董事長秘書工作總結(jié)14篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的董事長秘書工作總結(jié)，歡迎大家分享。
董事長秘書工作總結(jié) 篇1
我于今年2月有幸經(jīng)網(wǎng)上應(yīng)聘、面試進(jìn)入剛泰集團(tuán)華居公司人董事長秘書一職。進(jìn)入公司以來，我以剛泰“團(tuán)結(jié)、自強(qiáng)、務(wù)實(shí)、拼搏”要求自己，以“七種精神”激勵自己，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下、各位同事們熱心的幫助下，較為迅速地熟悉了業(yè)務(wù)，進(jìn)入了工作角色，融入了這個大集體。下面，我就今年來在公司的工作、學(xué)習(xí)情況向大家做一簡要匯報。
一、快速轉(zhuǎn)變思想，樹牢扎根剛泰意識
本人是江蘇太倉人士，因一些私人的原因來到了臺州，邂逅了這個美麗的城市。更慶幸的是，能夠與剛泰結(jié)緣。作為一個“外地人”初來乍到，人生地不熟，剛泰替我打開了一扇門，把一切從陌生變成了熟悉，從生疏變成了親近。在這里，認(rèn)識了各部門可愛的同事們，學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)前輩們艱辛創(chuàng)業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，記錄了身邊發(fā)生的瑣碎小事，一切仿佛都令我深深地感動和感激。思想決定態(tài)度，態(tài)度決定結(jié)果。
我明白，完美的職業(yè)選擇是事業(yè)發(fā)展和個人興趣的高度吻合。因?yàn)閷I(yè)的原因，一開始的工作我有些迷惘。而我既然選擇了剛泰集團(tuán)，就學(xué)會從零開始，從頭再來，十分慶幸的是，從我踏上崗位起，遇到人生的許多優(yōu)秀導(dǎo)師，他們手把手地教我基本的工作技能，在我彷徨迷惘的時候點(diǎn)醒我�！皼]事多登錄”公司的XX經(jīng)常這樣鼓勵我。為此，我就房地產(chǎn)行業(yè)的法規(guī)政策、形勢動向等等方面進(jìn)行的了解學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，初步具備了一名房地產(chǎn)公司董事長秘書的基本素質(zhì)。
二、立足本職崗位，發(fā)揮主觀能動性
�。ㄒ唬┡ぷ�，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作對董事長負(fù)責(zé)的要求，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來文、來電、來訪能夠第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保領(lǐng)導(dǎo)能及時掌握公司的最新情況。同時，能夠及時準(zhǔn)確地將領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求通知各部門執(zhí)行落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速反饋。此外，在工作中能夠注意分清輕重緩急，提高領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、作出決策和有效落實(shí)的效率。
�。ǘ⿺[正位置，理清工作思路
因?yàn)樽陨韻徫挥幸欢ǖ奶厥庑�，我能夠隨時提醒自己擺正位置，清楚認(rèn)識自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確認(rèn)識自己所處的位置。就職位而言，我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“輔助者”，也可以是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”，還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易與公司其他同事產(chǎn)生摩擦或者矛盾，甚至?xí)性轿�，然而所要協(xié)調(diào)工作的又多半會是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成。在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位；督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。
�。ㄈ﹫F(tuán)結(jié)同事，營造和諧辦公氛圍
在日常工作中，能夠注意團(tuán)結(jié)同事、寬以待人，不計較個人得失，不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴(yán)于律己，不把小事到無事，不把小錯當(dāng)無錯，處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。從嚴(yán)格執(zhí)行公司上下班制度等做起，對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不回避，不做任何有所公司利益的事情。
三、存在的不足
由于本人進(jìn)入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足。主要表現(xiàn)在：一是工作主動性還不夠強(qiáng)，滿足于落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，建設(shè)性的意見建議比較缺乏；二是由于受專業(yè)所限，基礎(chǔ)知識的掌握還不夠扎實(shí)，學(xué)習(xí)主動性還不夠強(qiáng)；三是領(lǐng)導(dǎo)決策“督辦者”角色還不夠主動，個別情況下，在關(guān)系較好的同事間容易抹不開面子，工作有所被動。
四、下步打算
一是繼續(xù)注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，樹立全局意識，勇于挑戰(zhàn)自我，深化“輔助者”角色。
二是繼續(xù)保持工作積極性，“駭驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤”。只要我能持之以恒，敢于吃苦，用心鉆研，勤于思考，我堅信：成功就在彼岸。
xxxx年5月，根據(jù)集團(tuán)發(fā)展的需要以及集團(tuán)近階段的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，董事長秘書室與總經(jīng)辦在職能上進(jìn)行了分離。秘書室成為一個獨(dú)立的部門直接對集團(tuán)董事長負(fù)責(zé)，協(xié)助并配合集團(tuán)董事長統(tǒng)籌與組織開展集團(tuán)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與帶領(lǐng)下，秘書室全體員工認(rèn)真履行工作職能、勤奮工作、愛崗敬業(yè)，通過近2個月的努力，完成了部門的基本定位，協(xié)助董事長對各部門及下屬子公司的工作的開展進(jìn)行督辦、協(xié)調(diào)與跟進(jìn)落實(shí)，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)及秘書室日常工作，確保了集團(tuán)各項(xiàng)工作的正常開展，起到了良好的上傳下達(dá)的作用�？偨Y(jié)20xx年上半年的工作，現(xiàn)秘書室各成員的工作主要分為兩大部分，第一部分是1—4月份的部分總經(jīng)辦工作，第二部分是5—6月份的秘書室工作，現(xiàn)綜述如下：
一、秘書室各成員1—6月份的主要工作：
1、董事長室的來電、來訪等日常接待及通傳工作。
2、董事長辦公室信件、傳真件的接收處理工作。
3、董事長辦公室來文登記，資料電腦錄入及歸檔工作。
4、OA系統(tǒng)各類報批文的回復(fù)，跟蹤、打印、信息反饋工作。
5、跟進(jìn)南罐項(xiàng)目相關(guān)資料的整理，復(fù)印，歸檔工作。
6、董事長室資料與文件的整理與歸檔。
7、董事長會議紀(jì)要及發(fā)放工作。
8、董事長會議日程安排與相關(guān)資料的準(zhǔn)備。
9、集團(tuán)各類會議中所有決議事項(xiàng)及工作的落實(shí)與跟進(jìn)，將實(shí)際情況及時上報董事長。
10、協(xié)助董事長協(xié)調(diào)與處理各項(xiàng)工作。
11、酒店管理工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督與跟進(jìn)。
12、集團(tuán)各部門每周工作總結(jié)的收集與集團(tuán)備忘錄的整理工作。
13、集團(tuán)公章的管理工作。
14、集團(tuán)蓋章手續(xù)的辦理及登記，三萬元以上的合同會審工作及各類合同、采購單、報銷單等的審批、核查、整理與存檔工作。
15、集團(tuán)企業(yè)文化及宣傳相關(guān)工作。
16、總經(jīng)理辦公室會議紀(jì)要的記錄與發(fā)放工作。
17、集團(tuán)各部門每周工作周報的收集及整理工作。
18、部門工作操作手冊的編寫以及董事長各類資料文稿的撰寫。
19、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
二、工作中所取得的成績及存在的不足
1、工作中所取得的成績
協(xié)助董事長協(xié)調(diào)、監(jiān)督與跟進(jìn)酒店管理工作的開展，確保了原酒店總經(jīng)理與現(xiàn)任酒店總經(jīng)理之間工作的正常交接，以及酒店在此過渡階段中各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
協(xié)助董事長處理各項(xiàng)突發(fā)事件、協(xié)助董事長統(tǒng)籌與跟進(jìn)各子公司及總部各部門工作的開展，確保集團(tuán)上半年無發(fā)生重大事故發(fā)生，為集團(tuán)的穩(wěn)步發(fā)展奠定的扎實(shí)的基礎(chǔ)。
對集團(tuán)各采購單、報銷單進(jìn)行嚴(yán)格的.考核與把關(guān)，杜絕了一切不必要、不必需的采購行為與不符實(shí)的報銷行為，并從成本控制角度有效控制了成本過高、報銷額過大、報銷率過頻等現(xiàn)象的發(fā)生。
切實(shí)抓好集團(tuán)37個公章的管理工作與蓋章手續(xù)的辦理及登記工作，認(rèn)真做好每月統(tǒng)計，上報領(lǐng)導(dǎo)。組織3萬元以上的合同會審會議共6次，并聯(lián)系會審小組做好合同會審后的蓋章手續(xù)。完善及規(guī)范了集團(tuán)各類合同審批表、蓋章審批表等24個表格的格式與內(nèi)容。半年內(nèi)，此崗位未發(fā)生任何過失行為，并做到了保密及公司機(jī)密的維護(hù)工作。
二十七樓小前臺，作為公司重要樞紐崗位，認(rèn)真做好董事長室的電話、傳真的接聽及記錄工作，董事長室各類信件的整理及歸檔工作、董事長室的來訪接待工作，及時對集團(tuán)總部各部門及各子公司的報送文件進(jìn)行登記、報送董事長并正確的傳達(dá)董事長對各部門及各子公司的最新指示與安排，確保了集團(tuán)各項(xiàng)工作及時、準(zhǔn)確、高效的開展，做到了報文、報件無遺失，無遺漏。此崗位在半年內(nèi)工作表示突出，成功制止了一些業(yè)主未經(jīng)預(yù)約擅闖董事長辦公室的沖突事件，并保證了董事長室各類物品的正常、及時的補(bǔ)配，確保了董事長各項(xiàng)工作的正常開展。
協(xié)助董事長準(zhǔn)備各類會議資料并進(jìn)行會議資料的整理及歸檔工作，每周為董事長準(zhǔn)備五次酒店部門經(jīng)理會議資料、兩次集團(tuán)部門經(jīng)理會議資料及會議議題、各項(xiàng)工作跟進(jìn)落實(shí)情況報告等，共整理董事長各類會議資料30余類20余冊。共完成各類會議紀(jì)要38份、工作周報18份，集團(tuán)備忘錄6份。
完成了總經(jīng)辦、秘書室工作操作手冊的編寫工作。負(fù)責(zé)董事長各類發(fā)言稿、資料文稿的撰寫工作，取得了一定的成績。對董事長室各類文件進(jìn)行了整理及歸檔，現(xiàn)整共理出數(shù)百類文件16個文件柜。
20xx年上半年，編輯出版了集團(tuán)內(nèi)刊第二期、參與編輯集團(tuán)內(nèi)刊第三期；參與組織發(fā)集團(tuán)第一次員工生日活動，集團(tuán)員工1、2、3次春游活動，學(xué)習(xí)《叢飛震撼》系列活動，看望叢飛、慰問叢飛家屬等系列性公益活動并進(jìn)行專題報導(dǎo)。共在0A上更新新聞10次、集團(tuán)網(wǎng)站上更新新聞2次、26樓宣傳欄更新宣傳畫4次。并在特區(qū)報上完成了3次集團(tuán)形象宣傳文稿，1篇酒店活動宣傳文稿。
2、存在的不足
工作飽和量較大，在與總經(jīng)辦的接交過程中還存在不足。總經(jīng)辦許多新員工對公司的運(yùn)作不太熟悉，如果能夠多的與總經(jīng)辦各新入職員工進(jìn)行對接，將能使工作得到更好的開展。
在秘書室成立之初因人手不足，導(dǎo)致各項(xiàng)工作只能按任務(wù)開展，沒有很好的在原有工作方法與方式上進(jìn)行改進(jìn)和提高。
三、總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
1、秘書室的工作量較大，工作質(zhì)量要求高，時間緊，再加上部門人員少，而集團(tuán)下屬單位多，如果沒有規(guī)范的工作程序、很高的工作效率以及高品質(zhì)的工作質(zhì)量是難以辦到的。因此根據(jù)工作的需要，為使全體員工明確各自的工作任務(wù)，我們不定時的召開部門內(nèi)部會議，總結(jié)已完成的工作，研究確定下一步工作目標(biāo)，明確各人的工作職責(zé)和主要工作任務(wù)，樹立全體人員的團(tuán)體觀念，事事處處從整體出發(fā)，熱愛本職工作。
2、為了使秘書室工作更好的開展，各員工均被輪流安排到部門內(nèi)部各崗位進(jìn)行交流工作，確保各人對部門內(nèi)部所有崗位都具備一定的熟悉度，以便于在某崗位人員不在崗位其崗位工作的順利開展。
3、秘書室工作壓力較大，為緩解壓力、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、增進(jìn)部門各員工的了解，秘書室還經(jīng)常不定期組織聚餐活動、休閑活動等。本著團(tuán)結(jié)、活潑、嚴(yán)肅、認(rèn)真的精神，秘書室各成員團(tuán)結(jié)一致，能夠在工作中互相配合，在生活中互幫互助，儼然一支年輕的、紀(jì)律化的效率型團(tuán)隊(duì)。
4、作為集團(tuán)的核心部門之一，秘書室是一個經(jīng)常接觸集團(tuán)最高機(jī)密的部門，我們的成員們在不斷的工作與學(xué)習(xí)中，養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣，培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德，切實(shí)做到了“不該說的不說，不該做的不做”，一切行動聽指揮，并以身做責(zé)，做到了凡事按程序辦事，以實(shí)際行動全力支持集團(tuán)規(guī)范化管理工作的開展。
在上半年的工作中，董事長秘書室作為新成立的職能部門，在細(xì)化操作、完善流程的同時，努力協(xié)助董事長開展工作，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好地發(fā)揮了本職作用。在今后的工作中，我們將一如繼往的認(rèn)真履行董事長秘書室的工作職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作水平提升到更高的層次。
四、下半年工作計劃及設(shè)想
1、進(jìn)一步細(xì)化及完善部門各項(xiàng)工作，定期召開部門工作會議。
2、配合董事長統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)集團(tuán)下半年五項(xiàng)重點(diǎn)工作的開展。
3、配合集團(tuán)規(guī)范化工作的開展，進(jìn)一步完善與規(guī)范董事長室的各類報報文、報件、表格等格式、內(nèi)容及程序。
4、配合收集及整理城市橄欖園各相關(guān)資料，全面支持與協(xié)助城市橄欖園項(xiàng)目的開工。
5、協(xié)助董事長落實(shí)及督促集團(tuán)各項(xiàng)工作的開展與實(shí)施，并協(xié)助董事長對總部各部門以及各子公司的工作效績進(jìn)行考核。
6、作好部門內(nèi)部的培訓(xùn)工作，為集團(tuán)培養(yǎng)全面發(fā)展的管理型人才。
7、認(rèn)真完成董事長交辦的其它所有工作。
董事長秘書工作總結(jié) 篇2
在現(xiàn)代職業(yè)中，總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的，個中滋味也是仁者見仁，智者見智。付小姐，香港某公司總裁秘書，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，覺得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對自己很有益的事情。做秘書是我的第一份工作。我是學(xué)金融專業(yè)的，不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前，剛到這里工作時，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多。
我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人，這么多事，得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會，我感到我自己好幸運(yùn)。做一個合格的總裁秘書，首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人，比如部門老總、下屬各營業(yè)部、基層職員，也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報，這可以說是下情上達(dá)吧。
做總裁秘書的再一個素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。因?yàn)槊貢墓ぷ鞫急容^煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有時候，我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋，你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中，最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的。我就經(jīng)常對自己說。每天要學(xué)一樣的東西。每個人都可能成為我的老師，并不因?yàn)槲沂强偛妹貢�，就傻地認(rèn)為有多了不起，因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個工作是服務(wù)性質(zhì)的，而且我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn)，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系，也許他們當(dāng)年走過彎路，但是我通過向他們學(xué)習(xí)、向他們請教，可以比較快地達(dá)到目的。比如這個人比較誠實(shí)，做事情比較本分，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。秘書工作中棘手的事情確實(shí)很多，可以說突發(fā)事件有時都意想不到，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的，老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好�，F(xiàn)在我就知道，遇到突發(fā)事件，頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生，這樣發(fā)生有什么后果，有沒有辦法來彌補(bǔ)，我們怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“利潤最大化，損失最小化”吧!
比如昨天，我們老總?cè)ド虾０輹晃豢腿�，她已�?jīng)到了機(jī)場了，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對于我們來說，這是一件大事，因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時候，都有一個禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片。這是表示對對方尊重，也表明自己身份的舉動。她在機(jī)場打電話給我，說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘，我也非常著急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營業(yè)部，告訴他們無論花什么代價，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了，肯定要挨罵，如果你不擋，更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì)，就是在堅持原則的前提下，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。
比如，有人沒有提前約好，就直接找老總。你就要出去見人家，首先問清楚客人的`身份，問清身份以后，問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你，他來找老總有什么事情。如果老總正在開會，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì)，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān)，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān)，告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動，架子比較大，直接要見老總。這時候，作為秘書，態(tài)度一定要好，不管客人做得多么不對，都不是他的錯，你的態(tài)度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應(yīng)接不暇，現(xiàn)在都有點(diǎn)電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進(jìn)去，因?yàn)樽鳛槊貢阋ＷC她有時間來思考一些全局性、長遠(yuǎn)性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個人故意刁難誰，而是這樣對老總有好處，對公司有好處。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。
做秘書的工作，很難象業(yè)務(wù)部的那樣，拉一兩個主承銷，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老板加班的時候，我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來的時候，我有時餓得想哭，因?yàn)槟欠N饑餓的感覺，對一個身體非常健康的人來說真地很難受。
董事長秘書工作總結(jié) 篇3
本人于#入公司，任董事長秘書職務(wù)。近#來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。現(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一，通過主動學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職#來，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，#企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時時刻刻提醒自己：我心中牢固樹立了的經(jīng)營理念和價值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
通過認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時，由于財務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報和繳納工作。
工作職責(zé)履行情況
(一) 秘書工作職責(zé)履行情況
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是，在虛擬運(yùn)作的'過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄
本公司第九年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時也最有利于公司的決策，協(xié)助董事長做出會議的總結(jié)、得出的經(jīng)營計劃總方案。
3、協(xié)助董事長做好公司內(nèi)部管理工作，及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況
經(jīng)過了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn)，對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn)�，在第九年，我們公司已�?jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題，由于稅務(wù)局給出了計算公式，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的。總的來說，作為稅務(wù)員，我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說。
最后，我想對這個課程提一點(diǎn)意見。第一，我認(rèn)為在這個仿真實(shí)習(xí)中還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會更效率，而且會是這個實(shí)習(xí)更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn)。第二，我認(rèn)為在這個仿真實(shí)習(xí)中財務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的，但是，財務(wù)方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的。
董事長秘書工作總結(jié) 篇4
我于今年xx月有幸應(yīng)聘口試，29日進(jìn)進(jìn)xxxx有限公司任董事長秘書一職。進(jìn)入公司以來，我以“團(tuán)結(jié)、自強(qiáng)、務(wù)實(shí)、拼搏”要求自己，以“六個凡是”鼓勵自己，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下、各位同事們熱情的幫助下，較為迅速地熟習(xí)了業(yè)務(wù)，進(jìn)進(jìn)了工作角色，融進(jìn)了這個大集體。下面，我就一個月在公司的工作、學(xué)習(xí)情況做一扼要匯報。
一、立足本職崗位，發(fā)揮主觀能動性
(一)努力工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作對董事長負(fù)責(zé)的要求，不斷進(jìn)步為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。天天的來文、來電、來訪能夠第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保領(lǐng)導(dǎo)能及時把握公司的最新情況。同時，能夠及時正確地將領(lǐng)導(dǎo)的xx、要求通知各部分執(zhí)行落實(shí)，并搜集落實(shí)進(jìn)度迅速反饋。確保項(xiàng)目題目及時發(fā)現(xiàn)并上報，使項(xiàng)目進(jìn)度清楚明了。另外，在工作中能夠留意分清輕重緩急，進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)把握情況、作出決策和有效落實(shí)的效力�，F(xiàn)階段，協(xié)助行政、人力資源理順公司章程，摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執(zhí)行xx總的6各凡事：凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責(zé)任人、凡事有監(jiān)視人、凡事有獎罰機(jī)制、凡事反饋總結(jié)。做到計劃我的工作，工作我的計劃。
(二)擺正位置，理清工作思路
由于本身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時提示自己擺正位置，清楚熟悉自己所應(yīng)具有的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確熟悉自己所處的位置。就職位而言，我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的'“輔助者”，也能夠是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”，還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實(shí)際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾，乃至?xí)性轿唬欢{(diào)和工作的又多半會是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成。在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)顧問到位但不越位；催促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。
(三)團(tuán)結(jié)同事，營建xx辦公氛圍
在平常工作中，能夠留意團(tuán)結(jié)同事、寬以待人，不計較個人得失，不與同事爭名利、爭是非，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴(yán)于律己，不把小事到無事，不把小錯當(dāng)無錯，處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。從嚴(yán)格執(zhí)行公司上放工制度等做起，對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不躲避，不做任何有所公司利益的事情。
二、存在的不足
由于本人進(jìn)進(jìn)公司時間其實(shí)不太長，對公司的了解不夠全面、深進(jìn)，工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足。主要表現(xiàn)在：一是工作主動性還不夠強(qiáng)，滿足于落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的x要求，建設(shè)性的意見建議比較缺少；二是由于受專業(yè)所限，基礎(chǔ)知識的把握還不夠扎實(shí)，學(xué)習(xí)主動性還不夠強(qiáng)；三是領(lǐng)導(dǎo)決策“督辦者”角色還不夠主動，個別情況下，工作有所被動。
三、下步打算
一是繼續(xù)重視加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步業(yè)務(wù)能力，建立全局意識，勇于挑戰(zhàn)自我，深化“輔助者”角色。學(xué)習(xí)加氣加油站相干知識，更好對接項(xiàng)目。熟習(xí)公司業(yè)務(wù)，更好對接、調(diào)和子公司相干事宜。并及時上報題目，做到不積存，及時梳理題目。
二是繼續(xù)保持工作積極性，“駭驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折；堅持不懈，金石可鏤”。只要我能鍥而不舍，勇于吃苦，專心研究，勤于思考，我深信：成功就在彼岸。現(xiàn)在公司處于轉(zhuǎn)型時期，做到犧牲小我，為公司更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的氣力。
董事長秘書工作總結(jié) 篇5
20xx年4月份我通過企業(yè)人才招聘來到本公司，主要從事文秘方面的工作。秘書是協(xié)助董事長領(lǐng)導(dǎo)處理公司內(nèi)外部事宜的紐帶。大半年的時間里在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的無私幫助下，較為順利的完成了董事長交代的工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
一、外部臨時性工作事宜
1、交辦事項(xiàng)
在公司里，大部分的時間主要處理外部事宜。主要是XX相關(guān)證件的辦理。
今年4月份主要辦理了XX公司的清算報告。XX廠房的規(guī)劃許可證的相關(guān)資料的初步收集、與政府初步交涉。掛失XX規(guī)劃許可證。
5月份辦理XX的規(guī)劃許可證。其中收集原材料、辦理圖審、收集工程CAD圖電子檔、為總平圖蓋章往返規(guī)劃局不下3次。
6月份制作了公司的企業(yè)文化宣傳片。成功拿到了XX規(guī)劃許可證的。辦理XX環(huán)評報告表的'相關(guān)事務(wù)。
7、8月份、就XX環(huán)評驗(yàn)收情況與環(huán)保局進(jìn)行交涉。 9、10、11月份一直負(fù)責(zé)處理XX的施工許可證的辦理。XX環(huán)評文件的跟蹤與催辦。
二、內(nèi)部事宜的日常性工作
1、會務(wù)接待工作。共接待了各級領(lǐng)導(dǎo)56批85人次。
2、跟蹤打樣進(jìn)度。跟蹤打烊任務(wù)單、共跟蹤136張。
3、內(nèi)外貿(mào)合同評審表。每周制作內(nèi)外貿(mào)合同評審表電子檔。共電子檔了214張合同表的內(nèi)容。
4、內(nèi)勤工作。做好董事長后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)文件的收發(fā)、各部門月總結(jié)催收；負(fù)責(zé)會議記錄；保證二樓董事長辦公室的整潔。
三、工作建議
1、確定公司的發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略
古時候，攻城拔寨要講謀略。而先于謀略者是為目標(biāo)。一個人要想成功，必須要先根據(jù)自身的情況設(shè)定合理的目標(biāo)。有了目標(biāo)，才有了努力的方向、行動的依據(jù)。若是沒有目標(biāo)，則在行動中容易犯眉毛胡子一把抓的錯誤。同樣的一個企業(yè)要想發(fā)展，就要明確的制定出發(fā)展目標(biāo)，行軍戰(zhàn)略、分階段，有重點(diǎn)，有主次的開展工作。XX現(xiàn)在的業(yè)務(wù)主要是貼牌生產(chǎn)對國外出口、內(nèi)貿(mào)自有品牌也在大幅度增長。我們的產(chǎn)品新穎、國內(nèi)市場上少見。也就是說國內(nèi)市場上有這方面的空白、也有著相當(dāng)大的市場需求。發(fā)展自有的品牌、擴(kuò)大國內(nèi)市場是未來的一個發(fā)展方向。內(nèi)貿(mào)部應(yīng)該有一份詳細(xì)的計劃書、財務(wù)部要配合做利潤分析。
2、繪制公司年事表。
XX在XX也發(fā)展了6、7年。所經(jīng)歷的風(fēng)雨、所達(dá)到的成就想必也是不少。但是我來XX這么久、沒有相關(guān)公司的運(yùn)營情況說明，面臨問題，也無史料可查。去辦事的時候、資料散亂、少頭缺尾。就拿XX面臨的問題來說、明明去年已經(jīng)遇到同樣的問題，卻沒有任何資料可借鑒、沒有人事記錄、歸檔，都是憑一張嘴說。使得公司領(lǐng)導(dǎo)在處理問題時候、非常盲目。這是非常大的損失。重頭
再來、耗時耗力、勢必影響公司運(yùn)營，增加成本。
3、細(xì)分工作，劃分職責(zé)。
公司管理的良好運(yùn)營絕不比車間的工作要簡單。看似簡單的管理兩字、實(shí)則要考慮的因素非常多。管理、要靠兩手準(zhǔn)備。在硬、為制度、在軟為文化。就拿X車間事故來說、一方面是制度的不規(guī)范，不客氣的說是毫無規(guī)矩可言。公司應(yīng)該詳細(xì)分配各自工作、劃分職責(zé)、這樣可做到誰的工作、誰負(fù)責(zé)。這樣可避免管理的混亂。另外一方面也是公司不注重軟文化的引導(dǎo)。一個人的行動取決于一個人的思想。若想改變行動、必從內(nèi)外因著手。外因、為制度、是硬性要求。內(nèi)部就是從改變思想著手，而橋梁則是企業(yè)文化。XX的企業(yè)文化不應(yīng)該僅僅停留在書面上而應(yīng)該要落在實(shí)處的。
董事長秘書工作總結(jié) 篇6
20xx年在董事長和總經(jīng)理的正確管理中，在各位同事的密切配合下，本人在去年的工作中秉承公司發(fā)展的理念，堅持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，積極發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題并探尋解決之道，努力做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下：
一、協(xié)助董事長、總經(jīng)理日常工作，作好總經(jīng)理秘書職責(zé)
20xx年，總經(jīng)理將工作中心轉(zhuǎn)移到外銷事業(yè)，本人的工作重心也部分轉(zhuǎn)移，除了總經(jīng)理的日常事務(wù)，同時協(xié)助董事長的一些日常工作。為董事長、總經(jīng)理各項(xiàng)工作及時、準(zhǔn)確、高效的開展提供了基礎(chǔ)保障。確保了各部門之間工作的順利溝通，建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
在20xx年主要負(fù)責(zé)以下工作：
1、負(fù)責(zé)董事長及總經(jīng)理授意召開的各種會議的會務(wù)工作，做好會議記錄，起草公司工作計劃總結(jié)、會議紀(jì)要、簡報，協(xié)助督促各部門貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)的情況;
2、整理董事長/總經(jīng)理簽發(fā)文件，做好各類文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、立卷、存檔等;
結(jié)合上面這項(xiàng)工作以及前兩天各位領(lǐng)導(dǎo)的工作總結(jié)，我有一些體會：大家都知道其實(shí)召開會議、會議紀(jì)要、文件的簽批、登記、整理存檔以及督促協(xié)助各部門工作項(xiàng)目的落實(shí)這些工作都是有標(biāo)準(zhǔn)流程的，但是我好好的反省了去年我自己的工作，就這些工作我有做的不足的，比如說召開會議，領(lǐng)導(dǎo)通知是10點(diǎn)15，制度規(guī)定參會人員10點(diǎn)05或者10點(diǎn)10份必須到，可是有些人就要拖上五分鐘，就要讓業(yè)務(wù)部門或者領(lǐng)導(dǎo)等他一會，而我就沒有做到每一次有這樣的情況都能夠嚴(yán)格執(zhí)行制度、流程，造成這樣的遲到有了第一次就有第二次、第三次。所以我不是說給自己找借口，只是我自己一直在想為什么很多工作有流程，而大家卻沒有完全執(zhí)行，原因無非兩個：
1、流程給工作帶來麻煩，就意思為已有的流程不適合企業(yè)工作現(xiàn)在的發(fā)展，要趕快該了，再不改就會有漏洞，就會無法可依，造成飯店利潤流失;
2、嫌麻煩，認(rèn)為不必要。我認(rèn)為一個流程的制定一定是因?yàn)橛腥瞬恢肋@件事情該如何做才能達(dá)到利潤最大化或者效率最高化，并不是說執(zhí)行的流程的所有人都不知道，只是一部分人不知道，但是我們的飯店員工幾乎每天都有變化，每天都有流失，都有新來的，誰也不能擔(dān)保此時此刻，飯店所有員工100%的知道流程，所以，我們每個人都必須不能閑麻煩而不執(zhí)行流程，都應(yīng)該按照我們已經(jīng)制定好的流程完成每一項(xiàng)工作，這樣才能做到責(zé)任明確，分工有序，有條不紊;
3、做好董事長、總經(jīng)理信件登記、寄發(fā)工作，及時做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問題及時向董事長或總經(jīng)理匯報;
4、公司管理制度、規(guī)章制度，合同書等的草擬;
對于制定公司制度的工作，就像昨天趙總和李總說的，我們已經(jīng)等不及集團(tuán)那邊的安排，再有就像趙總說的，對公司制度最熟悉、最了解、最有發(fā)言權(quán)的就是所有使用制度，和執(zhí)行制度的部門，所以，首先制定制度是由所有使用部門出門完成，最后討論定稿;不過我覺得現(xiàn)在當(dāng)下我們按照一般工作的流程就是輕重緩急四個檔次，我們最重要的工作是賺錢盈利，而我們最著急的事情就是制定能都賺錢和盈利的制度流程，所以最快捷有效的方法就是，各部門把所有現(xiàn)在我們提出問題的工作列出來，解決不了的、頭疼的工作問題列出來，然后找對應(yīng)的制度，把制度拿出來，大家一起討論，討論到可以了達(dá)到我們賺錢盈利的目的了，當(dāng)場確定下來，以后大家就按照這個執(zhí)行，(置于以后再出問題了，我們在討論，再改)，并且一定要全員培訓(xùn)，最后考核。
確保制度制定到落實(shí)全過程各部門參與并且熟知。就比如說人事部的入職手續(xù)就做得特別好。我們換個角度如果我們所有的制度都像人事部辦入職手續(xù)一樣執(zhí)行的話，我覺得至少有50%的問題都解決了。再說培訓(xùn)，就我覺得前期的時候人事部這塊就做得特別好，尤其是新員工的培訓(xùn)，因?yàn)橐痪�員工從飯店開業(yè)到現(xiàn)在，一直都招不夠，所以一有員工來辦完入職手續(xù)就先上崗，而人事部能夠堅持把新員工培訓(xùn)一直做著，就在一定程度上保證了新員工對飯店的了解與熟知。如果能夠把新員工的培訓(xùn)從辦完入職手續(xù)那一刻就開始，讓他徹底對飯店規(guī)章制度進(jìn)行熟知，而不是等他到了部門造成一些失誤之后再做新員工培訓(xùn)的話，相信效果會更好。
5、董事長/總經(jīng)理活動、內(nèi)外部接待的安排、報銷單的整理等工作;
6、認(rèn)真做好董事長/總經(jīng)理室的電話、傳真的(轉(zhuǎn))接聽及記錄工作，妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄;
7、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好各項(xiàng)保密工作;
8、協(xié)助董事長、總經(jīng)理收集、分析公司主要數(shù)據(jù)及整合信息;
9、協(xié)助董事長、總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通;
10、保證董事長/總經(jīng)理室各類物品的正常、及時的補(bǔ)配，董事長辦公室的文件歸檔整理，確保了董事長/總經(jīng)理各項(xiàng)工作的正常開展;
11、完成董事長/總經(jīng)理交辦的其他工作，為公司提供可行性方案，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;
二、積極做好企化工作
在20xx年當(dāng)中，這個問題也是一直困擾我的問題，就是如何更好的做好企劃工作。其實(shí)我所負(fù)責(zé)的企劃說小就是幫飯店盡可能的讓員工體會到家的溫暖，說的稍微大一點(diǎn)就是協(xié)助飯店做好企業(yè)文化的規(guī)劃和宣傳作用。就目前的工作也一直是想做到最基礎(chǔ)的如何使我們的員工能夠在閑暇之余有地方可去，有一些有意義的事情可做，比如說開辟了多個文化項(xiàng)目，“讀書”、“看電影”“象棋比賽”“撲克牌比賽”等活動，以及員工生日會、發(fā)放生日禮物、組織員工外出旅游、游玩等一系列的活動，還有組織員工自編自演新年的新春答謝會、飯店三周年答謝酒會等活動，并在宣傳欄內(nèi)配合飯店企業(yè)管理理念做好“天氣預(yù)報告知”“健康知識宣傳”“職場技能宣傳”等海報張貼工作。
都是期望通過這些活動能夠更好的幫助一線部門籠住員工的心，讓員工切實(shí)感受到飯店對大家的關(guān)心，為進(jìn)一步體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷及幫助提供良好的基礎(chǔ)。但是一年來，每一項(xiàng)工作的展開，效果都不夠理想，最終發(fā)現(xiàn)問題還是在于，沒有徹底深入了解員工到底需要什么樣的`業(yè)余生活，什么樣的業(yè)余生活可以幫他們消除功能的困惑，最終更好的完成工作。所以在20xx年，對這項(xiàng)工作，我一定會更加深入了解員工的切身所需，幫助員工更好的排除工作煩惱，努力使員工開開心心的工作，開開心心的賺錢!
三、負(fù)責(zé)公司檔案室的管理工作
負(fù)責(zé)辦公室文書檔案、工程檔案等的管理及公司檔案室的管理工作，如：有關(guān)文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終清理、立卷、歸檔工作。共收錄外來紅頭文件138份，榮譽(yù)證書、各項(xiàng)證書證件等8份，其他資料(AAA標(biāo)準(zhǔn)化、工程資料等)共18套。
回顧20xx年的工作，成績的取得與公司董事長、總經(jīng)理的正確指示、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作是密不可分。我在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進(jìn)的：
一、本職業(yè)務(wù)能力更要加強(qiáng)
認(rèn)真總結(jié)這一年來的工作，自己的職責(zé)范圍內(nèi)還有一些不盡人意的地方，特別是在公司相關(guān)專業(yè)知識、對公司各部門崗位的了解程度還相當(dāng)欠缺。因此，本人要在20xx年要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)管理知識和專業(yè)知識，提升自己的專業(yè)管理水平。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門的溝通
進(jìn)一步加強(qiáng)與同事、員工之間的交流溝通，樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識，協(xié)助企業(yè)增強(qiáng)凝聚力和向心力，為公司發(fā)展排除障礙，提供有力的思想保證。
在20xx年的工作中，因?yàn)樽陨淼墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足，使得一些工作做的不到位。在20xx年，本人對自己提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識基礎(chǔ)上，向各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)方法，把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中，努力為公司改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
即將展開的20xx年，積極變化和不利影響同時顯現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)因素和企業(yè)外因素相互影響，只有迎難而上奮發(fā)工作，在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期攻堅克難，在變化中搶抓機(jī)遇，應(yīng)接挑戰(zhàn)，才能不斷發(fā)展壯大自己。相信這一年的業(yè)績一定會比20xx年更好，因?yàn)槲覀儨?zhǔn)備好了足夠的信心和努力!
董事長秘書工作總結(jié) 篇7
我于今年6月有幸經(jīng)網(wǎng)上應(yīng)聘面試、29日進(jìn)入X集團(tuán)有限公司任董事長秘書一職。進(jìn)入公司以來，我以“團(tuán)結(jié)、自強(qiáng)、務(wù)實(shí)、拼搏”要求自己，以“六個凡是”激勵自己，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下、各位同事們熱心的幫助下，較為迅速地熟悉了業(yè)務(wù)，進(jìn)入了工作角色，融入了這個大集體。下面，我就一個月在公司的工作、學(xué)習(xí)情況做一簡要匯報。
一、立足本職崗位，發(fā)揮主觀能動性
(一)、努力工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作對董事長負(fù)責(zé)的要求，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來文、來電、來訪能夠第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保領(lǐng)導(dǎo)能及時掌握公司的最新情況。同時，能夠及時準(zhǔn)確地將領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求通知各部門執(zhí)行落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速反饋。確保項(xiàng)目問題及時發(fā)現(xiàn)并上報，使項(xiàng)目進(jìn)度清晰明了。此外，在工作中能夠注意分清輕重緩急，提高領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、作出決策和有效落實(shí)的效率，對項(xiàng)目部門上報的文件，第一時間拿于X總閱并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)處理�，F(xiàn)階段，協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程，摸索適合我司多元化發(fā)展的道路。堅決執(zhí)行X總的6各凡事：凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責(zé)任人、凡事有監(jiān)督人、凡事有獎罰機(jī)制、凡事反饋總結(jié)。做到計劃我的工作，工作我的計劃。
(二)、擺正位置，理清工作思路
因?yàn)樽陨韻徫挥幸欢ǖ奶厥庑裕夷軌螂S時提醒自己擺正位置，清楚認(rèn)識自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確認(rèn)識自己所處的位置。就職位而言，我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“輔助者”，也可以是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”，還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的`“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易與公司其他同事產(chǎn)生摩擦或者矛盾，甚至?xí)性轿�，然而所要協(xié)調(diào)工作的又多半會是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成。在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位;督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。
(三)、團(tuán)結(jié)同事，營造和諧辦公氛圍
在日常工作中，能夠注意團(tuán)結(jié)同事、寬以待人，不計較個人得失，不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴(yán)于律己，不把小事到無事，不把小錯當(dāng)無錯，處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。從嚴(yán)格執(zhí)行公司上下班制度等做起，對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不回避，不做任何有所公司利益的事情。
二、存在的不足
由于本人進(jìn)入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足。主要表現(xiàn)在：一是工作主動性還不夠強(qiáng)，滿足于落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，建設(shè)性的意見建議比較缺乏;二是由于受專業(yè)所限，基礎(chǔ)知識的掌握還不夠扎實(shí)，學(xué)習(xí)主動性還不夠強(qiáng);三是領(lǐng)導(dǎo)決策“督辦者”角色還不夠主動，個別情況下，工作有所被動。
三、下步打算
一是繼續(xù)注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，樹立全局意識，勇于挑戰(zhàn)自我，深化“輔助者”角色。學(xué)習(xí)加氣加油站相關(guān)知識，更好對接項(xiàng)目。熟悉公司業(yè)務(wù)，更好對接、協(xié)調(diào)子公司相關(guān)事宜。并及時上報問題，做到不積壓，及時梳理問題。
二是繼續(xù)保持工作積極性，“駭驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤”。只要我能持之以恒，敢于吃苦，用心鉆研，勤于思考，我堅信：成功就在彼岸�，F(xiàn)在公司處于轉(zhuǎn)型時期，做到犧牲小我，為公司更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
董事長秘書工作總結(jié) 篇8
一年來，我主要完成了一下工作：
一、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
二、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
三、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的`特點(diǎn)。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時任務(wù)。
四、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了公司的打球運(yùn)動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
半年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時會粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
董事長秘書工作總結(jié) 篇9
20xx年2月初，本人通過應(yīng)試考核走進(jìn)了##，走上“董事長秘書”崗位，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應(yīng)試時我就對自己說：無論應(yīng)試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當(dāng)好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來，我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。在##工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：
一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。
二、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績：
清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級、同級和下級，在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開展工作：
1.受董事長委派、處理具體事務(wù)和問題，各項(xiàng)工作對董事長負(fù)責(zé)。
2.及時傳達(dá)貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會議，負(fù)責(zé)并督促會議決議的貫徹落實(shí)，并對各部門情況及時跟進(jìn)反饋。
4.及時組織完成董事長、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。
5.受董事長委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。
6.圓滿地完成公司來訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。
7.處理各類來電及信訪工作，解除董事長為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實(shí)際情況，在實(shí)際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
9.承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。
10.出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：
1.針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。
2.針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了《公文管理規(guī)范》，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn)，為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
3.為順應(yīng)董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。
5.代表集團(tuán)公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準(zhǔn)備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績，為公司爭得榮譽(yù)。
三、遵章守紀(jì)情況：
1、工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。
2、團(tuán)結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯。
四、個人存在的不足：
幾個月來，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細(xì)想起來，仍然存在一些問題，主要是：
1.調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。
五、未來工作展望及設(shè)想：
1.通過幾個月時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制，各級員工責(zé)任感不強(qiáng)，甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé)，把工作責(zé)任到人，并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣，真正做到出了問題有人負(fù)責(zé)，有人指正。
2.牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進(jìn)行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進(jìn)行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對公司文書方面實(shí)行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及銜接流程。
1)結(jié)合公司實(shí)情，擬制《會議管理制度》以提高會議質(zhì)量、降低會議成本，在實(shí)際操作中可主要采取四個方面的措施：
一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負(fù)責(zé)人參加的會議，必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進(jìn)行有序。
三是開短會。每次安排會議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。
四是開實(shí)會。開會是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題，一是要做到會前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分，堅持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí)，對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會后注意進(jìn)行檢查和督辦，保證會議精神落到實(shí)處。
2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費(fèi)用隨之而升，復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的消耗品成本均不低，各部門的`電腦雖然能夠打印，但復(fù)印量卻越來越大，費(fèi)用亦大量增加，面對這個現(xiàn)狀，應(yīng)推進(jìn)企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對公司內(nèi)部一些知照性文件、實(shí)行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以逐步推進(jìn)以計算機(jī)為基礎(chǔ)的##信息化、制度化、無紙化運(yùn)作建設(shè)。
4.目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對員進(jìn)行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)。待有一定基礎(chǔ)后，可通過實(shí)施目標(biāo)管理、績效管理等來加強(qiáng)及鞏固各部門的工作。(有關(guān)月度績效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣與活力。
一個企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊(duì)伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調(diào)動人的積極性和主觀能動性，限度地保持和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當(dāng)前##面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊(duì)伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視，既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的、建設(shè)者，又要做好企業(yè)文化的維護(hù)者、傳播者，將##已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。
由于本人進(jìn)入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處，望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評。
董事長秘書工作總結(jié) 篇10
磕磕絆絆間，我走上秘書工作崗位已經(jīng)四個多月。從最初的懵然無知到現(xiàn)在的略漸熟悉，經(jīng)歷了角色轉(zhuǎn)換的考驗(yàn)、文字功夫的錘煉、協(xié)調(diào)工作與人際關(guān)系的磨礪。回想這幾個月，我為自己沒有完全虛度光陰而感到充實(shí)和欣慰，也為自己在工作中存在的太多不足而感到慚愧。
董事辦的工作瑣碎龐雜，節(jié)奏很快，可以說這是一個光榮的戰(zhàn)斗集體，就像您說的董事辦人員都必須是精兵強(qiáng)將。作為董事辦普通的一員，我感到榮幸和慶幸，同時也覺得壓力滿滿，部門中的人都很優(yōu)秀，而我卻表現(xiàn)得差強(qiáng)人意，離您說的“六精”要求差的太遠(yuǎn)。然而或多或少，我也有了一定的感悟。
一、對秘書工作的感悟
（1）保持進(jìn)取心，規(guī)范學(xué)習(xí)行為。
就像您多次強(qiáng)調(diào)的：要把學(xué)習(xí)放在首位，貫穿工作始終至關(guān)重要。唯有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，博聞強(qiáng)記，做好知識的儲備和積淀，避免“書到用時方恨少”的尷尬，這樣才能厚積薄發(fā)，運(yùn)用自如。這方面，顯然我還不夠努力，沒有通過自己的努力讓自己“腹有詩書氣自華”，這也必然是我以后努力的方向：圍繞本職崗位學(xué)習(xí)、圍繞基本功（文字語言表達(dá)、工具書）學(xué)習(xí)、圍繞公司企業(yè)文化、制度流程學(xué)習(xí)、圍繞總經(jīng)理董事長講話、郵件及公司戰(zhàn)略學(xué)習(xí)。
�。�2）保持責(zé)任心，規(guī)范辦事行為。
您說過只要有良好的態(tài)度加上認(rèn)真，就能做到80分。這一點(diǎn)我也深有體會，一個好的態(tài)度、好的價值觀，哪怕能力差一點(diǎn)，也可以慢慢培養(yǎng)起來。我自己認(rèn)為我對待工作的態(tài)度是值得肯定的，只是可能有時過于追求速度，忽視了質(zhì)量，這也是您一再批評我的地方，所以單就這一點(diǎn)，我必須向董事辦其他人員學(xué)習(xí)，克服消極、急躁和厭戰(zhàn)情緒，樹立強(qiáng)烈的時間觀念、效率觀念和質(zhì)量觀念。從XX回復(fù)您的郵件中，我真的學(xué)到很多。XX她細(xì)心觀察、分析、研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和方法、圍繞領(lǐng)導(dǎo)的意圖開展工作、實(shí)現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)思維同向、運(yùn)轉(zhuǎn)同步的能力，讓我望塵莫及。而這也必然成為我追趕她腳步的動力，向XX學(xué)習(xí)，向董事辦其他人員學(xué)習(xí)。
（3）保持平常心，規(guī)范處事行為。
古人云：“天下根本，人心而已�！北３忠活w平常心，是做好任何工作的.前提，秘書工作更是如此。在董事辦這個團(tuán)隊(duì)中，既要辦文又要辦事，也會加班加點(diǎn)，有時甚至還“出力不討好”。沒有心明如鏡、心靜如水的心理狀態(tài)則難以勝任。因此，我要不斷增強(qiáng)敬業(yè)意識，用心想事、用心謀事、用心干事。即使遇到對自己不公平的事，也要把心態(tài)擺正，把心胸放寬，避免對工作造成消極影響。這一點(diǎn)，單就目前而言，我做的還算不錯，但就像您說的沒有最好，只有更好。
�。�4）保持警惕心，規(guī)范社交行為。
作為你的秘書，毫無疑問會比別人更多的接觸到公司機(jī)密，這個時候就要以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己：講原則、守規(guī)矩、守紀(jì)律，要公正地看待問題，客觀地進(jìn)行評價，認(rèn)清自己的角色地位，時刻嚴(yán)格要求自己，謙虛謹(jǐn)慎，平等待人。更要嚴(yán)守紀(jì)律，嚴(yán)守機(jī)密，做到不該講的不講，不該問的不問。努力做到思想超前不妄言，工作主動不妄為，自覺維護(hù)公司的整體形象。正如您曾經(jīng)和我們說過：
不要打著您的幌子到處“做壞事”，您對某件事某個人的評價要“轉(zhuǎn)個彎”再傳達(dá)給別人。這些我要謹(jǐn)記于心，做到膽大心細(xì)嘴要嚴(yán)。
二、對其他方面的想法
�。�1）近階段，文員調(diào)配工作歸到董事辦統(tǒng)一管理。但事實(shí)上，我以為這部分事情理當(dāng)隸屬于人力資源部。誠然，董事辦有義務(wù)幫助人力資源部進(jìn)行此項(xiàng)工作，但人力資源部絕對沒有權(quán)利將該工作壓到董事辦頭上�？梢哉f，在還沒有獎勵方案的情況下，在沒有統(tǒng)一評估各文員工作量的情況下，貿(mào)然開展文員調(diào)配工作，是不可取的，也是比較得罪人的工作。直白的講，人力資源部的工作并沒有飽和，人力資源部的能力并沒有充分被挖掘出來，文員統(tǒng)籌調(diào)配以及后續(xù)文員評估工作，人力資源部有義務(wù)參與進(jìn)來。
（2）很多時候，我司辦公人員打進(jìn)電話到董事辦，其電話禮儀真的讓人“不忍直視”。沒有問好，也不用禮貌用語，上來就是一句：哎，我問你哦；或者XX在不在？或者干脆是沉默，等我這邊主動問是什么事情？是不是找XX？可能某些時候，我話還沒有說完，那邊電話就直接掛了。
這樣接打電話的方式真的很不禮貌，我不明白為何我司的辦公人員如此“粗獷”？目前我已經(jīng)結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的工作，制作了《職場禮儀》的課件，可能要等到我修完產(chǎn)假再進(jìn)行授課。個人覺得，很有必要讓新美星的每一個人都重視職場禮儀，這是一個公司的外在美，接打電話也是公司形象的一種展現(xiàn)，每一位辦公人員都要像銷售員一樣，成為公司對外的一道亮麗風(fēng)景，而不能因?yàn)橐粋�電話就影響到別人一天的好心情。
�。�3）我司的各部門沒有實(shí)行人員編制，似乎是部門想加人，基本上就能加了。
而您因?yàn)樾能�，也吃了很多用人方面的虧。這一點(diǎn)，我覺得有必要讓人力資源部根據(jù)各部門工作量實(shí)行人員定制定編方案，規(guī)范各部門招聘需求。在生產(chǎn)中心例會上，蔣總提出了兩個提議，個人覺得很有必要讓人力資源部借鑒使用：
�、賹⒉块T總工作量除以工作時間，計算出部門所需人員數(shù)量，而后對部門實(shí)行定制定編，絕不輕易增加人員，；
②如果有人喊壓力大、工作忙，就讓他連續(xù)一周寫自己的每日工作，幾點(diǎn)—幾點(diǎn)分別做了什么，這樣一周過后，就可以看出其壓力是否大、工作是否忙？這樣也便于人力資源部考核究竟是否有必要增加配置，務(wù)必落實(shí)人才選用要精兵強(qiáng)將。人力資源部再招人，個人以為責(zé)任心和態(tài)度要加大考量，尤其是文員方面。
不能因?yàn)楣ぷ髁坑?個小時變成6個小時，就叫個不停。正如您所說，能力可以培養(yǎng)，態(tài)度和價值觀更加重要。相信經(jīng)過不斷的磨合和積累經(jīng)驗(yàn)，我一定會逐漸成長成熟起來，以縝密周全的考慮、有機(jī)銜接的工作，保證本崗位工作的高效運(yùn)行，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門提供高質(zhì)量的服務(wù)。我必須嚴(yán)格要求自己：不斷學(xué)習(xí)借鑒寶貴的經(jīng)驗(yàn)，努力做到好學(xué)進(jìn)取、謙虛謹(jǐn)慎、精心干工作，不斷攀登新臺階。
董事長秘書工作總結(jié) 篇11
年來的工作，我在 XX 的鼓勵和教導(dǎo)下，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合和幫助下，按照公司的發(fā)展要求，盡我所能，基本完成了公司領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作。通過半年的工作與學(xué)習(xí)，我在工作模式及工作方式上都有了新的突破和較大的轉(zhuǎn)變，但是存在的問題還很明顯，這與我的社會經(jīng)驗(yàn)和自身能力有很大的關(guān)系。
我于去年年底來到高開集團(tuán)，剛來公司時在綜合部負(fù)責(zé)基本辦公事務(wù)，起先作為一名沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生，我積極努力地適應(yīng)著從學(xué)校到職場角色的轉(zhuǎn)變，但是工作經(jīng)驗(yàn)的`缺乏使我在工作中遇到了種種困難，就在這時，公司各領(lǐng)導(dǎo)及綜合部同事給予了我鼓勵和支持，我的工作得以有了一定的改善。
之后，公司對于我提出了更高的要求和期待，安排我作為 董事長 的秘書替代原來的工作，這就要求我必須更加全面的提升自己的綜合能力。秘書工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會議安排、來訪接待等，面對繁瑣的事務(wù)性工作，我深知必須要強(qiáng)化自己的工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理好各項(xiàng)事務(wù)，堅持周全、準(zhǔn)確、適度的秘書工作原則，把握住細(xì)節(jié)，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。秘書對于我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，作為 XX 的秘書，我自己清醒的認(rèn)識到，自己是聯(lián)通 XX 與下面各領(lǐng)導(dǎo)間承上啟下、溝通協(xié)調(diào)的樞紐，是傳達(dá) XX 各項(xiàng)工作精神及指示的中心。雖然面臨目前的工作我還有很多地方達(dá)不到秘書工作的要...
董事長秘書工作總結(jié) 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
本人于20xx年應(yīng)聘進(jìn)入公司任法務(wù)專員職務(wù)，20xx年4月8日根據(jù)公司需要，調(diào)崗擔(dān)任總裁秘書一職。20xx年7月，隨著公司法務(wù)李靖的休假，本人在擔(dān)任總裁秘書同時又兼任了公司法務(wù)工作。在加入公司的大半年里本人在工作中表現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情。
從剛進(jìn)入公司時對菲詩案件的通宵加班守候，到日常經(jīng)辦文件時對重要事項(xiàng)的詳細(xì)問詢，再到接受總裁秘書兼公司法務(wù)這樣一份工作難度與工作強(qiáng)度均具有很大挑戰(zhàn)性的工作，本人都是以對工作的一份責(zé)任心和對自己要求不斷提高的那份上進(jìn)心去工作的。
正式接任總裁秘書工作后，本人堅持對每一份流經(jīng)總裁秘書崗位的文件進(jìn)行登記，保證經(jīng)手文件去向清晰。對于不同部門呈報的文件分別登記；對于需要修改或者暫不辦理的文件耐心向經(jīng)辦部門解釋情況；對于過于繁雜的流程積極思考簡化方案并與冼總討論�？偛贸霾钇陂g，保證當(dāng)天呈報的文件全部以影像形式遠(yuǎn)程提交總裁審批，有效保障了公司經(jīng)營的順利開展。
二、性格開朗，善于與他人溝通，具有一定的溝通技巧和能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，本人學(xué)到了很多與人溝通的技巧。加上開朗的性格，通過業(yè)余活動的周期性組織，本人很快地與公司所有80后員工打成一片。在與公司年輕一輩員工的溝通過程中，本人知道了各中心在工作中遇到的實(shí)際困難。通過初步分析與協(xié)調(diào)，在解決力所能及的問題后，本人將超出能力范圍的，制度上和流程上的問題向冼總匯報。通過自己的努力以及配合冼總開展協(xié)調(diào)工作，切實(shí)在工作中協(xié)調(diào)解決了很打一部分內(nèi)部矛盾，協(xié)助各中心更好地開展工作。
通過溝通協(xié)調(diào)工作的不斷開展，逐漸提升著自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力。
三、責(zé)任感強(qiáng)，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，與公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和諧，配合各部門負(fù)責(zé)任完成各項(xiàng)目工作。
在完成工作時堅持“當(dāng)日事，當(dāng)日畢”，不把工作留到第二天。因?yàn)楣ぷ鲝?qiáng)度的關(guān)系，本人經(jīng)常性加班，很多時候都最后一個離開公司。工作上的付出也得到了同事們的認(rèn)可。同時，因?yàn)閷Ρ救斯ぷ鲝?qiáng)度的了解，對本人工作難度的理解，同事們都很愿意配合本人工作開展。在大家的通力合作下，各項(xiàng)目的工作得以有條不紊的順利開展。
四、積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
針對自身知識理論較強(qiáng)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較薄弱的知識經(jīng)驗(yàn)狀況，本人積極向公司外聘法律顧問學(xué)習(xí)法務(wù)實(shí)務(wù)。在外聘律師的支持下，曾與物業(yè)公司員工一同代表公司起訴未按物業(yè)管理合同繳納物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主，并成功為公司挽回數(shù)萬元損失。同時，對于公司日常經(jīng)營涉及的法律文書審理與簽訂，虛心向公司外聘律師學(xué)習(xí)如何發(fā)現(xiàn)其中可能存在的法律風(fēng)險。
幾個月來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱心幫助及關(guān)愛指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步。綜合看來，本人覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
一、工作主動性發(fā)揮得還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，著手開展工作的高度不足，解決問題的根本性不足。
通過6年多的房地產(chǎn)公司文秘工作經(jīng)驗(yàn)，本人已經(jīng)具備了一定的發(fā)現(xiàn)問題的能力。但是，在發(fā)現(xiàn)問題后只是一味的停留在解決單個問題的高度上，未能積極從更有利于公司經(jīng)營的高度，從總裁助手的角度，尋找問題產(chǎn)生的人事原因，尋找矛盾產(chǎn)生的制度漏洞，尋找從根本上解決問題的有效方法。離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。
二、業(yè)務(wù)知識方面掌握不夠，企業(yè)管理方面，人力資源方面的知識掌握得還不夠扎實(shí)。
作為一個社會管理學(xué)科（法學(xué)專業(yè)）出身的員工，對于開展總裁秘書工作必須掌握的企業(yè)管理及人力資源知識未能系統(tǒng)的開展學(xué)習(xí)，未能從比較科學(xué)的高度，比較系統(tǒng)的角度去提高自己的綜合素質(zhì)，專業(yè)知識水平有待提高。
三、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己。
在堅持當(dāng)日事當(dāng)日畢的基礎(chǔ)上，對于一些情況比較復(fù)雜的事項(xiàng)，對于一時未能清楚分析原因的問題，對于需要協(xié)調(diào)多個部門協(xié)調(diào)開展的工作，對于一些不能當(dāng)天解決的問題，未能有效運(yùn)用小型非正式專題會的形式，迅速理順自己的工作開展思路，統(tǒng)一不同部門之間的工作開展方向。在解決已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題時比較拖沓，總對自己的知識水平，自己的能力經(jīng)驗(yàn)有所顧慮，工作效率有待進(jìn)一步提高。在問詢相關(guān)工作開展及落實(shí)情況時，在協(xié)調(diào)不同部門共同開展工作時，未能很好地擺正自己的助手地位，使用的語言不夠親切，問詢的方法不夠得當(dāng)，有待改進(jìn)。
四、與各部門及領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通有待加強(qiáng)。
在對工作的協(xié)調(diào)匯報上，未能與各部門及領(lǐng)導(dǎo)之間建立高效的溝通，未能很好的做到從部門工作開展實(shí)際情況出發(fā)，綜合思考公司經(jīng)營需要與部門工作開展實(shí)際困難之間的協(xié)調(diào)；未能通過與部門及領(lǐng)導(dǎo)之間的高效溝通，使總裁更好地了解部門工作開展一線的實(shí)際情況，未能做好總裁經(jīng)營工作開展“左右手”及工作開展信息“通信員”的工作。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，本人會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，相信憑著自己高度的.責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。對接下來的工作，本人提出如下幾條展望：
一、希望可以通過自己的努力成為總裁開展工作的左膀右臂。
二、希望可以通過自己的努力成為公司經(jīng)營風(fēng)險的基礎(chǔ)屏障。
三、希望可以通過自己的努力成為公司內(nèi)部運(yùn)作的潤滑劑。在幾個月的工作中本人發(fā)現(xiàn)了公司經(jīng)營中的一些不足。
下面斗膽提出幾點(diǎn)建議：
一、制度的建設(shè)除了要保障公司經(jīng)營的安全，更應(yīng)該起到提高公司內(nèi)部各部門辦事效率的作用。因此，本人建議合理經(jīng)營過于繁雜的審批制度。
二、人員的配置應(yīng)該更具前瞻性，除了為滿足房地產(chǎn)開發(fā)而組建的現(xiàn)有經(jīng)營團(tuán)隊(duì)外，還應(yīng)適當(dāng)儲備一部分可以信任的綜合性人才。這樣一來便可以很快的涉足新興行業(yè)，在訊息萬變的商潮中，通過對該部分綜合性人才的使用，達(dá)到以不變勝萬變的效果。
三、重視稽查與問責(zé)工作的開展。在日常經(jīng)營活動中，不免有些部門的某幾個員工會掌握重要實(shí)權(quán)。權(quán)利必然伴隨利益，而利益的分配是否得當(dāng)，權(quán)利是否主動尋租便需要稽查和問責(zé)工作進(jìn)行有效監(jiān)管和控制。所以，建議在不影響公司運(yùn)作的情況下，重視稽查與問責(zé)工作，對于未能保證公司利益最大化，甚至有損公司利益的行為人，進(jìn)行辭退。
通過過去幾個月的總裁秘書兼公司法務(wù)工作的開展，不僅提高了本人的執(zhí)行力，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步和提高，也激勵著本人在工作中不斷前進(jìn)和完善。本人明白企業(yè)的美好明天將考大家的共同努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天將更加輝煌。在以后的工作中本人將更加努力上進(jìn)，希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)本人轉(zhuǎn)正成為公司總裁秘書兼法務(wù)專員。
董事長秘書工作總結(jié) 篇13
過去的一年，作為在董事長辦公室工作的一名秘書，我也是有蠻多的感觸，在這一年的秘書工作之中，我完成領(lǐng)導(dǎo)布置的一些任務(wù)，做好自己的本職秘書工作，有一些小小的成績，同時自身也是有挺多的.收獲，我也是對這過去的一年秘書工作要去總結(jié)下。
一、工作方面
日常之中，我作為秘書，將領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真的去做好，而一些同事要給到領(lǐng)導(dǎo)的資料和相關(guān)的信息我也是及時的通傳，不會覺得自己是秘書，就拿大，給人臉色，我知道我的工作雖然是重要的，但是也是可以被替代的，同時我也是嚴(yán)格的要求自己，對于每一份文件，每一道指令都認(rèn)真的交代完成，不能疏忽和延誤工作，對于公司要組織的`會議，我也是積極去做好準(zhǔn)備，和其他的同事相互的配合，一起把會議的工作給做好了，無論是會前或者會中的組織，以及會后的一個總結(jié)，我都要做好，并且我的工作是比較多的。，大事小事，一天下來是很多的，但我都是有計劃的去按照輕重緩急，去把工作給理順了，再去做，一件件的去辦好，同時不能因小失大，而且即使是小事，我也不會拖延，而是會認(rèn)真的去給做好了。
二、成長方面
秘書的工作不但是涉及的方面很多，而且要做的事情也是比較的雜，對個人的能力同樣也是有很高的一個要求，如果不去努力學(xué)新的東西，不去提高自己，那么很難去在這個崗位上立足，而且一些領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)也是很難完成的，而在這一年的秘書工作之中，我也是積極的學(xué)，不管是業(yè)務(wù)的知識，或者其他相關(guān)方面的專業(yè)知識，我都是盡量的多學(xué)，可能在工作之中用到的次數(shù)不多，但是只要自己會了，那么用的時候也是可以靈活的知道該如何去用了，而不是什么都不懂，那樣工作就沒有了一個主動性。而我也是通過個人的一個成長，讓自己在辦事的效率，做事情的質(zhì)量上有了提升，并且在這些事情的處理上，我也是積累明確了自己做事的一個方法，知道自己該如何的去做，才能是做得更加好的。
董事長秘書工作總結(jié) 篇14
總結(jié)已完成的工作，研究確定下一步工作目標(biāo)，明確各人的工作職責(zé)和主要工作任務(wù)，樹立全體人員的團(tuán)體觀念，事事處處從整體出發(fā)，熱愛本職工作。
1、為了使秘書室工作更好的開展，各員工均被輪流安排到部門內(nèi)部各崗位進(jìn)行交流工作，確保各人對部門內(nèi)部所有崗位都具備一定的熟悉度，以便于在某崗位人員不在崗位其崗位工作的順利開展。
2、秘書室工作壓力較大，為緩解壓力、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、增進(jìn)部門各員工的了解，秘書室還經(jīng)常不定期組織聚餐活動、休閑活動等。本著團(tuán)結(jié)、活潑、嚴(yán)肅、認(rèn)真的精神，秘書室各成員團(tuán)結(jié)一致，能夠在工作中互相配合，在生活中互幫互助，儼然一支年輕的、紀(jì)律化的效率型團(tuán)隊(duì)。
3、作為集團(tuán)的核心部門之一，秘書室是一個經(jīng)常接觸集團(tuán)最高機(jī)密的部門，我們的成員們在不斷的工作與學(xué)習(xí)中，養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣，培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德，切實(shí)做到了“不該說的不說，不該做的不做”，一切行動聽指揮，并以身做責(zé)，做到了凡事按程序辦事，以實(shí)際行動全力支持集團(tuán)規(guī)范化管理工作的開展。
在上半年的工作中，董事長秘書室作為新成立的職能部門，在細(xì)化操作、完善流程的`同時，努力協(xié)助董事長開展工作，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好地發(fā)揮了本職作用。在今后的工作中，我們將一如繼往的認(rèn)真履行董事長秘書室的工作職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作水平提升到更高的層次。
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