市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)模板
活動(dòng)總結(jié)書(shū)模板【一】
一 、活動(dòng)概述
為了加強(qiáng)公司產(chǎn)品e租寶品牌知名度，讓更多的客戶了解并傳遞我們的產(chǎn)品。
促進(jìn)當(dāng)天e租寶產(chǎn)品的訂單生成，并推動(dòng)公司業(yè)績(jī)的良性持續(xù)發(fā)展，我們于2015年2月7日在東莞市設(shè)計(jì)師酒店舉辦了此次的理財(cái)沙龍活動(dòng)。
二 、活動(dòng)效果
1 因活動(dòng)時(shí)間比較緊張，公司盡早通知員工活動(dòng)時(shí)間，并安排業(yè)務(wù)員邀約好客戶，確保在當(dāng)天能夠達(dá)到我們的活動(dòng)目標(biāo)。
計(jì)劃每位業(yè)務(wù)邀約3人，共100人左右，實(shí)到60人，達(dá)成率60%，離我們的目標(biāo)差距還是有些。
2 活動(dòng)場(chǎng)地因臨近年關(guān)，時(shí)間緊迫,選了幾家比較高檔的酒店都沒(méi)有場(chǎng)地了，最后現(xiàn)在了設(shè)計(jì)師酒店，酒店新裝修還有味道，這點(diǎn)讓客戶不太滿意，活動(dòng)當(dāng)天上午已經(jīng)把場(chǎng)地布置好，安排好各個(gè)崗位。
3 現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)，效果不太理想，中間出現(xiàn)冷場(chǎng)現(xiàn)象 。
各位員工配合不是很到位。
4 免費(fèi)抽獎(jiǎng)，營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)高潮氣氛，活動(dòng)順利完成了三種獎(jiǎng)品的抽獎(jiǎng)工作，并當(dāng)場(chǎng)派發(fā)了獎(jiǎng)品。
5活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)圖片
三、活動(dòng)總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)
本次活動(dòng)結(jié)束反映出來(lái)不少問(wèn)題現(xiàn)在把問(wèn)題總結(jié)如下，并做出整改方案：
1、負(fù)責(zé)簽到的禮儀人員，必須堅(jiān)守自己崗位，并管理好客戶簽到表。
本次活動(dòng)負(fù)責(zé)簽到的禮儀人員因管理不善，在活動(dòng)期間出現(xiàn)客戶隨意翻看簽到本的現(xiàn)象，導(dǎo)致到場(chǎng)客戶信息泄露。
建議解決方案：
負(fù)責(zé)簽到的禮儀人員必須定崗定責(zé)，尤其是對(duì)客戶信息的保密工作必須做好，簽到結(jié)束后，簽到本要妥善保管并移交人事部負(fù)責(zé)。
2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛烘托不到位，甚至有絕大部分的公司員工不積極配合互動(dòng)，睡覺(jué)、玩手機(jī)等現(xiàn)場(chǎng)層出不窮。
建議解決方案：
�、偌皶r(shí)召開(kāi)全員動(dòng)員大會(huì)，堅(jiān)決杜絕員工事不關(guān)己，高高掛起的惡劣思想，對(duì)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)睡覺(jué)、玩手機(jī)等現(xiàn)場(chǎng)，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)懲不怠;
�、谥鞒秩藢�(duì)開(kāi)場(chǎng)的氛圍把控有待提高，要適當(dāng)加入破冰環(huán)節(jié)，員工積極配合，感染客戶加入互動(dòng);
�、壅n程主講要積極增加互動(dòng)話題，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍，在場(chǎng)員工要積極配合互動(dòng)和回答問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)積極效應(yīng)。
3、現(xiàn)場(chǎng)攝影工作人員不到位，不專業(yè)。
建議解決方案：
指定專人全場(chǎng)跟蹤拍照，同時(shí)攝影人員應(yīng)該提前熟悉攝影機(jī)，做好場(chǎng)景測(cè)光、光圈大小及快門(mén)快慢等調(diào)節(jié)控制。
4、現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)很慢，使用人數(shù)太多導(dǎo)致?lián)頂D，導(dǎo)致部分客戶流失。
建議解決方案：
自帶無(wú)線路由器，設(shè)置密碼，只配置現(xiàn)場(chǎng)電腦連接，保證網(wǎng)絡(luò)速度。
5、在客戶開(kāi)戶、刷卡等流程上，因財(cái)務(wù)崗位人手不足，流程規(guī)劃不當(dāng)，導(dǎo)致客戶流失。
建議解決方案：
財(cái)務(wù)部組織編排類似活動(dòng)的簽單流程，分設(shè)線上體驗(yàn)區(qū)和線下刷卡區(qū)，線上體驗(yàn)區(qū)需征收全體團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)及總監(jiān)的電腦，排列成一排，讓客戶注冊(cè)及體驗(yàn)，使用過(guò)程由各自業(yè)務(wù)員陪同;線下刷卡區(qū)直接由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)刷卡流程，刷卡后，業(yè)務(wù)員到財(cái)務(wù)領(lǐng)取合同填寫(xiě)，填寫(xiě)后再到線下刷卡區(qū)押指模。
6、部分業(yè)務(wù)人員對(duì)理財(cái)沙龍活動(dòng)完全不重視，既不帶客戶參加，也不出勤。
建議解決方案：
人事部統(tǒng)計(jì)好現(xiàn)場(chǎng)簽到名單記錄，對(duì)于不出勤的業(yè)務(wù)人員，由人事部予以處罰。
7、客戶簽單后的禮品贈(zèng)送不到位，促成簽單環(huán)節(jié)沒(méi)有氛圍。
建議解決方案：
簽單禮品方案需要改動(dòng)，把禮品形式促銷直接改成在E租寶上贈(zèng)送入金的形式。
�、龠x定專門(mén)人員邀請(qǐng)每位入場(chǎng)的客戶注冊(cè)E租寶用戶，凡現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)成功的，均贈(zèng)送10元入金;
�、诂F(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)的禮品也換成贈(zèng)送入金的形式，抽獎(jiǎng)后，由專門(mén)的客服引導(dǎo)客戶
操作入金;
�、鄞賳苇h(huán)節(jié)中，簽單客戶也是贈(zèng)送入金的形式，上舞臺(tái)領(lǐng)取KT入金牌后，由業(yè)務(wù)人員引導(dǎo)客戶入金，現(xiàn)場(chǎng)已承諾入金的客戶也可以領(lǐng)取KT入金牌，領(lǐng)取贈(zèng)送的入金，但后續(xù)必須由業(yè)務(wù)員跟蹤好客戶的入金，如客戶無(wú)入金，由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)追回贈(zèng)送的入金。
8、課程主講內(nèi)容方面，公司實(shí)力的宣傳模塊要加強(qiáng)，產(chǎn)品宣傳模塊時(shí)間太長(zhǎng)。
建議解決方案：
培訓(xùn)部會(huì)收集更多彰顯公司實(shí)力的信息，進(jìn)行模擬試講，同時(shí)會(huì)把集團(tuán)在人民大會(huì)堂參加年會(huì)的視頻插入宣傳課件中，對(duì)于產(chǎn)品宣傳模塊時(shí)間太長(zhǎng)的問(wèn)題，由課程講師之間調(diào)整。
9、員工不熟悉整個(gè)簽單流程，導(dǎo)致活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶的引導(dǎo)不當(dāng)。
建議解決方案：
財(cái)務(wù)部復(fù)印合同模板，讓所有業(yè)務(wù)人員模擬簽線下合同的簽訂和模擬刷卡，熟悉線下簽合同的流程。
10、在促成簽單的時(shí)候，促單技巧不足，導(dǎo)致客戶對(duì)現(xiàn)場(chǎng)簽單的信任度下降。
建議解決方案：
活動(dòng)總指揮應(yīng)該在會(huì)前統(tǒng)計(jì)好所有沒(méi)有帶客戶的業(yè)務(wù)人員，讓其裝扮成簽單客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促成簽單，并積極配合領(lǐng)獎(jiǎng)、拍照等等。
總之這次促銷活動(dòng)雖然在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)了一些意料之外的小問(wèn)題，但在我們?nèi)w
工作人員的努力下還是取得了較圓滿的成功，不管是對(duì)于尚城家居還是對(duì)于時(shí)速?gòu)V告都是一次成長(zhǎng)，相信在以后的路上我們都會(huì)越走越穩(wěn)越走越遠(yuǎn)。
銷售總監(jiān)的年度工作總結(jié)【二】
一、銷售業(yè)績(jī)回顧及分析：
(一)業(yè)績(jī)回顧：
1、開(kāi)拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì))。
2、8~12月份銷售回款超過(guò)了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jī)。
(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì))
3、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。
市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
(二)業(yè)績(jī)分析：
1、促成業(yè)績(jī)的正面因素：
①調(diào)整營(yíng)銷思路，對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門(mén)檻。
雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
②加強(qiáng)了銷售人員工作的過(guò)程管理，工作實(shí)效有所提升。
�、塾锰岣咛岢杀壤烷_(kāi)發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
�、軐�(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負(fù)面因素：
�、黉N售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒(méi)有嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!
�、阡N售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。
銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒(méi)有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。
�、劭蛻暨x擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場(chǎng)，甚至根本無(wú)終端意識(shí)，直接將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。
�、艽蠖鄶�(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià)，已無(wú)更多利潤(rùn)支持市場(chǎng)。
�、莨镜钠放贫ㄎ唤K端，但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢(shì)，宣傳促銷贈(zèng)品不夠新穎豐富，對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大。
�、迺簳r(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略，不能促成品牌的熱銷。
�、咪N售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。
�、噤N售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無(wú)統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析：
(一)費(fèi)用回顧：
1、營(yíng)銷政策調(diào)整后，市場(chǎng)費(fèi)用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤(rùn)額增加。
(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì))
2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價(jià)值提升。
(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì))
(二)費(fèi)用分析：
1、正面因素：
�、俟咎岢鍪袌�(chǎng)費(fèi)用承包政策之后，最大限度防止了費(fèi)用陷阱，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。
�、诠菊{(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了，人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。
2、負(fù)面因素：
�、贍I(yíng)銷部沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持，對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。
�、谑袌�(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等，營(yíng)銷部存在“知情難，無(wú)審批”的歧形現(xiàn)象，管理無(wú)法加強(qiáng)。
�、蹅�(gè)別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理，因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。
④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。
三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：
(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧：
1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)。
2、待遇方面，基本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。
3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)。
4、提問(wèn)題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。
5、銷售人員工作主動(dòng)性有所增強(qiáng)，工作實(shí)效提高。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：
1、正面因素分析：
�、俨扇∶咳针娫拡�(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?
�、诮档土虽N售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。
�、弁ㄟ^(guò)“提醒式”的罰款和個(gè)人管理信用的樹(shù)立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺(jué)到公司管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。
④管理要求每一個(gè)銷售人員必須提出問(wèn)題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。
同時(shí)樹(shù)立了銷售人員的責(zé)任心，遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹(shù)立了“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
�、菰诠芾韺�(shí)踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)。
“居安思�！钡男睦砝诠ぷ髂軇�(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
2、負(fù)面因素分析：
�、俟緝�(nèi)部的輔助管理配合不到位，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。
�、诠静糠莨芾砣藛T管理意識(shí)保守，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。
�、垆N售人員長(zhǎng)期適應(yīng)了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。
�、懿糠秩舜嬖凇袄嫌蜅l”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對(duì)于公司加強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在。
�、莶糠秩诵拇娌卉墸Ｍ@公司管理的漏洞。
所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。
�、奕诵蕴攸c(diǎn)的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見(jiàn)度、透明度一致較低。
因此對(duì)能見(jiàn)度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。
⑦公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見(jiàn)風(fēng)使舵，左右逢緣，趁機(jī)蒙混過(guò)關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。
⑧誰(shuí)都想做好人，缺乏主動(dòng)做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅(jiān)持，等于一紙空文。
四、內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析：
(一)運(yùn)作回顧：
1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。
2、公司制定工衣，并規(guī)定著裝時(shí)間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。
3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。
4、制定并實(shí)施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。
5、客戶檔案基本建立。
6、周一和周六有開(kāi)例會(huì)，工作有了積極明確的氛圍。
(二)存在的負(fù)面因素分析：
1、部門(mén)協(xié)作性不強(qiáng)，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到“工作前線”。
一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象，并讓老板處于被動(dòng)境界。
停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的最大障礙。
2、客戶管理能力較弱，有待進(jìn)一步的能力提高和完善。
五、存在的主要問(wèn)題：
1、銷售管理無(wú)數(shù)據(jù)：
一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報(bào)告，應(yīng)該用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容：一、銷售回款的管理;二、銷售費(fèi)用的管理。
從而成為真正的經(jīng)營(yíng)。
管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。
每次放槍，都
應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。
而公司現(xiàn)時(shí)的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍結(jié)果，只能憑著經(jīng)驗(yàn)去判斷，去調(diào)整射擊位置。
所以目標(biāo)的命中率可想而知!所以我認(rèn)為，正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)向銷售部門(mén)提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調(diào)整，以達(dá)到最高管理實(shí)效!
2、管理無(wú)層級(jí)：
公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請(qǐng)示老板……”。
本意沒(méi)錯(cuò)，老板才是最終決策者!但是我認(rèn)為老板花錢雇用我們，最少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)目的：一、為公司創(chuàng)造剩余價(jià)值;二、為公司解決問(wèn)題;三、幫老板分解、承擔(dān)責(zé)任。
所以應(yīng)當(dāng)是員工主動(dòng)幫老板分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，把老板“藏到幕后”。
否則的話，做好人做惡人的都是老板!——例如，某客戶要申請(qǐng)某項(xiàng)支持，若公司給予了支持，客戶會(huì)認(rèn)為“老板不錯(cuò)”!若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會(huì)認(rèn)為“老板太精了”!正確在做法，我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”，時(shí)刻維護(hù)老板的正面形象。
身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問(wèn)題的責(zé)任人，是幫老板做事的。
如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多請(qǐng)些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對(duì)正確!——正確的前提在于各級(jí)管理人員有責(zé)任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確!
而且，從管理的角度來(lái)分析公司的管理。
《a管理模式》一直強(qiáng)調(diào)管理的層級(jí)和跨度(事實(shí)上，無(wú)論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“a”形狀)。
管理的扁平化，適合小的組織。
當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒(méi)必要設(shè)那么多部門(mén)，養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)”!
我一直的觀點(diǎn)，公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線，老板就只是掌握開(kāi)關(guān)的自動(dòng)化操作員。
當(dāng)然，“生產(chǎn)線”要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，對(duì)每一個(gè)“部件”的品質(zhì)要求都比較高，我想作為操作員(老板)來(lái)講，最擔(dān)心的還是“部件”的品質(zhì)!——因?yàn)椤安考逼焚|(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì)加大，比較累。
第二方面操作員會(huì)時(shí)常扮演更換“部件”的“機(jī)械維修工”;第三方面，生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達(dá)到“預(yù)期品質(zhì)”;第四方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”，有可能會(huì)毀掉整條“生產(chǎn)線”!
3、管理無(wú)流程：
生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。
在配料一定的情況下，攪拌的過(guò)程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。
倘若省去中間流程，把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，或者說(shuō)結(jié)果的品質(zhì)沒(méi)有達(dá)到最佳!
當(dāng)然，以上是從結(jié)果方面來(lái)分析。
如果從過(guò)程來(lái)分析，就會(huì)出現(xiàn)有些事大家都在做，有些事沒(méi)有人去做!有些人忙得實(shí)效低下，有些人卻閑得無(wú)所事事!簡(jiǎn)單地舉例，某份文件傳真過(guò)來(lái)，文員不知道該給誰(shuí)處理或者先給誰(shuí)處理后給誰(shuí)處理?唯一的辦法，上面注明給誰(shuí)就交給誰(shuí)!結(jié)果，幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環(huán)節(jié))
六、完善管理的建議：
無(wú)論什么樣的觀點(diǎn)，無(wú)論什么樣的管理，無(wú)論什么樣的人來(lái)建設(shè)和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問(wèn)題：
1、執(zhí)行力太差的問(wèn)題：
無(wú)論什么樣的管理，不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，不是一紙空文就是達(dá)不到預(yù)期效果，永遠(yuǎn)還是原地踏步!
2、責(zé)任不與職權(quán)、利益掛鉤的問(wèn)題：
有權(quán)有錢卻沒(méi)有責(zé)任，誰(shuí)都可以亂搞!搞出了問(wèn)題拍拍屁股就可以走人!打工的，誰(shuí)都可以走，唯獨(dú)老板走不了，所以最終遺留的問(wèn)題只能老板自己負(fù)責(zé)!而且，任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負(fù)責(zé)任，都抱以“無(wú)產(chǎn)階級(jí)思想”，說(shuō)不定哪天還可以“殺富濟(jì)貧”呢!
3、做事有始無(wú)終的問(wèn)題：
《超級(jí)成功學(xué)》里有這樣一句話：成功者永不放棄，放棄者永不成功!做事有始無(wú)終，如何能成功?
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