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飼料店工作總結(jié)系列
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編為大家整理的飼料店工作總結(jié)系列,希望能夠幫助到大家。
飼料店工作總結(jié)系列1
一、化驗(yàn)員工作總結(jié)
來(lái)到xx酒不知不覺(jué)已經(jīng)半年多了,在這半年里我學(xué)到了很多東西,如糟醅的檢測(cè)、色譜儀的使用、酒樣的分析等等。我雖然從事化驗(yàn)工作十幾年了,但是我從來(lái)沒(méi)有接觸到酒樣的分析,這個(gè)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次機(jī)會(huì)更是一次挑戰(zhàn)。
在這半年里我和化驗(yàn)室工作人員一起檢測(cè)了生產(chǎn)車(chē)間糟醅515個(gè),成品半成品理化分析241個(gè),原輔材料70個(gè)。色譜儀是一臺(tái)精密的儀器,我學(xué)會(huì)了它的基本操作,能看懂色譜圖,能簡(jiǎn)單分析色譜數(shù)據(jù),但離精通還有一段很長(zhǎng)的距離。但是我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),做一個(gè)多面手,一個(gè)好助手,一個(gè)優(yōu)秀的化驗(yàn)員。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人,我知道在工作中我也有很多不足的地方:
1、有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,心有時(shí)還不夠細(xì),化驗(yàn)報(bào)告有時(shí)交得不夠及時(shí)等,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、對(duì)工作還沒(méi)有特別的精通。如色譜的檢測(cè),但我相信勤能補(bǔ)拙,在同事們的幫助下我一定會(huì)克服不足,把工作做得更好。
3、學(xué)習(xí)還不夠主動(dòng)。除了要把本職工作做好以外,還要多學(xué)習(xí),多了解白酒方面的.知識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,了解公司的發(fā)展動(dòng)向。
對(duì)20xx年工作的展望及要求:
1、我希望在今后的工作中能有到外面培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
2、和同事多團(tuán)結(jié),有事多商量,加強(qiáng)技術(shù)練兵。多和同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通。能提出有建設(shè)性的意見(jiàn)。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,盡心盡職完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)色譜儀的學(xué)習(xí)和深入,能單獨(dú)完成色譜儀的操作及報(bào)告。
5、加強(qiáng)自己文化功底的學(xué)習(xí),不要出現(xiàn)錯(cuò)誤,多學(xué)習(xí),多總結(jié)。
對(duì)化驗(yàn)室工作環(huán)境的幾點(diǎn)建議:
1、安全高于生命,責(zé)任重于泰山。化驗(yàn)室的精密分析儀器,有一部分需要用到高壓鋼瓶,一定要作好高壓鋼瓶的管理,氧氣、氮?dú)、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達(dá)到實(shí)驗(yàn)環(huán)境條件的規(guī)定。
2、易燃易爆及有毒物品的保管及發(fā)放應(yīng)設(shè)立一定的程序制度,并讓大家熟悉事故處理方法。
3、儀器及設(shè)備的檢驗(yàn)及校正。如色譜儀的校正、分析天平的校正等。我建議至少要一年檢驗(yàn)校正一次。
在今后的工作中我一定加強(qiáng)崗位練兵,增加自已對(duì)實(shí)驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率;提高業(yè)務(wù)水平,對(duì)業(yè)務(wù)鉆研,為自己制定一整套的學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃;也同時(shí)加強(qiáng)和內(nèi)部工作人員的團(tuán)結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力,為化驗(yàn)室的發(fā)展做出自己應(yīng)有的那份貢獻(xiàn)。
二、化驗(yàn)員工作總結(jié)
一、以學(xué)促干,努力適應(yīng)崗位新要求
在年初立志學(xué)會(huì)所有試驗(yàn)和儀器的操作,上半年在工作中對(duì)自己不會(huì)的一些試驗(yàn)留心學(xué)習(xí),首先可以接觸到的是模擬評(píng)定這一塊,在工作之余去現(xiàn)場(chǎng)學(xué)設(shè)備儀器操作,結(jié)合試驗(yàn)方法和儀器操作規(guī)程邊問(wèn)邊學(xué),在班長(zhǎng)小賀的監(jiān)護(hù)下學(xué)習(xí)儀器操作,最終達(dá)到獨(dú)立完成試驗(yàn)的水平進(jìn)而提高熟練程度。
其次要學(xué)習(xí)新試驗(yàn)的一些指標(biāo)和試驗(yàn)條件,不同的油品試驗(yàn)條件有所不同,例如在磨斑試驗(yàn)中不同的油品有不同的試驗(yàn)溫度、施加的壓力對(duì)轉(zhuǎn)速的要求也不同,試驗(yàn)前必須要清楚。在做柴油噴嘴是要清楚試驗(yàn)的沖程來(lái)設(shè)置脈沖次數(shù)等等。
以我個(gè)人的能力、經(jīng)驗(yàn)和水平,面對(duì)新崗位的要求,自己獨(dú)立操作感到自己的業(yè)務(wù)不熟,經(jīng)驗(yàn)不足,接觸不廣,擔(dān)心不能及時(shí)地出色地完成工作任務(wù)。所以,在平時(shí)我比較注重向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)新崗位的知識(shí)點(diǎn)和更加了解與潤(rùn)滑油相關(guān)的知識(shí),努力提高自己的工作水平和能力。
具體在以下幾方面:
一是利用集中培訓(xùn)端正態(tài)度認(rèn)真學(xué)。
積極參加化驗(yàn)室每月舉辦的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),參加有部門(mén)組織的化驗(yàn)安全知識(shí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),能夠遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,按要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)。利用每月集中學(xué)習(xí)時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了自己還沒(méi)有掌握的試驗(yàn)方法努力提高自己的在崗操作的實(shí)際操作和理論水平。
二是廣泛收集資料務(wù)求實(shí)效強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
飼料店工作總結(jié)系列2
在飼料廠(chǎng)全體職工的努力下,取得了較好的成績(jī),總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)總量突破300噸。
xxxx年,飼料廠(chǎng)在積極做好市場(chǎng)的前提下使生產(chǎn)總量突破了300噸,
其中:
總計(jì)為313噸,創(chuàng)建廠(chǎng)以來(lái)最高記錄。
二、銷(xiāo)售回款達(dá)到70萬(wàn)元。
xxxx年我廠(chǎng)在外面招聘了在飼料行業(yè)懂行、有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力的`銷(xiāo)售廠(chǎng)長(zhǎng),使產(chǎn)品銷(xiāo)量得到很大提高,全年(截止11月末)銷(xiāo)售總額達(dá)到74萬(wàn)元。
其中:
總計(jì):74.2萬(wàn)元
三、成功申報(bào)了省中小企業(yè)創(chuàng)新基金。
xxxx年,為了使企業(yè)得到迅速發(fā)展,積極向省廳申報(bào)了中小企業(yè)創(chuàng)新基金,在領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)同志的幫助下,使申報(bào)獲得成功,并獲得省財(cái)政廳無(wú)償資助的創(chuàng)新基金20萬(wàn)元,為企業(yè)下一步發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
四、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
企業(yè)的發(fā)展要有后勁,就需要不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。xxxx年,
根據(jù)市場(chǎng)需求,我們研發(fā)出兩種新的飼料產(chǎn)品并投放市場(chǎng)。通過(guò)飼喂實(shí)驗(yàn)取得了較好的效果,并且完善了生產(chǎn)許可、標(biāo)準(zhǔn)備案、包裝制作等一系列準(zhǔn)備工作,在年底將批量上市。
xxxx年我們還將做企業(yè)的體制改革工作,使企業(yè)更適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),使企業(yè)的發(fā)展更具活力。
飼料店工作總結(jié)系列3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家上午好!眾所周知,銷(xiāo)售部對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō),都是核心部門(mén),公司其他的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售部來(lái)展開(kāi),因此,作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,責(zé)任重于泰山。下面,我就自20xx年xx月xx日至今,我出任xx飼料公司銷(xiāo)售經(jīng)理以來(lái)的工作開(kāi)始述職。
作為銷(xiāo)售部經(jīng)理,首先要明確職責(zé),以下是我對(duì)銷(xiāo)售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解:
職責(zé)闡述:
1.依據(jù)公司管理制度,制訂銷(xiāo)售部管理細(xì)則,全面計(jì)劃和安排本部門(mén)工作。
2.管轄本部門(mén)內(nèi)與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
3.主持制定銷(xiāo)售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶(hù)并進(jìn)行客戶(hù)管理。
4.主持制定完善的銷(xiāo)售管理制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
5.評(píng)定部門(mén)內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6.貨款回收管理。
7.促銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷(xiāo)售分部。
9.制定銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算,并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。
10.制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷(xiāo)售管理人員,為公司儲(chǔ)備人才。
11.對(duì)部門(mén)工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì),并不斷改進(jìn)和提升。
近段時(shí)期,銷(xiāo)售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后,在xx總的正確指導(dǎo)下,撤xx區(qū),xx區(qū),集中人員,有針對(duì)性對(duì)xx市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作,取得了可喜的成績(jī),F(xiàn)將xx個(gè)月來(lái),我對(duì)銷(xiāo)售部階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),并對(duì)銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
銷(xiāo)售數(shù)據(jù)表明:成績(jī)是客觀(guān),問(wèn)題是肯定存在的,總體上,銷(xiāo)售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么,以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
目前,銷(xiāo)售部員工共xx人,其中銷(xiāo)售人員xx人,管理人員xx人,后勤人員xx人。各人員初到公司時(shí),行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為銷(xiāo)售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點(diǎn),又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展,使我們由陌生變?yōu)槭煜,熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。
2、局部市場(chǎng)銷(xiāo)售小團(tuán)隊(duì)的組建,使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的扶植新老客戶(hù),不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。
3、由于大家來(lái)自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識(shí)還是存在的,但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì),小思想,小意識(shí)也在逐漸消退,大家只有一個(gè)目標(biāo):盡我所能,讓公司強(qiáng)起來(lái)!
三、敢于摸索,膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式,并且程序化
1、大家來(lái)自于不同的企業(yè),固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字:難!在這樣的情況下,銷(xiāo)售部在宋總的力支持下,營(yíng)銷(xiāo)模式嘗試改革,通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng),總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn),摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù),市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路,取得了另整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的力拜訪(fǎng)——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商、維護(hù)了老客戶(hù)、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功,離不開(kāi)銷(xiāo)售部全體員工的努力,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿,讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究
隨著工作進(jìn)程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷(xiāo)隊(duì)伍及銷(xiāo)售規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,我們會(huì)
不斷更新,逐步完善。
執(zhí)行力,是銷(xiāo)售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷(xiāo)售部已經(jīng)出臺(tái)的銷(xiāo)售部管理制度,是檢驗(yàn)銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的天平,是衡量銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,
首先,銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷(xiāo)、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明,銷(xiāo)售部還將將出臺(tái)《銷(xiāo)售部獎(jiǎng)懲條例》,爭(zhēng)取在以后的工作中,做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障。”
第三,形成了“總結(jié)問(wèn)題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,尊重銷(xiāo)售人員的意見(jiàn),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航,為了它的安全,力德人行動(dòng)起來(lái)!
雖然以上看似不錯(cuò),但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴(yán)重失職。
五、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題有待解決
問(wèn)題是突破口,問(wèn)題是起跑線(xiàn),問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無(wú)透明的過(guò)程。
雖然銷(xiāo)售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,銷(xiāo)售人員沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述,銷(xiāo)售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
2.無(wú)互動(dòng)的溝通。
銷(xiāo)售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線(xiàn)工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷(xiāo)售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線(xiàn)狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略,任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無(wú)開(kāi)放的心態(tài)。
同舟共濟(jì),人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀(guān)環(huán)境的不便,均對(duì)我們的行銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶(hù)和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,其他廠(chǎng)家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
4.無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)。
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶(hù)需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀(guān)經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪(fǎng),應(yīng)該采用面談還是電話(huà),都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪(fǎng)行為,都有可能導(dǎo)致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
六、6條建議僅供參考
1.重塑銷(xiāo)售部的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),做銷(xiāo)量,創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2.堅(jiān)定不移的用我們自己的方式來(lái)做市場(chǎng)
在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的.同時(shí),也要確保“賣(mài)得動(dòng)”,有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶(hù)型”推廣,門(mén)店銷(xiāo)售,趕集宣傳,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)正在逐步形成我們營(yíng)銷(xiāo)中的固有模式。不能只保證渠道中有水,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.原則不能動(dòng),銷(xiāo)售人員不能充當(dāng)送貨員
銷(xiāo)售人員主動(dòng)出擊,培養(yǎng)客戶(hù)訂貨計(jì)劃,以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,按需供貨,但是由于銷(xiāo)售人員與客戶(hù)。
溝通不夠,或者溝通不到位,經(jīng)常對(duì)新老客戶(hù)采取貨到付款,往往第二天只能等貨,送貨,收款,甚至還充當(dāng)搬運(yùn),為提高工作效率;降低貨款風(fēng)險(xiǎn);希望大家在以后的工作中,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候堅(jiān)持原則。
4、經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制
很多銷(xiāo)售人員往往注意的是經(jīng)銷(xiāo)商的買(mǎi)賣(mài)情況,究竟產(chǎn)品賣(mài)到哪去了,為什么賣(mài)不動(dòng)不去追蹤,不去思考,所以,今后的工作中,銷(xiāo)售部會(huì)出相對(duì)的表格,來(lái)協(xié)助銷(xiāo)售人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制,從而保障我們銷(xiāo)售計(jì)劃的準(zhǔn)確度。
5、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階
某些市場(chǎng),隨著老客戶(hù)越來(lái)越多,銷(xiāo)售人員明顯感覺(jué)維護(hù)不過(guò)來(lái),根本就沒(méi)有開(kāi)新客戶(hù)的想法,一個(gè)市場(chǎng),想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷(xiāo)量,網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重,只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)理想化布局,就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想,不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
6、目標(biāo)達(dá)成率的提高
這幾個(gè)月,沒(méi)有一個(gè)月能完成預(yù)定銷(xiāo)售目標(biāo),首先是我的失職,以后在制定銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候,一定會(huì)和大家多溝通,但是,和大家溝通后,所定的銷(xiāo)售目標(biāo)一定要完成,否則,從銷(xiāo)售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷(xiāo)售經(jīng)理,連帶罰款。
七、總結(jié)
市場(chǎng)是最壞的教練,還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。
同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能”以便放行銷(xiāo)慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,銷(xiāo)售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶(hù)來(lái)使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難,但我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái)!
謝謝!
飼料店工作總結(jié)系列4
上半年,我們按照上級(jí)的部署,認(rèn)真開(kāi)展獸藥飼料行業(yè)法律法規(guī)宣傳、獸藥飼料打假春雷行動(dòng)、蛋雞養(yǎng)殖場(chǎng)抗生素使用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)、獸藥及飼料生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日常監(jiān)管等工作,杜絕了獸藥類(lèi)投入品質(zhì)量安全事故的發(fā)生,維護(hù)了畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。共出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛40余車(chē)(次)、執(zhí)法人員430余人(次)、檢查獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)220家(次)、中等規(guī)模以上養(yǎng)殖場(chǎng)57個(gè)、抽檢獸藥飼料樣品13個(gè)批次、發(fā)放宣傳資料1000余份,有效維護(hù)了我區(qū)獸藥飼料市場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,保護(hù)了生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、使用者的合法權(quán)益。
一、積極宣傳獸藥飼料行業(yè)法律法規(guī)
今年以來(lái),我們深入獸藥飼料經(jīng)營(yíng)門(mén)市部認(rèn)真宣傳《獸藥管理?xiàng)l例》、《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》、《獸用處方藥和非處方藥管理辦法》等行業(yè)法規(guī),還將宣傳重點(diǎn)放在獸藥產(chǎn)品電子追溯碼(二維碼)標(biāo)識(shí)制度上,特別是利用包村聯(lián)戶(hù)、新型職業(yè)農(nóng)民暨養(yǎng)殖大戶(hù)培訓(xùn)之機(jī),有針對(duì)性地宣傳養(yǎng)殖環(huán)節(jié)禁用藥物名錄、科學(xué)用藥方法、濫用抗生素的危害等知識(shí)。通過(guò)宣傳讓養(yǎng)殖戶(hù)知法、懂法、守法,從而自覺(jué)配合管理部門(mén)共同搞好獸藥市場(chǎng)管理及合法合規(guī)使用獸藥。
二、認(rèn)真開(kāi)展獸藥飼料打假專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)
根據(jù)省、市農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)的統(tǒng)一部署,認(rèn)真開(kāi)展我區(qū)農(nóng)資打假春雷行動(dòng),制訂了實(shí)施方案,落實(shí)人員、車(chē)輛、資金等,根據(jù)實(shí)施方案的內(nèi)容,著重抓落實(shí),使此項(xiàng)工作取得了顯著成效。行動(dòng)期間共檢查生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)220余家(次),查封飼料違法生產(chǎn)加工窩點(diǎn)1個(gè),查處無(wú)二維碼標(biāo)識(shí)、過(guò)期失效藥物一批。
三、認(rèn)真開(kāi)展蛋禽養(yǎng)殖場(chǎng)抗生素使用監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)
今年以來(lái),我們組織執(zhí)法人員重點(diǎn)檢查了等養(yǎng)殖量較大的`鄉(xiāng)鎮(zhèn),深入養(yǎng)殖企業(yè)、養(yǎng)殖大戶(hù),發(fā)放宣傳資料,宣傳濫用抗生素和使用禁藥的危害,并同重點(diǎn)養(yǎng)殖大戶(hù)簽訂了《養(yǎng)殖場(chǎng)規(guī)范用藥用料承諾書(shū)》。主要檢查內(nèi)容有:養(yǎng)殖場(chǎng)養(yǎng)殖檔案建立使用情況,購(gòu)藥用藥記錄是否齊全、真實(shí),是否超劑量、超范圍使用、不執(zhí)行休藥期等問(wèn)題,是否使用金剛烷胺、利巴韋林等禁用藥物問(wèn)題,是否存在擅自改變獸用抗菌藥組方、規(guī)格、用法用量等問(wèn)題。共檢查大中小養(yǎng)殖戶(hù)290余家。
四、開(kāi)展獸用疫苗經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)檢查
今年以來(lái),我們根據(jù)農(nóng)業(yè)部、省農(nóng)委關(guān)于動(dòng)物疫苗銷(xiāo)售使用方面的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé),組織開(kāi)展查質(zhì)量意識(shí)、查管理制度、查質(zhì)量隱患、建立嚴(yán)格產(chǎn)品放行制度
的三查一建活動(dòng),同時(shí)開(kāi)展以查隱患、嚴(yán)治理、保質(zhì)量為主題的疫苗質(zhì)量安全大檢查行動(dòng)。對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)動(dòng)物疫苗的10余家獸藥門(mén)市部發(fā)出了限期整改通知書(shū)。
五、認(rèn)真抓好獸藥飼料日常監(jiān)管工作
除開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)外,我們注重抓好獸藥飼料市場(chǎng)的日常管理工作,主要工作有:
。ㄒ唬┘哟螳F藥飼料市場(chǎng)監(jiān)管力度。重點(diǎn)檢查各門(mén)市部有無(wú)經(jīng)營(yíng)許可證,經(jīng)營(yíng)許可證是否到期,是否超范圍經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)的獸藥飼料有無(wú)生產(chǎn)許可證、批準(zhǔn)文號(hào),標(biāo)簽是否規(guī)范、獸藥是否經(jīng)過(guò)GMp認(rèn)證、是否超過(guò)保質(zhì)期等內(nèi)容,按照雙隨機(jī)原則組織開(kāi)展對(duì)轄區(qū)內(nèi)獸藥飼料生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位的主體資格清查,依法取締無(wú)證無(wú)照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。共檢查獸藥經(jīng)營(yíng)門(mén)市部220家(次),取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)2個(gè)。
。ǘ┘哟螳F藥飼料質(zhì)量抽檢力度。注重樣品抽檢檢查,按照雙隨機(jī)原則,開(kāi)展獸藥飼料產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,重點(diǎn)監(jiān)測(cè)獸藥、飼料有效成分不足和添加隱形成份等行為。已抽檢獸藥、飼料、預(yù)混料品種13個(gè),抽檢雞蛋樣品10個(gè)。
六、存在問(wèn)題
1、獸藥經(jīng)營(yíng)人員知識(shí)水平參差不齊,大部分人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,不僅專(zhuān)業(yè)知識(shí)貧乏,而且對(duì)行業(yè)法律法規(guī)知之寥寥,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新時(shí)期畜牧業(yè)發(fā)展對(duì)獸藥經(jīng)營(yíng)人員素質(zhì)的需要。提高獸藥經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、法律素養(yǎng)迫在眉睫。
2、執(zhí)法手段薄弱,缺乏實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)手段,影響了獸藥飼料市場(chǎng)的有效監(jiān)管。
3、養(yǎng)殖環(huán)節(jié)獸藥使用仍存在很多問(wèn)題:養(yǎng)殖檔案里獸藥使用記錄不全,存在超劑量、超范圍使用獸藥、不執(zhí)行休藥期等問(wèn)題,仍然有使用人用藥等違禁藥物現(xiàn)象。
4、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)仍然存在違法經(jīng)營(yíng)獸用疫苗現(xiàn)象,經(jīng)營(yíng)管理仍需加強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)秩序仍需努力理順。
5、動(dòng)物診療場(chǎng)所仍有違法使用人用藥物現(xiàn)象,須加大查處和打擊力度。
七、下半年年工作計(jì)劃及重點(diǎn)工作
1、加大獸藥飼料行業(yè)法律法規(guī)宣傳力度,使生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、使用者知法、懂法、守法,依照法律法規(guī)的規(guī)定約束生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。
2、繼續(xù)按照雙隨機(jī)的原則,進(jìn)一步加大抽檢力度,以抽檢促監(jiān)管,確保我區(qū)無(wú)獸藥使用安全事件發(fā)生。
3、工作重點(diǎn)是加大對(duì)養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的獸藥飼料使用監(jiān)管力度。與動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督、動(dòng)物疫病控制部門(mén)密切配合,多管齊下,形成合力,力爭(zhēng)使養(yǎng)殖行業(yè)獸藥使用問(wèn)題規(guī)范化、合規(guī)化。開(kāi)展對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)(戶(hù))自配料的抽檢工作,引導(dǎo)養(yǎng)殖場(chǎng)主按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自配、自用飼料,從而生產(chǎn)出合格的畜產(chǎn)品。
4、按照上級(jí)的部署,加快實(shí)施獸藥二維碼追溯體系建設(shè)。力爭(zhēng)使發(fā)生在我區(qū)的每一筆獸藥買(mǎi)賣(mài)、每一種獸藥的來(lái)
龍去脈都能實(shí)現(xiàn)全程追溯,從而確保獸藥監(jiān)管的有效性,保證獸藥使用合規(guī)合法,保障畜產(chǎn)品安全、優(yōu)質(zhì)。
5、繼續(xù)加大獸藥飼料打假專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作力度,保障生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、使用者的合法權(quán)益,杜絕獸用投入品安全事故的發(fā)生,確保我區(qū)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。
飼料店工作總結(jié)系列5
20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。今年我們飼料廠(chǎng)的工作方針還是繼續(xù)以集團(tuán)提出的“誠(chéng)信、創(chuàng)新、服務(wù)、共贏(yíng)”的理念作為指導(dǎo),通過(guò)不斷克服困把各項(xiàng)工作都更上一層樓。在這一年里我們首先要協(xié)調(diào)飼料廠(chǎng)內(nèi)部高效運(yùn)營(yíng)。通過(guò)加強(qiáng)各項(xiàng)管理措施,來(lái)提高各部門(mén)工作的效率,要不斷保障產(chǎn)品質(zhì)量、降低內(nèi)部管理運(yùn)營(yíng)成本,做到飼料產(chǎn)品的快速及時(shí)交付能力,全年都沒(méi)出現(xiàn)斷貨供應(yīng)的現(xiàn)象。另外加強(qiáng)控制飼料公司內(nèi)部各項(xiàng)費(fèi)用,使集團(tuán)各用料場(chǎng)在質(zhì)量跟成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的滿(mǎn)意度上得到進(jìn)一步提高!
20xx年我們的工作主要完成得任務(wù)和指標(biāo)有以下幾條:
1、嚴(yán)格按照ISO9001--20xx質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行生產(chǎn)管理,并配合做好ISO工作的認(rèn)證審理。
2、通過(guò)嚴(yán)格飼料生產(chǎn)品質(zhì)管控管理,加強(qiáng)監(jiān)督控制內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,年度產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率達(dá)到100%;
3、合理安排生產(chǎn)計(jì)劃,提高交付能力,滿(mǎn)足集團(tuán)各養(yǎng)殖場(chǎng)的用料需求,從接計(jì)劃到生產(chǎn)做到保證在24小時(shí)內(nèi)交貨能力;
4、狠抓公司運(yùn)營(yíng)管理體系,控制好內(nèi)部運(yùn)營(yíng)及生產(chǎn)成本,不斷推動(dòng)飼料公司各種規(guī)章制度建設(shè),為以后開(kāi)展更科學(xué)的管理打下基礎(chǔ);
5、主要建立內(nèi)部人力資源管理及培訓(xùn)體系,不斷提升員工的業(yè)務(wù)操作技能,20xx年度全體員工崗位技能培訓(xùn)合格率達(dá)到100%的上崗要求,全部超額完成了公司交給的指標(biāo)任務(wù);
同時(shí)20xx年我們飼料公司的工作目標(biāo)主要通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)完成:
一、生產(chǎn)計(jì)劃目標(biāo)及質(zhì)量方針;
1.今年我們到目前為止總生產(chǎn)量計(jì)劃為1.8萬(wàn)噸,到11月份止總產(chǎn)量比比去年增加20%左右,其中雞花料:120噸;小雞料:230噸;公雞料:250噸;01料:8000噸;02料:8200噸;預(yù)產(chǎn)料為:1200噸。為了完成好這個(gè)年度計(jì)劃,我們飼料廠(chǎng)的全體員工在年前都已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備,付出也很多,不管是人員的招聘還是在生產(chǎn)設(shè)備的檢修、保養(yǎng)體系上都比為往年提前進(jìn)行工作布置和準(zhǔn)備,最終才順利完成公司交給的生產(chǎn)計(jì)劃。
2.另外我們深知“質(zhì)量”這兩個(gè)字的重量,更懂得“質(zhì)量”就是我們集團(tuán)賴(lài)以成長(zhǎng)的生命力道理,所以把好質(zhì)量關(guān)無(wú)論什么時(shí)候都是我們20xx年工作中的重中之重!今年我們首先通過(guò)主抓人員的質(zhì)量思想認(rèn)識(shí),要不定期組織他們共同學(xué)習(xí)相關(guān)的飼料質(zhì)量常識(shí)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。最后通過(guò)考核使得質(zhì)量意識(shí)貫徹到每員工的心里、腦里并切切實(shí)實(shí)用于工作中來(lái)把好自己崗位負(fù)責(zé)的質(zhì)量關(guān)。另外不斷完善我們飼料公司內(nèi)部的質(zhì)量管理體系,在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格按照質(zhì)量體系要求做好每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的監(jiān)控,一定做到不合格的原料不能接收、不合格的產(chǎn)品不能入庫(kù)、不合格的成品不能發(fā)貨,這也是我們質(zhì)量管理的“三不原則”,同時(shí)為公司的'質(zhì)量體系保障貢獻(xiàn)出我們自己的力量。
二、生產(chǎn)成本及安全控制目標(biāo):
1.今年飼料廠(chǎng)開(kāi)始推行“數(shù)字化”管理方針,已經(jīng)全力以赴完成好今年集團(tuán)交給的成本核算計(jì)劃,特別是在確保各種生產(chǎn)方面的管理數(shù)據(jù)記錄方面做到了100%高準(zhǔn)確率,在能耗及生產(chǎn)成本的數(shù)據(jù)上絕不允許有弄虛作假的問(wèn)題發(fā)生,也做到層層檢查把關(guān)!職責(zé)分明的思路管理。另外在車(chē)間成本管理上,對(duì)員工在控制生產(chǎn)成本有好的建議和方案的,我們一經(jīng)采納都根據(jù)貢獻(xiàn)的大少給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)有浪費(fèi)能耗現(xiàn)象的也要根據(jù)相關(guān)條例進(jìn)行處罰通報(bào)。去年我們每噸飼料的平均生產(chǎn)費(fèi)用為85元,因此我們?cè)?0xx年在生產(chǎn)費(fèi)用的目標(biāo)是通過(guò)“精細(xì)化管理”及生產(chǎn)設(shè)備技改后,已經(jīng)把每噸的生產(chǎn)成本降低到80元以下。當(dāng)然這個(gè)目標(biāo)的完成對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是比較艱巨,由于我公司的生產(chǎn)設(shè)備老化嚴(yán)重,出現(xiàn)故障比較頻繁,維修的費(fèi)用不斷增加這個(gè)對(duì)我們今年降低成本上是最大的考驗(yàn)。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我們除了要提前做好常用配件的合理庫(kù)存以外還要增加設(shè)備檢修和保養(yǎng)的時(shí)間,來(lái)盡量做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,最終把小問(wèn)題處理好避免引起大修來(lái)增加維修成本。因此今年飼料廠(chǎng)全體員工都齊心協(xié)力把降低生產(chǎn)成本的重點(diǎn)工作做好,也才有我們每噸成本控制在80元以下的成績(jī)!
2.同時(shí)認(rèn)真抓好“安全生產(chǎn)”防范工作,首先自己要對(duì)生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行不定期的檢查與排查,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上要求整改合格才放過(guò)的原則,實(shí)行早預(yù)防來(lái)杜絕各種安全事故的發(fā)生。一直以來(lái)飼料廠(chǎng)不安全因素方面比較多,因?yàn)槲覀冘?chē)間的機(jī)器設(shè)備雜、電器線(xiàn)路也不夠規(guī)范......只要我們稍不注意或放松要求就有可能出現(xiàn)安全事故。所以在這種特殊的工作環(huán)境下,只能通過(guò)加強(qiáng)日常監(jiān)督管理、安全防范措施到位并多開(kāi)展員工的安全意識(shí)教育,才能把安全工作落到實(shí)處,今年我們也取得了全年零安全事故發(fā)生的好成績(jī),安全工作的防范工作也的到了公司和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
三、20xx年團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理成績(jī):
1、增強(qiáng)責(zé)任感;古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀(guān)需要,也是一種主觀(guān)追求。有了責(zé)任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私獯嬖诘膯?wèn)題、完善管理過(guò)程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有的工作就在我們的服務(wù)意識(shí)里,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能為各分公司的養(yǎng)殖基地用料需求在質(zhì)量跟數(shù)量做好有力保障。同樣,不僅僅是在生產(chǎn)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我,這樣公司整體的內(nèi)外運(yùn)營(yíng)工作效率會(huì)更高!
以上,是我們集團(tuán)金陵飼料廠(chǎng)今年的工作總結(jié),20xx年對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是充滿(mǎn)激情和挑戰(zhàn)的一年,更是開(kāi)花結(jié)果豐收累累的一年!希望明年在全體員工的共同努力下,我們會(huì)更加團(tuán)結(jié)一致完成好新的任務(wù),做出更輝煌的工作成績(jī)。最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持!感謝大家的幫助!
飼料店工作總結(jié)系列6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
辭舊迎新,自我總結(jié)!眾所周知,銷(xiāo)售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō),都是核心,公司其它的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售來(lái)展開(kāi),因此,作為一名銷(xiāo)售人員,責(zé)任重于泰山。下面,我就自xx年1月份至今以來(lái)的工作開(kāi)始總結(jié)。
一、個(gè)人自身方面的總結(jié):
深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!
二、工作方面的總結(jié):
1、始終堅(jiān)持公司的開(kāi)發(fā)重點(diǎn):以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點(diǎn),擴(kuò)大預(yù)混料的銷(xiāo)售量。
2、關(guān)于銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的思路整理,以前在關(guān)中市場(chǎng)做工作的時(shí)候,始終圍繞著客戶(hù)做工作,忽略深入基層能看透問(wèn)題本質(zhì),輕視了這對(duì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售信息資料掌握和及時(shí)改變銷(xiāo)售策略的重要性!因?yàn)殄e(cuò)誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場(chǎng)失利較多,發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的策略:調(diào)換我到陜北市場(chǎng)。俗話(huà)說(shuō):新環(huán)境,新的挑戰(zhàn)!因?yàn)殛儽钡貏?shì)的特殊性,同時(shí)自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的,于是我就分析哪些是客戶(hù),哪些是顧客,因?yàn)轱暳鲜且o豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶(hù),原來(lái)飼料最終的消費(fèi)者是養(yǎng)豬戶(hù),清晰的思路讓我明白:應(yīng)當(dāng)思考如何給顧客方便購(gòu)得商品,那就是靠近消費(fèi)者,走直銷(xiāo)到最后一級(jí)終端分銷(xiāo)渠道。
在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí),也要確!百u(mài)得動(dòng)”,有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展“面向顧客型”推廣,門(mén)店銷(xiāo)售,趕集宣傳。不能只保證渠道中有水,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
那么走直銷(xiāo)到最后一級(jí)終端分銷(xiāo)渠道有哪些好處呢?——
、僮咧变N(xiāo)到最后一級(jí)終端分銷(xiāo)渠道可以說(shuō)讓養(yǎng)殖戶(hù)的養(yǎng)殖成本最低。
、陔x消費(fèi)終端最近,最為方便養(yǎng)殖戶(hù)。
、蹚(qiáng)調(diào)消費(fèi)者愿意付出的價(jià)格和方便的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)都在這樣的條件下等到了滿(mǎn)足。
、軐(duì)于公司和銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),這種渠道便于掌控,穩(wěn)定性強(qiáng)。
、堇谂嘤艺\(chéng)客戶(hù),利于精耕細(xì)作。
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶(hù)需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀(guān)經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪(fǎng),應(yīng)該采用面談還是電話(huà),都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪(fǎng)行為,都有可能導(dǎo)致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
這些好處都是大家顯而易見(jiàn)的,也可謂是得渠道者得天下!
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階。例如我的片區(qū)最大的2個(gè)顧客趙雪紅和王強(qiáng),從事養(yǎng)殖行業(yè)多年,經(jīng)驗(yàn)豐富,而且規(guī)模在各縣都很是鼎鼎有名,其它廠(chǎng)家在很早切入的時(shí)候早都按這個(gè)思路去走了,結(jié)果都很成功,客戶(hù)也是收益很大,很喜歡直接和公司合作!但是面對(duì)這些大的客戶(hù)我們?cè)趺茨茏龅睫D(zhuǎn)換成功呢?就是工作方面的第三個(gè)。
3、自己給客戶(hù)能帶來(lái)那些更好的服務(wù)。
因?yàn)槲覀冏鲣N(xiāo)售本來(lái)就是服務(wù),通過(guò)自己使顧客的利益更大化,更長(zhǎng)久一些,從而使公司獲得利潤(rùn)達(dá)到共贏(yíng)。蒙牛的牛根生說(shuō)過(guò),資源的98%靠整合,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來(lái)做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場(chǎng)推薦,下面養(yǎng)殖戶(hù)母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬,購(gòu)買(mǎi)母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶(hù)拿料可以通過(guò)他,從而趙還獲得一定的利潤(rùn),離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂(lè)而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區(qū)性的市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng)!這對(duì)做周?chē)钠渌袌?chǎng)起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必須運(yùn)用科學(xué),使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,這樣顧客在你的'服務(wù)下也在不斷的成長(zhǎng)!
4、貨款的回收方面。
以前在關(guān)中市場(chǎng),對(duì)于貨款的回收問(wèn)題重視程度不夠,容易給客戶(hù)養(yǎng)成不好的習(xí)慣,同時(shí)還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場(chǎng)后,面對(duì)市場(chǎng)上客戶(hù)和顧客能很好的把握,大部分的做到了先款后貨。部分客戶(hù)存在的問(wèn)題也不容忽視,力爭(zhēng)做到貨到付款,最大限度達(dá)到雙方誠(chéng)信合作,最大寬限1周,確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!
5、貨物的物流方面。
自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作,共同尋找物流資源,力爭(zhēng)降低物流費(fèi)用?蛻(hù)報(bào)貨及時(shí)報(bào)給公司,并提供隨市場(chǎng)變動(dòng)后的價(jià)格,方便公司開(kāi)票和客戶(hù)打款。并在公司發(fā)貨的時(shí)候電話(huà)通知客戶(hù)做好收貨的工作!
銷(xiāo)售數(shù)據(jù)表明:成績(jī)是客觀(guān),問(wèn)題是肯定存在的,總體上,銷(xiāo)售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀(guān)環(huán)境的不便,均對(duì)我們的營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。我能及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,尊重客戶(hù)的意見(jiàn),參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,不斷提高工作效率。
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