2023經(jīng)營部門年終工作總結通用
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家收集的2023經(jīng)營部門年終工作總結通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
2023經(jīng)營部門年終工作總結通用1
我于20xx年x月8號正式來公司報道,從成立和籌建企管部,并負責公司行政人事等企業(yè)管理工作,到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了,這里要感謝公司領導和各位同事對我本人的關心和幫助。現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結如下:
一、行政后勤
(一)辦公室管理
1、日常文書處理
辦公室涉及到方方面面,其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作,公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。
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2、辦公用品管理
目前,公司辦公室各項辦公用品,辦公固定資產(chǎn)用品,均已登記備案管理,隨時做到有據(jù)可查。
3、資料匯編搜集工作
為了更好的做好公司宣傳工作,平時就必須做好資料整理、素材搜集等準備工作。在這一方面,主要注重平日資料的搜集和積累工作,并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗,按部門、按日期,分類別做了系統(tǒng)條理的貯存,平日主要搜集的資料包括:公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報、先進事跡、突發(fā)事件處理案例等。在公司原有制度的基礎上,配合生產(chǎn)部和財務部完善了《勞保用品領用制度》、《工傷處理流程》,《倉庫管理制度》等。
3、突發(fā)事件處理
做行政后勤工作,有很多事情都存在滯后性,就是事情發(fā)生了,然后再處理,這就不可避免不定時的處理一些突發(fā)事件,到目前為止,企管部兩個多月已處理了30余件突發(fā)事件。例如員工集體辭職事件,崔四洲等打架斗毆事件,均以在最短時間內得以較圓滿解決,最大程度降低了各方面的不良影響,為公司減少了不必要的經(jīng)濟損失。
。ǘ╅T衛(wèi)管理
企管部成立以來,我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度,由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問題,經(jīng)過多方調查核實及談判,20xx年x月x日引進西湖保安服務公司,為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準備健全和加強公司內部的安全,并使各項規(guī)章制度完善落實,保安服務人員一切步入正軌,并切實履行職責,使保安作用得到充分發(fā)揮。
(三)食堂管理
食堂管理一直是個頭痛的問題,尤其衛(wèi)生狀況令人擔憂,工人多次反映菜價不明析,菜品質量差,服務態(tài)度差等諸多問題,再加上車間工人時有反映茶水沒送或送水不及時,夜宵質量差等,針對這種情況,目前我們委托上海展豪餐飲公司于20xx年x月底對員工食堂進行托管管理,盡量讓公司員工吃得放心,工作安心。
。ㄋ模┖笄谛l(wèi)生
目前,車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分,并由各班組負責,再加上專人監(jiān)督,衛(wèi)生尚可,其他區(qū)域如宿舍,澡堂,辦公樓等均由企管部管理專人管理,專人負責,并進行監(jiān)督檢查。
二、人事管理
(一)考勤管理
為嚴肅勞動紀律,加強考勤管理,企管部20xx年x月制定了《出勤管理制度》,在初期為了提高了出勤管理的效果,采取了早晚簽到,臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率,有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時上下班時間,規(guī)范考勤制度,嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理,對不履行請假手續(xù)擅自離崗者,堅決予以查實并做出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性,進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。
明年準備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對抗的現(xiàn)狀問題。努力讓企業(yè)員工明白,考勤的目的不是為了罰款扣錢,真正的目的是為了提高員工的工作效率,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間。罰款扣錢不是目的,只是一種手段,更重要的是激勵,讓員工心中明白激勵的成分要比罰款的成分高,有句話這樣說的:“效率是激勵出來,好員工是表揚出來的!
。ǘ┲贫裙芾
企管部成立后,建立了《人力資源管理制度》,對人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細則,為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,也使各項人事工作更加規(guī)范化。
。ㄈn案管理
人事助理到位后,馬上著手整理全公司員工人事檔案,并及時對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔,同時協(xié)助各部門做好調職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案,嚴格審查了全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,認真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作,目前,包括工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調整和核定工作的記錄,人事、工資的報表統(tǒng)計工作,出勤檔案管理等均已初具雛形。
。ㄋ模┤藛T招聘與配置
在人員招聘上,從實際出發(fā),采取一系列切實措施。因為公司行業(yè)的特殊性,在招聘生產(chǎn)操作工上企管部在兩個月的時間內5次到人流量大的市場貼招聘廣告50余張;在其它要求較高崗位上,企管部進行網(wǎng)上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才,并卓有成效。有針對性、合理地招聘一批員工,截至目前為止,網(wǎng)上報名400余名,直接到工廠報名的70余人,然后通知參加面試的129人,通過面試并辦理入職手續(xù)員工39人。
當然,目前招聘也存在很多問題,例如,網(wǎng)絡招聘對生產(chǎn)操作工效果并不十分明顯,而且在春節(jié)期間流動性特別大,也特別不穩(wěn)定,針對這種情況,怎樣保證工人的不流失,是重中之重。企管部準備采取以下方法:
1、對于表現(xiàn)優(yōu)秀,有愿望穩(wěn)定的員工采取簽定勞動合同。
2、發(fā)動本廠員工利用春節(jié)期間宣傳公司,介紹同鄉(xiāng)入廠,錄取后再給予員工宣傳費100元/每人。
3、對于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工,只要工作至一年,中途不離職,不違法亂紀的,公司給予報銷路費。此費用于20xx年春節(jié)時給予報銷。
4、春節(jié)前去人才勞務市場,了解勞動力情況,如有可能,盡量錄取一些備用操作工。
5、春節(jié)后兩周內隨時參加人才交流會,勞務市場。
6、春節(jié)后一月內,隨時到各附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告。
。ㄎ澹┛冃Э己
公司的.工資待遇問題,一直在公司矛盾的焦點,為了保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營,也為了充分調動員工的積極性和自覺性,公司建立了《班組績效考核試行方案》,并在20xx年x月的工資中試行此方案。但我個人認為,績效管理沒有取得成效?冃Ч芾淼哪康氖谴龠M工作目標的完成,提高工作效率,促進生產(chǎn),讓公司獲取更大的經(jīng)濟效益?冃Ч芾淼暮诵氖强冃Э己,績效考核結果用來對員工進行獎懲,因此員工很自然的對績效考核產(chǎn)生抵觸情緒。績效考核信息收集困難、績效考核結果使用不合理等,對員工的宣傳解釋工作倉促,員工抵觸情緒強烈,許多員工應付填寫績效表格。
其實推行績效管理對公司內部來講,它相當于一次管理變革,績效管理的有效實施各部門都很重要:企管部的主要工作是組織和領導,各級直線部門才是推進績效管理的主力,高層領導對績效管理的支持更是績效管理取得成效的關鍵。在績效管理中,企管部門的主要職責是組織和管理職能,具體的考核指標設計、考核結果評價等工作由各個直線領導負責。
只有這樣制定的考核指標設計、考核結果評價才真正體現(xiàn)實際的情況明年應加大力度對員工的宣傳解釋,讓每個員工明白,績效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作,是為了員工更好的發(fā)展;要讓優(yōu)秀員工明白,只要干得好,就會獲得優(yōu)秀評價,績效工資就會高,職業(yè)發(fā)展前景會更好。
2023經(jīng)營部門年終工作總結通用2
尊敬的公司領導、各位同仁:
首先非常感謝公司領導對我的信任,讓我有幸成為XX這個大家庭的其中一員。也非常感謝公司各位同仁對我工作的大力支持,使我們部門的工作得以順利開展。
我謹代表經(jīng)營部作出本次的年度總結。經(jīng)部營自20xx年x月成立以來,很榮幸我能被任命為本部門的.經(jīng)理。首先,在這里簡單介紹一下經(jīng)營部的主要職責:參與建設項目的招投標、投標項目成本的分析與控制、施工成本控制、項目預算編制、工程變更工程量的計算和變更單價的確定、項目結算、工程承包合同和勞務合同、勞務單價擬定,班組進度款和結算款的審核等一系列內容。
在過去的一段時間里,經(jīng)營部參與XX國際家居博覽城鋼結構工程、XX工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結構光棚工程、XX威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結構造型工程、佛山市順德區(qū)倫教街道XX虹實業(yè)廠房土建工程、XX。四季花園綜合樓外墻裝飾工程等8個項目的招投標工作,其中中標項目為XX工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結構光棚工程;入圍標為XX。四季花園綜合樓外墻裝飾工程;暫未開標的項目有XX威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結構造型工程A和B標段,棄標項目有XX區(qū)科技工業(yè)園(穗香片)大福基片區(qū)填砂。在預(結)算方面完成XX會所土建工程、XXA1平深路~指揮部市政道路、鋼構圍墻、指揮部綠化恢復、酒店和電影院等項目預算,并完成了XX區(qū)中心血站容桂捐血點裝修工程、XX實驗中學順德實驗學校行政綜合樓外墻裝飾、教師宿舍花架、看臺工程、室內體育館舞臺鋼構工程、XX中心外墻裝飾工程結算、XX酒店外墻裝飾工程等工程結算和XX酒店、XX實驗中學順德學校、博澳城、奧園別墅、XX星座A、B、C座等項目的班組進度款或結算款審核。
在合同方面,完成了XX星座會所、XXXX酒店等專業(yè)施工承包合同7份,商品混凝土采購合同、混凝土排水管采購合同2份,混凝土梁和板加固工程專業(yè)分包合同1份,XXXX城南新區(qū)A1平深路~A5售樓部、XXXX會所土建工程勞分包合同和勞務單價擬定約18份。并起草XXX項目班組進度款、工程變更流程、項目結算等管理辦法草案。
由于專業(yè)工作經(jīng)驗尚淺和專業(yè)知識的參差,工作存在一系列的問題。例如:在編制預(結)過程中沒有健全的內部審核制度,造成1x2≠2的錯誤,正式文件背面為廢紙、編制的合同邏輯性不強、沒有針對性、存在錯字、別字現(xiàn)象、錯過意向競標項目報名時間等等。
在未來的一年里,我們部門計劃完成XXX新區(qū)售樓部、剩余市政道路、XXX棟別墅、XXX商品樓等項目的預算和針對XXX成本控制定一系列的有效措施,并建立建全建設工程預算編制和審核制度,努力提高部門職員建設工程招投標、擬定合同方面的專業(yè)知識和技能。
再次感謝公司領導對我及我部門的厚愛,感謝公司領導對我們的理解和大力支持,并感謝公司各位同仁的對我工作的理解、支持和包容。祝大家虎年健康,財源廣進,新年快樂。
XXXX工程有限公司
經(jīng)營部敬上
2023經(jīng)營部門年終工作總結通用3
20xx年,是極不平凡的一年,江蘇松銀投資擔保有限公司經(jīng)受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗,在以楊自川同志為核心的董事會的堅強領導下,全體公司員工團結一致、奮力拼搏,戰(zhàn)勝各種困難,總體來說,取得了較好成績。下面對20xx年度工作做如下總結:
一、基本情況
1、江蘇松銀擔保投資有限公司成立于20xx年12月,注冊資本9900萬元,是江蘇省信用再擔保體系主辦機構,20xx年中國人民銀行資信評估機構評為“a—”級,中國工商銀行信用等級評為“a+”級,在鎮(zhèn)江市政府對企業(yè)評級中被評為“二星”級企業(yè)。是江蘇省工商銀行49家重點合作客戶之一,公司遵循政府指導、市場運作,優(yōu)化服務、便利融資,規(guī)范運作、防范風險等原則,主要為鎮(zhèn)江市中小企業(yè)申請流動資金短期銀行借款提供融資擔保服務。
2、公司目前已與工商銀行、鎮(zhèn)江農村商業(yè)銀行簽訂合作協(xié)議,并與中國銀行、江蘇銀行等多家金融機構建立合作關系,本著穩(wěn)健的原則20xx年共為76戶中小企業(yè)提供了融資擔保借款2。66億元。
3、20xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存,江蘇省為規(guī)范擔保公司行業(yè)的行為,進行了有序的清理整頓,極大的改善了中小企業(yè)的融資環(huán)境。于此同時,由于國家宏觀調控、央行財政政策、貨幣政策的調整,以及鎮(zhèn)江地區(qū)銀行在鋼貿行業(yè)信貸風險的過度集中,鑒于控制風險、分散風險的考慮,各大銀行紛紛暫停對鋼貿行業(yè)的授信、放貸,甚至停止了與鋼貿企業(yè)有關聯(lián)擔保公司的.合作。針對宏觀調控政策下鋼貿行業(yè)的嚴峻形勢,公司積極果斷調整應對措施,全力保持公司業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展,開辟了區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務范疇的新業(yè)務,這里包括業(yè)務品種創(chuàng)新、產(chǎn)品結構創(chuàng)新,加大關注商業(yè)擔保、制造業(yè)擔保、特別是對非鋼貿企業(yè)的擔保業(yè)務,通過各大資源平臺培養(yǎng)并形成自己的優(yōu)質客戶群,現(xiàn)有的資源平臺包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)江銘基商貿城、鎮(zhèn)江惠龍港物流園等。
二、經(jīng)營與管理情況
1、公司的全部資本金均存在協(xié)議銀行,沒有從事短期投資、發(fā)放借款等監(jiān)管部門規(guī)定不得從事的業(yè)務。公司嚴格按照規(guī)定計提各項準備金,已按照當年保費收入的50%提取未到期責任準備金,并按不超過當年年末擔保責任余額的1%提取擔保賠償準備金。
2、三年來公司累計辦理擔保業(yè)務231筆,對外擔?偨痤~12.1億元,20xx年公司對外擔保金額2。66億元,目前公司在保責任余額1.67億元。擔保收費為年費率1.68%。
3、公司治理情況
(1)建立健全組織機構,逐步形成董事會領導下的總經(jīng)理負責制的長效機制,下設業(yè)務部、風險部、財務部、辦公室等部門。擁有一批會計師、經(jīng)濟師、律師等專業(yè)人才,并通過廣納賢能,致力于組建高素質高效率的專業(yè)融資擔保團隊。
。2)今年公司根據(jù)江蘇省融資性擔保公司多個工作指引,建立并健全公司治理結構,完善議事規(guī)則、決策程序和內審制度,保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動性、合法性、收益性為準則,市場化運作的可持續(xù)謹慎經(jīng)營模式,成立了擔保項目評審委員會,規(guī)范業(yè)務操作程序,專門制定了《評審會制度》、《風險金及責任追究制度》、《關于風險責任承擔協(xié)議》等一系列關于公司業(yè)務發(fā)展地方化、多元化的治理制度。
。3)開啟了“業(yè)務培訓,員工自學、互學”的新模式,公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔保公司高管學習班、鎮(zhèn)江市助理信用管理師學習班、上海復旦大學繼續(xù)教育。公司業(yè)務培訓班開班以來,已先后籌劃了《計算機基礎應用及財務核算基礎知識》、《關于銀票擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》、《關于流貸擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》、《風險評估辦法的運用》、《關于個貸擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》等課程,我們正朝著學習型、團隊型公司闊步邁進。
三、存在的問題和建議
總結和回顧三年來與銀行合作支持中小企業(yè)融資擔保工作實踐,還明顯存在一些問題,主要體現(xiàn)在:
1、一些鋼貿企業(yè)客戶經(jīng)營力度不夠,市場推薦企業(yè)質量有待提高,貸后管理工作還顯薄弱。
2、由于銀行人員精干,人手少,任務重,銀行續(xù)貸項目上報審批的時間較長,整體效率還有待提高。
3、由于融資擔保各個環(huán)節(jié)的原因,客戶融資成本仍相對偏高。
4、銀行借款期限和品種單一,不能滿足客戶多樣化需求。
四、豐碩成果交答卷、再創(chuàng)新高在明年
截止到20xx年11月30日,公司實現(xiàn)擔保費收入335.19萬元,擔保賠償準備金548萬元,短期責任準備82.8萬元,實現(xiàn)未分配利潤318萬元。
根據(jù)預測XX年授信額度,累計擔保余額,估計XX年業(yè)務量、業(yè)務收入、利潤都將翻一番。
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