渠道經(jīng)理工作總結(jié)（通用15篇）
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的渠道經(jīng)理工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
渠道經(jīng)理工作總結(jié) 1
我叫xx，19xx年x月出生，xx學(xué)歷。xx年參加工作，曾從事過營業(yè)員、營銷經(jīng)理、綜合秘書、VIP客戶經(jīng)理等工作，目前擔(dān)任渠道經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)代理商培訓(xùn)、資料錄入、協(xié)議簽署等工作。自參加工作，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)把青春融入到移動(dòng)事業(yè)的長遠(yuǎn)中，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，立足崗位職責(zé)，埋頭苦干實(shí)干，取得了優(yōu)異成績。在今后的工作中，決心把工作做得更好，為移動(dòng)通訊事業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
一、對公司的認(rèn)識
隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，移動(dòng)通訊在我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的作用越來越重要。尤其在當(dāng)前金融危機(jī)尚未見底、仍在蔓延的嚴(yán)峻形勢下，我縣移動(dòng)通訊事業(yè)雖然受到巨大挑戰(zhàn)，但是更面臨著千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。xx移動(dòng)公司作為全縣通訊行業(yè)的領(lǐng)頭雁，既是改造提升信息服務(wù)業(yè)的主力軍，又是促進(jìn)信息化和工業(yè)化融合的先行者，更是的推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的重要力量。我公司要在競爭日益激烈的形勢下科學(xué)發(fā)展、長遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)該把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到全面推進(jìn)TD-SCDMA發(fā)展、建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)上，通過強(qiáng)化管理、技術(shù)創(chuàng)新、擴(kuò)大市場銷售、開拓新客戶、提高效益，推動(dòng)公司進(jìn)一步做大做強(qiáng)，鞏固在全縣通訊行業(yè)的霸主地位。
二、主要開展的.工作
自擔(dān)任渠道經(jīng)理以來，主要開展了三方面的工作：一是多措并舉，抓好代理商培訓(xùn)。先后通過專業(yè)知識講座、定期走訪、發(fā)放宣傳資料等形式，培訓(xùn)代理商xx人次，進(jìn)一步提高了代理商經(jīng)營管理理論及實(shí)務(wù)水平，激發(fā)代理商合作熱情，使我公司與與代理商形成強(qiáng)大的合作聯(lián)盟。二是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真搞好資料錄入。對代理商的相關(guān)情況、有關(guān)數(shù)據(jù)、經(jīng)營各類等資料，及時(shí)、準(zhǔn)確地登記在案，并認(rèn)真錄入電腦，實(shí)現(xiàn)了“零失誤”、“零差錯(cuò)”。三是嚴(yán)格程序，規(guī)范搞好協(xié)議簽署。嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定、營銷計(jì)劃，做到準(zhǔn)確無誤、高效快捷，確保了公司利益不受損失。四是高標(biāo)準(zhǔn)完成了營業(yè)員、營銷經(jīng)理、綜合秘書、VIP客戶經(jīng)理等崗位的任務(wù)目標(biāo)。
三、工作經(jīng)驗(yàn)
渠道經(jīng)理作為公司鞏固市場的先鋒，是公司形象的重要代表。在工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先，必須具有寬闊的知識面。培訓(xùn)代理商，除了必要的基礎(chǔ)知識外，還熟悉掌握了市場營銷學(xué)知、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、移動(dòng)產(chǎn)品銷售流程、客戶服務(wù)等知識。其次，必須具有良好的服務(wù)態(tài)度。渠道經(jīng)理不僅是公司的代表，也是代理商的顧問。工作中，我樹立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“溝通從心開始”手牽手為代理商搞好服務(wù)。第三，必須最大程度的了解代理商的需求。第四，必須當(dāng)好代理商的“智囊團(tuán)”。
四、工作表現(xiàn)
自xx年x月到公司工作以來，堅(jiān)持以公司發(fā)展為己任，服從組織，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從大局，模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，有很強(qiáng)的責(zé)任心和工作能力；工作中勤于思考，好鉆研、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題；始終嚴(yán)格要求自己，勤奮好學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)；能夠吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，視工作如生命，視代理商為上帝，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
五、工作能力
經(jīng)過x年的工作，我具備了以下七個(gè)方面的能力：
1、具有較強(qiáng)的溝通和培訓(xùn)能力。經(jīng)過我培訓(xùn)的代理商在銷售公司產(chǎn)品上表現(xiàn)出較強(qiáng)的營銷能力。簽署的各個(gè)協(xié)調(diào)沒有出現(xiàn)任務(wù)的失誤，沒有損害公司的形象，更沒使公司利益受到損失。
2、具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的能力。幾年的工作經(jīng)歷，使我對移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識，特別是營銷、培訓(xùn)方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
3、具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力。
4、具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力。
5、具有較強(qiáng)的親和力。
6、具有較強(qiáng)的責(zé)任感、進(jìn)取心和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。
7、具有較強(qiáng)服從意識、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。
六、工作計(jì)劃
按照公司工作規(guī)劃，結(jié)合本職崗位，制定了今后的工作計(jì)劃：目前，文山移動(dòng)隨著市場的逐步發(fā)展，已經(jīng)從以前的產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟、發(fā)展、提高階段，而要完成這個(gè)階段的任務(wù)，首先應(yīng)該從提高代理商營銷能力和本領(lǐng)入手，從而使公司不斷增加效益、做大做強(qiáng)。
1、制定短期、中期培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)年度目標(biāo)、任務(wù)和措施，并細(xì)化到季度和月份。
2、創(chuàng)新培訓(xùn)工作機(jī)制。主要包括：①針對不同的代理商，制定不同的培訓(xùn)措施，增加針對性；②培訓(xùn)重心下移，深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展現(xiàn)場培訓(xùn)；③應(yīng)急培訓(xùn)，根據(jù)公司新推業(yè)務(wù)，隨時(shí)抓好代理商的培訓(xùn)，確保新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品能及時(shí)傳遞到基層；④常態(tài)培訓(xùn)，確保代理商能夠始終保持較強(qiáng)的營銷能力。
3、加強(qiáng)與營銷、前臺等各個(gè)部門的聯(lián)系合作，及時(shí)掌握了解市場動(dòng)態(tài)，捕捉各方面信息，為培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。
4、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容、領(lǐng)域。主要是突出公司形象、公司文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司經(jīng)典的營銷案例、代理商的素質(zhì)等幾個(gè)方面，從而使公司與代理商建立起信任，樹立起信心，形成水乳交融、魚水般的合作關(guān)系。
5、認(rèn)真搞好資料錄入，建好“代理商檔案”。
6、嚴(yán)格按照程序，規(guī)范、高效、準(zhǔn)確地抓好協(xié)議簽署，為公司業(yè)務(wù)壯大、效益提升夯實(shí)基礎(chǔ)。
七、個(gè)人存在的缺點(diǎn)
通過認(rèn)真總結(jié)過來工作，反思自己，我認(rèn)為主要有以下缺點(diǎn)：一是學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常，有時(shí)因?yàn)楣ぷ髟�，放松了對自己的要求，系統(tǒng)學(xué)習(xí)不夠等；二是思想不夠解放，特別是面對當(dāng)前公司發(fā)展的新形勢，觀念需要進(jìn)一步更新，思想需要進(jìn)一步解放;三是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和代理商不夠等。
八、改進(jìn)的措施及方法
針對存在的問題和不足，今后，我要從四個(gè)方面加以改進(jìn)和提高。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步強(qiáng)化對通信產(chǎn)品、培訓(xùn)技能、法律、移動(dòng)產(chǎn)品銷售等方面知識的學(xué)習(xí)，豐富知識，更好地勝任工作。二是解放思想，開闊培訓(xùn)視野。采取進(jìn)修、考察等形式，大力度解放思想，拓寬視野，更新觀念，為做好本職工作奠定基礎(chǔ)。三是溝通感情，加強(qiáng)與代理商的聯(lián)系。四是創(chuàng)新方法，全面提升工作能力和水平，為文山移動(dòng)科學(xué)發(fā)展、做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)自己更大的力量。
渠道經(jīng)理工作總結(jié) 2
自20xx年x月加入xx公司，已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中，我深愛這個(gè)集體，深愛這個(gè)崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)抱怨。
我負(fù)責(zé)的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進(jìn)行，因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商，如果哪個(gè)代理商對政策不明確，我可以上門進(jìn)行講解。我這個(gè)工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營其他通信運(yùn)營商的'產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問題不能馬虎，在與代理商交涉時(shí)，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的，對于他們來說，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí)，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有xx路xx賣場、xx合作廳、xx合作廳、xx專營店。我希望在20xx通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拼搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿xx聯(lián)通公司更加興旺！謝謝!
渠道經(jīng)理工作總結(jié) 3
回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，積極地完成了自己的本職工作，通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點(diǎn)：
一、具有良好的工作業(yè)績
在這一年里本人開通xx大小基站傳輸設(shè)備XX端，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路XX個(gè)，大小網(wǎng)絡(luò)割接XX多次，全年工作安全無事故發(fā)生，而且多次得到監(jiān)理公司和xx公司的好評和表揚(yáng)，今年還被xx公司評為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。
二、具有正確的工作態(tài)度
在思想上，我堅(jiān)持自我的.反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。
三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能
在工作和學(xué)習(xí)上，我作風(fēng)扎實(shí)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同志，注重細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專業(yè)的知識和技能外，細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的，細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精才能爭創(chuàng)佳績。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各工作的正常進(jìn)行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足，不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率。然而我主動(dòng)教導(dǎo)他們，和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識，讓他們對日常的工作有新的認(rèn)識和理解，能夠很好地獨(dú)立完成各個(gè)工作任務(wù)，不斷提高工作效率。
20xx已成為過去，在20xx這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
渠道經(jīng)理工作總結(jié) 4
在不知不覺中，20xx年已經(jīng)過去，在這一年里，根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目的銷售管理，這對我個(gè)人來講是一種成長，一份磨練、一種自我完善，同時(shí)也是一份沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非，經(jīng)歷了每個(gè)項(xiàng)目具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感觸頗多�，F(xiàn)就我20xx年的工作做如下總結(jié)，回顧20xx，展望20xx。
一、任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬﹛x項(xiàng)目銷售回款情況如下：
小結(jié)：xx項(xiàng)目自20xx年12月10日進(jìn)場，截止20xx年7月16日結(jié)案，共計(jì)銷售住宅36套，銷售額1476.4713萬元，回款額1323.6181萬元，剩余款項(xiàng)均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù)，傭金結(jié)算正常。
（二）xx項(xiàng)目銷售回款情況如下：
小結(jié)：xx項(xiàng)目截止20xx年xx月xx日進(jìn)場，截止20xx年xx月xx日結(jié)案，共計(jì)銷售住宅x套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金目前為止尚未結(jié)算。
�。ㄈ﹛項(xiàng)目銷售回款情況如下：
小結(jié)：xx項(xiàng)目截止20xx年x月下旬進(jìn)場，截止20xx年xx月xx日共計(jì)銷售住宅22套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金結(jié)算正常。
總結(jié)：三個(gè)項(xiàng)目截止20xx年xx月xx日合計(jì)銷售住宅x套，簽約x套，實(shí)現(xiàn)總銷售額x萬元，實(shí)現(xiàn)總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務(wù)相差較大，目標(biāo)任務(wù)未完成。
二、團(tuán)隊(duì)管理方面
1、團(tuán)隊(duì)招聘工作
本年度因公司服務(wù)項(xiàng)目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場大環(huán)境影響，導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型，其他想從事銷售的人員對房地產(chǎn)銷售前景又不太看好，導(dǎo)致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在招聘途徑上，我們在大學(xué)校園、市中心街道發(fā)過招聘單子，在項(xiàng)目周邊貼過招聘廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無工作經(jīng)驗(yàn)均可，但要求人品一定要好，要有目標(biāo)，要對自己有要求。根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn)，本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名，服務(wù)于各個(gè)項(xiàng)目。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作
銷售人員的培訓(xùn)一直是每個(gè)項(xiàng)目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以公司每個(gè)項(xiàng)目從進(jìn)場熟悉項(xiàng)目開始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，和項(xiàng)目情況，按照計(jì)劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時(shí)間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題，因?yàn)楣颈灸甓日衅傅娜藛T，大多都是沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人，每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣，培訓(xùn)起來比較吃力，培訓(xùn)周期也被拉長，同時(shí)由于銷售人員流動(dòng)性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項(xiàng)目在招聘時(shí)除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點(diǎn)加強(qiáng)公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來，讓老員工積極的去帶新員工成長。同時(shí)對培訓(xùn)要有一個(gè)長期統(tǒng)籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，增加機(jī)會試培訓(xùn)，讓他們感覺每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作
很多時(shí)候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情沒有達(dá)到預(yù)期的效果。所以在20xx年一定要改正，做到，有計(jì)劃，有安排，有監(jiān)督，有回饋，形成一個(gè)封閉的環(huán)節(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
4、及時(shí)總結(jié)與學(xué)習(xí)工作
作為一線的管理人員一定要具有很強(qiáng)的解決復(fù)雜問題的能力，隨機(jī)應(yīng)變的能力，超強(qiáng)的'總結(jié)問題的能力，這樣才能避免重復(fù)犯錯(cuò)。同時(shí)將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)傳授給大家，制造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，幫助大家每天進(jìn)步，當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時(shí)要找到問題的根源在哪，將問題在前期就解決掉，避免重復(fù)問題一再的產(chǎn)生。
三、案場管理方面
1、案場談客監(jiān)督及方向把控
因?yàn)轫?xiàng)目大多為新人，所以要求上崗后實(shí)行一帶一搭檔制接待客戶，同時(shí)銷售主管與銷售經(jīng)理在案場隨時(shí)觀察，監(jiān)督置業(yè)顧問嚴(yán)格按照公司接待流程接待客戶，同時(shí)在案場巡視，當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時(shí)候，想辦法及時(shí)給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶的流失。尤其對個(gè)別接受程度較慢的置業(yè)顧問，在接待完客戶后，給予指導(dǎo)，幫助其盡快成長，從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時(shí)，進(jìn)行旁聽，來盡快的提高新人的談客水平。
2、案場氛圍的制造
在案場及時(shí)的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo)，或幫助必定。同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，例如安排喊假控，打假電話等。
3、案場客戶問題處理
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時(shí)候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對項(xiàng)目的認(rèn)同感及多公司的信任感。
4、案場行為紀(jì)律，衛(wèi)生、服務(wù)
每個(gè)項(xiàng)目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，對違紀(jì)行為給予一定數(shù)量的處罰制度，保證團(tuán)隊(duì)有章可循。服務(wù)方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛(wèi)生方面實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制，并安排特定大掃除日，所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生，讓每個(gè)人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習(xí)慣。
四、與開發(fā)商的配合方面
在與開發(fā)商的配合上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意識一定要強(qiáng)，所以與開發(fā)商多溝通，多匯報(bào)，互相尊重，互相理解，絕不亂花甲方一分錢。用甲方意識處理一切事宜，也得到了各項(xiàng)目開發(fā)單位的認(rèn)可。
渠道經(jīng)理工作總結(jié) 5
首先，作為渠道管理部的敬禮，我向20xx年度公司又一個(gè)精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬！波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個(gè)人成長沉淀而成的性格，寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《xx公司20xx年終聚會暨20xx年元旦慶祝會活動(dòng)》圓滿閉幕，我的年度工作內(nèi)容總結(jié)如下：
宏觀而論，原本這一年度是行業(yè)的晚秋，但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道，能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預(yù)定計(jì)劃感到榮譽(yù)。逝去的是20xx年的12個(gè)自然月，獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧，以及取信于公司和客戶的信任�？创┘埍场岸床炜蛻粜模軐�(shí)就虛”抓住銷量的重點(diǎn)不動(dòng)搖，精心誠意交朋友踏踏實(shí)實(shí)做市場。我們的客戶是我們的朋友、當(dāng)洪水猛獸襲來的時(shí)候他們也許依然在享受睡夢，客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵(lì)政策措施條件產(chǎn)生，二八定理里面那個(gè)八的群體會毫無例外的巋然不動(dòng)——等待被競爭對手?jǐn)D壓吃掉。作為渠道經(jīng)理，我的工作職責(zé)是用任何手段驚醒他們，告訴他們一定要貫徹執(zhí)行經(jīng)銷商管理制度政策，積極拓展改變店鋪經(jīng)營方式，最終完成自救的參考法則。
以下是我匯報(bào)內(nèi)容的六個(gè)部分：
一、五金戶外推廣活動(dòng)部分
20xx年x月份開始全力配合xx客戶舉辦《中國國際(xx)門業(yè)博覽會》xx五金參展活動(dòng)�；顒�(dòng)得到了xx經(jīng)銷商和公司的全力配合以及支持。現(xiàn)場布展工作順利進(jìn)行，個(gè)人能力在活動(dòng)中小試牛刀，希望以后此類活動(dòng)能夠更加深入的開展執(zhí)行�；顒�(dòng)現(xiàn)場氣氛布置妝點(diǎn)熱烈，活動(dòng)主題突出、規(guī)模宏大。當(dāng)天節(jié)目謝幕后，宴會廳高朋滿座引來了xx地區(qū)裝飾同仁和xx裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。
二、年度工作目標(biāo)計(jì)劃部分
20xx年x月份，制定簽署并執(zhí)行20xx版年度經(jīng)銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長計(jì)劃通過和客戶雙向溝通最終確定，xx余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議，并表示年內(nèi)會努力完成目標(biāo)任務(wù)。20xx年整體分銷商客戶目標(biāo)完成率相比較20xx年來說取得了不錯(cuò)的進(jìn)步，累計(jì)有x個(gè)地區(qū)順利完成銷售目標(biāo)，部分客戶大量超額完成指標(biāo)。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的，20xx年的征途我們已經(jīng)在路上，一邊期許新年愿望！
三、市場秩序維護(hù)管理部分
20xx年x月開始客戶調(diào)整市場整治。xx地區(qū)客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個(gè)過程中參與了公司的客戶調(diào)整計(jì)劃，個(gè)人按照預(yù)定計(jì)劃執(zhí)行了工作內(nèi)容，最終在大家全力配合下更換客戶的.事情塵埃落定。
四、渠道建設(shè)工作部分
20xx年x月開始，隨著個(gè)人對相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識的經(jīng)歷逐步豐富，新開專賣店工作個(gè)人逐步獨(dú)立參與到過程中。個(gè)人已經(jīng)基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領(lǐng)VI標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、建店協(xié)助指導(dǎo)、現(xiàn)場上樣板布置整體店面等基本素質(zhì)。
五、五金網(wǎng)絡(luò)渠道拓展建設(shè)
今年x月份開始xx網(wǎng)站建設(shè)工作。褲架產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)推薦，取得部分客戶的接受認(rèn)可。產(chǎn)品特點(diǎn)的充分了解，與各大競爭對手的比較確定產(chǎn)品市場定位和競爭優(yōu)勢。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出，最后落實(shí)，大大加快了鋪貨速度，這也為以后終端形象建設(shè)鋪墊了基礎(chǔ)。希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò)資源做好宣傳推廣工作。
公司這一年里更多的是在選擇融入——改進(jìn)——釋然的過程，我會繼續(xù)努力！既然有那么多人對生活保持著好奇心，那么激情滿滿的奉獻(xiàn)自己的熱誠，我希望個(gè)人組織能力再上高階。20xx年我們已經(jīng)上路，我也會像其他員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個(gè)城市的十字路口，讓腳步不停下來的軌跡交織成每個(gè)人理應(yīng)獲得的那張夢想藍(lán)圖。奮斗、勤奮、用心、堅(jiān)持讓朗高的平臺給員工創(chuàng)造更多機(jī)會。
末了，感謝公司栽培，感謝同事們真誠相待!順祝：全體同事新年快樂!公司業(yè)績蒸蒸日上!新年新氣象！
渠道經(jīng)理工作總結(jié) 6
很慶幸自己能夠有機(jī)會加入xxx，在這樣一支充滿活動(dòng)，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理，為xx添磚加瓦！至此，心里充滿無限感激與期盼！
自20xx年xx月xx日加入xxx至今已有一年之久，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對自己一年來的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累
由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識與了解有一個(gè)基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說明一個(gè)問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)
我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋簒x、xx、xx三個(gè)區(qū)域，從開始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶xx家，其中a類店面x家，其余為b類客戶。類店面里有一家為大客戶，總共一年進(jìn)貨額為xx萬元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。xx家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定，更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
三、品牌的建設(shè)尤其重要
xx的系列產(chǎn)品中，＂我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)星的'保證，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對此，客戶也給予了較高的評價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們xx團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！
四、客戶永遠(yuǎn)是上帝
在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來的每個(gè)問題我們都侍為金子，彌足珍貴無論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時(shí)候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當(dāng)然客戶會感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
截止到20xx年xx月xx日，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款xx余萬元，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近一年來對公司的認(rèn)識，對市場的了解，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
渠道經(jīng)理工作總結(jié) 7
我于20xx年1月成為公司的試用員工，初來公司，公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教，不斷學(xué)習(xí)提高充實(shí)自己，希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
從進(jìn)入公司以來我一直從事傳統(tǒng)渠道城市經(jīng)理一職，現(xiàn)將本人這六個(gè)月來工作情況作簡要總結(jié)匯報(bào)：
從來到公司接手蘇南TC這份工作已經(jīng)有六個(gè)月了，日常工作中一直與代理商保持緊密聯(lián)系，積極拜訪，時(shí)時(shí)關(guān)注店面的零售情況，在一些促銷節(jié)點(diǎn)，適時(shí)的給店面做一些紅包點(diǎn)殺，關(guān)注代理商庫存銷量及利潤，我們的'目的就是讓這些代理商老板能掙到錢，掙到錢了才能更好與公司緊密合作。其效果也是顯著的，個(gè)別代理商由原來的2星級別提升到5星級別并承諾消臺量翻倍。
在平常的工作中，規(guī)范渠道秩序，規(guī)范店面的陳列，時(shí)時(shí)的給店面銷售人員培訓(xùn)公司的產(chǎn)品并組織考試，傳播我們宏碁的產(chǎn)品及企業(yè)文化。
在16年Q1的渠道開拓過程中，積極的開拓蘇州無錫的區(qū)域市場，發(fā)掘有潛力的代理商，努力的把宏碁的品牌覆蓋到各個(gè)城市。
在這六個(gè)月的工作中，我深深體會到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅(jiān)信這里就是實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值的地方，因此，我會以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
渠道經(jīng)理工作總結(jié) 8
在近一年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個(gè)方面。
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個(gè)所以然，通過上次的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)
在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動(dòng)之以情的去講大道理，沒到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時(shí)給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
在地州的八次投標(biāo)中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經(jīng)驗(yàn)，比如臨場答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價(jià)格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機(jī)會去鍛煉，如果有機(jī)會的化能做一些這方面的培訓(xùn)。
3、懶惰
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時(shí)在執(zhí)行的.時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
4、探索
作為我個(gè)人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿意，我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情，所以在這一年即將結(jié)束的時(shí)候，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去發(fā)展。
流年似水，轉(zhuǎn)眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結(jié)了，這不禁使我想起在畢業(yè)時(shí)的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時(shí)光，公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部，這其中包含著對我的極大信任，也承擔(dān)著很大的責(zé)任。所以，我會盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)！
渠道經(jīng)理工作總結(jié) 9
金融渠道經(jīng)理是指從事與金融渠道和銷售管理相關(guān)的專業(yè)人士，主要負(fù)責(zé)為金融機(jī)構(gòu)尋找適宜的合作機(jī)會，拓展金融渠道，提高銷售業(yè)績。通過具有很強(qiáng)的溝通能力、營銷策略和人際關(guān)系手段，獲取更多的業(yè)務(wù)機(jī)會，提高金融機(jī)構(gòu)的業(yè)績和市場議價(jià)能力，有助于金融機(jī)構(gòu)在競爭激烈的市場中保持優(yōu)勢地位。本文將為大家介紹金融渠道經(jīng)理的工作總結(jié)。
一、拓展金融渠道
金融渠道經(jīng)理的主要職責(zé)是拓展金融渠道。拓展金融渠道包括銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司、信托公司等各類金融機(jī)構(gòu)。在拓展金融渠道的過程中，需要建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，不斷推進(jìn)合作項(xiàng)目的進(jìn)度。
金融渠道經(jīng)理需要了解市場對金融產(chǎn)品的需求，與金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，了解其產(chǎn)品、服務(wù)和要求等方面的信息，制定產(chǎn)品銷售計(jì)劃和具體銷售策略。同時(shí)可以借助網(wǎng)絡(luò)、會議、講座、展覽和廣告等渠道拓展金融渠道與客戶。
二、銷售管理
金融渠道經(jīng)理是金融機(jī)構(gòu)的銷售管理人員，他們需要管理銷售隊(duì)伍，分配銷售任務(wù)、跟進(jìn)銷售業(yè)績并提供培訓(xùn)。通過制定銷售計(jì)劃，業(yè)績評估、獎(jiǎng)勵(lì)方案等方式提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。
在銷售管理中，金融渠道經(jīng)理需要把握銷售策略流程，指導(dǎo)銷售人員進(jìn)行交流溝通，解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)各個(gè)部門的合作，確保項(xiàng)目順利完成。同時(shí)，金融渠道和銷售管理在人員協(xié)調(diào)和安排上也需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化。
三、業(yè)務(wù)分析與報(bào)告
金融渠道經(jīng)理需要協(xié)助金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)分析與報(bào)告。管理業(yè)務(wù)分析方案，通過數(shù)據(jù)分析和商業(yè)邏輯，挖掘潛在商機(jī)，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)方案，提升利益點(diǎn)。制定決策建議和落實(shí)方案，追蹤業(yè)務(wù)運(yùn)行情況。
在編制業(yè)務(wù)報(bào)告時(shí)，金融渠道經(jīng)理需要根據(jù)渠道拓展和銷售管理的情況，分析金融機(jī)構(gòu)所經(jīng)歷的'經(jīng)濟(jì)周期，評估業(yè)務(wù)模式的效果，并提出板塊中的優(yōu)缺點(diǎn)和必要建議。同時(shí)，金融渠道經(jīng)理需要了解市場動(dòng)向，評估主要競爭對手的力量情況，挖掘弱點(diǎn)和潛在機(jī)會。
拓展金融渠道、銷售管理和業(yè)務(wù)分析與報(bào)告是金融渠道經(jīng)理的主要工作內(nèi)容。金融渠道經(jīng)理需要具備良好的管理技能、協(xié)同能力、團(tuán)隊(duì)配合性和獨(dú)立決策能力。通過多年實(shí)踐和充實(shí)的專業(yè)知識，金融渠道經(jīng)理能夠幫助金融機(jī)構(gòu)提高業(yè)績，開拓新渠道，增強(qiáng)市場競爭力。
渠道經(jīng)理工作總結(jié) 10
20XX年已經(jīng)接近尾聲，作為一名房地產(chǎn)渠道經(jīng)理，我深刻意識到自己在這一年所扮演的角色與職責(zé)。經(jīng)過一年的工作實(shí)踐和對公司的規(guī)劃和流程的熟悉，我感到這次工作總結(jié)是一個(gè)機(jī)會，讓我能夠反思自己的工作表現(xiàn)，并自省及時(shí)地糾正自己的缺陷，以便能夠更加出色地完成下一年的任務(wù)。
首先，我要談?wù)勎以诠ぷ髦兴鶎?shí)踐的方法和技能。在房地產(chǎn)行業(yè)中，渠道管理是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，而我所負(fù)責(zé)的就是渠道經(jīng)營管理。針對不同的渠道，我制定了不同的計(jì)劃和方法，比如針對銷售網(wǎng)絡(luò)，我主要從市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、渠道支持、業(yè)務(wù)拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面入手，以推動(dòng)銷售業(yè)績持續(xù)提升；對于一些重要的客戶，我也制定了針對性的拓展策略，設(shè)計(jì)了不同的客戶服務(wù)方案，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的建議，從而提升客戶口碑和留住關(guān)鍵客戶。
其次，我還堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能。房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)變化很快的行業(yè)，而渠道經(jīng)理需要保持前瞻性，不斷調(diào)整自己的計(jì)劃和策略。為此，我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和知識儲備，參加各種相關(guān)行業(yè)的研討會和培訓(xùn)，了解行業(yè)趨勢，掌握最新的理論和方法，將這些知識轉(zhuǎn)化為自己在工作中的實(shí)踐，提高自己的工作成效。
再者，協(xié)調(diào)能力也是我在工作中不斷提高的一個(gè)方面。在各種開發(fā)項(xiàng)目中，作為渠道經(jīng)理，我需要與其他部門協(xié)調(diào)和配合，如與市場、產(chǎn)品、運(yùn)營、客服等多個(gè)部門協(xié)調(diào)工作，調(diào)整銷售策略和渠道優(yōu)化方案等，解決各種問題和提升合作效率，這對于渠道經(jīng)理來說是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。因此，我在協(xié)調(diào)能力方面，也不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，保持跨部門合作的敏感性，提高自身的協(xié)調(diào)能力，確保團(tuán)隊(duì)的工作無縫協(xié)同，高效流轉(zhuǎn)。
最后，我認(rèn)為誠信、責(zé)任心是每個(gè)房地產(chǎn)渠道經(jīng)理需要具備的品質(zhì)。在工作中，我一直堅(jiān)持誠實(shí)守信，承擔(dān)工作中的各種責(zé)任和義務(wù)，忠誠地為公司服務(wù)。并在各種場合，代表公司獨(dú)立倡導(dǎo)，為公司贏得更多客戶和用戶的'信任和尊敬。
總之，這一年來，作為一名房地產(chǎn)渠道經(jīng)理，我不斷地努力，不斷地調(diào)整自己的角色和角度，提高對各種機(jī)會的識別和把握能力，拓展渠道和客源。仔細(xì)反思和總結(jié)自己的工作表現(xiàn)，并結(jié)合公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，我相信，在明年的工作中，我會更加出色、高效的發(fā)揮自己的作用，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
渠道經(jīng)理工作總結(jié) 11
作為一名移動(dòng)公司的渠道經(jīng)理，我深切體會到，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，保持敏銳的市場洞察力，結(jié)合高效的渠道運(yùn)營方式，是打贏單一經(jīng)營模式的關(guān)鍵。接下來，我將以我的工作總結(jié)，分析我如何通過優(yōu)化渠道管理、提升服務(wù)質(zhì)量等方式，提升渠道業(yè)務(wù)的經(jīng)營效率。
首先，分析和調(diào)整渠道結(jié)構(gòu)是我工作中一項(xiàng)重要的任務(wù)。針對當(dāng)前要開拓的市場，我們需要不斷優(yōu)化現(xiàn)有的渠道體系，挖掘更具潛力的渠道合作對象。結(jié)構(gòu)性的調(diào)整是一個(gè)持續(xù)性的過程，需要我們對市場趨勢保持敏感，并敢于進(jìn)行實(shí)踐。
在過去的一年里，我先是針對不同地區(qū)的用戶群體，深度分析了他們的消費(fèi)習(xí)慣和偏好。根據(jù)研究結(jié)果，我再對銷售渠道進(jìn)行了調(diào)整，并精細(xì)化管理。例如，年輕用戶更傾向于網(wǎng)絡(luò)渠道，我們便增強(qiáng)了線上渠道的經(jīng)營，通過合作與一些流量大的電商平臺，加大對于產(chǎn)品信息的傳播；而針對中老年用戶，我們增加了實(shí)體店的投入，專門安排有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員去進(jìn)行接待和咨詢。
其次，提升服務(wù)質(zhì)量也是提升渠道業(yè)務(wù)效率的關(guān)鍵一環(huán)。為了更好地提升服務(wù)質(zhì)量，我引入了一套完善的渠道管理體系，通過設(shè)定不同的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)對各渠道的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤和評估。
我們倡導(dǎo)以用戶為中心的服務(wù)理念，首先在員工中內(nèi)化這個(gè)理念，然后賦予他們必要的'權(quán)力和責(zé)任，讓他們能夠主動(dòng)、積極地去提供高品質(zhì)的服務(wù)。為此，我開展多次的員工培訓(xùn)，強(qiáng)化這一服務(wù)態(tài)度，同時(shí)也通過業(yè)績考核，將服務(wù)質(zhì)量與員工的收入掛鉤，達(dá)到激勵(lì)員工的目。
我要特別強(qiáng)調(diào)的是，渠道管理絕不只是銷售的工作，而是需要運(yùn)用市場營銷、客戶服務(wù)、公關(guān)活動(dòng)等多種手段，全方面地影響和改善渠道的運(yùn)營質(zhì)量和效益。移動(dòng)公司的渠道經(jīng)理，更要在推廣產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，努力提高用戶的使用體驗(yàn)，通過提供優(yōu)質(zhì)的、智能化的服務(wù)方式，創(chuàng)新引領(lǐng)未來。
我深信，只有始終以用戶為中心，真正做到將用戶的需求和滿意度放在第一位，才能使企業(yè)在市場中贏得競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)健的發(fā)展。今后，我將繼續(xù)在渠道管理工作中，積累經(jīng)驗(yàn)，深入理解和滿足用戶需求，為移動(dòng)公司的渠道業(yè)務(wù)注入更多活力。
總結(jié)我的這一年的渠道經(jīng)理工作，我感受到了挑戰(zhàn)也看到了希望。無論是面對用戶的多元需求，還是在激烈的市場競爭中尋找差異化機(jī)會，每一次的努力都將使我們更接近成功，更靠近用戶。渠道經(jīng)理這個(gè)崗位所賦予我的責(zé)任感，激勵(lì)我傾盡全力，創(chuàng)造更好的渠道服務(wù)，同時(shí)，也不斷地提升我在這個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng)。
在未來的日子，我期待和團(tuán)隊(duì)共同面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，繼續(xù)堅(jiān)持用戶導(dǎo)向，提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新精細(xì)化的渠道管理模式，為移動(dòng)公司的渠道業(yè)務(wù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
渠道經(jīng)理工作總結(jié) 12
很慶幸自己能夠有機(jī)會加入xxx，在這樣一支充滿活動(dòng)，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理，為xx添磚加瓦！至此，心里充滿無限感激與期盼！
自20xx年xx月xx日加入xxx至今已有一年之久，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對自己一年來的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累
由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識與了解有一個(gè)基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說明一個(gè)問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)
我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋簒x、xx、xx三個(gè)區(qū)域，從開始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶xx家，其中a類店面x家，其余為b類客戶。類店面里有一家為大客戶，總共一年進(jìn)貨額為xx萬元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。xx家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定，更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
三、品牌的建設(shè)尤其重要
xx的系列產(chǎn)品中，"我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)星的保證，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對此，客戶也給予了較高的評價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的`是口碑，靠的是我們xx團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！
四、客戶永遠(yuǎn)是上帝
在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來的每個(gè)問題我們都侍為金子，彌足珍貴無論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時(shí)候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當(dāng)然客戶會感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
截止到20xx年xx月xx日，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款xx余萬元，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近一年來對公司的認(rèn)識，對市場的了解，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
渠道經(jīng)理工作總結(jié) 13
在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，2021年一季度錦州分行自助渠道工作圓滿結(jié)束，為更好的完成下一階段工作，現(xiàn)就主要工作做以總結(jié)。
一季度，我行渠道工作主要做了以下幾項(xiàng)重要工作。
一、自助設(shè)備的巡檢工作
我行嚴(yán)格執(zhí)行總省行渠道工作指導(dǎo)意見，按照規(guī)定每月對我行各種類型的自助設(shè)備進(jìn)行巡檢，每家支行的每臺設(shè)備都進(jìn)行檢查，做到巡檢無死角，對設(shè)備進(jìn)行測試，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
二、對維保商服務(wù)檢查工作
我行按季對維保進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，根據(jù)支行設(shè)備的具體情況要求維保商提供相應(yīng)技術(shù)保障支持，對維保商每次服務(wù)要求有到店時(shí)間、到店人員、解決時(shí)間等記錄，要求維保商按月對我行自助機(jī)進(jìn)行技術(shù)巡檢，并附有巡檢記錄單據(jù)。
三、自助設(shè)備的`報(bào)廢工作
按要求對超時(shí)服役的自助設(shè)備走報(bào)廢流程，我行設(shè)備相對老化，根據(jù)總省行指示精神，我行近兩年要將老舊設(shè)備全部更換為新型自助設(shè)備的具體要求，一季度對我行的所有設(shè)備進(jìn)行了詳細(xì)的排查，預(yù)計(jì)今年我行共報(bào)廢自助設(shè)備15臺，結(jié)止一季度末，已將15臺設(shè)備全部撤回，機(jī)具硬盤已全部拆除，行辦會財(cái)審會已全部通過，下一步將聯(lián)系機(jī)具廠商對設(shè)備進(jìn)行回收工作。
四、新設(shè)備的采購工作
新設(shè)備所用款項(xiàng)省行已批準(zhǔn)，目前招標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束，下一步聯(lián)系入圍廠商對價(jià)格進(jìn)行下一步商談，爭取進(jìn)一步壓降成本。
以上為我部一季度具體工作情況總結(jié)，下一步我部將繼續(xù)按照總省行的具體工作要求做好下一階段工作。
渠道經(jīng)理工作總結(jié) 14
隨著時(shí)光的流逝，20xx年已經(jīng)過去，近期地區(qū)分公司對我們這一年的工作進(jìn)行了總結(jié)，經(jīng)過公司對我們工作思路的開辟，精神的傳達(dá)，讓我們對20xx年的工作有了新的認(rèn)識，本人擔(dān)任綜合支撐一職，新的一年中我將更加努力工作，具體體會如下：
一、集團(tuán)客戶方面：
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)集客合作的思路，我將進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)支撐，產(chǎn)品支撐方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)自己多學(xué)習(xí)，多參加公司組織的培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力；在平時(shí)也要多關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，在客戶開始使用后，適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時(shí)反饋給地區(qū)公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
培訓(xùn)支撐工作，在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí)，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介，在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下，取得更好的成績。
二、渠道方面
根據(jù)公司今年渠道制勝口號，我將努力作好如下工作:及時(shí)掌握渠道經(jīng)營情況，經(jīng)行常態(tài)化數(shù)據(jù)查詢、分析，及時(shí)與渠道經(jīng)理溝通，向渠道傳達(dá)公司最新的銷售政策和市場動(dòng)態(tài)信息，維護(hù)并鞏固其所管轄渠道的合作關(guān)系，協(xié)助渠道經(jīng)理做好渠道終端銷售人員的培訓(xùn)等工作，避免在銷售過程中出現(xiàn)誤導(dǎo)或解釋不清的狀況，在公司以終端為主的戰(zhàn)略中，及時(shí)協(xié)助渠道經(jīng)理做好終端鋪貨工作，任務(wù)指標(biāo)下達(dá)工作，并督促渠道完成任務(wù)，做好公司與渠道的聯(lián)絡(luò)員，團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)員，充分發(fā)揮崗位職責(zé)。
三、其它方面
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作，不計(jì)酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成工作。
通過本次的工作會議的傳達(dá)，讓我認(rèn)識到的`公司新的變化，公司的變化將帶來我們的變化，反省出自身存在的問題及缺點(diǎn)，在新的一年中我們將更加努力完成各項(xiàng)指標(biāo)，在今后的工作中，我會努力提高自己，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。相信在新的一年里我們?yōu)跏卜止疽欢軐?shí)現(xiàn)超常發(fā)展，突破自我，贏得最后勝利，因?yàn)槲覀冊谝黄穑?/p>
渠道經(jīng)理工作總結(jié) 15
好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵(lì)的作用。同時(shí)這也有利于期許其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無疑使能使一個(gè)好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺，因此，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功寫下的有效方法。
首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如相關(guān)行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及博弈態(tài)勢、競品市場份額排名第一變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域資本市場特征等等，在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動(dòng)。
其次，深刻分析市場上主要競品在配件產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿典范企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營銷營銷手段工作的總結(jié)建模，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行福利待遇剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目投資進(jìn)行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在歷年先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們文創(chuàng)還要明白年度營銷其他工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的'行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有象征意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是市場推廣工作的關(guān)鍵。在新年度營銷教育工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，除此以外全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置首要目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到市場監(jiān)管每家區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品城市規(guī)劃。圣阿穆縣根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品企劃案、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過區(qū)域銷售數(shù)學(xué)模型出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有廣告主網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從保價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)適用范圍。有時(shí)非常用處必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定用戶區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超也門店開發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌導(dǎo)入規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度，需要依此類推終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。
最后，就是營銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各發(fā)展階段的費(fèi)用分配比例。
如此，年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施，還需要企業(yè)通過從企業(yè)外部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)更為重要組織執(zhí)行力。
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