2023停車場個人年終工作總結(jié)（通用6篇）

　　總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的2022停車場個人年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　停車場個人年終工作總結(jié) 1

　　收費(fèi)工作是簡單、機(jī)械、枯燥的，如何成為一名出色的收費(fèi)員，更好的服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會？我覺得以下幾點(diǎn)非常重要：

　　一、要有過硬的收費(fèi)技能。我們要熟練掌握各種車型的交費(fèi)性質(zhì)，在收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。

　　二、要有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是機(jī)械枯燥的工作，有時還會面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢誘惑時，我們要把好個人關(guān)，不準(zhǔn)只收錢不給票或少給票，不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，按章收費(fèi)，不放過一輛人情車。

　　三、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費(fèi)員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當(dāng)我們在收費(fèi)過程中與車主接觸時，必須使用文明禮貌用語，實(shí)行微笑服務(wù)，要有耐心、誠心、對每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時你做好這些的時候還是會面對一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時我們要做打不還手，罵不還口。用我們親切的話語感化車主。

　　要做一名出色的收費(fèi)員，不但要有過硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念，優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻(xiàn)精神，要通過自己的'實(shí)際行動更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，我決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對待工作，讓我們南充收費(fèi)站這個窗口形象更加明亮起來。

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，做出更大更多的貢獻(xiàn)！

　　停車場個人年終工作總結(jié) 2

　　在過去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，完善自我，在各方面嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況作如下匯報。

　　第一、在思想政治方面，努力提高理論修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，自覺用理論指導(dǎo)工作，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，廉潔自律，嚴(yán)格律已，努力向黨靠攏，爭取早日投入黨溫暖的懷抱。

　　第二、在學(xué)習(xí)方面，努力做好學(xué)習(xí)型員工。一年來，不但學(xué)習(xí)政治理論，還繼續(xù)學(xué)習(xí)了收費(fèi)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī)，向優(yōu)秀、先進(jìn)學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，不斷提高自己解決實(shí)際問題的能力。特別是在今年的7月，新的收費(fèi)政策的實(shí)施，使我更加地認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的業(yè)務(wù)知識，做到熟記于胸，更加便于開展工作。

　　第三，在服務(wù)態(tài)度方面，我知道收費(fèi)員的'形象是代表了整個機(jī)場路的形象，所以每次我都會按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語；收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，但是也會碰到個別的司機(jī)到收費(fèi)窗口時卻帶了一肚子的怨所，滿腹牢騷、怪話，更有甚的還對我們罵罵咧咧遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都會忍住，不發(fā)脾氣，依然用最甜美的聲音開展高水平服務(wù)，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。在從事收費(fèi)工作這么多年里，從未有一起與司機(jī)發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。

　　第四，在收費(fèi)工作中，我一直堅(jiān)持做到勤學(xué)苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程�，F(xiàn)在隨著收費(fèi)新政策的實(shí)施，過往的車輛逐漸增多，尤其是在節(jié)假日前期，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車型，仔細(xì)打票、唱收唱付無論是大事還是小節(jié)，我做好細(xì)小工作，堅(jiān)持一絲不茍的做好。同時為了干好收費(fèi)工作，我時刻注意與班長、稽查配合，遇到問題及時請求及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的失衡，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。

　　第五、在日常生活方面，因?yàn)槟挲g的關(guān)系，我在班里是排名比較靠前的老大姐，對班里的小弟弟、小妹妹們都會主動的關(guān)心，無論是誰有困難需要幫助，我都會不遺余力地幫忙。而且在他們面前無論是在工作中還是在生活里，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計較，做出表率。在每個班次的崗?fù)ご驋哌^程中，我都會帶頭去做，不顧疲勞困倦，認(rèn)真清掃，使我們的工作環(huán)境干凈整潔。

　　20xx年轉(zhuǎn)眼即將過去，我知道，無論在哪個方面我都還需要不斷的進(jìn)步。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合班長工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)，做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，客戶滿意，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。

　　停車場個人年終工作總結(jié) 3

　　今年來，停車場在候機(jī)樓管理公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，以“服務(wù)旅客為宗旨”，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初確定的工作思路和具體工作安排，嚴(yán)格規(guī)范管理，完善基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化安全預(yù)防，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)等方面，取得了一定的成效。

　　一、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全基礎(chǔ)管理

　　1、在1月份召開了春節(jié)前安全工作會，傳達(dá)上級有關(guān)文件精神，布置了春運(yùn)期間的安全工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)安全預(yù)防、服務(wù)管理、“三防”工作目標(biāo)，停車場從部門基礎(chǔ)管理著手，建立和健全安全服務(wù)的各項(xiàng)管理制度，制定了安全、服務(wù)、設(shè)備等方面的管理規(guī)定，調(diào)整部門崗位的設(shè)定，制定了崗位責(zé)任制，使安全停車的工作做到有章可循，注重實(shí)效、規(guī)范了工作流程，提高了辦事效率。同時增加設(shè)備安全主管的工作職責(zé)，定期進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的管理、維護(hù)、修理。設(shè)備設(shè)施的完好率得到提高，為停車場的營運(yùn)、安全、服務(wù)提供了保障。

　　2、停車場工作人員認(rèn)真做好停車收費(fèi)工作。嚴(yán)格按照規(guī)定收取停車費(fèi)用，無錯收費(fèi)和亂收費(fèi)情況。安排了引導(dǎo)員對車輛進(jìn)行分流和引導(dǎo)，保證停車秩序，為旅客提供了安全、整潔的停車環(huán)境。從20xx年1月至今，停車場進(jìn)出車輛約60萬輛，收取停車費(fèi)520萬余元。

　　二、注重現(xiàn)場管理，落實(shí)安全措施

　　確保停車安全是停車場工作重點(diǎn)，停車場按照上級各項(xiàng)安全工作的指示要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對安全工作的認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)安全停車的責(zé)任感和緊迫感，務(wù)求抓緊抓實(shí)。做到明確安全預(yù)防的各項(xiàng)工作要求，落實(shí)具體的安全防范措施。

　　1、強(qiáng)化設(shè)備安全管理，為保證停車場設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作，停車場設(shè)備管理人員定期對收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢查，規(guī)定了車輛、人員進(jìn)出的道路及走向；增加了標(biāo)志標(biāo)識、減速帶、等安全設(shè)施。對停車場的安全管理制度進(jìn)行了梳理，進(jìn)一步明確了各崗位的安全責(zé)任范圍和工作要求，強(qiáng)化了現(xiàn)場的巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實(shí)整改措施。對不按停車位停放的違章違規(guī)行為，進(jìn)行整改，并對整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保整改的`落實(shí)，徹底消除安全隱患。

　　2、停車場在公司的支持下，在安全設(shè)施的投入上予以保證。為確保引導(dǎo)員晚上車輛引導(dǎo)安全，購買10件反光背心。更換減速帶6根，增加引導(dǎo)停車標(biāo)志牌4塊；更換損壞照明燈20個，購買已損壞收費(fèi)系統(tǒng)配件主板2塊，對收費(fèi)崗?fù)び昱镞M(jìn)行全面加固，達(dá)到預(yù)防8級以上臺風(fēng)。進(jìn)一步完善安全設(shè)施。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)抓素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量有提高。

　　1、停車場組織全體員工利用休息時間進(jìn)行《現(xiàn)代安全管理》培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　2、學(xué)習(xí)《航班大面積延誤應(yīng)急預(yù)案》，針對航班大面積延誤時，需要注意的情況和各項(xiàng)應(yīng)急處理方法。

　　3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范商場和停車場的規(guī)章制度，參加機(jī)場公司組織的禮儀培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識。重新梳理地面服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)窗口服務(wù)人員規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，從規(guī)范員工著裝、儀表、舉止入手，進(jìn)一步明確服務(wù)禮儀和文明用語規(guī)范。

　　四、工作存在不足

　　盡管取得了一定成績，但我部工作還是存在以下不足：

　　1、停車場設(shè)施設(shè)備受雷雨天氣影響較大，對正常收費(fèi)有一定的影響。

　　2、航班起落高峰期由于車流量較大導(dǎo)致停車位緊張，造成一定的擁堵。

　　停車場個人年終工作總結(jié) 4

　　學(xué)生會外聯(lián)部本著“為廣大師生服務(wù)”的宗旨，以“實(shí)踐自我，服務(wù)同學(xué)”為目標(biāo)，以“做大做小，做細(xì)作精，認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠實(shí)守信”為總做理念積極開展工作，倡導(dǎo)和建立“活潑、創(chuàng)意，團(tuán)結(jié)、濃意，交流、誠意，行動、有意”部門文化。通過一個學(xué)期的努力為系科的外聯(lián)部工作取得了很好的成績，為進(jìn)一步做好以后的外聯(lián)工作，現(xiàn)將學(xué)期的外聯(lián)工作方法和心得總結(jié)如下：

　　一、對內(nèi)工作（學(xué)校內(nèi)部）

　　1、建立一個系統(tǒng)的外聯(lián)部工作規(guī)章、例會制度和干事分工為今后工作的順利開展奠定基礎(chǔ)；如：

　�。�1）完成內(nèi)部分組，明確分工，提高效率。

　�。�2）在每次例會上部門成員匯總消息并集體討論工作進(jìn)度、成果和近期安排。

　　（3）開展部內(nèi)和部外聯(lián)誼，讓其在精神面貌和能林水平上不斷提高，使我們外聯(lián)部每個成員時刻牢記自己是經(jīng)管系的一份子，有義務(wù)為經(jīng)管系服務(wù)，作出自己的貢獻(xiàn)。

　　2、在部門內(nèi)部倡導(dǎo)和建立“活潑、創(chuàng)意，團(tuán)結(jié)、濃意，交流、誠意，行動、有意”部門文化，以活潑靈活的管理模式，促使部員對工作的認(rèn)識、方法有所創(chuàng)新、有所創(chuàng)意，形成一個有創(chuàng)意的團(tuán)體。部門內(nèi)部及和學(xué)生會各部時刻保持團(tuán)結(jié)，使學(xué)生會成為一個充滿“家”的濃意的集體，對待所有人，與他人溝通交流，都那自己最大的誠意。對商家、老師、同學(xué)承諾在行動時，要對學(xué)院有意義，學(xué)會奉獻(xiàn)。

　　二、對外工作（社會商家）

　　1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性、持續(xù)性的。在平時就要密切注意和同學(xué)相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商的合作意向，及時收集信息，在同學(xué)中開展調(diào)查，了解同學(xué)與商家的共同需要與利益所在，以兩者的`集合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，做到市場調(diào)查的深入化，外聯(lián)市場發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)化。

　　2、外聯(lián)部的工作是步驟化、層次化的。要以收集信息、分析信息、聯(lián)系廠家、與商家商討、認(rèn)真落實(shí)為步驟，一步步走、一層層做，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，漂漂亮亮做好每一層。

　　(1)積極收集信息，不管坐公交車、逛街、看報紙時都要時刻想著有沒有商家信息，培養(yǎng)自己意識；應(yīng)與合作過的商家時刻保持良好的關(guān)系，以便促成下次合作的機(jī)會及通過他的介紹聯(lián)系其他商家而促成合作。

　　（2）、分析信息，以學(xué)生市場為主要進(jìn)行研究，抓住商家的活動目的，繼而達(dá)到互利；注意學(xué)生的延伸市場（學(xué)生家庭市場、學(xué)校老師市場、學(xué)校周邊市場等），以此吸引商家的目光，使外聯(lián)商家的范圍擴(kuò)大，更好的做好外聯(lián)工作。

　�。�3）、以電話推銷或登門拜訪的方式聯(lián)系商家。

　　3、發(fā)展與其他高校的友好關(guān)系，大力宣傳我院的活動，通過并于其他高校的聯(lián)系交流，把其他高校的特色引入我院，把我院的特色工作推廣到其他高校，達(dá)到豐富廣大同學(xué)的課余生活，擴(kuò)展同學(xué)的視野，加強(qiáng)高校間聯(lián)系交流的目的。

　　4、對外要形成規(guī)范化、正規(guī)化、詳細(xì)化且有本院特色的合作方式，在激烈競爭的“外聯(lián)市場”中搶占先機(jī)，爭取為學(xué)院作出更大貢獻(xiàn)。

　　三、工作成就

　　自本院外聯(lián)部工作以來，校院共舉行了“新老生聯(lián)誼”“運(yùn)動會”“籃球賽”等大型活動。

　　四、工作展望

　　雖然本外聯(lián)部在以往的工作中存在一些方面的不足，但總體上已基本完成本學(xué)期的工作任務(wù)，對此，我部感到自豪與榮耀。在接下來的工作中，本部依然秉承以“為廣大師生服務(wù)、為學(xué)院發(fā)展服務(wù)”的宗旨，以“實(shí)踐自我、服務(wù)同學(xué)”的目的，以“做大做小，做精做細(xì)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠實(shí)守信”的工作理念積極開展工作。戒驕戒躁，充滿自信，做好工作計劃，迎接下個學(xué)期的到來

　　停車場個人年終工作總結(jié) 5

　　緊張繁忙的20xx年即將結(jié)束，回顧一年的工作，充滿了快樂和艱辛。20xx年，南景區(qū)停車場在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下正式投入運(yùn)營�，F(xiàn)就將20xx年南景區(qū)停車場主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

　　一、xx區(qū)停車場20xx年收費(fèi)收入總計xxx元整，接待旅游車輛xx千余輛次

　　全年無旅游停放車輛投訴，無發(fā)生停放車輛損壞和游客財物失竊事件，實(shí)現(xiàn)停車場20xx年全年零投訴的工作目標(biāo)。

　　二、 20xx年是xx區(qū)停車場第一年進(jìn)行有償停車——收停車場管理費(fèi)

　　所以開始的時候，我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。由于南景區(qū)多年以來都從未收過停車費(fèi)，停車場管理無序混亂，加之許多車輛都是周邊地區(qū)的，他們自由形成習(xí)慣，我們遭遇拒交停車費(fèi)，對此我們進(jìn)行了細(xì)致耐心的`講解，做通了他們的思想工作，理順了工作關(guān)系，使得亂停亂放的車輛有了秩序，也確保了游客車輛及財物的安全。

　　三、由于xx區(qū)剛剛開始建設(shè)，停車場基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施都不完備

　　為了確保停放車輛的安全和有序停放，對于旅游旺季，停車場地狹小，許多車輛沒有辦法停入停車場，我們也加強(qiáng)了人員力量，做到車輛只要進(jìn)入景區(qū)旅游，就要負(fù)責(zé)好游客安全，使游客放心去游玩。

　　四、規(guī)范管理，恪盡職守，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作

　　旅游工作，我們不光向游客開放我們大美的自然風(fēng)光，同時也向游客展示我們的人文文化。我們針對旺季游客多，游客亂扔垃圾增多的現(xiàn)象，我們在做好說教的同時，也抽調(diào)有限的管理人員，進(jìn)行停車場衛(wèi)生的管理與清除，做到停車場垃圾不在地面停留八分鐘，深入落實(shí)集團(tuán)景區(qū)管理的規(guī)章制度，確保景區(qū)窗口形象的良好!

　　停車場個人年終工作總結(jié) 6

　　在這一年中，我踏實(shí)實(shí)做事。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持原則，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)�，F(xiàn)從幾個方面作如下總結(jié)：

　　思想上一年來，我一直將學(xué)習(xí)作為任務(wù)，勤學(xué)多想，提高思想素養(yǎng)，牢固樹立為人民服務(wù)的觀念，保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前，顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己。

　　工作上熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)。工作中任勞任怨，在工作條件艱苦、環(huán)境差的情況下，能夠堅(jiān)持不懈地每天正常工作，春夏秋冬，嚴(yán)寒酷暑，我都能堅(jiān)持守候在崗位第一線，工作中我嚴(yán)格執(zhí)行臺里和部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，遇到對我的工作不理解不支持的`人員，并且辱罵的現(xiàn)象，我都能高姿態(tài)，不回應(yīng)，不對峙，忍辱負(fù)重，及時匯報分管領(lǐng)導(dǎo)，以良好的工作心態(tài)面對工作中的一切困難。

　　本年度xx崗，共接待xx次的外來車輛，和護(hù)衛(wèi)人員xx崗的兩位工作人員齊心協(xié)力，全年保障了道路暢通順利，完成了數(shù)次xx中心的大型活動的車輛進(jìn)入活動，一切按照領(lǐng)導(dǎo)的安排工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。在這里我也感謝同志們的團(tuán)結(jié)協(xié)作和大力支持。

　　工作效率，一年來沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終默默堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我應(yīng)以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價值，為xx事業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)一分綿薄之力。

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