房地產(chǎn)年終工作總結(jié)通用
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的房地產(chǎn)年終工作總結(jié)通用,希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)通用1
本人于20年x月xx日加盟到xx有限公司xx項(xiàng)目部以來,已經(jīng)有xx多月的時(shí)間,作為房地產(chǎn)開發(fā)商的一名水電工程師,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目上水電、消防、燃?xì)、供水、供電、亮化、裝修方面的管理工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)助下將工作完成的非常順利,相關(guān)的管理工作也比較到位,現(xiàn)就本年度的工作情況做如下總結(jié):
一、現(xiàn)將本年度主要的工作成績匯報(bào)如下
1、本著優(yōu)化方案,節(jié)約工程造價(jià),將工作經(jīng)驗(yàn)落實(shí)到具體細(xì)節(jié)上來是我來到這個(gè)項(xiàng)目上的主要目的,首先優(yōu)化衛(wèi)生間同層排水系統(tǒng),按照設(shè)計(jì)要求每個(gè)衛(wèi)生間要多花費(fèi)xx多元;采用消音螺旋管取消雙立管排污系統(tǒng),一個(gè)系統(tǒng)就材料與人工就節(jié)約xx萬多元;室內(nèi)照明線路燈線由三芯改為兩芯線,每戶節(jié)約材料與人工就達(dá)xx多元;室外亮化工作全部建議采用節(jié)能的LED光源,采用時(shí)間定時(shí)器控制,既節(jié)約了電費(fèi)又節(jié)約了人工管理成本。
2、提供合理的解決方案,完成施工中遇到的相關(guān)問題。在得知xx棟地下室不能提前竣工,就無法進(jìn)行高配室專變的施工作業(yè),在施工單位的協(xié)助下,采用合理的供電方案,確保了xx棟動力電與公共用電的順利運(yùn)行。臨時(shí)在4#棟屋頂加裝消防水箱,臨時(shí)引管到樓頂,確保xx棟消防工程順利驗(yàn)收。
3、協(xié)助同事一并解決工程上的相關(guān)問題。對于園林綠化單位施工的路燈負(fù)荷過大,引起多次跳閘與燒毀保險(xiǎn)事宜,到現(xiàn)場分析原因,出具合理的解決方案,就是分多回路控制,確保三相平衡的道理就滿足了要求,得到了工程部張工與園林施工員的一致好評。協(xié)助工程部楊工一起完成地下室設(shè)備房的建筑找平工作,與楊工一起陪同xx棟土建施工員到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)。
。ㄒ唬┛偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,產(chǎn)生了許多新問題,遇到了不少的問題,在工作的過程中都一一進(jìn)行了落實(shí)與解決,就具體事情落實(shí)如下:
1、剛來的一段時(shí)間,對公司流程不夠熟悉,本著為公司節(jié)約成本的決心沒有改變,三月份就開始提出優(yōu)化方案:同層排水系統(tǒng)采用通用型號規(guī)格、減少一根通氣管、改照明線路燈線三芯改為兩芯;提出來的時(shí)候沒有人支持,并且有些人還認(rèn)為我逞能耐,施工方、監(jiān)理方與公司有關(guān)人員都不同意我的方案,甚至我以前的老同事都打電話過來詢問我處理事情要謹(jǐn)慎些;但是我沒有退縮,擺事實(shí),講道理,帶領(lǐng)公司一行人到xx考察,給大家分析相關(guān)的原理與先進(jìn)的工藝,這樣才獲得大家的同意與理解;最后到xx設(shè)計(jì)院去進(jìn)行備案說明,同時(shí)將我以前做過的工程圖紙?zhí)峁┙o他們查驗(yàn),在獲得理解的同時(shí)也認(rèn)同了我的做法;最后設(shè)計(jì)院下發(fā)設(shè)計(jì)變更過來才解決大家擔(dān)心的所有事情,但是批下來的時(shí)間已經(jīng)到了六月份。
2、在得知xx棟高配室年底無法正常運(yùn)行的情況下,施工單位有些泄氣了,如果單獨(dú)從630KVA變壓器拉兩路線到1#2#棟確保動力與公共照明,需要話費(fèi)幾萬元的電纜與人工,同時(shí)施工方要求找我們簽證處理,而且還沒有多余的預(yù)埋好的線管。公司領(lǐng)導(dǎo)要求我們在不增加成本的基礎(chǔ)上將困難解決。我到現(xiàn)場檢查后查驗(yàn)施工圖紙,同時(shí)與施工方協(xié)商處理方案,同時(shí)拿出不增加施工方成本的方案來解決了1#2#棟公共照明與動力的供電問題。就是合理的利用我們已經(jīng)安裝好的商場與售樓部的商業(yè)表,與電力設(shè)計(jì)院以及供電部門協(xié)商解決好臨時(shí)就用方案,F(xiàn)在已經(jīng)正常運(yùn)行一個(gè)多月了,基本上能夠正常滿足相關(guān)要求。
3、室外屋頂招牌的安裝可是費(fèi)了我一番功夫,xx棟的'施工環(huán)境比較差,同時(shí)土建施工單位又在掃尾階段,材料的運(yùn)輸、鋼架的樹立與整改,都要多方位協(xié)調(diào)好關(guān)系,特別是安全問題,要求施工單位安全帶不離身,F(xiàn)在晚上的效果基本上達(dá)到了設(shè)計(jì)要求,將夜晚實(shí)景亮化效果發(fā)送到QQ空間內(nèi)獲得了不少人的稱贊呢。
。ǘ┕芾淼氖虑槎,難免有些不足之處,但是能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同許可,我還是充滿信心的;有一件事情我一直放心不下,就是燃?xì)馐┕ぷ鳂I(yè),壟斷行業(yè),施工進(jìn)度無法控制,同時(shí)對燃?xì)夤驹O(shè)計(jì)的圖紙審圖考慮的不周到,沒有想到3#4#5#棟的后續(xù)會跟不上,已經(jīng)造成燃?xì)庵鞲晒懿荒茉诮环科陂g聯(lián)通。后續(xù)工作一定要在年后施工中彌補(bǔ)過來。
二、20年的工作計(jì)劃與安排
。ㄒ唬┬碌囊荒,新的開端,我會在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下努力工作,深挖潛力,做好工地上臨時(shí)水電管理的工作,過去的一年確實(shí)有些欠缺,還有些不盡人意的地方,本年度作為重點(diǎn)來加強(qiáng)施工場地的臨時(shí)水電管理,做到不跑漏任何細(xì)小環(huán)節(jié),做到出入賬單清晰,讓公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠直接了解到施工現(xiàn)場的第一手資料,讓臨時(shí)水電管理透明化、規(guī)范化管理。
。ǘ﹛x棟年后就已經(jīng)開始了土建基礎(chǔ)建設(shè),我會在隨后的日子里主要跟進(jìn)這些事情,與監(jiān)理xx一同到現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量與安全的檢查,特別是為施工單位提供現(xiàn)場辦公的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每天不少于兩次到工地現(xiàn)場檢查工作,盡量將問題撲滅在萌芽狀態(tài)。及時(shí)解決施工單位提出來的各種有關(guān)問題,做到管理一件事情,就負(fù)責(zé)到位,全心投入到土建預(yù)埋的工作當(dāng)中去。對水電預(yù)埋工作提出合理化建議,盡量減少損失,減少工程造價(jià)方面去考慮問題。
。ㄈ﹛x棟入戶大堂、電梯前室的裝修;xx棟樣板房的裝修;時(shí)尚商務(wù)酒店的裝修也是我的工作重點(diǎn),主要配合設(shè)計(jì)師抓好材料的選型工作,對材料的價(jià)格到市場上摸清行情,要做到貨比三家不吃虧的采購宗旨;嚴(yán)格按照《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(xxxx)來加強(qiáng)監(jiān)管工作;加強(qiáng)安全管理,特別是防火防盜方面要求做的更細(xì)一些;配合設(shè)計(jì)師完成商務(wù)酒店的設(shè)計(jì)工作以及酒店前期的籌備工作,做到花最少的錢,辦成更多的事情。
。ㄋ模┬^(qū)弱電施工也是一個(gè)影響到業(yè)主施工功能的工程,關(guān)系到小區(qū)的品味檔次問題,我會與弱電單位一起系統(tǒng)規(guī)劃好整體的布局,對前期未完善的地方進(jìn)行修改,特別是針對需要重復(fù)整改的項(xiàng)目盡量將成本減少到最少,按照合同要求的內(nèi)容落實(shí)到位。弱電系統(tǒng)比較復(fù)雜,由于沒有完整的設(shè)計(jì)圖紙,監(jiān)管起來比較困難,但是我會采取合理的手段,參考湘潭市檔次比較高的樓盤同一要求來進(jìn)行布置,做到不落伍,彌補(bǔ)設(shè)計(jì)不足。
。ㄎ澹┪視M我的能力協(xié)助公司同事一起完成其他需要配合的工作,與在供電、供水、電梯方面的技術(shù)問題,也可以大家一起來進(jìn)行切磋;對園林綠化方面的水電優(yōu)化也可以出謀劃策,來彌補(bǔ)前期出現(xiàn)的一些瑕疵問題;同樣也會在土建預(yù)埋過程中處理好與水電、設(shè)備預(yù)埋相關(guān)的事宜。做到同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)助,大家一同打造一個(gè)精品商居小區(qū)。
結(jié)束語:
接近一年時(shí)間的工作,雖然提高了一些工作中的溝通能力,豐富了一些專業(yè)知識,積累了一些工作經(jīng)驗(yàn);但是我還是要在以后的工作中提高認(rèn)識力度,培養(yǎng)自己的溝通能力,利用自己的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗(yàn)為公司的發(fā)展竭盡全力。希望公司領(lǐng)導(dǎo)給我等多的理解與更大的支持,為xx項(xiàng)目竣工貢獻(xiàn)自己的力量。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)通用2
20××年2月26日,我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭,并在公司的項(xiàng)目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會!
因之前從未接觸過房地產(chǎn),初到項(xiàng)目時(shí),對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解,并很快熟悉了項(xiàng)目知識和工作流程,迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!
他們讓我認(rèn)識到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),20××年1月23日項(xiàng)目開盤了,我預(yù)約了16個(gè)號,共6套,但最后僅成交了一套。
其中工作中存在的問題分析如下:
1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。
2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;
3、工作主動意識需進(jìn)一步加強(qiáng),特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;
4、缺少統(tǒng)一說辭,面對顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。
新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo):
1、明年公司的任務(wù)是個(gè)億,我給自己的任務(wù)是5千萬,一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。
2、加強(qiáng)銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。
3、調(diào)整心態(tài),建立自信心;
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;
20××年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的'市場競爭中,占有一席之地。
20××年,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房價(jià)也是漲降中來回打轉(zhuǎn),讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,做好自己的本職工作,我們就會取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局,相信我們一定能夠做好20××年的工作。
走過“動蕩”的20××年,迎來“輝煌”的20××年。在未來的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂有約。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)通用3
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
年初,置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整,財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;X公司人員分流,財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。
X年集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月,財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;X年集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理,財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控,在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了,下面總結(jié)一下一年來的工作。
一、職能發(fā)展
(一)過去的一年,財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄,使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會計(jì)報(bào)表管理辦法。使會計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計(jì)結(jié)算單,推出了會計(jì)憑證管理辦法,為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
(二)財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié)
公司推出“財(cái)務(wù)、合同管理月活動”,說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)、合同管理工作的重視,同時(shí)也說明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。
1、為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識“財(cái)務(wù)、合同管理月活動”的重要性,財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動員,會上針對財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機(jī)感,看問題、做事情缺少前瞻性,進(jìn)行了一一剖析,同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細(xì)也沒用,核算是基礎(chǔ),管理是目的,所以,做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識,要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。
如對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算,在考慮核算要求的同時(shí),還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現(xiàn)在考慮不充分,以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對“財(cái)務(wù)、合同管理月活動”進(jìn)行了工作布置。
2、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費(fèi)用的會計(jì)二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理,并對明細(xì)科目作簡要說明,目的,一是統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項(xiàng)工作本月已完成,并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。
3、配合目標(biāo)責(zé)任制,對財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整,目的,一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求;二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。
財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表已經(jīng)多次調(diào)整修改,建議集團(tuán)公司對新調(diào)整的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證,并于明確,作為一定時(shí)期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。
4、針對外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司,財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu),為加強(qiáng)集團(tuán)公司對外地公司的管理,保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時(shí)性,提出了與駐外地公司財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求。
9月份與X公司財(cái)務(wù)進(jìn)行交流,將財(cái)務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報(bào)表的審批程序、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確。
5、對各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì),目的,是對各公司經(jīng)營狀況進(jìn)行一次全面地了解,為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。
6、根據(jù)公司的要求對部門職責(zé)進(jìn)行了修改,并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會計(jì)核算工作規(guī)范化,重新提出《財(cái)務(wù)工作要求》,要求從基礎(chǔ)工作、會計(jì)核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作,從會計(jì)核算到檔案管理,從小處著手,全面開展,逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作。
7、會計(jì)知識的培訓(xùn)。
我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容,一是《會計(jì)法》,要了解會計(jì)知識,首先要了解這方面的法律知識;二是會計(jì)基礎(chǔ)知識,非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂會計(jì)報(bào)表,為了能看懂報(bào)表,就要了解一些基礎(chǔ)的東西;三是如何看報(bào)表,這是會計(jì)知識培訓(xùn)的重點(diǎn)。
8、會計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行幾個(gè)月后,從會計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看,報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué),能比較清晰地反映會計(jì)的有關(guān)信息。
但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,銷售收入與結(jié)算利潤有一個(gè)時(shí)間上的差異,這樣“損益明細(xì)及異動情況表”就無法全面反映出損益情況,需要增添一個(gè)表補(bǔ)充;另外需要增添反映“財(cái)務(wù)費(fèi)用”的報(bào)表。這樣對一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計(jì)好“會計(jì)報(bào)表(內(nèi))ⅳ《經(jīng)營情況表》”和“會計(jì)報(bào)表(內(nèi))ⅴ《融資及融資成本情況表》”。
9、會計(jì)憑證使用涉及到每個(gè)公司和部門,下文后財(cái)務(wù)部進(jìn)行電話通知,10月份實(shí)行逐步換新的辦法,11月份要求全面試行。
試行一個(gè)月時(shí)間來看,主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題,我們組織各公司綜合管理人員進(jìn)行交流,明確有關(guān)事項(xiàng),解決設(shè)計(jì)上的不足X年9月份,針對會計(jì)憑證管理試行情況,再一次征求各公司對報(bào)銷單據(jù)意見,根據(jù)大家的建議,對會計(jì)結(jié)算單據(jù)作進(jìn)一步完善,并于X年9月下發(fā)了有關(guān)規(guī)定。
10、經(jīng)過財(cái)務(wù)合同管理月活動,財(cái)務(wù)部的管理意識加強(qiáng)了,管理能力也得以提高,財(cái)務(wù)部從會計(jì)核算向財(cái)務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步,但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距,需要我們不斷地完善和提高。
二、職能管理
(一)核算工作
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
1、會計(jì)審核
會計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。如,親親家園項(xiàng)目地處余杭良諸,根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項(xiàng)目地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票,否則建設(shè)單位不得在稅前列支,為此我們對工程發(fā)票的來源嚴(yán)格審核,并將此項(xiàng)規(guī)定傳達(dá)到項(xiàng)目公司,目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù),并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票。
在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理,我們在嚴(yán)格審核退回的同時(shí),幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜,使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
2、材料核算
材料占工程成本比重較大,同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過甲供材料的方式,解決了這方面的質(zhì)量問題,但在價(jià)格這個(gè)不確定因素上難以控制,從下半年開始建筑材料價(jià)格不斷上升,甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,特別是水泥價(jià)格翻一番,還提不到貨,為了確保工期順利進(jìn)行,配合材料部門調(diào)整采購結(jié)算方式,由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。
公司與供貨商結(jié)算材料款一般較遲,現(xiàn)在送貨清單是在結(jié)算時(shí)才轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù),一是造成財(cái)務(wù)不能及時(shí)向用料施工單位結(jié)算材料款,二是由于時(shí)間較長給財(cái)務(wù)與施工單位核對增加難度,已發(fā)現(xiàn)過送貨清單的領(lǐng)用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題。
如:X建材有限公司供應(yīng)的“樓梯磚”,X年X月X日供給X有限公司和X年X月X日供給X建筑有限公司“樓梯磚”于X年x月x日前來辦理結(jié)算,時(shí)間跨度近一年,在與施工單位核對時(shí)發(fā)現(xiàn)X材料員簽名非本人手跡,當(dāng)時(shí)該款項(xiàng)未辦理結(jié)算支付,要求核對無誤后再付貨款。
在材料采購調(diào)撥過程中,我們感覺在材料管理的“采購xx-供貨xx-結(jié)算”三個(gè)環(huán)節(jié)中,我們只掌握了兩頭,對供貨這一環(huán)節(jié)掌握不夠,材料供應(yīng)均由廠家與施工單位交接,我方是否參與驗(yàn)收不清楚,因收貨單上無我方人員的驗(yàn)收簽字,這就無法掌握材料實(shí)際到場的品質(zhì)與數(shù)量。
如x月份與施工單位核對鋼材時(shí)發(fā)現(xiàn)同一份“供貨單”,施工單位提供的“收貨聯(lián)”與廠家提供的“結(jié)算聯(lián)”在鋼材等級上出現(xiàn)差異,經(jīng)核實(shí),是廠家供貨時(shí)未注明等級,發(fā)現(xiàn)后也未及時(shí)補(bǔ)救,只在“結(jié)算聯(lián)”上進(jìn)行了修改。提醒我們?nèi)绾喂芾砗貌牧稀安少弜x-供貨xx-結(jié)算”三個(gè)環(huán)節(jié),特別是供貨環(huán)節(jié)監(jiān)控管理。
3、會計(jì)內(nèi)部報(bào)表執(zhí)行
對x月份會計(jì)報(bào)表審核中發(fā)現(xiàn)存在的問題,如:①X公司的“費(fèi)用明細(xì)表”明細(xì)目錄未按新規(guī)定執(zhí)行,使用的仍然是老格式,發(fā)現(xiàn)后要求重新調(diào)整編制;②X公司未按新表編制,因?yàn)樾畔鬟f上的出了問題,已通知從x月份報(bào)表按新表式編制。對這件事的`反思,一項(xiàng)新工作的推行,一是要責(zé)任人大力宣傳并監(jiān)督執(zhí)行,二是執(zhí)行人足夠重視并自覺執(zhí)行,只有這樣一項(xiàng)新工作才能有效地推行。
對會計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行x個(gè)月后進(jìn)行反檢,從會計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看,報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué),能比較清晰地反映會計(jì)的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,銷售收入與結(jié)算利潤有一個(gè)時(shí)間上的差異,這樣“損益明細(xì)及異動情況表”就無法全面反映出損益情況,需要增添一個(gè)表補(bǔ)充;另外需要增添反映“財(cái)務(wù)費(fèi)用”的報(bào)表。這樣對一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映。
已設(shè)計(jì)好“會計(jì)報(bào)表(內(nèi))ⅳ《經(jīng)營情況表》”和“會計(jì)報(bào)表(內(nèi))ⅴ《融資及融資成本情況表》”。并布置集團(tuán)公司和嘉和公司在編制x月份報(bào)表時(shí)試行。本打算在x月份報(bào)表中全面推廣,因這項(xiàng)工作的前期工作量較大,由于x月份開展稅務(wù)自查工作把此事?lián)鷶R了,要求x月份落實(shí)執(zhí)行。
4、銷售管理
春節(jié)前后按揭放款緩慢,針對這個(gè)問題,X副總裁親自督陣,由財(cái)務(wù)部與銷售部門進(jìn)行了核對查明原因,并催促銀行放款。并明確了職責(zé),按揭資料由銷售部門負(fù)責(zé),整理完整的資料提供給按揭放款銀行的同時(shí),將名冊報(bào)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)催放工作,在規(guī)定放款期限內(nèi)未放款的由財(cái)務(wù)與銀行交涉并查明原因。
x月份公司加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部銷售管理力量,加強(qiáng)了對銷售臺帳的審核,加快了財(cái)務(wù)銷售明細(xì)的編制,及時(shí)與銷售置業(yè)部的銷售月報(bào)表進(jìn)行核對,并對銷售計(jì)劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進(jìn)行分析,提出有關(guān)措施。
如:從x月份開始銀行有關(guān)個(gè)人住房貸款的門檻提高,要求客戶提供的資料增加和貸款額度的控制,建議置業(yè)部在簽約及辦理按揭前與客戶說明情況,或了解清楚客戶的相關(guān)信息,避免按揭辦理后反復(fù)工作;對銀行提出的黑名單客戶抓緊催促辦理相關(guān)手續(xù),并對這批客戶多加關(guān)注。
5、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)
運(yùn)用稅務(wù)政策,向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)集團(tuán)公司向下屬子公司計(jì)提管理費(fèi)的申請,經(jīng)X地方稅務(wù)局檢查審核于X年x月X日下文批復(fù)同意X集團(tuán)有限公司對杭X有限公司、X有限公司等x戶企業(yè)按不超過當(dāng)年銷售收入x%的比例提取X年度總機(jī)構(gòu)管理費(fèi)。X年會計(jì)決算中集團(tuán)公司向X公司提取了X萬元。
對X年養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)行清算,整個(gè)集團(tuán)養(yǎng)老保險(xiǎn)分四個(gè)公司交費(fèi),X,今年社區(qū)公司也單獨(dú)開戶交費(fèi)。在集團(tuán)參保人員較多,各公司人員都有,不利于管理,我們看出參保人按塊劃分,集團(tuán)公司主要納入集團(tuán)本部、X員工及外派人員;X公司員工劃到X;客旅中心劃入客旅分公司;社區(qū)員工由社區(qū)統(tǒng)一辦理;X當(dāng)?shù)厝藛T在寧波公司辦理。這樣利于管理,對該項(xiàng)費(fèi)用支出便于掌握,主要還是有利于接受稅務(wù)與社保的檢查。
X年度,X公司產(chǎn)生利潤,為彌補(bǔ)以前年度的虧損,我們做了稅務(wù)審計(jì)和申報(bào)工作,經(jīng)多方努力于X年x月獲得所得稅退稅返還x萬元。
根據(jù)X號文件《X通知》,從月份開始在工資核算上進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,一是企業(yè)可在稅前列支;二是員工可減輕稅賦。
(二)審計(jì)工作
1、X公司一期交付結(jié)算后產(chǎn)生了利潤,在進(jìn)行所得稅申報(bào)的同時(shí),辦理以前年度虧損彌補(bǔ)申報(bào)。為彌補(bǔ)以前年度虧損委托X稅務(wù)師事務(wù)所對山水置業(yè)公司X年、X年及X年進(jìn)行了稅務(wù)審計(jì)(X年、X年已審計(jì)過),出據(jù)的審計(jì)結(jié)果符合公司利益,X區(qū)地方稅務(wù)征管局已對X公司前五年的虧損進(jìn)行了核實(shí)。
2、委托X會計(jì)師事務(wù)所對集團(tuán)公司、X并報(bào)表進(jìn)行會計(jì)審計(jì),審計(jì)的目的是為了融資的需要。已取得了X審計(jì)報(bào)告,審計(jì)報(bào)告出據(jù)的審計(jì)結(jié)果基本符合公司要求。集團(tuán)合并報(bào)表的會計(jì)審計(jì)報(bào)告經(jīng)過蹉商獲得了有效的會計(jì)審計(jì)報(bào)告。
3、委托X會計(jì)師事務(wù)所對集團(tuán)公司增資的驗(yàn)資工作,已取得有效的驗(yàn)資報(bào)告。
4、x月份對各公司財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了一次審計(jì);X月份對客旅分公司X年經(jīng)營進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì);對投資企業(yè)X年會計(jì)報(bào)表進(jìn)行復(fù)核;x月份對社區(qū)服務(wù)公司X年經(jīng)營情況自查工作進(jìn)行了布置,并進(jìn)行了財(cái)務(wù)審計(jì)。
5、今年房地產(chǎn)行業(yè)是稅務(wù)機(jī)關(guān)重點(diǎn)審查對象,為此我們在x月份已對X年的有關(guān)會計(jì)資料進(jìn)行復(fù)檢,做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。x月x日,杭X公司進(jìn)行稅務(wù)的延伸審計(jì),由于準(zhǔn)備充分,審計(jì)后對我們的會計(jì)核算規(guī)范性給予肯定。
6、X年x月X日,X地方稅務(wù)局稽查二局召開屬管轄的下房地產(chǎn)企業(yè)稅收繳納情況稽查工作會議。本次稅務(wù)大檢查在全省范圍開展,會上對稅務(wù)大檢查工作進(jìn)行了布置,稅務(wù)大檢查工作分三個(gè)階段,第一階段,為自查階段,時(shí)間從x月X日至x月X日,給企業(yè)一個(gè)補(bǔ)交的機(jī)會;第二階段,為市地方稅務(wù)局稽查二局對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行稽查,時(shí)間從x月下旬至x月底,對以下三類企業(yè)為必查對象:
①自查情況空白的;
、阡N售利潤率不到X%的;
③不交自查情況表的,另外按自查戶數(shù)的X%比例確定重點(diǎn)檢查對象;第三階段,為省局重點(diǎn)檢查。
公司領(lǐng)導(dǎo)對這次稅務(wù)大檢查工作非常重視,X副總裁會后親自布置了自查工作,要求財(cái)務(wù)人員全力以赴做好自查工作,經(jīng)過X天的奮戰(zhàn),完成了自查工作。
在自查申報(bào)過程中,認(rèn)真對待稅務(wù)機(jī)關(guān)的查詢,在副總裁統(tǒng)一部署下順利通過自查申報(bào),未將我公司列入重點(diǎn)檢查行列。
在年的這一年度中,我繼續(xù)擔(dān)任公司的出納一職,主要負(fù)責(zé)中融信、中大南分的出納工作以及統(tǒng)計(jì)填報(bào)工作,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)
一、工作方面
。ㄒ唬┰诔黾{工作上,主要有銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、保管。
1、以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進(jìn)賬付款。主要支付了中融信辦公室的物管費(fèi)、房租、水電費(fèi)、空調(diào)使用費(fèi);營銷部門的廣告策劃費(fèi);設(shè)計(jì)費(fèi)、測繪費(fèi);工程裝飾費(fèi);律師顧問、稅務(wù)咨詢費(fèi)等。中大南分方面主要支付給森林故事物業(yè)管理公司以及貴陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。
2、按時(shí)依據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會計(jì)憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。
3、根據(jù)每月銀行對賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、定期或不定期進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)并編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表。
5、各月經(jīng)過余額調(diào)節(jié)后賬實(shí)相符,未出現(xiàn)金額上的較大誤差。
6、做好會計(jì)憑證的保管工作。積極配合每月審計(jì)部門的內(nèi)部審查。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)通用4
光陰似箭,歲月如梭,一年的時(shí)光又悄然而過。這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以“正心廣德,奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引,我部門人員努力拼搏,銳意進(jìn)取,為已過去的一年畫上一個(gè)圓滿的句號。現(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié):
一、20年房地產(chǎn)宏觀政策對在售項(xiàng)目的影響
20年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年,也是步履維艱的一年。整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個(gè)房地產(chǎn),不過在這一年里,政府運(yùn)用土地、金融、稅收等手段,鼓勵(lì)人民購房,帶動刺激消費(fèi),因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有:
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào);
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策;
4、公積金貸款政策的一再放寬;
以上的調(diào)控措施不僅給消費(fèi)者帶來了一定的消費(fèi)動力,而且也給樓市帶來了部分成交量,導(dǎo)致xx市場房價(jià)在今年度微微上漲,同時(shí)對我們xx城和xx城的銷售也帶來不少的`幫助。
除了這些利好政策外,20年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭取更多的客戶,力求銷售業(yè)績跨上一個(gè)新的臺階。
二、20年開發(fā)項(xiàng)目銷售具體分析
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,xx城和xx城的整體銷售情況良好,基本完成了年度銷售目標(biāo)。
1、xx城銷售情況
20年xx城累計(jì)開盤x棟樓,其中可售住宅共xx套,截止x月底已售xx套,已售面積達(dá)xx平米,整體銷售率達(dá)xx%,回款金額xx元。
2、xx城銷售情況
20年xx城累計(jì)開盤x棟樓,其中可售住宅共xx套,截止x月底已售xx套,已售面積達(dá)xx平米,整體銷售率達(dá)xx%,回款金額xx元。
截止20年xx月底,以上兩個(gè)項(xiàng)目總預(yù)收房款xx元,實(shí)際收到房款xx元,實(shí)際回收率達(dá)xx%,財(cái)務(wù)掛欠xx元,其中銀行未放按揭款共計(jì)xx元,此未放款已與銀行進(jìn)行商榷,在20年x月便可全部放完。針對其他欠款部分,已制定相應(yīng)的措施,與財(cái)務(wù)部門配合,加大催款力度,提高回款速度,減少欠款額度。未簽約欠款xx元,主要集中在公司關(guān)系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。
三、銷售部具體工作
(一)、項(xiàng)目開盤工作
1、20年做為主抓部門,在其他部門的配合下,成功進(jìn)行了xx城及xx城的數(shù)次開盤。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)通用5
20xxxx對我來說是非常充實(shí)的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,我較好的完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升,為20年的芊域陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將本人20年主要完成工作如下:
一、20年度個(gè)人完成的主要工作
根據(jù)20年部門內(nèi)部工作調(diào)整,主要負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目前期規(guī)劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理。臨電及正式用電:
1、完成芊域陽光項(xiàng)目正式用電新建住宅配套費(fèi)80%費(fèi)用繳納。(最終和財(cái)務(wù)溝通緩繳至20年初,由于六村堡變正在內(nèi)部改造,等其增容完畢才可接入,通電準(zhǔn)確時(shí)間還要項(xiàng)目部配合土建施工進(jìn)度)
2、完成灃東城市廣場項(xiàng)目正式用電方案取得。(因“馬王變”正在籌建,通電時(shí)間待定)
3、完成芊域溪源項(xiàng)目臨時(shí)用電增容通電確保項(xiàng)目現(xiàn)場施工進(jìn)度。
4、完成灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。(芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目正式用電資料均已報(bào)入供電局)天然氣:
二、20年度個(gè)人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失
回顧項(xiàng)目報(bào)建過程,其間手續(xù)繁多多,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關(guān)事項(xiàng),做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務(wù)。
當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度,報(bào)建中對資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重,所以,每次在相關(guān)部門所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下,依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶,以備不時(shí)之需,提高工作效率。
20年,雖然順利的完成了工作任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)想起來,仍然存在很多的不足:
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識,以使自己的工作更上一個(gè)臺階。
2、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,對于各項(xiàng)資料要善于總結(jié)、勤于歸納。
3、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),做到戒急、戒躁,提高工作效率,保持良好的心態(tài),正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,性格決定命運(yùn)。
本年向興業(yè)銀行,華夏銀行,郵儲銀行,浦發(fā)銀行申報(bào)了xxxx城AAABBCC6號住宅樓貸款項(xiàng)目審批工作,保證了所售項(xiàng)目按揭貸款工作的正常運(yùn)行。
4、還須進(jìn)一步提高自己對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。入行三年來,面對過許多不同的崗位的人員,從每一次的溝通與交流中,我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來,印象最深刻的一次就是今年6月中旬,接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù),經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議,決定在7月15前必須完成芊域溪源項(xiàng)目規(guī)劃審查,接到任務(wù)后,在張部長帶領(lǐng)下,我們倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn),工作細(xì)化到每天,專人專項(xiàng),客服了時(shí)間緊、公關(guān)難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項(xiàng)目規(guī)劃審查,為公司節(jié)約成本約3000萬元。
三、對部門管理方面的意見和建議
1、建議加強(qiáng)部門員工專業(yè)知識及技能學(xué)習(xí),多一些涉外培訓(xùn),讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識及不同城市的房地產(chǎn)信息。
2、建議加強(qiáng)部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化。
3、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗(yàn)心得討論會,達(dá)到知識共享,技能共同提升的效果。
四、對公司管理方面的意見和建議
需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)調(diào),前期工作比較繁瑣,辦理手續(xù)多,涉及政府部門廣,僅僅一個(gè)前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的`通力合作。
公司各部門對前期部的工作均十分支持,但由于專業(yè)所限,有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面,開發(fā)部和設(shè)計(jì)部、計(jì)劃合約部、項(xiàng)目部需加強(qiáng)溝通,在辦理各項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)時(shí)列出詳細(xì)時(shí)間計(jì)劃,尤其是需要其他部門配合時(shí),提前溝通,準(zhǔn)備資料,這樣才能在辦理時(shí)提高效率、節(jié)約時(shí)間。
五、個(gè)人20xx年個(gè)人工作計(jì)劃
1、配合本部門完成的芊域陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目交付計(jì)劃,安排每一步的工作。在公司交付計(jì)劃確定后,及時(shí)編排項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施,確保項(xiàng)目如期交付使用。
2、配合本部門完成年度計(jì)劃,辦理各個(gè)項(xiàng)目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作,并及時(shí)報(bào)批報(bào)驗(yàn)。
3、配合本部門完成公司在建項(xiàng)目芊域陽光、芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目土地證的辦理及取得。
4、配合本部門完成公司新建項(xiàng)目王寺村城改、秦時(shí)明月、灃科花園等項(xiàng)目前期報(bào)批手續(xù)辦理,提高報(bào)批效率,為公司第一個(gè)商品房銷售創(chuàng)造一個(gè)便利條件。
在即將到來的20xx年,我不但要努力工作還要時(shí)刻提醒自己在工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,提升專業(yè)技能,具體安排如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設(shè)計(jì)規(guī)范。
2、吃透水、電、氣、暖、配套費(fèi)等相關(guān)政策法規(guī),整理出不同項(xiàng)目、不同方式的報(bào)建流程。
3、積極參加公司組織的相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),豐富自身的知識。
工作中的不足和欠缺,也請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評、指正。同時(shí),也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己最大的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)通用6
20年,是繼20年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”,也是歷年來國家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價(jià),上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策,房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對風(fēng)云變幻、市場動蕩不安的20年,全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃,F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
一、20年主要工作情況:
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年開發(fā)房屋建筑面積55000平方米,建成房屋面積54000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資13000萬元,實(shí)現(xiàn)銷售約3300萬元,銷售面積約10000平方米。
(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面:
新天地商業(yè)廣場項(xiàng)目于20年12月5日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證;20年2月22日取得國有土地使用證;20年7月13日取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證;20年11月8日取得建設(shè)工程施工許可證。
經(jīng)過一年的艱苦工作,新天地商業(yè)廣場完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計(jì)劃,兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實(shí)行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上,由于難度大,困難多,致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確, 20年整個(gè)房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí),龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時(shí),通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”,“渝北杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時(shí),還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、
成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
二、20年工作計(jì)劃
20年1-10月,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長,施工面積6466萬平方米,比去年增長,新開工面積萬平方米,比去年增長,竣工面積1083萬平方米,比去年增長,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。20年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策,以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識到,市場的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢頭,實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此,集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論,特提出20年工作計(jì)劃如下:
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升。
(二)目標(biāo)計(jì)劃
計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項(xiàng)目約8萬平方米,龍頭寺項(xiàng)目約7萬平方米),計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場項(xiàng)目:
計(jì)劃3月基礎(chǔ)開始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。 計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,C棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項(xiàng)目:
計(jì)劃3月開始土石方施工,6月開始土建基礎(chǔ)施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn),市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì),并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。
計(jì)劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制,根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的'需要,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營班子,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場為導(dǎo)向,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在20年基本掃除。因此,在20年的工作中,我們必須集中精力,將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造,全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售及市場招商工作,并力爭運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子,加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研,制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊(duì)伍,加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售及招商工作力度,保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時(shí),繼續(xù)強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運(yùn)作力度,千方百計(jì)想辦法盤活資產(chǎn),爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
總之,20年工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)通用7
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”,那么地產(chǎn)樓市則是“市場才是檢驗(yàn)樓市的標(biāo)準(zhǔn)”只有市場才有話語權(quán),市場認(rèn)可的產(chǎn)品、認(rèn)可的價(jià)格在10年低迷的樓市的大背景才能逆市飄紅,才不會被遺忘。
20年度御景苑項(xiàng)目策劃部配合銷售做了以下具體工作:
其一:常規(guī)的現(xiàn)場物料包裝,從細(xì)節(jié)入手,體現(xiàn)精品社區(qū)的細(xì)節(jié),過程精品打造結(jié)果精品。
其二:銷售宣傳資料的準(zhǔn)備,及時(shí)無誤的準(zhǔn)備好樓書、單張、戶型圖等銷售道具。
其三:4期18棟板房的包裝、20棟板房的包裝,板房開放受到客戶的高度評價(jià),18棟板房開放短短幾日,就成交過半;20棟板房精裝修板房開放更是空前火爆,短短3天就銷售95%,可以說御景苑項(xiàng)目逆勢飄紅,不是偶然,是御景苑項(xiàng)目多個(gè)部門通力協(xié)作的結(jié)果,是項(xiàng)目“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”質(zhì)量把關(guān)的結(jié)果,是根據(jù)市場反饋及時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的結(jié)果。
其四:媒體推廣宣傳,戶外廣告以形象宣傳為主,手機(jī)短信鎖定目標(biāo)客戶群發(fā)送推貨信息,影視廣告從形象片到實(shí)景效果,然后又到形象片,頻繁更換畫面,增加新鮮度,幾乎每周修改標(biāo)版、走動字幕,為銷售推貨輸出大量有效的`信息,吸引客戶到場。
其五:表演活動,樓市低迷,銷售現(xiàn)場人氣日趨下滑,而銷售現(xiàn)場人氣是否旺盛也是銷售成交的關(guān)鍵,御景苑項(xiàng)目幾乎每個(gè)月都舉辦一次銷售現(xiàn)場的表演活動,涵蓋高雅的舞臺表演、寓教于樂的攤位游戲、活潑可愛的卡通真人秀、吸引客戶參與的diy創(chuàng)意活動、讓客戶停留更多時(shí)間的美食品鑒活動,有新春派利是,喜慶的嘉年華活動、有抓住奧運(yùn)熱點(diǎn)的泳池開放日活動、也有鎖定目標(biāo)客戶通過親子聯(lián)動的親子運(yùn)動會活動?傊康囊粋(gè)活動就是為了集聚人氣,為銷售現(xiàn)場營造良好的銷售氣氛,促進(jìn)銷售成交。
經(jīng)歷了中國地產(chǎn)與“!蓖w,與“熊”共舞的之后的我,心態(tài)更加平和,“牛市賣概念,熊市產(chǎn)品”,平時(shí)練好內(nèi)功,抓好細(xì)節(jié),做過程精品,在風(fēng)云變幻的樓市面前,唯有不變的是心態(tài),是對地產(chǎn)的執(zhí)著,我堅(jiān)信通過國家對樓市的扶持,由“!鞭D(zhuǎn)“機(jī)”只是時(shí)間問題,18年挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)通用8
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年即將過去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年,作為部門負(fù)責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中,努力的工作,一年來取得了一些成績,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)分析
業(yè)績統(tǒng)計(jì):
1、第一時(shí)創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,完成銷售n萬元,完成租賃面積n平米,租賃收益n萬元,剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、xxxx別墅截止十二月份完成銷售xx套,剩余xx套。
3、逸園小區(qū)尾房銷售xx套,剩余兩套。
4、那日xxxx美食街開盤至今截至十二月份,除預(yù)留兩套外,剩余全部完成租賃目標(biāo)。
業(yè)績分析:
從上面的銷售業(yè)績上看,這半年工作側(cè)重于租賃,銷售做的不理想。個(gè)人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在:
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更,從7月份開始客戶訪問量急劇減少。
2、項(xiàng)目沒有進(jìn)行專業(yè)的策劃;
3、xxxx別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素
4、項(xiàng)目廣告投入空白,客戶訪問量少;
5、售樓中心(對外窗口)的建設(shè)空白;
6、xxxx項(xiàng)目銷售許可證辦理滯后,造成部分客戶流失。
7、樣板間建設(shè)滯后錯(cuò)過本年度最佳銷售時(shí)間,等因素。
二、人為因素
銷售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高,專業(yè)性很弱,在工作中一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的`某項(xiàng)建議或要求,不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,諸多客戶反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子。
三、市場分析
xx別墅項(xiàng)目為例,現(xiàn)錫林浩特市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目,從功能上比較,我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢,諸如門前沒有小花園,沒有私家獨(dú)立車庫,戶型布局差等,但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位,個(gè)人簡歷在年末兩個(gè)月銷售過程中,牽涉問題最多是產(chǎn)品的價(jià)格。
四、銷售團(tuán)隊(duì)的精簡化
隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開發(fā),有必要對銷售隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰,進(jìn)行人才儲備,專業(yè)性強(qiáng),素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘,我們的隊(duì)伍需要有效整合。
五、總結(jié)建議
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員,與各個(gè)部門銜接,以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,其次銷售目標(biāo)銷售計(jì)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到最高目標(biāo)正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來統(tǒng)計(jì)或簡單文檔,沒有實(shí)現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財(cái)務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對接。諸如銷控,欠款追繳,合同管理,各類許可證證件的管理等,與財(cái)務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任,我認(rèn)為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,便于今后各項(xiàng)目各類資料數(shù)據(jù),各部門能資源共享。
六、年初工作計(jì)劃
在年初的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì),因作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,以每月,每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),工作總結(jié)公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)通用9
不知不覺加入到××××這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了,時(shí)間說短不短,說長不長。但這段時(shí)間給我的感覺卻是十分親切,親切的領(lǐng)導(dǎo),親切的同事,也十分的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,更是讓我時(shí);匚叮瑫r(shí)常想念。在××××的這段時(shí)間,不僅認(rèn)識了這么多好同事,更多的是學(xué)到了很多東西,以前對房地產(chǎn)一無所知的我,現(xiàn)在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同,這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時(shí)刻,我把自己這一年來的工作做了一個(gè)總結(jié),有值得驕傲的工作成績,也有不足的工作缺點(diǎn),也希望通過總結(jié),對自己有一個(gè)正確的認(rèn)識,也請領(lǐng)導(dǎo),同事對我的工作進(jìn)行監(jiān)督。
作為一名財(cái)務(wù)工作人員,一名出納,我十分清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時(shí)存入銀行。
審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。
對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。
這樣一來,問題便不會留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。
對業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時(shí),認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。
保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險(xiǎn)柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對于這快日常工作,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯(cuò),我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表,到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況。
詢問李總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認(rèn)真仔細(xì),不出差錯(cuò),在這點(diǎn)上,我有過一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作。
就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。李總剛交給我這份工作的時(shí)候,我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團(tuán)公司,一旦分管會計(jì)問到我相關(guān)問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費(fèi)了時(shí)間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo),我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,后來再去請款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時(shí)間。而且,我將請款這項(xiàng)工作用細(xì)致的表格健全,做到有據(jù)可查,也便于年終統(tǒng)計(jì)。
當(dāng)然,一年的工作要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我就總結(jié)到這里,以后工作上有有待提高的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),爭取在新的一年里,把工作做得更細(xì),更完善,不出癖漏。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁新春快樂!
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 第二十篇
已逝,已初,又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里,XX年對于寧夏,對于樓市,對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對于我,都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤。
自進(jìn)入xx公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,銷售知識永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵。也正因?yàn)槿绱,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的XX年,我共售房90套左右,總金額達(dá)萬左右,回款迄今為止大概達(dá)到xx00多萬,連續(xù)6次獲得月銷售冠軍;就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí),在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納,思想?yún)R報(bào)專題總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對銷售工作,對此我要做到以下幾點(diǎn):
1.不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3.推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 第二十一篇
20年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經(jīng)歷了發(fā)展、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力、精誠團(tuán)結(jié)、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的住所,在服務(wù)社會的同時(shí),也成就了自己;厥走@一年,如夢如幻,無限感慨。
20年年初,經(jīng)過公司與XX物業(yè)的洽談,對我公司進(jìn)駐XXX小區(qū)合作達(dá)成了共識,于20年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺,以及對我的信任,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予的關(guān)心幫助,在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。
下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié),以及對20年新的一年的工作設(shè)想。
一、關(guān)于管理工作方面
主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時(shí)建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,統(tǒng)一思想,結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動,樹立好良好的公司形象。
二、取得的工作業(yè)績
進(jìn)駐XXX已有9個(gè)月,取得的業(yè)績不是很可觀,自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源XX套,傭金收入約為XXXXX元;出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為XXX。主要原因是XX門禁及綠
化沒有搞好,所以至今未得房產(chǎn)證,致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時(shí),因?yàn)楹献鞯奈飿I(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題,導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利,但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。
三、存在的主要問題
無論在哪個(gè)方面取得了成績,但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性,工作計(jì)劃不夠強(qiáng),部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠,管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠,等等,這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅(jiān)決改進(jìn)的。
四、對公司的建議
1、用人唯才
隨著企業(yè)的經(jīng)營的.日益復(fù)雜,公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向,唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,而不是依靠更多的親情來維系,這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了。
2、能力重于學(xué)歷
成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人,看重學(xué)歷只是他的常識和內(nèi)涵,并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極,主觀能動性強(qiáng)的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。
五、20年的工作打算
新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下,我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益,明確我們的工作目標(biāo),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,提高業(yè)務(wù)水平,激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),將各項(xiàng)工作做好,做實(shí),做出成效,進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽(yù)度,將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大。
經(jīng)過了9個(gè)月的努力,雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn),但是這些只是下一步工作的起點(diǎn),在嶄新的一年中,我們會更加努力的去工作,力爭把我們的工作做到最好,實(shí)現(xiàn)更高的收入,并且在20年里實(shí)現(xiàn)三跨。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 第二十二篇
在過去的一年里,xxxx中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下,項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值,實(shí)現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬,上客320組,現(xiàn)將本公司進(jìn)駐xxxx中心項(xiàng)目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下:
一、營銷總結(jié)
1、20xx年10月3日:本公司進(jìn)駐xxxx中心。
注:進(jìn)場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作。
2、20xx年10月6日:xxxx中心售樓部盛情開放注:活動當(dāng)天來客14組,并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動,將xxxx中心售樓部開放信息有效傳達(dá),并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、20xx年12月9日—20xx年1月9日:xxxx中心開盤前系列活動。
注:活動期間客戶積累達(dá)150余組,為開盤工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部。
門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項(xiàng)目的調(diào)研工作,并寫出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告。
4、20xx年1月10日:xxxx中心一期首批房源正式開盤。
注:xxxx中心正式打開銷售的序幕,開盤當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開盤達(dá)到預(yù)期效果,為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為xxxx中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。
5、20xx年1月25日:啟動xxxx中心春節(jié)營銷計(jì)劃。
注:此期間主要推出針對保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥?各村村支書)的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品,并鼓勵(lì)其為本項(xiàng)目介紹客戶,若介紹成功獎(jiǎng)勵(lì)其20xx元/套。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的,但作用不是太大,還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響,就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。
6、20xx年4月20日—20xx年五一期間:推出“首批商鋪完美售罄,房源應(yīng)急加推”活動。
注:將7#號樓正式推向市場并接受預(yù)定,但由于7號樓的工期一再延期,導(dǎo)致銷售工作沒有很好地。
推進(jìn)。此期間前期房源的價(jià)格首次調(diào)整,8號樓上調(diào)20元/㎡。此次活動首次采用短信的推廣方式,可能是由于對號段的掌握并不準(zhǔn)確,短信的效果并不明顯。
7、20xx年7月16日—8月30日:推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動。
注:因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季,且xxxx中心銷售進(jìn)度緩慢,適時(shí)推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動,并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式,打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,但由于8號樓剛剛封頂,水電及道路遲遲不到位,交房延期,也對銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。
8、20xx年9月10日—10月7日:推出“慶中秋,迎國慶”活動。
注:期間推出看房送月餅及憑xxxx中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動。中秋國慶假期相連,推出的活動也很順應(yīng)市場,但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng),導(dǎo)致10月12日施工人員對售樓部打砸,此次影響惡劣。致本項(xiàng)目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦,樓盤形象一落千丈,而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。保安地方不大,百姓人云亦云,而且夸大其辭,事實(shí)證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的,也為后期的銷售推進(jìn)帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán),對本項(xiàng)目也有一定的影響。
9、20xx年11月2日:xxxx中心一期二批商鋪房源盛大公開。
注:將D區(qū)、E區(qū)新建商鋪房源推向市場,推出商鋪交1000抵3萬活動,市場反應(yīng)強(qiáng)烈。當(dāng)月售出商鋪6套,住宅3套。此月為xxxx中心除開盤外單月銷售量最多的一個(gè)月。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,致可銷售房源較少,也導(dǎo)致后期釋放房源失去銷售時(shí)機(jī)。
10、20xx年12月27日:xxxx中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計(jì)劃。
注:因私家小院銷售進(jìn)度緩慢,主要推出購私家小院送10件品牌電器活動:液晶電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、太陽能、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠、高壓鍋、電動車、微波爐、豆?jié){機(jī)。并降低購房門檻,將私家小院的首付定為5萬元,但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近,只有5米,且價(jià)格相對較高,市場反應(yīng)一般。
11、20xx年元月6日:農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至xxxx中心,農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。
注:農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項(xiàng)目的菜市場內(nèi),市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街,為本項(xiàng)目的繁華奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),將xxxx中心又推向另一個(gè)高度。
小結(jié):xxxx中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,能夠根據(jù)市場情況適時(shí)做出調(diào)整,順應(yīng)節(jié)點(diǎn),做出不同的有針對性的營銷計(jì)劃,并能夠很好地實(shí)施執(zhí)行到位。
1、xxxx中心多層住宅房源共4棟
注:從已售住宅來看,8號樓銷售最多,因?yàn)?號樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型,面積為㎡及㎡的三室房源,事實(shí)證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的,由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,對本公司的建議有所保留,不能夠完全采納,導(dǎo)致14、15號樓的兩室房源一直滯銷。
2、xxxx中心私家小院房源共2棟
注:本項(xiàng)目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項(xiàng)目的容積率,認(rèn)為增加房源,就是為項(xiàng)目增加利潤。事實(shí)證明此決定并不成熟,因?yàn)榇藘蓷潣鞘呛蠹臃吭,在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,所以銷售進(jìn)度一直緩慢。3、xxxx中心商鋪房源150套注:本項(xiàng)目的商鋪可售房源較少共40套,此40套房源大多為位置稍差的房源,除菜市場門口的9套外,其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上,面積較大,另有2套為通道房源,市場接受度較低。
小結(jié):本項(xiàng)目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員,但也并不意味著可以不顧市場需求,與市場背道而馳。保安市場競爭激烈,地產(chǎn)項(xiàng)目較多,大大小小地產(chǎn)公司總共8家,市場存量房較多,xxxx二期、xxxx二期及xxxx的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場,推出房源較多,而且價(jià)格相對較低。在保安,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房,而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,百姓投資意識更差,大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因,暫無購房計(jì)劃或延緩購房計(jì)劃。后期xxxx中心面臨的競爭威脅依然激烈,xxxx中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。
三、后期計(jì)劃
1、案場管理方面
一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),計(jì)劃將從績效、激勵(lì)、行為、心態(tài)、獎(jiǎng)懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓(xùn)方面
一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要,針對20xx年的銷售計(jì)劃和市場情況,將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)更加細(xì)化,培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項(xiàng)目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn)。
3、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營,顯得尤為重要。針對xxxx中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌,將xxxx中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動,把xxxx中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度。
回顧20xxxx,一切歷歷在目,時(shí)間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰,20xx年過去了,在這一年里,我看到了公司的進(jìn)步,公司的成長,我自己也渴望成長,我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。20xxxx,我要和公司一起努力,一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 第二十三篇
20年悄然已逝,在過去的一年里。我房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則,致全力開發(fā)《x》一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析形勢,以“超前、務(wù)實(shí)、拼搏、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃并取得初步成效,現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
一、工程進(jìn)展?fàn)顩r:
在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門的支持下,我公司的《x》開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過近三年的籌劃、設(shè)計(jì)、審批、基建等程序,終于在20年初進(jìn)行市場推廣營銷階段,隨著市場的變化和成長初步達(dá)到:工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺階、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計(jì)劃。全年完成一期工程竣工的有x號樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動的基礎(chǔ)和在建的有x號樓,其中x#、x#小高層電梯房。 全年完成項(xiàng)目投資 約x萬元,完成工程建筑面積xm2,其中驗(yàn)收合格xm2,合格率達(dá)到100%,在建工程xm2。
二、銷售及推廣:
自20年3月首期開盤至今,在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下,共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計(jì)x套,實(shí)現(xiàn)銷售x萬元,銷售面積x平方米 ,銷售率達(dá)90%。企業(yè)不但在銷售上取得驕人的業(yè)績,還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計(jì)x萬元,各部門行政規(guī)費(fèi)約x萬元,共計(jì)x萬元。
三、公司管理:
為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī),多次參加州、縣級的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過程中,始終執(zhí)行州、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定,未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費(fèi)。在項(xiàng)目工程管理上,認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理,全年無大、小事故發(fā)生。
四、存在問題:
對照年初工作計(jì)劃,工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展,但未全面達(dá)到年初計(jì)劃。需加強(qiáng)員工隊(duì)伍的技術(shù)、管理培訓(xùn),用企業(yè)文化塑造品牌意識;加大對售后服務(wù)的督查,使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范,力創(chuàng)把《x》打造成x縣“文明小區(qū)示范單位”。
為此公司本著實(shí)事求是的工作狀態(tài),積極向縣委、縣政府匯報(bào)工程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭取各職能部門的支持,力爭今冬明春的有限時(shí)間內(nèi),加快工程進(jìn)度,為社會、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 第二十四篇
我是xxxx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)公司時(shí),對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這快一年時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
20xx年,我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xxxx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn),我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識,也透過銷售認(rèn)識了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了xxxx火爆認(rèn)購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應(yīng)對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作,銷售部在短短的xx個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年是有好處的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxx企業(yè)的一名員工,我深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做好銷售,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 第二十五篇
隨著時(shí)間的流逝,20年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,x項(xiàng)目工程在x公司的正確指導(dǎo)下,在x房地產(chǎn)開發(fā)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在x項(xiàng)目部全體員工及x家監(jiān)理公司派駐的x個(gè)監(jiān)理部全體人員的共同努力下,經(jīng)各參建施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動,經(jīng)過近15個(gè)月的日夜奮戰(zhàn),終于迎來了x個(gè)單位工程全面竣工驗(yàn)收階段,預(yù)計(jì)到20年12月末,x個(gè)單位工程全部竣工驗(yàn)收完畢,交付使用。
x項(xiàng)目工程占地面積:51公頃,總建筑面積:97㎡。其中:地上建筑面積:24㎡,計(jì)x棟住宅,1棟物業(yè)管理中心,地下建筑面積:73㎡,計(jì)x個(gè)地下車庫。一期開發(fā)建設(shè)近60萬平方米的住宅小區(qū),在x省的開發(fā)建設(shè)史上堪稱第一次。x項(xiàng)目部成立于x年3月1日,到x年12月31日止,計(jì)22個(gè)月時(shí)間。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,豐富自己,使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁,特對過去的工作總結(jié)如下:
一、定目標(biāo),建章建制,抓好組織建設(shè)。
2、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,由總工程師負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo),其中:安全目標(biāo)是:零死亡。進(jìn)度目標(biāo)是:x年12月31工程竣工,交付使用。質(zhì)量目標(biāo)是:按xxxxxxx杯的標(biāo)準(zhǔn)要求,全部達(dá)到合格。投資目標(biāo)是:不突破投資概算,在投資概算范圍內(nèi),完成全部的建設(shè)內(nèi)容。
3、目標(biāo)確定后,為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),我們有針對性的制定了切實(shí)可行的各種規(guī)章制度,如:《考勤管理制度》、《崗位工作職責(zé)》、《項(xiàng)目例會管理制度》、《設(shè)計(jì)交底與圖紙會審制度》、《施工組織設(shè)計(jì)與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗(yàn)收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全教育培訓(xùn)制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工管理辦法》、《質(zhì)量、進(jìn)度考核細(xì)則》、《安全考核細(xì)則》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理,行為有約束、管理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責(zé)任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制:
工期目標(biāo)確定后,項(xiàng)目部要求所有參建的施工單位編制工期進(jìn)度為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,我們要求施工單位必須使用新竹膠模板,而且質(zhì)量必須是合格品。特別是頂棚,我們要求是免抹灰頂棚,目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整、變形過大,基層表面處理不好,抹灰厚度太厚,發(fā)生裂縫,脫落傷人事故的發(fā)生。經(jīng)過嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量,模板施工中的嚴(yán)格控制,其結(jié)果基本令人滿意。在主體驗(yàn)收中,基本滿足了觀感質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目部總工辦非常重視砼的澆筑質(zhì)量,加強(qiáng)平時(shí)巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,除按違約罰款制度進(jìn)行處罰外,必須進(jìn)行推倒重來的,堅(jiān)決砸掉拆除,重新施工,達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)為止。經(jīng)過對幾起質(zhì)量事故的嚴(yán)肅處理,使得工程質(zhì)量有了很大的提高,同時(shí)不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。
2、砼工程
施工用的砼,全部為商品砼,為了保證商品砼的質(zhì)量,由項(xiàng)目總工辦組織組團(tuán)項(xiàng)目部、監(jiān)理部的人員到商品砼供應(yīng)商的砼拌制廠進(jìn)行原材料的檢查、取樣、復(fù)試,經(jīng)取樣復(fù)試合格后,方可攪拌供應(yīng)到施工現(xiàn)場。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進(jìn)行檢查,防止了不合格的商品砼進(jìn)入施工現(xiàn)場,在施工現(xiàn)場嚴(yán)格檢查砼的坍落度,對不符合規(guī)范要求的施工單位可以拒收退出場外。采取這些有效的措施后,保證了砼的供應(yīng)質(zhì)量。經(jīng)主體檢測后,砼質(zhì)量全部滿足設(shè)計(jì)及砼規(guī)范要求,全部為合格。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 第二十六篇
隨著時(shí)間的流逝,20年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,xx項(xiàng)目工程在xx公司的正確指導(dǎo)下,在xx房地產(chǎn)開發(fā)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx項(xiàng)目部全體員工及x家監(jiān)理公司派駐的x個(gè)監(jiān)理部全體人員的共同努力下,經(jīng)各參建施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動,經(jīng)過近15個(gè)月的日夜奮戰(zhàn),終于迎來了x個(gè)單位工程全面竣工驗(yàn)收階段,預(yù)計(jì)到20年12月末,x個(gè)單位工程全部竣工驗(yàn)收完畢,交付使用。
xx項(xiàng)目工程占地面積:51公頃,總建筑面積:97㎡。其中:地上建筑面積:24㎡,計(jì)xx棟住宅,1棟物業(yè)管理中心,地下建筑面積:73㎡,計(jì)x個(gè)地下車庫。一期開發(fā)建設(shè)近60萬平方米的住宅小區(qū),在xx省的開發(fā)建設(shè)史上堪稱第一次。xx項(xiàng)目部成立于XX年3月1日,到XX年12月31日止,計(jì)22個(gè)月時(shí)間。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,豐富自己,使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁,特對過去的工作總結(jié)如下:
一、定目標(biāo),建章建制,抓好組織建設(shè)。
2、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,由總工程師負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo),其中:安全目標(biāo)是:零死亡。進(jìn)度目標(biāo)是:XX年12月31工程竣工,交付使用。質(zhì)量目標(biāo)是:按xxxxxxxx杯的標(biāo)準(zhǔn)要求,全部達(dá)到合格。投資目標(biāo)是:不突破投資概算,在投資概算范圍內(nèi),完成全部的建設(shè)內(nèi)容。
3、目標(biāo)確定后,為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),我們有針對性的制定了切實(shí)可行的各種規(guī)章制度,如:《考勤管理制度》、《崗位工作職責(zé)》、《項(xiàng)目例會管理制度》、《設(shè)計(jì)交底與圖紙會審制度》、《施工組織設(shè)計(jì)與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗(yàn)收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全教育培訓(xùn)制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工管理辦法》、《質(zhì)量、進(jìn)度考核細(xì)則》、《安全考核細(xì)則》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理,行為有約束、管理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責(zé)任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制:
工期目標(biāo)確定后,項(xiàng)目部要求所有參建的施工單位編制工期進(jìn)度為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,我們要求施工單位必須使用新竹膠模板,而且質(zhì)量必須是合格品。特別是頂棚,我們要求是免抹灰頂棚,目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整、變形過大,基層表面處理不好,抹灰厚度太厚,發(fā)生裂縫,脫落傷人事故的發(fā)生。經(jīng)過嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量,模板施工中的嚴(yán)格控制,其結(jié)果基本令人滿意。在主體驗(yàn)收中,基本滿足了觀感質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目部總工辦非常重視砼的澆筑質(zhì)量,加強(qiáng)平時(shí)巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,除按違約罰款制度進(jìn)行處罰外,必須進(jìn)行推倒重來的,堅(jiān)決砸掉拆除,重新施工,達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)為止。經(jīng)過對幾起質(zhì)量事故的嚴(yán)肅處理,使得工程質(zhì)量有了很大的提高,同時(shí)不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。
2、砼工程
施工用的砼,全部為商品砼,為了保證商品砼的質(zhì)量,由項(xiàng)目總工辦組織組團(tuán)項(xiàng)目部、監(jiān)理部的人員到商品砼供應(yīng)商的砼拌制廠進(jìn)行原材料的檢查、取樣、復(fù)試,經(jīng)取樣復(fù)試合格后,方可攪拌供應(yīng)到施工現(xiàn)場。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進(jìn)行檢查,防止了不合格的商品砼進(jìn)入施工現(xiàn)場,在施工現(xiàn)場嚴(yán)格檢查砼的坍落度,對不符合規(guī)范要求的施工單位可以拒收退出場外。采取這些有效的措施后,保證了砼的供應(yīng)質(zhì)量。經(jīng)主體檢測后,砼質(zhì)量全部滿足設(shè)計(jì)及砼規(guī)范要求,全部為合格。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 第二十七篇
一、個(gè)人的成長
在工作中我一直都是有以較為認(rèn)真、端正的態(tài)度在進(jìn)行自己的工作,同時(shí)每天的我也是有在自己的崗位上將個(gè)人的工作完成好。如今在客服的工作崗位上更多的就是與人通過電話進(jìn)行溝通,這樣的方式確實(shí)是比較的難,畢竟沒有辦法見面就更是難以對對方有更為深刻的認(rèn)知,便是沒有辦法展開較好的講解。但是在這一年的工作中,我也是漸漸的有所成績,畢竟如此每天的不斷鍛煉也是讓我真正的收獲到了成長,并且在自己的總結(jié)下也是有較多的收獲。當(dāng)然我的成長也都是同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至公司的幫助,同事與領(lǐng)導(dǎo)都是在我的工作進(jìn)行中給了我較好的指導(dǎo),而公司也是有提供一些的培訓(xùn),讓我可以在其中明白更多的知識。
二、工作中的不足
在自己的工作中總是有碰到些許態(tài)度比較惡劣的客戶,尤其是在溝通上比較的困難,很多的時(shí)候就會讓我感到比較的受挫,尤其是自己沒有辦法解決的時(shí)候。于是感覺到受挫個(gè)人的情緒就會比較的低沉,更是連其他的工作也沒有辦法做好。這一方面展現(xiàn)了我的個(gè)人情緒是比較的不好,容易被他人牽動,自我調(diào)控不足,另一方面也是展現(xiàn)了個(gè)人的能力不夠,沒有辦法將這些問題都處理好。再者就是自己在這份工作上已經(jīng)產(chǎn)生倦怠心理,所以很多的時(shí)候也是沒有辦法真正的將自己融于工作,更是沒有辦法將工作這都完成好。
三、下一年的努力
對于接下來的一年,我會擺正自己的心態(tài),在工作上盡可能的調(diào)節(jié)好自己,尤其是不能讓個(gè)人或是其他的情緒來牽動自己的工作,更是要在工作中保持積極向上的情緒。在自己的不足的方面更是需要時(shí)刻的提醒自己,讓自己在這樣的方式下去改正,真正的將自己的工作都完成好。在我的能力方面便是還有很多需要去學(xué)習(xí)的地方,所以平時(shí)的時(shí)間也是要向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),多向領(lǐng)導(dǎo)請教,在培訓(xùn)課程中多去學(xué)習(xí)。在自己的工作中也是要定期的檢討自己,這樣才能夠明白自己這段時(shí)間的成長與改變,也能真正的意識到自己下階段的成長與改變。未來的時(shí)光我定是會爭取收獲到更多的努力,同時(shí)促成我可以在公司有較好的發(fā)展。
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起,也許我們在很多時(shí)候也會常說以下幾點(diǎn),問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個(gè)很簡單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情
銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
二、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話
好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
三、機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人
在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
四、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤
不要在電話里講很長時(shí)間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
五、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤
針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
六、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)
在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心?蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
七、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧
對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
八、與客戶維系一種良好的關(guān)系
多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。
九、如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期
我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
十、記住客戶的姓名
可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時(shí)候,你工作有點(diǎn)疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是,在自己很累的時(shí)候,如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
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房地產(chǎn)年終工作總結(jié)通用10
20年,是繼20年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”,也是歷年來國家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價(jià),上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策(新老國八條及七部委意見等),房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對風(fēng)云變幻、市場動蕩不安的20年,在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:一、二○○六年主要工作情況:
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,實(shí)現(xiàn)銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面:
經(jīng)過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項(xiàng)目的`前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計(jì)劃,兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實(shí)行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上,由于難度大,困難多,致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時(shí),通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”,“渝北杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時(shí),還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)通用11
歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到xx-工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20xx,憧憬激勵(lì)我在20年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,現(xiàn)將20年工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
自20年x月x日工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著xx房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是20年又榮獲“x”,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報(bào)
20年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的'認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績
1、20年4月,準(zhǔn)備并參加x房展會。主要工作為宣傳資料準(zhǔn)備、現(xiàn)場資料的收集與存檔。
2、20年5月,準(zhǔn)備企業(yè)內(nèi)刊《x》的資料收集及酒店公寓資料的收集。
3、20年6月,返校一個(gè)月,考察x樓市。如:x、x、x、x、x商旅酒店(產(chǎn)權(quán)式)、假日酒店等。
4、20年7月,第二期《x》收尾工作,與印刷廠協(xié)作印刷。撰寫“x項(xiàng)目說明”、“x示范區(qū)可行性報(bào)告”等系列政府報(bào)告。
5、20年8月,xxxxxxxxxxx
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)通用12
眾所周知,在過去的一年里,導(dǎo)致國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖無泡沫,但也不可避免的'受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊。普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。
但是,我公司全體員工,在這種嚴(yán)峻形勢下,能夠緊密團(tuán)結(jié)在公司董事會周圍,在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)和黨支部、工會有力配合下,發(fā)揚(yáng)了敢于拼搏的精神,克服了重重困難,和本地區(qū)同行業(yè),同類型企業(yè)相比,仍然取得了銷售額全市的成績,F(xiàn)將上述情況總結(jié)如下:
一、各生產(chǎn)、銷售、物業(yè)服務(wù)部門完成年度主要工作情況:
1、xx銷售部全年共計(jì)銷售商品房建筑面積約2萬平方米。xx銷售部全年共計(jì)銷售商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計(jì)售出商品房建筑面積約6萬平方米。
xx銷售部還積極組織內(nèi)外銷售人員,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。
2、工程部:全年共計(jì)完成建筑面積萬平方米。
經(jīng)過一年的建設(shè),如期實(shí)現(xiàn)年年底全面竣工、業(yè)主回樓。工程部:全年共計(jì)完成建筑面積萬平方米,
x年年底實(shí)現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂。
以上,我公司去年全年共計(jì)完成建筑面積萬平方米。
工程部還完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作,工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級建設(shè)科技示范先進(jìn)單位”,樓盤被評定為“省級優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級建設(shè)節(jié)能專項(xiàng)示范工程”;工程被評定為“省級首家節(jié)能65試點(diǎn)小區(qū)”。被授予省級“節(jié)能工作先進(jìn)個(gè)人”稱號。
3、物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費(fèi)收繳率完成87以上。
物業(yè)公司各服務(wù)站,在加強(qiáng)為業(yè)主服務(wù),提高各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上,緊密圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹、有草、有水;小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生、無字紙;小區(qū)內(nèi)安全、舒適、不丟車輛”的三項(xiàng)基本管理目標(biāo),做到了花大力氣,下大功夫。世紀(jì)新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號”,被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號。
4、經(jīng)紀(jì)公司全年完成二手房中介和商品房、商品房代售工作。
二、其他部門完成任務(wù)情況
1、策劃部:
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)通用13
作為房地產(chǎn)開發(fā)商的一名水電工程師,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目上水電、消防、燃?xì)狻⒐┧、供電、亮化、裝修方面的管理工作,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí)、努力工作,圓滿完成任務(wù)
(一)在20年初,首先從售樓部裝修入手開始融入工程部大集體這個(gè)角色,由于曾經(jīng)主要長期從事于水電方面的監(jiān)管工作;在裝修管理這方面還非常欠缺,但是在工程部經(jīng)理與裝修單位負(fù)責(zé)人的協(xié)助下最終找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)(裝修材料的選型與施工工藝到位)和難點(diǎn)(裝修安全與工程進(jìn)度)。在九月初順利的完成了售樓部的整體裝修,基本上裝修風(fēng)格達(dá)到設(shè)計(jì)要求,但是也有些不盡人意的地方。
。ǘ┰20年工作內(nèi)容主要有:順利完成售樓部與辦公室的裝修;按照工程進(jìn)度完成xx棟水電主材的定廠定價(jià)與部分材料的采購工作;完成xx棟電梯前室與入戶大堂裝飾;完成xx棟戶外亮化工程施工;完成xx棟電力一戶一表安裝到位,解決xx棟公共用電問題;完成xx棟區(qū)域供水,安裝地下室無負(fù)壓(中壓)供水設(shè)備;完成xx棟室內(nèi)通水通電工程;完成xx棟戶內(nèi)燃?xì)馀涮自O(shè)施到位;完成xx棟消防工程驗(yàn)收工作,完成xx棟地下室噴淋與消火栓的安裝;協(xié)助完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作(如招牌制安、門牌號碼的制安、防撞條的制安等等)。
。ㄈ┳詮奶と氲絰x項(xiàng)目以來,本著我一貫做事的'風(fēng)格,時(shí)刻牢記工程成本的節(jié)約問題,主動積極地配合公司安排的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展。在工作崗位上扎實(shí)工作、不怕困難;團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,有一顆包容的心態(tài),積極融入公司團(tuán)體的工作;從小事做起,一絲不茍,盡全力做到滿意為止,能夠做好表率作用,各項(xiàng)工作重在堅(jiān)持,貴在落實(shí),積極主動地完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)。在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,對得起這份工作,對得起關(guān)心我的同事與領(lǐng)導(dǎo)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在從事本崗位工作近一年來,完成了一些工作,取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,才能夠更好的工作;始終牢記自己作為房地產(chǎn)開發(fā)公司駐工地的一名現(xiàn)場代表,直接受命于工程部長的指揮,對工程部何部長交待的任務(wù)不折不扣的完成,對遇到的困難勇于向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映,共同協(xié)商出合理的方案來解決。
。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,才能夠更好的工作,要團(tuán)結(jié)同事,勇于助人。還多次協(xié)助公司同事完成一些非本職工作,讓大家都覺得有親和力是我的一貫宗旨。做事先做人,人的素質(zhì)高了,這樣才會在一個(gè)集體內(nèi)樹立良好的口碑,才能夠創(chuàng)出一個(gè)和諧的小團(tuán)體。
。ㄈ┲挥袌(jiān)持原則,落實(shí)公司制度,才會在工作過程中發(fā)揮的游刃有余。在即將過去的一年里,基本上沒有發(fā)生遲到早退的事情,更沒有曠工的先例。既然來到了這個(gè)工作崗位,就要按照公司的相關(guān)制度來確定自己的行為準(zhǔn)則,這與我多年的工作經(jīng)歷是分不開的,因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣這樣的狀態(tài)了,以至于遭到很多同事的不理解,其實(shí)對同事與公司也是同一個(gè)道理,同事就是自己的兄弟姊妹,公司就是一個(gè)溫暖的家。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)通用14
緊張忙碌的20年即將過去。今年,前期部全員總的感覺是:工作愉快而充實(shí)。遵照公司年末的工作安排,本著全面、客觀回顧和總結(jié)20年度各項(xiàng)工作的原則,和為了更好地開展20年各項(xiàng)工作,現(xiàn)就前期部今年的工作情況匯報(bào)如下:
一、20年全年主要工作完成情況
(一)春華秋實(shí)。從年初開始,隨著公司全年開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃的不斷擴(kuò)展、深入和項(xiàng)目開發(fā)力度的不斷增強(qiáng),前期部全力投入、積極跟進(jìn),緊緊圍繞公司各階段的經(jīng)營目標(biāo),加強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感,明確工作任務(wù),提高辦事效率,分工配合,求真務(wù)實(shí),先后出色地完成了xxxx、xxxx購物中心、xxxx綜合樓、xxxx二期xxxx號住宅樓、xxxx幼兒園、xxxx綜合樓、xxxx大廈等項(xiàng)目的前期手續(xù);完成了xxxx號、xxxx號、xxxx住宅樓補(bǔ)辦規(guī)劃的手續(xù);完成了xxxx項(xiàng)目總體規(guī)劃審批手續(xù)和部分前期手續(xù);完成了xxxx、xxxx號商住樓和xxxx大廈等項(xiàng)目用地的拆遷安置工作;完成了“xxxx”項(xiàng)目環(huán)保驗(yàn)收及規(guī)劃認(rèn)證手續(xù);完成了在建項(xiàng)目中xxxx綜合樓、xxxx住宅樓的環(huán)保驗(yàn)收和規(guī)劃認(rèn)證資料的匯編整理工作。同時(shí),完成了上年度墻體節(jié)能費(fèi)的返還工作和明年擬開發(fā)建設(shè)的五個(gè)地塊的民航限高審批工作。
(二)今年尚未完成的.工作。xxxx項(xiàng)目由于目前對已批準(zhǔn)的總體規(guī)劃做了較大調(diào)整,造成一期“xxxx”和“xxxx”項(xiàng)目的《建筑規(guī)劃紅線圖》未能及時(shí)取得。調(diào)整后的總體規(guī)劃待逐級審批,手續(xù)正在辦理當(dāng)中。另外,xxxx商住樓由于用地性質(zhì)不符,需要申請變更用地性質(zhì)后重新申報(bào),現(xiàn)仍在辦理當(dāng)中。
二、今年的工作體會
(一)前期工作,重在實(shí)效。今年公司的在建項(xiàng)目開工時(shí)間相對都比較緊促,這就要求前期辦理手續(xù)的速度也必須跟上各項(xiàng)目的節(jié)拍。但是,相應(yīng)的工作又比較滯后,比如規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的修正和施工圖出圖基本上都晚于開工和辦證時(shí)間,大多數(shù)時(shí)候都是先出放線圖,再出基礎(chǔ)圖,而后再出施工圖。從而留給前期辦理手續(xù)的時(shí)間非常有限,著實(shí)給我們帶來了前所未有的壓力和緊迫感。但同時(shí)也確實(shí)給我們帶來了極大的動力,促使我們及時(shí)調(diào)整工作思路,從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通和辦事效率,壓縮時(shí)限,克服困難,多跑、勤跑,積極催辦。同時(shí),提高辦事預(yù)見性,加強(qiáng)工作配合協(xié)調(diào),確保辦事成效。做到每周有計(jì)劃,每天有落實(shí)。一年來,前期部共辦理大小項(xiàng)手續(xù)xxxx多項(xiàng),為完成目標(biāo)任務(wù)做了實(shí)實(shí)在在的工作。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)系,做好對外協(xié)調(diào)工作。針對今年的工作,前期部全員達(dá)成一個(gè)共識:既以完成目標(biāo)任務(wù)為最終目的。因此,我們在自身嚴(yán)格要求,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)分工協(xié)作的基礎(chǔ)上,與公司行辦、工程、財(cái)務(wù)、預(yù)算、營銷等部門積極配合,建立良好的協(xié)作關(guān)系和營造愉快的工作氛圍。同時(shí),加強(qiáng)與相關(guān)部門的交流與溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和部門全員的共同努力下,我們與政府、州、市、合作區(qū)等相關(guān)局處的大多數(shù)部門,建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,保證辦事渠道和諧暢通。并以我們扎實(shí)的工作態(tài)度,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為公司在外部樹立了良好形象,也為完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ),起到了事半功倍的作用。
(三)自我約束,自我提高。前期部全員在今年的各項(xiàng)工作中,能夠自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極參加公司組織的各項(xiàng)活動。在實(shí)際工作中主動加強(qiáng)自我約束、自我提高的能力,求真務(wù)實(shí),樂于奉獻(xiàn)。
房屋拆遷工作一直是房地產(chǎn)行業(yè)最為敏感,難度最大的一項(xiàng)工作。某某同志在今年的工作中,以維護(hù)公司利益為前提,從大局出發(fā),忍受住個(gè)別拆遷戶的冷言冷語,甚至責(zé)罵,克服種種困難,放棄多個(gè)節(jié)假日和業(yè)余時(shí)間,經(jīng)過耐心細(xì)致的說服動員、反復(fù)走訪和協(xié)商,先后完成了xxxx大廈和xxxx商住樓項(xiàng)目用地的共xxxx戶的拆遷安置工作。為保證項(xiàng)目開發(fā)的順利進(jìn)行付出了辛勤的勞動。
在今年前期手續(xù)急需辦理且部分手續(xù)不完備的情況下,某某同志能夠積極主動與相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,發(fā)揮與相關(guān)部門多年建立并保持的業(yè)務(wù)關(guān)系優(yōu)勢,想方設(shè)法進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通,采取先申報(bào)審核后補(bǔ)辦手續(xù)的辦法,先后及時(shí)地完成了“xxxx”等多個(gè)項(xiàng)目的施工圖審核、質(zhì)量監(jiān)督審核以及消防審核,為能夠提前完成前期手續(xù)和推進(jìn)前期部工作發(fā)揮了積極的作用。
三、兩點(diǎn)建議
(一)由于規(guī)劃方案是前期辦事的源頭,不僅關(guān)系著計(jì)劃目標(biāo)的統(tǒng)一性和完整性,而且也關(guān)系著前期辦事的實(shí)際效率。特別是在規(guī)劃方案確定并批準(zhǔn)實(shí)施階段,應(yīng)盡量避免做較大的調(diào)整。否則,不但會造成前期手續(xù)辦理工作的多次重復(fù),對完成計(jì)劃目標(biāo)也極為不利。同時(shí)會給人造成我們工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)之嫌。因此,為了最大限度的利用土地資源,保證公司利益最大化,建議公司加強(qiáng)規(guī)劃方案謀劃的前瞻性和規(guī)范化管理。
(二)施工圖審核是前期手續(xù)中一個(gè)承上啟下的重要環(huán)節(jié),直接關(guān)系著前期各項(xiàng)手續(xù)的辦事效率和各項(xiàng)規(guī)費(fèi)繳納的準(zhǔn)確性。同時(shí)也是工程招標(biāo)和后期辦理房產(chǎn)審核手續(xù)的重要依據(jù)。因此建議公司加強(qiáng)設(shè)計(jì)出圖的實(shí)效性和約束力。以保證工程招標(biāo)等工作能夠步入實(shí)質(zhì)性規(guī)范管理的軌道。
20年是公司開發(fā)建設(shè)步入強(qiáng)力發(fā)展的一年。明年的工作會更加緊張和繁忙,相信也會更加愉快和充實(shí)。前期部全員已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備,隨時(shí)準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。我們有信心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,更加出色地完成明年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)通用15
進(jìn)入公司工程管理部工作將近一年了,時(shí)光飛速而逝,而這期間的感受也像五味瓶—酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下,作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生的我,學(xué)會了怎么與人共處,該如何做好工作;并讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,讓我較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。
回首這六個(gè)多月的工作,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限感慨。新的一年工作伊始,回顧這六個(gè)多月的工作,很有必要認(rèn)真總結(jié)去年的工作收獲,以良好的姿態(tài)你去迎接全新的挑戰(zhàn),總結(jié)是工作的歸類,是自我反省自我升華的過程,命運(yùn)掌握在自己的手中,事業(yè)在于奮斗,逆流而上,生生不息,爭取早日成為一名合格的土建工程師,為公司交一份滿意的答卷,使自身價(jià)值得以體現(xiàn)。現(xiàn)將年的`工作情況作出如下總結(jié):
一、上年度工作情況
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章
我于20年2月進(jìn)入公司工程管理部,為更好更快的融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)而感到自豪,同時(shí)也能感覺到自身的壓力。在工作中我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更好更快的完成工作任務(wù)。
2、熟悉工程結(jié)構(gòu),現(xiàn)場情況
作為工程管理部的一員,工作側(cè)重點(diǎn)就是在工地。初到工程部我首先對照相關(guān)設(shè)計(jì)圖紙熟悉現(xiàn)場,詳細(xì)了解現(xiàn)場平面布置情況、管理體系、施工情況、質(zhì)量情況、進(jìn)度計(jì)劃及實(shí)際形象進(jìn)度情況、特殊部位的特殊情況。
這一年中我主要負(fù)責(zé)天然氣室內(nèi)外工程、防盜門安裝工程以及輔助管理14#樓主體工程。在這近一年中,我學(xué)到了很多,經(jīng)歷了很多,認(rèn)識到了自己的不足,也讓自己成長了很多。
天然氣室內(nèi)外工程,室外工程已經(jīng)全部按期完工,室內(nèi)工程1#、2#、3#、5#、9#樓立管安裝完成,4#、6#、7#、8#、10#、11#、12#、13#樓樓板開洞將于年1月10日前全部完成,剩余燃?xì)夤こ虒⒂谀?月15日前全部完成確保交房的順利進(jìn)行。從這次天然氣工程的管理當(dāng)中,我深刻認(rèn)識到我們今后的開發(fā)項(xiàng)目不能把燃?xì)夤こ谭诺窖b飾階段進(jìn)行,裝飾階段的燃?xì)夤こ淌┕,不僅影響施工進(jìn)度而且會破壞樓板內(nèi)的預(yù)埋線管和電線,造成不必要的浪費(fèi)。
防盜門工程,防盜門安裝已經(jīng)全部完成,但是許多地方?jīng)]有達(dá)到預(yù)期要求,不夠完美。現(xiàn)階段存在問題還比較多,有部分存在房門打不開、掉扇、門框松動等問題,F(xiàn)已要求施工單位務(wù)必在年3月前全部整改完畢。
二、存在不足及改進(jìn)措施
年以隨風(fēng)逝去,回想自己在公司一年來的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足有一下幾點(diǎn):
1、工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
2、工作中不夠積極,很多時(shí)候需要前輩同事去安排工作,而不能做到自發(fā)完成自己力所能及的事情。
3、工作方向的迷茫和學(xué)習(xí)的散亂,因?yàn)閯偖厴I(yè)的關(guān)系,實(shí)際工作中自己直接負(fù)責(zé)的事情較少,所以有時(shí)候很難找到自己的定位和方向,盲目學(xué)習(xí),盲目工作。
4、工作中缺乏計(jì)劃性,在負(fù)責(zé)天然氣工程中,尤其是室內(nèi)燃?xì)夤艿腊惭b過程中,由于自身提前沒有計(jì)劃好,導(dǎo)致施工進(jìn)度滯后,由于缺乏計(jì)劃性,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制定工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取達(dá)到事半功倍的效果。
三、完成年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及反思
1、質(zhì)量控制
在工程項(xiàng)目實(shí)施階段,工程部要同時(shí)開展多方面的工作。例如對工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督時(shí),就可以概括地說有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系、進(jìn)場材料、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個(gè)方面。
20年的工作中,部分施工單位就存在材料進(jìn)場后不及時(shí)報(bào)驗(yàn)的問題。以后的工作中我們必須針對這類問題對施工單位進(jìn)行督促,并監(jiān)督監(jiān)理單位,嚴(yán)格的做到材料先報(bào)驗(yàn)后上樓,同時(shí)保證進(jìn)場材料的質(zhì)量。我們也應(yīng)該經(jīng)常深入工地了解情況,同時(shí)對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。其中要特別強(qiáng)調(diào)的是,我們應(yīng)做到帶著問題下工地,在進(jìn)行調(diào)查研究時(shí),對于工地出現(xiàn)的問題做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決,并同時(shí)保證該問題會在后期得到落實(shí)。
2、進(jìn)度控制
根據(jù)公司要求,在年3月15日前必須完工,達(dá)到竣工驗(yàn)收條件。我們要做的是監(jiān)督施工單位的總進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃,及是否按照計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完成該時(shí)段的工程目標(biāo)。對于沒有按照進(jìn)度完成工程目標(biāo)的施工單位分析其原因并及時(shí)協(xié)調(diào),解決影響工期的因素,同時(shí)在不影響工程質(zhì)量的前提下趕工期。
3、成本控制
工程投資不是指投資越省越好,而是指在工程項(xiàng)目投資范圍內(nèi)得到合理控制。工程管理部要做的是減少變更、減少簽證。這就要求我們不僅必須對工地有深入的了解,而且對工程進(jìn)度及下階段的工序施工有個(gè)全局的把控。對施工過程中出現(xiàn)的缺陷也要做到早發(fā)現(xiàn)早上報(bào),及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和匯報(bào),并提出相對應(yīng)的優(yōu)化方案,爭取在施工單位做該段工序前,向施工單位下發(fā)變更文件,從而減少不必要的浪費(fèi)。
4、合同管理
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,離開他,項(xiàng)目管理就無從談起,合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。
我們應(yīng)該在熟悉合同的同時(shí),對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)通用16
一、二○年主要工作情況:
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積 150000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,實(shí)現(xiàn)銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
。ǘ╉(xiàng)目推進(jìn)方面:
經(jīng)過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;
完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;
協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;
完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證;
完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;
完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;
完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批;
完成了項(xiàng)目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計(jì)劃,兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實(shí)行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;
二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;
三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費(fèi)了時(shí)間;
四是在方案的報(bào)審上,由于難度大,困難多,致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,XX年整個(gè)房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí),龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項(xiàng)目的.下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。ㄈ┢髽I(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時(shí),通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”,“渝北杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時(shí),還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
。ㄋ模┐嬖诘闹饕獑栴}:
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
二、二○年工作計(jì)劃
XX年1-10月,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長,施工面積6466萬平方米,比去年增長,新開工面積萬平方米,比去年增長,竣工面積1083萬平方米,比去年增長,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。XX年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策,以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識到,市場的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢頭,實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此,集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論,特提出XX年工作計(jì)劃如下:
。ㄒ唬┲笇(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升。
。ǘ┠繕(biāo)計(jì)劃
計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項(xiàng)目約8萬平方米,龍頭寺項(xiàng)目約7萬平方米),計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場項(xiàng)目:
計(jì)劃3月基礎(chǔ)開始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項(xiàng)目:
計(jì)劃3月開始土石方施工,6月開始土建基礎(chǔ)施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn),市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì),并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。
計(jì)劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
。ㄈ┕ぷ鞔胧
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制,根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營班子,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場為導(dǎo)向,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在XX年基本掃除。因此,在XX年的工作中,我們必須集中精力,將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造,全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售及市場招商工作,并力爭運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力;
其次是要組織強(qiáng)有力的班子,加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);
三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研,制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊(duì)伍,加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售及招商工作力度,保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時(shí),繼續(xù)強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運(yùn)作力度,千方百計(jì)想辦法盤活資產(chǎn),爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
總之,XX年工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)通用17
成為一名房地產(chǎn)客服,最主要的任務(wù)和工作就是幫助公司的銷售人員找到一定的有意向的顧客,并且對公司的已有的顧客的售后和一些問題的解決和幫助。自己在xxx房地產(chǎn)公司工作的這段時(shí)間里,我也感到非常的開心,以至于現(xiàn)在自己的試用期結(jié)束了才回過神來,才感嘆時(shí)間過的可真快啊。
在xxx房地產(chǎn)工作的這段時(shí)間里,公司的同事都非常的友善,他們也幫助了我很多,如果沒有他們的幫助和照顧,自己的工作也不可能開展的真的順利,xxx房地產(chǎn)是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的大集體,是一個(gè)互相幫助互相成長又會相互競爭的團(tuán)體,每個(gè)人都會在別人需要幫助的時(shí)候熱情的伸出自己的援助之手,但是又都會把地方當(dāng)成自己的競爭對手,在該合作的時(shí)候好好的合作,在該努力的時(shí)候又都會盡自己的權(quán)利去競爭去奮斗,所以我從自己加入到公司之后,我就被公司的這樣的積極、向上的氛圍給吸引了,我也更加的懂得自己要想融入這個(gè)大集體,成為這個(gè)大家庭的一員還需要自己更加的努力,公司的一切都在激勵(lì)著我,這也是自己一直以來都格外的努力的原因。
在工作上面,我也盡自己的全力去幫助公司的銷售找到比較有意向的顧客,也讓他們能夠有更多的機(jī)會去完成訂單,并且也會通過自己的方法去讓顧客對我們的房子產(chǎn)生一定的興趣,為公司銷售人員下一步的銷售奠定一定的基礎(chǔ),更是在對于顧客的售后方面,我也會認(rèn)真的`對待客戶的問題,盡自己的努力去幫助他們解決問題,深知顧客就是上帝這句話的意義,所以在面對客戶的時(shí)候,我也會盡可能的拿出自己的最好的一面去面對,不管是對待自己什么樣的工作,都會嚴(yán)謹(jǐn)且細(xì)致的去完成,也不管自己面對的客戶是什么樣的,都會特別友善和平的對待客戶。
這段時(shí)間不僅僅在自己的工作當(dāng)中成長了很多,因?yàn)榭头墓ぷ鞯奶厥庑裕乙矊W(xué)會了很多在人際關(guān)系的處理和相處方面的技巧和方法,哪怕自己現(xiàn)在所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,但是我始終會在工作當(dāng)中一直努力,爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的客服人員。
我相信自己在xxx房地產(chǎn)當(dāng)中會學(xué)到很多,也會成長很多,我也相信之后的自己一定會在工作當(dāng)中更加的努力,給公司帶來更多的利益,也希望公司愿意給我這樣一個(gè)證明自己的機(jī)會。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)通用18
在不知不覺中,20年已經(jīng)過了一半,加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了。在這段時(shí)間里,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗(yàn),也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷?梢哉f在九陽的這段時(shí)間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。
一、任務(wù)完成
今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團(tuán)隊(duì)管理方面
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,有時(shí)候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作
沒有計(jì)劃的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時(shí)候很少培訓(xùn),有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。對于培訓(xùn)沒有一個(gè)長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的
很多事情都是及時(shí)的安排下去,但是沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時(shí)間對客戶都不進(jìn)行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),有時(shí)候難題過去就過去了,不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的.困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。
曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計(jì)劃,但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后,因?yàn)楦鞣N原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因?yàn)闆]有事先溝通,向團(tuán)隊(duì)說明公司的情況,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時(shí)的溝通是多么的重要。、
三、案場管理方面的
1、案場談客監(jiān)督及把握方面
當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,自己都想辦法及時(shí)給予解決,在案場自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo),同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評,并組織其它置業(yè)顧問給予及時(shí)的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感。
四、執(zhí)行力方面的
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計(jì)劃。
1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
2、其次對于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,爭取任何事情達(dá)到第一時(shí)間,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。
都說公司是自己的第二個(gè)家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個(gè)家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻(xiàn),一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),忠于職守,不以權(quán)謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責(zé),管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時(shí)候性格的過于溫和,對團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,深刻的認(rèn)識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快,變的更加成熟。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)通用19
一、工作業(yè)績
這一年,我們公司開了幾個(gè)盤,并不是特別的多,和一些大型的房地產(chǎn)公司相比,我們算是比較小的了,不過在我們這個(gè)小城市來說,還是算比較知名的房地產(chǎn)公司了,質(zhì)量也是得到業(yè)主們的肯定的,今年的銷售情況并不是特別的好,和往年相比,反而有些下調(diào),但我還是認(rèn)真的去完成我的業(yè)績目標(biāo),積極的聯(lián)系客戶,陪客戶看樣板房,給他們建議,告訴他們購房的一些資料信息。要走哪些程序,在一年的時(shí)間里,我也是完成了我的售房業(yè)績目標(biāo),為公司銷售出去了xxxx套房子,在銷售房子的過程中,我積極的利用我所了解的信息,認(rèn)真的去幫客戶選擇他們合適的,爭取把我們公司房子最大的優(yōu)勢發(fā)揮出來,讓他們看到,促使他們下決心購買。
二、自我提升
在這一年里,我除了完成售房業(yè)績,也是積極的提升自己,我明白銷售的工作不能老是用一種技巧,對待不同的買房客戶,要有不同的技巧,他們的需求是不一樣的',像有的買房客戶更看重的是地段,周邊設(shè)施,學(xué)校,醫(yī)院的一些情況,對于價(jià)格反而沒有那么的敏感,有些客戶則是預(yù)算有限,希望盡可能的花少一些錢買到合適的房子,對于其他的要求并沒有那么的高,我也是積極的去參加培訓(xùn),提升自己的銷售技巧,對不同的客戶采取不同的銷售方式,來促進(jìn)售房銷售的達(dá)成。對于我們房地產(chǎn)銷售來說,每促成一單的銷售,就是很大的一個(gè)業(yè)績,所以我們更是要努力提升自己的銷售能力,只有自己的能力變強(qiáng)了,那么更容易留住客戶,讓客戶成為我們公司的業(yè)主。
在一年的學(xué)習(xí)成長和售房銷售工作當(dāng)中,我也是發(fā)覺自己有一些不足是需要去改變的,像我有時(shí)候是比較急促的,耐心不是那么的夠,還因此損失了幾個(gè)客戶的業(yè)績,我也是非常懊惱,要是我耐心多一些,或許能留住客戶,不過我也是知道房地產(chǎn)的銷售并不容易,在今后的銷售工作當(dāng)中,我要繼續(xù)的提升自己的銷售能力和技巧,讓自己能售賣出更多的房子。
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