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患者安全總結(jié)范文（通用18篇）
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的患者安全總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
患者安全總結(jié) 1
為貫徹落實(shí)開(kāi)展“安全目標(biāo)”行動(dòng)工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，針對(duì)患者安全目標(biāo)的要求，醫(yī)務(wù)科每月對(duì)科室執(zhí)行患者安全目標(biāo)進(jìn)行檢查，通過(guò)資料檢查、現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等方式進(jìn)行檢查，現(xiàn)將檢查匯總?cè)缦拢?/p>
一、嚴(yán)格執(zhí)行患者知情同意及簽字制度、手術(shù)安全核查制度和流程防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式錯(cuò)誤。
醫(yī)師在患者進(jìn)行有創(chuàng)檢查、特殊治療之前嚴(yán)格執(zhí)行了查對(duì)制度及談話(huà)制度，并簽署了知情同意書(shū)，醫(yī)師與患者或患者家屬做到了有效溝通，取得了患者及家屬的理解和信任為患者實(shí)施正確的治療和操作奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行了手衛(wèi)生規(guī)范,落實(shí)了醫(yī)院感染控制的基本要求。
醫(yī)護(hù)人員手術(shù)操作過(guò)程中使用無(wú)菌醫(yī)療器械較規(guī)范,手術(shù)后的醫(yī)療廢物處置均能按照醫(yī)院感染要求正確分類(lèi)處理。
三、完善了臨床實(shí)驗(yàn)室“危急值”報(bào)告制度,嚴(yán)格“危急值”報(bào)告項(xiàng)目的'質(zhì)量控制,未發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行質(zhì)量控制措施,如標(biāo)本采集、儲(chǔ)存、運(yùn)送、交接、處理等過(guò)程中嚴(yán)重違反規(guī)定現(xiàn)象�！拔＜敝怠眻�(bào)告項(xiàng)目范圍、針對(duì)科室服務(wù)范圍符合要求。
四、執(zhí)行手術(shù)安全核查制度、防止手術(shù)患者、部位及術(shù)試發(fā)生錯(cuò)誤。
五、安全用藥，同時(shí)跌倒、墜床等意外事件，無(wú)壓瘡的發(fā)生。
六、主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療（安全）不良事件時(shí)，能積極主動(dòng)上報(bào)。
七、鼓勵(lì)患者主動(dòng)參與醫(yī)療安全。
八、檢查中存在問(wèn)題
2、醫(yī)師對(duì)患者家屬交代病情時(shí)家屬不能固定人員,給知情同意簽字帶來(lái)不便。
1、醫(yī)務(wù)人員無(wú)培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，對(duì)患者安全目標(biāo)的相關(guān)制度不熟悉。
2、手術(shù)前未核對(duì)患者的科別和床號(hào)、手術(shù)方式、患者皮膚的完整性。
3、由于我院條件有限，科室無(wú)洗手池，手衛(wèi)生依從性較差。
4、口頭醫(yī)囑的執(zhí)行能力不足。
5、極個(gè)別擇期手術(shù)的患者術(shù)前一天未做手術(shù)標(biāo)識(shí)，而是在手術(shù)當(dāng)日才做手術(shù)標(biāo)識(shí)，同時(shí)部分患者不知道標(biāo)識(shí)的重要性而不小心擦拭模糊。
九、整改措施
1、加大手衛(wèi)生培訓(xùn)力度,各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)作為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
2、加強(qiáng)我院的手術(shù)標(biāo)識(shí)，同時(shí)告知患者標(biāo)識(shí)的重要性，在患者不小心擦拭后要及時(shí)補(bǔ)上，以防手術(shù)部位發(fā)生錯(cuò)誤。
3、加強(qiáng)對(duì)患者及家屬溝通工作,便于醫(yī)師被授權(quán)人的溝通簽字。
4、加強(qiáng)口頭醫(yī)囑的執(zhí)行能力的培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)手衛(wèi)生依從性的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)手衛(wèi)生的依從性。
患者安全總結(jié) 2
為了鼓勵(lì)患者及其家屬主動(dòng)參與醫(yī)療安全活動(dòng)，尊重患者的知情同意權(quán)，保障醫(yī)療質(zhì)量和患者生命安全，于20xx年11月27—29日，通過(guò)查看運(yùn)行病歷，訪(fǎng)談患者及醫(yī)護(hù)人員，對(duì)臨床科室進(jìn)行了患者參與醫(yī)療安全檢查。
一、存在問(wèn)題
1、鼓勵(lì)患者向藥學(xué)人員提出安全用藥咨詢(xún)欠缺；
2、對(duì)主動(dòng)邀請(qǐng)患者及其家屬參與醫(yī)療安全活動(dòng)等相關(guān)制度知曉率低；
3、醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者合法權(quán)益部分知曉；
4、知情同意書(shū)、入院評(píng)估單、入院記錄無(wú)醫(yī)師簽名；
5、入院記錄、首次醫(yī)患溝通單無(wú)患者或家屬簽字確認(rèn)；
6、替代方案的執(zhí)行情況有待加強(qiáng)。
二、原因分析：
1、鼓勵(lì)患者安全用藥咨詢(xún)的制度執(zhí)行情況較差，主要原因?yàn)榕R床藥師較少，工作力量薄弱；臨床醫(yī)生知曉率較低，重視程度不夠，職能部門(mén)監(jiān)管不到位有關(guān)。
2、臨床醫(yī)生對(duì)患者醫(yī)療安全告知不全面。首先臨床醫(yī)生對(duì)患者安全重視不夠，知情同意制度執(zhí)行不到位；其次，我院面對(duì)患者的文化層次不同，特別是低保病人，溝通有一定困難。而且我們的醫(yī)生跟病人溝通多為醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，病人不能全面理解。
3、由于患者和醫(yī)院的信息不對(duì)稱(chēng)，在監(jiān)督上患者很難做到。醫(yī)護(hù)與患者的比例不對(duì)稱(chēng)，臨床工作繁忙，醫(yī)生很難對(duì)一位病患花很多的時(shí)間傾聽(tīng)病情，與病人進(jìn)行認(rèn)真的溝通，這也是患者難以真正參與到醫(yī)療安全的原因之一。
三、整改措施：
1、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，告知患者治療替代方案、完善知情同意及病情評(píng)估制度培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)安全用藥咨詢(xún)措施，制作安全用藥指導(dǎo)宣傳也，設(shè)立安全用藥咨詢(xún)窗口，加強(qiáng)對(duì)住院病人的.宣教，鼓勵(lì)患者向藥學(xué)人員提出安全用藥咨詢(xún)。
3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)與患者溝通，切實(shí)落實(shí)知情同意到患者整個(gè)醫(yī)療服務(wù)的整個(gè)過(guò)程，鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全等。為了讓患者更好地參與，應(yīng)該向他們介紹一些基本的醫(yī)學(xué)常識(shí)。對(duì)于科室的常見(jiàn)病及多發(fā)病制定宣傳冊(cè)，入院后針對(duì)患者的疾病盡量做出詳細(xì)的指導(dǎo)，包括治療方案及治療效果、出院指導(dǎo)。
4、各科室組織加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)制度。強(qiáng)調(diào)臨床醫(yī)療、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)為患者及其家屬提供相關(guān)的健康宣教；進(jìn)一步落實(shí)患者在醫(yī)療活動(dòng)中實(shí)施自己的知情同意權(quán)、選擇權(quán)。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者及其家屬的健康知識(shí)教育。
患者安全總結(jié) 3
我院為加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，保障醫(yī)療護(hù)理安全，提高社會(huì)及患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度,于20xx年成立護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì), 對(duì)全院各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、定期或不定期檢查、督導(dǎo),解決護(hù)理管理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題�，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
1、健全護(hù)理質(zhì)量管理組織，實(shí)行院、科二級(jí)質(zhì)控，各質(zhì)控組織定期活動(dòng)，每月組織一次質(zhì)控分析、總結(jié)會(huì)議，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2、制度管理，進(jìn)一步完善護(hù)理工作制度、護(hù)理人員職責(zé)、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，并組織實(shí)施，重點(diǎn)抓好落實(shí)工作。
3、護(hù)理管理人員及各級(jí)質(zhì)控組織認(rèn)真履行職責(zé)，抓好管轄部門(mén)護(hù)理質(zhì)控工作。
4、科二級(jí)質(zhì)控組織定期開(kāi)展活動(dòng)，護(hù)理部組織院質(zhì)控小組每月進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查一次，并把質(zhì)控情況進(jìn)行反饋，針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析，提出整改措施，復(fù)查整改效果，
5、質(zhì)控組織每月進(jìn)行一次自查自評(píng)，護(hù)士長(zhǎng)平時(shí)隨機(jī)抽查，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析，提出整改措施，復(fù)查整改效果，達(dá)到質(zhì)量管理成效。
6、薄弱環(huán)節(jié)、危重病人管理，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度，檢查、指導(dǎo)、協(xié)助夜班護(hù)士工作，檢查督促危重病人護(hù)理措施的落實(shí)。
7、強(qiáng)化護(hù)理人員質(zhì)量意識(shí)，提高護(hù)理人員自我質(zhì)量控制的自覺(jué)性，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理工作規(guī)章制度及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，從思想上重視醫(yī)療護(hù)理安全，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。護(hù)理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報(bào)，每月科室
組織召開(kāi)護(hù)理不良事件分析會(huì)；查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除安全隱患，上半年來(lái)無(wú)重大護(hù)理安全事件發(fā)生。
8、規(guī)范病區(qū)管理，對(duì)臨床科室病區(qū)隨時(shí)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象立即要求整改，并進(jìn)一步規(guī)范。
9、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū)，是總協(xié)定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)規(guī)范書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，要求科內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控人員定期、不定期進(jìn)行檢查，護(hù)理部每月不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
10、院感方面，按醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)控人員兼職監(jiān)控院感，各科室護(hù)士基本能認(rèn)真履行自身職責(zé)，雖然其中有一些缺陷，但總體使院感指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
11、但工作中仍存在一些不足：
�、倩A(chǔ)護(hù)理不到位，新入院病人入院宣教及處置不及時(shí)、到位；
②病房管理有待提高，病人自帶物品過(guò)多，物品擺放凌亂；
③為病人主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，解釋欠耐心，滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí)有投訴護(hù)士服務(wù)態(tài)度差；
④學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃，各科室均不組織科室內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；
�、葑o(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng)、漏記，內(nèi)容缺乏連續(xù)性，內(nèi)涵質(zhì)量不高等缺陷；
�、薷髯o(hù)理人員“慎獨(dú)”精神差，在護(hù)士長(zhǎng)不在時(shí)或值班期間，不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作規(guī)程。
我們護(hù)理工作是漫長(zhǎng)而又艱辛的.，每天將面臨各種不同的挑戰(zhàn)，讓我們攜起手來(lái)，為了醫(yī)院更好的發(fā)展，克服困難揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)輝煌。
患者安全總結(jié) 4
為貫徹落實(shí)《大同縣患者安全目標(biāo)實(shí)施方案》文件精神和按照二級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，我科開(kāi)展了“安全目標(biāo)”行動(dòng)工作。針對(duì)《20xx年患者十大安全目標(biāo)》中的要求進(jìn)行了自查科室內(nèi)存在的醫(yī)療安全隱患，并進(jìn)行整改，現(xiàn)將20xx年自查情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、確立了在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通的程序、步驟制定了在緊急情況下使用口頭醫(yī)囑的相關(guān)制度與流程。規(guī)定在留觀、急診患者的常規(guī)診療活動(dòng)中，應(yīng)以書(shū)面方式下達(dá)醫(yī)囑。在實(shí)施緊急搶救的情況下，必要時(shí)可口頭下達(dá)臨時(shí)醫(yī)囑，護(hù)士應(yīng)對(duì)口頭臨時(shí)醫(yī)囑完整重述確認(rèn)，在執(zhí)行時(shí)雙人核查,事后及時(shí)補(bǔ)記。接獲非書(shū)面的患者“危急值”或其他重要的`檢查結(jié)果時(shí)，接獲者必須規(guī)范、完整、準(zhǔn)確地記錄患者識(shí)別信息、檢查結(jié)果和檢查（驗(yàn)）結(jié)果和報(bào)告者的信息，復(fù)述確認(rèn)無(wú)誤后方可提供醫(yī)師使用。
二、加強(qiáng)特殊藥物的管理，提高用藥安全 醫(yī)務(wù)科已按照相關(guān)規(guī)定授予醫(yī)師相應(yīng)的處方權(quán)利，輸液操作規(guī)范，并且建立了藥物不良反應(yīng)觀察、報(bào)告、登記制度。
三、臨床“危急值”報(bào)告制度 有臨床“危急值”報(bào)告制度與流程，確定“危急值”項(xiàng)目，并根據(jù)臨床需要和實(shí)踐總結(jié)，更新和完善危急值管理制度、工作流程及項(xiàng)目表。嚴(yán)格執(zhí)行“危急值”報(bào)告制度與流程，臨床科室能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)收到危急值報(bào)告，并能保障危急值的處置及時(shí)、有效。
四、妥善處理醫(yī)療安全（不良）事件 有醫(yī)療安全（不良）事件的報(bào)告制度與流程，多種途徑便于醫(yī)務(wù)人員報(bào)告。建立有醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)報(bào)告的激勵(lì)機(jī)制。定期分析醫(yī)療安全信息，改進(jìn)醫(yī)療安全管理。
五、患者參與醫(yī)療安全 有醫(yī)務(wù)人員履行患者參與醫(yī)療安全活動(dòng)措施。主動(dòng)邀請(qǐng)患者參與醫(yī)療安全活動(dòng)。
六、嚴(yán)格執(zhí)行患者知情同意及簽字制度。醫(yī)師在患者進(jìn)行有創(chuàng)檢查、特殊治療之前嚴(yán)格執(zhí)行了查對(duì)制度及談話(huà)制度鵒酥情同意書(shū)，醫(yī)師與患者或患者家屬做到了有效溝通，取得了患者及家屬的理解和信任為患者實(shí)施正確的治療和操作奠定了良好的基礎(chǔ)。
七、嚴(yán)格執(zhí)行了手衛(wèi)生規(guī)范落實(shí)了醫(yī)院感染控制的基本要求。完善并嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)護(hù)人員手部衛(wèi)生管理制度和手部衛(wèi)生實(shí)施規(guī)范，配置了有效、便捷的手衛(wèi)生物品、設(shè)備和設(shè)施。為執(zhí)行手部衛(wèi)生提供必要的保障。
存在的問(wèn)題：
1.口頭醫(yī)囑處理流程不規(guī)范，擴(kuò)大口頭醫(yī)囑使用范圍。部分醫(yī)生下達(dá)口頭醫(yī)囑時(shí),語(yǔ)速過(guò)快、吐字不清、藥物名稱(chēng)使用簡(jiǎn)稱(chēng)等。不按口頭醫(yī)囑流程及時(shí)補(bǔ)記醫(yī)囑。
2.危急值報(bào)告制度執(zhí)行不力
3醫(yī)療安全（不良）事件呈報(bào)率低，部分醫(yī)療安全（不良）事件未向醫(yī)務(wù)科呈報(bào)，多數(shù)醫(yī)療安全（不良）事件源于醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作態(tài)度不認(rèn)真，醫(yī)患溝通不到位等主觀方面。
4.部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全的重要性認(rèn)識(shí)不足，不能主動(dòng)與患者及家屬建立合作伙伴關(guān)系，未能對(duì)患者（家屬）提供相關(guān)的健康知識(shí)教育。患者（家屬）主動(dòng)參與醫(yī)療安全的積極性不高。
5、有個(gè)別醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性較低。
6、醫(yī)師對(duì)患者家屬交代病情時(shí)家屬不能固定人員，給知情同意簽字帶來(lái)不便。
整改措施
1、要求醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)囑制度、口頭醫(yī)囑制度與流程、“危急值”報(bào)告制度與流程。熟練掌握有關(guān)內(nèi)容并切實(shí)落實(shí)到實(shí)際醫(yī)療活動(dòng)中。對(duì)不按照有關(guān)制度執(zhí)行人員視為違規(guī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)酌情給予處理。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)關(guān)鍵性醫(yī)療制度。明確各級(jí)各類(lèi)醫(yī)師職責(zé)，有效防范、控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。對(duì)年齡較大的，特別是危重病人，病情評(píng)估應(yīng)盡可能的詳盡、完整、準(zhǔn)確，及時(shí)和患者及其家屬溝通。對(duì)可能出現(xiàn)的后果，醫(yī)患雙方均要做到心中有數(shù)并作好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。對(duì)一些疑難病例，應(yīng)及時(shí)組織討論、會(huì)診，避免造成診療過(guò)程的被動(dòng)。對(duì)并發(fā)癥較多的病人，入院評(píng)估應(yīng)盡可能的詳盡、完整、準(zhǔn)確。及時(shí)和患者及其家屬溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能的隱患，對(duì)此要做到心中有數(shù)。一些必要的輔助檢查應(yīng)盡快落實(shí)，以免造成診療過(guò)程的被動(dòng)。定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行不良事件報(bào)告制度的教育和培訓(xùn)。定期分析醫(yī)療安全信息，利用信息資源改進(jìn)醫(yī)療安全管理。
3、積極參加全院患者安全培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。醫(yī)務(wù)人員針對(duì)患者的疾病診療信息，及時(shí)全面地為患者（家屬）提供相關(guān)的健康知識(shí)教育，協(xié)助患者對(duì)診療方案的理解和選擇。主動(dòng)邀請(qǐng)患者參與醫(yī)療安全管理。鼓勵(lì)患者及其家屬積極、主動(dòng)地參與患者安全行動(dòng)，形成良好的患者安全文化氛圍，醫(yī)患雙方共同努力、積極參與，有效確保醫(yī)療安全。
4、加大手衛(wèi)生培訓(xùn)力度
5、加強(qiáng)對(duì)患者及家屬溝通工作
患者安全總結(jié) 5
一、精神病患者督導(dǎo)管理
截止20xx年7月2日全鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)重性精神病患者176例，在管x例、死亡x例、失訪(fǎng)x例。
督導(dǎo)管理是精神病防治工作的重點(diǎn)，除了通過(guò)電話(huà)對(duì)病人進(jìn)行服藥指導(dǎo)和督促外，還定期組織人員到病人家里和監(jiān)護(hù)人進(jìn)行面對(duì)面溝通交流，指導(dǎo)病人進(jìn)行治療和服藥。病人服藥情況的督導(dǎo)管理，由村衛(wèi)生室人員負(fù)責(zé)其所屬區(qū)域內(nèi)的精神病病人督導(dǎo)及定期進(jìn)行隨訪(fǎng)，有效地提高了病人的服藥依從性和隨訪(fǎng)配合度。
二、對(duì)村精神病防治工作檢查和指導(dǎo)
中心加強(qiáng)對(duì)精神病病隔發(fā)現(xiàn)和督導(dǎo)情況檢查力度，根據(jù)制定的考核辦法和標(biāo)準(zhǔn)，每季度開(kāi)展一次對(duì)村醫(yī)的日常督查，每半年開(kāi)展一次評(píng)分考核。病人服藥情況管理方面，首先組織對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)，對(duì)轄區(qū)的每一例新入項(xiàng)病人，中心工作人員都帶領(lǐng)鄉(xiāng)村醫(yī)生到病人家中給他們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
三、存在的問(wèn)題與不足
1、工作基礎(chǔ)精神病防治工作基礎(chǔ)較為薄弱，這不僅嚴(yán)重影響精神病病人的發(fā)現(xiàn)率，也嚴(yán)重制約了整體的'精神病防治工作。
2、培訓(xùn)指導(dǎo)與精神病培訓(xùn)指導(dǎo)力度及鄉(xiāng)村醫(yī)生配合度不足，培訓(xùn)指導(dǎo)的內(nèi)容、頻次和力度上還須加大，鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的主觀能動(dòng)性不高，缺乏求真意識(shí)。
四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)
相關(guān)管理工作不具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，無(wú)精神科醫(yī)師，工作隊(duì)員沒(méi)有系統(tǒng)的精神科專(zhuān)業(yè)知識(shí)，涉及患者的疾病診斷、危險(xiǎn)度分級(jí)、藥物治療康復(fù)指導(dǎo)等都缺乏系統(tǒng)及規(guī)范的指導(dǎo)知識(shí)。
患者安全總結(jié) 6
為期兩個(gè)多月的復(fù)旦大學(xué)“譯愛(ài)”白血病患者服務(wù)手冊(cè)志愿翻譯公益行動(dòng)于在復(fù)旦楓林校區(qū)舉行了總結(jié)大會(huì)，標(biāo)志著整個(gè)一期活動(dòng)落下了帷幕。
“譯愛(ài)”項(xiàng)目是由復(fù)旦大學(xué)和上海中醫(yī)藥大學(xué)的醫(yī)學(xué)生共同發(fā)起的一項(xiàng)服務(wù)白血病等血液系統(tǒng)腫瘤患者及家屬的公益翻譯行動(dòng)，也是“益暖中華”——首屆Google(谷歌)杯中國(guó)大學(xué)生公益創(chuàng)意大賽的立項(xiàng)支持項(xiàng)目，同時(shí)還得到了北大陽(yáng)光志愿者社團(tuán)和華山醫(yī)院血液科教授們的大力支持。該項(xiàng)目旨在通過(guò)高質(zhì)量的志愿服務(wù)，動(dòng)員醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人士、有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)員工、大學(xué)生乃至患者和家屬本身一道，攜手為血液病患者做些意義深遠(yuǎn)而力所能及的事，將美國(guó)白血病和淋巴瘤協(xié)會(huì)的10本英文手冊(cè)翻譯成中文，來(lái)服務(wù)所有的華語(yǔ)患者及家屬。
經(jīng)過(guò)60多名來(lái)自不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的熱情志愿者近兩個(gè)月的'共同努力，目前，美國(guó)白血病和淋巴瘤協(xié)會(huì)的10本英文手冊(cè)的翻譯工作已全部順利完成，經(jīng)華山醫(yī)院血液科專(zhuān)家謝毅教授及陳勤奮副教授的審訂之后印制成冊(cè)，即將送往各大醫(yī)院和血液病腫瘤的患者及家屬見(jiàn)面。
今年7月初，譯愛(ài)項(xiàng)目于浦東市民中心舉辦了為期兩天的志愿者培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)中，中山醫(yī)院的楊秉輝教授作了精彩的科普知識(shí)講座，華山醫(yī)院血液科的謝毅教授作了生動(dòng)的血液基本知識(shí)講座，編輯王勤老師作了專(zhuān)業(yè)的譯文編輯講座，從而拉開(kāi)了公益項(xiàng)目的序幕。在 “譯言”網(wǎng)站協(xié)作翻譯活動(dòng)進(jìn)行的同時(shí)，志愿者們還在Google group的論壇上就翻譯技巧、名詞術(shù)語(yǔ)等內(nèi)容展開(kāi)了熱烈的討論，力圖用最準(zhǔn)確的語(yǔ)言和最生動(dòng)的句子將翻譯進(jìn)行到最好。在活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中，項(xiàng)目組還多次展開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，雙周沙龍等志愿者互動(dòng)活動(dòng)，使得志愿者們之間進(jìn)行了充分而廣泛的交流，為了公益的共同理想攜手共進(jìn)。
在公益活動(dòng)中，每一個(gè)人的付出都是樸實(shí)而有限的，但正是這些小小的火種，溫暖了我們整個(gè)社會(huì)。在譯愛(ài)項(xiàng)目志愿者們的快樂(lè)分享中，我們看到了一個(gè)年輕的群體，他們充滿(mǎn)了青春的活力和對(duì)人類(lèi)的關(guān)切，他們用自己的行動(dòng)向周?chē)鷤鬟f著公益的訊息，他們把自己的熱情傳播到世界的每一個(gè)角落。
患者安全總結(jié) 7
按照縣政法委要求，縣殘聯(lián)20xx年精神障礙患者開(kāi)展工作總結(jié)如下：
一、基本情況
截至目前，我縣現(xiàn)有各類(lèi)持證殘疾人41884人，其中持證精神殘疾人：4139人，占持證總數(shù)的10.12%，精神殘疾人總量大、分布廣，參與社會(huì)生活的能力較弱，社會(huì)總體管控難度較大。
二、工作開(kāi)展情況
�。�1）借助開(kāi)展全國(guó)殘疾人基本服務(wù)狀況與需求調(diào)查數(shù)據(jù)更新工作的有利契機(jī)，進(jìn)一步掌握精神病患者及家庭狀況，對(duì)需要住院之類(lèi)的及時(shí)督促住院，對(duì)符合辦證條件的及時(shí)辦理殘疾證，截至目前，共辦理精神殘疾人證864本。
�。�2）在“全國(guó)助殘日”、“全國(guó)殘疾人預(yù)防日”期間，設(shè)立宣傳欄、懸掛宣傳橫幅、向市民發(fā)放宣傳單等大大提高了廣大群眾對(duì)精神疾病的認(rèn)識(shí)，組織殘聯(lián)工作人員和志愿者發(fā)放精神病預(yù)防宣傳資料1000余份，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾所提出的問(wèn)題，同時(shí)積極配合衛(wèi)生、民政、公安等有關(guān)部門(mén)，完善精神障礙患者信息溝通機(jī)制。
�。�3）簡(jiǎn)化精神病人辦證程序�？h殘聯(lián)為方便精神病人辦證，經(jīng)黨組研究，本人可以不到殘聯(lián)辦證大廳目測(cè)，監(jiān)護(hù)人可直接帶著患者的病歷、身份證復(fù)印件、患者照片、級(jí)別鑒定表，即可辦證。
�。�4）根據(jù)《關(guān)于印發(fā)20xx年度〈貧困殘疾人康復(fù)實(shí)施辦法〉的通知》（阜殘聯(lián)〔20xx〕27號(hào)）和關(guān)于印發(fā)20xx年度《貧困殘疾人康復(fù)實(shí)施辦法》的通知（太殘聯(lián)〔20xx〕19號(hào)）文件精神，我縣為符合條件的貧困精神殘疾人提供藥費(fèi)補(bǔ)助，補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)用于精神殘疾人治療精神疾病的'藥費(fèi)補(bǔ)助，提倡使用治療精神基本的第二代藥物，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人每年1000元；
同時(shí)根據(jù)縣委、縣政府?dāng)U大貧困精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助覆蓋范圍的要求，20xx年省殘聯(lián)分配給我縣貧困精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助任務(wù)數(shù)是1600人，縣殘聯(lián)20xx年共發(fā)放貧困精神病人藥費(fèi)補(bǔ)助2652人，完成率達(dá)165.75%，超額完成省殘聯(lián)下達(dá)我縣的任務(wù)。
三、下一步工作打算
我們將在今后的工作當(dāng)中，不斷加大工作的落實(shí)力度，強(qiáng)化工作責(zé)任，細(xì)化工作措施，重點(diǎn)做好三個(gè)方面的工作：一是配合有關(guān)部門(mén)繼續(xù)做好精神病防治與服務(wù)管理工作；二是繼續(xù)開(kāi)展貧困精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助工作，了解精神病患者治療情況；三是走訪(fǎng)慰問(wèn)貧困精殘家庭，為精神殘疾人提供優(yōu)質(zhì)、熱情周到的服務(wù)，讓精神病患者得到及時(shí)治療。
患者安全總結(jié) 8
按照縣政法委要求，縣殘聯(lián)20xx年精神障礙患者開(kāi)展工作總結(jié)如下：
一、基本情況
截至目前，我縣現(xiàn)有各類(lèi)持證殘疾人41884人，其中持證精神殘疾人：4139人，占持證總數(shù)的10.12%，精神殘疾人總量大、分布廣，參與社會(huì)生活的能力較弱，社會(huì)總體管控難度較大。
二、工作開(kāi)展情況
�。�1）借助開(kāi)展全國(guó)殘疾人基本服務(wù)狀況與需求調(diào)查數(shù)據(jù)更新工作的有利契機(jī)，進(jìn)一步掌握精神病患者及家庭狀況，對(duì)需要住院之類(lèi)的及時(shí)督促住院，對(duì)符合辦證條件的及時(shí)辦理殘疾證，截至目前，共辦理精神殘疾人證864本。
�。�2）在“全國(guó)助殘日”、“全國(guó)殘疾人預(yù)防日”期間，設(shè)立宣傳欄、懸掛宣傳橫幅、向市民發(fā)放宣傳單等大大提高了廣大群眾對(duì)精神疾病的認(rèn)識(shí)，組織殘聯(lián)工作人員和志愿者發(fā)放精神病預(yù)防宣傳資料1000余份，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾所提出的問(wèn)題，同時(shí)積極配合衛(wèi)生、民政、公安等有關(guān)部門(mén)，完善精神障礙患者信息溝通機(jī)制。
�。�3）簡(jiǎn)化精神病人辦證程序�？h殘聯(lián)為方便精神病人辦證，經(jīng)黨組研究，本人可以不到殘聯(lián)辦證大廳目測(cè)，監(jiān)護(hù)人可直接帶著患者的病歷、身份證復(fù)印件、患者照片、級(jí)別鑒定表，即可辦證。
�。�4）根據(jù)《關(guān)于印發(fā)20xx年度〈貧困殘疾人康復(fù)實(shí)施辦法〉的通知》（阜殘聯(lián)〔20xx〕27號(hào)）和關(guān)于印發(fā)20xx年度《貧困殘疾人康復(fù)實(shí)施辦法》的通知（太殘聯(lián)〔20xx〕19號(hào)）文件精神，我縣為符合條件的貧困精神殘疾人提供藥費(fèi)補(bǔ)助，補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)用于精神殘疾人治療精神疾病的藥費(fèi)補(bǔ)助，提倡使用治療精神基本的'第二代藥物，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人每年1000元；同時(shí)根據(jù)縣委、縣政府?dāng)U大貧困精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助覆蓋范圍的要求，20xx年省殘聯(lián)分配給我縣貧困精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助任務(wù)數(shù)是1600人，縣殘聯(lián)20xx年共發(fā)放貧困精神病人藥費(fèi)補(bǔ)助2652人，完成率達(dá)165.75%，超額完成省殘聯(lián)下達(dá)我縣的任務(wù)。
三、下一步工作打算
我們將在今后的工作當(dāng)中，不斷加大工作的落實(shí)力度，強(qiáng)化工作責(zé)任，細(xì)化工作措施，重點(diǎn)做好三個(gè)方面的工作：一是配合有關(guān)部門(mén)繼續(xù)做好精神病防治與服務(wù)管理工作；二是繼續(xù)開(kāi)展貧困精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助工作，了解精神病患者治療情況；三是走訪(fǎng)慰問(wèn)貧困精殘家庭，為精神殘疾人提供優(yōu)質(zhì)、熱情周到的服務(wù)，讓精神病患者得到及時(shí)治療。
患者安全總結(jié) 9
昨天上午（十月十二號(hào)），x年“全國(guó)安全用藥月”天津市宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式在xx區(qū)xx花園小區(qū)舉行。
啟動(dòng)儀式活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自xx區(qū)各家醫(yī)院、醫(yī)藥企業(yè)等單位設(shè)置了宣傳展板、發(fā)放知識(shí)手冊(cè)和宣傳品，藥學(xué)專(zhuān)家講解了安全用藥知識(shí)，并與現(xiàn)場(chǎng)群眾互動(dòng)，解答群眾提出的安全用藥方面的問(wèn)題。xx區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員還現(xiàn)場(chǎng)講解了假劣藥品的鑒別常識(shí)，吸引了廣大市民積極參與。社區(qū)居民南文艷說(shuō)：“以前老人用藥我們只是關(guān)注吃沒(méi)吃藥，但是他吃的對(duì)不對(duì)我們也不是足夠了解。通過(guò)今天看這些宣傳冊(cè)，讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到對(duì)老人和孩子用藥方面的'安全知識(shí)，感覺(jué)受益頗深的�！�
在藥品安全宣傳月活動(dòng)期間，xx區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將開(kāi)展戶(hù)外公益宣傳、舉辦用藥安全知識(shí)大課堂、藥品安全網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。通過(guò)搭建科普展板、發(fā)放科普資料、藥學(xué)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、慢性病用藥知識(shí)講座等形式，宣傳藥品安全知識(shí)，糾正不適當(dāng)自我用藥、混淆保健食品和藥品等常見(jiàn)誤區(qū)，提高公眾對(duì)安全用藥認(rèn)知水平。xx區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局藥化監(jiān)管科科長(zhǎng)王春松說(shuō)：“這次天津的藥品安全用藥月的宣傳啟動(dòng)儀式在xx舉行，標(biāo)志著我們?nèi)械乃幤钒踩麄骰顒?dòng)的開(kāi)始。通過(guò)藥品安全活動(dòng)的宣傳，讓廣大群眾更多的了解藥品的知識(shí)，了解藥品安全知識(shí)，科學(xué)地指導(dǎo)用藥，保證廣大人民群眾的用藥健康。”
患者安全總結(jié) 10
對(duì)出院患者的隨訪(fǎng)，是醫(yī)療護(hù)理工作在院外的延伸，是健康教育的新的理念。與患者及家庭成員建立有目的的互動(dòng)，以促進(jìn)和維護(hù)患者的健康。對(duì)出院患者的隨訪(fǎng)，是醫(yī)院走向社會(huì)的一種形式。近年來(lái)，患者及家屬對(duì)疾病的護(hù)理、病情的觀察、及健康保健等方面知識(shí)的需求的增加，我們隨訪(fǎng)可以隨時(shí)為患者和家屬提供疾病的護(hù)理、病情的觀察、及健康保健等方面知識(shí)的需求。特別是在隨訪(fǎng)過(guò)程中，一對(duì)一的、面對(duì)面的、對(duì)患者個(gè)體自身疾病的咨詢(xún)和有針對(duì)的進(jìn)行健康教育和健康促進(jìn)。我們通過(guò)隨訪(fǎng)可以了解到患者病情康復(fù)的程度、康復(fù)期服藥的狀態(tài)，康復(fù)期功能鍛煉的情況、生活狀態(tài)、及健康指導(dǎo)、患者回到家中是否有遵醫(yī)行為和依從性、使患者能順利預(yù)防疾病、促進(jìn)康復(fù)、減少疾病的復(fù)發(fā)，而實(shí)施的一項(xiàng)人性化的治療護(hù)理措施，同時(shí)也贏得了患者和家庭成員的信任度，提高了患者的滿(mǎn)意度。在隨訪(fǎng)時(shí)，懇請(qǐng)患者為在住院期間對(duì)醫(yī)院自身所在科室的醫(yī)療、護(hù)理工作中提出好的建議和意見(jiàn)以便在今后的工作中改進(jìn)，或?qū)ψ陨硭诳剖业闹髦吾t(yī)生、責(zé)任護(hù)士、治療護(hù)士、醫(yī)技科室的醫(yī)務(wù)工作人員的工作是否滿(mǎn)意，建議患者能以主人翁的態(tài)度為我院的建設(shè)添磚加瓦，這樣做，是為了建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。針對(duì)我科患者中的康復(fù)期患者、老年患者、合并慢性病患者、沛縣城區(qū)內(nèi)患者進(jìn)行家庭訪(fǎng)視，對(duì)路程較遠(yuǎn)的康復(fù)期患者我們進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。
一、隨訪(fǎng)內(nèi)容：
1.首先了解患者出院后的治療效果、病情變化和恢復(fù)情況、如何康復(fù)、何時(shí)回院復(fù)診等醫(yī)療信息，做好登記，以備為家庭訪(fǎng)視中患者信息所用。沛縣鹿樓鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院外科。
2.患者在住院期間，對(duì)就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療效果滿(mǎn)意度等服務(wù)信息。這樣可以因?qū)颊叩牧私庾龊妹鎸?duì)面的家庭訪(fǎng)視，隨訪(fǎng)后做好登記。
3.隨訪(fǎng)時(shí)，隨訪(fǎng)醫(yī)師應(yīng)仔細(xì)聽(tīng)取患者或家屬意見(jiàn)，誠(chéng)懇接受批評(píng)，采納合理化建議，做好隨訪(fǎng)記錄。充分理解患者和家屬、聽(tīng)取批評(píng)是為了今后能更好的工作、接受批評(píng)，勇于改進(jìn)才能更上一層樓。
4.隨訪(fǎng)中，對(duì)患者的詢(xún)問(wèn)、意見(jiàn)，如不能當(dāng)即答復(fù)，應(yīng)告知相關(guān)科室的電話(huà)號(hào)碼或幫忙預(yù)約專(zhuān)家。只有這樣才能取得患者和家屬的信任。
二、存在的問(wèn)題及整改措施
1.隨訪(fǎng)后對(duì)患者再次提出的意見(jiàn)、要求、建議、投訴，及時(shí)逐條整理綜合，與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行反饋，并有處理意見(jiàn)和處理結(jié)果。只有這樣患者才能感覺(jué)你是重視他的、理解他的'、是信任他的，他也才能對(duì)你產(chǎn)生依從性。也只有這樣才能與患者和相關(guān)科室的主治醫(yī)生架起一條綠色通道，一條與主治大夫、主治科室方便、快捷的綠色通道，提高主治醫(yī)生、主治科室與經(jīng)治患者的信息溝通，提高患者的遵醫(yī)行為和依從性，從而提高康復(fù)期患者疾病的康復(fù)率。同時(shí)提高我院的品牌形象。
2.在隨訪(fǎng)康復(fù)期患者與科室主治醫(yī)生信息溝通上，做的欠缺，今后在這方面努力，準(zhǔn)備專(zhuān)門(mén)的隨訪(fǎng)康復(fù)期患者與主治醫(yī)生信息溝通的登記本使該項(xiàng)工作規(guī)范化、常態(tài)化。
3.可以對(duì)出院康復(fù)期患者建立《患者隨訪(fǎng)檔案》，加強(qiáng)對(duì)康復(fù)期患者的院外隨訪(fǎng)工作的大力宣傳，提高認(rèn)識(shí)，使出院患者隨訪(fǎng)工作得以有效地、全面的、持續(xù)的開(kāi)展下去。
患者安全總結(jié) 11
20XX年，xxxx衛(wèi)生局按照xxxx衛(wèi)生局關(guān)于全市開(kāi)展重癥精神病排查工作的部署，解放轄區(qū)重性精神疾病社區(qū)管理工作取得了一定的成績(jī)，但也存在一定的不足，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、工作概況
按照xxxx衛(wèi)生局統(tǒng)一安排部署，目前全市總?cè)丝?60萬(wàn)，xxxx人口數(shù)30萬(wàn)，按1%應(yīng)患人數(shù)解放轄區(qū)重性精神疾病患者為2400人，按0.5%應(yīng)患人數(shù)患者為1200人，今年開(kāi)展重性精神疾病社區(qū)管理工作以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)錄入數(shù)僅為602人，占全省要求的90.30%（省定人數(shù)8000人），按要求應(yīng)錄入665人。
二、工作開(kāi)展情況
�。�1）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
為進(jìn)一步做好xxxx重性精神疾病社區(qū)管理工作，區(qū)衛(wèi)生局成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)全區(qū)重性精神疾病管理工作。2011年開(kāi)展工作以來(lái)，我區(qū)召開(kāi)重性精神疾病工作會(huì)議，部署工作重點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)12家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了國(guó)家新系統(tǒng)操作技能培訓(xùn)，確保全區(qū)精神疾病患者人員資料的錄入工作順利完成。
�。�2）普及精神衛(wèi)生知識(shí)，提高群眾知曉率。
針對(duì)目前精神衛(wèi)生知識(shí)尚不普及，宣傳力度不夠，大多數(shù)人對(duì)精神疾病認(rèn)識(shí)不足，對(duì)患者缺乏應(yīng)有的`理解和同情，偏見(jiàn)與歧視現(xiàn)象較嚴(yán)重，開(kāi)通“焦作精神衛(wèi)生網(wǎng)”，創(chuàng)刊“焦作精神衛(wèi)生報(bào)”，通過(guò)焦作日?qǐng)?bào)，焦作電視臺(tái)、零距離和上街義診等多方媒體擴(kuò)大宣傳力度，搭建與外界宣傳和交流的平臺(tái)，制作重性精神疾病社區(qū)專(zhuān)版知識(shí)彩頁(yè)數(shù)3萬(wàn)余張，目前已發(fā)放到轄區(qū)居民手中，在居民樓道張貼重性精神疾病宣傳版面200張。
9月22日-10月22日，由精神病院承辦了“十月十日精神衛(wèi)生日”宣傳活動(dòng)月啟動(dòng)儀式在人民公園西廣場(chǎng)舉行，共組織轄區(qū)內(nèi)12家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，3家精神病學(xué)專(zhuān)委會(huì)成員單位共15家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為群眾進(jìn)行了義診，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料10000余份，擺放展板50多塊，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)2000多人次。10月9日，醫(yī)院又舉辦了老年精神健康知識(shí)講座、大型醫(yī)患聯(lián)誼會(huì)，醫(yī)護(hù)人員和患者在會(huì)上表演了精彩的節(jié)目，受到患者家屬一致好評(píng)。
�。�3）發(fā)揮專(zhuān)科醫(yī)院優(yōu)勢(shì)，督導(dǎo)檢查，工作有序向前開(kāi)展。
在重性精神疾病管理工作中，利用精神病院專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新機(jī)制，協(xié)助基層排查、隨訪(fǎng)、建檔，開(kāi)展精神衛(wèi)生知識(shí)宣教，做好技術(shù)指導(dǎo)，與縣區(qū)建立點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)口技術(shù)支持，資源共享，服務(wù)患者，有利于基層更好的開(kāi)展工作。深入縣、鄉(xiāng)、社區(qū)開(kāi)展培訓(xùn)25次，協(xié)助區(qū)衛(wèi)生局對(duì)各縣區(qū)進(jìn)行督導(dǎo)，促進(jìn)了重性精神疾病社區(qū)管理工作的有序開(kāi)展。
�。�4）專(zhuān)家定期坐診，發(fā)揮職能，保障社區(qū)。
按照工作要求，市精神病院成立重性精神疾病應(yīng)急處置小組和技術(shù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)組，定期到轄區(qū)12家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心坐診，進(jìn)行
技術(shù)指導(dǎo)，規(guī)范重性精神疾病社區(qū)管理工作，使社區(qū)精防工作管理員及技術(shù)負(fù)責(zé)人不斷獲得新的經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助后續(xù)治療和康復(fù)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及必要的跟蹤服務(wù)，進(jìn)行下一步的康復(fù)治療，對(duì)各社區(qū)服務(wù)中心上報(bào)的患者及時(shí)向中心進(jìn)行反饋。市精神病院及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，扎實(shí)工作，確保全市錄入數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)健康運(yùn)行。
�。�5）與解放轄區(qū)簽訂重性精神病轉(zhuǎn)診協(xié)議，方便患者就醫(yī)。為進(jìn)一步提高轄區(qū)居民的心理健康水平和醫(yī)療資源利用效率，規(guī)范管理社區(qū)重性精神疾病患者，創(chuàng)建和諧安定的社區(qū)環(huán)境，建立點(diǎn)對(duì)點(diǎn)技術(shù)支持及雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系，市精神病院指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)雙向轉(zhuǎn)診工作，建立雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，免費(fèi)接住院患者，為病人提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
三、存在問(wèn)題
1、精防人員少，宣傳力度不夠。
2、經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，對(duì)于篩查出的患者僅能提供建檔、隨訪(fǎng)、體檢等服務(wù)，不能提供如免費(fèi)發(fā)放一些能緩解病情藥品的治療措施，導(dǎo)致患者就診率低。
3、重性精神病患者家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重，出現(xiàn)很多家庭無(wú)法治療，出現(xiàn)“關(guān)鎖’現(xiàn)象。
4、家庭監(jiān)護(hù)責(zé)任過(guò)重，社會(huì)救助不足。
5、排查管理難，入戶(hù)隨訪(fǎng)困難，由于精神疾病受社會(huì)歧視，很多患者和家屬拒絕隨訪(fǎng)，社區(qū)錄入工作受阻。
四、下步工作
1、創(chuàng)建xxxx重性精神疾病示范區(qū)。
2、按照省要求，本年底錄入工作完成98以上。
3、將本項(xiàng)工作納入年終的績(jī)效考核目標(biāo)，規(guī)范區(qū)域的精神衛(wèi)生工作的各項(xiàng)管理。
五、工作建議
1、希望政府加大對(duì)精防經(jīng)費(fèi)的投入力度和扶持力度，真正形成政府主導(dǎo)，衛(wèi)生、民政、公安、殘聯(lián)等多部門(mén)共同參與的重性精神疾病防治格局。
2、建立試點(diǎn)。加強(qiáng)試點(diǎn)管理與救助，使精神病患者和家屬能感受到政府的關(guān)心，減輕患者家庭的負(fù)擔(dān)，減少患者因病致貧地現(xiàn)象發(fā)生。
患者安全總結(jié) 12
嚴(yán)重精神障礙患者管理是國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一，旨在對(duì)在家居住的嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行科學(xué)有效的管理，對(duì)疾病進(jìn)行有效的治療，促進(jìn)家庭的和諧及社會(huì)的穩(wěn)定。
夏津縣宋樓鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者做到應(yīng)管盡管、定期隨訪(fǎng)，對(duì)病情危重患者進(jìn)行家訪(fǎng)并積極聯(lián)系上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行治療。定期對(duì)精神障礙患者進(jìn)行免費(fèi)查體，免費(fèi)送藥、免費(fèi)治療。
邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)我單位醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行針對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者的.健康管理知識(shí)培訓(xùn)；對(duì)患者及其家屬進(jìn)行有針對(duì)性的健康教育。提升對(duì)嚴(yán)重精神患者的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
宋樓鎮(zhèn)衛(wèi)生院大力開(kāi)展精神衛(wèi)生宣傳活動(dòng)。利用鄉(xiāng)村集市、健康講座，鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)等形式，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)解答等形式積極宣傳國(guó)家公共衛(wèi)生服務(wù)政策。旨在消除社會(huì)歧視，保護(hù)嚴(yán)重精神障礙患者的人格尊嚴(yán)，維護(hù)嚴(yán)重精神障礙患者的合法權(quán)益，促進(jìn)精神衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。號(hào)召全社會(huì)積極參與精神衛(wèi)生工作，共同承擔(dān)預(yù)防、防治的責(zé)任和義務(wù)，推動(dòng)形成理解、接納、關(guān)愛(ài)精神障礙患者的社會(huì)氛圍，保護(hù)和促進(jìn)公眾心理健康。
患者安全總結(jié) 13
根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》的要求及區(qū)疾控中心的指導(dǎo)意見(jiàn)，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立了以中心主任為組長(zhǎng)的重癥精神疾病管理小組，負(fù)責(zé)重癥精神疾病管理協(xié)調(diào)工作，并成立了五個(gè)工作小組負(fù)責(zé)各社區(qū)的重性精神疾病患者線(xiàn)索調(diào)查、登記、信息收集與報(bào)告工作，登記已確診的重性精神疾病患者并取得監(jiān)護(hù)人同意后建立健康檔案，進(jìn)行后期的隨訪(fǎng)及健康體檢。為了更好的為重性精神疾病患者服務(wù)我們特邀請(qǐng)市沙嶺子精神疾病醫(yī)院的專(zhuān)家，對(duì)我院的工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
目前在街道辦事處及各社區(qū)的配合下對(duì)轄區(qū)的精神疾病的線(xiàn)索調(diào)查共212人， 其中精神分裂癥9人，老年癡呆69人，情感性精神病3人，偏執(zhí)型精神障礙2人，抑郁癥123人，癲癇性精神障礙1人，其他精神疾患4人。其中符合重癥精神疾病15人，取得監(jiān)護(hù)人同意并納入管理的是13人。今年對(duì)管理的'重癥精神疾病患者健康體檢11人，其中住院1人，失防1人。
在管理工作過(guò)程中，我們對(duì)患者進(jìn)行追蹤隨訪(fǎng)，每季度進(jìn)行一次隨訪(fǎng)。對(duì)經(jīng)常服藥的病人，告其家屬藥物的副作用，并征得家屬同意參與中心組織的年度體檢，為精神病患者進(jìn)行心電圖、生化、血常規(guī)、尿常規(guī)等輔助檢查。今年我中心為11名重癥精神疾病患者進(jìn)行了年度體檢。
我們?cè)诠ぷ髦羞�存在許多不足，在以后的工作中要不斷完善，使工作更加科學(xué)合理，檔案做的更加完善，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
患者安全總結(jié) 14
今年上半年，我院在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)重性精神疾病指導(dǎo)中心的正確指導(dǎo)下，在我院精神衛(wèi)生小組的共同努力下，取得了一定的成績(jī)，截止目前我轄區(qū)重性精神疾病線(xiàn)索調(diào)查：316人，進(jìn)入國(guó)家重性精神疾病管理網(wǎng)絡(luò)錄入13人，精神分裂12人，雙向障礙1人。具體工作如下：
一、加強(qiáng)精神衛(wèi)生工作組織建設(shè)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度。切實(shí)把精神衛(wèi)生工作納入街道日常工作。根據(jù)機(jī)構(gòu)人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員和精防看護(hù)網(wǎng)人員，并對(duì)精防網(wǎng)護(hù)網(wǎng)成員進(jìn)行精神衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
二、健全、完善各項(xiàng)工作制度，執(zhí)行重點(diǎn)精神病患者監(jiān)護(hù)責(zé)任制度，對(duì)易肇事、肇禍，影像社會(huì)治安的患者及時(shí)簽訂監(jiān)護(hù)責(zé)任書(shū)，落實(shí)親屬監(jiān)護(hù)人，履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，提高監(jiān)護(hù)實(shí)效。
三、村衛(wèi)生室兼職人員及居委會(huì)精神衛(wèi)生工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)精神病人做好定期隨訪(fǎng)、動(dòng)態(tài)管理、督促其就醫(yī)服藥，加強(qiáng)家庭康復(fù)指導(dǎo)，做好評(píng)估工作。
四、加強(qiáng)精神衛(wèi)生培訓(xùn)與宣傳：每月對(duì)轄區(qū)鄉(xiāng)醫(yī)召開(kāi)精神衛(wèi)生會(huì)議，并學(xué)習(xí)精神衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)進(jìn)行考核。年內(nèi)安排不少于4次對(duì)居委會(huì)精神疾病防治的培訓(xùn)，提高對(duì)轄區(qū)精神病患者的監(jiān)護(hù)技能及專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)能力，精心組織4月x日“世界衛(wèi)生日”及10月x日“世界精神衛(wèi)生日”及“助殘日”的宣傳活動(dòng)，普及精神衛(wèi)生知識(shí)，加強(qiáng)法制觀念，反對(duì)歧視精神病患者，為精神病患者回歸社會(huì)提供良好的氛圍。
五、加強(qiáng)節(jié)日和重大活動(dòng)期間對(duì)精神病患者的監(jiān)護(hù)和管理，對(duì)有肇事、肇禍苗子的患者及時(shí)按有關(guān)政策落實(shí)經(jīng)費(fèi)送院治療，嚴(yán)防精神病人肇事、肇禍的.發(fā)生，確保社區(qū)治安穩(wěn)定。
六、認(rèn)真執(zhí)行全國(guó)精神病防治康復(fù)工作的調(diào)整和規(guī)范化工作，積極配合區(qū)衛(wèi)生工作的調(diào)研。
七、加強(qiáng)對(duì)精神病患者的幫困、幫扶力度，切實(shí)落實(shí)好政府優(yōu)惠政策，對(duì)精神病患者及家庭有經(jīng)濟(jì)困難者，每逢重大節(jié)日政府給予一定物質(zhì)及經(jīng)濟(jì)方面的補(bǔ)助，以減輕其家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
八、認(rèn)真做好區(qū)精神衛(wèi)生工作的監(jiān)督、考核、評(píng)估、各類(lèi)統(tǒng)計(jì)及上報(bào)及時(shí)、完整、規(guī)范、正確。
九、下半年，我院將進(jìn)一步加強(qiáng)精神衛(wèi)生管理工作，加大排查、確診力度，使精神衛(wèi)生工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
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為更好宣傳推廣長(zhǎng)效針劑應(yīng)用工作，幫助嚴(yán)重精神障礙患者家屬掌握更多關(guān)于精神疾病相關(guān)知識(shí)，促進(jìn)嚴(yán)重精神障礙患者治療與康復(fù)，讓患者穩(wěn)定地回歸幸福社會(huì)，12月29日下午，都楊鎮(zhèn)綜治中心聯(lián)合鎮(zhèn)衛(wèi)生院、鎮(zhèn)民政辦在云安區(qū)中醫(yī)院開(kāi)展嚴(yán)重精神障礙患者監(jiān)護(hù)人健康宣傳教育知識(shí)講座活動(dòng)，相關(guān)部門(mén)工作人員，各村委會(huì)精神障礙患者家屬監(jiān)護(hù)人共120多人參加活動(dòng)。
都楊鎮(zhèn)綜治中心人員通過(guò)深入淺出、通俗易懂的語(yǔ)言對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者家屬監(jiān)護(hù)人講解了監(jiān)護(hù)人的職責(zé)、精神康復(fù)中常見(jiàn)問(wèn)題、家屬如何更好的與患者進(jìn)行溝通、患者異常行為問(wèn)題發(fā)生等突發(fā)情況如何快速與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系等知識(shí)；都楊鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員針對(duì)長(zhǎng)效針劑對(duì)比服藥物療效的不同和注射針劑注意事項(xiàng)作了詳細(xì)的講解�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了《嚴(yán)重精神障礙患者家庭護(hù)理健康教育》、《注射長(zhǎng)效針劑的療效和注意事項(xiàng)》核心手冊(cè)等宣傳資料100余份。
活動(dòng)中，嚴(yán)重精神病患者家屬紛紛表示，通過(guò)這次活動(dòng)，對(duì)相關(guān)政策及精神衛(wèi)生知識(shí)有更深入的.了解，以后會(huì)更積極履行監(jiān)護(hù)人責(zé)任。
活動(dòng)進(jìn)一步提高了嚴(yán)重精神障礙患者家屬對(duì)精神癥狀的識(shí)別能力，加強(qiáng)家屬監(jiān)護(hù)人對(duì)患者日常生活的監(jiān)管能力，明確監(jiān)護(hù)職責(zé)，更好地促進(jìn)了社會(huì)和諧、家庭和睦。
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為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患溝通，近四月來(lái)，我院醫(yī)務(wù)部組織人員先后就出院小結(jié)是否規(guī)范、是否體現(xiàn)出院指導(dǎo)及出院患者隨訪(fǎng)情況對(duì)全院5個(gè)臨床科室進(jìn)行三次全面監(jiān)管，檢查情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、評(píng)價(jià)總結(jié)
三次監(jiān)管分別采用通過(guò)檢查科室運(yùn)行病歷及終末病歷、科室記錄本內(nèi)容、現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)醫(yī)務(wù)人員及患者或家屬，并在科室出院患者隨訪(fǎng)檔案中隨機(jī)抽查2名患者電話(huà)聯(lián)系，依照隨訪(fǎng)方式、內(nèi)容、首次隨訪(fǎng)醫(yī)師、有何意見(jiàn)、建議、是否滿(mǎn)意等具體項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
出院小結(jié)，調(diào)查 90 份，內(nèi)容規(guī)范 86 份，95.56% 出院指導(dǎo)，詢(xún)問(wèn)患者或家屬 67 人，告知康復(fù)知識(shí)涉及用藥及生活指導(dǎo) 66 人，98.50% 出院隨訪(fǎng)，調(diào)查 74 人，實(shí)際隨訪(fǎng) 69 人 93.24% 首次隨訪(fǎng)醫(yī)師副高以上38 人51.35% 首次隨訪(fǎng)副高以下21人28.38%，首次隨訪(fǎng)醫(yī)師不確定15人，20.27% 對(duì)隨訪(fǎng)內(nèi)容很滿(mǎn)意58人，78.38% 對(duì)隨訪(fǎng)內(nèi)容比較滿(mǎn)意 13 人，17.57% 對(duì)隨訪(fǎng)內(nèi)容一般3人，4.05% 對(duì)隨訪(fǎng)內(nèi)容不滿(mǎn)意0人
二、存在問(wèn)題：
1、5個(gè)臨床科室共抽查出院小結(jié)90份，內(nèi)容規(guī)范84份，與住院病歷記錄內(nèi)容保持一致，并且有經(jīng)治醫(yī)師簽名。出院醫(yī)囑內(nèi)容詳實(shí)，涉及生活指導(dǎo)、藥物應(yīng)用、康復(fù)知識(shí)等各方面知識(shí)，有利于患者去所在社區(qū)診所就診時(shí)，為社區(qū)醫(yī)師提供治療建議。4份不規(guī)范病例中2份出院醫(yī)囑過(guò)于簡(jiǎn)單，分別為“建議上級(jí)醫(yī)院繼續(xù)治療”“建議院外繼續(xù)治療”，1份出院診斷為“先天性心臟病”，未涉及先心病分型；1份出院醫(yī)囑定期復(fù)診，未寫(xiě)明具體時(shí)限；
2、出院隨訪(fǎng)工作開(kāi)展情況：骨二，目前仍未按要求持續(xù)進(jìn)行隨訪(fǎng)，內(nèi)科隨訪(fǎng)檔案填寫(xiě)多為患者拒絕隨訪(fǎng)；
3、特定患者出院隨訪(fǎng)部分科室仍有缺如，部分科室人員不知道如何界定特定患者人群；
4、醫(yī)院《患者出院對(duì)方及復(fù)診預(yù)約制度》要求首次隨訪(fǎng)應(yīng)有副高及以上人員完成，條款4.5.6.1可達(dá)A級(jí)。檢查中共納入統(tǒng)計(jì)的患者有69位，期中僅有55.07%患者首次隨訪(fǎng)是由副高以上醫(yī)師完成。
三、改進(jìn)措施
1、按照制度要求，首次隨訪(fǎng)應(yīng)由副高及以上的醫(yī)師完成。嚴(yán)格要求臨床科室落實(shí)隨訪(fǎng)工作，保證患者診療的持續(xù)性，為患者提供出院后優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、科室應(yīng)對(duì)隨訪(fǎng)的患者有追蹤，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整記錄患者出
院隨訪(fǎng)記錄本。同時(shí)科主任應(yīng)至少每月檢查一次，對(duì)沒(méi)有按要求進(jìn)行隨訪(fǎng)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行督促，不斷改進(jìn)該項(xiàng)工作；
3、出院指導(dǎo)中包括對(duì)患者及其家屬口頭交待與書(shū)面指導(dǎo)，盡量減少使用醫(yī)用術(shù)語(yǔ)，用通俗易懂的語(yǔ)句來(lái)表達(dá)；
4、出院時(shí)告知患者來(lái)院復(fù)診時(shí)請(qǐng)帶出院記錄；
5、科室根據(jù)本科室特點(diǎn)可自行界定特殊患者，并注意隨訪(fǎng)工作的連續(xù)性，醫(yī)務(wù)部已下發(fā)通知，讓臨床科室上報(bào)本科室特定患者疾病名稱(chēng)，并定期督導(dǎo)檢查其執(zhí)行情況。
四、取得的成效：
1、通過(guò)出院指導(dǎo)和隨訪(fǎng)，可了解出院患者在日常生活及工作中，是否能堅(jiān)持對(duì)自己病情有益的.生活習(xí)慣，盡量避免使病情惡化的情況發(fā)生；
2、通過(guò)出院指導(dǎo)和隨訪(fǎng)，給病人送去他們急需的康復(fù)指導(dǎo)，讓病人感受到醫(yī)院的關(guān)心，提升了患者對(duì)我院的認(rèn)可度；
3、通過(guò)出院指導(dǎo)和隨訪(fǎng)，針對(duì)個(gè)別突出問(wèn)題及時(shí)向病人解釋或表示歉意，力爭(zhēng)得到病人的理解，從而獲得了病人對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度，無(wú)形之中將流失的病人重新?tīng)?zhēng)取回了醫(yī)院；
4、通過(guò)出院指導(dǎo)和隨訪(fǎng)，將醫(yī)院的服務(wù)延伸到病人出院之后，聽(tīng)取了廣大病員群眾的意見(jiàn)與建議，獲取了改善醫(yī)院服務(wù)的第一手信息；將得到的信息進(jìn)行分類(lèi)、歸納、總結(jié)，針對(duì)一些具備共性的問(wèn)題及時(shí)制定相應(yīng)措施進(jìn)行整改，確保了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
患者安全總結(jié) 17
患者的護(hù)理工作是一項(xiàng)重要而細(xì)致的工作，涉及到患者的身體和心理健康。在護(hù)理過(guò)程中，護(hù)士需要注重細(xì)節(jié)、關(guān)注患者的需求，并提供有效的支持和照顧。以下是對(duì)患者護(hù)理工作的總結(jié)。
首先，了解并尊重患者的個(gè)人需求是一個(gè)重要的前提�；颊叩牟∏楹头磻�(yīng)可能因人而異，因此在護(hù)理中，護(hù)士需要耐心地和患者溝通，了解他們的病史、觀念和期望。只有建立了與患者的互信關(guān)系，才能更好地為他們提供有效的護(hù)理。
其次，提供恰當(dāng)和合適的物理環(huán)境對(duì)于患者的康復(fù)非常重要。在醫(yī)院或診所內(nèi)，護(hù)士應(yīng)確保病房的安靜和整潔，為患者提供舒適的床鋪和生活用品。此外，合理的.病區(qū)設(shè)計(jì)和設(shè)備配置也能輔助治療工作，包括保證室內(nèi)通風(fēng)、照明良好和防止患者自傷的安全措施。這些環(huán)境條件的改善將為患者提供安全感，有助于促進(jìn)康復(fù)。
第三，提供安全、規(guī)律和營(yíng)養(yǎng)豐富的飲食對(duì)于患者是必要的。護(hù)士應(yīng)根據(jù)患者的營(yíng)養(yǎng)需求和醫(yī)囑定制飲食計(jì)劃，并確保適當(dāng)分配食物和定時(shí)給予。在患者進(jìn)食時(shí)，護(hù)士需要提供幫助，確保患者安全和食品消化。
第四，患者經(jīng)常面臨孤獨(dú)和社交隔離的問(wèn)題，因此護(hù)士應(yīng)積極提供心理支持和促進(jìn)社交互動(dòng)。這包括與患者進(jìn)行情感溝通、理解患者的困惑和痛苦，并提供鼓勵(lì)和支持。護(hù)士還可以組織一些社交活動(dòng)，如小組討論、游戲和手工制作，幫助患者建立互動(dòng)和友誼關(guān)系。
最后，患者的藥物管理對(duì)于治療和康復(fù)至關(guān)重要。護(hù)士需要了解患者的藥物使用情況、副作用和注意事項(xiàng)，并與醫(yī)生密切合作，監(jiān)測(cè)和記錄患者的病情和用藥情況。護(hù)士還要確�；颊甙磿r(shí)服藥，遵守醫(yī)囑，并監(jiān)測(cè)和管理患者的不良反應(yīng)。
總之，患者的護(hù)理工作需要護(hù)士具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、細(xì)心和耐心。通過(guò)了解患者的需求，創(chuàng)造適合的環(huán)境，提供恰當(dāng)?shù)娘嬍澈退幬锕芾�，以及提供心理支持和促進(jìn)社交互動(dòng)，護(hù)士可以幫助患者更好地康復(fù)和改善生活質(zhì)量。
患者安全總結(jié) 18
重性精神病患者管理工作是九項(xiàng)公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項(xiàng)目之一，是我院衛(wèi)生服務(wù)工作者必須要完成的任務(wù)。這項(xiàng)工作對(duì)我們非常陌生，也是一項(xiàng)全新的工作，難度很大，為此，我們非常重視這項(xiàng)工作，首先成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《重性精神病患者項(xiàng)目管理督查實(shí)施方案》和不斷完善工作流程，通過(guò)一年來(lái)對(duì)重性精神病患者開(kāi)展較規(guī)范管理，已收到初步成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)變觀念
國(guó)家非常重視重性精神病患者的管理，已把它納入九項(xiàng)均等化公共衛(wèi)生服務(wù)之一，因此我們首先召開(kāi)項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)，成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組制定具體工作方案。
二、工作流程科學(xué)化，任務(wù)職責(zé)明確化
我們結(jié)合居民健康檔案和慢性病管理的經(jīng)驗(yàn)，考慮到各村衛(wèi)生室轄區(qū)居民重性精神病患者分布多少的不同，如根據(jù)以前居民健康調(diào)查和慢性病管理情況得知，進(jìn)行造冊(cè)登記，按時(shí)隨訪(fǎng)。
對(duì)重性精神病患者的管理是我院今年必須完成的主要任務(wù)之一，只有明確任務(wù)，分工到人，責(zé)任到人，才能保證完成項(xiàng)目目標(biāo)所規(guī)定的.任務(wù)。12月20日之前，為了做好落實(shí)，我們制定工作進(jìn)度表，規(guī)定各衛(wèi)生員對(duì)轄區(qū)重性精神病患者進(jìn)行全年隨訪(fǎng)4次并管理完善，為了確保按時(shí)、按量、按質(zhì)完成任務(wù)，我院派人全程參與，以便掌握第一手資料和進(jìn)行督查。
三、加大宣傳，引起社會(huì)廣泛關(guān)注
因重性精神病患者則是更容易受歧視的群體，我們要宣傳普及精神衛(wèi)生知識(shí)，提高精神病防康復(fù)意識(shí)。只有通過(guò)開(kāi)展多種形式宣傳活動(dòng)，普及精神衛(wèi)生常識(shí)，讓大家了解和掌握精神病康復(fù)知識(shí)，使全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、理解，幫助精神病人。我們?cè)诠ぷ髦畜w會(huì)到，要使殘疾人真正康復(fù)，必須是軀體、精神、貧困等三者的康復(fù)，今年為31例精神殘疾人，由各村衛(wèi)生員和我院專(zhuān)職人員進(jìn)行了管理和訪(fǎng)視。
四、強(qiáng)化培訓(xùn)、指導(dǎo)，確保項(xiàng)目質(zhì)量
由于這項(xiàng)工作對(duì)我們是項(xiàng)全新的工作，不管從專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)都十分缺乏，又沒(méi)有經(jīng)費(fèi)，20xx年對(duì)轄區(qū)鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次，提高了我院對(duì)重癥精神病的管理能力和質(zhì)量。
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