代理年終工作總結(jié)（通用11篇）
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編整理的代理年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
代理年終工作總結(jié) 篇1
在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格管理和指導(dǎo)下，在全體同事的關(guān)懷、幫助和支持下，我圍繞自身工作崗位，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自身工作方法，提高工作效率，注重培養(yǎng)自身工作能力和社交能力，為響應(yīng)“獨(dú)當(dāng)一面”的口號(hào)做充分的準(zhǔn)備。在工作中，我嚴(yán)格要求自己�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面
我不斷進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解我所在崗位的工作。
一、學(xué)習(xí)招標(biāo)相關(guān)知識(shí)。我對(duì)招標(biāo)服務(wù)的知識(shí)從一個(gè)點(diǎn)向幾個(gè)點(diǎn)發(fā)展，從只做水庫(kù)工程、河道工程向清淤工程、水保工程、電站增效擴(kuò)容工程發(fā)展。從招標(biāo)方式為公開招標(biāo)，向邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判發(fā)展，增加了自身專業(yè)知識(shí)，促進(jìn)了自身社會(huì)化的發(fā)展，同時(shí)，我積極備戰(zhàn)招標(biāo)師考試，為招標(biāo)師資格證的考試做準(zhǔn)備。
二、學(xué)習(xí)工程類專業(yè)知識(shí)。今年，我重新學(xué)習(xí)水利水電工程本科專業(yè)學(xué)歷證書，進(jìn)一步加深了水利工程的了解，對(duì)隧洞工程、水庫(kù)建設(shè)工程及河道工程有了進(jìn)一步的了解，努力使自己完成從非專業(yè)人員向?qū)I(yè)技術(shù)人員的轉(zhuǎn)變。
二、工作完成情況
�。ㄒ唬┙衲�，我完成了五個(gè)工程的招標(biāo)代理服務(wù)，業(yè)主評(píng)價(jià)意見表均為優(yōu)秀，同時(shí)我主動(dòng)向業(yè)主詢問我們公司的服務(wù)質(zhì)量，收集業(yè)主對(duì)我們公司招標(biāo)代理服務(wù)的'意見、為能夠更好的做好代理服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)。
�。ǘ┪彝瓿闪藦牟恢涝鯓影l(fā)文向熟知發(fā)文的轉(zhuǎn)變，發(fā)文是公司正式行文并具有法律效應(yīng)的，我學(xué)會(huì)了很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待發(fā)文，并總結(jié)出一套發(fā)文的規(guī)定，杜絕自身在發(fā)文時(shí)候出現(xiàn)問題。
三、自身的不足及改正方法
�。ㄒ唬┰谡袠�(biāo)服務(wù)工作中，自身工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)過(guò)于普遍化，對(duì)工程的溝通配合不到位，導(dǎo)致有些工程完成狀況不佳，出現(xiàn)錯(cuò)誤、損害了公司形象、增加了同事的工作負(fù)擔(dān)。
�。ǘ┯捎趯�(duì)工作熟悉了，導(dǎo)致掉以輕心，沒有更細(xì)致的、程序化、制度化的檢查文件、同時(shí)，做事差原則性、沒有堅(jiān)持自身正確的原則。
�。ㄈ┙窈螅覍娜矫娓恼陨砣秉c(diǎn)。
首先，多增加自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，保證在招標(biāo)代理服務(wù)過(guò)程中，以工程順利完成為最終目標(biāo)，維護(hù)公司形象，保證公司的業(yè)務(wù)發(fā)展具有延續(xù)性。
其次，對(duì)每次完成的招標(biāo)代理工作進(jìn)行總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，積累經(jīng)驗(yàn)，盡量使以后招標(biāo)代理工作的開展簡(jiǎn)潔化、程序化。
最后，堅(jiān)持自身原則，使自身工作具有原則性、并進(jìn)一步鍛煉自己思維的嚴(yán)謹(jǐn)性。
四、明年工作思路
�。ㄒ唬┟髂�，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)招標(biāo)和水利工程建設(shè)方面的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高自身的專業(yè)水平能力，提高工作崗位的專業(yè)化程度。
�。ǘ└�(xì)心、更認(rèn)真的對(duì)待招標(biāo)代理的業(yè)主。
（二）對(duì)今年我所做的工程進(jìn)行電話或電子回訪，征求業(yè)主對(duì)我們公司的整體印象。
代理年終工作總結(jié) 篇2
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作，在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、用心做事，立足本職（工作回顧）
在這一年里，我對(duì)招標(biāo)代理工作也有了深刻的認(rèn)識(shí)，下面我根據(jù)實(shí)際工作情況介紹下一年來(lái)的工作：
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目數(shù)量和項(xiàng)目規(guī)模較去年有重大突破。
全年共開展招標(biāo)項(xiàng)目xx個(gè)，中標(biāo)總金額約xxx億元，從總體上說(shuō)，項(xiàng)目數(shù)量和規(guī)模比去年有顯著提高，在數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務(wù)和完成的工作量，在完成這些項(xiàng)目的同時(shí)，業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認(rèn)知能力、把握項(xiàng)目全過(guò)程的能力等方面有了顯著的提高。
�。ǘ┱袠�(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量逐步提高。
“我們的服務(wù)能夠讓業(yè)主真正感到滿意”是招標(biāo)代理工作的服務(wù)宗旨，同時(shí)也是我們工作中追求的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)尤其是法律法規(guī)在工作中的運(yùn)用，提高業(yè)務(wù)理論知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用，通過(guò)再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)不斷提高自身能力和水平。
�。ㄈ⿲�(duì)招標(biāo)過(guò)程中遇到的問題進(jìn)行階段性的總結(jié)，不斷完善工作。通過(guò)一年的招標(biāo)代理工作，認(rèn)識(shí)到了一些重要的日常禮節(jié)，與業(yè)主、評(píng)委和投標(biāo)人溝通時(shí)的態(tài)度等細(xì)節(jié)問題。
�。ㄋ模⿲�(duì)招標(biāo)資料的整理更加細(xì)致。
每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標(biāo)文件等資料都進(jìn)行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計(jì)，并用時(shí)進(jìn)行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛煉自己的耐性及對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到：評(píng)標(biāo)是學(xué)習(xí)的過(guò)程。各位專家博學(xué)多識(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富，因此把每一次評(píng)標(biāo)都當(dāng)作是課堂，認(rèn)真記錄，把好的經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到新工作中。
在新一年的工作中一定科學(xué)的編排計(jì)劃、認(rèn)真去實(shí)施，以飽滿的熱情迎接項(xiàng)目，做好新項(xiàng)目。
二、齊心協(xié)力，共創(chuàng)輝煌（工作體會(huì)）
（一）點(diǎn)亮熱情，鍛造自我。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹” 。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路，通過(guò)反思問題，我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己，我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)；選擇后者，勢(shì)必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會(huì)喪失斗志，人就沒有動(dòng)力前進(jìn)，甚至與機(jī)遇擦肩而過(guò)，因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那，又是待遇不好，又是工作難開展，說(shuō)這些又能解決什么問題呢。
“與其詛咒黑暗，不如點(diǎn)亮光明”，我認(rèn)為問心無(wú)愧，對(duì)得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動(dòng)去尋求解決之路，不讓問題擱淺。辦法總比困難多，動(dòng)腦筋想辦法，沒什么解決不了的問題，只有不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，才能不愧于自己。
�。ǘ┱液煤綐�(biāo)，定位人生。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來(lái)走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。
我現(xiàn)在做的是招標(biāo)代理工作，從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多，其實(shí)做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因?yàn)槿说臐摿κ菬o(wú)盡的。以前我認(rèn)為自己不能勝任這項(xiàng)工作，因?yàn)樽约簩?duì)建筑方面的知識(shí)一點(diǎn)不懂，但是自己偏偏卻與招標(biāo)代理工作結(jié)下了不解之緣。通過(guò)這一年的招標(biāo)代理工作，我發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙，招標(biāo)工作沒那么可怕，開始喜歡上了這項(xiàng)工作，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
�。ㄈ┳⒅丶�(xì)節(jié)，精益求精。
俗話說(shuō)：細(xì)節(jié)決定成敗。每一項(xiàng)工作都是由無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組成的，也許有人說(shuō)一兩個(gè)細(xì)節(jié)沒做好沒什么大不了，甚至認(rèn)為只求結(jié)果不求過(guò)程，但我認(rèn)為從工作細(xì)節(jié)就能看出一個(gè)人的為人之道，嚴(yán)謹(jǐn)之人必定在細(xì)節(jié)上畀之精確，大意之人可能在細(xì)節(jié)上予以漠視。平時(shí)工作中我要求自己注重細(xì)節(jié)，精益求精，在做任何資料時(shí)都要用心。
�。ㄋ模﹫F(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)佳績(jī)。
一個(gè)人事業(yè)的成功不能離開團(tuán)結(jié)協(xié)作；集體的成就也不能離開團(tuán)結(jié)協(xié)作；個(gè)人愿望的實(shí)現(xiàn)更不能離開團(tuán)結(jié)協(xié)作。
只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，在遇到困難的時(shí)候，共同想辦法、出主意，凝聚集體的力量，才能凝聚更多智慧，積聚更多力量。其實(shí)，我們每個(gè)人在工作遇到困難或是內(nèi)心彷徨、猶豫不決的時(shí)候，我們最需要的是什么？需要的是同事之間發(fā)自內(nèi)心的鼓勵(lì)和幫助，它可以使我們充分展示自我，可以使我們感受到團(tuán)隊(duì)的巨大力量。
發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，我們要多一點(diǎn)謙虛、多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)寬容、多一點(diǎn)主動(dòng)。
在這樣和諧的氛圍里工作和學(xué)習(xí)，會(huì)更有利于每個(gè)人的身心健康，也更能讓我們信心百倍地投入到工作中，通過(guò)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，提高工作效率。
三、正視不足，以期完美（工作不足）
“用心工作、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的成績(jī)使我更清醒地看到了自身存在的問題：
（一）業(yè)務(wù)知識(shí)水平亟待提高。
作為一名招標(biāo)代理工作人員，應(yīng)該既要深諳招標(biāo)代理業(yè)務(wù)，更要有超前意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)盡快為今后的招標(biāo)代理工作打好基礎(chǔ)，要成為一名優(yōu)秀的招標(biāo)代理人員。
�。ǘ┕ぷ髑榫w波動(dòng)大，有些懶散，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。
這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài)，也制約了自身的發(fā)展。
�。ㄈ贤▍f(xié)調(diào)能力有待提高。
在招標(biāo)代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認(rèn)為做好招標(biāo)代理的第一步就是學(xué)會(huì)與陌生人交往，增強(qiáng)自信能力，在這方面我做的不夠好，在以后的工作中我要多看些這方面書籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力。
�。ㄋ模┓⻊�(wù)技能和水平提高。把服務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)“工程”來(lái)做。在今年的招標(biāo)項(xiàng)目中，看到領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)與招標(biāo)單位的溝通，替他們想問題及解決問題，共同制定招標(biāo)計(jì)劃，出主意、想辦法，使招標(biāo)項(xiàng)目順利進(jìn)行。這讓我深深的感到標(biāo)前提前進(jìn)入角色是十分關(guān)鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng)，而是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。新的一年，我決心向?qū)I(yè)知識(shí)靠攏，讓服務(wù)有一個(gè)質(zhì)的升華。
�。ㄎ澹┕ぷ髦腥狈�(chuàng)新思維。
不管是日常生活中還是工作中，大家都需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。通過(guò)一年來(lái)的`工作，領(lǐng)導(dǎo)和同事都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。
讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣便會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路
四、不斷創(chuàng)新，共謀發(fā)展（工作建議）
�。ㄒ唬楸３纸�(jīng)常性的溝通。員工與企業(yè)之間持續(xù)、有效深度雙向的溝通，能使大家知己知彼，動(dòng)態(tài)掌握自己在團(tuán)體行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的坐標(biāo)。因此建議要：組織戶外拓展活動(dòng)，讓員工與公司進(jìn)行感情上的交流。部門之間要進(jìn)行溝通，不要因溝通不足工作而造成隔閡。溝通方式是多樣的，但不能流于形式，一定要落于實(shí)處。建立屬于自己的信息平臺(tái)。現(xiàn)代企業(yè)形象的樹立是企業(yè)宣傳中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的站點(diǎn)是必然趨勢(shì)。
網(wǎng)上主頁(yè)不僅能成為公司企業(yè)宣傳和服務(wù)的窗口，也是樹立企業(yè)形象的前沿。
�。ǘ┽槍�(duì)工作中遇到的困難，提出自己的建議
招標(biāo)代理是一項(xiàng)綜合性比較強(qiáng)的工作，在工作中會(huì)用到合同、預(yù)算等方面的專業(yè)知識(shí)，在人力方面，我建議能夠制定一個(gè)完整的部門制度，能夠讓每一位新來(lái)的員工很快了解并掌握此項(xiàng)工作的內(nèi)容和工作方法；
招標(biāo)代理內(nèi)部實(shí)施分級(jí)審核制度：對(duì)招標(biāo)文件逐條審核，避免前后矛盾，不一致情況的發(fā)生，審核人簽字，編寫人簽字，責(zé)任追究；
隨著業(yè)務(wù)量的增多，招標(biāo)代理也在不斷的成長(zhǎng)，每次開標(biāo)會(huì)結(jié)束，就感覺是打了一場(chǎng)勝仗，但在這場(chǎng)所謂的戰(zhàn)爭(zhēng)中也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些需要改進(jìn)的地方，只不斷改進(jìn)、創(chuàng)新才能更好的發(fā)展，所以建議在以后的工作中，能夠做到每次總結(jié)整個(gè)開標(biāo)過(guò)程中的不足，并采取有效的措施進(jìn)行改正，從而達(dá)到好的效果。
五、超越自己，夢(mèng)想起飛（工作打算）
總結(jié)過(guò)去是為了更好地面對(duì)未來(lái)。對(duì)今后的工作，我給自己提出如下打算：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作能力。
作為一名招標(biāo)代理人員，我深知要想做好工作，必須要有一定的專業(yè)知識(shí)，在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
在以后的工作中，要努力學(xué)習(xí)招標(biāo)代理業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取成為招標(biāo)代理業(yè)務(wù)能手，所以學(xué)習(xí)始終是不能放松的。那要怎么樣提高學(xué)習(xí)質(zhì)量呢？我認(rèn)為要以自學(xué)為主，做到學(xué)以致用，為今后的招標(biāo)代理工作奠定良好的基礎(chǔ)，為今后的招標(biāo)代理工作鋪好路。
（二）自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。
心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。
創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。
�。ㄈ﹨f(xié)調(diào)溝通能力，提高自身素質(zhì)。
良好的溝通能促進(jìn)相互理解并發(fā)展關(guān)系，正確傳遞信息，消除障礙。團(tuán)隊(duì)中只有彼此互信才能精誠(chéng)合作，奮斗的目標(biāo)方向一致才能有更高的發(fā)展。
招標(biāo)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
招標(biāo)代理工作是一個(gè)聯(lián)系溝通招標(biāo)人、投標(biāo)人、技術(shù)專家、招標(biāo)監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。招標(biāo)行業(yè)是一項(xiàng)涉及項(xiàng)目論證、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)規(guī)范、合同、法律知識(shí)和能力的綜合性工作，是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它要求我們既要有較高的政策理論水平，一定的專業(yè)知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)，掌握現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)操作技能，又要有良好的溝通能力。
歲月無(wú)聲，步履永恒。在這一年的招標(biāo)代理工作中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，也從中領(lǐng)悟到了許多道理，也認(rèn)識(shí)到了自己的位置。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，我們唯有不斷學(xué)習(xí)理論、政策和各種業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的工作技能，不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，承接更多的新項(xiàng)目，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！為公司帶來(lái)更多的利益！
最后祝愿公司的明天更加美好！
代理年終工作總結(jié) 篇3
不知不覺，我已經(jīng)來(lái)公司實(shí)習(xí)一年了，對(duì)于跨進(jìn)社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)從談起，所以公司安排我們先實(shí)習(xí)，為了讓我們盡快的熟悉公司流程和快速上手工作，公司為我們印發(fā)了與招投標(biāo)相關(guān)的法律法規(guī)及招標(biāo)代理流程和公司的管理辦法，讓我們熟悉招標(biāo)代理最基本的知識(shí)，印發(fā)的資料自己學(xué)習(xí)為主，公司主管人員講解為輔，不懂的地方可以先在網(wǎng)上查資料或者問主管人員。
于是我從最基本的開始練起，在來(lái)公司的第一個(gè)星期里學(xué)習(xí)了招標(biāo)投標(biāo)的相關(guān)法律法規(guī)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)我對(duì)招標(biāo)工作較為深刻的認(rèn)識(shí)，我向同事借了一本以前編制好的招標(biāo)文件和招標(biāo)文件范本，開始熟悉招標(biāo)文件的各組成部分，當(dāng)我們對(duì)招標(biāo)代理工作的相關(guān)知識(shí)了解得差不多的時(shí)候我們也開始跟隨同事了解開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)，大概去了3、4次，我便對(duì)到現(xiàn)場(chǎng)該做什么都已經(jīng)熟悉了，慢慢的我們開始接收招標(biāo)文件以及協(xié)助唱標(biāo)人開啟各投標(biāo)單位的投標(biāo)文件，在評(píng)標(biāo)室里協(xié)助評(píng)標(biāo)專家評(píng)標(biāo)，開標(biāo)結(jié)束后整理投標(biāo)資料編寫情況報(bào)告和專家簽字情況。
一、收獲與體會(huì)
�。ㄒ唬┧枷胧斋@
在到公司的這一年內(nèi)我發(fā)現(xiàn)了自己許多不足的地方，做事不夠細(xì)心，而招標(biāo)代理流程中編制標(biāo)書就是一個(gè)細(xì)心的活，錯(cuò)別字及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都要非常注意，編制招標(biāo)文件看似簡(jiǎn)單，其實(shí)是一件非常耗時(shí)耗力的事。投標(biāo)文件的很多部分前后都是對(duì)應(yīng)的，如果前面發(fā)生變動(dòng)，那么和此處相對(duì)應(yīng)的解釋條款等同樣都要變動(dòng)，這樣就需要招標(biāo)代理人員非常熟悉招標(biāo)文件，了解每一處改動(dòng)的地方文件其他對(duì)應(yīng)的需要改動(dòng)的地方，不要漏掉要更改的'部分，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤引起質(zhì)變最終走法律程序，那再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決的。
團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于招標(biāo)代理也很重要，一個(gè)項(xiàng)目做下來(lái)，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
（二）工作收獲
對(duì)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)：原來(lái)我以為低價(jià)中標(biāo)就是報(bào)價(jià)最低的投標(biāo)人中標(biāo)，結(jié)果在經(jīng)歷了幾場(chǎng)開標(biāo)會(huì)才知道，有時(shí)間不一定就是最低價(jià)中標(biāo)。我的同事告訴我有些投標(biāo)人故意壓低價(jià)格，惡意競(jìng)爭(zhēng)報(bào)低價(jià)的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)有權(quán)利廢掉過(guò)低的報(bào)價(jià)。還有投標(biāo)人串標(biāo)、圍標(biāo)，現(xiàn)行的《河南省公路工程標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)文件》里已經(jīng)明確規(guī)定在開標(biāo)前要召開投標(biāo)預(yù)備會(huì)，且采用固定標(biāo)價(jià)隨機(jī)抽取法，在收取投標(biāo)保證金時(shí)，必須從基本戶一次性匯出，為的就是防止投標(biāo)人串標(biāo)、圍標(biāo)。我認(rèn)為這個(gè)規(guī)定很科學(xué)，這樣可以直接打擊那些惡意競(jìng)爭(zhēng)的投標(biāo)人，給招標(biāo)營(yíng)造一個(gè)公平的環(huán)境
發(fā)招標(biāo)公告：根據(jù)項(xiàng)目具體的情況與業(yè)主商定好招標(biāo)范圍，投標(biāo)單位的資質(zhì)要求與業(yè)績(jī)要求等重要信息。把編制好的招標(biāo)公告和招標(biāo)文件報(bào)相關(guān)單位進(jìn)行審核，合格之后到信息中心發(fā)布網(wǎng)上公告。
編制招標(biāo)文件/資格預(yù)審文件：按照國(guó)家及行政主管部門范本、公司制定的范本或以往同類版本編制，編者應(yīng)該清楚理解招標(biāo)文件中逐條內(nèi)容的含義，了解合同條款先行情況，可根據(jù)業(yè)主的具體要求作可行合理的變動(dòng)。
開標(biāo)過(guò)程：開標(biāo)會(huì)議開始后，需要主持人、唱標(biāo)人，記錄人，拆封人員和開標(biāo)記錄簽字確認(rèn)人員。主持會(huì)議一般按照招標(biāo)文件規(guī)定的程序進(jìn)行，要注意的是要靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。唱標(biāo)時(shí)要注意的是，根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的程序隨機(jī)開啟各投標(biāo)單位的投標(biāo)資料，首先要檢查是否密封完好，其次看是否簽字印章齊全，在唱投標(biāo)報(bào)價(jià)的時(shí)候大寫金額與小寫金額一定都要宣布出來(lái)；
記錄人員要保證記錄內(nèi)容迅速準(zhǔn)確，如出現(xiàn)問題，及時(shí)向唱標(biāo)人示意；
拆封人員應(yīng)提前了解應(yīng)拆那些封套、唱標(biāo)內(nèi)容；
開標(biāo)記錄簽字確認(rèn)人員應(yīng)在接受投標(biāo)文件時(shí)注意查看投標(biāo)文件的密封情況，密封不完整的不予接收，還要在唱標(biāo)后投標(biāo)人確認(rèn)密封完好時(shí)提醒投標(biāo)人看準(zhǔn)自己的名稱再簽字確認(rèn)。
專家評(píng)標(biāo)：開標(biāo)會(huì)議結(jié)束時(shí)把各投標(biāo)單位的投標(biāo)資料報(bào)評(píng)標(biāo)室請(qǐng)專家評(píng)選。我們要做好評(píng)標(biāo)準(zhǔn)備，如了解評(píng)標(biāo)細(xì)則，投標(biāo)文件擺放、評(píng)審的表格及專家的簽字等工作內(nèi)容。我們要為專家們解答一些關(guān)于招標(biāo)文件規(guī)定的一些內(nèi)容，以及一些突發(fā)情況。然后及時(shí)匯總各評(píng)標(biāo)專家的評(píng)審結(jié)果。在這里可以了解到專家評(píng)標(biāo)的全過(guò)程以及如何評(píng)分的。
二、總結(jié)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我對(duì)招標(biāo)代理有了新的認(rèn)識(shí)和理解，要學(xué)習(xí)的方面還有很多，對(duì)于相關(guān)法律法規(guī)方面還有很多欠缺，尤其對(duì)于招標(biāo)工作的流程還需要有更新的認(rèn)識(shí)。我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，在與同事的接觸中，體會(huì)到了公司同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)，在工作中面對(duì)各種情況要靈活面對(duì)，注意團(tuán)結(jié)協(xié)作，作為服務(wù)行業(yè)的一定要在態(tài)度上溫和面對(duì)其他人，希望在新的一年我能和同事們一起努力，最后，我希望自己今后好的方面可以堅(jiān)持，不足的方面盡快加以改正，也希望各位前輩們能多多指導(dǎo)，衷心感謝。
代理年終工作總結(jié) 篇4
20xx年x月份進(jìn)入公司，在這半年多的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，讓我對(duì)招標(biāo)代理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
招標(biāo)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。招標(biāo)代理工作是一個(gè)聯(lián)系溝通招標(biāo)人、投標(biāo)人、招標(biāo)監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對(duì)招標(biāo)工作較為深刻的認(rèn)識(shí)，我進(jìn)公司拿到的第一份資料是招標(biāo)文件，然而對(duì)其中內(nèi)容的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上，這里的`一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮挑戰(zhàn)。在招標(biāo)這個(gè)行業(yè)里，要學(xué)習(xí)的方面還有很多，尤其是法律法規(guī)在工作中的運(yùn)用，提高業(yè)務(wù)理論知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用，通過(guò)再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)不斷提高自身能力和水平。在新的一年里，有幾方面需要加強(qiáng)：
1、業(yè)務(wù)知識(shí)水平需要提高。作為一名招標(biāo)代理工作人員，應(yīng)該既要熟悉招標(biāo)代理業(yè)務(wù)，更要有超前意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)盡快為今后的招標(biāo)代理工作打好基礎(chǔ)，要成為一名優(yōu)秀的招標(biāo)代理人員。
2、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在招標(biāo)代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認(rèn)為做好招標(biāo)代理的第一步就是學(xué)會(huì)與陌生人交往，增強(qiáng)自信能力。
代理年終工作總結(jié) 篇5
20xx年，國(guó)際金融環(huán)境比較復(fù)雜，國(guó)家為了抑制通貨膨脹，不斷加息，企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺，融資渠道相對(duì)較窄，私人借貸比較猖獗，并且借貸利率有所提高，面對(duì)資金短缺，融資困難，保險(xiǎn)行業(yè)也受到了一定的影響。
xx縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的密切支持和配合下，通過(guò)全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄。回顧一年的工作，既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
一、 工作經(jīng)營(yíng)情況。
截止至20xx年12月31日，xx縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)xxx萬(wàn)元(預(yù))，其中：首年期繳保費(fèi)xx萬(wàn)元(預(yù))，短期險(xiǎn)保費(fèi)xx萬(wàn)元，團(tuán)體年金保費(fèi)xx萬(wàn)元，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)xx萬(wàn)元(預(yù))，續(xù)期保費(fèi)xx萬(wàn)元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險(xiǎn)金xx萬(wàn)元(預(yù))，其中：短期意外險(xiǎn)賠款xx萬(wàn)元(預(yù))，簡(jiǎn)單賠付率為xx(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款xx萬(wàn)元(預(yù))，簡(jiǎn)單賠付率為xx(預(yù))，短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為xx(預(yù))。
二、 精心合作，個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得新突破。
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始，根據(jù)省、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式，抓住xx新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)xxx萬(wàn)元(預(yù))，完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的xxx%(預(yù))，圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)理財(cái)專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，把托展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái)。
通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達(dá)xxx人，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
三、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng)，因此，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)xx萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來(lái)，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的保險(xiǎn)公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場(chǎng)。
四、 中介業(yè)務(wù)再創(chuàng)輝煌。
今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，按照省、市公司的`統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力，全司一心，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。
通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)xxx萬(wàn)元，雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出xx公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是2009年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了xx國(guó)壽的市場(chǎng)占有率，體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)xxx萬(wàn)元(預(yù))，創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。
五、 服務(wù)新農(nóng)村，農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。
為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召，全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感，加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng)，縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí)，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開始提速。由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好，而這
部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際，根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn)，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在xx個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕�，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。
代理年終工作總結(jié) 篇6
安分和有點(diǎn)徘徊的我在歷經(jīng)半年多的一個(gè)工作中，我不時(shí)想著看看外面的世界怎么樣，心里一直有這個(gè)沖動(dòng)的想法，而且有個(gè)和我有相同觀點(diǎn)的人表達(dá)出來(lái)或者看到一本書中敘述到時(shí)，我都會(huì)不由自主地去勇敢嘗試對(duì)自己有點(diǎn)挑戰(zhàn)的工作。而這次我就在本地人才招聘市場(chǎng)像掃大街似的篩了一遍，最終選擇了保險(xiǎn)代理。
之前也有關(guān)于這個(gè)職位的傳聞，如：這是個(gè)傳銷性質(zhì)的職位，這是個(gè)曾經(jīng)輝煌過(guò)現(xiàn)在進(jìn)入低谷的職位，這是個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)沒有條件(我的社會(huì)關(guān)系很稀薄)的工作等等。不過(guò)我還是在傳聞中堅(jiān)持了下來(lái)。從現(xiàn)在我離開保險(xiǎn)公司到我快速進(jìn)入了另一個(gè)工作，且?guī)缀踹m應(yīng)了這份工作的狀況下，我不僅清醒了，而且也反思保險(xiǎn)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了什么。
我?guī)е男那檫M(jìn)入了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面確實(shí)讓我有了新穎加內(nèi)心有點(diǎn)熱烈的感受。我內(nèi)心說(shuō)道：這里是個(gè)人性化工作環(huán)境，我有點(diǎn)激動(dòng)的.感覺。我就做了一個(gè)選擇：且聽聽，看咋樣。就這樣我開始了聽課的征程。不管怎么聽怎么想，每個(gè)公司都在宣揚(yáng)自己的市場(chǎng)和實(shí)力，就此自己做了一個(gè)心理微妙變化的改變用寫日志的方式記錄了下來(lái)。并且我有時(shí)間就和我在前一個(gè)工作一起上班的同事不間斷的聊天。
確實(shí)同事們都對(duì)我的選擇抱有了各自的態(tài)度，我當(dāng)時(shí)還無(wú)意地、閑聊地和一個(gè)同事敘說(shuō)自己的感受，有一個(gè)同事見我沾沾自喜地、自信地宣揚(yáng)我得意洋洋地情緒時(shí)，她對(duì)我潑冷水：你好像被洗過(guò)腦了，我當(dāng)時(shí)無(wú)意地自吹到：我沒把他們洗x就不錯(cuò)了。她說(shuō)被洗過(guò)腦的都這么說(shuō)。我無(wú)語(yǔ)。轉(zhuǎn)身又像另一個(gè)同事敘述到：他們是用一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)說(shuō)服、牽制你。他說(shuō)你還有點(diǎn)覺悟。我啞口無(wú)言。
隨后我慢慢地不在回去而是一心進(jìn)入培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)過(guò)程中我首先面對(duì)的一個(gè)我拒絕聽課的一個(gè)想法就是我不要虛幻的夢(mèng)想，因?yàn)槔硐牒同F(xiàn)實(shí)相差太多。這是其中一個(gè)自己不愿面對(duì)的一個(gè)感受。整個(gè)培訓(xùn)階段，我想了很多，也面對(duì)了許多一直給我潑冷水的朋友和親戚。剛陪親戚吃過(guò)飯，喝了點(diǎn)酒，哎真不舒服。我大概總結(jié)了一些：期間我也看了一些關(guān)于經(jīng)歷過(guò)保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。保險(xiǎn)的激勵(lì)政策有：尊重營(yíng)銷員，每天上午都上臺(tái)分享前天的經(jīng)歷和相互鼓勵(lì)，自我鼓勵(lì)，和來(lái)自講師的自我安慰(有些是自我欺騙的謊言)。
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和升職的途徑：保險(xiǎn)公司有成套的培訓(xùn)體系(有業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)方向和講師培訓(xùn)方向)。各個(gè)講師講授的內(nèi)容互相矛盾這是其一，隨后講師運(yùn)用心理學(xué)并且坦白說(shuō)教這是其二，隨后講師運(yùn)用各個(gè)極端的實(shí)例來(lái)這份工作的前途光明這是其三，隨后里面每位講師都有自己的一套方法，這個(gè)和其一類似，隨后講師帶動(dòng)學(xué)員思考，也是一種引導(dǎo)這是其四。
最后培訓(xùn)開始和結(jié)束的兩端講師做法相互矛盾這是其五，其六是保險(xiǎn)公司完善的培訓(xùn)體系也是一個(gè)方法，其七是xx年新出的財(cái)務(wù)政策有了新的頒布(其中進(jìn)入保險(xiǎn)公司的新學(xué)員在前幾個(gè)月有傭金獎(jiǎng)勵(lì)政策)這個(gè)財(cái)務(wù)改變也是保險(xiǎn)行業(yè)在現(xiàn)在狀況下慢慢不在熾熱而是走下坡路的一個(gè)。
關(guān)于保險(xiǎn)公司，也有個(gè)比喻：曾經(jīng)有人把婚姻比喻成圍城，其實(shí)保險(xiǎn)公司也類似圍城，里面的員工在理想和現(xiàn)實(shí)的沖突中慢慢憂慮和彷徨，欲出，出了無(wú)門，欲堅(jiān)持，堅(jiān)持無(wú)果。外面的無(wú)知人士也蠢蠢欲動(dòng)想瞭望和感受保險(xiǎn)職業(yè)，眼紅保險(xiǎn)員工開豪車，眼綠保險(xiǎn)營(yíng)銷員整天奔波無(wú)資金存儲(chǔ)。
代理年終工作總結(jié) 篇7
很高興來(lái)到xx參加“安徽xx有限公司新廠啟動(dòng)儀式暨‘xx’品牌六十周年慶典大會(huì)”，并受商界朋友的委托要我登臺(tái)講幾句話。我首先代表我個(gè)人和商界朋友對(duì)xx人民的深情厚誼表示感謝！對(duì)一直關(guān)心、鼓勵(lì)、支持xx酒業(yè)健康快步向前發(fā)展的xx縣委縣政府以及主辦這次活動(dòng)的城關(guān)鎮(zhèn)黨委政府和xx酒業(yè)表示崇高的敬意！對(duì)這次活動(dòng)的成功舉辦表示熱烈祝賀！
說(shuō)句心里話，xx是個(gè)好地方，山好水好人更好，通過(guò)幾年來(lái)與xx酒業(yè)的真誠(chéng)合作與我們的不斷開拓，“xxx”美酒在我的家鄉(xiāng)潛山縣已深入人心，市場(chǎng)占有率在逐漸擴(kuò)大，累計(jì)銷售額在不斷增長(zhǎng)。這種良好局面形成的.原因，我從一個(gè)銷售者和消費(fèi)者的角度來(lái)總結(jié)，覺得主要有兩點(diǎn)：
一是酒好，有品位，有檔次。從內(nèi)在品質(zhì)看，“xx”系列酒香味綿甜，質(zhì)感深厚，酒色清冽，回味悠遠(yuǎn)，很適合我們江淮地區(qū)的傳統(tǒng)口味；從外在包裝看，“xx”系列酒造型大氣，典雅質(zhì)樸，高貴美觀，古典美與最新潮流相結(jié)合，很符合人們的審美習(xí)慣；從價(jià)格看，“龍舒宴”定價(jià)適中，檔次分明，算算賬，劃得來(lái)，物有所值，合乎廣大群眾的消費(fèi)心理，適合各種群體的消費(fèi)能力。
二是人好，講信譽(yù)，重感情。從幾年來(lái)同xx酒業(yè)的交往中，我深深地體會(huì)到，xx酒業(yè)最誠(chéng)信，說(shuō)話算數(shù)，一是一，二是二，不縮小，
不夸大，薄利多銷，互惠雙贏，將利潤(rùn)空間交給合作商戶，將更多實(shí)惠留給消費(fèi)群眾。因而，xx酒業(yè)推銷出去的不僅僅是產(chǎn)品，而更多的是一種情感；贏來(lái)的不光光是利潤(rùn)，而更多的是人心。xx酒業(yè)值得信賴！
通過(guò)這次盛會(huì)平臺(tái)，更加堅(jiān)定了我們相互合作的信心。我相信，xx酒業(yè)在貴地各級(jí)黨委政府的關(guān)懷扶持下，在廣大員工的共同努力下， “xx”這個(gè)地方名牌，重振江湖，輻射四方，遠(yuǎn)大的目標(biāo)不久將會(huì)實(shí)現(xiàn)！
最后，祝xx酒業(yè)越來(lái)越紅火，也祝勤勞善良好客的xx朋友們財(cái)源廣進(jìn)，美滿幸福，萬(wàn)事如意！
謝謝大家！
代理年終工作總結(jié) 篇8
猴年伊始，能與各位在美麗的港口城市煙臺(tái)歡聚一堂，召開20xx年度代理商會(huì)議，我感到無(wú)比榮幸！過(guò)去數(shù)年間，在諸位的積極支持與合作下，大宇重工業(yè)煙臺(tái)有限公司有了今日的輝煌發(fā)展。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表我個(gè)人和公司，向各位表示衷心的感謝！
首先，讓我們回顧過(guò)去的一年。從外部環(huán)境看，20xx年真可以說(shuō)是風(fēng)起云涌，競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年。中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持8.6％的高速增長(zhǎng)，工程機(jī)械市場(chǎng)也保持上升勢(shì)頭。但與此同時(shí)，日立、小松等原有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高了供應(yīng)能力；沃爾沃、利勃海爾、住友、加藤等新興對(duì)手也紛紛進(jìn)駐挖掘機(jī)市場(chǎng)；二手挖掘機(jī)大量涌入，使得挖掘機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。另外，突然爆發(fā)的SARS，影響了正常的營(yíng)業(yè)活動(dòng)；銀行按揭不能正常進(jìn)行，則更是雪上加霜；可以說(shuō)，20xx年是銷售環(huán)境非常惡劣的一年。從公司內(nèi)部來(lái)講，為了擴(kuò)大生產(chǎn)能力我們進(jìn)行了工廠的擴(kuò)建，這樣一手抓建設(shè)，改造擴(kuò)建生產(chǎn)線；一手抓生產(chǎn)，生產(chǎn)供應(yīng)挖掘機(jī)，也的確是困難重重。但是，在煙臺(tái)有限公司的全體員工以及在座各位團(tuán)結(jié)一心、努力奮進(jìn)下，我們完成并突破了6000臺(tái)的既定銷售目標(biāo)，取得了輝煌的業(yè)績(jī)。在這里，我對(duì)過(guò)去一年各位所付出的辛勤與努力，表示深深的謝意；對(duì)各位辛勤創(chuàng)造的業(yè)績(jī)，表示熱烈的祝賀！
我們不能因?yàn)檫^(guò)去一年的業(yè)績(jī)而沾沾自喜，固步自封，時(shí)光仍在流逝，工作還要繼續(xù)。全新的20xx年已經(jīng)來(lái)到，為了實(shí)現(xiàn)下一個(gè)跨越式的發(fā)展，我們聚集在此，制定新年的發(fā)展方針與計(jì)劃。
眾所周知，20xx年挖掘機(jī)的銷售目標(biāo)我們已經(jīng)確立，為10000臺(tái)。在考慮各地區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模、成長(zhǎng)潛力等因素后，各支社、各代理商的目標(biāo)也已經(jīng)確立完畢。借今天這個(gè)機(jī)會(huì)，我想說(shuō)明一下，可能諸位中有人會(huì)認(rèn)為這個(gè)目標(biāo)是不現(xiàn)實(shí)的，我認(rèn)為這取決于我們?nèi)绾稳プ�，我相信市�?chǎng)一定會(huì)更加廣闊，目標(biāo)一定會(huì)完全實(shí)現(xiàn)。目前，在已經(jīng)掌握市場(chǎng)的地區(qū)，我們要發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)；在競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)處于劣勢(shì)的地區(qū)，我們更要徹底分析原因，樹立妥當(dāng)對(duì)策。如果大家共同努力，一定會(huì)化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)，克服困難，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
為了實(shí)現(xiàn)10000臺(tái)的目標(biāo)，一方面我希望各位努力奮斗，另一方面，我們大宇公司也會(huì)對(duì)各位的努力給予回報(bào)。為支持和幫助各位的工作，公司將采取如下各種措施。
1. 應(yīng)對(duì)銷售旺季，充分備足貨源，最大限度減少因貨源問題給諸位造成損失。
2. 通過(guò)機(jī)種供應(yīng)多樣化，滿足市場(chǎng)多元化需求。
3. 全面引進(jìn)新機(jī)型（7型）,通過(guò)此舉，提高大宇產(chǎn)品在市場(chǎng)上的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 對(duì)于5.5噸，22噸等需求量大的機(jī)種，舊機(jī)型（5型）同時(shí)生產(chǎn)供應(yīng)，以最大限度減少低價(jià)位市場(chǎng)上銷售份額的損失。
5. 通過(guò)補(bǔ)充完善現(xiàn)行獎(jiǎng)金政策，對(duì)于優(yōu)秀的代理商給予優(yōu)惠的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于規(guī)模較小的代理商，也會(huì)給予與業(yè)績(jī)相當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
6. 靈活的銀行按揭這里不再多說(shuō)，公司還要研究開拓多種方式的銷售條件，然后逐步提供給各位。
7. 廣告費(fèi)、交流會(huì)費(fèi)用等，各位為拓展市場(chǎng)而進(jìn)行的各種促銷活動(dòng)中的促銷費(fèi)用，公司仍負(fù)擔(dān)50％，這個(gè)政策還會(huì)繼續(xù)實(shí)行。
8. 我們計(jì)劃按地區(qū)形成并運(yùn)行“骨干代理商聯(lián)合體”。通過(guò)這種聯(lián)合體，活躍代理商與公司的雙向交流，從各種大宇政策信息的正確傳達(dá)與市場(chǎng)生存競(jìng)爭(zhēng)的信息著手，積極交流，迅速反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整相關(guān)政策，通過(guò)與諸位代理商通力合作，攜手并進(jìn)，共同主導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展。
9. 目前，北京項(xiàng)目組正在通過(guò)各種努力，積極參與政府機(jī)關(guān)所實(shí)施的各種招投標(biāo)工作，這不僅可以拓展銷售渠道，同時(shí)也能夠提高大宇挖掘機(jī)的知名度。我希望諸位更加積極地參與招投標(biāo)工作。
10. 如果諸位有這個(gè)意愿，并且已做好充分的前期準(zhǔn)備，諸位可以代理除挖掘機(jī)以外的，叉車、數(shù)控機(jī)床、發(fā)動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)、壓縮機(jī)等大宇制造的所有產(chǎn)品，成為大宇綜合代理商，與公司共同發(fā)展。
各位代理商代表，對(duì)于我們大宇來(lái)說(shuō)，20xx年意義深遠(yuǎn)。首先，上半年即將實(shí)現(xiàn)累計(jì)生產(chǎn)銷售突破20000臺(tái)的宏偉業(yè)績(jī)，而20xx年10月1日是大宇重工業(yè)煙臺(tái)有限公司創(chuàng)立10周年的'特殊日子，具有非凡的意義。
過(guò)去的十年，在我公司全體員工的奉獻(xiàn)努力與各位的全力支持下，我們煙臺(tái)公司才有了今日的發(fā)展與輝煌，第一個(gè)十年即將結(jié)束，新的十年又要開始，在這承上啟下的關(guān)鍵一年，希望各位繼續(xù)給予協(xié)助，我期待著各位的不懈奮斗。讓我們齊心協(xié)力，創(chuàng)造新的歷史；讓我們滿懷豪情，奔向美好的未來(lái)！
最后，對(duì)于準(zhǔn)備不足、招待不周的地方，還請(qǐng)諸位多多海涵。今天全國(guó)各地的代理商代表與大宇員工歡聚一堂，真是一次難得的機(jī)會(huì)，我非常希望諸位能夠海闊天空，暢所欲言，互相交流，互相融和！在這里，對(duì)過(guò)去一年諸位代理商的積極支持與協(xié)作，我再次表示深深的謝意！
甲申金猴年，祝愿各位身體健康，家庭幸福，事業(yè)繁榮！謝謝。
代理年終工作總結(jié) 篇9
今天，我非常榮幸能和各位嘉賓、各位老板、各位朋友們歡聚一堂，共同探討和了解20xx年盤石網(wǎng)營(yíng)新產(chǎn)品和新發(fā)展 。作為華南站區(qū)XXX的代理商，在此,我謹(jǐn)代表XXX向盤石公司以及參加會(huì)議的各位嘉賓、各位老板、各位朋友們表示最衷心的感謝和熱烈的歡迎！
今天我們匯聚XXX，就是為了共同交流經(jīng)驗(yàn)和智慧，為20xx年下半年的發(fā)展獲得更多的資源和價(jià)值，在座的各位老板、各位朋友都是各地的行業(yè)精英豪杰。而在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新型的營(yíng)銷模式，已然成為企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分。消費(fèi)者需要的也不再只是單一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品，而是需要更多元化、更專業(yè)的商品組合與服務(wù)。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，我們應(yīng)該順勢(shì)而上，尋求更多的更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去服務(wù)客戶，讓我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持更有力的地位。
恰恰是今天盤石給我們帶來(lái)了這樣的產(chǎn)品和服務(wù)�！熬W(wǎng)營(yíng)門戶”集網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為一體，能滿足企業(yè)在不同階段不同方面的營(yíng)銷需求，伴隨企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的道路上步步為贏；還有“磐郵”它能夠滿足企業(yè)用戶多元化、智能化的網(wǎng)絡(luò)辦公需求，基于微軟Hosted Exchange技術(shù)提供的一整套專業(yè)級(jí)通訊服務(wù)方案。不僅使企業(yè)樹立起互聯(lián)網(wǎng)的.企業(yè)形象，更多的是通過(guò)強(qiáng)大的郵箱客戶端全面融入?yún)f(xié)同辦公，是擁有超大容量附件、安全穩(wěn)固、高速收發(fā)等特點(diǎn)的新時(shí)代商務(wù)型企業(yè)郵箱。而我作為華南站區(qū)XXX的代理商，在與盤石結(jié)緣以來(lái)，營(yíng)業(yè)額一直在高速增長(zhǎng)，銷量也在節(jié)節(jié)攀升。能夠取得這樣的成績(jī)，首先要感謝盤石公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持和盤石網(wǎng)營(yíng)過(guò)硬的品質(zhì)，在盤石公司強(qiáng)大的后盾以及過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)保證下，使我司在強(qiáng)手如林、品牌扎堆的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)能夠占得一席之地，我們也一直緊緊把握市場(chǎng)脈搏，貼近消費(fèi)者，不斷推
出符合市場(chǎng)的政策、廣告支持和產(chǎn)品品種。更是在公司的這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷體系的指導(dǎo)下，緊跟盤石公司的步伐，讓我們比別的企業(yè)業(yè)績(jī)更突出，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷取得更高的市場(chǎng)地位和更多的市場(chǎng)份額。其次是要感謝以田總和劉總為首的公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，在我們代理商出現(xiàn)困難、在市場(chǎng)波動(dòng)的情況下，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)總是和我們代理商站在一起，給予我們大力支持，所以才會(huì)有今天的成績(jī)。
俗話說(shuō)，一個(gè)好漢三個(gè)幫，有了盤石公司強(qiáng)大的后盾，我們對(duì)未來(lái)更加的充滿希望和期待。盤石有大型的產(chǎn)業(yè)園，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，宏偉而可執(zhí)行的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這些都讓我們感受到了一個(gè)即將誕生嶄新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷世界，給予了我們強(qiáng)大的信心和希望，我們堅(jiān)信，在盤石強(qiáng)大的品牌實(shí)力、強(qiáng)大的研發(fā)、銷售一系列完善的產(chǎn)業(yè)鏈支撐下，在強(qiáng)大的盤石渠道團(tuán)隊(duì)幫助下，明天會(huì)更加美好！
下面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受：
一、思路成就市場(chǎng)
我很喜歡“思路決定出路”這句格言，也確實(shí)這樣，思路正確了，有了好的思路才有好的發(fā)展出路，想把品牌做大做強(qiáng)，必須走多元化道路，必須擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，搶占先機(jī)，才能把握市場(chǎng)、影響市場(chǎng)。
二、品牌成就王者
我做代理商已有幾年了，盤石網(wǎng)營(yíng)產(chǎn)品功能好、服務(wù)好，這完全可以從已經(jīng)服務(wù)的4萬(wàn)多客戶群來(lái)體現(xiàn)。我們只要看清企業(yè)的發(fā)展?jié)摿徒?jīng)營(yíng)思路，選擇盤石是正確的，只要品牌選擇對(duì)了，離成功也就剩下一半的路程了。
三、售后服務(wù)是根本
我堅(jiān)持做到定期回訪顧客，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，售后三天回訪，保證用戶100%滿意，想用戶之所想、急用戶之所急，讓用戶真心的相信我們。
謝謝大家
代理年終工作總結(jié) 篇10
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》，進(jìn)一步規(guī)范公司企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 工作管理體系，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的科學(xué)管理和戰(zhàn)略運(yùn)用，提 高國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，公司于 20xx 年 7 月份對(duì) GB/T29490-20xx 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn) 行導(dǎo)入，咨詢輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)為合肥宏達(dá)管理顧問有限公司。并于 20xx 年 8 月對(duì) GB/T29490-20xx《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行宣貫、成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)小 組和文件編寫小組。20xx 年 8 月，貫標(biāo)文件定稿�，F(xiàn)將貫標(biāo)工作的有關(guān)有情況 總結(jié)匯報(bào)如下
一、目標(biāo)和方針
公司按照自身的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)， 以及近幾年的發(fā)展方向，制定了切合企業(yè)實(shí)際的 管理方針， 明確了公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)文件與會(huì)議的方式傳達(dá)了 貫標(biāo)工作的主要精神，動(dòng)員企業(yè)員工積極參與進(jìn)來(lái)。
1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針 運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)成就世界傳動(dòng)一流品牌。
2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理目標(biāo) （1）五年目標(biāo) 5 年內(nèi)申請(qǐng)專利 100 件，其中發(fā)明專利 20 件，授權(quán)率在 95%以上。XXXXXX 股份有限公司（2）20xx 年度目標(biāo) 申請(qǐng)發(fā)明專利 4 件，實(shí)用新型專利 13 件，軟件著作權(quán) 2 件。
二、貫標(biāo)工作開展方法
20xx 年，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系進(jìn)入試運(yùn)行以來(lái)，公司強(qiáng)化了專利法規(guī)宣傳、 專利知識(shí)普及、專利培訓(xùn)、專利申請(qǐng)與保護(hù)；鞏固了專利管理制度，把知識(shí)產(chǎn)權(quán) 小組的職責(zé)、專利產(chǎn)權(quán)的管理、專利獎(jiǎng)懲、專利工作的考核等內(nèi)容列入專利管理 制度，總體取得了良好的成效�，F(xiàn)將具體工作措施匯報(bào)如下
1、按標(biāo)準(zhǔn)建立共識(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系，設(shè)立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)控制流程圖，并作 為公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的總體綱領(lǐng)性文件。
2、資金上給予保障。
我公司 20xx 年知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)費(fèi)為 80.4 萬(wàn)元；20xx 年知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)費(fèi)預(yù)算為 84.5 萬(wàn)元。其中該經(jīng)費(fèi)主要用于知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)、 維護(hù)； 專利技術(shù)的開發(fā)與升級(jí)； 人員培訓(xùn)；專利獎(jiǎng)勵(lì)；風(fēng)險(xiǎn)備用金等。
3、設(shè)立了技術(shù)保密制度及競(jìng)業(yè)協(xié)議制度。
規(guī)定對(duì)我公司的商業(yè)秘密 （不僅局限于專利技術(shù)） 劃分密級(jí)等級(jí)及使用權(quán)限， 并與接觸重要機(jī)密的員工以書面形式簽訂《保密合同》。
4、設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)罰制度。公司每年設(shè)立“發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)” ，發(fā)明專利的發(fā) 明人可獲得不低于 10000 元獎(jiǎng)勵(lì)；實(shí)用新型專利的發(fā)明人可獲得不低于 4000 元 獎(jiǎng)勵(lì)。
5、設(shè)立了專利管理制度、商標(biāo)管理制度及軟件著作權(quán)管理制度，從知識(shí)產(chǎn) 權(quán)管理、查新 檢索、申請(qǐng)、許可使用、保護(hù)等幾方面進(jìn)行了詳細(xì)的制度制定。并嚴(yán)格執(zhí)行。
6、專利檢索分析站點(diǎn)建設(shè)，技術(shù)人員能直接從專利檢索分析系統(tǒng)中檢索出 相關(guān)專利信息，有利于產(chǎn)品研發(fā)。
7、 設(shè)立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)急方案。
從公司發(fā)現(xiàn)專利侵權(quán)， 遇到專利侵權(quán)指控， 發(fā)現(xiàn)商標(biāo)侵權(quán)， 遇到商標(biāo)侵權(quán)指控，發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密受到侵害等多方面，進(jìn) 行了應(yīng)急方案制定。
8、加強(qiáng)與北京科技大學(xué)、重慶大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、安徽工業(yè)大學(xué)等高校 院所技術(shù)合作，對(duì)合作產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果，明確 所有權(quán)及使用權(quán)歸屬。XXXXXX 股份有限公司9、聘請(qǐng)常年法律顧問，應(yīng)對(duì)專利糾紛。
9、為了有效地保護(hù)專利產(chǎn)權(quán)， 及時(shí)對(duì)侵權(quán)行為作出快速反應(yīng)，公司聘請(qǐng)了專業(yè) 律師做法律顧問，方便對(duì)侵權(quán)與不侵權(quán)的快速確認(rèn)，并及時(shí)采取有效措施，維護(hù) 自身合法權(quán)益。
10、開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)專題培訓(xùn)。
人力資源部負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)主要分內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)兩方面。外訓(xùn)主 要是參加有關(guān)部門舉辦的各項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和聘請(qǐng)有關(guān)專家到公司進(jìn) 行相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)講座。內(nèi)訓(xùn)主要以技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主。
三、工作成果
20xx 年 3 月份知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系進(jìn)入試運(yùn)行以來(lái)， 各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化、 標(biāo)準(zhǔn)化軌道。改變了以往產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)不穩(wěn)定，生產(chǎn)控制不嚴(yán)格，外購(gòu)物品的知 識(shí)產(chǎn)權(quán)控制不嚴(yán)格的局面。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系建立的過(guò)程中， 公司投入了大量的人力、 物力、 財(cái)力， 特別是幾個(gè)老大難問題，如：車間現(xiàn)場(chǎng)物資的管理，倉(cāng)庫(kù)物資的'管理及員工的知 識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)差問題都有了比較大的改變。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理、物資的知識(shí)產(chǎn)權(quán)很難保證或根本就不檢，到現(xiàn)在嚴(yán)格檢驗(yàn) 后才準(zhǔn)使用， 且較以前物資堆放混亂有很大的改變，對(duì)于員工的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)差 我們組織進(jìn)行了適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，目前，員工知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)提高了，嚴(yán)格按文件、操 作要求進(jìn)行施工。
同時(shí)， 20xx 年 7 月 2-3 日公司進(jìn)行了內(nèi)審，對(duì)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系涉 及的所有部門及場(chǎng)所，嚴(yán)格依據(jù) GB/T29490-20xx 標(biāo)準(zhǔn)，顧客要求、公司知識(shí)產(chǎn) 權(quán)管理體系文件等進(jìn)行審核，各部門積極投入、配合較好，內(nèi)審員工作很認(rèn)真。在此次內(nèi)審中共開出 2 項(xiàng)不合格報(bào)告，全部為一般不符合項(xiàng)，各部門都已于規(guī)定 的期限內(nèi)整改完畢，并經(jīng)驗(yàn)證滿足要求，內(nèi)審取得了良好的效果。內(nèi)審是公司進(jìn) 行管理評(píng)審及外審前的一次檢查，在此次內(nèi)審中，各部門熟練了很多，配合更密 切了。經(jīng)過(guò)內(nèi)審公司各部門、 各位員工對(duì)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系提出了更細(xì)致的 要求，也有了更明確的意識(shí)。
公司市場(chǎng)部在體系運(yùn)行前后有較大的變化， 原先合同中沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款， 往往造成信息的傳遞及不能滿足合同要求，市場(chǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)沒進(jìn)行調(diào)查、監(jiān)控，原 先對(duì)供方缺少評(píng)價(jià)，對(duì)物資知識(shí)產(chǎn)權(quán)監(jiān)控不嚴(yán)，現(xiàn)在較以前也有較大的改觀。技術(shù)中心現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品在立項(xiàng)、 研發(fā)階段知識(shí)產(chǎn)權(quán)都進(jìn)行了審查，嚴(yán)把知識(shí)產(chǎn)權(quán) 關(guān)，對(duì)不符合知識(shí)產(chǎn)權(quán)要求的及時(shí)進(jìn)行了糾正和預(yù)防措施，同時(shí)，對(duì)資料進(jìn)行分XXXXXX 股份有限公司階段歸檔，做好保密工作，工作做得較好。
四、存在問題和意見建議
1、公司應(yīng)有效地將標(biāo)準(zhǔn)化管理方法融入到企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理中，更高層次 地體現(xiàn)依靠知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略以開拓市場(chǎng)、占領(lǐng)完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn) 權(quán)轉(zhuǎn)化運(yùn)用，挖掘和提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值。
2、 專業(yè)展會(huì)是開拓國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)的貿(mào)易平臺(tái)，銜接上下游產(chǎn)業(yè)鏈和國(guó)內(nèi) 外供應(yīng)鏈的紐帶，同時(shí)也是展示科技創(chuàng)新和品牌建設(shè)的窗口。因此，公司需要充 分發(fā)揮各類專業(yè)展會(huì)的作用， 保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及促進(jìn)優(yōu)秀知識(shí)產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化 運(yùn)用。
3、 公司要積極爭(zhēng)取將具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新產(chǎn)品參與政府采購(gòu)，開展本 公司與跨國(guó)公司的交流合作， 加快先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)間的轉(zhuǎn)移，促進(jìn)本 公司研發(fā)水平的提高。
4、 公司目前雖設(shè)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)部， 但專利代理人、 知識(shí)產(chǎn)權(quán)工程師人員較少， 缺少能把企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理與企業(yè)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的專業(yè)人才。下階段，公司應(yīng)加 大知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才引進(jìn)力度， 力爭(zhēng)在 3 年內(nèi)， 知識(shí)產(chǎn)權(quán)工程師人數(shù)達(dá)到 2 人以上。
通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范的持續(xù)建設(shè)， 使泰爾重工知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作不斷規(guī)范， 推動(dòng)公司科技進(jìn)步和創(chuàng)新的發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
代理年終工作總結(jié) 篇11
21 世紀(jì)是以知識(shí)產(chǎn)業(yè)為核心的世紀(jì)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將是在全球 市場(chǎng)內(nèi)展開的比核心能力強(qiáng)弱的較量。核心能力的集中體現(xiàn)是具有關(guān) 鍵技術(shù)的含量與數(shù)量，能為用戶提供超值利益、高質(zhì)量、多功能、形 象美的名牌產(chǎn)品與服務(wù)。而企業(yè)的核心能力一是領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú) 有專利技術(shù)；二是體現(xiàn)專利技術(shù)的獨(dú)特產(chǎn)品；三是領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開 拓市場(chǎng)的能力。
企業(yè)沒有專利技術(shù)，開發(fā)不出領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)，沒 有領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自主專利，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就不可能持久。寧 國(guó)市耐磨材料總廠未雨綢繆， 透徹地分析國(guó)內(nèi)外耐磨材料行業(yè)的發(fā)展 趨勢(shì)和動(dòng)向，分析市場(chǎng)和用戶的現(xiàn)在與潛在要求，分析自身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手的實(shí)力和潛力。清楚地認(rèn)識(shí)到若在逐漸凸顯的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì) 及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中參與全球性競(jìng)爭(zhēng)并有所作為，形成、保持并提高企業(yè)的 核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此，我廠投入相當(dāng)?shù)?人力、財(cái)力和物力，組建了企業(yè)技術(shù)中心、企業(yè)發(fā)展研究中心和企業(yè) 信息網(wǎng)絡(luò)中心，超前謀略如何形成企業(yè)的核心技術(shù)；如何利用核心技 術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷與市場(chǎng)的結(jié)合；如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與用戶需求的結(jié)合；如何以 最先進(jìn)的技術(shù)、最少的資源創(chuàng)造出更多的效益；如何給用戶提供更為 周全的服務(wù)，如何創(chuàng)名牌、保名牌和發(fā)展名牌。同時(shí)制訂一系列有效實(shí)施與調(diào)控的措施， 以保證企業(yè)資源合理配置及形成核心能力諸多要 素的最佳結(jié)合與創(chuàng)新。
企業(yè)技術(shù)中心建立以后， 總廠長(zhǎng)、 總工程師親自策劃， 組織積極、 有效地開展管理、技術(shù)、營(yíng)銷和專利等方面的創(chuàng)新活動(dòng)，聯(lián)合機(jī)械部 第一設(shè)計(jì)研究院、合肥工業(yè)大學(xué)、大連理工大學(xué)、合肥水泥設(shè)計(jì)研究 院等高等院校和科研院所的教授， 以及國(guó)家建材協(xié)會(huì)、 中國(guó)鑄造協(xié)會(huì)、 中國(guó)耐磨材料協(xié)會(huì)的相關(guān)專家，全面研討、總結(jié)企業(yè)近 30 年的耐磨 材料研制經(jīng)驗(yàn)， 同時(shí)結(jié)合粉體制備技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)的需求組織 “產(chǎn)、 學(xué)、研”活動(dòng)。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品的研發(fā)，進(jìn)一步完善了企業(yè)發(fā)展 管理機(jī)制，提高了企業(yè)的整體素質(zhì)，形成了企業(yè)的核心專有技術(shù)，增 強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力， 主導(dǎo)產(chǎn)品由原來(lái)單一的低鉻鑄球發(fā)展到目 前的七大系列近百種規(guī)格，先后獲省優(yōu)、部?jī)?yōu)及二十多項(xiàng)國(guó)家大獎(jiǎng)， 申報(bào)專利 16 項(xiàng)。自主開發(fā)的低鉻合金鑄球被評(píng)為國(guó)家“七五”星火 計(jì)劃獎(jiǎng)、“八五”礦山科技推廣項(xiàng)目；高鉻微球、低鉻微段被列為國(guó) 家火炬計(jì)劃項(xiàng)目，中碳中鉻合金襯板被省科委評(píng)為高新技術(shù)產(chǎn)品。特 別是含有多項(xiàng)專利技術(shù)的金屬模鑄球自動(dòng)化生產(chǎn)線的研制成功并實(shí) 施產(chǎn)業(yè)化，填補(bǔ)了我國(guó)耐磨材料行業(yè)的多項(xiàng)空白。1999 年，我公司 被省科委命名為“高新技術(shù)企業(yè)”, 被國(guó)家科委認(rèn)定為“火炬計(jì)劃重 點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)” 和“區(qū)域性支柱產(chǎn)業(yè)”。
安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司在大力開展專利研發(fā)的同時(shí)， 積極推進(jìn)企業(yè)的專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，基本策略為：生產(chǎn)一批（專利），儲(chǔ)備一批，研發(fā)一批。目前企業(yè)的專利產(chǎn)品絕大多數(shù)通過(guò)了工業(yè)性試 驗(yàn)，初步形成小批量生產(chǎn)和規(guī)模生產(chǎn)，并不斷地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)能力，持續(xù) 穩(wěn)步地向產(chǎn)業(yè)化方向努力。
一、在經(jīng)濟(jì)全球化不斷加快的今天， 企業(yè)沒有自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)就意味 著缺乏競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力和支持，就難以取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
換言之，有 了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)就等于有了占領(lǐng)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)， 就有了進(jìn)入市場(chǎng)的金 鑰匙。同時(shí)，有了專利技術(shù)，一方面可以廣泛吸引合作伙伴、國(guó)內(nèi)外 買家，給企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。另一方面，專利法律保護(hù)和政府 部門對(duì)專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的支持可使企業(yè)具有更好的發(fā)展基礎(chǔ)和發(fā)展 環(huán)境�？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，創(chuàng)新水平和知識(shí)產(chǎn)權(quán)是奠定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基 礎(chǔ)，是企業(yè)走向國(guó)際大市場(chǎng)的前提條件。寧國(guó)市耐磨材料總廠近幾年 的實(shí)踐與發(fā)展已充分證實(shí)了這一點(diǎn)。
1998 年以來(lái)，安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司的各類耐磨材 料產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的占有率逐年增加， 國(guó)際市場(chǎng)的銷售份額亦逐年遞增。具有高技術(shù)含量和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品充分發(fā)揮了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu) 勢(shì)， 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)， 2008 年企業(yè)在專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化方面完成產(chǎn)值 7.27 億元，實(shí)現(xiàn)利稅 9100 萬(wàn)元，，取得較為顯著的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
二、重視專利的適時(shí)申報(bào)和及時(shí)轉(zhuǎn)化，尋找和培育出更多、 更好的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
伴隨著我國(guó)新專利法的實(shí)施和加入 WTO 在即， 各行各業(yè)尤其是傳 統(tǒng)企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，面臨著新的和高層次的環(huán)境。知識(shí)產(chǎn)權(quán) 作為世貿(mào)組織的三大支柱之一，對(duì)我國(guó)企業(yè)的影響更加重要，問題也 日益突出。如何適應(yīng)新的形勢(shì)需要，應(yīng)對(duì)新的問題，是企業(yè)參與國(guó)際 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重大課題，只有認(rèn)真研究企業(yè)專利發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)施知識(shí)產(chǎn) 權(quán)戰(zhàn)略，企業(yè)才能真正參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
為此，安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司在開展技術(shù)創(chuàng)新的同 時(shí)，高度重視企業(yè)的專利管理工作，充分發(fā)揮專利制度在企業(yè)發(fā)展中 的作用�？倧S長(zhǎng)、總工程師親自主管專利工作，并選派懂專利、懂法 律、懂技術(shù)的員工兼職處理專利方面的業(yè)務(wù)，同時(shí)聘請(qǐng)省專利事務(wù)所 的.資深專利工作者擔(dān)任企業(yè)的專利代理人，對(duì)專利研發(fā)、專利申報(bào)及 專利產(chǎn)業(yè)化的費(fèi)用按計(jì)劃在科技開發(fā)費(fèi)用列支，在人力、財(cái)力都予以 強(qiáng)力的支持。
根據(jù)企業(yè)的有關(guān)專利申報(bào)要求，我公司各部門都把專利的研發(fā)， 收集與整理列入日�；ぷ鳎m時(shí)申報(bào)及時(shí)轉(zhuǎn)化。近年來(lái)我公司申報(bào) 了《金屬模機(jī)械化鑄球生產(chǎn)線裝置》、《環(huán)鏈?zhǔn)狡杰嚒�、《機(jī)用金屬 型鑄球模具》、《金屬模機(jī)械化造型機(jī)構(gòu)》、《金屬模鑄球機(jī)械化覆 砂工藝》、 《金屬模鑄球生產(chǎn)線自動(dòng)澆鑄裝置》、 《金屬模鑄球生產(chǎn)、 溫控工藝》等 40 多項(xiàng)專利(其中發(fā)明專利 8 項(xiàng)目)，轉(zhuǎn)化率為 100%。
一方面為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益， 另一方面有力地推動(dòng)了我國(guó)機(jī) 械化鑄球技術(shù)的長(zhǎng)足進(jìn)步。
由專利技術(shù)而衍生的先進(jìn)的工藝裝備和工藝技術(shù)，對(duì)寧國(guó)市耐磨材料總廠生產(chǎn)的“鳳形”牌耐磨材料產(chǎn)生質(zhì)的 推動(dòng)與飛躍，目前企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品已從較為單調(diào)的鑄球、襯板發(fā)展至 多規(guī)格、多品種、能滿足不同用戶的不同需求的系列化耐磨產(chǎn)品。如 膠囊球、高鉻合金微球、微段、多元化合金軋球等。自主研發(fā)的《Φ 25.4mm 以下高鉻合金微型鑄球》、《膠囊球》、《雙爐聯(lián)合熔煉工 藝應(yīng)用于耐磨介質(zhì)生產(chǎn)》、《雙介質(zhì)熱處理工藝》、《成形模板與砂 箱》等多項(xiàng)專有技術(shù)也申報(bào)了專利。應(yīng)用這些專利技術(shù)所研制的耐磨 材料以其超硬、耐磨、不破碎、不變形的卓越特性深受不同行業(yè)的粉 體制備工程所歡迎。形成批量生產(chǎn)能力以來(lái)，一直供不應(yīng)求，在為企 業(yè)增強(qiáng)發(fā)展后勁與核心競(jìng)爭(zhēng)能力的同時(shí)， 亦為企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)勁的市場(chǎng)機(jī) 會(huì)和商業(yè)利潤(rùn)。
安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司通過(guò)專利產(chǎn)業(yè)化帶動(dòng)企業(yè)的 技術(shù)進(jìn)步，依靠專利技術(shù)儲(chǔ)備增加企業(yè)后勁，從而贏得用戶、贏得市 場(chǎng)、獲得明顯的綜合效益。當(dāng)前，知識(shí)產(chǎn)權(quán)這種無(wú)形資產(chǎn)已經(jīng)成為企 業(yè)資本運(yùn)營(yíng)中不可缺少的一部分， 創(chuàng)造和管理好這筆無(wú)形資產(chǎn)不但可 以使企業(yè)資產(chǎn)保持增值，也能給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。因此，必 須在提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律意識(shí)的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)需求不斷開發(fā)，實(shí)施擁 有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品，并逐步實(shí)現(xiàn)專利技術(shù)的產(chǎn)業(yè) 化，尋找和培育出更多、更好的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
隨著我國(guó)加入 WTO 的日趨臨近， 安徽省鳳形耐磨材料股份有限 公司深感競(jìng)爭(zhēng)的壓力和不斷加強(qiáng)的專利研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的重要性與緊迫性。而對(duì)國(guó)內(nèi)與國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)，我廠下決心進(jìn)一步提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)的 運(yùn)用水平，以發(fā)展自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)為目標(biāo)，繼續(xù)做好以下幾 個(gè)方面的工作
�。�1）自主創(chuàng)新，重點(diǎn)是提高自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新力度與范圍， 為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
企業(yè)的最終目的就是為了獲得利潤(rùn)，取得效益。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件 下，企業(yè)之間機(jī)會(huì)平等，互相競(jìng)爭(zhēng)。要想使本企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，獲 得最佳的效益，企業(yè)就要以最少的投入創(chuàng)造最多的產(chǎn)出，而最少的投 入與最大的產(chǎn)出靠的就是科技進(jìn)步和切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略， 也就是研 發(fā)新產(chǎn)品，利用新技術(shù)。而專利技術(shù)正是產(chǎn)品高質(zhì)量的具體體現(xiàn)。因 此，研發(fā)、利用專利技術(shù)，尤其是具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利技術(shù)是企 業(yè)不斷努力的目標(biāo)。
�。�2）合作創(chuàng)新，加強(qiáng)“產(chǎn)、學(xué)、研”聯(lián)合。利用專利技術(shù)加快 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最優(yōu)化。
根據(jù)安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司發(fā)展規(guī)劃及中長(zhǎng)期的技 術(shù)發(fā)展目標(biāo)， 將繼續(xù)積極地與大連理工大學(xué)等高等院校及科研院所合 作，受讓相關(guān)專利技術(shù)，開發(fā)高速連鑄連軋磨球、濕式磨機(jī)襯板、微 型陶瓷磨球等研磨介質(zhì)，為國(guó)內(nèi)外粉體制備行業(yè)提供更多、更優(yōu)的耐 磨產(chǎn)品。
（3）運(yùn)用法律手段，維護(hù)企業(yè)專有技術(shù)的合法權(quán)益。專有技術(shù)申請(qǐng)專利，可依法獲得保護(hù)，防止他人無(wú)償使用，以此 使企業(yè)擁有該技術(shù)的技術(shù)市場(chǎng)和產(chǎn)品市場(chǎng)能夠得到一定時(shí)間的穩(wěn)定， 從而加速企業(yè)下一個(gè)新產(chǎn)品的開發(fā)。
促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步，是專利的一個(gè)功能，同時(shí)專利也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的重要手段，申請(qǐng)專利可使企業(yè)防止他人侵權(quán)，可以利 用專利保持和提高自己在專有技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)地位， 防止他人進(jìn)入 該領(lǐng)域，或在與同領(lǐng)域的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。安徽省鳳形耐磨材料 股份有限公司在產(chǎn)品研發(fā)、 生產(chǎn)、 營(yíng)銷過(guò)程中， 凡具創(chuàng)造性、 新穎性、 實(shí)用性的創(chuàng)意都及時(shí)總結(jié)，審慎檢索，適時(shí)申報(bào)專利。以求得“專利 法”對(duì)企業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有效保護(hù)。同時(shí)對(duì)有關(guān)的侵權(quán)行為，亦運(yùn) 用“專利法”與之抗?fàn)帯＠纾何覐S開發(fā)的一種稱為膠囊球的新型研 磨介質(zhì)，推向市場(chǎng)以后不久就被外省一家同行企業(yè)搶先申報(bào)了專利， 構(gòu)成侵權(quán)。我廠就依據(jù)“專利法”，向知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門提出申請(qǐng)，宣告 其無(wú)效，維護(hù)了企業(yè)在專有技術(shù)方面的合法權(quán)益。
�。�4）充分發(fā)揮專利檢索的作用，為新技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)提供 高的起點(diǎn)。
每一項(xiàng)真正的發(fā)明都使技術(shù)發(fā)展向前邁進(jìn)一步， 同時(shí)又成為研究 新的技術(shù)的一個(gè)起點(diǎn)。企業(yè)研發(fā)人員把同行已取得的技術(shù)成果作為基 礎(chǔ)，不斷取得更新更高水平的成果，從而推動(dòng)本行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，避 免開發(fā)工作中的盲目性和重復(fù)性，縮短開發(fā)周期，節(jié)約開發(fā)經(jīng)費(fèi)，使研發(fā)出的新產(chǎn)品更先進(jìn)，更受歡迎，為企業(yè)取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。因 此，企業(yè)應(yīng)重視專利文獻(xiàn)、資料的檢索工作。
專利資料中的技術(shù)信息匯集了人類發(fā)明創(chuàng)造的構(gòu)思與研究成果， 經(jīng)常檢索有利于啟迪、激發(fā)研發(fā)人員的創(chuàng)造性思維。利用專利檢索得 到的信息可了解行業(yè)的開發(fā)情況，從而開闊思路，或在別人的基礎(chǔ)上 作新的改進(jìn)，或者能觸類旁通作出不同以往的發(fā)明，可使研發(fā)人員開 發(fā)出更多的新技術(shù)和新產(chǎn)品，為企業(yè)培養(yǎng)更多的專有人才。
安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息中心在網(wǎng)站建 設(shè)中，十分重視與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行友好的鏈接，使企業(yè)的研 發(fā)人員更方便地檢索相關(guān)信息，了解并掌握國(guó)家、行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面 的政策與法規(guī)，了解與研發(fā)工作有關(guān)的專利資料，在研發(fā)工作中避免 了重復(fù)，少走彎路，節(jié)省了時(shí)間與研究費(fèi)用。
（5）重視科技人才隊(duì)伍的建設(shè)，重點(diǎn)培養(yǎng)、合理使用。
人才是企業(yè)最寶貴的 “第一資源” 是企業(yè)發(fā)展高新技術(shù)的載體， 企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新也好，開發(fā)專有技術(shù)也好，必須解決好科技人才的隊(duì) 伍建設(shè)，必須實(shí)行重點(diǎn)培養(yǎng)和廣納賢才相結(jié)合的方式，為企業(yè)造就一 批在“產(chǎn)、學(xué)、研”方面均能起骨干作用的“三棲人才”。專利方面 的人才也應(yīng)如此。重科技開發(fā)，輕權(quán)益保護(hù)方面的慘痛教訓(xùn)，例子已 經(jīng)不少。
（6）企業(yè)是組織專利技術(shù)研發(fā)和實(shí)施專利產(chǎn)業(yè)化的主體，企業(yè) 家的作用至關(guān)重要。
企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體，企業(yè)負(fù)責(zé)人是企業(yè)創(chuàng)新的靈魂，是企業(yè) 創(chuàng)新活動(dòng)、專利研發(fā)和技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)動(dòng)者、策劃者和組織者。企業(yè) 能否持續(xù)發(fā)展，在同行業(yè)中保持領(lǐng)先地位，相當(dāng)程度上取決于企業(yè)家 超前的謀略、意識(shí)與決策。寧國(guó)市耐磨材料總廠的總廠長(zhǎng)、總工程師 一班人高度重視企業(yè)的專有技術(shù)研發(fā)和申報(bào)工作，在人力、物力、財(cái) 力各方面予以支持， 召集專利工作會(huì)議， 學(xué)習(xí)專利方面的法規(guī)、 文件， 制訂企業(yè)的專利發(fā)展計(jì)劃，布置、檢查、監(jiān)督企業(yè)的專利管理、實(shí)施 情況和效果。先進(jìn)的專有技術(shù)和科學(xué)規(guī)范的內(nèi)部管理，利用專利技術(shù) 和運(yùn)用專利法規(guī)，保護(hù)今天的市場(chǎng)，搶占明天的市場(chǎng)，為安徽省鳳形 耐磨材料股份有限公司插上騰飛的雙翼。
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