質(zhì)量月工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?以下是小編幫大家整理的質(zhì)量月工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量月工作總結(jié)1
根據(jù)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)20xx年質(zhì)量月活動(dòng)有關(guān)要求,為大力貫徹落實(shí)集團(tuán)公司戰(zhàn)略研討會(huì)會(huì)議精神,樹(shù)立“三年兩改觀”質(zhì)量先行,做大做強(qiáng)自主以質(zhì)取勝的理念,以“質(zhì)量月”為活動(dòng)載體,整體發(fā)動(dòng)、全員參與,全面提高全體員工的質(zhì)量意識(shí),全面提高一汽轎車(chē)品牌的整體質(zhì)量水平,為更好的利用質(zhì)量月活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)做好宣傳,經(jīng)公司決定,汪總簽發(fā),轎車(chē)公司質(zhì)量月主題為“提升產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量,樹(shù)立自主品牌形象”,并在質(zhì)量月期間組織、參與了以下活動(dòng):
一、積極參加中質(zhì)協(xié)主辦的全國(guó)質(zhì)量文化建設(shè)論壇系列活動(dòng)一汽轎車(chē)股份有限公司代表一汽集團(tuán)公司于9月份參加了由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)舉辦了第二屆全國(guó)質(zhì)量文化建設(shè)論壇系列活動(dòng)。公司喜獲“20xx年度全國(guó)質(zhì)量文化建設(shè)示范單位”稱(chēng)號(hào),同時(shí)由柳巖部長(zhǎng)、張宗?崎L(zhǎng)及楊玉宏同志起草的論文《深化質(zhì)量文化建設(shè),做強(qiáng)自主轎車(chē)品牌》榮獲優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。汪玉春副總經(jīng)理代表一汽集團(tuán)在論壇上進(jìn)行了《打造自主質(zhì)量文化實(shí)現(xiàn)顧客滿意價(jià)值》主題演講,得到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量專(zhuān)家、企事業(yè)代表的一致好評(píng)。
二、參加了中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)質(zhì)量月有關(guān)活動(dòng)。參加中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)出版的《20xx年全國(guó)質(zhì)量月“優(yōu)秀典型企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議”活動(dòng)專(zhuān)輯》活動(dòng)。
三、參加了吉林省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、質(zhì)量管理監(jiān)督協(xié)會(huì)質(zhì)量月活動(dòng)。參加了省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和省質(zhì)量管理監(jiān)督協(xié)會(huì)共同舉辦的主題為“全員全過(guò)程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”的20xx年質(zhì)量月活動(dòng),冠名質(zhì)量月活動(dòng)宣傳掛圖,其中500套發(fā)往我公司,用于公司各部門(mén)以及供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商的宣傳,其余9500套由省質(zhì)量監(jiān)督協(xié)會(huì)發(fā)往吉林省各企業(yè),用于全省范圍內(nèi)宣傳我公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品;并且參加省質(zhì)量管理監(jiān)督協(xié)會(huì)舉辦的“20xx年質(zhì)量月全省示范單位專(zhuān)題電視展播”。
四、參加一汽集團(tuán)公司質(zhì)量月活動(dòng)積極響應(yīng)集團(tuán)公司質(zhì)量月的`號(hào)召,落實(shí)集團(tuán)公司的精神,下發(fā)了集團(tuán)公司的編寫(xiě)的質(zhì)量月宣傳資料,并指導(dǎo)各職能部門(mén)學(xué)習(xí)集團(tuán)公司質(zhì)量月宣傳手冊(cè)。
五、一汽轎車(chē)股份公司系列活動(dòng)
5.1在公司內(nèi)舉辦了崗位練兵活動(dòng)。加強(qiáng)奔騰轎車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量控制,把產(chǎn)品質(zhì)量落實(shí)到每一道工序和個(gè)人,切實(shí)按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和檢驗(yàn),提高奔騰轎車(chē)裝配(加工)質(zhì)量和質(zhì)量控制能力,確保奔騰轎車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量,人力資源部、質(zhì)保部共同組織下了公司四大工藝崗位練兵、技術(shù)考核活動(dòng)。
5.2在全公司內(nèi)舉辦了質(zhì)量建言獻(xiàn)策活動(dòng)為深化企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè),調(diào)動(dòng)員工參與公司質(zhì)量管理的積極性,提高全員質(zhì)量意識(shí),生產(chǎn)出高質(zhì)量轎車(chē),質(zhì)保部和公司工會(huì)共同組織了全公司范圍內(nèi)的質(zhì)量建言獻(xiàn)策活動(dòng),公司近2500人參加了此項(xiàng)活動(dòng),通過(guò)質(zhì)量建言獻(xiàn)策活動(dòng),公司各層員工暢所欲言,述說(shuō)了自己對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí),針對(duì)自己的實(shí)際崗位,提出了合理化建議,活躍了大家的思維,提高了大家參與群眾性質(zhì)量管理的積極性。經(jīng)評(píng)選篩選,有94項(xiàng)質(zhì)量合理化建議被確定為公司質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目并組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行改進(jìn),并對(duì)38個(gè)(一等獎(jiǎng)3個(gè),二等獎(jiǎng)5個(gè),三等獎(jiǎng)10個(gè),優(yōu)秀獎(jiǎng)20個(gè))優(yōu)秀質(zhì)量建言獻(xiàn)策給予表彰,同時(shí),選錄66個(gè)質(zhì)量感言作品編制成《20xx年質(zhì)量月質(zhì)量建言獻(xiàn)策優(yōu)秀作品選》宣傳冊(cè)子,發(fā)往全公司員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)宣傳。
5.3在公司內(nèi)舉辦質(zhì)量目標(biāo)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)。為加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制,提高質(zhì)量改進(jìn)效率、效果,確保新產(chǎn)品奔騰B50整車(chē)質(zhì)量,公司在質(zhì)量月期間舉辦質(zhì)量目標(biāo)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)。各單位把奔騰B50整車(chē)DPU和E.NOVA-C存在的質(zhì)量問(wèn)題層層分解,落實(shí)到具體工序、崗位,組織員工堅(jiān)持“三不”原則,嚴(yán)格工序質(zhì)量控制;質(zhì)量保證部及時(shí)反饋質(zhì)量信息,使各車(chē)間及時(shí)掌握產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài),有針對(duì)性實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制。經(jīng)過(guò)全公司員工共同努力,全面完成奔騰B50整車(chē)DPU和E.NOVA-C9月份質(zhì)量目標(biāo)。
5.4制作質(zhì)量宣傳展板,公司內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行展板宣傳在公司內(nèi),公司大樓、一工廠、長(zhǎng)春齒輪廠、發(fā)動(dòng)機(jī)廠共六處用展板進(jìn)行了質(zhì)量月的宣傳,以質(zhì)量月來(lái)歷、上半年全國(guó)汽車(chē)缺陷產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)、召回及典型案例等內(nèi)容,通過(guò)警醒的缺陷數(shù)據(jù)、醒目的圖片等向員工宣傳質(zhì)量月的意義及提高質(zhì)量意識(shí)的重要性。
5.5開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)班組評(píng)比活動(dòng)依據(jù)公司質(zhì)量信得過(guò)班組評(píng)比方案,三季度評(píng)比選出7個(gè)信得過(guò)班組。
5.6質(zhì)量月期間公司各部門(mén)組織的活動(dòng)
1、長(zhǎng)春齒輪廠組織的活動(dòng)以質(zhì)量月為契機(jī),組織開(kāi)展全員提升實(shí)物質(zhì)量工作,查找問(wèn)題、實(shí)物展示、召開(kāi)專(zhuān)題改善會(huì)議,實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)。共改善專(zhuān)題會(huì)7次,參加改進(jìn)人員達(dá)120余人次,完成8個(gè)車(chē)間、18條生產(chǎn)線改善。
2.發(fā)動(dòng)機(jī)廠組織的活動(dòng)深化群眾性質(zhì)量管理活動(dòng),組織開(kāi)展“挑戰(zhàn)裝調(diào)月度零缺陷”活動(dòng)裝試科6個(gè)生產(chǎn)班組在9月份開(kāi)展“挑戰(zhàn)零缺陷”活動(dòng),9月份實(shí)現(xiàn)零缺陷班組5個(gè),占班組總數(shù)的83.33%。9月份裝配不良較8月份下降了40%。保全科在9月份開(kāi)展“挑戰(zhàn)零停臺(tái)”活動(dòng),9月份創(chuàng)下連續(xù)6天零停臺(tái)的記錄,總停臺(tái)次數(shù)較8月份下降了67%,總停臺(tái)時(shí)間下降了53%。
3.生產(chǎn)物流部組織的質(zhì)量月活動(dòng)零部件物流科以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),成立了四個(gè)活動(dòng)小組,質(zhì)量監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)組、現(xiàn)場(chǎng)檢查組、質(zhì)量改善控制組和生產(chǎn)過(guò)程控制組。分別對(duì)總裝車(chē)間和焊裝車(chē)間及三方物流進(jìn)行質(zhì)量自控和互檢,同時(shí)制訂了“質(zhì)量月”活動(dòng)方案,召開(kāi)了關(guān)聯(lián)部署的專(zhuān)題會(huì)議,部署了各組的具體工作。
4、涂裝車(chē)間組織的質(zhì)量月活動(dòng)通過(guò)對(duì)操作質(zhì)量確認(rèn),車(chē)間組織相關(guān)人員對(duì)重點(diǎn)作業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)人員35名,包含面漆噴涂、手動(dòng)補(bǔ)漆等工序,提高了重點(diǎn)操作工序的作業(yè)質(zhì)量。
質(zhì)量月工作總結(jié)2
根據(jù)xxxx集團(tuán)文件《xxxx集團(tuán)有限公司關(guān)于開(kāi)展20xx年全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)的通知》精神,xxxx公司組織開(kāi)展了開(kāi)發(fā)建設(shè)精品項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展新跨越主題質(zhì)量月活動(dòng),F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、廣泛宣傳動(dòng)員,營(yíng)造良好氛圍
xxxx公司在接到集團(tuán)文件后,立即組織動(dòng)員各部門(mén)員工積極開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)。通過(guò)安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì)、公司周例會(huì)、部門(mén)工作例會(huì)等途徑,加大活動(dòng)宣傳力度,不斷強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí),普及工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)等知識(shí),營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。
二、立足項(xiàng)目實(shí)際,確;顒(dòng)實(shí)效
xxxx公司結(jié)合項(xiàng)目工作實(shí)際,及時(shí)制定下發(fā)了活動(dòng)方案。在活動(dòng)中,各部門(mén)緊密結(jié)合自身特點(diǎn)與工作實(shí)際,明確活動(dòng)目的,豐富活動(dòng)形式,有效開(kāi)展了質(zhì)量安全大檢查、xxxx,服務(wù)有我、員工執(zhí)行力自評(píng)、工作合理化建議收集等活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng),切實(shí)解決工作中存在的突出問(wèn)題,各部門(mén)人員的質(zhì)量安全意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng),工作積極性和效率得到有效提升。
三、開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn),組織質(zhì)量觀摩
在質(zhì)量月活動(dòng)中,嚴(yán)格堅(jiān)持質(zhì)量管理與現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量同步
提升的理念,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理人員及施工隊(duì)質(zhì)量管理人員以及施工作業(yè)操作人員進(jìn)行了多次專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。并就專(zhuān)項(xiàng)施工進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、質(zhì)量交底,制定施工作業(yè)人員練習(xí)計(jì)劃,請(qǐng)施工經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高的師傅現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)本次質(zhì)量月的活動(dòng),施工作業(yè)人員的技術(shù)水平有了較高的提升。
四、一線人員參與,活動(dòng)深入人心
為確;顒(dòng)取得實(shí)效,營(yíng)造崇尚質(zhì)量,關(guān)注質(zhì)量的'良好氛圍,xxxx公司積極調(diào)動(dòng)一線員工參與活動(dòng),通過(guò)崗位練兵、技術(shù)比武、質(zhì)量安全知識(shí)競(jìng)賽等形式,引導(dǎo)一線人員爭(zhēng)當(dāng)崗位能手,切實(shí)提升了一線員工的質(zhì)量管理技能水平,將工作落到了實(shí)處,使此次活動(dòng)深入人心,避免了走形式、走過(guò)場(chǎng)。
五、實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控,管理水平提升
此次活動(dòng)中,xxxx公司認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒標(biāo)桿企業(yè)和兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷完善質(zhì)量管理手段,從工程建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)客服、招標(biāo)采購(gòu)、財(cái)務(wù)管控、安全生產(chǎn)等方面強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控,切實(shí)防范各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生,工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量管理水平得到提升,為維護(hù)公司經(jīng)營(yíng)管理和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)安全穩(wěn)定大局打下了良好的基礎(chǔ)。
質(zhì)量月工作總結(jié)3
為期一個(gè)月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動(dòng)已喜降帷幕,這既是公司上至高層管理人員,下至普通員工政治生活中的一件大事,同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識(shí),從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階,向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措;仡櫼辉乱詠(lái)的活動(dòng)開(kāi)展,我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級(jí)以上人員會(huì)議上的指示和要求精心組織、合理安排、用心參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善,圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體資料與要求,取得了可喜的成效,到達(dá)了理想的目的,證實(shí)了問(wèn)題的癥結(jié),提出了合理的推薦,拿出了整改的方案,采取了過(guò)硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣,如今我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴,到達(dá)零缺陷的目標(biāo)奮進(jìn)。
總結(jié)一月以來(lái)的質(zhì)量活動(dòng)我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/strong>
1、透過(guò)一些文娛和體育活動(dòng)的開(kāi)展,既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活,同時(shí)也培養(yǎng)了我們服從潛力和組織潛力,既鍛煉了身體,也磨練了意志。
2、透過(guò)評(píng)比“群眾標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”使員工的干勁十足,開(kāi)展你追我趕的喜人局面,涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“群眾標(biāo)兵”,以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉(cāng)楊軍道等“個(gè)人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工,由于名額的限制,不能一一列舉,他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣,是我們的楷模,是我們的追求目標(biāo)。期望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點(diǎn)帶面,讓先進(jìn)的更先進(jìn),讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
3、透過(guò)推進(jìn)和加強(qiáng)6s管理,從車(chē)間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。
4、透過(guò)以潘經(jīng)理牽頭,各部門(mén)主管參與評(píng)比和糾正員工操作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、評(píng)比出以面油組李德華、劉貴強(qiáng)等員工規(guī)范操作的典范,大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣,讓后進(jìn)的'現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)觀摩、不斷改善、不斷提高。
5、更為重要的是透過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展,員工的質(zhì)量意識(shí)大有改觀,原有的不良操作習(xí)慣,“干壞干好一樣與我無(wú)關(guān)”的思想意識(shí)已蕩然無(wú)存,真正地是在“人人品管,一次做好”默默無(wú)聞地在生產(chǎn)一線付出自我辛勤的汗水,作出自我的努力。
6、透過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展,閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位,一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)跟蹤計(jì)劃》,以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺(tái),透過(guò)品管的統(tǒng)計(jì)分析,采用檢查、曝光,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的形式,同時(shí)按照公司兩項(xiàng)處罰166條之規(guī)定去落實(shí)、去執(zhí)行,使員工真正意識(shí)到:“下一道工序就是客戶,產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。
7、透過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展,各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放,機(jī)械的勤修勤檢,工藝的細(xì)致指導(dǎo),孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改善提高;后段包裝部透過(guò)培訓(xùn),突破重點(diǎn)、難點(diǎn),抓尾貨,少包、錯(cuò)包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來(lái)料處針對(duì)板件的劃傷等質(zhì)量問(wèn)題提出和制定了切實(shí)可行的方案,同時(shí)派員駐廠跟蹤,大大的降低了由于來(lái)料原因而降低生產(chǎn)效力的比率,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與計(jì)劃同步的喜人局面。
8、透過(guò)此次活動(dòng)開(kāi)展,大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣,每日由品質(zhì)部對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,解決產(chǎn)品中存在的問(wèn)題,同時(shí)派員駐廠跟蹤指導(dǎo),安裝測(cè)試、監(jiān)督控制,實(shí)施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫(kù)的方法步驟進(jìn)行工作,按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn),將問(wèn)題發(fā)此刻前面,解決了在流入客戶手中之先,減少了投訴,增強(qiáng)公司的信譽(yù)。
以上成績(jī)的取得,離不開(kāi)任總的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開(kāi)以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、用心配合、共同努力而來(lái),更離不開(kāi)我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo),雖然“質(zhì)量月”已近尾聲,但我們要按照任總的指示:此次活動(dòng)不是流入形式,要深入、落到實(shí)處,不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng),而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,把它作為一個(gè)企業(yè)管理來(lái)制定,把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài),力爭(zhēng)日事日清,日清日高。
總之,此次活動(dòng)的成功,公司全員都傾注了超多的心血,付出了辛勤的汗水,透過(guò)一系列舉措,有效的提升了全員的品質(zhì)意識(shí),大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績(jī)”的奮斗目標(biāo),全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功,促進(jìn)了品質(zhì)的改善,產(chǎn)品不良率由上月的2。66%下降到了1。33%,比上月下降了一半,公司的內(nèi)部管理已上升到一個(gè)更高的臺(tái)階,出現(xiàn)了一個(gè)新的局面,我們收獲的不僅僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,它更是對(duì)公司全體員工的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn),更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富!
工友們:為的明天更加輝煌燦爛,努力吧。!
質(zhì)量月工作總結(jié)4
根據(jù)《x》的有關(guān)文件精神,我局認(rèn)真組織和開(kāi)展緊扣“質(zhì)量安全、共同的職責(zé)”活動(dòng)主題,結(jié)合建設(shè)工程質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治督查工作,因地制宜,突出重點(diǎn),務(wù)求實(shí)效地開(kāi)展了20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng),現(xiàn)將此次“質(zhì)量月”活動(dòng)情景總結(jié)匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,職責(zé)明確
為突出重點(diǎn),務(wù)求實(shí)效地開(kāi)展好這項(xiàng)活動(dòng),我局成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了簡(jiǎn)潔、明確的活動(dòng)實(shí)施方案,同時(shí)在質(zhì)量安全例會(huì)上進(jìn)行了宣傳、動(dòng)員,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),確保“質(zhì)量月”活動(dòng)到達(dá)預(yù)期的效果。
二、營(yíng)造氣氛,廣泛宣傳
10月8日在質(zhì)量安全例會(huì)上,組織各方職責(zé)主體,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“質(zhì)量月”活動(dòng)的文件,細(xì)心領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)和資料,要求各施工企業(yè)制定具體的活動(dòng)方案,監(jiān)理企業(yè)督促具體實(shí)施,本次活動(dòng)。共發(fā)放工程質(zhì)量基本常宣傳材料200余份,懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅10余條,張?zhí)麄鳂?biāo)語(yǔ)100余張,資料主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號(hào),工程質(zhì)量安全知識(shí)等,較好地營(yíng)造了“質(zhì)量月”的氣氛,收到了良好的宣傳效果。
三、重拳出擊,整治風(fēng)暴
本次的“質(zhì)量月”活動(dòng),結(jié)合了我市的具體情景以及建設(shè)工程質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治督查工作展開(kāi)的,一是積極開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專(zhuān)項(xiàng)檢查;二是宣傳貫徹南平市南建管《轉(zhuǎn)發(fā)《省建設(shè)廳關(guān)于深化建筑安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治淘汰限制使用竹腳手架、井字架、人工挖孔樁等落后設(shè)備和工藝的'實(shí)施意見(jiàn)》的通知》的精神,20xx年4月1日起,嚴(yán)格限制人工挖孔樁的使用,這一項(xiàng)目到目前為止,已得到基本控制,樁長(zhǎng)也限定在15米規(guī)定的范圍內(nèi),20xx年10月1日起禁止使用竹腳手架、井字架,這一工作在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間加大了查處力度,也已完全禁止使用;三是針對(duì)質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治督查的資料,組織了施工質(zhì)量、施工臨時(shí)用電等的專(zhuān)項(xiàng)檢查,共發(fā)出20份隱患整改通知,其中4份為暫停工整改通知,提出整改意見(jiàn)84條,現(xiàn)基本整改到位,整改率為96%。
“質(zhì)量月”活動(dòng)雖然已經(jīng)結(jié)束,但我們要以“質(zhì)量月”為契機(jī),深入開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工程的活動(dòng),以推動(dòng)我市的工程質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階而努力奮斗。
質(zhì)量月工作總結(jié)5
20xx年"質(zhì)量月"活動(dòng),全市圍繞"抓質(zhì)量水平提升促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變"的主題,以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、信譽(yù)、服務(wù)和效益為重點(diǎn),廣泛動(dòng)員、充分準(zhǔn)備,精心組織開(kāi)展了多項(xiàng)活動(dòng),深入貫徹落實(shí)全國(guó)、全省、全市質(zhì)量工作會(huì)議精神,宣傳質(zhì)量法律、法規(guī),積極引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理,打擊制售假冒偽劣行為,營(yíng)造了全社會(huì)重視質(zhì)量,追求卓越質(zhì)量的社會(huì)氛圍,掀起了社會(huì)各界廣泛參與的質(zhì)量月活動(dòng)高潮,收到了良好的宣傳效果。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、狠抓落實(shí)
為認(rèn)真開(kāi)展好今年的質(zhì)量月活動(dòng),努力營(yíng)造人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,我市成立了質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并結(jié)合實(shí)際制定下發(fā)了"質(zhì)量月"活動(dòng)實(shí)施方案。各縣(市)、區(qū)局接到方案后,迅速成立了質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)進(jìn)行了周密部署,責(zé)任到人,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造濃厚氛圍
圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題,利用報(bào)紙、廣播電視、網(wǎng)站等多種形式,大力宣傳質(zhì)量月活動(dòng)情況,質(zhì)監(jiān)局大廳和部分大型企業(yè)懸掛質(zhì)量月宣傳畫(huà)和標(biāo)語(yǔ)。
全力推進(jìn)質(zhì)量興市、名牌戰(zhàn)略的實(shí)施,組織我市企業(yè)申報(bào)河南省質(zhì)量信用A等工業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大我市名優(yōu)企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。召開(kāi)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)工作會(huì),總結(jié)講評(píng)今年全市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審情況,指明存在問(wèn)題,安排部署市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)宣傳工作和明年?duì)巹?chuàng)省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)工作,做到早安排、早動(dòng)員、早準(zhǔn)備。推動(dòng)我市企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的跨越發(fā)展。
三、開(kāi)展免費(fèi)培訓(xùn),提升企業(yè)基礎(chǔ)能力
針對(duì)一些社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)產(chǎn)品,結(jié)合國(guó)家監(jiān)督抽查和全市監(jiān)督抽查的重點(diǎn)產(chǎn)品,組織有關(guān)專(zhuān)家,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量特性、質(zhì)量安全指標(biāo)進(jìn)行解讀。同時(shí)大力開(kāi)展"送法進(jìn)企"活動(dòng),為20家中小企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量法律法規(guī)、產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、基本檢驗(yàn)知識(shí)的免費(fèi)培訓(xùn),提升中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和法制意識(shí)。另一方面開(kāi)展"送檢進(jìn)企"活動(dòng)。組織市縣質(zhì)監(jiān)局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)并聯(lián)系省級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量檢驗(yàn)人員,增強(qiáng)檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
四、開(kāi)展雙節(jié)期間食品質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治
制定下發(fā)了《新鄉(xiāng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于加強(qiáng)"中秋、國(guó)慶"雙節(jié)期間食品生產(chǎn)質(zhì)量安全監(jiān)管工作的通知》與《新鄉(xiāng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于開(kāi)展酒類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治的通知》,組織全系統(tǒng)開(kāi)展了雙節(jié)期間的食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查與酒類(lèi)產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),明確了具體要求。對(duì)輝縣、原陽(yáng)局、衛(wèi)輝局、開(kāi)發(fā)區(qū)局、牧野區(qū)局等單位雙節(jié)食品安全監(jiān)管工作的開(kāi)展情況進(jìn)行督查。并深入到輝縣市長(zhǎng)城科技有限公司、亞特蘭食品有限公司、娃哈哈昌盛飲料有限公司等進(jìn)行實(shí)地查看,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,督促企業(yè)整改到位。
五、加大服務(wù)企業(yè)力度
成立了服務(wù)企業(yè)專(zhuān)家團(tuán),召開(kāi)了服務(wù)企業(yè)座談會(huì),制定了《服務(wù)企業(yè)專(zhuān)家團(tuán)實(shí)施意見(jiàn)》、《服務(wù)企業(yè)專(zhuān)家團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組》等文件,明確任務(wù)、制定措施,為技術(shù)監(jiān)督和企業(yè)搭
建服務(wù)平臺(tái),更好的促進(jìn)服務(wù)企業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展。
六、開(kāi)展特種設(shè)備大檢查
針對(duì)雙節(jié)期間的`特種設(shè)備安全問(wèn)題,市局對(duì)我市人民公園的大型游樂(lè)設(shè)施、胖東來(lái)百貨的電梯、好易家房產(chǎn)管理有限公司的電梯進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,對(duì)檢查出的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)作出指示,要求限期整改,消除安全隱患,進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理,消除事故隱患,確保廣大人民群眾度過(guò)一個(gè)安全、祥和的雙節(jié)。
七、各地活動(dòng)豐富多彩
各縣、區(qū)局也在質(zhì)量月期間,加大宣傳,營(yíng)造氛圍。封丘縣局在轄區(qū)商業(yè)街開(kāi)展了以"抓質(zhì)量提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變"為主題的質(zhì)量月集中活動(dòng)日,設(shè)立各類(lèi)咨詢臺(tái)10個(gè),懸掛橫幅12條,散發(fā)宣傳資料1500余份,從政策法規(guī)、質(zhì)量安全、質(zhì)量管理、質(zhì)量責(zé)任、爭(zhēng)創(chuàng)名優(yōu),識(shí)別真假等多方面展出的宣傳板面16塊;顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示了該縣11家企業(yè)7種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品以及10余種與人民群眾密切相關(guān)的假冒、無(wú)證產(chǎn)品。牧野區(qū)分局組織、動(dòng)員企業(yè)參與質(zhì)量月活動(dòng),發(fā)動(dòng)企業(yè)懸掛"全國(guó)質(zhì)量月旗幟"、張貼"質(zhì)量月"宣傳畫(huà)和標(biāo)語(yǔ),建設(shè)企業(yè)質(zhì)量文化,促進(jìn)企業(yè)采用科學(xué)的質(zhì)量管理方法,全員全過(guò)程全方位的加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。組織開(kāi)展"質(zhì)量服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企"活動(dòng),重點(diǎn)開(kāi)展工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)、食品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)的年度報(bào)告審查。指導(dǎo)幫助企業(yè)完善檢驗(yàn)條件、改進(jìn)質(zhì)量管理、完善保障體系,食品和特種安全產(chǎn)品等,介紹產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)和安全使用常識(shí)。
八、企業(yè)積極參與質(zhì)量月活動(dòng)
河南科隆集團(tuán)有限公司在質(zhì)量月期間召開(kāi)了市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)總結(jié)表彰會(huì),對(duì)成功爭(zhēng)創(chuàng)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)進(jìn)行了表彰總結(jié),并對(duì)明年?duì)巹?chuàng)省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)開(kāi)展動(dòng)員部署工作。企業(yè)還舉辦了一期卓越績(jī)效管理模式知識(shí)競(jìng)賽,廣大員工紛紛踴躍參加,對(duì)于卓越績(jī)效的普及和深入推行起到了積極有效地作用。
質(zhì)量月工作總結(jié)6
為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)已圓滿結(jié)束,這是我門(mén)全體**工作人員上至管理人員,下至普通職工,9月份工作生活中的一件大事。在開(kāi)展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識(shí),從我做起,從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),促進(jìn)和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階,向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。
回顧一月以來(lái)的活動(dòng)開(kāi)展,我們?nèi)w**工作人員嚴(yán)格按照公司及部門(mén)指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善,圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求,取得了可喜的成效,達(dá)到了理想的目的。通過(guò)認(rèn)真分析問(wèn)題的癥結(jié),提出合理的建議,拿出整改的,采取過(guò)硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣。
總結(jié)一月以來(lái)的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作:
1、質(zhì)量月活動(dòng)期間**積極開(kāi)展了崗位大練兵活動(dòng),在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評(píng)比活動(dòng),使職工的干勁十足,開(kāi)展你追我趕“爭(zhēng)做標(biāo)兵”的喜人局面,涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手,質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵,他們是我們?nèi)w**工作人員的學(xué)習(xí)榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面,讓先進(jìn)的更先進(jìn),讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
2、利用班前班后會(huì)議組織開(kāi)展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng),讓廣大職工結(jié)合自身工作,紛紛表達(dá)了對(duì)質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識(shí),大家一致認(rèn)識(shí)到:質(zhì)量就是生命,沒(méi)有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場(chǎng),更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭(zhēng)取更多的生產(chǎn)任務(wù),企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、通過(guò)粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)和板報(bào)的形式,大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí)。并且做好安全與質(zhì)量教育管理,嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對(duì)子安全職責(zé),堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生,使**工作人員做到人人愛(ài)護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具,以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、通過(guò)推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理,從庫(kù)房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的`改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對(duì)于外來(lái)裝貨的車(chē)輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫(kù)須知及現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》,大大提高了**工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績(jī)的取得,是在公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及全體**工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來(lái)。我們按照公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示:讓此次活動(dòng)不只是流入形式化,要深入、落到實(shí)處,不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng),而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,把它作為一個(gè)**管理工作的奮斗目標(biāo)。
此次活動(dòng)的開(kāi)展,全體**工作人員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過(guò)一系列舉措,有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí),大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績(jī)”的奮斗目標(biāo),全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功,促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善,并且要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,它更是對(duì)全體**工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn),更將是我們公司及部門(mén)今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富!
質(zhì)量月工作總結(jié)7
圍繞“以病人為中心,以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)主題,展開(kāi)三好一滿意主題實(shí)踐活動(dòng),有針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng),取得了一定成效。現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織實(shí)施。
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,召開(kāi)會(huì)議專(zhuān)題布置,制定并下發(fā)開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)的具體措施,要求全院各部門(mén)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做好動(dòng)員,把宣傳教育與崗位服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái);抓好落實(shí),要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。同時(shí),院辦室積極與各職能科室進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,為推進(jìn)全院服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、開(kāi)展各種宣傳,提高質(zhì)量意識(shí)
結(jié)合單位實(shí)際,我們?cè)诜⻊?wù)質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容,醫(yī)務(wù)、護(hù)理和行政后勤召集各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),明確各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量知識(shí),加大宣傳力度,以提高職工的服務(wù)質(zhì)量意識(shí),宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量宣傳活動(dòng),營(yíng)造人人關(guān)心服務(wù)質(zhì)量,人人重視服務(wù)質(zhì)量的良好氛圍。同時(shí),組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)以及崗位工作操作規(guī)程,切實(shí)提高工作理念水平和工作責(zé)任意識(shí)。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),突出服務(wù)質(zhì)量工作重點(diǎn)
1、為做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范,適時(shí)地開(kāi)展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織理論考試,心肺復(fù)蘇預(yù)案演練;外請(qǐng)老師授課和院內(nèi)中高級(jí)醫(yī)師輔導(dǎo)相結(jié)合組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參與率達(dá)90%以上。并組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)鄒國(guó)寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡,傳授帶教經(jīng)驗(yàn)和與家屬進(jìn)行有效溝通的技巧,提升醫(yī)生的形象。
2、組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理工作講評(píng);配合中心“三基”理論和技能考試,組織護(hù)理人員觀看錄像片、現(xiàn)場(chǎng)操練以及進(jìn)行抽考,組織護(hù)理人員參加上級(jí)部門(mén)舉辦的三基”理論和技能考試;組織開(kāi)展對(duì)外來(lái)護(hù)工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括:噎食搶救、應(yīng)急預(yù)案及處理等。
3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位,結(jié)合《食品安全法》的出臺(tái),要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識(shí),邀請(qǐng)區(qū)衛(wèi)生防疫部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)院講課培訓(xùn),并將食品安全法規(guī)宣傳手冊(cè)做到人手一份,組織員工烹飪比賽。
四、抓住重點(diǎn),自查自糾
服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)中,我們結(jié)合自身的工作特點(diǎn)和工作性質(zhì),以《ISO質(zhì)量管理體系》標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,針對(duì)日常醫(yī)療管理、服務(wù)中存在的問(wèn)題,開(kāi)展了以下方面的工作:
1、認(rèn)真開(kāi)展對(duì)在管理和服務(wù)質(zhì)量方面的檢查(抽查)及自查。檢查內(nèi)容:
一是查工作人員執(zhí)行規(guī)章制度、履行崗位職責(zé)和遵守勞動(dòng)紀(jì)律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門(mén)自查,具體檢查了職工的上下班時(shí)間、工作時(shí)間內(nèi)職工在崗及在院遵守勞動(dòng)紀(jì)律的情況;
二是查工作人員執(zhí)行業(yè)務(wù)工作操作規(guī)程和規(guī)定動(dòng)作、服務(wù)病人及接待家屬的態(tài)度。具體查醫(yī)護(hù)人員在業(yè)務(wù)工作中記錄痕跡是否符合工作操作規(guī)程,查護(hù)理人員在護(hù)理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序,通過(guò)與家屬訪談了解護(hù)理人員的接待態(tài)度。
三是查部門(mén)環(huán)境整潔衛(wèi)生是否符合要求的情況。具體查部門(mén)工作人員辦公室、更衣室、病區(qū)內(nèi)外整潔衛(wèi)生。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題(包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院抽查)有:
醫(yī)務(wù)方面:抽查全院運(yùn)行病史30份(各病區(qū)5份),其中2份病史存在不足的地方,主要為:醫(yī)囑單有涂改跡象。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違反“五合理”現(xiàn)象。
護(hù)理方面:
、儆1列護(hù)理人員在崗打瞌睡,及1列職工工作衣涼掛在病區(qū)病人活動(dòng)廳內(nèi);
、谙靖綦x工作上,個(gè)別病區(qū)樓層在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未對(duì)治療室進(jìn)行消毒;
、圩o(hù)理書(shū)寫(xiě)上,有1份護(hù)理記錄存在缺陷,體現(xiàn)在體溫單、入院評(píng)估及護(hù)理記錄上,有1列交班巡視提前記錄;
、軅(gè)別病區(qū)工作人員更衣室不整潔,護(hù)理站工作臺(tái)上物資擺放較亂且又零食。
2、在安全服務(wù)工作方面,開(kāi)展了查隱患、堵漏洞的檢查。一是查部門(mén)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、工作人員是否按操作規(guī)程正確使用設(shè)備、確保服務(wù)對(duì)象安全各項(xiàng)工作措施執(zhí)行。具體查病區(qū)及后勤各班組的設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行,查工作人員在使用設(shè)備中的實(shí)際操作規(guī)程,查部門(mén)自查記錄臺(tái)帳;二是查消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)的情況。具體查全院各部門(mén)的消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、定點(diǎn)擺放情況。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題是,個(gè)別職工及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安全服務(wù)意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,自查臺(tái)帳記錄還得明晰。
針對(duì)檢查(自查)出的違紀(jì)違規(guī)和業(yè)務(wù)工作及安全工作等服務(wù)質(zhì)量方面的隱患和存在的問(wèn)題,要求各部門(mén)、科室制定出相應(yīng)處理、整改意見(jiàn)和措施,進(jìn)行徹底的`整改,同時(shí)作好相關(guān)處理和整改記錄,以備單位檢查。
五、組織開(kāi)展“保雙節(jié)、促穩(wěn)定”安全專(zhuān)項(xiàng)檢查
制定安全檢查方案,于9月20日下發(fā)各部門(mén)國(guó)慶期間安全檢查通知。要求各部門(mén)做好對(duì)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況自查及其安全隱患的排查,對(duì)部門(mén)職工思想動(dòng)態(tài)了解;于節(jié)日前夕,有院主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組成院檢查組,對(duì)全院各部門(mén)的安全工作開(kāi)展檢查。通過(guò)對(duì)院重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí),對(duì)各種特種設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查,保證節(jié)日安全。
六、整改措施
通過(guò)開(kāi)展此次服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng),暴露出了我們還存在以下不足:
個(gè)別部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理工作的執(zhí)行力不夠;職工用心服務(wù)不夠及其服務(wù)理念方面的缺陷和不足。為此提出以下整改措施:
一是進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),制度規(guī)范及崗位責(zé)任,要求每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員掌握和遵守法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責(zé)任、職業(yè)道德,全面提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。相關(guān)職能科室定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織業(yè)務(wù)檢查考核,為了確保學(xué)習(xí)質(zhì)量,把考核考試成績(jī)和個(gè)人經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。
二是建立健全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程。繼續(xù)在實(shí)際工作不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人;為使各項(xiàng)工作做到及時(shí)、客觀、靈活,職能科室在檢查服務(wù)質(zhì)量上堅(jiān)持采取定期與不定期相結(jié)合方式,并將檢查中所得的信息及時(shí)向上匯報(bào)和向下反饋,及時(shí)要求整改,保證檢查的有效性。
三是加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。制定計(jì)劃組織對(duì)中層干部管理能力、執(zhí)行力的培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)職工的崗前和在崗培訓(xùn)力度,不斷提高職工的服務(wù)水平、服務(wù)意識(shí);組織開(kāi)展不同崗位、不同工種的崗位培訓(xùn),抓醫(yī)護(hù)基礎(chǔ)工作的落實(shí)與執(zhí)行,按規(guī)范操作流程,提高服務(wù)質(zhì)量,加大考核力度,以效果來(lái)衡量措施的執(zhí)行。
通過(guò)以上措施,實(shí)現(xiàn)“六個(gè)進(jìn)一步”的目標(biāo),即:服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng);服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步端正;服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范;服務(wù)效能進(jìn)一步提升;服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高;服務(wù)紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)。
質(zhì)量月工作總結(jié)8
20xx年質(zhì)量月活動(dòng)工作總結(jié) 根據(jù)縣實(shí)施質(zhì)量興縣及標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的部署和要求,結(jié)合我局實(shí)際,現(xiàn)將我局質(zhì)量月工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保質(zhì)量月工作順利開(kāi)展
我局按照質(zhì)量興縣和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)"質(zhì)量月"活動(dòng)文件的精神,以“質(zhì)量月”活動(dòng)為載體,以提高工作效能為目標(biāo),以解決工作態(tài)度不積極、工作作風(fēng)不務(wù)實(shí)、工作效率不高、工作質(zhì)量不高等問(wèn)題為重點(diǎn),動(dòng)員和引導(dǎo)全系統(tǒng)進(jìn)一步樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),形成人人重視質(zhì)量,人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍。并成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各科室(中心)負(fù)責(zé)人為成員的"質(zhì)量月"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由各分管領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)組織自己分管科室開(kāi)展質(zhì)量月工作,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),為質(zhì)量月工作的'順利開(kāi)展提供組織保證。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量
積極動(dòng)員個(gè)干部職工利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
。ㄒ唬┨岣咝姓䦂(zhí)法質(zhì)量。認(rèn)真貫徹執(zhí)行XXX和XXX各項(xiàng)法律法規(guī)和政策措施,做到依法執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法,切實(shí)提高行政執(zhí)法水平;貫徹執(zhí)行《信訪條例》,換位思考,找到問(wèn)題結(jié)癥,妥善解決問(wèn)題,杜絕粗暴接訪、敷衍了事、超時(shí)辦案等現(xiàn)象發(fā)生;加強(qiáng)勞動(dòng)執(zhí)法監(jiān)察,積極開(kāi)展日常巡查,對(duì)違反勞動(dòng)法律法規(guī)的單位責(zé)令進(jìn)行整改,提高執(zhí)法質(zhì)量。
。ǘ┨岣哓瀼貓(zhí)行質(zhì)量。在工作中,加強(qiáng)對(duì)工作職責(zé)、工作流程、服務(wù)承諾制、限時(shí)結(jié)辦制等制度的學(xué)習(xí)貫徹,確保工作質(zhì)量;在業(yè)務(wù)經(jīng)辦中,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、業(yè)務(wù)經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn),確保業(yè)務(wù)質(zhì)量。做到制度執(zhí)行到位、職責(zé)履行到位、流程規(guī)范到位、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行到位。
(三)提高辦事服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè),進(jìn)一步完善各項(xiàng)便民設(shè)施,增強(qiáng)服務(wù)功能,充分體現(xiàn)人性化服務(wù)。提高服務(wù)意識(shí),態(tài)度和藹可親,語(yǔ)言文明禮貌,舉止端莊大方,環(huán)境整潔優(yōu)美。提高辦事效率,不斷簡(jiǎn)化審批程序,減少服務(wù)環(huán)節(jié),縮短辦事時(shí)間,提高工作效率。
(四)提高文字材料質(zhì)量。對(duì)文字材料深入思考,潛心鉆研,全面提高文字材料總體質(zhì)量,達(dá)到文字準(zhǔn)確簡(jiǎn)練、層次清楚明了,避免段落層次不清、文字、語(yǔ)句不通順等現(xiàn)象;提高文字材料上報(bào)的時(shí)效性,按照明確的時(shí)間要求,按時(shí)上報(bào)材料,不誤時(shí)誤事。
質(zhì)量月工作總結(jié)9
根據(jù)貴陽(yáng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局烏當(dāng)分局烏質(zhì)技監(jiān)[20xx]048號(hào)《關(guān)于開(kāi)展“20xx年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》安排,為了認(rèn)真做好20xx年九月“產(chǎn)品質(zhì)量月”宣傳及檢查工作,我局及時(shí)召開(kāi)了局務(wù)辦公會(huì)議,對(duì)“20xx年全國(guó)質(zhì)量月”宣傳檢查工作作了進(jìn)一步精心安排和部署,F(xiàn)將我局開(kāi)展“20xx年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)的情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)
20xx年9月16日,根據(jù)局務(wù)辦公會(huì)部署,我局采取集中宣傳與下到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))企業(yè)宣傳相結(jié)合的形式,將全局職工分為四組,即在新添寨街上、野鴨、東風(fēng)、永樂(lè)鄉(xiāng)各選擇一個(gè)宣傳點(diǎn),在整個(gè)宣傳活動(dòng)中,我局采取懸掛標(biāo)語(yǔ),鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站,錄音機(jī)播放質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局法律、法規(guī)等,現(xiàn)場(chǎng)展示假冒偽劣商品、展板、公布咨詢、投訴、舉報(bào)電話等形式多樣的宣傳,向群眾、企業(yè)發(fā)放《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《貴州省計(jì)量監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》、《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)定》、《查處食品標(biāo)簽違法行為規(guī)定》、《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督規(guī)定》、《加強(qiáng)食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作實(shí)施意見(jiàn)》等宣傳資料共20xx余份,現(xiàn)場(chǎng)接受群眾、企業(yè)的咨詢15余起,接受宣傳的群眾達(dá)12000余人次。
二、突出重點(diǎn)、開(kāi)展質(zhì)量、計(jì)量監(jiān)督檢查
1、加強(qiáng)食品質(zhì)量安全管理,防止食品安全事故的發(fā)生。為保障人民群眾身體健康,9月針對(duì)消費(fèi)熱點(diǎn)月餅進(jìn)行檢查,對(duì)4家月餅生產(chǎn)企業(yè),11戶前店后廠的食品店(屋)進(jìn)行實(shí)物檢查,共抽樣20組樣,均屬合格品。
2、開(kāi)展了月餅定量包裝專(zhuān)項(xiàng)檢查。我局組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)月餅生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行定量包裝檢查,共檢查23家月餅生產(chǎn)企業(yè)及小店鋪進(jìn)行了檢查,抽檢定量包裝月餅共58組樣,合格33組,合格率為57%。
3、組織轄區(qū)內(nèi)部份企業(yè)參加培訓(xùn),向有關(guān)企業(yè)進(jìn)行《中華人民共和國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》宣貫,共有70余家企業(yè)參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
4、開(kāi)展桶裝飲用水的專(zhuān)項(xiàng)檢查,共檢查生產(chǎn)企業(yè)8家。在檢查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。
三、開(kāi)展中秋、國(guó)慶節(jié)前特種設(shè)備安全大檢查
為了讓群眾過(guò)一個(gè)安全、愉快的“十·一”黃金周,我局認(rèn)真開(kāi)展了“十·一”黃金周特種設(shè)備安全監(jiān)察工作。重點(diǎn)對(duì)人員相對(duì)集中的'特種設(shè)備及轄區(qū)內(nèi)存在不安全因素的特種設(shè)備進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)特種設(shè)備設(shè)備存有安全隱患的,下達(dá)《安全監(jiān)察指令書(shū)》,對(duì)隱患嚴(yán)重,不具備安全運(yùn)行條例的特種設(shè)備應(yīng)立即封停。制定“十·一”黃金周安全生產(chǎn)值班表,保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通,做好信息報(bào)送工作。
通過(guò)“全國(guó)質(zhì)量月”宣傳活動(dòng),使得廣大消費(fèi)者和企業(yè)更進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),形成“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、構(gòu)建和諧社會(huì)”及“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”。并進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平的提高,更有力地推動(dòng)烏當(dāng)區(qū)的經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)健康發(fā)展,有效地保護(hù)了廣大消費(fèi)者的切身利益。
質(zhì)量月工作總結(jié)10
根據(jù)建設(shè)部(建質(zhì)[20xx]217號(hào)),省建設(shè)廳(閩建建[20xx]37及南建管[20xx]51號(hào))《關(guān)于建設(shè)系統(tǒng)開(kāi)展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的有關(guān)文件精神,我局認(rèn)真組織和開(kāi)展緊扣“質(zhì)量安全、共同的責(zé)任”活動(dòng)主題,結(jié)合建設(shè)工程質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治督查工作,因地制宜,突出重點(diǎn),務(wù)求實(shí)效地開(kāi)展了20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng),現(xiàn)將此次“質(zhì)量月”活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明確
為突出重點(diǎn),務(wù)求實(shí)效地開(kāi)展好這項(xiàng)活動(dòng),我局成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了簡(jiǎn)潔、明確的活動(dòng)實(shí)施方案,同時(shí)在質(zhì)量安全例會(huì)上進(jìn)行了宣傳、動(dòng)員,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),確!百|(zhì)量月”活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的效果。
二、營(yíng)造氣氛,廣泛宣傳
10月8日在質(zhì)量安全例會(huì)上,組織各方責(zé)任主體,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“質(zhì)量月”活動(dòng)的文件,細(xì)心領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)容,要求各施工企業(yè)制定具體的`活動(dòng)方案,監(jiān)理企業(yè)督促具體實(shí)施,本次活動(dòng)。共發(fā)放工程質(zhì)量基本常宣傳材料200余份,懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅10余條,張?zhí)麄鳂?biāo)語(yǔ)100余張,內(nèi)容主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號(hào),工程質(zhì)量安全知識(shí)等,較好地營(yíng)造了“質(zhì)量月”的氣氛,收到了良好的宣傳效果。
三、重拳出擊,整治風(fēng)暴
本次的“質(zhì)量月”活動(dòng),結(jié)合了我市的具體情況以及建設(shè)工程質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治督查工作展開(kāi)的,一是積極開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專(zhuān)項(xiàng)檢查;二是宣傳貫徹南平市南建管[20xx]41號(hào)文《轉(zhuǎn)發(fā)<省建設(shè)廳關(guān)于深化建筑安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治淘汰限制使用竹腳手架、井字架、人工挖孔樁等落后設(shè)備和工藝的實(shí)施意見(jiàn)>的通知》的精神,20xx年4月1日起,嚴(yán)格限制人工挖孔樁的使用,這一項(xiàng)目到目前為止,已得到基本控制,樁長(zhǎng)也限定在15米規(guī)定的范圍內(nèi),20xx年10月1日起禁止使用竹腳手架、井字架,這一工作在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間加大了查處力度,也已完全禁止使用;三是針對(duì)質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治督查的內(nèi)容,組織了施工質(zhì)量、施工臨時(shí)用電等的專(zhuān)項(xiàng)檢查,共發(fā)出20份隱患整改通知,其中4份為暫停工整改通知,提出整改意見(jiàn)84條,現(xiàn)基本整改到位,整改率為96%。
“質(zhì)量月”活動(dòng)雖然已經(jīng)結(jié)束,但我們要以“質(zhì)量月”為契機(jī),深入開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工程的活動(dòng),以推動(dòng)我市的工程質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階而努力奮斗。
質(zhì)量月工作總結(jié)11
為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)已圓滿結(jié)束,這是我門(mén)全體xx工作人員上至管理人員,下至普通職工,9月份工作生活中的一件大事。在開(kāi)展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識(shí),從我做起,從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),促進(jìn)和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階,向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。
回顧一月以來(lái)的活動(dòng)開(kāi)展,我們?nèi)wxx工作人員嚴(yán)格按照公司及部門(mén)指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善,圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求,取得了可喜的成效,達(dá)到了理想的目的。通過(guò)認(rèn)真分析問(wèn)題的癥結(jié),提出合理的建議,拿出整改的,采取過(guò)硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣。
總結(jié)一月以來(lái)的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作:
1、質(zhì)量月活動(dòng)期間xx積極開(kāi)展了崗位大練兵活動(dòng),在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評(píng)比活動(dòng),使職工的干勁十足,開(kāi)展你追我趕“爭(zhēng)做標(biāo)兵”的喜人局面,涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手,質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵,他們是我們?nèi)wxx工作人員的學(xué)習(xí)榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面,讓先進(jìn)的更先進(jìn),讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
2、利用班前班后會(huì)議組織開(kāi)展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的'討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng),讓廣大職工結(jié)合自身工作,紛紛表達(dá)了對(duì)質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識(shí),大家一致認(rèn)識(shí)到:質(zhì)量就是生命,沒(méi)有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場(chǎng),更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭(zhēng)取更多的生產(chǎn)任務(wù),企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、通過(guò)粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)和板報(bào)的形式,大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí)。并且做好安全與質(zhì)量教育管理,嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對(duì)子安全職責(zé),堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生,使xx工作人員做到人人愛(ài)護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具,以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、通過(guò)推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理,從庫(kù)房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對(duì)于外來(lái)裝貨的車(chē)輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫(kù)須知及現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》,大大提高了工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績(jī)的取得,是在公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及全體xx工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來(lái)。我們按照公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示:讓此次活動(dòng)不只是流入形式化,要深入、落到實(shí)處,不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng),而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,把它作為一個(gè)xx管理工作的奮斗目標(biāo)。
此次活動(dòng)的開(kāi)展,全體xx工作人員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過(guò)一系列舉措,有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí),大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績(jī)”的奮斗目標(biāo),全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功,促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善,并且要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,它更是對(duì)全體xx工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn),更將是我們公司及部門(mén)今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富!
質(zhì)量月工作總結(jié)12
為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度,深化全員質(zhì)量意識(shí),努力提高質(zhì)量管理水平,認(rèn)真貫徹上海市浦東新區(qū)建設(shè)和交通委員會(huì)關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7號(hào)地塊項(xiàng)目(D3—2)結(jié)合本項(xiàng)目部的實(shí)際狀況,因地制宜,用心配合與開(kāi)展“質(zhì)量月”的活,努力將該項(xiàng)目的質(zhì)量水平再推上一個(gè)新的臺(tái)階。
一、活動(dòng)資料
1、在“質(zhì)量月”期間進(jìn)行橫幅標(biāo)語(yǔ)的懸掛,加強(qiáng)質(zhì)量月的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制、質(zhì)量重要性的宣傳工作,讓“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心。
2、組織項(xiàng)目部各部門(mén),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量進(jìn)行聯(lián)合檢查,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量
問(wèn)題、質(zhì)量通病等提出解決方法,并加強(qiáng)這些問(wèn)題的整改力度,確保將工程質(zhì)量缺陷消除在萌芽之中。
3、組織相關(guān)技術(shù)人員、施工人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量通病控制方案及預(yù)防措施等進(jìn)行討論,做好質(zhì)量通病方案及預(yù)防措施的交底工作,預(yù)先對(duì)存在的質(zhì)量隱患從源頭上控制;
4、加強(qiáng)對(duì)作業(yè)工人的培訓(xùn),包括施工工序,工藝及相關(guān)的新員工進(jìn)場(chǎng)技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)。
二、開(kāi)展“質(zhì)量月”所取的成效
1、質(zhì)量管理體系更加完善
透過(guò)將近一個(gè)月“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展,我項(xiàng)目部進(jìn)一步完善了質(zhì)量管理體系,成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理小組,推行全員管理的質(zhì)量方針。進(jìn)一步明確了質(zhì)量管理職責(zé),細(xì)化了質(zhì)量管理的資料,加大了質(zhì)量管理的.獎(jiǎng)罰力度!
2、質(zhì)量管理的目標(biāo)更加明確
本次“質(zhì)量月”的活動(dòng)主題為“恪守質(zhì)量誠(chéng)信、建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程”,因此本次活動(dòng)的開(kāi)展關(guān)鍵在于“質(zhì)量誠(chéng)信”的落實(shí),目前施工現(xiàn)場(chǎng)管理的難點(diǎn)在于:現(xiàn)場(chǎng)施工人員的素質(zhì)普遍偏低,因此保證施工人員“恪守質(zhì)量誠(chéng)信”是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵。透過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展,我項(xiàng)目部進(jìn)一步明確了:項(xiàng)目質(zhì)量管理的重中之重在于加強(qiáng)對(duì)施工人員質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)的培養(yǎng)。
3、施工人員的質(zhì)量意識(shí)有了明顯的提高
在本次質(zhì)量月開(kāi)展過(guò)程中,我項(xiàng)目部用心響應(yīng)了“關(guān)于開(kāi)展20xx年浦東新區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量月活動(dòng)的通知”文件的號(hào)召,以提高施工人員質(zhì)量意識(shí)為宗旨,認(rèn)真對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行培訓(xùn)教育,同時(shí)在施工現(xiàn)場(chǎng)努力營(yíng)造良好的“強(qiáng)化質(zhì)量管理意識(shí)”的氛圍。提高了施工人員質(zhì)量管理意識(shí)的主觀能動(dòng)性。
三、今后質(zhì)量工作展望
20xx年“質(zhì)量月”很快就要結(jié)束了,但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題,也是項(xiàng)目部工程質(zhì)量的一個(gè)重點(diǎn)。作為上海市保障性住房三林基地7號(hào)地塊(D3—2)項(xiàng)目部的管理工作,質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn),我項(xiàng)目部透過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展,雖然在某些方面得到了一些改善,但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。相信這次活動(dòng)的開(kāi)展只是一個(gè)開(kāi)始,項(xiàng)目部全體職工會(huì)繼續(xù)努力,以質(zhì)量求生存,求發(fā)展,捍衛(wèi)上海市保障性住房三林基地7號(hào)地塊項(xiàng)目部、以及黑龍江省建工集團(tuán)有限職責(zé)公司的形象。努力恪守質(zhì)量誠(chéng)信,確保建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程!
質(zhì)量月工作總結(jié)13
中國(guó)石化20xx年“質(zhì)量月”工作要求:要求各企事業(yè)單位按照質(zhì)檢總局等要求和集團(tuán)公司部署,以“邁向質(zhì)量時(shí)代、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”為主題,在9月深入扎實(shí)開(kāi)展好全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)質(zhì)量月總結(jié)。
一、各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司年中工作會(huì)議精神,認(rèn)真落實(shí)“毫不放松地抓基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)管理”的工作要求,抓好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作,關(guān)注顧客需求,細(xì)化落實(shí)產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)工作。
要充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)平臺(tái)、宣傳欄等工具,宣傳“質(zhì)量月”主題和中國(guó)石化的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任口號(hào),同時(shí)結(jié)合本單位“質(zhì)量月”期間的重點(diǎn)工作、亮點(diǎn)活動(dòng)和焦點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行宣傳,營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)的良好氛圍。
二、要嚴(yán)格實(shí)物產(chǎn)品質(zhì)量管理。
結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定本單位的“質(zhì)量月”活動(dòng)內(nèi)容,進(jìn)一步加強(qiáng)原油、成品油、化工產(chǎn)品、石油工程機(jī)械等實(shí)物產(chǎn)品質(zhì)量管理,重點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控、檢驗(yàn)分析管理、產(chǎn)品出廠管理,確保生產(chǎn)和銷(xiāo)售的各種產(chǎn)品滿足標(biāo)準(zhǔn)要求和客戶需求。
三、要強(qiáng)化全員質(zhì)量培訓(xùn),廣泛開(kāi)展國(guó)家質(zhì)量法律法規(guī)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理、產(chǎn)品檢驗(yàn)分析方法等專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),積極推廣應(yīng)用先進(jìn)的.質(zhì)量管理方法,不斷增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)、提升質(zhì)量管理水平。
四、要通過(guò)內(nèi)部審核、專(zhuān)項(xiàng)檢查、崗位互查等多種方式開(kāi)展一次質(zhì)量工作自查自糾,并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題落實(shí)整改。對(duì)于管理制度要求與實(shí)際不符的問(wèn)題,要及時(shí)修訂有關(guān)文件;對(duì)于未按要求執(zhí)行的問(wèn)題,要嚴(yán)格管理考核?偛坑嘘P(guān)部門(mén)要根據(jù)20xx年質(zhì)量工作要點(diǎn)安排,通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量管理專(zhuān)項(xiàng)檢查、重點(diǎn)工程項(xiàng)目監(jiān)督檢查、企業(yè)質(zhì)量管理體系有效性檢查、第二方監(jiān)督審核,派遣觀察員等方式,抽查下屬單位質(zhì)量管理體系,督促企業(yè)不斷增強(qiáng)質(zhì)量管理體系有效性。
五、各單位在抓好產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),要更加注重研究如何提高服務(wù)質(zhì)量,充分識(shí)別直接客戶、間接客戶和內(nèi)部客戶、外部客戶的明示要求和潛在需求,明確客戶信息收集處理的渠道,制定服務(wù)規(guī)范,通過(guò)開(kāi)展售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)提高客戶滿意度。
質(zhì)量月工作總結(jié)14
近日轉(zhuǎn)爐廠圍繞全國(guó)質(zhì)量月“邁向質(zhì)量時(shí)代,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”的主題,根據(jù)公司質(zhì)量月活動(dòng)的總體要求,落實(shí)公司“提質(zhì)、降本、增效”的目標(biāo),結(jié)合轉(zhuǎn)爐廠的實(shí)際情況,制定轉(zhuǎn)爐廠質(zhì)量月活動(dòng)方案。大力實(shí)施以質(zhì)取勝的戰(zhàn)略,努力營(yíng)造企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,全面提高全員的質(zhì)量意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
特邀中科院**、質(zhì)量部**、對(duì)質(zhì)量管理體系的程序文件進(jìn)行一次系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象為車(chē)間工段長(zhǎng)以上管理干部,通過(guò)培訓(xùn)讓各車(chē)間部門(mén)對(duì)公司的各項(xiàng)工作程序清晰,有利于下一步工作的順利開(kāi)展。各車(chē)間部門(mén)以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)展系列質(zhì)量知識(shí)講座,培訓(xùn)對(duì)象為車(chē)間班組一線生產(chǎn)人員,主要內(nèi)容是工藝規(guī)程、操作規(guī)程以及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。注重解決實(shí)際問(wèn)題,活動(dòng)中各車(chē)間部門(mén)要通過(guò)座談、交流會(huì)等形式,針對(duì)生產(chǎn)存在的質(zhì)量控制難點(diǎn),集思廣益,廣納良言,研究切實(shí)可行的'解決辦法,經(jīng)廠部認(rèn)可后試運(yùn)行并做好記錄。
由轉(zhuǎn)爐廠質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,結(jié)合勞動(dòng)紀(jì)律檢查小組工作,深入到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行以“查質(zhì)量意識(shí)、查操作水平、查保證體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、查計(jì)量保證、查現(xiàn)場(chǎng)管理”為主要內(nèi)容的六查活動(dòng),通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量檢查的方式,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量控制主要內(nèi)容及關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行全面質(zhì)量檢查和隱患排除。
轉(zhuǎn)爐廠要以質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展為契機(jī),結(jié)合實(shí)際,圍繞降低成本、提升質(zhì)量,廣泛開(kāi)展“五小”活動(dòng)、QC小組質(zhì)量攻關(guān)、對(duì)標(biāo)挖潛、合理化建議等活動(dòng),激發(fā)廣大員工的質(zhì)量創(chuàng)新激情。通過(guò)形式多樣的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念,努力提升職工的基本技能和質(zhì)量管理水平。
質(zhì)量月工作總結(jié)15
為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,推進(jìn)教學(xué)研究和課堂教學(xué)改革,促進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流,不斷提高教師的教學(xué)水平,從20xx年x月x日開(kāi)始,美容醫(yī)學(xué)系響應(yīng)學(xué)校與學(xué)院的號(hào)召,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展了聽(tīng)課與評(píng)課的教學(xué)活動(dòng),主要組織了對(duì)趙一錦、劉斌鈺、鄧起三位教師在正常授課時(shí)的講課、聽(tīng)課和評(píng)教活動(dòng)。
一、開(kāi)展全面的聽(tīng)課活動(dòng)
美容醫(yī)學(xué)系成立了由院督導(dǎo)組成員于肯明副院長(zhǎng)、系領(lǐng)導(dǎo)、及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師組成了聽(tīng)課組,于院長(zhǎng)對(duì)聽(tīng)課這項(xiàng)工作進(jìn)行具體指導(dǎo),進(jìn)行隨機(jī)聽(tīng)課,主要聽(tīng)取了趙一錦、劉斌鈺、鄧起三位老師的課程,并設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷,讓學(xué)生參與評(píng)課活動(dòng)。
總體來(lái)說(shuō),三位老師兢兢業(yè)業(yè),教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),上課前準(zhǔn)備工作充分,上課時(shí)能較好的利用多媒體課件進(jìn)行教學(xué),能按照教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的要求開(kāi)展教學(xué)工作,能把握教材的重點(diǎn)和難點(diǎn),基本概念講解清楚,教學(xué)設(shè)計(jì)較合理,層次分明,教學(xué)目的明確,師生之間能做到互動(dòng),大部分教師的上課質(zhì)量很高。
但也存在不少問(wèn)題,在聽(tīng)課中發(fā)現(xiàn)個(gè)別青年教師的板書(shū)很少?zèng)]有很好利用傳統(tǒng)教學(xué)工具黑板,影響教學(xué)效果,師生互動(dòng)較少,大部分時(shí)間都只有教師講,學(xué)生只是出于被動(dòng)接收的地位,有些教師上課時(shí)學(xué)生不能專(zhuān)心聽(tīng)講,上課內(nèi)容偏難等。
二、開(kāi)展評(píng)估檢查活動(dòng)
在“教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)”一個(gè)多月的時(shí)間里,美容醫(yī)學(xué)系順利完成了下列工作,規(guī)范課堂教學(xué)文件,包括課程教學(xué)大綱,授課計(jì)劃、教案等,進(jìn)一步規(guī)范課堂教學(xué)中多媒體課件的使用,下大力氣抓好課堂授課環(huán)節(jié),努力提高所有任課教師課堂授課水平,確保課堂教學(xué)效果,使所有上課教師達(dá)到學(xué)校相關(guān)文件規(guī)定的課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)取得的成效
通過(guò)上述的各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)規(guī)范我系課堂教學(xué),提高課堂教學(xué)質(zhì)量,取得了明顯的成效。
(一) 提高了教師對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)。大家一致認(rèn)為,課堂教學(xué)是所有教學(xué)活動(dòng)中最重要的教學(xué)活動(dòng),是高等學(xué)校傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力和全面提高學(xué)生素質(zhì)的主要教學(xué)環(huán)節(jié),提高課堂教學(xué)質(zhì)量是抓好本科教育、提高教學(xué)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證,是體現(xiàn)學(xué)校管理和學(xué)校教學(xué)水平的重要方面,直接影響著人才培養(yǎng)的質(zhì)量,關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展;谶@樣的認(rèn)識(shí),教師做好課堂教學(xué)工作的積極性、主動(dòng)性有了較大的提高。
(二) 提高了教師改進(jìn)課堂教學(xué)方法,提高課堂教學(xué)水平的積極性和主動(dòng)性。使教師們自覺(jué)地對(duì)自己的教學(xué)工作進(jìn)行反思,找出差距,改進(jìn)教學(xué),課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果有了明顯的提高,受到了學(xué)生的歡迎和好評(píng)。
(三) 加強(qiáng)了青年教師培養(yǎng),使青年教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作的需要。加強(qiáng)對(duì)青年教師的備課、課堂教學(xué)等整個(gè)過(guò)程的檢查與指導(dǎo)。使這些教師在教學(xué)能力和教學(xué)水平上都有了不同程度的提高。
四、當(dāng)前課堂教學(xué)工作中存在的主要問(wèn)題
從問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)生的反饋意見(jiàn)中我們也發(fā)現(xiàn)當(dāng)前在課堂教學(xué)中仍存在一些問(wèn)題,需要認(rèn)真對(duì)待,主要有:
(一) 個(gè)別教師存在知識(shí)結(jié)構(gòu)老化,課堂教學(xué)內(nèi)容陳舊;有些教師實(shí)踐能力較差,缺乏工程或?qū)嵺`的訓(xùn)練,教學(xué)內(nèi)容單薄。
(二)部分教師教育教學(xué)觀念陳舊,不適應(yīng)新形勢(shì)的要求。
(三) 個(gè)別教師,特別是有些青年教師教學(xué)基本功較差,語(yǔ)言表達(dá)能力差,課堂講授照本宣科,滿堂灌,課堂氣氛不活躍,死氣沉沉;教學(xué)形式不靈活,對(duì)教授內(nèi)容缺乏基本把握,沒(méi)有清晰的線條,沒(méi)有突出的重點(diǎn),也沒(méi)有對(duì)難點(diǎn)的解析,難以讓學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)串成線、連成片,形成系統(tǒng)模塊。
(四) 個(gè)別教師課堂教學(xué)文件不規(guī)范;部分教師將多媒體教學(xué)課件,作為替代板書(shū)的工具,照屏宣科,教學(xué)效果很不好。
五、今后努力的方向
(一) 教師是課堂教學(xué)的實(shí)施者,是加強(qiáng)和改進(jìn)課堂教學(xué)工作的主體。要繼續(xù)加強(qiáng)師德建設(shè),努力提高教師的工作事業(yè)心和責(zé)任心,使全體教師均把提高課堂教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量作為自己義不容辭的義務(wù)和光榮職責(zé),以高度的事業(yè)心和責(zé)任心規(guī)范自己課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)活動(dòng)。
(二) 學(xué)生是學(xué)校的主體。要一方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課堂紀(jì)律教育與管理,提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和學(xué)習(xí)效果,另一方面也要了解學(xué)生的意愿和要求,及時(shí)解決學(xué)生提出的合理的意見(jiàn)和建議。
(三)應(yīng)用多媒體為教學(xué)服務(wù)
多媒體課件為課堂教學(xué)提供了新的途徑,它將動(dòng)態(tài)、形象、美觀、科學(xué)的信息,高效、便捷的'傳遞給每一位學(xué)生,為改革傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式創(chuàng)造了有力的條件。在教學(xué)中多媒體輔助教學(xué)越來(lái)越體現(xiàn)出不可替代的獨(dú)特作用。并取得了較好的教學(xué)效果。課件中文字、圖形、圖像、動(dòng)畫(huà)、視頻占較大比重,設(shè)計(jì)得好,起到了事半功倍的教學(xué)效果。更好的表達(dá)教學(xué)內(nèi)容,有利于學(xué)生抓住重點(diǎn)。同時(shí)吸引了同學(xué)們的注意力,增加了學(xué)習(xí)興趣。課件中一段舒緩的背景音樂(lè),可以調(diào)節(jié)課堂的緊張氣氛,有利于學(xué)生思考問(wèn)題。發(fā)揮了寓教于樂(lè)的學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì),使枯燥的學(xué)習(xí)變得輕松愉快,把學(xué)生的認(rèn)知過(guò)程、情感過(guò)程、意志表現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一于教學(xué)過(guò)程之中。
(四)為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)輕松的課堂氛圍
要增強(qiáng)課堂吸引力,老師們應(yīng)通過(guò)多種渠道掌握豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和生動(dòng)的生活素材,才能使抽象的書(shū)本理論知識(shí)真正地“活”起來(lái)。
輕松的課堂氛圍是一節(jié)課成敗的另一個(gè)關(guān)鍵,也是注重學(xué)生情感的關(guān)鍵。如果一名教師能始終面帶微笑,始終令課堂氣氛活躍,可以說(shuō)他的學(xué)生在享受課程,他自己也在享受課程。
(五)運(yùn)用靈活的教學(xué)方法
教師運(yùn)用多種教學(xué)方法,會(huì)激發(fā)學(xué)生興趣。由于學(xué)生的程度不同,因此要用不同的方法,有的活動(dòng)很好,不一定適合所有的學(xué)生,這就要求不僅要備課還有備學(xué)生。每一個(gè)學(xué)生都能聽(tīng)懂教師的指令,不同層次的學(xué)生都敢于開(kāi)口敢于交流,都有不同的收獲,這是我在自己的教學(xué)中比較弱的環(huán)節(jié)。只有不斷拓展研究領(lǐng)域,及時(shí)更新自己的知識(shí)體系,積極探索新的教學(xué)手段和教學(xué)范式,才能適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生多元化的知識(shí)需求。
(六)良好的口頭表達(dá)能力
作為一個(gè)老師有很強(qiáng)的口頭表達(dá)能力與文字表達(dá)能力外,還應(yīng)該要有比較強(qiáng)的思考力。思考力是教師作為“靈魂工程師”的脊柱,沒(méi)有思考力的教師只能“跪著”或“趴著”搬書(shū)(把知識(shí)搬到學(xué)生們的腦子里),教出的學(xué)生既是讀上學(xué)生的思考力建設(shè)而進(jìn)行“有效教學(xué)”。不管是“講授”還是“活動(dòng)”,一堂有深刻豐富內(nèi)容既讓學(xué)生喜歡又頗有收獲的課,永遠(yuǎn)是有強(qiáng)思考力的老師的追求。而缺乏思考力的老師要么習(xí)慣“拿著舊船票”“重復(fù)昨天的故事”,一輩子的教育生涯不過(guò)是“蘿卜燉蘿卜仍然為蘿卜”;要么“隨風(fēng)起舞”卻由于自身資質(zhì)與條件的局限而困難地“舞步笨拙、蹣跚”。因此面對(duì)風(fēng)起云涌的各種變革時(shí)局,有較強(qiáng)思考力自覺(jué)運(yùn)用科學(xué)的理論武裝教學(xué)實(shí)踐對(duì)我們普通老師來(lái)教學(xué)是一門(mén)藝術(shù),教學(xué)語(yǔ)言更是一門(mén)藝術(shù),誰(shuí)能將它演繹得好,就能抓住學(xué)生的心。
一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)老師除應(yīng)具備扎實(shí)的理論功底外,還應(yīng)具有良好的口頭表達(dá)能力,學(xué)會(huì)尋找學(xué)生的對(duì)所學(xué)知識(shí)的“刺激點(diǎn)”。
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