全年工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的全年工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

全年工作總結(jié)1

　　回顧近一年的工作，心中不免感慨萬千，有辛苦的“播種”，也有“豐收”的喜悅。在這一年中，我們本著一切為居民的思想，踏踏實(shí)實(shí)地工作，時刻檢查自己的言行，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，更好的為居民服務(wù)，居民的滿意是我們最高的追求。

　　年初我們積極響應(yīng)區(qū)政府的號召，爭創(chuàng)“六型”社區(qū)，根據(jù)本社區(qū)的'客觀條件，我們相應(yīng)做出了合理的工作計(jì)劃，決定爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型”，“服務(wù)型”社區(qū)。

　　學(xué)習(xí)型，在工作的同時我們?nèi)�體社區(qū)干部積極學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，努力提高我們的服務(wù)水平，學(xué)習(xí)中互相幫助，共同提高。并且建立了學(xué)習(xí)制度，有學(xué)習(xí)計(jì)劃，有學(xué)習(xí)筆記，經(jīng)常在一起討論學(xué)習(xí)心得體會。并且根據(jù)實(shí)際情況開展了多次寓教于樂的文體活動，組織了歌詠比賽，書畫比賽，棋牌比賽，在活動的同時，增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力。

　　服務(wù)型，我們以便民，利民為宗旨，以社區(qū)為重點(diǎn)，建立了我們的服務(wù)體系。

　　我們社區(qū)在高書記組織下成立了便民維修隊(duì)，為本社區(qū)居民修上下水20余次。為解決垃圾亂堆亂放問題，社區(qū)干部帶領(lǐng)清掃員砌垃圾池6個。

　　在7月初6棟居民有一居民，因家中沒有親人，孤身一人，病死家中，無人過問我們得知這一消息后，立即行動起來，因她是重機(jī)廠遺屬我們積極聯(lián)系其愛人原工作單位，積極協(xié)助為老人爭取來喪葬費(fèi)，我們妥善地為老人辦好了后事，得到了廣大居民的稱贊，居民都說社區(qū)干部真是我們的貼心人。事情過去兩個月后，這個老人的小兒子，已經(jīng)五年沒有音信，卻突然回來了，是被人送回來的，在滿洲里得了腦血栓，被別人給抬回來的，知道這個情況我們第一時間來到現(xiàn)場，當(dāng)時他躺在樓下已經(jīng)身無分文，我們沒有考慮過多，一方面為他買來早餐，另一方面多方尋找，找到了其親屬，看到這種情況，其親屬也不愿管，又是我們做了耐心細(xì)致的工作，將其送到重機(jī)廠醫(yī)院，得到了及時的治療，后期恢復(fù)較好。

　　鑒于本社區(qū)老年人較多，我們與珍奧集團(tuán)，齊齊哈爾分公司聯(lián)手創(chuàng)建了老年人健康服務(wù)站，我們?yōu)樗麄兲峁┢脚_，讓他們更好地宣傳他們的產(chǎn)品。同時也為我們社區(qū)老年人健康提供了良好的服務(wù)。免費(fèi)檢測身體、做氣血循環(huán)機(jī)達(dá)8000余次。由于其公司為了更大的發(fā)展遷至街里繁華地段，我們又請來了“康一生”保健公司，繼續(xù)了老年人服務(wù)。社區(qū)內(nèi)老年人都說我們?yōu)樗麄冝k了一件好事。

　　年初我們又與醫(yī)學(xué)院護(hù)理系建立了聯(lián)系。成為共建單位，大學(xué)生組成志愿者服務(wù)隊(duì)，每星期都到我們社區(qū)活動，王淑英老人是烈士遺屬，沒兒沒女，大學(xué)生們就把她老人家當(dāng)做自己的奶奶，經(jīng)常探望，為老人洗衣做飯，打掃衛(wèi)生，利用所學(xué)的知識為老人檢查身體，送醫(yī)送藥。

　　我們在上半年組織了六次大型勞動，組織社區(qū)內(nèi)的居民，低保戶對社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行清理，改變了群眾的生活環(huán)境。

　　為了能更多更好地解決下崗職工再就業(yè)工作，我們經(jīng)過多方努力協(xié)調(diào)與一戶居民成立了下剛職工再就業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，培訓(xùn)中醫(yī)按摩，足療，增加他們的就業(yè)機(jī)會。

　　我們還提倡我們社區(qū)的干部每日做一件好事，無論事情的大小，都要認(rèn)真去做，牢固樹立時刻為群眾服務(wù)的思想，群眾的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求，真正做到“服務(wù)型”社區(qū)。

全年工作總結(jié)2

　　標(biāo)準(zhǔn)、為指導(dǎo)思想。縣全年工作情況總結(jié)如下：

　　一、堅(jiān)持“以保健為中心，面向基層，面向群體”的兒童保健工作方針提高各項(xiàng)工作。各項(xiàng)工作步入軌道化。

　　1、加入對《母嬰保健法》和重大婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目的宣傳，提高群眾的.知曉率。對6月以內(nèi)小兒提倡純母乳喂養(yǎng)。發(fā)放母乳喂養(yǎng)好處的資料手冊，宣傳新生兒疾病篩查的重要性。

　　2、按照上級對兒童保健工作的指示要求，和《耒陽市創(chuàng)兒童保健服務(wù)合格縣工作實(shí)施方案》完成各級兒童保健服務(wù)建設(shè)工作：

　�、�、兒童保健手冊使用率100%；

　�、�、0——6歲兒童建檔率90%；

　　③、0——6歲兒童保健管理率85%；

　�、堋�0——3歲系統(tǒng)管理率80%；

　　⑤、新生兒家庭訪視率97%；

　　⑥、0——6歲兒童血常規(guī)檢測率65%；

　�、摺⒏呶�營養(yǎng)性疾病兒童管理率100%。

　　3、制定了完整的兒童保健科室工作制度；兒童保健手冊發(fā)放管

　　理制度；新生兒訪視工作制度；高危營養(yǎng)性疾病兒童管理制度等等，并落實(shí)到位。

　　二、進(jìn)一步加強(qiáng)兒童保健工作。

　　1、遵守兒童保健八大規(guī)范，對兒童進(jìn)行喂養(yǎng)與營養(yǎng)、體檢生長、心理行為發(fā)育、傷害預(yù)防、疾病預(yù)防等方面的指導(dǎo)。

　　2、對低體重、生長遲緩、營養(yǎng)性缺鐵貧血及維生素缺乏性佝僂病兒童進(jìn)行登記，并轉(zhuǎn)入專案管理、轉(zhuǎn)診等。

　　三、資料信息管理。

　　建立兒童健康管理檔案，高危兒童管理記錄本鄧信息資料，并保存記錄完整。

　　四、兒童保健嚴(yán)格實(shí)行“4—2—2—1”體檢。

　　全年兒童出生人數(shù)為219人，7歲以下兒童總?cè)藬?shù)2650。7歲以下兒童保健覆蓋人數(shù)為2484人，管理率為90%。3歲以下兒童總?cè)藬?shù)為986人，3歲以下兒童系統(tǒng)管理834人，管理率為85%。高危營養(yǎng)性疾病兒童為150人，6個月內(nèi)純母乳喂養(yǎng)207人，5歲以下兒童死亡人數(shù)為1人。

　　20xx年xx月x日

全年工作總結(jié)3

　　20xx年，我鄉(xiāng)按照勞動就業(yè)工作會議精神的要求，上下努力，較好地完成了全年勞動就業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、工作任務(wù)指標(biāo)完成情況開發(fā)就業(yè)崗1550個；城鎮(zhèn)新增就業(yè)就業(yè)11560人；

　　登記失業(yè)人數(shù)160人，控制在4%以內(nèi)；零就業(yè)家庭登記2戶，全部解決就業(yè)；勞務(wù)輸出12219人；

　　農(nóng)村剩余勞動力培訓(xùn)1160人；城鎮(zhèn)居民住院醫(yī)療保險完成1200人；

　　已移交退休人員檔案卡1435人，社會化管理率達(dá)100%。

　　二、主要工作措施

　�。ㄒ唬┞鋵�(shí)責(zé)任、分解任務(wù)、制定考核細(xì)則。年初進(jìn)行了勞動就業(yè)工作布置，制定了工作計(jì)劃，把區(qū)政府下達(dá)的勞動就業(yè)工作目標(biāo)分解，落實(shí)到各村，落實(shí)責(zé)任到人，建立平時監(jiān)督、半年檢查、全年考核的考核辦法，及時了解掌握全鄉(xiāng)再就業(yè)工作的進(jìn)展情況。

　�。ǘ�）多途徑大力開發(fā)用工崗位

　　組織村級勞動保障服務(wù)站工作人員調(diào)查走訪區(qū)域內(nèi)企業(yè)，開發(fā)用工崗位；鄉(xiāng)政府與物業(yè)公司、環(huán)衛(wèi)保潔處、盛偉公司用工企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，安置本鄉(xiāng)失地農(nóng)民700余人就業(yè)。開發(fā)公益性崗位25人，專門負(fù)責(zé)失地農(nóng)民回遷到小區(qū)后的各種事宜。提供優(yōu)惠政策，鼓勵失地農(nóng)民從事個體經(jīng)營。對本鄉(xiāng)失地農(nóng)民減免一定的費(fèi)用，可以優(yōu)先進(jìn)入市場進(jìn)行個體經(jīng)營，市場共吸納350余人就業(yè)，另外從事其他個體經(jīng)營的如小飯店、個體運(yùn)輸?shù)鹊氖У剞r(nóng)民有1300余人。全年開發(fā)崗位5150人，新增就業(yè)人數(shù)11560人。

　　（三）積極組織勞務(wù)輸出

　　在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)廣為宣傳勞務(wù)輸出的重要意義，轉(zhuǎn)變農(nóng)民觀念、解放思想，搜集用工信息55條，用工崗位800余個，利用勞務(wù)輸出的典型及親靠親、鄰邦鄰引導(dǎo)農(nóng)民走出去打工，現(xiàn)在外打工的農(nóng)民有1229人，每月都有1000多元的收入。

　　（四）開展培訓(xùn)工作，

　　開展失地農(nóng)民培訓(xùn)，針對失地失地農(nóng)民被征地后，就業(yè)茫然、就業(yè)觀念落后、沒有就業(yè)技能，缺少就業(yè)信心的.局面，鄉(xiāng)政府先后舉辦了轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、農(nóng)民如何創(chuàng)業(yè)、就業(yè)中如何維護(hù)自身權(quán)益、面點(diǎn)培訓(xùn)等培訓(xùn)班15期，共培訓(xùn)失地農(nóng)民1650人次。

　　（五）企業(yè)退休人員社會化管理工作，在區(qū)就業(yè)局的統(tǒng)一指導(dǎo)下，建立了社會化管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，各種基礎(chǔ)材料齊全，現(xiàn)有退休人員檔案卡435人，通過到鄉(xiāng)登記、上門登記、在村委會登記等多種形式進(jìn)行了上、下半年兩次見面登記認(rèn)證，并及時進(jìn)行了網(wǎng)上的認(rèn)證，社會化管理率達(dá)到100%，組織2次企業(yè)退休人員10人次參加了社會、娛樂活動。

　　（六）、給達(dá)到“老人”歲數(shù)的失地農(nóng)民納入養(yǎng)老保障范疇，每月發(fā)放養(yǎng)老保障金110元。對全鄉(xiāng)男達(dá)到60歲，女55歲的失地農(nóng)民進(jìn)行登記，上報征地材料，對符合條件的失地農(nóng)民發(fā)放養(yǎng)老保障金，12235名失地農(nóng)民領(lǐng)到了養(yǎng)老保障金。

　�。ㄆ撸�、廣泛宣傳城鎮(zhèn)居民住院醫(yī)保政策，失地農(nóng)民積極參保。城鎮(zhèn)居民住院醫(yī)保今年出臺了一些新的優(yōu)惠政策，可以和農(nóng)民新型合作醫(yī)療“雙包雙保”，農(nóng)民看病花錢少，農(nóng)民參保的積極性很高，共有15000余人失地農(nóng)民參保。

　　三、存在的問題

　　工作中開拓創(chuàng)新精神不夠，缺少工作亮點(diǎn)。

全年工作總結(jié)4

　　一、教師安排及課程安排方面：

　　在本學(xué)年度我園還是面臨比較棘手的工作局面：漢語教師少，年輕教師缺，處于這種狀態(tài)，在開學(xué)初教學(xué)課程安排方面教務(wù)上精心按照在園教師的性格特點(diǎn)、教學(xué)能力和專業(yè)特征方面對各位教師的課時教學(xué)工作做了精心的調(diào)整和安排。在困難重重的同時也及時解決了幼兒園教學(xué)教育工作的困難，把漢語表達(dá)能力強(qiáng)一些、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的教師調(diào)整到了教學(xué)第一線把年齡較大、耐心較強(qiáng)的教師放在了中班年齡較小的孩子當(dāng)中，便于和孩子們多溝通相應(yīng)的把性格活潑開朗、音樂舞蹈能力突出的教師調(diào)整到了語言、音樂、幼兒智慧活動課程上有了相應(yīng)的崗位。教師的`熱情也提高了孩子們的學(xué)習(xí)積極性也得到了調(diào)動和開發(fā)。

　　二、教師能力培訓(xùn)方面：

　　1.專業(yè)教師少，幼兒園資金短缺，教師教學(xué)課堂設(shè)計(jì)局限性大，所以我們還是積極組織教師觀看每周自治區(qū)教育廳播放的遠(yuǎn)程教育優(yōu)秀觀摩課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)并且在教師中展開討論，取長補(bǔ)短，學(xué)有所用，把觀摩課當(dāng)中適合本園環(huán)境特點(diǎn)，教學(xué)條件可以達(dá)到的方式運(yùn)用到了本園的教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中，新的模式的投入。比如音樂、道具等形式在課堂教學(xué)中大膽投入，取得了孩子們的喜歡單一的小學(xué)式的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變了更多的是靈活多樣的教學(xué)形式。

　　2.由于教學(xué)用具的短缺，我們還是積極組織教師在電腦上看資料，學(xué)習(xí)廢舊物品的再利用，還發(fā)動家長收集廢舊物品和教師一起動手創(chuàng)造，為幼兒制作出了許多的教學(xué)用具和游戲玩具，這一活動的開展給我們解決了已往教學(xué)模式單一，教學(xué)用具單調(diào)的窘境，各種頭飾和手工卡片的制作以及在課堂當(dāng)中的投入使用，吸引著孩子們的注意力。投其所好，教師雖然累了一時，但是卻把握住了孩子們喜歡新鮮和探究的心理，課堂教學(xué)工作變得較為輕松;

　　3.通過學(xué)習(xí)，教師們已經(jīng)養(yǎng)成了在備課當(dāng)中反應(yīng)幼兒年齡特點(diǎn)，教案中能表現(xiàn)幼兒性格特征的習(xí)慣在教案當(dāng)中每一課后都能看到教師在本節(jié)課當(dāng)中對孩子學(xué)習(xí)效果的反應(yīng)和下一堂課應(yīng)該注意的方面，教師們還能不斷地發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中存在的問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。

　　三、教學(xué)活動設(shè)計(jì)：

　　本學(xué)期我們主要開設(shè)了《拼音》、《數(shù)學(xué)》、《語言》、《美術(shù)》、《科學(xué)》、《健康》、《行為導(dǎo)引》等課程的教學(xué)。教師們力求上好每堂課，教務(wù)上要求教師在課前認(rèn)真研究教材，準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)，注意在課堂教學(xué)當(dāng)中強(qiáng)化難點(diǎn)、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，教學(xué)中嚴(yán)格遵循幼兒的認(rèn)知規(guī)律，年齡特點(diǎn)，結(jié)合幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)，有目的、有計(jì)劃、有組織地開展各個課程的學(xué)習(xí)，并不斷歸納總結(jié)，主動地提高了自身教學(xué)水平。

　　1、拼音教學(xué)方面：本學(xué)期拼音的教學(xué)使孩子們學(xué)會了復(fù)韻母、整體認(rèn)讀音節(jié)，并能讀準(zhǔn)音，認(rèn)清形，正確書寫，會讀它們的四聲。學(xué)習(xí)聲母與復(fù)韻母組成的音節(jié)，能準(zhǔn)確拼讀音節(jié)，正確書寫音節(jié)。從實(shí)際出發(fā)，采用直觀教學(xué)，如：圖片、卡片。在教育教研方面，教師能夠認(rèn)真寫好教學(xué)計(jì)劃，提早備好課，備課時認(rèn)真鉆研教材，學(xué)習(xí)好《綱要》，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。互相聽課，認(rèn)真聽取同事的意見，改進(jìn)教學(xué)方式。每天及時寫教學(xué)反思、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在教與學(xué)的過程中，努力以激發(fā)幼兒的興趣為主，以抓好拼讀為重點(diǎn)，掌握一定的拼讀方法，正確使用“情境圖”、“語境歌”。合理滲透教材的人文性，讓孩子通過編小故事;采用歌謠;編順口溜、編兒歌的方式幫助孩子們記憶。大家在課堂中努力營造著一個個生動活潑、適合幼兒心理特點(diǎn)的教學(xué)環(huán)境，引發(fā)著幼兒對學(xué)習(xí)的興趣，以各種方式吸引了幼兒，使他們從中受到感染和教育，同時完成身體上、智力上、品德行為與情感上、美感上等方面的教育，我們的教師還注重“快樂教學(xué)”“寓教于樂”讓幼兒始終保持在快樂、求知欲望高的氛圍中學(xué)習(xí)。

全年工作總結(jié)5

　　感覺一年就如一天，過的好快，年初如太陽，年尾如夕陽，奮斗了一年時光，帶著豐厚的果實(shí)，帶著期盼的目光眺望遠(yuǎn)方即將到來的朝陽，明年會更精彩，我相信，現(xiàn)在總結(jié)以自己的工作。

　　工作態(tài)度上，我始終是恒定不變的嗎，應(yīng)為我知道崗位上需要的激情，有激情才能夠做好工作，對工作我也熱愛，畢竟這是我自己經(jīng)過了選擇的工作，我自己選擇的道路，也是適合我自己走的道路所以對待工作的心態(tài)一直都很好，積極開朗，每天都用全新的姿態(tài)去面對新的一天，不管是失敗還是成功，多我來說過去的一天過去的時光我可以借鑒，但不會沉迷，不會被成功所迷惑，不會被失敗所打擊，更不會被沉重的壓力所打到，我過去沒有倒下，現(xiàn)在沒有倒下，將來同樣也不可能倒下，只要努力總能夠做出一份事業(yè)的，這是我自己的信心我有這個用去去完成，去做好，我從不是一個妄自菲薄的人，也不是一個愿意認(rèn)輸?shù)娜�，�?jiān)持到最后做到最好這才是我的任務(wù)我要做的事情，沒有沮喪，沒有悲觀，因?yàn)槲蚁嘈畔Ｍ�，總是在眼前，只要自己伸手去抓取就可以獲得，正確的心態(tài)讓我讀過了一個又一個坎，經(jīng)歷過大起大落，也受到過打擊和失落，但是一直都沒有被打倒，有同事說我是小強(qiáng)性格，這是我自己心中有個堅(jiān)持，心態(tài)好，苦難反而給了自己磨礪讓我可以走的更遠(yuǎn)。

　　在實(shí)際工作中，我喜歡的是穩(wěn)步喜歡在刀尖上跳舞，喜歡堂堂正正的碾壓獲得成功，而不是靠著一次又一次冒險去獲得最后的勝利，畢竟我們不可能把每一個細(xì)節(jié)都做好，只能夠減少問題出現(xiàn)，所以堂堂正正的工作，這才是工作之風(fēng)，我也習(xí)慣了這樣工作，這樣做是能夠做穩(wěn)嗎，做好沒一點(diǎn)，不用擔(dān)心其他，就算有細(xì)節(jié)工作沒有處理好也能夠輕松的解決，而不是入同在刀尖上走路，一個不小心就是萬劫不復(fù)，沒有回頭的余地這樣的工作只會讓我們陷入到不可自拔的陷阱，也不長久，所以在工作中我學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，打牢根基讓自己在能夠做好基礎(chǔ)工作然后在在這基礎(chǔ)上更近一步，一次次遞進(jìn)，一次次前進(jìn)，而不是飛躍，雖然感覺有些緩慢，但是卻讓我超越了一個有一個先行者，這也證明了我工作的方式?jīng)]有任何問題。

　　同時秉持學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)的'理念，積極去的汲取知識，愿意成為一個海綿一樣去汲取，去成長，我最難受的是不能夠進(jìn)步，只能夠在原地踏步這是最難以忍受的，也是我不希望看到的，人要有沖勁要有韌勁，更要有勇氣，我有能力也有勇氣去做好，所以就更應(yīng)該學(xué)好，多學(xué)才能夠走的更遠(yuǎn)，畢竟公司在發(fā)展我如果不能進(jìn)步嗎，不能夠坐上這般快車只會被遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩開，之后看到前方的沙塵。所以在工作中喜歡學(xué)習(xí)，愿意學(xué)習(xí)，這讓我在工作中很少會因?yàn)橐淮问д`犯錯就停滯不前，因?yàn)槲視r刻在進(jìn)步，時刻在前進(jìn)，未來還需努力，我會繼續(xù)保持心態(tài)，努力工作，展開新的未來。

全年工作總結(jié)6

　　我公司在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)及社會各界人士的幫助支持下，全體員工共同努力，扎實(shí)工作，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，全年實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值×××萬余元。全面完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，同時全年沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故，……

　　我公司在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)及社會各界人士的幫助支持下，全體員工共同努力，扎實(shí)工作，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，全年實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值×××萬余元。全面完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，同時全年沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故，安全生產(chǎn)局面進(jìn)一步穩(wěn)定，現(xiàn)將一年來的工作回顧總結(jié)如下。

　　一、執(zhí)行合同方面

　　對于每個承包的工程項(xiàng)目我們企業(yè)都依法與建設(shè)單位簽訂工程承包合同，并含有明確的'雙方對安全管理的責(zé)任，合同并經(jīng)縣工商局鑒證。對于應(yīng)辦理施工備案登記的工程項(xiàng)目在開工前即辦理備案登記手續(xù)，遵守合同承諾，公司與項(xiàng)目經(jīng)理同時簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書，及時為參加施工的員工辦理意外傷害險。保證工程項(xiàng)目按合同規(guī)定的目標(biāo)管理要求順利竣工。

　　二、工程質(zhì)量方面

　　一直以來我們企業(yè)對所施工的工程項(xiàng)目質(zhì)量相當(dāng)重視，在工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查下，我們依據(jù)設(shè)計(jì)文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行精心施工，對于工程使用的設(shè)備和主要建筑材料、構(gòu)件必須具有產(chǎn)品質(zhì)量出廠檢驗(yàn)合格證明和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必要的進(jìn)場試驗(yàn)報告。對于每個完成的工程項(xiàng)目都簽署工程質(zhì)量保修證書。20xx年我們主要重視工程管理，對于符合條件的施工班組繼續(xù)簽訂協(xié)議，各施工班組長在質(zhì)量、安全和施工進(jìn)度上全面向公司負(fù)責(zé)，公司定期召集各班組長開會，交流通報一些工程管理上的進(jìn)展和問題，對于施工中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行解決，這樣使得班組長們的工程質(zhì)量管理意識得到了增強(qiáng)。在材料、施工上加強(qiáng)管理，公司工程部人員經(jīng)常到工地進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。材料部嚴(yán)格把好材料的質(zhì)量關(guān)和價格關(guān)，及時組織工程施工所需的物資材料。對每個工程項(xiàng)目，首先進(jìn)行成本核算，根據(jù)預(yù)算，承包到施工班組，實(shí)行獎賠制度，凡工程中所需的材料，必須由工程部根據(jù)預(yù)算列出工程材料清單，倉庫按單發(fā)料，這樣一來杜絕了浪費(fèi)和外流現(xiàn)象，提高了工程的效益，同時把責(zé)任制落實(shí)到每一個施工人員身上，廣大員工責(zé)任性普遍得到加強(qiáng)，基本杜絕了由于質(zhì)量引起返工而浪費(fèi)材料的現(xiàn)象。面對市場建筑裝飾的激烈競爭，我公司認(rèn)識到提高服務(wù)質(zhì)量和保證施工工程質(zhì)量同等重要。我們認(rèn)真做好工程的保養(yǎng)維修工作，專門設(shè)立了維修班組，由專人負(fù)責(zé)，做到了有求必應(yīng)，及時為用戶排擾解難。

　　三、安全生產(chǎn)方面

　　安全對于每個企業(yè)來說都顯得尤為重要，它不僅關(guān)系到企業(yè)員工在生產(chǎn)中的自身安全，還涉及到因工程的施工質(zhì)量對廣大用戶使用后的安全。為此，為了確保工程施工安全，我們建立了規(guī)范的安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)行各級、各部門層層控制，明確安全生產(chǎn)指標(biāo)和各項(xiàng)安全保證措施，與各個施工班組簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，安全員不定期下施工場所進(jìn)行監(jiān)督檢查，對查出的安全事故隱患及時簽發(fā)事故隱患整改書，要求及時做出整改。

　　企業(yè)積極進(jìn)行職工安全培育教育宣傳和職工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作，對于新職工進(jìn)行企業(yè)、項(xiàng)目部、班組的三級安全教育，并經(jīng)考核合格，才準(zhǔn)進(jìn)入操作崗位，并且對每一位新職工都指定一名有經(jīng)驗(yàn)的老師傅傳授技藝，對其進(jìn)行傳、幫、帶，使每一位新職工都能迅速掌握和熟悉業(yè)務(wù)技術(shù)，公司對于特種作業(yè)人員組織他們到市勞動局進(jìn)行培訓(xùn)，取得特種操作證方可上崗。由于建筑工程施工環(huán)境較復(fù)雜，所以在接受每一項(xiàng)工程前，公司都仔細(xì)現(xiàn)場勘查，熟悉施工環(huán)境，制訂施工組織設(shè)計(jì)方案和安全施工措施，在施工中嚴(yán)格按照行業(yè)安全操作規(guī)程，每天進(jìn)行班前三上崗活動，確保工程施工安全。公司加強(qiáng)安全管理，嚴(yán)格考核制度，制訂考核實(shí)施細(xì)則，確立安全生產(chǎn)的地位，明確年內(nèi)安全工作各項(xiàng)指標(biāo)，組織全體職工參加上級開展的百日安全生產(chǎn)活動，落實(shí)安全技術(shù)措施，增加安全防范意識，明確各級人員的責(zé)任，建立和健全監(jiān)督制約機(jī)制，把安全管理各項(xiàng)工作貫穿整個施工過程。公司在每個安全例會上，把安全生產(chǎn)作為一個重要內(nèi)容，結(jié)合上級有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、制度及安全生產(chǎn)事故通報等，進(jìn)行專題部署，教育全體職工從思想上高度重視安全生產(chǎn)，樹立起強(qiáng)烈的自我保護(hù)和保護(hù)他人的意識。

全年工作總結(jié)7

　　今年以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門關(guān)心和支持下，河溶合管辦按照年初制定的工作計(jì)劃，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作嚴(yán)密部落，取得了一定成效，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)匯報如下：

　　一、基本情況

　　河溶鎮(zhèn)地處當(dāng)陽市東部，全鎮(zhèn)轄19個村和一個居委會，農(nóng)業(yè)人口50430人。20xx年，全鎮(zhèn)共參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療1.5萬余戶，49995人，其中五保戶及特困農(nóng)民、優(yōu)撫人員1737人，共收繳新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金1499850元，參合率99%。

　　二、工作成效

　　（一）建立和完善合作醫(yī)療管理系統(tǒng)

　　20xx年基金收繳任務(wù)結(jié)束來，我辦積極收集整理參合農(nóng)民的信息資料。認(rèn)真核對各村參合數(shù)據(jù)，做到村不漏戶，戶不掉人，加班加點(diǎn)爭取在最短的時間內(nèi)完成了參合農(nóng)民的信息錄入工作。

　　(二)強(qiáng)化管理，努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　1、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作效率好壞、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平高低的直接影響到農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性，我們始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在工作的重中之重。一方面，我們堅(jiān)持努力提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)管理水平。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療推行過程中，廣大農(nóng)民最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償兌現(xiàn)問題。我們始終把“中心”“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨作為行為準(zhǔn)則，本著公開、公平、公正的原則，統(tǒng)一政策，嚴(yán)格把關(guān)，有情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，截至12月，全鎮(zhèn)共補(bǔ)償137183人次（其中住院補(bǔ)償4733人次，門診家庭帳戶補(bǔ)償3339人次，門診統(tǒng)籌補(bǔ)償120811人次,慢性病補(bǔ)償8300人次），補(bǔ)償金額共計(jì)7512536.55元。人均住院報銷1342.86元，報銷率51%。另一方面，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理,使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。用一流的服務(wù)創(chuàng)造了一流的效益。

　　2、做好費(fèi)用審核，努力降低基金風(fēng)險。加強(qiáng)住院補(bǔ)償費(fèi)用審核，凡參合農(nóng)民群眾在我鎮(zhèn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療的，只需交納個人自費(fèi)部分，其余由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)先行墊付。我辦全年共計(jì)審核衛(wèi)生院住院病人2981人次，發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用5479214.17元,報銷3172996.94元,市外就診病人結(jié)算人次，醫(yī)療總費(fèi)用元,報銷元，無一差錯發(fā)生。

　　3、加強(qiáng)監(jiān)督管理，切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為。我們嚴(yán)格實(shí)行每日查房制度，做到了“五查五核實(shí)”,確實(shí)把好病人入院關(guān)和外傷病人報銷審核關(guān)，不走過場，即時做好調(diào)查筆錄和現(xiàn)場勘查工作，杜絕人情關(guān)，防止弄虛作假。全年共查出多起冒名頂替，均在入院審核這關(guān)即被查出避免了基金的損失。今年我鎮(zhèn)合管辦未發(fā)生一例因身份認(rèn)定不嚴(yán)、資料審查不全而造成錯報，誤報現(xiàn)象。

　　4、加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，完善各種措施，嚴(yán)格控制費(fèi)用增長。一是嚴(yán)格執(zhí)行市合管辦下發(fā)關(guān)于《當(dāng)陽市新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度不予補(bǔ)償病種目錄（試行）》的通知嚴(yán)格規(guī)定的32種不予報銷的病種,二是根據(jù)《當(dāng)陽市新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議書》第五章費(fèi)用控制的規(guī)定：定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要堅(jiān)持因病施治、合理用藥、逐級用藥原則；嚴(yán)格執(zhí)行參合農(nóng)民就醫(yī)使用特殊材料、特殊檢查、特殊治療事先審批制度。凡未經(jīng)我合管辦簽字批準(zhǔn)的大型檢查和治療均不得納入合作醫(yī)療報銷，避免了濫用大型檢查、重復(fù)檢查；實(shí)行單病種付費(fèi)的支付方式，執(zhí)行市合管辦規(guī)定的對28種臨床常見疾病單病種付費(fèi)，凡超出單病種付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療費(fèi)用，全部由衛(wèi)生院承擔(dān)，有效地控制了費(fèi)用增長,使參合農(nóng)民真正得到了實(shí)惠。加強(qiáng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和溝通，及時反映有關(guān)問題，把農(nóng)村合作醫(yī)療工作做細(xì)、做實(shí)、做強(qiáng)，讓群眾明明白白消費(fèi)，放放心心吃藥。按照《當(dāng)陽市新型農(nóng)村合作醫(yī)療村級定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》我們每季度對村衛(wèi)生室進(jìn)行一次全面檢查。從而保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，控制農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理，按時、準(zhǔn)確地完成各種報表及公示積極組織衛(wèi)生院全體醫(yī)務(wù)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)12次；重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療方面的政策法規(guī)如《當(dāng)陽市新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議書》、《當(dāng)陽市新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診慢性病管理補(bǔ)償規(guī)定》、《當(dāng)陽市新型農(nóng)村合作醫(yī)療不予補(bǔ)償病種目錄（試行）的通知》以及20xx年《當(dāng)陽市新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌實(shí)施方案

　　辦親自下到農(nóng)戶去問并做好記錄，要求患者或者家屬簽字�？傊�，我們采用多種方式，多種渠道，詢問多種對象認(rèn)真審查，確保合作醫(yī)療基金最大限度的不受損失，截止到12月底，共審查市直和衛(wèi)生院共計(jì)322人

　　三、存在的問題和要求

　　新型農(nóng)村合作醫(yī)療在我市有序開展以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，在職能部門的積極指導(dǎo)下，在相關(guān)部門積極支持和配合下，經(jīng)過我們的不懈努力取得了一定的成績。同時，傾聽群眾意見和建議，總結(jié)工作，發(fā)現(xiàn)問題，主要存在以下幾方面：

　　（一）農(nóng)村基層組織和有關(guān)部門對新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的重要性認(rèn)識有待提高

　　有少數(shù)村組干部對新型農(nóng)村合作醫(yī)療長期性、艱巨性和復(fù)雜性認(rèn)識不足，對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民群眾反映的個別情況，不加調(diào)查，不辯主流，以點(diǎn)代面，不是正面的引導(dǎo)宣傳群眾，幫助他們解決有關(guān)問題，而是-簡單地否定新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

　　二）宣傳工作存在薄弱環(huán)節(jié)

　　一是部分醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)識有待提高。有的醫(yī)務(wù)人員單純地追求醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效率，存在如何處理自身發(fā)展和參合農(nóng)民的利益的問題。仍然有極少數(shù)的醫(yī)務(wù)人員對合作醫(yī)療存在抵觸情緒和對立現(xiàn)象。特別是在單病種付費(fèi)這塊，認(rèn)為收治這樣的病人劃不來，不愿意收治，有推諉病人現(xiàn)象，從而使病人對合作醫(yī)療的政策產(chǎn)生了一定的誤解和不信任的'心理。

　　二是醫(yī)生對患者入院指征把關(guān)不是很嚴(yán)。分解住院的現(xiàn)象仍然存在。

　　三、是執(zhí)行合理用藥制度不力。大多數(shù)病人使用檔次較高的抗生素（頭孢二代、三代）。例均費(fèi)用大幅度增長增加了病人的負(fù)擔(dān)和基金支出的風(fēng)險。

　　(四)、外傷調(diào)查存在一定難度。合作醫(yī)療制度實(shí)施已經(jīng)五年有余，農(nóng)民對合作醫(yī)療的政策也逐漸了解，外傷調(diào)查的難度也越來越大。

　　針對以上存在的問題，在以后的工作我們要采取多種形式加大宣傳工作力度，組織村組干部和醫(yī)務(wù)人員的合作醫(yī)療知識培訓(xùn)，使他們充分掌握政策，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策深入人心，真正惠及農(nóng)民，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金穩(wěn)健運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展；努力協(xié)調(diào)好與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)系，增加自己的主動服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，將20xx年的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作做的更好。

　　四、下一步工作安排

　　1、加強(qiáng)門診統(tǒng)籌工作的管理。門診統(tǒng)籌才剛剛起步，加強(qiáng)對鄉(xiāng)村醫(yī)生門診統(tǒng)籌實(shí)施辦法的學(xué)習(xí)，新農(nóng)合操作系統(tǒng)的使用、電腦知識的培訓(xùn)仍然是必要的。進(jìn)一步完善各級定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的運(yùn)行管理機(jī)制、優(yōu)化補(bǔ)償報銷工作程序，積極探索科學(xué)、合理、簡便、易行的管理模式、服務(wù)模式，取信于民。

　　3．進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高新農(nóng)合工作的業(yè)務(wù)水平，并進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，提高辦事效率，努力提高群眾對合作醫(yī)療的滿意度，讓參合農(nóng)民真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。

　　4.進(jìn)一點(diǎn)加強(qiáng)對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理，使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，讓農(nóng)民真正受益。

　　5．進(jìn)一步強(qiáng)化新農(nóng)合基金管理，落實(shí)公示制度，主動接受社會和群眾監(jiān)督，確保基金安全。

　　建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，是黨和政府解決農(nóng)民看病難問題的一項(xiàng)重大舉措，對于提高農(nóng)民健康水平、緩解農(nóng)民因病致貧、因病返貧、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會目標(biāo)具有重要作用，是一項(xiàng)利民惠民的好政策，我們將不斷改進(jìn)工作，使其真正成為黨和政府與農(nóng)民的貼心工程。

全年工作總結(jié)8

　　一年來，我鎮(zhèn)以穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)村為主，進(jìn)一步規(guī)范生育秩序，完善了經(jīng)常工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了人口與計(jì)劃生育工作的有效管理與服務(wù)，完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)：

　　一．人口與計(jì)劃生育集中服務(wù)活動成效明顯。

　　按照市、縣要求，為強(qiáng)化我鎮(zhèn)的計(jì)劃生育基礎(chǔ)工作，我鎮(zhèn)制定了嚴(yán)格的工作措施，出臺了一系列文件，并明確獎懲，責(zé)任到人，鎮(zhèn)成立了集中服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對工作進(jìn)行全程監(jiān)督與核查。通過集中服務(wù)，摸清了人口底數(shù)，出生漏報、錯報得到有效控制。

　　二．完善了“村為主”經(jīng)常性工作機(jī)制。

　　為扎實(shí)有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作，我鎮(zhèn)對各項(xiàng)工作進(jìn)行量化細(xì)化，實(shí)行逐月調(diào)度。落實(shí)獎懲。對計(jì)劃生育經(jīng)常性工作實(shí)行個案獎懲。我鎮(zhèn)對村兩委干部實(shí)行分點(diǎn)負(fù)責(zé)，明確職責(zé)和分工，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制，各項(xiàng)工作得到了明顯提高。xx年統(tǒng)計(jì)年度我鎮(zhèn)共出生1074人，出生率14.16‰,政策內(nèi)出生780人，政策符合率72.63%。

　　三．加強(qiáng)基層服務(wù)建設(shè)，配齊配強(qiáng)計(jì)生服務(wù)隊(duì)伍。

　　xx年我鎮(zhèn)按照高標(biāo)準(zhǔn)完成國債項(xiàng)目，新建標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)所一處，建筑面積620平方米，新建科室26間，國債項(xiàng)目資料得到有效利用。加大村室建設(shè)力度，努力提高鎮(zhèn)村干部的業(yè)務(wù)水平，并與村專干、各業(yè)務(wù)及技術(shù)人員簽定責(zé)任書，明確各自工作職責(zé)和目標(biāo)，對其進(jìn)行動態(tài)管理，嚴(yán)格落實(shí)獎懲，計(jì)生隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高，我鎮(zhèn)還不斷提高信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，規(guī)范錄入信息，保證了計(jì)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。

　　四．建立有獎舉報制度，社會撫養(yǎng)費(fèi)征收逐步規(guī)范。

　　按照先立卷后征收的原則，我鎮(zhèn)嚴(yán)格落實(shí)收支兩條線管理，并堅(jiān)決做到“六個必須、六個嚴(yán)禁”，全年共征收社會撫養(yǎng)費(fèi)70萬多元，沒出現(xiàn)一例違規(guī)違紀(jì)行為。

　　五．各項(xiàng)優(yōu)惠政策的兌現(xiàn)力度不斷加大。

　　我鎮(zhèn)努力提高獨(dú)生子女保健費(fèi)、二女結(jié)扎戶獎金，全年共兌現(xiàn)獎勵金40多萬元，并強(qiáng)化對獎扶政策的宣傳，對獎扶對象實(shí)行個案承包，發(fā)現(xiàn)錯報或弄虛作假的.給予上報人嚴(yán)肅處理，使獎扶工作真正成為民心工程、德政工程，收到了良好的社會效果。

　　總之，我鎮(zhèn)的計(jì)生工作在xx年取得了一定成績，但仍有不足之處，如外出人員手術(shù)欠帳較多，流動人口管理難度較大等，今年，我們將針對實(shí)際，制定有效措施，認(rèn)真整改提高，按照上級要求完成各項(xiàng)工作目標(biāo)，力爭使我鎮(zhèn)的計(jì)生工作再上新臺階。

全年工作總結(jié)9

　　20xx年馬爾康市文物管理所全年總結(jié)馬爾康市文物管理所在日常工作中服嚴(yán)格遵守、服從局領(lǐng)導(dǎo)班子的安排，積極參加單位開展的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持原則、立場堅(jiān)定、旗幟鮮明，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)及目標(biāo)，在工作中，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，樂于助人。利用工作和業(yè)余時間加強(qiáng)《文物保護(hù)法》，政治理論知識以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高政治思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)水平素質(zhì)。不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛的向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老同志請教和學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短。時刻向組織靠攏，發(fā)揮本科室的探索進(jìn)取精神，時刻以積極向上的進(jìn)取心來面對工作和生活。

　　一、業(yè)務(wù)總結(jié)在業(yè)務(wù)工作中，我股室一方面主動積極地學(xué)習(xí)專業(yè)書籍。如《考古》、《文物》、《考古學(xué)報》、《考古與文物》、《四川文物》等專業(yè)期刊雜志和國家有關(guān)文物方面的法律、法規(guī)、方針、政策等以及我市歷史的地方文獻(xiàn)；另一方面虛心向老同志和同事請教，在他們的.悉心指導(dǎo)和幫助下，通過自身的努力，使我股室對馬爾康市的歷史文物、人文環(huán)境、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的分布情況、級別、類別和文物保護(hù)等業(yè)務(wù)工作有了深刻的了解。加深了對本職工作的認(rèn)識和理解�，F(xiàn)將任職以來的業(yè)務(wù)工作和成績總結(jié)如下：

　　二、本股室文物工作。

　　今年開展的工作：

　　1、正在開展省、州市文物部門對石達(dá)秋遺址搶救性保護(hù)挖掘。

　　2、落實(shí)到位文保人員的經(jīng)費(fèi)。

　　3、圓滿完成松崗創(chuàng)A工作中的各項(xiàng)任務(wù)。

　　4、積極推進(jìn)大藏寺文物保護(hù)工程。

　　5、正在開展莫斯都巖畫保護(hù)工程的前期工作。

　　6、協(xié)助了省考古研究院、州文物考古研究所、市文物管理所聯(lián)合對金川電站淹沒區(qū)內(nèi)（馬爾康市）文物保護(hù)單位及文物點(diǎn)的復(fù)核。

　　7、基本完成了卓克基土司官寨消防的資金申請，目前正在完善一些資料。

　　8、按照國家、省、州的相關(guān)要求，正在積極開展我市長征線路革命文物的項(xiàng)目申報。

全年工作總結(jié)10

　　一、教師安排及課程安排方面：

　　在本學(xué)年度我園還是面臨比較棘手的工作局面：漢語教師少，年輕教師缺，處于這種狀態(tài)，在開學(xué)初教學(xué)課程安排方面教務(wù)上精心按照在園教師的性格特點(diǎn)、教學(xué)能力和專業(yè)特征方面對各位教師的課時教學(xué)工作做了精心的調(diào)整和安排

　　在困難重重的同時也及時解決了幼兒園教學(xué)教育工作的困難

　　把漢語表達(dá)能力強(qiáng)一些、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的教師調(diào)整到了教學(xué)第一線把年齡較大、耐心較強(qiáng)的教師放在了中班年齡較小的孩子當(dāng)中

　　便于和孩子們多溝通

　　相應(yīng)的把性格活潑開朗、音樂舞蹈能力突出的教師調(diào)整到了語言、音樂、幼兒智慧活動課程上有了相應(yīng)的崗位

　　教師的熱情也提高了

　　孩子們的學(xué)習(xí)積極性也得到了調(diào)動和開發(fā)。

　　二、教師能力培訓(xùn)方面：

　　1.專業(yè)教師少，幼兒園資金短缺，教師教學(xué)課堂設(shè)計(jì)局限性大，所以我們還是積極組織教師觀看每周自治區(qū)教育廳播放的遠(yuǎn)程教育優(yōu)秀觀摩課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)并且在教師中展開討論，取長補(bǔ)短，學(xué)有所用，把觀摩課當(dāng)中適合本園環(huán)境特點(diǎn)，教學(xué)條件可以達(dá)到的方式運(yùn)用到了本園的教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中，新的模式的投入，比如音樂、道具等形式在課堂教學(xué)中大膽投入，取得了孩子們的喜歡單一的小學(xué)式的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變了更多的是靈活多樣的教學(xué)形式。

　　2.由于教學(xué)用具的短缺，我們還是積極組織教師在電腦上看資料，學(xué)習(xí)廢舊物品的再利用，還發(fā)動家長收集廢舊物品和教師一起動手創(chuàng)造，為幼兒制作出了許多的教學(xué)用具和游戲玩具，這一活動的開展給我們解決了已往教學(xué)模式單一，教學(xué)用具單調(diào)的窘境，各種頭飾和手工卡片的制作以及在課堂當(dāng)中的.投入使用，吸引著孩子們的注意力。投其所好，教師雖然累了一時，但是卻把握住了孩子們喜歡新鮮和探究的心理，課堂教學(xué)工作變得較為輕松;

　　3.通過學(xué)習(xí)，教師們已經(jīng)養(yǎng)成了在備課當(dāng)中反應(yīng)幼兒年齡特點(diǎn)，教案中能表現(xiàn)幼兒性格特征的習(xí)慣在教案當(dāng)中每一課后都能看到教師在本節(jié)課當(dāng)中對孩子學(xué)習(xí)效果的反應(yīng)和下一堂課應(yīng)該注意的方面，教師們還能不斷地發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中存在的問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。

　　三、教學(xué)活動設(shè)計(jì)：

　　本學(xué)期我們主要開設(shè)了《拼音》、《數(shù)學(xué)》、《語言》、《美術(shù)》、《科學(xué)》、《健康》、《行為導(dǎo)引》等課程的教學(xué)。教師們力求上好每堂課，教務(wù)上要求教師在課前認(rèn)真研究教材，準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)，注意在課堂教學(xué)當(dāng)中強(qiáng)化難點(diǎn)、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，教學(xué)中嚴(yán)格遵循幼兒的認(rèn)知規(guī)律，年齡特點(diǎn)，結(jié)合幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)，有目的、有計(jì)劃、有組織地開展各個課程的學(xué)習(xí)，并不斷歸納總結(jié)，主動地提高了自身教學(xué)水平。

　　拼音教學(xué)方面：本學(xué)期拼音的教學(xué)使孩子們學(xué)會了復(fù)韻母、整體認(rèn)讀音節(jié)，并能讀準(zhǔn)音，認(rèn)清形，正確書寫，會讀它們的四聲。學(xué)習(xí)聲母與復(fù)韻母組成的音節(jié)，能準(zhǔn)確拼讀音節(jié)，正確書寫音節(jié)。從實(shí)際出發(fā)，采用直觀教學(xué)，如：圖片、卡片。在教育教研方面，教師能夠認(rèn)真寫好教學(xué)計(jì)劃，提早備好課，備課時認(rèn)真鉆研教材，學(xué)習(xí)好《綱要》，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)�；ハ嗦犝n，認(rèn)真聽取同事的意見，改進(jìn)教學(xué)方式。每天及時寫教學(xué)反思、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在教與學(xué)的過程中，努力以激發(fā)幼兒的興趣為主，以抓好拼讀為重點(diǎn)，掌握一定的拼讀方法，正確使用“情境圖”、“語境歌”。合理滲透教材的人文性，讓孩子通過編小故事;采用歌謠;編順口溜、編兒歌的方式幫助孩子們記憶。大家在課堂中努力營造著一個個生動活潑、適合幼兒心理特點(diǎn)的教學(xué)環(huán)境，引發(fā)著幼兒對學(xué)習(xí)的興趣，以各種方式吸引了幼兒，使他們從中受到感染和教育，同時完成身體上、智力上、品德行為與情感上、美感上等方面的教育，我們的教師還注重“快樂教學(xué)”“寓教于樂”讓幼兒始終保持在快樂、求知欲望高的氛圍中學(xué)習(xí)。

全年工作總結(jié)11

　　回顧20xx年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的相關(guān)制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過新一年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作，我的工作崗位有了變動，我在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx年來工作情況總結(jié)如下：

　　一、任職情況介紹

　　（一）在20xx年度的1月至7月我擔(dān)任新疆分公司客戶服務(wù)部車險人傷查勘崗、車險人傷核損崗、訴訟崗并兼任非車險人傷案件處理、意健險理賠崗位，崗位職責(zé)主要有：1、負(fù)責(zé)各險種人身傷害查勘、核損工作。2、承擔(dān)建立各地定點(diǎn)醫(yī)療單位及藥品數(shù)據(jù)庫，并定期補(bǔ)充更新資料。3、負(fù)責(zé)對三級機(jī)構(gòu)不定期進(jìn)行非現(xiàn)場人身傷害核損業(yè)務(wù)檢查。4、負(fù)責(zé)對超權(quán)限人身傷害案件的調(diào)查和理賠審批。5、負(fù)責(zé)對超本級核損權(quán)限的業(yè)務(wù)提出初審意見，報部門經(jīng)理審批。6、負(fù)責(zé)提出對人身傷害核損政策的修改意見，并闡述理由。7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析日常超權(quán)限業(yè)務(wù)，并做好超權(quán)限核損業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)工作。8、負(fù)責(zé)建立人身傷害核損檔案資料；9、負(fù)責(zé)新疆分公司訴訟案件；10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在20xx年度的8月至XX月間我擔(dān)任新疆分公司客戶服務(wù)部客服支持室主管崗位，崗位職責(zé)主要有：1、負(fù)責(zé)各險種人傷案件處理工作的管理。2、承擔(dān)建立各地定點(diǎn)醫(yī)療單位、合作鑒定機(jī)構(gòu)及藥品數(shù)據(jù)庫的管理。3、負(fù)責(zé)對三級機(jī)構(gòu)不定期進(jìn)行非現(xiàn)場人身傷害核損業(yè)務(wù)檢查管理。4、負(fù)責(zé)對超權(quán)限人身傷害案件

　　的調(diào)查和理賠審批。5、負(fù)責(zé)對超本級核損權(quán)限的業(yè)務(wù)提出初審意見，報部門經(jīng)理審批。6、負(fù)責(zé)提出對人身傷害核損政策的修改意見，并闡述理由。7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析日常超權(quán)限業(yè)務(wù)，并做好超權(quán)限核損業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)工作。8、負(fù)責(zé)建立人身傷害核損檔案資料；9、負(fù)責(zé)新疆分公司訴訟案件；10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；11、協(xié)調(diào)客服支持室與其他部門間的工作。

　�。ǘ�）在這一年的工作中我積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，被聘任為新疆保險業(yè)保險合同糾紛調(diào)解員，并附上海參加總公司新系統(tǒng)上線培訓(xùn)，人傷核損培訓(xùn)。在規(guī)定時效內(nèi)完成工作情況良好。

　　二、主要工作完成情況

　�。ㄒ唬┍灸甓裙ぷ髟谝�(guī)定時效內(nèi)完成情況良好。截止XX月XX日在車險網(wǎng)上理賠系統(tǒng)內(nèi)人傷案件201起，人傷查勘操作189次，人傷核損操作200次，本年度已結(jié)人傷案件200件，人傷案件共計(jì)索賠金額6472662.25元，通過人傷核損金額5226728.69，共計(jì)減損金額XX45933.64元。處理訴訟案件66起，訴訟追償案件1起。非車險人傷案件處理結(jié)案80起。

　　人傷案件20xx年1-6月結(jié)案周期如下表：

　　人傷案件20xx年7-XX月結(jié)案周期如下表：

　�。ǘ�）自任職以來我努力學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度、工作相關(guān)規(guī)定、業(yè)務(wù)相關(guān)知識。認(rèn)真完成日常工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定約束自己的言行。對于人傷案件在出險之后積極跟蹤管理，督促相關(guān)人員指導(dǎo)客戶處理事故、收集資料、辦理理賠。計(jì)劃在本年度中完成車險人傷工作流程責(zé)任分?jǐn)偟饺耍�均已�?shí)現(xiàn)。計(jì)劃本年

　　度中組織車險人傷技術(shù)培訓(xùn)，已向查勘、核損等相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　三、存在的主要問題和不足

　　本人在日常工作中對管理知識了解不足；專業(yè)技能需不斷加強(qiáng)；努力提高自己的管理協(xié)同工作能力。對于以上缺點(diǎn)我認(rèn)為我應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和鍛煉；在日常工作中多學(xué)多問，與領(lǐng)導(dǎo)、同事多交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)快速成長進(jìn)步。

　　四、工作中的成長體會

　　在**財產(chǎn)保險股份有限公司新疆分公司工作的這一年時間里，讓我認(rèn)識到公司是一個管理嚴(yán)格的高效率集體，我了解到自己的很多不足，同時也找到了努力的.方向，在這樣一個創(chuàng)新型機(jī)構(gòu)內(nèi)，我需要學(xué)習(xí)各種知識，提高自己各方面能力。以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，向我的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)。 對于加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各

　　項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　五、20xx年的工作計(jì)劃

　�。ㄒ唬┙M織分公司全體人傷查勘、核損人員培訓(xùn)，統(tǒng)一人傷案件處理標(biāo)準(zhǔn)，最大限度符合總公司對人傷工作的要求。

　�。ǘ�）組織人傷工作交流會，前線銷售人員及兄弟部門成員了解人傷案件法律關(guān)系及處理原則，以便達(dá)成互信促進(jìn)銷售。

　　（三）嚴(yán)格要求人傷案件處理時效及質(zhì)量，全面提高新疆分公司人傷案件住院查勘率，及核損案件通過率。

　　就20xx年的工作計(jì)劃我在今后的工作中會加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

全年工作總結(jié)12

　　回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好 地完成了自己的本職工作，通過上半年的學(xué)習(xí)，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提 升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：：

　　一、日常管理工作

　　作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁 雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。上半年在飲和廳的工作中，各項(xiàng)工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量， 提高工作效率為目的， 讓工作有條理性，融入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。努力配合主管做好餐廳的.管 理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報。本酒店的宴會接待任務(wù)比較重，上半 年多次接待了重要賓客及宴會，但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上，這就要求自我強(qiáng)化工作意 識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。

　　二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)， 向 同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題 等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了餐廳各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

　　三、上半年工作得與失 半年來，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　1、我畢竟對中餐的工作才一年多，許多工作我是邊干邊摸索，現(xiàn)場管控業(yè)務(wù)知識也是不足，以 致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

　　2、有些工作還不夠過細(xì)，如在餐前餐后的檢查中， 餐中的監(jiān)督中，硬件設(shè)施的維護(hù)及衛(wèi)生檢查 上，不是十分到位。

　　3、自己的理論水平還不太高，

　　中餐業(yè)務(wù)知識<大型宴會>服務(wù)技能不精。 經(jīng)過所有同事的一起努力，較好的完成上半年的工作，總結(jié)起來也是頗有收獲的：

　　1、能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好餐廳的日常工作。

　　3、合理安排當(dāng)班工作，全面協(xié)調(diào)、管理、檢查。

　　4、配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間妥善處理工作時發(fā)生的問題和客人的投訴，， 有疑難問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。

　　6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

　　7、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)愛友、相互幫助、共同進(jìn)步。

　　8、切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級交辦的其它工作 四、下半年的工作計(jì)劃 由于下半年到西餐廳工作，西餐服務(wù)對我來說不是一個陌生的工作，但對我來說從中餐有轉(zhuǎn)到 西餐就猶如到了一個新的工作環(huán)境。接下來的工作應(yīng)該是從零開始的，需要盡快的上手，理順 工作重點(diǎn)。要更加的努力。

　　故半年的工作計(jì)劃如下：

　　1、積極認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)，搞好餐廳日常的管理工作。

　　2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

　　3、加強(qiáng)對硬件設(shè)施的維護(hù)及衛(wèi)生檢查上，給客人舒適之感。

　　4、針對一些新員工和操作不規(guī)范，在服務(wù)過程中現(xiàn)場糾正指導(dǎo)，多培訓(xùn)演練，提高員工的業(yè)務(wù) 水平。

　　5、對廚房出品衛(wèi)生和質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)。

　　6、加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時多跟服務(wù)員講解提高節(jié)能的意識、

全年工作總結(jié)13

　　XX年本人作為應(yīng)用小組的主管，和ys一起負(fù)責(zé)應(yīng)用小組的工作計(jì)劃制定、日常事務(wù)組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面展開：

　　1.制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計(jì)劃，并落實(shí)追蹤。

　　2.做好項(xiàng)目性的管理工作

　　3.根據(jù)404的要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作

　　4.根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo)，對地市信息進(jìn)行績效輔導(dǎo)。

　　回顧XX年，應(yīng)用小組的年度重點(diǎn)項(xiàng)目有以下十個方面：

　　1.協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運(yùn)維23888件，平均每個月2179件，這是我們小組成員日�；�的一項(xiàng)工作。通過這項(xiàng)工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險管控對于公司的重要性。

　　2.3—6月份我和cf參加總部服務(wù)臺項(xiàng)目開發(fā)，同時擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個項(xiàng)目我了解了it部門的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念，這對我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn)。

　　3.我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作，這是一項(xiàng)非常具有開拓性意義的項(xiàng)目，它承載了我們?nèi)齻�方面的理念：第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榧�中管理的�?yōu)勢，將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)的優(yōu)勢；第二實(shí)現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象；第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項(xiàng)有益的嘗試。

　　4.協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線，同時實(shí)現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分，利用現(xiàn)有的資源，深度開發(fā)，拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷售渠道，培育新的增長點(diǎn)。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經(jīng)營準(zhǔn)備。

　　5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費(fèi)項(xiàng)目開發(fā)和上線工作，這個項(xiàng)目包括統(tǒng)一收付費(fèi)、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費(fèi)等，提升了公司的市場服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費(fèi)項(xiàng)目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻(xiàn)，并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng)，在整個保險行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個意義上來說我們構(gòu)建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn)，為將來進(jìn)一步的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費(fèi)的一種非現(xiàn)金收費(fèi)方式，通過首期代扣可以減少現(xiàn)金流，提高非現(xiàn)金收費(fèi)率，降低經(jīng)營風(fēng)險和管理成本；同時新的流程大大縮短代扣的周期，這一點(diǎn)將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。

　　7.協(xié)助財務(wù)部門完成新一代財務(wù)系統(tǒng)上線工作，這個系統(tǒng)結(jié)合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式，“矩陣式經(jīng)營管理體系”是整個系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心；流程設(shè)計(jì)方面，在兼顧各級業(yè)務(wù)流程差異性的`基礎(chǔ)上，系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。

　　8.協(xié)助個險部門完成amis5。0上線amis5。0是基本法的最主要載體，是營銷管理的核心制度，這次amis5。0的上線，在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，我們在“利益導(dǎo)向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國的領(lǐng)先地位。

　　9.XX年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，我們認(rèn)為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防，通過主動發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項(xiàng)工作將成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋�重要組成部分。

　　10.協(xié)助總部完成了航意險實(shí)時出單的開發(fā)和上線工作，為將來這種類型的銷售模式探索了一條可行的道路

　　另外我們還協(xié)助相關(guān)部門完成了各個階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報送等階段性工作，由于時間關(guān)系不做一一列舉。

　　XX年對我個人來說，有兩個方面得到了提升

　　1.團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的能力有所提升

　　XX年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一家公司來經(jīng)營，以公司運(yùn)營來看待團(tuán)隊(duì)管理，我們經(jīng)常這樣問自己：如果我們這十多個人的團(tuán)隊(duì)作為市場競爭的一個主體，人壽保險公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運(yùn)維工作交給我們來做？我們的競爭優(yōu)勢在什么地方？我們?nèi)绾巍坝�利”？我們必須在成本分析、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。

　　2.對于itil理念的理解加深（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫）

　　我認(rèn)為公司的404教會了我們應(yīng)該如何去做工作，itil教會我們?nèi)绾螌⑦@些工作落地。未來it的服務(wù)是可以定價的，公司員工作為it的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎(chǔ)服務(wù)，以及服務(wù)的時效�，F(xiàn)階段我們要實(shí)現(xiàn)這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長，當(dāng)前我們應(yīng)該著手去構(gòu)建的it基礎(chǔ)應(yīng)該有：it服務(wù)臺（作為it服務(wù)的透明窗口）、突發(fā)事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎(chǔ)工作做好了，我們才能夠逐步實(shí)現(xiàn)it管理的卓越。

　　XX年也有兩個方面的不足

　　1.團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理的能力不足，這個課程對我來說還很長，需要在工作中用心摸索實(shí)踐

　　2.對于工作的追蹤落實(shí)力度不足

　　對公司業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理的合理化建議有五點(diǎn)（站在it的角度）

　　1.加大流程再造速度

　　流程改造可以降低成本、節(jié)約時間、提高效率。流程的再造依據(jù)四個方面的原則：第一全流程的考慮，是多部門的事情不是一個部門的事情；第二強(qiáng)調(diào)運(yùn)用it工具的重要性，以自動化、電子化取代人的工作；第三重新思考流程的目的性，使流程和經(jīng)營管理目的相結(jié)合；第四重視逆向思考。

　　2.充分利用我們職場的優(yōu)勢，將服務(wù)延伸到銷售的終端，充分發(fā)揮國壽網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢，制衡同業(yè)，應(yīng)對競爭。

　　3.繼續(xù)深入收展體制改革，完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務(wù)思想融入日常經(jīng)營管理中。

　　4.統(tǒng)一客戶的視圖，逐步建立較為科學(xué)的客戶分析指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)客戶宏觀分析、細(xì)分分析。建立投保人保險繳費(fèi)模型，被保險人保險保障模型，挖掘客戶保險需求、一般性銷售規(guī)律，輔助公司產(chǎn)品銷售。

　　5.提供適合市場競爭的各種技術(shù)支持，從某種意義上這是一個將公司做“小”，客戶做大的過程�？梢酝ㄟ^三種方式將公司做“小”：

　　一個是合理外包、

　　二是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，比如通知書郵政寄送、

　　三是借助互聯(lián)網(wǎng)。這些市場競爭的支持包括：航意險、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險等。

　　XX年部門的工作指導(dǎo)思想是：建立以價值為導(dǎo)向的工作思路，更加關(guān)注公司管理層、應(yīng)用部門以及基層公司的年度經(jīng)營管理思路，通過精細(xì)化的it服務(wù)，體現(xiàn)it的工作價值，發(fā)揮其生產(chǎn)力引擎的作用，在組織流程優(yōu)化和提升市場服務(wù)方面做出努力，提高公司的整體運(yùn)營能力和效率、降低成本。新的一年我們?nèi)匀粫�圍繞這一主題開展工作。

全年工作總結(jié)14

　　20xx年，農(nóng)委深入貫徹縣委十一屆五次全體（擴(kuò)大）會議和全縣農(nóng)村工作會議精神，積極培育新型經(jīng)營主體，構(gòu)建現(xiàn)代經(jīng)營體系，加快農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提升農(nóng)業(yè)經(jīng)營效益，在促進(jìn)糧食生產(chǎn)、特色林果基地建設(shè)、畜禽健康養(yǎng)殖、保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等方面取得了一定成績。

　�。ㄒ唬┡嘤�特色產(chǎn)業(yè)和品牌農(nóng)產(chǎn)品，構(gòu)筑“一村一品一店”發(fā)展新優(yōu)勢。特色產(chǎn)業(yè)是“一村一品一店”的基礎(chǔ)。農(nóng)委堅(jiān)持以特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展支撐網(wǎng)店建設(shè)，以做大網(wǎng)店規(guī)模推動特色產(chǎn)業(yè)提升。圍繞四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)高效農(nóng)業(yè)建設(shè)，創(chuàng)建園藝作物標(biāo)準(zhǔn)園3個，新增高效設(shè)施農(nóng)業(yè)2.63萬畝。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建，以“三品”種植帶動農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化發(fā)展，

　　“三品”種植面積占比超過96%。鼓勵農(nóng)業(yè)企業(yè)、專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場等等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體觸電上網(wǎng)，全縣已建設(shè)“一村一品一店”80個，建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心15個。

　　（二）培育家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。圍繞糧食、園藝、畜禽和水產(chǎn)等優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，積極發(fā)展家庭農(nóng)場，進(jìn)一步加大政策引導(dǎo)扶持力度，以青陽糧食產(chǎn)業(yè)、雙溝返租倒包、石集大戶經(jīng)營、金水集團(tuán)漁業(yè)龍頭企業(yè)帶動等模式發(fā)展家庭農(nóng)場集群，目前有家庭農(nóng)場1450個，其中今年新增450戶，包括省級家庭農(nóng)場10個、市級15個、縣星級30個。金禾谷糧食種植家庭農(nóng)場等8個家庭農(nóng)場獲批20xx年省級示范家庭農(nóng)場。家庭農(nóng)場、專業(yè)大戶、合作社、龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)服務(wù)組織等五大類經(jīng)營主體累計(jì)經(jīng)營面積114.8萬畝，新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體規(guī)模經(jīng)營比重為58%，經(jīng)營規(guī)模在100-500畝的達(dá)70%以上。

　�。ㄈ�）主攻糧食單產(chǎn)水平，重點(diǎn)發(fā)展優(yōu)質(zhì)稻米。實(shí)施糧食單產(chǎn)提升行動，開展糧食高產(chǎn)創(chuàng)建，建立9個小麥萬畝高產(chǎn)示范區(qū)，示范片測產(chǎn)達(dá)519.5公斤/畝。積極穩(wěn)妥推進(jìn)統(tǒng)防統(tǒng)治示范，建立5000畝的統(tǒng)防統(tǒng)治示范片，并與種糧大戶合作建立村級百畝示范片。抓好測土配方施肥工作，累計(jì)推廣應(yīng)用商品有機(jī)肥20xx噸。開展高標(biāo)準(zhǔn)糧田建設(shè)，在界集新開工建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)糧田1萬畝。夏糧穩(wěn)產(chǎn)，秋糧預(yù)計(jì)增產(chǎn)3萬噸，全年糧食總產(chǎn)量預(yù)計(jì)142.6萬噸，比上年增約2%。重點(diǎn)發(fā)展優(yōu)質(zhì)稻米，打造XX大米品牌。大力推進(jìn)水稻品種純良化，主推淮稻8號、武運(yùn)粳21、華粳5號等高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品種，不折不扣落實(shí)惠農(nóng)政策，發(fā)放水稻良種補(bǔ)貼1226.47萬元，使全縣水稻良種覆蓋率達(dá)到98%以上。鼓勵家庭農(nóng)場、種植大戶、合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)等新型經(jīng)營主體，積極申報“三品一標(biāo)”，截止目前，已新增稻米類“三品一標(biāo)”8個，累計(jì)達(dá)到47個。

　�。ㄋ模┥钊胪七M(jìn)“創(chuàng)建全國綠化模范縣”創(chuàng)建工作，造林綠化已完成全年任務(wù)。召開創(chuàng)建工作推進(jìn)會，成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，開展冬春季綠化造林突擊月活動，重點(diǎn)建設(shè)西南崗3萬畝優(yōu)質(zhì)林果基地。20xx年新增造林綠化面積2萬畝，其中護(hù)堤護(hù)岸林0.6萬畝，西南崗生態(tài)林果0.6萬畝，綠色通道0.2萬畝，城鎮(zhèn)和村莊綠化0.2萬畝，更新造林0.4萬畝；新增農(nóng)田林網(wǎng)2萬畝，完善4.7萬畝；農(nóng)村造林綠化植樹1000萬株�！叭珖�綠化模范縣”驗(yàn)收報告已通過省綠化委員會預(yù)檢驗(yàn)收，省綠委已上報全國綠化委員會，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已就緒。

　　（五）大力推廣畜禽生態(tài)養(yǎng)殖模式，保障公共衛(wèi)生安全和畜牧業(yè)健康發(fā)展。穩(wěn)步完善重大動物疫病應(yīng)急防控體系建設(shè)，切實(shí)做好重大動物疫病防控工作，免疫效果監(jiān)測合格率均在95%以上。采取線上和線下協(xié)作進(jìn)行動物及動物產(chǎn)品檢疫，產(chǎn)地檢疫申報覆蓋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，受理率100%，開展畜禽屠宰監(jiān)督管理，監(jiān)督病死生豬無害化處理20萬頭。加強(qiáng)動物及動物產(chǎn)品違法案件查處和運(yùn)輸檢查，重點(diǎn)開展瘦肉精監(jiān)督抽檢，抽檢合格率達(dá)100%。預(yù)計(jì)全年出欄生豬140萬頭，同比增長1.8%；家禽出欄2500萬只，同比增長3.9%；羊出欄24萬只，同比增長89.8%；奶牛存欄2.165萬頭，同比增長9.3%，產(chǎn)奶量5.5488噸，同比增長13.62%。

　　（六）積極申報省級高效設(shè)施農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效。以孫園、四河2個萬畝蔬菜基地和園藝標(biāo)準(zhǔn)園建設(shè)為重點(diǎn)，打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)亮點(diǎn)。全年預(yù)計(jì)新增高效設(shè)施農(nóng)業(yè)面積3.05萬畝，完成市下達(dá)任務(wù)的'133%。組織申報省級高效設(shè)施農(nóng)業(yè)項(xiàng)目8個，爭取項(xiàng)目資金750萬元，創(chuàng)建園藝作物標(biāo)準(zhǔn)園3個。實(shí)施省級菜籃子工程四河永久性蔬菜基地建設(shè)，省級財政追加投入250萬元。

　�。ㄆ撸┩晟妻r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè)，不斷提升監(jiān)管能力和品牌建設(shè)。全面做好第二批省級鄉(xiāng)鎮(zhèn)能力提升項(xiàng)目實(shí)施工作，項(xiàng)目單位儀器設(shè)備均配備到位。積極申報農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯項(xiàng)目，香園米業(yè)和大德蔬菜二家企業(yè)已經(jīng)審核通過。扎實(shí)做好“三品”申報續(xù)展工作，開展綠色食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)識使用情況檢查，規(guī)范三品市場秩序。加強(qiáng)日常監(jiān)管工作，農(nóng)委與全縣23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管站和9個農(nóng)委下屬相關(guān)科室簽訂了責(zé)任書，向1000余個監(jiān)管對象發(fā)放了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全告知書，簽訂了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書，全面落實(shí)了主體責(zé)任，在省、市農(nóng)產(chǎn)品例行抽檢中，蔬菜、畜產(chǎn)品抽檢合格率均在96%、99%以上。

　�。ò耍�實(shí)施科教興農(nóng)工程，提高農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用水平。圍繞掛縣強(qiáng)農(nóng)富民工程、農(nóng)業(yè)科技入戶工程及基層農(nóng)技推廣補(bǔ)助項(xiàng)目實(shí)施，積極開展“送科技、比服務(wù)、促增收”活動，加快科技成果轉(zhuǎn)化與推廣應(yīng)用，提升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的科技支撐水平，認(rèn)真做好項(xiàng)目調(diào)研，積極組織項(xiàng)目申報。全年共推廣“三新”技術(shù)45項(xiàng)，開展職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)3000人。

　�。ň牛┻M(jìn)一步整頓和規(guī)范農(nóng)資市場秩序，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)資打假和監(jiān)管工作。開展種子市場專項(xiàng)治理行動、放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村活動周活動、肥料專項(xiàng)整治活動為重點(diǎn)，加大對全縣城鄉(xiāng)種子、農(nóng)藥、肥料等農(nóng)資生產(chǎn)銷售市場的監(jiān)管力度，與公安局、市場監(jiān)督管理局聯(lián)合打擊侵犯品種權(quán)和制售假劣種子等違法行為，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資等違法犯罪行為。

　�。ㄊ�）推動農(nóng)村清潔能源事業(yè)和生態(tài)文明建設(shè)。以省級農(nóng)業(yè)廢棄物資源化利用項(xiàng)目建設(shè)和投產(chǎn)管理為主抓手，開展養(yǎng)殖場糞污集中整治工作，抓好養(yǎng)殖業(yè)畜禽糞便綜合治理。建設(shè)養(yǎng)殖場沼氣治理工程17處，其中：200立方米地下式沼氣發(fā)酵工程8處，300立方地下式沼氣發(fā)酵工程3處，300立方地上式沼氣發(fā)酵工程4處，1200立方米大型沼氣發(fā)酵工程1處，1500立方米大型沼氣發(fā)酵工程1處；建設(shè)循環(huán)農(nóng)業(yè)示范區(qū)1個，畜禽糞便處理中心1處，循環(huán)農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)6處。開展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地土壤重金屬污染防治加密采樣，上半年共采集土樣165個，農(nóng)產(chǎn)品樣170個。做好農(nóng)用薄膜的綜合管理，推廣長壽高效可回收農(nóng)膜。制定獎補(bǔ)方案促進(jìn)秸稈多種形式利用，農(nóng)作物秸稈綜合利用率達(dá)到98%，農(nóng)業(yè)廢棄物綜合利用率達(dá)99%。

全年工作總結(jié)15

　　20xx年在鎮(zhèn)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各級部門的精心指導(dǎo)下，在官圩村村全體黨員的大力支持下，我村以十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，按照構(gòu)建美好鄉(xiāng)村的目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，大膽開展工作，積極摸索經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)全村人民努力建設(shè)美好鄉(xiāng)村，為本村的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)�，F(xiàn)對一年來的工作情況進(jìn)行回顧總結(jié)，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利于今后為官圩村做出更好更大的貢獻(xiàn)。

　　一、加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)

　　村支部扎實(shí)開展為民服務(wù)活動，把查擺問題和整改落實(shí)結(jié)合起來。我們堅(jiān)持把學(xué)習(xí)實(shí)踐三中、四中、五中全會重要精神作為主線，堅(jiān)持以重在聯(lián)系實(shí)際、重在講求質(zhì)量、重在取得實(shí)效為要求，組織全體黨員學(xué)理論、學(xué)黨章、學(xué)形式、學(xué)模范、抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)，查找存在問題，開展民主評議，落實(shí)整改措施、取得了明顯成效，達(dá)到預(yù)期目的。通過學(xué)習(xí)，讓黨員更新了觀念，進(jìn)一步解放了思想。思想通，百事通，觀念新，事業(yè)興。教育的效果在以后的工作中得到了體現(xiàn)，在秸稈禁燒、整修道路，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，調(diào)解矛盾等方面，黨員充分發(fā)揮了模先鋒范作用，特別是為了秸稈禁燒，一些老黨員自發(fā)地去做群眾的工作，帶頭出工出力，有力地推動各項(xiàng)工作的開展。進(jìn)一步抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)、培養(yǎng)后備干部，為組織增添了新鮮血液，為我村的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

　　二、狠抓計(jì)劃生育工作

　　農(nóng)村稅費(fèi)制度的改革，使村級工作發(fā)生了很大變化，計(jì)生工作逐漸成為村級工作的主旋律。今年，在計(jì)生方面，主要做了以下幾項(xiàng)工作：一是深入宣傳教育，營造良好的計(jì)生氛圍。我們始終大力堅(jiān)持開展人口與計(jì)劃生育知識宣傳，著力建設(shè)科學(xué)、文明、健康的生育文化。抓好重點(diǎn)人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計(jì)生方面的政策、法規(guī)。對未婚青年男女加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳，并倡導(dǎo)晚婚晚育;二是狠抓兩檢到位率。村兩委分片包干，落實(shí)到人，確保按時按質(zhì)完成，確保了婦檢對象一個不漏，使得全年兩檢到位率均達(dá)100%;三是狠抓未婚青年和隱性婚育的管理排查。大量人員的外出務(wù)工，在促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，也給計(jì)生工作帶來了很大被動，抓好計(jì)生工作，首要任務(wù)就是抓好流動人口的'生育管理。我們對全村未婚男女青年登記造冊，并與育齡群眾和重點(diǎn)未婚青年簽訂了計(jì)生合同。同時層層落實(shí)責(zé)任，誰包片誰負(fù)責(zé)。此外，我們還組織村干部外出調(diào)查，實(shí)地排查育齡婦女;四是及時落實(shí)到期手術(shù)。確保了我村全年無計(jì)劃外生育;五是落實(shí)計(jì)劃生育獎勵政策，對獨(dú)生子女發(fā)放了保健費(fèi)。

　　三、全力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　我村潘拐組水泥路于10月竣工，全長約200米，繼續(xù)解決農(nóng)民出行難的問題;此外，完成了我村變壓器1號臺區(qū)擴(kuò)容等相關(guān)工作，解決了農(nóng)民用電難問題。

　　四、努力做好其它各項(xiàng)工作

　　村級工作千頭萬緒，我們在做好鎮(zhèn)黨委和政府布置的中心工作的同時，努力做好其它常規(guī)工作。例如，加大各類矛盾的排查，及時調(diào)解，全年共成功調(diào)解各類糾紛10多次，確保了一方平安，且全村無刑事案件發(fā)生。

　　今年，我村工作在取得成績的同時，也存在著一些問題。主要有： 加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)，加強(qiáng)群眾教育做得不夠。

　　社會主義新農(nóng)村建設(shè)有著豐富的內(nèi)涵，農(nóng)村文化建設(shè)是極其重要的一個方面，而我村由于經(jīng)濟(jì)落后，事務(wù)性工作又多，使得我村的農(nóng)村文化建設(shè)欠缺，對群眾的教育和業(yè)余文化生活開展得不理想。

　　一年來，村支部根據(jù)上級的要求結(jié)合本村實(shí)際，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，維護(hù)了和諧穩(wěn)定的發(fā)展大局，保證了農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)及各項(xiàng)社會事業(yè)取得了全面發(fā)展，為我村全面建設(shè)小康社會奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，較圓滿地完成了各項(xiàng)工作。但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體村民的期望還有差距。在今后的工作中，村支部將始終保持戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不斷完善自已，始終與鎮(zhèn)黨委保持高度一致，結(jié)合實(shí)際，努力完成鎮(zhèn)黨委交辦的各項(xiàng)工作，力爭在新的一年取得更大進(jìn)步，各項(xiàng)工作再上一個新臺階，以更加出色的成績實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

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