工作周總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的工作周總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
工作周總結(jié)1
在忙忙碌碌中,我們的學(xué)期工作也接近尾聲,回顧這一學(xué)期的工作,真是又喜又憂。喜的是,我們能圓滿的完成本期的工作,孩子們得到了健康發(fā)展;憂的是孩子們漸漸長(zhǎng)大,他們的冒險(xiǎn)精神越來(lái)越強(qiáng),安全工作更要加強(qiáng)。
一、加強(qiáng)班級(jí)常規(guī),避免隱患的出現(xiàn)
良好的常規(guī)管理是幼兒安全活動(dòng)的保障。剛開(kāi)學(xué)時(shí),由于小班幼兒全都是新生,大多數(shù)幼兒沒(méi)有上過(guò)幼兒園,就更談不上常規(guī)習(xí)慣的培養(yǎng)。班級(jí)中的六位老師就共同確定了幼兒在園一日生活常規(guī),并認(rèn)真按常規(guī)管理的要求去做。每天對(duì)班上的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予解決,在戶外活動(dòng)時(shí)確保一位老師和一位保育員在場(chǎng),保證幼兒的安全。
在開(kāi)學(xué)初期針對(duì)班上新生多,我們著重加強(qiáng)入園和離園的安全教育和指導(dǎo),教育幼兒不跟不認(rèn)識(shí)的人走,要跟著本班老師和自己的父母,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)幼兒的常規(guī)教育,如:在教室里不亂跑,坐小椅子要坐好,不能東倒西歪。隨著幼兒逐漸適應(yīng)幼兒園的集體生活,我們又進(jìn)行了戶外活動(dòng)和使用大型器械的安全教育。在活動(dòng)前都要對(duì)幼兒提出活動(dòng)的要求,嚴(yán)格地讓幼兒按要求去做,防止各種事故的發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)幼兒衛(wèi)生習(xí)慣的教育,養(yǎng)成飯前便后洗手及手臟時(shí)洗手的良好衛(wèi)生習(xí)慣。在天氣漸漸冷起來(lái)的時(shí)候,我們結(jié)合季節(jié)的變化,引導(dǎo)幼兒知道天冷了要注意適量運(yùn)動(dòng),并做好防寒保暖工作。
二、集體教育和隨機(jī)教育相結(jié)合
將安全教育工作納入教育活動(dòng)中。以兒歌、歌曲、游戲、模擬演習(xí)等形式,讓幼兒掌握日常生活中必備的自護(hù)自救的方法。如我們這個(gè)學(xué)期進(jìn)行了“發(fā)生火災(zāi)時(shí)怎樣安全地逃生”的模擬演習(xí),通過(guò)模擬演練,讓幼兒知道在發(fā)生火災(zāi)時(shí)要用濕毛巾捂住口鼻、蹲著快速逃到戶外安全地帶,告訴幼兒遇到壞人或者迷路了可以撥打110等,逐漸提高幼兒的安全意思。
在日常工作中,我們也時(shí)時(shí)抓住機(jī)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育。如:上、下樓梯、入廁、午睡、進(jìn)餐、防止擁擠踩踏等環(huán)節(jié),都做了統(tǒng)一要求,并堅(jiān)持按統(tǒng)一的要求來(lái)引導(dǎo)幼兒,使幼兒形成一定的日常行為習(xí)慣。在危險(xiǎn)的地方,我們貼出了危險(xiǎn)標(biāo)志,告訴幼兒這些地方不能去的`原因。每天堅(jiān)持晨檢,杜絕不安全因素的存在,本學(xué)期,我們園部還在早晚都安排了執(zhí)勤的老師,確保幼兒入園和離園的安全。
幼兒園是幼兒每天生活、學(xué)習(xí)的環(huán)境,為了確保幼兒能夠生活在一個(gè)健康安全的環(huán)境中,我們?cè)陂_(kāi)學(xué)初就對(duì)教室的每個(gè)角落進(jìn)行了全面檢查,徹底排除不安全因素:平時(shí)用不到的插座的地方盡量用玩具柜、床鋪擋住,以免幼兒用手觸摸,發(fā)生危險(xiǎn);把平時(shí)常用的插頭、插座告知幼兒,并提醒幼兒不玩它們;把平時(shí)常用的尖銳的釘子等物,擺放在幼兒夠不到的地方;把幼兒平時(shí)經(jīng)常使用的各種工具(剪刀等)擺放在教師與幼兒都能看到的地方,以便教師觀察控制;對(duì)教室里物品的擺放,我們都會(huì)先考慮到是否安全,做到科學(xué)合理地?cái)[放,為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個(gè)溫馨安全的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、家園溝通,確保幼兒園內(nèi)外安全。
本學(xué)期我們通過(guò)家園路路通、家園聯(lián)系冊(cè)、電訪、告家長(zhǎng)書等形式,與家長(zhǎng)聯(lián)系,向家長(zhǎng)宣傳安全教育的重要性,要求家長(zhǎng)不要讓孩子配帶掛件入園,以免孩子拉傷;同時(shí)要求家長(zhǎng)送孩子入園時(shí)檢查一下有無(wú)帶危險(xiǎn)品。及時(shí)提醒家長(zhǎng)確保幼兒在家時(shí)、外出時(shí)的安全。
安全工作是幼兒園工作的重中之重。只有在確保幼兒健康成長(zhǎng)的條件下,我們才可以順利地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。我們老師始終保持高度的安全責(zé)任意思,認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展工作,在本學(xué)期我們小班組沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。
工作周總結(jié)2
尊敬的家長(zhǎng),親愛(ài)的小朋友們:
大家早上好!
今天,我想跟大家開(kāi)誠(chéng)布公的談?wù)勎覀冎邪嘤變航窈蟮某砷L(zhǎng)方向和目標(biāo),說(shuō)實(shí)話,我對(duì)幼兒教育不具備說(shuō)三道四的資格,所以僅僅以我工作為主,對(duì)我工作中幼兒的反饋信息做一個(gè)小結(jié)。當(dāng)然,作為周總結(jié),我也會(huì)在文中對(duì)上周的工作進(jìn)行概述,希望您讀完它的時(shí)候,也能加入我們,跟我分享您的育兒心得,讓我們中班的寶貝能更進(jìn)一步的自由且有紀(jì)律性,快樂(lè)且又健康的成長(zhǎng)!
我們的中班寶貝年齡線都在四歲左右,正是他們生長(zhǎng)發(fā)育的重要階段,幼兒身體處于迅速發(fā)育中,機(jī)體組合和器官的機(jī)能都比較嬌嫩;神經(jīng)系統(tǒng)尚未發(fā)育完善,比較脆弱;免疫功能不成熟,容易感染疾病。又因?yàn)橛變耗挲g小,獨(dú)立生活能力差,飲食起居都需要成人的悉心照顧。因此,幼兒園十分重視幼兒體育活動(dòng),貫徹教養(yǎng)并重,保教結(jié)合的原則。所以老師們一日工作不僅要安排好孩子們的課堂,讓他們學(xué)到盡可能多的有用的知識(shí)點(diǎn),還要認(rèn)真做好幼兒的衛(wèi)生保健工作,還要兼顧他們獨(dú)立生活能力,道德感,美感,理智感的形成,這就形成了大量工作量,看似簡(jiǎn)單的帶孩子,無(wú)時(shí)無(wú)刻不是挑戰(zhàn)和測(cè)試,于是,家園共育顯得尤為重要,寶貝的健康成長(zhǎng)應(yīng)該有目標(biāo),那就是我們希望孩子成為怎樣的人,這個(gè)大寫的“人”字背后應(yīng)該有哪些能力裝備;但育兒千萬(wàn)不要被目的所困,一味執(zhí)念于某個(gè)幼兒園、某個(gè)學(xué)校,我們反而失去了全局觀,我們眼界的局限本身就限制了孩子,好的教育一定是“家庭—學(xué)!⒆印比灰惑w,形成有效合力的。
那么,這個(gè)有效的合力怎么產(chǎn)生了?我想給我們各位父母幾點(diǎn)以下的建議。
一、獨(dú)立生活能力的鍛煉。
班級(jí)群里,每天都有人呼叫老師,“老師多給孩子喝點(diǎn)水”、“老師,娃今天沒(méi)大便,記得讓他大便”、“老師,寶貝穿的多了,幫忙脫掉外套”……這樣的場(chǎng)景每天都有。
其實(shí),您完全可以放心,孩子慢慢長(zhǎng)大,有基本的自理能力,知道渴了要喝水,困了要睡覺(jué),冷了要穿衣。
老師是孩子的引導(dǎo)者,我們一上完早操,進(jìn)入教室,就會(huì)多次提醒幼兒:“哪位寶貝覺(jué)得熱了,把外套脫掉,裝在書包里,一定要裝在書包里,不然就丟了。”“有誰(shuí)沒(méi)有帶水杯,水是涼的,上來(lái)老師給你們加水”,孩子們?cè)诖似陂g,聽(tīng)到老師的`提醒,就爭(zhēng)先去做,那么聽(tīng)的重要性就非常重要了。
這就告訴我們,與其每天不間斷的提醒老師,您可以在家讓孩子多參與聽(tīng),說(shuō),做的互動(dòng),鍛煉寶貝,讓他學(xué)習(xí)在群體生活中怎樣游刃有余的應(yīng)對(duì)自如。
而這些能力的培養(yǎng),也約束了家長(zhǎng),有些寶貝適合做的,可以做的事,就放手讓他自個(gè)去完成吧:回家吃完飯了,幫忙收個(gè)碗,打掃衛(wèi)生了,幫忙拿個(gè)笤帚掃把,上學(xué)了,晨午檢完畢,自個(gè)背著書包去找個(gè)位置坐吧……
有時(shí)候,老師愿意等某一個(gè)孩子自己穿好衣服鞋子再出發(fā),背好書包拿好水杯再排隊(duì),二對(duì)一的家庭生活中,我相信,您更應(yīng)該去培養(yǎng)他的生活能力,寶貝最終是社會(huì)里的一員,我們得時(shí)刻準(zhǔn)備著他們更進(jìn)一步的成長(zhǎng),而不是停留,享受攬?jiān)趹牙铮陲L(fēng)避雨的時(shí)光。
愿每位寶貝,在中班生活一學(xué)年之后,能成功應(yīng)對(duì)大班所需的各種能力,沒(méi)有焦慮,沒(méi)有退縮,真正的成長(zhǎng)!
二、個(gè)性形成的重要時(shí)期,你我不缺席!
進(jìn)入中班,寶貝們的模仿能力又強(qiáng)了不少,可塑性非常大。但是幼兒的思維具有具體形象性,他們?nèi)菀资芡饨绲拇碳ぃ谡J(rèn)識(shí)事物的過(guò)程中有極大的情緒性,行為也易受感情的支配。那么,我們?cè)趺醋,才能讓幼兒的個(gè)性,行為習(xí)慣,性格,興趣向美好的方向發(fā)展了?
在幼兒園,我們教寶貝們更有禮儀,學(xué)會(huì)愛(ài)人愛(ài)己,幫助他人,而寶貝們了也特別棒,隨時(shí)隨處可見(jiàn)他們陽(yáng)光明媚的形象:早晨一聲“老師好”就可以讓我們激情滿滿的開(kāi)啟一天的歡樂(lè)時(shí)光。時(shí)不時(shí),有寶貝提醒“你的書包掉下來(lái)了”“老師,他拉臭臭沒(méi)拿紙,”“我?guī)湍闳“伞薄皠e搶玩具,老師說(shuō)大家輪流玩”,可謂是童心可敬,值得一提。
生活中,除了幼兒園,希望在任何時(shí)候,任何地方,您跟我們老師是同樣的情感,同樣的方式,啟發(fā)他們的行為,激發(fā)他們明媚的情感。
三、信任,是你我構(gòu)建有效合力的核心。
父母把幼兒送到幼兒園后,擔(dān)心孩子不習(xí)慣幼兒園的生活,擔(dān)心老師照顧不好,擔(dān)心孩子沒(méi)人管、受欺負(fù)。其實(shí),為人父母,老師知道父母的擔(dān)心是出于對(duì)孩子的愛(ài),若寶寶發(fā)現(xiàn)父母總是這樣,他就會(huì)受到心理暗示,就會(huì)認(rèn)為老師不及父母,沒(méi)辦法處理我的狀況。
其實(shí),老師能做幼兒老師,也是經(jīng)過(guò)很多次篩選的,考大學(xué),各個(gè)專業(yè)課過(guò)關(guān),實(shí)習(xí),才到上班實(shí)戰(zhàn),就算到了上班時(shí)間,幼兒園領(lǐng)導(dǎo)也不可能一下子讓你剛來(lái)就帶班,你肯定要跟前輩們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螌I(yè)的對(duì)待真實(shí)的幼兒,而這層層下來(lái),都會(huì)經(jīng)過(guò)文化知識(shí),品德,應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況處理技能的考驗(yàn)。
以你心換我心,始知情意深,幼兒是我們事業(yè)的主體,我們不僅是帶娃娃玩的阿姨,更是專業(yè)的老師。
下面,我就本周保教保育工作做一概述:
【一】入園及晨午檢:
本周大部分小寶們們可按時(shí)入園,進(jìn)入教室后大聲打招呼問(wèn)好,還能自己將書包進(jìn)行歸位,只有個(gè)別寶貝還有哭鬧,或者依賴家長(zhǎng),不過(guò)在老師的安撫下還能參與晨練鍛煉,還是不錯(cuò)滴,希望寶寶們繼續(xù)堅(jiān)持!
帶藥的幼兒家長(zhǎng)也能進(jìn)行登記,還會(huì)跟老師們交流用藥情況,在這里要表?yè)P(yáng)這幾位家長(zhǎng):**、**、**的媽媽,他們不僅能進(jìn)行登記,還會(huì)另外寫下紙條給孩子的藥物上做標(biāo)記,注明用藥時(shí)間,用量等,非常不錯(cuò),老師一看非常明了,也很安全。
本周沒(méi)有帶玩具,小物件入園的寶貝,給所有的小寶貝們,貼“加油貼”,大大的表?yè)P(yáng)!
【二】教育教學(xué)方面:
進(jìn)入中班,我們小寶的學(xué)習(xí)能力也是增強(qiáng)了不少:上課時(shí),注意力也能集中到老師的課堂上來(lái)了,四處走動(dòng),逗樂(lè)的幼兒少了又少,認(rèn)真思考,自主發(fā)言的卻是多了很多。雖然這一點(diǎn),老師由于時(shí)間有限,很少發(fā)視頻讓大家看到,不過(guò)您可以看一下周四的教學(xué)視頻,我們的課堂情況的反映,就可以了解寶貝們的表現(xiàn),也抽空可以問(wèn)詢寶貝們上課情況,對(duì)此就有很好的了解。
本周數(shù)學(xué)課程學(xué)習(xí)了語(yǔ)言《神奇禮物》《秋天,到處走走》,數(shù)學(xué)《毛毛蟲(chóng)》《好朋友》,社會(huì)《坐輪椅走走》藝術(shù)《泥人張》《說(shuō)唱陶俑》,生活與健康《我長(zhǎng)大了》科學(xué)《沙坑,扮家家》,古詩(shī)《竹里館》………孩子們積極參與的興趣極高,課堂實(shí)時(shí)反應(yīng)也是極好,希望小寶們不要松懈,繼續(xù)努力。
在此方面,有進(jìn)步的小寶有:司嘉軒康皓軒小朋友,而其他寶貝們都很棒哦,不過(guò)還是希望**、**寶貝上課不說(shuō)小話,期待改變,期待上榜!
無(wú)淘氣不童年,我希望我的淘淘們玩鬧開(kāi)心的幼兒園生活也能學(xué)到更加有用的知識(shí),做個(gè)有智慧的寶寶,迎接明天。
【三】午休用餐情況:
小寶們這一周的用餐情況較好,大部分都能吃完碗里的飯飯,桌面一日比一日干凈了,值得表?yè)P(yáng)。在平時(shí),我們也給孩子們說(shuō)了不愛(ài)吃的飯菜實(shí)在吃不完留下也沒(méi)關(guān)系,老師不會(huì)讓我們的小寶貝因此受委屈,就是麻煩寶媽們回家給寶貝再添點(diǎn)吃食,別餓了咱們寶寶。
午休方面還是比較好的,大部分寶貝們能夠入廁后洗手,脫鞋歸位,上床后會(huì)安靜的入睡,在此希望徐辰杰寶寶加油,能夠和大家一起午休,養(yǎng)精蓄銳,應(yīng)對(duì)下午的各種活動(dòng)。
在此方面表現(xiàn)較好的幼兒有:**、**、***、**小朋友!
最后,在此向**寶貝道一聲:對(duì)不起,讓你們有點(diǎn)小傷心回家,老師很愧疚,今后的工作中一定會(huì)更加用心,讓每位寶貝都能在園開(kāi)心的度過(guò)每一天。在此也感謝寶貝家長(zhǎng)的諒解和鼓勵(lì),老師只能更加負(fù)起責(zé)任,回報(bào)大家!
祝大家周末愉快!
工作周總結(jié)3
一、安全
1、全國(guó)多地紅眼病集中爆發(fā),學(xué)校已公布了紅眼病的預(yù)防及治療措施,如發(fā)現(xiàn)類似現(xiàn)象及時(shí)讓學(xué)生到校醫(yī)務(wù)室診斷。希望家長(zhǎng)朋友利用假期進(jìn)一步給學(xué)生做好紅眼病的預(yù)防工作。
2、最近班里同學(xué)感冒發(fā)燒現(xiàn)象比較嚴(yán)重,希望利用5天假期好好調(diào)理,秋季早晚涼了,注意添加衣服。調(diào)整好身體,好投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。
二、紀(jì)律
1、午休晚休紀(jì)律本周整體不如上周,晚休有個(gè)別宿舍聊天到12點(diǎn),甚至學(xué)生12點(diǎn)以后起床說(shuō)話打鬧,嚴(yán)重影響了自己和臨宿舍同學(xué)的休息,部分學(xué)生午休說(shuō)話,影響下午的'學(xué)習(xí)。
2、近兩周對(duì)儀容儀表的檢查,我們班同學(xué)落實(shí)的非常好。
3、下周對(duì)胸卡進(jìn)行重點(diǎn)檢查,對(duì)于不帶胸卡的同學(xué)每人次扣一分。
4、仍有個(gè)別同學(xué)帶手機(jī),希望家長(zhǎng)積極配合學(xué)校工作。
三、衛(wèi)生
本周衛(wèi)生大檢查的結(jié)果我班衛(wèi)生很好。希望再接再厲,感謝衛(wèi)生委員王靜伊和每一位認(rèn)真值日的同學(xué)但還有個(gè)別同學(xué)在值日時(shí)著急走,不等同學(xué)把地掃完,胡亂的拖一下就跑了,主要集中在男同學(xué)身上,希望注意。
四、生活
住宿學(xué)生的生活,個(gè)別學(xué)生不吃早餐,晚上休息不刷牙、不洗腳、不洗臉、不脫外衣、不蓋被子。
關(guān)于學(xué)生的吃飯問(wèn)題請(qǐng)家長(zhǎng)關(guān)注打回的反饋單和飯卡充值回執(zhí)。
下周工作
提示
一、特長(zhǎng)活動(dòng)
XX月XX日區(qū)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),XX月XX日學(xué)校藝術(shù)節(jié)
(1)為備戰(zhàn)運(yùn)動(dòng)會(huì),太極拳小組、田徑隊(duì),每天下午活動(dòng)課都要訓(xùn)練
。2)周六、周日活動(dòng)課音體美活動(dòng)小組全體活動(dòng),周日放學(xué)特長(zhǎng)生4:45之前必須離開(kāi)教室到活動(dòng)場(chǎng)地。
。3)XX月XX日音體美特長(zhǎng)隊(duì)加班訓(xùn)練,XX月XX日體育特長(zhǎng)隊(duì)加班訓(xùn)練
二、保險(xiǎn)具體要求:
1、意外傷害保險(xiǎn)100元,參保學(xué)生保單填好,不參保學(xué)生在保單上寫上“不參保險(xiǎn)”并家長(zhǎng)簽字,所有學(xué)生的保單都要返校收起
2、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn):續(xù)保30元(共35人)
若首次參保40元,需提供材料:填寫參保登記表(必須學(xué)生或者家長(zhǎng)簽字)一份;戶口本復(fù)印件(首頁(yè),索引頁(yè)及本人頁(yè)復(fù)印在一張a4紙上)一份,一寸彩照2張。返校帶齊。
說(shuō)明:
1、以上兩種保險(xiǎn)不沖突,學(xué)生一旦發(fā)生意外兩種保險(xiǎn)可以同時(shí)索賠。
2、后轉(zhuǎn)入學(xué)生續(xù)保的需收城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)(小紅本)
三、報(bào)名
家長(zhǎng)講壇報(bào)名表,請(qǐng)家長(zhǎng)朋友結(jié)合自己的專業(yè)特長(zhǎng)填寫,到時(shí)我們會(huì)安排時(shí)間到校給同學(xué)講解,表格每人都要填寫,返校帶回。感謝你的支持!
工作周總結(jié)4
時(shí)光飛逝,進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進(jìn)公司松江倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉,但經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月的工作鍛煉中,得到了很多,F(xiàn)從以下幾部分講: 第一部分:>自我介紹
我是公司儲(chǔ)運(yùn)部松江倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)保管員:***——是土生土長(zhǎng)的松江人。我是今年
六月九號(hào)進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開(kāi)始,因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴,勤勉,發(fā)展。
第二部分:人力的合理安排和運(yùn)用
1:人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)——倉(cāng)儲(chǔ),雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。象我們松江倉(cāng)庫(kù),隨著客戶的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。特別在同一時(shí)間里出現(xiàn)多個(gè)作業(yè)任務(wù)時(shí),如有時(shí)出口裝箱,TOTO國(guó)內(nèi)成品發(fā)貨,TOTO工廠部品納入等作業(yè)會(huì)碰到一起,這時(shí)就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2:合理的休息
在出口裝箱時(shí),現(xiàn)高溫季節(jié),倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋,很滑,裝箱時(shí)不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會(huì)兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定,及客戶對(duì)我們的`要求,這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
第三部分:貨物的管理
現(xiàn)松江倉(cāng)庫(kù)開(kāi)業(yè)三個(gè)多月來(lái),味之素,TOTO上海工廠,TOTO衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)?蛻舻牟科,成品,出口品部分或全部進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理,貨物的入出庫(kù)作業(yè),日常保管,倉(cāng)庫(kù)清理工作,把好庫(kù)存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。
一:部品的管理
1:部品的入庫(kù)作業(yè)
現(xiàn)TOTO上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)保管,部品作為成品的一個(gè)部件,其種類繁多,大致分F部品和D部品,從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品(保稅品——存放在保稅區(qū)域)和非手冊(cè)品,保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫(kù)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí),往往比較亂:部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。而且進(jìn)來(lái)的端數(shù)有時(shí)亂,要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào),箱數(shù),端數(shù);特別注意的是D部品中的便坐器系列的部品,它是TOTO工廠中直接生產(chǎn)線出來(lái)由倉(cāng)庫(kù)開(kāi)轉(zhuǎn)庫(kù)單過(guò)開(kāi)的,不像他們協(xié)力廠過(guò)來(lái)的部品那樣整齊,
工作周總結(jié)5
大致兩周的教學(xué)和管理,主要三點(diǎn)感受:
一、一定要盡可能了解學(xué)生。這話是早知道,而且也一直在努力的做。上學(xué)期我有靜下心想過(guò)班上的每個(gè)學(xué)生。大致是根據(jù)上語(yǔ)文課以及和家長(zhǎng)溝通來(lái)作判斷的。所以無(wú)非是希望他們的家長(zhǎng)能做點(diǎn)什么,或者希望他們?cè)谀承┓矫婺苡兴纳啤.?dāng)然并不是說(shuō)我不要進(jìn)步,從而管理的剛好,促使他們更好。當(dāng)我在音樂(lè)課上改作業(yè)發(fā)現(xiàn)譚淇文幫老師做事,當(dāng)發(fā)書人(音樂(lè)是循環(huán)教材),而且是被老師選出來(lái)的。我很驚訝!他不是僅僅學(xué)習(xí)成績(jī)不好、不遵守紀(jì)律的孩子啊。我就問(wèn)了下他,你喜歡音樂(lè)嗎?他沒(méi)有問(wèn)答。我又問(wèn)了:你以前也幫音樂(lè)老師做事嗎?他說(shuō)是。我當(dāng)時(shí)有所觸動(dòng)。我一直關(guān)注他,還有其他人的僅僅是很小的`一部分,要是我能多了解他們多好!后來(lái)的手工作品以及教師節(jié),也讓我從新認(rèn)識(shí)了吳國(guó)玉、何炎瑾、劉心遠(yuǎn)、付成康、晏暉等小朋友。原來(lái)他們的還是能做出好的手工作品,他們還有其他面!盡管送給老師的賀卡不是那么好看,可卻真真的是孩子們的一片心意。特別是一些平時(shí)內(nèi)向的孩子。多去了解他們,對(duì)教學(xué)管理都是很有幫助的。
二、養(yǎng)成各種良好習(xí)慣多么重要!不知道是孩子還沒(méi)進(jìn)入狀態(tài),還是真的是習(xí)慣不好。這開(kāi)學(xué)初很鬧,班干部不會(huì)管人,帶讀的不會(huì)主動(dòng)帶,路隊(duì)還是亂,有幾個(gè)學(xué)生還不進(jìn)教室,衛(wèi)生習(xí)慣也不好。更讓我心煩的是,怎么那么多人不聽(tīng)話!強(qiáng)調(diào)很多遍,一些作業(yè)本練習(xí)冊(cè)還是那么多人不寫名字!總而言之,言而總之,這些現(xiàn)象讓我很浮躁,不得不發(fā)脾氣,很難淡定下來(lái)。即使我在兩塊黑板上都寫了“輕聲細(xì)語(yǔ)”,并讓學(xué)生提醒(基本沒(méi)提醒我,只有小博提醒了一次,被我駁回去了)也沒(méi)用。我想是我一年級(jí)帶他們犯下的錯(cuò)嗎?你看,我?guī)煾蛋嗌蠈W(xué)習(xí)成績(jī)好,手工作品得獎(jiǎng)的很多,路隊(duì)還總得星,她比一年級(jí)時(shí)輕松多了!沒(méi)辦法,總得想辦法。路隊(duì)我把那一小部分搗蛋的放在最前面,情況有所改善。帶讀的小朋友提醒了幾次也有進(jìn)步。
三、無(wú)論是教學(xué)管理都要冷靜,淡定點(diǎn),總會(huì)有辦法。冷靜下來(lái)對(duì)事情才有幫助,如果總是浮躁一點(diǎn)用都沒(méi)有。學(xué)會(huì)求助是種很好的技能。比如做板報(bào),我們二年級(jí)孩子還是不大會(huì)搞,但我還是向他們求助了!打印字,剪圖案,畫畫等。孩子是要慢慢培養(yǎng),讓他們做點(diǎn)事情,這次不好下次可能就行。當(dāng)然要去教,化難為簡(jiǎn),一步步實(shí)現(xiàn)。(教學(xué)也是如此吧)此外也可以向家長(zhǎng),向身邊的同事求助。這也叫充分利用身邊的資源
工作周總結(jié)6
在家的時(shí)候,我仔細(xì)的給自己做了計(jì)劃,包括今年一整年,乃至未來(lái)自己所要走的路,那時(shí)候覺(jué)得時(shí)間很充足,但也不是很寬裕,不能在哪一步落下,不然會(huì)跟不上腳步。
時(shí)間就這樣過(guò)去了一個(gè)多周,然而自己的工作狀態(tài)還是沒(méi)有完全的轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),這是我現(xiàn)在所不能容忍的,因?yàn)橛?jì)劃一旦做好了就不要給自己趕不上的`理由。
上周的沒(méi)有客戶,這也是作為一個(gè)做過(guò)一段時(shí)間的人來(lái)說(shuō),怎么都說(shuō)不過(guò)去的,沒(méi)有客戶就意味著沒(méi)有定金和簽單,就相當(dāng)于自己的工作成果為零。
究其原因,與自己的方向是有關(guān)的,一直摁著龍園這樣的小區(qū)打,本來(lái)想著如果來(lái)的話就能簽單,開(kāi)工也是很及時(shí)的小區(qū),這是一種很急功近利的想法。但是沒(méi)有把握好客戶,更沒(méi)有把好整個(gè)工作的節(jié)奏,所以才會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。
未來(lái)的這個(gè)月中,計(jì)劃上寫著有簽單的,所以這月要好好加油,目的性更強(qiáng)一些,做好各方面的準(zhǔn)備。怎么去做龍園等這些現(xiàn)房的小區(qū),要和同事多多交流,從中汲取經(jīng)驗(yàn),并創(chuàng)造出屬于自己的東西,達(dá)到完勝。
好好調(diào)整自己,現(xiàn)在的努力決定以后的生活質(zhì)量。加油!
工作周總結(jié)7
時(shí)光飛逝,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間 一周的工作已接近尾聲,在這短暫而忙碌的一周里,我 們?nèi)w保潔員始終保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神,為 xx 的保潔工作取得了較 好的成績(jī), 使保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號(hào)。 下面是本周物業(yè)保潔的總結(jié)匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的'意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來(lái),對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對(duì)各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購(gòu)買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
工作周總結(jié)8
自20xx年4月任汽車系團(tuán)總支社團(tuán)部部長(zhǎng)一職以來(lái),堅(jiān)持做好監(jiān)督,指導(dǎo),組織學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)為原則,認(rèn)真開(kāi)展我系學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)!
四月份:
。ㄒ唬 為了工作的需求,使社團(tuán)部的隊(duì)伍進(jìn)一步壯大,我系社團(tuán)部進(jìn)行了各社團(tuán)會(huì)長(zhǎng)納新,在納新前期,對(duì)新會(huì)長(zhǎng)的條件及要吸收的成員數(shù)都作了一定的要求,在競(jìng)選中對(duì)候選人的提問(wèn),也有一定的書面計(jì)劃,但在納新過(guò)程中卻出現(xiàn)幾個(gè)問(wèn)題:
1. 參加競(jìng)選的人數(shù)太少,比計(jì)劃吸收的`人數(shù)還少,又何所謂競(jìng)選,給社團(tuán)部今后的工作造成困難。
2. 從側(cè)面反映出我系學(xué)生對(duì)學(xué)生社團(tuán)不夠了解,加入其中的積極性自然低,說(shuō)明社團(tuán)工作不到位,才讓學(xué)生感到陌生。
3. 少數(shù)參加競(jìng)選的人,動(dòng)機(jī)不好,對(duì)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)認(rèn)識(shí)不夠深刻,對(duì)自己加入的部門工作一無(wú)所知。 造成這些問(wèn)題的根本原因,是社團(tuán)部與學(xué)生接觸太少,沒(méi)有深入到學(xué)生當(dāng)中。
。ǘ┧荚瓷鐜ьI(lǐng)會(huì)員去小北湖風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了一次春游,曾進(jìn)了會(huì)員之間的感情,我認(rèn)為像這種春游活動(dòng)在確保安全的情況下可以多搞幾次,既可以增進(jìn)人與人之間的感情又能讓大家放松心情
五月份:
(一)南校新申請(qǐng)兩個(gè)學(xué)生社團(tuán):建筑風(fēng)水協(xié)會(huì)和動(dòng)漫協(xié)會(huì)!這兩個(gè)協(xié)會(huì)的成立豐富了南校學(xué)生的課余生活。此時(shí)我系學(xué)生社團(tuán)總數(shù)達(dá)到12個(gè)。
。ǘ 我們無(wú)法選擇災(zāi)難是否來(lái)臨,但我們可以選擇應(yīng)對(duì)災(zāi)難的態(tài)度。汶川強(qiáng)震,舉國(guó)皆痛;抗災(zāi)搶險(xiǎn),萬(wàn)眾一心。災(zāi)難面前,沒(méi)有旁觀者。為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召我們社團(tuán)部主辦了“我們都是汶川人”的支援災(zāi)區(qū)捐款儀式(南校),我們把所有款項(xiàng)全部捐給四川人民。少年中國(guó),前途似海,我智國(guó)智,我強(qiáng)國(guó)強(qiáng)!。
。ㄈ 與計(jì)算機(jī)系社團(tuán)部,機(jī)電系社團(tuán)部,生化系體育部合作共同舉辦了“濟(jì)寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院第一屆羽毛球聯(lián)賽”這是我院第一次四個(gè)系部聯(lián)合舉辦大型體育競(jìng)賽,本次競(jìng)賽得到了四個(gè)系部近千名同學(xué)的關(guān)注,豐富了 我院學(xué)生
的體育生活。
。ㄋ模┡c我系學(xué)習(xí)部合作舉辦了一次演講比賽。
六月份:
。ㄒ唬┢逅囋吩诮虒W(xué)樓主體樓前邊舉辦了一場(chǎng)“南北棋藝大比拼”,我院朱院長(zhǎng)與團(tuán)委孔書記到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。
。ǘ┤の痘@球賽
。ㄈ 我系與外語(yǔ)系學(xué)生舉行“社團(tuán)大聯(lián)歡”晚會(huì),在九樓多媒體如期舉辦,此次活動(dòng)我系大一學(xué)生與外語(yǔ)系學(xué)生全部參加晚會(huì),整個(gè)活動(dòng)有計(jì)劃的進(jìn)行,我系社團(tuán)部負(fù)責(zé)后臺(tái),也是整個(gè)晚會(huì)的工作重點(diǎn),在晚會(huì)前期便對(duì)工作進(jìn)行了合理的安排,責(zé)任到人,在前一天的預(yù)演中,通過(guò)對(duì)晚會(huì)流程的實(shí)際參與,對(duì)各工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),在晚會(huì)期間應(yīng)注意的事項(xiàng)也提前有了更進(jìn)一步的了解,整個(gè)晚會(huì)進(jìn)行的非常成功,后臺(tái)工作按計(jì)劃進(jìn)行的有條有理 其他系級(jí)社團(tuán)的主要工作:
。ㄒ唬┧荚瓷纾褐芪逯芰诙嗝襟w放電影(南校)北校為周六在汽車系多媒體放兩部電影。
。ǘ┪璧竻f(xié)會(huì):周一南北兩校同時(shí)進(jìn)行授課,
。ㄈ┘麉f(xié)會(huì):周五上課
。ㄋ模┢渌麉f(xié)會(huì)均每周不定期舉辦一次活動(dòng)。
本學(xué)期我系學(xué)生社團(tuán)大型活動(dòng)不多小型活動(dòng)不少,我們通過(guò)這些小型活動(dòng)同樣豐富了同學(xué)們的課余生活使同學(xué)們勞逸結(jié)合。
團(tuán)總支社團(tuán)部
宋xx
20xx.06.15
工作周總結(jié)9
本周倉(cāng)庫(kù)管理工作,主要有以下幾條:
一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)大庫(kù)(原輔料區(qū).陰涼庫(kù))、危庫(kù)、劇毒品庫(kù)、冷庫(kù)、中藥材庫(kù)及陰涼庫(kù)的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時(shí)填寫相關(guān)的記錄;
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),改正。
三、配合gmp的`認(rèn)證
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;
2、完成了倉(cāng)庫(kù)gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場(chǎng)整潔,達(dá)到了帳、卡、物一致;
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄; 3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的工作
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù),領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;
6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
工作周總結(jié)10
為了持續(xù)規(guī)范客服人員的服務(wù)行為與標(biāo)準(zhǔn),明確各崗位服務(wù)操作流程及要點(diǎn),提高基層項(xiàng)目客服部整體服務(wù)質(zhì)量水平,在品質(zhì)部的組織下,20xx年6月3日,客服專業(yè)委員會(huì)對(duì)各項(xiàng)目客服主管(班長(zhǎng))在公司機(jī)關(guān)會(huì)議室實(shí)施技能培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
本次培訓(xùn)內(nèi)容圍繞《客服部崗位操作指南》PPT展開(kāi),包括“客服主管工作要點(diǎn)”、“服務(wù)中心前臺(tái)操作要點(diǎn)”、“大堂前臺(tái)服務(wù)操作要點(diǎn)”、“領(lǐng)導(dǎo)層前臺(tái)服務(wù)操作要點(diǎn)”、“樓管員服務(wù)操作要點(diǎn)”、“會(huì)議服務(wù)操作要點(diǎn)”、“客服人員儀容儀表基本要求”與“客服人員服務(wù)禮儀與禮貌用語(yǔ)”八個(gè)部分,以文字、表格、流程圖、照片等形式全面地闡述各崗位流程重點(diǎn)及要點(diǎn)。
在培訓(xùn)過(guò)程中,客服專委會(huì)成員張迎、劉明芳、胡蘇認(rèn)真、詳細(xì)地講述《客服部崗位操作指南》,重點(diǎn)示范服務(wù)基本姿勢(shì)與禮儀,分享各自的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);各項(xiàng)目客服人員學(xué)習(xí)態(tài)度虛心,積極、主動(dòng)參與問(wèn)題討論,踴躍介紹崗位現(xiàn)場(chǎng)好的服務(wù)方法與管理思路。
二、培訓(xùn)效果
培訓(xùn)結(jié)束前,我們完成了這次培訓(xùn)的`筆試考核。通過(guò)對(duì)卷面的打分,11人分?jǐn)?shù)達(dá)到80分以上(80分為合格),合格率為84.6%。
三、存在不足
1、培訓(xùn)內(nèi)容偏重于寫字樓項(xiàng)目的日?蛻舴⻊(wù),對(duì)于前期物業(yè)服務(wù)管理、入住/入伙服務(wù)、裝修管理、社區(qū)文化建設(shè)等內(nèi)容還未完全涵蓋;
2、黃石、黃岡區(qū)域項(xiàng)目路程較遠(yuǎn),客服主管未報(bào)名參加本次培訓(xùn);
3、少數(shù)項(xiàng)目因培訓(xùn)當(dāng)天客服人員需參加現(xiàn)場(chǎng)重要會(huì)議或活動(dòng),報(bào)名后請(qǐng)假,未能前來(lái)參加培訓(xùn)。
四、今后的工作建議
1、客服專委們持續(xù)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),在平時(shí)崗位工作中多鍛煉、多提煉,提升綜合客戶服務(wù)素質(zhì);
2、對(duì)于有需求的項(xiàng)目,品質(zhì)部將及時(shí)提供《客服部崗位操作指南》PPT,以便項(xiàng)目客服部實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。另有特殊需求的,我們可以組織個(gè)別支撐或培訓(xùn);
3、客服專委們對(duì)項(xiàng)目實(shí)施品質(zhì)檢查時(shí),繼續(xù)驗(yàn)證客服崗位人員掌握《客服部崗位操作指南》中各崗位操作要點(diǎn)、儀容儀表基本要求、服務(wù)禮儀與禮貌用語(yǔ)等情況。
客服專業(yè)委員會(huì)
工作周總結(jié)11
工作總結(jié):
各科室繼續(xù)整理市規(guī)范化學(xué)校復(fù)驗(yàn)材料
教科室:
1、上周下發(fā)六篇關(guān)于小組合作學(xué)習(xí)的文章,今周共收取36篇學(xué)習(xí)體會(huì),選取4篇上交教研室;
2、領(lǐng)取10個(gè)投影筆,加上原來(lái)的`3個(gè),共13個(gè),發(fā)放給每個(gè)班,班主任領(lǐng)取;
3教師硬筆書法報(bào)名,許老師下發(fā)書法專用紙,設(shè)計(jì)書法作品標(biāo)簽,共收取 14份作品,匯總上交。
政教處:
組建了紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗并正式開(kāi)始檢查。
體衛(wèi)藝:
1、9月22日組織六年級(jí)四名學(xué)生參加小學(xué)教研室舉辦的小學(xué)生國(guó)防知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)并獲得第二名;
2、繼續(xù)訓(xùn)練小學(xué)生足球隊(duì)。
其它:
1、按上級(jí)要求,通知老師申報(bào)小學(xué)學(xué)科專家團(tuán)隊(duì)成員,共4名老師申報(bào);
2、組織四、五年級(jí)數(shù)學(xué)老師各出一份競(jìng)賽的復(fù)習(xí)題,便于加強(qiáng)訓(xùn)練;同時(shí)填寫選拔出來(lái)的學(xué)生信息;
3、分配相關(guān)老師制訂五年級(jí)各學(xué)科任務(wù)單;
4、帶回今學(xué)期試卷并及時(shí)下發(fā);
5、通知各學(xué)科老師下周一去中心小學(xué)聽(tīng)課;
6、安排好學(xué)生書法大賽活動(dòng)。
計(jì)劃:
1、繼續(xù)訓(xùn)練小學(xué)生足球隊(duì);
2、督促美術(shù)教師提高課堂教學(xué)效果。
工作周總結(jié)12
一、 本學(xué)期主要工作
1、權(quán)益部常規(guī)
日常工作,即定期抽查宿舍安全衛(wèi)生情況,督促學(xué)生打掃宿舍衛(wèi)生并注意宿舍安全,使同學(xué)們有一個(gè)安全衛(wèi)生的休息空間與學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、 配合院權(quán)益部的工作,組織標(biāo)兵宿舍,文明宿舍,優(yōu)秀宿舍與宿舍形象設(shè)計(jì)大賽的評(píng)比活動(dòng)。
3、 積極參與文法系文化節(jié),策劃組織商鋪交流活動(dòng),并積極收集學(xué)生的反饋意見(jiàn)。使學(xué)生們對(duì)各商鋪有更深的了解,也讓各商鋪通過(guò)評(píng)比認(rèn)識(shí)到自己的不足之處從而能得到更好的提升。
4、 我部積極參加體育部組織的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),配合體育部相關(guān)工作的安排,加強(qiáng)與其他各部的交流。
5、 于12月4日國(guó)家法制宣傳日當(dāng)天,配合相關(guān)單位、組織,進(jìn)行法制宣傳,提高公民的法律意識(shí)。
二、 我認(rèn)為有以下值得繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)的方面:
1、 自進(jìn)入權(quán)益部以來(lái),我認(rèn)真完成學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)布置的任務(wù)。在檢查宿舍衛(wèi)生安全過(guò)程中,秉承著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,詳細(xì)而真實(shí)地記錄每個(gè)宿舍存在的問(wèn)題,以促使宿舍安全衛(wèi)生的提高。
2、 在文化節(jié)商鋪交流活動(dòng)中,耐心的與各商鋪負(fù)責(zé)人進(jìn)行商討,并向其解釋相關(guān)事宜,認(rèn)真細(xì)致地做好活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。并在活動(dòng)期間,與文法系各部密切配合,得到同學(xué)與老師的大力支持與合作,使得文化節(jié)活動(dòng)獲得圓滿成功。
3、 在權(quán)益部本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)中,我與本部其他成員相互幫助,共同促進(jìn),在工作期間保持和諧友好的氛圍,充分發(fā)揮每個(gè)人的能力與優(yōu)勢(shì),共同為促進(jìn)權(quán)益部的發(fā)展而努力。
三、通過(guò)本學(xué)期活動(dòng)我也認(rèn)識(shí)到許多不足:
1、由于剛開(kāi)始接觸權(quán)益部的相關(guān)工作,各方面還不是太熟悉,工作方法還有待改進(jìn)。
2、在商鋪交流活動(dòng)期間,對(duì)于不配合的`商鋪有抵觸情緒,在與其負(fù)責(zé)人交談時(shí)言辭有些不妥,待人處事的能力有待提高。
3、在獨(dú)立安排工作時(shí),事前的統(tǒng)籌計(jì)劃不詳細(xì),會(huì)偶發(fā)特殊情況使我措手不及。在相關(guān)的人事安排上也不盡人意,這些能力的培養(yǎng)都有待提高。
以上是我對(duì)本學(xué)期工作的總結(jié)。雖然還有很多的不足之處需要改進(jìn),但我相信通過(guò)自身的實(shí)踐和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的悉心指導(dǎo),我一定還會(huì)有所提高。我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使在下學(xué)期的工作中能更好地完成工作。
此致
敬禮!
附:思想動(dòng)態(tài)報(bào)告
在權(quán)益部的這三個(gè)月,我真的感覺(jué)到了我自己的成長(zhǎng),當(dāng)然,這與學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們對(duì)我的耐心指導(dǎo)是分不開(kāi)的。權(quán)益部的日常工作很簡(jiǎn)單,但是需要與很多人進(jìn)行交流,這是我的弱項(xiàng),我的交際能力還有待提高。恩,對(duì)于學(xué)姐學(xué)長(zhǎng),我實(shí)在沒(méi)什么建議,在平時(shí)的日常交往中,大家都是很好相處的人,我有很多事情都與學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們商討,并且也能得到很好的幫助。我衷心為我在權(quán)益部而感到高興!
工作周總結(jié)13
時(shí)間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺(tái)文員已過(guò)去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺(tái)的工作資料,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自我的工作職責(zé),較好的完成自我的各項(xiàng)任務(wù)。此刻將上個(gè)星期的工作情景總結(jié)如下:
一、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性。要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一印象,前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺(tái)的形象就是公司的形象。過(guò)去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較簡(jiǎn)便的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,期望接下來(lái)能取得提高。由這幾天的實(shí)踐,能夠總結(jié)出,能把一些簡(jiǎn)單的`事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情,所以簡(jiǎn)單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,歡樂(lè)做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會(huì)的新人,在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺,對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,感激上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)。接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng),要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自我的知識(shí)面,不斷完善自我。在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語(yǔ)不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自我充電,拓寬自我的學(xué)識(shí),以便更好更出色地完成工作。
接下來(lái)的周計(jì)劃:
一、提高崗位的適應(yīng)本事,把自我該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識(shí),豐富自我的見(jiàn)識(shí)。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐本事,能把過(guò)去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開(kāi)展招聘這方面的工作。
工作周總結(jié)14
雖然做的是最基層的清潔工工作,但此工作在人們的心中是最神圣的,清潔工在工作中是否順利的完成工作,取得了很多工作成果呢?以下是一位清潔工工作總結(jié):
第一;明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。
雖然我干保潔工作已有一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng),堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。我每天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開(kāi)始我一天新的勞動(dòng),先去接送園車,園車回來(lái)后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。
第二;持之以恒,干一行愛(ài)一行,為中心的榮譽(yù)增光。
自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對(duì)我們信任外,更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,熱愛(ài)本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,但通過(guò)我的努力,卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng),可能剛打掃完,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓,登上新臺(tái)階,讓自己雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺(jué)得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會(huì)這個(gè)大家庭離開(kāi)了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng),讓自己的`勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突,讓開(kāi)時(shí)段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時(shí),我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生,從來(lái)不說(shuō)閑語(yǔ),事后同學(xué)說(shuō)聲對(duì)不起時(shí),我告訴他要注意自己的身體,也不提及昨晚的事;對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,等雨過(guò)后,我會(huì)提醒他們及時(shí)收回,同學(xué)們都很配合,當(dāng)然和樓長(zhǎng)的幫助也是分不開(kāi)的。干好自己的本職工作,讓樓長(zhǎng)信任你,平日里樓里出現(xiàn)什么問(wèn)題及時(shí)和樓長(zhǎng)溝通匯報(bào),樓長(zhǎng)很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顧20xx年,雖然自己取得了一定的成績(jī),得到了同學(xué)們和樓長(zhǎng)的認(rèn)可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心,在20xx年當(dāng)中做出更出色的成績(jī),我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
工作周總結(jié)15
近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的'細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
附:銷售工作周計(jì)劃
1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實(shí)際開(kāi)展工作制定短期見(jiàn)效的工作方案
2、了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,為自己做好定位,如果老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的準(zhǔn)備;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;
3、根據(jù)老板的意見(jiàn)和建議,結(jié)合公司現(xiàn)狀,以實(shí)際改善為主制定工作計(jì)劃書;
4、協(xié)調(diào)各部門工作,最重要是緊盯目標(biāo)抓落實(shí),最好實(shí)行目標(biāo)管理,以周計(jì)劃為主;
5、關(guān)注銷售、品質(zhì)、財(cái)務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項(xiàng),時(shí)時(shí)監(jiān)督和匯報(bào)
6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的.工作以樹(shù)立權(quán)威,尤其是在大集團(tuán)公司
7、以部門經(jīng)理為主,避免越權(quán)
附家具商場(chǎng)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作計(jì)劃及總預(yù)算并組織實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)部門的橫向聯(lián)系;
4、組織召開(kāi)銷售研討會(huì),按公司制定的年度計(jì)劃與季度計(jì)劃確定各部門業(yè)務(wù)任務(wù)并監(jiān)督調(diào)控;
5、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善家具防損質(zhì)量管理制度,組織實(shí)施并監(jiān)督、檢查倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)全檢、出庫(kù)抽檢、運(yùn)輸裝運(yùn)及安裝等工作的運(yùn)行;
6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場(chǎng)管理制度的執(zhí)行情況;
7、監(jiān)督公司市場(chǎng)策劃與促銷推廣活動(dòng)的執(zhí)行與落實(shí);
8、定期開(kāi)展各部門聯(lián)動(dòng)的售后服務(wù)管理會(huì)議,保證整體運(yùn)作效率的改善;
9、監(jiān)督商場(chǎng)貨品管理、現(xiàn)場(chǎng)裝飾管理、導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;
10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)工作,并完成交辦的相關(guān)事宜。
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