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工作總結(jié)

培訓工作總結(jié)

時間:2024-08-09 21:04:54 工作總結(jié) 我要投稿

有關(guān)培訓工作總結(jié)匯編6篇

  總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編精心整理的培訓工作總結(jié)6篇,歡迎大家分享。

有關(guān)培訓工作總結(jié)匯編6篇

培訓工作總結(jié) 篇1

  不知不覺,20xx年已悄然向我們走來。20xx年在朱書記的領(lǐng)導下,在餐廳張經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在餐飲部全體員工的大力支持、配合下,我正在工作中取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,回首過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、在履行子這及具體的工作方面

  20xx年我主要負責八號樓的管理工作。工作期間,我采取各種方法使餐廳各項工作順利開展。具體表現(xiàn)在以下幾方面:

  1、狠抓管理,強化衛(wèi)生意識,大力加強隊伍素養(yǎng)

  嚴抓員工的考勤、服務態(tài)度、服務水平等方面,為員工樹立精益求精、力爭上游的價值精神,為顧客創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境。()()()等同事常年堅持最早到崗,這種持之以恒的精神值得我們學習。

  強化員工的衛(wèi)生意識,在員工個人衛(wèi)生及顧客就餐前的餐具衛(wèi)生檢查中我實行專人專管,力爭做到萬無一失,排除客人進餐的衛(wèi)生隱患。()()()等幾位老員工總能幫忙新員工,起到模范帶頭作用。營造出一個積極向上,樂觀進取的氛圍,讓員工們對自己的工作充滿熱情。

  2、加強集體榮譽感,增加團隊凝聚力

  我始終堅持認為一個好的服務團隊不僅要有過硬的個人素質(zhì),也要有良好的團隊協(xié)作力,所以我堅持在員工中培養(yǎng)“我以身為華星一員為榮”的思想觀念。

  3、服從領(lǐng)導安排,克服個人困難

  作為一名管理人員,我深知肩上擔子的沉重,也深知同事們的不易。我們的工作時間不固定,加班加點也是家常便飯,但我和同事們都毫無怨言。在這里特別表揚一下()()()等幾位已婚同事,在就餐高峰期時,經(jīng)常和大家一樣忙到深夜。

  4、繼續(xù)強化班組晨會制度

  由我們幾個副經(jīng)理輪流負責晨會,對當天發(fā)生的問題及時給與正確的引導,避免重復犯錯。在落實工作或員工遇到心理困境時能夠得以正確的引導,幫助鼓勵員工戰(zhàn)勝困難。

  5.加強低值易耗品的管理

  餐具配齊之后,我實行了“出有簽字、用有去向、損有記錄”的辦法,制定了餐具破損記錄本,加強了餐具的管理。對非正常損耗的餐具,特別是對新餐具、貴重餐具追根溯源,嚴格執(zhí)行了內(nèi)部和外部的賠償制度,大大減少餐具的破損。每月組織員工對現(xiàn)有設(shè)備、用具進行盤點和維修,在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時,也提高了使用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電燈消費大項的管理,在管理過程中隨時發(fā)現(xiàn)、隨時督導、像空調(diào)、燈光的使用,在不影響服務質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。

  二、思想學習方面

  俗話說“活到老,學到老”,對我們餐飲業(yè)來說學習尤其重要。作為餐飲部經(jīng)理,我深知只有加強自身的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)才能真正成為部門經(jīng)理的得力助手,成為下屬員工的“貼心人、主心骨”。我主要從以下幾個方面充實提高自己:

  1、學習理論聯(lián)系實際

  將培訓學習的新觀念、新方法大膽用于工作實踐,做到學以致用,并對方式方法進行總結(jié)完善,形成員工“看得懂、易執(zhí)行”的材料和制度。

  2、嚴抓培訓促質(zhì)量

 。ǎǎǎ┑葞孜焕蠁T工,在新員工的培訓上能起到模范帶頭作用,把多年積累下來的工作經(jīng)驗毫無保留的傳授給新員工,讓他們更早的融入到工作中。針對日常服務中遇到的問題,我們整理了客人的喜好記錄,提高員工處理問題的能力;增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開展培訓,積累了經(jīng)驗。

  3、加強同時交流合作,群策群力為單位加油

  我經(jīng)常和同事交流在服務時遇到的各種問題或和制度的不完善之處,并第一時間和相關(guān)領(lǐng)導反映解決,在同事中形成良好的向心力。在團隊協(xié)作方面,我要特別感謝其他部門同事的大力幫助。比如在擺桌子、卸餐具等勞動中,伙房、客房和后勤的同事都給了我們極大的支持。非常感謝大家對餐飲部的支持和幫助!

  三、存在的差距和努力的方向

  雖然在過去的一年我取得了一些成績,但我仍存在諸多不足,主要表現(xiàn)在:

  1、專業(yè)知識不夠全面,影響了管理水平的提升。

  2、制度下達后的執(zhí)行力不夠堅決,管理工作處于被動。

  3、對員工業(yè)務培訓抓的不夠,整體服務水平提高不明顯。

  4、對憂患意識的理解還不夠。

  今后努力方向:

  1、強化個人求學、注重實踐,不斷完善知識內(nèi)涵,提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的管理能力,當好部門經(jīng)理的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。

  2、加大制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領(lǐng)導的意圖和想法,不折不扣的落實到工作中去。

  3、通過各種渠道了解餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,吸取別人家的好經(jīng)驗好做法,結(jié)合本部門的`實際情況,開創(chuàng)性的完成工作。

  四、具體工作設(shè)想

  1、突出餐飲文化氛圍,體現(xiàn)人文主義情懷。讓顧客不再滿足于吃飽吃好,而是享受美食的同時還能感受到我們酒店的文化內(nèi)涵。

  2、定期組織崗位大練兵。通過各種形式的考核技能競賽,提高員工主動學習、主動進步的熱情,進而不斷提高部門整體服務水平。

  3、要提倡部門全員參與管理,樹立大家都是酒店的主人的觀念,對于我們餐飲部甚至是賓館提高經(jīng)濟效益、提高服務質(zhì)量、提高社會知名度、杜絕浪費等方面的建議,一經(jīng)采納并取得明顯成效的,立刻予以獎勵。

  4、要強化員工思想道德教育。在經(jīng)常性的開展知識培訓的同時,也不能忽略員工思想道德教育,表揚并宣傳肯吃苦、顧大局的員工。

  5、要經(jīng)常的學習交流。在不斷的學習過程中完善自身專業(yè)素養(yǎng),同時即時的運用到為賓館發(fā)展中來。

  最后,引用一句名言,世上無難事只怕有心人,新的一年希望大家一如既往的滿懷熱情繼續(xù)為更美好的華星努力奮斗。

培訓工作總結(jié) 篇2

  滿懷著激動我參加了學生會的納新活動,不久我就很順利的進入學生會了,進入學生會后就一直很期待拓展培訓,一開始真的以為是要培訓技能之類的東西,還有些害怕做的不好。但看到師兄師姐曖昧的笑容后又好像不是這么一回事,沒想到是這樣的一場聚會,除了驚喜外,更多的是收獲。

  不得不說混合分組的確是個很好的方法去認識不同部門的朋友,雖說依然會被分到有認識的人,但游戲使我們更加的了解對方,真心話大冒險也讓我們更加的放開自己去和別人以“不同的方式”交流。雖說因小白的陷害以及阿沈、阿隆師兄的配合,我被整的很慘,但在這其中我卻很開心能看到朋友們不同的一面,一些在平常所看不到的可愛的一面。

  雖說是一起出去燒烤,但要吃到好吃的還要吃飽,團隊合作還是非常重要的,去沃爾瑪分小組買東西就是很好的鍛煉。你要考慮的不再僅僅是你個人,而是整個小組。買東西時要想想看是不是夠整個組吃喝,要考慮價錢的高低是否會超過預算,買的東西太多了還是太少了,什么東西該買什么東西不該買等等。一切都是為了團隊,腦海里不再僅僅只有你自己……

  印象很深的是翻小方旗的游戲,最講團隊合作,一開始覺的'很不可思議,要9個人站在這么小的方旗上還要翻過來,簡直不可能完成,最后卻真的成功了。雖說是最后一名,但每個人都笑的很開心,這可能是辛苦過后的釋然,但我相信正是這份辛苦過后的喜悅,才能讓我們終生銘記。

  一個晚上下來,發(fā)現(xiàn)燒烤很好玩。大家圍在一起,看著東西慢慢的熟透,接著是串桌子找東西吃,有事沒事都和別人聊上幾句,不管認識不認識,像個大家庭一樣,溫馨且美好?吹酵頃媳硌莸墓(jié)目,才知道學生會真的是臥虎藏龍。觀眾熱情很高,都喊著“悲劇~悲劇~”,才知道越悲劇就越精彩,歌曲大串燒、經(jīng)典的廣告和歌曲,雷人的舞蹈,輕松搞笑的舞臺劇……大家歡呼著,一起為這個大家庭祈禱。直到最后,so哥的生日將全場氣氛推向高潮,當大家把手機點亮,在空中搖晃,唱著生日歌時,相信每一位在場的人都非常感動,因這份發(fā)自內(nèi)心的善意,因這份永恒的友誼。

  我們通宵了一個晚上,唱的瘋狂,當然也免不了小小的休息一下,大家臉上疲憊卻不后悔。有人說這次培訓就是鍛煉我們餓你得忍著,渴你得忍著,但我覺得不是。它讓我認識了更多的朋友,明白團結(jié)協(xié)作的重要,懂得了關(guān)心他人的快樂,讓我找到家的感覺。我會一生回憶,回憶這份美好。

  謝謝你們,我的朋友。

培訓工作總結(jié) 篇3

  一年來,按照區(qū)委要求,曹子里鎮(zhèn)把干部培訓當成提高工作效率、發(fā)揮干部干事創(chuàng)業(yè)的主觀能動性、提高干部自身素質(zhì)的有效途徑,同時結(jié)合黨的群眾路線教育活動,把培訓工作納入重要議事日程,根據(jù)本鎮(zhèn)干部工作實際需要,現(xiàn)就曹子里鎮(zhèn)**年干部教育培訓工作情況及**年干部教育培訓工作計劃匯報如下:

  一、**年干部教育培訓工作總結(jié)

  曹子里鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導十分重視對機關(guān)干部及村街干部的教育與培訓,把對全鎮(zhèn)干部的教育與培訓作為黨委政府工作的重中之重,同時作為提高全鎮(zhèn)干部整體素質(zhì)的'首要措施來抓。年初鎮(zhèn)黨委、政府各部門根據(jù)本口工作實際制訂了本部門的教育培訓計劃,從目前情況看,各部門制定的教育培訓計劃均已落實,并有詳細的培訓記錄,有些部門超額完成培訓計劃。

  **年曹子里鎮(zhèn)共組織村干部參加區(qū)、鎮(zhèn)兩級培訓班20余期,外出考察學習2期,共培訓鎮(zhèn)村干部1500余人次,培訓的主要內(nèi)容為:緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署,按照“四清一綠”和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)要求,就如何搞好農(nóng)村工作;解決制約經(jīng)濟發(fā)展辦法;當前農(nóng)村形勢、政策;農(nóng)村基層民主政治建設(shè)及相關(guān)制度、規(guī)定等內(nèi)容;如何做好新形勢下農(nóng)村矛盾調(diào)解工作;農(nóng)村土地承包問題及解決辦法;計劃生育政策、婦聯(lián)工作方法;城鎮(zhèn)建設(shè)及新形勢下基層組織建設(shè)方法及經(jīng)驗;種、養(yǎng)殖業(yè)科普知識等相關(guān)內(nèi)容開展培訓。為了更好的建設(shè)美麗鄉(xiāng)村,鎮(zhèn)黨委組織機關(guān)干部和村干部比學先進,先后去河北屯鎮(zhèn)、XX縣等地外出學習參觀,主要內(nèi)容是參觀學習環(huán)境建設(shè)和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

  通過教育培訓,全鎮(zhèn)上下干部整體水平有大幅提高,為全鎮(zhèn)今后發(fā)展奠定了良好的組織基礎(chǔ)和干部保障。

  二、**年干部教育培訓工作計劃

  **年鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導將繼續(xù)加大對全鎮(zhèn)干部的教育培訓力度,加大教育培訓資金投入,在加強自己集中培訓教育的同時,一方面,加大對外部經(jīng)驗的學習培訓力度,采取走出去、請進來的方法,進行典型引路,示范教育。另一方面,以換屆選舉為契機,擴大培訓教育面,加大對后備干部及離任干部的教育管理工作,使全鎮(zhèn)現(xiàn)任干部、后備干部、離任干部及全鎮(zhèn)黨員群眾萬眾一心,為曹子里鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻。

  **年曹子里鎮(zhèn)黨委政府計劃開辦各類培訓班20期以上,受教育層面涉及到新老干部及后備干部、機關(guān)全體干部。培訓主要內(nèi)容包括:黨的各種路線、方針、政策及市委、區(qū)委有關(guān)文件精神;周邊地區(qū)先進村街新農(nóng)村建設(shè)及基層組織建設(shè)新經(jīng)驗、新做法;各項管理制度及工作程序;財會知識及財務管理制度等相關(guān)規(guī)定;種植、養(yǎng)殖實用技術(shù);還要在換屆前組織培訓和座談,在換屆后組織村級干部上崗培訓等。

  通過教育培訓,進一步提升全鎮(zhèn)干部整體水平,為全鎮(zhèn)發(fā)展,做出積極貢獻。

培訓工作總結(jié) 篇4

  20xx年8月4日至5日,我們參加了全縣教育系統(tǒng)人口與計劃生育工作培訓活動,培訓的內(nèi)容比較廣泛,涉及到的專業(yè)知識也比較多,都是我們工作中急需的.貼近實際的知識,滿足了我們工作的迫切需求,更是體現(xiàn)了領(lǐng)導對計劃生育工作的高度重視。

  通過學習,我們對計劃生育有了更深入的了解,我們將繼續(xù)做好以下工作:

  1、認真學習計劃生育各項法規(guī)政策,加大宣傳教育力度,引導教職工樹立科學、文明、進步的婚育觀念,形成自覺遵守計劃生育政策的良好風尚。

  2、與各聯(lián)小層層簽訂目標責任書,加強服務和管理,形成認識不變、力度不減的良好氣氛。

  3、對在校高年級學生開展人口國情教育,開設(shè)健康課,并納入教學計劃。

  4、在新生入學、入園時,認真查驗戶口本和計劃生育部門出具的證明,做好登記,并將新生信息報送鎮(zhèn)計生委。

  5、進一步完善和落實獨生子女、晚婚、晚育優(yōu)待優(yōu)惠政策。

  6、認真做好計劃生育的日常管理和服務工作,特別是育齡婦女的孕情跟蹤、健康查體、節(jié)育措施的落實。

  這次培訓,使我們的業(yè)務水平和工作能力有了很大提高,我們決心今后繼續(xù)努力工作,把計生工作做得更好。

培訓工作總結(jié) 篇5

  8月4日----5日兩天,在教育局會議室參加了計生人員培訓會議,通過學習,我們進一步明確了計生工作的重要性,教育局馬局長強調(diào)計劃生育工作是我縣的一號工程,要求與會人員要全面提升法制觀念,服務意識和業(yè)務水平,統(tǒng)一思想,加強責任感,扎實工作,學用結(jié)合,大膽工作,深抓、細抓,勤勤懇懇服務于教師。

  計生局王局長從宏觀到微觀全面剖析了XX縣目前計劃生育的嚴峻形勢,號召教育系統(tǒng)全體教職員工要高度重視計劃生育工作。劉主任介紹了為什么要搞計劃生育,怎樣搞好等問題作了具體指導,楊主任對計劃生育工作實施意見,計劃生育考核計分標準和計劃生育工作作了具體安排,劉局長對人口和計劃生育法律法規(guī)及依法行政,社會撫養(yǎng)費征管及考核作了全面剖析,他強調(diào)了中國特色的統(tǒng)籌人口工作,中國面臨人口生育第四次高峰,形勢逼人,計劃生育人員任重而道遠,必須進一步增強危機感和責任心。陳局長具體詳盡地講解了城市和流動人口計劃生育管理和考核,計劃生育統(tǒng)計,育齡婦女管理履行計劃生育職責及考核。最后教育局楊主任對與會人員進行了綜合測試考評。

  兩天的培訓學習,我們感受很深,受益匪淺,我們深刻體會到計劃生育工作必須全面納入學校教育教學工作的日程,學校領(lǐng)導應高度重視,學校要進一步完善獨生子女利益導向機制和落實保障政策,要努力把人口國情,健康和青春教育引入課堂教學,充分利用校園廣播,宣傳欄,黑板報,展覽室等文化陣地大力宣傳計劃生育政策法規(guī),建立健全計劃生育有關(guān)的規(guī)章制度,對違反政策及規(guī)章制度者從嚴從重處罰。

  專家的報告讓我們進一步明確了計生工作的秩序、方法步驟,以前學校計生工作只是被動的敷衍塞責,工作基本流程模模糊糊,一知半解,現(xiàn)在我們了解了計生工作的有關(guān)知識,明確了計生工作的環(huán)節(jié)。找準了工作位置,確立了工作目標,知道了什么時候干什么事,什么情況下該干那些工作。

  計劃生育工作困難重重,但我們有信心有能力圓滿完成上級領(lǐng)導交給的`任務,今后我們一定積極配合計生辦,計生局工作,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍地全面掌握教職員工的生育動態(tài),依法工作,以人為本,認真做好教職員工的思想工作,防火于未然,把一切不現(xiàn)實的想法消滅在萌芽狀態(tài)。

培訓工作總結(jié) 篇6

  20xx年我市旅游培訓工作在省局的指導下和市局的直接領(lǐng)導下,從完善旅游培訓體系,重點提高旅游從業(yè)人員管理和服務水平著手,認真開展培訓工作,為我市旅游行業(yè)管理水平和服務質(zhì)量的提高起到了一定的作用,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:

  一、完善培訓體系,為全行業(yè)所有從業(yè)人員提供培訓機會

  今年我們進一步完善向上級部門送訓,市、縣、企業(yè)組織培訓等四級培訓體系,積極開展旅游培訓工作。全年向國家、省級有關(guān)部門組織的培訓班送訓4批20人次;省旅游的指導,和**市的七個市州聯(lián)合舉辦了一期旅游星級飯店總經(jīng)理培訓班和一期旅行社總經(jīng)理培訓班;市級直接組織各類旅游培訓班3期;縣級和企業(yè)組織培訓班130期;全年全市共培訓旅游管理人員和服務人員12000人次;旧线_到了每個旅游從業(yè)人員每年培訓一次的目標。

  二、積極爭取領(lǐng)導重視,為搞好旅游培訓工作打好基礎(chǔ)

  一是積極爭取市政府的支持。請分管市長出面爭取農(nóng)村勞動力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓項目開展旅游培訓,并將旅游培訓納入市政府出臺的《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》文件之中;二是市局黨組重視,年初市局黨組專題研究旅游培訓工作,把旅游人才教育培訓工作列入了市年度目標考核的內(nèi)容中;三是市局分管的'副局長親自抓培訓工作,市級組織的旅游培訓班分管副局長都親自參加并作動員報告。由于領(lǐng)導重視,上下思想統(tǒng)一,各級對旅游培訓工作的認識明顯提高,為我市旅游培訓工作的順利開展提供了組織保證。

  三、創(chuàng)新培訓思路,提高培訓工作的實用性

  一是利用勞動部門農(nóng)村勞動力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓項目開展旅游培訓。今年我們爭取市人社局的支持,利用農(nóng)村勞動力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓項目國家財政支持,在旅游飯店行業(yè)共舉辦四期農(nóng)村勞動力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓班,培訓飯店從業(yè)人員200多人次。二是為落實"國務院貫徹落實《旅游法》電視電話會議"精神,保障《旅游法》順利實施,組織區(qū)縣市和各旅行社及市局全體員工學習《旅游法》;三是利用行業(yè)活動開展培訓。利用旅行社年會請大學教授講旅行社管理知識,利用飯店評星、年度復核開展飯店綜合培訓。通過多種培訓方式,有效的提高了我市利用培訓的效果。

  四、促進校企聯(lián)系,提高旅游教育培訓示范基地在旅游人才培訓中的作用

  大中專院校培養(yǎng)旅游人才有規(guī)范化、()制度化、系統(tǒng)化的管理機構(gòu),從設(shè)施(備)、師資等方面都優(yōu)于社會上一般培訓機構(gòu)。為了有效利用學校資源,今年我們加強旅游企業(yè)和院校的聯(lián)系。一是組織企業(yè)和院校開座談會,讓他們相互了解對方的需求。二是明確我市省級旅游人才教育示范學校的旅游培訓專題,三是請本地旅游教育院校的專業(yè)精神的旅游企業(yè)講課,四是為本地旅游教育院校學生到旅游企業(yè)實習搭橋。

  五、幾點啟示

  一是旅游人才教育培訓工作要靠政府的重視和支持,這是做好這項工作的前提。

  二是市培訓中心應做好旅游人才的服務工作這是保證;

  三是實行校企橫向聯(lián)合,這是達到雙贏目的的手段;

  四是開展具體實用的培訓是旅游培訓工作的生命。

  總之,一年來我市旅游人才培訓工作做了一些嘗試和服務工作,有了進一步的體會和認識,但比其他兄弟市州來還相差很遠。在今后的工作中,我們更加努力,用心把旅游人才培訓工作做好。

  **市旅游人才培訓中心

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