印刷工作總結(jié)

　　總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的印刷工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

印刷工作總結(jié)1

　　首先，我覺得今天這個會議開得非常及時，也非常有必要。結(jié)合會議的要求，“找差距、抓管理、增效益、謀發(fā)展”，我認(rèn)為這個會是求真務(wù)實、正確認(rèn)識自己，下決心改掉自己身上缺點和不足以謀求更大發(fā)展的會議。通過找差距、練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì)，可激發(fā)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在活力，重塑企業(yè)良好形象，增強(qiáng)市場的競爭力。

　　下面借此機(jī)會，我主要結(jié)合本部門的不足之處，談一點個人的看法，來和與會的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們共同協(xié)商、探討，以求找到更好的解決辦法和途徑，來促進(jìn)我們部門工作的改善。關(guān)于本部門的工作我主要從四個方面來談：

　　第一，經(jīng)營思路方面。

　　近幾年隨著市場競爭的日趨激烈和主導(dǎo)固定產(chǎn)品期刊發(fā)行數(shù)量的大幅度下滑等因素的影響，造成我廠在生產(chǎn)任務(wù)方面出現(xiàn)了些大的空缺。所以，為了保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，機(jī)器的正常運轉(zhuǎn)，就出現(xiàn)了只要能干的活都去接，所有的產(chǎn)品一起上的局面，造成了經(jīng)營產(chǎn)品的方向、目標(biāo)比較模糊，經(jīng)營的重點和精力比較分散，產(chǎn)品品種繁雜，主導(dǎo)產(chǎn)品不明確，客戶良莠不齊，有些產(chǎn)品尤其在圖書方面出現(xiàn)了資金占用較大，回款不及時，利潤大幅度減少的情況，逐步顯現(xiàn)出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理的一面。在上一次研討會上，廠領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)了問題，明確做了指示，要求我們進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，篩選不良客戶，減少流動資金的占用。根據(jù)上次會議的精神，我們制定了一個改進(jìn)措施，請同志們指正。首先，在經(jīng)營思路的貫徹執(zhí)行方面，要做到思想統(tǒng)一、目的明確、行動一致、分工到位、操做有力、行之有效。

　　具體做法是：

　　一、對固定產(chǎn)品重點開發(fā)。

　　在報刊固定產(chǎn)品的開發(fā)上又以報紙為主，期刊為輔的經(jīng)營思路，這是因為期刊目前的大形勢，每年都在走下坡路，現(xiàn)在在全國來說，有能力分印的期刊已越來越少。相對于報紙來說，報紙的發(fā)展空間和潛力就比較大，同時報紙又具有每月期數(shù)多，資金周轉(zhuǎn)快，工價適中的特點。當(dāng)然這樣做并不是不發(fā)展期刊，只是一個主次的問題。

　　二、加大對本省出版社的合作。

　　這樣可利用本省出版社自來料的合作形式，減輕我們廠流動資金緊缺的壓力，同時又保證了生產(chǎn)任務(wù)。

　　三、優(yōu)化客戶群。

　　對現(xiàn)有客戶群進(jìn)行篩選，在認(rèn)真分析、研究的情況下，對那些信譽(yù)不好、工價低、回款不及時的客戶將逐步剔除，優(yōu)化客戶群。為了保證這三條的有力實施，我們將設(shè)幾個小組專人負(fù)責(zé)，分工到位，責(zé)任明確，有針對性地開展工作。

　　第二，在生產(chǎn)調(diào)度方面。

　　不足之處是在生產(chǎn)調(diào)度方面未能實現(xiàn)全廠一盤棋，時有發(fā)生多人到車間催活的現(xiàn)象，旺季矛盾尤其突出，各車間的生產(chǎn)不能得到同步進(jìn)行，設(shè)備的生產(chǎn)效率未達(dá)到最佳效果，總調(diào)度的`作用沒有得到充分發(fā)揮。改進(jìn)的方法是：今后，在生產(chǎn)調(diào)度安排上，要權(quán)責(zé)分清，所有業(yè)務(wù)員的活都集中到總調(diào)手里，由總調(diào)一人對車間。平時各車間調(diào)度按產(chǎn)品要求的時間自行安排生產(chǎn)，遇到活路沖突時，以總調(diào)的安排為準(zhǔn)，其他人不得隨意改變，使全廠的生產(chǎn)安排合理、有序、統(tǒng)一。

　　第三，經(jīng)營隊伍的建設(shè)方面。

　　同樣隨著我們廠生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，市場競爭的日趨激烈，現(xiàn)在這支經(jīng)營隊伍已不能完全滿足企業(yè)發(fā)展的要求，加強(qiáng)經(jīng)營隊伍建設(shè)已迫在眉睫。要建設(shè)、健全一支能力強(qiáng)、作風(fēng)好，能打硬仗的經(jīng)營隊伍。無非通過兩種途徑：一是靠企業(yè)自身培養(yǎng)；二是靠人才引進(jìn)。這兩點來說主要是依靠我們企業(yè)自身的培養(yǎng)。所以我們考慮在下一步的工作過程中，要敢于給他們壓擔(dān)子，多給他們鍛煉成長的機(jī)會，使他們在工作過程中不斷得到充實，盡快成為能獨擋一面的業(yè)務(wù)能手；另外，在人才引進(jìn)方面，也要多留意了解，配合人力資源部做好這方面的工作，使業(yè)務(wù)人員的管理，真正做到有進(jìn)有出，優(yōu)勝劣汰，能者上，弱者下的動態(tài)管理模式。

　　第四，制度建設(shè)方面。

　　在制度建設(shè)方面，存在許多不足，還有許多制度不健全。例如：產(chǎn)品承攬制度、合同簽定的制度、貨款回收的獎罰制度等都不健全。在管理方面造成無規(guī)可循，無章可依，各行其事，監(jiān)管無力。改進(jìn)措施：積極配合工廠爭取在12月底前制定和完善各項制度，使企業(yè)管理規(guī)范化、制度化，使科學(xué)管理的水平得到進(jìn)一步提高。

　　對于全廠的工作，我認(rèn)為在教育方面和細(xì)化管理方面有待加強(qiáng)�，F(xiàn)在許多職工甚至一些中層管理人員的危機(jī)意識、質(zhì)量意識淡薄，對于手中的產(chǎn)品缺乏責(zé)任感和創(chuàng)優(yōu)意識，只是一味地追求產(chǎn)量的高低，而降低了質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。形成了近幾年干大路活馬馬虎虎，時有差錯；干精品活路略顯費勁的局面。在同行業(yè)大廠之間，產(chǎn)品質(zhì)量已沒有任何優(yōu)勢而言。所以，建議廠里一方面定期不斷通過多種方式進(jìn)行宣傳，使職工真正認(rèn)識到質(zhì)量是企業(yè)生命的重要性。另一方面，廠里以及各車間積極建立健全質(zhì)量獎罰制度，形成一種員工在生產(chǎn)工作中有成績就獎，有問題就處罰、就下崗的危機(jī)氛圍，使所有員工的責(zé)任心和質(zhì)量意識能不斷加強(qiáng)。在管理方面。多年形成的管理模式在大的方面已經(jīng)很健全了，但是工作中的細(xì)化管理不到位，經(jīng)常會出現(xiàn)因某一細(xì)小環(huán)節(jié)的疏忽、差錯造成客戶的投訴。有時是一張廢頁子沒挑出來，有時是書里折了一個角問題是：既是出現(xiàn)了這樣的差錯，也不會引起任何人的重視。不是現(xiàn)在有本書叫《細(xì)節(jié)決定成敗》，的確是這樣，你認(rèn)為是小問題，但客戶有時會認(rèn)為你管理有問題，質(zhì)量不行�，F(xiàn)在市場競爭又很激烈，可能就會因此失去一個客戶。所以，細(xì)化管理在我們的工作中同樣重要，要做好這項工作，我想應(yīng)從下面四點來抓：一是管理工作要緊緊抓住人這個核心。把責(zé)任分解到人，提高人的主觀能動性、增加人的責(zé)任心，從有壓力，有危機(jī)感，同時還有動力。二是管理工作要層層抓。作為管理工作的決策層一方面是出好主意，另一方面就是抓車間主任，車間主任抓班組長，班組長再抓每一個人。調(diào)動人人參與管理的積極性。三是要提高管理者的素質(zhì)。比如管理“十法”，即：要帶頭、要談心、要公正、要獎罰、多表揚(yáng)、少批評、不猜疑、會用人、靠大家。和管理人員工作“六步驟”即：工作要有重點、要布置、要檢查、要落實、要記錄、要總結(jié)。并要求車間主任對員工的管理標(biāo)準(zhǔn)要高，干部要求到什么程度，員工就能做到什么程度，關(guān)鍵是干部對員工的要求標(biāo)準(zhǔn)高不高。四是不管什么工作，有布置、要落實，說到做到。不要給下面的同志造成一種光喊口號，不實干的印象。既然工作布置了，那么就要檢查、落實。工作必須有結(jié)果，該罰的罰，該獎的獎。

　　最后，借這次轉(zhuǎn)變觀念練內(nèi)功，狠抓管理創(chuàng)實效的機(jī)會，希望工廠能建立一個長遠(yuǎn)的規(guī)劃，利用兩年到叁年，甚至五年的時間，逐步打造自己的質(zhì)量品牌。用質(zhì)量品牌來開拓市場，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，今天的質(zhì)量就是明天的市場。

　　以上就是我?guī)�點不成熟的想法，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們多多指正。

印刷工作總結(jié)2

　　本學(xué)期工作即將結(jié)束，現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下：

　　印刷室是一個負(fù)責(zé)全校各類文件、材料、試卷印刷的部門，是學(xué)校教學(xué)、行政工作的一個重要組成部分。作為一名印刷室工作人員，我能以為教學(xué)服務(wù)為宗旨，在本學(xué)期的工作中，勤奮工作，任勞任怨，一絲不茍地為師生為教學(xué)服務(wù)，工作踏實認(rèn)真，注重服務(wù)，堅守崗位，高效快捷辦事，做到了讓全校師生滿意。

　　一、愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識強(qiáng)

　　熱愛本職工作，服務(wù)意識強(qiáng)，肯鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真工作，保證印刷質(zhì)量符合規(guī)定要求，做到了及時交付文件，不耽誤工作。除做好自己的本職工作外，能隨時聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，任勞作怨。在每次考試中，我們都能積極主動的聯(lián)系各考試年級組和出題教師，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的態(tài)度，認(rèn)真完成工作。做到試卷整潔、清晰、清楚和保密性，保證考試的順利進(jìn)行，我按質(zhì)按量的完成了印刷試卷任務(wù)。

　　二、印制各學(xué)科組交給的任務(wù)

　　按時高效的完成各學(xué)科組各科任老師交給自己的文印任務(wù)。基本上做到下午用到的試卷或者導(dǎo)學(xué)案，上午之前必須印制完畢。第二天需要的試卷或者導(dǎo)學(xué)案前天晚上下班前印制完畢，做到不推不拖，不等不靠。

　　各科任老師交給自己印制的學(xué)習(xí)材料或者班級建設(shè)材料。這類文印任務(wù)較少，做到來馬上辦，不讓老師等機(jī)器，而讓機(jī)器等教師。寧肯自己站十分，不讓老師多站一秒鐘。學(xué)科組的學(xué)期計劃以及教務(wù)處要求各學(xué)科組的學(xué)習(xí)計劃。這類文件要求時效性和保密性。

　　三、按時按量完成機(jī)關(guān)各處室交待的材料和文件

　　完成機(jī)關(guān)各處室文件的排版、錄入、復(fù)印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合正式文件規(guī)格。文字排版盡量設(shè)計的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點，文印室一直不斷的在提高，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。

　　四、嚴(yán)格遵守坐班制度，不隨便曠工

　　由于工作態(tài)度認(rèn)真，我工作和管理受到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的一致認(rèn)可。工作扎實勤懇，不怕吃苦，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。按時按點到崗。并且積極參加學(xué)校各項活動，認(rèn)真完成學(xué)校交給我的每一項任務(wù)，做到了干一行、學(xué)一行、精通一行。虛心向有經(jīng)驗的老師請教，不積壓篇子，做到有篇子就及時印刷，又著急用的`文件或篇子利用休息時間趕出來。

　　1、對于文印室里的計算機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。

　　2、為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，特地制作了“文印登記簿”，對復(fù)印和速印件都有如實登記，“厲行節(jié)約，杜絕浪費”。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。

　　3、提高防火意識，消除火災(zāi)隱患。工作前期主要是各處室交給的文明材料，檔案資料、施工材料等一系列材料的印刷，各學(xué)科組交給的各班級的導(dǎo)學(xué)案、試卷、教案的印刷任務(wù)。

　　五、自己在文印室工作中存在的不足和今后設(shè)想

　　首先調(diào)整心態(tài)，服務(wù)機(jī)關(guān)。根據(jù)文印室工作的特點，相對而言事情很多。特別是在舉行大型會議的時候，人手非常緊缺，在做好本職工作的同時，有時還要全力投入到機(jī)關(guān)其他處室的工作中，工作量非常大。常常有懈怠、消極思想出現(xiàn)。在今后工作中還要做到處事要豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計較，對于工作

　　在今后的工作中，我會更認(rèn)真的履行印刷室工作職責(zé)，開拓創(chuàng)新，為學(xué)校各科室以及各學(xué)年的教學(xué)工作做出了自己最大的努力，把我的工作提高到一個新的水平。我愿與全校各位老師一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時俱進(jìn)，通過不懈的努力為印刷室的建設(shè)和學(xué)校的發(fā)展增磚添瓦。

　　當(dāng)然，在工作和學(xué)習(xí)中我還有很多不足之處，在以后的工作中及時改正。也希望老師們多多配合和理解。

印刷工作總結(jié)3

　　一是全年共完成教學(xué)各類實驗、實習(xí)、講義、指導(dǎo)書168余種，累計7萬余冊。

　　二是今年印刷廠共完成了產(chǎn)值100余萬元，利潤近十余萬元。

　　三是堅持政治理論學(xué)習(xí)，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表“重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦。從思想上構(gòu)筑牢不可破的防線，時刻檢查自己的一言一行。處理好各種關(guān)系，做到工作不越位，聽取大家意見，不拿原則作交易，不拉幫結(jié)派。嚴(yán)格遵守各項廉潔自律規(guī)定，在日常生活和工作中，以黨員標(biāo)準(zhǔn)來約束自己，時刻注意防微杜漸。

　　能自覺地積極參加集體活動和政治學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)自覺性，使自己受到深刻教育，得益匪淺。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，重視理論聯(lián)系實際，提高處理復(fù)雜工作的能力，同時有針對性學(xué)習(xí)一些有關(guān)方面的知識，不斷提高自己管理水平。

　　四是提高服務(wù)質(zhì)量，后勤服務(wù)無小事，后勤服務(wù)就是服務(wù)大局，要充分體現(xiàn)熱情服務(wù)，主動服務(wù)，優(yōu)秀服務(wù)為目標(biāo)。

　　五是健全了部門規(guī)章制度，做到有章可循，為做到規(guī)范管理，提供了有效制度保障。

　　六是克服多種困難，做到任勞任怨，不怕苦和累，齊心合力，放棄了休息日、節(jié)假日，做了大量的打印、復(fù)印、印刷、裝訂等工作，確保了教學(xué)工作取得好成績，各類材料印刷、裝訂都保質(zhì)保量完成好，做到期中、期末試卷印刷裝訂無泄密。

　　主要工作成績和存在問題

　　要求：主要總結(jié)中心工作完成情況；學(xué)術(shù)研究與交流；專項項目申報、教科研成果與獎勵；敬業(yè)奉獻(xiàn)精神；工作創(chuàng)新；全局協(xié)調(diào)；工作貫徹落實情況和力度。

　　，盡管我在自身工作方面做了一些工作，也取得了一些成效，但我深知我所做的.與組織要求還有差距，在學(xué)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實好各項規(guī)定，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，自加壓力，切實履行好職責(zé)，為促進(jìn)學(xué)院可持續(xù)發(fā)展提供堅強(qiáng)的后勤服務(wù)保障。

　　在不斷的成長中，我有了更多的進(jìn)步，作為印刷廠的廠長，一直以來，我都是很努力的，可是很多的事情并不是自己一直努力就會成功的，相信自己一定要堅持下去，相信自己一定會在不斷的成長中得到更多的進(jìn)步。印刷廠的工作并不是很難，但是需要很多的精力，一直以來，我都把我的全部精力用在上面了，相信自己一定能夠做好！

印刷工作總結(jié)4

　　20xx年即將過去，在這將近一年的時間里我通過努力工作，有了很大的收獲。臨近年終，我現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于以后把工作做得更好。下面我對我一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：

　　我是20xx年才來到公司工作的，我所學(xué)的專業(yè)就是印刷，而且也從事了x年的印刷職業(yè)，所以來到公司后，很快我就融入到了公司的隊伍中。全面進(jìn)入工作狀態(tài)后，我開始積極參加生產(chǎn)，全力保障生產(chǎn)印刷運行。我知道，印刷廠的技術(shù)人員，不僅要精于印刷工藝技能，而且還應(yīng)掌握印刷工藝裝備的知識。隨著生活水平的不斷提高，印刷廠這塊占的比例也會越來越大，因此，客戶對印刷設(shè)計的要求也越來越高，印刷業(yè)也越來越專業(yè)。專業(yè)的設(shè)計機(jī)構(gòu)，專業(yè)的印刷廠以及好的售后將會構(gòu)成更專業(yè)的印刷隊伍。所以在工作中，我不斷的向其他同事學(xué)習(xí)操作技能，以提高自己的技術(shù)能力；工作之余，我還時常看一些專業(yè)的書籍充實自己，以提高自己的理論知識。作為公司的一員，這一年來我漸漸明白了公司之所以發(fā)展得這么好，主要是因為公司一直堅持高素質(zhì)、高起點、高科技、高效益的發(fā)展思路。公司投資3億多元引進(jìn)了世界一流的印刷設(shè)備和技術(shù)競爭力，現(xiàn)在集凹英膠英絲英燙印為一體，是國內(nèi)設(shè)備檔次最高、配套最齊、燙金能力最強(qiáng)的現(xiàn)代化印刷企業(yè)之一，使xx一直保持了在同行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢和領(lǐng)先地位。所以，我一直以是xx的'一員而感到驕傲自豪。同時，我也會珍惜我在公司的每一天，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力工作，積極進(jìn)取，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。

　　20xx年的大多工作與生活的時光是在xx度過的，在xx的子里，辛苦里夾著充實，汗里帶著甘甜，完成了自己的大多數(shù)目標(biāo)，我雖然努力的完成了自己應(yīng)該做的事，但是其間也顯露出了我的不足之處，而且有點致命，雖在慢慢的改進(jìn)，可是效果不是很明顯，使得自己會陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一直作祟，原有的很多想法在時間的磨合中。本想20xx年可以很好的掌握一門拿得出手的技能，可是沒有如心所愿。事做了很多，也學(xué)到了很多東西，但是卻沒有奪光溢彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰都可以去完，心有不甘。我知道這樣的結(jié)果不是我想要的，但是又在無計可施中為代價的犧牲品。是，很多工作的事是需要一個循序漸進(jìn)的過程，可這個過程太長太慢，那就是自己的問題了，我想這是我的原因，態(tài)度還不足夠端正，沒有足夠的用心去做，或者說是用心不到位。工作的子我已經(jīng)度過了嘗試，已經(jīng)適應(yīng)了這份工作，現(xiàn)在要做的就是怎樣去把它做的更好。再細(xì)數(shù)一下20xx年自己工作的表現(xiàn)，為了自的發(fā)展，我一直是在堅持不懈，堅持不懈的去努力。

　　時間的走過，見證著一切，讓自己有得有失，一個的態(tài)度決定著一個的走向，我也不例外。既然我想在xx的這個圈子里有所作為，xx是一個好的施展天地，把握，我不會浪費現(xiàn)在所擁有的機(jī)會。還是那句話，時刻懷著一顆感恩的心，對待每一個和每一件事。由于在其他廠里工作時間過長，在xx呆的時間過短，不免會把一些不適宜長的工作方式帶進(jìn)來，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，給領(lǐng)導(dǎo)帶來不貌的回敬，在這里我深表歉意，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。在xx的20xx年過的總體來說還算是很踏實，沒有輕易地越雷池半步，循規(guī)蹈矩的做著事，得到自己想得到的，說白了，都是為了生活，何必和自己過不去，而且我還年輕，此時不努力用心，等待何時。

　　20xx年已經(jīng)悄然來到，在這新的一年里，我做出了自己的新的規(guī)劃，現(xiàn)就此闡述一下。

　　1、在新的一年里，在完本職工作的同時，學(xué)習(xí)好相關(guān)的知識與技能，把自己向一個技術(shù)全面型的方向發(fā)展。

　　2、改掉自己的不良習(xí)慣，用心的去做每一件事，細(xì)節(jié)決定敗，時刻的提示著自己，嚴(yán)格的遵守勞動紀(jì)律。

　　3、多虛心求教，多積累經(jīng)驗，多多與領(lǐng)導(dǎo)溝通。事件的發(fā)展離不開溝通，只有相互換意見，才能取得進(jìn)步。

　　4、在20xx年的基礎(chǔ)，更好的了解公司的產(chǎn)品以及開機(jī)技術(shù)。年紀(jì)的增長，不能白白浪費，更要全面的了解自己，知道自己的的缺點在哪里，怎樣的去克服，優(yōu)點在什么地方，怎樣去發(fā)揮。

　　有一個明確的生活和工作態(tài)度，我想只有如此才能打理好20xx年的日子，有更加輝煌一些的表現(xiàn)。

印刷工作總結(jié)5

　　靜靜的將整個20xx年的銷售工作在腦海中回放了幾遍，整個年度自己的銷售工作自我評價還是不盡人意。

　　20xx年是印刷行業(yè)的一個低迷之年，在未來的幾年仍舊會持續(xù)。殘酷的環(huán)境下，無論是從客戶群體，還是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，都較前一年發(fā)生了明顯的變化，廉價簡易包裝稱為了整個年度的主流。

　　從自己銷售工作的以下幾個方面總結(jié)

　　業(yè)務(wù)能力：雖然來到必高已經(jīng)是整整3年多了，在業(yè)務(wù)部算的上是一個老人了，對于銀沙的基本工藝以及材質(zhì)也只是了解了冰山一角，勉強(qiáng)能完成基本的一些日常業(yè)務(wù)，但是隨著今年包裝行業(yè)的產(chǎn)品的走向趨于簡單、廉價、精細(xì)、實用。很多時候自己現(xiàn)在的所學(xué)仍然捉襟見肘。在待人接物，維護(hù)客戶關(guān)系，處理應(yīng)急事務(wù)面前經(jīng)常會出現(xiàn)拙劣表現(xiàn)，這一方面仍需修煉內(nèi)功，認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)前輩們的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

　　業(yè)務(wù)范圍：整個年度主要是以老客戶和固定客戶的支持，以及深層次開發(fā)上維持著基本的收入業(yè)績，所以經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系及時互動，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。但是在在擁有老客戶的同時卻疏于從各種媒體獲得更多客戶信息，及更多新客戶的開發(fā)及深挖，這也是在下一個年度著重要突破的瓶頸。

　　業(yè)務(wù)層次：要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。這是在這一年的工作中四處碰壁摸索出來的`小心得，在這一方面上積極搜集最新的印刷素材及設(shè)計風(fēng)格走向，整理數(shù)以自己的一整套推銷話術(shù)，提升自己的服務(wù)品質(zhì)及客戶的配合默契度。對客戶進(jìn)行分級培養(yǎng)維護(hù)，從業(yè)績貢獻(xiàn)角度進(jìn)行對等服務(wù)及深層次挖掘潛力客戶。

　　新的要求

　　1：整個20xx年疲于奔命，卻碌碌無為，生活和工作都沒有做好。新的一年

　　里認(rèn)真規(guī)劃每周的工作，有條理的工作和生活，是重中之重。

　　2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信！要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司其他同事良好的溝通，注重團(tuán)隊意識，多交流，多探討，不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

印刷工作總結(jié)6

　　為加強(qiáng)對出版物發(fā)行單位的監(jiān)督管理，根據(jù)資陽市文化和新聞出版局《關(guān)于做好20xx年全市印刷企業(yè)年度核驗工作的通知》（資文新發(fā)20xx4號）文件要求，20xx年1-3月，我局對全縣印刷企業(yè)開展了20xx年度審核登記工作，現(xiàn)將年審工作情況總結(jié)如下：

　　一、高度重視，明確核驗工作原則和分工

　　我縣印刷企業(yè)分布零散，對我們既定的年審工作造成一定的影響。針對這一情況，我局提前召開專門會議安排布置年審工作，組織參加年審工作的工作人員學(xué)習(xí)《印刷業(yè)管理條例》、《四川省文化市場管理條例》以及省市關(guān)于做好20xx年印刷企業(yè)年度核驗工作的文件精神，并對歷年年審工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和分析，結(jié)合我縣實際，明確今年年審工作的具體做法和工作程序，指定專人負(fù)責(zé)年審工作。同時下發(fā)《20xx年印刷企業(yè)年度核驗的通知》到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社事服務(wù)中心，聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社事中心文體專干們反復(fù)宣傳省市相關(guān)文件精神，使印刷企業(yè)提高按規(guī)定年審的自覺性。通過宣傳大部分印刷企業(yè)能夠按時，按要求參加年審。

　　二、嚴(yán)格按政策年審，年審與組織業(yè)主培訓(xùn)相結(jié)合，打造年審亮點

　　這次年審的目標(biāo)，在于通過年審鞏固歷年來的印刷行業(yè)整頓成果，進(jìn)一步規(guī)范印刷市場秩序。本次印刷企業(yè)年審，我局將年審工作與業(yè)主培訓(xùn)工作相結(jié)合，組織印刷企業(yè)經(jīng)營業(yè)主學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)�；�查隊工作人員利用多媒體授課，對參訓(xùn)人員進(jìn)行統(tǒng)一考試，考試合格者予以頒發(fā)培訓(xùn)合格證。對在規(guī)定的期限內(nèi)無故不參加年審或拒不接受年審的印刷企業(yè)，依照相關(guān)法律法規(guī)，發(fā)出口頭或書面通知，限期辦理，在限期內(nèi)仍未按規(guī)定年審的，按規(guī)定給予相應(yīng)處罰直至取消經(jīng)營資格。

　　三、審核登記情況

　　截止3月中旬，我局完成了印刷企業(yè)年審工作。審核登記情況如下：原有印刷企業(yè)40家，通過年審39家，注銷1家。其中，包裝裝潢印刷品印刷企業(yè)10家，通過年審10家；其他印刷品印刷企業(yè)30家，通過年審29家，注銷1家。原打印復(fù)印店85家，通過年審75家。

　　四、存在問題

　　（一）個別印刷企業(yè)對年審工作不重視，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)偏遠(yuǎn)，交通受阻，影響了年審工作的順利進(jìn)行。

　�。ǘ�）各印刷企業(yè)雖然基本達(dá)到《印刷業(yè)經(jīng)營者資格條件暫行規(guī)定》的資質(zhì)要求，但與其他地區(qū)比較，則存在規(guī)模小，技術(shù)設(shè)備落后的問題，同時缺乏專業(yè)性強(qiáng)的專業(yè)管理技術(shù)人才，從業(yè)人員素質(zhì)比較低。

　�。ㄈ�）印刷企業(yè)缺乏生氣，全縣內(nèi)資、專項印刷企業(yè)、出版物印刷企業(yè)有0家。

　　（四）部分印刷企業(yè)更改了聯(lián)系方式，給通知企業(yè)參加年審帶來了困難。

　　五、下一步工作打算

　　（一）嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，堅持“布局合理，競爭有序”的原則，對不達(dá)到經(jīng)營資質(zhì)要求的企業(yè)一律不準(zhǔn)進(jìn)入市場經(jīng)營。

　　（二）進(jìn)一步完善市場基礎(chǔ)臺賬，校對印刷企業(yè)聯(lián)系方式。即使對未參加年審的'印刷企業(yè)下達(dá)年度核驗催告函，對經(jīng)催告仍未參加年度核驗的企業(yè)，予以注銷。

　　（三）加強(qiáng)與工商部門的協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)對印刷及復(fù)打印企業(yè)的檢查，杜絕無證或證照過期的經(jīng)營行為，促使印刷經(jīng)營者自覺守法持證經(jīng)營。

　�。ㄋ模┘哟笕粘�對印刷企業(yè)的監(jiān)管力度，對企業(yè)經(jīng)營行為實行動態(tài)跟蹤管理，發(fā)現(xiàn)問題，即時整改，把違法違規(guī)消滅在萌芽狀態(tài)。(五)加強(qiáng)對印刷企業(yè)的政策引導(dǎo)與技術(shù)服務(wù)，結(jié)合我縣印刷業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，尋找差距與不足，研討舉措與對策，促進(jìn)我縣印刷企業(yè)快速、健康發(fā)展。

印刷工作總結(jié)7

　　質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效的避免發(fā)生質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上到下都始終重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是首道工序很重要，一旦首道工序出問題，后面的工序就很難保證質(zhì)量，從而周期延誤。我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實”的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實。我們印刷部自成立之日其便將產(chǎn)品質(zhì)量作為生產(chǎn)線的管理工作來抓，并下達(dá)了一系列質(zhì)量管理條例，由于各部門執(zhí)行力度不足，從而暴露出許許多多的質(zhì)量問題。

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，為了使生產(chǎn)線員工的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高，有效保證車間版輥質(zhì)量，各車間內(nèi)部應(yīng)組織員工開展“質(zhì)量體系”文件培訓(xùn)及員工生產(chǎn)技能和工藝標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。向員工闡明它的必要性和重要性，特別是關(guān)鍵及重要工序人員要嚴(yán)格按照車間制定工藝文件要求和質(zhì)控方法對版輥質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，杜絕有問題的版輥流入下道工序，使各部門的質(zhì)量水平再上一個臺階。

　　就自身而言，從一名普通員工到生產(chǎn)調(diào)度，這一年的工

　　作中還有許多不足，許多問題處理不夠成熟，以后還需要學(xué)習(xí)和完善，希望在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高自己專業(yè)技能，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。

　　因此以下幾點是重點發(fā)展方向：

　　1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)印刷版專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;

　　2.本著實事求是的原則，做到上情下報、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

　　3.全面完成上級交給的各項工作任務(wù)，并且日升日高;

　　最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事對我工作的配合，在新的一年里，我會再接再厲，讓自己的能力再上一個臺階，努力做好自己的本職工作。

　　印刷廠員工年度工作總結(jié)、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

　　一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)、四中全會精神，自覺堅持以大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。

　　二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

　　三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。

　　三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

　　一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

　　一是認(rèn)真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

　　二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的`問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

　　在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)！

印刷工作總結(jié)8

　　XX年即將過去，在這將近一年的里我通過努力，有了很大的收獲。

　　臨近，我現(xiàn)在對自己的工作做一下，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于以后把工作做得更好。下面我對我一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：

　　我是今年才來到工作的，我所學(xué)的就是印刷，而且也從事了兩年的印刷，所以來到公司后，很快我就融入到了公司的隊伍中。全面進(jìn)入工作狀態(tài)后，我開始積極參加生產(chǎn)，全力保障生產(chǎn)印刷運行。我知道，印刷廠的技術(shù)人員，不僅要精于印刷工藝技能，而且還應(yīng)掌握印刷工藝裝備的知識。隨著平的不斷提高，印刷廠這塊占的比例也會越來越大，因此，客戶對印刷設(shè)計的要求也越來越高，印刷業(yè)也越來越專業(yè)。專業(yè)的設(shè)計機(jī)構(gòu)，專業(yè)的印刷廠以及好的售后將會構(gòu)成更專業(yè)的印刷隊伍。所以在工作中，我不斷的向其他同事操作技能，以提高自己的技術(shù)能力；工作之余，我還時�？匆恍�專業(yè)的充實自己，以提高自己的理論知識。作為公司的一員，這一年來我漸漸明白了公司之所以發(fā)展得這么好，主要是因為公司一直高素質(zhì)、高起點、高科技、高效益的發(fā)展思。公司投資3億多元引進(jìn)了世界一流的印刷設(shè)備和技術(shù)力，現(xiàn)在集凹印、膠印、絲印、燙印為一體，是國內(nèi)設(shè)備檔次最高、配套最齊、燙金能力最強(qiáng)的現(xiàn)代化印刷企業(yè)之一，使僑通一直保持了在同行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢和領(lǐng)先地位。所以，我一直以是僑通的一員而感到驕傲自豪。同時，我也會我在公司的每一天，服從的安排，努力工作，積極進(jìn)取，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。XX年的大多工作與生活的時光是在僑通度過的，在僑通的子里，辛苦里夾著充實，汗里帶著甘甜，完成了自己的大多數(shù)目標(biāo)，我雖然努力的完成了自己應(yīng)該做的事，但是其間也顯露出了我的不足之處，而且有點致命，雖在慢慢的改進(jìn)，可是效果不是很明顯，使得自己會陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一直作祟，原有的很多想法在時間的磨合中。本想今年可以很好的掌握一門拿得出手的技能，可是沒有如心所愿。事做了很多，也學(xué)到了很多東西，但是卻沒有奪光溢彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰都可以去完，心有不甘。我知道這樣的結(jié)果不是我想要的，但是又在無計可施中為代價的.犧牲品，是，很多工作的事是需要一個循序漸進(jìn)的過程，可這個過程太長太慢，那就是自己的問題了，我想這是我的原因，態(tài)度還不足夠端正，沒有足夠的用心去做，或者說是用心不到位。工作的子我已經(jīng)度過了嘗試，已經(jīng)適應(yīng)了這份工作，現(xiàn)在要做的就是怎樣去把它做的更好。再細(xì)數(shù)一下XX年自己工作的，為了自的發(fā)展，我一直是在堅持不懈，堅持不懈的去努力。時間的走過，見證著一切，讓自己有得有失，一個的態(tài)度決定著一個的走向，我也不例外。既然我想在僑通的這個圈子里有所作為，僑通是一個好的施展天地，把握，我不會浪費現(xiàn)在所擁有的機(jī)會。還是那句話，時刻懷著一顆的心，對待每一個和每一件事。由于在其他廠里工作時間過長，在僑通呆的時間過短，不免會把一些不適宜長的工作方式帶進(jìn)來，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，給領(lǐng)導(dǎo)帶來不貌的回敬，在這里我深表歉意，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。在僑通的XX年過的總體來說還算是很踏實，沒有輕易地越雷池半步，循規(guī)蹈矩的做著事，得到自己想得到的，說白了，都是為了生活，何必和自己過不去，而且我還年輕，此時不努力用心，等待何時。

　　20xx年已經(jīng)悄然來到，在這新的一年里，我做出了自己的新的，現(xiàn)就此闡述一下。

　　1.在新的一年里，在完本職工作的同時，學(xué)習(xí)好相關(guān)的知識與技能，把自己向一個技術(shù)全面型的方向發(fā)展。

　　2.改掉自己的不良，用心的去做每一件事，細(xì)節(jié)決定敗，時刻的提示著自己，嚴(yán)格的遵守。

　　3.多虛心求教，多積累，多多與領(lǐng)導(dǎo)溝通。事件的發(fā)展離不開溝通，只有相互換意見，才能取得進(jìn)步。

　　4.在XX年的基礎(chǔ)，更好的了解公司的產(chǎn)品以及開機(jī)技術(shù)。年紀(jì)的增長，不能白白浪費，更要全面的了解自己，知道自己的的缺點在哪里，怎樣的去克服，優(yōu)點在什么地方，怎樣去發(fā)揮。有一個明確的生活和工作態(tài)度，我想只有如此才能打理好20xx年的，有更加輝煌一些的表現(xiàn)。隨著公司的快速發(fā)展，公司對我們員工的福利待遇也越來越好了，這促使了我們員工的工作積極性得到很大的提高。所以我們基層工作員工也更加努力工作，我們知道這不僅是為了自己，也是為了最大限度的提高公司的生產(chǎn)效率。公司成立以來，在“追求卓越、追求完美、志誠、

　　創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)指導(dǎo)下，得到了業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)同和各界的好評，在僑資企業(yè)中，也樹立了良好的形象。這些都里不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和員工的辛勤勞動。這一年中，由于我的任性和自負(fù)，我也犯過一些，還好有領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時給我提出，并我改過自新的機(jī)會，讓我迷途知返，沒有犯下更大的錯誤。在接下來的一年，我會吸取教訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)，更加努力，認(rèn)真工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，同事，為公司貢獻(xiàn)自己力所能及的力量。

印刷工作總結(jié)9

　　20xx年上半年的時間就要過去了，回顧上半年所做的工作令人欣慰，在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，工作是為自己干而不是為別人干，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，提高自身安全防范意識，以適應(yīng)工作崗位的需要。在車間領(lǐng)導(dǎo)、組長的帶領(lǐng)下，順利地完成了上半年各種品牌印刷任務(wù),半年來我的總結(jié)如下:

　　一、 嚴(yán)肅紀(jì)律，服從安排。

　　遵守公司和車間的規(guī)章制度，不擅自離崗、不遲到、不早退，做到了安全生產(chǎn)，安全操作。團(tuán)結(jié)同事，服從組長安排，完成印刷紙箱**×只、廢紙裝車**車、粘箱 **只等各項生產(chǎn)任務(wù)。

　　二、盡心盡力，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

　　通過清潔生產(chǎn)培訓(xùn)考核，履行好自己的崗位職責(zé)，在生產(chǎn)運行中，巡視好每一張紙板的`印刷質(zhì)量，不厭其煩地反復(fù)抽查，參照樣箱的規(guī)格和圖案，復(fù)核和抽查紙板質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)異常即刻停機(jī)檢查原因，杜絕不合格的半成品進(jìn)入下一道工序。4月和5月氣溫升高，油墨干燥速度快、泡沫有所增多，每天反復(fù)測試各種所需油墨的黏度隨時少量添加溶劑，控制好車速，使墨色基本一致。出現(xiàn)凸凹不平的紙板盡量采取加、減車速的方法，控制好開槽，減少廢品。在印刷過程中紙板時常出現(xiàn)灰塵和粘紙?zhí)�多，采用有粘性廢膠帶裹在進(jìn)紙的夾送上，減少停機(jī)擦板的次數(shù)，提高了印刷的生產(chǎn)效率。

　　三、 存在問題。

　　由于時間緊，任務(wù)繁雜，為了完成進(jìn)度而忽視了設(shè)備保養(yǎng)工作，我負(fù)責(zé)的油墨也會出現(xiàn)不均勻現(xiàn)象，今后應(yīng)加強(qiáng)油墨控制，刀槽居中的操作流程，減少廢品率。

　　20xx年上半年的工作情況有可喜的一面，也有不足，我只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快掌握工作技能，靈活運用于實際的工作中。把本職工作做到更精更細(xì)，提高清潔生產(chǎn)水平，為完成20xx年各項生產(chǎn)任務(wù)貢獻(xiàn)一份力量。

印刷工作總結(jié)10

　　20xx年即將過去，在這將近一年的時間里我通過努力工作，有了很大的收獲。臨近年終，我現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于以后把工作做得更好。下面我對我一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：

　　我是20xx年才來到公司工作的，我所學(xué)的專業(yè)就是印刷，而且也從事了x年的印刷職業(yè)，所以來到公司后，很快我就融入到了公司的隊伍中。全面進(jìn)入工作狀態(tài)后，我開始積極參加生產(chǎn)，全力保障生產(chǎn)印刷運行。我知道，印刷廠的技術(shù)人員，不僅要精于印刷工藝技能，而且還應(yīng)掌握印刷工藝裝備的知識。隨著生活水平的不斷提高，印刷廠這塊占的比例也會越來越大，因此，客戶對印刷設(shè)計的要求也越來越高，印刷業(yè)也越來越專業(yè)。專業(yè)的設(shè)計機(jī)構(gòu)，專業(yè)的印刷廠以及好的售后將會構(gòu)成更專業(yè)的印刷隊伍。所以在工作中，我不斷的向其他同事學(xué)習(xí)操作技能，以提高自己的技術(shù)能力;工作之余，我還時常看一些專業(yè)的書籍充實自己，以提高自己的理論知識。作為公司的一員，這一年來我漸漸明白了公司之所以發(fā)展得這么好，主要是因為公司一直堅持高素質(zhì)、高起點、高科技、高效益的發(fā)展思路。公司投資3億多元引進(jìn)了世界一流的印刷設(shè)備和技術(shù)競爭力，現(xiàn)在集凹英膠英絲英燙印為一體，是國內(nèi)設(shè)備檔次最高、配套最齊、燙金能力最強(qiáng)的現(xiàn)代化印刷企業(yè)之一，使xx一直保持了在同行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢和領(lǐng)先地位。所以，我一直以是xx的一員而感到驕傲自豪。同時，我也會珍惜我在公司的每一天，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力工作，積極進(jìn)取，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。

　　20xx年的大多工作與生活的時光是在xx度過的，在xx的子里，辛苦里夾著充實，汗里帶著甘甜，完成了自己的'大多數(shù)目標(biāo)，我雖然努力的完成了自己應(yīng)該做的事，但是其間也顯露出了我的不足之處，而且有點致命，雖在慢慢的改進(jìn)，可是效果不是很明顯，使得自己會陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一直作祟，原有的很多想法在時間的磨合中。本想20xx年可以很好的掌握一門拿得出手的技能，可是沒有如心所愿。事做了很多，也學(xué)到了很多東西，但是卻沒有奪光溢彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰都可以去完，心有不甘。我知道這樣的結(jié)果不是我想要的，但是又在轉(zhuǎn)移較大影響，靜電起火是一個安全的問題，希望公司投資小小錢，更換(靜電毛刷導(dǎo)電系統(tǒng))，價錢不貴，效果好。

　�、塾∷�機(jī)套色系統(tǒng)經(jīng)常死機(jī)，復(fù)合機(jī)模塊時常失控，造成產(chǎn)品批量事故發(fā)生，希望公司在今年能升級改造。

　�、苤匦露ㄖ朴∷�、復(fù)合各品種材料實際寬度，能減少材料較寬現(xiàn)象，節(jié)約生產(chǎn)成本。

　　⑤印刷機(jī)、復(fù)合機(jī)提高效能，減少損耗，印刷實際損耗今年目定為4.5%，復(fù)合1.5%，印刷機(jī)實際印刷時間，比準(zhǔn)備工作少許多，今年工作計劃版輥清洗、溶劑打配、拌墨棒清洗，要請一人負(fù)責(zé)，另外將預(yù)先生產(chǎn)施工單，所需要油墨，提前過類，初調(diào)色相為90%，這樣會大大提高印刷機(jī)生產(chǎn)效率。

　�、迯�(fù)合機(jī)上膠量前期為美即(4.5—4.9)，后期能做到(3.5克)。

　　20xx年在不影響產(chǎn)品前保持3.5克/㎡以下，減少和杜絕，批量質(zhì)量事故。

　　合理化建議：

　�、賦x年制約生產(chǎn)因素主要有兩個：1、原材料不準(zhǔn)時到位;2、限電的使用影響生產(chǎn)的進(jìn)度，希望公司的商議對策。

　�、谙Ｍ�今年生產(chǎn)的每張施工單能附帶一張原材料詳細(xì)使用的表格，統(tǒng)一由生產(chǎn)班組填寫，這樣就能體現(xiàn)每一張單的生產(chǎn)成本，另外可以追蹤產(chǎn)品，使用那批供應(yīng)商原材料，體現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的追蹤的能力。

　　③今年客戶對印刷顏色有投訴，除了部門做好本身工作外，本人提議，由質(zhì)檢員對產(chǎn)品的顏色先打樣確定，簽名后再生產(chǎn)，生產(chǎn)過程中并由質(zhì)檢多抽查，希望多了個部門把關(guān)，減少質(zhì)量事故的發(fā)生，提高客戶的滿意度。

　�、苡∷�機(jī)油墨價格比較貴，個別員工有時會隨意將灑落在地上，另外印完產(chǎn)品后的油墨盤沒有刮干凈儲存，對碎布不珍惜使用，希望公司批準(zhǔn)成立獎懲制度，以班組為單位，每個月考核，對做得好的班組獎勵100元—200元，做得不好的要罰款。

　�、莠F(xiàn)在機(jī)器較多，預(yù)計夏天溫度較高，對生產(chǎn)的產(chǎn)品影響較大，希望公司能夠略微改善車間的溫度同濕度。

　　不足的之處：

　　①管理水平需要提高。

　　②對事情的處理有時會投入感情觀，心理不夠成熟。

　�、芏鄬W(xué)習(xí)提高各生產(chǎn)工藝水平。

　　希望日后工作，領(lǐng)導(dǎo)多提點，能使我各方面水平提高。祝公司在新的一年里蒸蒸日上，財源廣進(jìn)!

印刷工作總結(jié)11

　　我于20xx年4月15日進(jìn)入xx印刷公司，成為公司的一名試用員工，在此的工作時間已經(jīng)有3個多月了，時間過的很快，我完成了從一個在校園里無憂無慮的學(xué)子到一個在單位里忙忙碌碌的工作者的轉(zhuǎn)變。3個月時間不長，但我學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的業(yè)務(wù)知識，當(dāng)然主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同志們的熱情幫助，靜心回顧，我也為廣大人民群眾做了不少有意義的工作。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

　　自入公司，至此已3個多多。初，�；袒滩话�;蓋因初入社會，壓力較大。但正惟此，一來有足夠空間激發(fā)自身潛力，二來上下和睦，了無成見;經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)傾力扶持，現(xiàn)已對工作有了一定程度的了解，特此申請轉(zhuǎn)正。

　　如果說我申請成功，我的工作思路是以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準(zhǔn)工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處，我會盡最大的努力去找結(jié)合點，我的處事原則和風(fēng)格是，努力做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分的尊重，相互給我們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間，用制度和崗位職責(zé)去管理我自己，讓我象圓規(guī)一樣，找準(zhǔn)自己的位子，象尺子一樣公正無私，象太陽一樣給人以溫暖，象竹子一樣每前進(jìn)一步，小結(jié)一次。

　　我的工作目標(biāo)是、“以為爭先，以為促為”。爭取公司領(lǐng)導(dǎo)對銷售部的工作給予支持，使我們工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。溝通員工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的.橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連接企業(yè)合作的紐帶，我原與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接公司輝煌燦爛的明天。望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)為盼。

印刷工作總結(jié)12

　　在忙碌和有序的生產(chǎn)中匆匆渡過了****年，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟和工作業(yè)績方面有了進(jìn)一步的提高，翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張的一年，工作上還是收獲頗豐，現(xiàn)將我的全年的工作情況總結(jié)如下：

　　在這一年里，能夠正確認(rèn)真的對待自己所從事的每一項工作，工作投入，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)調(diào)度工作知識，工作態(tài)度端正。從思想上聽從指揮，服從安排；在工作中任勞任怨。

　　在我的調(diào)度工作中，本人結(jié)合生產(chǎn)中的實際問題，按照早配套，早產(chǎn)出的原則，靈活安排制版————印刷————裝訂一條龍的生產(chǎn)秩序，隨時調(diào)整產(chǎn)品的配套順序，合理的組織生產(chǎn)次序，使生產(chǎn)時刻都保持在一個，其次，在這一年里，我積累了大量的調(diào)度生產(chǎn)經(jīng)驗，已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的本質(zhì)工作。而且能夠幫助同事

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的.完成了以下本職工作：（1）（2）（3）（4）

　　從以上工作中，我堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在新的一年里我也為自己制定了新的目標(biāo)，就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實自己，以飽滿的精神迎接新時期的挑戰(zhàn)。

印刷工作總結(jié)13

　　按照質(zhì)量管理的要求，確定本部門的工作流程，嚴(yán)格按要求開展本部門的各項工作。

　　理順關(guān)系，確保業(yè)務(wù)部工作順利開展。初步建立起本部門工作范圍和職責(zé)，并明確部門各崗位職責(zé)和權(quán)限，順利完成了紙張采購合同的.移交，建立主要供應(yīng)商檔案，順利完成iso文件的移交整理工作。

　　服務(wù)于生產(chǎn)，積極做好車間生產(chǎn)及公司對外業(yè)務(wù)所需各種原輔材料的采購工作，及時與車間機(jī)臺了解情況，及時處理所反映的材料使用問題，急生產(chǎn)之所急，較好的完成生產(chǎn)印刷，計劃確保按時供貨、保證客戶生產(chǎn)所需。

　　加強(qiáng)所屬倉庫的管理，確保原輔材料賬、卡、物一致，加強(qiáng)對倉管員，搬運工的管理，做好防火、防盜工作，保證車間生產(chǎn)正常運行印刷公司年終總結(jié)印刷公司年終總結(jié)。 提供

　　積極拓展業(yè)務(wù)，公司對外承接了廈門煙廠 友誼 標(biāo)、廈門冠蘭彩印委托加工的 紅三環(huán) 煙標(biāo)盒，實現(xiàn)公司對外業(yè)務(wù)的突破，并加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系，及時回籠貨款，確保公司利益。

　　規(guī)范采購行為，大宗紙張采購采取招標(biāo)采購，努力降低采購成本。

　　認(rèn)真做好售后服務(wù)工作，加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　綜上所述，總結(jié)半年來我部門的工作情況，展望新的一年，我們對公司的前景充滿信心，同時也充滿挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶(特別是龍巖煙廠有關(guān)部門科室)的溝通和聯(lián)系，積極做好新煙標(biāo)的設(shè)計、打樣確認(rèn)工作，確保公司主要業(yè)務(wù)量的穩(wěn)定增長。管理好設(shè)計制版中心，充分發(fā)揮技術(shù)和設(shè)備優(yōu)勢，使業(yè)務(wù)部工作上新一臺階.

印刷工作總結(jié)14

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我們印刷部又跨過了一個年度之坎，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。作為一名基層管理者，工作共有苦有樂，偶爾有些惆悵，但更多的是喜悅!回顧這一年，我不禁掩卷沉思并總結(jié)了一年的工作情況。

　　作為一名親身經(jīng)歷者，我們印刷部從籌建到現(xiàn)在，隨著活量的不斷增加，雖然在不斷努力下取得了一些成績，但同時也暴露出了一系列問題和不足，以下幾點表現(xiàn)較為突出：

　　一.班組管理方面

　　雖然班組管理一直在加強(qiáng)，但還是存在一些問題。

　　如：員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn);員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，也就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，以后的工作中要著種解決提高員工綜合素質(zhì)的問題，加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的的培訓(xùn)，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的工作技能有較大的提升。同時組織班組成員集體學(xué)習(xí)工作內(nèi)容，分享交流工作經(jīng)驗。

　　二.質(zhì)量質(zhì)控方面

　　質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效的避免發(fā)生質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上到下都始終重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是首道工序很重要，一旦首道工序出問題，后面的工序就很難保證質(zhì)量，從而周期延誤。我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實”的`原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實。我們印刷部自成立之日其便將產(chǎn)品質(zhì)量作為生產(chǎn)線的管理工作來抓，并下達(dá)了一系列質(zhì)量管理條例，由于各部門執(zhí)行力度不足，從而暴露出許許多多的質(zhì)量問題。

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，為了使生產(chǎn)線員工的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高，有效保證車間版輥質(zhì)量，各車間內(nèi)部應(yīng)組織員工開展“質(zhì)量體系”文件培訓(xùn)及員工生產(chǎn)技能和工藝標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。向員工闡明它的必要性和重要性，特別是關(guān)鍵及重要工序人員要嚴(yán)格按照車間制定工藝文件要求和質(zhì)控方法對版輥質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，杜絕有問題的版輥流入下道工序，使各部門的質(zhì)量水平再上一個臺階。

　　就自身而言，從一名普通員工到生產(chǎn)調(diào)度，這一年的工作中還有許多不足，許多問題處理不夠成熟，以后還需要學(xué)習(xí)和完善，希望在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高自己專業(yè)技能，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。

　　因此以下幾點是重點發(fā)展方向：

　　1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)印刷版專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;

　　2.本著實事求是的原則，做到上情下報、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

　　3.全面完成上級交給的各項工作任務(wù)，并且日升日高;

　　最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事對我工作的配合，在新的一年里，我會再接再厲，讓自己的能力再上一個臺階，努力做好自己的本職工作。謝謝!

印刷工作總結(jié)15

　　20xx年，業(yè)務(wù)科在廠部的領(lǐng)導(dǎo)下，以“擴(kuò)大市場，提高技術(shù)，強(qiáng)化管理，完善服務(wù)，全面提高經(jīng)濟(jì)效益”的工作總目標(biāo)為指導(dǎo)，把深化為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與樹立良好的對外形象相結(jié)合，在越來越激烈的競爭中，努力開拓業(yè)務(wù)渠道，保持業(yè)務(wù)量穩(wěn)定。在本廠各部門配合支持下，全年完成業(yè)務(wù)額×××萬元。

　　一、堅持“質(zhì)量第一，周期保證，價格合理，服務(wù)周到”的服務(wù)宗旨。做到內(nèi)部追求產(chǎn)品質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)，按時交貨時間守信用，對外價格隨行就市、合理適當(dāng)，服務(wù)上滿足客戶新要求和適應(yīng)市場新變化。

　　第一，牢牢地穩(wěn)定老客戶單位，鞏固基礎(chǔ)。20xx年，業(yè)務(wù)員們除一如繼往地為老客戶提供滿意的印刷產(chǎn)品外，還在深化服務(wù)內(nèi)容上下功夫，加大走訪客戶力度，主動征求客戶意見，不斷加深與客戶的感情；實行“一對一”服務(wù)，及時了解掌握客戶單位動態(tài)，做到即使這些客戶單位經(jīng)辦人有變動也不會影響業(yè)務(wù)，相反由于人員的調(diào)動而增加了新的業(yè)務(wù)面，使一些單位中原來不在我廠印刷的處室也把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到我廠來，從而擴(kuò)大了業(yè)務(wù)面。

　　第二，努力開拓新的業(yè)務(wù)單位，提升業(yè)務(wù)量。我們發(fā)揚(yáng)“腿勤、嘴勤、手勤”的精神，做好二方面的工作。一是，不厭其煩上門推銷自己，在已經(jīng)形成的印刷市場格局中打開新的缺口，從別人手中把業(yè)務(wù)抓過來，建立起新的業(yè)務(wù)關(guān)系。業(yè)務(wù)員們一次一次上門，一遍一遍解說，一趟一趟地碰壁，但大家都毫不氣餒，再次踏進(jìn)門去推銷自己，拿到業(yè)務(wù)他們跑了多少趟，說了多少話，碰了多少釘子。二是，時刻記住客戶至上，處處照顧客戶的方便，不怕麻煩，不怕困難，不惜化精力、化力氣，盡力使客戶滿意。業(yè)務(wù)員們從接業(yè)務(wù)的實踐中深深地知道，要開拓業(yè)務(wù)渠道，爭取更多的業(yè)務(wù)，特別是要從別人手里把業(yè)務(wù)抓過來，除了產(chǎn)品質(zhì)量好、價格合理外，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是不可缺少的。一年來，業(yè)務(wù)員們認(rèn)真做到：大客戶、小客戶我們給予的服務(wù)同樣，新客戶、老客戶我們接待的熱情同樣，大業(yè)務(wù)、小業(yè)務(wù)我們付出的精力同樣。20xx年，業(yè)務(wù)科服務(wù)的單位有××家，經(jīng)手的業(yè)務(wù)有××××多件，跑的方向東至××、西到××，南至××、北到××。有的單位一年到頭業(yè)務(wù)量本來就很少，但每件業(yè)務(wù)的要求卻很多；有的業(yè)務(wù)充其量只有幾十元，客戶卻要我們提供多個設(shè)計樣，幾次修改送樣，來來回回地跑。有的單位還把業(yè)務(wù)員當(dāng)成勤雜工，要我們幫他們清理雜物，處理廢品，采購物品。類似種種，業(yè)務(wù)員們不但毫無怨言，而是認(rèn)認(rèn)真真地對待，一絲不茍地做好每一次工作。正是由于業(yè)務(wù)員這樣的精神面貌，這樣的服務(wù)質(zhì)量，贏得了更多的客戶的信任，爭取到更多的.業(yè)務(wù)量，取得了可喜的成績。

　　二、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，自覺奉獻(xiàn)。盡管業(yè)務(wù)科工作很忙，但大家都懂得，如果離開了政治學(xué)習(xí)，就不能及時了解黨和國家的方針、政策和國家的最新法律、法規(guī)，就不能做好業(yè)務(wù)工作，還可能會在工作中出差錯、犯錯誤；不學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，就適應(yīng)不了新技術(shù)發(fā)展的形勢，接受不了新技術(shù)、新事物，無法為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，不但不能開辟新的業(yè)務(wù)單位，還有可能把原有的客戶單位喪失掉。在政治學(xué)習(xí)方面，我們業(yè)務(wù)科根據(jù)廠部的學(xué)習(xí)安排，每一次都認(rèn)真地學(xué)完應(yīng)學(xué)的內(nèi)容，并能結(jié)合形勢學(xué)習(xí)貫徹黨和國家的路線、方針、政策，加深對國家有關(guān)法律、法規(guī)的了解，以此作為自己業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)。特別是在今年的黨員先進(jìn)性教育活動中，黨員業(yè)務(wù)員能自覺地按黨支部的要求，積極參與先進(jìn)性教育活動，并以自己的實際行動影響和帶動科里的同志一起做好工作。在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面，大家都注意學(xué)習(xí)和掌握印刷方面的新技術(shù)知識，學(xué)習(xí)美術(shù)、版面設(shè)計、電腦等對業(yè)務(wù)承接有用的知識，關(guān)心、了解新技術(shù)發(fā)展動態(tài)，并用于實際工作之中，不斷提高自己在業(yè)務(wù)承接藝術(shù)、工藝設(shè)計、文字校對等方面的水平，努力做到與客戶言談不落伍、版面設(shè)計不俗套，產(chǎn)品技術(shù)含量有提高。從而增強(qiáng)自身的綜合業(yè)務(wù)工作能力。好范文版權(quán)所有

　　一年來，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，老同志指導(dǎo)幫助年青同志，年青同志尊重老同志，主動承擔(dān)重、遠(yuǎn)、累的工作，大家都盡心盡力地為了“多接業(yè)務(wù)”這個共同目標(biāo)而勤奮。一年幾百個工作日，無論寒冬還是醋暑，無論是刮風(fēng)還是下雨，大家都急客戶之所急，想客戶之所想，接稿、送樣、送貨風(fēng)雨無阻；設(shè)計、審稿、校對，無法分清八小時以內(nèi)還是八小時以外；大家既是業(yè)務(wù)員，也是工藝員，又是送貨員、裝卸工；大家都認(rèn)為業(yè)務(wù)工作無小事，更無份內(nèi)份外之分、計酬與不計酬之別，只要是廠里的業(yè)務(wù)，就會用同樣的精力、同樣的付出去對待、去做好，從不因增加工作量而產(chǎn)生絲毫怨言。

　　在為客戶服務(wù)的工作中，業(yè)務(wù)科的同志們聽取的不僅僅是表揚(yáng)，還有客戶的抱怨、責(zé)怪，這些大家都能正確對待，耐心、誠懇地接受客戶意見，有委屈也不能在客戶面前表露；業(yè)務(wù)員接不到業(yè)務(wù)自己心急，接到業(yè)務(wù)交不出貨被客戶逼得心焦；校對文稿也生怕出紕漏，大家時時都處在壓力中。但這一切，我們都當(dāng)作是一種磨煉，只有直面對待，才能鍛煉自己，才能使自己日益成熟，成為一個優(yōu)秀的工作人員。

　　三、20xx年的工作思路

　　1、穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶。按廠部提出的20xx年工作要求，繼續(xù)深化客戶服務(wù)工作，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，發(fā)展新客戶。在空白點上下功夫，新增客戶單位，多接業(yè)務(wù)，接好業(yè)務(wù)。

　　2、抓好業(yè)務(wù)員隊伍建設(shè)。新任業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作知識，盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)員崗位工作。全體同志要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)形勢和新技術(shù)的發(fā)展，不斷更新自己的知識，做到工藝設(shè)計跟上社會發(fā)展的步伐、適合客戶的要求，為客戶提供滿意的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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