安防年度工作總結(jié)(精選13篇)
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的安防年度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
安防年度工作總結(jié) 篇1
天時人事日相崔,冬至陽生春又來。過去的成績成為凝固的歷史,未來的輝煌還要靠我們用雙手去創(chuàng)造。奮斗的20xx年即將落下最后一個音符,春風是寒冬的向往,豐碩是金秋的向往,海岸是風帆的向往。我們在一個充滿真誠溫馨的家園,一個聯(lián)系四面八方有著共同美好心愿的心靈港灣。是共同的暢想讓我們相識在這里;是喜悅讓我們相聚在一起;我們共同走過又一年的終點。
在此,我把安防部一年來的日常行為管理與工作情況回顧總結(jié)如下:
一、安防部的日常管理
1.日常行為管理
首先,從安防隊員的個人表現(xiàn),禮節(jié)禮貌、崗位的要求,日常行為管理和職業(yè)道德、思想教育、崗位的值日衛(wèi)生等,都放在工作上作為重點來抓,每月堅持定期培訓、開會,點化思想,把工作上存在問題解決,把工作上做得不到位的地方進行跟進和彌補,回首過去的一年,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗磨礪。在工作中不斷學習、逐步改善,慢慢的提升自身素質(zhì)與才能。在領(lǐng)導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自已的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。
2.值班行為
我們的外保員能夠堅持在崗位上站崗,做好迎、送的禮儀工作。在逢年過節(jié)時候,我們的隊員沒有休假回去和親人團聚,而堅守在平凡的工作崗位上按時上崗,保持24小時值班,忠于職守,文明執(zhí)勤,嚴格把關(guān),確保廠方安全。對廠區(qū)內(nèi)部要害部位、重點目標實行定期或臨時的巡邏警戒,以維護其正常秩序。
二、在公司一年來的工作表現(xiàn)
。ㄒ唬┱_處理苦與樂,得與失,個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻,誠實敬業(yè),經(jīng)過一年來的學習和锧煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自已不足,并虛心向?qū)ьI(lǐng)、同事請教。
。ǘ┮荒陙砦覍ψ陨韲栏褚,始終把耐得平淡,舍得付出,默默無聞作為自已的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實,求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自已的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。壓力給我?guī)砹死鄣母杏X,累中也融進了收獲的快樂。
三、查貨員的安檢情況
A.查貨獎勵情況。
在20xx年準確查出卷板標簽有錯的4卷板加1合板的1宗;漏裝余料1卷的1宗;少裝尾板1件的2宗;多裝4合板的1宗;錯裝1合板1宗;錯裝卷板3卷3宗;打錯車號碼的3宗;規(guī)格型號打錯的2宗;查出有問題時及時聯(lián)系相關(guān)部門和當事人協(xié)同解決妥當處理。倉管員無收回提貨證的2宗。
B.查貨處罰情況。
在20xx年倉管員漏裝2扎邊料和余料1卷,查貨員沒有查出來的1宗;漏裝尾板1件,沒有查出來的1宗;錯裝卷板1卷沒有查出來的1宗。
四、日常事務處理情況
1、日常主要完成的'工作和事項處理跟進情況307宗;
2、打架事件為0宗;
3、突發(fā)事故協(xié)同處理的1宗;
4、在一期業(yè)務員沒有辦理任何手續(xù),私拿樣板出去,被當場發(fā)現(xiàn)處理的1宗;
5、在二期生產(chǎn)員工沒有辦理任何手續(xù)私拿鋼鐵出去被發(fā)現(xiàn)查獲處理的1宗;
6、發(fā)現(xiàn)存在有嚴重性問題上報公司處理的3宗。做好人好事的4宗。
五、公司治安情況
A.在20xx年度宿舍樓發(fā)生員工錢包被偷事件的2宗;
B.在B區(qū)發(fā)生吊機電纜被偸剪的事件1宗;
C.在C區(qū)車間涉及員工賭博事件1宗。
六、消防維護保養(yǎng)情況
A區(qū)的消防管因地面下沉導致很多管道斷壞漏水,如果長期維修下去的成本費用也需要很大的開支,經(jīng)公司明智的決定,將原來A區(qū)埋在地下作法;從20xx年12月12日開始整改為明裝管。將不合格的設施全面作出整改,到20xx年01月10號前結(jié)束完成。將三個區(qū)的消防設施全部配備到位,處于正常狀態(tài),每月有專人定期檢查和保養(yǎng)。
七、廢料清賣統(tǒng)計情況
A.(1).430#/次板/邊料/廢料磅重是80835Kg;(大寫:捌萬捌佰叁拾伍公斤)
。2).304#/有膜廢料/;邊料/次板磅重是21203Kg;(大寫:貳萬壹仟貳佰零叁公斤)
。3).304#/無膜廢料/;邊料/次板磅重是145730Kg;(大寫:壹拾肆萬伍仟柒佰叁拾公斤)
。4).316#/廢料/;邊料/次板磅重是8779Kg;(大寫:捌仟柒佰柒拾玖公斤)
。5).201#/廢料/;邊料/次板磅重是158Kg;(大寫:壹佰伍拾捌公斤)
B.廢紙皮、防水紙、廢膠皮、大紙筒、廢打包扎帶、廢鐵框之類今年清賣總金額是928603.4元。大寫:(元)。
八、車流和來訪情況
1.20xx年度的A區(qū)、B區(qū)的提貨車輛是9788輛,送貨車是20xx輛;C區(qū)的提貨車輛是2371輛,送貨車輛是695輛;基建工程車輛是1839輛;日雜物資送貨車輛是20xx輛。全年總共進出廠區(qū)的車輌是輛(臺)。
2.結(jié)合公司情況,從20xx年12月12日我們開始改變對提、送貨的車輛作出合理的控制和把關(guān),憑提、送貨的手續(xù)證明,進入A、B區(qū),對車輛控制方面的執(zhí)行力度,有很大的進步和效果。因為20xx年度的車輛是13090輛(臺),而今年的車輛比去年多了臺,如果我們不采取新的管理防控便會給公司帶來一定的負面影響,所以走這一步是必然的、也是正確的。
3.來訪人員今年是1991人次。
4.20xx年開出的司機餐、客餐是1920份(餐)。而去年開出是1610份(餐)。
九、工作不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,學習服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較,還有一定差距,在令后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干,力求把工作做得更好。
20xx新的一年,對自已來說又是新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導溝通自已在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處,像其他人學習,從中克服自已的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
感謝你們對我的關(guān)懷,感謝你們對我的幫助,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺幸磺小T改銈儯汉霞覛g樂,平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!
安防年度工作總結(jié) 篇2
我的工作理念是:無論面對多大的困難從不低頭,無論面對多么復雜的環(huán)境從不氣餒,無論歷經(jīng)多大的波折都始終堅持必勝的信心。這一理念始終貫穿在我們服務團隊的工作之中,今年客服中心的工作是比較繁忙和辛苦的一年,但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲,同事對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的辛苦努力的工作,就不會有客服部今天的成績。同時我也要感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝杜總對我的關(guān)心與支持,沒有杜總對我諄諄教誨就沒有我現(xiàn)在的進步。
一.工作內(nèi)容
根據(jù)部門的調(diào)整與公司需要有些流程和制度是需要更改、完善的而且很多是必須立刻要著手解決。通過我的服務團隊的共同努力與各部門的協(xié)調(diào),制定修改并完善了相關(guān)的制度與流程,使我團隊的服務素質(zhì)和工作效率大幅度提高,制定相應計劃與培訓目標提高對合并過來的原九鼎人員的'培訓與管理工作同時按照科學的方法與備貨機制保證了公司產(chǎn)品型號的維修備貨量為客戶的及時服務奠定了基礎。
二.工作描述
1.人員管理方面:剛到這個崗位上就著手原上海誠豐與原九鼎的人員整合問題,原九鼎的人員數(shù)量比我們原有的技術(shù)人員多,而且對于這些人的所有信息都不了解,特別是工作狀態(tài)、簡歷等基本的資料都沒有。根據(jù)公司領(lǐng)導的指示和部署整合程序有條不紊地進行。針對人員素質(zhì)參差不齊的情況,我們通過電話會議、郵件、BBS和QQ群等多種方式對他們進行制度、部門流程和產(chǎn)品方面的全面宣貫和指導,使得他們快速地達到當前崗位的基本要求、掌握公司產(chǎn)品。通過半年兩次的考核確保他們對產(chǎn)品的全面掌握,提高了服務速度與服務全面性。針對如何平穩(wěn)過渡的問題,部門做了非常充分的準備并嚴格要求整個團隊,確保在整合過程中始終保持著和諧、平穩(wěn)的過渡。從市場以及主管人員的評價中我可以看到我們的隊伍在上級領(lǐng)導的關(guān)懷和帶領(lǐng)下以積極、健康的發(fā)展勢頭并且充滿了斗志和活力。在接近年底的時候公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與人員優(yōu)化配置,并結(jié)合工作的優(yōu)勝劣汰機制淘汰了一批人員,從開始調(diào)研討論并與相關(guān)人員積極的溝通使得這一任務平穩(wěn)快速圓滿的結(jié)束。
在整個技術(shù)團隊中,我們一直嚴格按照公司與部門的制度與流程執(zhí)行,并出臺了相關(guān)的處罰計劃,真正做到獎賞分明。在人員激勵措施上,我們除了公司年度的獎勵外,我們加大了季度的維修收費服務特別是一些大單與年保收費上,鼓勵大家為公司盈利的同時又可以已百分比的提成帶動大家的積極性;并且提升了服務質(zhì)量也達到了維持客戶的目的。
2.流程文件方面:按照年初的整體規(guī)劃和3月份的工作內(nèi)容調(diào)整,完善了部門中一直存在的一些制度性問題、按照實際情況改善了部門流程。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
、旁谌ツ甑哪甑组_展的全國售后服務中心關(guān)于維修備貨方面的《產(chǎn)品外借、返修、更換流程》業(yè)務,同時在全國各地也暴露出很多在這個業(yè)務運行過程中出現(xiàn)的問題,特別是貨物的申請無限制、目的性、賬目混亂等比較突出,根據(jù)分析并結(jié)合實際情況重新制定了這一流程,從根本上解決了全國客服中心在產(chǎn)品申請、返修、更換等流程中存在的一些問題,規(guī)范了業(yè)務流程使得相關(guān)人員的工作效率大幅提高,公司的產(chǎn)品、資金周轉(zhuǎn)更為順暢。
⑵在部門人員的整合過程中暴露出來的技術(shù)能力、服務意識、工作態(tài)度等方面能力參差不齊特別是上門服務不規(guī)范、電話接聽語言不標準、日常工作行為不標準等問題,我結(jié)合前期的服務條例制定了全面的《服務規(guī)范手冊》內(nèi)容包含:電話接聽流程、維護流程、學習培訓要求、上門禮儀須知、產(chǎn)品申請更換流程、全國聯(lián)保體系的要求和細則、如何做好一個合格的服務人員以及公司制度方面的要求,從一個比較大的范圍和角度給大家做一個全面的、更高層次的服務要求。作為客服工程師的服務標準,提升我們自身的服務形象。
、菫榱颂嵘覀兊姆⻊招蜗蟆⒔o客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務也同時為公司節(jié)省一定的費用,重新制定和規(guī)范了《過保服務合同》與《維護過保收費的維護流程》,目的是徹底改變我們部門是消費部門的不良形象,我們的目標是部門收取的費用可以養(yǎng)活自己,從真正意義上實現(xiàn)獨立。從近期情況看我們過保維修收費的數(shù)量開始大幅的提升,而且現(xiàn)在還在持續(xù)不斷的增加,特別是對于較大的服務收費維護項目我們都在有計劃的商討和實施中,很快有一天我們技術(shù)團隊的會實現(xiàn)這一目標。
、戎匦滦拚艘粋面向客戶服務全國的服務---《全國聯(lián)保服務流程》,全新的規(guī)劃了涵蓋區(qū)域和詳細地描述了相關(guān)負責人職責以及工作流程,使得全國聯(lián)保服務程序從復雜到簡單并能充分體現(xiàn)出服務本地化的特色,從某種意義上來說是有了一個質(zhì)的改變。同時為了更好的規(guī)范和實行這個流程,我們與銷售部門進行了緊密的溝通,把我們更優(yōu)質(zhì)的服務通過市場產(chǎn)品規(guī)劃和銷售策略 “賣”給客戶,增加了產(chǎn)品的附加值使得我們的產(chǎn)品在市場上更具競爭力。我們的口號是:使用有時限,服務無止境!
安防年度工作總結(jié) 篇3
各位領(lǐng)導、同事:
大家好!即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年,在這歲末之月,我回首過去、展望未來,感觸良多。我是從今年才來到xx集團xx藥業(yè)公司的,到今天也有4個多月的時間了,我的感受很多也很深刻,也學到了很多。
在進入保安部門后,我學到了很多安保方面的知識。所以,我會更加努力的去學習。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學起,不斷充實自己,雖然我懂得的知識與安保職業(yè)要求還相差很多,但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗,一步一個腳印,俗話說,“不積跬步,無以至千里;不積細流,無以成江海!毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞龅酶。
另外,在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性。在我看來,態(tài)度決定一切,個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力,能影響對工作的知覺與判斷,并可以促進學習、提高工作的忍耐力等。其實,個人工作能力的大小,需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺,但工作態(tài)度的好壞,一眼就能可得出來,在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,也使我看到了態(tài)度的重要性。
總結(jié)在xx公司的工作學習,我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習,爭取在以后的工作中取長補短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。
一、理論與實際的差距
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,對于學過的知識,運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn),很多地方的知識我都曾經(jīng)學過,但在實踐時卻大多都忘卻了,或者即使沒有忘記,也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結(jié),爭取縮短理論與實際的差距。
二、個人比較懶散
我是一個比較懶的人,在平時的`工作中,我也會犯懶散的毛病,做事情喜歡拖拉,只要不是當天必須完成的任務,一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的,沒有人會替你去做,拖來拖去積累的事情多了,最終還是累了自己。道理很簡單,但要付之于行動的時候,就會變得復雜起來,希望在以后的工作中,我能克服自己的這一缺點。
三、溝通能力欠佳
與人打交道是一門學問,但我卻不善于溝通,但是,大家在同一片藍天下,互相的幫助與溝通是不可缺少的,沒有完美的個人,只有完美的團隊,有時候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好,我也會注意平時的一言一行,為他人提供力所能及的幫助,大家共同創(chuàng)造xx安保工作美好的明天。
四、工作不仔細、馬虎
我平時就不太細心,做事情丟三落四的,在工作期間,我一直努力克制自己的這一缺點,在完成一項工作后都要再檢查一遍,以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞,認真只能把事情做對,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不會再犯馬虎的毛病了。
五、對某些事情缺乏長遠的計劃
我在處理問題的時候,總覺得有什么就做什么,而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃,所以常常使自己陷入被動的局面,影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,注意養(yǎng)成科學的思維方法,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習慣,用發(fā)展的眼觀看問題,充分估計和分析事物發(fā)展的結(jié)果,使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。
見賢思齊;不賢,改之。即已知道不好,朝著相反的方向就可以了。對于自身不足的認識工作,我已經(jīng)完成了,也了解到了其帶來的負面效果,接下來還有最重要的一步,就是做好實踐工作,變主動為被動,自覺預防缺點的發(fā)生。對于自身的缺點和工作中的不足,我會給予足夠的重視,并爭取在下一年的工作中認真改正。
六、明年的工作計劃
1、加強自身修養(yǎng)
認真學習理論,不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性。理論是行動的指南,思想是行動的先導,理論越徹底,認識越正確,進行修養(yǎng)的自覺性就越高,在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少,就能及時地識別錯誤傾向,少走彎路,免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想、有道德、有文化、有紀律”的方向努力,深刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律,樹立正確的人生觀、世界觀。必須認真學習與業(yè)務相關(guān)的應急知識和自保互保的方法。只有理論上的堅定,才能有行動上的堅定,才不致于隨波逐流,附和錯誤潮流。
2、牢固樹立“安全第一”的思想,增強防患意識,樹立做好安全保衛(wèi)工作。
通過多形式、多渠道教育自己充分認清當前的嚴峻形勢,維護當前公司安保大局,牢固樹立“安全無小事的理念,加強責任心和使命感,確保在崗一分鐘,警惕六十秒,真正做到居安思危,警鐘常鳴。在強烈的安全責任意識規(guī)范下,精細化做好每一項工作。要把公司安全作為自己工作永恒的主題、置于安保工作的第一位,把規(guī)范化管理和各項安全工作做深、做細、做扎實,確保嚴格文明安全管理。從思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風等方面進行深刻教育,用全新的理念和求真務實的精神,全面提高自己的素質(zhì)。時刻保持清醒頭腦;始終堅持防范在先,以良好的精神面貌扎實做好公司安保工作。
20xx即將過去,在這一年中,我有太多的感慨,有畢業(yè)時的迷茫,離別時的傷感,也有工作時的欣慰,這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了,如果20xx不是世界末日的話,那么它將是我生命中的新起點,也注定是我為之努力、拼搏的一年。在20xx年,我會在xx實現(xiàn)自身的價值。
安防年度工作總結(jié) 篇4
即將過去,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的部署和要求,較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學習與工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作
。ㄒ唬﹥(nèi)部人員管理。公司內(nèi)部實行獎懲責任制,提高了員工的責任人感和工作積極性,同時服務質(zhì)量也有了相對提高;積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓,提高了服務人員綜合素質(zhì)和服務水平。
(二)涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國白娥消殺工作;同時為保證小區(qū)的水電暖正常運行,積極與各專業(yè)部門進行協(xié)商和解決,最終小區(qū)的用電比例和供暖價格均達到了預想的效果。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯
二、房屋交接工作
全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套,(其中住宅674套,商品房27套),對于業(yè)戶交房驗收時提出的.問題進行了及時處理,維修的處結(jié)率達100%。綠化、休閑廣場等配套設施成功交接。
三、投訴處理工作
全年投訴主要集中在住戶房屋(廚房、衛(wèi)生間)及地下室漏水、東區(qū)11—16的車庫維修,防盜門維修等方面。針對上述問題,物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進行集中排查與維修,確保了維修的效率和質(zhì)量,將投訴率降到最低。
針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴,物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當?shù)嘏沙鏊枭滩Τ鲎鈶暨M行了統(tǒng)一排查,最終得以有效解決。
四、服務、維護工作
(一)日常維護。東區(qū)主要為業(yè)戶報修問題的處理,維修處結(jié)率100%,西區(qū)主要為新交接房的維修,根據(jù)《交接驗收單》中問題聯(lián)系工程部及時維修,并對處理過程進行監(jiān)控并回訪。
(二)收費工作。全年收費工作完成得較好,除空置房外,應收的各項費用都已收回。收費率為100%。
。ㄈ┉h(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,并組織了年終衛(wèi)生大檢查,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
(四)裝修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,未對樓頂和各樓道造成損壞。
(五)安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴峻形勢的會議,并實施了安全大檢查。
五、社區(qū)文化建設
為加強小區(qū)精神文明建設,在擴建部分休閑設施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶;顒,大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
安防年度工作總結(jié) 篇5
xxxx年,我市農(nóng)村信用社的安全保衛(wèi)工作,在上級管理部門和當?shù)毓膊块T的指導配合下,在市聯(lián)社的領(lǐng)導下,認真貫徹省聯(lián)社“以人為本”和預防為主、逐級負責、突出重點、保障安全的方針,以業(yè)務經(jīng)營為中心,以夯實人防、物防、技防基礎為重點,以管理規(guī)范、設施達標為目標,抓住改革發(fā)展的有利契機,著力構(gòu)建我市“抓基層、打基礎、嚴監(jiān)管、重預防”為核心的安全保衛(wèi)組織領(lǐng)導體系和規(guī)范化運作機制,努力提高我市農(nóng)村信用社預防和處置各類刑事案件和治安突發(fā)事故的能力和水平,為我市農(nóng)村信用社改革發(fā)展穩(wěn)定提供了有力保障;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我們主要做了以下幾方面的.工作:
一、加強領(lǐng)導、落實責任
抓好安全保衛(wèi)工作,強化責任是關(guān)鍵,領(lǐng)導重視是保障,年初我市就把“四防一!惫ぷ魈岣叩骄S護金融秩序,確保農(nóng)村信用社改革順利進行的高度來抓,樹立了用安全“保業(yè)務、增效益、促發(fā)展”的思想,堅持把“四防一!惫ぷ魍瑯I(yè)務工作同布置、同檢查、同考核,主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導協(xié)同抓,職能科室具體抓,其他科室配合抓,齊抓共管,把工作重點放在抓內(nèi)部管理和案件防范工作上,狠抓薄弱環(huán)節(jié),重點整治不安全隱患,切實防止各類案件和治安突發(fā)事故的發(fā)生。
一是市聯(lián)社成立了以理事長為組長,主任為副組長、監(jiān)事長、副主任和各科室科長為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導小組,明確了相應的職責。首先制定了全市信用社安全責任目標,再者是督促全市信用社安全責任制的落實,處置突發(fā)事件,定期召開安全保衛(wèi)工作專題會議,了解和掌握要害崗位人員的思想狀態(tài)和行為表現(xiàn),及時研究和解決安全保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的突發(fā)問題。
二是各信用社成立了以信用社主任為組長,稽核員為副組長、座班主任、副主任及各分社主任為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導小組。
三是層層簽訂了安全保衛(wèi)工作目標責任書。市聯(lián)社與各信用社,信用社與各分社,分社與員工層層簽訂了《xx年防范案件事故工作目標責任書》,實行分級管理,逐級負責,層層落實,強化了全員案防責任意識,使全體干部、員工增強了安全防范意識,時刻繃緊安全之弦。
四是搞好聯(lián)防,構(gòu)建網(wǎng)絡,各營業(yè)網(wǎng)點與聯(lián)防單位或友鄰住戶簽訂治安聯(lián)防協(xié)議,使當?shù)嘏沙鏊ň瘎帐遥┖托庞蒙纭⒎稚鐦?gòu)筑成強大的聯(lián)防網(wǎng)絡,從而增強了內(nèi)外防范的力量。
二、強化教育、提升素質(zhì)、增強防范意識
案件防范,人防是前提,為保證我市全面提升“人防”力量,全面增強“技防”水平。
(一)強化思想警示教育。今年10月以來,我市先后在全市開展典型案例專項警示教育活動,利用典型案例教育啟發(fā),規(guī)范員工的思想道德和行為規(guī)范,教育員工牢固樹立憂患意識,風險防范意識,增強案防觀念,掌握犯罪特點,增強案防工作的有效性和針對性。
(二)強化治安形勢教育。面對日趨嚴峻的社會治安形勢,聯(lián)社領(lǐng)導審時度勢,以宣傳貫徹落實農(nóng)村信用社案件防范制度為主,以強化安全防范措施,增強安全防范意識,著力整改安全隱患,提高安全防范能力為內(nèi)容,以“學、練、改”為措施,在全市農(nóng)村信用社開展了“百日安全無(責任)事故”活動,通過學習制度,開展預防演練和排查整改隱患三個階段,各社層層動員,結(jié)合全轄農(nóng)村信用社典型案例警示教育的開展,進行了形式多樣的治安形勢教育,取得了較好的效果,逐步消除了員工僥幸麻痹思想,進一步增了安全防范意識和工作責任感,自覺落實好各項防范措施。
安防年度工作總結(jié) 篇6
20xx年度即將結(jié)束,這一年也是三角嘴公園投入安保力量的第一年,不過在公園管理處的關(guān)懷和領(lǐng)導下,在項目部每一位同志的共同協(xié)作努力下,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,確保公園安全無事故及日常的正常運行,F(xiàn)將全面工作總結(jié)如下:
一、基本情況
目前公園共有保安人員21人,1名物業(yè)負責人,3名帶班人員,9名巡邏人員,6名門崗。每日有4名巡邏人員分2隊,分別至2,3期進行巡邏。
設有3處門崗,分別為新漁門崗,申莊門崗,金星門崗。共有監(jiān)控攝像頭10個,均位于辦公區(qū)附近。
全年接待游客總數(shù)約7萬余人次,多數(shù)為附近村名及外來務工人員。
二、工作回顧
1、按照公園基本情況和實際工作情況制定了崗位責任制、工作標準等管理制度,明確責任,并每月參照所制定的考核標準對保安進行考核,考核結(jié)果記錄在案,實施獎懲。這些制度都得到了很好的執(zhí)行,做到了制度化、流程化、標準化、人性化管理。
2、3月時,公園增添了監(jiān)控設備,對辦公區(qū)及大路口裝設了監(jiān)控攝像頭,對要害部位實施全時監(jiān)控,增強了安保工作的力度。
3、今年公園先后多次接待了市級領(lǐng)導、局領(lǐng)導、區(qū)委領(lǐng)導及市退休干部等重要領(lǐng)導干部的參觀指導工作,并順利完成了各項檢查任務,特別是今年x月的全國文明城市復檢和10月x日的全國生態(tài)園林城市評選,都得到了領(lǐng)導的.充分肯定及贊賞。
4、認真完成各項日常任務,因三角嘴公園占地面積大,保安人員少,存在的問題也很多,比如垂釣、游泳、果樹采摘、摸螺絲、外來車輛不安規(guī)定停放等,在工作上存在一定難度,但是并沒有因此而放低工作標準,每一位在職人員都盡心盡力的去做每一件事,做到在崗一分鐘、安全六十秒,遇到問題及時溝通,確保物業(yè)公司與項目部始終處在同一陣線,做到讓領(lǐng)導放心,讓游客安心。
5、在保證日常工作的同時,也加大了重點區(qū)域、重點事件、重點時期、重點節(jié)日的安保力度,加強重點防范,對保安進行臨時的人員調(diào)整,做到安保人員全部到崗,其他部門隨時待命,項目部負責人員現(xiàn)場指揮布防,確保了公園各時期無重大事件發(fā)生、無重大經(jīng)濟損失。
如今年x月,因焚燒垃圾不慎,在垃圾場引起大火,但在項目部領(lǐng)導的指揮下,各部門人員通力合作,將大火及時撲滅,避免了大火的進一步蔓延。再如今年夏季,由于游泳人數(shù)增多,存在較大的安全隱患,項目部領(lǐng)導果斷決定增添保安人員對重點能下水戲水的湖面經(jīng)行蹲點看護,及時遏制了事態(tài)的進一步發(fā)展,確保了今年夏季無一起溺水事件。
三、存在不足
1、安保隊伍素質(zhì)較低,工作責任心不足。保安人員普遍文化程度較低,思想覺悟不夠,在工作中相互之間存在著小矛盾、小摩擦,所以在工作落實時不徹底。
2、硬件設施不健全,在實施工作中造成一定難度。比如路障、閘道等。
3、管理方式方法需改善,尋求更為實際有效的工作方法來提高工作效率及工作質(zhì)量。
四、明年工作方向及重點
1、明確安保工作重點,在源頭處杜絕一切隱患,在領(lǐng)導的關(guān)心下與物業(yè)方進行溝通,決定在門崗增設保安人員數(shù)名,加強門崗的管理。
2、改變安保工作方式。由于三角嘴公園實際情況,在領(lǐng)導的指導下,決定由原先的分散保安人員進入各期進行巡邏改為集中大范圍,由綠化養(yǎng)護隊伍分擔各期的安保任務,發(fā)現(xiàn)較難處理的問題時通知保安人員,集中處理。門崗從原先的一人增設至兩人,并改為24小時全時在崗。
3、整頓安保隊伍,對不利于安保工作的人員予以剔除,加強安保隊伍建設,使工作能夠充分落實,更好的完成各項日常任務。
4、增添硬件設施,在新漁門崗和南莊基主要路口放置崗亭,增設保安人員全時執(zhí)勤。在新漁門崗大路南于辦公區(qū)門口,北于停車場北面出口處設置道閘,限制車輛通行,便于更好的對外來車輛實施管控。增添監(jiān)控設備,在各個主要路口均增設監(jiān)控攝像頭。
回顧了這一年來的工作,雖然我們各方面取得了可喜的成績,管理水平也得到了極大的提高,但我們也必須同時正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。但我們堅信在蘇州公園管理處各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞三角嘴公園的全年中心工作,把謙虛、謹慎、務實、誠摯的工作態(tài)度投入到工作中去,為本單位的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
安防年度工作總結(jié) 篇7
今年,聯(lián)社安全保衛(wèi)工作緊緊圍繞“管理、指導、協(xié)調(diào)、服務”這個中心,繼續(xù)貫徹落實“預防為主、群防群治、突出重點、保障安全”的方針。針對員工安全防范意識教育、網(wǎng)點防護設施達標、安全保衛(wèi)檢查、中心庫規(guī)范化管理、經(jīng)濟護衛(wèi)(保安)人員管理等方面開展工作,全面提高農(nóng)村信用社人防、物防、技防綜合能力,保障員工人身安全和各項業(yè)務的安全經(jīng)營。
一、改變安防觀念,落實安全防范工作
一是樹立服務觀念,把安全監(jiān)督、督促工作寓于服務之中,調(diào)查了解全縣信用社的防范現(xiàn)狀,及時落實整改基層網(wǎng)點的安全隱患,盡力為一線解決一些實際問題。二是樹立管理觀念,運用遠程網(wǎng)絡監(jiān)控的管理手段對各部門、各崗位的工作全過程實施監(jiān)督,著重在“預防”上做文章,非現(xiàn)場監(jiān)督是綜合性的管理檢查部分,管理內(nèi)容包括安全保衛(wèi)、內(nèi)控制度、行風建設等方面,通過各部門齊抓共管形成“大保衛(wèi)”起到“預防”的效果。同時實行分級管理、逐級負責、層層落實、責任到人的管理辦法,逐級、人人簽訂目標管理責任書份。三是樹立效益觀念,經(jīng)營必須安全,安全就是效益,各級領(lǐng)導把安全經(jīng)營擺在突出位置,上半年投入安防設施建設費用萬元,舍得花錢買平安。
二、持之以恒,抓員工安全防范意識教育
一是要求各信用社、現(xiàn)金管理中心每月召開一次全員安全學習會,及時傳達上級安保文件精神和案件通報,針對發(fā)生案件的原因查缺補漏。二是針對重大節(jié)日疏于防范案件頻發(fā)的特點,及時傳達上級聯(lián)社和公安機關(guān)安全防范工作的通知,并督促抓好落實工作。三是每季度刊出一期《安全警鐘》簡報,分析案件成因,促使一線員工加強防范意識,共刊出案例個,研討文章篇。四是召開季度安全工作例會,對全縣安保工作提出具體要求。五是組織新招收經(jīng)濟護衛(wèi)人員安全知識學習和參加市公安局護衛(wèi)業(yè)務培訓。六是下基層信用社組織員工消防知識培訓和開展防火演練,參加培訓人員達到人,大大提高全員安防、消防的理論和實踐水平。
三、完善物防,加強技防,抓好硬件設施建設
年初根據(jù)各社硬件設施建設情況,確定整改重點,制定安全設施建設規(guī)劃,20xx年全面完成安全設施四項達標工作。一是做好分社營業(yè)場的裝修工作,從施工圖紙會審、安防要求監(jiān)督和竣工驗收保衛(wèi)科全過程參與,嚴格把關(guān),按照公安部新的《銀行營業(yè)場所風險等級和防護級別的規(guī)定》一步到位。二是落實橋墩營業(yè)部安裝緩沖式聯(lián)動互鎖門。三是更新個網(wǎng)點模擬監(jiān)控為數(shù)字監(jiān)控設備,更新后數(shù)字監(jiān)控覆蓋面達到100。四是建立聯(lián)社非現(xiàn)場監(jiān)督中心,安裝遠程網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng),集后臺錄像資料儲存、非現(xiàn)場監(jiān)督、業(yè)務金庫無人值守、可視報警裝置和GPS衛(wèi)星定位等功能為一體,實行全方位遠程直接和實時監(jiān)視、控制、管理。
四、強化管理,完善中心庫規(guī)范建設
一是理順管理模式,做好中心人員的崗位定編工作,聯(lián)社機關(guān)保安人員統(tǒng)一納入經(jīng)濟護衛(wèi)隊管理,設個崗位、定編人,并做好員工的.聘用工作。二是完善制度,制訂《聯(lián)社現(xiàn)金管理中心工作暫行規(guī)定》和《聯(lián)社現(xiàn)金管理中心員工規(guī)范化管理實施辦法》,系統(tǒng)規(guī)范中心各項管理辦法,完善崗位責任制,并進行績效量化考核,與員工工資、資金掛鉤。三是加強中心日常管理,建立會議、學習和通報制度,每月召開一次員工學習會議和每星期召開管理員、組長周會,定期組織軍事、業(yè)務訓練。四是落實開展警容風紀、勞動紀律和押運規(guī)范操作“百日專項治理創(chuàng)優(yōu)活動”。
五、加強保衛(wèi)隊伍建設,規(guī)范隊員管理
一是抓組織建設,健全經(jīng)濟護衛(wèi)和保安隊伍,三月份聯(lián)社從退伍軍人中招收名思想作風好,有較強業(yè)務能力的護衛(wèi)人員和從保安公司招聘25名保安人員充實押運、保安崗位,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)。二是抓素質(zhì)建設,通過認清治安形勢、案例教育、崗位培訓、業(yè)務知識學習和軍事、體能訓練,進一步提高保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì),全年共組織軍事、體能訓練次,人次得到鍛煉。三是抓日常管理,加強安保隊員的日常業(yè)務考核和每月工作業(yè)績考核力度,按照《聯(lián)社現(xiàn)金管理中心員工規(guī)范化管理實施辦法》和《信用社保安人員管理辦法》落實每月、半年和年度的考核工作,經(jīng)濟護衛(wèi)人員由中心管理員負責跟班考核、管理,保安人員由網(wǎng)點負責人和信用社分管主任進行考核、管理。上半年淘汰護衛(wèi)人員人,辭退不合格保安人員人,調(diào)整保安崗位人。四是建立規(guī)范統(tǒng)一的經(jīng)濟護衛(wèi)隊員和保安人員檔案。并對護衛(wèi)人員及保安人員規(guī)范化管理情況進行突出檢查,每月組織一次護衛(wèi)押運規(guī)范操作情況檢查和保安值勤情況檢查。
六、重視安全檢查,確保制度落實
一是落實信用社每季度的安全檢查和網(wǎng)點每月安全自查工作。二是聯(lián)社組織春節(jié)、五一、十一期間的安全抽查工作。三是做好消防和用電安全檢查。四是每季度開展一次值班守庫、報警設防、押運規(guī)范操作情況專項檢查。五是注重非現(xiàn)場檢查,利用非現(xiàn)場監(jiān)督中心的網(wǎng)絡監(jiān)控制定檢查計劃,對現(xiàn)金領(lǐng)送交接、押運規(guī)范操作、二道門管理、柜員。
安防年度工作總結(jié) 篇8
降低其20xx年全球模擬和網(wǎng)絡視頻監(jiān)控市場增長預期分別到3%和29%。
據(jù)國家統(tǒng)計局初步測算,前三季度國內(nèi)生產(chǎn)總值217817億元,按可比價格計算,同比增長7.7%,比上半年加快0.6個百分點。分季度看,一季度增長6.1%,二季度增長7.9%,三季度增長8.9%。正如上述數(shù)據(jù)按季增長的趨勢一樣,從第三季度、第四季度開始,安防產(chǎn)業(yè)在多種因素刺激之下再次大量釋放需求。據(jù)A&S從上游芯片廠商特威半導體了解,6月開始回單,7月供貨量上爬,8、9、10月訂單爆長,其中7、8、9、10月的訂單比去年同期上升30%。
綜合考慮多種因素,20xx年中國安防市場已經(jīng)從年初的步履維艱走得更為穩(wěn)健,廠商們也逐漸從迷茫、憂慮轉(zhuǎn)向欣慰、樂觀。尤其是與全球安防市場受挫的情況相比,中國市場顯出逆勢成長的勢頭,相比20xx年,中國安防整體市場經(jīng)受住全球金融危機的考驗,20xx年保持約10%的成長幅度。
總結(jié)20xx年安防市場,大致有以下幾點:政策與自發(fā)需求刺激,安防大規(guī)模應用開啟;行業(yè)應用在深化,經(jīng)營思路細化:報警、門禁與視頻更深層次整合:軟件地位在中國得到提升,國產(chǎn)平臺軟件方興未艾:大企業(yè)動作或?qū)⒂绊懜偁幐窬郑喊卜蕾Y本運作更顯理智:平安工程攻城掠地時期過去,明年可能將釋放積極需求……
縱觀20xx年,IP的應用案例開始增加,僅從網(wǎng)絡攝像機逐步攀升的用量就可見一斑。IP的優(yōu)勢不可想象,當平臺的附加值逐步得到認可、IP設備價格下降、系統(tǒng)穩(wěn)定性增強,IP普及勢之必然,或許就在20xx-20xx年IP將進入實質(zhì)應用階段。在IP爆發(fā)的前夜,更多的IP、IT、廣電領(lǐng)域企業(yè)進入安防或加大力度做安防。
以全球IP監(jiān)控引領(lǐng)者Axis的業(yè)績來看,據(jù)安訊士(Axis)全球首席執(zhí)行官Ray Mauritsson介紹,1月-9月Axis全球業(yè)務銷售額為16.42億瑞典克郎,視頻監(jiān)控增長為14%。而在中國,大家普遍認為20xx年IP市場需求明顯增長,20xx-20xx年將是IP的`實質(zhì)應用年。
經(jīng)歷20xx年的休整期,IP的觀念和產(chǎn)品迅速得到傳播。從產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)來看,IP應用已經(jīng)層層傳遞開去。從領(lǐng)軍企業(yè)的表現(xiàn)看,隨著明年三星電子將推出全系列130萬像素IPC,IP的隊伍也更強大;另一方面,目前IP在行業(yè)應用已經(jīng)逐步開花。蘇州科達科技有限公司市場推廣部經(jīng)理劉志強舉例,教育(80%以上由于信息化的需要)、金融(由于大聯(lián)網(wǎng)的需要)、平安城市(由于圖像整合、安防整合的需要)對基于IP的需求更多。
總體來看,20xx年行業(yè)的發(fā)展趨勢主要有以下幾點:核心技術(shù)大對拼:芯片處理、高清、智能;IP進一步?jīng)_擊產(chǎn)業(yè)競爭格局,更多新軍進入;拉開最完整的網(wǎng)絡監(jiān)控產(chǎn)品線;大聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)幕”拉開;開放與標準成為IP競爭法則,產(chǎn)業(yè)鏈定位更加清晰;IP設備商與平臺軟件商合作上演頻繁;3G、公交引爆無線監(jiān)控熱潮;未來IP與數(shù)字同在,傾聽不同的聲音……
安防年度工作總結(jié) 篇9
20xx年即將結(jié)束,工作的第一年,有豐碩的喜悅,有困難與同事一起解決關(guān)鍵問題,也遇到困難和挫折憂郁,時光飛逝,不知不覺地,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,這一年是公司推動產(chǎn)業(yè)改革、擴大市場、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。對這一年的重要工作總結(jié)如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務
(一)年間,我自覺加強學習,虛心教育,消除混亂,整理工作思路,總結(jié)工作方法,另一方面,在中學、中學工作,掌握方法積累經(jīng)驗。 我以工作任務為牽引,依靠崗位學習提高,觀察、探索資料,查閱實踐訓練,注重盡快完成任務。 另一方面,通過聽書和詢問同事,豐富學習知識。 在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐步把握工作中的基本情況,找到切入點,把握工作重點和難點。
(二)年工程修理主要是在廁所后墻上貼磚、修補天花、修理宿舍走廊護欄和陽臺護欄,各種尺寸的修理達數(shù)千件。
(三)愛崗敬業(yè)、踏實工作、不畏困難、勇于挑重擔、熱情服務,在本職工作崗位發(fā)揮應有的作用。
二、心系工作認真履行職責,強調(diào)工作重點,落實管理目標責任制
。ㄒ唬┠晟习肽,公司制定了完整的規(guī)章制度和工作制度的年下半年,行政部門組織在年度工作安排會議年末實施工作目標達成情況的評價,將評價結(jié)果列入各部門管理者年末的業(yè)績。 工作目標落實過程中宿舍管理完善了工作制度,有力地促進了整體管理水平的提高。
。ǘ┟恐懿欢ㄆ跈z查清潔工評價,給予好報酬、壞處罰。
。ㄈ┮笞龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作負責宿舍固定資產(chǎn)管理;固定資產(chǎn)的監(jiān)視、管理、維修和使用。
。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導,切實落實消防工作責任制,全面貫徹“預防主、消防結(jié)合”方針,公司消防安全工作在高級領(lǐng)導下,建立消防安全檢查制度,推動消防安全各項工作的有效開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年間,完成了一些工作,取得了一定的成績,總結(jié)出以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲
。ㄒ唬┱_定位,熟悉基本業(yè)務,才能更好地適應工作崗位。
。ǘ┲挥蟹e極融入集團,處理各方面的關(guān)系,才能在新環(huán)境中維持良好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則實行制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行用品采購和收據(jù)。
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R,加強溝通協(xié)調(diào),才能搞好分內(nèi)工作。
。ㄎ澹┘訌妴T工交流,必須與員工建立溝通,解決員工工作中的感情問題,與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時審視,在工作中正確認識自己
。ㄒ唬⿲嵤┏R(guī)檢查,把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。 冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行了防火安全檢查。
。ǘ┙(jīng)過這樣緊張有序的一年,我覺得自己的工作技能有了新的階段,所有的工作都有明確的計劃和程序,行動有方向,工作有目標,心里真的有底基本上不忙亂,堅定,整齊,事情清楚 就這樣,我從無限的繁忙中走進了這一年,也從無限的愉快中走出了這一年,還在工作的同時,理解了人類的道理,了解了良好的心情,對工作的熱情和責任感是如何重要的。
。ㄈ┛偨Y(jié)一下,在這一年的工作中接觸到了許多新事物,產(chǎn)生了許多新問題,學到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己的思想認識和工作能力得到了新的提高和進一步的完善。 在日常工作中,我常常要求自己從實際出發(fā),堅持高標準和嚴格要求,提高業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)。
五、定期召開工作會議
聽取下列職員意見,毅然推薦有能力的人才,總結(jié)工作成績和問題,立即采取對策
六、存在的不足
總的來說,還有不足之處,有一些我們需要解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾點上。
1、對新事物學習不夠,在工作中多是根據(jù)經(jīng)驗來工作,以往的'工作方式處理問題,表明工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲自滿,在工作上我是外行,自己公開遵守公司制度,在同事之間挑釁、諷刺、冷淡,這些情況不利于同事之間的團結(jié),在思想上加以教育和處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
宣傳雖然提高了自衛(wèi)意識,但這不能解決根本問題,后來引起了高層領(lǐng)導的重視,目前工業(yè)區(qū)已經(jīng)設置了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),可以更好地預防盜竊事件的發(fā)生。
七、下一個計劃
對于年份工作中存在的不足,為了做好新年的工作,強調(diào)了以下幾點:
(一)積極搞好員工協(xié)調(diào),進一步整理關(guān)系;
。ǘ┘訌姽芾碇R學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
。ㄈ┘訌娀A設施建設,加強管理創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提高。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,與員工及時溝通,向眾多員工宣傳公司管理規(guī)定,提高員工的安全意識,嚴格要求自己在安全管理方面,給眾多公司員工以示范的領(lǐng)導。 在明年的工作中,我將繼續(xù)努力,把工作中自己的思想和感情報告給上司,及時糾正自己的不足和缺陷。 我們的工作要團結(jié)力量,合作不成功,就不能推動我們的工作前進! 我相信在上司的正確指導下,大安防的明天會更好!
安防年度工作總結(jié) 篇10
一、團支部建設方面
加緊對自身的要求,以身作則,以加強支部的精神風氣建設。
二、團員課余活動方面
這個學期對我們身為大三的學生來說是學習關(guān)鍵時期,我們面臨著12月底的公務員選拔考試,所以為了避免耽誤大學迎考復習的準備,我團支部在過去的這一學期里盡可能的減少了課余活動。但在參加為數(shù)不多的活動中,團員們表現(xiàn)的異常興奮出色。在活動中進一步提高了對團結(jié)合作的理解,增強了區(qū)隊的整體凝聚力,從思想上有了一定的進步。
例如,團支部在學!暗谒膶眯_\動會暨首屆警體運動會”中,及時響應學院的號召,積極組織同學報名參加個人項目的`比賽和“04級100m障礙接力賽”,做好運動會的后勤工作及組織區(qū)隊“拉拉隊”為他們加油。最后我區(qū)隊劉崇威同學在男子4*100m比賽中,榮獲全院第一,在為系爭光的同時,也實現(xiàn)了他個人的心愿。通過一個多星期的集訓,在“04級100m障礙接力賽”比賽中,我們區(qū)隊也榮獲了04級第三名的佳績,實現(xiàn)了區(qū)隊同學們的共同心愿。
三、常規(guī)工作方面
我團支部在學期內(nèi)積極響應院團委、系團總支的各項活動,傳達學校工作精神。在學期初,及時收繳團費,注冊團員證。在學期的整個過程中,支部內(nèi)團委工作都做到認真負責,做好日常統(tǒng)計,活動記錄。
時光荏苒,光陰似箭,不知不覺之間,在警院已有兩年時間了,在這兩年工作中與區(qū)隊同學共同見證了許許多多難忘時刻,獲得了許許多多光榮稱號與獎項。但在這短暫的團支部工作進程中,我們還是存在一些問題,如小部分團員參與活動的積極性不高,對突發(fā)情況的發(fā)生準備不足等。這些問題的不解決對我們工作產(chǎn)生較大的影響。因此我們將在大學的最后一個學期中,盡力做好與支部內(nèi)團員的協(xié)調(diào)工作,以使更多的團員參與到最后一個學期團支部的活動中來。另外我們還要加強支部內(nèi)的精神建設,通過豐富同學們的業(yè)余活動,進一步提高團員們的思想覺悟以及自身的個人素養(yǎng)。我們將在新的一年中繼續(xù)努力,奮發(fā)向上。
安防年度工作總結(jié) 篇11
我現(xiàn)任職于xx物業(yè)前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入xx物業(yè)這個大家庭快一年時間,我從禮儀保安晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導,在20xx年的工作開展得有聲有色,現(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下:
一、在一區(qū)見習期的工作
在一區(qū)見習期間,是我個人學習、成長、進步的過程。
1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執(zhí)勤形象;
2、協(xié)助督促門崗盤查力度,把好小區(qū)入口關(guān);
3、加強員工內(nèi)部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環(huán)境;
4、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件,為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失,獲得公司領(lǐng)導和業(yè)主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關(guān)系,20xx年我由一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職,在張經(jīng)理的直接領(lǐng)導和培養(yǎng)下,與其它干部積極配合協(xié)作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領(lǐng)導完成各項工作,盡量為領(lǐng)導排憂解難,做好領(lǐng)導“左膀右臂”角色;
2、加強新進員工理論及業(yè)務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;
3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業(yè)安防服務標桿形象:
。1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;
。2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安進行專項訓練(到目前為止共舉行專項訓練16次);前期售樓部安防隊伍在舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化;
5、培養(yǎng)小組長,營造良好氛圍,為公司培養(yǎng)更多的.人才;
6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
三、工作不足之處
1、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少,業(yè)務能力還有待于提高;
2、物業(yè)管理業(yè)務知識學習較少,前期介入知識不夠;
3:溝通藝術(shù)還有待于提高,才能更好的促進工作的協(xié)調(diào)。
四、來年工作設想
1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
2、通過每次都參加安防干部培訓,結(jié)合售樓部現(xiàn)場工作,以理論結(jié)合實際提高物業(yè)管理水平;
3、加強安防員培訓,通過每月的安防干部培訓,積極培養(yǎng)小組長;
4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區(qū)管理打下基礎。
在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里,思想?yún)R報專題我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。
在公司領(lǐng)導及張經(jīng)理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍,在20xx年的工作中爭取做得更好!
安防年度工作總結(jié) 篇12
20xx年即將過去,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯恳粋發(fā)展和進步,都與公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,總結(jié)吸取20xx年的經(jīng)驗和教訓,抓住機遇,積極進取,為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
一、主要工作業(yè)績
1、確保了小區(qū)全年無安全治理事故。
安防部在20xx年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,安防部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
安防部在今年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成。
4、安防治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部開始安排安防人員進駐,負責所屬區(qū)域的安防治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場安防治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治理員”職能。
安防部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。
同時安防部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡安防部力所能及的都主動、全力予以配合。安防部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占安防整體工作量相當大的'一個比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,安防部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內(nèi)部治理方面的進步。
(1)安防部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了長期影響安防部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
。2)隊伍穩(wěn)定性增強,安防人員流動率穩(wěn)步下降。20xx年,安防部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
。3)今年,安防部調(diào)整培訓思路,培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出安防部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對安防部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,安防部在今年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于安防部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步安防部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進安防隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
20xx年在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,物業(yè)部堅持“務實創(chuàng)新、開拓進取”的精神,在強調(diào)“服務深層次、管理上臺階”的基礎上,各項管理工作正常有序的開展,完成了相關(guān)目標,來年我們還將繼續(xù)努力,我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務工作質(zhì)量!
安防年度工作總結(jié) 篇13
時光飛逝,日月如梭,不知不覺間,20xx年就在忙碌和充實中走過了;厥走@一年的工作,有收獲碩果時的喜悅,有項目攻關(guān)時的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵?梢哉f,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,對公司來說,這一年是不凡的一年,是重要的一年,也是我們碩果累累的一年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(1)20xx年,我愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
。2)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
。3)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
。4)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
。5)加強組織領(lǐng)導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
。6)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、主要經(jīng)驗和收獲
這一年來,在各級領(lǐng)導的指示和支持下,經(jīng)過我們的不懈努力,我們完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
。1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
。2)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的'工作狀態(tài)。
(3)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
。4)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
。5)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
。6)加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。
。7)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要!
。8)要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
三、存在的不足
總的來看,我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽,但是顯而易見的,我們也還存在很多不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
。1)對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
。2)本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
。3)宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
四、下步的打算
針對20xx年的不足和所存在的問題,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,我們打算突出做好以下幾個方面:
。1)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
。2)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(3)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
總之,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,xxx大安防的明天更美好!
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