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綜合部個人工作總結(jié)（通用23篇）
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧！那么你有了解過工作總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的綜合部個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
綜合部個人工作總結(jié) 1
時光荏苒，20xx年已經(jīng)過半，在這半年的工作和學(xué)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想政治、工作學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進步，個人綜合素質(zhì)也得到一定的提高，但仍有諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我在綜合部一年來的工作總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)
綜合部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的綜合管理機構(gòu)，是公司承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。綜合部工作千頭萬緒，包括文書處理、公司各項管理制度、會議安排、迎來送往及車輛管理等。在綜合部工作的一年多來，自己從最初的辦公室新手到現(xiàn)在能熟練的應(yīng)對相關(guān)事務(wù)，這些都要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，及辦公室同事對我的指點和包容。面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，我努力強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，避免疏漏和差錯，較好的'完成了各項工作。20xx上半年，我參與了公司天然氣高壓管道項目已建管道部分輸氣條件論證會、公司南蔡場站視覺化管理建設(shè)、市舉行的“安全生產(chǎn)月”應(yīng)急消防演練等系列燃?xì)饣顒�，增長見識的同時，也意識到天然氣是一個高危、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)，它容不得半分馬虎，需要我們有足夠的安全意識和應(yīng)急儲備知識。
二、工作中存在的問題
在綜合部工作至今，也切實的認(rèn)識到自身在工作中的諸多不足。
1、整體工作思路有待提高、高效實用的工作方法有待加強、對公司相關(guān)制度的執(zhí)行力度尚有欠缺，辦事效率有待提高；
2、公文寫作能力較為薄弱，公司各項制度需更加熟記于心。
三、下半年工作計劃
下半年我會再接再厲，優(yōu)化自我，爭取在工作中取得一定的進步。
1、每周制定工作計劃，并養(yǎng)成記錄工作日志的習(xí)慣；
2、工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時查詢解決辦法，并落實到實處；
3、堅持記錄綜合部工作計劃表，每月按時匯總各類臺賬，做好記錄、整理。
綜合部個人工作總結(jié) 2
20xx年對xx公司來說是一個在挑戰(zhàn)和困難中前進的一年，對于我個人來說，更是在xx公司工作三年半以來，壓力最大、挑戰(zhàn)最多，同時也是成長最快的一年。得益于xx公司這個平臺，得益于我個人所處的工作崗位，得益于黨委的關(guān)心提攜和同事們的支持信任，本人在xx年，思想覺悟、工作能力和工作態(tài)度都有了長足的進步，特就今年以來我個人的工作、學(xué)習(xí)和思想情況做一總結(jié)。
工作情況
督辦落實工作：一是對黨委會上安排的重點工作制定了督辦落實表，二是日常工作中結(jié)合半年工作總結(jié)制定了各部室工作進展和疑難表，三是認(rèn)真完成了市委市政府重點工程會議、范書記調(diào)研講話、市委十一屆十四次全會、市委常委會、市政府全會、襄發(fā)[xx]23號文件、鄂發(fā)[xx]19號文件、襄辦發(fā)[xx]55號文件、保障房建設(shè)、市第十二次黨代大會等落實情況匯報。
文字材料工作：完成了10篇黨委會會議記錄、7篇會議座談錄音整理稿；完成了評先表彰方案、半年工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、工作要點、部室目標(biāo)責(zé)任狀、統(tǒng)計簡報分析、招商引資總結(jié)等年度例行工作匯報；完成了政府年度目標(biāo)考核、檔案省特級、保密先進單位、青年文明號、優(yōu)秀志愿者組織、人才工作先進單位、文明單位等考核迎檢工作的相關(guān)文字材料；完成了五年工作總結(jié)、范書記別市長工作匯報、公司“xx”項目庫、投融資情況匯報、縣域經(jīng)濟會交流材料、國企黨建材料、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)服務(wù)體系、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境專題報告、擴大融資引大項目推進四個襄陽建設(shè)、襄陽市舊城改造及城市綜合體項目建設(shè)情況匯報以及“1+x”系列等大型文字材料；完成了二期債券發(fā)行所需各項文字材料；完成了三萬活動、集訓(xùn)活動、還建房等消息報道十余篇，工作簡報四期；完成了各類會議議程、主持詞、領(lǐng)導(dǎo)講話、單項工作匯報等文字材料70余篇。
活動組織工作：一是策劃組織并主持了xx年迎新晚會；二是組織了xx年收心會；三是組織實施了谷城學(xué)習(xí)集訓(xùn)活動；四是策劃了重組五周年慶典活動；五是聯(lián)系組織了“四個襄陽”宣講活動；六是組織了佳海簽約儀式；七是起草了“11襄投債”發(fā)行慶典儀式方案。
綜合部內(nèi)務(wù)工作：一是重新起草了公文處理辦法；二是堅持了綜合部工作簡報；三是協(xié)助趙部對綜合部的分工、工作任務(wù)等進行梳理和安排。
學(xué)習(xí)情況
一是把每次參會都當(dāng)做是一次老師的專題講課，認(rèn)真聽、專心記，重點的下來后更是將錄音整理出來反復(fù)看，一年來累計參與了年度部室座談會、績效考核座談會、投融資座談會、發(fā)債討論會、招商局集團考察、xx年度城建計劃擬定、xx年度城建計劃擬定、襄陽市區(qū)規(guī)劃建設(shè)匯報會、黨代大會調(diào)研、政府“1+n”模式專題常務(wù)會、政府辦公會舊城改造及城市綜合體建設(shè)匯報、開行金融座談會、銀企合作座談會、世行項目評估會、世行貸款中期考察會、中建座談會、中交簽約會、開行座談會等多次會談，對公司各部室的業(yè)務(wù)、xx的發(fā)展、襄陽的市情以及外地、外單位的運作模式和先進經(jīng)驗有了更深的理解和更廣的認(rèn)識，特別是聆聽高層講話，讓我個人對有關(guān)工作和情況的認(rèn)識更是提高了一個層次。
二是珍惜每一次外出學(xué)習(xí)考察機會。今年4月下旬，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我和趙部長前往廈門參與了人力資源管理專題學(xué)習(xí)，讓我重新拾掇出大學(xué)時代的考取人力資源管理師時的書籍資料認(rèn)真回味思索，將我個人對公司人力資源管理工作的想法和思路向績效考核辦做了匯報并貫穿在公司集團化改革新設(shè)部室的設(shè)想中。今年11月下旬，陳總帶領(lǐng)連我在內(nèi)的四名同志參與了重慶xx年會，進入公司以來，每年的xx會，黨委都安排我參加，是對年輕同志的'關(guān)愛和培養(yǎng)，更是對我們的期望和提攜，我不敢辜負(fù)，會議上一是聽取當(dāng)年最熱門的形勢分析，二是聽取發(fā)言單位的經(jīng)驗介紹，三是走訪了解當(dāng)?shù)爻鞘械慕ㄔO(shè)，四是在活動中結(jié)交行業(yè)內(nèi)的同行專家，雖然每年會議的時間很短暫，接觸的人和事也有限，但是我相信只要做好積累，總會有一天摸清全國xx的家底為襄陽建投建好數(shù)據(jù)儲備庫。
三是把握黨委把我送出去脫崗學(xué)習(xí)的機會，在市委政研室扎扎實實地學(xué)習(xí)了兩個月，深刻地思考了崗位與愛好、學(xué)習(xí)與應(yīng)用、技巧與規(guī)律的關(guān)系，加強了對全市情況的學(xué)習(xí)了解，深化了對文字工作的認(rèn)識，更重要的是時常就工作中遇到的問題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請教學(xué)習(xí)，有了高人的指點，自己的工作質(zhì)量也大有提升。
四是堅持在工作中學(xué)、向身邊人學(xué)、從點滴中學(xué)。始終牢記保持對不同工作崗位的好奇心和求知欲，積極向黨委班子成員學(xué)習(xí)靠攏，向胡總、xx、xx、xx等專業(yè)人士請教學(xué)習(xí)，向各部室具體經(jīng)辦人員學(xué)習(xí)咨詢；時刻提醒自己關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、報刊、會議材料中的時事訊息和精神；注重在工作中反思、積累；注重多看好書、多交高人、多思小事。
思想情況
今年9月，我被黨委任命為綜合部副部長，作為一名不在編的年輕女干部能被黨委啟用，榮幸與不安在我心里激烈交撞。一方面是黨委和同事們對我工作的認(rèn)可讓我倍感欣慰和值得，另一方面我也曾顧慮自己的年輕、經(jīng)驗、能力和性格能不能勝任，會不會辜負(fù)。陳總在黨委會上的一席話以及各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中對我的信任和期望讓我把一切不安和懷疑都拋在了身后。我年輕，經(jīng)驗少，資歷淺，可我不怕，因為我愿意學(xué)，愿意干，只要有這兩樣我就能在新工作、新崗位上學(xué)到新知識、積累新經(jīng)驗，有些人可能在部分工作中干的久了、順手了，我從零開始，只要堅持在干中學(xué)，在學(xué)中干，不放棄，終有一日我也能達到。雖然我曾經(jīng)也讓部分領(lǐng)導(dǎo)覺得個性太強，不太“聽話”，但是當(dāng)我站在新的角色、新的身份上時，將心比心，換位思考，我對綜合部的同志們在接受工作時的態(tài)度多了一份包容，對綜合部的領(lǐng)導(dǎo)開展和安排工作多了一份理解，彼此間加強溝通，尋找有效的方法和路徑，更重要的是堅持以身作則、用能力去說服人，用善意去感化人，努力和綜合部的同志們共同營造一個團結(jié)向上的集體。當(dāng)我站在新的角色、新的身份上時，我要求自己用更加積極、主動和負(fù)責(zé)的方式去對待工作，以前我認(rèn)為只要做好我自己的活兒就行了，但現(xiàn)在我得對新從事文字工作的李偉負(fù)責(zé)，傾心盡力地去教導(dǎo)和交流；得對對綜合部操全盤心的趙部負(fù)責(zé)，主動匯報提醒部內(nèi)工作；也得對部室內(nèi)其他同事的工作負(fù)責(zé)，雖然偶爾覺得很累，很不公平，也質(zhì)疑自己是為了什么，但也及時地調(diào)整了心態(tài)，在其位謀其政，這個心我必須地操下去，以一個能做事，敢負(fù)責(zé)的姿態(tài)體現(xiàn)出我個人的價值。
回顧過去，自認(rèn)為在原有的文字崗位上基本完成了各項工作任務(wù)，但是站在負(fù)責(zé)文字材料起草、把關(guān)，信息宣傳報道、學(xué)習(xí)培訓(xùn)組織、重點工作督辦、網(wǎng)站建設(shè)以及文印工作的綜合部副部長崗位上來看，我的工作還有很多不足，文字稿件的質(zhì)量、信息宣傳的力度、網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容、工作督辦的跟進、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的質(zhì)量、公文處理的規(guī)范以及協(xié)助部長共同搞好綜合部的各項工作等離公司黨委的要求還差很遠(yuǎn)，特別是加強學(xué)習(xí)調(diào)研、發(fā)揮參謀作用、服務(wù)黨委決策上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。xx年，我將更加努力，一是組織各部室、子公司信息員交流學(xué)習(xí)公文格式和處理辦法；二是收集整理公司各項綜合指標(biāo)年度數(shù)據(jù)庫；三是用條款、制度和臺賬來規(guī)范公司督辦、文印、信息報道和網(wǎng)站建設(shè)；四是扎下身子跑遍每個項目和地塊；五是積極發(fā)揮膀臂功能，協(xié)助部長做好綜合部內(nèi)務(wù)管理；六是和部室內(nèi)其他同志一起提高業(yè)務(wù)水平和工作能力；七是努力提高個人修養(yǎng)。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠一如既往地關(guān)心我的成長、支持我的工作、指出我的不足、指點我的方向，促使我進一步提升完善，為公司做出更多貢獻。
綜合部個人工作總結(jié) 3
20xx年7月3日，我有幸來到公司綜合管理部工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的'熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《綜合管理部部門工作手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境。
主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作資料，工作流程、工作方法。
三、工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、20xx年7月，參與公司“三十周年”系列紀(jì)念活動。配合拍攝團隊完成公司宣傳片的拍攝，對公司宣傳畫冊進行改版、校對。
2、20xx年9月，參加公司“20xx善行者走進隰縣”活動；20xx年10月，參加公司“智惠雨露?愛心班主任進課堂”汾西站活動；20xx年11月，參加公司“智惠雨露?愛心班主任進課堂”滄源站活動；20xx年12月，參與籌備公司“20xx年新年茶話會”文藝演出活動。
3、負(fù)責(zé)綜合管理部部門協(xié)同報送工作。在接到通知后，根據(jù)要求準(zhǔn)備材料、填寫表格，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審定后，在規(guī)定時間內(nèi)報送材料。
4、配合第四黨支部書記處理日常黨務(wù)工作。第四黨支部于20xx年9月11日正式成立，自公司黨委調(diào)整基層黨組織設(shè)置以來，第四黨支部召開了兩次黨員大會，一次支委會，一次黨小組會，進行了一次黨課學(xué)習(xí)，參加了兩次講座。
總之，在短短的六個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，用心、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。
綜合部個人工作總結(jié) 4
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下，在綜合部全體同志的共同努力下，綜合部不斷強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項工作任務(wù)，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)�，F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、有效落實各項工作任務(wù)
(一)提升隊伍素質(zhì)，強化人力資源管理
1、優(yōu)化組織架構(gòu)。
為了提升公司專業(yè)化運營水平，培育持續(xù)發(fā)展的能力，增強核心競爭力，以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按照科學(xué)的組織機構(gòu)設(shè)計原則，梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面，解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題，確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運作。
2、加強職位管理。
梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé)，構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫。
3、優(yōu)化績效管理體系。
制定《20xx年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》，加強了干部管理和“督辦事項”的考核力度，明確了績效考核管理機構(gòu)、考核方法和績效工資核算辦法，規(guī)范了績效管理工作。對公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績效”，充分提高員工主動性、激發(fā)員工活力，力求業(yè)績和員工收入雙提升，企業(yè)和個人雙贏。
4、強化干部管理工作。
將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核，提升干部管理水平。根據(jù)上級要求，對三級以上管理人員分別進行年度、半年度考核評估，加強對干部評估的科學(xué)性、公平性;持續(xù)提升干部管理水平，加強干部培訓(xùn)工作，力爭打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊伍。
5、加大培訓(xùn)力度。
20xx年培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主，根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。全年共送培60人次。外購培訓(xùn)3期共450人次參培，視頻培訓(xùn)40場次共150人次參加。參加班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人，內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期，共750人次參培。
6、大力推廣崗位競聘。
對8個崗位進行競聘，秉承公開透明，公正公平的原則，通過筆試、面試有9人進入新的工作崗位。
7、嚴(yán)格考勤管理。
每天按時對各部門進行考勤點名，每月對各部門上報的考勤匯總，審核。做各類假臺帳，發(fā)現(xiàn)考勤異�，F(xiàn)象及時通報部門，杜絕隨意請假現(xiàn)象。
8、認(rèn)真做好信息收集工作。
核對全體員工基本信息、驗證學(xué)歷。通過此次核對，修正、更新、完善了員工個人基本信息，使人事信息庫更加準(zhǔn)確、完整。
(二)突出質(zhì)量和效率，做好行政管理工作
1、嚴(yán)把文字關(guān)。
從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報送到歸檔，全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn)，確保了辦文質(zhì)量。
2、加強會議統(tǒng)籌管理。
及時了解會議安排，及時溝通信息，統(tǒng)籌安排會議。根據(jù)會議安排部署的重要工作，及時加入督辦事項，有效提升會議效果和工作效率。
3、加大督辦力度。
實行分級督辦制度，緊急事項日日督辦，每周兩次常規(guī)督辦，每月對比分析督辦情況，有效提高了公司的工作效率。
4、嚴(yán)控法律風(fēng)險。
嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面，及時杜絕合同漏洞，防范法律風(fēng)險。加大對采購、營銷、倉儲、財務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度，穿越各項管理制度和業(yè)務(wù)流程，檢查控制的有效性，提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。
(三)認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，努力做到保障有力
1、加強車輛管理。
按照車輛管理辦法，加強車輛運行過程中的保險費、維修費、停車費的單車審核，尤其是單車燃油費公里數(shù)的核算審核，有效節(jié)約成本支出，確保公司利益和各項工作順利開展。
2、加強固定資產(chǎn)實物管理。
做好固定資產(chǎn)盤點工作，認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理，報廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。
3、加強辦公用品、話費管理。
嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請，分門別類建立辦公用品臺賬，把好申購和領(lǐng)用關(guān)，杜絕超標(biāo)。按照《話費管理辦法》核發(fā)員工話費補貼;按照辦公需求，及時調(diào)整OA系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話。
4、做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作。
針對員工工作區(qū)域、更衣室和休息區(qū)域進行了整體裝修和維護，并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機、微波爐、電視機、掛燙機等設(shè)備，為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所。
5、嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。
推進安全生產(chǎn)制度化建設(shè)，做好三級安全教育培訓(xùn)，實現(xiàn)安全隱患層層排查，認(rèn)真落實區(qū)公司各項維穩(wěn)部署，有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。
(四)推進企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好形象
1、認(rèn)真落實教育實踐活動。
結(jié)合實際制定深入開展教育實踐活動實施方案，學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)讀本。召開全體黨員動員大會和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率，廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會，結(jié)合“啄木鳥行動”，深入落實實踐活動。
2、推進廉潔文件建設(shè)。
分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》，擺放反腐倡廉宣傳海報、展架，開辟廉潔文化宣傳欄，發(fā)送反腐倡廉信息，觀看廉政影片，發(fā)放廉潔教育書籍，參觀反腐倡廉教育基地，在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價值觀。
3、營造積極向上的企業(yè)氛圍。
開展企業(yè)文化全員宣貫活動、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動競賽和“眾人拾柴火焰高”全員營銷活動，啟動公司“員工關(guān)愛互助金”，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
二、加強內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作
按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點，認(rèn)真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃，把全年工作任務(wù)合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點工作，明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求，明確工作時限和進程，做到保證重點工作、規(guī)范常規(guī)工作，做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時也以此作為部門績效考核的主要依據(jù)，做好績效管理基礎(chǔ)工作。
在日常工作中，主動與員工溝通思想，協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，發(fā)揮綜合部團隊成員的工作積極性，鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力，提高工作效率，抓好對工作的指導(dǎo)、督促和落實，發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題，總結(jié)工作經(jīng)驗和不足。
三、加強自身工作作風(fēng)建設(shè)
在工作、生活中，我自覺約束自己，從點滴、細(xì)小之處，嚴(yán)格要求自己，牢記“兩個務(wù)必”，風(fēng)清氣正，扎實工作。堅持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律生活，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。
四、工作中存在的`不足和今后努力的方向
回顧一年來的工作，雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作，但工作中還是存在一些問題。主要表現(xiàn)在：第一，服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦文、辦事、辦會工作中有時還不夠細(xì)致周到，在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位;第二，公司經(jīng)營壓力較大，頭緒繁多，而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展，對綜合管理部的要求越來越高，工作效率有待進一步提高;第三，工作創(chuàng)新能力還需加強，不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求去開展，主動創(chuàng)新的還比較少;第四，刻苦鉆研、精益求精的意識還需要不斷的培養(yǎng)。
多年來辦公室工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹立五個意識：
一是責(zé)任意識。高質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，責(zé)任意識不強，工作就會出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能完成好。
二是要有超前意識，要充分發(fā)揮主觀能動性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領(lǐng)導(dǎo)、部門搞好服務(wù)。
三是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，各項工作不能滿足于一般化，都要爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)一流。
四是效率意識。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，提高效率，就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項任務(wù)，養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。
五是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長遠(yuǎn)，堅持在大局下開展工作，統(tǒng)一調(diào)動力量，集中優(yōu)勢資源，才能促進整體工作目標(biāo)的完成。
20xx年，綜合部將以規(guī)范管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、服務(wù)貼心的總目標(biāo)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用，在繁雜瑣雜的工作中真正做到大事誤不了，小事漏不了，盡責(zé)盡職做好各項工作，不斷提高工作質(zhì)量和水平，努力使綜合部成為領(lǐng)導(dǎo)放心，部門、員工滿意的好參謀、好助手。
以上是我個人全年來的工作情況，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評指正。
綜合部個人工作總結(jié) 5
20xx年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年，各項工作取得了顯著成效。綜合部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高部門效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點工作做了大量細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績，基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。
現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下
一、日常主要工作
1、加強部門管理，落實崗位責(zé)任。
2、規(guī)范辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
3、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。
4、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。二是認(rèn)真做好車輛的使用和管理，充分保障了公司公務(wù)用車。
5、逐步健全公司規(guī)章制度，梳理工作流程。制定員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、請假、加薪、培訓(xùn)、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定，使人事的管理活動日趨規(guī)范，為今后公司向人力資源管理活動過度做好前期的準(zhǔn)備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動的基本制度，使人事管理適應(yīng)公司管理活動，為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的`相關(guān)制度，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度，扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習(xí)慣，培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。強化員工對工作流程的學(xué)習(xí)和理解。
我們注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了生產(chǎn)管理活動的順利進行。通過與生產(chǎn)部的相互協(xié)作，及時將生產(chǎn)物資采購回來為生產(chǎn)提供了保障;通過與財務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了款項的支付工作。
二、存在的問題
一年來，辦公室在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，整個工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距�；仡�20xx年的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：
1、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務(wù)來比較費時間，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只能基本完成。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，工作協(xié)調(diào)有時比較被動。
3、沒有形成一種完善的績效考核機制，在后期需要進一步進行探索，修改，根據(jù)公司的不同發(fā)展階段進行適當(dāng)調(diào)整，進一步完善獎罰機制，用多種的獎勵方式提高績效考核的時效性。逐步完善考核制度，建立科學(xué)、規(guī)范、適用的激勵約束制度。
現(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下
1、加強內(nèi)部溝通。
2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
3、完善績效考核制度，使之更有序進行。
做為20xx年主要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的�？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運行。
4、完善20xx年各類物品的采購工作。
走向市場，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
5、完成日常人力資源招聘與配置。
首先保證滿足公司各崗位需求，然后在考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設(shè)。
6、建立健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度。
7、建立以人為本的企業(yè)文化。營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系，不斷保持員工與管理人員之間的溝通，針對員工的建議和投訴提出合理化建議。
觀念變、天地寬，我感覺到20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與20xx年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
綜合部個人工作總結(jié) 6
本人于20xx年x月份調(diào)入公司綜合部做行政工作，過去的十個月中，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下，通過不斷的實踐和積累，自身的素質(zhì)和能力得到了較大的提高，視野也更加的開闊。從文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、辦公用品的發(fā)放等行政工作都能體現(xiàn)出行政工作的重要性。行政工作無小事，每件細(xì)小的環(huán)節(jié)都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。
一、加強基礎(chǔ)管理，做好基礎(chǔ)工作
作為一名行政人員，要能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。一年來，我結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合部的行政工作在基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
1、本人自擔(dān)任行政文員一職后，能夠迅速的`投入到部門的各項日常工作中，完成了各類文件起草、通知通報的起草xx余份。
2、建立了公司檔案室，將公司20xx年度的相關(guān)資料xx余份整理成規(guī)范的檔案文件，以方便查閱和保存。
3、制定并推進辦公室“6S”管理規(guī)定，嚴(yán)格按照規(guī)定要求，定時或不定時的對行政辦公人員的行為規(guī)范、辦公環(huán)境、員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
4、在月度的辦公用品的申報中，我發(fā)出倡議，建議節(jié)約，將辦公用品的費用由原來的每月xxxx元降至每月xxxx元。20xx年為公司節(jié)約辦公成本近x萬多元。
5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作，由原來的每桶xx元的價格降為每桶x元，為公司節(jié)約成本近xxxx元。
6、將辦公樓衛(wèi)生環(huán)境的管理等工作細(xì)化，每樓層設(shè)置定時工作完成簽字板，作到工作流程清晰明確，工作過程嚴(yán)格規(guī)范。
7、成立公司的通訊員小組，將月公司上刊數(shù)量由原來的x篇，升至月x篇之多。為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政組工作的核心就是做好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為到訪客戶服務(wù)。一年來我完成了重要會議安排xx次、參與各級領(lǐng)導(dǎo)接待工作x次。在服務(wù)工作方面我做到了以下二點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環(huán)境保養(yǎng)維護等日常工作，做到了工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在月度工作計劃中，每月都突出幾個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
1、行政人員要具備很強的工作能力和保持行政工作高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性；
2、為了能切實提高本部門員工的素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我積極配合部門經(jīng)理推進本部門年度、月度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。并制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，組織本部門員工進行培訓(xùn)。實習(xí)了員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的緊密結(jié)合，并把培訓(xùn)工作納入部門整體的工作計劃之中。
四、認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)守公司制度
做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。做到了工作之前有準(zhǔn)備，工作過程有指導(dǎo)，工作之后有成果，受到一致好評。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，我的工作取得了一定的成績。盡管如此仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
4、是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政工作新思路、新方法，促使行政工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
綜合部個人工作總結(jié) 7
我是自20xx年6月29日通過招聘到本公司工作的，試用期間，在單位部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱心幫助下，個人思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力都得到一定的鍛煉和提高，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、主要工作內(nèi)容及工作效果
1、自應(yīng)聘綜合部經(jīng)理一職后，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，以良好的心態(tài)待人處事，積極完成總公司、分公司領(lǐng)導(dǎo)交給的`各項任務(wù)，特別在辦理水指標(biāo)，土地征用審查、簽訂粉煤灰、脫硫石膏合同、環(huán)評及公司的日常事務(wù)等方面做了一定的工作，取得了較好的成效。
2、綜合性會議的會務(wù)組織、對外聯(lián)系及接待工作：
(1)配合公司王總籌備并召開各類會議，準(zhǔn)備各類會議材料及相關(guān)會務(wù)工作。
(2)配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好對外聯(lián)系及接待等相關(guān)工作。
3、車輛管理及檔案工作：
(1)做好了車輛管理及調(diào)配工作，并進行了細(xì)致的用車登記。
(2)督促文秘做好檔案整理入檔工作，按照相關(guān)規(guī)定對歸檔材料分別進行了歸類、整理，做到了保管齊全、規(guī)范、準(zhǔn)確、系統(tǒng)，以便以后需要資料時查找快速方便。
(3)按時完成了辦公室的其他綜合性事務(wù)工作。
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，磨練創(chuàng)業(yè)意志，增強工作能力。虛心借鑒別人的經(jīng)驗，真誠對待同事和外來辦事人員，做到了團結(jié)、守紀(jì)、互幫互學(xué)、勤奮向上的良好的企業(yè)人員應(yīng)具備的準(zhǔn)則。
二、存在不足及下一步工作打算：
1、繼續(xù)改進學(xué)習(xí)方法，不斷提高個人素質(zhì)。
2、不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想水平。
3、克服“急躁”情緒，有條不紊做好工作。
以上就是我在試用期的工作的簡要情況，以后我會不斷完善自己，扎實工作，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作，公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮個人所長，適應(yīng)崗位需求，從而為通世泰化工集團有限公司做出新的、應(yīng)有的貢獻。
綜合部個人工作總結(jié) 8
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司的第十個年頭。這一年中的工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，按照公司相關(guān)要求，主動發(fā)揮了綜合人資部服務(wù)公司的'工作職能，完成了自己的本職工作雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)國，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧
1、配合中介完成ISO三證年審及換證工作，并完成相關(guān)中介服務(wù)的合同及撥款流程。
2、制作貴陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)考核資料，并順利通過考核。
3、完成貴陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局安全生產(chǎn)許可證的延期資料制作，并成功延期至20xx年xx月xx日。
4、完成20xx年度省級和市級“守合同重信用”企業(yè)申報資料制作，并成功獲證。
5、完成中國企業(yè)家協(xié)會信用體系評價申報資料制作，并成功獲證。
6、完成中國通信行業(yè)協(xié)會通信企業(yè)信用評價復(fù)評資料制作，并順利通過復(fù)評。
7、配合中介完成貴陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的電力工程施工總承包叁級申請資料制作，并完成相關(guān)合同和支付流程。
8、完成保密年度檢查工作，并對相關(guān)責(zé)任單位出具檢查文件，要求其整治。
9、完成涉密資質(zhì)延期資料制作，并提交至貴州省國家保密局。
10、做好公司固定資產(chǎn)采購和管理工作，20xx年完成固定資產(chǎn)購買6批次，共計購買臺式電腦7臺、筆記本電腦5臺、投影儀1臺、企業(yè)路由器1臺、裝訂機1臺、復(fù)印機1臺。進行了20xx年固定資產(chǎn)清查，目前已完成各部門資料收集工作，將根據(jù)清查結(jié)果將對部分資產(chǎn)進行張貼標(biāo)簽、報廢處理等相關(guān)后續(xù)工作。
11、協(xié)助省通服完成貴陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)考核資料制作。
12、完成公司日常法律事務(wù)的登記、檔案整理，并對公司簽訂的合同進行法律審批。
13、完成每季度統(tǒng)計局報表填報。
二、20xx年工作中存在的問題
1、固定資產(chǎn)管理存在缺陷，購買流程掌握不詳細(xì)、固定資產(chǎn)后期管理不細(xì)致等。
2、保密管理工作停留在表面上，未對項目處保密工作進行監(jiān)督、保密培訓(xùn)工作未全面開展。
3、因自身法律知識學(xué)習(xí)不足，導(dǎo)致法律事務(wù)工作未按要求開展。
4、工作優(yōu)勢不夠細(xì)致，對一些領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)時常會出現(xiàn)缺失與瑕疵，辦事不夠細(xì)心。對有些工作的協(xié)調(diào)也不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
5、自我管理水平離公司要求還有一定距離。對自己每日工作計劃及時間劃分不夠細(xì)致，以至于工作時會出現(xiàn)時間安排不合理的情況。
三、20xx年的工作計劃
20xx年即將來臨，新挑戰(zhàn)也接踵而至。在新的一年里，不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的的發(fā)展充分貢獻自己的力量，要努力做到以下幾點：
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)法律相關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)專業(yè)知識。加強對行業(yè)及公司發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、注重自身工作作風(fēng)建設(shè)，加強自我管理，團結(jié)同事，勤奮工作，全面提高自身執(zhí)行力度。
3、在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化自身素質(zhì)，提高辦事效率，不斷加強服務(wù)意識。對待各項工作要未雨綢繆，避免等、靠等消極情況出現(xiàn)。
4、嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，積極維護公司利益，為公司發(fā)展添磚加瓦。
5、強化溝通能力，同時積極配合其他部門，認(rèn)真貫徹公司相關(guān)制度與規(guī)定。
認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情！這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20xx年的工作中，我一定會用具體的工作業(yè)績來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實際行動證明自己能做的更好！
綜合部個人工作總結(jié) 9
綜合部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對工商、社保、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查。綜合部的工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……
每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對綜合部工作人員也同時適用。綜合部人員雖然少，但在這幾個月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，綜合部部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
一、人事管理方面
根據(jù)各部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓(xùn)機制，同時加強內(nèi)部的.培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
4、對后勤保障工作也做到了保證。
5、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過集團領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)合作單位、當(dāng)?shù)卣⻊?wù)單位，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則，切合企業(yè)形象，活動健康、正面，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
綜合部個人工作總結(jié) 10
在各部門的支持配合下，結(jié)合綜合部工作職責(zé)和工作計劃，努力發(fā)揮好綜合部協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障企業(yè)正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮積極的作用。圍繞“為信貸服務(wù)、為擔(dān)保服務(wù)”的宗旨展開了以下工作：
一、月工作小結(jié)
1、協(xié)調(diào)印刷了擔(dān)保公司規(guī)章制度及章程，并承擔(dān)了封面設(shè)計工作。
2、在時間非常緊迫的情況下及時完成養(yǎng)老保險年報工作。及時為新轉(zhuǎn)正的員工辦理勞動合同簽訂、五險一金參保。
3、按總局要求，組織全體員工學(xué)習(xí)林業(yè)普法知識，并進行了林業(yè)普法考試，按時向總局匯報了學(xué)習(xí)和答題情況。
4、加強了印章管理。修改了《印章、文件申請單》版式，并上傳至公司群供大家下載使用。規(guī)范了申請印鑒的要求，申請加蓋小貸公司公章和擔(dān)保公司公章，不允許使用同一張《印章、文件申請單》辦理。經(jīng)辦人應(yīng)按要求填寫《印章、文件申請單》，寫清所要申請的印章、證件或文件及用途，并注明需要加蓋印章的文件名稱及份數(shù)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理逐級審批簽字后生效。無領(lǐng)導(dǎo)簽字的，一律不予辦理。
5、按時完成了月考勤統(tǒng)計、考核統(tǒng)計。按財務(wù)部長修改的工資表模版計算2月份員工基本工資。
6、配合工會主席完成公司成立工會的準(zhǔn)備工作。
7、發(fā)揮團隊精神，在其他部門工作繁忙之時，能伸出援手，相互配合，更好的完成工作任務(wù)。
8、配合業(yè)務(wù)部門下戶貸前、貸后調(diào)查。
二、存在的問題
1、會議紀(jì)要整理不及時。
公司2月29日召開全體員工會，由于月底必須要統(tǒng)計考勤，做員工考核，計算員工基本工資，還要臨時隨章公出，未利用休息日加班，造成會議紀(jì)要滯后整理，以后要堅決杜絕這種情況的發(fā)生，盡可能在做好其他工作的同時及時完成會議紀(jì)要。
2、考勤管理不及時。
原管理辦法是月底統(tǒng)計當(dāng)月考勤，由于部分員工公出不登記，請假無假條，無簽到、簽退登記，導(dǎo)致考勤統(tǒng)計困難。需要加強考勤管理，每日統(tǒng)計，希望全體員工嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上班簽到，下班簽退，請假有假條，公出有登記，為方便業(yè)務(wù)人員作好外勤登記，將《員工外勤登記表》移至收發(fā)室，員工公出前必須到收發(fā)室作好登記，并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后生效。
3、工作效率有待提高。
綜合部工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好勞動人事、政務(wù)文秘、檔案管理、以及后勤保障等各項工作，更要突出重點、抓住關(guān)鍵，做好各項協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
第一，要把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升工作效率，要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅持原則，該“方”的地方不糊涂，又機動靈活，該“圓”的地方不呆板。
第二，要善于綜合各方意見，在公司領(lǐng)導(dǎo)和綜合部之間，在綜合部與各部門、各位員工之間，架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁。
第三，要牢固樹立抓落實的意識，要堅持原則，始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。
第四，牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識，嚴(yán)字當(dāng)頭，在細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作零擱置、零積壓、零失誤。
4、從學(xué)習(xí)入手，加強業(yè)務(wù)建設(shè)。
要進一步增強學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”，不斷擴充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu)，全面提高業(yè)務(wù)能力。
5、加強食堂管理。
本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。在采購方面，做到有計劃、有措施、有步驟，先進先用，價廉物美，不采購腐爛變質(zhì)食品，不采購過期食品，不采購危害人身身體健康的食品，做到貨比三家，足斤足兩，使員工伙食標(biāo)準(zhǔn)不浪費，不損失，無損耗。
三、20xx年工作總結(jié)
(一)努力做好行政管理工作
1、勞資管理。每月按時統(tǒng)計上報員工考勤、考核，計算基本工資，配合財務(wù)工作，提供有關(guān)資料。做好員工社保、公積金管理工作。按要求為員工辦理入職手續(xù)，勞動合同簽訂，員工試用期滿，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后，轉(zhuǎn)入工作關(guān)系、檔案，為員工辦理社保及住房公積金。作好社保及公積金臺賬，建立個人賬戶卡，按時完成社保年報、年審工作。通過學(xué)習(xí)有關(guān)勞動政策及相應(yīng)的法律法規(guī)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、按時完成公司營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
3、做好會議各項準(zhǔn)備工作及會議記錄。20xx年公司組織召開了全體員工會xx次，董事會2次，經(jīng)理辦公擴大會1次。
4、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)及打印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，部門下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文21個。
5、完成20xx年公司大事記的編寫工作，使其真實準(zhǔn)確、簡明扼要。
6、做好辦公用品的管理、發(fā)放工作。按程序及時為員工發(fā)放辦公用品，做到管理有序。
7、實行固定資產(chǎn)按部門登記，責(zé)任落實到具體負(fù)責(zé)人(各部長)。
8、認(rèn)真做好信件、報刊的收發(fā)管理工作。
9、作好電腦、打印機設(shè)備的維修和耗材管理工作。
(二)協(xié)助黨支部做好各項工作
積極做好黨員組織關(guān)系調(diào)轉(zhuǎn)工作，當(dāng)前組織關(guān)系在公司黨支部的黨員：7名。協(xié)助支部培養(yǎng)入黨積極分子，建立黨員及入黨積極分子檔案，完成森工系統(tǒng)“三建四爭”活動承諾踐諾寫實，完成優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進黨支部的`申報工作。
四、20xx年工作計劃
1、加強綜合部門建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)，努力使工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、嚴(yán)格執(zhí)行印章管理辦法，監(jiān)督印章的保管和使用，發(fā)放和回收。要求公司各級人員使用印章必須按要求填寫《印章、文件申請單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核，領(lǐng)導(dǎo)審批后生效，工作人員公出辦理業(yè)務(wù)，請示后可以攜帶合同章，不能攜帶公章。
3、按照公司的營銷理念，積極開發(fā)客戶，發(fā)揮辦公室的窗口作用，努力贏得客戶的認(rèn)可。
4、抓好員工食堂的管理工作，按照采購、驗收分開原則，保障員工生活的同時，降低成本。
5、配合各部門做職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，與各部門協(xié)商具體的培訓(xùn)計劃。
6、車輛管理，是辦公室的重點環(huán)節(jié)，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，車輛出行統(tǒng)一管理，車輛出行前必須填寫行車命令單，寫明去向、用途，業(yè)務(wù)部門主管部長簽字，到綜合部登記備案后方可出行，車輛定時維修，保證車輛完好率，降低各項費用。
7、節(jié)約開支。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)招待、食堂的采購、保管和發(fā)放管理，在采購時，本著節(jié)省費用的原則，仔細(xì)比對商家價格，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的商品進行采購，在領(lǐng)用發(fā)放時，既要創(chuàng)建條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約、反對浪費的精神，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān)，杜絕不必要的浪費開支，為公司員工做好后勤服務(wù)。
8、強化協(xié)作意識，為公司經(jīng)營服務(wù)，做好后勤保保障，做好員工社保工作，使員工無后顧之憂。
9、打造團隊精神，尊重別人、關(guān)心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學(xué)習(xí)別人、感恩別人，精誠合作，同大家一起努力創(chuàng)造出快樂和諧的工作氛圍。
綜合部將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體同事的共同配合下，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實，開拓進取，為企業(yè)的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
綜合部個人工作總結(jié) 11
一路的歡歌笑語，一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的新一年，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學(xué)習(xí)機會及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：
一、工作方面
在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的`一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展。
我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧東三省大學(xué)生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務(wù)實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本！
二、學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié)，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！
綜合部個人工作總結(jié) 12
XX年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高風(fēng)險控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻。
一、工作回顧
今年工作的主要內(nèi)容是：
1、嚴(yán)格授信審查制度，有效防范信貸風(fēng)險。
再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風(fēng)險，確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。在實際工作中，一是嚴(yán)格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等。對提供資料不齊全的，及時與客戶經(jīng)理溝通，要求補充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。二是嚴(yán)格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟、金融、產(chǎn)業(yè)政策進行嚴(yán)格審查，對國家禁止、限制的行業(yè)和項目，嚴(yán)禁信貸資金進入。三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行，確保貸款用途的規(guī)范。對申請用信用途有關(guān)的市場前景調(diào)查及分析資料是否全面進行審查，對其用途進行分析，審查其是否合理、真實，申請用信理由是否充分，確保用信用途符合規(guī)定。四是嚴(yán)格借款人財務(wù)及償債能力審查，確保第一還款來源有保障。并根據(jù)相關(guān)財務(wù)信息，對客戶的各項財務(wù)指標(biāo)進行認(rèn)真的`測算和分析，對其是否處于正常水平予以客觀評價，審查其還款來源是否充分。
2、加強風(fēng)險控制，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。
隨著我行信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運行機制的變革，在改變原有法人管理模式為授權(quán)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變中，承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配。為此，我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對接和分行實際分布，重新設(shè)計了操作流程，并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的管理制度，為嚴(yán)控信貸風(fēng)險，實施規(guī)范操作。
為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作，今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運營方面若干新規(guī)章制度，并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴(yán)格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來比較棘手的問題，我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
(1)為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報批及操作管理，我們堅持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件，對法人客戶進行精細(xì)化管理，認(rèn)真篩選、排序分類。本著服務(wù)營銷、控制風(fēng)險、盤活資金的原則，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點支持客戶，對其重新設(shè)計融資方案，及時與總行授信審查部溝通匯報，目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度，切實解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題。
(2)實行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，尤其是實施授權(quán)經(jīng)營管理模式以來，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險入手細(xì)分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，根據(jù)客戶情形實行動態(tài)管理。
(3)加大信貸管理制度的推行力度，規(guī)范操作，嚴(yán)防風(fēng)險，對總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度，積極做好在同一起跑線上的培訓(xùn)工作，采取請進來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時間較長，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的人員進行面對面深層次的集中培訓(xùn)，尤其是對新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程、授信管理基本規(guī)定等的重點培訓(xùn)且進行了摸底考試，使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務(wù)規(guī)范流程，提高了業(yè)務(wù)水平和新的經(jīng)營理念。
3、銜接對口部門，規(guī)范上報各項報表。
為滿足總行相關(guān)部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計需求，包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項臨時性報表，以及相關(guān)的調(diào)查、銀企對接情況、中小企業(yè)情況統(tǒng)計表等。一是根據(jù)報表要求，克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難，分別按月、按季及時、完整、真實地完成各類報表的上報工作。
4、搞好小企業(yè)俱樂部建設(shè)，我行針對俱樂部企業(yè)會員發(fā)展情況，召開營銷人員動員大會，將任務(wù)分解到部門、支行和個人，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，目前我行共發(fā)展會員123戶，超額完成了銀監(jiān)分局下達的100戶任務(wù)，得到了運管辦的好評。
5、根據(jù)監(jiān)管部門要求搞好十百千萬工程的金融服務(wù)活動，緊扣一項金融產(chǎn)品、一個增長，三個高于總體目標(biāo)，搞好支農(nóng)、支小、支縣的落實工作成立專班，制訂方案，加強組織，及時匯報，把有限的信貸資源傾斜到十百千萬工程上來，支持縣域經(jīng)濟龍頭企業(yè)的發(fā)展。
6、推廣應(yīng)用金融服務(wù)平臺，發(fā)揮融資導(dǎo)向作用。
7、組織推動開源行動，我部作為開源行動的組織部門，在總行開源行動開展以來，立即制定了我分行活動方案，進行安排部署，并將任務(wù)分解到各營銷單位，每周進行督辦、通報。開源行動開展以來，新增存款近5億元。
8、利用閑暇之余，積極完成攬存工作。
二、存在的問題
1、從實際工作情況看，存在工作不系統(tǒng)、重點不突出、管理目標(biāo)短期化問題。
2、缺乏窗口指導(dǎo)的主動性。
3、由于機構(gòu)設(shè)置不到位，造成工作被動。
望20xx年我部將圍繞分行各項經(jīng)營目標(biāo)，且認(rèn)真落實國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策，認(rèn)真執(zhí)行總行提出的三年發(fā)展規(guī)劃，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線，以防范和化解信貸風(fēng)險為重點，著力優(yōu)化信貸流程、完善制度建設(shè)，強化基礎(chǔ)管理，進一步增強工作前瞻性、主動性、促進我行信貸及風(fēng)險管理水平的提升。
綜合部個人工作總結(jié) 13
個別同志團隊意識薄弱，大局意識不強，整體協(xié)作意識差，在工作中互相配合、支持不夠；總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進步，20XX年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年，也是公司二期工程建設(shè)參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門20XX年工作思路做如下安排：
一、增強服務(wù)意識，提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。
因此，為做好20XX年度的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個意識：
一是愛崗敬業(yè)意識；
二是服務(wù)至上意識；
三是靈活變通意識；
四是自立自強意識；
五是分工協(xié)調(diào)意識；
六是團結(jié)協(xié)作意識；
七是廉潔自律意識。
二、開展黨群團組織活動，積極推進企業(yè)文化活動
XX年建立健全黨群團組織以后，綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按公司安排、結(jié)合xx本地實際情況，擬出黨務(wù)工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關(guān)活動并保留活動文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，進一步推動企業(yè)文化建設(shè)。
三、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限
在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時上報，或根據(jù)實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。
四、做好公司各部門的榜樣
進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問責(zé)制度，設(shè)置投訴信箱，建立相應(yīng)的批評、罰款、降職問責(zé)制度。
五、進一步提升工作價值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手
增強服務(wù)意識、提高工作能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。強調(diào)工作跟進、建立結(jié)果反饋制度。
六、進一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平，加強對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的`了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標(biāo)管理
進一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強對目標(biāo)制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
八、努力做好各項后勤服務(wù)工作
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xxxx水泥的美好明天！
綜合部個人工作總結(jié) 14
2018年7月3日，我有幸來到公司綜合管理部工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的`工作情況總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《綜合管理部部門工作手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境。
主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作資料，工作流程、工作方法。
三、工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、2018年7月，參與公司“三十周年”系列紀(jì)念活動。配合拍攝團隊完成公司宣傳片的拍攝，對公司宣傳畫冊進行改版、校對。
2、2018年9月，參加公司“2018善行者走進隰縣”活動；2018年10月，參加公司“智惠雨露?愛心班主任進課堂”汾西站活動；2018年11月，參加公司“智惠雨露?愛心班主任進課堂”滄源站活動；2018年12月，參與籌備公司“2019年新年茶話會”文藝演出活動。
3、負(fù)責(zé)綜合管理部部門協(xié)同報送工作。在接到通知后，根據(jù)要求準(zhǔn)備材料、填寫表格，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審定后，在規(guī)定時間內(nèi)報送材料。
4、配合第四黨支部書記處理日常黨務(wù)工作。第四黨支部于2018年9月11日正式成立，自公司黨委調(diào)整基層黨組織設(shè)置以來，第四黨支部召開了兩次黨員大會，一次支委會，一次黨小組會，進行了一次黨課學(xué)習(xí)，參加了兩次講座。
總之，在短短的六個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，用心、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。
綜合部個人工作總結(jié) 15
今年以來，在委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持幫助下，我科緊緊圍繞全市工作大局，積極服務(wù)全委重點工作，認(rèn)真做好本職工作，切實加強科室建設(shè)，圓滿完成了上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。經(jīng)濟運行分析、地區(qū)經(jīng)濟兩項工作分別被省發(fā)改委綜合處、地區(qū)處評為先進，統(tǒng)計工作被市政府授予先進，1名同志被市政府評為優(yōu)秀信息工作者。按照會議要求，現(xiàn)將我科半年來的工作情況作以匯報，請予審議。
一、建平臺、強預(yù)警，準(zhǔn)確把握全市經(jīng)濟發(fā)展大局
面對嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟形勢，我們一方面“沉下去”，深入縣區(qū)、企業(yè)調(diào)研，認(rèn)真了解縣區(qū)、企業(yè)發(fā)展實情；一方面“走上去”，利用參加全省一季度經(jīng)濟形勢分析會、集中跑辦項目等機會，加強與國家、省發(fā)改綜合口的溝通，及時把握經(jīng)濟走勢和政策走向。特別是在委內(nèi)相關(guān)科室、各縣區(qū)的支持下，我們4月份建立起了四級經(jīng)濟信息網(wǎng)絡(luò)平臺，加強了對經(jīng)濟運行的監(jiān)測預(yù)警。針對經(jīng)濟下行壓力加大的實際，起草出臺了穩(wěn)增長的8個方面23條具體措施形成《關(guān)于做好當(dāng)前經(jīng)濟工作努力保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的意見》，由市委、市政府轉(zhuǎn)發(fā)執(zhí)行。目前，政策效應(yīng)逐步顯現(xiàn)，全市經(jīng)濟實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展，上半年主要指標(biāo)增速位居全省前列。
二、抓綜合、強協(xié)調(diào)，積極服務(wù)全委重點工作
機場、釩鈦基地新廠、地方鐵路、央企京企合作、重大項目跑辦、重大規(guī)劃編制是我委今年舉全委之力推進的重點工作。我科主動參與其中，及時掌握相關(guān)動態(tài)，從做好對上匯報、信息反饋、重點宣傳等方面積極推動幾項重點工作開展，以服務(wù)于全委大局。
一是會同相關(guān)科室、單位及時做好對上匯報。先后牽頭起草了《關(guān)于國際旅游城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要編制工作有關(guān)情況的報告》、《關(guān)于開展重大項目集中爭列跑辦有關(guān)情況的報告》、《關(guān)于省重點項目爭列土地指標(biāo)有關(guān)情況的報告》、《關(guān)于豐寧抽水蓄能電站項目情況的報告》等情況報告12篇，分別呈報市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)均獲得肯定性批示。
二是做好政務(wù)信息上報工作。組織各科室、各單位上報市委、市政府“兩辦”政務(wù)信息108條，采用率90%以上。上半年，我委信息總分?jǐn)?shù)繼續(xù)保持市委、市政府“兩辦”部門第一名，特別是報送的《每日要情》信息獲市委鄭書記批示8次，為歷年之最。
三是抓好外宣工作。組織各科室、各單位在《河北日報》、《河北經(jīng)濟日報》、《日報》、《西部開發(fā)報》等報紙和電視臺、電臺等媒體刊發(fā)反映我委重點工作的新聞稿件56篇，其中頭版15篇。在京津珠三角考察招商活動中，作為材料組，我科承擔(dān)了會議領(lǐng)導(dǎo)推介材料、致辭、講話、祝酒詞、主持詞等26個材料的起草和宣傳工作，中央、北京、深圳、天津等20多家媒體共刊發(fā)新聞稿件26篇，被國內(nèi)各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載118篇次。這些都為爭取領(lǐng)導(dǎo)支持、推動工作開展打下了基礎(chǔ)。
三、抓提升、上水平，全力做好科室本職工作
一是認(rèn)真做好年度計劃編制及執(zhí)行。起草了《市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況及2012年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃（草案）的報告》，經(jīng)市人大財經(jīng)委預(yù)審和市政府常務(wù)會議、市委會討論通過后，提交市十二屆人大五次會議審議通過。下達了市2012年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展正式計劃，協(xié)調(diào)各科室下達了專業(yè)計劃。
二是全力做好水污染治理和資源型城市轉(zhuǎn)型項目資金爭取。經(jīng)過“兩節(jié)兩會”和項目集中跑辦，上報的6個水污染治理項目全部列入了20xx年中央預(yù)算內(nèi)投資計劃，占全省的1/7，共爭取資金7370萬元，占全省的`1/6，項目個數(shù)和資金數(shù)均居全省首位；爭取到資源型城市轉(zhuǎn)型中央支持項目3個，資金1095萬元，比上年同期增加495萬元。
三是圓滿完成“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系論證。起草了《市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系研究論證工作方案》，組織七個課題組深入縣區(qū)、企業(yè)調(diào)研，對五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和兩大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)進行摸底，搜集基礎(chǔ)資料，形成了7個專題研究報告。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過深入研究、認(rèn)真測算，起草完成了《市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系研究論證報告》，并于7月18日在京通過國內(nèi)權(quán)威專家論證，標(biāo)志我市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系進入深入實施階段。四是做好國民經(jīng)濟動員工作。修訂完善了《全市國民經(jīng)濟動員綜合預(yù)案》；按照省經(jīng)動辦通知要求，認(rèn)真做好重點潛力調(diào)查企業(yè)地理位置查找、制圖、上報工作，篩選了2個全市國民經(jīng)濟動員中心項目。
四、抓學(xué)習(xí)、強素質(zhì)，全面提升科室整體水平
為切實提升科室整體水平和綜合文字能力，我科以制度促管理、以學(xué)習(xí)促提升、以交流促共識，并取得了良好效果。
一是建立周日下午集體學(xué)習(xí)制度。我科每周日下午利用兩個半小時組織全科人員進行理論學(xué)習(xí)，內(nèi)容涵蓋各種政策、法規(guī)、文件、領(lǐng)導(dǎo)講話以及各類綜合文字材料、會議材料，為全科人員全面了解市情、上情、下情和外情，盡快進入角色，做好綜合文字工作打下了基礎(chǔ)。
二是積極推行“思、議、寫、改”的集體流程式文稿起草法。首先，布局謀篇深入思考，其次，集思廣益開闊思路，然后，個人負(fù)責(zé)提升高度，最后，反復(fù)修改精益求精。
通過這種方法，全科人員的文字材料能力有了一個質(zhì)的提升，并取得了不錯的成績。起草的吳主任在市委理論中心組發(fā)言《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活躍帶動全局走出一條跨越趕超后來居上的科學(xué)發(fā)展之路》獲得了市四大班子領(lǐng)導(dǎo)成員的一致好評；全市半年經(jīng)濟形勢分析會上我委《上半年全市經(jīng)濟運行情況及下半年工作建議的匯報》也得到與會領(lǐng)導(dǎo)、縣區(qū)和部門的充分肯定。
下半年，我科將在主管主任的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞“參謀部、數(shù)據(jù)庫、晴雨表、調(diào)度室”的工作定位，進一步完善四級經(jīng)濟信息平臺建設(shè)，突出在抓準(zhǔn)、抓早、抓緊、抓實、抓好這“五抓”上下功夫，全面推動綜合工作再上新水平。抓準(zhǔn)，就是抓到點子上、抓住薄弱環(huán)節(jié)、抓住對全局影響大的重點問題，提高分析的針對性；抓早，就是要超前一步，注重預(yù)警預(yù)測，增強主動性、前瞻性；抓緊，就是對重點問題和各方面關(guān)注的問題盯住不放，適時跟蹤，加快反映分析問題的節(jié)奏和效率；抓實，就是要實事求是，敢說真話，分析問題深入透徹，措施建議實在具體，提高分析的有效性；抓好，就是注重實際效果，客觀、全面、及時、準(zhǔn)確地反映經(jīng)濟發(fā)展情況。
綜合部個人工作總結(jié) 16
新學(xué)年以來，全面貫徹落實各級教育教學(xué)工作會議精神，堅持常規(guī)工作抓改革，創(chuàng)新工作抓突破，全面工作抓管理，以新課程改革為契機，以轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式為核心，以教育科研為先導(dǎo)，以教學(xué)研究和教學(xué)改革為動力，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為落腳點，理清教研思路，創(chuàng)造性的開展工作。
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)新課標(biāo)，做好教學(xué)工作計劃，接觸新教材，做好新課程改革的準(zhǔn)備工作。
加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變課程觀、教學(xué)觀、學(xué)生觀、學(xué)習(xí)觀和評價觀，樹立以學(xué)生為中心，以能力為本位，以教學(xué)為中心，以質(zhì)量為本的觀念，強化對新課程標(biāo)準(zhǔn)，新教材的學(xué)習(xí)研究，利用教研時間，老師們集中學(xué)習(xí)《中小學(xué)教育》《山東教育》等刊物。加強對新課程標(biāo)準(zhǔn)的理解，并組織集中學(xué)習(xí)新課程課堂教學(xué)評價細(xì)則，老師們通過交流、學(xué)習(xí)、寫心得、談體會、講感受，掀起一股學(xué)習(xí)新課標(biāo)的熱潮。
二、教學(xué)管理趨于科學(xué)，監(jiān)督、管理、引導(dǎo)相結(jié)合。
教學(xué)掛及時維系良好的學(xué)校教學(xué)秩序與育人環(huán)境的生命線，教學(xué)管理是否科學(xué)直接影響教學(xué)管理是否完成，為此，我們采取借鑒與實際相結(jié)合的工作思路，從課程設(shè)置，教師教育思路的學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)進修（教師進修學(xué)習(xí)學(xué)校報銷往返車票）教學(xué)研究，學(xué)生管理等諸方面尋求新的切入點，突破口，使各項工作富有成效。學(xué)校要求同學(xué)各科教師要集體備課，相互聽課，聽課要認(rèn)真，評課要坦誠，管理的科學(xué)化使學(xué)校形成一個良好的育人環(huán)境，老師們形成了一個有戰(zhàn)斗力、凝聚力的集體。
三、教學(xué)常規(guī)有條不紊。
教育教學(xué)成績的取得不能一蹴而就，需要一個漸進的`過程，因而每個環(huán)節(jié)都應(yīng)腳踏實地的落實好，從制定2012年教師工作計劃、備課、課堂教學(xué)、作業(yè)批改、自習(xí)課的輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)考試、教研與科研諸環(huán)節(jié)，定制度、扎落實，學(xué)校不定期檢查各年級、各學(xué)科、各位教師的學(xué)進度和教學(xué)質(zhì)量，檢查每位教師聽課情況，不定期和定期聽取教師的意見與建議，加強對教師業(yè)務(wù)檔案，學(xué)生檔案的管理，加強對教學(xué)教學(xué)校過于學(xué)生學(xué)習(xí)成績的考核評定，進一步提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校很抓單元、章節(jié)過關(guān)考試管理，利用每周三下午兩節(jié)課時間，學(xué)校統(tǒng)一組織各科單元過關(guān)考試，并及時反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，能力的培養(yǎng)情況，并取得了良好的效果，進一步調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和教師的責(zé)任心，形成和教室內(nèi)學(xué)生樂學(xué)，燈光下教師辛勤耕耘的良好教學(xué)氛圍。
四、教育科研常抓不懈。
加強教育科研工作是深化教育改革，端正教育思想、改革教育觀念的有利保證，是探索教學(xué)規(guī)律、推動教育教學(xué)理論的動力。學(xué)校鼓勵教師創(chuàng)設(shè)符合學(xué)生實際的教法和構(gòu)建符合學(xué)要求的課堂教學(xué)模式，在課堂教學(xué)中只要符合教育規(guī)律，什么樣的模式都可以為我所用，充分發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用，學(xué)生的主體作用，面向全體、因材施教、分層教學(xué)、力爭做到“學(xué)生是課堂的主人，活動是課堂的中心，創(chuàng)新是課堂的靈魂”。
五、強化“四室”建設(shè)與管理，普及實驗教學(xué)。
為了盡快普及實驗教學(xué)，我們狠抓了實驗室建設(shè)，購買了大量藥品和實驗器材，添置了一批新圖書。硬件配備基本達標(biāo)。同時我們還加強了規(guī)范化管理，做到了規(guī)章制度健全，實驗記錄、實驗報告完善，演示實驗開課率達到95%以上，分組實驗開課率達到85%以上，圖書室有專人管理，規(guī)章制度健全完善，師生借閱方便，圖書日均流量達100余冊；音、體、美器材目錄清楚，放置適當(dāng)，管理完善；微機室清潔、條理、機器完好率100%。完好齊全的教學(xué)設(shè)施為全面提高教學(xué)質(zhì)量提供了保證。
綜合部個人工作總結(jié) 17
自三體系認(rèn)證工作半年以來，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持和幫助。綜合管理部堅持以服務(wù)為宗旨，在綜合管理部全體員工的共同努力下，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供了有力支持。綜合管理部貫徹三體系目標(biāo)，認(rèn)真履行各崗位職責(zé)，圓滿完成了綜合管理部承擔(dān)的各項工作任務(wù)，發(fā)揮了參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用。特別是對公司環(huán)境和職業(yè)健康安全，具體工作情況如下：
一、履行職責(zé)情況：
�。ㄒ唬⿵娀⻊�(wù)意識，提高執(zhí)行能力
綜合管理部的工作性質(zhì)，決定了它在執(zhí)行公司各項決策中的服務(wù)中樞地位。為此，綜合管理部從提高人員思想認(rèn)識入手，不斷強化大家的服務(wù)意識，不斷提高執(zhí)行能力。
1、通過學(xué)習(xí)教育、健全制度等措施，是綜合管理部每一名工作人員都能夠自覺認(rèn)識到：服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基。同時，自己在日常生活工作反復(fù)提出優(yōu)質(zhì)服務(wù)和無差錯執(zhí)行理念，以精益求精的精神，不折不扣的執(zhí)行各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精，確保公司各項決策、部署的高校執(zhí)行。
2、加強員工教育培訓(xùn)工作，提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì)，從公司的復(fù)產(chǎn)、待崗中心的培訓(xùn)、到今天的全面生產(chǎn)，讓員工參加考試競賽。機關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)，通過“做最有用的好員工”電視授課，明白了成為企業(yè)一個好員工，在平凡的崗位中做著不平凡的事跡，認(rèn)真履行自己的每一項職責(zé)。
�。ǘ┘訌婈犖榻ㄔO(shè)，打造優(yōu)秀團隊
綜合管理部是公司工作的'重要部門，隊伍建設(shè)十分重要。加強文化教育傳播，辦宣傳欄、出簡報，讓員工踴躍投稿，提高整體企業(yè)文化，收集并合理處理員工意見。
二、安全保衛(wèi)工作：
1、加強安全基礎(chǔ)工作管理，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。與各相關(guān)單位簽訂了安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀，落實任務(wù)，明確責(zé)任，切實加強了對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。及時完善了消防資料，并歸檔保管，便于工作的順利開展。
2、加強安全防范措施，保持內(nèi)部良好秩序。
3、加強對保安隊伍的建設(shè)，和保衛(wèi)培訓(xùn)。
4、加強辦公樓的安全管理，對外來人員實行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見面制度，有效控制閑散人員進入，確保企業(yè)良好的工作秩序。
5、加強值班、值宿工作。對值班人員加強監(jiān)督和檢查，確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全。
6、防火工作落實：一是開展防火檢查；二是根據(jù)省公司要求開展了“春、秋季防火工作”，制定具體實施方案，并懸掛安全標(biāo)語、安全知識答題等形式進行了宣傳。三是強化員工安全意識。四是根據(jù)建筑消防要求，更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具20個。五是加強各種消防設(shè)施和器具的維護和保養(yǎng)，對損壞、不符合規(guī)定的滅火器進行修復(fù)和更換。
三、員工生活質(zhì)量改善工作：
（一）為保障員工在工作中良好的工作狀態(tài)，綜合管理部所屬部門職工食堂，員工就餐問題上進行了深層改善。
1、在飯菜的質(zhì)量上，要求食堂提高飯菜的檔次。
2、在種類上，增加飯菜品種，爭取做到適應(yīng)每位員工的口味。
3、提高食堂員工的個人素質(zhì)，加強服務(wù)管理。同時，在食堂衛(wèi)生上下功夫，讓員工能夠吃上放心的飯菜。
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1、重新粉刷員工宿舍，為員工提供更好的生活環(huán)境。
2、為員工宿舍安裝熱水器，方便員工的日常生活。
四、廠區(qū)綠化的工作：
加大廠區(qū)綠化，種植草坪、樹苗、鮮花和苜蓿。讓全廠的每位工人更加的貼近自然，改善職工的生活環(huán)境。在9月份，組織除草工作，預(yù)防火災(zāi)發(fā)生，提前處理安全隱患。
五、垃圾處理的工作：
制定相關(guān)的垃圾處理要求，實行分類處理，盡可能的二次回收利用，特別是對辦公用紙的回收利用，生活垃圾的處理。
六、制度的完善：
在重新啟動后，由于以前的工作制度有一部分已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的形勢，特對《員工手冊》、《制度匯編》、《崗位職責(zé)》以及《崗位任職要求》更進一步的推進全廠的工作。
七、工作中問題：
在三體系準(zhǔn)備工作中，盡力做到方方面面，也難免有疏忽。在工作中發(fā)現(xiàn)：
1、管理工作不夠精細(xì)，崗位職責(zé)落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行還不夠嚴(yán)格。
2、協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。
3、對環(huán)境污染管理還不夠完善。
4、對全廠員工的思想教育，公司文化傳播力度還不夠。
為解決上述工作總結(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題，制定了以下工作計劃：
1、進一步完善各項工作制度，匯編員工手冊。加強員工教育，打造高品質(zhì)的員工隊伍。
2、建立健全本部門的管理機構(gòu)，明確分工，定期檢查部門的日常工作。
3、加強對新員工入職的思想政治教育，熟知公司規(guī)章制度。
4、加強信息調(diào)研工作，加深對實際問題的調(diào)查研究。
5、進一步完善并加強員工的培訓(xùn)工作。對各崗位能力評價，充分利用有材之人。
6、合理規(guī)劃廠區(qū)綠化，定期及時清運鍋爐爐渣，和生活垃圾。
7、強化檢查監(jiān)督。量化工作，明確標(biāo)準(zhǔn)，落實責(zé)任。定期考核抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。
綜合部個人工作總結(jié) 18
xx年4月，我開始負(fù)責(zé)綜合管理部工作，工作至今收獲很多，也經(jīng)受很多有挑戰(zhàn)性的工作，從內(nèi)部檢查到外部檢查，從前端到后臺，讓我對公司、行業(yè)有更深的認(rèn)識。充實的工作讓我漸漸熟悉如何做一名干部，下面談?wù)勎业捏w會和不足之處：
從去年到現(xiàn)在，我經(jīng)歷了新舊領(lǐng)導(dǎo)班子交替，管理行事風(fēng)格不同，公司經(jīng)營結(jié)果也不同。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子對畢節(jié)中支精神面貌的改變，是很多人沒想到的，還是那群人還做那些事，卻讓大家受益頗多。比如：以前我不會看經(jīng)營數(shù)據(jù)，不關(guān)心公司經(jīng)營情況，現(xiàn)在會去看數(shù)據(jù)，去了解公司經(jīng)營中的難點問題。了解自己部門的優(yōu)缺點，關(guān)心自己部門的考核數(shù)據(jù)，讀懂KPI指標(biāo)，重要會議攜關(guān)鍵崗位參與。認(rèn)同員工、鼓勵員工是不同于公司以前的'一種管理方式，讓干事的激情再迸發(fā)。
從去年到現(xiàn)在，我學(xué)會管理情緒，學(xué)會分工協(xié)作，學(xué)會取長補短，學(xué)會突破固定思維。繁忙的工作迫使我必須快速成長，以適應(yīng)現(xiàn)在不斷改變的形式。工作中我沒有取得太好成績，頻出問題，作為部門負(fù)責(zé)人，文字寫作應(yīng)該是我必備的武器。由于使用武器不精，啞火多次，文筆質(zhì)量粗漏，還需學(xué)習(xí)加強。但這段時間的工作經(jīng)歷，卻讓我更有信心和能力去應(yīng)對未來的難題。
現(xiàn)在，我也想說一些不足和建議。
不足1：多個維度的信息交叉，自己容易忽略事。
不足2：考慮問題不夠全面，沒有很好的預(yù)判工作中出現(xiàn)的問題。
不足3：對未明確的工作分工不夠細(xì)。
再說些建議：
建議1：編制內(nèi)勤崗位職責(zé)。在發(fā)生崗位變動時，很多員工在交接工作后，經(jīng)常出現(xiàn)基礎(chǔ)工作遺漏、質(zhì)量差等情況，沒有標(biāo)準(zhǔn)。
綜合部個人工作總結(jié) 19
綜合管理部在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。經(jīng)過部門全體人員的共同努力，為促進全行各項改革與發(fā)展作出了積極貢獻�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作：
(一)辦公室工作
1、接收上級文件247份，發(fā)文113份、貸審會會議紀(jì)要38期，轉(zhuǎn)發(fā)上級文件75份。
2、內(nèi)部刊物：由各支行(營業(yè)部)、部門進行投稿，發(fā)行刊物7期。
3、按月繳納水費、電費、手機話費、養(yǎng)老統(tǒng)籌基金、職工公積金，給員工辦理補充醫(yī)療保險，并按月分?jǐn)偢髦械臓I業(yè)費用。同時按月做好伙食費的收繳工作。按年繳納總行各自有房產(chǎn)的供暖費。
4、七月份匯繳xx年度員工公積金基數(shù)并調(diào)整匯繳員工公積金。
5、根據(jù)財政部門要求，辦理并征繳xx年殘疾人就業(yè)保障金。
6、建立金融許可證臺帳，鑒于照片資料保存混亂的問題，集中對各支行所有大廳、牌匾、金融許可證、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證的照片進行了篩選、分類、建檔。經(jīng)過全面清理，建立照片檔案，方便了今后照片資料的利用和留存，同時建立了照片隨時歸檔制度。
7、向市物價局報備取消我行業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)審驗工作。
8、做好向各位股東要求報送增資擴股的資料及董事會辦公室工作，及時準(zhǔn)備并遞送董事會會議資料
9、辦理企業(yè)年金事宜。
10、辦理我行與馬X房屋過戶手續(xù)并交稅等，購買宿舍并辦理相關(guān)手續(xù)事宜。
11、完成農(nóng)六師XX市安排的植樹任務(wù)。
12、按時交納銀行業(yè)協(xié)會會費，并參加了新疆銀行業(yè)協(xié)會組織的“全國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)金牌服務(wù)網(wǎng)點及金牌服務(wù)明星驗收工作及相關(guān)會議。
13、按月向各監(jiān)管部門報送機構(gòu)人員信息表和各位股東、董事郵遞財務(wù)報表。
14、認(rèn)真做好20xx年下半年中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證新疆地區(qū)考場考試集體報名工作。
15、配合會計事務(wù)所審計部門，為我行增資擴股驗資審計及時提供所需要的總行及各支行(營業(yè)部)的各類資料，確保該工作有效有序的開展。
16、做好后勤保障工作：辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門間以及各支行與管理部門之間發(fā)揮著橋梁的'作用。在管理部門總經(jīng)理的引導(dǎo)下，辦公室轉(zhuǎn)變工作意識，努力成為各部門的服務(wù)者，為各部門順利開展工作、順利完成工作提供服務(wù)。在這種意識的指導(dǎo)下，完成了國民村鎮(zhèn)銀行的日常管理工作，印制各種單證及各部門及各支行申領(lǐng)辦公用品、各種憑證，辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排、做好節(jié)假日福利發(fā)放等工作。
綜合部個人工作總結(jié) 20
在各部門的支持配合下，結(jié)合綜合部工作職責(zé)和工作計劃，努力發(fā)揮好綜合部協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障企業(yè)正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮積極的作用。圍繞“為信貸服務(wù)、為擔(dān)保服務(wù)”的宗旨展開了以下工作：
一、月工作小結(jié)
1、協(xié)調(diào)印刷了擔(dān)保公司規(guī)章制度及章程，并承擔(dān)了封面設(shè)計工作。
2、在時間非常緊迫的情況下及時完成養(yǎng)老保險年報工作。及時為新轉(zhuǎn)正的員工辦理勞動合同簽訂、五險一金參保。
3、按總局要求，組織全體員工學(xué)習(xí)林業(yè)普法知識，并進行了林業(yè)普法考試，按時向總局匯報了學(xué)習(xí)和答題情況。
4、加強了印章管理。修改了《印章、文件申請單》版式，并上傳至公司群供大家下載使用。規(guī)范了申請印鑒的要求，申請加蓋小貸公司公章和擔(dān)保公司公章，不允許使用同一張《印章、文件申請單》辦理。經(jīng)辦人應(yīng)按要求填寫《印章、文件申請單》，寫清所要申請的印章、證件或文件及用途，并注明需要加蓋印章的文件名稱及份數(shù)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理逐級審批簽字后生效。無領(lǐng)導(dǎo)簽字的，一律不予辦理。
5、按時完成了月考勤統(tǒng)計、考核統(tǒng)計。按財務(wù)部長修改的工資表模版計算2月份員工基本工資。
6、配合工會主席完成公司成立工會的準(zhǔn)備工作。
7、發(fā)揮團隊精神，在其他部門工作繁忙之時，能伸出援手，相互配合，更好的完成工作任務(wù)。
8、配合業(yè)務(wù)部門下戶貸前、貸后調(diào)查。
二、存在的問題
1、會議紀(jì)要整理不及時。
公司2月29日召開全體員工會，由于月底必須要統(tǒng)計考勤，做員工考核，計算員工基本工資，還要臨時隨章公出，未利用休息日加班，造成會議紀(jì)要滯后整理，以后要堅決杜絕這種情況的發(fā)生，盡可能在做好其他工作的同時及時完成會議紀(jì)要。
2、考勤管理不及時。
原管理辦法是月底統(tǒng)計當(dāng)月考勤，由于部分員工公出不登記，請假無假條，無簽到、簽退登記，導(dǎo)致考勤統(tǒng)計困難。需要加強考勤管理，每日統(tǒng)計，希望全體員工嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上班簽到，下班簽退，請假有假條，公出有登記，為方便業(yè)務(wù)人員作好外勤登記，將《員工外勤登記表》移至收發(fā)室，員工公出前必須到收發(fā)室作好登記，并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后生效。
3、工作效率有待提高。
綜合部工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好勞動人事、政務(wù)文秘、檔案管理、以及后勤保障等各項工作，更要突出重點、抓住關(guān)鍵，做好各項協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
第一，要把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升工作效率，要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅持原則，該“方”的地方不糊涂，又機動靈活，該“圓”的地方不呆板。
第二，要善于綜合各方意見，在公司領(lǐng)導(dǎo)和綜合部之間，在綜合部與各部門、各位員工之間，架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁。
第三，要牢固樹立抓落實的意識，要堅持原則，始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。
第四，牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識，嚴(yán)字當(dāng)頭，在細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作零擱置、零積壓、零失誤。
4、從學(xué)習(xí)入手，加強業(yè)務(wù)建設(shè)。
要進一步增強學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”，不斷擴充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu)，全面提高業(yè)務(wù)能力。
5、加強食堂管理。
本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。在采購方面，做到有計劃、有措施、有步驟，先進先用，價廉物美，不采購腐爛變質(zhì)食品，不采購過期食品，不采購危害人身身體健康的食品，做到貨比三家，足斤足兩，使員工伙食標(biāo)準(zhǔn)不浪費，不損失，無損耗。
三、20xx年工作總結(jié)
(一)努力做好行政管理工作
1、勞資管理。每月按時統(tǒng)計上報員工考勤、考核，計算基本工資，配合財務(wù)工作，提供有關(guān)資料。做好員工社保、公積金管理工作。按要求為員工辦理入職手續(xù)，勞動合同簽訂，員工試用期滿，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后，轉(zhuǎn)入工作關(guān)系、檔案，為員工辦理社保及住房公積金。作好社保及公積金臺賬，建立個人賬戶卡，按時完成社保年報、年審工作。通過學(xué)習(xí)有關(guān)勞動政策及相應(yīng)的法律法規(guī)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、按時完成公司營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
3、做好會議各項準(zhǔn)備工作及會議記錄。20xx年公司組織召開了全體員工會xx次，董事會2次，經(jīng)理辦公擴大會1次。
4、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)及打印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，部門下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文21個。
5、完成20xx年公司大事記的編寫工作，使其真實準(zhǔn)確、簡明扼要。
6、做好辦公用品的管理、發(fā)放工作。按程序及時為員工發(fā)放辦公用品，做到管理有序。
7、實行固定資產(chǎn)按部門登記，責(zé)任落實到具體負(fù)責(zé)人(各部長)。
8、認(rèn)真做好信件、報刊的收發(fā)管理工作。
9、作好電腦、打印機設(shè)備的維修和耗材管理工作。
(二)協(xié)助黨支部做好各項工作
積極做好黨員組織關(guān)系調(diào)轉(zhuǎn)工作，當(dāng)前組織關(guān)系在公司黨支部的黨員：7名。協(xié)助支部培養(yǎng)入黨積極分子，建立黨員及入黨積極分子檔案，完成森工系統(tǒng)“三建四爭”活動承諾踐諾寫實，完成優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進黨支部的申報工作。
四、20xx年工作計劃
1、加強綜合部門建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)，努力使工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的.作用。
2、嚴(yán)格執(zhí)行印章管理辦法，監(jiān)督印章的保管和使用，發(fā)放和回收。要求公司各級人員使用印章必須按要求填寫《印章、文件申請單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核，領(lǐng)導(dǎo)審批后生效，工作人員公出辦理業(yè)務(wù)，請示后可以攜帶合同章，不能攜帶公章。
3、按照公司的營銷理念，積極開發(fā)客戶，發(fā)揮辦公室的窗口作用，努力贏得客戶的認(rèn)可。
4、抓好員工食堂的管理工作，按照采購、驗收分開原則，保障員工生活的同時，降低成本。
5、配合各部門做職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，與各部門協(xié)商具體的培訓(xùn)計劃。
6、車輛管理，是辦公室的重點環(huán)節(jié)，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，車輛出行統(tǒng)一管理，車輛出行前必須填寫行車命令單，寫明去向、用途，業(yè)務(wù)部門主管部長簽字，到綜合部登記備案后方可出行，車輛定時維修，保證車輛完好率，降低各項費用。
7、節(jié)約開支。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)招待、食堂的采購、保管和發(fā)放管理，在采購時，本著節(jié)省費用的原則，仔細(xì)比對商家價格，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的商品進行采購，在領(lǐng)用發(fā)放時，既要創(chuàng)建條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約、反對浪費的精神，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān)，杜絕不必要的浪費開支，為公司員工做好后勤服務(wù)。
8、強化協(xié)作意識，為公司經(jīng)營服務(wù)，做好后勤保保障，做好員工社保工作，使員工無后顧之憂。
9、打造團隊精神，尊重別人、關(guān)心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學(xué)習(xí)別人、感恩別人，精誠合作，同大家一起努力創(chuàng)造出快樂和諧的工作氛圍。
綜合部將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體同事的共同配合下，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實，開拓進取，為企業(yè)的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
綜合部個人工作總結(jié) 21
隨著元旦節(jié)日益臨近，一年的時間又過去了，如果要用一個字來形容我印象中的xx年，那絕對是一個“快”字，伴隨著充實和忙碌，時間如白駒過隙匆匆流逝。xx年在工作上有些許成果，但也留下遺憾，現(xiàn)將今年工作情況進行匯報：
一、工作成果匯報：
xx年上半年，我主要負(fù)責(zé)物業(yè)對接工作，剛接手時對物業(yè)工作不是非常了解，經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)后才逐漸上手，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，在物業(yè)對接工作方面取得了一些成果：
�。�1）3月簽訂了Ｊ園和Ｌ園的《案場銷售配合服務(wù)合同》，過程中針對兩邊案場所需要的崗位人數(shù)和人員工資進行了摸底，同時和營銷部進行溝通，了解其所需服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平，最終將每年合同金額確定為348萬元（Ｊ園198萬元，Ｌ園150萬元），相比物業(yè)公司最初提出的450萬元的總金額，每年為公司節(jié)省了102萬元。
�。�2）在4月正式建立了《物業(yè)工作評估月報》制度，截至12月共印發(fā)10期。月報由《每月案場銷售配合工作評估表》、《地產(chǎn)集團各部門物業(yè)工作評估表》及《入住業(yè)主隨機調(diào)查表》三部分組成，從銷售團隊、集團各部門和業(yè)主三個方面客觀的對物業(yè)公司在案場和園區(qū)的工作進行評估并提出意見，幫助物業(yè)公司提高服務(wù)水平。
�。�3）為完整的評估考核物業(yè)公司全年工作，5月在《物業(yè)工作評估月報》的基礎(chǔ)上，制定了《物業(yè)案場銷售配合工作評估考核辦法》和《物業(yè)園區(qū)品牌支持費用評估考核辦法》，通過該考核辦法，地產(chǎn)集團和物業(yè)公司都能清楚的了解到月度和年度的考核情況及相應(yīng)的獎懲辦法。
�。�4）梳理并簡化了物業(yè)公司對地產(chǎn)集團的對接流程，建立了《一事一議》工作制度和表格，較好的幫助了物業(yè)公司開展工作。同時針對長期存在的物業(yè)人員加班確認(rèn)問題，在征求物業(yè)公司和其它部門的意見后，建立了由發(fā)起部門、物業(yè)公司和對接部門三方確定的《工作聯(lián)系函》制度，使得物業(yè)公司在后期統(tǒng)計工作量及工作人員數(shù)量時有了確切的事實依據(jù)。
�。�5）協(xié)助并參與物業(yè)公司主辦的'各類社區(qū)活動，其中包括xx、xx兩屆社區(qū)嘉年華活動、元宵節(jié)、戶外騎行、Ｊ園情送溫暖和端午節(jié)等大中型活動。尤其是八月份舉辦的Ｊ園首次“物業(yè)開放日”活動中，從前期準(zhǔn)備到活動當(dāng)天全程參與，“開放日”對Ｊ園物業(yè)各個工作崗位、服務(wù)流程、園區(qū)配套等進行了全方位展示，活動也取得了良好的效果。
�。�6）配合物業(yè)公司解決“9.12”業(yè)主群體投訴，在了解到業(yè)主有可能聚集堵門等情況后，前期對業(yè)主QQ群進行監(jiān)控，實時掌控事態(tài)進展，同時召集物業(yè)同事召開多場碰頭會，會后拿出了告業(yè)主公開信，對關(guān)鍵問題進行解釋說明�！�9.12”當(dāng)天全程參與，對業(yè)主拉橫幅等過激行為錄像拍照留證，并且在會所溝通時，代表集團就業(yè)主關(guān)心的多個問題給予答復(fù)和回應(yīng)。
集團在xx年中期進行了工作調(diào)整，王Ｑ加入接手了物業(yè)對接工作，我轉(zhuǎn)而負(fù)責(zé)招商和自持物業(yè)管理工作。接手之后我對現(xiàn)有商鋪進行了走訪，掌握了商戶的經(jīng)營情況和前期許多遺留問題，同時讓我對于招商和運營有了更深的理解。為了理順現(xiàn)有商戶關(guān)系，解決走訪中發(fā)現(xiàn)的問題，加快租金回收，向公司提交了《現(xiàn)有商戶政策申請報告》并得到通過。同時通過的還有《商業(yè)運營管理辦法》和《商鋪價格策略表》等指導(dǎo)性文件，規(guī)范了招商工作制度和流程。11月，在召集商戶座談并搜集各商戶建議后，向公司提交《Ｊ園南面商鋪租金調(diào)整建議的報告》得到通過，在平衡了租金結(jié)構(gòu)的同時也促進了南面商鋪租金回收。
�。�1）現(xiàn)有商鋪的對外招租和管理工作。xx年內(nèi)新簽約商家14家（Ｊ園13家，Ｌ園1家），解約3家（美的電器、海爾電器、好一點食品），強制性收回商鋪2家（沐清設(shè)計、楚銘軒），合計收取新老商戶租金及押金133萬元。xx年接手現(xiàn)有商鋪管理后，采用“先易后難，保大放小”的原則，首先從Ｊ園東面小面積商鋪著手，針對“抱團”抗拒繳納租金的商戶在合理合法的范圍內(nèi)對其采取相應(yīng)的強制手段，有效的打擊了它們的囂張氣焰，凈化了現(xiàn)有商鋪環(huán)境。
�。�2）匯同世聯(lián)招商團隊共同開展Ｌ園和Ｃ園的招商工作。今年共聯(lián)系各類商家310家，重點商戶11家，另邀請商戶到項目考察10次，基本落實立項一家（Ｃ園超市中商“優(yōu)品匯”）；基本確定入駐1家（Ｌ園7號樓，麗楓酒店）。12月，項目招商手冊正式出街對外釋放招商信息，截止12月底，派發(fā)招商手冊搜集相關(guān)商戶信息900余條，后期將篩選分類并進行聯(lián)系。
�。�3）參與完成項目周邊相關(guān)配套引進工作。經(jīng)過前期精心準(zhǔn)備和外地考察，園區(qū)重點配套“楚天都市第一食堂”于8月隆重開業(yè)，豐富多樣的菜式和溫馨的用餐環(huán)境贏了園區(qū)業(yè)主的交口稱贊（打造社區(qū)商業(yè)新模式排頭兵）。7月同荊州一醫(yī)簽訂了“楚天分院”入駐意向協(xié)議，后因Ｊ園37號樓硬件條件難以滿足醫(yī)療使用，重新選址于Ｃ園，預(yù)計明年可開門就診。銀行方面，工商銀行已確定在東面商業(yè)街設(shè)立ATM自助服務(wù)點，湖北銀行基本確定在Ｌ園22號樓設(shè)立支行，建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等都來項目進行過考察，有望開設(shè)分行或自助服務(wù)點。
（4）完成了針對Ｊ園和Ｌ園的包裝工作，其中巨幅噴繪5塊、桁架廣告4塊，充分的釋放了招商信息。
下半年，按照集團領(lǐng)導(dǎo)提出的更好服務(wù)入住業(yè)主、提高物業(yè)公司服務(wù)水平、同時為后期社區(qū)商業(yè)經(jīng)營做好準(zhǔn)備的要求，我組織搭建了微信客戶端內(nèi)的“楚天都市微平臺”，利用“微信”自身使用便利和注冊人數(shù)巨大的優(yōu)勢，加上后臺公司專業(yè)的模塊設(shè)計，平臺可實現(xiàn)物業(yè)在線收費、在線投訴報修、業(yè)主互動、營銷推廣、社區(qū)商業(yè)等諸多功能。截至12月底，各模塊全部調(diào)試正常，已進入試用階段。
在完成主要工作任務(wù)的同時，也配合部門同事完成了一些部門工作，如員工趣味運動會、專業(yè)知識競賽、周年慶等，負(fù)責(zé)過主持人和裁判等工作。還和公司其它同事一起到武漢參加了集團運動會，獲得了第二名的好成績。在下半年還參與了部門幾部微電影的拍攝工作。
二、工作經(jīng)驗總結(jié)：
1、注意客情維護，已入駐的商家要多走動多拜訪，和他們做朋友，多聽聽他們發(fā)牢騷，從中發(fā)現(xiàn)問題并積極協(xié)調(diào)解決。良好的客情關(guān)系是開展一切工作的前提；
2、不能“吃、拿、卡、要”，堅決不能接受商戶的送禮和吃請，在商戶店鋪消費時不能刻意要求優(yōu)惠打折，樹立正面形象的同時也便于后期開展工作；
3、工作中要講“誠信”，和商戶溝通要慎重，不能做到事情不答應(yīng)，不能給的政策不承諾，但是答應(yīng)的事情一定要做到；
4、商鋪管理堅持“原則”，比如在商鋪轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)讓和商鋪租金繳納問題上，決不“開口子”；
5、工作中不要自作主張，對于拿不準(zhǔn)的事情，要請示教領(lǐng)導(dǎo)后再作決定或答復(fù)。
三、工作中存在的問題及改進措施：
1、世聯(lián)招商團隊今年工作成績不理想，除去客觀及世聯(lián)團隊自身原因，我個人應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任，分析原因是因為個人專業(yè)水平不夠，不能及時有效的安排工作。在xx年，我需要加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，和世聯(lián)團隊更加緊密合作，讓他們發(fā)揮更大作用；
2、服務(wù)意識有待加強，對于商鋪更多的是“管”，而忽視了“服務(wù)”，從上往下的角度也導(dǎo)致一些問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和解決，在今后的工作中我會更多的到商戶中去，以“服務(wù)者”的心態(tài)去發(fā)現(xiàn)和解決問題；
3、工作中創(chuàng)新不夠，更多的是按老方法在走路，下一步要轉(zhuǎn)換思路與時俱進，多用創(chuàng)新思維來思考事情，在xx年的招商工作中玩一點“新玩意”和“巧板眼”；
4、工作時應(yīng)注意方式方法，和人溝通有技巧，盡量避免極端情況出現(xiàn)；
四、xx年工作計劃：
1、和王Ｑ做好配合工作，共同完成好招商和物業(yè)對接工作，實現(xiàn)1+1加于2的作用；
2、加強對世聯(lián)招商團隊的管理和考核，明確工作重點和任務(wù)，切實發(fā)揮專業(yè)團隊的作用。
3、商戶租金繳納工作常抓不懈，明年計劃對按時繳租的商戶實行獎勵政策，進一步“孤立”欠租商戶，打造家家按時繳租的好風(fēng)氣，力爭租金回收比例達到百分之九十；
4、收集已售商鋪業(yè)主信息和意向，依托集團官網(wǎng)和微平臺，建立商鋪租賃信息平臺，使出租、求租更快捷便利，以推動商鋪銷售；
5、進一步推進“微平臺”建設(shè)，在聽取業(yè)主、商家、物業(yè)和用戶建議的基礎(chǔ)上對平臺進行完善和改良，力爭成為荊州最好的社區(qū)服務(wù)平臺；
6、加強商戶聯(lián)動，隨著商戶入駐日益增多，發(fā)動商戶、物業(yè)和營銷共同參與，爭取舉辦幾次家裝建材或生活類大型活動，真正打造商業(yè)街品牌，促進商圈早日成熟。
xx年的工作，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，取得了一些成果，但沒有最好只有更好，在即將到來的xx年我將更加努力工作，爭取在今年的基礎(chǔ)上有更大的突破。今年我們完成了5個億，面對明年7個億的目標(biāo)，需要我們各個人都發(fā)揮出自己最大的戰(zhàn)斗力，我也將和同事們一起，向著最終目標(biāo)，向前！
綜合部個人工作總結(jié) 22
一年來，我兢兢業(yè)業(yè)，積極履行綜合部的工作職責(zé)，取得了一定的成績。在這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年里，我在各項工作中不斷努力，提高自己的專業(yè)能力和團隊協(xié)作能力，取得了一定的成果。
首先，我在綜合部的日常行政管理方面表現(xiàn)出色。我認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了各項文書工作，包括撰寫文件和報告、協(xié)助組織會議等。我通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，提高了自己的文案寫作能力和組織協(xié)調(diào)能力，為領(lǐng)導(dǎo)提供了高質(zhì)量的文書支持，得到了他們的肯定和認(rèn)可。
其次，我在人力資源管理方面取得了一定的成績。我積極參與了員工招聘、培訓(xùn)和績效考評等工作，努力為引進和留住優(yōu)秀人才。我不僅通過拓展招聘渠道和改進招聘流程，提高了招聘效率，還通過組織培訓(xùn)和激勵活動，提升了員工的工作技能和團隊凝聚力。同時，我積極參與綜合部的績效考評工作，確保考評制度的公平和規(guī)范，幫助管理層更好地評估和獎勵員工。
此外，我還積極參與了的宣傳推廣工作。我通過撰寫宣傳資料和組織推廣活動等方式，提升了品牌知名度和形象。我注重與各部門的溝通和協(xié)作，確保宣傳工作與業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密結(jié)合，取得了不錯的效果。我還與合作伙伴進行積極的對接，建立了良好的合作關(guān)系，為業(yè)務(wù)的拓展提供了有力支持。
在工作中的`成績背后，也經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)和困難。比如，工作任務(wù)繁重，時間緊迫，需要高效管理時間和資源。而我通過制定合理的工作計劃和優(yōu)化工作流程，充分發(fā)揮團隊的協(xié)作優(yōu)勢，有效應(yīng)對了各種挑戰(zhàn)。同時，我也不斷反思自己的不足之處，通過學(xué)習(xí)和自我提升，不斷完善自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
展望未來，我將繼續(xù)努力提高自己的綜合管理能力，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，在工作中做到精益求精。我將進一步加強與各部門的溝通和協(xié)作，提高團隊整體的工作效率和質(zhì)量。同時，我還將積極關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場變化，為提供更準(zhǔn)確和及時的信息支持，為的發(fā)展貢獻更大的力量。
在此，我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝和敬意。正是因為你們的支持和幫助，才使得我能夠充分發(fā)揮自己的能力，取得一定的成績。我相信，在大家的共同努力下，綜合部的工作會取得更加輝煌的成績！
綜合部個人工作總結(jié) 23
忙忙碌碌中一年時間就這么一晃而過，而這只是一個時間的節(jié)點而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天，明早我一樣會騎著摩托趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投，踏實肯干的工作，無止境的學(xué)習(xí)就提高收益率的途徑，通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁�，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)匯報，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
通過在貸后管理崗位上一年多的工作，對這個崗位的日常工作也日趨嫻熟，但是到精的境界還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我時常都會在思考工作中如何既能把控住風(fēng)險又能做到工作效率的提高。風(fēng)險的把控這點對一個銀行從業(yè)經(jīng)驗較為淺薄的.人來說堪稱難點，但是我相信從零開始或者從一開始并不重要，重要的是終點能夠達到那里，平日閑時我積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，先就自己讀閱總行的相關(guān)制度文件和外界的法律法規(guī)，有疑問自己琢磨不透的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我清楚一個道理專業(yè)才是王道，本年里我積極參加各種專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以及資格考試，通過學(xué)習(xí)取得了統(tǒng)計從業(yè)資格、保險代理資格、個人貸款從業(yè)資格等證書，雖然現(xiàn)在我談不上專業(yè)但是我一直在努力讓自己專業(yè)。對于如何提高工作效率，我通過對事情步驟的合理安排，一些小細(xì)節(jié)的改進，一些便捷表格的設(shè)計等方式讓做以往同樣的事時更快更好。
在今年8月份綜合部經(jīng)理調(diào)離墊江支行， 支行條件具體人手緊，我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著頭皮頂了上去。我把綜合部定位是一個服務(wù)和管理并重的工作，綜合部就應(yīng)該為營業(yè)網(wǎng)點的正常運營以及員工的正常工作在 勤儉節(jié)約的前提下 在提供良好的后勤保障，并要把支行當(dāng)成自己的家一樣熟知所有固定資產(chǎn)的狀況；綜合部就應(yīng)該準(zhǔn)確及時的做好員工工資、獎金、福利的發(fā)放工作，當(dāng)員工薪資、統(tǒng)籌出現(xiàn)問題是就應(yīng)該像是自己的事情一樣及時處理好讓員工放心；對員工個人檔案重新進行了整理，對K3人力資源系統(tǒng)及時進行維護，做好了支行員工人事管理工作。對于 內(nèi)控管理、安全保衛(wèi)責(zé)任重于泰山，加強了單位員工和保安的 安全制度學(xué)習(xí)，牢固樹立安全第一的思想， 完善支行安保消防制度，制定以及成功演練了支行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案， 不定期的 對網(wǎng)點安防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施進行檢查，以預(yù)防為主的原則對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改， 深入開展“平安重慶銀行”活動。 平時 積極 協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織推動各項工作的實施和落實，身體力行 的去做好每一件事。 兼任綜合部四個多月了，雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好，我 自覺地接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點，彌補不足，爭取進步。
總結(jié)：在銀行綜合部一年的工作我成長了，但是對世界的了解越多，做的過事越多，越會發(fā)現(xiàn)自己知道的太少、會做的太少。在2014年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。 不斷總結(jié)過去失敗和成功經(jīng)驗，爭取更大進步。提升自己的業(yè)務(wù)技能，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好，努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。
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