新員工年終工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的新員工年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
新員工年終工作總結(jié)1
20xx年8月,我有幸成為了銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員,迄今已有一年有余。期間,我積極參加支行組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)態(tài)度端正、遵守行紀(jì)行規(guī)、明確鍛煉目的;積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教、積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)付諸實(shí)踐。雖然實(shí)習(xí)鍛煉期只有短短的一年,我卻受益非淺,學(xué)習(xí)到了很多東西。
思想上一方面,我堅(jiān)定政治信仰,努力提高思想覺悟,堅(jiān)決服從中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決擁護(hù)黨的決策,貫徹落實(shí)黨和國(guó)務(wù)院股改的政策。另一方面,牢固樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了銀行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)為理念,但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上,并沒有切身體會(huì)。來(lái)到了工行營(yíng)業(yè)部后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào),在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
回顧這一年,我經(jīng)手的現(xiàn)金無(wú)數(shù)。除第一天“不小心”讓一張假幣”瞞天過(guò)!币酝,在以后的時(shí)間里沒有一張假幣能逃過(guò)我的法眼;愛我崗位,開心工作,本人生性愛好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;本人好學(xué),這一年來(lái)主動(dòng)親近ATM,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾性;人人防火,戶戶安全,對(duì)于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下,以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報(bào)道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為銀行盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。
做為柜員的我將繼續(xù)緊密地團(tuán)結(jié)在以科長(zhǎng)為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,認(rèn)真貫徹落實(shí)“來(lái)有迎聲,問有應(yīng)聲,走有送聲”的三聲要求,堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)周到”的指導(dǎo)思想,大力弘揚(yáng)“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要?jiǎng)?wù)!業(yè)務(wù)要有新思路,效益要有新突破,笑容要?jiǎng)?chuàng)新局面!要從根本上改變“有規(guī)不依、思想散漫”的無(wú)畏型方式,以促進(jìn)效益杜絕風(fēng)險(xiǎn)為中心,以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ),注重目標(biāo)定位策略,進(jìn)而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路,培養(yǎng)一批師奶殺手和客戶方出納會(huì)計(jì)偶像,建立顧客忠誠(chéng)度,走可持續(xù)發(fā)展的“每個(gè)柜員都有磁場(chǎng),沒有磁場(chǎng)至少要有笑場(chǎng)”的特色道路!使我們營(yíng)業(yè)部前臺(tái)業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來(lái)、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的'新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀改造不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三是在以后的時(shí)間里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
新員工年終工作總結(jié)2
不知不覺一年就過(guò)去了,20xx年是我人生中比較重要的一年,這一年我結(jié)束我四年的大學(xué)生涯,走向社會(huì),開始工作。踏上工作崗位已經(jīng)5個(gè)月,我在部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下,按照各方面要求更好地完成自己的本職工作。在此對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)與舞臺(tái)。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的只是九牛一毛,我所需要學(xué)習(xí)、積累的經(jīng)驗(yàn)還差很多。
在這短短的5個(gè)月中,我受益匪淺,有優(yōu)點(diǎn)也有很多不足之處,現(xiàn)將20xx年總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)。
對(duì)于剛剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),我加入工程部是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。在剛開始加入工作當(dāng)中這幾個(gè)月,盡快適應(yīng)了工作環(huán)境,融入集體。而且在領(lǐng)導(dǎo)與同事的`幫助下,我的很多工作得以開展實(shí)施,順利完成。
這幾個(gè)月的學(xué)習(xí),內(nèi)勤這個(gè)工作需要我做任何事都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,很多時(shí)候一不小心的漏項(xiàng)就可能導(dǎo)致工作上的大的遺漏。
我負(fù)責(zé)內(nèi)勤是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,在人際關(guān)系中處理好同事間的關(guān)系,與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。很可能很多工作因?yàn)橥麻g人際關(guān)系,很可能開展不順利,作為文職工作必須協(xié)調(diào)好同事間的關(guān)系。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平
通過(guò)這五個(gè)月來(lái)的工作和學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè),責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能。才能將自己工作做的更好!
三、存在的問題和今后努力方向
這5個(gè)月以來(lái),我能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,剛剛步入社會(huì)開始工作,經(jīng)驗(yàn)不足,特別是寫作工作,需要自己認(rèn)真學(xué)習(xí),有時(shí)詞不達(dá)意,語(yǔ)句不夠精練。在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,要多動(dòng)腦筋,很多同財(cái)務(wù)部門對(duì)接做的不夠好。
第二,工作中應(yīng)做到有條不紊,能分清主次,但自己在工作中有點(diǎn)遇事慌神,不夠理性,應(yīng)在今后工作中加以注意理清條理,做事沉著冷靜。
第三,自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的,應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,在未來(lái)工作中,我會(huì)進(jìn)行額外的學(xué)習(xí),準(zhǔn)備學(xué)習(xí)會(huì)計(jì),考取從業(yè)會(huì)計(jì)師資格證,來(lái)補(bǔ)充完善自己本身技能。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中,自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平,加強(qiáng)責(zé)任心,自己是剛踏上工作崗位的第一份工作,我充滿信心,努力做到更好。而在20xx年自己也還是會(huì)繼續(xù)用心去做,同部門所有人一起努力,為部門的快速發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
新員工年終工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在生產(chǎn)車間崗位上工作將近一年的時(shí)間了,作為新員工讓我明白盡快適應(yīng)工作環(huán)境的重要性,因此我在入職以來(lái)便很重視工作經(jīng)驗(yàn)的積累且經(jīng)常向同事請(qǐng)假,所幸的是車間領(lǐng)導(dǎo)安排老員工教導(dǎo)自己如何完成工作,我也很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)并認(rèn)真觀摩老員工在工作中的具體做法,現(xiàn)如今我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成車間各項(xiàng)工作從而很感激老員工的教導(dǎo),以下是我這一年來(lái)在生產(chǎn)車間完成各項(xiàng)工作的總結(jié)。
重視對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的檢驗(yàn)與維護(hù)以便于能順利開工,如果我是當(dāng)天最早一批到達(dá)車間的員工則會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn),主要是查看設(shè)備是否存在故障的狀況并盡快進(jìn)行處理,因?yàn)檫@類問題導(dǎo)致不能順利開工則是得不償失的,所幸的是通過(guò)其他同事的教導(dǎo)讓我明白應(yīng)該如何去進(jìn)行維護(hù),而我在處理好這項(xiàng)工作的同事學(xué)到不少實(shí)用的技術(shù),而且我也從中意識(shí)到開工之前的準(zhǔn)備工作是多么重要,因此我能夠嚴(yán)格要求自己并確保車間各項(xiàng)工作不會(huì)出現(xiàn)紕漏,而且我能夠承認(rèn)自身的不足并虛心向同事進(jìn)行學(xué)習(xí)。
按時(shí)完成每月的生產(chǎn)指標(biāo)從而創(chuàng)造不錯(cuò)的效益,由于肩負(fù)著生產(chǎn)產(chǎn)品的職責(zé)從而讓我很重視每月工作量的完成,因此我會(huì)對(duì)每個(gè)工作日進(jìn)行具體安排并盡量多生產(chǎn)些產(chǎn)品,這樣既能夠讓自己在月末的時(shí)候輕松些也能夠生產(chǎn)更多的'產(chǎn)品,在超額完成當(dāng)月的任務(wù)量以后自然會(huì)取得更多的效益,我也明白車間的發(fā)展與基層員工生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量息息相關(guān),雖然我在效率方面能夠達(dá)到要求卻也不會(huì)因此降低產(chǎn)品質(zhì)量,秉承著這份負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我在工作中收獲不少經(jīng)驗(yàn)。
認(rèn)真檢驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量并對(duì)此進(jìn)行包裝,除了保證效率以外產(chǎn)品質(zhì)量也是工作中不容忽視的,因此我盡量保證每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),一方面能夠超額完成任務(wù)量從而確保有著充足的數(shù)量,另一方面也會(huì)認(rèn)真檢驗(yàn)每個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量從而確保不會(huì)出現(xiàn)次品,我明白產(chǎn)品的質(zhì)量也代表著車間的信譽(yù)自然會(huì)認(rèn)真將其做好,而且我在完成生產(chǎn)工作以后也會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝,確保產(chǎn)品能夠順利出廠也是自己作為車間員工的職責(zé)所在。
牢記職責(zé)并認(rèn)真做好各項(xiàng)工作讓我在以往積累了不少經(jīng)驗(yàn),今后我也會(huì)繼續(xù)做好本職工作并為了車間發(fā)展而努力,希望憑借著這份認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度能夠讓我在工作中有所進(jìn)步。
新員工年終工作總結(jié)4
我于20xx年9月10日開始到公司上班,從來(lái)公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)三個(gè)月了,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),虛心求教,不斷提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我參加工作已有一定的時(shí)間,但以前從來(lái)沒有接觸過(guò)軟件行業(yè)和冶金化工等行業(yè)的信息化專業(yè)問題。但要有效開展公司活動(dòng),必須了解公司和與公司相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。因此,為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,我的前期很大一部分工作就是再學(xué)習(xí),了解和熟悉公司、公司產(chǎn)品、公司業(yè)務(wù)。在三個(gè)月的試用期間,我主要通過(guò)如下幾種渠道加強(qiáng)學(xué)習(xí):一是向周圍的老同事學(xué)習(xí),遇到不懂的問題虛心求教;二是通過(guò)公司宣傳冊(cè)、宣傳網(wǎng)站和其他行業(yè)資料進(jìn)行學(xué)習(xí),包括在寫新聞稿時(shí)向技術(shù)部、業(yè)務(wù)部等部門提供的資料學(xué)習(xí)等;三是在網(wǎng)上搜索相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習(xí);四是先后到江西新余項(xiàng)目組、湖北新冶鋼計(jì)質(zhì)量項(xiàng)目組等各個(gè)項(xiàng)目組實(shí)地學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、逐漸將宣傳策劃工作落到實(shí)處。公司的宣傳工作主要是做好公司網(wǎng)站;辦好公司內(nèi)刊;與相關(guān)行業(yè)組織建立良好的關(guān)系,并做好在其媒介上的宣傳,在客戶行業(yè)中樹立公司的良好形象;在公司內(nèi)部打造和諧的企業(yè)文化,包括適時(shí)印制各種公司的宣傳冊(cè)等相關(guān)宣傳資料,策劃各種活動(dòng)積極調(diào)動(dòng)員工積極性,使員工自覺融入到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái),以達(dá)到全體員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和參與。我進(jìn)入公司以來(lái),在逐步熟悉公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,圍繞以上工作重點(diǎn)積極開展工作:一是及時(shí)更新公司網(wǎng)站內(nèi)容,先后攥寫了7篇公司新聞貼在網(wǎng)上,及時(shí)對(duì)外傳遞公司的最新成果和動(dòng)態(tài),并收集了一些與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)新聞,以期對(duì)公司有點(diǎn)借鑒作業(yè);二是針對(duì)原有網(wǎng)站的一些弊端,提出了調(diào)整修改方案,目前正在修改中;三是提出了出版公司內(nèi)刊的方案,舉辦了刊名征集活動(dòng),目前刊名征集活動(dòng)在廣大同事的`積極參與下已經(jīng)圓滿結(jié)束,出刊事宜正在進(jìn)行之中,計(jì)劃出20xx年1月1日前出版公司第一期內(nèi)刊;四是積極是相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系。在11月的時(shí)候,拜訪了中國(guó)鋼協(xié)信息及自動(dòng)化推進(jìn)中心的王巍巍處長(zhǎng)和冶金自動(dòng)化設(shè)計(jì)研究院的初秀蘭高工,了解了相關(guān)行業(yè)媒介的一些情況,為及時(shí)取得行業(yè)動(dòng)態(tài)消息和以后在行業(yè)媒介宣傳公司奠定了基礎(chǔ)。目前,我已向快訊和冶金自動(dòng)化雜志投稿,并正在和他們?nèi)〉寐?lián)系,爭(zhēng)取在20xx年1月左右的時(shí)間在行業(yè)媒介上見到公司宣傳文章;五是根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要聯(lián)系相關(guān)印務(wù)公司印制了公司手提袋和代理產(chǎn)品Sixmet的宣傳冊(cè)。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合其他部門工作,與同事團(tuán)結(jié)合作。從某個(gè)方面來(lái)說(shuō),宣傳工作的目的就是配合業(yè)務(wù)部門工作,因此,在工作中我十分注重與業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,向他們學(xué)習(xí),也請(qǐng)他們提出意見和建議。同時(shí),我還十分注重服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合業(yè)務(wù)部門工作,如跟隨業(yè)務(wù)部門到業(yè)務(wù)單位武鋼設(shè)計(jì)研究院簽訂合同,并替業(yè)務(wù)部門去武漢遞送發(fā)票等。只要是與同事團(tuán)結(jié)合作的事情,我都會(huì)以熱情的態(tài)度去完成。
當(dāng)然,人無(wú)完人,在工作中我還存在很多不足之處,如工作不夠積極大膽,不夠細(xì)心和敬業(yè),缺乏創(chuàng)造性。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),爭(zhēng)取更有成效地開展各項(xiàng)工作。
總之,在三個(gè)月的試用期間,我認(rèn)為我能夠較積極、主動(dòng)并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
新員工年終工作總結(jié)5
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫忙,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們"海納百川"的胸襟,感受到了大發(fā)人"不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹"的豪氣。在對(duì)**肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為**的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,透過(guò)自身的努力,各方面均取得了必須的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報(bào)。
一、透過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了必須的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太明白了,個(gè)性是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。透過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念十分認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。此刻**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的.時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情用心、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種用心豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作潛力得到了必須的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。透過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)潛力、流暢的文字寫作潛力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)潛力、靈活的處理問題潛力、有效的對(duì)外聯(lián)系潛力、大型活動(dòng)的策劃及籌備潛力。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改善方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒有構(gòu)成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也期望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。"業(yè)精于勤而荒于嬉",在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),透過(guò)多看、多問、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)推薦。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期就應(yīng)從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,個(gè)性是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣能夠開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨,好的制度能夠激?lì)員工,好的制度能夠強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從此刻起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永久留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,個(gè)性是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
新員工年終工作總結(jié)6
時(shí)間流逝,我作電話銷售已經(jīng)三個(gè)多月了,試用期已經(jīng)結(jié)束了,在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,也體會(huì)很多,下面對(duì)這段時(shí)工作做個(gè)總結(jié)。
一、多找客戶資源
銷售需要的是客戶,想要讓自己的業(yè)績(jī)有所提升就必須要有足夠的資源才行,公司提供的客戶資源,不一定夠,還需要我們自己去尋找客戶資源,我一般都是利用下班時(shí)間去尋找客戶資源,因?yàn)橹挥羞@樣我們才能找到更多的客戶讓我們打。
當(dāng)然找客戶不是隨意的找,我根據(jù)一些網(wǎng)站進(jìn)行查找,比如企查查的等一些網(wǎng)站查找信息,找與自己需要的客戶相符合的資源而不是那種不符合的資源只會(huì)讓我們浪費(fèi)大量時(shí)間,并且還會(huì)沒有任何結(jié)果,所以找到精準(zhǔn)的客戶資源非常重要,找到客戶后就要分析客戶,找到客戶的需求點(diǎn),為第二天的電話做準(zhǔn)備,當(dāng)然在這之前需要花費(fèi)大量時(shí)間才能夠找到,足夠的資源。
二、多打電話
我作的是電話銷售,靠的是電話與客戶聯(lián)系的,想要做好要多打電話,因?yàn)槌鮼?lái)沒有經(jīng)驗(yàn),需要靠打電話來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),我們的話術(shù)也需要實(shí)戰(zhàn)演練,對(duì)于一些客戶用那些話術(shù)合適,怎樣做合適,這些都要做好,認(rèn)真分析,仔細(xì)考慮才行,通過(guò)打電話,練習(xí)膽量,通過(guò)打電話,練習(xí)熟練度,打的越多積累的經(jīng)驗(yàn)也就越多,越能夠?qū)W到東西,很多客戶都需要通過(guò)電話進(jìn)行篩選,需要電話進(jìn)行溝通,找到合適的意向客戶才是最關(guān)鍵的。
三、多學(xué)多問
來(lái)到公司有很多的東西都不懂,也不會(huì)這些都需要學(xué)習(xí),公司舉行的培訓(xùn)我都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),只有充分吸收到了足夠的營(yíng)養(yǎng)我們才能夠不斷的成長(zhǎng)起來(lái),學(xué)的多了才能夠在接下來(lái)的工作中得心應(yīng)手,而不是在工作的時(shí)候出現(xiàn)工作不行。在工作中也經(jīng)常會(huì)遇到一些非常難以解決的客戶,對(duì)于這些客戶時(shí)自己解決不了,需要他人幫助,在這其中遇到的問題也需要解決。
不會(huì)就問,不管是誰(shuí)只要他有時(shí)間就去問,只有不斷的努力不斷的學(xué)習(xí),減少問題才能最快的`提升自己的能力,沒有時(shí)間可以浪費(fèi),因?yàn)槊恳环菝恳幻攵紝氋F,所有我都會(huì)利用下班時(shí)間去向其他同事請(qǐng)教。
四、牢記話術(shù)案例
劃水是做電話銷售非常關(guān)鍵的,很多話術(shù)都是非常經(jīng)典的,適合各種環(huán)境下使用,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)這些都是非常新穎的,需要去學(xué)習(xí),如果光看一眼就會(huì)了那就不需要,而我們有這樣的能力就需要自己不斷的努力不斷的完善,把話術(shù)記下來(lái),在打電話的時(shí)候就不需要更多的時(shí)間進(jìn)行反思,阿這行就可以讓客戶感到專業(yè),會(huì)相信,如果自己都不流利其他人就算看到了,聽到了也不要。
一些經(jīng)典的案例都是經(jīng)過(guò)了其他同事驗(yàn)證過(guò)的,都是得到檢驗(yàn)的,這些我們只需要努力的牢記解決方法,遇到這些問題也能夠解決。
在工作中我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí),始終沒有放棄學(xué)習(xí)話術(shù),我的能力也慢慢提升了上來(lái),對(duì)我的幫助非常大,今后還會(huì)繼續(xù)努力。
新員工年終工作總結(jié)7
作為電力企業(yè)的一名普通員工,自參加工作起,嚴(yán)格保障居民的生產(chǎn)生活用電。在工作中,把自己的熱情轉(zhuǎn)變到工作中去,認(rèn)真履行自己的職責(zé),愛崗敬業(yè),不斷的督促自己,嚴(yán)格要求自己,在自己的不懈努力下,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.認(rèn)可。以下是我的工作總結(jié)。
一、工作方面
合理編寫檢修計(jì)劃,與各相關(guān)部門積極溝通,減少重復(fù)停電,減少非正常停電,做好檢修的相關(guān)工作限電序位、停電通知,限電序位以保障居民用電為第一位,停電通知及時(shí)到位,讓廣大用電合理安排生產(chǎn)生活,方便群眾;合理調(diào)整電網(wǎng)運(yùn)行方式,隨時(shí)掌握電網(wǎng)的負(fù)荷變動(dòng)情況和設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)調(diào)整電網(wǎng)運(yùn)行方式,發(fā)揮電網(wǎng)的最大供電能力,提高電網(wǎng)運(yùn)行水平,提高供電可靠性。
二、組織紀(jì)律方面
時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,踏實(shí)、認(rèn)真做好本職工作,在工作中給新進(jìn)員工做好帶頭作用,在與用戶的聯(lián)系中文明溝通,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),從來(lái)不打折扣,腳踏實(shí)地的工作,更好的促進(jìn)自己的本職工作,在外工作時(shí),時(shí)刻保持一個(gè)電力人的風(fēng)采。
三、學(xué)習(xí)方面
作為調(diào)控中心的一名管理人員,深知調(diào)度工作的重要性,為了更好的服務(wù)于公司和廣大用戶,在日常生活和工作中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平,除參加系統(tǒng)內(nèi)的培訓(xùn)外,還參加了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、智能電網(wǎng)培訓(xùn),報(bào)名參加研究生考試
回顧參加工作以來(lái),尤其是在今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,技術(shù)上、思想上都取得了很大的進(jìn)步與提高,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗。我被任命為運(yùn)行方式高級(jí)主管。自己收獲的同時(shí)也希望和同事們多多交流與分享,今后我將一如既往的去努力工作,充分發(fā)揮工作積極性,更進(jìn)一步做好本職工作,進(jìn)一步完善調(diào)度管理工作及規(guī)程,構(gòu)建一個(gè)和諧的調(diào)控中心集體。
新員工年終工作總結(jié)8
20xx年即將結(jié)束,20xx年的工作也即將告一段落,在這一年里,我的工作經(jīng)過(guò)自身努力,克服困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和教導(dǎo)下,我順利完成了20xx年藥廠的任務(wù)和工作,這一年對(duì)于我是有著重大意義的一年。
20xx年,我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段,5月份前,我在總公司車間做工藝員助理,
讓我從一線學(xué)習(xí)到了相關(guān)工藝和gmp的知識(shí),同時(shí)作為夜班值班人員堅(jiān)持了1個(gè)星期4個(gè)通宵夜班的值班工作。完成了工藝助理的基本職責(zé)工作。5月份開始進(jìn)入臺(tái)州仙琚制藥,是我工作和學(xué)習(xí)的新開端。我順利的完成了醋酸可的松試產(chǎn)前工藝規(guī)程,試產(chǎn)方案等gmp相關(guān)的軟件資料的起草。同時(shí)作為技術(shù)人員參與工藝的確定和生產(chǎn)線的建設(shè)。并作為試產(chǎn)組員參與醋酸可的松試產(chǎn)全過(guò)程,在試產(chǎn)期間完成了工藝參數(shù)的確認(rèn)。通過(guò)這項(xiàng)目,我熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,學(xué)到了工藝放大的相關(guān)實(shí)踐知識(shí),也接觸了設(shè)備選型、廠房設(shè)計(jì)、工藝布局等工程相關(guān)的知識(shí),這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),也為我以后的發(fā)展指明了方向。同時(shí)參加了公司的內(nèi)審員培訓(xùn),并取得內(nèi)審員資格成為車間內(nèi)審員,完成了車間相關(guān)ehs部分文件和現(xiàn)場(chǎng)的起草和管理工作。積極參與公司的體系的建立和完善。并作整理和保管車間相關(guān)文件資料。同時(shí)在參與中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),同公司一起不斷提高自己的意識(shí)和理念,以及工作能力。積極參與公司其他活動(dòng)或項(xiàng)目。盡自己最大的努力,參與到公司的發(fā)展建設(shè)中去。有意同公司一同發(fā)展和成長(zhǎng)。在20xx年有所收獲的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)了很多自身不足:
1.雖然充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。
2.在工作上同同事的交流和討論還不夠,自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。
3.現(xiàn)場(chǎng)gmp和ehs的管理能力還欠弱,很多事情的'處理都不是很到位。
4.專業(yè)能力特別是在工藝以為設(shè)備等方面的能力還很欠缺,急需自己努力補(bǔ)上。在今后的工作和生活中,必須更加積極努力提高業(yè)務(wù)能力,要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的工藝技術(shù)人員。
20xx年是充滿期待的一年。對(duì)于公司,三個(gè)上市項(xiàng)目同時(shí)設(shè)計(jì)建設(shè)還有生活辦公設(shè)施的不斷建設(shè),20xx是一個(gè)新的起點(diǎn)。而對(duì)于我更是一個(gè)全新的開始。醋酸可的松項(xiàng)目試產(chǎn)接近尾聲在初步穩(wěn)定后將迎來(lái)正式生產(chǎn)和全面人員入崗。為此對(duì)工藝驗(yàn)證,人員培訓(xùn)將是我20xx年前期工作重點(diǎn)。同時(shí)隨著合成溶劑回收車間的投入生產(chǎn),溶劑回收等部分工藝穩(wěn)定性和改進(jìn)也是重要工作。同時(shí)我個(gè)人想要的發(fā)展方向是工程師的發(fā)展方向,為此我將努力爭(zhēng)取參與公司的其他項(xiàng)目,盡可能的接觸工程上的東西。讓自己的在參與中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
20xx年度工作規(guī)劃
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,繼續(xù)提高。針對(duì)自己的崗位,重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識(shí),提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成工作任務(wù)。20xx年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作,工藝的驗(yàn)證,員工培訓(xùn),車間gmp和ehs現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施等都是對(duì)于我有挑戰(zhàn)性工作;同時(shí)參與其他項(xiàng)目時(shí)候的自我學(xué)習(xí)和提升,以及對(duì)其他項(xiàng)目所需要的知識(shí)的提高。現(xiàn)在只是參與和記錄,我希望在不久的將來(lái)能提出建設(shè)性的意見。
3.完善自身素質(zhì)。新的一年,要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。同時(shí)在人際、社交等不足的方面也努力提高。
新員工年終工作總結(jié)9
還記得剛來(lái)時(shí)的青澀,對(duì)一切都一無(wú)所知。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會(huì)是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn),我的顧慮都是多余的。很幸運(yùn),我分到了信貸中心,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo),可親的同事。他們給予我無(wú)微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話語(yǔ),一個(gè)甜美的'微笑,甚至在他們看來(lái)只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。
三個(gè)月很快就過(guò)去了,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過(guò)的東西。
在<興業(yè)銀行>的第一個(gè)星期不知不覺就過(guò)去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見過(guò)的字眼,聽著大家對(duì)客戶的咨詢問題對(duì)答如流。我問自己:我什么時(shí)候才可以像他們那樣?我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,我很著急,我想幫助他們,但是我無(wú)能為力。如果一直這樣,我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想?
最終鼓起勇氣,問大家我可以幫忙做些什么?
剛開始做的都是些很瑣碎的東西,復(fù)印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱恕?/p>
隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對(duì)的都是些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的東西。簡(jiǎn)單的工作,都要拿出百倍的認(rèn)真。有時(shí)候一不小心就會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤,甚至還是些講解過(guò)無(wú)數(shù)次的問題?衫蠋焸兛偸遣粎捚錈槐楸榈闹v解。安慰我,要慢慢來(lái)。在大家的共同努力下,我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況?粗鴮⒔9000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動(dòng)的快樂。
三個(gè)月,就這樣過(guò)去了,在大家身上,我看到了對(duì)工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個(gè)道理,永遠(yuǎn)不會(huì)有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會(huì)有人去提醒你,你現(xiàn)在該做什么。工作上,一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn),去尋找,去進(jìn)步。
三個(gè)月,我認(rèn)識(shí)到,在工作上,一定要認(rèn)真,負(fù)責(zé),要做就做最好。每天都要給自己目標(biāo),給自己定位。
三個(gè)月來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足。新的一年,給自己定下新的目標(biāo)。
1自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。
新的一年,向自己的目標(biāo)努力。
新員工年終工作總結(jié)10
今年四月份,我調(diào)動(dòng)了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)作以總結(jié):
一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)工作環(huán)境。
到新的企業(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì),盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教,多向其他人學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)工程項(xiàng)目的快節(jié)奏、高效率的工作,通過(guò)學(xué)習(xí),自己的知識(shí)積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
到公司后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng),仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中,通過(guò)去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場(chǎng)考察,擴(kuò)大了知識(shí)面,對(duì)先進(jìn)設(shè)備有了一個(gè)全方位的概念,為日后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、踏實(shí)肯干,端正態(tài)度。
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過(guò)程中,遵守紀(jì)律,服從安排,順利完成了XX任務(wù)。
四、協(xié)同工作。
作為XX的一員,我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,在配合好XX工作的基礎(chǔ)上,一直以來(lái),辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來(lái)沒有拒絕過(guò)維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復(fù)和解決。
回首過(guò)去,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步,但也還有不足之處,理論知識(shí)水平還有所欠缺,成長(zhǎng)的還比較慢,離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
1、夯實(shí)基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流,努力提高自己的技術(shù)水平。
2、努力做一個(gè)復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動(dòng)化涉及的專業(yè)很多,在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點(diǎn),使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)人才。
新員工個(gè)人年終工作總結(jié)范文4
1、服從領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)安排,在下鄉(xiāng)慰問演出時(shí)協(xié)助道具的整理與擺放,認(rèn)真向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)并做好場(chǎng)記與報(bào)幕工作。
2、認(rèn)真做好團(tuán)里的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字,對(duì)劇團(tuán)所有的文件、通知、等各類材料整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)文件與批示。。
3、認(rèn)真負(fù)責(zé)團(tuán)里的外宣工作。及時(shí)收集捕捉劇團(tuán)的演出動(dòng)態(tài)和與其相關(guān)的資料,并整理成文字以稿件的形式面向社會(huì)不同層次的各大媒體刊物發(fā)表。如期完成上級(jí)制訂的外宣任務(wù)。擴(kuò)大了我團(tuán)在外界的聲譽(yù)與知名度,為劇團(tuán)再上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、團(tuán)結(jié)同事,將心比心。我認(rèn)為寬容是一種美德,可被縱容的寬容就是另一種意義上的懦弱。我能夠以微笑真心面對(duì)身邊每一位同事,相信就能得到同樣的回報(bào),將心比心是最唯美的意境。也是我們?nèi)谇⒑椭C的最基本的因素。
5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的.學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)與辦公文字經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
存在的問題和今后努力方向
一年來(lái),我不斷學(xué)習(xí)在工作上取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,許多工作我都是投石問路邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還有些欠缺需要不斷的充電來(lái)完善自己。
在新的一年里,特別是我縣進(jìn)入百?gòu)?qiáng)縣以后,我決心更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)常識(shí)。第二,本著實(shí)事求是的原則,遵守團(tuán)內(nèi)一切規(guī)章制度,與同事團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。維護(hù)劇團(tuán)利益,積極為劇團(tuán)創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。為劇團(tuán)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
新員工年終工作總結(jié)11
來(lái)到公司已經(jīng)快半年了,在公司我擔(dān)任財(cái)務(wù)出納這項(xiàng)職位,從剛來(lái)公司的陌生到熟悉,回顧了自己在工作中的過(guò)程。在工作中我學(xué)到了很多,也思考了很多,從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn): 1. 工作不細(xì)心:在剛來(lái)的時(shí)候以為自己什么都會(huì),做事毛手毛腳的……教育網(wǎng)站內(nèi)可以搜索到更多關(guān)于員工半年工作總結(jié),新員工半年工作總結(jié)的文章。
公司新員工半年工作總結(jié)
來(lái)到xx公司已經(jīng)快半年了,在公司我擔(dān)任財(cái)務(wù)出納這項(xiàng)職位,從剛來(lái)公司的陌生到熟悉,回顧了自己在工作中的過(guò)程。在工作中我學(xué)到了很多,也思考了很多,從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn):
1. 工作不細(xì)心:在剛來(lái)的時(shí)候以為自己什么都會(huì),做事毛手毛腳的,經(jīng)常粗心大意,導(dǎo)致工作上經(jīng)常失誤,引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細(xì)節(jié),不能漏檢,要從每一件小事做起,做仔細(xì)、透徹,發(fā)現(xiàn)規(guī)律保證質(zhì)量也要保證速度
2. 工作不耐心 : 干出納這項(xiàng)工作枯燥而乏味,沒有生機(jī)也沒有刺激感,也因此在工作中經(jīng)常的出錯(cuò),業(yè)務(wù)不熟練,導(dǎo)致自己不細(xì)心檢查單據(jù)、看錯(cuò)數(shù)字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的`意志和耐心
3. 資金管理不嚴(yán)格:在工作中有來(lái)財(cái)務(wù)支出的,就把資金給他們,沒有經(jīng)過(guò)必要的手續(xù),導(dǎo)致資金不合理的流失。以后要嚴(yán)格并合理的利用資金開支
4. 工作總存在焦急的情緒,為了完成工作而導(dǎo)致一些細(xì)節(jié)上的失誤,出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤
在公司的這段時(shí)間讓我明白了,不管是在工作、學(xué)習(xí)、生活方面都因該做到仔細(xì)、盡責(zé),和善的處理人際關(guān)系,在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。
新員工年終工作總結(jié)12
20xx年從六月到十二月這半年期間,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺中,半年就如此過(guò)去了?梢哉f(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。經(jīng)過(guò)不懈努力公司終于在十月份轉(zhuǎn)虧為盈。
在我們公司拋光磚廠窯爐車間我分別從事過(guò)臥干器工作、進(jìn)窯工、巡窯工、班長(zhǎng),這四個(gè)職位;厥装肽甑墓ぷ,我學(xué)到了很多東西,也發(fā)現(xiàn)了很多疑問和不懂之處。同時(shí)我從一個(gè)一點(diǎn)都不懂的新員工,成長(zhǎng)為一個(gè)懂一點(diǎn)班長(zhǎng)。于是我也對(duì)自己做了一次簡(jiǎn)單的總結(jié):
一、虛心學(xué)習(xí)
在半年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。我從基層的每一個(gè)崗位中,不斷掌握方法、積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為實(shí)踐,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,尋找完成任務(wù)的最佳途徑。同時(shí),我不斷利用和周邊資源,通過(guò)書本、同事、領(lǐng)導(dǎo),不斷豐富工作知識(shí)掌握工作技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,我逐漸了解并熟悉工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住工作重點(diǎn)及難點(diǎn)。
二、做好本職工作,完成本職任務(wù)
所謂“做一行,愛一行”目前我還沒有做到位,我知道該往這個(gè)方向努力,至少先做到“做一行,愿一行”。作為一個(gè)公司職員,我努力做好自己的本職工作,完成自己的本職任務(wù)。在完成本職工作的同時(shí),在不影響生產(chǎn)正常的情況我不斷嘗試各種方法,嘗試怎樣才能抓住工作重點(diǎn),更好更快的完成本職任務(wù)。在遇到困難時(shí),扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、主要收獲
通過(guò)半年的實(shí)踐工作,我明白:首先只有擺正自己的位置,努力熟悉基本工作,才能更好適應(yīng)工作崗位;然后就是融入集體,處理好各個(gè)方面的關(guān)系,特別是作為一個(gè)班長(zhǎng),更要加強(qiáng)與操作工的交流,要與操作工做好溝通,
解決操作工工作上的情緒問題,所謂“一個(gè)巴掌拍不響”,一個(gè)人是做不好工作的,通過(guò)集體的共同努力才能更好更快的完成工作任務(wù);再者要明確公司管理制度,配合領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,“國(guó)有國(guó)法,廠有廠規(guī)”,按照公司的規(guī)章制度管理好自己,管理好操作工。
四、不足之處
工作經(jīng)驗(yàn)不足:從上任班長(zhǎng)到現(xiàn)在不足三月,無(wú)論是工作理解還是工作方法都不到位。處事經(jīng)驗(yàn)不足:工作時(shí)不夠沉穩(wěn),想到什么做什么,沒有抓住好工作重點(diǎn)。工作態(tài)度不足:工作位置沒有擺正,在工作學(xué)習(xí)中我應(yīng)該更加努力。交流不足:與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的交流不夠深刻。員工管理經(jīng)驗(yàn)不足:沒有處理好各個(gè)崗位的工作銜接,對(duì)于工作任務(wù)的分配中往往出現(xiàn)處理不當(dāng)?shù)牡胤。沒有明確并落實(shí)好管理目標(biāo)責(zé)任制。
五、新的一年打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了新一年的工作我有以下方面打算:
1.努力提高自己的技術(shù),多學(xué)習(xí)、多思考、開拓新思路更好的完成工作。
2.凡事做到“三四而后行”不沖動(dòng)行事,抓好工作重點(diǎn),分清楚輕重緩急,盡量完美的完成工作任務(wù)。
3.擺正好自己的位置,不懂的`多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);多向同事請(qǐng)教,不恥下問,增長(zhǎng)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
4.盡量讓自己融入集體,加強(qiáng)與各個(gè)方面的交流,要與操作工做好溝通,解決操作工工作上的情緒問題。
5.積極落實(shí)并完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),對(duì)于工作有不同的看法應(yīng)及時(shí)提出建議,提出疑問。
6.明確并落實(shí)好管理目標(biāo)責(zé)任制,加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
在來(lái)年的工作中,我會(huì)更加努力工作、努力學(xué)習(xí)進(jìn)步,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身不足和缺陷。同時(shí)我會(huì)多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受。我相信,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx在來(lái)年中將再次屹立于金字塔的頂端。
新員工年終工作總結(jié)13
一年的時(shí)間真的是過(guò)得非常的快了,轉(zhuǎn)眼之間就結(jié)束了這一年的工作。其實(shí)我來(lái)到公司工作也才短短幾個(gè)月的時(shí)間,但這幾個(gè)月的經(jīng)歷是讓我的印象非常的深刻的。我覺得自己是學(xué)到了很多的東西的,也成長(zhǎng)了很多。雖然在公司只度過(guò)了幾個(gè)月的時(shí)間,但這幾個(gè)月我是真的很有感觸的。這一年是進(jìn)步了很多的,但我也非常的清楚自己是還有很大的進(jìn)步空間的,所以為了自己在新的一年中能夠有更多的.收獲,我決定要做一個(gè)對(duì)這一年的總結(jié)。
一、工作表現(xiàn)
這一年我是非常認(rèn)真和用心的在工作的,因?yàn)樽约菏且幻聠T工,有很多的事情都是不清楚的,公司和領(lǐng)導(dǎo)在一開始的時(shí)候會(huì)對(duì)我非常的包容,因?yàn)槲沂切碌膯T工,但我知道自己是不能依仗著自己新員工的身份就不去努力的,領(lǐng)導(dǎo)和公司的包容都是有時(shí)間限度的,所以我必須要讓自己在短時(shí)間之內(nèi)成長(zhǎng)起來(lái)。因此這幾個(gè)月我都是很用心的在工作的,讓自己有了很大的進(jìn)步,我對(duì)自己這一段時(shí)間的表現(xiàn)是比較的滿意的,在之后也會(huì)一直用這樣的態(tài)度對(duì)待自己的工作。
二、我的收獲
在這幾個(gè)月中我是真的學(xué)到了很多的,我很清楚自己最應(yīng)該做的事情是什么,所以我也一直都在努力的讓自己能夠有一些收獲。我學(xué)到了很多工作的技能,這也讓我更好的完成了自己的工作。從我的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上我是學(xué)到了很多工作的經(jīng)驗(yàn)的,我知道只有不斷的學(xué)習(xí)才能夠讓自己有進(jìn)步的,所以在這幾個(gè)月中我是收獲了很多的,這也是多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,他們?cè)敢饨探o我一些東西,我才能夠?qū)W到。
三、我的不足
在這一年中自己是有很多的不足的,在很多時(shí)候自己會(huì)出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤,也還有很多的工作方法是沒有掌握好的,我知道自己的進(jìn)步空間是很多的,我也能夠看到自己身上存在的一些問題,在之后我是一定會(huì)努力的讓自己能夠有一些進(jìn)步的,我知道這是我作為一名員工最應(yīng)該要做的事情。我知道自己是有很多地方能夠進(jìn)步的,所以在新的一年中我是會(huì)努力的去彌補(bǔ)自己的不足的。
新的一年已經(jīng)到來(lái),我知道在這一年中自己會(huì)遇到很多的問題,也會(huì)有很多的困難,但我有勇氣卻解決這些問題,克服困難,我相信自己在這一年中是一定會(huì)有進(jìn)步的。
新員工年終工作總結(jié)14
一、工作總結(jié)
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目:云南省煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉,所以在開發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因,而返工的情況,但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在開發(fā)中,用到很多新的技術(shù),由于開發(fā)時(shí)間緊促,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但是開發(fā)的過(guò)程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少。時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算。遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們?cè)诰唧w開發(fā)之前,一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因,而重新返工的痛苦。
在半年的工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí)。與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的`地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1。工作的條理性
不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在開發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2。對(duì)流程不夠熟悉。在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā),但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。
3。工作不夠精細(xì)化。平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4。工作方式不夠靈活。在開發(fā)的過(guò)程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5。缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6。缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
7。事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象。拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計(jì)劃
明年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
新員工年終工作總結(jié)15
彈指之間,20*年即將逝去,一個(gè)嶄新的一年正向我們邁來(lái)。
200*年對(duì)*酒店來(lái)說(shuō),從籌建到開業(yè),經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,在酒店領(lǐng)導(dǎo)、員工的辛勤努力之下,終于于9月28日向社會(huì)敞開了大門,迎接四海賓朋。
一、年度工作回顧
前廳部
1、七、八月份,主要進(jìn)行員工的招聘與培訓(xùn)工作。
2、九月份,至九月底,前廳上完成了部門運(yùn)作的基本物資配備。
3、十月份,從10月12日起,酒店客房投入試營(yíng)業(yè),并接受預(yù)訂,迎接第三屆國(guó)際小商品博覽會(huì)的到來(lái)。在員工的實(shí)踐操作中,對(duì)其出錯(cuò)、易錯(cuò)的問題,進(jìn)行針對(duì)性的崗中培訓(xùn),可以說(shuō),10月份,對(duì)前廳部來(lái)說(shuō),是具有挑戰(zhàn)性的一月,但在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門的努力之下,圓滿完成的博覽會(huì)的接待任務(wù)。
4、十一月份,總結(jié)博覽會(huì)部門的接待情況,對(duì)總臺(tái)、商務(wù)中心、禮賓部進(jìn)行了專業(yè)的培訓(xùn),特別是總臺(tái),在博覽會(huì)期間,員工業(yè)務(wù)基礎(chǔ)不扎實(shí),工作差錯(cuò)較多,部門對(duì)此,進(jìn)行專門的業(yè)務(wù)總結(jié),并決定于十一月、十二月兩月對(duì)總臺(tái)進(jìn)行專業(yè)的業(yè)務(wù)操作流程培訓(xùn),其培訓(xùn)計(jì)劃表(見附表一:前廳部11月、12月培訓(xùn)計(jì)劃)
4、十二月份,部門通過(guò)理論及實(shí)際操作考試,并根據(jù)領(lǐng)班對(duì)員工日常的'業(yè)務(wù)能力及工作職責(zé)、態(tài)度,對(duì)員工工資待遇進(jìn)行重新的定級(jí),一定程度上穩(wěn)定了員工的人心,對(duì)部門的凝具力也起到了一定的作用;制定出“部門獎(jiǎng)懲制度”,對(duì)日常工作失誤進(jìn)行處理,嚴(yán)重者進(jìn)行現(xiàn)金處罰,而每月底對(duì)部門優(yōu)秀員工進(jìn)行評(píng)選(2名),用處罰得來(lái)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)給員工,實(shí)乃為“取之于員工,用之于員工”。
管家部
1、七、八月份,主要進(jìn)行員工的招聘與培訓(xùn)工作;并編制《客房鋪底物質(zhì)采購(gòu)清單》。
2、九月份,進(jìn)行開荒工作;并跟催各項(xiàng)鋪底物質(zhì)到位。
3、十月份,在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門的努力之下,圓滿完成的博覽會(huì)的接待任務(wù)。在博覽會(huì)期間,員工從一天只能做4、5間房到一天能做12個(gè)房間,從中的轉(zhuǎn)變,反映員工們整體素質(zhì)有了一定的提高。
4、十一月、十二月份,管家部從細(xì)部入手,主要抓清潔衛(wèi)生工作。克服邊施工、邊營(yíng)業(yè)帶來(lái)的重重困難,使酒店的衛(wèi)生狀況有一定的改觀。
5、根據(jù)實(shí)際的運(yùn)行,修訂完成《崗位職責(zé)與操作程序》。
6、加強(qiáng)物耗成本控制,易耗品從10月份的19、6元/間天下降到11月份的10、33元/間天。
。ㄒ姼奖2:管家部*年培訓(xùn)計(jì)劃)
二、過(guò)去一年中存在的問題
1、員工遵守酒店規(guī)章制度性不強(qiáng),時(shí)有違反店規(guī)店紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
2、員工隊(duì)伍素質(zhì)還不夠成熟,員工波動(dòng)性大。缺乏熟練的一線員工,基層管理干部的眼界標(biāo)準(zhǔn)也有待提高。由于大多數(shù)員工剛從校門走出,即缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),對(duì)酒店也沒有什么認(rèn)知,雖然經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的培訓(xùn),但對(duì)高星級(jí)酒店,特別是五星級(jí)酒店究竟要達(dá)到怎樣一個(gè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)沒有很好的實(shí)際認(rèn)知,雖然知道要窗明幾凈,一塵不染,但對(duì)他們大多數(shù)人來(lái)講,那似乎只不過(guò)是可想而不可的理想境界。再者,雖說(shuō)他們經(jīng)過(guò)理論培訓(xùn),也在其他酒店進(jìn)行過(guò)短暫的實(shí)習(xí),但畢竟都不太熟練,故工作方法、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等有所欠缺,工作進(jìn)度不夠快,也承受不了高強(qiáng)度的工作量。
3、員工操作過(guò)程中熟練性不夠,服務(wù)技巧性欠缺。與其他五星級(jí)酒店相比,存在經(jīng)驗(yàn)上的差距,服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性、個(gè)性化的服務(wù)相對(duì)缺乏,而五星級(jí)酒店正是需要這種服務(wù)。
4、部門間、崗位間的配合還不夠默契,缺乏溝通。
5、前臺(tái)、總機(jī)等一線的員工英語(yǔ)水平不高,有待進(jìn)一步的培訓(xùn)。
6、入住常住客戶量少,客源市場(chǎng)還不穩(wěn)定。
7、工程遺留及維修問題仍未得到徹底解決,造成部分客房產(chǎn)品不合格。(附表三:維修項(xiàng)目清單)
8、基本物品配置未到位,造成客房產(chǎn)品不完善,房間顯得單調(diào)?腿似毡榉从碂o(wú)入住五星級(jí)房間所體現(xiàn)的溫馨、豪華感。(附表四:管家部客房未到物品清單)
9、相關(guān)配套設(shè)施不完善。商務(wù)樓層、專業(yè)酒吧、KTV、健身娛樂、商場(chǎng)等都未到位。入住酒店的客人
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