現(xiàn)場銷售工作總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的現(xiàn)場銷售工作總結，歡迎大家分享。

現(xiàn)場銷售工作總結1

　　現(xiàn)場銷售工作總結應公司之需要，進入現(xiàn)場銷售現(xiàn)場工作已快半年，由于本人以前對現(xiàn)場銷售的流程和技巧了解不夠深入，因此在這半年的工作過程中主要是向現(xiàn)場銷售同事學習銷售的流程和技巧�，F(xiàn)在就這段時間內(nèi)的工作作以下總結匯總：前臺經(jīng)營管理在原先的銷售現(xiàn)場管理制度的基礎上，根據(jù)現(xiàn)場銷售的實際情況與對管理制度進行了完善和修改，并將完善后的《xx銷售現(xiàn)場管理制度》、《現(xiàn)場銷售工作細則》、《客戶接待禮儀標準》、《崗位職責》交至每一位銷售人員進行學習探討并嚴格執(zhí)行。

　　與銷售代表經(jīng)常進行思想交流和技巧探討，不斷了解銷售代表的思想動態(tài)，開導并引導他們到正確的方向，不斷調(diào)動他們的工作積極性，營造并維護公司良好的形象。目前銷售代表在思想上已經(jīng)十分成熟，在工作中已明顯的表現(xiàn)出了團結互助的團隊精神，接待客戶彬彬有禮，業(yè)務辦理快捷熟練，使得新老客戶十分滿意。

　　簽約和回款工作：科學分類處理簽訂認購協(xié)議和簽訂商品房買賣契約的客戶，建立并及時更新未回款和未簽約的動態(tài)數(shù)據(jù)庫，以便公司領導和對應的銷售代表能及時了解相關的簽約和回款信息。針對未簽約和未辦理按揭手續(xù)的客戶，除督促銷售代表不斷跟蹤外，還采取了直接電話洽談、預約面談、發(fā)書面通知和發(fā)律師函的.形式，在這短短的一月內(nèi)取得了較好的效果，目前住宅未簽約的客戶僅20個，車位在銷售后的兩個禮拜內(nèi)已簽約率達75%，匯款率達52%�？蛻艚哟�和服務工作周末客戶較多的時候，協(xié)助銷售代表接待客戶，向客戶詳細介紹xx地產(chǎn)的品牌、項目產(chǎn)品的品質(zhì)特點，解答客戶提出的疑難問題。

　　現(xiàn)場為銷售代表不能“對付”的客戶進行接待，并通過對建筑設計、工程施工、專業(yè)律師等手段對此類客戶給以滿意的答復，最大程度的減少客戶的顧慮和對公司的影響，并促使這些“釘子”戶進快簽訂契約和辦理按揭手續(xù)。日常業(yè)務：其他同事較忙的時候，協(xié)助打印合同，簽定合同等業(yè)務。

　　明源軟件的學習和數(shù)據(jù)庫部分數(shù)據(jù)的更新，對銷售代表客戶資料錄入和管理進行監(jiān)督，并督促其及時準確地錄入完善。以上是近半年內(nèi)工作內(nèi)容的歸總，如有點滴收獲和成績也均是工作份內(nèi)之事，在以后的工作中將會不斷努力，揚長避短爭取更大進步。

現(xiàn)場銷售工作總結2

　　應公司之需要，進入現(xiàn)場銷售現(xiàn)場工作已快半年，由于本人以前對現(xiàn)場銷售的流程和技巧了解不夠深入，因此在這半年的工作過程中主要是向現(xiàn)場銷售同事學習銷售的流程和技巧�，F(xiàn)在就這段時間內(nèi)的工作作以下總結匯總：

　　前臺經(jīng)營管理：

　　在原先的銷售現(xiàn)場管理制度的基礎上，根據(jù)現(xiàn)場銷售的實際情況與對管理制度進行了完善和修改，并將完善后的《**銷售現(xiàn)場管理制度》、《現(xiàn)場銷售工作細則》、《客戶接待禮儀標準》、《崗位職責》交至每一位銷售人員進行學習探討并嚴格執(zhí)行。

　　與銷售代表經(jīng)常進行思想交流和技巧探討，不斷了解銷售代表的思想動態(tài)，開導并引導他們到正確的方向，不斷調(diào)動他們的工作積極性，營造并維護公司良好的形象。

　　目前銷售代表在思想上已經(jīng)十分成熟，在工作中已明顯的表現(xiàn)出了團結互助的團隊精神，接待客戶彬彬有禮，業(yè)務辦理快捷熟練，使得新老客戶十分滿意。

　　簽約和回款工作：

　　科學分類處理簽訂認購協(xié)議和簽訂商品房買賣契約的客戶，建立并及時更新未回款和未簽約的動態(tài)數(shù)據(jù)庫，以便公司領導和對應的銷售代表能及時了解相關的簽約和回款信息。

　　針對未簽約和未辦理按揭手續(xù)的客戶，除督促銷售代表不斷跟蹤外，還采取了直接電話洽談、預約面談、發(fā)書面通知和發(fā)律師函的形式，在這短短的'一月內(nèi)取得了較好的效果，目前住宅未簽約的客戶僅20個，車位在銷售后的兩個禮拜內(nèi)已簽約率達75%，匯款率達52%。

　　客戶接待和服務工作：

　　周末客戶較多的時候，協(xié)助銷售代表接待客戶，向客戶詳細介紹**地產(chǎn)的品牌、項目產(chǎn)品的品質(zhì)特點，解答客戶提出的疑難問題。

　　現(xiàn)場為銷售代表不能“對付”的客戶進行接待，并通過對建筑設計、工程施工、專業(yè)律師等手段對此類客戶給以滿意的答復，最大程度的減少客戶的顧慮和對公司的影響，并促使這些“釘子”戶進快簽訂契約和辦理按揭手續(xù)。

　　日常業(yè)務：

　　其他同事較忙的時候，協(xié)助打印合同，簽定合同等業(yè)務。

　　明源軟件的學習和數(shù)據(jù)庫部分數(shù)據(jù)的更新，對銷售代表客戶資料錄入和管理進行監(jiān)督，并督促其及時準確地錄入完善。

　　以上是近半年內(nèi)工作內(nèi)容的歸總，如有點滴收獲和成績也均是工作份內(nèi)之事，在以后的工作中將會不斷努力，揚長避短爭取更大進步。

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