實用的季度工作總結(jié)模板六篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的季度工作總結(jié)6篇,歡迎大家分享。
季度工作總結(jié) 篇1
時間如梭,轉(zhuǎn)眼已來到通程快兩年了;厥走@一路,因為我的付出,我的努力,也換來了我的成績與笑容,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我那么多學(xué)習(xí)的機(jī)會。我能取得今天的成績,首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與栽培,同時我也很感激我的主管,營運(yùn)管理路程是充滿艱辛的。在我工作過程很多不足之處他都能耐心指出并予以細(xì)心的指導(dǎo)。其次我也很感謝我的員工朋友是她們給了工作上的大力支持與協(xié)作,我才能成長得這么快。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚(yáng)長避短,現(xiàn)將三季度的工作總結(jié)如下:
一、賣場日常管理
1、早上協(xié)助主管開早會,并合理的安排落實好主管下達(dá)的任務(wù),做好傳達(dá)工作,確保上級傳達(dá)的事情做到全員知曉。
2、加強(qiáng)賣場人員和紀(jì)律的管理,平時員工的著裝佩證規(guī)范,及時對新進(jìn)員工、臨促進(jìn)行崗前培訓(xùn)及每個星期的`銷售指導(dǎo)書的培訓(xùn),及時傳達(dá)各活動的最新的價格政策,以便導(dǎo)購員更好的做好銷售。
3、每日檢查各專柜標(biāo)價簽、爆炸簽、POP及商品陳列方式、衛(wèi)生、儀容儀表;對于POP的日期條,及時進(jìn)行更換。
4、每天下班前及時清理好未達(dá)賬。確保賬務(wù)準(zhǔn)確。
5、每天下班時做好節(jié)能補(bǔ)貼的資料的整理與登記,做好交接班的傳達(dá)。監(jiān)督各導(dǎo)購員,不要違規(guī)操作。
二、接待顧客和售后處理
1、由于今年本店搬遷,客源不是很穩(wěn)定,彩電和影音有多個品牌缺編。對于缺編柜臺、鄰柜或者是導(dǎo)購員不在的時候,積極接待顧客,為顧客介紹產(chǎn)品,促成銷售。避免客戶的流失。
2、彩電8月份聯(lián)合促銷活動比較多,在達(dá)成銷售的同時也不可避免會出現(xiàn)一些售后問題,比如貨源問題,送貨不到位情況比較多,為了不影響門店其它的銷售,積極配合導(dǎo)購員處理售后,并跟催貨源,盡快給顧客送貨到位,及時做好解釋工作。
三、數(shù)據(jù)處理和市調(diào)工作
1、對于每檔聯(lián)合促銷的進(jìn)度及時更進(jìn)以及每檔活動的銷售分析。20xx年三季度長虹彩電、海爾彩電、海信彩電、康佳彩電和創(chuàng)維彩電都有聯(lián)合促銷活動。除長虹彩電和飛利浦影音未完成銷售任務(wù)外,其它幾個品牌的聯(lián)合促銷活動完成率都比較理想(LG彩電完成了91%,海爾彩電銷售完成了128%、主推機(jī)完成了260%,索尼彩電完成了170%)。2、每周及時做好周分析,反饋每周銷售中所存在的問題。每月做好盤點工作,在盤點前及時清理好賬務(wù),做到帳物相符,確保賬務(wù)無差錯。3、平時每個星期都會有活動,都會安排員工或者自己對周邊的競爭對手進(jìn)行市場調(diào)查,(如:賣場氛圍,客流量,活動內(nèi)容等)以便我們更好的做好銷售,所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。4、協(xié)助導(dǎo)購員與銷售部溝通及時調(diào)價,開預(yù)售,不影響正常銷售。
四、轉(zhuǎn)型工作
1、平時積極配合門店進(jìn)行外展宣傳,如“安居樂”“望月湖”外展活動進(jìn)行商品銷售和辦理會員卡,學(xué)習(xí)到了銷售技巧和總臺辦理會員卡的流程。
2、門店8月份組織輪崗學(xué)習(xí),我們自營員工學(xué)習(xí)收銀知識并且進(jìn)行相應(yīng)考核,做到一崗多能。在9月初門店與創(chuàng)維彩電做了一檔“中聯(lián)重科員工內(nèi)購會”活動。在這檔活動中我負(fù)責(zé)收銀方面,在大家的努力下取得了比較好的成績,取得圓滿的成功。
五、在平時的工作中,自己確實也有很多不足之處,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的。
首先,在人員管理方面,還存在人情問題,沒那么強(qiáng)硬。這也是和我性格有關(guān),在以后的工作中一定要好好鍛煉自己,克服心理障礙。其次,自己的產(chǎn)品專業(yè)知識需要加強(qiáng),雖然平時能夠接待顧客,也有達(dá)成過銷售。但是有時顧客問的比較專業(yè)的問題時還是不能給顧客解答。為了以后更好的做好銷售,我會更加虛心的向?qū)з弳T學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識。再次,銷售管理方面。對于平時的銷售和一些主推機(jī)、滯銷機(jī)的關(guān)注度還不夠。主要還是靠主管來抓,對于我們自營員工還沒有形成這種觀念。總以為這是主管的事情,其實這種想法是不對的,需要改變這種思想。這也是為自己以后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。及時關(guān)注平時銷售,各品牌的價格政策。
總之,在這段時間里收獲了很多,也還存在很多不足。為以后做出更好的銷售,我一定會以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
季度工作總結(jié) 篇2
(一)質(zhì)控方面
1、制定醫(yī)療質(zhì)量考核辦法
為全面落實醫(yī)療核心制度,保障醫(yī)療質(zhì)量,我科制定下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則》,各項醫(yī)療質(zhì)量檢查結(jié)果與綜合目標(biāo)考核進(jìn)行掛鉤。
2、基礎(chǔ)質(zhì)量的監(jiān)控
通過院內(nèi)講座、崗前培訓(xùn)的'形式提高醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量意識,本年度質(zhì)控科共進(jìn)行崗前培訓(xùn)講座3次,帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療制度(重點是核心制度)6次。
3、新開展單病種管理工作,先后將急性心肌梗死、心力衰竭、社區(qū)獲得性肺炎(成人)、腦梗死、髖/膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、社區(qū)獲得性肺炎(兒童)、剖宮產(chǎn)納入單病種管理,并組織相關(guān)人員進(jìn)行單病種培訓(xùn)。
4、繼續(xù)開展臨床路徑工作
今年臨床路徑軟件上線,路徑病種增至50多種,覆蓋18個臨床科室,累計完成533例。實現(xiàn)了臨床路徑的實時監(jiān)測。
5、完善醫(yī)療質(zhì)量控制
提供“非計劃再次手術(shù)”申請表、非計劃再次手術(shù)上報表、鄒城市人民醫(yī)院住院時間超過30天的患者管理表、鄒城市人民醫(yī)院住院病人風(fēng)險評估表、鄒城市人民醫(yī)院住院病人再評估表、重大及疑難手術(shù)申報審批表、鄒城市人民醫(yī)院邀請院外專家會診申請知情同意書、臨床路徑知情同意書等表單,聯(lián)合數(shù)建辦將新增表單掛入海泰系統(tǒng),進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量控制。
6、定期通報醫(yī)療質(zhì)量檢查情況
通過質(zhì)控簡報,對存在的問題進(jìn)行通報,對各科室提出合理化建議,不斷促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。質(zhì)控簡報不斷翻新新增處方點評、病情評估、出院小結(jié)專項檢查,體現(xiàn)了PDCA的管理理念。
(二)醫(yī)教科方面
1、定期上報公立醫(yī)院改革監(jiān)測表
衛(wèi)生系統(tǒng)12月中旬建立了山東省公立醫(yī)院改革監(jiān)測系統(tǒng),從20xx年1月起將實行網(wǎng)絡(luò)直報(月報)。
2、成立了遠(yuǎn)程會診中心
3、加強(qiáng)重點學(xué)科管理。
目前,我院已有神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科、兒科等9個濟(jì)寧重點醫(yī)學(xué)專業(yè)。
4、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基三嚴(yán)訓(xùn)練
第四季度對所有醫(yī)療醫(yī)技人員進(jìn)行了急救理論知識上機(jī)考試,對考試不及格人員或作弊人員,除經(jīng)濟(jì)處罰外,還要求繼續(xù)學(xué)習(xí)再補(bǔ)考,直到考試合格為止。
5、12月下旬又有10余人通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師考試,屆時將再次組織相關(guān)人員參加處方權(quán)考試。
6、配合質(zhì)控科加強(qiáng)質(zhì)量管理
根據(jù)二甲評審要求,在所有臨床科室制定了手術(shù)分級管理制度、手術(shù)醫(yī)師分級管理和再授權(quán)管理制度、重大、疑難手術(shù)管理制度、非計劃再次手術(shù)管理制度和麻醉醫(yī)師分級管理與再授權(quán)管理制度,通過科室上報材料,現(xiàn)已把醫(yī)院手術(shù)分級、各科室手術(shù)醫(yī)師分級情況和麻醉醫(yī)師分級情況整理完畢,并將各科室手術(shù)醫(yī)師分級情況在外科樓大廳向全院公示。在以后工作中將采用PDCA的管理模式及時更新相關(guān)信息。
季度工作總結(jié) 篇3
20xx年,鄉(xiāng)黨委政府高度重視農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作,并確定我鄉(xiāng)為雙季稻生產(chǎn)和項目建設(shè)年。一季度我鄉(xiāng)緊緊抓住糧食生產(chǎn)宣傳發(fā)動和落實6000畝雙季稻面積為重點,加快農(nóng)田水利設(shè)施進(jìn)度,周密布置動物防疫工作等取得一定成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、糧食生產(chǎn)工作
今年我鄉(xiāng)種植雙季稻6000畝。
(一)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。2月20日,鄉(xiāng)黨委政府召開班子會議,專題研究雙季稻生產(chǎn)和集中育秧工作。2月22日,鄉(xiāng)政府召開 320國道和803駕校沿線村、橫板橋方向沿線村等村書記和主任參加的懇談會。2月25日,鄉(xiāng)黨委政府召開全體責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和干部會議,專門布置當(dāng)前雙季稻面積落實、宣傳發(fā)動,集中育秧工作,全鄉(xiāng)干部力量一邊倒,實行黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作責(zé)任制。
。ǘ、狠抓宣傳發(fā)動。年前,鄉(xiāng)政府就發(fā)放了《致全鄉(xiāng)人民的公開信》宣傳我鄉(xiāng)20xx年為雙季稻生產(chǎn)和項目建設(shè)年。今年,我們利用橫幅,招貼標(biāo)語,開座談會等方式進(jìn)行宣傳發(fā)動,并發(fā)放了南岳廟鄉(xiāng)種植雙季稻生產(chǎn)有關(guān)事項的說明,宣傳了集中育秧的'意義,讓干部清楚,老百姓明白。通過層層召開黨員組長會議和戶主會議,目前,全鄉(xiāng)掀起了種植雙季稻生產(chǎn)的高潮。
。ㄈ、明確工作責(zé)任。全鄉(xiāng)16個村為我鄉(xiāng)種植雙季稻重點村,每一村都安排了一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和兩名以上干部具體負(fù)責(zé),并對農(nóng)業(yè)站技術(shù)人員實行包片負(fù)責(zé)制。實行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員包村,村干部包組,黨員組長包戶的責(zé)任機(jī)制。(四)、嚴(yán)格獎罰措施。鄉(xiāng)黨委政府安排力量摸清農(nóng)民預(yù)留秧田的底子,掌握種植意向,明確要求16個村要按照鄉(xiāng)政府劃定區(qū)域秧田翻耕。安排專項獎勵資金用于支持集中育秧,對集中育秧大戶,每畝秧田補(bǔ)助300元,對完成集中育秧工作開展較好的村,給予村干部和包村干部200元/人獎勵,對未達(dá)到上述目標(biāo)任務(wù)的村,鄉(xiāng)政府追究村支“兩委”主要負(fù)責(zé)人和包村干部的責(zé)任,同時處罰500元/人罰款。
二、畜牧工作
今年鄉(xiāng)黨委政府高度重視畜牧工作,年初,鄉(xiāng)黨委、政府跟防疫員簽定責(zé)任狀,在財政十分困難的情況下,拿出3000元用來做風(fēng)險押金,實行同獎同罰,有效觸動防疫員工作積極性。目前春防第一輪已經(jīng)打完,正在查漏補(bǔ)缺。
三、林業(yè)工作
20xx年林業(yè)工作實行“兩手抓”即一手抓森林防火,一手石漠化造林。今年森林防火工作常抓不懈,做到如下幾點:一是加強(qiáng)宣傳,懸掛橫幅 20條,張貼標(biāo)語500余份。二是明確了責(zé)任,村支兩委為第一責(zé)任人。三是抓好典型。對野外生火者實行300—500經(jīng)濟(jì)處罰。目前木塘等村石漠造林進(jìn)度明顯,效果好。
四、水利工作
按照上級要求,認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)防汛抗旱工作,4月份前主要以汛前水庫安全檢查為主,完善各種防汛資料。督促白毛龍水庫和三泥沖水庫除險加固工程進(jìn)度,確保農(nóng)田春耕生產(chǎn)用水和安全度汛。許家,塘現(xiàn),南清等村水利工程設(shè)施已基本完工。
季度工作總結(jié) 篇4
20xx年xx信用社緊緊圍繞省聯(lián)社年初工作會議精神,堅持以存款業(yè)務(wù)為中心,重點防范和化解信貸風(fēng)險,積極拓展農(nóng)村市場,一季度工作取得開門紅。
一、春天行動亮點與不足
一季度各項業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,較好完成省聯(lián)社下達(dá)任務(wù)。截至20xx年x月x日,各項存款余額5034萬元,比年初增加1726萬元,增幅達(dá)52%。超額完成聯(lián)社下達(dá)的春天行動任務(wù),并完成了全年任務(wù)。我社為完成聯(lián)社分配任務(wù),具體做法如下:
1、抓好信用社宣傳和禮品發(fā)放工作。利用春節(jié)期間,向返鄉(xiāng)農(nóng)民工進(jìn)行大力宣傳,走村串戶,深入農(nóng)家,開展多種形式的小康卡及農(nóng)民工卡特色服務(wù)宣傳活動,免費(fèi)發(fā)放一元卡,勸說農(nóng)民工把在外打工的積蓄存到本地信用社; 合理組織發(fā)放過年禮品,通知老客戶領(lǐng)取禮品,穩(wěn)定存款,對有實力的潛力客戶上門送禮,勸說其把錢存入信用社。
2、抓全員攬儲考核。今年我社按照聯(lián)社要求,制訂了“職工吸儲考核辦法”,并登記了攬儲臺帳,人人有任務(wù),個個有壓力。職工工作積性和主觀能動性得到空前提高和充分發(fā)揮,形成個個操心存款,人人關(guān)心經(jīng)營的良好局面。全體員工在做好本職工作的同時,業(yè)余攬儲已成為他們自覺行動。
3、抓好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我社狠抓柜面的文明服務(wù),要求職工統(tǒng)一著裝,視客戶為親朋,展示良好形象。常年開辟零幣兌換窗口,既
方便了周圍客戶,也吸引了距我社較遠(yuǎn)的客戶。
過去三個月雖說取得了一定成績,但還是有不足。由于今年過年比較早,找到客戶時,有些已經(jīng)存了定期在其他銀行。在來年的工作中,要把工作做在先頭,11至12月份就提前提醒客戶轉(zhuǎn)存和穩(wěn)存,聯(lián)系親朋存款到信用社。
二、二季度及全年工作安排
二季度工作重點是貸款營銷和不良貸款清收。貸款利息收入是信用社利潤的主要來源。只有發(fā)放好貸款,收好貸款,才能實現(xiàn)信用社的發(fā)展壯大!以農(nóng)為本,為農(nóng)服務(wù)是我們的服務(wù)宗旨和永恒主題。我社要以支農(nóng)、富農(nóng)、興農(nóng)為己任,千方百計提高支農(nóng)服務(wù)水平,做好貸款營銷工作。
(一)逐步完善貸款營銷的信貸管理體制
農(nóng)村信用社要按照市場化、商業(yè)化發(fā)展取向,樹立信貸營銷的全新理念,制定符合自身實際的信貸營銷戰(zhàn)略,建立一套反映靈敏、策略靈活的貸款營銷體系,穩(wěn)固和擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體。
一是有效暢通貸款投放渠道,主要是開發(fā)適合市場需求的貸款品種,使我們的貸款品種能覆蓋各個層次和滿足市場的需求;二是正確處理發(fā)展業(yè)務(wù)和防范風(fēng)險的辯證關(guān)系。以強(qiáng)化市場風(fēng)險意識為貸款營銷的前提,完善信貸風(fēng)險防范機(jī)制,制定科學(xué)的責(zé)任追究制度,注意區(qū)分違規(guī)放款、決策失誤、自然災(zāi)害和市場變化等不同情況,確定相應(yīng)的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),實行貸款問責(zé)和免責(zé)的統(tǒng)一,克服信貸人員的“懼貸”心里,充分調(diào)動增加貸款營銷人員的積極性;三是制定一整套科學(xué)、
便捷的貸款操作流程。信用社耐以生存的貸款營銷法寶就是貼身服務(wù)和快捷靈活的貸款方式。
。ǘ┮虻刂埔藙(chuàng)新貸款品種
農(nóng)村信用社在硬件、網(wǎng)絡(luò)等方面與國有商業(yè)銀行相比差距仍然存在。但農(nóng)信社可以從貸款品種和服務(wù)上做文章,打造自己的特色信貸品牌。一是貸款品種要有特色,不能存在不同品種名稱,而無質(zhì)的區(qū)別。不同的貸款品種在期限、利率、優(yōu)惠程度上要各有“賣點”;二是改變貸款品種單一功能,不能照搬其它銀行現(xiàn)成產(chǎn)品,摒棄“拿來主義”,要多開發(fā)一些適合農(nóng)村信用社自身發(fā)展的貸款品種,以此來滿足和適合不同對象的貸款項目,比如“林權(quán)抵押貸款”、“農(nóng)戶聯(lián)保貸款”等。
。ㄈ⿵(qiáng)化隊伍的營銷培訓(xùn)和素質(zhì)教育
一是開展形式多樣的貸款營銷培訓(xùn)班。加強(qiáng)社會關(guān)系學(xué)、心理學(xué)等方面知識的滲透,提高員工營銷技能,深化對營銷內(nèi)涵的認(rèn)識,真正把營銷貸款與發(fā)放貸款區(qū)別開來,使?fàn)I銷行為得到客戶的認(rèn)可并創(chuàng)造營銷價值,把貸款營銷工作真正由季節(jié)型轉(zhuǎn)向效益型、由任務(wù)型轉(zhuǎn)向發(fā)展型,使貸款管理工作由被動型轉(zhuǎn)向主動型。
二是提高貸款營銷人員素質(zhì)。貸款營銷工作的風(fēng)險性時刻存在,貸款質(zhì)量的好壞,與營銷人員的思想認(rèn)識和個人素質(zhì)有著重要關(guān)系。要通過職業(yè)道德教育、理想追求教育和金融法規(guī)教育,提高營銷人員的職業(yè)道德水平和思想認(rèn)識水平,從根本上摒棄等靠思想,變被動做事為主動營銷,提高工作主動性和創(chuàng)造性。
。ㄋ模┩晟瓶己思顧C(jī)制,增強(qiáng)營銷人員工作主動性
一是建立權(quán)、責(zé)、利相對應(yīng)的營銷考核機(jī)制。對營銷人員的考核應(yīng)科學(xué)化,用百分制考核與貸款有關(guān)的各項指標(biāo);要實行利益趨動,將營銷人員的收入完全與百分制績效考核掛鉤,實行超額加分加收入;要對違規(guī)放貸責(zé)任人嚴(yán)罰重處;二是克服懼貸心理。當(dāng)前,因“新規(guī)”的貫徹執(zhí)行,信用社實行貸款發(fā)放終身責(zé)任追究制等,信貸人員營銷貸款的主要心理障礙是“懼貸”,貸款發(fā)放人害怕因造成風(fēng)險處罰較為嚴(yán)厲,不少信貸人員對以前的貸款仍承擔(dān)停崗扣薪收貸。信用社應(yīng)將貸款存量與增量新老劃斷,結(jié)合實際合理確定一個風(fēng)險度,凡是符合信貸原則,嚴(yán)格按照程序發(fā)放的貸款,由于風(fēng)險造成的損失,只應(yīng)追究個人工作責(zé)任。只有這樣,信貸人員才能在營銷過程中放開手腳,有所作為;三是根據(jù)環(huán)境和人員特點合理分配工作任務(wù),區(qū)別對待,不搞“一刀切”,任務(wù)分配和考核要科學(xué)合理。
清收不良貸款方面,我社共有不良貸款2713筆,總金額達(dá)1億5550多萬元。只有加大清收力度,找準(zhǔn)原因,對癥下藥,才能化解歷史包袱,輕松上陣。經(jīng)調(diào)查分析,不良貸款形成原因主要分為兩部分:
1.來自由于外部的因素
(1)借款人的因素。借款人可能是內(nèi)部經(jīng)營不善、產(chǎn)品市場萎縮,也有可能是借款人借改制之機(jī)故意逃廢銀行債務(wù),缺乏還款意識。(2)政策因素。由于宏觀經(jīng)濟(jì)政策缺乏連續(xù)性,經(jīng)濟(jì)波動的頻率高、幅度大,使信貸擴(kuò)張和收縮的.壓力相當(dāng)大,在宏觀緊縮、經(jīng)濟(jì)調(diào)整時期,
往往形成大量貸款沉淀。(3)行政干預(yù)因素。主要表現(xiàn)為地方政府壓,地方財政擠,迫使銀行發(fā)放大量指使性貸款、救濟(jì)貸款。
2.內(nèi)部管理的因素
(1)信貸人員素質(zhì)。部分人員素質(zhì)不高,難以進(jìn)行貸款的科學(xué)決策和有效管理 (2)貸款結(jié)構(gòu)不合理。貸款結(jié)構(gòu)失衡,如貸款投向不合理引起貸款過度集中等造成不良貸款的形成。(3)道德因素。部分信貸員“在其位而不謀其職”工作主動性差,缺乏開拓創(chuàng)新精神,不能干好自己的本職工作。
因此不良貸款清收應(yīng)從以下方面入手:
1.提高信貸人員素質(zhì)
信貸人員除了必須具備一定的金融理論、企業(yè)財務(wù)管理、法律制度等業(yè)務(wù)知識外,還必須具有誠實的品格和強(qiáng)烈的責(zé)任心。
2.要加強(qiáng)對不良企業(yè)的管理
不良企業(yè)不能正常還本付息有主觀和客觀的原因,所以,應(yīng)分類管理,對不同的原因?qū)嵭袇^(qū)別對待的政策,對暫時困難的應(yīng)適當(dāng)支持,對惡意欠債的必須嚴(yán)厲制裁。
3.采用法律手段保全資產(chǎn)
在通過訴訟途徑化解風(fēng)險貸款時,要注意貸款不能喪失訴訟時效。另外訴訟是否成功的關(guān)鍵主要取決于財產(chǎn)保全工作的成效,一旦保全成功,訴訟案件便可以通過和解方式提前結(jié)束,全額收回貸款。
4.實行公開招標(biāo)拍賣方式
運(yùn)用拍賣方法使資產(chǎn)價值得到最大體現(xiàn),最大限度收回資金。
5. 實行協(xié)調(diào)清收。
對政府機(jī)關(guān)財政貸款、受政府干涉、村集體承貸、企事業(yè)貸款等多年形成的不良貸款,要及時與當(dāng)?shù)攸h委政府或主管部門協(xié)調(diào),通過財政撥補(bǔ)、政府及村財產(chǎn)進(jìn)行抵債等方式,協(xié)調(diào)清收。
6. 對新發(fā)放的貸款,應(yīng)加強(qiáng)管理,并做到合法合規(guī),以防止不良貸款前清后增。
在一季度完成存款任務(wù)的基礎(chǔ)上,二季度要抓好貸款營銷與清收工作,保證全年工作的全面勝利,實現(xiàn)信用社發(fā)展的新跨越!
季度工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼間,xx年上半年就過去了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
一、前期財務(wù)工作總結(jié)
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(xx年—xx年)
xx年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊,看似簡單的賬單制作rarr;日常收費(fèi)rarr;銀行對接rarr;建立收費(fèi)臺賬rarr;與總部財務(wù)對接,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離?蛻綦娫挼慕勇牎⒖头芭_的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”,因為當(dāng)時住在項目,便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費(fèi)臺賬的模版,同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務(wù)收費(fèi)流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的`配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實的基矗
第二階段(xx年—xx年):發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進(jìn)入日常管理之后,因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。XX年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔(dān)任財務(wù)助理,此時正逢財務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(xx年—現(xiàn)在),不斷提升階段
xx年底,我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接,由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。
xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計,負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析,及時并動態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
。ㄎ澹┲挥斜3中膽B(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
季度工作總結(jié) 篇6
今年以來,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,縣統(tǒng)計局緊緊圍繞全縣中心工作和上級統(tǒng)計部門總體部署,認(rèn)真落實“六個穩(wěn)”要求,全面貫徹新發(fā)展理念,以高質(zhì)量黨建為統(tǒng)領(lǐng),以高質(zhì)量發(fā)展為導(dǎo)向, 統(tǒng)計改革建設(shè)實現(xiàn)新跨越,調(diào)查服務(wù)能力邁上新臺階,不斷提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和統(tǒng)計工作服務(wù)水平,為縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)統(tǒng)計服務(wù)。
一、多措并舉,扎實推進(jìn)四經(jīng)普工作
目前,經(jīng)濟(jì)普查已經(jīng)進(jìn)入攻堅階段,我縣按照條塊結(jié)合的工作模式,有條不紊推進(jìn)工作。一是工作高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。各鎮(zhèn)辦嚴(yán)格按照《經(jīng)濟(jì)普查條例》的工作要求,做到不漏掉任何一個單位不漏掉一個數(shù)據(jù),發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白加黑”的工作熱情,在普查工作中發(fā)揮了主力軍的積極作用。二是實事求是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。在普查中認(rèn)真執(zhí)行《統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制管理辦法》,在加強(qiáng)自身數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的同時,進(jìn)一步加強(qiáng)對鎮(zhèn)普查指導(dǎo)員、普查員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),保證數(shù)據(jù)之間的銜接。各鎮(zhèn)、街道普查辦加強(qiáng)對源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量的控制,認(rèn)真組織統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集,防止在數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)出現(xiàn)重大偏差,不斷提高基層統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。三是部門聯(lián)動聚合力。按照“全縣統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門分工協(xié)作、分級負(fù)責(zé)、各方共同參與”的原則,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實部門責(zé)任,嚴(yán)明工作紀(jì)律,讓各主管部門真正參與到登記中來,形成工作合力。對財務(wù)制度不健全、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)填寫有困難的企業(yè),建立完善企業(yè)登記支出信息臺賬,調(diào)度稅務(wù)、工商部門行政記錄,對企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理評估,保證數(shù)據(jù)真實。四是條塊結(jié)合求實效。針對有關(guān)部門二級法人多、產(chǎn)業(yè)活動單位多這一實際,為確保填報單位關(guān)聯(lián)性、數(shù)據(jù)統(tǒng)一性,組織召開縣法院、縣工商局、縣稅務(wù)局等18個部門分管領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)人員參加的.登記培訓(xùn)會議,由部門負(fù)責(zé)組織填報本系統(tǒng)所有報表,縣普查辦集中審表,發(fā)到鎮(zhèn)辦進(jìn)行pad端錄入。為落實市經(jīng)普辦公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)指標(biāo)填報要求,調(diào)度縣財政局20xx年至20xx年11年投資評審項目,召開由公安局、水利局、交通運(yùn)輸局、文化和旅游局等12個部門參加的經(jīng)普培訓(xùn)會,就公共基礎(chǔ)設(shè)施指標(biāo)填寫作出專門安排,確保公共基礎(chǔ)設(shè)施指標(biāo)填全填實,應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。召開四經(jīng)普推進(jìn)會,要求鎮(zhèn)辦與市場監(jiān)管局、稅務(wù)局聯(lián)合辦公,對難查找、不配合企業(yè)進(jìn)行普查,發(fā)揮成員單位作用。五是分批培訓(xùn)保質(zhì)量。落實市里統(tǒng)一部署,2月25日至28日,縣普查辦到8個鎮(zhèn)輪流培訓(xùn),主要針對牽扯增加值核算的勞動者報酬、固定產(chǎn)折舊、生產(chǎn)稅凈額、營業(yè)盈余四項重點指標(biāo),對縣域內(nèi)491家規(guī)上企業(yè)財務(wù)人員、統(tǒng)計人員集中培訓(xùn),安排企業(yè)帶財務(wù)報表到鎮(zhèn)上集中,由縣鎮(zhèn)專業(yè)人員指導(dǎo)填寫,確保數(shù)據(jù)不重不漏,真實反映企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營狀況。
我縣非一套表單位10478家,截至目前,已上傳6897家,上傳率65.23%;個體戶1770家,已上傳1549家,上傳率87.2%。隨后將加大審核力度,在確保數(shù)據(jù)質(zhì)量的前提下,加快上傳節(jié)奏,按照省經(jīng)普辦統(tǒng)一部署,于4月30日前完成錄入。
二、深挖潛力,高質(zhì)量推進(jìn)四上企業(yè)納新
經(jīng)濟(jì)普查工作與“四上”企業(yè)納新相結(jié)合,深入挖潛,確保達(dá)到規(guī)模的工業(yè)企業(yè)、批零住餐企業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)以及有資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)和建筑業(yè)企業(yè)應(yīng)增盡增。“四上”企業(yè)納入工作需要相關(guān)職能部門和各鎮(zhèn)密切配合,為推動工作開展,加大對鎮(zhèn)和部門的考核力度。提高鎮(zhèn)首次納入“四上”名錄庫企業(yè)數(shù)量的考核分值,尤其是加大對高新技術(shù)企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)的考核分值,夯實了部門和鎮(zhèn)辦職責(zé)。
三、下一步工作打算
下一步,縣統(tǒng)計局將繼續(xù)緊緊圍繞縣委縣政府中心工作,狠抓業(yè)務(wù)水平,努力克服統(tǒng)計工作量日益增大與人手相對緊張,全力做好20xx年各項統(tǒng)計工作。
一是細(xì)化任務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)做好第四次經(jīng)濟(jì)普查工作。嚴(yán)格按照國家、省市關(guān)于第四次經(jīng)濟(jì)普查的總體部署,保質(zhì)保量完成第四次經(jīng)濟(jì)普查登記工作。認(rèn)真總結(jié)清查階段的經(jīng)驗,把握普查標(biāo)準(zhǔn)要求、關(guān)鍵節(jié)點,確保全縣第四次經(jīng)濟(jì)普查工作圓滿完成,為進(jìn)一步摸清我縣家底奠定堅實基礎(chǔ)。
二是挖潛規(guī)下,抓好“四上”企業(yè)新增工作。加大宣傳力度,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等途徑加大宣傳新增四上企業(yè)政府補(bǔ)貼等相關(guān)政策,調(diào)動企業(yè)積極性。落實部門協(xié)調(diào)會議,全面調(diào)動部門力量,豐富擬新增“四上”企業(yè)培育庫。加大統(tǒng)計服務(wù)力度,協(xié)助擬新增企業(yè)完成入庫工作。積極做好新增工作,為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅實數(shù)據(jù)保障。
三是服務(wù)大局,不斷提升統(tǒng)計分析信息服務(wù)質(zhì)量。要把分析信息工作和統(tǒng)計工作有機(jī)結(jié)合起來,通過扎實開展分析信息工作,總結(jié)反映各項數(shù)據(jù)指標(biāo)的新思路、新舉措,有力地促進(jìn)統(tǒng)計工作整體水平的提升。
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