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糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家收集的糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)1
年初我院與衛(wèi)生局長(zhǎng)（任福科）簽訂了責(zé)任狀，圍繞行業(yè)糾風(fēng)的十七項(xiàng)工作任務(wù)，逐項(xiàng)分解落實(shí)情況如下：
1、系統(tǒng)地開展職業(yè)道德和法紀(jì)教育。
x月份聘請(qǐng)律師做了職業(yè)教育和法制教育。
x月下旬由醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)做醫(yī)療法制、法規(guī)教育。
x月份繼續(xù)請(qǐng)黃律師講法制教育課。
責(zé)任狀簽后就在院周會(huì)上宣讀了全部?jī)?nèi)容，并與科主任提出了“三級(jí)承諾”、“三級(jí)負(fù)責(zé)的要求”，并追查責(zé)任的制度，把十七項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到實(shí)際工作中。介紹衛(wèi)生局公布的22位社會(huì)監(jiān)督員和我院聘請(qǐng)的監(jiān)督員，用制度和法律約束員工行為。
職業(yè)道德教育，在“三好一滿意”中出現(xiàn)的問題及解決處理，每2周一次院周會(huì)上都以重復(fù)的工作方式不間斷的加以解決（請(qǐng)看院周會(huì)記錄），覆蓋面達(dá)到了100%。
2、行風(fēng)建設(shè)中的典型事例和人物，樹典型工作。
醫(yī)院成功搶救、起死回生2例重癥患者（兒內(nèi)、內(nèi)科），電臺(tái)就此事做了廣播宣傳。
今年我院成功免費(fèi)搶救治療1例“三無病人”，全體醫(yī)務(wù)人員向該患者傾注愛心，細(xì)心照顧1個(gè)月。
注重工作中優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員及時(shí)吸收培養(yǎng)黨的積極分子。收到表?yè)P(yáng)信10幾封及感謝錦旗數(shù)十面。
3、建立誠(chéng)信管理評(píng)價(jià)體系：
�。�1）建立全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案，按月考評(píng)，并與績(jī)效掛鉤。
�。�2）落實(shí)到具體部門負(fù)責(zé)（人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部）。
4、全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)承諾制
�。�1）“三級(jí)承諾，三級(jí)負(fù)責(zé)“并按此實(shí)施。
�。�2）與科室工作業(yè)績(jī)掛鉤，績(jī)效管理，獎(jiǎng)罰結(jié)合。
5、進(jìn)一步完善便民設(shè)施，在門診開展“一站式服務(wù)“活動(dòng)，為患者提供便捷服務(wù)。
�。�1）“一站式服務(wù)”：導(dǎo)診、咨詢、預(yù)約治療一站式。
�。�2）各種便民設(shè)備：輪椅、擔(dān)架、開水。
�。�3）標(biāo)識(shí)明確、醒目：引導(dǎo)患者方便就醫(yī)。
�。�4）醫(yī)院4部電梯全部開放。
6、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作
我院屬民營(yíng)醫(yī)院，對(duì)藥品回扣及耗材回扣問題基本杜絕，因?yàn)檫M(jìn)出都是由尚總本人聯(lián)絡(luò)和掌握。
7、專項(xiàng)治理工作
關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收“紅包”問題，醫(yī)院有專門處罰規(guī)定（見資料），嚴(yán)懲不殆。目前無收受紅包和私收費(fèi)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)后立即除名。
關(guān)于紅包問題醫(yī)患協(xié)議書中寫的很清楚（見資料）。
8、嚴(yán)禁各種形式的開單提成
我院不準(zhǔn)許開單提成
我院的薪酬待遇是：
�。�1）基本工資（按職及能力）；
�。�2）績(jī)效工資：收入—成本=績(jī)效；效益×30%=績(jī)效額；績(jī)效額—綜合指標(biāo)缺陷扣款=應(yīng)得績(jī)效額。
�。�3）績(jī)效額考慮每個(gè)人的工作量化指標(biāo)（數(shù)量）。
個(gè)人績(jī)效額=（1）+（2）+（3）。
對(duì)藥品比例我們定期檢查處方，指導(dǎo)合理用藥，對(duì)超標(biāo)者由醫(yī)生自負(fù)并罰款。
9、有效遏制不合理檢查，不合理用藥等過度醫(yī)療行為
�。�1）關(guān)于這方面有各種規(guī)章制度約束（文件）和處罰規(guī)定。
�。�2）單病種限價(jià)按政策執(zhí)行。
�。�3）“臨床路徑“的開展，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為。
�。�4）定期進(jìn)行處方及醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)，規(guī)范和糾正存在問題。
10、繼續(xù)實(shí)施醫(yī)療收費(fèi)陽(yáng)光工程，全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)公示制度，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)價(jià)格規(guī)定，實(shí)行住院患者醫(yī)療費(fèi)用一日清單制，完善出院患者費(fèi)用結(jié)算前內(nèi)部審核制。嚴(yán)禁一切不合理收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。
�。�1）醫(yī)院有物價(jià)小組嚴(yán)格控制（制定、檢查）。
�。�2）醫(yī)保科負(fù)責(zé)具體審核。
�。�3）不合理收費(fèi)投訴按法處理。
�。�4）在醫(yī)院顯要位置公示我院醫(yī)療價(jià)格。
11、嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生部有關(guān)嚴(yán)禁科室經(jīng)濟(jì)承包的'相關(guān)規(guī)定。
我院無對(duì)外承包科室，我院眼科是與營(yíng)口眼病醫(yī)院合作。
12、保質(zhì)保量按時(shí)完成衛(wèi)生行風(fēng)社會(huì)評(píng)議和質(zhì)量萬里行工作。
�。�1）我院在大廳設(shè)立意見箱，收集社會(huì)評(píng)議，征求群眾意見。
�。�2）收集整理群眾意見，作為醫(yī)院工作整改的重要依據(jù)。
13、建立健全群眾投訴受理接待機(jī)制，認(rèn)真接待和受理群眾來信、來訪，嚴(yán)格落實(shí)首訪負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化督察督辦工作，努力把問題解決在基層
�。�1）接待投訴有專門部門，由醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部具體負(fù)責(zé)。
�。�2）處理有流程。
�。�3）有時(shí)限（3天—7天）。
14、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員在衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)中的作用，年內(nèi)召開督察員會(huì)議或上門征求意見不少于兩次。（正在落實(shí)）
15、完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià)制度，并嚴(yán)格落實(shí)與職工各種利益直接掛鉤的工作要求，醫(yī)德考核建檔率達(dá)100%。
�。�1）月考核與績(jī)效、聘用、晉升掛鉤。
�。�2）全員建檔。
16、全面落實(shí)糾風(fēng)工作“一把手“負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和檢查，強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督約束機(jī)制，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)行為，認(rèn)真落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任追究制度。
每周三上午9—11點(diǎn)為院長(zhǎng)出診、接待日。
17、年底社會(huì)滿意度要達(dá)到80%以上
總之，我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和“三好一滿意”工作方面做了一些工作，但尚有很多差距，需不斷加以客服和完善。
�。�1）服務(wù)態(tài)度方面：仍有個(gè)別人缺乏熱情、耐心、缺乏理性、有待進(jìn)一步培訓(xùn)。
�。�2）服務(wù)深度方面：對(duì)患者開展健康教育，出院后康復(fù)指導(dǎo)，定期回訪做不到位，目前正在解決中。
�。�3）優(yōu)質(zhì)護(hù)理人手顯得不夠，工作尙未完全到位，正在著手解決中。
�。�4）對(duì)醫(yī)患之間發(fā)生的矛盾處理技巧尙待提高。
目前我們的解決方式為三階梯方式：醫(yī)患矛盾和問題，先由醫(yī)生和患者溝通解決；如解決不了，由科室和患者協(xié)商解決；科室解決不了的問題，由醫(yī)務(wù)科代表院里與患者對(duì)話、溝通解決。
糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)2
堅(jiān)持以人為本、服務(wù)百姓，標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則，堅(jiān)決維護(hù)群眾切身利益，以糾風(fēng)工作的實(shí)際成效，為建設(shè)幸福美好、小康和諧的提供優(yōu)質(zhì)的道路運(yùn)輸發(fā)展環(huán)境，現(xiàn)就糾風(fēng)工作情況總結(jié)如下：
一、確立目標(biāo)任務(wù)千方百計(jì)。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保公路“三亂”目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，特成立治理公路“三亂”領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
成員：各隊(duì)、站、室執(zhí)法人員
由同志負(fù)責(zé)治理公路“三亂”具體事項(xiàng)。
三、強(qiáng)化工作措施
�。ㄒ唬┱J(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)治理公路“三亂”
的自覺性和緊迫性。通過每周星期一的學(xué)習(xí)例會(huì)，組織各隊(duì)、站、室執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)治理公路“三亂”等相關(guān)文件，認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)防死守，確保全所運(yùn)政執(zhí)法人員在思想上高度重視，行為上程序規(guī)范，措施上落實(shí)得力，把治理公路“三亂”工作當(dāng)作一件大事來抓，并切實(shí)抓緊抓好，真正抓出實(shí)效來。截止目前，我所運(yùn)政執(zhí)法人員沒有“三亂”現(xiàn)象發(fā)生。
�。ǘ﹪�(yán)格監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除公路“三亂”隱患。一是年初運(yùn)管所與各隊(duì)、站、室簽訂了治理公路“三亂”工作目標(biāo)責(zé)任書，確定了目標(biāo)，明確了責(zé)任；二是認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的要求，經(jīng)常對(duì)照自查自糾存在的問題；三是完善社會(huì)監(jiān)督制度，做到公布舉報(bào)電話，主動(dòng)接受經(jīng)營(yíng)者、人民群眾和新聞媒體等社會(huì)監(jiān)督。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)職工教育，開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，組織執(zhí)法人
員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求執(zhí)法人員對(duì)照有關(guān)法律法規(guī)、執(zhí)法程序，對(duì)自己的執(zhí)法行為查擺，糾正工作中存在的.不足。交通行政執(zhí)法文書制作規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，要求執(zhí)法人員做好執(zhí)法文書制作。并要求，執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，要準(zhǔn)確掌握處罰依據(jù)和處罰標(biāo)準(zhǔn)，正確使用自由裁量權(quán)，處罰票據(jù)填寫要字跡工整，按內(nèi)容要求填寫齊全。嚴(yán)格法律文書的制作。保證程序合法，證據(jù)齊全有效。重大案情，必須經(jīng)過所務(wù)會(huì)或所務(wù)擴(kuò)大會(huì)議通過執(zhí)行。印制《甘肅省交通運(yùn)輸行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)則》，對(duì)執(zhí)法人員“充電”。
（四）將治理公路“三亂”工作要與相關(guān)工作結(jié)合進(jìn)
行。治理公路“三亂”于效能風(fēng)暴行動(dòng)，反腐倡廉、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、行風(fēng)評(píng)議、年終考核等工作相結(jié)合，反映在日常工作上、日常行動(dòng)上。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化管理，科學(xué)稽查。日�；楸仨氂嘘�(duì)站長(zhǎng)帶
隊(duì)，三人以上，著裝規(guī)范，風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，文明禮貌，證件齊全，駕駛稽查專用車，對(duì)違章車輛嚴(yán)格按照《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，規(guī)范使用執(zhí)法文書，對(duì)需要給予行政處罰的做到處罰依據(jù)明確，處罰程序合法，嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離制度。
（六）糾建并舉，在治本上下功夫。建立長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持治亂、治黑相結(jié)合，認(rèn)真解決治本問題，同時(shí)加強(qiáng)教育和培訓(xùn)工作，提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平，同時(shí)強(qiáng)化輿論監(jiān)督，弘揚(yáng)正氣，鞭撻邪氣，推動(dòng)本行業(yè)治理公路“三亂”工作不斷引
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