社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)1
“李昆城健康小屋”20xx年上半年和農(nóng)林路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心密切配合，積極開展工作，充分履行了健康小屋職能，收到了社區(qū)居民的歡迎和好評。我們把中西醫(yī)結(jié)合作為健康小屋特色，為居民提供常見病的保健知識、中醫(yī)知識、就醫(yī)指南、用藥指導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)等，尤其側(cè)重于“頸肩腰腿痛”和“胃腸病”等疾病。總結(jié)如下：
1、突出中西醫(yī)結(jié)合特色
中醫(yī)藥方法具有“驗、廉、便”的特點，深受居民歡迎。健康小屋依托邯鄲市中心醫(yī)院中醫(yī)科的技術(shù)優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，為居民提供中西醫(yī)結(jié)合特色的醫(yī)療保健服務(wù)，側(cè)重頸肩腰腿痛和胃腸病等常見病。
2、宣講保健知識
前一階段社會上保健知識宣教魚龍混雜，居民被誤導(dǎo)甚至上當(dāng)受騙者大有人在。健康小屋堅持科學(xué)思想，將最新的實用的`保健知識傳授給居民，并提供咨詢服務(wù)。為社區(qū)居民準(zhǔn)備了脊柱模型等教具，制作了《頸椎病》幻燈片。
3、康復(fù)治療在社區(qū)
醫(yī)改目標(biāo)是“大病去醫(yī)院、小病康復(fù)在社區(qū)”�？祻�(fù)治療對于患者恢復(fù)健康、重返社會至關(guān)重要，所以社區(qū)康復(fù)是醫(yī)療的重要環(huán)節(jié)。但由于歷史原因，社區(qū)康復(fù)專業(yè)技術(shù)人員匱乏。健康小屋依托邯鄲市中心醫(yī)院康復(fù)平臺，為居民提供康復(fù)指導(dǎo)。我們組織了“頸肩腰腿痛”專家組送醫(yī)到社區(qū)，現(xiàn) 場解決頸椎病、腰椎病的治療和康復(fù)難題。
4、就醫(yī)指南咨詢
由于醫(yī)院和患者對于醫(yī)療信息的掌握嚴(yán)重不對稱，患者突發(fā)疾病后很難正確選擇醫(yī)生和醫(yī)院，社會上缺乏及時提供醫(yī)療信息的渠道，導(dǎo)致很多患者多花錢、走彎路、影響療效。健康小屋充分利用科室掌握的信息資源，為居民提供咨詢服務(wù)。我們在講授《頸椎病》幻燈片時，與社區(qū)居民充分互動，耐心解疑答惑。
5、用藥指導(dǎo)
不規(guī)范用藥情況非常普遍，因此造成的藥物不良反應(yīng)很多。由于接診醫(yī)生無暇指導(dǎo)或者藥物知識欠缺，患者得不到充分的用藥指導(dǎo)。健康小屋充分利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心平臺，為患者提供用藥指導(dǎo)，既涉及頸椎病、腰椎病用藥，也涉及高血壓、心臟病、糖尿病等內(nèi)科常見病的用藥指導(dǎo)。
邯鄲市中心醫(yī)院中醫(yī)科 xxx
20xx-6-24
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)2
一、各項公共衛(wèi)生任務(wù)目標(biāo)都得到認(rèn)真落實。
按照年初制定的20xx年公共衛(wèi)生計劃，采取社區(qū)宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費(fèi)體檢、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等措施和院領(lǐng)導(dǎo)、全科醫(yī)生分包社區(qū)等方式，深入到社區(qū)、商場、機(jī)關(guān)，促進(jìn)居民健康建檔；慢病建檔及管理；健康教育；傳染病防控；預(yù)防接種；婦、兒保��；重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理等各項公共衛(wèi)生服務(wù)工作，各項工作都取得較好的成績。
�。ㄒ唬┕残l(wèi)生服務(wù)取得較好成績。
1、新增居民健康檔案3500人份，建檔人數(shù)達(dá)74002人，建檔率達(dá)96%；規(guī)范電子檔案建檔率達(dá)54%；65歲以上老年人5531人，已建檔5438人，建檔率達(dá)98%，管理率達(dá)100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人，并全部納入管理。其中，高血壓2253人，管理率達(dá)100%；糖尿�。�657人，管理率100%；冠心病802人，管理率100%；腦卒中315人，管理率100%；慢阻肺73人，管理率100%；腫瘤29人，管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人，管理率100%。
4、開展社區(qū)健康大講堂8次；社區(qū)義診健康咨詢24次；宣傳材料，健康教育處方，宣傳手冊等新增印6個品種10000余份；制作社區(qū)宣傳宣傳欄15塊，并每季度更換宣傳內(nèi)容，投入資金五萬余元。社區(qū)受益居民2400余人。
5、門診大廳設(shè)置測血壓點和片醫(yī)深入到社區(qū)、居戶免費(fèi)檢測血壓3200人次；免費(fèi)測血糖100余人；康復(fù)訓(xùn)練250人次，社區(qū)出診263人次；增強(qiáng)了社區(qū)居民對中心的了解，提高了社區(qū)居民的滿意度。
6、完成一類疫苗接種3500人次，二類疫苗接種1500人次，無一例不良反應(yīng)發(fā)生，接種率達(dá)到98%以上。
7、0-6歲兒童建卡1128人，服務(wù)率85%以上。
8、婦保工作經(jīng)人員調(diào)整后，服務(wù)人數(shù)達(dá)到40人，較去年有一定增加。
9、傳染病上報及時，無漏報；手足口病防控完成了上級布置的防控任務(wù)。
10、完成市衛(wèi)生局下達(dá)的婦科“兩癌”篩查20xx人，六一兒童免費(fèi)康檢2400人工作任務(wù)。
各項公共衛(wèi)生工作的落實，極大地提高了社區(qū)居民健康、保健意識，彰顯了黨和政府親民愛民政策，為構(gòu)建和諧社區(qū)做出了我們應(yīng)有貢獻(xiàn)。
�。ǘ┽t(yī)改在北下街社區(qū)取得了實際成效。
1、基本藥物制度在中心已實施2年多，今年上半年又取得一定進(jìn)展；在基藥價格大幅下調(diào)的情況下，居民確實感到來中心就藥品價降下來了，門診就醫(yī)居民不斷增加，門診平均藥品費(fèi)24元/人次。上半年中心基藥銷售采購100余萬元，較去年同期持平。
2、中醫(yī)中藥進(jìn)社區(qū)工作取得實際進(jìn)展。
按照市、區(qū)衛(wèi)生局的要求，中心將二樓約700㎡醫(yī)療用房作為中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)來進(jìn)行建設(shè)，屆時將中醫(yī)10個職能科室集中設(shè)置，重新裝飾改造，使其充滿中醫(yī)文化氣息。充實調(diào)整中醫(yī)藥人員，引進(jìn)中醫(yī)適宜推廣技術(shù)，使中醫(yī)科在北下街中心成為亮點工程，在中醫(yī)進(jìn)社區(qū)中發(fā)揮更大作用。
3、中心人員編制已經(jīng)確定；崗位設(shè)置，競爭上崗已落實完成；績效考核已全面施行；收支兩條線管理基本建立。
中心醫(yī)改目標(biāo)的到位，促進(jìn)了中心公共衛(wèi)生的發(fā)展和人員的穩(wěn)定，確保各項公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目的落實。
二、醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展
20xx年醫(yī)院圍繞著進(jìn)一步推進(jìn)“三好一滿意”活動，注重提高服務(wù)能力，服務(wù)質(zhì)量為目的，轉(zhuǎn)變管理方式推行績效考核，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生再上新臺階。
（一）針對醫(yī)院醫(yī)療用房不足，某些科室缺無，院領(lǐng)導(dǎo)年初規(guī)劃對七樓頂層進(jìn)行改造，規(guī)劃設(shè)計已經(jīng)完成，屆時不僅建立一個符合規(guī)范要求的消毒供應(yīng)室，還可以調(diào)整增加20-30張床位，此計劃的落實將給醫(yī)院缺無科室建設(shè)，醫(yī)療效益的提高提供了前提，對醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生有力的推進(jìn)。其次CT室的建設(shè)已列入醫(yī)院發(fā)展計劃，預(yù)計年內(nèi)可付諸實施。服務(wù)范圍的擴(kuò)展，能力的'提高將給醫(yī)院未來發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
�。ǘ┮M(jìn)專業(yè)人才，大力發(fā)展�？漆t(yī)療。
醫(yī)院確定內(nèi)科、外科、婦科、五官科、康復(fù)科等為醫(yī)療重點學(xué)科，內(nèi)科以心腦血管病為主，擬引進(jìn)電子胃鏡拉動消化內(nèi)科，設(shè)置心理咨詢門診拉動心理病診療；引進(jìn)臭氧、藥氧治療技術(shù)，推進(jìn)腦心血管病治療；努力把內(nèi)科打造成醫(yī)院醫(yī)療中堅科室。婦科、外科進(jìn)行整合，增加服務(wù)項目，拓展床位，提高綜合服務(wù)能力。中醫(yī)康復(fù)治療是醫(yī)院發(fā)展的重點學(xué)科，已對二樓中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)重新規(guī)劃設(shè)計，屆時整個二樓近700㎡的面積建立10個中醫(yī)類別的診療科室，開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復(fù)位等中醫(yī)治療技術(shù)和皮膚，肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照�？平ㄔO(shè)的需要，著力引進(jìn)人才，上半年引進(jìn)副高醫(yī)務(wù)人員1名，中級醫(yī)務(wù)人員3名，大中院校畢業(yè)生10名，充實在臨床、醫(yī)技等科室。促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)快速提高。
�。ㄈ┥钊腴_展“三好一滿意”暨“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動。
為認(rèn)真落實市衛(wèi)生局“三好一滿意”活動實施方案，醫(yī)院制定了20xx年度“三好一滿意”活動實施方案；優(yōu)化醫(yī)院門急診和整體服務(wù)流程；制定一系列優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠措施；推廣護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)；改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通；實行醫(yī)務(wù)公開；打造平安醫(yī)院。落實醫(yī)務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度；健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系；嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為；強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核規(guī)范；加強(qiáng)廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)；嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律堅決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。力求本院行風(fēng)建設(shè)取得實效。
（四）上半年醫(yī)療服務(wù)取得的成效
門診就診25930人次，較去年同期增長18%，門急診1500人次；醫(yī)技檢查6345人次；收治住院病人741人次，較去年同期增長37%；開展各類手術(shù)43臺次；未發(fā)生醫(yī)療重大糾紛及醫(yī)療事故。
醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的改善，醫(yī)療服務(wù)能力的提高，服務(wù)態(tài)度的改善，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高及基本藥物制度的實施，各項優(yōu)惠政策的落實增強(qiáng)了患者的信任度。促進(jìn)了門診、住院病人的增加，取得較好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。
三、存在的困難和問題
�。ㄒ唬┲行倪_(dá)標(biāo)建設(shè)由于受條件的制約，遲遲不能達(dá)標(biāo)；預(yù)防接種門診建設(shè)還不規(guī)范；預(yù)檢門診、腸道門診設(shè)置不到位，功能作用未發(fā)揮；片醫(yī)的穩(wěn)定性較差，辦公條件需要改善；傳染病防控負(fù)責(zé)人還需進(jìn)一步培訓(xùn)；婦保服務(wù)人數(shù)較少等。
�。ǘ┽t(yī)院搬遷遲遲未確定，嚴(yán)重影響到醫(yī)院的遠(yuǎn)期發(fā)展；科室設(shè)置還需進(jìn)一步完善；大型專業(yè)設(shè)備缺無；人員結(jié)構(gòu)，特別是學(xué)科帶頭人缺少高素質(zhì)人才；缺乏特色優(yōu)勢科室，市場競爭能力低下；年初制定的工作目標(biāo)特別是頂層改造項目還未落實。
四、下半年工作打算
�。ㄒ唬┤媛鋵嵧瓿�20xx年各項公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目標(biāo)。醫(yī)院已經(jīng)在人員，管理方式，考核方案進(jìn)行必要的調(diào)整，按照年初制訂的工作計劃，分月、周推進(jìn)，確保今年工作計劃的落實。
�。ǘ┓e極創(chuàng)造條件：改善片醫(yī)護(hù)辦公條件；規(guī)范預(yù)防接種門診建設(shè)；10月份前落實中醫(yī)科建設(shè)的各項任務(wù)；加強(qiáng)傳染病防控人員專業(yè)培訓(xùn)，提高傳染病報告和管理水平；努力增加圍保服務(wù)人員；積極開展?fàn)巹?chuàng)示范社區(qū)活動，爭取年內(nèi)中心七個社區(qū)達(dá)標(biāo)；計劃明年中心參與國家級示范中心爭創(chuàng)活動，完成國家級示范中心建設(shè)任務(wù)。
�。ㄈ幦【旁路萸巴瓿身攲痈脑旃ぷ�，屆時可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設(shè)和床位的拓展。完成消毒供應(yīng)室，預(yù)防接種門診，片醫(yī)護(hù)辦公室等科室建設(shè)，使醫(yī)院工作環(huán)境、工作條件，服務(wù)功能有很大改善。
（四）CT室建設(shè)已經(jīng)作為今年衛(wèi)生發(fā)展項目報區(qū)委、區(qū)政府，積極爭取項目的落實，爭取今年能夠把CT室的建設(shè)列入?yún)^(qū)項目規(guī)范。
�。ㄎ澹┐罅Πl(fā)展以康復(fù)醫(yī)療為主的康復(fù)學(xué)科建設(shè)，積極引進(jìn)培養(yǎng)專業(yè)人才，培育優(yōu)勢學(xué)科；強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大市場開發(fā)力度。
全體醫(yī)務(wù)人員，在區(qū)委、區(qū)政府，衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，更加努力工作，20xx年工作一定會取得更大的成績。
管城回族區(qū)人民醫(yī)院
北下街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
20xx年xx月xx日
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)3
在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)衛(wèi)生局、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下，依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》《黑龍江省人民政府關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意見》精神，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)為一體,為居民家庭和個人提供連續(xù)性、綜合性、全方位服務(wù)。社區(qū)中心以嶄新的姿態(tài)，求實務(wù)實的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)一致，以建設(shè)現(xiàn)代社區(qū)為契機(jī)，大力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作努力構(gòu)建與現(xiàn)代社區(qū)相匹配的社區(qū)服務(wù)模式，滿足社區(qū)群眾日益增長的健康需求，開展了大量的工作，目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義，已被居民所了解對于今后社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的繼續(xù)深化打下了良好的基礎(chǔ)。具體工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視
院長組織有關(guān)人員多次召開會議，研究布置全年的社區(qū)重點工作，制定全年的工作計劃，組織社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)國家、省、市、區(qū)有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的文件精神，實現(xiàn)人人享有初級衛(wèi)生保健為目標(biāo)，大力開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作為重點工作內(nèi)容，有計劃、有考核，嚴(yán)格管理，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作能落實到實處。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提高工作人員業(yè)務(wù)水平及素質(zhì)，在人員少工作量大的情況下，先后選出15余人次分別參加省、市、區(qū)級的有關(guān)培訓(xùn)，并多次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)。使在崗人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)都有了很大的提高，轉(zhuǎn)變觀念，明確社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是對居民從生到死的全程的健康服務(wù)。提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識，強(qiáng)化工作人員的溝通親和力，學(xué)會如何與服務(wù)對象交流等全新的服務(wù)理念，已深入人心。
三、慢性病的管理
此項工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的工作重點，要挨家挨戶摸底調(diào)查建檔進(jìn)行管理。本著“優(yōu)勢優(yōu)先的”原則，將已經(jīng)有病的人群重點管理起來。與社區(qū)主任多次進(jìn)行溝通，以便取得他們的了解及支持，同時進(jìn)行了有關(guān)知識的宣傳。對轄區(qū)內(nèi)的重癥精神病人進(jìn)行管理，組織全科人員分組到各個社區(qū)摸底調(diào)查精神病人的情況。共管理87名重癥精神病人，規(guī)范化管理高血壓病人877人，糖尿病病人252人，冠心病病人715人，腦卒中病人128人。
四、計劃免疫工作
本年度預(yù)防接種工作接種率達(dá)97%，未發(fā)生一例不良反應(yīng)。隨著人們對傳染病知識的了解，對傳染病的重視程度大大提高。按著上級有關(guān)部門對計劃免疫工作的要求，我中心逐一落實到位，中心負(fù)責(zé)1150名兒童預(yù)防接種工作，兒童預(yù)防接種建卡建證率100%，全程接種合格率97%以上。在歷次迎接上級部門檢查工作中均受到好評。按照衛(wèi)生部等國家五部委《20xx－20xx年全國消除麻疹行動方案》、衛(wèi)生部辦公廳《20xx年全國麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動方案》及省、市相關(guān)文件要求，我社區(qū)于20xx年在9月10日開展了麻疹疫苗強(qiáng)化活動，同時在9月10日、10月10日開展了兩輪脊髓灰質(zhì)炎疫苗強(qiáng)化活動，從8月25日開始，全體人員參與此項活動，摸底人員克服時間緊、任務(wù)重、人員少、工作量大等實際困難，起早貪晚，逐門逐戶進(jìn)行摸底調(diào)查工作，統(tǒng)計0-6歲兒童摸底應(yīng)種麻疹疫苗1024人、實種人數(shù)1013人，接種率達(dá)到了99%。同時，幼兒園及學(xué)校進(jìn)行了徹底的調(diào)查摸底，轄區(qū)摸底應(yīng)種麻疹疫苗兒童3367人、實種人數(shù)3195人，接種率達(dá)到了95%。通過這次麻疹疫苗查漏補(bǔ)種活動的開展，在很大程度上降低了麻疹的發(fā)病率，確實保障了我地段兒童的身體健康。由于我們工作的細(xì)致，接種率得到保證，地段沒有出現(xiàn)傳染病流行。
五、傳染病的管理工作
傳染病報告達(dá)100%報告率，無遲報漏報傳染病病例，及時發(fā)現(xiàn)傳染病病例并督促首診醫(yī)生及時報告。傳染病報告卡的填寫無漏項，嚴(yán)格核對填寫項目，法定傳染病報告率達(dá)100%。
六、婦幼保健工作
婦幼保健工作一直是社區(qū)工作的重點之一，大力開發(fā)社區(qū)衛(wèi)生工作。開展宣傳工作的同時還完善了臨床工作的積累，堅持婦保工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，在市、區(qū)各級部門的技術(shù)指導(dǎo)及支持下，完善產(chǎn)前產(chǎn)中產(chǎn)后、青春期、更年期等重點時期的婦保工作。對產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后訪視，健康指導(dǎo)。孕產(chǎn)婦建冊率、系統(tǒng)管理率達(dá)90％、產(chǎn)后訪視率、育齡人群計劃生育基礎(chǔ)知識教育覆蓋率均達(dá)95％，努力實現(xiàn)上級衛(wèi)生行政部門的工作要求。兒保工作按照省、市、區(qū)各級部門的工作要求圓滿完成，我中心轄區(qū)實現(xiàn)無兒童死亡病例，定期為每個地段兒童進(jìn)行體檢，并建立健全兒童健康檔案，完善母嬰保健手冊的管理工作，積極配合上級部門進(jìn)行質(zhì)量控制，把兒童保健落到實處。
七、健康教育衛(wèi)生知識普及工作
我們多次多專題進(jìn)行了健康知識講座，以板報、宣傳單、播放錄像等多種形式進(jìn)行宣傳，印制健康處方15種，制作健康教育宣傳版10塊。針對不同的人群進(jìn)行宣傳，重點內(nèi)容廣泛，經(jīng)常到社區(qū)進(jìn)行宣傳，組織院內(nèi)的專家到居民社區(qū)及老年宮、和平廠北門義診，得到轄區(qū)居民的認(rèn)可。并有針對性的.發(fā)給居民健康處方，使居民的防病意識有了很大的提高，為衛(wèi)生知識的普及做出了貢獻(xiàn)。
八、規(guī)范健康檔案
居民建檔率已達(dá)到90%，為把居民健康檔案按標(biāo)準(zhǔn)建立起來轄區(qū)將六個社區(qū)作了具體分工，將建檔要求及標(biāo)準(zhǔn)及時下發(fā)，做到人手一份，將5000多份健康檔案進(jìn)行更新，并將信息錄入微機(jī)。為轄區(qū)87名重癥精神病患者進(jìn)行規(guī)范管理，并在短時間內(nèi)將87名重癥精神病患者建檔。使健康檔案逐漸完善和規(guī)范化。
九、惠民體檢、65歲老年人免費(fèi)體檢工作
為老年人免費(fèi)體檢的我們社區(qū)中心的長期工作，也是將慢性病管理、健康檔案動態(tài)管理工作落實到實處的方法。我們將在的體檢工作中，健康教育工作中不斷地完善“六位一體”的工作職能，全面體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為民、便民服務(wù)的性質(zhì)。
總之，我中心隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)理念的深入，即有壓力更有動力，這項事業(yè)是造福人類的一個長遠(yuǎn)系統(tǒng)工程，需要思想上的重視，更需要技術(shù)力量人才的培養(yǎng)利用，有市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)支持，有中心領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，請上級領(lǐng)導(dǎo)相信，我們一定能將此工作長久的、深入的、開展下去，從兒童到老年，從有病到健康，健康人群逐步將所轄居民每個人的健康狀況都掌握在中心里，從而更加有針對性的做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，真正成為人類的健康的守護(hù)神。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)4
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范2011年版ā藩《四川省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核辦法》┤適儐匚郎局，仁壽縣疾控中心《2012年仁壽縣疾病預(yù)防控制管理工作意見》《2012年仁壽縣慢性病管理工作意見》等相關(guān)文件精神。我院加強(qiáng)慢病預(yù)防控制工作力度┏浞致男新病預(yù)防控制職能。保障了轄區(qū)居民身體健康和生命安全。現(xiàn)將2012年上半年慢性病管理工作總結(jié)如下我社區(qū)在2012年度積極響應(yīng)國家對重大慢性病非傳染性疾病控制的號召，在市衛(wèi)生局及龍子湖區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，對高血壓。糖尿病的普查工作，從2012年9月份開始對我社區(qū)范圍內(nèi)的十一個居委會的居民進(jìn)行登記標(biāo)本采樣，測血糖，測血壓生活飲食用藥的指導(dǎo)，根據(jù)所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真分析，建立、健全個人健康擋案為國家對重大慢性疾�。ǜ哐獕�、糖尿�。┑南乱徊椒揽卮胧┑膶嵭刑峁┝藴�(zhǔn)確的醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)，具體工作總結(jié)如下：
2012年9月1日，二鋼居委會測血壓41人、測血糖23人。9月3日珠城路居委會測血壓35人、測血糖37人。9月5日龍子湖居委會測血壓44人、測血糖25人。2012年9月7日，大橋居委會測血壓32人、測血糖19人。9月10日海航居委會測血壓27人、測血糖23人。9月12日解放路居委會測血壓34人、測血糖31人。9月16日建華居委會測血壓37人、測血糖28人。9月18日建新居委會測血壓47人、測血糖31人。9月20日幸福村居委會測血壓40人、測血糖24人。9月22日工農(nóng)居委會測血壓34人、測血糖24人。9月24日宋莊居委會測血壓31人、測血糖21人。9月26日馬村居委會測血壓39人、測血糖28人。共計監(jiān)測721人次。
通過監(jiān)測高血壓病人377人，糖尿病病人172人。對所監(jiān)測的人員定期隨訪，建立個人健康檔案。隨后對所監(jiān)測高血壓、糖尿病患者進(jìn)行管理，并依次到各個居委會進(jìn)行糖尿病，及高血壓的.健康講座，針對不同情況的高血壓及糖尿病患者進(jìn)行指導(dǎo)。包括非藥物治療及藥物治療，使患者對自己是病情有了大致的了解并積極配合社區(qū)醫(yī)師指導(dǎo)，對病情較重有危險因素的病人建議并協(xié)助雙向?qū)Ｔ\，通過認(rèn)真細(xì)致的工作，對我社區(qū)范圍內(nèi)的糖尿病及高血壓患者的防疫取得了一定的成績，并隊自己的工作成績進(jìn)行了自我檢測評估，所有檢測評估指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。
通過我社區(qū)范圍內(nèi)的高血壓、糖尿病實施防疫適宜技術(shù)后使我社區(qū)糖尿病、高血壓的控制率有了明顯的提高，并大大降低了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。為我社區(qū)居民的健康做出了一定的貢獻(xiàn)取得了居民對我社區(qū)服務(wù)中心的一致好評，也證實了我國實施慢性非慢性傳染性疾病社區(qū)防治適宜技術(shù)的正確性。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)5
20xx年，高新區(qū)汪峪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（以下簡稱我中心）嚴(yán)格按照《關(guān)于做好20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的通知》（遼衛(wèi)發(fā)【20xx】51號）文件的規(guī)定開展12項基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。我中心以糖尿病、高血壓的規(guī)范管理、中醫(yī)藥健康管理及精神病、結(jié)核病患者的規(guī)范管理為工作重點，全面推進(jìn)婦保、兒保、計劃免疫與老年人體檢與健康教育等公共衛(wèi)生服務(wù)工作。工作完成情況如下：
一、公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)已撥付126.98萬元
20xx，國家規(guī)定的人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)為40元，按照12項公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展進(jìn)行撥款。我中心公共衛(wèi)生服務(wù)人口為5.83萬人，截止到20xx年12月末，我中心全面完成11項基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作（因高新區(qū)不是獨立的行政區(qū)，高新區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督工作由立山區(qū)承擔(dān)）。高新區(qū)已經(jīng)撥付我中心的公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)資金126.98萬元，到位率為55%。
二、健康檔案建檔率達(dá)標(biāo)
20xx年我中心為轄區(qū)內(nèi)居民建立紙質(zhì)版健康檔案5.42萬份，已經(jīng)建立電子檔案3.54萬份，基本完成鞍山市建檔率達(dá)到80%以上的要求（齊大山鎮(zhèn)齊欣、齊礦與齊選3個社區(qū)與桃山莊村的健康檔案一致在立山區(qū)管理，未交付我中心）。
三、深入社區(qū)、農(nóng)村，為60歲以上老人開展免費(fèi)健康體檢
20xx年，為高新區(qū)60歲以上老人進(jìn)行系統(tǒng)的健康體檢9818人，按遼寧省標(biāo)準(zhǔn)對老人進(jìn)行血常規(guī)、肝功、血脂、血糖、心電圖、B超、X光等檢查。對老人的'健康情況進(jìn)行系統(tǒng)評估，為每一位體檢老人書寫健康體檢報告，及時將老人的體檢結(jié)果返回各社區(qū)與村部。對高新區(qū)內(nèi)患有高血壓、糖尿病的老人進(jìn)行中醫(yī)中藥健康指導(dǎo)，糾正一部分老人中存在的中藥無毒不聽從醫(yī)生指導(dǎo)隨便用藥的傾向，指導(dǎo)他們合理服藥，為老人的健康提供指導(dǎo)，幫助他們逐步建立正確的健康生活理念，保證他們的身體健康。
四、進(jìn)一步規(guī)范慢病管理，提升生活質(zhì)量
20xx年，按照國家慢病管理規(guī)定，我中心對高新區(qū)內(nèi)5460名高血壓與3081名糖尿病患者進(jìn)行每季度一次的隨訪，及時跟蹤他們的血壓與血糖變化情況，對他們的服藥、飲食進(jìn)行健康指導(dǎo)，延遲高血壓、糖尿病合并癥的出現(xiàn)時間，提高他們的生存質(zhì)量。其中，規(guī)范管理高血壓患者3880人次，規(guī)范管理糖尿病患者2188人次。高血壓與糖尿病的規(guī)范管理達(dá)標(biāo)率超過35%。
同時，我中心充分利用10月份鞍山市分級診療工作全面開展的契機(jī)，主動與分級診療上級對口醫(yī)院鞍山市腫瘤醫(yī)院醫(yī)務(wù)科聯(lián)系配合，開展高血壓、糖尿病防治知識宣傳，充分利用健康體檢的契機(jī)為高血壓、糖尿病患者及其家屬宣傳相關(guān)的醫(yī)療、預(yù)防、生活保健常識，減輕這2類慢性病及其合并癥的危害，保證他們生活質(zhì)量。
五、婦幼衛(wèi)生工作全面達(dá)標(biāo)
�。ㄒ唬�、20xx年，我中心的計劃免疫接種門診于10月份正式開診。該門診完全按照遼寧省規(guī)范計劃免疫接種門診的科室布置、人員配備的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計劃免疫工作。新的計劃免疫接種門診包括候診室、登記室、核對與接種4個窗口，設(shè)立了候診區(qū)、留觀區(qū)、資料室，配備4名醫(yī)務(wù)人員開展計劃免疫接種工作，接種門診的硬件和軟件配備達(dá)到省規(guī)范計劃免疫接種門診要求。
20xx年，我中心對轄區(qū)內(nèi)2334名0-6歲兒童進(jìn)行計劃免疫接種11478人次（不含齊大山防保站）。
�。ǘ�、20xx年，我中心新建兒童保健冊386份；為轄區(qū)內(nèi)新生兒童進(jìn)行訪視、健康體檢近350人次；抽調(diào)專人利用半年時間對轄區(qū)內(nèi)的全部幼兒園進(jìn)行幼兒健康體檢119xx次。
�。ㄈ�、20xx年，我中心為轄區(qū)內(nèi)346孕產(chǎn)婦建立保健手冊，按遼寧省孕產(chǎn)婦期間免費(fèi)檢查的時間和項目對346名孕婦開展免費(fèi)檢查。同時利用下午時間對高新區(qū)內(nèi)產(chǎn)婦進(jìn)行隨訪，指導(dǎo)產(chǎn)婦正確哺乳，幫助產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后體質(zhì)體質(zhì)恢復(fù)。
六、多種形式開展健康教育，倡導(dǎo)健康生活方式
我中心充分利用為轄區(qū)內(nèi)60歲以上老人免費(fèi)健康體檢的時機(jī)，采取深入社區(qū)、農(nóng)村的方式開展健康教育。20xx年，開展健康教育專題講座12次，健康咨詢8次，滾動播放健康教育影像資料9份。與鞍山市腫瘤醫(yī)院積極配合，開展慢性病預(yù)防與治療、腫瘤的早期發(fā)現(xiàn)與預(yù)防等相關(guān)知識的宣傳；聘請鞍鋼鐵東總院的眼科邱主任深入中港社區(qū)開展糖尿病眼病、老年性白內(nèi)障與青光眼等眼科頑癥的預(yù)防與治療講座與咨詢，獲得居民一致好評。
七、全面開展重癥精神病、結(jié)核病的網(wǎng)絡(luò)直報與管理
20xx年，結(jié)合高新區(qū)重癥精神病、結(jié)核病實際分布情況，我中心與高新區(qū)文教衛(wèi)生局、街道、齊大山鎮(zhèn)、村工作的實際情況，全面開展重癥精神病的普查工作；同時加強(qiáng)結(jié)核病等傳染病的網(wǎng)絡(luò)直報管理工作。針對春季、夏季傳染病多發(fā)的趨勢，有針對性的對轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)、幼兒園進(jìn)行傳染病知識培訓(xùn)與健康體檢，避免發(fā)生重大疾病的流行。
20xx年，我中心對轄區(qū)內(nèi)116名患有重癥精神病的居民基本情況逐一進(jìn)行摸底調(diào)查，與鞍山市精神康復(fù)醫(yī)院逐一核對，規(guī)范重癥精神病人的管理。
八、全面落實基本藥物制度。
我中心嚴(yán)格執(zhí)行鞍山市基本藥物管理制度，對所使用的基本藥物全部在遼寧省基藥統(tǒng)一采購平臺進(jìn)行采購，基本藥物實行零加價。
九、多種方式協(xié)助高新區(qū)各部門開展醫(yī)療保健工作
20xx年，我中心積極配合高新區(qū)各部門開展醫(yī)療、保健工作。我中心在高新區(qū)參加市運(yùn)動會運(yùn)動員體檢、
9.9老年節(jié)獅子杯舞蹈比賽、春季防火救災(zāi)等各項工作中充分發(fā)揮醫(yī)療部門的后勤保障作用，為活動的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
以上九方面是我中心20xx年基本公共衛(wèi)生工作情況完成總結(jié)。
二○xx年一月七日
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)6
根據(jù)《xxx年衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)責(zé)任狀》有關(guān)規(guī)定，我中心在安全生產(chǎn)方面做了一些行之有效的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)責(zé)任狀要求，我中心成立了疾控中心安全生產(chǎn)管理委員會，由郝海峰主任直接分管安全生產(chǎn)工作，同時建立鍵全了安全管理、檢查、教育等各項規(guī)章制度，制定了工作計劃安排，定期對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查。
二、工作開展情況
1.針對上級部門防治各類傳染病的要求，我中心本著合理應(yīng)用衛(wèi)生資源和適宜技術(shù)，對人員、藥品儲備工作進(jìn)行了妥善部署，并對工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能和自我防護(hù)培訓(xùn)。以人的健康為中心，以家庭為單位，以社區(qū)為范圍，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為重點，以滿足社區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)需求為目的'開展"六位一體"服務(wù)。
2.繼續(xù)做好各種傳染病防控工作，加強(qiáng)對疫苗使用的規(guī)劃管理，確�？茖W(xué)、規(guī)范的開展疫苗接種工作，有效防止盲目使用和濫用。對各托幼機(jī)構(gòu)繼續(xù)加強(qiáng)督導(dǎo)，對在園兒童進(jìn)行逐一查驗預(yù)防接種本，做好各種疫苗的查漏補(bǔ)種工作落實各項防控措施。真正做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理，發(fā)現(xiàn)疫情果斷采取有效措施加以控制，防止疫情擴(kuò)散、蔓延。
3.開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動，對全中心人員尤其是劇毒化學(xué)藥品管理人員進(jìn)行了安全教育及相關(guān)的政策法律、法規(guī)傳教育。中心安全生產(chǎn)管理委員會通過組織開展"安全生產(chǎn)月"活動，結(jié)合相關(guān)案例，組織職工對安全生產(chǎn)進(jìn)行討論與學(xué)習(xí)。
4.消防安全方面，積極配合物業(yè)，完善消防管理制度，加強(qiáng)消防安全職責(zé)的學(xué)習(xí)，提高全體工作人員安全意識，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時杜絕，及時整改。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)7
就我市持續(xù)出現(xiàn)高溫，為預(yù)防和遏制夏季高溫天氣作業(yè)引發(fā)的各類安全生產(chǎn)事故和職業(yè)病傷害，切實維護(hù)勞動者的安全健康權(quán)益，我中心牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念，站在維護(hù)勞動者安全健康權(quán)益、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的高度，結(jié)合本中心實際，就防暑降溫工作總結(jié)如下：
一、履行宣傳職責(zé)，做好醫(yī)療保障和組織保障。
完善中心高溫中暑衛(wèi)生應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)機(jī)制和工作方案，一旦發(fā)生高溫中暑事件，要及時、有效落實各項應(yīng)急響應(yīng)措施，要及時通過“突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理系統(tǒng)”進(jìn)行事件報告，做好監(jiān)測預(yù)警、健康提示、信息報告、醫(yī)療救治、應(yīng)急處置等工作。妥善處置和及時轉(zhuǎn)運(yùn)、救治患者，確保每一位高溫中暑患者得到及時、有效救治。
二、優(yōu)化流程，提高工作效率
合理安排中心醫(yī)務(wù)人員、優(yōu)化服務(wù)流程、簡化就診環(huán)節(jié)、提高工作效率，縮短患者等候時間，根據(jù)實際情況，積極創(chuàng)造溫度適宜的就診、治療和康復(fù)環(huán)境，加強(qiáng)對中暑患者的醫(yī)療救治，使中暑患者得到及時、有效救治。同時，要為醫(yī)務(wù)人員提供良好的`工作環(huán)境，做好醫(yī)務(wù)人員自身防暑和健康保障工作。
三、做好社區(qū)宣傳，做好防暑防控
加大轄區(qū)內(nèi)預(yù)防高溫中暑的健康教育宣傳力度，我中心還到建筑工地、中心院外廣場為工友、轄區(qū)居民派發(fā)中醫(yī)防暑湯藥，做好高溫天氣常見病、多發(fā)病健康等防暑降溫知識的宣傳力度強(qiáng)化自身防暑意識，提高公眾自救和互救能力。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)8
***社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在20xx年，重視醫(yī)政工作，新成立醫(yī)療康復(fù)部，圍繞以病人為中心，規(guī)范醫(yī)療制度、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，較好地完成了各項醫(yī)政工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量完成情況
1.門診處方合格率＞95%
2.門診病歷書寫合格率＞95%
3.B超檢查陽性率＞80%
4.X光片甲級率＞30%
5.醫(yī)療事故發(fā)生率為0
6.急救物品的完好率為100%
7.藥品收入占總收入比例為37%（1-11月）
8.衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員獨立執(zhí)業(yè)資格符合率為100%
二、主要工作
從20xx年一月到十一月的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，各項工作的質(zhì)和量與20xx年相比有較大提高，這些成績的取得跟強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理和優(yōu)化人員組織結(jié)構(gòu)有密不可分的聯(lián)系。
（一）質(zhì)量與效率齊抓
醫(yī)療質(zhì)量是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的生存之本，提升醫(yī)療服務(wù)水平是醫(yī)療康復(fù)部的首要任務(wù)，為了能在質(zhì)量和效率上提高，我們成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、藥事管理委員會、安全管理委員會以及醫(yī)療器械不良反應(yīng)監(jiān)測小組等組織機(jī)構(gòu)，責(zé)任明確。以制度保障醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，促長遠(yuǎn)發(fā)展。
1.門診醫(yī)、護(hù)質(zhì)量管理工作：
�。�1）特別要求實行首診醫(yī)生責(zé)任制，不允許各級、各類衛(wèi)生人員借任何理由推諉病人。
�。�2）進(jìn)一步健全完善各項規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為。醫(yī)療文書書寫嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》要求執(zhí)行，每月進(jìn)行一次門診病歷及處方質(zhì)量督導(dǎo)檢查，從每一份病歷、每一份處方開始，嚴(yán)格控制醫(yī)療質(zhì)量各個環(huán)節(jié)，落實獎罰制度。
�。�3）建立院科二級醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng)，狠抓診斷、治療、安全、書寫、服務(wù)等各方面的質(zhì)量控制，由專人負(fù)責(zé)落實。
�。�4）轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，細(xì)化到服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。絕不允許有“生、冷、硬、推”的現(xiàn)象發(fā)生。5月組織護(hù)理技術(shù)大練兵活動對環(huán)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范。
�。�5）加強(qiáng)中心的院感工作。建立了系列的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，報告制度。對醫(yī)療廢物各環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，制定了《醫(yī)療廢物安全處置制度》、《污水處理操作規(guī)程》。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，有效預(yù)防和控制院感的發(fā)生。
2.醫(yī)技質(zhì)量管理工作：注重B超檢查的陽性診斷率數(shù)據(jù)；控制X光片的甲級片率；檢驗科嚴(yán)格按照操作流程，對包括生化、血脂、乙肝兩對半、血常規(guī)以及尿常規(guī)等檢驗數(shù)據(jù)密切關(guān)注，對數(shù)據(jù)存在明顯誤差以及其他錯誤的，必須查明原因。檢驗科室內(nèi)質(zhì)控均符合規(guī)范。
3.藥劑質(zhì)量管理：認(rèn)真做好中心內(nèi)藥品的采購、驗收、供應(yīng)、保管工作，杜絕假藥、劣藥出現(xiàn)在我中心藥房，確保病人用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)、適當(dāng)。及時上報藥品不良反應(yīng)事件，20xx年共上報6例（1-11月）。
（二）加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”知識培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平和實際操作能力
注重全科團(tuán)隊和中青年骨干專業(yè)技術(shù)的培養(yǎng)。先后派出10名醫(yī)生，4名護(hù)士參加重慶市全科醫(yī)師，全科護(hù)士的培訓(xùn)；中心內(nèi)每周3組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；并組織相關(guān)理論考試3次，操作考試2次。通過一系列的學(xué)習(xí)及考核來規(guī)范我中心醫(yī)護(hù)人員的各項操作流程，提高醫(yī)護(hù)人員對危重病人的搶救應(yīng)急能力。在9月23日沙坪壩區(qū)衛(wèi)生局組織的“青年醫(yī)師急救技術(shù)技能競賽”中獲“二人組”三等獎。
（三）規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)防差錯事故
醫(yī)療機(jī)構(gòu)都存在發(fā)生醫(yī)療糾紛的可能，20xx年1至11月，我中心發(fā)生兩起相對較復(fù)雜的醫(yī)療糾紛，無重大醫(yī)療事故發(fā)生，兩起糾紛都在醫(yī)療康復(fù)部和辦公室的配合、協(xié)作下得到了較好的解決。事后組織開會討論及進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)、交流。讓我中心的醫(yī)務(wù)工作者在處理醫(yī)療糾紛方面得到了提高。
（四）甲型H1N1流感防控工作
1.根據(jù)上級主管部門文件，協(xié)同預(yù)防保健科制定中心甲型H1N1流感防控預(yù)案及流程；
2.參加上級主管部門組織的防控培訓(xùn)，邀請嘉陵醫(yī)院的專家來中心進(jìn)行防控，診療知識的全員培訓(xùn)
3.對發(fā)熱門診進(jìn)行安排、部署及督導(dǎo)。
（五）其他工作
1.完成5月及10月***街道共1856名弱勢群體免費(fèi)健康體檢、中鐵十一局新員工入職體檢以及中心員工年檢工作。
2.組建4個社區(qū)衛(wèi)生工作團(tuán)隊，對所轄區(qū)域內(nèi)居民進(jìn)行健康教育。
3.完成中心《印簽卡》申辦工作，購進(jìn)“麻”“精”類藥品。組織麻醉處方權(quán)醫(yī)師的資格培訓(xùn)考試，授予處方權(quán)。
4.擬定《醫(yī)療培訓(xùn)計劃》，安排每周的學(xué)習(xí)內(nèi)容，派出我中心人員外出進(jìn)修、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
三、開展18年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動
對基礎(chǔ)醫(yī)療各環(huán)節(jié)、操作規(guī)程、儀器設(shè)備等進(jìn)行全方位，拉網(wǎng)式督導(dǎo)，其中共查出12項存在的問題，針對每一項問題制定了整改措施，明確了責(zé)任科室與責(zé)任人，并在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行了整改。
四、工作中存在的問題和困難：
1.中心院科二級質(zhì)量管理模式已建立，但尚處于起步階段，各項制度有待進(jìn)一步強(qiáng)化落實。
2.各科室考核細(xì)則需要更詳細(xì)的完善。
3.兩例糾紛的發(fā)生，證明我們的工作中還有不少疏忽之處，對醫(yī)務(wù)工作者在服務(wù)流程，工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度，責(zé)任意識以及風(fēng)險意識方面，我們還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4.社區(qū)醫(yī)療工作團(tuán)隊未發(fā)揮完全的作用，沒有完全貼近社區(qū)居民。
5.中心硬件設(shè)施及人才結(jié)構(gòu)有待于改善：如電力容量不足、業(yè)務(wù)用房緊張以及高年資專業(yè)人才的`缺乏都嚴(yán)重制約中心的發(fā)展。
五、下一步構(gòu)思及打算：
1.健全并落實中心的各項規(guī)章制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和安全的13項核心制度，制定各科室業(yè)務(wù)考核細(xì)則，獎罰分明并到位。
2.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急技能與全科知識的培訓(xùn)，逐漸改善目前業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容較單一的局面，邀請外院專家到我中心授課，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
3.積極開展對外聯(lián)系，充分利用外院資源，中心與鄰近的***醫(yī)院的“雙向轉(zhuǎn)診”協(xié)議應(yīng)當(dāng)為我們所充分利用，在學(xué)習(xí)專家的技術(shù)的同時也應(yīng)當(dāng)對外做出宣傳，讓更多的老百姓知道我中心有專家的貼身指導(dǎo)。
4.轉(zhuǎn)變觀念，堅持“以病人為中心，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，針對各個流程環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，如縮短就診者等侯時間和各項檢查時間、診斷報告時間。
5.打造優(yōu)質(zhì)高級的全科團(tuán)隊，堅持走出去、貼近社區(qū)居民的方針。
***社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)9
稷下街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心緊緊圍繞上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，年內(nèi)在政府和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的衛(wèi)生工作指導(dǎo)方針。積極開展公共衛(wèi)生服務(wù)各項工作。努力推進(jìn)社區(qū)健康教育，積極開展門診診療工作。年內(nèi)使社區(qū)衛(wèi)生工作取得了較大的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、公共衛(wèi)生服務(wù)：
學(xué)習(xí)公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，年內(nèi)采購文件柜四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測血壓4000余人次，測血壓率達(dá)到100%。篩查并新建慢性病檔案：高血壓134 人，人均隨訪4次，糖尿病69人，人均隨訪 4次，殘疾人4人。精神病人 3 人，人均隨訪4次。派員學(xué)習(xí)計劃免疫工作，考試合格并順利開展計劃免疫及社區(qū)防疫工作。完成兒童預(yù)防接種1321人次。建卡 45張。入幼兒園開展較大規(guī)模免費(fèi)計劃免疫工作三次。收本統(tǒng)計、反饋意愿、冷鏈運(yùn)輸、不良反應(yīng)監(jiān)測等工作有序開展。無差錯事故發(fā)生。健康教育宣傳欄更新12版次，健康資料播放10版次，新編印刷健康教育處方12種，計2萬余份。發(fā)放健康教育處方1萬余份。室外健康教育宣傳10場次。宣傳條幅懸掛20余批次。社區(qū)協(xié)管巡查學(xué)校2次。配合臨淄電視臺錄制健康社區(qū)節(jié)目三期。
二、門診統(tǒng)籌簽約工作：
借門診統(tǒng)籌簽約之際大力做好社區(qū)工作宣傳，編制印刷社區(qū)業(yè)務(wù)職能及統(tǒng)籌宣傳資料4000份。入戶發(fā)放資料2000余份。附近社區(qū)張貼宣傳資料200余份。引導(dǎo)居民到社區(qū)簽約，年內(nèi)簽約人數(shù)突破七千人。因為工作積極，成績突出，被醫(yī)保處定為基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌按人頭付費(fèi)結(jié)算試點單位。積極學(xué)習(xí)并培訓(xùn)人員搞好門診統(tǒng)籌報銷工作。20xx年3月1日，本中心在區(qū)內(nèi)率先開展門診統(tǒng)籌報銷，年內(nèi)門診統(tǒng)籌報銷醫(yī)院墊付額達(dá)到55057元�；菁昂灱s居民2035人。準(zhǔn)備工作期間，正值醫(yī)院程序試運(yùn)行，專業(yè)人員無暇顧及社區(qū)，我們不等不靠，電腦改裝，鋪設(shè)網(wǎng)線，改造收款臺，改造一桌兩機(jī)等基礎(chǔ)工作，均親手完成。節(jié)約了醫(yī)院人力和物力。
三、門診工作。
年內(nèi)門診就診人次達(dá)到9802人。輸液3200余人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創(chuàng)縫合12人次，換藥41人次。出診38人次。免費(fèi)查血糖112人次，免費(fèi)查心電圖25人次�；舅幤凡少徣霂�331批次，入庫量346490元。出庫量達(dá)到333611元。年內(nèi)發(fā)生輸液不良事件8次。其中過敏反應(yīng)6次，均經(jīng)對癥處理痊愈。輸液中發(fā)生嚴(yán)重呼吸困難2人次，均及時對癥處理并轉(zhuǎn)到就近急救中心。門診發(fā)現(xiàn)低鉀重癥并護(hù)送轉(zhuǎn)診1人。不良事件和重癥患者均得到妥善處理，年內(nèi)我中心無差錯、投訴等發(fā)生。
四、日常管理工作。
積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，完善應(yīng)急指揮體系和制度建設(shè)。完善項目管理和規(guī)章制度建設(shè)，各項服務(wù)責(zé)任到人。新建規(guī)章制度，操作規(guī)范等12版并裝裱上墻。使我們的'工作向和管理向規(guī)范化邁進(jìn)了一大步。新建無障礙通道一處，方便了病人就醫(yī)。改建門診風(fēng)門一處，減少了蚊蠅進(jìn)入治療室的幾率，改善了就醫(yī)環(huán)境。門診工作是我們工作的陣地，也是展示醫(yī)院形象的窗口。我們安排專人在傳達(dá)室值班，并負(fù)責(zé)門診衛(wèi)生工作。衛(wèi)生消毒，被服送洗，文件取送，耗材申領(lǐng)，醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)等工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。保證了居民良好的就醫(yī)環(huán)境。各崗位人員不定期考核和應(yīng)急演練，確保崗位工作安全。
水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、房租費(fèi)按時交納。愛護(hù)公共財產(chǎn)，定期清點維護(hù)公有物資。年內(nèi)，電力維護(hù)維修2批次。確保了冷鏈安全運(yùn)轉(zhuǎn)，和日常照明需求。水管維修7批次，杜絕跑冒滴漏等浪費(fèi)現(xiàn)象。協(xié)調(diào)疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防范。確保公共財產(chǎn)和人身安全。
五、藥品集中采購。
山東省藥品集中采購是基本藥品流通工作的一件大事。我中心認(rèn)真學(xué)習(xí)政策，按時簽訂藥品集中采購合同。確定藥品配送企業(yè)。努力克服條件差，電腦落后，網(wǎng)速慢等不利因素，認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件及電腦操作。積極響應(yīng)黨和政府號召，第一時間（20xx年7月1日）發(fā)出網(wǎng)上訂單，開展基本藥物網(wǎng)上集中采購工作，把優(yōu)質(zhì)低價基藥作為臨床首選，把黨的惠民政策落到實處，努力解決群眾看病難、看病貴問題，半年內(nèi)網(wǎng)上完成訂單采購93480元。
六、中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極推進(jìn)中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)工作。
摸索工作，探索拓寬服務(wù)。從整理中藥櫥，編制噴繪斗譜，采購調(diào)劑臺，中藥庫存貨架，煎藥電磁爐、藥液封口配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施開始，到市場調(diào)查，采購進(jìn)貨，全新資料輸入電腦。聘請專家，培訓(xùn)劃價人員到各崗位能滿足日常工作，經(jīng)過了幾個月的努力。年內(nèi)，順利開展了中醫(yī)專家門診。積極發(fā)揮專業(yè)特長，利用業(yè)余時間為居民提供針灸拔罐等中醫(yī)診療服務(wù)，受到居民好評。為了準(zhǔn)備中醫(yī)特色社區(qū)，在不增加醫(yī)院投入的情況下，我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥，使藥品櫥可擺放數(shù)量增加數(shù)十種。
七、檢查、報表、會議和學(xué)習(xí)。年內(nèi)完成山東省城市社區(qū)衛(wèi)生工作進(jìn)展情況月報表12份。
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)展月度數(shù)據(jù)表12份。其他衛(wèi)生工作調(diào)查表10份。醫(yī)院財務(wù)報表（出庫、入庫、醫(yī)保、門診統(tǒng)籌等）48批次。醫(yī)保門診基藥刷卡銷售臺賬12份。迎接省級檢查一次，市級檢查3次，區(qū)衛(wèi)生檢查5次。防疫檢查6次。衛(wèi)生城檢查2次，戒煙檢查2次。心理咨詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)（市區(qū)各一天）2天。醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗學(xué)習(xí)1天。醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)1天。防疫培訓(xùn)14天。社區(qū)常見病培訓(xùn)1天。門診統(tǒng)籌動員會1天。基層醫(yī)療改革動員會1天。
八、存在的各類問題。
1．職工嚴(yán)重缺編（中心核定工作人員為21人，醫(yī)院擬定工作人員5人，實際在崗9人。）導(dǎo)致公共服務(wù)不到位，人員無資質(zhì)，相關(guān)專業(yè)達(dá)不到服務(wù)要求，孕產(chǎn)婦管理，新生兒隨訪工作無法開展。
2．管理合同執(zhí)行滯后，撥款到位不及時。職工工資無力下發(fā)，日常業(yè)務(wù)勉強(qiáng)維持，各崗位工作積極性不夠。
3。醫(yī)師崗位缺編，不能倒班，長時間加班，面對日常日益增長的門診就醫(yī)需求（20xx年門診3414人,20xx年門診9802人，外加門診新簽約7012人），外加公共服務(wù)，偶加上級檢查，難免迎接不暇，如遇接待不周，還請領(lǐng)導(dǎo)包涵。
一年的社區(qū)執(zhí)業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束，在這個小舞臺上我充分施展了個人才能，鍛煉了身心，磨練了意志，增長了經(jīng)驗，獲益很多。終于如期完成了各項任務(wù)，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離各級政府和領(lǐng)導(dǎo)及人民的要求還有一定差距，希望得到領(lǐng)導(dǎo)批評指正，并在以后工作中加以解決。對服務(wù)中心現(xiàn)存問題，望得到領(lǐng)導(dǎo)幫助支持，以便做好下一步工作。
稷下街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
20xx年12月31日
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)10
根據(jù)區(qū)衛(wèi)發(fā)【20xx】155號文件《關(guān)于20xx年鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)的通知》要求，我中心于20xx年4月16日—21日完成對鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生培訓(xùn)工作，現(xiàn)將培訓(xùn)工作小結(jié)于下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織安排培訓(xùn)工作。
我中心根據(jù)通知要求，于4月13日前領(lǐng)回IPTV互動教學(xué)系統(tǒng)和培訓(xùn)教材，有公共衛(wèi)生科具體實施培訓(xùn)工作。在4月14日通知鄉(xiāng)村醫(yī)生于4月16日9時學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)開始時，中心主任作了重要講話，要求認(rèn)真學(xué)習(xí)公共衛(wèi)生培訓(xùn)的有關(guān)知識內(nèi)容，便于在今后工作過程中能順利應(yīng)用，并做了開班前測試，提高公共衛(wèi)生服務(wù)素質(zhì)，做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，達(dá)到培訓(xùn)目的要求。
此次培訓(xùn)采用視頻教學(xué)為主的培訓(xùn)方式，并結(jié)合培訓(xùn)教材，認(rèn)真學(xué)習(xí)九項公共衛(wèi)生服務(wù)知識，對我中心鄉(xiāng)村醫(yī)生衛(wèi)生服務(wù)知識技能大大提高。在培訓(xùn)過程中，各鄉(xiāng)村醫(yī)生結(jié)合自己的工作情況和遇到的工作問題進(jìn)行廣泛交流和討論，對完成工作和提高服務(wù)質(zhì)量都有所提高。此次培訓(xùn)達(dá)到了區(qū)衛(wèi)生局“加強(qiáng)對農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)，提高其公共衛(wèi)生服務(wù)水平，掌握基本服務(wù)技能，促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展，全面提升農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)人員的素質(zhì)，進(jìn)而提高農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)整體水平”的目的。
三、督促學(xué)習(xí)，及時匯報。
此次學(xué)習(xí)，根據(jù)文件要求，于4月21日下午完成對村衛(wèi)生所學(xué)習(xí)情況督促及完成此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況和督促情況已及時向區(qū)培訓(xùn)督導(dǎo)小組匯報。
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局的通知要求，我中心領(lǐng)導(dǎo)重視培訓(xùn)，認(rèn)真落實工作，對村衛(wèi)生所2名鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)，分配學(xué)習(xí)學(xué)時，做好簽到工作，結(jié)束后并進(jìn)行了考試，培訓(xùn)率達(dá)100%。順利完成區(qū)衛(wèi)生局的'培訓(xùn)要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升了鄉(xiāng)村醫(yī)生人員素質(zhì)和提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平的目的。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)11
20xx年度我程橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作要求與區(qū)疾病預(yù)防控制中心的全年工作目標(biāo)，為廣大適齡兒童提供一類疫苗的免費(fèi)接種工作，現(xiàn)將今年的主要工作小結(jié)如下：
一、常規(guī)免疫
1、20xx年共計出生兒童419人，完成新建兒童419人，發(fā)放卡439人（外地流入本地的無卡兒童20人），接種兒童2108人，完成一類苗接種7029個針次，其中三例疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)。
2、本轄區(qū)內(nèi)出生兒童全部按照規(guī)定免疫程序進(jìn)行疫苗接種，以確保適齡兒童進(jìn)行疫苗的及時接種。清理往年掉、漏、建證、卡兒童，并按免疫程序要求進(jìn)行疫苗補(bǔ)種，并同時建立證、卡管理，對流動兒童同樣按照規(guī)定進(jìn)行規(guī)范化管理和免疫接種。
3、根據(jù)麻疹疫苗的強(qiáng)化免疫及查漏補(bǔ)種工作安排，我們于1月5日—1月12日對本轄區(qū)所有8月齡-6周歲兒童進(jìn)行了麻疹疫苗的查漏補(bǔ)種工作，共計檢查223人次，完成補(bǔ)種312針次，在十二月份完成糖丸查漏補(bǔ)種工作，完成補(bǔ)種人次11人，
4、本著自愿自費(fèi)的原則對部分兒童提供二類疫苗的接種工作，全年共接種二類疫苗2572針次，無一例投訴。
二、計劃免疫針對的傳染病發(fā)病情況：
對我中心門診傳染病漏報工作每季度進(jìn)行檢查，無一例漏報傳染病
三、宣傳培訓(xùn)
20xx年4月25日是計劃免疫宣傳日，對計劃免疫相關(guān)知識開展宣傳和咨詢活動，共發(fā)放宣傳資料150余份，懸掛條幅1幅，張貼宣傳展版3張，設(shè)立咨詢臺1處。同時進(jìn)行了擴(kuò)大免疫規(guī)劃知識宣傳，重點對留守兒童及流動的`人群，我轄區(qū)還將加大宣傳力度，努力將工作做到最好。
四、積極推進(jìn)信息化工作的開展
我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已在今年四月份完成了信息化門診工作，并于4月20日正式投入使用。
五、存在的問題：
1、本轄區(qū)流動人口較大，新生兒摸底不到位，建證建卡未能達(dá)到100%，尤其是外地計劃外生育的兒童，家長及其不配合，不愿及時接種，致使本轄區(qū)的接種率存在小幅度的下滑趨勢。外出和外來人口的計劃免疫管理工作艱巨。
2、擴(kuò)大免疫規(guī)劃宣傳覆蓋率未達(dá)100%的標(biāo)準(zhǔn)
六、下一步的工作
1、 堅強(qiáng)對常規(guī)報表的審核、驗收。
2、 加大主動監(jiān)測工作，積極主動按要求上報計劃免疫針對傳染病疫情。
3、 繼續(xù)做好預(yù)防接種證的查驗和上級部門交辦的其它工作。
xx街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
20xx.12.31
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)12
從“心”做起
我是xx年從護(hù)校畢業(yè)分配到xx醫(yī)院工作，從踏進(jìn)醫(yī)院的第一天開始，我就走上了實現(xiàn)自己“白衣天使”的夢想之路。也是從那一天開始，我要求自己，夢想之路從“心”做起。
xx醫(yī)院當(dāng)時是一所養(yǎng)護(hù)為主的醫(yī)院，我又被分配在了養(yǎng)護(hù)工作為主的病房。在那里住院的患者不是久病長住，就是無家可歸、或無人看護(hù)，即便是有人監(jiān)護(hù)的，許多也是久病床前無孝子，很少能夠得到家人的照料。走進(jìn)病房，接觸到的病人多是我們的醫(yī)生在治療，護(hù)士在護(hù)理、在照料。所以我工作的內(nèi)容不僅僅是基礎(chǔ)護(hù)理那么專業(yè)，我還學(xué)會了不曾給父母做過的洗手、洗腳，剪指甲，而這些原來都是父母給我做的呀！
記得有一位阿姨患中風(fēng)偏癱、失語，當(dāng)時住在我的病房一年多了，聽說原來兒子還每月還來一兩次，看看媽媽，繳納住院費(fèi)等等，后來有半年多沒來，人也找不到，住院費(fèi)一直欠著。老阿姨長時間沒有家人照顧，長了褥瘡，臭氣熏天，同屋的人都搬出去了，只有她一個人住，我第一天值班就遇上這樣的患者，心里有些猶豫，可是回想起平時其他老師工作時的情景，自己勇敢的走了進(jìn)去。先打了一盆熱水，為她擦洗了臉和雙手，擦干凈了身子，換上干爽的衣物和棉墊；頂著難聞的氣味為她的褥瘡換了藥，最后再為她輸上液，阿姨感動的熱淚流過臉頰，滴落到我的手上，那一刻，阿姨的感動感染了我，一種責(zé)任感油然而生，我就要做那個“提燈”的天使，為所有在黑暗中傷痛的`人照亮并溫暖她們的心靈。
我們的工作性質(zhì)是不但要滿足居民的基本醫(yī)療需要，還要為居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育指導(dǎo)等六位一體的綜合服務(wù)。在這里沒有高端的醫(yī)療設(shè)備，更沒有驚心動魄的急救場面，但是，這里卻有對居民健康的關(guān)懷，有家一般的溫暖。
為了提高社區(qū)護(hù)理管理水平，保障護(hù)理安全，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，作為一名護(hù)士長，我首先學(xué)習(xí)大量護(hù)理管理及護(hù)理操作規(guī)范方面的知識，并積極向其他兄弟單位取經(jīng)，完善并提高自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平。然后結(jié)合我單位的工作實際，建立建全了各項規(guī)章制度、各種突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案及流程、各項護(hù)理操作規(guī)范及流程，以及一整套的質(zhì)控管理體系。然后，在護(hù)士的基礎(chǔ)操作和服務(wù)態(tài)度上下大力氣嚴(yán)抓，要求每名護(hù)士都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極演練，然后再一一考核，直至每人、每項技術(shù)都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止。這些都為中心的正常運(yùn)行夯實了基礎(chǔ)。
在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作，接觸的大多數(shù)是慢性病老年患者，除了要求醫(yī)療技術(shù)過硬以外，還要付出更多的愛心、耐心和細(xì)心。一次我在輸液大廳巡視時發(fā)現(xiàn)一名老人臉色不好，一詢問發(fā)現(xiàn)老人患了嚴(yán)重的呼吸道感染，發(fā)高燒，老人70多歲了，沒有人陪護(hù)，我馬上送上一杯熱水，在手臂下放上一個暖手袋，老人的手有些顫抖，淚水含在她的眼眶里，一連聲的說著謝謝。這只是我親身經(jīng)歷的一件小事，在這里感人的故事每天都在上演。一個善意的微笑、一句溫馨的話語、一個貼心的動作已經(jīng)成為我們護(hù)士的工作流程，在無形中形成了一種貼心式、鏈條式的服務(wù)特色，得到認(rèn)可
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)13
中心工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹執(zhí)行區(qū)委和局黨委的各項決策部署，求真務(wù)實，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，真抓實干，以公共衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)等工作為重點，在全中心醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，克服困難，扎實工作，開拓創(chuàng)新，基本完成了各項指令性任務(wù)，達(dá)到了年初制定的各項目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)報告如下：
一、有序推進(jìn)國家基本藥物制度實施。
為切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關(guān)注度，進(jìn)一步推進(jìn)實施國家基本藥物制度工作的深入開展，多次組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國家基本藥物制度相關(guān)文件精神，并對文件精神進(jìn)行宣傳解讀，從而得到醫(yī)務(wù)人員的理解、配合和支持。并在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中，加強(qiáng)宣傳和動員，認(rèn)真落實，提高了對醫(yī)務(wù)人員基本藥物和合理用藥知識，增強(qiáng)了醫(yī)生的工作積極性，規(guī)范了處方行為，合理使用藥物。
二、基本醫(yī)療工作
1、深入開展“醫(yī)療安全年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，有效控制醫(yī)療質(zhì)量。
2014年，我中心根據(jù)“安全至上、質(zhì)量護(hù)航”的醫(yī)政工作重點，著力做好醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全核心制度的落實。每月由醫(yī)務(wù)科牽頭，各科室參與進(jìn)行處方點評制度，進(jìn)一步規(guī)范臨床用藥。同時，通過每月一次的院內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量考核進(jìn)一步查找差距，找出不足之處，及時整改以保障醫(yī)療安全。全年共舉行醫(yī)療安全講座4次，通過其他單位醫(yī)療事故案例來分析、警示我中心醫(yī)務(wù)人員，不斷加強(qiáng)醫(yī)療安全的監(jiān)控和管理。
2、加強(qiáng)科室管理，層層落實責(zé)任，積極參與創(chuàng)建工作。
年初根據(jù)各科室的年終考核情況，制定了相應(yīng)的工作計劃，并及時實施。定期召開了行風(fēng)建設(shè)會議、藥事管理會議、醫(yī)療安全會議，同時定期開展安全生產(chǎn)工作。
3、2017年度醫(yī)療指標(biāo)。
截止到2014年10月底，我院門急診7萬人次。其中中醫(yī)門診2萬人次，占30% 。1-10月總業(yè)務(wù)收入為462萬元，較去年同期（371萬元）同比增長24%。
2011年1月—10月，醫(yī)院無重大醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯發(fā)生。
三、公共衛(wèi)生工作
1、預(yù)防保健
�。�1）計劃免疫：積極做好脊灰、麻疹等疫苗的強(qiáng)化免疫、查漏補(bǔ)種工作及計劃外疫苗的接種工作。其基礎(chǔ)免疫接種率為：卡介苗98%，麻疹疫苗97%，百白破99%，脊灰疫苗98%，乙肝疫苗99%。五苗全程接種率98%。
（2）疫情監(jiān)測：在疫情監(jiān)測上，繼續(xù)堅持“重點地區(qū)、重點預(yù)防，重點疾病、重點防治，重點人群、重點保護(hù)”的原則，嚴(yán)格監(jiān)測“腸道傳染病、不明原因肺炎病例、手足口病等疾病的報告，發(fā)現(xiàn)疑似病人及時上轉(zhuǎn)。2014年度本轄區(qū)共累計報告?zhèn)魅静?例，其中乙肝16例，手足口5例均為幼托機(jī)構(gòu)，發(fā)病在5-6月份，均為輕癥患者。報告及時率100%。積極做好各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告及處置工作。
�。�3）結(jié)核病防治：認(rèn)真做好結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診工作。規(guī)范、足量、對結(jié)核病病人實施管理，加強(qiáng)督導(dǎo)，做到“三見面、三落實、五要求”，做好健康教育工作，做好結(jié)核病病人的督導(dǎo)等管理工作。
�。�4）死因監(jiān)測工作：主要進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)的死亡信息收集，所有死亡個案必須
全部上報，并建立各項工作制度，做好質(zhì)量控制。2014年度共監(jiān)測上報死亡病例80人，網(wǎng)絡(luò)直報80人，報告卡及時率100%,積極做好下社區(qū)監(jiān)督工作。
（5）慢性病防治及雙向轉(zhuǎn)診工作：加強(qiáng)慢性病人的收集方式，按月收集門診日志及高血壓登記本等文書資料以及在各種體檢中發(fā)現(xiàn)各種慢病進(jìn)行登記，按規(guī)定進(jìn)行自查工作，對發(fā)現(xiàn)有漏報的病例進(jìn)行統(tǒng)計并補(bǔ)報。登記在冊的慢性病患者名單按月發(fā)放到各社區(qū)責(zé)任醫(yī)生手中，社區(qū)責(zé)任醫(yī)生按隨訪要求對每個慢性病患者隨訪，并填寫相應(yīng)得隨訪單。至2014年10月底本轄區(qū)目前共累計慢性病人6545人，其中高血壓5380人，糖尿病1165人。高血壓系統(tǒng)管理5375人，系統(tǒng)管理率99%；糖尿病系統(tǒng)管理1158人，系統(tǒng)管理率99%；在慢病防治宣傳中，利用高血壓日、糖尿病日、世界無煙日等重大衛(wèi)生日期間，舉行多種形式的宣傳活動，印制專題宣傳材料、上街咨詢宣傳、張貼標(biāo)語等。在活動后并及時上報工作信息，并且不定期下村進(jìn)行慢病知識講座，共開展慢病知識講座9次，分發(fā)各類宣傳資料6000余份，受益3000余人。雙向轉(zhuǎn)診方面：上轉(zhuǎn)8人、下轉(zhuǎn)5人。
（7）健康宣教：
1-10月份出宣傳版面6期；各種衛(wèi)生宣傳日在街頭、菜市場人口較集中地段擺放展版、懸掛橫幅、分發(fā)宣傳材料等共設(shè)點宣傳6次，每次醫(yī)務(wù)人員不少于5人，發(fā)放宣傳材料5多種、6000多份，接受咨詢1000多人次，分發(fā)各類宣傳小折頁4000余份，另外在各社區(qū)開展健康教育知識講座13次，累計參加1300余人，通過宣傳教育，提高了群眾的預(yù)防、保健、康復(fù)等衛(wèi)生知識知曉率，行為形成率有所提高，保障了人民群眾的身心健康。
2、 婦保
全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦總數(shù)*人，早孕建卡率為*%，孕婦系統(tǒng)管理率為98.7%，產(chǎn)后訪視率為100%，無孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡的發(fā)生。產(chǎn)前篩查率為93.4%。
（1）切實做好圍產(chǎn)保健工作：在不斷擴(kuò)大孕產(chǎn)婦保健覆蓋面和提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率的同時，繼續(xù)嚴(yán)格做好早孕建卡，落實孕28周前的轉(zhuǎn)診制度，高危孕產(chǎn)婦和高危新生兒訪視制度，提高了圍產(chǎn)保健質(zhì)量。
�。�2）加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦管理：準(zhǔn)確及時地篩查高危孕產(chǎn)婦，防止漏篩、錯篩，并積極落實高危孕產(chǎn)婦的分級管理要求，及時轉(zhuǎn)診，使她們獲得有效的醫(yī)療保健服務(wù)，保障了她們的生命安全。
�。�3）加強(qiáng)流動人口孕產(chǎn)婦的管理：為使流動人口孕產(chǎn)婦得到全面系統(tǒng)和安全健康的圍產(chǎn)期保健，本院今年加大了流動人口孕期保健宣傳力度，充分利用基層婦女干部力量，提高了流動人口孕婦保健率。
�。�4）計劃生育：堅持做好流動人口的計劃生育管理，在執(zhí)行產(chǎn)前檢查時，認(rèn)真查驗兩證，對無證人員做好及時上報詳細(xì)登記工作，較好地配合了有關(guān)部門對流動人口的'計劃生育管理工作。加強(qiáng)計劃生育四項手術(shù)，嚴(yán)格把好四項手術(shù)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，定期開設(shè)了孕婦學(xué)校，普及婦女保健知識，得到較好的效果。
3、兒保
1-10月份出生人數(shù)*人 ，建卡*人，七歲以下保健覆蓋率99.3%，3歲以下系管率98.7%，母乳喂養(yǎng)率95.5%，由于家長對兒童保健工作的日益重視，而且我們在兒童體檢前均進(jìn)行了書面預(yù)約，現(xiàn)在基本已經(jīng)不需要進(jìn)行電話催診，大多數(shù)能按照預(yù)約時間自行來診，有部分因為遠(yuǎn)游或者小兒患病情況能自行調(diào)整時間來診。
開展了四病篩選和監(jiān)測，對佝僂病、貧血、營養(yǎng)不良、肥胖等體弱兒進(jìn)行了
專案跟蹤管理，體弱兒管理率為100%，并對轄區(qū)內(nèi)的高危新生兒進(jìn)行了專案管理，高危新生兒管理率為100%。
4、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊情況
轄區(qū)內(nèi)共有15支社區(qū)責(zé)任醫(yī)生隊伍。截止10月底，居民健康檔案已經(jīng)建檔*人。上半年共更新了約*份的檔案。同時，社區(qū)責(zé)任醫(yī)生通過上門隨訪、電話訪問的方式共完成*例下轉(zhuǎn)出院病人的隨訪工作，隨訪率100％。
5、強(qiáng)化重性精神疾病管理工作
對轄區(qū)內(nèi)診斷明確、在家居住的重性精神病患者進(jìn)行規(guī)范管理。對轄區(qū)內(nèi)的152名重性精神病患者納入相關(guān)管理服務(wù)，其中東關(guān)社區(qū)106名，光華社區(qū)46名，除家屬提供來自愿承擔(dān)的治療任務(wù)外，還為患者進(jìn)行了全面評估，并為152人建立了衛(wèi)生健康檔案。納入健康管理的患者進(jìn)行了6次隨訪，監(jiān)督患者服藥，防止復(fù)發(fā)，及時發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆，并給予了相應(yīng)處置。
6、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作
認(rèn)真落實和加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，我社區(qū)有專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，按照協(xié)管員職能報告的事件或線索次數(shù)3次，協(xié)助開展巡查次數(shù)達(dá)62次。
四、明年工作打算
1、全面落實完成2015年各項公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目標(biāo)。醫(yī)院已經(jīng)在人員，管理方式，考核方案進(jìn)行必要的調(diào)整，按照年初制訂的工作計劃，分月、周推進(jìn)，確保今年工作計劃的落實。
2、積極創(chuàng)造條件：進(jìn)一步規(guī)范預(yù)防接種門診建設(shè)；加強(qiáng)傳染病防控人員專業(yè)培訓(xùn)，提高傳染病報告和管理水平；努力增加圍保服務(wù)人員。
3、大力發(fā)展以康復(fù)醫(yī)療為主的康復(fù)學(xué)科建設(shè)，積極引進(jìn)培養(yǎng)專業(yè)人才，培育優(yōu)勢學(xué)科；強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大市場開發(fā)力度。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)14
我中心在上級衛(wèi)生部門和省立友誼醫(yī)院的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實省、市、區(qū)衛(wèi)生部門關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的系列文件精神，堅持探索創(chuàng)新、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核督導(dǎo)、完善服務(wù)功能。通過全中心廣大醫(yī)務(wù)人員的共同努力，推動了社區(qū)衛(wèi)生工作的全面發(fā)展�，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、創(chuàng)新社區(qū)衛(wèi)生工作機(jī)制
我中心牢固樹立品牌意識，根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作性質(zhì)，擬定了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)考核制度，從組織管理、服務(wù)內(nèi)容、健康教育、基本醫(yī)療、慢病管理等方面，每月對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)，督促整改，并將每次考核成績納入年終考評。同時創(chuàng)新全科團(tuán)隊工作模式，每周三以巡回工作的方式，輪流下到各個社區(qū)，開展健康教育和健康咨詢活動，傳播健康知識，逐步讓轄區(qū)居民認(rèn)同健康理念，采納健康的生活方式。做到無病防病，有病早治，既病防殘。此舉受到上級衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
二、實施XX市政府“衛(wèi)生為民辦10件實事”工作方案
根據(jù)XX市政府下發(fā)的“衛(wèi)生為民辦10件實事”的文件精神，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，擬定了該方案的實施細(xì)則。做了如下工作：
1、多次組織全科團(tuán)隊下社區(qū)倡導(dǎo)健康的生活方式，向城區(qū)居民家庭免費(fèi)發(fā)放健康小油壺和鹽勺1000件。懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標(biāo)語并散發(fā)宣傳單1000份，發(fā)放全科優(yōu)惠卡1000張。
2、到轄區(qū)各社居委與相關(guān)人員溝通交流，宣傳登記結(jié)婚居民自愿免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性。并做了有關(guān)“婚檢的重要性”的專題教育講座。
3、宣傳城市低保戶居民享受社區(qū)醫(yī)療服務(wù)“三免三減半”政策。
4、宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為社區(qū)70歲以上老人每年提供一次免費(fèi)常規(guī)項目體檢。上半年為246位七十歲以上的老人做了免費(fèi)常規(guī)項目體檢，并建立健康檔案。
5、免費(fèi)接種10種一類疫苗預(yù)防11種疾病。上半年預(yù)防接種9258人次。
6、大力開展《百家千場公民健康素養(yǎng)知識》傳播活動，組織全科團(tuán)隊下社區(qū)以“普及居民健康素養(yǎng)知識”為主題的宣傳活動，開展了豐富多彩的健康知識傳播；讓社區(qū)居民更多的了解和掌握了健康養(yǎng)生知識，提高了社區(qū)居民的健康保護(hù)意識。同時還在轄區(qū)內(nèi)開展了愛國衛(wèi)生和禁煙禁毒宣傳活動，禁煙制度上墻。贏得了轄區(qū)居民的好評。
三、健康教育和健康促進(jìn)工作
深入社區(qū)健康教育既是提高社區(qū)居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一，也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的職能之一。健康教育和健康促進(jìn)在我中心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中起著先導(dǎo)和造勢作用。
為此，我們十分重視，精心組織和策劃，上半年開展了不同類型的健康教育講座10場，受眾1434人；開展傳染病防治工作的培訓(xùn)和督導(dǎo)13次，受眾978人；制作更換宣傳欄和三角架宣傳展板16塊，制作ppt演講課件23個。發(fā)放健康教育處方1.1933萬張，到社區(qū)張貼自制的全科工作理念宣傳畫40張，同時張貼了上級下發(fā)的20余種衛(wèi)生防控宣傳畫。為了防治艾滋病的傳播，通過當(dāng)?shù)嘏沙鏊�，摸清�?8家娛樂場所，利用晚上休息時間對重點娛樂場所進(jìn)行宣傳和督導(dǎo)，采集了第一手珍貴的資料。
按照上級健康教育方面的要求，我中心還積極參與衛(wèi)生宣教和培訓(xùn)活動，為社區(qū)居民和駐地單位創(chuàng)建健康教育宣傳欄，發(fā)放健康教育宣傳資料，得到了社區(qū)居民的廣泛好評。
四、健康檔案管理工作
我中心在xx年成立之初,半年間突擊完成建檔達(dá)標(biāo)任務(wù)。當(dāng)年轄區(qū)的建檔率平均已達(dá)到80%。分別為：建設(shè)社區(qū)的建檔率達(dá)90%；紅期社區(qū)的建檔率達(dá)80%；戴安橋的建檔率達(dá)70%。今年上半年居民新建和更新檔案1638人次。目前正在積極策劃，如何采集新劃分過來的濉溪東路的重點人群的健康檔案，同時研究如何提高已建檔案的.更新率和利用率。
五、全科醫(yī)學(xué)團(tuán)隊工作
全科醫(yī)學(xué)是一個面向社區(qū)與家庭，整合臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)以及人文社會學(xué)科相關(guān)內(nèi)容于一體的綜合性醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)科，是對個人、家庭和社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟(jì)有效、一體化的基層醫(yī)療保健服務(wù)。如果說�？漆t(yī)生是高聳入云的山峰，那么全科醫(yī)生就是圍繞著山峰的山脈，因此，如何將全科醫(yī)學(xué)理念貫穿于社區(qū)衛(wèi)生工作中，做好社區(qū)全科和醫(yī)院�？频幕�，也是我們應(yīng)該研究的課題。
今年初，我們貫徹落實了省衛(wèi)生廳下達(dá)的“新年送健康，關(guān)愛到社區(qū)”文件精神，組織全科團(tuán)隊下到各社區(qū)，開展健康宣教和義診活動，受到轄區(qū)居民的熱烈歡迎。
上半年中心全科醫(yī)學(xué)團(tuán)隊實行了團(tuán)隊長負(fù)責(zé)制，將全科團(tuán)隊公示牌懸掛到每個小區(qū)顯眼的位置，公布每個全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士電話號碼，隨叫隨到。采取定期或不定期的下社區(qū)活動方式，定期即：每周三下午南北兩個團(tuán)隊合二為一，在各個社區(qū)巡回開展工作，每周五下午南北兩個團(tuán)隊各自為陣，在自己所管轄的社區(qū)巡回開展工作。
每到一個社區(qū)，我們就擺開工作臺，放上各類健康教育和健康咨詢臺卡，耐心細(xì)致地為轄區(qū)居民解疑答惑，變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系，工作中我們?nèi)谌肴夘A(yù)防的理念，一級預(yù)防即病因預(yù)防，干預(yù)疾病的危險因素。做健康教育和健康咨詢；二級預(yù)防即早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療；做健康義診和疾病篩查；三級預(yù)防即預(yù)防疾病的并發(fā)癥和殘疾。做疾病的管理和康復(fù)。通過上述工作，提高轄區(qū)居民的自我保護(hù)意識，提高疾病的檢出率，降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。
不定期活動是平時根據(jù)實際工作需要，自己調(diào)整下社區(qū)工作時間，原則上每周必須下社區(qū)工作三次。利用“低保人群接待日”、“入戶服務(wù)工作日”、“特殊需要服務(wù)日”三種途徑開展便民服務(wù)�！暗捅Ｈ巳航哟铡币�(guī)定居民可在領(lǐng)取低保金的那天免費(fèi)享受測血壓和面對面的健康宣教和健康咨詢等多種公共衛(wèi)生服務(wù)�！叭霊舴⻊�(wù)工作日”規(guī)定每周五下午為責(zé)任醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士入戶服務(wù)工作日，居民可在自己家中享受到健康教育、慢病管理、婦幼保健、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)、殘疾人康復(fù)等一系列服務(wù)�！疤厥庑枰⻊�(wù)日”則要求責(zé)任醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士在社區(qū)居民遇到棘手的健康問題時，只要一個電話，就要隨時提供上門服務(wù)。
在探索全科團(tuán)隊工作模式的討論中，我們還研究了雙向轉(zhuǎn)診的工作方案，向省立友誼醫(yī)院提出雙向轉(zhuǎn)診合理化建議，擬定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議、雙向轉(zhuǎn)診卡、雙向轉(zhuǎn)診流程圖、雙向轉(zhuǎn)診登記表，為轄區(qū)危重病人解決后顧之憂。除了在便民服務(wù)上狠下功夫外，我們還將全科醫(yī)學(xué)優(yōu)惠卡發(fā)放到居民手中，讓居民有健康問題，就打電話咨詢或直接到中心診治。
經(jīng)統(tǒng)計上半年全科團(tuán)隊下社區(qū)開展各項宣傳咨詢、健康教育、健康義診工作達(dá)40余次。免費(fèi)義診、測血壓、健康咨詢1603人次。得到了社區(qū)居民的一致稱贊。
六、慢病管理工作
xx年，我中心被衛(wèi)生部列為《實施高血壓、糖尿病社區(qū)防治適宜技術(shù)》監(jiān)測點。目前高血壓規(guī)范管理數(shù)227人，糖尿病102人。通過該項目的實施，以高血壓規(guī)范管理為切入點，提升了群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的知曉率和滿意率。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)15
20xx年，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，我中心認(rèn)真貫徹落實川府發(fā)[20xx]41號文件精神，積極推進(jìn)基本藥物制度實施，緊緊圍年初的目標(biāo)管理方案，結(jié)合中心的實際情況，堅持以社區(qū)居民健康為中心，外樹形相，內(nèi)抓管理，積極實施公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核督導(dǎo)、完善服務(wù)功能。通過中心全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，社區(qū)衛(wèi)生工作取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)如下：
一、中心管理
1、改變了以往分散經(jīng)營的局面，實現(xiàn)了統(tǒng)收統(tǒng)支。從20xx年4月份起，中心在外人員全面收回在單位統(tǒng)一上班，制訂目標(biāo)考核任務(wù)，職工作任務(wù)完成情況與績效掛鉤。完善財務(wù)管理制度，實行收支兩條線管理。以票管費(fèi)。并為了改善服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)信息化工作，中心花巨資安裝了醫(yī)院管理系統(tǒng)，對中心人財物實行信息化管理，并新設(shè)置了檢驗和Ｂ超科室，增強(qiáng)了服務(wù)能力。
二、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作
1、積極配合新醫(yī)改政策，社區(qū)藥品全部使用國家基本藥物，并實行零差價銷售。中心成立藥事工作小組，泒專人從事基藥網(wǎng)上集中采購，并按規(guī)定每個月上報基藥采購情況，按時每月向藥業(yè)公司支付藥款，全年共采購藥物6萬元，實現(xiàn)門診人次10000人，向百姓讓利3.2萬元。
2、居民建檔工作
我中心20xx年4月份以前**社區(qū)的社區(qū)工作，20xx年5月我中心分管原南壩社區(qū)的工作，為了打開工作局面，同時為了使社區(qū)居民享受到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的便捷和實惠，我中心于20xx年9——10月對全社區(qū)居民實行了免費(fèi)體檢，內(nèi)容涉及內(nèi)、外、婦、兒、五官等學(xué)科，對社區(qū)居民免費(fèi)Ｂ超和生化檢查，由于中心人手不足，我中心外聘人員數(shù)名參與體檢，整個免費(fèi)體檢工作，我中心耗資3萬余元，共建新檔案1.8萬余份
3、慢病管理工作
20xx年，我中心在不影響正常工作的前提下，針對轄區(qū)居民居住較分散，組織活動參與度不高的情況，組織工作人員進(jìn)行入戶工作，進(jìn)入轄區(qū)居民家中，開展義診和健康教育活動，建立完善的健康檔案，并對已有檔案進(jìn)行更新，使轄區(qū)居民更多的了解到高血壓等慢病管理的好處，提高居民健康知識水平。
慢性病是當(dāng)代人們健康的最大威脅，但它是可防可控的，我中心在日常工作中，非常重視慢性病的發(fā)現(xiàn)和管理，今年共建立高血壓病檔案320份，糖尿病檔案80份，并對建檔病例進(jìn)行了定期的隨訪和監(jiān)測。其中高血壓病人的血壓控制率達(dá)到75%，隨訪率達(dá)到93%，糖尿病人的管理，在積極監(jiān)測血糖的基礎(chǔ)上，給予飲食和健康指導(dǎo)，對于血糖控制不良的病人，給予合理化建議，到上級醫(yī)院進(jìn)行更好的治療。我中心實行35歲以上就診者首診測血壓制度，收到了良好的效果，為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎(chǔ)，在以后的工作中，我們會繼續(xù)堅持，為轄區(qū)居民的健康做出更大的努力！
我中心在重點疾病監(jiān)測的基礎(chǔ)上，還管理精神疾病患者30人，殘疾人60人，定期進(jìn)行隨訪，監(jiān)測病情。
4、健康教育和健康促進(jìn)工作
健康教育是我們一切工作的基礎(chǔ)，通過有計劃、有組織、有系統(tǒng)的教育活動，使居民自覺地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，達(dá)到預(yù)防疾病，促進(jìn)健康，提高生活質(zhì)量的目的。今年我中心共開展健康教育7場，對孕產(chǎn)婦，兒童，老年人等不同人群，有針對性的進(jìn)行健康知識的普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊，發(fā)放健康教育宣傳冊，宣傳彩頁10000余份。希望能夠通過健康教育，幫助人們了解哪些行為是影響健康的，并能自覺地選擇有益于健康的行為生活方式。
5、婦幼保健工作
在區(qū)婦幼保健所的精心指導(dǎo)下，我們認(rèn)真抓好"三網(wǎng)管理"的落實。加強(qiáng)和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，早孕建卡人，孕產(chǎn)婦保鍵指導(dǎo)人次，產(chǎn)后訪視人次數(shù)人次，新生兒訪視人次數(shù)人次，新生兒訪視率%，7歲以下兒童建檔數(shù)人，7歲以下兒童覆蓋率%，3歲以下兒童建檔數(shù)人，4：2：1管理人，系統(tǒng)管理率%；計劃生育指導(dǎo)咨詢?nèi)舜�，發(fā)放避孕藥具數(shù)盒，更年期婦女健康咨詢指導(dǎo)人次。為落實"降低孕、產(chǎn)婦死亡率，消除新生兒破傷風(fēng)"目標(biāo)，我們配合上級單位積極開展"降消"項目的宣傳，開展"降消"項目的補(bǔ)助工作，讓轄區(qū)居民切實的感受到實惠。
6、計劃免疫工作
我中心積極開展疫苗的接種工作，"五苗"接種率達(dá)95%以上，卡、證符合率98%，新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)98%。按時上報各類報表，轄區(qū)無脊灰、麻疹病例報告，全年無接種疫苗相關(guān)疾病的發(fā)生。無接種安全事故發(fā)生。本年度共接種各類疫苗21000人次。
7、傳染病管理
我中心嚴(yán)格規(guī)范傳染病報告、流調(diào)、疫點處置，及時規(guī)范做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對處置工作，努力降低傳染病發(fā)病率和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生率。本年度共報告?zhèn)魅静?例。
三、工作中存在的問題
盡管本年度工作取得了一定的.成績，但也面臨以下一些較棘手的問題：由于工作量的增加，使得各項辦公經(jīng)費(fèi)開支負(fù)擔(dān)大幅增加，且中心響應(yīng)上級的決定，體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)，實行藥品零差率及各項收費(fèi)減免政策，使得收入幾乎無盈余，無法維持正常的業(yè)務(wù)開支。而且中心人手嚴(yán)重不足，技術(shù)力量缺乏，幾乎人人均在超負(fù)荷工作，希望上級領(lǐng)導(dǎo)落實核定編制內(nèi)的人員。
四、來年工作的初歩計劃
1、積極開展各種形式的健康教育，使社區(qū)居民懂得一些基礎(chǔ)的衛(wèi)生保健知識，養(yǎng)成科學(xué)、文明、健康的生活習(xí)慣。
2、積極做好各項基本工作，把公共衛(wèi)生工作落到實處，認(rèn)真做好本職工作。
3、繼續(xù)貫徹各項優(yōu)惠政策，讓轄區(qū)居民得到更多的實惠，切實的感受到國家政策的好處。
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