【實用】年終工作總結(jié)集合8篇

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的年終工作總結(jié)8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年終工作總結(jié) 篇1

　　來到冷軋廠已經(jīng)五個多月了，到崗位實習(xí)也有一段時間了。對于我這個進入安鋼大家庭的“新人”，感受頗深。下面，我將近期工作總結(jié)如下：

　　一． 工作態(tài)度

　　從剛?cè)霃S到現(xiàn)在，深刻體會到，不管是在哪個崗位，積極認真的工作態(tài)度決定了工作效率和質(zhì)量。工作態(tài)度也同樣體現(xiàn)在安全上，作為鋼鐵行業(yè)的員工，安全很要。只有對自己和他人負責(zé)的工作態(tài)度，才能保質(zhì)保量安全生產(chǎn)。

　　二． 工作面貌

　　安鋼今年虧損26個億，全廠已經(jīng)到了危急存亡的緊要關(guān)頭，我們在“戰(zhàn)危機，求生存”口號的號召下，應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，多想著為公司做點實事，為安鋼明年的扭虧轉(zhuǎn)盈做出自己應(yīng)有的貢獻。

　　三． 技術(shù)支持

　　進入到真正崗位上以后，相繼認識了很多老員工，老師傅。就拿我來講，我已經(jīng)對現(xiàn)場的`土建和文字工作有了一定的認識。今后還需要自己不斷摸索，努力學(xué)習(xí)。摸索出適合我自己的一套完整優(yōu)化的工作方案。過硬的技術(shù)還要不斷學(xué)習(xí)，創(chuàng)新。以后要穩(wěn)扎穩(wěn)打，學(xué)好技術(shù)才能立足崗位。

　　四． 工作計劃

　　剛剛投身到自己的崗位，想法和問題很多。需要掌握和學(xué)習(xí)的東西更多！我想只有踏實肯干的勁頭、認真負責(zé)的態(tài)度，從自身做起不斷完善自己，才能贏得同事們的認可，領(lǐng)導(dǎo)們的肯定。我目前無法從事與本專業(yè)相關(guān)的工作，所以時刻不能放棄對本專業(yè)的繼續(xù)深造。同時，為了配合好廠里的工作，我需要做好自己份內(nèi)工作的同時，積極學(xué)習(xí)工藝，計算機，土建，電氣等相關(guān)專業(yè)的知識，預(yù)計在20xx各個專業(yè)齊頭并進，

　　往一專多能方向靠攏，做一個無論何時能能把工作落到實處的合格員工。

年終工作總結(jié) 篇2

　　一、xxxx年工作完成情況

　　xxxx年，我鎮(zhèn)在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣轉(zhuǎn)型發(fā)展主題，大力打造投資環(huán)境，提升投資承載能力，積極引進先進制造業(yè)，推動發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，促進經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展。全年實現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值50.6億元，增長19.7%，地方財政一般預(yù)算收入2915萬元，增長18.2%。招商引資實現(xiàn)引進外資1694.4萬美元，完成任務(wù)100.6%，內(nèi)資4893萬元，完成任務(wù)139.8%，社會建設(shè)協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，迭創(chuàng)佳績，社會和諧穩(wěn)定。

　　二、xxxx年工作安排

　　xxxx年，緊扣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、推動轉(zhuǎn)型升級主題、充分發(fā)揮xxxx特有的市郊區(qū)位、廣海灣工業(yè)園和核電裝備產(chǎn)業(yè)園所在地等優(yōu)勢，放眼長遠、謀劃當(dāng)前，按照“依托市區(qū)、三業(yè)并舉、城鎮(zhèn)集聚、轉(zhuǎn)型提升”的發(fā)展路徑，努力加快城鎮(zhèn)建設(shè)，打造吸納優(yōu)質(zhì)投資、促進轉(zhuǎn)型升級的核心載體，積極引進和培育帶動能力強的大項目，培育壯大先進制造業(yè)，增強工業(yè)龍頭帶動作用，促進經(jīng)濟整體轉(zhuǎn)型升級。爭取在提升工業(yè)、調(diào)優(yōu)農(nóng)業(yè)、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的同時，在城鄉(xiāng)一體化和宜居宜休宜游環(huán)境建設(shè)上也有新突破、新發(fā)展。為確保發(fā)展思路和目標(biāo)任務(wù)落到實處，我們將重點抓好以下幾個方面：

　　1、做大做強工業(yè)，強化龍頭帶動。要抓住廣海灣工業(yè)園、核電裝備產(chǎn)業(yè)園開發(fā)建設(shè)的機遇，加強招商引資工作，努力引進優(yōu)質(zhì)投資、集聚和做大優(yōu)質(zhì)增量，以優(yōu)質(zhì)增量帶動和促使經(jīng)濟加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，重點引進帶動能力強、效益顯著、技術(shù)先進的大企業(yè)，加快新型工業(yè)集聚，促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，增強經(jīng)濟增長動力。當(dāng)前要全力抓好重大汽車零部件項目跟蹤服務(wù)，爭取項目早日動工興建。同時積極做好該項目相關(guān)的產(chǎn)業(yè)招商工作，拉長項目產(chǎn)業(yè)鏈條，促進產(chǎn)業(yè)集聚，形成行業(yè)規(guī)模優(yōu)勢，使之成為推動工業(yè)提升、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的新的經(jīng)濟支柱。

　　2、加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，拉動消費培育市場。制定和完善服務(wù)業(yè)投資鼓勵政策措施，改善第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，打造優(yōu)良的投資載體。要充分發(fā)揮六福翡翠城、金天地購物城的帶動作用，積極引進商業(yè)、服務(wù)業(yè)和文化娛樂業(yè)投資，爭取年內(nèi)引進一個上星級的.酒店項目和一個大型商場項目，進一步優(yōu)化我鎮(zhèn)三產(chǎn)結(jié)構(gòu)。

　　3、抓好旅游休閑度假區(qū)和影視城建設(shè)，帶動旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。抓好已立項施工的騎龍山旅游度假區(qū)、岡寧影視城建設(shè)和xxxx圩碉樓修復(fù)工程，使之與省、市綠道相映配，在鎮(zhèn)境東部打造一個以騎龍山度假區(qū)為中心的充分彰顯xxxx山水生態(tài)特色的綠色休閑勝地，在鎮(zhèn)境西部打造以岡寧圩洋樓商鋪、鵝城影視城和沿潭江碉樓與村落為主體的體驗“僑圩文化”、“民初風(fēng)情”為主題沿江漫步休閑觀光區(qū)。為人們打造一條既可欣賞xxxx山水地貌又可體驗xxxx歷史文化風(fēng)情的休閑旅游健身活動帶，提升xxxx休閑宜居品位。

　　4、加強鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)，做優(yōu)發(fā)展載體。切實抓好鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃實施工作，加強鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)規(guī)劃管理，科學(xué)引導(dǎo)鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)布局。當(dāng)前要重點抓好長興路、喬慶路“兩路”建設(shè)，以“兩路”建設(shè)拉引市政建設(shè)和產(chǎn)業(yè)投資，在“兩路”交匯處辟建鎮(zhèn)區(qū)新區(qū)，以“兩路”牽引鎮(zhèn)區(qū)舊、新兩個城區(qū)聯(lián)動發(fā)展，努力把新城區(qū)建設(shè)成一個集文化娛樂、商貿(mào)服務(wù)、行政服務(wù)于一體的綜合功能區(qū)，為服務(wù)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)投資打開新空間，進一步提升鎮(zhèn)區(qū)輻射周邊，帶動發(fā)展能力。

　　5、加大民生建設(shè)投入，做優(yōu)宜居環(huán)境。今年要重點抓好宜居村莊建設(shè)，要發(fā)揮大嶺洞庭村等宜居樣板示范村的輻射帶動作用，進一步推動宜居村莊建設(shè)和衛(wèi)生村建設(shè)，深入推進改路改水改廁建設(shè)和農(nóng)村生活垃圾處理機制建設(shè)，進一步加大水利等公共建設(shè)投入，提升防災(zāi)減災(zāi)體系水平和農(nóng)村生產(chǎn)發(fā)展水平。

　　6、加強黨的建設(shè)，提升領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力。繼續(xù)圍繞“抓好黨建促發(fā)展，抓好發(fā)展促黨建”的思路，解放思想，與時俱進，切實加強黨的先進性和干部隊伍執(zhí)行力建設(shè)，切實提高基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推動轉(zhuǎn)型跨越、建設(shè)幸福xxxx提供堅強的政治和組織保障。

年終工作總結(jié) 篇3

　　總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　依據(jù)10年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二；在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

　　1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

　　6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的`，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。

年終工作總結(jié) 篇4

　　滿載著一學(xué)期的辛酸、成功和快樂，在孩子們的歡聲笑語中新的一年來臨了，本學(xué)期的工作也在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下結(jié)束了。本學(xué)期，在本班教師的配合努力下，班級的各項工作開展的井然有序�，F(xiàn)將本學(xué)期幾個方面的工作進行如下總結(jié)：

　　一、保教并重，加強幼兒生活自理能力及教學(xué)常規(guī)的培養(yǎng)。

　　1、在生活自理能力的培養(yǎng)上，我們把重點放在培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的能力上。小班的幼兒剛?cè)雸@，生活自理能力差，而且對幼兒園的生活還不適應(yīng)，生活習(xí)慣還沒有形成。在與家長的溝通中我們得知：幼兒的許多事情是由家長包辦代替的。因此，小班的生活課程是十分必要的，我們在日常教學(xué)與生活中十分注重幼兒生活習(xí)慣的培養(yǎng)，針對小班幼兒的特點，我們嘗試運用了多種方法來培養(yǎng)幼兒的生活習(xí)慣，經(jīng)過我們一學(xué)期的努力,大部分的幼兒都養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，并在自理能力等各方面有了一定的提高。我們采取了以下幾點做法：

　�。�1）采用靈活多樣的方法培養(yǎng)幼兒良好的飲食習(xí)慣。在開學(xué)初，由于幼兒需要適應(yīng)期，我們也不要讓孩子對幼兒園產(chǎn)生恐懼，所以，我們不限制孩子的一些習(xí)慣。如：胃口小的孩子飯量不勉強，挑食的孩子不責(zé)怪，不強行制止，而是順其自然，待幼兒情緒穩(wěn)定后，進行逐步引導(dǎo)。

　　我們還為幼兒創(chuàng)造一個良好的進餐環(huán)境，通過故事《漏嘴巴》教育幼兒在吃飯的時侯幼兒不講話，讓幼兒專心進食，教師隨時巡視，發(fā)現(xiàn)幼兒吃完飯時就小聲問幼兒是否添飯，并通過情景表演，教會幼兒細嚼慢咽，不狼吞虎咽，以提高幼兒的進餐質(zhì)量。

　　我們通過《娃娃家》游戲，教會幼兒正確使用餐具：一手扶碗，一手拿勺子，以及用正確的姿勢吃飯。并通過故事《漏嘴巴》教育幼兒吃飯時不說話，一口一口地吃飯，不把飯粒掉在桌子上、地上等。

　�。�2）結(jié)合生活故事培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。幼兒在進餐前、戶外活動后、大小便后，要求幼兒洗手，但是幼兒還不是很會洗手的步驟和方法，老師就結(jié)合兒歌，教會幼兒洗手的步驟方法：先卷袖子；用清水濕一濕，再用肥皂抹一抹，兩手交叉搓一搓，清水沖干凈，甩一甩，擦一擦，我的小手真干凈。讓幼兒在學(xué)會兒歌的同時，也學(xué)會了洗手的步驟和方法。

　�。�3）觀察孩子，在此基礎(chǔ)上減少對孩子的限制、勉強，培養(yǎng)幼兒良好的睡眠習(xí)慣。在入園初期，我們不限制孩子的一些原有的睡眠習(xí)慣，而是順其自然，待他們情緒穩(wěn)定了以后，我們才逐步確立行為規(guī)則。我們還為幼兒創(chuàng)造了良好的睡眠環(huán)境，幼兒的午睡室，我們經(jīng)常開窗通風(fēng)、對流，保持室內(nèi)空氣新鮮，幼兒睡覺時我們拉上窗簾，使室內(nèi)光線暗淡些。我們還結(jié)合兒歌，教育幼兒睡覺時要蓋好被子，小手放放好安靜入睡。幼兒熟睡后我們要察看幼兒的睡眠狀況。

　　一學(xué)期下來，我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，小朋友自我服務(wù)能力有了較大的提高，也有了為他人服務(wù)的意識。

　　2、良好的課堂常規(guī)也是一個班級班風(fēng)班貌的體現(xiàn)，在課堂常規(guī)的培養(yǎng)上我們著重做好了兩點：（1）要求幼兒能面向老師，安靜的上課。（2）養(yǎng)成上課舉手發(fā)言的好習(xí)慣。一方面我們在日常的教學(xué)活動中重視、強調(diào)課堂常規(guī)，及時糾正不良的行為習(xí)慣。另一方面我們結(jié)合幼兒的表現(xiàn)進行評比活動，給上課有進步、表現(xiàn)好的小朋友進行獎勵紅花。通過不斷的激勵，我們班的課堂常規(guī)有了較大改善，上課認真聽講、大膽發(fā)言的多了，講話、開小差、亂摸索的少了。

　　二、在教育教學(xué)中，促進幼兒各方面的發(fā)展。

　　1、德育方面

　　幼兒時期是兒童個性形成的重要時期，具有很大的模仿性和可塑性，最容易受外界的影響。俗語說，嫩枝易彎也易直。孩子將來長大成為什么樣的人，很大程度上取決于兒童時期的教育。正因如此，我們把德育工作放在首位，使幼兒一入園向老師問好開始，教育幼兒尊老愛幼，團結(jié)同伴、謙讓有禮，愛父母、愛老師、愛幼兒園，也是從這時起一點點的改掉幼兒自私、無理，霸道的個性。讓他們一點點的融入幼兒園的大家庭，讓他們知道愛身邊的每一個人，同時也知道諒解他人。但是，由于現(xiàn)在的幼兒都是獨生子女，家長比較比較溺愛孩子，這給德育工作帶來了一定的難度，因此要家園合作，共同教育，提高幼兒的各方面的素質(zhì)。

　　2、語言方面

　　首先，培養(yǎng)幼兒的聽話能力，在老師講話時，幼兒能安靜的聽，并能聽清楚老師的簡單指示并照著去做。然后，培養(yǎng)幼兒說話能力，在課上回答問題時，對于膽小的幼兒多給予鼓勵，使其大膽點、聲音大點。在上課時，注意培養(yǎng)幼兒完整的講述一句話或一件事情。

　　3、生活與體育方面

　　首先，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，學(xué)會洗手，正確使用手帕，不隨地大小便，能干干靜靜的吃飯，并不挑食，不吸手指。其次，發(fā)展幼兒體質(zhì)，促進動作協(xié)調(diào)發(fā)展，學(xué)會一個跟著一個走，不亂跑，學(xué)會四散跑。在一定范圍內(nèi)跑，學(xué)會原地縱跳、兔跳，學(xué)習(xí)了動物模仿操、紅起操和簡單的律動。幼兒在玩大型玩具時，教師提醒幼兒注意安全，提高自我保護能力。

　　4、科學(xué)方面

　　培養(yǎng)對周圍事物的興趣，初步教幼兒學(xué)會了使用感官感知事物，發(fā)展了幼兒地觀察力。認識了秋天、冬天的`主要特征。了解了手、腳及五官地用途，基本掌握了常見水果、植物地名稱。培養(yǎng)了幼兒的計數(shù)能力和興趣，能正確區(qū)別1和許多，了解了其相互關(guān)系，認識了圓形及其有關(guān)物體。

　　5、藝術(shù)方面

　　首先培養(yǎng)幼兒對音樂的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)幼兒參加音樂活動的興趣，學(xué)習(xí)了十首歌曲，掌握了音樂的欣賞特點，學(xué)習(xí)了簡單的音樂表演。在美術(shù)中，培養(yǎng)了幼兒對美術(shù)活動的興趣，掌握了正確的握筆姿勢，能進行簡單的手指點畫、棉簽畫，學(xué)會了畫簡單圖形、線條，學(xué)習(xí)了簡單的粘貼技能，掌握了玩泥工的基本技巧。激發(fā)了幼兒參加美術(shù)活動的興趣，提高了幼兒的審美能力。

　　為了使幼兒健康、愉快的成長，使幼兒德、智、體、美等各方面和諧發(fā)展，我們齊心合力，耐心教育，精心照顧，幼兒的各方面在不同程度的基礎(chǔ)上都有了提高。

　　三、加強主題墻的創(chuàng)設(shè)，讓它成為師幼互動的平臺。

　　隨著教學(xué)主題的變化，我們每主題都及時地更換主題墻。在創(chuàng)設(shè)的過程中，我們不斷探索新的構(gòu)思，追求每一次都有一個亮點，同時堅持“主題墻是師幼互動平臺”的創(chuàng)設(shè)宗旨，有教師的精心設(shè)計，有幼兒的親自參與。每次孩子們都會驕傲地向家長宣布：這是我畫的！瞧！我們和老師一起把教室布置得多漂亮。

　　四、重視家長工作，增設(shè)服務(wù)意識，以多種途徑促進家園聯(lián)系。

　　家長工作也是班級工作的重要組成部分，本學(xué)期主要開展了以下六方面的家長工作。

　　1、利用平時的早晚接送時間向家長及時反映幼兒一日在園情況。

　　2、對部分幼兒進行家訪，了解幼兒在家的一些情況，以便在園做好針對性教育。

　　3、每月及時發(fā)放了《家園聯(lián)系冊》和《幼兒成長冊》，使家長了解到孩子在園的表現(xiàn)，并且反映孩子在家情況，記錄孩子的精彩時刻。

　　4、進一步使用好了“班級博客”這一平臺，密切與家長的聯(lián)系，及時向家長透析孩子的在園情況，使家長更好地配合我們開展教育教學(xué)工作。

　　5、定期召開家長會，使家長及時了解孩子的最新動態(tài)。

　　6、認真辦好每一期《家長園地》，讓家長更全面地了解科學(xué)及每周活動安排。

　　五、取得的主要成績。

　　本學(xué)期在我們的共同努力下，各項工作都取得了較好的成績，如：區(qū)域活動比賽一等獎；體操比賽一等獎；體育技能比賽一等獎；幼兒知識技能比賽一等獎。此成績是我們的共同努力加上家長和園領(lǐng)導(dǎo)的大力支持取得的。

　　本學(xué)期工作雖然取得了成績，但還有不足之處：

　　1、部分幼兒用餐時的衛(wèi)生情況較差，桌上、地板上掉下的飯粒較多；個別幼兒如明驕陽、李寶澤等吃飯動作較慢，常有剩菜剩飯的現(xiàn)象。

　　2、幼兒出勤率較低，遲到現(xiàn)象有時發(fā)生。

　　3、班內(nèi)部分小朋友如李寶澤、胡安浩、田德釗等課堂常規(guī)較差，常有開小差、不認真學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。

　　因此在下學(xué)期的工作中，針對幼兒挑食現(xiàn)象，我們將開展：

　　1、“吃飯不挑食”活動，鼓勵幼兒做個不挑食的好寶寶，同時取得家園一致，請家長注意幼兒營養(yǎng)的去全面性，多讓幼兒平時不太愛吃卻又營養(yǎng)豐富的蔬菜。

　　2、在課堂常規(guī)上我們兩位老師還應(yīng)統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，以表揚為主，共同培養(yǎng)幼兒良好的課堂常規(guī)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　3、針對部分幼兒出勤率較低的現(xiàn)象，我們將結(jié)合小紅花的評比來改善這一現(xiàn)象，使每個小朋友都能堅持天天上幼兒園。

　　總結(jié)是為了更好的提高，相信在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我們小三班一定會朝著更好的方向發(fā)展！

年終工作總結(jié) 篇5

　　我從20xx年9月到深業(yè)大廈任職，到20xx年6月調(diào)到福星，歷時9個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這9個月的工作還有一些可取之處的話，那決不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的專業(yè)隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個目的:其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn);其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。 我這9個月的工作，基本可分為三個階段。 第一階段，摸索階段。從20xx年9月初到11月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。 第二階段，嘗試階段。

　　從20xx年12月到3月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持大廈的正常運轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給大廈的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立探親房，清理大廈6樓平臺;2、與員工一起過冬至、吃年夜飯，做好節(jié)日安排，特別是安排好保安的春節(jié)生活;3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動;4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤;5、強調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;6、調(diào)整員工工作安排，強調(diào)租賃、收款、合同管理工作;7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系，爭取對方的諒解與支持。

　　其中，第1項，設(shè)立探親房對于保安的影響較大，工作熱情有明顯提高;清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象，基本解決了保安晾衣問題。第2項體現(xiàn)了公司對員工實實在在的關(guān)懷，但只側(cè)重物質(zhì)上的安排，忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項，因時間關(guān)系，高爾夫之旅準(zhǔn)備不夠充分，顯得冉喜執(zhí)佟5?項合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對過期合同進行補簽，對未執(zhí)行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第6項分工后，收款工作有明顯改進，租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產(chǎn)部坦誠相待，及時溝通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租問題、占用租賃房問題，得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也，但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的.提高十分有幫助。 第三階段，推動階段。從20xx年4月初到5月底。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有:1、防非典工作;2、微笑活動;3、外墻立面廣告位出租;4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷;5、墜物砸車及索賠。其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司布置落實各項防范措施，并結(jié)合大廈實際有所補充，各方反應(yīng)良好，但有的工作還存在一些瑕疵，如電梯間的提示不夠美觀。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3項工作給管理處帶來了不少收益;第4項，窗戶維修基本完成，衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進行，客戶反應(yīng)良好。第5項，對我們的處理客戶很滿意，但事后未按九千填寫事故報告，且未作錯誤提醒，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指出后糾正。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。

年終工作總結(jié) 篇6

　　我于20xx年xx月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F(xiàn)將我的20xx年銷售內(nèi)勤工作總結(jié)如下：

　　一、銷售部辦公室的日常工作總結(jié)：

　　作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落，并學(xué)會了制定工作計劃，有計劃、條理地做事。

　　二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

　　在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的'組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。

　　這些程序是很重要的，如果不公證，銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」�證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！（我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。

　　三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

　　作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是，要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

　　四、今后努力的方向：

　　半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：

　　第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)。

　　第二，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)。

　　第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

年終工作總結(jié) 篇7

　　時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工

　　一. 工作中取得的收獲主要有：

　　1, 在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作。

　　2, 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督。

　　3, 在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負責(zé)跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成。

　　4, 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。

　　5, 根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。

　　二. 工作中存在的不足

　　當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　1, 缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。

　　2, 對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進行。

　　3, 對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。

　　4, 工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。

　　5, 辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。

　　三. 堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:

　　營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的'改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

　　四. 加強企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。

　　1, 針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量。

　　2, 對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī), 樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。

　　3, 弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。

　　明年工作計劃:

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在20xx年做出更好的工作成績。

年終工作總結(jié) 篇8

　　20xx年將至，我項目部進場也已一年，現(xiàn)結(jié)合我項目部進場以后的工作及明年的工作思路做一個總結(jié)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、 工程概況

　　河南省水利第二工程局7#住宅樓工程，為河南省水利第二工程局高層住宅樓，由河南省水利第二工程局投資興建，位于鄭州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)第一大街與經(jīng)北五路交叉口西北角。7#住宅樓平面圖尺寸東西長56.0m，南北寬15.9m，地下1層，層高3.9米;地上16層，層高3米，建筑高度48.3m，總體建筑面積 13137.64㎡。7#住宅樓主體工程為現(xiàn)澆鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)，樁基為CFG樁，筏板基礎(chǔ)。砌體部分為蒸壓灰砂磚及加氣混凝土砌塊墻體。項目合同開工日期為20xx年10月19日，總工期為475天。

　　二、 完成工作情況

　　自20xx年9月份進場以來，現(xiàn)場項目部各項施工管理正在逐步完善�，F(xiàn)場管理人員共計13人，其中實習(xí)學(xué)生兩名�，F(xiàn)場項目部共設(shè)置現(xiàn)場經(jīng)理部、工程部、質(zhì)安部、設(shè)材部和綜合部5個部門，由現(xiàn)場經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)度指揮，對施工項目統(tǒng)一管理，在質(zhì)量、進度方面統(tǒng)一監(jiān)控，各部門關(guān)系統(tǒng)一協(xié)調(diào)，正逐步進入正常健康的施工管理狀態(tài)，下面則一一進行說明。

　　1、 生產(chǎn)技術(shù)方面

　　現(xiàn)場項目部9月份進場，提前要求項目部施工人員熟悉圖紙和編制各種專項施工方案，圖紙中存在疑問的及時查問，合理安排工期，在實際操作中，嚴格按照工程進度計劃實施。沒有按時完成的施工任務(wù)，也都及時調(diào)整施工計劃，各項施工嚴把質(zhì)量關(guān)，保質(zhì)保量完成。

　　在現(xiàn)場施工中，發(fā)現(xiàn)圖紙結(jié)施與建施不符的地方，通過圖紙會審或與設(shè)計院及時溝通，認真研究后發(fā)放設(shè)計變更，然后根據(jù)變更內(nèi)容重新指導(dǎo)施工。對于出現(xiàn)的變更，安排專人負責(zé)記錄，并及時告知作業(yè)隊施工，變更內(nèi)容重點部位重點檢查。到目前為止，現(xiàn)場臨時用水用電問題已經(jīng)落實，地下室前期的鋼筋綁扎、大體積混凝土澆筑工作已經(jīng)完成，正在進行地下室墻柱模板的支設(shè)工作，各項施工都按照計劃執(zhí)行。預(yù)計到12月中旬，地下室可以封頂。

　　2、 安全生產(chǎn)方面

　　為進一步做好安全生產(chǎn)工作，切實加強該項目對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)場項目部把安全工作列入重要議事日程，由現(xiàn)場經(jīng)理直接抓，質(zhì)安部具體抓，勞務(wù)隊負責(zé)人、各生產(chǎn)班組組長分工負責(zé)實施，全面深入開展現(xiàn)場項目部的安全工作，形成了上有領(lǐng)導(dǎo)抓，下有人員管理的齊抓共進的良好局面。

　　現(xiàn)場項目部組織機構(gòu)健全，各項安全制度措施齊全，由質(zhì)安部全面監(jiān)督和指導(dǎo)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)，專職安全員及時了解和反饋施工現(xiàn)場的安全信息。根據(jù)工程建設(shè)需要，合理編制各項安全生產(chǎn)制度及保證措施，為安全生產(chǎn)工作提供了有利的`前提條件。同時，現(xiàn)場項目部嚴格檢查制度，不定期對項目部施工現(xiàn)場的安全情況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改到位，確保安全生產(chǎn)。另外，各項施工也及時進行安全技術(shù)交底，以確保進場人員熟識并嚴格遵守安全生產(chǎn)制度。在實際施工過程中也嚴格落實安全生產(chǎn)計劃，要求勞務(wù)隊配備必要的安全保護措施和安全消防設(shè)備，包括木工區(qū)、鋼筋加工區(qū)及現(xiàn)場倉庫、實驗室等的防火消防設(shè)備，時刻提醒進場人員及時做好安全防護措施。剛進場時，工程進展雖然緩慢，但也現(xiàn)場項目部也絲毫沒有放松警惕，安全管理組織機構(gòu)每月按時對施工現(xiàn)場進行檢查。經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會安監(jiān)站也曾到我施工現(xiàn)場進行檢查，我7#樓項目現(xiàn)場各項措施、現(xiàn)場的安全標(biāo)志、警示齊全，受到良好評價。

　　冬季氣候干燥，容易引發(fā)火災(zāi)，項目部安全管理組織機構(gòu)嚴格執(zhí)行公司下發(fā)的《關(guān)于切實加強施工現(xiàn)場秋冬季節(jié)安全消防管理工作的通知》，建立安全應(yīng)急預(yù)案，及時做好防護措施，施工中也高度保持警惕，嚴格按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行，堅決杜絕生產(chǎn)隱患發(fā)生。

　　到目前為止，項目部安全生產(chǎn)狀態(tài)良好，沒有發(fā)生任何安全事故。

　　3、 文明施工方面

　　現(xiàn)場文明施工嚴格按照項目部制定的《文明施工管理制度》執(zhí)行，制定了辦公室管理制度、宿舍管理制度、廚房衛(wèi)生制度、保衛(wèi)制度等一系列現(xiàn)場文明施工制度，凡事按照制度嚴格執(zhí)行。各類進場的勞務(wù)人員也明確了應(yīng)該承擔(dān)的文明施工責(zé)任和義務(wù)，大到項目部文明施工管理小組，小到生產(chǎn)班組，甚至到生產(chǎn)個人，都嚴格按照文明施工標(biāo)準(zhǔn)嚴格執(zhí)行，并由項目部安全文明施工檢查小組直接監(jiān)督完成。到目前為止，各施工區(qū)域已經(jīng)懸掛有機械操作規(guī)范、安全警示標(biāo)志。項目部也會依據(jù)安全文明管理制度定期進行檢查，不文施工現(xiàn)象及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，確保良好的施工環(huán)境。

　　三、 工作計劃

　　1.、加大現(xiàn)場項目管理力度。項目進場時間短，施工和管理上還有許多需要改進的地方，下一步就是逐步完善各項規(guī)章管理制度，并加大執(zhí)行力度。項目部各個管理人員也要主動去學(xué)習(xí)和管理現(xiàn)場工作，要積極配合甲方和監(jiān)理的檢查工作，協(xié)調(diào)好與他們之間的關(guān)系，及時溝通，對不明白的流程和施工問題要及時提出，徹底解決，確保問題不留夜。對于現(xiàn)場作業(yè)施工，要制定和細化各項工程管理制度，安排專人專項管理，并深入基層，針對各個施工班組，由上到下，形成完整的管理系統(tǒng)，從而使得現(xiàn)場管理一體化、統(tǒng)一化。

　　2、提高項目部管理人員學(xué)習(xí)積極性。雖然項目部管理人員比較年輕，但都干勁十足，能打能抗，有新精神、新思想，主動學(xué)習(xí)的熱潮也很高。針對施工方案和建筑資料這一塊，我們都是一邊參考其他工地的資料，一邊自己結(jié)合現(xiàn)場做資料，不懂得及時向其它項目上的人員請教，到目前為止，資料報審進行比較順利，這也與前期施工管理人員熟悉工程圖紙和施工現(xiàn)場是分不開的。也只有這樣，才能做出符合實際施工現(xiàn)場的類施工方案和建筑、安全資料，變被動抄襲為主動修改，既保質(zhì)完成了工作，同時也提高了自己的實際操作能力。

　　3、確保安全文明施工。由于各施工隊的勞務(wù)人員來自不同的地方，文化程度參差不齊，給現(xiàn)場管理和各項規(guī)章制度的執(zhí)行上帶來一定的難度。下一步我們會繼續(xù)完善各項制度，嚴格監(jiān)督執(zhí)行，安全責(zé)任落實到班組，落實到個人，不定期進行安全教育培訓(xùn)，結(jié)合各項施工及時進行安全技術(shù)交底。同時，也會加大安全宣傳力度，增加現(xiàn)場安全標(biāo)識牌、標(biāo)語橫幅的數(shù)量，及時發(fā)放安全防護用品和制定各類應(yīng)急預(yù)案，時時提高警惕，并時刻謹記“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，認真排查施工現(xiàn)場，消除安全隱患，確保安全施工，文明施工。

　　雖然項目任務(wù)重，工期緊，但我們會在下一步工作中努力克服各種困難，加強自身學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實踐，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正，不斷提高自己的技術(shù)水平和管理能力，完善和發(fā)展自己，以取得更好的建設(shè)成績，不辜負項目部各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任和關(guān)心，再接再厲，創(chuàng)造佳績!

【年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：

數(shù)控車工年終工作總結(jié)-年終工作總結(jié)06-08

年終工作總結(jié),年終工作總結(jié)怎么寫11-22

年終工作總結(jié)06-02

it年終工作總結(jié)08-07

（精選）年終工作總結(jié)07-07

年終工作總結(jié)[精選]07-29

年終工作總結(jié)(精選)07-11

年終工作總結(jié)（精選）07-07

(精選)年終工作總結(jié)07-08

年終工作總結(jié)10-01