公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
來(lái)到公司已經(jīng)安安穩(wěn)穩(wěn)的工作了三個(gè)月了,這三個(gè)月的時(shí)間,雖然起伏波動(dòng)不是很大,但是我在這樣的平淡中也收獲了很多的東西,比如說(shuō)對(duì)待工作的態(tài)度,解決問(wèn)題的方式等等,我都在這三個(gè)月的時(shí)間里學(xué)習(xí)了一些,并且也讓自己進(jìn)步了許多。這次轉(zhuǎn)正,其實(shí)也是對(duì)我的一次勉勵(lì),在這份文員的工作上,我對(duì)自己還是有一些信心的,也是抱有一些期待的。所以未來(lái)的工作,我依舊會(huì)認(rèn)真的對(duì)待,認(rèn)真的走好接下來(lái)的每一步。
剛開始來(lái)到公司的時(shí)候,我還是一個(gè)剛出社會(huì)乳臭未干的小毛孩。由于自己大學(xué)幾年在學(xué)校的成績(jī)還算不錯(cuò),所以剛進(jìn)公司的時(shí)候我太過(guò)自信了,在一些事情上堅(jiān)定自己的想法,根本就不聽取任何人的意見。直到后來(lái)自己失敗了一次之后,才認(rèn)識(shí)到,其實(shí)在工作當(dāng)中,經(jīng)驗(yàn)往往是比理論更有用的。這份工作對(duì)我們的專業(yè)能力也是有很大的要求的,對(duì)我們工作的態(tài)度以及處理事情的細(xì)致度也是有一定的要求的。因此在這三個(gè)月之內(nèi),我還是跟著有經(jīng)驗(yàn)的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了很多的,我也改了以前狂妄的姿態(tài),沉下心來(lái)低調(diào)的去學(xué)習(xí)。
還記得剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候,有很多東西我都很不適應(yīng),當(dāng)時(shí)公司也很忙,幾乎沒有什么人過(guò)來(lái)帶我,后來(lái)我自己在摸索當(dāng)中把這份工作的大致流程弄清楚了,那段時(shí)間過(guò)去了之后,領(lǐng)導(dǎo)就叫了一名老員工來(lái)帶我,慢慢的,我也逐漸走向正軌了。其實(shí)學(xué)習(xí)和工作是密不可分的。學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,但工作也是依靠著學(xué)習(xí)而成立的。以前自己是一名大學(xué)生,沒有體驗(yàn)過(guò)工作的難處,現(xiàn)在進(jìn)入崗位之后,還是清楚了哪些東西是要去克服的,哪些東西是可以去提升的。
經(jīng)歷了這三個(gè)月之后,我逐漸找到了工作的那種感覺,也找到了合適自己的工作方式,漸漸的`,我也在這個(gè)崗位上算是扎下了根。有了一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ),也順順利利的度過(guò)了這一段試用期,走向了轉(zhuǎn)正。這次轉(zhuǎn)正我是非常的重視的,轉(zhuǎn)正之后,我就脫去了試用期員工的外殼,換上了正式員工的名稱。
這次轉(zhuǎn)正我是很激動(dòng)的,也很感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定和喜愛,感謝大家一路上對(duì)我默默的支持和鼓勵(lì),接下來(lái)的歲月,我會(huì)用自己全部的力量往前,走向一個(gè)更好的未來(lái),擁抱一個(gè)更加充滿期待的明天!
公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
白駒過(guò)隙,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號(hào)工作至今,每一天都過(guò)得很充實(shí),我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到此刻的熟悉,這個(gè)過(guò)程,__信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷提高。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,認(rèn)識(shí)那里的同事,以及熟悉那里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開始熟悉了那里的一切。
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的'術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由開始時(shí)的緊張與生澀到此刻的淡定與熟練,雖有自我的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,我深知作為農(nóng)信員工,必須得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止禮貌,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情景下,我也會(huì)盡自我所能去給大家供給便利,每一天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,可是我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的提高,并且自我的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自我之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在那里取得提高和提高嗎?
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認(rèn)為取得了很大提高,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感激信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹!
公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
時(shí)間就如白駒過(guò)隙一般,如策馬奔騰一般悄然流逝,對(duì)于我剛踏入公司門的那一刻的情景我依然在腦海中記憶猶新,現(xiàn)在仿佛一眨眼的時(shí)間,我的試用期就已經(jīng)過(guò)去了,也到了該轉(zhuǎn)正的時(shí)候。
在我的試用期的日子里,我從剛來(lái)到公司的拘謹(jǐn)?shù)浆F(xiàn)在自信大方都離不開公司的栽培和鼓勵(lì),離不開公司的同事的關(guān)心和照顧,在短短的幾個(gè)月的時(shí)間里,我感到非常的幸運(yùn),很開心能夠加入XX公司這樣一個(gè)大平臺(tái),也很慶幸自己能夠和這樣一個(gè)上進(jìn)的公司一起成長(zhǎng),在這段時(shí)間里,我感覺自己發(fā)生了很大的變化,也感覺自己更加的自信了,更加的充實(shí)了。
這幾個(gè)月以來(lái),我每天兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇的為公司做事,從剛來(lái)到公司的第一天起,我就在盡自己最大的努力用最短的時(shí)間來(lái)熟悉公司的業(yè)務(wù),熟練公司的日;竟ぷ,盡量在最短的時(shí)間里能夠獨(dú)立上手完成,不需要公司額外再安排人力和精力來(lái)培養(yǎng)我,在工作的時(shí)候,我虛心接受所有人給我的建議,對(duì)公司前輩教我的東西我都熟練于心,當(dāng)然了,在自己每天用心學(xué)習(xí)的前提下,我很快就將自己每天需要做的基本工作熟練了,并且很快就開始自己獨(dú)自處理公司的業(yè)務(wù)和日;竟ぷ鳎谶@段時(shí)間里,我沒有出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤,對(duì)自己不會(huì)的問(wèn)題從來(lái)不會(huì)倔強(qiáng)的去完成,而是去請(qǐng)教其他同事,保持在工作中的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對(duì)公司的規(guī)章制度嚴(yán)格遵守,嚴(yán)格執(zhí)行公司的上下班紀(jì)律,從來(lái)沒有發(fā)生過(guò)遲到早退的事情,甚至于連踩點(diǎn)來(lái)上班都不曾有過(guò),每天一到公司就迅速的'進(jìn)入工作的狀態(tài),對(duì)待工作從不拖拖拉拉,對(duì)今天的工哪怕加班到再晚也不會(huì)留到明天去做,每天以公司的發(fā)展為己任,盡心盡力的為公司做事,為公司爭(zhēng)取更大的利益。
現(xiàn)在,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過(guò)去,我需要的是在轉(zhuǎn)正之后,不驕不躁,繼續(xù)保持對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度,保持自己最大的熱情,比在之前的日子里一天比一天努力,一天比一天優(yōu)秀,堅(jiān)決不拖公司的后腿,每天認(rèn)真工作,盡自己最大的力量為公司做事,對(duì)待工作依就嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,保證在工作中不會(huì)發(fā)生任何的錯(cuò)誤,保證不違反公司的任何記錄,對(duì)于公司任何禁止的條咧也絕不會(huì)去踏足。
很期待能夠繼續(xù)和公司一起進(jìn)步,一起成長(zhǎng),一起優(yōu)秀。也相信自己在以后的工作中給公司獲得更多的利益。
公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
來(lái)到xx有限公司已經(jīng)三個(gè)月了,目前的工作是前端開發(fā),我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,之前沒有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn),在剛來(lái)到xx這個(gè)大家庭的時(shí)候,我就被這里的工作氣氛深深地吸引,之前常聽人說(shuō)做一名程序員每天就是代碼代碼,頭發(fā)都變沒了,看來(lái)那些傳言都是子虛烏有,太夸張了,在學(xué)校的時(shí)候我便對(duì)自己未來(lái)的工作充滿著向往,現(xiàn)在正式上崗了才知道每一份工作都是幸苦的,但是在工作一段時(shí)間后必定會(huì)有不少收獲,通過(guò)了公司這三個(gè)月的試用期面臨終于面臨轉(zhuǎn)正,我甚是歡喜,在這三個(gè)月里我也有很過(guò)感悟,語(yǔ)體會(huì),現(xiàn)將這三個(gè)月來(lái)的前端工作匯報(bào)一下:
一、工作上遇到的難題與解決方案
在來(lái)來(lái)公司上班的時(shí)候,其實(shí)有很多東西不懂,這些知識(shí)跟在學(xué)校學(xué)的完全不一樣,在學(xué)校學(xué)的那一套其實(shí)早就過(guò)時(shí)了,比如說(shuō)在學(xué)校還是用的table表格,但是這種早就過(guò)時(shí)了,現(xiàn)在外面用的'都是div,所以對(duì)我的工作造成了一定的難度,再一個(gè)就是JavaScript這一塊我之前接觸到的知識(shí)就是冰山一角,在現(xiàn)實(shí)工作中有很多難題題,在設(shè)計(jì)過(guò)程中由于公司的需求,對(duì)特效這一塊需要高一點(diǎn)的要求,但是我在設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)特效這一塊的知識(shí)掌握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以上這些問(wèn)題通過(guò)這三個(gè)月的試用期我不斷的學(xué)習(xí)跟專業(yè)知識(shí)上的加強(qiáng),在公司的日常工作中已經(jīng)沒有任何問(wèn)題了,下班后我一個(gè)人在公司自學(xué),在工作中只要遇到不會(huì)的一定會(huì)去請(qǐng)教公司的前輩們,大家都非常的熱情,看我接受知識(shí)的能力非常強(qiáng)都毫不吝嗇的教我一些比較高級(jí)的操作,在同事們這么熱情的對(duì)待下我工作能力一天比一天強(qiáng)。
二、在工作中取得的成績(jī)
1、在這三個(gè)月中我應(yīng)客戶的要求,設(shè)計(jì)出了大小十幾個(gè)網(wǎng)站,并且現(xiàn)在全部都上傳在運(yùn)行中了。
2、完成了公司大型網(wǎng)站的項(xiàng)目開發(fā),并且在開發(fā)過(guò)程中取得了一定成就,收到了總監(jiān)的大力表?yè)P(yáng)。
3、完成了公司分配給我的月度目標(biāo)。
4、在工作中我吃苦耐勞,經(jīng)常都是公司最后一個(gè)下班的,只是為了更好的鍛煉自己,學(xué)到更多的知識(shí),強(qiáng)大自身。
三、小結(jié)
三個(gè)月的時(shí)間讓我知道了知識(shí)是無(wú)限的,人只有不斷的學(xué)習(xí)才會(huì)與時(shí)代進(jìn)步,工作也是一樣,我們不能只局限于自己已經(jīng)掌握的東西,還要去接觸自己不會(huì)的東西,這樣才能提高自己。
公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼之間,我來(lái)到xx公司的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月,我在xx公司試用的時(shí)期已進(jìn)入到了尾聲階段;仡欉@一段時(shí)期的工作,我在公司作為一名辦公室文員,從以一開始進(jìn)入到公司起,我就一直用我積極認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待我每一天辦公室的工作,用我飽滿激情和熱情的情緒來(lái)執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一個(gè)任務(wù)。在這段時(shí)期里,我沒有遲到記錄,更沒有曠班記錄,態(tài)度誠(chéng)懇認(rèn)真,對(duì)于以后的工作,我也會(huì)做到如此。所以,希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我好好表現(xiàn)。為了爭(zhēng)取到此次轉(zhuǎn)正的名額,我也特此做了以下試用期工作總結(jié)。
作為一名新手辦公室人員,一來(lái)到公司我就保持著正襟危坐的狀態(tài),因?yàn)檗k公室的氣氛始終都有點(diǎn)嚴(yán)肅,我一下子有點(diǎn)適應(yīng)不過(guò)來(lái)。但是我也有很多需要學(xué)習(xí)的東西,比如復(fù)印文件,打印文檔,還比如制作表格,這些我都還不會(huì)。所以,在前期的時(shí)候,我一直都在學(xué)習(xí)這些。等到我學(xué)習(xí)的差不多了,我就開始慢慢的來(lái)提升自己的工作效率,嘗試著把自己的辦公速度給提高起來(lái)。因?yàn)槊看晤I(lǐng)導(dǎo)給我分配任務(wù)的時(shí)候,我都要完成很久才交給他,這不僅會(huì)迎來(lái)老板的不滿,還會(huì)影響其他同事工作的進(jìn)程。
所以,在后面,我就在網(wǎng)上學(xué)習(xí)各種辦公軟件的操作技巧,讓自己掌握的更加的熟練和全面。這確實(shí)也給我之后的工作帶來(lái)了很多的幫助。其實(shí),在試用期里,領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù),我大部分時(shí)間是沒有事情可干的'。在這些無(wú)事可干的時(shí)間里,我也沒讓自己閑著,我整理辦公筆記,打掃辦公室衛(wèi)生,和同事交流工作上所遇到的問(wèn)題,幫助同事完成其他工作?傊K活累活我都搶著干,我也愿意干。
到了試用期后面一半段時(shí)期里,我們辦公室的工作漸漸多了起來(lái),我也開始忙了起來(lái),準(zhǔn)備會(huì)議前的工作,做好會(huì)議中的記錄,還要做好會(huì)議后的總結(jié)和整理。也還要跟著領(lǐng)導(dǎo)出席各種重要的商務(wù)場(chǎng)合。雖然在這段時(shí)期里,我過(guò)的很辛苦和疲倦,但它也是過(guò)的最充實(shí),和有收獲的一段時(shí)期。
我相信“吃得苦中苦,方為人上人”,沒有經(jīng)歷艱苦,怎么成就一段完美的人生。所以,在我試用期過(guò)后的下一階段,我一定會(huì)加倍努力,一定會(huì)克服重重困難,成為一個(gè)既優(yōu)秀,又內(nèi)心強(qiáng)大的職場(chǎng)女性。
公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間,加入xxxx這個(gè)大家庭已經(jīng)兩個(gè)多月的時(shí)間,在此期間體會(huì)頗多,因?yàn)楣镜目焖侔l(fā)展,多業(yè)務(wù)與多產(chǎn)品形式,可接觸與學(xué)習(xí)的面非常廣,也能夠體會(huì)到公司的發(fā)展的快速,以及方向。對(duì)于每個(gè)公司都會(huì)存在發(fā)展協(xié)調(diào)的問(wèn)題,那么就會(huì)有各種要求與挑戰(zhàn)。下面就對(duì)于我目前工作以及工作中的體會(huì)詳作描述:
一. 主要工作如下:
1. it代維。電腦硬件、軟件、病毒、外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)等的維護(hù)。
2. 裝維工作。寬帶新裝、遷移,故障排查解決。
3. 配合工作經(jīng)驗(yàn)查找資料并根據(jù)公司具體情況協(xié)助于經(jīng)理、張經(jīng)理,并與譚志勇分工配合進(jìn)行工作流程指引的制定、培訓(xùn)文檔的制作,整理代維客戶并與客戶聯(lián)系,安排客戶節(jié)前拜訪。
4. 新進(jìn)員工的帶動(dòng)指導(dǎo)。
5. 上級(jí)安排的其它少量事務(wù)。
二. 對(duì)于目前的工作及公司的體會(huì)。
公司有強(qiáng)烈的發(fā)展版圖,擁有強(qiáng)大的力量與眾多的資源,領(lǐng)導(dǎo)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃,下面有有力的技術(shù)支撐,并且有寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化等,這些都是作為能夠加入清華天安的新員工的幸運(yùn),因?yàn)槟軌蛴袡C(jī)會(huì)接觸學(xué)習(xí)比較全面的技術(shù)并取得經(jīng)驗(yàn),完善自己的技術(shù)能力,可學(xué)習(xí)了解到多業(yè)務(wù)類型,多種技術(shù)應(yīng)用,以及對(duì)于人才需求、培養(yǎng)、調(diào)配、工作流程、規(guī)范、制度、執(zhí)行、監(jiān)督等等的思考!機(jī)會(huì)很多、空間很大,但同時(shí)又提出了各種挑戰(zhàn),不能好高騖遠(yuǎn),要踏踏實(shí)實(shí),并從各方面提升自己的綜合能力素質(zhì),處處留神皆學(xué)問(wèn),這就要求員工在任何時(shí)候都要不斷學(xué)習(xí)向上提升!
三. 對(duì)公司工作的個(gè)人體會(huì)、可能的問(wèn)題及解決建議
總公司快速擴(kuò)充發(fā)展,我們需要跟上相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)支持工作,以及駐地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部門的業(yè)務(wù)類型擴(kuò)展與多種產(chǎn)品的推出,需要多種不同的人才,與相應(yīng)的人才要求,合理調(diào)配,人員的培訓(xùn)、儲(chǔ)備,符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品的`合理性可用性,服務(wù)工作流程的合理分析與實(shí)踐、監(jiān)督執(zhí)行等問(wèn)題。市場(chǎng)上有各種it服務(wù)性質(zhì)的公司,但大部分都難以打造出屬于自己的品牌而做大做強(qiáng)做出影響力。
下面是各個(gè)it服務(wù)公司的共同存在的幾個(gè)重要問(wèn)題:
。ㄒ唬┤瞬诺膯(wèn)題
公司技術(shù)人員技術(shù)不足,技術(shù)參差不齊,后續(xù)支持不能夠做到位。技術(shù)人員沒有客戶服務(wù)的意識(shí)而不能與客戶快速熟悉得到認(rèn)可,沒有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),主動(dòng)積極性不強(qiáng)等問(wèn)題。公司為節(jié)約成本不肯花時(shí)間精力去培養(yǎng)相應(yīng)所需人才。那么結(jié)合我司的具體情況提出相應(yīng)解決意見:
1. 通過(guò)人才招聘,選擇相應(yīng)人才。對(duì)于it服務(wù)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)的要求,
最好是從事過(guò)相應(yīng)it服務(wù)方面工作經(jīng)驗(yàn)1 年以上的為首選,it
基礎(chǔ)知識(shí)了解比較全面,取得網(wǎng)絡(luò)工程師、ccna/np/ie相應(yīng)證書的,并且能夠精通一個(gè)方面技術(shù)的為最好。并強(qiáng)調(diào)服務(wù)的相關(guān)
意識(shí);
2. 人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備。
a) 對(duì)于進(jìn)入的人員,有經(jīng)驗(yàn)的員工去帶動(dòng)指導(dǎo),并指導(dǎo)查閱公司的it服務(wù)文檔,熟悉業(yè)務(wù)流程、規(guī)范、產(chǎn)品、公司資源狀況,對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的新員工也能盡快獨(dú)立分擔(dān)工作;
b) 員工工作外的自覺學(xué)習(xí)。無(wú)相應(yīng)工作任務(wù)時(shí),多在網(wǎng)上了解各種it技術(shù)及軟件硬件設(shè)備的最近情況動(dòng)態(tài),加深對(duì)于it的全面了解程度。鼓勵(lì)報(bào)考相應(yīng)的it技術(shù)培訓(xùn);
c) 老員工對(duì)于業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、相應(yīng)技術(shù)的熟悉,做出相應(yīng)清華天安的詳細(xì)的資源設(shè)備分布配置文檔、各個(gè)代維客戶的具體不同it資源、人員特點(diǎn)等的詳細(xì)文檔(這一點(diǎn)可作為新員工進(jìn)入公司熟悉客戶、業(yè)務(wù)、以及工作注意等有相當(dāng)強(qiáng)的指導(dǎo)作用,也方便老員工離職的工作交接用,對(duì)于新員工也可不用花大量時(shí)間手把手的帶動(dòng));
d) 技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)庫(kù)的累積與分享。在系統(tǒng)建立知識(shí)庫(kù),并將每次工作的問(wèn)題處理情況錄入,以便查閱分享,每周未it基礎(chǔ)服務(wù)部門進(jìn)行一次工作技術(shù)交流討論,主要目的是分享一周工作心得經(jīng)驗(yàn),以及探討疑難問(wèn)題的解決方法,加強(qiáng)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)等;
e) 公司組織技能學(xué)習(xí)。
一 是公司老員工、有經(jīng)驗(yàn)的員工或技術(shù)較強(qiáng)的員工對(duì)其它人員作相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),或出題檢查考察員工能力又可以提高其能力。
二 是公司根據(jù)觀察考核員工,對(duì)于上進(jìn)的、主動(dòng)積極的、溝通合作能力強(qiáng)的、表現(xiàn)好的員工進(jìn)行免費(fèi)或雙方分擔(dān)式報(bào)班培訓(xùn)。對(duì)于能力強(qiáng)的給予更好的發(fā)展空間或福利以鼓勵(lì)人才。
f) 任何時(shí)候都強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要,懂得微笑服務(wù)、主動(dòng)積極、溝通、teamwork的精神面貌,并計(jì)入績(jī)效考核當(dāng)中。
3. 通過(guò)所知的或認(rèn)識(shí)的其它公司的、或外部的人才進(jìn)行招募。
(二) 沒有良好的合理的可執(zhí)行工作流程、規(guī)范制度
1. 根據(jù)公司具體情況制定良好合理的可執(zhí)行的工作流程、工作指導(dǎo)、培訓(xùn)文檔、工作規(guī)范制度;
2. 相應(yīng)的員工查看,再通過(guò)會(huì)議討論意見,做出修改完善;
3. 強(qiáng)行推行實(shí)踐該流程、規(guī)范制度;
4. 再回頭進(jìn)行討論實(shí)踐情況,做出修改完善后再調(diào)整實(shí)踐;
5. 最后作出討論收集意見,做出修改完善,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),作為it運(yùn)營(yíng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(三) 執(zhí)行力及監(jiān)督考核機(jī)制不強(qiáng)的系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)郵件至監(jiān)督人或領(lǐng)導(dǎo)與相應(yīng)責(zé)任人;
2. 對(duì)于服務(wù)規(guī)范,諸如著裝、表情、語(yǔ)言等,領(lǐng)導(dǎo)注意檢查提醒,并記入年終或月績(jī)效考核當(dāng)中;(良好的、規(guī)范的服務(wù)是每一個(gè)客戶所要求的,微笑會(huì)使每一個(gè)人舒心,這也是品牌特點(diǎn)之一)
3. 對(duì)于出外工作的基礎(chǔ)服務(wù)員工,以后如有筆記本的要帶上筆記本電腦,并且laptop能連接公司ocs,oa管理系統(tǒng),并在系統(tǒng)中能反應(yīng)員工當(dāng)前工作狀態(tài),如是否在去現(xiàn)場(chǎng)路上、是否到達(dá)在客戶現(xiàn)場(chǎng)、是否正在處理問(wèn)題、是否處理完,當(dāng)前是否空閉可派(可做到隨時(shí)知道員工動(dòng)態(tài),更加靈活安排事務(wù),對(duì)于客戶反應(yīng)更靈活快速,并避免員工在外以公辦私的現(xiàn)象發(fā)生)
下面對(duì)于我司的幾點(diǎn)建議
由于進(jìn)入公司不是很長(zhǎng)時(shí)間,對(duì)于一些具體的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、流程、資源等細(xì)節(jié)與歷史情況不是很了解,再者是本人知識(shí)面與技術(shù)面的局限性與所站的角度與層面不一樣,或者不符合公司的實(shí)際,可能不會(huì)有特別多的一些個(gè)人看法與體會(huì)。下面是幾點(diǎn)建議:
1. 注重人才的考核培養(yǎng),提供具有競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展力的空間平臺(tái)或福利制度,建立人才鼓勵(lì)制度,。
2. 鼓勵(lì)一線技術(shù)人員涉及市場(chǎng),挖掘客戶需求;
3. 主動(dòng)接近、服務(wù)客戶;
4. 對(duì)于有的條件、規(guī)范制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)先執(zhí)行實(shí)踐去驗(yàn)證,再作改善,以符合市場(chǎng)的需求,再作為各個(gè)地方的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做;
5. 技術(shù)部人員的溝通交流。技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的分享,做法是由強(qiáng)帶動(dòng)弱,主動(dòng)帶支被動(dòng),積極帶動(dòng)消極,樂觀帶動(dòng)悲觀,上級(jí)帶動(dòng)下級(jí),下級(jí)配合上級(jí),同事相互配合,組建一個(gè)有活力有全面技術(shù)能力的teamwork團(tuán)隊(duì);
6.基于公司目標(biāo)是把it基礎(chǔ)服務(wù)配合園區(qū)而像kfc等一樣做到連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu),就可能要將上述當(dāng)企業(yè)文化來(lái)經(jīng)營(yíng),以使xxxx每一個(gè)服務(wù)點(diǎn)的公司形象、技術(shù)能力、服務(wù)水平質(zhì)量等都是一樣的,如同kfc的每一個(gè)點(diǎn)的裝修、環(huán)境、產(chǎn)品、服務(wù)等都是一樣的,來(lái)打造屬于自己特色的服務(wù)品牌。
公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
今天是一個(gè)值得開心的日子,今天是值得慶祝的日子,我終于成功的擁有了自己的一份工作,我今天得到了公司給予我轉(zhuǎn)正的通知,我從大學(xué)畢業(yè)以來(lái),找了無(wú)數(shù)工作,不知道為何總是在試用期的時(shí)候被刷下來(lái),總是有人比我更優(yōu)秀,但是我今天知道原因了,因?yàn)槟切┕ぷ鞫疾贿m合我,我現(xiàn)在已經(jīng)是xx保險(xiǎn)公司的一名正式員工了,我現(xiàn)在的心情就像魚兒跳入大?梢詴秤蔚淖涛丁R韵戮褪俏疫@段時(shí)間工作的總結(jié):
一、對(duì)于工作的適應(yīng)能力很強(qiáng)
我第一次能夠這么順利的適應(yīng)一份工作,僅僅是負(fù)責(zé)帶我們熟悉工作的人,給我們講解了一番,我就明白了,在這試用期的三個(gè)月里,我是越來(lái)越能發(fā)現(xiàn)這份工作的魅力,在入職的第三天就向客戶賣出去一份車輛保險(xiǎn),雖然受理的金額不大,但是也是我的人生中賣出去的第一份保險(xiǎn)啊。首先我的腦子里能清楚的記得,前輩是怎么教我們?nèi)シ直婵蛻舻模以诳粗谝谎鄣臅r(shí)候,我就覺得他需要的是一份車輛保險(xiǎn),車鑰匙是新的,肯定剛買車不久,作為一個(gè)愛惜車的人,肯定是想買保險(xiǎn)的,所以我一上來(lái)就在跟他聊我們公司有哪些關(guān)于車輛的`保險(xiǎn),這第一步察言觀色我是成功的學(xué)到了。與人交流的能力,我一直以來(lái)就不差,我會(huì)看臉色說(shuō)話,并且說(shuō)出來(lái)的話不會(huì)讓客戶有一丁點(diǎn)的不舒服,這也是我能一直跟客戶聊下去的原因,也是我能夠很好的駕馭這份工作的重要因素。
二、三個(gè)月以來(lái)的成績(jī)
這個(gè)三個(gè)月是成功建立我工作信心的三個(gè)月,賣出去的保險(xiǎn)總金額高達(dá)18萬(wàn),絲毫不用懷疑,我這三個(gè)月,每一個(gè)月都是超額完成了領(lǐng)導(dǎo)給我的工作任務(wù),一共賣出保險(xiǎn)40多份,其實(shí)身保險(xiǎn)是最多的,其次就是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),這兩類占主要。但是目前我所負(fù)責(zé)的客戶還沒有出現(xiàn)過(guò)理賠的現(xiàn)象。當(dāng)然我也就成為了這一批試用期員工業(yè)績(jī)的第一名,而我們的最后一名三個(gè)月居然是一單都沒成,這讓我難免有點(diǎn)自滿,最后我也是得到領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、個(gè)人總結(jié),展望未來(lái)
在這三個(gè)月里,我還沒有出現(xiàn)過(guò)失誤的現(xiàn)象,這就意味著我成為正式員工以后,會(huì)遇到恨很多的麻煩,一個(gè)人只有在不斷經(jīng)歷挫折的時(shí)候,才能不斷的進(jìn)步,這是永遠(yuǎn)不變的道理,現(xiàn)如今,我已經(jīng)成為了xx保險(xiǎn)公司的一名員工,從今天起,我將跟公司共進(jìn)退,全心全意的投入到工作上去,盡可能的在這里實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,我相信,公司有了我的加入,會(huì)變得更加的強(qiáng)大,有更輝煌的明天,我將全力以赴。
公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
20xx年7月3日入職至今,已加入XX進(jìn)出口有限公司半年,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的指引與幫助、提點(diǎn)與指正,讓我得以逐步上手并開展工作。
本人的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)主要分為4個(gè)部分:重點(diǎn)工作項(xiàng)目、日常工作事項(xiàng)、個(gè)人工作評(píng)價(jià)與總結(jié)、自我工作要求。
1 重點(diǎn)項(xiàng)目——招聘專項(xiàng)工作
配合公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展需要,公司組織架構(gòu)進(jìn)行深刻調(diào)整,急需招聘大量?jī)?yōu)質(zhì)人才,加強(qiáng)人才儲(chǔ)備,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。為此,招聘專項(xiàng)工作組于20xx年11月初成立,面對(duì)招聘標(biāo)準(zhǔn)高、年底招聘難度大、工作地點(diǎn)人才輻射力弱等困難,從鼓勵(lì)內(nèi)部人才推薦、開發(fā)多家獵頭公司、充分利用招聘網(wǎng)站、香港院校直招等方面著手,全面展開公司招聘工作。作為小組工作成員之一,本人主要工作及工作成果如下:
1.1 負(fù)責(zé)ITP應(yīng)屆生招聘工作
工作內(nèi)容主要包括收集初篩簡(jiǎn)歷、聯(lián)絡(luò)應(yīng)聘者溝通基本信息、整體協(xié)調(diào)并進(jìn)行安排面試、安排素質(zhì)測(cè)評(píng)、收集整理材料、溝通面試結(jié)果、進(jìn)行人員引進(jìn)與入職前準(zhǔn)備工作等事宜。
目前總計(jì)開展4批ITP應(yīng)屆生招聘工作,共收集簡(jiǎn)歷80份,安排第一輪面試48人,安排第二輪面試23人,安排第三輪面試13人,總計(jì)擬引進(jìn)ITP應(yīng)屆生9人。
1.2 負(fù)責(zé)整體招聘工作人員引進(jìn)事宜
人員確認(rèn)錄用后,人員引進(jìn)工作及入職前統(tǒng)籌工作由本人負(fù)責(zé),工作內(nèi)容主要包括梳理修改入職材料、呈報(bào)引進(jìn)公文、發(fā)送錄用通知書/調(diào)動(dòng)函、聯(lián)系應(yīng)聘者及調(diào)動(dòng)公司HR、溝通無(wú)犯罪記錄證明、體檢等入職材料,發(fā)送工作清單,跟蹤入職情況等。
目前共計(jì)完成報(bào)文12人,12月29日前擬報(bào)文ITP應(yīng)屆生5人,共計(jì)17人。目前確定20xx年1月到崗11人(8名為ITP應(yīng)屆生)。
1.3 社會(huì)招聘人才挖掘工作
社會(huì)人才招聘方面,主要負(fù)責(zé)渠道為前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、北森,主要工作包括招聘網(wǎng)站招聘啟事發(fā)布與更新、招聘網(wǎng)站廣告發(fā)布、社會(huì)人才簡(jiǎn)歷搜集、溝通聯(lián)絡(luò)應(yīng)聘者、初篩推薦工作。
目前所負(fù)責(zé)三個(gè)招聘網(wǎng)站共計(jì)貢獻(xiàn)簡(jiǎn)歷92份,占招聘小組所有簡(jiǎn)歷數(shù)34.07%。
1.4 招聘專項(xiàng)工作組成立前招聘相關(guān)工作
20xx年7月-11月,在招聘小組成立之前,主要與蔡芳茗一起,負(fù)責(zé)公司人員招聘工作。主要的工作分為兩個(gè)部分:
1.4.1 校園招聘方面
校園招聘方面,主要負(fù)責(zé)撰寫并修改20xx年秋季校園招聘方案7版以上,規(guī)劃整體校招工作,并負(fù)責(zé)與2家第三方服務(wù)商對(duì)接、洽談,確定了校招外包服務(wù)項(xiàng)目并制定了校園招聘預(yù)算。后續(xù)20xx年秋招工作暫停,但相關(guān)工作為20xx年春招工作積累經(jīng)驗(yàn),奠定基礎(chǔ)。
1.4.2 社會(huì)招聘方面
社會(huì)招聘方面,主要配合招聘負(fù)責(zé)人開展招聘工作,除參與應(yīng)聘者初面外,多次撰寫并修訂招聘啟事,整理簡(jiǎn)歷信息,整體協(xié)調(diào)并進(jìn)行安排面試,安排筆試及素質(zhì)測(cè)評(píng),反饋面試綜合情況,呈郵件審批并呈報(bào)引進(jìn)公文,調(diào)查人員背景并發(fā)送通知、協(xié)助辦理入職等。
經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的工作,共計(jì)面試應(yīng)聘者20余人,安排面試30余次,經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批同意,引進(jìn)實(shí)習(xí)生4人,正式員工2人。
2 日常工作事項(xiàng)
2.1 公司培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作與提升全員素質(zhì)、優(yōu)化公司人才梯隊(duì)密切相關(guān),且需合理規(guī)劃培訓(xùn)預(yù)算使用。從20xx年9月份接手培訓(xùn)工作以來(lái),主要是按照已有的培訓(xùn)計(jì)劃及臨時(shí)的培訓(xùn)任務(wù),進(jìn)行培訓(xùn)工作的安排與協(xié)調(diào)工作。
工作成果方面,負(fù)責(zé)制定公司8月至12月月度培訓(xùn)計(jì)劃,累計(jì)安排培訓(xùn)21次,累次培訓(xùn)63人次。在英語(yǔ)提升、學(xué)歷優(yōu)化、專業(yè)資質(zhì)持證方面,整體梳理全員英語(yǔ)學(xué)習(xí)情況2次,梳理全員學(xué)歷提升情況1次,8-12月公司專業(yè)資質(zhì)提升4人,全員參加托業(yè)考試共計(jì)12人,報(bào)考全國(guó)研究生考試共計(jì)16人。
2.2 其他工作
除以上工作外,從事多項(xiàng)人資體系方面的輔助工作,包括制度修訂及文件撰寫,多項(xiàng)專項(xiàng)工作等。主要包括初步撰寫并修改人才引進(jìn)推薦、探親優(yōu)惠機(jī)票、政企合作、今日海航等多份文件,配合學(xué)歷及資質(zhì)證書查驗(yàn)、人才盤點(diǎn)、辦公環(huán)境查驗(yàn)等多項(xiàng)工作,反饋人力資源體系周報(bào)20余次,配合HRM系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)維護(hù)等。
3 個(gè)人工作評(píng)價(jià)
3.1 積極評(píng)價(jià)
在六個(gè)月的工作中,本人整體秉持積極主動(dòng)、認(rèn)真踏實(shí)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,時(shí)刻以專業(yè)、高效要求自己,工作過(guò)程與結(jié)果并重,致力于完善地完成每一項(xiàng)工作,快速地提升個(gè)人素質(zhì)與能力。在公司上升發(fā)展時(shí)期,期望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司創(chuàng)造更多更大的價(jià)值。
3.2 可提升方面
從新員工成為優(yōu)秀的員工,從優(yōu)秀的員工成為卓越的`員工,這是本人的目標(biāo)與自我要求。在六個(gè)月的工作中,本人深刻體會(huì)到,自己需要提升的方面仍有許多,工作永遠(yuǎn)可以做得更好。具體而言,基于目前個(gè)人負(fù)責(zé)工作,主要有以下兩點(diǎn):
3.2.1 培訓(xùn)工作方面
個(gè)人認(rèn)為公司目前培訓(xùn)工作在提升公司整體人員素質(zhì),助推公司整體發(fā)展的效用方面仍有較大改進(jìn)空間。整體而言,培訓(xùn)安排不靈活、培訓(xùn)形式有缺失、培訓(xùn)效果不明顯。如后續(xù)負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,將致力于完善培訓(xùn)制度、豐富培訓(xùn)形式、改進(jìn)培訓(xùn)效果。同時(shí)希望可以學(xué)習(xí)從培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)豐富人員身上學(xué)習(xí)如何開展培訓(xùn)工作。
3.2.2 基礎(chǔ)工作方面
日常工作中,在面對(duì)基礎(chǔ)工作方面較多細(xì)小、繁雜的工作時(shí),有時(shí)工作效率較低,工作安排較不合理。為更好地完成工作,提升自我,將在養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、合理安排工作時(shí)間方面,不斷學(xué)習(xí)、試錯(cuò)、提升自我。
4 工作展望
本人對(duì)個(gè)人意向從事的崗位及所負(fù)責(zé)的工作并無(wú)清晰規(guī)劃或強(qiáng)烈意愿,服從公司安排。對(duì)于后續(xù)工作方式或習(xí)慣,提出以下幾點(diǎn)展望。
4.1 從一定高度思考工作,并不斷換位思考。
4.2 永遠(yuǎn)追求更高的目標(biāo),更好的工作效果。
4.3 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,定期總結(jié)。
4.4 堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間試用期即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來(lái)說(shuō),首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這試用期的工作中,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將試用期轉(zhuǎn)正工作結(jié)如下:
一、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)
今年2月份我步入到xx保險(xiǎn)公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。
做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō),主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來(lái)將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
做為自身來(lái)說(shuō),除了做好自己份內(nèi)的'事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問(wèn)題
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中,我會(huì)更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!
公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
我于5月31號(hào)進(jìn)入__公司參加培訓(xùn)開始,經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,此刻即將面臨轉(zhuǎn)正、在這兩月里我很榮幸能和大家一齊經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一齊用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心境,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認(rèn)真的扮演著自我的主角,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì),一次次使我變得更有底氣。
到此刻近兩月的工作和學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自我一天天做的,和提醒自我要做的,以及偶爾心里有過(guò)的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自我,做好細(xì)節(jié)。在此還要異常感激王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo),對(duì)任何人都應(yīng)當(dāng)尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,十分感激王總一向以來(lái)對(duì)我們思想和行為上的幫忙和教育,我看到了自我的成長(zhǎng),內(nèi)心充盈,很開心!也感激李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì):“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會(huì)做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到此刻,對(duì)于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對(duì)要了解和核實(shí)的問(wèn)題和要收集的資料都不熟悉,到此刻能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察,和庫(kù)存清單的核實(shí),每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。十分認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中,不增加客戶額外成本,對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕,期望能幫忙公司在起步時(shí)就能將好的方式一向堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自我最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自我的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽(yáng)光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶____的實(shí)地調(diào)查,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一,營(yíng)銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,異常注重客戶第一還款來(lái)源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,比如銷售收入的核實(shí),我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表,不留給對(duì)方造假的時(shí)間,且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假,對(duì)于客戶的任何情景的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對(duì)于客戶的疑惑,我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶供給方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的'程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì),最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),申請(qǐng)異常授信15萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同,一方面為客戶省事,另一方面是對(duì)收集的材料和工作情景更有把握,從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來(lái),也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性,客戶對(duì)此也十分滿意,發(fā)來(lái)致謝信息。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程
都有更透徹的了解,相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
盡管兩個(gè)月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了許多提高,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自我的不足:1、對(duì)各行業(yè)情景及政策認(rèn)識(shí)不夠,比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,容易導(dǎo)致和客戶溝通問(wèn)題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場(chǎng)信息。2、財(cái)務(wù)分析本事需要加強(qiáng),對(duì)數(shù)字應(yīng)當(dāng)更敏銳。3、經(jīng)辦了幾類客戶,更應(yīng)當(dāng)總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),怎樣營(yíng)銷這一類的客戶?4、對(duì)材料真實(shí)性的識(shí)別。5、跟陌生客戶電話時(shí)的自信、底氣、語(yǔ)氣的把握。5、客戶調(diào)查及構(gòu)成報(bào)告過(guò)程中對(duì)客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實(shí)。這方面的本事都還需要在接下來(lái)的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的,至少是較大學(xué)時(shí)有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),偶爾回家休息后還會(huì)寫下,構(gòu)成一些自我的思考,學(xué)習(xí)法律,財(cái)務(wù),業(yè)務(wù)的材料,認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等。這樣的生活會(huì)有些累,但卻是充實(shí)有意義的,是我以往一向覺得自我懶散、隨性的性格應(yīng)當(dāng)受到的磨練,即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言,因?yàn)槲铱吹奖任腋冻龈嗟念I(lǐng)導(dǎo)和同事,而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng),我依然心存感激。感激公司給我這樣好的平臺(tái)和鍛煉自我的機(jī)會(huì),給我人生新的起點(diǎn),感激所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心,多謝你們。我堅(jiān)信,有我們團(tuán)隊(duì)的用心和努力,__必須會(huì)做出自我的品牌,走的更好,更遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)及大家的完美夢(mèng)想!
還記得6月8號(hào)公司開業(yè)那天,我說(shuō)給公司的一句話:愛__,愛團(tuán)隊(duì),見證今日,期待明天,我與__共成長(zhǎng)!到今日,這還是我想說(shuō)的。也許8月以后,壓力更大,工作更忙,我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備,趁此刻年輕,沒有任何生活束縛的時(shí)候,我還能夠盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自我,積攢能量。因?yàn)橛行,我相信自我能夠做得到,做得好。期望在我的第一份事業(yè)中做出成績(jī),獲得成就感,歡樂工作,歡樂生活!
__是一個(gè)溫暖和諧的大家庭,能成為__一員是我的榮幸,我愿意與__簽訂勞動(dòng)合同,同時(shí)愿意理解各領(lǐng)導(dǎo)考核。多謝!
公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天已將近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的時(shí)間里,使我學(xué)到了很多確實(shí)可行的管理經(jīng)驗(yàn)及新的施工方法,豐富了業(yè)務(wù)知識(shí),這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ),逐步開展了具體的工作。先將近三個(gè)月的工作情況總結(jié)。
一、通過(guò)向xx項(xiàng)目老同事的學(xué)習(xí),知道了做為一個(gè)內(nèi)業(yè)的基本要求,要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各種內(nèi)勤工作,并配合工程師做好各項(xiàng)工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報(bào)及具體核查工作,使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性,又有效的控制了成本,為后期結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。
三、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成公司和項(xiàng)目上安排的各項(xiàng)工作,以及收集整理與xx水岸項(xiàng)目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)的各相關(guān)單位的文件,避免發(fā)生扯皮,維護(hù)公司的集體利益。
四、及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)以及公司的.各種通知及活動(dòng)安排,督促及協(xié)助各工程師合理安排各項(xiàng)工作事宜,圓滿完成各項(xiàng)目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì),衷心的感謝公司給予的我這次試用的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心;能積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距;對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;具體的經(jīng)驗(yàn)仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善、不斷提高。
為此,我特向公司申希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我轉(zhuǎn)為正式員工。今后,我仍會(huì)用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
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