下半年的工作計劃(精選12篇)
時間過得太快,讓人猝不及防,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編整理的下半年的工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
下半年的工作計劃 1
一、銷售顧問培訓(xùn)
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,某某年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
二、銷售核心流程
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。
有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在某某年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
三、提高銷售市場占有率
1、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的`銷售夠成一定的威脅,在某某年就有一些客戶到這兩家公司購了車。原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。
怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
2、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
3、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
4、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
下半年的工作計劃 2
根據(jù)我局20xx工作總結(jié)中主要工作及工作中所取得的成績等,取長補短,將20xx工作計劃詳細規(guī)劃,以更好的做好工作。
下半年,我局工作將緊扣市委、市政府的工作重點和省廳的工作部署,進一步轉(zhuǎn)變觀念、強化職能、改進作風(fēng),切實履行好保護資源、保障發(fā)展、維護權(quán)益、服務(wù)社會的職責(zé),努力在深化改革、管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)、干部隊伍建設(shè)上實現(xiàn)新突破,為我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供持續(xù)有力的資源保障和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),重點做好以下幾項工作:
(一)、繼續(xù)積極做好“大滁城”建設(shè)的相關(guān)工作
千方百計保障“大滁城”建設(shè)用地。根據(jù)市政府城市建設(shè)的安排,我局將依據(jù)具體的每宗用地的拆遷方案,提前做好下半年“大滁城”建設(shè)使用土地的出讓工作。
(二)、繼續(xù)推進建設(shè)用地置換和土地開發(fā)復(fù)墾整理工作,用活政策緩解用地供需矛盾
1、繼續(xù)加大建設(shè)用地置換工作力度。x月份前完成xx畝置換項目驗收工作;再組織上報一批新的置換項目;做好置換指標有償調(diào)劑試點工作。
2、認真督促各地加快x個省部級土地整理項目建設(shè)速度,年底前保證x個項目申報驗收。
3、繼續(xù)加大土地整理復(fù)墾開發(fā)工作力度,完成xx畝新增耕地計劃。
4、認真開展耕地保護年活動,確保耕地總量和基本農(nóng)田面積不減少。
5、x月上旬完成全年建設(shè)用地計劃和獨立選址項目用地的報批工作。
(三)、做好建設(shè)用地供應(yīng)和管理
繼續(xù)加大建設(shè)用地供應(yīng)力度,積極圍繞xx建設(shè)和招商引資做好用地服務(wù)工作;繼續(xù)做好對閑置土地跟蹤監(jiān)督管理;完成xx市城鎮(zhèn)基準地價的`更新調(diào)整工作,并組織申請專家評審;繼續(xù)做好土地市場動態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作。
(四)、繼續(xù)做好國土資源利用規(guī)劃工作
1、繼續(xù)做好建設(shè)用地預(yù)審及“掛鉤”、“置換”、批次報件的會審工作。
2、繼續(xù)做好縣、市、南譙區(qū)土地利用規(guī)劃大綱的市級評審和報批工作。完成市、縣兩級土地利用總體規(guī)劃的成果編制和報省審批工作。
3、督促和協(xié)調(diào)辦理全市獨立選址項目的預(yù)審和材料上報工作。
4、完成市級礦產(chǎn)規(guī)劃的招標,協(xié)助修編單位做好資料收集等工作;年底前完成礦產(chǎn)規(guī)劃修編并報省審批。
5、做好土地利用計劃管理和年終評估。
(五)、夯實地籍基礎(chǔ)工作
1、繼續(xù)做好第二次全市土地調(diào)查工作
第二次全市土地調(diào)查工作進入攻堅階段,我市將繼續(xù)做好各縣、市、區(qū)農(nóng)村土地調(diào)查工作的內(nèi)業(yè)核查(含基本農(nóng)田上圖核查)工作,除xx縣、xx縣外,其余各縣(市、區(qū))城鎮(zhèn)地籍調(diào)查需要做好補測、修測和地類變更工作(包括xx市城區(qū))。
2、積極推動集體土地使用權(quán)(宅基地)登記發(fā)證工作
宅基地使用權(quán)登記工作政策性強、涉及面廣、工作量大,涉及農(nóng)村千家萬戶,關(guān)系到廣大農(nóng)民群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項工作。
3、加強xx市城市地籍管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作
由于我市國土和房產(chǎn)分家,原有的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)交給房地產(chǎn)管理局使用,使我局的地籍管理重新回到手工時代,極大地影響了工作效率和城市土地管理,因此,建設(shè)xx市城市地籍管理信息系統(tǒng)的任務(wù)迫在眉睫。
地籍管理信息系統(tǒng)軟件由省廳配發(fā),我們需要進行硬件采購和地籍管理信息入庫、軟件系統(tǒng)前期調(diào)試等工作。
下半年的工作計劃 3
說實話自己在下半年之中能否領(lǐng)導(dǎo)酒店眾人做好領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作任務(wù)令自己心中很沒有底,再加上上半年的工作歷程并沒有想象中的那么順利,也就是說自己在那段坎坷歷程之中走得無比艱難,或許也是為了不想重蹈覆轍的原因才推動著自己為下半年的酒店工作做好相應(yīng)的工作計劃。
首先是盡快確定好下半年幾個酒店促銷活動的大致方針并選好主題,雖然說這看起來只不過是一紙空文上面難以起到保證作用的大致想法,但有些時候我卻的確能夠從中獲得一些工作上的靈感并采取有效地維護。作為酒店經(jīng)理自然要在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上面督促好酒店其他員工的相應(yīng)工作能夠及時的完成,雖然說有的時候的確會因為人多而造成顧不過來的一些尷尬局面,尤其是下半年肯定會在酒店之中涌現(xiàn)一批新的員工來為酒店的'發(fā)展做出自己的貢獻,而我的工作就是充當好他們的引路人直到能夠熟悉酒店中的大多數(shù)業(yè)務(wù),除此之外我還應(yīng)該要根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)所安排的任務(wù)提前做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)表格進行匯總。
其次則是和助理一起商討好下半年匯總應(yīng)該組織的幾次培訓(xùn)會議,一定要從酒店員工中平時遇到的比較多的難題中找出最為典型的幾個,然后召開針對員工的培訓(xùn)會議并為他們講解其中的內(nèi)容與知識。除此之外比較讓人在意的還是酒店前臺的接待工作是否能夠做到令顧客感到滿意,還有廚師們制作的飯菜是否符合顧客的口味都是值得我去留意的地方,有的時候一個小細節(jié)說不定就能夠讓酒店的業(yè)績在短時間內(nèi)獲得加到的提升。
最后我還是需要根據(jù)具體事項的變化來對自己的工作計劃進行調(diào)整,畢竟我也不能夠就這樣認為能夠提前預(yù)料到所有可能發(fā)生的事件,因此有些時候我還是應(yīng)該多在自身基礎(chǔ)能力與酒店管理工作方面下功夫,而且擔任酒店經(jīng)理工作這么長時間的我也明白有些事情是不可能都做到一蹴而就的,不過鑒于目前酒店市場的競爭與變化還是讓我在工作之余也不免感到有些擔心和憂慮,但是實際上太過于深遠的話題列入到下半年的工作計劃之中反而有種不切實際的感覺。
酒店經(jīng)理的工作計劃最為忌諱的還是好高騖遠等不利于長期發(fā)展的因素,因此我還是決定下半年的酒店管理工作中應(yīng)該以穩(wěn)妥二字為主,只有這樣才能夠根據(jù)時勢的不同來對自己的計劃進行調(diào)整與補充,如果可以的話還真希望能夠提前考慮到一切對于酒店發(fā)展有所影響的因素。
下半年的工作計劃 4
藥房是藥劑科的重要組成部分,是直接面對患者的服務(wù)平臺,因此藥房在負責(zé)調(diào)配處方、發(fā)藥時,不但是醫(yī)院取得經(jīng)濟和社會效益的窗口,也是體現(xiàn)醫(yī)院文明服務(wù)和科學(xué)管理水平的窗口。藥房管理的好壞直接影響藥品的療效與醫(yī)院的形象,F(xiàn)就我院的情況談?wù)勊幏康墓芾怼?/p>
1、藥房是藥品集散的重地,藥品的存放條件、存放方式直接影響藥品的質(zhì)量。針對這一情況,我院藥房安裝了空調(diào)和密集藥柜,藥品全部分類上柜保存,通風(fēng)性能良好,保存溫度適宜,從而保證了藥品的存放質(zhì)量,也為職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
2、提升職業(yè)道德教育、提高工作人員素質(zhì),調(diào)劑人員的職業(yè)道德素質(zhì)的高低,直接影響到調(diào)劑工作的質(zhì)量,影響到患者的生命安危。因此提高藥劑人員的政治思想覺悟、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《藥品管理法》,再以考試的方式進行鞏固,在不斷的學(xué)習(xí)中,(藥劑人員素質(zhì)普遍有所提高。
3、提升業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高藥劑人員專業(yè)知識 由于新藥的`不斷出現(xiàn),用藥日趨復(fù)雜,藥物聯(lián)用增多,中西藥合用也進一步增加,這就要求藥劑人員要有豐富的藥學(xué)知識來協(xié)助醫(yī)生合理使用各種藥物。為此我科制定了切實可行的學(xué)習(xí)計劃,在科主任的帶領(lǐng)下,科室經(jīng)常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,組織業(yè)務(wù)考試,同時鼓勵大家積極訂閱雜志掌握藥學(xué)信息。
4、服務(wù)質(zhì)量的管理 門診藥房面對各層取藥患者,和患者直接接觸,要求藥劑人員收到處方后要嚴格執(zhí)行“四查十對”:查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標簽;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。
詳細檢查處方的各項內(nèi)容是否完整,檢查藥物的劑型、規(guī)格、劑量是否正確、有無超量及配伍禁忌。如有不符合規(guī)定的與醫(yī)師聯(lián)系更正。在調(diào)配時認真仔細、反復(fù)核對,實行雙人復(fù)核制,復(fù)核正確后方可發(fā)給患者,發(fā)藥時要細心交待用法用量,同時要根據(jù)藥物的特性,如某些抗生素需空腹服用,治療胃病的藥宜飯后服用等,對患者要特別交待,從而使藥物發(fā)揮最大療效,以利于患者疾病的康復(fù)。
5、藥品實行中間庫管理和分柜管理 具體藥品承包到組,落實到個人,使每位藥劑人員即分工又合作,層層把關(guān),使藥品落實到實處,而且利于隨時進行藥品抽查和檢查。
6、藥品的質(zhì)量直接關(guān)系到患者的安危,藥房是藥品質(zhì)量的最后一道關(guān)口,藥房藥品管理的好,就能避免偽劣假冒藥品流向患者。因此,要提升藥品的質(zhì)量管理。
下半年的工作計劃 5
一、要盡量全面學(xué)習(xí)計劃是指學(xué)習(xí)的具體安排。要想真正完成好學(xué)習(xí)計劃,在考慮計劃的時候,一定要對自己的學(xué)習(xí)生活做出全面的安排。應(yīng)包括社會工作時間、為集體服務(wù)時間、鍛煉時間、睡眠時間及娛樂活動時間等。這樣,在學(xué)習(xí)時間內(nèi)才可能精力充沛地學(xué)習(xí)。
二、安排好常規(guī)學(xué)習(xí)時間和自由學(xué)習(xí)時間,一是常規(guī)學(xué)習(xí)時間,主要用來完成當天老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù),消化當天所學(xué)的知識。二是自由學(xué)習(xí)時間,是指完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)后所剩下的時間。這部分時間一般可以用來補課或提高深造。
三、在制訂計劃的時候,不要脫離了學(xué)習(xí)的實際情況。主要指以下幾方面:
1、自己知識和能力;
2、每個階段的學(xué)習(xí)時間;
3、學(xué)習(xí)上的缺欠和漏洞;
4、老師教學(xué)的實際進度。
從實際出發(fā)還要注意的一點是不要平均使用力量,要抓住重點。
四、注重效果,不斷調(diào)整在計劃執(zhí)行到一個階段之后,就應(yīng)當檢查一下效果如何,如效果不好,應(yīng)找到原因,及時調(diào)整。
主要檢查以下這些內(nèi)容:計劃提出的學(xué)習(xí)任務(wù)是否已經(jīng)完成?自己是否基本按計劃實施?學(xué)習(xí)效果如何?沒有完成計劃的原因?
通過檢查,立即采取相應(yīng)的措施,及時改變計劃中的'不合理部分?茖W(xué)的、實際的個人學(xué)習(xí)計劃,只要認真去執(zhí)行,必將促進你的學(xué)習(xí),培養(yǎng)你的意志,增強你的信心。
下半年的工作計劃 6
xxxx年酒店上半年預(yù)算收入1007.38萬元,上半年預(yù)計實現(xiàn)580.24萬元,較預(yù)算減少427.14萬元,完成預(yù)算收入的57.60%。xxxx年下半年預(yù)算收入1095.44萬元,預(yù)計完成898.11萬元,完成預(yù)算收入的81.99%。xxxx年全年預(yù)算收入2102.82萬元,全年預(yù)計實現(xiàn)收入1475.17萬元,較全年預(yù)算減少627.65萬元,完成全年收入的70.15%。
在酒店業(yè)競爭日趨激烈的情況下,針對目前酒店現(xiàn)狀,我們要努力開拓酒店各項業(yè)務(wù),降低成本,樹立和推廣酒店形象,完成酒店預(yù)計收益。首先要對市場細分,確定目標營銷市場,圍繞市場需求,提請酒店各部門配合推出相應(yīng)的產(chǎn)品,并選擇最適合酒店的產(chǎn)品組合、銷售渠道,制定銷售目標、階段性銷售計劃和富有競爭力的價格,追求最高利潤,在工作中逐步實施,使酒店獲得最理想的經(jīng)濟效益。結(jié)合酒店實際,力爭在下半年提高營業(yè)收入,努力做好下半年的工作,具體分析如下:
一、酒店態(tài)勢分析
優(yōu)勢:
四星級酒店價值體現(xiàn),客房、會議場地依然是客戶首選
綜合配套基本齊全,價格能被市場接受
高新區(qū)的高端酒店,地理位置好
劣勢:
餐飲沒有大的宴會廳,大型團隊用餐受限
5年運轉(zhuǎn),存在硬件設(shè)施陳舊和老化
員工服務(wù)意識培訓(xùn),管理層執(zhí)行力的.提升
市場定位
作為市內(nèi)高端酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會務(wù)設(shè)施優(yōu)勢,瞄準高、中層次消費群體:
(1)國內(nèi)標準團隊。
。2)境外旅游團隊。
。3)高、中檔的商務(wù)散客。
。4)各類型會議。
二、當前的目標和任務(wù)
1、員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,努力成為智能型員工。
2、組織紀律要常抓不懈,員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范。各部門負責(zé)人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。
4、根據(jù)酒店總經(jīng)理制定的經(jīng)營目標和下達的銷售任務(wù),制定相應(yīng)的中短
期銷售目標、市場策略和具體實施計劃,并組織實施,使酒店獲得良好的綜合效益。
下半年的工作計劃 7
20xx年7月,我正式升任xx園客服部主管,對于我個人來說是新的人生驛站。從一線員工不知不覺中就從事客服工作近四年,感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作,認為它只不過是接下電話、做下記錄這些無聊的事情罷了。
其實不然,要做一位合格的、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,這一點我是深有體會。盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展,勢必被多數(shù)人所看重。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了這半年中各個階段的工作目標和工作計劃。項目交付以來,客服部始終貫穿著皇庭璽園前期物業(yè)管理工作的要求,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。
本年度部門各項工作如下:
一、規(guī)范內(nèi)部管理,增強員工責(zé)任心和主動性
自皇庭璽園客服部成立以來,客服人員的專業(yè)知識參差不一:對物業(yè)管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和責(zé)任心不強。針對上述問題,本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定,明確了部門日常工作的具體要求和標準。
對其進行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn),并定期進行考核。加強與員工的溝通,了解員工的內(nèi)心想法和要求,并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的工作積極性。目前,部門員工已經(jīng)從原來的被動、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的、積極的工作狀態(tài)。
二、嚴抓客服人員的禮節(jié)禮貌,提高服務(wù)意識
客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。
加強客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細致”的服務(wù)思想,大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)。
三、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開盤階段的工作,我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤,嚴格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進行操作。
四、密切配合各部門的'其他工作,做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致,并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
20xx年工作計劃要點
一、繼續(xù)加強客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。
二、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤,著手準備前期物業(yè)管理的接管驗收工作和入伙工作。
三、完善客服部制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
四、密切配合各部門的其他工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。
盡管本部門工作成績在整體上顯著提高,但仍存在一些問題:客服人員由于從事前期物業(yè)管理時間不長,整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低,在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,接到問題后未及時進行跟進和反饋。
為了進一步做好來年的工作,我部門全體員工將團結(jié)一致、同心協(xié)力的去實現(xiàn)公司目標,為公司貢獻一份綿薄之力。
下半年的工作計劃 8
一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在16年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在201_年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據(jù)201_年支公司保費收入萬元為依據(jù),公司計劃201_年實現(xiàn)全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的'重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,201_年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在201_年的基礎(chǔ)上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為16年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。201_年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
下半年的工作計劃 9
作為一名銷售店長,要搞好店內(nèi)團結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作,及時準確的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷售任務(wù)并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會———儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。
二、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失。。及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。
四、在銷售過程中盡量留下顧客的`詳細資料,資料中應(yīng)詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼?梢砸赞k理貴賓卡
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。
下半年的工作計劃 10
我在這家公司工作了三年多。雖然我還是公司最普通的前臺文員,但我已經(jīng)完全掌握了自己的工作方向。我相信,只要我再接再厲,在接下來的半年里,我會做得更好!
20xx下半年是充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的半年。我已經(jīng)在這里工作三年多了。在這里,我制定了20xx年下半年的工作計劃,以便在下半年取得更大的進步和成績。
一是發(fā)揚艱苦奮斗精神。
面對前臺事務(wù)繁雜、任務(wù)繁重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動另謀高就,做到“眼、口、手、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,磨練意志,在繁重的工作中增長才干。
二是弘揚孜孜不倦的進取精神。
加強學(xué)習(xí),勇于實踐,廣泛閱讀,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各種信息,廣泛吸收各種“營養(yǎng)”;同時,注重學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法和正確的思想觀念。努力做得更好,樹立公司的良好形象。
第三,做好助手。
努力完成主管交辦的工作,增強責(zé)任心和團隊意識。積極把工作落到實處。我會盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。能夠在完成自己工作的同時,主動幫助主管或同事分擔一些工作。與同事互相幫助,保持和諧的工作環(huán)境。
四、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作。
隨著公司的不斷改革,制定了新的'規(guī)定,特別是在公司正在進行的7S實施工作中,作為公司的老員工,在遵守公司規(guī)定的同時,必須自己承擔責(zé)任,全力配合。
以上是我20年下半年的工作計劃;疖嚨目焖龠\行依賴于前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。我相信我會在20xx年下半年完成新的任務(wù),迎接新的挑戰(zhàn)。在自己的不斷努力下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我會在新的一年的下半年工作得更好。
下半年的工作計劃 11
半年的時間已經(jīng)結(jié)束,工作又將是一個新的開始,未來一定是會更加緊張,來到——公司不是一時半會了,做安保工作一直就是我的理想工作,自己有過很多安保工作經(jīng)驗,在——公司已經(jīng)工作兩年的我,對這里的工作環(huán)境很是熟悉,就像這半年工作一樣完成的還是很順利的,安保部門是公司安全的一個保障,對于工作一定是很用心的,作為我們安保部門的負責(zé)人對于我們部門今后的一個工作方向一直充滿信心,這也是現(xiàn)階段我們工作一個新年,每一個安保工作人員報工作做好了,我們部門工作也會取得進步,這是肯定的,對于下一步的工作也應(yīng)該有一個計劃。
一、提高部門人員的整體素養(yǎng)
在XX公司工作的每一個安保人員,時刻都要記住我們的工作形象,還有自身的素養(yǎng)這是第一點,我們安保部門一直很強調(diào)這素質(zhì)兩個字,作為XX公司的安全保障,我們每一個人的職責(zé)都要明確到位,還有日常的工作素養(yǎng),每一個安保人員一定是通過了精心的培訓(xùn)打造出來的人,我們部門一直都講究一個高素質(zhì)的團隊,我們部門一直都在朝著這個方向發(fā)展,在今后的工作當中一直在提高這方面的素質(zhì),部門的職業(yè)素養(yǎng)很高,經(jīng)過了一系列的培訓(xùn),我們部門的每一個成員都是絕對精英。
下半年一定會繼續(xù)的保持,盡管我們部門整體的素養(yǎng)還是很不錯的.,單身這還是有限的,我們工作的方向一直都不會變,部門的核心思想就是打造一個安全有保障的工作環(huán)境,下一個階段我相信這會繼續(xù)保持下去,只要我們部門的核心思想不變我們每一個安保人員動力就不會減退。
二、做好公司的安保工作
作為一名安保工作者我們的職責(zé)是給公司員工給予安全保障,這是沒的說的,上半年來偶爾會有部分陌生人進入公司,主要還是沒有及時的合適身份,這也是漏網(wǎng)之魚,雖然說半年的時間這種情況屈指可數(shù),但這卻是體現(xiàn)了我們部門整體的一個職業(yè)能力,下半年工作中一定會加緊這方面的安保工作,這是公司明確規(guī)定的,一定合適每一個人的身份,部門的安保人員要負責(zé)好自己的崗位職責(zé),一旦再次發(fā)生這樣的事情,一定會追究到個人,我們部門是一個很團結(jié)的集體,但是我們也有著很明確的部門制度,這是不容每一個的部門成員違反的。
下半年的工作任重道遠,作為——公司的安保工作保障,我們還是團結(jié)一致的力量大,安保部門的工作沒有停下,下半年依然輝煌!
下半年的工作計劃 12
今年上半年,在全體干部職工的共同努力下,公司的各項工作都可圈可點,單班工效大幅提升,內(nèi)部管理成效明顯,工資總額逆市不減,各項活動有序開展,實現(xiàn)了“三無一降零事故”目標。為了繼續(xù)做好下半年各項工作,根據(jù)郜礦長在六月份安委會暨考核會議上的講話,要求全礦上下認真總結(jié),精心謀劃,確保全年各項目標任務(wù)的順利實現(xiàn),努力使擬寫總結(jié)計劃的過程成為進一步統(tǒng)一思想、凝聚共識的過程,成為進一步查找問題、總結(jié)經(jīng)驗的過程,成為進一步探索規(guī)律、推動工作的過程,確保全年目標任務(wù)的順利實現(xiàn)。
根據(jù)公司提出的“1388”工作思路并結(jié)合上半年在工作中存在的問題,計劃在接下來的工作中重點在以下幾個方面進行改進、提高:
一、嚴格遵照國家財經(jīng)法規(guī),認真做好日常會計核算工作。
二、按年初制定目標,繼續(xù)強化成本費用監(jiān)督控制。
三、加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置管理工作。年末前進行一次財產(chǎn)清查,確保資產(chǎn)的完整、安全。
四、盤活現(xiàn)有存量資金,積極為企業(yè)創(chuàng)造更多收益。
五、督促科室人員強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高個人綜合素質(zhì)。
六、按要求完成各種臨時工作任務(wù)。
總之,半年來我們完成了財務(wù)科的日常核算工作,并及時提供了各項準確有效的'財務(wù)數(shù)據(jù),基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我公司的財務(wù)要求。當然,隨著公司精細化管理要求的不斷提高,作為財務(wù)人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省,加強學(xué)習(xí),規(guī)范管理,以適應(yīng)公司的發(fā)展。
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