中醫(yī)院護(hù)理部工作計劃

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的中醫(yī)院護(hù)理部工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

中醫(yī)院護(hù)理部工作計劃1

　　為提高護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)安全管理，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),貫徹落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》精神,貫徹實(shí)施《中醫(yī)護(hù)理方案》，結(jié)合我院創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院要求，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，“以病人為中心”、以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度，進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)護(hù)理工作。制定20xx年護(hù)理工作計劃如下：

　　一、進(jìn)一步完善護(hù)理管理體系，提升管理水平

　　1、護(hù)理部繼續(xù)實(shí)行二級管理體系，實(shí)施崗位管理、落實(shí)崗位職責(zé)，實(shí)行護(hù)理部-科室二級管理體系。

　　2、調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理管理委員會成員與質(zhì)控職責(zé)分工，根據(jù)工作需要調(diào)整部分管理崗位及護(hù)理崗位，以期達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一，高效精簡，提高執(zhí)行力。

　　3、隨著護(hù)理管理精細(xì)化要求不斷深化，在原有方案基礎(chǔ)上增加質(zhì)量管理的權(quán)重，主要以完成工作量為基礎(chǔ)，完成以質(zhì)量指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，完善二次績效及三次績效分配方案,提高護(hù)理人員積極性，護(hù)士長實(shí)行個性化責(zé)任目標(biāo)管理，個性化簽訂護(hù)理目標(biāo)責(zé)任書，加大對護(hù)理管理者的目標(biāo)考核，細(xì)化考核條目，爭取目標(biāo)考核基金。

　　4、進(jìn)一步做好護(hù)理績效考核方案，提高護(hù)理人員工作積極性,體現(xiàn)以工作數(shù)量、質(zhì)量、滿意度、收入、成本管理為主要考核緯度，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、公平、公正的原則。

　　5、根據(jù)中醫(yī)院護(hù)理發(fā)展需要做好人才招聘計劃，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)要求，按中醫(yī)護(hù)理指南要求，招聘一定比例中醫(yī)護(hù)理專業(yè)護(hù)士。根據(jù)護(hù)理能級及崗位配備護(hù)理人員做好護(hù)理人員能級晉升考評工作。

　　6、進(jìn)一步做好精細(xì)化管理,加強(qiáng)耗材、物資管理，規(guī)范護(hù)士長庫房管理及物資請領(lǐng)流程。

　　6、制定護(hù)理管理人員人才培養(yǎng)計劃,積極組織護(hù)士長及護(hù)理骨干參加院外各級護(hù)理管理學(xué)習(xí)班，選送護(hù)士長、護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),更新管理理念，制定護(hù)士長管理的培訓(xùn)計劃。

　　7、配合感控科做好醫(yī)院感染預(yù)防和控制工作。

　　8、修訂護(hù)理常規(guī)、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案。

　　9、完善護(hù)理技術(shù)并發(fā)癥的`處理流程

　　10、加強(qiáng)臨床各類護(hù)理評估表單使用和管理

　　11、擬定今年管理創(chuàng)新項(xiàng)目，運(yùn)用RCA對不良事件進(jìn)行管理。

　　二、加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理隊伍建設(shè),提升護(hù)理隊伍素質(zhì)

　　護(hù)理部在總結(jié)20xx年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院實(shí)際，圍繞《二級甲等等級醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)細(xì)則》切實(shí)落實(shí)“護(hù)士崗位管理”，加強(qiáng)護(hù)士分層培訓(xùn)，強(qiáng)化�？谱o(hù)士培訓(xùn)，提高護(hù)士實(shí)踐能力及中醫(yī)護(hù)理方案的執(zhí)行能力

　　1、護(hù)理部制定具體培訓(xùn)方向和培訓(xùn)計劃，根據(jù)計劃定期培訓(xùn)。根據(jù)各能級護(hù)士的特點(diǎn)制定培訓(xùn)計劃和內(nèi)容，并定期進(jìn)行培訓(xùn)效果評價，定期培訓(xùn)考核�？剖腋鶕�(jù)護(hù)理部培訓(xùn)方向和自己科室特點(diǎn)制定具體培訓(xùn)計劃要求。改變護(hù)理培訓(xùn)模式，注重護(hù)士臨床工作能力培養(yǎng)，下病房現(xiàn)場培訓(xùn)、考核、督促規(guī)范執(zhí)行力，每月一次護(hù)理查房等提高臨床護(hù)理質(zhì)量落到實(shí)處。

　　2、開展多種培訓(xùn)形式，做好外出進(jìn)修學(xué)習(xí)計劃及考評條件，做好護(hù)理管理崗位的培訓(xùn)計劃及學(xué)習(xí)計劃，提搞管理協(xié)調(diào)能力;加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理人才培養(yǎng)力度;加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)和考核工作。制定年輕護(hù)士中醫(yī)基礎(chǔ)知識系統(tǒng)化培訓(xùn)計劃和中醫(yī)護(hù)理方案培訓(xùn)計劃，每月一次護(hù)理查房以護(hù)理方案為主。根據(jù)計劃方案落實(shí)培訓(xùn)措施，并定期與不定期進(jìn)行培訓(xùn)效果評價;計劃安排重點(diǎn)科室護(hù)士長或護(hù)理骨干外出進(jìn)修(3個月);

　　所有護(hù)士長達(dá)到每年外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)1-2次。選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外參加短期中醫(yī)護(hù)理知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),以管理知識、�？浦�識進(jìn)展為主。

　　3、護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

　　制定激勵機(jī)制，鼓勵護(hù)士參加自學(xué)、成人教育、專科護(hù)士考試，提高護(hù)理人員學(xué)歷層次和專業(yè)水平。

　　4、落實(shí)實(shí)習(xí)生帶教計劃及培訓(xùn)考核，做好實(shí)習(xí)生帶教工作，提升實(shí)習(xí)生帶教質(zhì)量。

　　三、提升護(hù)理質(zhì)量控制能力，加大質(zhì)量控制力度

　　1、修訂護(hù)理質(zhì)量管理委員會成員，繼續(xù)實(shí)行以護(hù)理部、質(zhì)控小組、科內(nèi)質(zhì)控構(gòu)建護(hù)理三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，各層級根據(jù)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)制定不同的質(zhì)控計劃并定期組織實(shí)施。

　　2、護(hù)理部、質(zhì)控小組、護(hù)理單元根據(jù)職責(zé)、質(zhì)量控制目標(biāo)制定全年質(zhì)量控制計劃，計劃要有明確的質(zhì)量指標(biāo)，制定護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)匯總表與病區(qū)質(zhì)量數(shù)據(jù)匯總表，質(zhì)控重點(diǎn)有覆蓋周期。

　　3、落實(shí)好檢查、考評、反饋制度，質(zhì)控深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提高整改措施。護(hù)理部對護(hù)士長每月一次績效考評�？己私Y(jié)果納入護(hù)士長績效測算。

　　4、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部規(guī)范科室各環(huán)節(jié)管理。

　　5、護(hù)理部每月護(hù)理質(zhì)量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施。每月對護(hù)理管理指標(biāo)及質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)完成情況進(jìn)行匯總分析，提出改進(jìn)措施。

　　6、嚴(yán)格落實(shí)分級護(hù)理工作制度，護(hù)理部每月進(jìn)行分級護(hù)理制度落實(shí)情況檢查，將檢查情況匯總，反饋，整改。

　　7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時完整”記錄體現(xiàn)辯證施護(hù)，提高中醫(yī)護(hù)理方案的執(zhí)行力。提高護(hù)理人員辨證施護(hù)能力。

　　8、遵守消毒隔離制度，納入常規(guī)質(zhì)控考核。做好特殊單元的監(jiān)測工作并對監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行分析改進(jìn)。

　　9、規(guī)范新生兒科的管理和發(fā)展成長，建立品牌護(hù)理單元(血透室特色);繼續(xù)提升婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)控，擴(kuò)展、延續(xù)護(hù)理范圍;提升外科�？谱o(hù)理水平(骨科、肛腸)選派護(hù)士進(jìn)修外科專業(yè);兩層內(nèi)科病區(qū)加強(qiáng)與健康管理中心協(xié)同，開展好慢病和老年病的護(hù)理，培養(yǎng)老年護(hù)理專業(yè)護(hù)士(選派護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn));手術(shù)室、急診選派護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范流程，提升服務(wù)能力，制定各科外出進(jìn)修計劃表。

　　四、長抓護(hù)理安全，杜絕護(hù)理隱患

　　護(hù)理安全工作長不懈，充分利用三級護(hù)理質(zhì)控管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,保障病人安全。

　　1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，護(hù)理安全工作常抓不懈，每月對不良事件進(jìn)行分析，并提出整改措施，每半年一次全院護(hù)理安全事件分析討論會議，以典型護(hù)理不良事件為重點(diǎn)，特殊緊急事件隨時討論，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

　　2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，將護(hù)理核心制度納入培訓(xùn)中，在各層級培訓(xùn)考核中均加入護(hù)理核心制度內(nèi)容，并有監(jiān)督檢查記錄。

　　3、各科室每月一次護(hù)理應(yīng)急預(yù)案演練，護(hù)理部每月組織一次護(hù)理應(yīng)急預(yù)案演練。

　　4、繼續(xù)堅持護(hù)士長夜查房和節(jié)前安全檢查。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時間環(huán)節(jié)為護(hù)士長夜查房重點(diǎn)。

　　5、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或特殊家庭的護(hù)士做好人文關(guān)懷，避免不良事件發(fā)生。

　　6、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。

　　7、進(jìn)一步做好各病區(qū)搶救室、換藥室管理工作。做好患者安全目標(biāo)相關(guān)指標(biāo)的落實(shí)，如不良事件上報、查對制度執(zhí)行、陪檢危急值制度執(zhí)行情況。

　　五、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵

　　1、進(jìn)一步落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施，改善病人就醫(yī)體驗(yàn)，加強(qiáng)服務(wù)意識，提高人性化主動服務(wù)的理念。

　　2、進(jìn)一步提高患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高患者滿意度，進(jìn)一步做好具有中醫(yī)特色的健康教育處方，定期召開工休座談會，征求病人及家屬意見。

　　3、根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于《中醫(yī)二級甲等醫(yī)院評審要求》的內(nèi)容，開展中醫(yī)特色護(hù)理。每個科室至少開展4項(xiàng)以上中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，圍繞中醫(yī)護(hù)理方案，全院實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案20種，突顯中醫(yī)特色。

　　4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理繼續(xù)在第三階段努力，優(yōu)質(zhì)護(hù)理人文關(guān)懷和溝通上提升培訓(xùn)力度，和效果評價。

　　六、完成具體護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo)

　　1、護(hù)理技術(shù)(中、西醫(yī))操作合格率≥90%

　　2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

　　3、特級、一級護(hù)理合格率≥90%

　　4、護(hù)理文書合格率≥90%

　　5、急救物品完好率100%

　　6、住院患者滿意度≥90%

　　7、護(hù)理三基考試合格率≥90%

　　8、健康教育覆蓋率≥100%、回訪率>95、知曉率>90%，9、每科室開展中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目≥4項(xiàng)

　　10、全院執(zhí)行中醫(yī)護(hù)理方案20種

　　11、常規(guī)器械消毒滅菌率100%

　　12、院內(nèi)難免壓瘡發(fā)生率低于0.5%

　　13、感控病例漏報率0%

中醫(yī)院護(hù)理部工作計劃2

　　和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護(hù)理工作的主題。

　　一、精神文明方面

　　1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的.護(hù)患關(guān)系。

　　2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷，每季度一次。

　　3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理人反饋(或電話詢問)，本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上，通過科室的季考核、年評價推薦，年終評選并獎勵“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。

　　4.“5.12國際護(hù)士節(jié)”與工會合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。

　　二、護(hù)理工作方面

　　1.從“三基三嚴(yán)”入手，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

　　2.抓住護(hù)士交接班、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。

　　3.加強(qiáng)專科護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)�？谱o(hù)理骨干。

　　4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。

　　5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作。

　　6.落實(shí)三級護(hù)理質(zhì)量評價，全年護(hù)理部質(zhì)控組評價6～7次。

　　7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理，建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。

　　三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面

　　1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。

　　2.對畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。

　　3.加強(qiáng)對重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、ICU、CCU、移植、血液凈化中心等�？谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn)，并制定�？茘徫坏募寄芤�求。

　　4.以科室為單位對護(hù)士進(jìn)行臨醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理床能力考核，專科業(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次。

中醫(yī)院護(hù)理部工作計劃3

　　以《中醫(yī)醫(yī)院工作指南》為工作指南,以二級甲等中醫(yī)院為工作為目標(biāo)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。現(xiàn)制定2014年護(hù)理工作計劃如下：

　　一、加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理隊伍建設(shè),提升護(hù)理隊伍素質(zhì)

　　1、中醫(yī)知識的培訓(xùn)，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)和考核工作。今年的培訓(xùn)重點(diǎn)仍是“西學(xué)中”知識的培訓(xùn)，護(hù)理部制定的《2014年中醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理知識、技能培訓(xùn)計劃》，同時也積極參加醫(yī)務(wù)科舉辦的中醫(yī)知識培訓(xùn)班，護(hù)士認(rèn)真聽課，并要做好課堂筆記和自學(xué)內(nèi)容的筆記，使護(hù)士將學(xué)到的中醫(yī)知識有效的運(yùn)用到臨床中。每個科室開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作2—3項(xiàng)，積極開展中醫(yī)特色護(hù)理,做好患者的生活起居護(hù)理、飲食護(hù)理、情志護(hù)理、用藥護(hù)理及康復(fù)護(hù)理等。

　　2、科室每月進(jìn)行一次理論考試及操作考核，護(hù)理部每季度對全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試和技能考核。內(nèi)容以中醫(yī)知識為主。年終對技能考試成績名列前茅的護(hù)士醫(yī)院給予獎勵。

　　3、加大中醫(yī)護(hù)理人才培養(yǎng)力度，非中醫(yī)院校畢業(yè)或非中醫(yī)護(hù)理專業(yè)的護(hù)士在我院工作，3年內(nèi)完成中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)累計時間不少于100學(xué)時。

　　4、護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。鼓勵中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,爭取到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的70%。

　　5、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外參加短期中醫(yī)護(hù)理知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),以管理知識、�？浦�識進(jìn)展為主。

　　6、爭取每年在院內(nèi)舉辦護(hù)理新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)1-2項(xiàng)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,護(hù)理查房1次,操作培訓(xùn)等。護(hù)理部組織全院中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月一次，護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高中醫(yī)專業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。

　　二、護(hù)理質(zhì)量管理是核心，加大質(zhì)量控制力度

　　1、建立檢查、考評、反饋制度，護(hù)士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提高整改措施。

　　2、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

　　3、護(hù)理部每月護(hù)理質(zhì)量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施。

　　4、嚴(yán)格落實(shí)分級護(hù)理工作制度，護(hù)理部每月進(jìn)行分級護(hù)理制度落實(shí)情況檢查，將檢查情況匯總，反饋，整改。

　　5、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

　　6、嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物

　　品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　三、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)

　　護(hù)理安全工作長抓不懈，充分利用三級護(hù)理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

　　1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為每月護(hù)士長例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

　　2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，并有監(jiān)督檢查記錄。

　　3、護(hù)理部進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅持護(hù)士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

　　4、科室護(hù)士長堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

　　(1)、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。

　　(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。

　　(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時查房。

　　(4)、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、特殊用藥、壓瘡預(yù)防、病人管道管理、各種過敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

　　四、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

　　1、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

　　2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

　　3、建立具有中醫(yī)特色的.健康教育處方，每兩月召開一次工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務(wù)態(tài)度好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育。

　　五、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)

　　開展溫馨服務(wù)：

　　1、為病人多做一點(diǎn)：多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實(shí)際問題。

　　2、為病人多講一點(diǎn)：多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問，主動做好健康教育、主動征求患者意見。提高護(hù)士與病人有效溝通的能力，提高護(hù)士服務(wù)意識和健康教育能力。

　　3、讓病人方便一點(diǎn)：滿足病人的基本需求，提供病人便捷的服務(wù)。

　　4、讓病人滿意一點(diǎn)：通過開展特色護(hù)理溫馨服務(wù)活動，創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)特色，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)，提高護(hù)理質(zhì)量。

　　5、及時了解患者對護(hù)理服務(wù)的評價，對患者提出的意見和建議給出滿意的答復(fù)。

　　六、強(qiáng)化護(hù)理管理素質(zhì)教育，提高護(hù)士長管理水平

　　1、積極組織護(hù)士長參加院外各級護(hù)理管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等；幫助科室發(fā)展稍慢、個人能力稍欠缺的護(hù)士長。以外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)、院內(nèi)工作督導(dǎo)、科室間參觀借鑒等方式提升護(hù)士長管理水平，構(gòu)建一支活力、智慧的護(hù)理管理團(tuán)隊。

　　七、加快中醫(yī)藥建設(shè)的推廣

　　根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》的內(nèi)容，中醫(yī)醫(yī)院每個科室至少開展2項(xiàng)以上中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，各護(hù)理單元在去年開展2項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作基礎(chǔ)上再增加1項(xiàng)，突顯中醫(yī)特色。

　　八、加強(qiáng)醫(yī)院院感預(yù)防和控制工作（詳見2014年醫(yī)院院感工作計劃）

　　九、護(hù)理質(zhì)量考核目標(biāo)

　　1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%;

　　2、護(hù)理基礎(chǔ)操作合格率≥95%;

　　3、一級護(hù)理合格率≥90%;

　　4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作質(zhì)量≥95%;

　　5、護(hù)理表格書寫合格率≥90%;

　　6、常規(guī)器械消毒合格率100%;

　　7、急救物品及設(shè)備完好率100%;

　　8、各種護(hù)理記錄情況（應(yīng)完整）;

　　9、中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量≥90%;

　　10、中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量≥90%;

　　11、病區(qū)管理質(zhì)量≥95%;

　　12、分級護(hù)理質(zhì)量≥95%;

　　13、護(hù)理安全管理質(zhì)量合格率100%;

　　14、病床使用率≥90%;

　　15、危重患者護(hù)理合格率≥90%;

　　16、100～500張床位醫(yī)院感染率＜8%;

　　17、褥瘡發(fā)生率0%;

　　18、一人一針一管執(zhí)行率100%;

　　19、健康教育覆蓋率100%;

　　20、護(hù)理大查房常規(guī)1次/月;

　　21、工作間管理（治療室、搶救室、換藥室、辦公室）檢查是否規(guī)范（如物品擺放、物品的準(zhǔn)備、消毒制度）;

　　22、無菌技術(shù)操作合格率≥90%;

　　23、無菌物品合格率100%。

中醫(yī)院護(hù)理部工作計劃4

　　一、加強(qiáng)科護(hù)士長的管理意識

　　二、加強(qiáng)全院護(hù)理人員的服務(wù)意識，擇時送出培訓(xùn)三、分階段對全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)員培訓(xùn)四、分階段對全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)1、試用期護(hù)理人員崗前培訓(xùn)，轉(zhuǎn)正考核2、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識及技術(shù)培訓(xùn)3、選擇性分科進(jìn)行專業(yè)知識技術(shù)培訓(xùn)五、對相關(guān)工作的總結(jié)、考核劉、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)作出相應(yīng)的.改進(jìn)措施

　　總的目標(biāo)：

　　逐步完備護(hù)理人員結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)護(hù)理管理，改善護(hù)理服務(wù)，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)，逐步推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式。總的規(guī)劃：

　　一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，不斷完善服務(wù)理念，提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度。

　　二、加強(qiáng)醫(yī)療安全意識，責(zé)任意識，嚴(yán)格各項(xiàng)操作規(guī)程及查對制度，請示報告制度，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，熟練各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)，搶救流程，提高應(yīng)急事件處理能力，提供滿意服務(wù)。

　　四、加強(qiáng)護(hù)理工作的考核，逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，各項(xiàng)護(hù)理操作流程，提高護(hù)理管理水平。

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