個(gè)人工作計(jì)劃【精華】
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編收集整理的個(gè)人工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作計(jì)劃1
一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量
2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量
3、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫(kù)房,做到井然有序,便于找貨、盤(pán)貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來(lái),來(lái)之能用,用之能勝。
3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
。2)在無(wú)顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
4、保,保證賣(mài)場(chǎng)有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識(shí)等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺(jué),老顧客有新感覺(jué)。
五、增加銷售額
1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的.準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面,對(duì)老顧客通過(guò)電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。
4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績(jī)分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績(jī)。
個(gè)人工作計(jì)劃2
如今,在課程改革的浪潮中,在我!耙徊饺钡睦砟钕拢覜Q心快速融入到教育改革的領(lǐng)域中,不斷提高個(gè)人教育理論和學(xué)術(shù)水平,增強(qiáng)知識(shí)更新能力和教育教學(xué)能力,從各方面不斷完善自己,提高自身綜合素質(zhì),在實(shí)踐中加強(qiáng)教學(xué)研究、課題研究,創(chuàng)造性地開(kāi)展教學(xué)工作,形成自己獨(dú)特的教育教學(xué)風(fēng)格,特制定個(gè)人研修計(jì)劃,具體內(nèi)容如下:
一、提升師德修養(yǎng)
加強(qiáng)師德修養(yǎng),鍛造高尚的人格,積極進(jìn)取,熱愛(ài)學(xué)生,對(duì)學(xué)生有博愛(ài)之心。認(rèn)真貫徹國(guó)家教育方針,按照課程改革的要求,培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展,堅(jiān)定獻(xiàn)身教育的信念。認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師愛(ài)崗敬業(yè)的先進(jìn)事跡,比照自身不足之處,多反思,多思考,多實(shí)踐,努力將自己塑造成為業(yè)務(wù)精湛、家長(zhǎng)信任、學(xué)生愛(ài)戴的優(yōu)秀教師。并勇于探索,為人師表,嚴(yán)于律己,積極承擔(dān)學(xué)校分配的各項(xiàng)教學(xué)科研任務(wù),以優(yōu)秀教師為榜樣,進(jìn)一步提升自己的人格魅力,努力使自己成為一名出色的教師。不斷的提高自己的科研能力,平時(shí)多研讀一些有關(guān)自己學(xué)科的最新前沿資料,注意收集,注意積累,早日成為一名讓學(xué)生喜歡,讓家長(zhǎng)放心的老師。
二、教育教學(xué)
積極參與科研課題的研究,力爭(zhēng)提出有價(jià)值的研究課題,全面提高自身素質(zhì),努力使自己成長(zhǎng)為一名科研型、學(xué)習(xí)型、反思型、研究型、開(kāi)拓型、全能型的教師。樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理想,力爭(zhēng)具備終身學(xué)習(xí)的五種能力(學(xué)習(xí)能力、教育科研能力、適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)能力、研究學(xué)生能力、自我調(diào)控能力)。為此,我將從以下四個(gè)方面提升自己的專業(yè)能力和學(xué)科素養(yǎng)。
1、轉(zhuǎn)變角色,樹(shù)立服務(wù)學(xué)生意識(shí)。專業(yè)工作是為人類謀求福利的社會(huì)公益事業(yè)。教師這一職業(yè)必須以教育為宗旨,促進(jìn)人的全面發(fā)展,只有樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí),才能確立學(xué)生的`主體地位,把課堂和學(xué)習(xí)真正完整地還給學(xué)生。教學(xué)中我將通過(guò)每月反思、盤(pán)點(diǎn)等一系列內(nèi)省性活動(dòng)來(lái)完善自己的角色行為,獲得創(chuàng)新和超越的活力。不斷提高自己的組織工作能力,認(rèn)真履行自己的職責(zé),加強(qiáng)和其他教師的交流與切磋,上好每一節(jié)課。
2、學(xué)會(huì)記錄成長(zhǎng)足跡,分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
記錄個(gè)人成長(zhǎng)軌跡,將個(gè)人計(jì)劃、教案、反思、論文等與各位教師分享。
3、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加快專業(yè)成長(zhǎng)步伐。理論是實(shí)踐的向?qū)В菍I(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。我計(jì)劃每年閱讀3—4本教育教學(xué)理論專著,不斷完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
4、積極參加培訓(xùn),開(kāi)擴(kuò)視野。珍惜各級(jí)教育部門(mén)組織的培訓(xùn)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)名校名師的經(jīng)驗(yàn),充實(shí)完善自我,每次考察結(jié)束后要寫(xiě)一篇考察報(bào)告,并對(duì)學(xué)校全體教師進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果最大化、最優(yōu)化。
5、明確專業(yè)研修方向。為了實(shí)現(xiàn)專業(yè)的深入發(fā)展,我將珍惜和把握每一個(gè)提升的平臺(tái),學(xué)會(huì)與同伴合作,向更多的前輩、專家、同行學(xué)習(xí),使自己的專業(yè)視野更寬廣,進(jìn)而來(lái)擴(kuò)充自己的專業(yè)實(shí)踐內(nèi)涵,形成自己的專業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,三年內(nèi)爭(zhēng)取得更好的成績(jī)。
三、實(shí)施策略
1、依托課題實(shí)踐進(jìn)行行動(dòng)研究,為學(xué)生構(gòu)建和諧、愉悅的學(xué)習(xí)氛圍。
2、每年撰寫(xiě)1篇教育教學(xué)論文和案例,三年內(nèi)至少有2篇教育論文在省級(jí)以上刊物上發(fā)表,以提升理論修養(yǎng);
3、將教育教學(xué)反思、課題研究及時(shí)整理成文,向相關(guān)教研員、專家請(qǐng)教,以期獲得專業(yè)引領(lǐng)。
4、每天堅(jiān)持1—2小時(shí)的讀書(shū)、閱報(bào)、摘抄筆記等學(xué)習(xí)活動(dòng)。
5、堅(jiān)持課堂教學(xué)有效性的研究,帶頭上研究課、觀摩課,形成自己的教學(xué)風(fēng)格。在今后的教學(xué)中我將嘗試運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思,爭(zhēng)取每學(xué)期都能有1至2篇質(zhì)量較高的教學(xué)設(shè)計(jì)。并一如既往地準(zhǔn)時(shí)參加校內(nèi)外培訓(xùn)活動(dòng),提升教學(xué)研究能力。
總之,本人會(huì)奮發(fā)努力,在教育教學(xué)這片熱土上,播撒自己的智慧與汗水,在同行老師們的幫助下,努力提高專業(yè)素養(yǎng),走一條教師成長(zhǎng)、成功、成才之路。努力使自己成長(zhǎng)為擁用學(xué)識(shí)魅力和人格魅力名副其實(shí)的教師。
個(gè)人工作計(jì)劃3
我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,根據(jù)20xx年的工作情況,依據(jù)公司的要求,深挖細(xì)化工作內(nèi)容,制定20xx年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的'使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn):實(shí)際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗、定人、定樓層,責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書(shū)。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來(lái)規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角,無(wú)遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、管理要素實(shí)施正規(guī)化
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,故障不過(guò)夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費(fèi),為公司節(jié)約成本,提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示,確保安全無(wú)事故,做到安全服務(wù)。
5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標(biāo),鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),20xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái)。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn),讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),調(diào)整員工思想,鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。只有善于計(jì)劃,工作才能按部就班,有條不紊地開(kāi)展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績(jī)效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬(wàn)達(dá)地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬(wàn)達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對(duì)上級(jí)的檢查,高度重視,及時(shí)組織人力物力,搞好各項(xiàng)工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正;、和諧化,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)
過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),在總公司的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵(lì)馬,不遺余力,全身心地投入到工作當(dāng)中,為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
個(gè)人工作計(jì)劃4
為了使酒店員工能夠做好自己的工作角色,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把客房服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量整體水平統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。xx年全年的.客房培訓(xùn)計(jì)劃,本著實(shí)踐操作為主、理論為輔的培訓(xùn)原則,將培訓(xùn)工作列為日常工作的重要之重,現(xiàn)將xx年的培訓(xùn)計(jì)劃制定如下:
一、培訓(xùn)思路
1、以“為經(jīng)營(yíng)做服務(wù)、為管理做保障、促進(jìn)酒店發(fā)展”為主導(dǎo)思想,進(jìn)行培訓(xùn)工作的開(kāi)展。
2、從各方面提高員工業(yè)務(wù)技能與崗位知識(shí),引導(dǎo)員工的職業(yè)發(fā)展。
3、著手提高員工素養(yǎng),轉(zhuǎn)變工作思路,進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
二、xx年培訓(xùn)規(guī)劃
1、新入職員工培訓(xùn)
2、客房年度培訓(xùn)計(jì)劃表
三、培訓(xùn)效果評(píng)估
1、在日常工作中關(guān)注所培訓(xùn)內(nèi)容及操作方法是否按照標(biāo)準(zhǔn)正確實(shí)施。
2、定期根據(jù)月度、季度、年度所所培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)總體效果的評(píng)估。(以口試、實(shí)操等考核方式進(jìn)行評(píng)估)
3、加強(qiáng)對(duì)新入職員工的考核,確?梢詮母鞣矫姘凑照_的操作方法進(jìn)行工作的開(kāi)展。
4、如有員工外出考察受訓(xùn),在學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫(xiě)出《培訓(xùn)心得總結(jié)》,并將受訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容對(duì)其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn),以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。
5、在進(jìn)行年度評(píng)估時(shí),將年內(nèi)每一次的評(píng)估結(jié)果作為依據(jù)。 xx年度整體客房培訓(xùn)工作將以解決問(wèn)題和促進(jìn)酒店發(fā)展為目的,根據(jù)日常工作實(shí)際情況加強(qiáng)員工技能、提高工作效率;在企業(yè)文化學(xué)習(xí)、培訓(xùn)分為營(yíng)造、課程開(kāi)發(fā)等方面不斷創(chuàng)新;為酒店的可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
個(gè)人工作計(jì)劃5
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在過(guò)去的一年中自己有了很多的收獲,也進(jìn)步了很多,但我也知道自己還是有著很大的進(jìn)步空間的,所以我是很想在新的一年中有更多的進(jìn)步的,所以我覺(jué)得自己是需要為這一年做好一個(gè)規(guī)劃的,這樣才能夠讓自己有一個(gè)目標(biāo)和方向,才能夠利用好這一年的時(shí)間讓自己能夠?qū)W到更多的東西,讓自己清楚這一年我需要做什么工作,往什么方向努力才能夠讓自己進(jìn)步,做好工作規(guī)劃是非常的重要的。
一、新一年的目標(biāo)
在過(guò)去的一年中自己是進(jìn)步了比較多的,但我想在新的一年是需要給自己制定一個(gè)新的目標(biāo)的,去年自己是做好了所有的工作的,也有了不錯(cuò)的成績(jī),今年的目標(biāo)就是在去年的基礎(chǔ)上再進(jìn)步x%。這個(gè)目標(biāo)其實(shí)是有一點(diǎn)高的,但我覺(jué)得只有目標(biāo)定高一點(diǎn)自己才會(huì)更加的努力,為了完成這個(gè)目標(biāo)而努力,這樣自己才能夠得到提高。
自己完成工作的速度跟其它的同事相比還是慢了一些的,所以今年的一個(gè)努力方向就是在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上,在保證自己的工作質(zhì)量不會(huì)下降的同時(shí),自己要提高完成工作的速度,節(jié)省一點(diǎn)時(shí)間用來(lái)檢查自己已經(jīng)完成的工作,這樣就能夠讓自己少出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。
二、工作規(guī)劃
為了完成自己制定的目標(biāo)我需要做出以下幾個(gè)方面的努力:
首先是做好每一個(gè)的總結(jié)和規(guī)劃,總結(jié)是為了知道自己的不足,做規(guī)劃是給自己制定一個(gè)目標(biāo),這樣我想自己是一定會(huì)一個(gè)月比一個(gè)月有進(jìn)步的。在工作完成之后也需要進(jìn)行反思,去思考自己要怎么做才能夠做好自己的工作,怎么才能夠把工作做得更好。
其次是規(guī)定好自己完成每一個(gè)工作的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間之內(nèi)必須要完成這一個(gè)工作,讓自己為了在規(guī)定時(shí)間完成工作做出努力,這樣就能夠逐漸的讓自己做得更快的,到了年底的`時(shí)候在速度上一定會(huì)有很大的進(jìn)步的。
在完成工作之后要多檢查幾遍,確保不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,多向工作完成得又快又好的同事學(xué)習(xí),觀察他們是怎么做好自己的工作的,學(xué)習(xí)到一些經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用到自己的工作中去,就能夠讓自己有進(jìn)步了。
我想若是自己能夠嚴(yán)格的執(zhí)行制定的這一個(gè)年度的工作規(guī)劃,在這一年結(jié)束之時(shí)是一定能夠有進(jìn)步的。我想在這一年中我一定會(huì)遇到很多的困難,我一定會(huì)努力的。
個(gè)人工作計(jì)劃6
為切實(shí)做好我校生源地助學(xué)貸款到期本息催收工作,結(jié)合我校工作實(shí)際特制定本方案。
一、工作目標(biāo)。
1、確保學(xué)生違約率控制在5%以內(nèi),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“0”違約;
2、初步建立助學(xué)貸款催收工作網(wǎng)絡(luò),研究探索一套有效的工作機(jī)制;
二、方法步驟。
首先組建完善催收工作網(wǎng)絡(luò),制定工作方案和有關(guān)文稿,做好宣傳工作,提高學(xué)生自覺(jué)履行還款意識(shí)。學(xué)校協(xié)助資助中心上門(mén)催繳補(bǔ)充,確保貸款學(xué)生自覺(jué)履行合同約定的還款義務(wù)。
成立催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員:
組長(zhǎng):陳xx(校長(zhǎng))
副組長(zhǎng):王xx(工會(huì)主席)
成員:段xx、孫xx
2、催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、成員的`主要職責(zé)任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整個(gè)催收工作,對(duì)催收工作遇到的問(wèn)題,以及其他特殊困難,需提請(qǐng)區(qū)政府
或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、民政。行政村協(xié)助催繳,由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)。
副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)貸款學(xué)生到期信息的整理、分類和催收資料的匯總,并組織本中心人員進(jìn)行催收等工作。
段xx、孫xx負(fù)責(zé)本轄區(qū)貸款學(xué)生的信息收集核實(shí)、宣傳信貸政策,送達(dá)催收通知等,同時(shí)協(xié)助資助管理中心進(jìn)行催收,發(fā)現(xiàn)有惡意欠款傾向或其他特殊情況,及時(shí)向區(qū)學(xué)生資助管理中心報(bào)告,并提出解決建議。
3、建議將生源地信用助學(xué)貸款工作要參照民生工程工作的要求管理,并將其列入年度工作考核。
個(gè)人工作計(jì)劃7
一、班級(jí)情況分析。
本班幼兒總?cè)藬?shù)有25人,男生有18,女生7人,部分的幼兒都已經(jīng)在幼兒園生活和學(xué)習(xí)一年了,他們?cè)谏畹淖岳砟芰μ岣,基本都能自我服?wù),學(xué)習(xí)上有了自覺(jué)性,主動(dòng)性,探索性,生活行為習(xí)慣好,文明有理,尊重長(zhǎng)輩,尊重老師,團(tuán)結(jié)同伴,能和睦相處,但是仍存在一些問(wèn)題,如繼續(xù)加強(qiáng)幼兒午睡的自覺(jué)性,繼續(xù)加強(qiáng)幼兒安全,衛(wèi)生知識(shí),提高幼兒自我防范,自我保護(hù)意識(shí)。我們兩為老師團(tuán)結(jié)一致,使幼兒的一天保教工作做到。
二、管理班級(jí)工作計(jì)劃。
1、班主任老師帶好頭,言行好,衣著整齊,能認(rèn)真接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
2、繼續(xù)加強(qiáng)幼兒安全衛(wèi)生意識(shí),提高幼兒自我防范,自我保護(hù)意識(shí)。
3、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒行為習(xí)慣,日常禮貌用語(yǔ),學(xué)習(xí)禮貌待人,尊重別人。
4、教師互相交流學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,利用本園的有利條件,將教學(xué)繼續(xù)提高,確保幼兒一天正常的教學(xué)活動(dòng)。把知識(shí)傳授給幼兒
5、做好各科的教學(xué)工具。
6、保育方面、首先能把教室的衛(wèi)生時(shí)刻打掃干凈,做好交接班工作,做好午睡工作,時(shí)刻幼兒面色變化,幼兒身體的冷熱,教育幼兒能自我服務(wù),自己的事情自己做,學(xué)習(xí)收拾自己的玩具,衣服,圖書(shū)等物品。
三、教學(xué)工作計(jì)劃。
1、班主任老師與科任老師互相學(xué)習(xí),互相探討教學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高各自教學(xué)水平,提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣,開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)幼兒體、智、德、美全面發(fā)展。
2、有目標(biāo)地制作各科的教學(xué)具,及充分地利用本園的有利條件,通過(guò)剪,撕,折,來(lái)培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手操作能力,手腕靈活性,培養(yǎng)幼兒的觀察能力,和想象能力。
3、加強(qiáng)體育鍛煉,保證每天半小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間。通過(guò)體育游戲等形式,培養(yǎng)幼兒參加體育活動(dòng)的興趣,增加幼兒體質(zhì)。
4、每周一張貼好一周教學(xué)計(jì)劃,預(yù)先備好課,課前做好教學(xué)工具準(zhǔn)備。
5、五領(lǐng)域。
〈1〉健康——身體運(yùn)動(dòng)智能,隨兒歌指令。
〈2〉社會(huì)——人際關(guān)系智能;人能主動(dòng)與人打招呼;知道朋友的重要性,探討成為別人好朋友的原因;知道自己進(jìn)步的地方;交流成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)對(duì)運(yùn)動(dòng)安全與游戲的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)互助合作的團(tuán)隊(duì)精神。自我認(rèn)識(shí)智能。知道各種慶祝生日的方式,體驗(yàn)過(guò)生日的樂(lè)趣;學(xué)習(xí)照顧植物,培養(yǎng)對(duì)植物的愛(ài),體會(huì)玩葉子的樂(lè)趣;養(yǎng)成自己事情自己做的習(xí)慣。
〈3〉語(yǔ)言——語(yǔ)言智能,理解有情節(jié)的兒歌內(nèi)容,感受中國(guó)兒歌連鎖調(diào)的形式特點(diǎn);學(xué)習(xí)閱讀;按照情節(jié)發(fā)生順序,講述圖片故事;要集體面前講述自己改編的故事,提高創(chuàng)造運(yùn)用語(yǔ)言的能力。
〈4〉藝術(shù)——音樂(lè)智能;培養(yǎng)使用樂(lè)器的能力,能用樂(lè)器制造不同的樂(lè)音來(lái)表現(xiàn)自己的心情;培養(yǎng)對(duì)律動(dòng)的感受力,學(xué)習(xí)創(chuàng)編新詞,演唱新歌曲;體會(huì)音節(jié)的節(jié)奏,做不同的動(dòng)作;在音樂(lè)游戲中,培養(yǎng)對(duì)樂(lè)曲結(jié)構(gòu)的敏感性。
空間智能;學(xué)習(xí)創(chuàng)作連環(huán)畫(huà),準(zhǔn)備集體上演和進(jìn)行創(chuàng)作,聯(lián)想代表自己的符號(hào),學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)屬于自己的信封和信紙;學(xué)習(xí)運(yùn)用臉部肌肉與形體動(dòng)作做出創(chuàng)造性動(dòng)作;嘗試用點(diǎn)畫(huà)線創(chuàng)作,培養(yǎng)幼兒豐富的想象力。
〈5〉數(shù)理邏輯智能。觀察辨別空間線索,培養(yǎng)初步的推理能力;初步獲得年和月的概念;嘗試用不同的工具和方式進(jìn)行測(cè)量;培養(yǎng)比較和配對(duì),推測(cè)的能力;增進(jìn)數(shù)數(shù)能力,學(xué)習(xí)簡(jiǎn)易統(tǒng)計(jì)方法并對(duì)討論結(jié)果進(jìn)行歸類;比較各種不同特征的線,培養(yǎng)敏銳的觀察力。
自然觀察智能,建立初步的鏡面射的概念,認(rèn)識(shí)動(dòng)物中的運(yùn)動(dòng)高手,比較動(dòng)物和人的外形觀察各種葉子的外形和特征,觀察各種樹(shù)葉之間的`異同;知道水的冷熱對(duì)泡茶的影響;認(rèn)識(shí)線并尋找生活中各種各樣的線,知道某些線有傳遞聲音的功能。
四、安全工作計(jì)劃。
1、利用各種形式引導(dǎo)幼兒用電、交通、游泳、放火、防震、放毒等各項(xiàng)安全教育。如教育好幼兒上落樓梯向右走,不準(zhǔn)在教室追逐,少便與喝茶要排隊(duì),教室張貼安全標(biāo)志,教育幼兒不準(zhǔn)亂摸電插座,在家里不準(zhǔn)玩火,不準(zhǔn)帶火種回幼兒園,并教育好幼兒當(dāng)遇上危險(xiǎn)時(shí)請(qǐng)打110向警察叔叔求助,或聲向外叫救命。
2、堅(jiān)持每周進(jìn)行一次常規(guī)安全檢查及衛(wèi)生檢查,并每周五向幼兒進(jìn)行衛(wèi)生,常規(guī),安全的教育。
3、利用音樂(lè)游戲組織幼兒下課常規(guī),調(diào)動(dòng)幼兒的自覺(jué)性。
4、教育好幼兒不要亂把食物放在嘴里,以防食物中毒。
五、衛(wèi)生保健工作計(jì)劃。
1、做好幼兒冷熱工作,能夠及時(shí)為幼兒增減衣服,午睡注意幼兒的睡意,發(fā)現(xiàn)異常立即做好應(yīng)變辦法。
2、每天早上做好晨檢,做好病號(hào)登記,特別要吃藥的幼兒名單。
3、充分利用陽(yáng)光,空氣水等自然因素組織幼兒鍛煉,培養(yǎng)幼兒良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。注意幼兒的心理衛(wèi)生和心理康。
4、每周檢查幼兒的手指,要求幼兒不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲,隔天就要洗頭,每天要更衣。
5、教育幼兒要多喝水,多吃蔬菜,不要挑吃,均勻飲食,有助身體發(fā)育。
六、家長(zhǎng)工作計(jì)劃。
堅(jiān)持家園聯(lián)系制度,以面談,電談的形式與家長(zhǎng)溝通,讓家長(zhǎng)更加了解幼兒一周在園的生活,學(xué)習(xí)等情況,我們也積極主動(dòng)地向家長(zhǎng)應(yīng)幼兒在園學(xué)習(xí)情況,生活等情況。如每天早上用親切的微笑迎接家長(zhǎng)與幼兒,了解幼兒在家的情況,在下午放學(xué)就把幼兒的一天生活學(xué)習(xí)應(yīng)給家長(zhǎng)知。我們互相配合,互相支持,互相了解,進(jìn)一步提高幼兒學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。
個(gè)人工作計(jì)劃8
作為一名店長(zhǎng),要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷,保持店內(nèi)的良性庫(kù)存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會(huì)---儀容儀表檢查,開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購(gòu)買(mǎi)的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。 及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保證貨品不是因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過(guò)程中,店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugo boss等)的相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的`知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
個(gè)人工作計(jì)劃9
在譚總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,本人在20xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,20xx年企業(yè)員工個(gè)人工作計(jì)劃。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎,無(wú)堅(jiān)不摧的理念,全面開(kāi)展 20xx年度的.工作,F(xiàn)制如下:
一、進(jìn)一步熟悉金龍魚(yú)客服工作的整個(gè)流程,多參與多走動(dòng),對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案,做到少出差錯(cuò);
二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門(mén)間各項(xiàng)協(xié)作事 宜;
三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,定期或不定期對(duì)各部門(mén)的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行;
四、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況,進(jìn)一步完善考評(píng)制度,對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng),及時(shí)匯報(bào)上級(jí),將結(jié)果及時(shí)反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性;
五、根據(jù)實(shí)際情況,加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強(qiáng)趣味性;
六、及時(shí)按實(shí)登好各類臺(tái)賬,做好各項(xiàng)目的成本核算,以及各種材料的購(gòu)買(mǎi)、使用情況,正確節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支;
七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作,個(gè)人工作計(jì)劃《20xx年企業(yè)員工個(gè)人工作計(jì)劃》。
個(gè)人工作計(jì)劃10
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,提高銷售量,應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì),櫥窗的造型外,軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高,如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣(mài)場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣(mài)場(chǎng)氛圍,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,來(lái)獲取更大的利潤(rùn)。因此,服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點(diǎn)建議:
1、疊裝陳列
、佟⑹紫葟(qiáng)調(diào)視覺(jué),在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購(gòu)買(mǎi)等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。
、、同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
、邸B裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進(jìn)視覺(jué),并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
、、每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無(wú)折痕。
、、掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷售的專賣(mài)店,有三個(gè)因素決定著專賣(mài)店開(kāi)得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣(mài)店的員工素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量
服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
、佟⒈WC積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
、、善于與同事合作,精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;
、、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
、堋(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
、、善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維系要求:
、、知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時(shí),滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
、凇⒔⒖蛻糍Y料,對(duì)客服的`喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細(xì)記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
、邸(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
④、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計(jì)劃
1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失;
2、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話通知顧客,邀約顧客到店消費(fèi)。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。
我們大區(qū)又開(kāi)始了新一年的工作計(jì)劃。在這一年里,作為一名銷售員,為了做好新一年的工作,我現(xiàn)擬定一份營(yíng)銷計(jì)劃,力取在某年干出漂亮的成績(jī)。
個(gè)人工作計(jì)劃11
教師的道德是立身之本,人民教師就是要為人民服務(wù),讓人民滿意。師德建設(shè)決定著我國(guó)教育事業(yè)改革發(fā)展的成敗。要想把教育做好,決定性的因素是教師,而在教師素質(zhì)中最重要的是師德。因此 , 本學(xué)期我制定如下師德計(jì)劃:
一、尊重學(xué)生人格
我們?cè)诮逃虒W(xué)過(guò)程中,要始終堅(jiān)持尊重學(xué)生的人格,以平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生的自尊心,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,發(fā)揮學(xué)生的主體作用,才能使我們的教書(shū)育人工作步入良性循環(huán)的軌道。尊重學(xué)生人格是作為新時(shí)期教師道德修養(yǎng)不可缺少的一項(xiàng)必修課 。
二、 充實(shí)自我,學(xué)而不厭
有人說(shuō):“教師象一枝蠟燭,照亮了別人,毀滅了自己!彼潎@的是教師的自我犧牲精神和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。這種精神是值得提倡的,但我認(rèn)為僅僅有這種精神還是不夠的。教師不但要“照亮別人”,還要不斷地、自覺(jué)地提高業(yè)務(wù)水平和師德修養(yǎng)。
提高業(yè)務(wù)水平,需要不斷地學(xué)習(xí)。教師要刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),精通自己的專業(yè),深入鉆研教材,掌握教材的重點(diǎn)、關(guān)鍵和難點(diǎn),講課才能引人入勝,喚起學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲。教師精通自己的本行業(yè)務(wù)還表現(xiàn)為懂得探討教學(xué)方法,積極學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法,熱心地投身到教改活動(dòng)中去,通曉人的認(rèn)識(shí)規(guī)律,學(xué)會(huì)把知識(shí)傳授給學(xué)生的本領(lǐng),學(xué)會(huì)化繁為簡(jiǎn)、深入淺出,使學(xué)生容易接受的技巧。教師如果不注意提高自己的業(yè)務(wù)水平,不講究教學(xué)方法,學(xué)生便會(huì)感到失望,教師的威信也會(huì)一落千丈。
傳授文化知識(shí),教好功課,是教師的`一個(gè)基本任務(wù),也是教師對(duì)待自己的事業(yè)的態(tài)度問(wèn)題,因此教師能否刻苦鉆研業(yè)務(wù),掌握豐富的知識(shí),教好學(xué)生,也是一個(gè)師德修養(yǎng)的問(wèn)題。
在工作實(shí)踐中,教師會(huì)遇到許多新問(wèn)題、新情況,需要不斷地“再學(xué)習(xí)”。教無(wú)止境,學(xué)海無(wú)涯。教師要盡可能地博覽群書(shū),涉獵百科,具備多方面的知識(shí),才能起到“傳道、授業(yè)、解惑”的作用。教師的知識(shí)越豐富,越深厚,越能受到學(xué)生的敬重。
三、教師要以身作則,為人師表
作為學(xué)生表率的教師,首先要建立忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),為教育事業(yè)奮斗終身的思想,只有真心實(shí)意獻(xiàn)身教育事業(yè),才能夠嚴(yán)于律己,把自己磨練成為稱職的教師。
品德端正,嚴(yán)于律己,是教師必須做到的。品德端正包括誠(chéng)實(shí)、謙遜、負(fù)責(zé)、和藹、尊重別人,愛(ài)護(hù)集體,不自私、不沾染不良嗜好、不做損人利己的事情,善于用理智戰(zhàn)勝私欲,這就是律己。要嚴(yán)于律己,哪怕是微小的錯(cuò)誤,也不能原諒自己,敢于同自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤作斗爭(zhēng)。
奉公守法,遵守紀(jì)律。事事維護(hù)整體利益,先公而后私是奉公。對(duì)法律和政府、組織所定的各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格遵守是為守法。奉公守法是每個(gè)公民的行動(dòng)綱領(lǐng),不能例外,作為人民教師更應(yīng)成為奉公守法的模范。
四、教師是學(xué)生的表率,培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)國(guó)主義思想
教師首先要建立愛(ài)國(guó)主義思想,從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)問(wèn)題,不可因眼前個(gè)別不良現(xiàn)象而喪失信心,產(chǎn)生消極情緒,影響學(xué)生;要滿懷信心,以滿腔熱情愛(ài)我們的祖國(guó),愛(ài)我們的黨,用我們的言論行動(dòng)去感染學(xué)生,使之潛移默化。
上述幾點(diǎn)都是師德修養(yǎng)最基本的要求。作為一名人民教師,必須加強(qiáng)師德修養(yǎng),立志做個(gè)合格人民教師,為祖國(guó)社會(huì)主義教育事業(yè)作出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃12
美容顧問(wèn)的角色大多數(shù)美容顧問(wèn)總認(rèn)為自己的工作很容易干,只要四肢健全,誰(shuí)都能做,這是錯(cuò)誤的概念,美容顧問(wèn)工作職責(zé)。實(shí)際上,美容顧問(wèn)是一門(mén)很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),要成為一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn),必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的專業(yè)訓(xùn)練。
身為一名美容顧問(wèn),不僅要熟識(shí)公司的產(chǎn)品知識(shí),時(shí)尚資訊,還要有著良好的人際關(guān)系,更要把握顧客的購(gòu)買(mǎi)心理以及具備熟練的銷售技巧和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論何時(shí),美容顧問(wèn)必須以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn),提供真誠(chéng)熱情的服務(wù)。要知道:你們不僅僅是售貨員,更是傳播美的使者。
因此美容顧問(wèn)必須是個(gè)全才,她不但雙手要敏捷,雙腳要勤快,而且頭腦要清楚,心靈要開(kāi)放。我們說(shuō):使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家,只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個(gè)優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。
1、從商場(chǎng)及企業(yè)內(nèi)部的角度:
雖然美容顧問(wèn)從事該工作的目的不盡相同,但不管怎樣,唯有企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,個(gè)人的目標(biāo)才能圓滿實(shí)現(xiàn)?梢哉f(shuō)商場(chǎng)是美容顧問(wèn)進(jìn)行社會(huì)聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介?梢蕴嵘晕,積累經(jīng)驗(yàn),為未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)要知道,三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營(yíng)企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益,美容顧問(wèn)就應(yīng)該充分珍惜這份工作,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。、最基本要具備以下幾點(diǎn):
積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情了解商品知識(shí);不斷提高自身素質(zhì)
良好的'人際關(guān)系;善于與同事合作達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);服從領(lǐng)導(dǎo)
熱誠(chéng)可靠;有獨(dú)立的工作能力虛心學(xué)習(xí),虛心接受批評(píng)
具有創(chuàng)造性;熱愛(ài)工作
2、從顧客的角度
由于美容顧問(wèn)直接與顧客接觸,其一舉一動(dòng)、一言一行直接關(guān)系到顧客對(duì)商場(chǎng)的感受;而且,顧客也是美容顧問(wèn)業(yè)績(jī)的提供者,所以美容顧問(wèn)必須取得顧客的信賴。同時(shí),從顧客的反饋中,還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對(duì)于商場(chǎng)和美容顧問(wèn)來(lái)講,其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問(wèn)呢?最基本要具有以下幾點(diǎn):
外表整潔;
顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;
顧客是美容顧問(wèn)的衣食父母;
顧客是商品各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液;
顧客是銷售的一個(gè)組成部分,不是局外人;
顧客是美容顧問(wèn)應(yīng)給予最高禮遇的人;
因此,顧客至上,顧客是上帝,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,管理制度《美容顧問(wèn)工作職責(zé)》。
個(gè)人工作計(jì)劃13
一、20xx年旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作情況
20xx年,我市旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作在省旅游局和旅游執(zhí)法總隊(duì)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各區(qū)縣旅游部門(mén)的大力配合下,通過(guò)全市旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作人員的共同努力,堅(jiān)持依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法,認(rèn)真受理投訴,積極開(kāi)展旅游安全和市場(chǎng)秩序檢查,各項(xiàng)工作取得了明顯成效,旅游市場(chǎng)秩序得到了進(jìn)一步完善,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
(一)高度重視,扎實(shí)抓好旅游安全工作
按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,市、區(qū)(縣)旅游部門(mén)均成立了相應(yīng)的旅游安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確主要負(fù)責(zé)人為旅游安全工作的第一責(zé)任人負(fù)總責(zé)、親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,重點(diǎn)抓好所轄A級(jí)旅游景區(qū)(點(diǎn))、旅行社、旅游車公司、星級(jí)賓館、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)/鄉(xiāng)村酒店的安全工作,層層落實(shí)安全工作責(zé)任,及時(shí)組織力量深入重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)搞好隱患排查和整改,消除安全死角。節(jié)假日期間,全市各級(jí)旅游行政主管部門(mén)和涉旅單位嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班人員24小時(shí)值班制度,確保信息暢通,并科學(xué)合理調(diào)度,做好節(jié)日期間游客的疏導(dǎo)和安全防范工作,督促旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)全力做好安全工作。堅(jiān)持做到每逢節(jié)假日必先檢查安全,每逢重大活動(dòng)必須做好安全工作預(yù)案,從而有效防止了各類旅游安全責(zé)任事故的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化宣傳培訓(xùn),增強(qiáng)安全意識(shí)
以“安全生產(chǎn)月”、“百日安全生產(chǎn)”、“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)為契機(jī),緊緊圍繞活動(dòng)主題,在A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社等涉旅單位采取散發(fā)宣傳單和LED屏播放、制作安全橫幅標(biāo)語(yǔ)等形式向游客進(jìn)行安全知識(shí)宣傳,增強(qiáng)游客安全意識(shí);同時(shí)利用導(dǎo)游年審培訓(xùn)、行管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、講解員培訓(xùn)等各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和法律法規(guī)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)旅游從業(yè)人員的.安全意識(shí)。全年,我局共散發(fā)旅游安全宣傳資料和手冊(cè)5000余份,開(kāi)展安全知識(shí)培訓(xùn)4次,培訓(xùn)從業(yè)人員350多人次。
(三)突出工作重點(diǎn),著力強(qiáng)化旅游安全監(jiān)管
一是切實(shí)抓好旅游“黃金周”的安全工作。我局在抓好旅游安全工作日常監(jiān)管的同時(shí),對(duì)“元旦”、“春節(jié)”、“酒博會(huì)”、“清明”、“五·一”、“端午”、中秋、“十·一”等重要節(jié)假日制定了檢查方案,明確了檢查重點(diǎn),要求市、區(qū)(縣)旅游部門(mén)安全檢查與日常業(yè)務(wù)檢查、節(jié)前檢查與平時(shí)檢查、部門(mén)檢查與企業(yè)自查三個(gè)方面相結(jié)合,全面落實(shí)政府監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任。1月19日和9月21日,由市政府副市長(zhǎng)劉云帶隊(duì),組織旅游、住建、安監(jiān)等部門(mén)負(fù)責(zé)人參加“春節(jié)”和“十·一”節(jié)前旅游市場(chǎng)綜合檢查,重點(diǎn)檢查了方山景區(qū)、洞窩景區(qū)、春秋旅游運(yùn)輸公司、瀘州大劇院工地等安全工作。此外,在各節(jié)假日和重大活動(dòng)前,我局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)督查七個(gè)區(qū)縣和部分涉旅企業(yè)的安全生產(chǎn)情況。二是做好重大節(jié)慶活動(dòng)的安全防范工作。各區(qū)縣旅游部門(mén)在本地重大節(jié)慶活動(dòng)之前,匯同相關(guān)部門(mén)做好各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格檢查,不留死角,消除安全隱患,確保旅游安全。如:5·19中國(guó)旅游日;古藺縣4·6雙沙菜花節(jié)、6·16黃荊老林英雄會(huì);瀘縣6·22龍文化宣傳周;龍馬潭區(qū)6·27旅游文化周等重大節(jié)慶活動(dòng),相關(guān)區(qū)(縣)都認(rèn)真制定了安全預(yù)案,嚴(yán)格進(jìn)行安全隱患排查,切實(shí)維護(hù)了廣大游客人身財(cái)產(chǎn)安全。三是抓好汛期暑期旅游安全工作。為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,切實(shí)做好今年汛期暑期安全生產(chǎn)工作,我局相繼印發(fā)了《關(guān)于做好20xx年旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全治理工作的通知》和《旅游行業(yè)消防安全工作實(shí)施方案》,轉(zhuǎn)發(fā)了省旅游市場(chǎng)綜合治理辦公室《關(guān)于在全省范圍內(nèi)開(kāi)展旅游道路交通及汛期暑期旅游安全大檢查的通知》等文件。7月13日,我局專門(mén)召開(kāi)了全市旅游汛期安全工作會(huì)議,要求各區(qū)縣旅游局結(jié)合消防、森林防火、食品衛(wèi)生、地質(zhì)災(zāi)害防治和旅行社團(tuán)隊(duì)用車等各項(xiàng)安全生產(chǎn),認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)涉旅企業(yè)旅游安全的落實(shí)檢查工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),在汛期暑期期間,市、區(qū)(縣)旅游局分別組織相關(guān)單位人員以明查和暗訪的方式對(duì)80余家涉旅單位進(jìn)行了以安全為重點(diǎn)的檢查,出動(dòng)檢查人員500多人次,向涉旅企業(yè)提整改意見(jiàn)和建議300余條,確保了全市未發(fā)生一起旅游安全責(zé)任事故。
(四)強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,積極處理投訴
1.積極開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治工作。認(rèn)真開(kāi)展“綠盾行動(dòng)”專項(xiàng)檢查、“酒博會(huì)”期間市場(chǎng)秩序檢查和20xx年第一次旅游市場(chǎng)檢查周活動(dòng)。各種活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),全市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出去執(zhí)法人員200余人次,檢查旅行社23家、旅行社分社12家、旅行社門(mén)市部26家,提出整改意見(jiàn)和建議200余條。通過(guò)檢查,進(jìn)一步規(guī)范了我市旅游市場(chǎng)秩序,全市涉旅企業(yè)無(wú)較大以上違規(guī)案件發(fā)生。
2.依法、公平、公正處理旅游投訴。確保所有投訴在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到有效處理,同時(shí),積極做好游客信訪、咨詢和維穩(wěn)工作。今年處理旅游投訴4件,辦結(jié)4件,結(jié)案率100%;接受旅游咨詢200多人次;無(wú)一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無(wú)行政復(fù)議案件發(fā)生。
(五)加強(qiáng)行業(yè)管理,積極推進(jìn)依法行政
1.加強(qiáng)督查工作,推進(jìn)依法行政。①加強(qiáng)對(duì)各區(qū)縣旅游管理部門(mén)的行業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理工作,積極推進(jìn)行政效能建設(shè);在全行業(yè)積極開(kāi)展旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作;進(jìn)一步健全旅游市場(chǎng)綜合治理、質(zhì)量監(jiān)管、行業(yè)自律、工作聯(lián)動(dòng)和旅游行政執(zhí)法責(zé)任制工作。②按照《旅行社條例》等相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,完成了20xx年度旅行社業(yè)務(wù)網(wǎng)上年檢和導(dǎo)游年審工作。全市23家旅行社順利通過(guò)年檢;全市171名導(dǎo)游人員中133名通過(guò)年檢,4名暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審,34名不予通過(guò)年審。
2.加強(qiáng)人才培訓(xùn),提升人員素質(zhì)。組織各區(qū)(縣)旅游行業(yè)管理和執(zhí)法人員、市級(jí)星評(píng)員、導(dǎo)游人員等對(duì)《旅行社條例》及其實(shí)施細(xì)則和《四川省旅游條例》以及安全法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)5次,參加培訓(xùn)人員500余人次。
3.認(rèn)真開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和創(chuàng)建省級(jí)文明城市等工作。在涉旅企業(yè)中認(rèn)真開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、創(chuàng)建省級(jí)文明城市、“法制宣傳月”等相關(guān)工作,結(jié)合安全、市場(chǎng)秩序檢查,積極組織相關(guān)督查工作。
4.大力推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在全行業(yè)積極推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作,認(rèn)真組織相關(guān)人員對(duì)飯店、農(nóng)家樂(lè)的創(chuàng)星指導(dǎo)工作。7月13日,對(duì)全市80多家涉旅企業(yè)相關(guān)人員開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),省旅游局政策法規(guī)處王燕林處長(zhǎng)作了《創(chuàng)新思路,標(biāo)準(zhǔn)先行,努力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展》專題講座,姚照平局長(zhǎng)對(duì)我市開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作作了重要指示。今年我市古藺縣、太平鎮(zhèn)景區(qū)、酒城賓館、春秋旅游汽車公司等四個(gè)單位被確定為第二批創(chuàng)建省級(jí)“旅游標(biāo)準(zhǔn)示范單位”。
二、20xx年工作計(jì)劃
20xx年,全市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作將抓好以下工作:
(一)繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合治理工作。我局將聯(lián)合公安、工商、交通、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等涉旅職能部門(mén),深入開(kāi)展以綠盾系列行動(dòng)為重點(diǎn)的旅游市場(chǎng)綜合治理和執(zhí)法檢查活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)。
(二)近一步加強(qiáng)旅游執(zhí)法工作。一是進(jìn)一步加大執(zhí)法力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處旅行社各種違法違規(guī)行為;二是加大檢查力度,深入各景區(qū)對(duì)導(dǎo)游人員、旅游車輛等進(jìn)行督查,確保旅游者權(quán)益;三是認(rèn)真受理旅游投訴,堅(jiān)持依法、公平、公正辦事,做好游客信訪工作。
(三)加強(qiáng)旅游行業(yè)監(jiān)管工作。一是結(jié)合旅行社實(shí)際,規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為。二是抓好旅游統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送工作,切實(shí)做到客觀性、合理性、時(shí)效性。三是繼續(xù)深入開(kāi)展旅游行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,促進(jìn)瀘州旅游業(yè)健康發(fā)展。
(四)積極抓好旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是大力推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作,扎實(shí)開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹實(shí)施,在涉旅企業(yè)中全面開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范工作。二是組織開(kāi)展全市綠色旅游飯店、星級(jí)旅游飯店的評(píng)定和復(fù)核工作。三是組織開(kāi)展星級(jí)農(nóng)家樂(lè)(鄉(xiāng)村旅游)的評(píng)定工作。四是組織開(kāi)展旅行社等級(jí)評(píng)定工作,促進(jìn)旅行社規(guī)范化管理。
個(gè)人工作計(jì)劃14
一、目的:
冰雪消融,大地回春,萬(wàn)物復(fù)蘇,在春雨的滋潤(rùn)下,大地冒出了新綠,目的:隨著四月的到來(lái),春天的氣息也愈來(lái)愈濃。在造型藝術(shù)學(xué)院全員的共同努力下,圓滿地完成了四月的各項(xiàng)工作。在五月份的'工作里,學(xué)生會(huì)將結(jié)合工作實(shí)際,明確工作重點(diǎn),為了更好的完成五月份的工作任務(wù),對(duì)五月份工作計(jì)劃
二、自我管理
1、堅(jiān)持嚴(yán)格的學(xué)生會(huì)例會(huì)制度,及進(jìn)布置工作,完成工作。加強(qiáng)工作的指導(dǎo)監(jiān)督和檢查,保證了學(xué)生工作如常進(jìn)行且落到實(shí)處并能取得成績(jī)、效果。
2、加強(qiáng)內(nèi)部各部門(mén)聯(lián)系。定期定時(shí)組織各部門(mén)干事進(jìn)行聯(lián)誼,部長(zhǎng)間相互交換工作信息,務(wù)必實(shí)行一部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)各部門(mén)知曉。由此,不僅可以更好地完成一活動(dòng),而且有效地促進(jìn)了部門(mén)間的交流,團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。溝通是最重要的因素之一,只有相互了解,才可以更好地進(jìn)步。
三、工作思路
1、以“發(fā)展大學(xué)生素質(zhì)”為工作重心,在落實(shí)“內(nèi)部建設(shè)”的基礎(chǔ)下開(kāi)展一系列有助于學(xué)生團(tuán)隊(duì)意總值與自身素質(zhì)提高的活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)與行為泛地宣傳和提倡文明行為,引導(dǎo)同學(xué)們參加各種文明修身活動(dòng),從而取得實(shí)效,使我系同學(xué)提升自我修養(yǎng)品德。
2、明確學(xué)生會(huì)的工作目的。做好“學(xué)生會(huì)是老師和同學(xué)間的一條紐帶”的橋梁作用,做好“上傳下達(dá)”“下情上傳”,把學(xué)生會(huì)建設(shè)成為“學(xué)生發(fā)展提高與解決問(wèn)題的中心點(diǎn),老師了解學(xué)生問(wèn)題與幫助學(xué)生解決問(wèn)題的重心點(diǎn),學(xué)生干部相互學(xué)習(xí)及交流經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)溝通的必要點(diǎn)”。
四、任務(wù)
1、協(xié)助老師,聯(lián)系同學(xué),切實(shí)做好學(xué)生會(huì)常規(guī)工作。
2、緊抓學(xué)生會(huì)組織建設(shè)工作。加強(qiáng)學(xué)生會(huì)各部的交流與合作,不斷提高學(xué)生會(huì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力;完善材料上交制度,秘書(shū)處對(duì)材料的上交和備檔做好監(jiān)督工作;堅(jiān)持走"從同學(xué)中來(lái),到同學(xué)中去"的群眾路線,密切聯(lián)系同學(xué),了解同學(xué)的動(dòng)態(tài)并及時(shí)向?qū)W院反饋。加大學(xué)生會(huì)的透明度,讓學(xué)生會(huì)更貼近同學(xué)們的生活,也讓同學(xué)們更便于了解學(xué)生會(huì),充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁和紐帶作用。
3、搞好第二課堂,推動(dòng)校園文化建設(shè)。
4、緊抓學(xué)風(fēng)。自律委對(duì)班級(jí)上課進(jìn)行定期點(diǎn)名,讓同學(xué)們有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
個(gè)人工作計(jì)劃15
剛做銷售的時(shí)候一些問(wèn)題還不會(huì)處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,這段時(shí)間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認(rèn)真做好一名銷售人員,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下:
加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵(lì)員工積極性,樹(shù)造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹(shù)造了良好的形象。認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)日積極回收公司貨款,做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作,按時(shí)將已開(kāi)單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問(wèn)題,按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作。當(dāng)顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來(lái),滿滿意意的走,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象?恐艿蕉(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。
為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),需要做好本職工作。樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)二十多天了,踏足一個(gè)新公司,新行業(yè),這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格遵守,其次努力學(xué)習(xí)了關(guān)于會(huì)展的一些專業(yè)知識(shí),其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給與的答問(wèn)解惑,年關(guān)將至,在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責(zé)之后,對(duì)于新一年的工作開(kāi)展,我也有了點(diǎn)點(diǎn)想法與計(jì)劃:
首先,作為公司市場(chǎng)部的一員對(duì)于公司市場(chǎng)方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點(diǎn)參考意見(jiàn):
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的.業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、培養(yǎng)對(duì)于展會(huì)過(guò)程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
其次作為個(gè)人xx我需要努力做到并日趨完善的幾件事。
一是和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;
我相信有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
二是銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量。積極開(kāi)發(fā)新客戶,并維護(hù)好老客戶,經(jīng)常與客戶保持一個(gè)良好的溝通。
三是溝通要深入。做好本行業(yè)知識(shí)的積累,多想想在實(shí)際工作中有可能會(huì)遇到的一些問(wèn)題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書(shū)本;
在與客戶溝通的過(guò)程中,要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;
對(duì)客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)要知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。
四是工作要有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。要養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的后果。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在安徽市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
以上是我對(duì)20xx年銷售工作計(jì)劃的一些的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
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