工作計(jì)劃

時(shí)間：2023-06-10 07:04:00 工作計(jì)劃我要投稿

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　　時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，該好好計(jì)劃一下接下來的工作了！好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編精心整理的工作計(jì)劃8篇，歡迎大家分享。

【推薦】工作計(jì)劃模板合集8篇

工作計(jì)劃篇1

　　從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變；從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。

　　在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個(gè)組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題；在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余；在這里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都主動參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作；在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng)，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵；在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；更重要的是，在這里，我們在**銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱度、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

　　從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

　　一、立足本職，熱愛本職工作

　　作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是主動、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作；

　　二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

　　記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。

　　1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性；

　　2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的'學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

　　在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃：

　　一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外**，學(xué)會總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行**地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對于**的客戶我們要多進(jìn)行約定回?fù)�；再例�?*行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合；

　　二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出；加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題；

　　三、增強(qiáng)主動服務(wù)認(rèn)識，保持優(yōu)良心態(tài)；

　　四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。

工作計(jì)劃篇2

　　一、情況分析

　　上學(xué)期，我園的幼兒園保教工作在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極貫切落實(shí)“提高保育質(zhì)量”“安全第一”的思想，從完善各項(xiàng)制度入手，保育員的崗位意識逐步提高，但在有些方面還存在著不足之處，需我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索保育工作新途徑。

　　存在的問題：

　　1、教師們普遍對幼兒的生理健康較為重視，而對幼兒心里健康有所疏忽。

　　2、對保育人員的各項(xiàng)制度工作調(diào)查、安排、布置不恰當(dāng)，以及日常操作指導(dǎo)不夠完善，導(dǎo)致保育工作不主動。

　　3、班級戶外活動，午餐、午睡等環(huán)節(jié)還需加強(qiáng)檢查，保證安全有序管理。

　　4、食堂炊事員要提高責(zé)任心，自覺性要專研自身的烹飪技術(shù)，在工作中需要經(jīng)常督促，爭取不斷提高師生飲食質(zhì)量。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)衛(wèi)生，安全制度，健全各班級管理，加強(qiáng)食品從事人員管理建設(shè)，結(jié)合本園實(shí)際情況，加強(qiáng)規(guī)范操作流程，做到有章可循，確保幼兒食品衛(wèi)生安全。

　　2、加強(qiáng)保育員隊(duì)伍建設(shè)，樹立全方面保育觀念，逐步提高保育質(zhì)量。

　　三、措施

　　1、本學(xué)期教師保育工作的具體要求，以前向全體幼兒發(fā)展為中心，突出心理保育，突出一日生活環(huán)節(jié)的保育中心，并實(shí)施以保育對策，保教互相參透，使保教相結(jié)合的原則真正得意實(shí)現(xiàn)。

　　2、認(rèn)真執(zhí)行晨檢制度，不流于形式，做好晨檢及全日觀察記錄，與班主任做好交接工作，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理，并做好記錄。

　　3、積極做好疾病防治工作，加強(qiáng)環(huán)境及物品消毒并做好相關(guān)記錄，有效預(yù)防控制春季各種傳染病的`流行和發(fā)生。

　　4、提高炊事員的政治思想，業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化規(guī)范操作，樹立正確的服務(wù)觀和質(zhì)量觀，定期讓食堂人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生法等內(nèi)容，嚴(yán)格把好食品關(guān)，提高食品人員的素質(zhì)。

　　5、進(jìn)一步提高保育員的思想及業(yè)務(wù)技能，加大檢查力度，對新手加強(qiáng)操作指導(dǎo)，完善保育員工作獎懲制度，獎勤罰懶，做到獎懲分明，從而提高工作強(qiáng)度，使保育員質(zhì)量有明顯提高，本學(xué)期通過幾次業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，使她們能在思想及業(yè)務(wù)上取長補(bǔ)短，共同提高。

　　6、安全工作放在第一位，創(chuàng)設(shè)良好的設(shè)施條件，把每周三做為檢查日，確保師生工作，生活的安全。

　　7、做好特殊兒童的資料積累，加強(qiáng)與家長溝通，平時(shí)在午睡、午餐運(yùn)動等環(huán)節(jié)中加強(qiáng)保育，并給予特殊照顧。

　　8、每月底保育員對本月工作向保教主任匯報(bào)情報(bào)，堅(jiān)持執(zhí)行電話家訪制度，對連續(xù)2天不來園的幼兒，做好家訪，寫好缺席記錄。

　　四、具體安排

　　二月份

　　1、開學(xué)準(zhǔn)備

　　2、新學(xué)期工作安排(包括區(qū)域劃分)

　　3、新近人員體檢工作

　　4、安全工作大檢查

　　三月份

　　1、幼兒身高，體質(zhì)測量

　　2、三·八節(jié)主題活動

　　3、保育員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，怎樣有效的做好傳染病的預(yù)防措施?怎樣預(yù)防濕疹，血熱疹的措施。

　　4、文明班評選活動

　　四月份

　　1、幼兒自理能力競賽(衣服整理、鞋帽穿戴)

　　2、春期安全教育活動(講解與分析)

　　五月份

　　1、食品衛(wèi)生法學(xué)習(xí)

　　六月份

　　1、保健工作小結(jié)

　　2、學(xué)期結(jié)束工作

　　3、個(gè)人總結(jié)和班務(wù)保教總結(jié)

工作計(jì)劃篇3

　　根據(jù)市政府糾風(fēng)辦20xx年度對糾風(fēng)工作的安排部署，中國移動沈陽分公司結(jié)合實(shí)際，為不斷提升營業(yè)廳的服務(wù)功能，不斷提升營業(yè)人員的服務(wù)水平，全力為客戶提高暢通無阻的移動通信，追求客戶滿意服務(wù)，糾正在服務(wù)工作中的短木板問題、營業(yè)人員服務(wù)能力、水平有高有低問題，特制定出20xx年糾風(fēng)工作計(jì)劃。

　　一、糾風(fēng)工作實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

　　減少客戶投訴，提高G3網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量和服務(wù)水平，讓客戶滿意。

　　二、糾風(fēng)工作重點(diǎn)解決的問題

　　1、簡化客戶投訴處理流程，減少客戶等待回復(fù)的時(shí)間。

　　2、壓濾機(jī)濾布改善由于營業(yè)人員業(yè)務(wù)水平參差不齊導(dǎo)致服務(wù)水平高低不一的薄弱環(huán)節(jié)。

　　3、全力以赴為客戶提供快捷方便的通信保障和服務(wù)。

　　4、解決邊界G3網(wǎng)絡(luò)弱覆蓋問題。

　　三、采取措施

　　1、從2月5日——3月1日為調(diào)查階段。通過調(diào)查，查出G3網(wǎng)絡(luò)弱覆蓋問題的原因，并制定出具有操作性解決問題方案。

　　2、從3月1日——7月15日為組織實(shí)施第一階段。按照制定的實(shí)施方案，組織專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行網(wǎng)路優(yōu)化大會戰(zhàn)，通過2/3G互操作的參數(shù)優(yōu)化，使2/3G互操作更加順暢，改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升客戶感知。同時(shí)，通過調(diào)整移動通信天線的角度、選擇疑難站址、信號盲區(qū)的補(bǔ)盲、工程建設(shè)施工，達(dá)到業(yè)務(wù)開放標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　3、7月16日——11月30日為組織實(shí)施第二階段。為實(shí)現(xiàn)沈陽TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)區(qū)域的連續(xù)覆蓋，需在室外建宏基站和室內(nèi)分布系統(tǒng)新增223個(gè)。擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，達(dá)到接通率大于96%，掉話率低于2%的目標(biāo)，滿足客戶對移動通信的`需求。

　　4、4月1日5月20日舉辦專業(yè)維護(hù)人員培訓(xùn)，進(jìn)一步提高維護(hù)人員的能力和水平。同時(shí)，組織各營業(yè)廳主任和班組長業(yè)務(wù)和服務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)，向客戶提供規(guī)范化、親情化和個(gè)性化服務(wù)，追求客戶滿意，進(jìn)一步提升服務(wù)人員的綜合服務(wù)服務(wù)水平。

　　5、制訂和簡化客戶投訴疑難問題處理流程，減少中間環(huán)節(jié)，在較短的時(shí)間內(nèi)對客戶提出的問題進(jìn)行反饋，讓客戶滿意。

　　6、加強(qiáng)對服務(wù)工作經(jīng)常性的明察暗訪、檢查考核，每月通報(bào)一次結(jié)果。各營業(yè)統(tǒng)一張掛省公司制做的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)牌或電子資費(fèi)信息屏，營造更加透明、更加公開的消費(fèi)環(huán)境。

　　7、從3月——12月，大力開展“滿意100”主題實(shí)踐活動，進(jìn)一步提升“滿意100”濾布形象的品牌內(nèi)涵。對內(nèi)廣泛開展“活力100”主題活動，加強(qiáng)服務(wù)一線與內(nèi)部服務(wù)部門協(xié)作，逐步創(chuàng)造“開心工作快樂生活”的服務(wù)文化氛圍。以信息系統(tǒng)支撐為突破口，加強(qiáng)各服務(wù)界面互動，實(shí)現(xiàn)以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)管理體系的顯性化。

　　8、大力開展服務(wù)明星、服務(wù)標(biāo)兵等評比活動,每季評出公司級服務(wù)明星,并選派優(yōu)秀明星到外地交流學(xué)習(xí)。

　　9、糾風(fēng)工作辦公室加強(qiáng)對各部門、單位協(xié)調(diào)、配合，整合資源，確保工作分步實(shí)施，穩(wěn)妥推進(jìn)，工作落地，盡早實(shí)現(xiàn)公司確定的計(jì)劃目標(biāo)，進(jìn)一步提高通信保障和服務(wù)水平。

工作計(jì)劃篇4

　　為進(jìn)一步貫徹學(xué)校工作精神，切實(shí)搞好班級衛(wèi)生工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，確保學(xué)生身心的健康發(fā)展，根據(jù)我班實(shí)際情況，現(xiàn)制定衛(wèi)生計(jì)劃如下：

　　1.召開班會，師生共同討論制訂健康教育計(jì)劃、《班級衛(wèi)生管理制度》等。

　　2.通過多種形式開展衛(wèi)生知識宣傳。打掃易，保持難，這是衛(wèi)生工作的常識。所以要搞好衛(wèi)生工作，必須從源頭著手，即提高學(xué)生的思想認(rèn)識，養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習(xí)慣，這就是我們所說的養(yǎng)成教育。為養(yǎng)成學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣，充分利用櫥窗、黑板報(bào)、晨會等各種陣地，開展衛(wèi)生教育，號召廣大學(xué)生自覺遵守衛(wèi)生制度，自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，人人爭做文明學(xué)生。

　　3.實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制，搞好校園環(huán)境衛(wèi)生，營造健康優(yōu)美的育人環(huán)境。

　　(1)劃分衛(wèi)生包干區(qū)，責(zé)任落實(shí)到人，值日生分為四個(gè)組，每個(gè)人干什么都分的清清楚楚，教室衛(wèi)生，掃地、拖地四個(gè)人，擦窗臺一個(gè)人，排桌子、抬水、倒垃圾、打掃走廊各一人。衛(wèi)生區(qū)是男廁所和垃圾車所在的部分校園，面積較大，教育學(xué)生不怕臟、不怕累，值日生廁所5人，地面3人，分工合作，每天及時(shí)打掃，隨時(shí)撿拾。每天早上，7點(diǎn)30到校，7點(diǎn)45干完回教室;每天中午1點(diǎn)30到校，1點(diǎn)45干完回教室，干完后組長檢查效果，每天記錄，班會時(shí)間進(jìn)行總結(jié)，獎優(yōu)罰劣，形成良好風(fēng)氣。

　　(2)制定“人人參與保潔”衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，每周一大掃，保持校園環(huán)境潔美觀，教室衛(wèi)生責(zé)任落實(shí)到人，要求做到整潔美觀教室窗明幾凈。

　　(3)繼續(xù)做好班級綠化美化，學(xué)生認(rèn)養(yǎng)綠色植物，美化教室環(huán)境。

　　(5)衛(wèi)生檢查辦法：實(shí)行衛(wèi)生班長負(fù)責(zé)制，每天記錄各組值日情況,是不是按時(shí)完成，干的是不是干凈，班會時(shí)間進(jìn)行評比，進(jìn)行督促，形成組組爭優(yōu)秀的風(fēng)氣。課間及時(shí)到位打掃，保持較室內(nèi)和衛(wèi)生區(qū)的'潔凈。教育學(xué)生不亂丟亂扔，主動撿起每一片紙，形成人人講衛(wèi)生的良好局面。每周一在班會上公布衛(wèi)生檢查情況。

　　4.綠化校園，美化環(huán)境。要教育學(xué)生愛護(hù)花草樹木，愛護(hù)公共財(cái)物，愛護(hù)花壇等風(fēng)景建筑設(shè)施。

　　6.要培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，建立正確的世界觀，還要注意營養(yǎng)，加強(qiáng)體格鍛煉，保證青少年的身心健康。工作計(jì)劃

　　7、開展衛(wèi)生保健活動，衛(wèi)生知識宣傳活動，做好學(xué)生預(yù)防接種及師生常見病的防治工作。教育學(xué)生注意用眼衛(wèi)生，認(rèn)真做好眼保健操和廣播操;加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生教育，進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣抽查，以養(yǎng)成講衛(wèi)生光榮，不衛(wèi)生恥辱的新風(fēng)尚。對學(xué)生進(jìn)行一次健康體檢，建立健康檔案。做好青春期衛(wèi)生知識宣教，開展衛(wèi)生知識專題講座。

　　8、做好晨檢和午檢工作，協(xié)助衛(wèi)生防疫部門做好學(xué)生的防病工作。

工作計(jì)劃篇5

　　20xx年，正值“十三五”開局之年，在縣農(nóng)保、縣農(nóng)合中心及鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的大力支持下，風(fēng)化店鄉(xiāng)社保所始終把保障農(nóng)民基本生活提高農(nóng)村人民生活水平，解決農(nóng)民“看病難、看病貴”，緩解城鄉(xiāng)二元體制帶來的矛盾作為解決“三農(nóng)”問題的重中之重，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年工作情況

　�。ㄒ唬�、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作

　　1、農(nóng)保信息校對。

　　將20xx-20xx年所有參保人員信息逐一與省農(nóng)保系統(tǒng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，對我鄉(xiāng)享受待遇人員姓名、身份證號、參保金額、繳費(fèi)檔次等信息進(jìn)行校正共計(jì)749人，確保了參保居民及時(shí)足額領(lǐng)取到養(yǎng)老保險(xiǎn)金。

　　2、待遇零星調(diào)整。

　　對我鄉(xiāng)待遇享受人員按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，將基礎(chǔ)養(yǎng)老金提高為每月70元，省級養(yǎng)老金補(bǔ)貼提高到每月10元，共計(jì)80元。

　　3、重復(fù)領(lǐng)取問題。

　　我鄉(xiāng)部分待遇人員存在重復(fù)領(lǐng)取養(yǎng)老金問題（既享受新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)，又同時(shí)享受企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)），社保所暫停農(nóng)保其待遇，待逐一核實(shí)后終止其待遇。

　�。ǘ⑨t(yī)療保險(xiǎn)工作

　　1、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)工作。我鄉(xiāng)新城合參保率已達(dá)70%以上， 20xx年城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)190人參保金額16880元。

　　2、新農(nóng)合工作。20xx年，風(fēng)化店鄉(xiāng)參合情況：

　　20xx年全鄉(xiāng)參合戶數(shù)8993戶共36630人。參合率94.6%,總收繳參合資金523.65萬元，其中五保低保人員1039人。

　　參合農(nóng)民受益情況：截止10月底，新農(nóng)合對參合農(nóng)民門診統(tǒng)籌補(bǔ)償減免48420人次，累計(jì)補(bǔ)償金額70余萬元。累計(jì)住院2100人次，累計(jì)補(bǔ)償基金680萬元

　　3、20xx年下半年已開始20xx年醫(yī)療保險(xiǎn)征繳工作，作為新農(nóng)合與城合合并的第一年，社保所號召村兩委積極做好宣傳與征繳工作。截至目前，20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)征繳已完成40%，社保所全體成員積極學(xué)習(xí)醫(yī)保新系統(tǒng)錄入方面的工作，力爭年底保質(zhì)保量完成征繳工作。

　　（三）、赤腳醫(yī)生認(rèn)定工作

　　應(yīng)縣衛(wèi)生局號召，對1987年12月31日之前在村從事衛(wèi)生工作的人員進(jìn)行認(rèn)定，發(fā)放補(bǔ)貼。我鄉(xiāng)共106人參加認(rèn)定，99人符合補(bǔ)貼發(fā)放條件，目前已全部公示完畢。

　　（四）、人文關(guān)懷工作

　　為了積極響應(yīng)紅十字會作為黨和政府在人道領(lǐng)域的助手作用，切實(shí)做好我鄉(xiāng)先心病、白血病等十二類重大疾病困難群眾的人道救助工作，社保所委托鄉(xiāng)兩委進(jìn)行積極宣傳，共收到大病救助申請12份，已上報(bào)紅十字會，預(yù)計(jì)為我鄉(xiāng)十余個(gè)大病困難家庭申請到補(bǔ)貼。

　　二、20xx年工作計(jì)劃

　　1、主動發(fā)揮社保所紐帶作用。積極聯(lián)系上級部門對就業(yè)困難人員進(jìn)行培訓(xùn)、推薦就業(yè)，開發(fā)公益性崗位安置。

　　2、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)由于種種原因，造成部分人員戶籍關(guān)系存在不同的'問題，給參保工作帶來一定困難。如：實(shí)際年齡與戶籍年齡存在較大差距人員；部分長期在外且無法及時(shí)回來辦理二代身份證人員等；20xx社保所將對我鄉(xiāng)所有參保居民的信息逐一進(jìn)行核對，確保所有參保信息準(zhǔn)確檔案清楚明了，使參保居民準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金。

　　積極做好新農(nóng)保信息核實(shí)工作，及時(shí)上報(bào)新增及死亡人員名單，為上級部門提供詳實(shí)的數(shù)字資料。并積極做好20xx年農(nóng)保征繳、信息錄入工作。

　　3、圍繞醫(yī)保中心辦公室職責(zé)繼續(xù)做好各項(xiàng)工作。切實(shí)做好20xx年參保工作，包括：宣傳城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策，宣傳意外傷害保險(xiǎn)政策，建立參保農(nóng)民登記臺賬，收繳參保資金，錄入?yún)⒈Ｐ畔⒉⑸蠄?bào)以及整理規(guī)范各種檔案等。

工作計(jì)劃篇6

　　一、加強(qiáng)組織建設(shè)

　　1、成立森林防火指揮部；

　　2、成立村級森林防火支部；

　　3、組建村寨鳴鑼喊寨隊(duì)員；

　　4、組建政府所在地應(yīng)急撲火隊(duì)伍；

　　5、組建鄉(xiāng)半專業(yè)撲火隊(duì)伍；

　　6、組建村級應(yīng)急撲火隊(duì)伍；

　　7、成立森林防火知識宣傳員。

　　二、落實(shí)責(zé)任主體

　　1、鄉(xiāng)與村

　　2、鄉(xiāng)與單位

　　3、村與組

　　4、組與戶

　　5、學(xué)校與學(xué)生

　　6、單位與職工

　　7、鄉(xiāng)與護(hù)林員責(zé)任書

　　三、加大宣傳力度

　　1、政府要有森林防火宣傳專題墻

　　2、每個(gè)林區(qū)要有警示牌

　　3、每村有1條以上橫幅標(biāo)語

　　4、學(xué)校要出1期以上森林防火安全知識黑板報(bào)

　　大型森林防火安全宣傳活動每年不少于2次。

　　四、強(qiáng)化信息溝通

　　1、每年召開2次以上森林防火專題會議

　　2、每年要有上傳6期以上“兩防簡報(bào)”

　　五、做好培訓(xùn)演練工作

　　1、每年不少于2次森林防火知識培訓(xùn)

　　2、每年不少于1次森防預(yù)警撲火演練

　　六、完善管理制度

　　1、領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制度

　　2、組織領(lǐng)導(dǎo)制度

　　3、野外火源管理制度

　　4、森林防火設(shè)施設(shè)備管理制度

　　5、森林火災(zāi)處理制度

　　6、森林防火值班制度

　　7、森林火災(zāi)報(bào)告制度

　　8、森林防火值班、報(bào)告、統(tǒng)計(jì)責(zé)任追究制度

　　9、文秘、檔案管理制度

　　七、深化隱患排查整治

　　1、駐村干部和包片組長每個(gè)月要開展森林防火安全查一次

　　2、鄉(xiāng)消防督查組每季度要深入各村開展森林防火督查一次。

　　3、重大節(jié)日、重要活動、重大會議和非常時(shí)期駐村干部和包片組長都要進(jìn)村開展森林防火排查

　　4、完善安全隱患排查檔案建立

　�。�1）表1－森林火災(zāi)巡查督察、隱患排查及整改措施匯總表（鄉(xiāng)安監(jiān)站填寫）

　�。�2）表2－森林防火（野外用火）巡查督察記錄（駐村干填寫）

　　（3）表3－野外違規(guī)用火登記臺帳（鄉(xiāng)安監(jiān)站填寫）

　�。�4）表4－森林防火值班登記表（駐村干填寫）

　　八、其它事項(xiàng)

　　1、建立撲救森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

　　2、每月鄉(xiāng)森防辦按時(shí)完成各類森林防火報(bào)表

　　3、6月30日前提交春季森林防火工作總結(jié)

　　4、12月31日前提交秋冬季森林防火工作總結(jié)

　　5、清明、五一、國慶、元旦等重點(diǎn)時(shí)期、重要時(shí)段有專門的工作部署和工作總結(jié)。

工作計(jì)劃篇7

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作。通過10個(gè)月來在檔案室的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的認(rèn)識，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)對下半年檔案室管理和文印室管理工作制定以下計(jì)劃。

　　檔案管理工作計(jì)劃：

　　1.積極掌握并了解檔案管理相關(guān)制度，貫徹并認(rèn)真執(zhí)行公司檔案管理制度，做好公司檔案的收集、整理、歸檔、編目、統(tǒng)計(jì)，對現(xiàn)有已入檔文件進(jìn)行重新全面整理和檢查，并實(shí)時(shí)對公司檔案實(shí)行集中統(tǒng)一管理(將現(xiàn)存檔的塑料檔案盒全部統(tǒng)一化換成牛皮紙檔案盒裝置)。做好公司檔案資料的接收，確保檔案資料借閱完整無損，分類清晰、無缺損。

　　2.在整理過程中，確保公司檔案完整安全，標(biāo)記出缺失文件的檔案，盡力查找其借閱歷史，若屬于尚未歸還狀態(tài)應(yīng)及時(shí)督促相關(guān)部門歸還。在整理已有檔案的同時(shí)，對新入檔案的保存要做到及時(shí)有效，確保其規(guī)范性。

　　3.通過對檔案室及辦公室檔案的排查整理，對檔案進(jìn)行目錄管理的同時(shí)，要力爭做到對公司檔案做到心中有數(shù)，確保在需要時(shí)能快速、準(zhǔn)確地查找到相關(guān)檔案，對現(xiàn)有工程或者經(jīng)常借閱的文件檔案要做到熟知，建立公司及各項(xiàng)目檔案資料的電子信息化編制、隨時(shí)備查，編制匯編、檢索工具和檔案參考資料，提高檔案利用率，提高效率。

　　4.嚴(yán)格按照公司檔案管理制度借閱、瀏覽檔案，在確保檔案管理規(guī)范、安全的同時(shí)，想出更加快捷、方便、安全的借閱程序，做到檔案存入借出有據(jù)可查，對出入檔案文件做好手頭記錄，要穩(wěn)、準(zhǔn)、細(xì)。

　　5.不斷完善檔案管理制度，按照檔案管理制度要求對各部門的檔案認(rèn)真檢查，不定期對公司各個(gè)部門的檔案情況進(jìn)行匯總，做好協(xié)調(diào)工作，共同保證公司檔案的完整和安全。

　　6.隨時(shí)進(jìn)行檔案大事記的更新，做好大事記的記錄、匯總工作，及時(shí)收集材料并歸檔。按時(shí)準(zhǔn)確記錄公司大事，能夠當(dāng)時(shí)閉合的'當(dāng)時(shí)閉合，需追蹤結(jié)果的及時(shí)跟蹤，確保大事記準(zhǔn)確完整。

　　7.恪守檔案管理員職業(yè)道德，做好保密工作，平時(shí)工作要有計(jì)劃、有措施、有成效，熟練自身業(yè)務(wù)。加強(qiáng)檔案管理工作的學(xué)習(xí)。

　　8.按進(jìn)度確保每日兩個(gè)檔案柜的文件核查工作，將檔案室文檔排序整理，確保與目錄相匹配。完成辦公室檔案柜整理之后，對檔案室文件進(jìn)行逐步核查。

　　9.營業(yè)執(zhí)照的年審工作，及時(shí)的了解工商局的年審政策信息。

工作計(jì)劃篇8

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以十八大精神的學(xué)習(xí)為契機(jī)，以提高組內(nèi)教師的師德修養(yǎng)為基礎(chǔ)，以提高教研教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以增強(qiáng)教師的學(xué)習(xí)、服務(wù)、合作、教研和質(zhì)量意識為目的，以xx版新課標(biāo)的學(xué)習(xí)為依據(jù)，以更新教育教學(xué)觀念為先導(dǎo)，以提高課堂教學(xué)實(shí)效為重點(diǎn)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、規(guī)范型、研究型、合作型、現(xiàn)代型、素質(zhì)教育型學(xué)科組為保障，不斷深化課堂教學(xué)改革，充分發(fā)揮教研組的作用，促進(jìn)教師整體素質(zhì)和學(xué)科組教學(xué)質(zhì)量的提高。

　　二、工作目標(biāo)：

　　圍繞學(xué)校工作目標(biāo)，以全面實(shí)施素質(zhì)教育為中心，以學(xué)校大力推進(jìn)課堂教學(xué)實(shí)效為契機(jī)，引導(dǎo)教師深入學(xué)習(xí)十八大精神和不斷學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，認(rèn)真開展《學(xué)科教學(xué)中積極心理品質(zhì)的研究》的課題研究工作，不斷提高組內(nèi)教師的教科研能力。并把學(xué)習(xí)與研究、教研與培訓(xùn)、課題研究與課堂教學(xué)結(jié)合起來，讓研究真正為教學(xué)服務(wù)，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。

　　三、具體工作：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)反思，營造學(xué)習(xí)型教研組

　　學(xué)習(xí)是充滿思想的勞動，真正意義上的學(xué)習(xí)必定能更新觀念、促進(jìn)反思、修正行為、增強(qiáng)底蘊(yùn)。每一個(gè)教師都應(yīng)該自覺地將學(xué)習(xí)視作自己職業(yè)生命的第一需求，通過學(xué)習(xí)提高專業(yè)能力和教育教學(xué)水平。

　　今年是貫徹落實(shí)十八大精神的關(guān)鍵一年，首先要加強(qiáng)全組教師對十八大精神和社會主義核心價(jià)值內(nèi)容的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提高全組教師的思想政治覺悟。

　　其次，要繼續(xù)加強(qiáng)對xx版新課標(biāo)的學(xué)習(xí)，雖然該版新課標(biāo)已經(jīng)出臺一年多了，但現(xiàn)在政治和歷史兩個(gè)學(xué)科還處于“新課標(biāo)老教材”的情況，因此要加強(qiáng)對新課標(biāo)的研讀，從而更好地指導(dǎo)教育教學(xué)工作。地理學(xué)科已經(jīng)使用新教材一個(gè)學(xué)期了，地理老師要加強(qiáng)在新教材使用中對新課標(biāo)的領(lǐng)悟和反思。

　　加強(qiáng)對學(xué)科理論的學(xué)習(xí)，特別是要引領(lǐng)組內(nèi)老師加強(qiáng)對學(xué)科專業(yè)雜志，如：《思想政治教學(xué)教學(xué)》、《中學(xué)政治教學(xué)參考（初中版）》、《中學(xué)歷史教學(xué)參考》、《中學(xué)地理教學(xué)參考》、《中學(xué)政史地》等學(xué)科權(quán)威雜志的閱讀、研討和反思，以提高組內(nèi)教師的專業(yè)水平。

　　加強(qiáng)對教育教學(xué)理論書籍的.學(xué)習(xí)，并能結(jié)合自己的教育教學(xué)體會撰寫讀書心得或教育教學(xué)論文，在深入學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐和不斷反思的過程中結(jié)出自己的思維碩果。

　　2、狠抓常規(guī)管理，打造規(guī)范型教研組

　　嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，自覺按課表上課，有特殊情況報(bào)批，不私自調(diào)課。組內(nèi)教師人人都要認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真做好作業(yè)的布置與批改及注重作業(yè)批改后的反饋工作，并講求實(shí)效，把作業(yè)批改作為教學(xué)質(zhì)量反饋的重要途徑，促進(jìn)學(xué)生能力的提升。

　　加強(qiáng)備課組建設(shè)，備課組是教師教學(xué)研究的主陣地，各備課組根據(jù)學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃和教研組工作計(jì)劃，擬定切實(shí)可行的備課組工作計(jì)劃并嚴(yán)格按照工作計(jì)劃開展備課組活動。備課組活動做到定時(shí)間、定內(nèi)容（學(xué)習(xí)理論、寫讀書筆記、鉆研新課標(biāo)新教材、聽評課，進(jìn)行教法和學(xué)法的探討等）、定好主題和中心發(fā)言人。備課組長要加強(qiáng)對組內(nèi)教師備課，上課，作業(yè)批改等常規(guī)情況的檢查、反饋與及時(shí)整改。

　　3、常抓學(xué)科教研，組建研究型教研組

　　充分發(fā)揮學(xué)校課題的龍頭作用，將課題組活動和教研組活動有機(jī)結(jié)合起來，以教科促教研。緊緊圍繞學(xué)校教研課題，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究，積極探索，有條不紊地開展學(xué)科研討活動。做好“學(xué)科中滲透積極心理品質(zhì)”課題的研究工作，定期召開課題組會議，組織全組教師進(jìn)行有關(guān)于積極心理品質(zhì)方面的理論學(xué)習(xí)和課題研究，不斷反思，認(rèn)真提煉，不斷提高教師的科研水平。

　　4、繼續(xù)凝心聚力，營造合作型教研組

　　繼續(xù)加強(qiáng)政治、歷史、地理三科學(xué)科與學(xué)科之間的合作；繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)科內(nèi)教師與教師之間的合作。開展多種活動為教師之間的合作搭建平臺。繼續(xù)開展學(xué)科“青藍(lán)工程”活動，讓有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師要逐步提升自己的理論水平，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，形成自己的教學(xué)風(fēng)格，青年教師要努力打好教學(xué)基本功，虛心求教，不斷成長。大家齊心協(xié)力共同為學(xué)校的教育教學(xué)工作貢獻(xiàn)最大的力量。

　　5、用好網(wǎng)絡(luò)平臺，塑造現(xiàn)代型教研組

　　組內(nèi)教師對辦公平臺的使用已經(jīng)駕輕就熟，新學(xué)期，學(xué)校也準(zhǔn)備嘗試班班通，組內(nèi)教師要習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)平臺中發(fā)布相關(guān)教研科研信息。組內(nèi)每位教師都要充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)一步探索信息技術(shù)與學(xué)科教育教學(xué)整合的研究，合理共享、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，積極擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)在學(xué)科教學(xué)、教育科研中的作用，提升教育教學(xué)現(xiàn)代化水平，從而塑造現(xiàn)代型教研組。

　　6、開展興趣小組，創(chuàng)建素質(zhì)教育型教研組

　　xx年起，本市變政治和歷史中考為畢業(yè)會考，這為學(xué)生的素質(zhì)教育提供了更好的機(jī)會，本教研組要充分利用學(xué)科優(yōu)勢，通過國旗下講話，開展興趣小組活動，小報(bào)比賽，組織學(xué)生社會實(shí)踐等形式，加強(qiáng)對學(xué)生的素質(zhì)教育。同時(shí)注意課堂教學(xué)中對學(xué)生進(jìn)行社會主義核心價(jià)值的引領(lǐng)和公民意識的培養(yǎng)。

　　四、月度工作安排表

　　二月份

　　1、督促組內(nèi)教師完成學(xué)校各部門布置的相關(guān)寒假作業(yè)

　　2、做好開學(xué)常規(guī)工作，認(rèn)真做好“教學(xué)六認(rèn)真”

　　3、制定教研組和備課組工作計(jì)劃，完成本學(xué)期各年級教學(xué)進(jìn)度表等開學(xué)材料上交

　　三月份

　　1、興趣小組開始運(yùn)作

　　2、理論學(xué)習(xí)

　　3、教學(xué)常規(guī)檢查

　　四月份

　　1、理論學(xué)習(xí)

　　2、期中總結(jié)