精選個(gè)人工作計(jì)劃模板合集九篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編精心整理的個(gè)人工作計(jì)劃9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
一、教務(wù)管理
初一教務(wù)管理方面爭(zhēng)取在以下方面提高管理質(zhì)量:
1、加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理及檢查落實(shí)。定期進(jìn)行教師備課、聽(tīng)課、作業(yè)批改檢查,通過(guò)學(xué)生評(píng)教、調(diào)查問(wèn)卷等形式了解教學(xué),及時(shí)反饋。
2、加強(qiáng)課堂教學(xué)管理,提高課堂教學(xué)效率,采用推門(mén)聽(tīng)課、組內(nèi)研討課等形式進(jìn)一步引導(dǎo)規(guī)范課堂教學(xué)。
3、通過(guò)聽(tīng)集體備課,參與教研活動(dòng)的方式,強(qiáng)化學(xué)科年級(jí)組備課。重視課堂設(shè)計(jì),分層教學(xué),習(xí)題設(shè)置方面的研究,讓學(xué)生在減負(fù)中提高,在教師成長(zhǎng)中受益。
4、定期召開(kāi)教師會(huì)、學(xué)生會(huì)、家長(zhǎng)會(huì),做好政策解讀、學(xué)情分析、檢測(cè)分析、學(xué)生動(dòng)員工作,有條不紊的加強(qiáng)各方面輔助工作,為教學(xué)服務(wù)。
二、學(xué)科教學(xué)工作
一、認(rèn)真解讀近幾年中考題,分析以往教學(xué)得失,制定合理可行的教學(xué)計(jì)劃,明確中考目標(biāo)。
二、課堂教學(xué)上在落實(shí)方面下功夫,針對(duì)去年復(fù)習(xí)學(xué)案的得失,及時(shí)修訂,強(qiáng)化檢測(cè)力度,當(dāng)堂知識(shí)、當(dāng)堂反饋。
三、加強(qiáng)單元、板塊等階段性檢測(cè),針對(duì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)、難點(diǎn),制定有效措施,因材施教,爭(zhēng)取每個(gè)學(xué)生有提高。
四、針對(duì)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰疾檫M(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)強(qiáng)化,訓(xùn)練學(xué)生動(dòng)手能力,并與知識(shí)考查有機(jī)結(jié)合,不放過(guò)任何可利用的`時(shí)間,提高教學(xué)質(zhì)量。
五、做好青年教師培養(yǎng),多聽(tīng)課、多研討、多布置任務(wù),使之在較短的時(shí)間內(nèi)盡快成長(zhǎng),成為合格的學(xué)科教師。
三、讀書(shū)方面
一、盡快完成《致青年教師》一書(shū)的學(xué)習(xí),為青年教師培養(yǎng)方面之類(lèi)理論知識(shí)的基礎(chǔ)。
二、學(xué)科高效學(xué)習(xí)方法解讀方面的書(shū)籍,為第二需求,針對(duì)課時(shí)緊任務(wù)重的問(wèn)題,尋找適合學(xué)生的教學(xué)方法為當(dāng)務(wù)之急。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
為了更好的做好自己的本職工作,本人將來(lái)年需要加強(qiáng)的工作計(jì)劃如下:
一、整理客戶(hù)資料、建立客戶(hù)檔案
客戶(hù)送車(chē)進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢(xún)、商洽有關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶(hù)有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋。客戶(hù)有關(guān)情況包括:客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、送修或來(lái)訪日期,送修車(chē)輛的`車(chē)型、車(chē)號(hào)、車(chē)種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶(hù)希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄。
二、根據(jù)客戶(hù)檔案資料,研究客戶(hù)的需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶(hù)檔案資料,研究客戶(hù)對(duì)汽車(chē)維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶(hù)按期保養(yǎng)、通知客戶(hù)參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶(hù)按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
三、與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)、信函聯(lián)系,開(kāi)展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話(huà)聯(lián)系,讓客戶(hù)得到以下服務(wù):
1、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用車(chē)情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見(jiàn)。
2、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞。
3、告之相關(guān)的汽車(chē)運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng)。
4、介紹本公司近期為客戶(hù)提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容。
5、介紹本公司近期為客戶(hù)安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),如免費(fèi)檢測(cè)周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車(chē)運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
進(jìn)入安質(zhì)環(huán)部工作已經(jīng)一年多了,也融入了這個(gè)樂(lè)觀開(kāi)朗、奮發(fā)向上、具有年輕人氣息的集體,目前在XXX部主要負(fù)責(zé)國(guó)際項(xiàng)目的安全、質(zhì)量和環(huán)保管理工作。針對(duì)20xx年上半年以前,國(guó)際項(xiàng)目基本上每半年就發(fā)生一起安全事故(事件)的情況,在20xx年初,我制訂了以“零責(zé)任性安全事故、零責(zé)任性質(zhì)量事故、零投訴”的三零崗位目標(biāo)要求自己,并將目標(biāo)分解到每月每周每天的管理動(dòng)作上,嚴(yán)防事故的發(fā)生,初步取得成效。
下面我將從崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、工作開(kāi)展情況、下半年工作計(jì)劃四個(gè)方面進(jìn)行述職。
一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)與安全管理部、質(zhì)量環(huán)保部對(duì)接,負(fù)責(zé)信息上傳下達(dá),
監(jiān)督各項(xiàng)目日常安質(zhì)環(huán)管理工作;
2.負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目部落實(shí)總部安質(zhì)環(huán)管理指令,檢查工作落實(shí)
情況,提出整改意見(jiàn),監(jiān)督閉環(huán);
3.負(fù)責(zé)審核匯總項(xiàng)目部上報(bào)的安質(zhì)環(huán)信息報(bào)表,負(fù)責(zé)編制安
質(zhì)環(huán)相關(guān)匯報(bào)材料;
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目部工裝、安全帽、警示馬甲的配置情況,監(jiān)
督企業(yè)標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況,審核各類(lèi)信息報(bào)表中上報(bào)的照片。
5.協(xié)助組長(zhǎng)完成項(xiàng)目監(jiān)管相關(guān)工作。
二、工作目標(biāo)完成情況
1.安質(zhì)環(huán)日常管理工作得到上級(jí)部門(mén)認(rèn)可,部門(mén)工作零失誤。
2.通過(guò)各項(xiàng)安質(zhì)環(huán)管理措施的落實(shí),實(shí)現(xiàn)了20xx年零安全事故、零質(zhì)量事故、零投訴的三零目標(biāo)。
3.提升了國(guó)際項(xiàng)目人員素質(zhì)、完善工作流程,建立了國(guó)際項(xiàng)目安質(zhì)環(huán)管理體系。
三、20xx年工作開(kāi)展情況
1.日常工作上通下達(dá),工作效果逐步提升和改進(jìn)。
2.逐步完善了國(guó)際項(xiàng)目安質(zhì)環(huán)管理體系建設(shè)。
3.督促和提升項(xiàng)目部安質(zhì)環(huán)管理人員素質(zhì)。
4.積極下項(xiàng)目“蹲點(diǎn)檢查”,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安質(zhì)環(huán)管理上的漏洞。
5.通過(guò)提升項(xiàng)目部質(zhì)量管理意識(shí)和能力,20xx年安全質(zhì)量工作初顯成效。
6.積極組織開(kāi)展隱患排查治理工作和應(yīng)急演練工作。
7.編制了“海外項(xiàng)目事故(事件)案例集”并組織各項(xiàng)目開(kāi)展“以身邊的事教育身邊的人”案例學(xué)習(xí)活動(dòng)。
8.努力做好工裝、警示馬甲、安全帽的管理和訂購(gòu)工作。
9.不斷自我學(xué)習(xí),提升個(gè)人能力素質(zhì)。
四、20xx年工作計(jì)劃
1.繼續(xù)加強(qiáng)國(guó)際項(xiàng)目安質(zhì)環(huán)體系建設(shè),計(jì)劃20xx年組織國(guó)際業(yè)務(wù)人員10人次參加公司的`安全證、質(zhì)量證的取證工作。
2.繼續(xù)督促?lài)?guó)際項(xiàng)目部開(kāi)展交通安全、生產(chǎn)安全、社會(huì)治安和疾病防控類(lèi)的教育培訓(xùn)、應(yīng)急演練、安全檢查、糾違章查隱患等工作。
3.繼續(xù)督促?lài)?guó)際項(xiàng)目部分包商管理、“三檢制”落實(shí)、QC小組活動(dòng)開(kāi)展等質(zhì)量管理手段的實(shí)施情況,計(jì)劃20xx年獲取優(yōu)秀QC成果2篇。
4.計(jì)劃下半年聯(lián)合安全管理部、質(zhì)量環(huán)保部對(duì)老撾在建項(xiàng)目進(jìn)行2次安質(zhì)環(huán)聯(lián)合巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理問(wèn)題,查漏補(bǔ)缺。
5.持續(xù)做好對(duì)外業(yè)務(wù)報(bào)表的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
6.加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),提升自己能單獨(dú)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力。
7.督促各國(guó)際項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)職工和勞務(wù)人員工裝、安全帽、警示馬甲的著裝要求,加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)識(shí)的應(yīng)用,做到做一個(gè)工程樹(shù)一座豐碑的企業(yè)文化意識(shí)。
8.計(jì)劃20xx年在老撾南屯、老撾班哈駐點(diǎn)辦公3個(gè)月以上,督促項(xiàng)目部安質(zhì)環(huán)工作良性發(fā)展,加強(qiáng)個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)管理能力,與項(xiàng)目共成長(zhǎng)共進(jìn)步。
9.加強(qiáng)與安全管理部和質(zhì)量環(huán)保部溝通,積極推動(dòng)國(guó)際項(xiàng)目參與“紅旗單位”和“紅旗分包商”的季度評(píng)比。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
。ㄒ唬、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
。ǘ、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)。理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
。ㄒ唬、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的'能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
。ǘ⒔z查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
。ㄈ、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
。2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的.工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
。3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
。4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
。6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在
新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
2xxx年即將到來(lái),為完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),提高思想認(rèn)識(shí),嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性,提升車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)工作,全面提高工作業(yè)績(jī),提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將2xxx年工作計(jì)劃如下:
一、具體工作目標(biāo)
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間,保證客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶(hù)權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、主要工作舉措
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己解決問(wèn)題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,簡(jiǎn)化理賠過(guò)程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時(shí)效,加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù),
4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,配件系統(tǒng)維護(hù)的手段,推出無(wú)差價(jià)理賠服務(wù)承諾,減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語(yǔ)言、行為、著裝、查勘車(chē)管理規(guī)范中遇到的一些問(wèn)題。采用制定標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的`服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動(dòng)關(guān)心客戶(hù),減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶(hù)回訪制度,通過(guò)調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿(mǎn)意度回訪工作。對(duì)有可能發(fā)生
糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進(jìn)相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹(shù)立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞,直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提合理化建議,樹(shù)立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)工作效率,樹(shù)立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹(shù)立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語(yǔ)言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡(jiǎn)捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶(hù)的認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù),與客戶(hù)始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確?蛻(hù)的問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。
在2xxx年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
特制訂和美公司工作安排計(jì)劃,針對(duì)我個(gè)人的實(shí)際情況,從七月份返校開(kāi)始的新一輪工作計(jì)劃,以自勉。我想,此工作計(jì)劃主要分為以下兩大階段:
第一階段:建筑設(shè)計(jì)軟件技能學(xué)習(xí)與運(yùn)用(S K、A I、Indesign、天正建筑 ——7-9月份完成)
一、Sketchup建筑體量概念模型與建筑場(chǎng)景制作(七月份完成)
1、“我要自學(xué)網(wǎng)”視頻軟件學(xué)習(xí)(第一周);
2、SK工具熟練與快捷鍵學(xué)習(xí)(第二周);
3、SK建筑模型制作練習(xí)(第三周);
4、每天制作一個(gè)套精致建筑模型,并參與實(shí)際項(xiàng)目模型制作過(guò)程(第四周);
二、AI矢量繪圖軟件(八月份完成)
1、繼續(xù)之前沒(méi)有看完的“我要自學(xué)網(wǎng)”視頻教程,熟練掌握各種工具的使用方法和效果,熟練掌握快捷鍵(第一周);
2、練習(xí)所學(xué)視頻教程技能,每天完成一個(gè)AI軟件效果圖成果制作(第二周);
3、學(xué)習(xí)使用AI進(jìn)行建筑方案排版規(guī)則與技巧(第三、四周);
三、Indesign排版軟件(九月份完成)
1、 看“我要自學(xué)網(wǎng)”之前沒(méi)有看完的Indesign排版技能、技巧視頻,學(xué)習(xí)排版技法
熟練掌握其快捷鍵使用(第一周);
2、 自主運(yùn)用Indesign設(shè)計(jì)幾個(gè)建筑方案整體排版裝訂的`文本模板,并參與到實(shí)際項(xiàng)
目中,逐步優(yōu)化(第二周完成);
3、 在實(shí)際項(xiàng)目中對(duì)設(shè)計(jì)制作的文本模板,為和美公司后期的項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)文本制作相
應(yīng)的幾套模板排版文件(第三周完成);
四、天正建筑、天正土方軟件(九月份完成)
1、看“我要自學(xué)網(wǎng)”天正建筑繪圖視頻,熟悉天正建筑軟件技能、技巧,天正快捷鍵(第一、二周);
2、運(yùn)用天正建筑軟件,結(jié)合CAD軟件,參與繪制實(shí)際項(xiàng)目方案平、立、剖面圖紙,在繪圖過(guò)程中逐步學(xué)習(xí)建筑相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)(第三、四周);
第二階段:參與實(shí)際項(xiàng)目,系統(tǒng)學(xué)習(xí)并參與到實(shí)際建筑設(shè)計(jì)項(xiàng)目中(10-12月份完成)
1、 學(xué)習(xí)建筑設(shè)計(jì)規(guī)范,熟記相關(guān)建筑規(guī)范(十月份);
2、 參與跟進(jìn)實(shí)際項(xiàng)目,了解建筑規(guī)范在實(shí)際項(xiàng)目中的運(yùn)用于技巧(十一月份);
3、 參與實(shí)際項(xiàng)目,將建筑設(shè)計(jì)規(guī)范逐步運(yùn)用到實(shí)際項(xiàng)目方案中(十二月份);
20xx.4.8
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
作為一名兒科護(hù)士,我要好好規(guī)劃20xx年的工作,這樣才能夠做好這一年的護(hù)理工作,更好地為病患負(fù)責(zé)。
一、加強(qiáng)工作能力,提供更好的服務(wù)
我記得今年醫(yī)院因?yàn)橐ブ匦略u(píng)選等級(jí),所以對(duì)待醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備要有全面的更新,醫(yī)院的規(guī)章制度也要經(jīng)過(guò)重新的修訂,完善醫(yī)院的就診過(guò)程,這將是我們醫(yī)院最重要的一年,目前我們醫(yī)院的等級(jí)是二級(jí)甲等醫(yī)院。我們醫(yī)生護(hù)士自然個(gè)人素質(zhì)、個(gè)人能力也要得到相對(duì)應(yīng)的提高,所以在今年會(huì)有三次培訓(xùn),我就要積極的參加培訓(xùn)活動(dòng),并且我不光只是參加醫(yī)院的護(hù)理培訓(xùn),不管是護(hù)士的禮儀培訓(xùn),還是跟患者溝通方式的培訓(xùn),我都要認(rèn)真對(duì)待,這是提高我個(gè)人工作能力的大好機(jī)會(huì),這樣才能給患者最專(zhuān)業(yè)的護(hù)理服務(wù)。
二、努力上進(jìn),掌握更多的急救技能
我目前所在的科室是整個(gè)醫(yī)院最忙的科室,也是見(jiàn)證生命凋亡,生離死別最多的科室,各種各樣的病人到了最關(guān)鍵的時(shí)候,都是送來(lái)我們科室,所以我下定決心,我要學(xué)習(xí)更多的急救知識(shí),才能從容的面對(duì)更多的病情,為患者多爭(zhēng)取一秒是一秒,首先我要把我們護(hù)士都會(huì)的心臟復(fù)蘇技能做到爐火純青,保證每一次按壓的力度都能達(dá)到一致。面對(duì)咳嗽的小孩子、發(fā)燒的小孩子等等,我希望在今年我都能學(xué)到相應(yīng)的'急救方法,畢竟我是經(jīng)常要跟隨救護(hù)車(chē)出去救人的,我如果會(huì)能這次都學(xué)會(huì),我就能保住患者在去往醫(yī)院的路上就能得到我的及時(shí)處理。
三、完成晉升,成為護(hù)師
我目前晉升護(hù)師的工作時(shí)間已經(jīng)達(dá)標(biāo)了,今年就是我在醫(yī)院當(dāng)護(hù)士的第三年,我就必須把晉升護(hù)師這個(gè)目標(biāo)納入今年的工作計(jì)劃當(dāng)中來(lái),我目前自身的各項(xiàng)工作能力也基本的達(dá)標(biāo)護(hù)師的標(biāo)準(zhǔn),我今年的最主要的任務(wù)就是更好的熟悉自己的技能,別在考核的時(shí)候犯錯(cuò)失誤,并且做到盡心盡力的服務(wù)患者,保證自己一年當(dāng)中沒(méi)有任何的患者投訴記錄,我今年最大的工作目標(biāo)就是通過(guò)年底的醫(yī)師考核,這對(duì)一名護(hù)士而言,綜合要求十分的高,不容忽視。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
20xx年元旦、春節(jié)期間,為保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全,進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治,杜絕重大食品安全事故的發(fā)生,維護(hù)和諧江永,XX縣商務(wù)局主要做了以下工作:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真部署,高度重視“元旦”、“春節(jié)”期間食品安全工作。專(zhuān)門(mén)成立了以縣商務(wù)局局長(zhǎng)李連勇為組長(zhǎng)的兩節(jié)期間食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了監(jiān)管方案,并組織相關(guān)單位認(rèn)真抓落實(shí)。
二、開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作。針對(duì)“元旦”、“春節(jié)”期間消費(fèi)的特點(diǎn),縣商務(wù)局于20xx年12月29日起,專(zhuān)門(mén)組織力量對(duì)城區(qū)各超市、批發(fā)部、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、定點(diǎn)屠宰場(chǎng)進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查,開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品行為,對(duì)那些在節(jié)日期間制售假冒偽劣食品的不法分子,依法從重從快處理。對(duì)群眾和社會(huì)投訴舉報(bào)的食品安全問(wèn)題,及時(shí)查處,抓落實(shí),不得推諉和拖延,使群眾滿(mǎn)意。
三、專(zhuān)項(xiàng)整治重點(diǎn)。食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作期間,重點(diǎn)進(jìn)行了瀟浦鎮(zhèn)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)注水肉專(zhuān)項(xiàng)整治和城郊結(jié)合部、學(xué)校、賓館等集體伙食單位銷(xiāo)售、購(gòu)買(mǎi)未進(jìn)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的鮮豬肉和鮮牛肉問(wèn)題。12月29日起,縣商務(wù)局組織局里面工作人員和XX縣市場(chǎng)服務(wù)中心組成專(zhuān)門(mén)工作組整治定點(diǎn)屠宰場(chǎng),每天清早4:30準(zhǔn)時(shí)到定點(diǎn)屠宰場(chǎng)值班,監(jiān)督屠宰場(chǎng)的屠宰全過(guò)程,規(guī)范屠宰操作規(guī)程,實(shí)行宰前檢疫、宰中檢驗(yàn),保證從定點(diǎn)屠宰場(chǎng)加工出場(chǎng)的'肉品是經(jīng)檢驗(yàn)合格的。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)城郊結(jié)合部、學(xué)校、賓館等集體伙食單位的鮮肉及鮮肉制品進(jìn)行監(jiān)管,要求各單位從定點(diǎn)屠宰場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)鮮肉及鮮肉制品,實(shí)現(xiàn)私屠濫宰、定點(diǎn)屠宰企業(yè)違規(guī)、違法查處率100﹪,病害肉無(wú)害化處理率100﹪,出場(chǎng)肉品質(zhì)量合格率100﹪,定點(diǎn)屠宰場(chǎng)實(shí)現(xiàn)肉品質(zhì)量安全可追溯。
四、做好食品安全重大事故應(yīng)急工作!霸、“春節(jié)”期間,縣商務(wù)局實(shí)行24小時(shí)值班制,派專(zhuān)人抓落實(shí),嚴(yán)防重大食品安全事故的發(fā)生,一旦發(fā)生重大食品安全事故,立即按照《XX縣重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》要求,采取應(yīng)急措施并在第一時(shí)間向上級(jí)報(bào)告,隨事態(tài)發(fā)展隨時(shí)報(bào)告事故發(fā)展、處理情況,事后,做出事故報(bào)告書(shū)。自20xx年12月29日縣食安委轉(zhuǎn)發(fā)省食安委文件精神,我縣12月29日起,對(duì)市場(chǎng)流通的肉品安全實(shí)行零事故日?qǐng)?bào)制度。加大市場(chǎng)稽查力度,直到解除警報(bào)。
五、做好值班工作!霸薄ⅰ按汗(jié)”期間,值班電話(huà)暢通,縣商務(wù)局值班電話(huà):
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