部年度工作計(jì)劃

時(shí)間：2024-08-04 15:08:20 工作計(jì)劃我要投稿

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實(shí)用的部年度工作計(jì)劃錦集五篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的部年度工作計(jì)劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

實(shí)用的部年度工作計(jì)劃錦集五篇

部年度工作計(jì)劃篇1

　　20xx年是我校后勤社會(huì)化改革的第五年度，在學(xué)校財(cái)務(wù)處、審計(jì)處、后勤公司及有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下，后勤財(cái)務(wù)部基本上形成了一個(gè)較為規(guī)范的后勤服務(wù)格局，樹立起了后勤財(cái)務(wù)管理服務(wù)的良好形象�；仡欉@些年來的發(fā)展歷程，隨著公司業(yè)務(wù)量的增大，后勤公司財(cái)務(wù)部全體員工付出了艱辛的勞動(dòng)，有成績也存在著不足，20xx年財(cái)務(wù)部全體工作人員將緊緊圍繞公司及部門全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，按照公司年初工作會(huì)議的要求，全面履行職責(zé)，努力從以下四方面來完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　1、加強(qiáng)制度建設(shè)，提高管理水平。

　　由于學(xué)校在發(fā)展，公司的事業(yè)也在不斷地發(fā)展，很多制度可能隨著時(shí)間的變化不符合形勢發(fā)展的要求，需要適時(shí)修改，這就要求我們充分的調(diào)研論證，適時(shí)修改不適時(shí)的規(guī)章制度，不斷完善制度，處理好制度制定、修訂和執(zhí)行之間的關(guān)系。

　　2、強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，建立部門考核辦法.

　　后勤公司財(cái)務(wù)管理人員承擔(dān)了兩方面的責(zé)任，一方面的責(zé)任是為學(xué)校的發(fā)展，為公司的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另一個(gè)方面的責(zé)任就是管理功能。20xx年我們會(huì)努力處理好管理與服務(wù)之間的關(guān)系。財(cái)務(wù)部人員必須樹立提供高效服務(wù)的思想，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提供高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息。推行首問接待服務(wù)、現(xiàn)時(shí)辦結(jié)服務(wù)、微笑規(guī)范服務(wù)，同時(shí)要求會(huì)計(jì)人員嚴(yán)格自律，堅(jiān)持原則，促進(jìn)后勤公司工作順利開展。表彰先進(jìn)個(gè)人，樹立典型的模范帶頭作用。

　　3、不斷提高財(cái)務(wù)隊(duì)伍的素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

　　制度建設(shè)是提高財(cái)務(wù)管理水平的一個(gè)方面，財(cái)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)的提高也是很重要的。隊(duì)伍素質(zhì)的提高最根本還是個(gè)人素質(zhì)的提高，包括個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)及思想素質(zhì)。（1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。堅(jiān)持參加每年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)是提高隊(duì)伍素質(zhì)的好方式。（2）加強(qiáng)交流。提高素質(zhì)除了學(xué)習(xí)及培訓(xùn)外，還有一個(gè)很好的途徑就是交流。充分運(yùn)用江蘇省高校后勤財(cái)務(wù)專業(yè)委員會(huì)網(wǎng)上交流平臺(tái)進(jìn)行相互間的學(xué)習(xí)，我們可以從別人獲得成功的經(jīng)驗(yàn)以及失敗的教訓(xùn)中得到啟發(fā)，有所收獲。（3）不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)手段。20xx年我們計(jì)劃要進(jìn)行有針對性的技術(shù)培訓(xùn)，要認(rèn)真研究財(cái)務(wù)電算化如何跟上新技術(shù)手段的發(fā)展，通過新技術(shù)手段來提高財(cái)務(wù)管理的效率和效益。（4）隨著公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，對會(huì)計(jì)人員要求越來越高。目前后勤總公司財(cái)務(wù)部，共有財(cái)務(wù)人員5名，中級(jí)職稱1名，技師1名，高級(jí)工1名，2名大學(xué)畢業(yè)生，會(huì)計(jì)人員的分布、層次、結(jié)構(gòu)還需進(jìn)一步向合理方向努力，20xx年將繼續(xù)鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，爭取個(gè)人職稱、業(yè)務(wù)能力和公司發(fā)展共同進(jìn)步。

　　4、日常工作

　�。�1）及時(shí)完成20xx年會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。配合學(xué)校審計(jì)部門對總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，提高資金使用效益。根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況，按照事業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求，做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。

　　（2）年初完成20xx年的收支預(yù)算。配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作。

　�。�3）配合20xx年后勤深化改革研討會(huì)的召開，提供相應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

　�。�4）20xx年財(cái)務(wù)賬面應(yīng)收款較往年有所增加，20xx年要開動(dòng)腦筋配合中心想辦法如何及時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收款的.回收。

　　（5）加強(qiáng)采購管理的監(jiān)督，配合新成立的采供部的工作，使每項(xiàng)采購工作都有章可循。

　�。�6）繼續(xù)每月提供水電的財(cái)務(wù)報(bào)表，配合水電管理部門加強(qiáng)水電的管理，為水電管理部門制定新的水電管理辦法提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)參考。

　�。�7）做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)報(bào)送相關(guān)部門；及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證；及時(shí)清理往來款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)；嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。配合各中心了解資金的回收情況，從多方面保證公司資金運(yùn)營的流暢。

　�。�8）加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作。保證貨幣資金及票證的安全，定期檢查，確保不漏不遺不缺。負(fù)責(zé)防火、防盜安全，定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。

　�。�9）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。完成學(xué)校水電費(fèi)收支代管核算；

　　完成全校醫(yī)藥費(fèi)的審核、報(bào)銷核算；完成出租門面房房租代收及稅金代繳；完成醫(yī)院處置、掛號(hào)費(fèi)收入、分配、支出核算等等。

　　20xx年學(xué)校的財(cái)務(wù)工作將認(rèn)真貫徹落實(shí)第十次精神，注重內(nèi)涵發(fā)展，突出重點(diǎn)工作，加強(qiáng)預(yù)算管理，完善財(cái)務(wù)制度，為學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展提供有力保障。

　　一、重點(diǎn)工作

　　1、深化校院兩級(jí)財(cái)務(wù)預(yù)算管理改革，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)院對各類經(jīng)費(fèi)使用的統(tǒng)籌能力和自主權(quán)。

　　2、強(qiáng)化校內(nèi)零基預(yù)算的嚴(yán)肅性，促進(jìn)預(yù)算經(jīng)費(fèi)和工作任務(wù)相匹配。加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的績效考核。

　　3、全面完善財(cái)務(wù)管理制度。

　　4、開展“財(cái)務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)，會(huì)同學(xué)校審計(jì)處，利用暑期進(jìn)行全校的財(cái)務(wù)大檢查。

　　5、深入學(xué)院廣泛宣傳財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　二、常規(guī)工作

　　6、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“收支兩條線”原則，一方面保持學(xué)生學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)等收入的收繳力度，及時(shí)做好非稅收入上交工作；另一方面嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作，嚴(yán)格預(yù)算的執(zhí)行，控制、使用好學(xué)校資金。

　　7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)軟件的升級(jí)改造工作。繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)上報(bào)銷程序，進(jìn)一步完善銀校直聯(lián)系統(tǒng)等，提高工作效率。

　　8、加大合理理財(cái)力度。

　　9、提前謀劃，認(rèn)真做好校院兩級(jí)的20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算工作。

　　10、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合開展會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育工作，加大財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)力度。

　　20xx年我縣財(cái)政工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)和中央、省委、市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，突出財(cái)源建設(shè)主旋律，著力構(gòu)建現(xiàn)代財(cái)政制度，支持轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，提升基本公共服務(wù)水平，提高財(cái)政資金使用績效，努力增加人民福祉，推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定。根據(jù)上述指導(dǎo)思想，結(jié)合我縣財(cái)政工作實(shí)際，20xx年，我們將扎實(shí)抓好以下幾個(gè)方面的工作。

　　一、對應(yīng)新常態(tài)

　　我國經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入由高速增長轉(zhuǎn)為中低速增長的新常態(tài)，因此，我們要把安仁的情況放到全市、全省、全國的平臺(tái)上去比對、分析、研判，既要看到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的問題和困難，也要看到我們發(fā)展的潛力和空間，財(cái)政部門在新常態(tài)下要充分發(fā)揮保障職能和發(fā)展引擎的作用。

　　1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行新《預(yù)算法》。一是突出全口徑預(yù)算，規(guī)范和明晰部門預(yù)算的口徑，確保部門預(yù)算與公共財(cái)政預(yù)算銜接。二是突出地方債務(wù)預(yù)算，債務(wù)規(guī)模實(shí)行限額管理，進(jìn)一步規(guī)范舉債融資機(jī)制，推廣使用政府與社會(huì)資本合作模式。三是突出社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算，按照統(tǒng)籌層次和社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目分別編制，確保收支平衡。四是推行預(yù)算公開，實(shí)現(xiàn)透明預(yù)算。推行政府、部門預(yù)決算公開和“三公”經(jīng)費(fèi)公開，建立跨年度預(yù)算平衡機(jī)制，實(shí)行流動(dòng)平衡。五是加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理，支出必預(yù)算，預(yù)算必見效，提高財(cái)政支出績效。

　　2、充分發(fā)揮融資效力。一是妥善做好存量債務(wù)清理甄別和在建項(xiàng)目后續(xù)融資工作。二是規(guī)范舉債融資機(jī)制。推行使用ppp（政府與社會(huì)合作）模式，鼓勵(lì)社會(huì)資本通過特許經(jīng)營等方式，參與城市基礎(chǔ)設(shè)施等有一定收益的公益性事業(yè)投資和運(yùn)營。三是對債務(wù)實(shí)行規(guī)�？刂坪皖A(yù)算管理。四是建立債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及化解機(jī)制。

　　3、著力完善征管措施，在挖潛增收上下功夫。一是以實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收為目標(biāo)，加強(qiáng)非稅收入征收管理；二是以新《預(yù)算法》實(shí)施為支撐，不繼完善非稅收入預(yù)算管理；三是以堅(jiān)持源頭控管為手段，全面推廣電子收繳財(cái)政票據(jù)管理；四是以落實(shí)《辦法》規(guī)定為重點(diǎn)，創(chuàng)新稽查方式，重點(diǎn)查處非稅收入執(zhí)收工作中的亂作為和不作為，實(shí)現(xiàn)以查促管。

　　4、科學(xué)理財(cái)，充分發(fā)揮財(cái)政的保障職能。一是建立“保工資”、“保運(yùn)轉(zhuǎn)”的支出標(biāo)準(zhǔn)體系。完善單位支出標(biāo)準(zhǔn)體系和管控機(jī)制。根據(jù)實(shí)際工作任務(wù)的合理需要，健全單位基本支出定額標(biāo)準(zhǔn)，建立分類分項(xiàng)的項(xiàng)目支出定額標(biāo)準(zhǔn)體系。盤活存量、管好增量，優(yōu)化資產(chǎn)配置和支出結(jié)構(gòu)，提高財(cái)政資金使用效益。二是優(yōu)先保障民生重點(diǎn)支出。對文化、教育、科技、環(huán)保、衛(wèi)生、社保、農(nóng)業(yè)等重點(diǎn)民生支出，根據(jù)中長期事業(yè)和財(cái)政發(fā)展規(guī)劃以及財(cái)力，予以優(yōu)先保障。三是根據(jù)保障政權(quán)運(yùn)轉(zhuǎn)需要，加大公共安全投入，支持“平安安仁”創(chuàng)建，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。

　　5、著力清理稅收優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮市場公平機(jī)制的效能。以稅收等優(yōu)惠政策管理制度化、規(guī)范化、程序化為目標(biāo)，通過摸底排查、分類清理，對違法違規(guī)的優(yōu)惠政策停止執(zhí)行，逐步建立健全稅收等優(yōu)惠政策管理的長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對稅收等優(yōu)惠政策的統(tǒng)一管理和全過程管理。

　　二、把握新機(jī)遇

　　1、著力研究財(cái)政新政策，在爭資立項(xiàng)上下功夫。一是動(dòng)員所有部門用好羅霄山片區(qū)扶貧開發(fā)的系列政策，盡力爭取可能爭取到的項(xiàng)目，以項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。二是深入開展金融扶貧試點(diǎn)工作。完善農(nóng)村金融服務(wù)體系，創(chuàng)新金融服務(wù)方式，努力滿足多層次、多元化的金融服務(wù)需求，并指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立農(nóng)村金融服務(wù)中心、服務(wù)站，完善農(nóng)村金融服務(wù)體系。三是要力爭進(jìn)入國家級(jí)重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)規(guī)劃，獲取重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)轉(zhuǎn)移支付。四是抓住“十二五”收官掃尾和“十三五”謀篇布局的機(jī)會(huì)，爭取上級(jí)新的更多的支持。

　　2、大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，做強(qiáng)做優(yōu)主體財(cái)源。一是加快推進(jìn)縣工業(yè)集中區(qū)建設(shè)。促成已建成的企業(yè)全面投產(chǎn)、在建企業(yè)抓緊完工投產(chǎn)，使工業(yè)集中區(qū)真正成為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展支撐點(diǎn)和財(cái)政增長核心極。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過完善基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)新型工業(yè)化和城鎮(zhèn)化。三是繼續(xù)做好“山(熊峰山)、水（永樂江）、殿（神農(nóng)殿）、園（稻田公園）”文章。繼續(xù)打造“天下第一福地、神農(nóng)故郡安仁”文化旅游品牌，增強(qiáng)“文化XX縣”的核心發(fā)展力。

　　三、促進(jìn)新發(fā)展

　　發(fā)展是硬道理，也是硬要求，要把財(cái)源建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)工作的重中之重來抓。一要重點(diǎn)支持煙葉、茶葉和中藥材等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二要促使工業(yè)項(xiàng)目向成熟財(cái)源轉(zhuǎn)變。對已享受優(yōu)惠政策的工業(yè)項(xiàng)目，要下達(dá)稅收計(jì)劃。同時(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)大金山精細(xì)化工園建設(shè)，重點(diǎn)抓好園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和招商入園企業(yè)建設(shè)。

部年度工作計(jì)劃篇2

　　回顧20xx年培訓(xùn)工作，我們?nèi)肆︐Y源培訓(xùn)部持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

　　一、培訓(xùn)工作情況

　　20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)約230項(xiàng)，分別質(zhì)量環(huán)保管理知識(shí)培訓(xùn)占20%，專業(yè)技能培訓(xùn)占30%，安全相關(guān)培訓(xùn)30%，法律法規(guī)培訓(xùn)占10%，崗前培訓(xùn)（含企業(yè)簡介、企業(yè)文化、職業(yè)道德規(guī)范、公司管理制度）占10%，共計(jì)大約360課時(shí)，參訓(xùn)約達(dá)300人次。

　　20xx年共組織外培12項(xiàng)，分別特殊工種外培占58。3%，專業(yè)技能外培占25%，管理人員外培占8%，其他外培占16%，參訓(xùn)達(dá)37人次。

　　培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

　　1、新員工崗前培訓(xùn)：企業(yè)簡介、企業(yè)文化、職業(yè)道德規(guī)范、公司管理制度；

　　2、重點(diǎn)培訓(xùn)：安全生產(chǎn)知識(shí)，質(zhì)量環(huán)保管理知識(shí)，專業(yè)技能，法律法規(guī)；

　　3、外培：特種工、專業(yè)技能、管理人員知識(shí)等

　　二、培訓(xùn)費(fèi)用

　　20xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為38625元，基本全是外培支出費(fèi)用。

　　三、培訓(xùn)工作分析

　　（一）取得的成績：

　　1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。

　　2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年人力資源培訓(xùn)部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求的分析和培訓(xùn)項(xiàng)目的嚴(yán)格把關(guān)，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

　　3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式，以往多采取講授的培訓(xùn)模式，今后應(yīng)多多利用現(xiàn)代化教學(xué)方式，如課件授課的方式，會(huì)使培訓(xùn)內(nèi)容更加直觀明了。

　　（二）存在的問題和不足

　　1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

　　2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

　　3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

　　4、在20xx年，所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的`不均衡，更是需要20xx年去大力改善。

　　5、內(nèi)部講師（多為中層干部）授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平。

　　三、改進(jìn)措施

　　1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

　　《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

　　2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

　　公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的

　　培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，對于資源，也應(yīng)該擴(kuò)大分享范圍，使全員都動(dòng)起來，學(xué)起來，全面豐富員工的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，提升工作能力，拓寬工作視野，推動(dòng)中心工作的合理運(yùn)作和公司取得實(shí)際效益。

　　3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

　　培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級(jí)主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

部年度工作計(jì)劃篇3

　　一、工作總結(jié)

　　在20xx年度，我們商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的緊密配合下，認(rèn)真貫徹“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，憑著富有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的銷售隊(duì)伍和技術(shù)支持隊(duì)伍，向客戶提供全面、可靠的服務(wù)和最高性價(jià)比的產(chǎn)品和系統(tǒng)方案。制定了的標(biāo)書，成功的投標(biāo)；制定公司季度、月度市場營銷推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品的市場預(yù)測及上市規(guī)劃，并與大屏幕銷售部及多媒體銷售部密切配合予以實(shí)施；調(diào)查公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上的銷售情況，綜合客戶的反饋信息，撰寫市場調(diào)查報(bào)告并提交公司管理層；負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品價(jià)格并實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)略；根據(jù)市場變化隨時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)術(shù)；負(fù)責(zé)公司對內(nèi)對外的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作等工作。

　　二、工作中出現(xiàn)的問題：

　　1、工作不夠精細(xì)化平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，有時(shí)總結(jié)了也沒有去落實(shí)好，所以工作也就造成了問題積壓的現(xiàn)象。以后不管是個(gè)人還是部門工作中都要專門留一些時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)工作的精細(xì)化。

　　2、工作方式不夠靈活；在開發(fā)的過程中，周圍能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提高服務(wù)質(zhì)量，這些都是需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的地方。

　　3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)；有很多項(xiàng)目經(jīng)過現(xiàn)場勘查后，對其燈的更換類型，燈的色溫判斷不能最快作

　　出判斷，當(dāng)然普通燈和LED燈的色溫有一定差異也是有關(guān)系的。以后一定加強(qiáng)這方面的能力，避免對公司利益造成不必要的損失。

　　4、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；有些

　　項(xiàng)目很棘手需要拿出合適方案時(shí)，總是不能在最快的時(shí)間內(nèi)拿出最佳方案。這也是事情多了，就打亂了工作主次分明的計(jì)劃。在新的`一年里我們一定改善我們的工作方法，提高我們的工作效率。

　　5、對業(yè)務(wù)中的流程不夠清晰化；在這一年的工作中，發(fā)現(xiàn)

　　因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程的問題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。有很多業(yè)務(wù)我們都沒有按照公司正規(guī)流程完成，所以到客戶拒絕我們時(shí)都不知道到底是我們的哪一步工作有失誤造成客戶的不滿意。以后會(huì)注意盡量按照公司的正規(guī)流程走，這樣能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題從而解決問題。

　　6、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)；這一年在工作總結(jié)上有了進(jìn)

　　步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

　　7、做事不夠果斷，有拖沓現(xiàn)象；拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)

　　缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。

　　三、工作心得

　　在這一年的工作中，我們所有的項(xiàng)目都是集體完成的，

　　和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我們強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。在這一年工作中，很多工作是一起協(xié)商完成的，在這個(gè)過程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理得及時(shí)、有效和清晰�，F(xiàn)在我們商務(wù)部門的每個(gè)成員都要經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，高效率完成我們商務(wù)部門的工作。

　　在這一年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對公司利益的最大傷害，這就需要我們在項(xiàng)目開發(fā)和跟進(jìn)的過程中，一定要對業(yè)務(wù)流程非常了解，減少因?yàn)槲覀兩虅?wù)部門對工作流程的失誤而造成公司利益的損失。在這個(gè)過程中與客戶的溝通最為重要，所以我們部門會(huì)加強(qiáng)與客戶洽談的能力，做到公司與客戶利益共贏。在這一年的工作中，我們學(xué)到了一些技術(shù)上和很多業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí)；與身邊同事的合作更加的默契，特別是從許總身上學(xué)到了為我們公司和客戶共同考慮的工作態(tài)度，以及對待工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。

　　四、對20xx年的工作要更上一樓，我們的腳步就不能停下來�，F(xiàn)制定了以下的工作計(jì)劃及目標(biāo)：

　　1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

　　負(fù)責(zé)主持商務(wù)部的全面工作，組織、團(tuán)結(jié)并督促部門人員全面完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2、對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核，貫徹落實(shí)本部門崗

　　位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與生產(chǎn)，辦公室，財(cái)務(wù)部，質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系，搞好與有關(guān)部門的協(xié)作配合。

　　3、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成，

　　根據(jù)市場預(yù)測，進(jìn)行全面綜合分析，提出產(chǎn)品銷售方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)；

　　4、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工

　　作的標(biāo)尺。把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作，精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

　　5、根據(jù)政府采購網(wǎng)上點(diǎn)擊量完成采購任務(wù)，根據(jù)政府采購網(wǎng)

　　上下達(dá)招投標(biāo)信息、尋價(jià)采購進(jìn)行尋價(jià)投標(biāo)，與產(chǎn)品廠家、采購中心溝通聯(lián)系，發(fā)展上下客戶關(guān)系，以便工作更有利展開，同時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目催款事宜。 6、用心培養(yǎng)人才，傾力建設(shè)高素質(zhì)、高品質(zhì)隊(duì)伍。我們市場

　　商務(wù)部成立的時(shí)間較短，部門現(xiàn)有人員從事港口專業(yè)工作的時(shí)間都不是很長，有的還是實(shí)習(xí)的學(xué)生。業(yè)務(wù)不成熟，經(jīng)驗(yàn)不足。經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)和完善，我們在經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)技能上都得到了很大的提高，培養(yǎng)了一批獨(dú)當(dāng)一面、肩挑一方的開拓型市場人才，成為市場開發(fā)的骨干。同時(shí)我們注重加強(qiáng)對操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采用分管領(lǐng)導(dǎo)主抓培訓(xùn)，定期組織學(xué)習(xí)，老員工帶領(lǐng)新員工隨時(shí)從工作中實(shí)踐相結(jié)合的培養(yǎng)方法，提高員工的工作能力，提升了部門整體素質(zhì)。

　　7、根據(jù)公司營銷方針，制訂各銷售機(jī)構(gòu)的年度，月度銷售計(jì)

　　劃，并督促計(jì)劃的實(shí)施情況，分析評(píng)估實(shí)際銷售成果，指導(dǎo)各銷售機(jī)構(gòu)完成既定的客戶銷售目標(biāo)。 8、接受售后投訴，及時(shí)匯總。與科技質(zhì)量部、生產(chǎn)管理部等

　　部門討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便及時(shí)改進(jìn)；

　　在接下來的一年里，我們商務(wù)部取長補(bǔ)短，爭取創(chuàng)造一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

部年度工作計(jì)劃篇4

　　新的一年，為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)際情況，我們工程部20xx年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

　　一、人員安排

　　按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽班制度。

　　二、工作計(jì)劃

　�。�1）加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

　　（2）完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

　�。�3）加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

　�。�4）開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的.范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

　�。�5）針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。

　　三、做好能源控制管理

　　能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

　�。�1）提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。

　�。�2）制定必要的規(guī)章制度。

　�。�3）采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。

　�。�4）在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

　�。�5）每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。

　　四、安全管理

　　1，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主"的方針；必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式；必須堅(jiān)持不斷更新改造；提新安全技術(shù)水平，能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。

　　2，明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。

　　4，加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。

　　五、預(yù)防性維修

　　4、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。

　　2、日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。

　　3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。

　　六、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。

　　為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺(tái)賬。對于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。

　　七、設(shè)施設(shè)備維保工作：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。

　　2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。

　　3、根據(jù)實(shí)際需要，對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。

　　4，根據(jù)實(shí)際需要，對各小區(qū)道路，花臺(tái)，墻面進(jìn)行翻新處理。

　　我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。