【必備】個人工作計劃模板集合五篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,請一起努力,寫一份計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編收集整理的個人工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。
個人工作計劃 篇1
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中,F(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié):
一、 根據(jù)本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個方面,一方面是行政工作,一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀律、后勤保障管理等幾個方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,公司發(fā)展了,人員越來越多,晨會上及時的配備了麥克風(fēng),這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會的紀律和管理。隨著部門的增加,細分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿意可口的飯菜,衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況,出現(xiàn)問題及時上報。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上,平均每天有5個成交合同的起草工作,都能按時按要求完成,代理合同的復(fù)審工作也都及時認真的完成了。
二、 在工作中出現(xiàn)過哪些錯誤,怎樣改正的、分析原因及改正的方法
這一年在工作中出現(xiàn)了很多大大小小的錯誤,最常出現(xiàn)的是成交合同起草時,在錢數(shù)上大寫數(shù)字上出現(xiàn)落下關(guān)鍵字,如:萬或仟,小寫數(shù)字出現(xiàn)多寫或小寫零的現(xiàn)象;再有最近晨會由于項目增多,晨會之前還要組織職員會,沒有太多的時間做心理準備,有幾次晨會開始了,才發(fā)現(xiàn)落東西在樓下了,還得自己或安排人下來取,
分析出現(xiàn)錯誤的原因,就是不夠認真,注意力不集中,準備工作做的不夠,工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,比如,讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細的審核一遍,發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯字及時改正;比如早會做的不好,領(lǐng)導(dǎo)指出來后,就像小燕子學(xué)習(xí),像黃堯?qū)W習(xí),像王亦然學(xué)習(xí)。總結(jié)改正錯誤的方法,有:
1,靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助;
2,認識到一句古話的重要,那就是‘銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失’,也就是說,發(fā)現(xiàn)自己所范的錯誤別人也有,那么自己是不想做那樣人的,所以,就得認真改正;
3,不斷的調(diào)整自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。
三、 在工作中有哪些成績
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績,從一直是起草完要經(jīng)過幾次的李總審查和改正,到時現(xiàn)在,不再需要電話請示李總,只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。
四、 自己是否勝任這項工作
目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在冊員工153人,辦公面積XX余平米,我做為行政主管,按領(lǐng)導(dǎo)的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨會每天能按時按要求完成,職員晨會堅持每天都開,職場紀律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時開飯。周六各部門夕會認真按時召開,分公司所有日常事物正常運轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險。
五、 自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作
在完成本職工作的情況下,我認為我還可以和盈盈合作再帶個業(yè)務(wù)部,讓那些其它部門不要的,或暫時需要一個過度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時的人員的管理。
六、 對自己的工作表現(xiàn)是否滿意
對自己的工作表現(xiàn)總體上滿意,還有一些滿意的地方,以后要努改進。
七、 公司的人員配置是否合理,怎樣配置才合理
公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線都是正確的,這一點毋庸置疑的正確,因為結(jié)果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此,我認為正確的結(jié)果必然是靠正確的路線和正確的人員配置來實現(xiàn)的。
下年工作計劃
忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊,我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取09年遺憾的教訓(xùn)、收獲的經(jīng)驗,腳踏實地,追求卓越。現(xiàn)根據(jù)我公司的發(fā)展壯大的需要,制定如下20xx年個人工作計劃如下:
一、20xx年工作整體規(guī)劃
思想政治工作計劃
始終如一地?zé)釔圩鎳,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習(xí),提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),嚴于律己,寬于待人,關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活,做在家的好朋友。加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
個人業(yè)務(wù)工作計劃
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁,隨時記下各種行業(yè)政策的動向,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一小時的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的`自來水。
根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要,首先,配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理,以便能接替我做行政主管的工作,我將在這段時間里,總結(jié)自己做行政工作這段時期來的經(jīng)驗和教訓(xùn),把好的經(jīng)驗留下來,讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次,把所有成交合同在年初時重新整理一遍,并讓領(lǐng)導(dǎo)審核,把09年中合同改進部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加,業(yè)務(wù)筆數(shù)也不斷的加大,起草合同的人員也會增加,春節(jié)過后,又會有一交易高峰,那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的。最后,每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后,堅持自己先校對一遍再打出來讓領(lǐng)導(dǎo)審核,避免出現(xiàn)09年常范的錯誤。
二、20xx年職業(yè)規(guī)劃
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺,自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗,那么在這一年中,我計劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。
三、全年的工作應(yīng)當注意什么
總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗和教訓(xùn),在20xx年的工作中,我要注意的事項有:
1,好好學(xué)習(xí)最新出臺的政策,包括國家的和公司的。
2,找到一個好的方法來提高工作效率。
3,提高打字速度,好快度完成工作。
4,學(xué)會拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長的工作,對于自己和他人都是一個正確的選擇。
5,注意自己的工作態(tài)度,雖然我不是人民幣,但我也盡量讓大家都喜歡我,像房經(jīng)理學(xué)習(xí),努力工作,關(guān)心每一個人,來贏得大家的友愛。
四、完成這些工作應(yīng)當注意什么
完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導(dǎo)、找好同事幫忙,隨時監(jiān)督自己,出現(xiàn)問題,馬上解決、計劃如出現(xiàn)變化,隨時修正目標,讓朋友來幫助自己完成計劃。
五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用
在以后的工作中,只有聽從公司領(lǐng)導(dǎo)按排,聽話照做,絕對服從,真正的做到‘態(tài)度一流、服務(wù)規(guī)范、保障有力、盡職盡現(xiàn)、物超所值’。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。
六、對公司的發(fā)展有哪些建議
對公司的發(fā)展有如下幾點建議:
1、每季度做崗位培訓(xùn)。
2、定期做辦公設(shè)備使用和保養(yǎng)培訓(xùn)。
3、雙月頒獎大會配音樂增強氛。
最后,祝愿 我在20xx年的生活和工作中充滿幸福和愛!
個人工作計劃 篇2
只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷的進步,才能在工作這條路上走的更平穩(wěn)、更遠,對于本學(xué)期我自己的發(fā)展做出以下計劃:
一、 刻苦鉆研專業(yè)知識
在本學(xué)期中,我會充分利用業(yè)余時間,刻苦鉆研專業(yè)知識,特別是幼兒心理方面的知識,充分了解幼兒生長中每個階段的特點和應(yīng)該注意的地方,加強自己對于幼兒的了解,爭取將理論知識在工作中實踐,以求達到科學(xué)工作。
二、 結(jié)對子,在學(xué)習(xí)中進步
在工作中,向老保育學(xué)習(xí),吸取他們優(yōu)秀的工作方法及經(jīng)驗,使自己的工作越來越好。在本學(xué)期中,我與小小三班的老保育周老師結(jié)對子,希望在她的指導(dǎo)下,我可以把工作做得更好。
在這個學(xué)期里完成這兩個計劃就是我的`目標,我知道只有一步一個腳印才能走的更好、更遠,所以我會認真的做好工作中的每一件小事,量變引起質(zhì)變,總有一天我會完成這兩個目標。
個人工作計劃 篇3
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營范圍: 我創(chuàng)辦的是魔法蛋糕坊,主要提供原料,工具,場地,專業(yè)指導(dǎo)顧客自己動手DIY的蛋糕店。店內(nèi)可以親手制作DIY蛋糕、巧克力、餅干、果凍布丁、曲奇、派、蛋撻、泡芙等。但主打產(chǎn)品是蛋糕DIY,同時還是要出售成品和定做制品。在這里消費者可以進行朋友聚會,親子同樂 ,團隊分享,個人學(xué)習(xí),他們可以放下所有的煩惱,放松心情融入到DIY的無限樂趣中。
企業(yè)類型: ?生產(chǎn)制造 ?零售 ?批發(fā)■服務(wù) ?農(nóng)業(yè) ?新型產(chǎn)業(yè) ?傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) ?其他
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況
以往的相關(guān)經(jīng)驗(包括時間):
文星從事企業(yè)市場營銷,特別是網(wǎng)絡(luò)營銷。
教育背景,所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時間):
小李從事餐飲行業(yè)3年,經(jīng)驗豐富。
文星本科市場營銷專業(yè)畢業(yè),曾接受過SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
小李新東方廚藝學(xué)校畢業(yè),接受過專業(yè)的糕點培訓(xùn)。
三、市場評估
目標顧客描述:客戶人群主要是年輕人,比如大學(xué)生情侶群體,他們都十分追求創(chuàng)意,對新奇的東西感到好奇,還有一些年輕的父母會給自己的子女送
一份自己親手制作的愛心蛋糕。
市場容量或企業(yè)預(yù)計市場占有率:
由于目前學(xué)校附近還沒有此類DIY蛋糕店,市場占有率60%左右。
市場容量的`變化趨勢:
隨著經(jīng)濟水平不斷提高和人們的個性化需求加強,該行業(yè)市場容量將不斷增大。
競爭對手的主要優(yōu)勢:
1. 起步早
2. 規(guī)模大
3. 專業(yè)化程度高
4. 有自己忠實的客戶
競爭對手的主要劣勢:
1. 成本高
2. 服務(wù)項目單一
3. 產(chǎn)品價格高,一般人消費不起
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:
1. 產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉
2. 店小,營銷策略靈活
3. 有自己的特色
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢
1. 店面較小,設(shè)備簡陋
2. 沒有自己的忠實客戶
3. 人員短缺
四、市場營銷計劃
1.產(chǎn)品
2.價格
3.地點
(1)選址細節(jié):
(2)選擇該地址的主要原因:
該地段人員密集,并且靠近學(xué)校,生意興隆。
(3)銷售方式(選擇一項并打?):
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給:?最終消費者 ?零售商 ?批發(fā)商
(4)選擇該銷售方式的原因:
服務(wù)性行業(yè),面向終端消費者。
4.促銷
五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)將登記注冊成: ?個體工商戶 ?有限責(zé)任公司 ?個人獨資企業(yè) ?其他
■合伙企業(yè)
擬議的企業(yè)名稱: 魔法蛋糕坊 企業(yè)的員工(請附企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和員工工作描述書): 職務(wù) 月薪
業(yè)主經(jīng)理 (一名) 20xx元 員工 (一名) 1500元企業(yè)將獲得的營業(yè)執(zhí)照、許可證: 種類 預(yù)計費用工商營業(yè)執(zhí)照許可證 23元衛(wèi)生許可證 1200元 企業(yè)的法律責(zé)任(保險、員工的薪酬、納稅): 種類 預(yù)計費用員工薪酬 3500元/月 保險600元/月 稅金300元/月
六、固定資產(chǎn)
1.工具和設(shè)備
根據(jù)預(yù)測的銷售量,假設(shè)達到100%的生產(chǎn)能力,企業(yè)需要購買以下設(shè)備:
2.交通工具
根據(jù)交通及營銷活動的需要,擬購置以下交通工具:
3.辦公家具和設(shè)備
4.固定資產(chǎn)和折舊概要
七、流動資金(月)
個人工作計劃 篇4
為加強科普工作,充分發(fā)揮農(nóng)村科普帶頭人在提高農(nóng)民朋友,尤其是青少年的科學(xué)文化素質(zhì)方面的資源優(yōu)勢,根據(jù)《中華人民共和國科學(xué)技術(shù)普及法》和國務(wù)院《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》,結(jié)合本人實際情況,制定本規(guī)劃。
一、指導(dǎo)思想
貫徹黨的十八大和十八屆四中、五中文件精神,以為農(nóng)服務(wù)為己任,以提高農(nóng)民朋友、青少年科學(xué)素質(zhì)為目標,大力普及農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)知識,通過各種途徑,采取多種形式,廣泛開展科普活動,推動農(nóng)村乃至全社會形成愛科學(xué)、懂科學(xué)、重科學(xué)、用科學(xué)的良好風(fēng)尚,形成有利于農(nóng)業(yè)良種良法推廣和科技創(chuàng)新的良好環(huán)境,努力提高農(nóng)民朋友尤其是青少年科學(xué)技術(shù)素質(zhì),促進經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
二、工作目標
舒城縣農(nóng)業(yè)科學(xué)研究所是一個集科技示范、科普教育、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)一體的農(nóng)業(yè)科普示范基地,經(jīng)過十年來滾動發(fā)展,已建成舒城開展農(nóng)業(yè)科研和科普工作的重要基地,在未來的三年,我將繼續(xù)以此為基地,確立“一個核心”:堅持“以人為本”這個核心,通過新品種、新材料展示,新技術(shù)觀摩,舉辦技術(shù)培訓(xùn)、科普講座,發(fā)放科普圖書資料等科普活動,普及農(nóng)業(yè)科技知識,樹立學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的農(nóng)村科普新風(fēng),讓人們在領(lǐng)略多姿多彩的農(nóng)業(yè)世界,享受農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成果時,接受農(nóng)業(yè)知識教育,培養(yǎng)認識自然,探索自然,改造自然的
興致和熱情。構(gòu)造“三個層面”:第一個層面是以中小學(xué)生為主體,面向未成年人的科普活動;第二層面是面向渴求知識的農(nóng)民朋友,農(nóng)技知識科普員,和農(nóng)村科普志愿者;第三層面是面向?qū)<、學(xué)者,高等院校的學(xué)生,從而構(gòu)成多專業(yè)、多形式、多層次的科普框架。堅持“四位一體”:即融科學(xué)精神、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)知識為一體,開展形式多樣的科普活動,三年擬舉辦科普技術(shù)培訓(xùn)36次,科普知識講座25次,更新科普宣傳欄15次,發(fā)放科普圖書資料6000冊,送科技下鄉(xiāng)15次,召開現(xiàn)場會、觀摩會6次,接待參觀考察培訓(xùn)5000人次,發(fā)表有關(guān)學(xué)術(shù)交流論文10篇,科普文章30篇。
三、 主要措施
1、擴大試驗示范,發(fā)揮科技優(yōu)勢
依托縣農(nóng)科所,按照科普工作計劃,加快舒城縣桃溪現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)和科普示范基地建設(shè),結(jié)合一年一度的科普知識講座和技術(shù)培訓(xùn),繼續(xù)脫毒馬鈴薯、水生蔬,基質(zhì)育苗、滲灌、誘蟲燈等新品種、新材料、新技術(shù)的引進和展示,不斷豐富和發(fā)展舒城地方種源和科學(xué)種植依據(jù),為地方農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供服務(wù)。
2、拓展基地建設(shè),發(fā)揮人才優(yōu)勢
依托現(xiàn)有的雙豐、紅光兩個國家蔬菜標準園和千畝蔬菜種植基地,不斷拓展基地規(guī)模,發(fā)揮扎根基地和基層農(nóng)村科普員的種子作用,通過舒城縣農(nóng)科價核心基地的示范種植和科普員現(xiàn)身說教,帶動和輻射農(nóng)戶從事高效農(nóng)業(yè)種植,增產(chǎn)增收、脫貧致富、實現(xiàn)科普的真正目的。
3、壯大科普隊伍,積蓄后備力量
依托舒城縣農(nóng)科俗,加強舒城第三小學(xué)、第二中學(xué)、皖西學(xué)院、安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)實習(xí)基地建設(shè),不斷豐富科普周和科普日活動內(nèi)容,利用“五〃一”、“五〃四”、“六〃一”組織中小學(xué)生來舒城縣農(nóng)科佩開展科普活動,通過他們對豐富多彩的動植物的認識和了解,拓寬他們的'視野,提高他們對農(nóng)業(yè)的認識和興趣,同時適時開展農(nóng)技知識趣味問答,讓學(xué)生在輕松愉快的環(huán)境學(xué)習(xí)書本上沒有的知識,鞏固書本上已學(xué)的知識,“寓玩與學(xué)”,滿足他們對科學(xué)知識的追求,激發(fā)探求科學(xué)的愿望,培養(yǎng)對科學(xué)知識興趣。
4、聘請專家學(xué)者,提升科普內(nèi)涵
利用舒城縣農(nóng)科眸多年來與省農(nóng)科院、安農(nóng)大等農(nóng)業(yè)科研機構(gòu)長期合作交流優(yōu)勢,聘請安徽省農(nóng)科院園藝所張自安研究員、方凌研究員、農(nóng)產(chǎn)品加工所閻曉明研究員、安農(nóng)大園藝學(xué)院朱世東教授、陶鴻教授作為舒城縣科普顧問,在顧問領(lǐng)導(dǎo)下,組織技術(shù)人員編寫科普資料和科普講稿,從理論上保證科普工作有序進行。
5、積極開展活動,豐富科普內(nèi)容
首先做好科普之窗,科普畫廊,科普陳列館的建設(shè),適時開展形式多樣的興趣小組科普活動,培養(yǎng)出一批科普知識講解員隊伍和科普志愿者隊伍,讓豐富多彩的農(nóng)村科普知識得到進一步普及。重點做好產(chǎn)業(yè)協(xié)會、科普信息平臺、多層次科普框架等科普工作,不斷豐富科普內(nèi)容,壯大科普隊伍。
四、保障措施
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)。舒城縣農(nóng)科所高度重視科普工作,將科普工作和生產(chǎn)、科研工作同樣列入重要議事日程,每年要召開科普工作專題會議四次,專題項目、專題活動要有專人具體落實。
(二)加強投入。嚴格按照《中華人民共和國科普法》規(guī)定,多渠道籌措科普經(jīng)費,爭取將協(xié)會科普經(jīng)費列入縣級財政預(yù)算,增加財政對科普工作的投入。
。ㄈ、強化宣傳。要利用報紙、電視、宣傳欄、標示牌等廣泛宣傳,營造全社會關(guān)注農(nóng)村科普工作的良好氛圍,尤其要加大對農(nóng)民朋友和中小學(xué)生的宣傳,使他們深入了解農(nóng)村科普工作的意義,激發(fā)他們積極參與農(nóng)村科普工作。
。ㄋ模、積極開展豐富多彩的科普活動。認真組織每年科技活動周和全國科普日活動,開展主題突出,形式新穎,內(nèi)容豐富,針對性強的農(nóng)村科普活動。
個人工作計劃 篇5
新一個階段的工作很快的就要開始了,我想自己是需要為這段時間的工作做好一個計劃的,根據(jù)自己制定的計劃去分配好時間,同時也給自己設(shè)定一個工作目標,努力的去完成這個目標。我想這樣的話自己在經(jīng)過這一段時間的工作之后是一定會有一些進步的,具體的工作計劃是從以下幾個方面出發(fā)的:
一、具體的工作
作為一名客服,我主要還是要做好接待顧客的工作的,這是我最重要的一個工作了。我想在跟顧客溝通的過程中自己應(yīng)該要做好紀錄才行,根據(jù)溝通過程中統(tǒng)計顧客的意向,顧客給出的不同的反饋來制定自己之后的工作,對于有意向購買產(chǎn)品的顧客之后多多的聯(lián)系,已經(jīng)產(chǎn)生不好的情緒的顧客就做好回訪工作。
將顧客的滿意度提高到99%,努力的做到讓每一個前來資訊問題的顧客滿意,讓她們對我的服務(wù)感到滿意的同時,也對我們公司和產(chǎn)品感覺到滿意,之后會繼續(xù)的選擇購買我們公司的產(chǎn)品。我所代表的并不是我個人,而是代表了公司,所以我是必須要注意好自己的言行的。
努力的去學(xué)習(xí)一些跟顧客溝通的技巧,在跟顧客溝通的過程中要找到重點,去解決顧客遇到的問題,同時也要保持好自己在工作中的一個好的情緒,不要把自己個人的情緒帶入到工作當中去。有效的溝通才是最好的溝通方式,如果自己的情緒都不好的話又怎么能夠很好的跟顧客溝通。
完成自己每一天應(yīng)該要完成的一些工作,在完成工作的`同時也要遵守公司的規(guī)章制度,做一個守紀的人。每天都要準時的到自己的崗位上工作,一定不要出現(xiàn)遲到的情況。作為一名員工不僅是要做好自己的工作的,也要嚴格的遵守公司的紀律才行。在工作中要保持著一個積極的工作態(tài)度,只有用一個好的態(tài)度去工作才能夠讓自己做好自己的工作,并且在工作中不斷的有進步。
二、對自己的期望
我知道自己現(xiàn)在的工作能力還不是很好的,我是希望自己在之后的工作中是能夠有更多的進步的,所以我制定了這個計劃,希望自己能夠有更多的進步。在制定了計劃之后我會嚴格的按照自己的計劃去開始自己新一個階段的工作,讓自己能夠有更多的收獲。我是一定會努力的讓自己成為一個合格的客服,一個優(yōu)秀的客服的。
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