【推薦】員工工作計(jì)劃范文集合5篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編精心整理的員工工作計(jì)劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
員工工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹省、市《“十五”期間中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)劃》及實(shí)施新課程的有關(guān)文件精神,結(jié)合我縣初中教育教學(xué)實(shí)際,以加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),以課程改革為切入點(diǎn),以提高教學(xué)質(zhì)量為落腳點(diǎn),求本、務(wù)實(shí)、創(chuàng)造性地開(kāi)展初中研訓(xùn)工作。造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、適應(yīng)素質(zhì)教育的新型教師隊(duì)伍。
二、工作原則
1、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則。
在研訓(xùn)工作中,我們既要以科學(xué)的教育教學(xué)理論為指導(dǎo),又應(yīng)結(jié)合本地區(qū)本學(xué)校的實(shí)際情況開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持科學(xué)性與可操作性相結(jié)合的原則。
開(kāi)展各項(xiàng)研訓(xùn)活動(dòng),既要講究工作的科學(xué)性、層次性,還應(yīng)考慮工作的可行性,不能流于形式。
3、堅(jiān)持創(chuàng)新性與實(shí)效性相結(jié)合的原則。
我們?cè)诠ぷ髦幸粩鄻?shù)立新觀點(diǎn),形成新思想,努力探索注重實(shí)效性,講求科學(xué)性的研訓(xùn)工作新方法、新途徑。
4、堅(jiān)持“研訓(xùn)一體、管訓(xùn)結(jié)合”的原則。
我們將在教研中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在培訓(xùn)中解決問(wèn)題,用嚴(yán)格的管理提高繼續(xù)教育工作的質(zhì)量。
三、工作目標(biāo)
1、為教師隊(duì)伍建設(shè)服務(wù),做好校本培訓(xùn)工作。努力建設(shè)素質(zhì)精良的教師隊(duì)伍。
2、為課程改革服務(wù),開(kāi)展教科研活動(dòng),做好秋季學(xué)期起始年級(jí)使用新教材的基礎(chǔ)建設(shè)工作。
3、為提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù),通過(guò)研究與探索,尋求大面積提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。
4、為質(zhì)量監(jiān)控檢測(cè)服務(wù),做好質(zhì)量監(jiān)控檢測(cè)工作,讓質(zhì)量監(jiān)控與檢測(cè)服務(wù)于學(xué)生的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)功能的轉(zhuǎn)化。
四、具體工作及措施
1、貫徹落實(shí)《校本培訓(xùn)工作實(shí)施方案》,提高全員培訓(xùn)工作質(zhì)量。
“十五”繼續(xù)教育以校本培訓(xùn)為主要形式,它是以教師任職校為基地,以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的開(kāi)放式的教師在職培訓(xùn)。從上個(gè)世紀(jì)九十年代至今以其針對(duì)性、實(shí)效性和自主性等優(yōu)勢(shì)逐漸成為繼續(xù)教育的重要形式之一。本學(xué)期我們?cè)诳偨Y(jié)前期工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真貫徹落實(shí)《校本培訓(xùn)工作實(shí)施方案》!斗桨浮窂闹笇(dǎo)思想、工作原則、主要內(nèi)容、具體要求、監(jiān)控評(píng)估等五個(gè)方面對(duì)校本培訓(xùn)工作提出了指導(dǎo)意見(jiàn),目的`就是為了加大對(duì)這一工作的導(dǎo)控監(jiān)管力度,提高教師繼續(xù)教育的質(zhì)量,逐漸形成教育行政部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中小學(xué)校長(zhǎng)、教師幾者互動(dòng)的效應(yīng),把教師全員培訓(xùn)落到實(shí)處。
2、加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍管理,進(jìn)行骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。
為提高骨干教師隊(duì)伍質(zhì)量,我們將在今后骨干教師隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中對(duì)骨干教師實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。根據(jù)“以評(píng)促訓(xùn)”的原則,綜合考慮地區(qū)(平原與山區(qū))與學(xué)科(語(yǔ)、數(shù)、英、政、史、地、生、體、音、美、勞技、理、化等)的平衡,將對(duì)原確定的縣級(jí)骨干教師進(jìn)行復(fù)評(píng)或適當(dāng)?shù)脑鰟h調(diào)整。其具體內(nèi)容詳見(jiàn)《方案》。
3、做好典型教師的培訓(xùn)工作,創(chuàng)我縣中學(xué)教師名優(yōu)品牌。
典型教師的質(zhì)量和數(shù)量是一個(gè)地區(qū)教育發(fā)展程度的標(biāo)志之一。培養(yǎng)典型教師,既能使其很好地發(fā)揮骨干教師以點(diǎn)帶面的輻射、示范作用,又有利于提高我縣教師的聲望。從本學(xué)期開(kāi)始,我們將分步推進(jìn),分層實(shí)施,加大對(duì)典型教師的培訓(xùn)力度,擬用一年左右的時(shí)間,各學(xué)科培養(yǎng)出2-4名在市、縣有影響的中、青年典型教師,并有計(jì)劃地構(gòu)建典型教師梯隊(duì),具體操作辦法是:
、俾(tīng)課了解,發(fā)現(xiàn)典型。
、谘杏懡涣,扶植培養(yǎng)。
、壅n例匯報(bào),跟蹤指導(dǎo)。
4、以新課改為契機(jī),加強(qiáng)對(duì)常規(guī)教學(xué)工作的指導(dǎo)與管理。
、旁诮虒W(xué)質(zhì)量方面,各學(xué)科要做好學(xué)科教學(xué)的調(diào)研工作,教研員在深入一線的基礎(chǔ)上提出既有利于課改,又有利于提高教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策。
、圃诮虒W(xué)管理方面,我們要加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的常規(guī)管理,與基層校一道,在探索中構(gòu)建適應(yīng)課改需要的教學(xué)管理模式,通過(guò)研討及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),促進(jìn)新管理模式的構(gòu)建。
、羌訌(qiáng)體育、藝術(shù)綜合實(shí)踐活動(dòng)等學(xué)科的教學(xué)管理工作,通過(guò)體育、藝術(shù)綜合實(shí)踐等學(xué)科的教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生廣泛的興趣愛(ài)好,良好的意志品格,擬結(jié)合市開(kāi)展體育美學(xué)科的說(shuō)課活動(dòng),促進(jìn)學(xué)科教育工作的開(kāi)展。
員工工作計(jì)劃 篇2
xx年上半年的工作很快結(jié)束了,面對(duì)今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為緊張,支行現(xiàn)狀不容樂(lè)觀的境遇下,作為公司業(yè)務(wù)部的顧客經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用,提出下半年的工作計(jì)劃,努力實(shí)現(xiàn)。
一,主動(dòng)學(xué)習(xí),提升技能。
作為一名入職一年的顧客戶經(jīng)理,工作時(shí)間不長(zhǎng),沒(méi)有坐柜的經(jīng)歷,確實(shí)是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營(yíng)銷能力和閱歷與其顧客經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,。因此在下半年的工作中,要繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì),努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,爭(zhēng)取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
二,維系顧客,拓展市場(chǎng)。
主動(dòng)與顧客聯(lián)系,關(guān)心顧客需求,適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給顧客。對(duì)于現(xiàn)有顧客的上下游企業(yè),應(yīng)該做到深挖細(xì)刨,針對(duì)顧客貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷工作。應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與顧客保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)顧客的需求,引導(dǎo)顧客的需求,并及時(shí)給予滿足,為顧客提供“一站式”服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的顧客,要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對(duì)潛在的顧客,則要積極地去開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的目的主要是營(yíng)銷產(chǎn)品,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
首先要本著“銀企雙贏”的原則,計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬,也替顧客算好賬,為顧客設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合;
其次是細(xì)分顧客,確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在顧客,對(duì)顧客進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。時(shí)刻保持與顧客的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)顧客的'資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與顧客的關(guān)系,對(duì)顧客進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。
第三,在與顧客的交往中,要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)顧客的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地向顧客主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,積極探索為其開(kāi)發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,有效監(jiān)測(cè)和控制顧客風(fēng)險(xiǎn)。密切注意顧客生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況,無(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來(lái)考慮,及時(shí)采取措施。
三、發(fā)散思維,勇于創(chuàng)新。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,顧客選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開(kāi)展上,如何服務(wù)好重點(diǎn)顧客對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中,要時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究顧客,通過(guò)對(duì)顧客的研究從而達(dá)到了解顧客資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將顧客的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。
員工工作計(jì)劃 篇3
非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。新的一年已經(jīng)開(kāi)始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
一、工作總存在的問(wèn)題
1、對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展,擔(dān)心自己在做無(wú)用功,浪費(fèi)公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3、需要一臺(tái)電話,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流;
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
二、下一步工作計(jì)劃
20xx年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿著挑戰(zhàn)。09年公司的銷售可以說(shuō)是很不錯(cuò),基本上完成了公司07年制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的`緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的的銷售帶來(lái)一定的影響,同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20xx年的銷售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接20xx年的工作。
1、調(diào)整心態(tài),樹(shù)立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的,有冬天那么春天就不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn)。
2、提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。
3、堅(jiān)持,改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒(méi)有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。
回首過(guò)去,成績(jī)輝煌;展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步,即使我們20xx年面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們?cè)?0xx年我們能夠取得更輝煌的成績(jī)。
非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
員工工作計(jì)劃 篇4
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)關(guān)于深化平安建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)管理的一系列決策部署,進(jìn)一步提升**鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理管理水平,夯實(shí)基層基礎(chǔ),促進(jìn)各村(居)平安建設(shè),**鎮(zhèn)全面開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作。根據(jù)市、區(qū)相關(guān)文件精神,制定本方案。
一、網(wǎng)格員專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃
(一)網(wǎng)格員設(shè)置及所需經(jīng)費(fèi)
1、行政村網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)現(xiàn)有行政村**個(gè),其中常住人口在**人以上的行政村**個(gè),為方便“雙實(shí)信息”統(tǒng)計(jì),計(jì)劃將人口數(shù)在**人以上的行政村劃為**個(gè)網(wǎng)格,設(shè)置**名網(wǎng)格員,因此,我鎮(zhèn)行政村共設(shè)置網(wǎng)格員**名。
2、轄區(qū)其他社區(qū)網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)除**個(gè)行政村外,還有若干駐地單位宿舍,為保證網(wǎng)格管理不留空白區(qū)域,將駐地單位宿舍納入我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理當(dāng)中。此類單位宿舍共有**處,按照房屋及居住人員數(shù)量計(jì)算,劃定網(wǎng)格為**個(gè),共需網(wǎng)格員**名。
綜上,我鎮(zhèn)共設(shè)置網(wǎng)格員**名,按照每名網(wǎng)格員每年**元的標(biāo)準(zhǔn),我鎮(zhèn)共需經(jīng)費(fèi)**元。
。ǘ┚W(wǎng)格員待遇
按照**區(qū)《關(guān)于規(guī)范社區(qū)治理工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用的實(shí)施意見(jiàn)》,每年將專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的**用于給付網(wǎng)格員補(bǔ)貼,另外**根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況,用于社區(qū)服務(wù)類、社區(qū)活動(dòng)類、社區(qū)管理類及社區(qū)群眾迫切需要解決的其他服務(wù)事項(xiàng)。
二、工作方案
(一)網(wǎng)格員的選配
各行政村網(wǎng)格管理員原則上由村兩委在熟悉村內(nèi)情況、懂得計(jì)算機(jī)使用的人員中選派,按照“一格一員”配備。轄區(qū)駐地單位宿舍網(wǎng)格管理員的選配,經(jīng)鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)駐地單位后,按照“一格一員”的原則,由駐地單位選派熟悉情況的人員擔(dān)任。
。ǘ┚W(wǎng)格員的職責(zé)
各網(wǎng)格員實(shí)行“定格、定人、定責(zé)”。按照“以人為本、服務(wù)為先、一人一格、綜合履職”的要求,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人員、房屋等“雙實(shí)信息”采集、 錄入、更新、保證各種信息全面、準(zhǔn)確、鮮活。根據(jù)**市綜治委文件要求,在鎮(zhèn)相關(guān)部門的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)提供轄區(qū)人房變動(dòng)、矛盾糾紛、安全隱患、重點(diǎn)人群、流動(dòng)人口和駐地單位、重要部位變化等基礎(chǔ)信息,準(zhǔn)確反映社情民意,及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告并協(xié)助解決問(wèn)題。
(三)網(wǎng)格員的.管理
各網(wǎng)格員由**鎮(zhèn)綜治辦統(tǒng)一管理,登記造冊(cè),建立檔案
資料。檔案資料應(yīng)包括網(wǎng)格管理員基本信息及聯(lián)系方式,上崗及業(yè)務(wù)考核情況,獎(jiǎng)懲記錄等。
。ㄋ模┚W(wǎng)格員的培訓(xùn)
我鎮(zhèn)將適時(shí)開(kāi)展網(wǎng)格員上崗前培訓(xùn)和上崗后培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括政策法規(guī)、社區(qū)服務(wù)和群眾工作知識(shí)、職業(yè)道德等方面,讓網(wǎng)格員明確工作職責(zé)、熟悉工作方法,更好地履行網(wǎng)格管理職能,不斷提升管理服務(wù)效能。
。ㄎ澹┚W(wǎng)格員的考核獎(jiǎng)懲
由**鎮(zhèn)綜治辦組織對(duì)各網(wǎng)格員實(shí)行平時(shí)考核與年度考核。平時(shí)考核,每月一次;年度考核,一年一次。考核要嚴(yán)格按照網(wǎng)格員的工作職責(zé)和工作規(guī)定,細(xì)化項(xiàng)目,明確標(biāo)準(zhǔn),合理設(shè)置分值比重,重點(diǎn)考核各項(xiàng)服務(wù)和管理工作的績(jī)效?己私Y(jié)果與績(jī)效工資直接掛鉤。為了增強(qiáng)網(wǎng)格員的責(zé)任感,提高工作積極性,每年將按一定比例評(píng)選、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。 對(duì)工作考核不合格的網(wǎng)格員要進(jìn)行批評(píng)教育和處罰,不稱職的按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辭退。
**鎮(zhèn)綜治辦
**年**月**日
員工工作計(jì)劃 篇5
1、作為一名優(yōu)秀的珠寶導(dǎo)購(gòu)員,要了解市場(chǎng)上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱點(diǎn)就是喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的,所以你要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)的贊美顧客及陪同者。
2、要了解自己所銷售的是奢侈品,而不是一般的損耗品,所以要有很強(qiáng)的觀察能力,和很好的溝通能力,能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去夸獎(jiǎng)?lì)櫩停鲃?dòng)找話題來(lái)建立與顧客溝通的橋梁。
3、銷售員最忌諱的就是把話說(shuō)的很堅(jiān)定,要始終給自己留條后路,如顧客在挑選飾品時(shí),讓你做參考,就要詳細(xì)的將兩件飾品的優(yōu)點(diǎn)都說(shuō)出來(lái),引導(dǎo)顧客自己選擇。
4、要開(kāi)闊自己的視野,要了解目前市場(chǎng)上所銷售的首飾價(jià)格、產(chǎn)地、特點(diǎn)、種類等,如:佛家七寶:硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類:白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶,各色幽靈等等;只有知道了這些,遇到佩戴這類飾品的'顧客,你就可以給顧客互動(dòng)。
5、在遇到大單顧客時(shí),導(dǎo)購(gòu)員會(huì)發(fā)自內(nèi)心的高興,因?yàn)橛胁簧偬岢桑踔劣袑?dǎo)購(gòu)員會(huì)在偷偷算一下自己能拿多少錢,這就有可能會(huì)導(dǎo)致跑單。(實(shí)例:有位顧客來(lái)到一家眼鏡店,與銷售員溝通的很好,購(gòu)買了一款15000的太陽(yáng)鏡,當(dāng)顧客走出門后,回頭看了一眼,發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑,結(jié)果可想而知,眼鏡退了。)接待大單時(shí),兩人接待就好,有些員工會(huì)好奇的看一眼,或者去說(shuō)上幾句話再走,這都是要避免的。
6、遇到不懂的問(wèn)題要去問(wèn)同事,如果找不到答案,的辦法就是去問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而且要多問(wèn)幾家,綜合后分享給家人。
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