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網(wǎng)絡(luò)工作年度計(jì)劃（精選11篇）
日子如同白駒過隙，我們的工作又邁入新的階段，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)工作年度計(jì)劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
網(wǎng)絡(luò)工作年度計(jì)劃 1
一、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及管理
1、在xx年區(qū)教育寬帶網(wǎng)絡(luò)一期建設(shè)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好二期接入學(xué)校方案的規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作，力爭(zhēng)在年底完成15所學(xué)校的寬帶接入。并逐步規(guī)范各級(jí)網(wǎng)絡(luò)的管理工作，保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
2、與教育科、裝備站和教研室等組成聯(lián)合檢查組，不定期下校對(duì)各校信息技術(shù)設(shè)備的裝備、管理、應(yīng)用情況進(jìn)行調(diào)研、督導(dǎo)，促進(jìn)各校對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備具有相應(yīng)的管理措施、激勵(lì)一線教師的應(yīng)用等工作的落實(shí)，同時(shí)對(duì)基層單位應(yīng)用信息技術(shù)等方面的工作給予及時(shí)的指導(dǎo)和幫助，保證使已經(jīng)投入的資金發(fā)揮更大的效益。
二、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)
1、全面整合全區(qū)的.教育科研、教學(xué)研究、師資培訓(xùn)和教育技術(shù)等方面的教育信息資源，發(fā)揮北辰教育網(wǎng)對(duì)指導(dǎo)全區(qū)教育教學(xué)工作的作用。網(wǎng)站改版后，突出四大版塊：工作動(dòng)態(tài)是進(jìn)修學(xué)校、教科室、教研室和電教中心等業(yè)務(wù)部門的活動(dòng)安排;活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)要發(fā)揮各校通訊員的作用，成為全區(qū)教育信息多媒體化的交流窗口;學(xué)科教研是中小學(xué)各學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)交流和資源建設(shè)的主渠道;教育資源是在各學(xué)科資源的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善的、包括多媒體素材、案例和課件等在內(nèi)的教育教學(xué)資源庫。網(wǎng)站信息要實(shí)現(xiàn)提交、審核和發(fā)布的全動(dòng)態(tài)管理，教學(xué)資源的編目要逐步符合國家基礎(chǔ)教育庫元數(shù)據(jù)規(guī)范,網(wǎng)站信息能夠?qū)崿F(xiàn)主題詞檢索，使北辰教育網(wǎng)真正成為指導(dǎo)全區(qū)教育教學(xué)工作的特色網(wǎng)站。
2、發(fā)揮教研員和學(xué)科骨干教師的作用，帶動(dòng)全區(qū)各學(xué)科教師積極參與，搞好學(xué)科網(wǎng)站資源建設(shè)工作，使其發(fā)揮對(duì)各學(xué)科教學(xué)的全程指導(dǎo)作用，今年要以中學(xué)語文、化學(xué)、數(shù)學(xué)等學(xué)科為試點(diǎn)，探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展教研活動(dòng)的研究，力爭(zhēng)年內(nèi)建成1～2個(gè)學(xué)科教研特色網(wǎng)站。
3、要進(jìn)一步完善教學(xué)資源庫的平臺(tái)建設(shè)，通過多媒體的教學(xué)案例網(wǎng)絡(luò)在線征集、在線和專家評(píng)審等必要的機(jī)制促進(jìn)資源建設(shè)的良性循環(huán)，創(chuàng)造一個(gè)資源大家建、資源大家用的良好環(huán)境，使網(wǎng)絡(luò)資源在教育教學(xué)過程中真正發(fā)揮作用。
4、在原有教育局辦公自動(dòng)化平臺(tái)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善平臺(tái)的功能，充實(shí)學(xué)籍管理、教師隊(duì)伍管理和辦公文件的流程管理等模塊，更加充分的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)辦公的優(yōu)勢(shì)，逐步實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍的動(dòng)態(tài)管理、學(xué)生基本情況的實(shí)時(shí)匯總，完善教育行政辦公網(wǎng)絡(luò)化，帶動(dòng)教育信息化工作的普及和深入。
網(wǎng)絡(luò)工作年度計(jì)劃 2
一、營(yíng)銷策劃及增值業(yè)務(wù)管理方面
(一)結(jié)合品牌戰(zhàn)略擴(kuò)大用戶規(guī)模
在20xx年中公司的用戶發(fā)展將進(jìn)一步結(jié)合省公司品牌戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)"用戶規(guī)�；l(fā)展，規(guī)模效益化延伸"的目標(biāo)。加大品牌區(qū)隔力度并輔以相應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行用戶發(fā)展與維護(hù)，工作重點(diǎn)仍集中于"全球通"、"動(dòng)感地帶"用戶的快速發(fā)展、"神州行"用戶的規(guī)模擴(kuò)大，同時(shí)，在三大品牌發(fā)展過程中將采取具體措施避免品牌互吃。
(二)擴(kuò)大增值業(yè)務(wù)用戶數(shù)及其收入占比
20xx年公司增值業(yè)務(wù)工作圍繞三個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)開展，量質(zhì)并重實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)新發(fā)展。繼續(xù)擴(kuò)大增值業(yè)務(wù)用戶的規(guī)模和提高增值業(yè)務(wù)收入占比是明年增值業(yè)務(wù)發(fā)展的首要目標(biāo);提高短信、彩信和彩鈴的用戶規(guī)模和使用量是明年增收的重點(diǎn)。
借鑒20xx年增值業(yè)務(wù)推廣營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，08年的增值業(yè)務(wù)的各項(xiàng)工作將實(shí)行重點(diǎn)推廣、均勻分配的形式進(jìn)行，即有節(jié)奏、有目的、有效果地制定并執(zhí)行增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷案加以推廣。推廣方面結(jié)合體驗(yàn)營(yíng)銷平臺(tái)開展用戶體驗(yàn)式營(yíng)銷，加大業(yè)務(wù)宣傳力度。
(三)合理配置資源制定促銷方案，提高業(yè)務(wù)滲透率
20xx年公司將在深入對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上制定各類行之有效的營(yíng)銷方案，進(jìn)一步加大對(duì)城鎮(zhèn)及農(nóng)村市場(chǎng)的業(yè)務(wù)滲透;加強(qiáng)成本費(fèi)用的規(guī)劃和使用管理，合理配置資源，尋找提升客戶和收入市場(chǎng)份額的空間。分公司也將對(duì)于所有營(yíng)銷案的實(shí)施加強(qiáng)監(jiān)督、控制力度，對(duì)營(yíng)銷方案的執(zhí)行將進(jìn)行數(shù)據(jù)化跟蹤和總結(jié)，特別落實(shí)營(yíng)銷案執(zhí)行的閉環(huán)管理，使?fàn)I銷案的效果真正落到實(shí)處。
二、加強(qiáng)欠費(fèi)管理、控制欠費(fèi)增長(zhǎng)
進(jìn)一步加大欠費(fèi)收繳的監(jiān)管力度,將用戶欠費(fèi)的管理與日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，實(shí)施全員、全面、全過程的管理。不斷完善用戶欠費(fèi)管理機(jī)制，做好用戶欠費(fèi)管理的基礎(chǔ)工作，主要措施包括：落實(shí)有信用度用戶管理實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格審定用戶信用度，積極穩(wěn)妥地推行預(yù)交話費(fèi)。依據(jù)《欠費(fèi)考核管理辦法》加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部欠費(fèi)管理，多渠道、多手段對(duì)欠費(fèi)進(jìn)行收繳，同時(shí)加大欠費(fèi)收繳的獎(jiǎng)勵(lì)力度，提高欠費(fèi)收繳人員的積極性。此外，進(jìn)一步完善各渠道、代辦點(diǎn)欠費(fèi)的管理制度。
三、增強(qiáng)營(yíng)銷渠道的建設(shè)與整合力度
(一)進(jìn)一步加大渠道營(yíng)銷服務(wù)能力，優(yōu)化已有渠道建設(shè)，確保渠道效益，使農(nóng)村渠道和電子渠道成為優(yōu)勢(shì)。通過對(duì)渠道業(yè)務(wù)量的分析，進(jìn)行渠道價(jià)值評(píng)估;同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行《黃南分公司社會(huì)渠道管理辦法》加強(qiáng)社會(huì)渠道管理力度，加快渠道的建設(shè)和整合。
(二)按照省公司統(tǒng)一安排完成第二期，第三期農(nóng)村渠道建設(shè)，切實(shí)做到"一鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一店，一村一人，一村一點(diǎn)"的方式實(shí)現(xiàn)村級(jí)渠道覆蓋，進(jìn)一步加大農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)渠道建設(shè)，完善農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展模式。
(三)加強(qiáng)與各代辦商的溝通，充分提高代辦商積極性。20xx年分公司渠道管理員計(jì)劃將每季度與代辦商進(jìn)行直接交流，采取電話溝通、定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式提高代辦商服務(wù)水平。制定社會(huì)渠道考核辦法，提高代辦商積極性。
四、加強(qiáng)集團(tuán)客戶管理，推進(jìn)集團(tuán)信息化建設(shè)
20xx年公司將以"推進(jìn)集團(tuán)信息化建設(shè)，提升集團(tuán)客戶發(fā)展能力"為目標(biāo)，數(shù)量與質(zhì)量并重，發(fā)展與延續(xù)結(jié)合，扎實(shí)推進(jìn)以移動(dòng)終端為載體的移動(dòng)信息化和行業(yè)應(yīng)用解決方案兩類信息化模式。
五、集中管理、分層服務(wù)提升客戶服務(wù)水平
公司將在xx年堅(jiān)守中高端客戶，加強(qiáng)分層服務(wù)，延伸服務(wù)內(nèi)涵。具體客服工作計(jì)劃從以下方面開展：
集團(tuán)客戶、VIP客戶及拍照客戶的分層化發(fā)展和維護(hù)仍是20xx年的客戶工作重點(diǎn)。以品牌區(qū)隔的資費(fèi)契機(jī)為基礎(chǔ)，以行業(yè)信息化解決方案的推廣實(shí)施為亮點(diǎn)，以探索區(qū)隔于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的個(gè)性化服務(wù)為手段，維護(hù)客戶、吸引客戶、發(fā)展客戶。
(一)細(xì)化管理，加強(qiáng)日常維護(hù)工作
1、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)格局
以各縣分公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員維護(hù)為主，維護(hù)人員負(fù)責(zé)基站、傳輸、電源、空調(diào)等設(shè)備的全面維護(hù)。希望各縣分公司領(lǐng)導(dǎo)將網(wǎng)絡(luò)維護(hù)也作為工作重點(diǎn)，大力支持當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的工作，作好協(xié)調(diào)工作，如：日常的停電時(shí)及時(shí)給基站發(fā)電，做好人員合理分配使網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員發(fā)電及處理日常網(wǎng)絡(luò)故障兩不誤等。
2、網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)
20xx年我公司將加大維護(hù)力度，對(duì)工程建設(shè)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不合格及存在隱患的`基站不入網(wǎng)。同時(shí)，將網(wǎng)絡(luò)的重點(diǎn)偏移到網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)維護(hù)工作中來，工程建設(shè)要精，工程質(zhì)量要優(yōu)，不給維護(hù)工作帶來壓力，加大對(duì)維護(hù)人員網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化能力的提升，建設(shè)一支有勢(shì)力的優(yōu)化隊(duì)伍，使網(wǎng)絡(luò)資源達(dá)到優(yōu)化配置，保證年底KPI指標(biāo)的順利完成。
3、作業(yè)計(jì)劃
維護(hù)工作是從日常工作做起,故應(yīng)嚴(yán)格按省公司下發(fā)的維護(hù)作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行,保質(zhì)保量地按時(shí)完成。并將基站的作業(yè)計(jì)劃下發(fā)到各營(yíng)業(yè)部，便于發(fā)現(xiàn)故障隱患及時(shí)解決。
4、網(wǎng)絡(luò)巡檢
20xx年我分公司維護(hù)人員每月巡檢一次基站，08年仍要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)巡檢工作。針對(duì)最壞小區(qū)和掉話率高的小區(qū)進(jìn)行測(cè)試,合理調(diào)整基站天線方位角和俯仰角，修改無線參數(shù);測(cè)試基站功率，保證各載頻工作的正常狀態(tài)。
5、考核制度
(1)對(duì)機(jī)房工作人員應(yīng)實(shí)施指標(biāo)分解給個(gè)人,責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,考核落實(shí)到個(gè)人。
(2)對(duì)營(yíng)業(yè)部應(yīng)將基站停電發(fā)電及時(shí)率、基站宕站次數(shù)、故障反映及時(shí)率和準(zhǔn)確率落實(shí)到各個(gè)營(yíng)業(yè)部。
6、機(jī)房管理制度
嚴(yán)格執(zhí)行省公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度：進(jìn)出機(jī)房登記制度、故障上報(bào)制度、備品備件制度、儀器儀表工具管理制度等。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作力度
面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門要積極適應(yīng)市場(chǎng)的需求，建立快速反映機(jī)制，提高客戶滿意度。
1、加強(qiáng)話務(wù)分析，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)資源的利用。
加強(qiáng)互聯(lián)互通話務(wù)和網(wǎng)間結(jié)算的數(shù)據(jù)分析，通過對(duì)不同運(yùn)營(yíng)商間來去話務(wù)量接通率進(jìn)行分析，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。根據(jù)話務(wù)變化，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)資源的利用。
2、以提高客戶滿意度作為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提高的源動(dòng)力，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
加強(qiáng)對(duì)用戶投訴處理情況的檢查、監(jiān)督工作，切實(shí)降低網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面的重復(fù)投訴，尤其做到對(duì)集團(tuán)客戶和高端客戶的網(wǎng)絡(luò)投訴的優(yōu)先處理，提高大客戶對(duì)我公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的滿意度。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，向用戶提供良好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。對(duì)部分擁塞的邊際網(wǎng)和個(gè)別基站進(jìn)行擴(kuò)容。降低故障的處理時(shí)限，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測(cè)試及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。同時(shí)采取優(yōu)化手段，盡快降低最壞小區(qū)比例。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面要通過合理配置數(shù)據(jù)信道等措施解決網(wǎng)絡(luò)瓶頸，提高GPRS網(wǎng)絡(luò)下載速度。
網(wǎng)絡(luò)工作年度計(jì)劃 3
一、指導(dǎo)思想：
以教育局電教室和學(xué)校的工作要點(diǎn)，以強(qiáng)化管理為工作要點(diǎn)，以為教學(xué)服務(wù)、為提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù)為工作宗旨。堅(jiān)持以培訓(xùn)促應(yīng)用,以應(yīng)用促需求，以需求促發(fā)展的策略，努力提高師生的信息素養(yǎng)，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校的教育信息化水平的提高。
二、工作內(nèi)容：
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1、機(jī)房維護(hù)。機(jī)器容易中病毒。由于學(xué)生使用電腦時(shí)無安全意識(shí)，經(jīng)常點(diǎn)擊不知名網(wǎng)站，導(dǎo)致學(xué)生機(jī)器經(jīng)常感染病毒。雖然有還原卡保護(hù)，但是有的病毒還是能穿透還原卡。對(duì)此我決定仔細(xì)研究學(xué)生教材，在非網(wǎng)絡(luò)知識(shí)課時(shí)將學(xué)生機(jī)的網(wǎng)絡(luò)切斷，避免造成學(xué)生機(jī)器感染病毒，以及能讓學(xué)生對(duì)本學(xué)科能提高重視，不讓他們覺得來網(wǎng)絡(luò)教室上課就是上網(wǎng)。
2、網(wǎng)絡(luò)教室衛(wèi)生。網(wǎng)絡(luò)教室的衛(wèi)生主要就是地上的紙屑以及學(xué)生在課桌上亂涂亂畫，在上個(gè)學(xué)期我對(duì)此采取了更好的解決方法，效果很好，現(xiàn)今我覺得要改變學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教室亂丟紙屑和亂涂亂畫只能同班同學(xué)之間相互監(jiān)督，并且在網(wǎng)絡(luò)教室的醒目處張貼：嚴(yán)禁在教室里亂扔紙屑及亂涂亂畫。
3、硬件的損壞。目前整個(gè)網(wǎng)絡(luò)教室的部分硬件還在維修當(dāng)中，在不耽誤正常教學(xué)的前提下，要盡快的把一些損壞的硬件要維修好。
（二）學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)
學(xué)生的信息素養(yǎng)是體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)特色的重要方面。為提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，彰顯我校學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。本學(xué)期從以下三個(gè)方面加以落實(shí)。
1、加強(qiáng)信息技術(shù)教育，提高信息素養(yǎng)。我校每周都開設(shè)信息技術(shù)課，按信息技術(shù)教材內(nèi)容、要求組織教學(xué)。
2、積極組織課外活動(dòng)，發(fā)展學(xué)生的信息素養(yǎng)。信息技術(shù)教育要特別重視信息技術(shù)的靈活運(yùn)用能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，然而課堂的時(shí)間是有限的，為了給學(xué)生更多的.提高自身信息素養(yǎng)的機(jī)會(huì)，我校結(jié)合學(xué)校實(shí)際，積極開展豐富多彩的課外活動(dòng)，使課堂學(xué)習(xí)得到延伸。主要以學(xué)校信息興趣小組形式（如小組協(xié)作幻燈片，鍵盤輸入，自辦電腦小報(bào)，創(chuàng)新繪畫等），通過興趣活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)，在活動(dòng)中提高素養(yǎng)。
3、學(xué)以致用，提倡用信息技術(shù)去解決一些學(xué)習(xí)和生活中的問題，鼓勵(lì)學(xué)生使用計(jì)算機(jī)。積極創(chuàng)造環(huán)境，讓學(xué)生在學(xué)、用信息技術(shù)的氛圍中潛移默化，并成為一種習(xí)慣。
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我校的校本培訓(xùn)，本著學(xué)以致用的原則，組織教師有目的地進(jìn)行相應(yīng)信息技術(shù)能力的培訓(xùn)，合理選擇媒體制作軟件，簡(jiǎn)化課件的制作過程，力爭(zhēng)做到“短、平、快”。鼓勵(lì)教師把自己的信息技術(shù)能力應(yīng)，通過多種媒體制作軟件，進(jìn)行課件制作。充分利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，篩選網(wǎng)上資源，或直接為我所用，或整合于自 制課件之中，提高課件制作的效率。同年級(jí)同學(xué)科互通、共享教學(xué)資源，并且不斷擴(kuò)充、更新資源庫，避免重復(fù)勞動(dòng)、重復(fù)建設(shè)。
網(wǎng)絡(luò)工作年度計(jì)劃 4
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)局關(guān)于開展“網(wǎng)絡(luò)教研”的指導(dǎo)精神，我校積極動(dòng)員和組織全校教師投入網(wǎng)絡(luò)教研工作，努力提高我校教研信息化水平，探索網(wǎng)絡(luò)教研新思路，促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)，努力使學(xué)校、教師的網(wǎng)上教研常規(guī)化、系統(tǒng)化、制度化，以保證網(wǎng)絡(luò)教研的針對(duì)性、實(shí)用性、有效性，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教研的職能作用。
二、網(wǎng)絡(luò)教研的任務(wù)及要求：
1、深化網(wǎng)絡(luò)教研，提升教研的層次和水平。
根據(jù)局教研室及學(xué)區(qū)研訓(xùn)室工作要點(diǎn)，我校將把個(gè)人博客的建設(shè)和管理作為日常工作之一，形成制度化，學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展基層核心骨干，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在教研活動(dòng)中的作用。
繼續(xù)成立校網(wǎng)絡(luò)教研組。負(fù)責(zé)對(duì)我校網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)提供技術(shù)支持和專業(yè)引領(lǐng)。教研組的成員由校我校教導(dǎo)主任及各學(xué)科教研組長(zhǎng)組成。每學(xué)科至少組織1次全校網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)，每位網(wǎng)絡(luò)教研組成員要經(jīng)常參與網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)，各教研組成員都要積極參與網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)�？h教研核心成員必須每次都要參與縣組織網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)。
2、繼續(xù)參加小學(xué)學(xué)科主頁發(fā)布的課例研討及各資料的學(xué)習(xí)，并發(fā)表自己的見解。
3、結(jié)合單元四段教學(xué)，進(jìn)行“單元重點(diǎn)導(dǎo)學(xué)課”的說、講、評(píng)教研活動(dòng)。
4、繼續(xù)更新和維護(hù)學(xué)校每一位教師的個(gè)人博客，把學(xué)校教師的風(fēng)采較好展示，并給教師一個(gè)自由交流和學(xué)習(xí)提高的.平臺(tái)。我校決定間每周三下午放學(xué)利用業(yè)務(wù)時(shí)間集中到微機(jī)室，開展網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)。
5、充分調(diào)動(dòng)教師參與網(wǎng)絡(luò)教研的主動(dòng)性和積極性，使之成為我校建立研究型發(fā)展學(xué)校的載體，促進(jìn)教師自覺走進(jìn)校本研修，不斷提升業(yè)務(wù)不平及課改實(shí)踐能力。
6、學(xué)校利用教育平臺(tái)及時(shí)發(fā)布學(xué)校動(dòng)態(tài)等各類信息。
三、工作安排及措施：
網(wǎng)絡(luò)是教研的工具和手段，如何利用網(wǎng)絡(luò)搞教研是教師首先要解決的方法問題和技術(shù)問題，為此，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教研組將組織相關(guān)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
1、繼續(xù)完善查罕扎布小學(xué)校園網(wǎng)站，力爭(zhēng)使校園網(wǎng)成為我校內(nèi)部管理的平臺(tái)，對(duì)外宣傳的窗口，心靈溝通的橋梁，樣本教研的園地，立足教師，服務(wù)教師，指導(dǎo)教學(xué)。
2、為保證網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)不變成一種形式化的任務(wù)，各教研組要制定切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)教研計(jì)劃，依據(jù)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教研制度，使之形成常規(guī)化的運(yùn)行機(jī)制。
3、定期組織各教研組教師進(jìn)行網(wǎng)上集體備課，網(wǎng)上專題討論、網(wǎng)上評(píng)課等活動(dòng)，上傳優(yōu)秀論文、教案、反思、總結(jié)、試卷等，使網(wǎng)絡(luò)資料更豐富實(shí)用。
4、學(xué)校將定期評(píng)比優(yōu)秀博客、優(yōu)秀課件、優(yōu)秀案例、優(yōu)秀論文、優(yōu)秀博文等，總結(jié)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教研階段性成果和經(jīng)驗(yàn)。
網(wǎng)絡(luò)工作年度計(jì)劃 5
圍繞學(xué)校2014年學(xué)校工作重點(diǎn)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)絡(luò)電教中心的技術(shù)指導(dǎo)和管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，鞏固我校教育信息化成果，不斷完善信息化建設(shè)水平，大力推進(jìn)教育現(xiàn)代化進(jìn)程，科學(xué)、規(guī)范、高效抓管理，求真、務(wù)實(shí)、優(yōu)質(zhì)育人才，辦優(yōu)質(zhì)教育。
一、工作指導(dǎo)思想：
以提高我校數(shù)字化校園建設(shè)水平為中心，圍繞建設(shè)數(shù)字化校園總目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件建設(shè)，加快發(fā)展；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；抓隊(duì)伍，提高水平。不斷提高我校校園網(wǎng)管理水平，為教學(xué)、科研和管理工作提供一流的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障，為廣大師生提供一流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)：
1、在確保校園網(wǎng)安全暢通運(yùn)行的前提下，積極推進(jìn)我校校園數(shù)字化建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，為我校教學(xué)、科研和管理提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；
2、建設(shè)積極有效的基于網(wǎng)絡(luò)的校園管理系統(tǒng)，加強(qiáng)網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)，提高用戶遠(yuǎn)程訪問的質(zhì)量和效果，不斷開辟為用戶服務(wù)的新領(lǐng)域、新項(xiàng)目；
3、積極爭(zhēng)取學(xué)校支持，加大對(duì)校園網(wǎng)建設(shè)的投入力度，加強(qiáng)和改善校園網(wǎng)硬件設(shè)施和軟件環(huán)境；
4、進(jìn)一步加強(qiáng)我校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)和安全檢查制度的落實(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理。
5、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)中心自身組織和規(guī)章制度建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)中心網(wǎng)站，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程；
6、建立網(wǎng)絡(luò)中心用戶維護(hù)隊(duì)伍，發(fā)揮學(xué)生在校園網(wǎng)建設(shè)中的作用，方便用戶，提高網(wǎng)絡(luò)中心用戶服務(wù)工作質(zhì)量。
三、工作任務(wù)
�。ㄒ唬⿲W(xué)生計(jì)算機(jī)機(jī)房及辦公室計(jì)算機(jī)的維護(hù)、維修與管理。
�。ǘ┒嗝襟w的使用、指導(dǎo)、維護(hù)與管理。
做好電教設(shè)備的“配、管、用”工作
目前學(xué)校多媒體教室、微機(jī)室、辦公室的電教設(shè)備已基本配備好，因此現(xiàn)在首要的任務(wù)是做好管理及使用登記工作，由專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。管理主要包括認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)電教設(shè)備使用的規(guī)章制度，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的檢測(cè)維護(hù)，并做好維修記錄。及時(shí)做好電教教材的征訂和收發(fā)工作，并做到�？顚Ｓ�，有帳可查。鼓勵(lì)老師充分利用電教資源，提高教學(xué)效果。
�。ㄈ┳龊脤W(xué)校網(wǎng)站的.更新，維護(hù)與管理。
�。ㄋ模┳龊脤W(xué)校廣播系統(tǒng)的管理，調(diào)試與使用。
�。ㄎ澹┳龊媒虒W(xué)工作
1、信息技術(shù)：
組織好11月份的電腦作文比賽
組織好12月份的電腦制作比賽
2、積極做好學(xué)生電腦小制作培訓(xùn)。
�。┳龊门嘤�(xùn)工作
組織好全校教師的信息技術(shù)校本培訓(xùn)
（七）做好信息整合的工作
組織年輕教師參加市區(qū)校的信息技術(shù)與課程整合的cai課件制作比賽
六合區(qū)程橋中心小學(xué)郭家榮
2014—9—1
網(wǎng)絡(luò)工作年度計(jì)劃 6
網(wǎng)絡(luò)教研是我們這個(gè)時(shí)代的需要，也是我們學(xué)校校本教研的主要工作之一，為了更好的開展網(wǎng)絡(luò)教研，特制定如下計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想：
網(wǎng)絡(luò)教研能促進(jìn)教師的自我反思和發(fā)展，改變教師的學(xué)習(xí)狀態(tài)、工作狀態(tài)，極大的增強(qiáng)了教師參與教研的自主性，通過教研活動(dòng)的'開展，大家群策群力，聚合更多人的智慧，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的共享。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教研的同伴互助，大家以共鳴的方式相互促進(jìn)與提高，一起構(gòu)建和諧地抒發(fā)、表達(dá)、辨析、質(zhì)疑、批評(píng)、總結(jié)教育思想、教育方法、教育規(guī)律等，在充分展示自我，參與交流，質(zhì)疑和批評(píng)的過程中，促進(jìn)了教師學(xué)習(xí)、反思能力的提高和良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
二、 工作任務(wù)
1、 首先成立了網(wǎng)絡(luò)教研領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，吸收了教研組長(zhǎng)和骨干教師為成員。教導(dǎo)主任專門負(fù)責(zé)組織和開展網(wǎng)絡(luò)教研工作，各學(xué)科教師都能參與到網(wǎng)絡(luò)中來。
2、 每位任課教師都建立自己的教研博客，要求每人每學(xué)期上傳日志不少于4篇，縣級(jí)以上骨干教師每人每學(xué)期不少于10篇。
3、每位任課教師按時(shí)進(jìn)入縣里相關(guān)學(xué)科的教研博客，點(diǎn)擊熱點(diǎn)文章，上傳相關(guān)問題，參與網(wǎng)絡(luò)研討，發(fā)表自己的評(píng)論。
4、利用網(wǎng)絡(luò)教研，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)教育資源的利用與教育敘事研究相結(jié)合，對(duì)教師的成長(zhǎng)和發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。使反思與書寫成為習(xí)慣，使教育敘事與日常的教學(xué)與傳統(tǒng)教研結(jié)合，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)引領(lǐng)作用，努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教研與傳統(tǒng)教研的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。給教師自我學(xué)習(xí)提供平臺(tái)。
三、措施辦法
1、學(xué)校以解決教學(xué)實(shí)踐中的問題為內(nèi)容，開展多種形式的網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)。讓網(wǎng)絡(luò)教研與平時(shí)的日常教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合。
2、由業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)相關(guān)培訓(xùn)，指導(dǎo)教師如何申請(qǐng)博客，如何上傳文章，如何發(fā)表日志，引導(dǎo)教師從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)其他人的經(jīng)驗(yàn)。
3、保證教師網(wǎng)絡(luò)教研的時(shí)間。把教師按學(xué)科，按科室進(jìn)行分組，從周一到周三，分三組分別進(jìn)入微機(jī)教室參與網(wǎng)絡(luò)教研。
4、固定地點(diǎn)，每位教師上網(wǎng)用的電腦都是固守的，每人一臺(tái)，不可隨意串動(dòng)座位。
5、以點(diǎn)帶面，充分發(fā)揮骨干教師的帶頭作用。成立一支骨干教師力量的網(wǎng)絡(luò)教研隊(duì)伍，讓他們?cè)诮虒W(xué)上帶頭使用現(xiàn)代教育技術(shù)，以形象、生動(dòng)的課堂教學(xué)給學(xué)生充足的學(xué)習(xí)資源；下載優(yōu)秀教學(xué)案例，初步具備利用網(wǎng)絡(luò)資源推進(jìn)課改的能力。用骨干的示范作用帶動(dòng)同年組、同學(xué)科的教師的參與，讓全校教師全面參與網(wǎng)絡(luò)教研。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
網(wǎng)絡(luò)教研領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：XXX XXX
組員：XXX XXX XX XX
網(wǎng)絡(luò)工作年度計(jì)劃 7
一、指導(dǎo)思想
按照校長(zhǎng)工作思路和學(xué)校工作計(jì)劃，認(rèn)真完成本部門的各項(xiàng)工作。積極配合學(xué)校各職能部門開展教育教學(xué)和管理工作。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，明確任務(wù)分工，保障學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)和多媒體設(shè)備正常運(yùn)行。秉承熱心、細(xì)心、耐心的工作作風(fēng)，為學(xué)校的發(fā)展保駕護(hù)航。
二、假期工作回顧
1、排除電話系統(tǒng)故障
寒假期間，接到主任的電話，報(bào)告收發(fā)室固定電話失靈，接到電話后立即來到學(xué)校，對(duì)電話主機(jī)和線路進(jìn)行了全面的檢查，用了一個(gè)下午的時(shí)間，順利排除故障。
2、排除監(jiān)控室空調(diào)故障
假期值班過程中，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控室空調(diào)不制冷。發(fā)現(xiàn)問題后，立即聯(lián)系空調(diào)維修技師，第一時(shí)間排除空調(diào)故障，保障監(jiān)控室各臺(tái)主機(jī)在恒定溫度下運(yùn)行，避免燒毀設(shè)備。
三、本學(xué)期具體工作
1、電化教學(xué)設(shè)備的維護(hù)與維修工作；
合理分工，明確責(zé)任，定期巡檢，及時(shí)維護(hù)，保障學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、辦公和教學(xué)多媒體系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
2、班級(jí)微機(jī)管理員的選拔、培訓(xùn)和管理工作；
本學(xué)期，網(wǎng)絡(luò)信息部將進(jìn)一步加強(qiáng)各班級(jí)微機(jī)管理員的選拔、培訓(xùn)和管理工作，讓微機(jī)管理員成為班級(jí)多媒體設(shè)備使用和管理的第一責(zé)任人，降低設(shè)備故障率，提高班級(jí)多媒體設(shè)備的使用效率。
3、完善電化教學(xué)設(shè)備檔案，管理學(xué)校固定資產(chǎn)；
本學(xué)期，網(wǎng)絡(luò)信息部將繼續(xù)完善學(xué)校的電化教學(xué)設(shè)備檔案，保障學(xué)校的固定資產(chǎn)不流失。同時(shí)，依據(jù)此檔案為電化教學(xué)設(shè)備的日常維護(hù)服務(wù)。
4、錄課室、微課室的使用與管理工作；
本學(xué)期，網(wǎng)絡(luò)信息部將進(jìn)一步發(fā)揮錄課教室、微課室的作用，為教育教學(xué)和教育科研服務(wù)。
5、教師微信群；
教師微信群是網(wǎng)絡(luò)化辦公的`第一平臺(tái)，對(duì)提高辦公效率起著積極地促進(jìn)作用。網(wǎng)絡(luò)信息部將繼續(xù)嚴(yán)格管理、科學(xué)維護(hù)，保障各部門工作的順利開展。
6、協(xié)助政教處開展各項(xiàng)德育活動(dòng)；
7、協(xié)助教務(wù)處完成各項(xiàng)考試的組織工作；
8、協(xié)助科研室落實(shí)各種專題培訓(xùn)；
9、協(xié)助團(tuán)委組織開展少先隊(duì)、共青團(tuán)的各種活動(dòng)；
10、協(xié)同黨辦做好宣傳報(bào)道工作；
認(rèn)真完成視頻信息的采集、存檔、編輯、播報(bào)工作，及時(shí)更新微信公眾平臺(tái)的相關(guān)內(nèi)容，繼續(xù)搞好校園廣播站的錄音和后期制作，把我校的各項(xiàng)工作在第一時(shí)間宣傳出去，提高我校的社會(huì)影響力。
11、協(xié)同辦公室積極開展新冠肺炎的防控工作；
隨著新冠肺炎的防控工作進(jìn)入常態(tài)化，網(wǎng)絡(luò)信息部將繼續(xù)積極參與學(xué)校的防控工作。管理好復(fù)學(xué)碼平臺(tái)，認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行測(cè)溫工作。保障教學(xué)秩序正常。
網(wǎng)絡(luò)工作年度計(jì)劃 8
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼之間，經(jīng)管青協(xié)又在所有人的目光中走過了它光輝的一年。在這新的學(xué)年里，網(wǎng)絡(luò)部迎來了新學(xué)年的工作。為了明確這學(xué)年的工作范圍，為了更好的安排部門工作，也為了更好的迎接挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)部制定了以下工作計(jì)劃：
一招收部門新助理，副部長(zhǎng)
在新的一年里，網(wǎng)絡(luò)部將招收新的助理。鑒于部門的工作需要，網(wǎng)絡(luò)部招收的助理人數(shù)初擬定為5名左右。其中，網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃招收3名男助理。另外，網(wǎng)絡(luò)部擬增一名副部長(zhǎng)，以便能更好的協(xié)助部長(zhǎng)的工作。
二設(shè)計(jì)好協(xié)會(huì)的工作證
在新的一年里，網(wǎng)絡(luò)部將會(huì)設(shè)計(jì)出新的工作證樣式。網(wǎng)絡(luò)部會(huì)參照上一年的工作證樣式，加入一些創(chuàng)新的`元素，加入一些更能傳達(dá)協(xié)會(huì)宗旨的元素，加入一些更能體現(xiàn)志愿者這個(gè)符號(hào)的元素，設(shè)計(jì)出新的工作證樣式。
三部門新助理培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)部對(duì)助理的培訓(xùn)，主要是基于三方面的考慮。一是為了使新助理能較快的進(jìn)入工作狀態(tài)，叫充分的了解網(wǎng)絡(luò)部的職能，日常工作和本學(xué)期的工作重點(diǎn)；二是加強(qiáng)部門內(nèi)部的交流，增進(jìn)部門人員之間的了解，促進(jìn)部門和諧發(fā)展；三是有意識(shí)地培養(yǎng)下一屆網(wǎng)絡(luò)部的骨干力量。
四青協(xié)博客的維護(hù)與更新
協(xié)會(huì)博客是一個(gè)重要的網(wǎng)上交流和互動(dòng)的平臺(tái)。它不僅起著加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部人員之間的溝通，更重要的是，它還是協(xié)會(huì)聯(lián)系外界的重要工具。網(wǎng)絡(luò)部將及時(shí)更新博客的內(nèi)容，把協(xié)會(huì)的最新動(dòng)態(tài)發(fā)布到網(wǎng)上，讓更多的老師和同學(xué)們能更快的了解到協(xié)會(huì)最近消息。
五協(xié)會(huì)網(wǎng)頁的維護(hù)和更新
在網(wǎng)頁的維護(hù)和更新方面，網(wǎng)絡(luò)部將盡力做好這項(xiàng)工作。目前，網(wǎng)絡(luò)部還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以便能夠把這一工作做到至善至美。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)部在招新中將會(huì)特別留意有這方面工作能力的人才。
六大力配合其他部門的工作
網(wǎng)絡(luò)部將積極的配合好其他部門的工作。網(wǎng)絡(luò)部期望，網(wǎng)絡(luò)部助理能多去協(xié)助其他部門舉辦的活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)部也希望能掌握協(xié)會(huì)的最新動(dòng)態(tài)，以便把協(xié)會(huì)活動(dòng)的最新消息發(fā)布到網(wǎng)上。此外，網(wǎng)絡(luò)部也期待其他部門能把通訊稿送到網(wǎng)絡(luò)部來發(fā)表。
七定期召開網(wǎng)上部門會(huì)議
網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃每月召開一次網(wǎng)上部門會(huì)議。會(huì)議的內(nèi)容主要是小結(jié)本月的工作情況，提出工作中遇到的問題，共同探討解決問題的辦法以及征求各助理對(duì)部門發(fā)展的意見和建議。
八籌備建設(shè)一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)---論壇
網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃籌備建設(shè)一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)--論壇。一是為了加強(qiáng)網(wǎng)上宣傳工作，擴(kuò)大協(xié)會(huì)的影響力；二是為了完善網(wǎng)絡(luò)部的部門建制，把網(wǎng)絡(luò)部做成一個(gè)有特色，有影響力的部門。網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃把建設(shè)協(xié)會(huì)論壇作為今后的長(zhǎng)期工作規(guī)劃。鑒于網(wǎng)絡(luò)部的技術(shù)力量比較薄弱，網(wǎng)絡(luò)部將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)人才，以期望到下一屆時(shí)能構(gòu)建出協(xié)會(huì)論壇的雛形。
在新的一年里，網(wǎng)絡(luò)部將不斷成長(zhǎng)，成熟，積極的配合其他部門的工作。網(wǎng)絡(luò)部愿與協(xié)會(huì)其他部門一道，互相學(xué)習(xí)，共促發(fā)展。在經(jīng)管青協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，網(wǎng)絡(luò)部將盡心工作，為我院系的精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量！
網(wǎng)絡(luò)工作年度計(jì)劃 9
一、工作目標(biāo)：
1. 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)部的活動(dòng)前后宣傳作用，積極配合各個(gè)部門的工作。加強(qiáng)各部門的聯(lián)系，確保每次活動(dòng)的順利開展；
2. 積極對(duì)部?jī)?nèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以保證網(wǎng)絡(luò)部工作的開展順利進(jìn)行；
3. 充分利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，做好每次活動(dòng)總結(jié)和前期準(zhǔn)備工作；
4. 改革網(wǎng)絡(luò)部?jī)?nèi)部的運(yùn)行機(jī)制。讓每個(gè)人的能力都得以發(fā)揮，得以提高，擁有鍛煉的空間；
5. 把網(wǎng)絡(luò)部建設(shè)成一個(gè)人性化的溫暖大家庭。
二、加強(qiáng)部門自身建設(shè)和部門間的交流：
1.進(jìn)一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度，提高工作成員的工作積極性，提高工作質(zhì)量。
2.細(xì)化部門內(nèi)的工作記錄，詳細(xì)記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡，并將添加部?jī)?nèi)的會(huì)議記錄。
3.鼓勵(lì)部門成員與其他部門成員交往，及時(shí)了解其他部門信息，把工作狀態(tài)由原來的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，協(xié)助其他部門工作的完成，以更好的起到宣傳作用。
4. 盡可能的及時(shí)了解其他組織活動(dòng)宣傳情況，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)部的宣傳力度。
三、工作重點(diǎn)：
首先，我們網(wǎng)絡(luò)部主要負(fù)責(zé)傳單與視頻的制作，也是同學(xué)們獲得信息的重要渠道，其宣傳的力量和效果不言而喻。我們可在原有工作基礎(chǔ)上，銳意創(chuàng)新，時(shí)刻保持宣傳形式的多樣化新穎化。校園內(nèi)單一的常規(guī)傳單已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺疲勞，如何在傳單上創(chuàng)新，將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此，網(wǎng)絡(luò)部將改良傳單、視頻的版面來吸引同學(xué)們對(duì)于活動(dòng)信息的關(guān)注。此外，往日的活動(dòng)，每每將重點(diǎn)放在前期宣傳上，因而也就忽略了在活動(dòng)舉辦后的后續(xù)報(bào)道。后期活動(dòng)照片的剪輯制作不僅是面向大眾的重要一筆，更是組織對(duì)于活動(dòng)的一次總結(jié)。
其次，我們要充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷作好宣傳，快速而又準(zhǔn)確的信息傳遞使得網(wǎng)絡(luò)宣傳具有不可取代的地位。達(dá)到海報(bào)，網(wǎng)絡(luò)宣傳的結(jié)合，使宣傳的效果最大化。人人網(wǎng)和貼吧也是宣傳中不可或缺的媒介，我們將安排人員輪流管理人人主頁。
網(wǎng)絡(luò)部這次招到的6個(gè)人將分為兩組，分別做每次活動(dòng)的傳單和視頻，本學(xué)期計(jì)劃2-3次培訓(xùn)，第一次培訓(xùn)將在9月中旬。
這里需要著重提出的是:我部將積極的配合其它部的工作,團(tuán)結(jié)各部以及各成員去應(yīng)對(duì)本學(xué)期即將到來的挑戰(zhàn). 在今后的工作中,要盡職盡則,要盡心盡力,要以飽滿的熱情,要以端正的態(tài)度去做好每一件工作.爭(zhēng)取使網(wǎng)絡(luò)部的工作取得更好的效果,在新的`一學(xué)年內(nèi)有大的進(jìn)步。我相信，只要網(wǎng)絡(luò)部能夠上下同心，共同努力，我們網(wǎng)絡(luò)部將會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的部門。
大學(xué)生活的幾年里，是我們?nèi)松蠲篮玫臅r(shí)刻，這一段時(shí)光你一定不要錯(cuò)過，因?yàn)檫@一段時(shí)光真的是很值得珍惜和記憶。這里有你可愛的同學(xué)，幽默的教師，繁華的城市和曠達(dá)的校園，真的是很值得回味。
這就是我們網(wǎng)絡(luò)部在新的一年的工作計(jì)劃，我們一定會(huì)在過去一年的基礎(chǔ)上，將工作做的更好。我相信我們網(wǎng)絡(luò)部能夠做到，而且還能做的很好，請(qǐng)大家相信我們！
新一年的工作，新一年的我們，加油吧！
網(wǎng)絡(luò)工作年度計(jì)劃 10
新一屆網(wǎng)絡(luò)部，我們對(duì)自己的未來布滿著美好的憧憬，同時(shí)也肩負(fù)著歷史的使命。我們將沿襲上屆網(wǎng)絡(luò)部的優(yōu)良傳統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行突破和創(chuàng)新，這對(duì)我們不僅是一種壓力，更是一種動(dòng)力。總結(jié)過去、展望未來，這屆網(wǎng)絡(luò)部將以“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新”為宗旨，以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標(biāo)，制定圍繞“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生”為主的新一屆網(wǎng)絡(luò)部工作計(jì)劃。
一、分工負(fù)責(zé)制度：
在部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下，網(wǎng)絡(luò)部實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度，做到分工明確，責(zé)任到人。每天指定成員負(fù)責(zé)日常工作如新聞上傳、電腦維護(hù)等。
二、團(tuán)委活動(dòng)及工作：
遇到除日常工作外的團(tuán)委活動(dòng)及工作，由部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織干事與其他部門一起團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極參與。認(rèn)真做好團(tuán)委分配的任務(wù)及工作。
三、其他活動(dòng)：
鼓勵(lì)成員多提意見與建議，提交一些可行的活動(dòng)策劃書，爭(zhēng)取多舉辦一點(diǎn)有意義的課外活動(dòng)，豐富同學(xué)的課余文化生活，滿足同學(xué)的'精神文化要求，不斷增強(qiáng)部門的凝聚力，使部門成員個(gè)人能力得到鍛煉、各部門間的團(tuán)結(jié)協(xié)作力度得到加強(qiáng)以及團(tuán)委的宣傳更加到位。
四、學(xué)風(fēng)建設(shè)：
在本學(xué)期，我們將充分發(fā)揮團(tuán)委學(xué)生會(huì)部門的橋梁作用，開展切實(shí)可行的促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng)，引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績(jī)，努力形成刻苦、勤奮、求實(shí)的學(xué)風(fēng)。
五、部門建設(shè)：
�、僮龊糜�、招新工作并擬寫好新學(xué)期工作計(jì)劃。②培訓(xùn)干事，教他們一些最基本的電腦知識(shí)和電腦軟件，教他們發(fā)新聞。③部門內(nèi)部聚會(huì)至少一次，培養(yǎng)感情。④平時(shí)加強(qiáng)部門內(nèi)部的思想建設(shè)，讓每個(gè)成員都感受到歷屆網(wǎng)絡(luò)部沿襲下來的思想氛圍。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在這萬象更新的時(shí)刻，我部門將繼續(xù)以自我服務(wù)、自我治理、自我教育的宗旨，傳承成功經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，在配合團(tuán)委學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)部門內(nèi)部的治理，為我小區(qū)的學(xué)風(fēng)建設(shè)添磚加瓦，最終實(shí)現(xiàn)全心全意為小區(qū)師生服務(wù)的根本任務(wù)最后我們部門將以熱情的服務(wù)，端正的態(tài)度。為每一個(gè)同學(xué)提供方便，為每一位老師提供服務(wù)。希望全小區(qū)的老師和學(xué)生能給我們部門以支持和鼓勵(lì)，同時(shí)我們部門也希望全小區(qū)的老師和學(xué)生給我們多提寶貴的意見和建議，我們一定會(huì)努力的去做，去改正。只有改正了錯(cuò)誤和不足，我們才能
會(huì)進(jìn)步，才會(huì)得到成長(zhǎng)。
網(wǎng)絡(luò)工作年度計(jì)劃 11
來到公司已有半年了，我總能感覺自己的工作能力沒有完全的發(fā)揮出來，作為公司一名資深的網(wǎng)絡(luò)客服，我對(duì)自己每個(gè)月每次不規(guī)律的工作成績(jī)而感到疑惑和焦急，在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我結(jié)合自己的個(gè)人情況，為自己制定了一份可行的工作計(jì)劃：
作為網(wǎng)絡(luò)客服，我首先就得搞清楚自己的定位，我的工作對(duì)象就是客戶，客戶購買滿意而歸就是我最想看到的事情，所以說，我的工作計(jì)劃也基本上都是針對(duì)客戶展開的，要提升自己的工作成績(jī)，就要學(xué)會(huì)抓住工作重心。我認(rèn)為我在工作能力方面還是足夠了，我最主要的還是要加強(qiáng)自己的工作態(tài)度和方式，這也是我接下來的工作方向。
一、對(duì)客戶給予足夠的理解
我經(jīng)常會(huì)在客戶心情急躁不安、亂說話的時(shí)候，也跟著一起亂套，我也是站在消費(fèi)者的角度上想了一下，在自己購買東西的時(shí)候，遇到問題了，肯定第一時(shí)間就是著急，不能再客戶擁有消極，不滿情緒的時(shí)候不予理睬，客戶就是我們客服的上帝，什么是客服，客服客服就是為客戶服務(wù)的`工作人員，我們是應(yīng)該要成為他們購買商品最信任的人，所以對(duì)他們有時(shí)產(chǎn)生的不滿情緒要有足夠的理解，懂得換位思考。
二、對(duì)客戶給予足夠的耐心
因?yàn)檫@是網(wǎng)絡(luò)上的購物，客戶在挑選商品的時(shí)候沒辦法直接的了解商品，所以會(huì)對(duì)商品產(chǎn)生許多的問題，比如說這個(gè)東西的材質(zhì)是什么樣的，使用年限是多久，在使用的過程中需要注意什么等等問題，我們客服就成了客戶與商品之間的中心點(diǎn)，要有足夠的耐心去引導(dǎo)客戶進(jìn)行購物，挑選出最適合客戶的商品，這不僅是為了客戶考慮，也是為了自己考慮，一旦客戶沒有挑選到自己心儀的商品，最后還不是要退換商品，也是在變相增加自己的工作量，這就是在多此一舉，只要在客戶第一次有購買意向的時(shí)候，就完美的解決，就能省很多的事。
三、放高對(duì)自己的要求
作為網(wǎng)絡(luò)客服，我總結(jié)了一下我以往跟客戶的聊天記錄，我發(fā)現(xiàn)我還是存在著很多的不足，還有著很大的進(jìn)步空間，我要放高對(duì)自己的要求。
1、對(duì)現(xiàn)有的商品進(jìn)行全面的了解，這樣才能讓自己在面對(duì)客戶提問的時(shí)候，應(yīng)對(duì)自如，節(jié)省時(shí)間，就可以更快的完成與客戶之間的交流。
2、對(duì)一些商品的使用方法，我要提供最精準(zhǔn)的技術(shù)支持，比如說在客戶購買電腦或者是手機(jī)的時(shí)候，能夠告訴他們?nèi)绾芜M(jìn)行正品查驗(yàn)，新舊機(jī)查驗(yàn)等等。
3、與客戶交流的語氣，有待改進(jìn)，這里可以多向同事們請(qǐng)教，吸取對(duì)自己有用的東西，就能讓自己這個(gè)客服的工作，完成的更好，效率更高。
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