銷售工作計(jì)劃

時(shí)間：2023-04-24 09:44:40 工作計(jì)劃我要投稿

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【精選】銷售工作計(jì)劃范文集合七篇

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫一份計(jì)劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的銷售工作計(jì)劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【精選】銷售工作計(jì)劃范文集合七篇

銷售工作計(jì)劃篇1

　　1、每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有2~3個(gè)意向客戶，給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。

　　2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。

　　3、一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家。做到盡職盡責(zé)。

　　4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì)。遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對(duì)，堅(jiān)定我們公司原則，我們是廠家。堅(jiān)定自己的立場(chǎng)。

　　5、在維護(hù)老客戶這塊�？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠(chéng)信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時(shí)缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。

　　6、自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜。慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立。不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成。自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng)。

　　7、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。

　　8、心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整。杜絕消極。悲觀態(tài)度。做到真正意義上的`銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。

　　9、為了今年的銷售任務(wù)。我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶。以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量。為下半年打好牢固的基礎(chǔ)。以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì)。別人搞活動(dòng)。我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。

銷售工作計(jì)劃篇2

　　一、制定銷售目標(biāo)

　　根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)情況及個(gè)人業(yè)務(wù)能力的逐漸提升，銷售目標(biāo)的制定，應(yīng)呈現(xiàn)遞增的情況。

　　現(xiàn)以月為一個(gè)銷售期，在前三個(gè)月制定的業(yè)務(wù)量目標(biāo)如下：(具體隨實(shí)際情況應(yīng)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整)

　　二、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段

　　為了完成計(jì)劃銷售目標(biāo)，我認(rèn)為應(yīng)該做好以下的準(zhǔn)備工作。

　　(一)、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)

　　1、了解公司的發(fā)行媒體及發(fā)展史

　　2、報(bào)紙定位及理念

　　3、板塊設(shè)計(jì)布局及價(jià)位

　　4、發(fā)行渠道及形式

　　(二)市場(chǎng)調(diào)查工作

　　1、同行業(yè)報(bào)紙的種類

　　2、比較各大報(bào)紙的發(fā)行渠道及形式、發(fā)行量、發(fā)行質(zhì)量、發(fā)行效果等。

　　3、總結(jié)自身優(yōu)劣勢(shì)

　　三、挖掘市場(chǎng)階段

　　(一)、目標(biāo)市場(chǎng)分析

　　通過總結(jié)以往的幾期報(bào)紙，涉及的主要行業(yè)有：醫(yī)療衛(wèi)生、城鄉(xiāng)街道宣傳、汽車行業(yè)、字畫文學(xué)、民辦企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)等。

　　總結(jié)看來，房地產(chǎn)、餐飲、商場(chǎng)、銀行、證券等市場(chǎng)涉及的.廣告較少�？梢赃m當(dāng)推廣一下。

　　(二)、尋找潛在目標(biāo)客戶

　　通過市場(chǎng)調(diào)查，運(yùn)用各種調(diào)查手段總結(jié)訊息，我總結(jié)以下幾種途徑：

　　1、關(guān)注各個(gè)媒體(報(bào)紙)

　　在其他報(bào)紙上經(jīng)常做廣告的大中企業(yè)

　　2、走訪市場(chǎng)，了解訊息

　　及時(shí)把握市場(chǎng)訊息：新企業(yè)入市、新開樓盤、節(jié)日活動(dòng)等。

　　3、老客戶介紹

　　4、自身人脈

　　5、客戶自動(dòng)來訪或來電

　　(三)、目標(biāo)客戶定位

　　大中型國(guó)營(yíng)、民營(yíng)、合資企業(yè)、企事業(yè)單位。

　　(四)、抓住客戶

　　1、掌握目標(biāo)客戶的詳細(xì)資料

　　2、邀約跟相關(guān)負(fù)責(zé)人面談，了解意向

　　3、洽談過程中，做好記錄

　　4、針對(duì)性提出廣告建議，吸引客戶

　　5、做好簽約客戶的服務(wù)工作

　　(五)、維護(hù)客戶

　　1、組建客戶資料庫(kù)，并不斷更新

　　2、及時(shí)做好問題反饋工作

　　3、解決客戶問題，令客戶滿意

　　4、不定期發(fā)送節(jié)日問候，累積誠(chéng)意客戶

　　四、評(píng)估總結(jié)階段

　　針對(duì)各個(gè)月的銷售情況，及時(shí)做好總結(jié)工作�？偨Y(jié)工作中出現(xiàn)的問題，并及時(shí)解決。主動(dòng)向有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，探討技巧。建議定期舉行業(yè)務(wù)交流會(huì)，在會(huì)上可相互學(xué)習(xí)，探討經(jīng)驗(yàn)，增加團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

銷售工作計(jì)劃篇3

　　一、教育技術(shù)裝備和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作

　　1、繼續(xù)加大投入，不斷改善我區(qū)學(xué)校辦學(xué)條件，提升辦學(xué)水平。上半年投入540余萬元，為11所初中學(xué)校全部配齊了班班多媒體設(shè)備，為所有任課教師配備了人手一臺(tái)計(jì)算機(jī)，下半年有5所學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)省市規(guī)范化學(xué)校，2所學(xué)校迎接省規(guī)范化學(xué)校復(fù)查，為此將投入200余萬元配備儀器設(shè)備和圖書，并將在適當(dāng)時(shí)候配備小學(xué)專任教師人手一機(jī)。

　　2、組織全區(qū)中小學(xué)實(shí)驗(yàn)管理員、電教管理員進(jìn)行教育技術(shù)裝備統(tǒng)計(jì)軟件的培訓(xùn)。隨著軟件系統(tǒng)的升級(jí)和學(xué)校教學(xué)儀器的更新，原統(tǒng)計(jì)信息內(nèi)容有了較大的變化，需要進(jìn)行修改及更新。計(jì)劃利用兩天時(shí)間(什么時(shí)間)，在學(xué)校微機(jī)室進(jìn)行培訓(xùn)，一天為初中理化生實(shí)驗(yàn)管理員及電教管理員，一天為小學(xué)實(shí)驗(yàn)管理員和電教管理員。由于人數(shù)限制，由參加培訓(xùn)的管理員回校對(duì)音、體、美、衛(wèi)、圖書等管理員進(jìn)行培訓(xùn)，力圖十月下旬完成信息錄入及更新。

　　3、配合督導(dǎo)室完成初中學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的督導(dǎo)檢查工作(上半年對(duì)所有小學(xué)進(jìn)行了相關(guān)督導(dǎo))。指導(dǎo)參加市教育局骨干實(shí)驗(yàn)教師(實(shí)驗(yàn)管理員)培訓(xùn)的教師完成60天個(gè)人研修任務(wù)，協(xié)助教師進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)錄像的錄制及上報(bào)工作。按照《濟(jì)南市濟(jì)南市初中、小學(xué)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)評(píng)估細(xì)則(試行)》文件標(biāo)準(zhǔn)，組織部分假期參加“濟(jì)南市骨干實(shí)驗(yàn)教師(實(shí)驗(yàn)管理員)培訓(xùn)”的教師對(duì)初中學(xué)校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和管理工作進(jìn)行檢查。

　　4、按照《濟(jì)南市教育局關(guān)于印發(fā)<濟(jì)南市"中小學(xué)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)"實(shí)施意見(試行)>的通知》要求，組織全區(qū)中小學(xué)按照《濟(jì)南市濟(jì)南市初中、小學(xué)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)評(píng)估細(xì)則(試行)》標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本校實(shí)驗(yàn)室“建、配、管、用”等工作進(jìn)行自查打分，完善實(shí)驗(yàn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，特別完善實(shí)驗(yàn)管理、使用維護(hù)的相關(guān)檔案，督促自評(píng)情況較好的`學(xué)校以及省、市規(guī)范化學(xué)校申報(bào)區(qū)教育局初驗(yàn)。初驗(yàn)合格后上報(bào)市教育局進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收。對(duì)自評(píng)情況不好的學(xué)校進(jìn)行分析，找出建設(shè)配備不足還是管理使用不足，并上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)作出調(diào)整。(管的好、用的好的學(xué)校，下一步優(yōu)先配備，并提高配備標(biāo)準(zhǔn)，形成良性循環(huán))

　　5、組織中小學(xué)實(shí)驗(yàn)管理員學(xué)習(xí)《初中理化生、小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)夸洝返任募�，并要求學(xué)校按實(shí)驗(yàn)?zāi)夸涢_齊開足開好相關(guān)實(shí)驗(yàn)，并認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)記錄，完善各相關(guān)記錄的。實(shí)驗(yàn)?zāi)夸浺獜垝焐蠅Α?/p>

　　6、今年是農(nóng)村中小學(xué)教學(xué)儀器更新工程和特教教學(xué)儀器更新工程的最后一年，認(rèn)真做好工程余款的使用工作，根據(jù)前期配備情況，合理為學(xué)校選擇、配備儀器設(shè)備，做好工程的收尾和調(diào)撥工作。

　　二、電教教研工作

　　1、10月中旬舉辦濟(jì)南市暨槐蔭區(qū)20xx年中小學(xué)信息技術(shù)與課程整合觀摩研討會(huì)，屆時(shí)將邀請(qǐng)近年來歷屆在全國(guó)、省市優(yōu)質(zhì)課評(píng)選獲獎(jiǎng)的老師與我區(qū)推薦的老師共同交流上課，專家點(diǎn)評(píng)。具體事項(xiàng)另行通知，屆時(shí)各學(xué)校配合電教站認(rèn)真做好參會(huì)的組織工作。

　　2、積極組織參加上級(jí)教育部門組織的各級(jí)各類電教評(píng)比活動(dòng)，從技術(shù)和電教教研兩個(gè)方面為學(xué)校提供支持和指導(dǎo)，為我區(qū)教師提供更多的相互學(xué)習(xí)、交流和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

　　(1)組織參加“濟(jì)南市中小學(xué)電腦制作活動(dòng)”作品評(píng)選活動(dòng)。結(jié)合營(yíng)東小學(xué)的校學(xué)生電腦作品評(píng)比活動(dòng)，召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。邀請(qǐng)省、市電教館領(lǐng)導(dǎo)、專家對(duì)作品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)，深入開展電腦作品培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生明確作品制作要求，提高作品制作水平。組織區(qū)第十二屆學(xué)生電腦制作優(yōu)秀作品評(píng)比活動(dòng)，選拔優(yōu)秀作品參加濟(jì)南市第十二屆優(yōu)秀作品評(píng)比。組織具備參加機(jī)器人競(jìng)賽活動(dòng)的相關(guān)學(xué)校研讀新一屆機(jī)器人競(jìng)賽的競(jìng)賽規(guī)則，組織區(qū)內(nèi)機(jī)器人科技活動(dòng)展示，爭(zhēng)取來年濟(jì)南市比賽了取得更好的成績(jī)。

　　(2)組織參加省及全國(guó)小學(xué)信息技術(shù)與課程整合優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng);

　　(3)在市評(píng)選的基礎(chǔ)上組織參加全省中小學(xué)電教論文、多媒體及網(wǎng)絡(luò)課件和優(yōu)質(zhì)電教課評(píng)比活動(dòng);

　　(4)組織會(huì)員學(xué)校參加“中國(guó)教育技術(shù)協(xié)會(huì)小學(xué)協(xié)作研究會(huì)第21屆年會(huì)”，并做好電教“三優(yōu)”作品的評(píng)審?fù)扑]工作;

　　(5)組織參加中央電教館組織的第十四屆全國(guó)教育軟件大獎(jiǎng)賽的參賽與觀摩活動(dòng)。經(jīng)七一小的張宏艷老師制作的《學(xué)畫京劇臉譜》、北一小的李梅老師制作的《快樂游戲快樂童年》、育園學(xué)校的李芹老師制作的《球》被省電教館推薦參加評(píng)比。

　　3、為了提高學(xué)校現(xiàn)有電教設(shè)備及教學(xué)軟件的管理和應(yīng)用，本學(xué)期將分別對(duì)部分中小學(xué)進(jìn)行調(diào)研，通過聽課、實(shí)地查看等形式對(duì)學(xué)校的電化教育工作進(jìn)行全面了解，指導(dǎo)學(xué)校盡可能發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備及教學(xué)軟件的作用，鼓勵(lì)和引導(dǎo)更多的教師積極開展信息技術(shù)與學(xué)科整合的研究，并由此探索下一步配備的方向和途徑，從而盡快使全區(qū)學(xué)校在課堂教學(xué)改革和學(xué)校管理過程中實(shí)現(xiàn)信息化、科學(xué)化、高效化。

　　4、學(xué)科教師培訓(xùn)：

　　(1)總結(jié)第一期培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)備組織第二期骨干教師信息技術(shù)應(yīng)用能力(課件)培訓(xùn)，分批分次提高教師教育技術(shù)應(yīng)用能力，為課堂教學(xué)改革的進(jìn)一步實(shí)施奠定技術(shù)基礎(chǔ)。

　　(2)對(duì)初中段一線教師進(jìn)行計(jì)算機(jī)基本知識(shí)培訓(xùn)。包括內(nèi)容計(jì)算機(jī)常見故障的處理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)病毒、基本辦公軟件(OFFICE系列)使用等相關(guān)知識(shí)。培訓(xùn)由區(qū)統(tǒng)一組織指導(dǎo)教師培訓(xùn)，為各學(xué)校培訓(xùn)一至幾名指導(dǎo)教師，由指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)所有教師培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束，經(jīng)區(qū)統(tǒng)一考核，頒發(fā)合格證書，未獲取合格證書的教師將由學(xué)校收回所配設(shè)備的使用權(quán)，統(tǒng)一補(bǔ)考合格有學(xué)校返還使用。

　　三、信息技術(shù)學(xué)科教研：

　　1、協(xié)助市教研室制訂和完善小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)指導(dǎo)意見，重點(diǎn)開展學(xué)科典型課型的分析研究，探討存在的問題，有針對(duì)性的提出建議，采取有效措施，切實(shí)促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。

　　2、組織開展區(qū)優(yōu)秀教師課堂教學(xué)成果展示活動(dòng)，開展教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)軟件設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)評(píng)比，展示教師隊(duì)伍基本素質(zhì);開展學(xué)生優(yōu)秀作品評(píng)比，展示課堂教學(xué)成果。

　　3、繼續(xù)開展集體教學(xué)調(diào)研活動(dòng)。組織學(xué)科中心組成員和骨干教師到學(xué)校調(diào)研教學(xué)開展情況，幫助教師解決在教育教學(xué)過程中遇到的困難。

銷售工作計(jì)劃篇4

　　it銷售人員要做怎樣的工作計(jì)劃，會(huì)有效果呢：

　　回顧XX年的銷售，半年多的ｉｔ銷售工作初體驗(yàn)，實(shí)在是感悟良多。除了沒有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售工作中的成績(jī)和戰(zhàn)果還是應(yīng)該給以一定程度的肯定。首先是完成了個(gè)人從食品行業(yè)向ｉｔ產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，并且在半年的.工作中取得了同行業(yè)相對(duì)領(lǐng)先的水平。獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認(rèn)可，這些都是個(gè)人XX年的成績(jī)。并且在工作中，合理的制定銷售計(jì)劃，按照計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃，以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評(píng)估，都使自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的發(fā)展。XX年要在XX年的喜人的成績(jī)下再接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線，突破市場(chǎng)各局限性的制約，為完成一個(gè)更加豐收的年度銷售繼續(xù)努力。

　　開工了，我從昨天開始已經(jīng)陸續(xù)的，見到了去年合作的客戶。相互一笑，重新開始一年的合作，無疑為個(gè)人的業(yè)績(jī)的穩(wěn)定提供了人和的挑戰(zhàn)。天時(shí)是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一個(gè)方面�，F(xiàn)在在最主要的一個(gè)方面上，占據(jù)了一定的地位。在XX年繼續(xù)延續(xù)和擴(kuò)充XX年的人脈基礎(chǔ)。在原有的基礎(chǔ)上，不斷的加強(qiáng)新的合作和擴(kuò)張，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的擴(kuò)張和成長(zhǎng)。

　　另外，對(duì)于個(gè)人的產(chǎn)品規(guī)劃，應(yīng)該做一個(gè)補(bǔ)充計(jì)劃。

　　主要是設(shè)想頭和音響兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的，每個(gè)月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來。

銷售工作計(jì)劃篇5

　　1、自我的執(zhí)行力不強(qiáng)。做好工作安排沒能夠及時(shí)完成，沒能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。規(guī)定時(shí)間內(nèi)做完的報(bào)價(jià)表、溝通的物料商、演藝人員不能

　　2、與人的溝通技巧不足，做事沒提要求。特別是物料上搭建完成時(shí)間、演藝準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)問題特別突出。

　　3、工作安排不合理，不會(huì)帶新人�；顒�(dòng)部組建來參與活動(dòng)部的來來去去也有5個(gè)人，但現(xiàn)在留下的只有我一個(gè)。帶人的沒有一個(gè)完整流程，不能讓新人快速了解到部門的工作，快速投入工作，導(dǎo)致新人對(duì)活動(dòng)執(zhí)行失去信心。

　　4、在談判上表現(xiàn)得不夠強(qiáng)勢(shì)，氣場(chǎng)不足。演藝的價(jià)格，物料商的價(jià)格壓不下。

　　5、做事不夠細(xì)心，遇到?jīng)]有能夠及時(shí)的處理。

　　6、整合資源的方面不完善。對(duì)柳州的演藝資源、物料資源、活動(dòng)場(chǎng)地的儲(chǔ)備不足，報(bào)價(jià)不懂。表現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員需要時(shí)不能及時(shí)報(bào)價(jià)，造成與業(yè)務(wù)對(duì)接上的`不利，有可能會(huì)流單。這些問題都導(dǎo)致我在20X年的工作上很被動(dòng)，在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行活動(dòng)也很費(fèi)勁。所以20xx年的工作必須要有新的變化，要有計(jì)劃、有預(yù)期、有要求的完成這個(gè)活動(dòng)執(zhí)行的工作。

　　活動(dòng)部作為公司業(yè)務(wù)支撐的部門也是公司塑造良好形象的部門必須擔(dān)起重任，不能夠?qū)緲I(yè)務(wù)造成影響。

　　1、首先要完善活動(dòng)部的工作職責(zé)，做出工作流程，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、常備活動(dòng)場(chǎng)地資源的，做表備案，雖然手上的場(chǎng)地資源基本都有，但是場(chǎng)地價(jià)格實(shí)時(shí)更新，也經(jīng)常換場(chǎng)地負(fù)責(zé)人，所以要經(jīng)常聯(lián)系場(chǎng)地，業(yè)務(wù)需求第一時(shí)間可以報(bào)價(jià)。

　　3、物料、演藝資源類資源收集�，F(xiàn)在公司的物料、演藝資源雖然有不少，但是沒有做成ppt，對(duì)業(yè)務(wù)推廣不方便。必須做一份ppt，方便公司推廣演藝、物料。還有就是有更新的新意的演藝資源及時(shí)向業(yè)務(wù)了解。

　　4、公司倉(cāng)庫(kù)的管理。20X年末，已對(duì)公司的倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行了清點(diǎn)，歸類。在20xx年做好倉(cāng)庫(kù)物料的出庫(kù)入庫(kù)的登記，實(shí)時(shí)更新。

　　5、作為活動(dòng)執(zhí)行，需要經(jīng)常去參與別的公司做的活動(dòng)，發(fā)名片，收集客戶，微活動(dòng)部出創(chuàng)收。

銷售工作計(jì)劃篇6

　　銷售經(jīng)理工作總結(jié)和工作計(jì)劃

　　一、本年度工作總結(jié)

　　07年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

　　存在的缺點(diǎn)：

　　對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

　　二．部門工作總結(jié)

　　在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的.客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是公司20xx年總的銷售情況：

　　從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

　　工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高

　　三．市場(chǎng)分析

　　現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷

　　銷售工作計(jì)劃

　　售。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在xx開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的�？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

　　四．20xx年工作計(jì)劃

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

　　3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總

　　結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）

　　根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

　　5、銷售目標(biāo)

　　今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

　　我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

銷售工作計(jì)劃篇7

　　一、成功案例分析：1、老客戶是如何維系的；2、新客戶是如何開發(fā)的，而且保持了他的穩(wěn)定性。3、投訴是如何解決的。

　　二、從以上案例中總結(jié)得到的好的經(jīng)驗(yàn)

　　三、出現(xiàn)了什么問題——從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。計(jì)劃

　　1、訂好年度大目標(biāo)——比如：你要開發(fā)多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設(shè)施等等。你想得到的，全都是你的目標(biāo)。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話，那你完蛋了，不用努力了。因?yàn)槟銢]有方向。

　　2、將年度目標(biāo)細(xì)化，每月每周甚至每天的工作是哪些。

　　3、從問題中總結(jié)出來的不足之處，新的一年如何來學(xué)習(xí)，補(bǔ)足。

　　最后，給自己一些好的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃——如果達(dá)到哪些目標(biāo)，可以給自己獎(jiǎng)勵(lì)一些什么。

　　一、本年度工作總結(jié)

　　11年即將過去，在這將近半年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場(chǎng)大客戶拓展部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)汽車市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒可以全程的操作下來。

　　存在的缺點(diǎn)：

　　對(duì)于汽車市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶拓展部的銷售業(yè)績(jī)。

　　二．部門工作總結(jié)

　　在將近半年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的`市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了

　　客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

　　工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　新業(yè)務(wù)的開拓不夠，例如宣傳車，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　三．市場(chǎng)分析

　　現(xiàn)在汽車市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那十來個(gè)品種，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得較為合適的價(jià)位，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中針對(duì)部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在汽車開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區(qū)外，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析，明年的經(jīng)濟(jì)會(huì)比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，在這個(gè)市場(chǎng)會(huì)丟失更多的客戶。

　　四．20xx年工作計(jì)劃

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）

　　5、銷售目標(biāo)

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

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