【精華】員工工作計劃模板錦集五篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,很快就要開展新的工作了,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家整理的員工工作計劃6篇,希望對大家有所幫助。
員工工作計劃 篇1
20xx年,為了使自已更加優(yōu)秀,更好的適應社會的發(fā)展,我們需要不斷加緊自已的腳步,跟上時代的步伐,不斷學習,做好工作計劃。如下是本人的工作計劃:
在20xx年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
一、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,同時,銷售人員需要銷售文員提供的支持工作。建立一支具有凝聚力,合作精神的團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
二、完善部門制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法
銷售管理是企業(yè)的重要部門,銷售人員出差,見客戶處于放任自由的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
三、培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售部所有員工發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的'在于提高人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
四、正確對待客戶服務
銷售文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務?蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作,也不想知道,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。
20xx年,努力做好每一件事情,堅持堅持在堅持;確保完成任務,積極搜集信息并及時匯總;加強銷售報表的精確度。我相信在工作中不斷的堅持和努力是很重要的。
員工工作計劃 篇2
半年時間匆匆已過,一直一來工作是第一位,我對于工作很熱情,自己本職工都是很用心,很努力的,我堅持原則,把公司領導交待的事情做好,上半年的結束,其實我們不應該放松自己的,我們公司有一句話就說的很好,感覺到累的時候就停下來休息,但是工作還是繼續(xù),這半年的時間結束,很多時候我都會感覺自己更加緊張了,不知道是什么原因對于工作有一種莫名的緊張感,我非常希望自己的工作做好,下半年不是迷茫的半年,根據(jù)自己年初指定的一系列發(fā)展目標,這上半年結束,我還是很明確今后的路線的,但是工作一定是在進步的,就像這半年來工作一直在改變,進步,下半年的計劃也該隨之進步,我也就下半年工作做一個計劃:
一、艱苦奮斗,加強自我學習
公司也有一句話,就是艱苦奮斗,一直以來我聽這樣的話很多次了,作為xx公司的一員,我保持自己的心態(tài),在跟進公司的腳步,保持自己的行為跟進公司的進度,做好工作是我的原則,這是唯一不變的,下半年中一定是繼續(xù)維持的,在來到xx公司那一天開始我就覺得自己一定要做好工作,能夠吃的苦我相信自己今后一定會成長的更快。
在一個就是學習,通過不斷的的`學習,我知道自己只有學習好了價值才能歐高,不管是在什么地方工作,我們都講價值這兩個字,價值決定著一切,我們工作一定是為公司創(chuàng)造更多價值,我很清楚一名員工自己主動地學習工作,學習業(yè)務,能夠創(chuàng)造的價值一定是很高的,公司領導班子也講過,我們公司一定是缺肯努力學習的人,還是主動去學習的人,這一句話我現(xiàn)在記憶尤新,我也一直在發(fā)掘著自己,把自己的價值體現(xiàn)出來,學習就是最好的途徑,今后也不只是學習,我相信自己通過了學習,在工作中達到了一定的狀態(tài),做什么都會事半功倍的。
二、工作方面
工作一定要努力,努力工作后一定會收獲很多,下半年我一定會打起精神來,因為上半年已經(jīng)過去,我能夠把自己的價值在下半年體現(xiàn)出來才是最重要的,下半年的工作中繼續(xù)發(fā)揚努力奮斗的精神,把工作做好,只有方方面面做到位了,工作才會做好,我一直都覺得一件事情不能做到絕對的完美,但是能夠做到更好,做好工作是難的,下半年工作后一定要努力,腳踏實地的做好一切事情,為了公司,為了今后自己能夠更好的發(fā)展,也為了給自己一個努力的理由吧,我會堅持不懈的。
員工工作計劃 篇3
新的一年到來了,對于工作充滿了期待,同時也制定新的工作計劃,希望在新的一年在工作上取得更大的成績。
一、熟悉工作環(huán)境
1、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協(xié)調部門;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題
1、根據(jù)上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的'問題,是否有需要相關部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協(xié)調解決需要相關部門協(xié)助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協(xié)調,解決其需要幫助解決的問題。
具體的日常工作管理上:管理本樓層銷售工作;清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;幫助下屬解決工作上的問題;培訓下屬并跟進檢查培訓效果;處理顧客投訴;嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;按時更換、檢查賣場陳列;跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導;負責每月樓層盤點;定期檢查、抽盤后倉貨品;根據(jù)賣場實際情況,做適當人員調備;負責下屬工作質量及工作進度;負責本樓層物料陳列、道具、管理;擬定市場調查工作計劃及實施;對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調來處理好雙方的不同意見;銷售業(yè)績分析工作。
以上就是本人的工作計劃,我相信,只要自已肯用心、肯努力、肯堅持,就能把工作做到最好!
員工工作計劃 篇4
面試電話銷售工作職位時,公司經(jīng)理對我說,不要小看銷售職位,任何都缺少的兩種職位,銷售和技術,而技術人員的財富是基于銷售人員把產(chǎn)品賣給客戶,然后從中價值。這位經(jīng)理告訴我,電話銷售好干的,要有充足的心理,要帶著的心態(tài)去工作,否則,你會干不好這份工作。她也告訴我,在當今的時代,電話一
種快捷、、經(jīng)濟的通訊工具,在咨詢和購物已普及,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高,電話銷售應此而生。電話銷售是指電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司。電話銷售要求銷售員的講話技巧、清晰的表達能力和的產(chǎn)品知識。電話、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高,電話銷售新時尚正走進千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務的,這家公司規(guī)模比,有一百多人,應該算是一家中型的公司了,公司主要由兩個組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要銷售工作。技術部:主要做信息服務,如:國內各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格信息等。而的主要工作是,連系客戶,讓他辦理網(wǎng)站的會員,一年費用是7000元,可以給他全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。的工作流程是,網(wǎng)絡查找農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話人,向他推銷的服務,并且給他免費的用戶賬號,并讓他試用星期?蛻魸M意的話,雙方就合作,他出錢辦理會員。
二、工作情況
在公司,工作的,每個組有差不多十個人,設組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要多少指標,并按10%提成獎勵。當新來的員工被分配到各個以后,組長會發(fā)給一份客戶電話表,這份電話表是由電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:先問,“請問,您這是**公司嗎”。對方回答是的話,會介紹:“您好,是北京**科技有限公司的,主要是給您糧油咨詢信息服務的”。對方有會與通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓新人參考。
每天的工作,網(wǎng)上搜索的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹的產(chǎn)品服務,希望客戶能辦理的會員,并給試用期為七天的賬號,請對方試用的產(chǎn)品服務,客戶滿意的話,在下一步的會員辦理。活不難,可是在工作,卻碰到了許多意想的麻煩。
信息采集的同事在網(wǎng)上找了企業(yè)的電話,但這,電話是打不通的`,或者是空號,情況。,對方客服人員接電話,她們經(jīng)常接的電話吧,總是想法設法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:說沒上班,或者經(jīng)理出差了,當我說要找別的人時,她會說所有人都出差了,總之,想盡快的把你打發(fā)掉。最后,對方的人惡劣,我想,應該是經(jīng)常接的銷售電話,可是也用不好的對待呀,情況少的,大部份經(jīng)理人很有素質的,會友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。
我的組長經(jīng)常對我說:“每天要盡多打電話,潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘,就會有收益了”。,她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列,然后隔兩天在給對方回電話,溝通,會好一點。電話銷售工作,有點像守株待兔,或者通俗的說碰死耗子,除了要有的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也要,有對方就急需你的產(chǎn)品服務,可找,時候,你電話打了,對方會興奮的和你合作,并且把錢給你匯,而對那些感興趣的客戶反復溝通,他極有就心動了,并且決定和你合作,當然,電話銷售工作女孩子來說優(yōu)勢,女孩子更善于和人溝通,由其是男老板,對方不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定幾分鐘里,機會就來了。,當打的電話越多,潛在的機會也就越多,在社會上,產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你消息告訴他,他才會決定購買你的產(chǎn)品或者服務。
三、工作中的問題
在一段的電話銷售工作后,我遇到了小問題,比如,打電話的不高,按期要打的電話,還有,有時連續(xù)打了好幾個電話,對方空號,直接拒絕你,要是碰上
惡劣的人,還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,的情況,同事都碰到過。
后來,我想出決問題的辦法,每天在打電話前,會先列出計劃表,比如,打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細的列,在心里很清楚要干多少活了,,每打十個電話后,
我都要停下來,一下的心情,碰上情緒低落的時候,會盡量激勵,才能以激昂的心情工作。
四、工作心得
每天來到公司后,都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道時候才能有客戶會與你合作,而時期最難渡過的時期,組長對我說,“工作不努力,明天努力找工作”,拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有認同感,放心感,安全感,他才能相信你騙子,壞人,你只是和他合作的生意伙伴,值的信賴的好朋友,才能出單,為公司經(jīng)濟利益的,也為了收入。
一段時期的電話銷售工作,我的口才能力了鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力了,我會好好努力下去的。
員工工作計劃 篇5
2xxx年繼2xxx年金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下公司員工工作計劃:
一、工作目標:
工作重點:進一步整合業(yè)務流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用,提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務平臺。
3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質高的企業(yè)團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略:
在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的`思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃:
。ㄒ唬⒒鶎庸芾砣藛T(主管)
思想:提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應業(yè)務發(fā)展對機構功能調整的要求。
方法:
1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果以討論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結,提出具有可操作性的調整建議。
。、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
。场⑦M一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術人員
思想:專業(yè)技術人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業(yè)務技術水準,增強風險防范能力、培養(yǎng)內部管理水平,加強綜合素質的培養(yǎng)。
方法:
。、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
。、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基
礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
。ㄈ┠昙o較青的人員(20—40歲)
思想:這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重于適應性和專業(yè)技能提高兩個方面。
方法:
1、創(chuàng)建學習班,組織員工學習各類基礎業(yè)務知識、進行業(yè)務技能培訓,以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位,多渠道培養(yǎng)各類高素質的專業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內形成員工主動接受培訓的壓力和動力,增強業(yè)務能力,實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學習、業(yè)務基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部
門綜合素質打下基礎。
四、本月具體工作內容
1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
2、完善各項財務制度,細化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求
【員工工作計劃】相關文章:
員工的工作計劃11-22
員工工作計劃12-03
員工工作計劃06-09
員工工作計劃02-03
員工轉正工作計劃03-09
員工工作計劃【熱門】03-06
員工崗位工作計劃03-10
超市員工工作計劃03-09
查勘員工作計劃12-29
員工優(yōu)秀工作計劃02-27