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綜合部工作計(jì)劃
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編幫大家整理的綜合部工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
綜合部工作計(jì)劃1
一、學(xué)期總體規(guī)劃
1.情況分析,我們自管會綜合管理部的主要職能是負(fù)責(zé)我們自管會的相關(guān)活動策劃,活動組織
2.由于成立時間較短,我們綜合管理部對于活動的策劃以及組織的經(jīng)驗(yàn)較少,且我們的工作規(guī)范性不足。
3.我們綜合管理部需要與其他自管會部門一起努力才能發(fā)揮好我們的職能,更好的組織和展開活動。
二、常規(guī)工作(此部分對本部門本職工作的具體規(guī)劃與實(shí)施)
1、我們部門本學(xué)期的常規(guī)工作:
a)參與大院自管會及分院團(tuán)委下達(dá)的活動
b)十一月的宿舍文化巡禮節(jié),期間一個月的活動時間
c)雅舍評比活動
d)配合其他部門開展的活動
2、工作任務(wù):
a)本學(xué)期自管會活動的策劃和組織
b)借鑒其他學(xué)院自管會開展和組織活動的經(jīng)驗(yàn),查找不足,更好地服務(wù)我們的職能。
c)開展與其他部門的交流
d)規(guī)范我們的工作,給后來者提供借鑒和參考。
3、工作要求
a)全心全意為同學(xué)服務(wù)的思想
b)認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度
c)與其他部門交流合作好
d)多總結(jié),多規(guī)范我們的工作
三、特色工作(對本學(xué)期本部門所要舉辦活動的規(guī)劃)
十一月的宿舍文化巡禮節(jié),期間一個月的活動時間,活動時間長、跨度大、任務(wù)艱巨,這便需要我們部門協(xié)調(diào)好于其他部門的工作關(guān)系,更好的履行自己的職能,團(tuán)結(jié)好本部門。
因此我們部門要做好工作安排,把工作分配好,做的每個成員都能做好自己的工作,進(jìn)而完成我們部門的任務(wù)。
除此以外,因?yàn)榛顒訒r間長、跨度大、任務(wù)艱巨,所以我們要與其他部門協(xié)調(diào)好,合作發(fā)揮各自部門的長處,團(tuán)結(jié)一致把工作辦好。
最后布置好常規(guī)工作,抓住工作的細(xì)節(jié)。
四、對各項(xiàng)工作實(shí)施的戰(zhàn)略
對于本學(xué)期的'工作,我們應(yīng)該本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的思想做好我們的工作,以認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度策劃和組織活動,與其他部門合作以便更好的實(shí)現(xiàn)我們的職能。
對于各項(xiàng)工作詳細(xì)安排:
1、十一月份運(yùn)動會,參與其中,協(xié)調(diào)好于學(xué)生會其他部門的關(guān)系,協(xié)助學(xué)生會把工作做好。
2、十一月份宿舍文化巡禮節(jié),精細(xì)策劃好其中的活動內(nèi)容,想出新穎的項(xiàng)目,以爭取到大院的活動安排,活動期間做好活動的組織工作。
3、雅舍評比及其他常規(guī)活動,做好本職工作,不忘細(xì)節(jié),爭取把每一個活動辦好。
綜合部工作計(jì)劃2
前言:
作為第九屆新聞部部長,我深感責(zé)任的重大。前幾屆新聞部部長的優(yōu)秀表現(xiàn)給了我這個能力并不是很突出的繼任者很大的壓力,百步梯新聞部是個有優(yōu)秀傳統(tǒng)的部門,在外界的眼中,新聞部是華工最優(yōu)秀的記者團(tuán),但在近年來,新聞部和百步梯一樣不可避免地逐漸走向衰落,記者素質(zhì)不高,新聞發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造力不足,已經(jīng)使我們的新聞在學(xué)生中的關(guān)注度直線下降。問題已經(jīng)擺在面前,我已處在這個位置上,不能逃避,雖然很懷念過去做干事的輕松自由生活的,但如果說我有一百個。由說不愿意,就有一千個。由說愿意。如何重塑百步梯新聞部的形象,再現(xiàn)新聞部的活力,將成為本屆新聞部的挑戰(zhàn)與壓力。
部門職能:
百步梯新聞部一直是創(chuàng)新中心一個重要的部門。在網(wǎng)頁上,百步梯新聞也占據(jù)重要板塊;仡欉^去幾屆新聞部的工作,可以看出新聞部一直致力于及時為學(xué)生報道校園新聞,反映學(xué)生聲音,力求報道的及時深入與觀點(diǎn)的獨(dú)到。尤其以專題與評論兩大形式,深受學(xué)生歡迎。專題方面,新聞部過去的專題有:外賣與食堂專題、華工交通專題、體育場專題、就業(yè)專題、畢業(yè)生專題、生活的質(zhì)量報告專題?梢钥闯,貼近學(xué)生生活的,反映學(xué)生心聲是百步梯專題的一大特色。評論方面,過去百步梯評論專業(yè)寫手級人物層出不窮,對校園熱點(diǎn)、社會時事進(jìn)行廣泛而深入的報道,評論是百步梯的一大特色。
資源優(yōu)勢:
就硬件而言,上一屆新聞部為我們爭取到一臺尼康D40單反相機(jī),是我們的一筆巨大財(cái)富,加上另外兩臺小型數(shù)碼相機(jī),可以滿足于同時對多項(xiàng)重要新聞報道的需要。同時本屆新聞部成員都選擇留下來,這讓我作為部長對以后的工作更有底氣,他們是新聞部的希望。另外,新聞部背后還有一群龐大的學(xué)院記者團(tuán)的支持,為百步梯提供了近80%的校園新聞。我們期待學(xué)院能用更多有能力且有志于新聞工作的同行加入我們的團(tuán)隊(duì)!
發(fā)展機(jī)會:
面對百步梯網(wǎng)頁的改版升級,Web3.0在新一屆百步梯高層提出來后,新聞部如何應(yīng)對與改近呢?我顯然不懂Web3.0是什么,但我想對我們的新聞而言,需要在內(nèi)容上提倡創(chuàng)意和信息的。合,提倡關(guān)注學(xué)生生活的,提倡評論的深度,提倡與讀者的互動。百步梯網(wǎng)頁改版將提升關(guān)注度,同時也會提升新聞部的工作熱情。同時,對于新聞部的發(fā)展我們需要一個長期的目標(biāo),我們究竟要做一個怎樣的新聞部,全國大學(xué)生最強(qiáng)大的學(xué)生新聞團(tuán)隊(duì)?這顯然是不切實(shí)際的,我們定的目標(biāo)是華工關(guān)注度高、有影響力的新聞隊(duì)伍。
存在問題:
、判侣劦墓俜交。新聞部過去的新聞過多的進(jìn)行官方活動的報道,體現(xiàn)不出我們是個學(xué)生媒體,官方新聞的枯燥與不受關(guān)注也使記者們熱情降低。
、朴浾吖ぷ鳠崆椴粔,創(chuàng)造力不足。這不是因?yàn)橛浾邆儾辉敢饣蚬ぷ鞑回?fù)責(zé),是新聞部。體沒有形成一種氛圍,就是大家為了一個共同目標(biāo)而奮斗的氛圍,每個人都被動地接受任務(wù),機(jī)械地完成,但實(shí)際上,新聞部里面是有很多人有才能的。
⑶攝影技術(shù)的業(yè)余化。雖然我們有新器材,但會使用者寥寥無幾,經(jīng)常遇到這樣的尷尬,其他部門問我拿照片時,我不得不硬著頭皮發(fā)給他們那些照得很糟糕的照片。
、扰c百步梯其他部門、學(xué)院記者團(tuán)溝通不夠。新聞部一直很沉寂,或者如師兄所說的低調(diào),但低調(diào)的結(jié)果是我們給其他部門的印象是我們很冷淡,很悶,或者其他部門根本不知道我們在做什么,認(rèn)為我們可有可無。新人接手審稿工作后,也一直沒有協(xié)調(diào)好,導(dǎo)致審稿不及時,使得學(xué)院記者頗有怨言。
⑸組織紀(jì)律過于渙散。新聞部一直崇尚自由發(fā)揮,自愿報新聞,以人情維系新聞部成員的工作關(guān)系,但同時也使新聞部成員產(chǎn)生惰性,所以新聞稿件數(shù)量偏少。
⑹分工不明確。過去的工作一直是部長全權(quán)負(fù)責(zé),副部的作用不大,干事就很多時候都沒有東西做。
改進(jìn)措施與本屆工作設(shè)想:
、裴槍π侣劊旱俨教莸墓俜叫侣劦牡匚唬嗟匕涯抗夥旁趯W(xué)生生活的,評論與專題是重點(diǎn)。
⑵針對記者:平時多與干事聯(lián)系商量,組織部門活動與聚會,形成部門文化,讓每個干事在新聞部都能體現(xiàn)自己的價值。
、轻槍夹g(shù):近期舉行一次攝影培訓(xùn),舉行部門的攝影比賽或者讓部門人員把覺得照得好的照片發(fā)到新聞部博客交流心得。
、柔槍W(xué)院:對學(xué)院的記者應(yīng)該體現(xiàn)我們百步梯工作者的專業(yè)與敬業(yè),為提高學(xué)院記者新聞水平,和鼓勵學(xué)院記者發(fā)評論,策劃學(xué)院新聞的每月新聞獎(最好可以和學(xué)生會信息中心協(xié)作),具體方式待定。
⑸針對百步梯其他部門:多于新聞中心的兄弟部門聯(lián)系,要形成新聞中心共同協(xié)作的工作氛圍,其實(shí)我們的'協(xié)作方式可以有很多種,例如可以提供新聞線索給視頻做華工新視線,可以和頻道部交叉制作各自所屬的欄目。
、梳槍o(jì)律:新聞部過去制定的各種規(guī)章制度如新聞審批、物資管。都要嚴(yán)格進(jìn)行,對于新聞稿件過少,可以限定每人每周保證一篇的新聞稿。
、酸槍Ψ止ぃ菏紫热齻部長要分好工,對分配好的工作要相信對方能做好,盡量不干涉,一些新聞板塊、新聞專題的制作分工要細(xì),要明確落實(shí)到每個干事,讓大家都負(fù)一定的責(zé)任。
如有可能的話,我們可以將新聞部過去的新聞收。起來,分成不同的類別,制作成圖片展板或電子書展出,宣傳新聞部的特色。
重新啟用新聞部博客,具體使用方法醞釀中,可以設(shè)立一個板塊,讓大家把感興趣的新聞事件發(fā)上去,或者在校園觀察到的現(xiàn)象寫上去,讓大家新聞閱讀面更廣,新聞線索更多。
近期工作重點(diǎn):
⑴常規(guī)工作的安排。
⑵各方面制度的制定。
、遣邉潈蓚專題:華工治安和奧運(yùn)。奧運(yùn)主要對近期的事件進(jìn)行評論,暫定專題題目為奧運(yùn)·我手寫我心,具體策劃待定。
、日行拢喊葱侣劜康娜藛T情況的,本學(xué)期計(jì)劃招3人。
其實(shí)對比其他高校同類學(xué)生網(wǎng)站,華師的U—city,中大的Maxcell,廣外在線等,華工百步梯的新聞無論從數(shù)量上還是質(zhì)量是都是有優(yōu)勢的,但我們不滿足于在廣東省的優(yōu)勢,百步梯新聞對自己的要求比較高,我們瞄準(zhǔn)的是全國領(lǐng)先,所以以后可以多關(guān)注全國其他高校如北大、清華、同濟(jì)的一些學(xué)生新聞、學(xué)生雜志,這些學(xué)校的學(xué)生記者的素質(zhì)都很高,華工工科學(xué)校我們也很難強(qiáng)求專業(yè)水準(zhǔn),但只要我們用心做新聞一樣可以做到具有影響力的新聞。
綜合部工作計(jì)劃3
一、黨建工作計(jì)劃
1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個支部至少2名。
2、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計(jì)劃。
3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,保證黨建工作再上新臺階。
4、抓好黨校建設(shè),做好黨員培訓(xùn)工作。
5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的大型活動。
6、制定方案,開展好“黨員先鋒崗”活動。
二、宣傳工作計(jì)劃
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高《xx新聞》的水平。
2、結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的.標(biāo)語、宣傳口號、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
3、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。/p
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
三、群團(tuán)工作計(jì)劃
1、制定計(jì)劃措施,以抓好基層組織建設(shè)為突破口,使工會、共青團(tuán)、婦女工作上一個新臺階。
2、“五、一”、“五、四”、“十、一” 期間各組織一次豐富多彩的文體活動。
3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動,做到覆蓋面廣,效果顯著。
綜合部工作計(jì)劃4
1.考勤制度表:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。
2.衛(wèi)生值班表:
(1)各負(fù)責(zé)人分片、分區(qū)。
3.員工簡歷、身份證復(fù)印件:
(1)員工工作簡歷、身份證復(fù)印件、電話。
4.固定資產(chǎn)核查表:
(1)明確管理人、記錄人。
5.公章、合同章使用登記表:
(1)注明保管人、啟用日期、使用人、用途、歸還日期。并備有印件
6.辦公用品領(lǐng)用表:
(1)注明科室、用途、數(shù)量、月底做出使用量。
7.公司證照、資質(zhì)建檔保存:
(1)完善各證照全面性、保管人、啟用日期、使用人、用途、歸還日期。并備有整套復(fù)印件、建電子檔案
8.合同入檔保存:
(1)合同保存入檔、并備有電子檔案。
9.員工養(yǎng)老情況調(diào)查。
10.公司日常管理制度。
11.公司管理規(guī)章制度。
綜合部工作計(jì)劃5
一、 指導(dǎo)思想
以《太平高級職業(yè)中學(xué)20xx年第一學(xué)期工作思路》為指針,以加強(qiáng)管理、提高質(zhì)量為目標(biāo),全面貫徹學(xué)校的經(jīng)營學(xué)校的理念,充分發(fā)揮分部的優(yōu)勢,發(fā)掘?qū)W生的潛力,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,爭創(chuàng)一個學(xué)生、教師充分和諧同時又有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的分部。
二、 分部現(xiàn)狀分析
經(jīng)過四個學(xué)期的教學(xué)與探索,綜合二部基本上已經(jīng)形成了一個較為清晰的以學(xué)生的成績和素質(zhì)提高為重心的教學(xué)管理模式,綜合二部的學(xué)生學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣基本已經(jīng)形成,分部的管理和教學(xué)秩序也已基本正常,但在本學(xué)期,由于班級調(diào)整,有高三(3)班(理科)班的加入,必將對分部現(xiàn)有班級同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活方式帶來各方面影響,可以肯定的是正面的影響將大大多于反面的影響,所以對于分部來講如何把握重組班級的新學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣的形成的契機(jī)和高三分部在學(xué)生成績上有個突破性的提高,是分部面臨的新任務(wù)。
三、 教學(xué)管理方面
在教學(xué)管理方面,基于分部存在三個面向普高考的班級和一個面向高職高考的班級,使得分部難以做到勁往一處使,但分部將各為確定競爭和趕超的參考點(diǎn),以同樣的競爭模式牽引分部教學(xué)、管理工作的開展和落實(shí),促使分部教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高和學(xué)生高三正常、良好的學(xué)習(xí)、生活氛圍的及早形成。
1、重視和加強(qiáng)教師的45分鐘的教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。二部將經(jīng)常對教師的遲到、早退等情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并按照教務(wù)處的安排全面開展教師的備課、聽課、改作的規(guī)范化檢查;多評比,多檢查,促分部教師的教學(xué)緊迫感、責(zé)任感。
2、積極爭取并開展與其它普通高中的聯(lián)系和交流,及時掌握他們的教材使用、教學(xué)進(jìn)度、學(xué)生成績及教學(xué)管理新方法等相關(guān)信息,以供分部教育教學(xué)工作的更有效,更有針對性的開展之參考,使分部教師能夠同步于其他普通高中的教學(xué)進(jìn)展并爭取在某些臺可能的方面加以靠攏或趕超。
3、加強(qiáng)分部學(xué)生的誠信意識教育,同時讓學(xué)生學(xué)會相互尊重,建立分部和諧、活力校園環(huán)境。分部將繼續(xù)通過晨會、主題班會、黑板報、宣傳標(biāo)語等形式,滲透誠信和競爭意識,并通過規(guī)范學(xué)生就餐、用水等日常生活小事來培養(yǎng)學(xué)生的相互尊重意識。
4、成立分部迎考工作智囊團(tuán), 自主嘗試把握高考動向,全面部署和階段性的開展各班級高三復(fù)習(xí)的策劃、組織和檢查工作,并進(jìn)一步加強(qiáng)師生教學(xué)活動的緊迫感。
5、在教學(xué)管理中不斷滲透學(xué)校的“以學(xué)生為本,促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展、充分發(fā)展”理念,針對性和全面性并存,引導(dǎo)每一位學(xué)生為自己的學(xué)習(xí)確立新的目標(biāo)。
6、全面全學(xué)科有計(jì)劃、有步驟的展開復(fù)習(xí),增加課堂課教學(xué)容量和學(xué)生的課外作業(yè)任務(wù),促使全體同學(xué)投入更多的精力于學(xué)習(xí)上,進(jìn)而自發(fā)形成學(xué)習(xí)緊迫感。
7、通過教學(xué)、輔導(dǎo)、考試、練習(xí)等可能的多種形式,引導(dǎo)同學(xué)充分利用課內(nèi)和課外(包括自修課)的時間,提高教學(xué)效率。
8、重評比,重名次,大力推出學(xué)習(xí)榜樣,大力營造分部學(xué)生激烈的競爭學(xué)習(xí)氛圍。重成績、重評比、重對比是分部的一慣做法,本學(xué)期將繼續(xù)施行,并重點(diǎn)加強(qiáng)校際成績對比,找差距、找問題使分部對教學(xué)工作開展和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況有一個明確的把握,爭取做到及時調(diào)整對策。分部將確立以大溪中學(xué)為主的兩到三所普通高中的普通文(理)科為分部相應(yīng)班級的對比參考點(diǎn);本部的高三文秘班為分部文秘班的第一步參考點(diǎn)。每次考試之后, 分部將經(jīng)常性地對各班同學(xué)的成績進(jìn)行處理、分析,并與參考點(diǎn)相應(yīng)班級之間進(jìn)行橫向比較,列出班級的名次和學(xué)生個人在年級中的名次及相對名次,同時對各班成績優(yōu)異的同學(xué)和進(jìn)步較大的同學(xué)給予點(diǎn)名表揚(yáng)和獎勵。
四、 政教方面
1、經(jīng)常性的加強(qiáng)法紀(jì)和安全意識教育。學(xué)生的違法違紀(jì)和安全問題必須以防為主,所以分部將繼續(xù)通過晨訓(xùn)、班會課和法制講座等形式經(jīng)常性的對學(xué)生進(jìn)行法紀(jì)和安全意識教育,使全體老師和全體同學(xué)都能時時保持一個清醒的頭腦,爭取最大限度的減少學(xué)生違紀(jì)和安全事件的發(fā)生。
2、心理健康教育繼續(xù)緊緊跟上。心理健康是身心健康的一個重要組成部分,二部的活動空間小,管理較嚴(yán)格,很多同學(xué)時間長了有一種壓抑的感覺。本學(xué)期將通過組織心理輔導(dǎo)講座和教師、班主任個別談心的方式,使分部的'同學(xué)都有一個良好的心理狀況。
3、選擇性并適量的開展校園文化、文體活動,以豐富學(xué)生的課余文化生活;同時分部將基本上兩周一次的為學(xué)生播放電影,讓同學(xué)們在這種簡單易行的休閑方式中適當(dāng)?shù)姆潘尚那楹途徑鈴?fù)習(xí)壓力。
4、以三項(xiàng)競賽為基本的形式,規(guī)范和監(jiān)督分部同學(xué)的紀(jì)律、衛(wèi)生等方面行為,為分部學(xué)生的素質(zhì)全面提高和營造更為整潔有序的學(xué)習(xí)生活環(huán)境提供有力的保障。
5、繼續(xù)實(shí)行學(xué)生的報平安制度。使分部學(xué)生的安全一直處于學(xué)校老師的掌控之中,加強(qiáng)與學(xué)生家長的聯(lián)系,取得更好的學(xué)生安全和學(xué)生的學(xué)校、家庭共同管理教育的良好效果。
五、 后勤保障方面
1、重新調(diào)整各班級寢室的分配,減少混合寢室。
2、向衛(wèi)校借用寢室一間用于分部物資存放,確保教師有一個相對潔凈的辦公環(huán)境。
3、針對高三資料印刷比較多的現(xiàn)實(shí),向?qū)W校爭取一臺膠印機(jī),以提高教師的工作效率。
總之,本學(xué)期的工作計(jì)劃一切以學(xué)生的發(fā)展和全面提高分部的教育教學(xué)效率為中心來制定,希望分部師生能在本學(xué)期中認(rèn)清目標(biāo)、把握方向,以最快的速度適應(yīng)并投入到教與學(xué)的工作生活中去,形成分部緊張有序的學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)競爭氛圍,充分發(fā)揮每位同學(xué)的主觀能動性的積極性,讓分部的每一位同學(xué)都能夠在學(xué)習(xí)上大有突破,為明年的高考奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時在全面落實(shí)分部的各項(xiàng)安全措施的前提下,使分部成為同學(xué)學(xué)習(xí)的樂園、健康的家園。
綜合部工作計(jì)劃6
20xx 年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的積極配合和大力協(xié)助下,在本部全體員工的不懈努力下,綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責(zé),結(jié)合公司實(shí)際,不斷提升工作理念,突出工作重點(diǎn),努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮綜合管理部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”等職能作用,較好地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、20xx 年基本工作情況
(一)部門概述
綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu),現(xiàn)有員工 17 人,其中小車隊(duì) 7 人,由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、指揮和控制公司各部門工作的中心部門,通過控制和協(xié)調(diào)各部門經(jīng)營管理情況,制定并發(fā)布公司重要制度,發(fā)表決策,宏觀控制的各種指令,從而保證公司正常高效運(yùn)作。
。ǘ┬姓k公
1、公文處理。
較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達(dá)工作,高效快捷的將收到的文件及時呈報給領(lǐng)導(dǎo)審閱,并把審批的意見及時傳達(dá)到各相關(guān)部門,截止 11 月中旬,收文處理 800 余份,基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦,精神傳達(dá)到位。公司所有對外發(fā)出的行政公文,從起草、核稿、審批到印發(fā),綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),力求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”,確保公文格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。截止 12 月中旬,綜合管理部共起草、修改請示、報
告、總結(jié) 、通知、提案、會議材料等各類文件、材料達(dá) 100 余份,印發(fā)行政公文 90 份,基本做到了文件內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范。
2、檔案管理。
較好地完成了公司成立至今的文書檔案、圖文檔案的整理工作,做好各類檔案立卷、歸檔、保管工作。20xx 年,我部門按照 X 號文件《關(guān)于清理中央和省委文件的通知》的要求,清理和銷毀了公司 20xx 年度中央和省委文件,并及時將清理結(jié)果上報市委辦公室保密室。
3、文印管理。
遷入新辦公樓后,公司專門設(shè)立文印室,收回各部門的打印機(jī),規(guī)范公司文印管理,我部門初步擬定文印管理制度,執(zhí)行文印審批程序,規(guī)范各類文件打印、復(fù) 印等,在節(jié)約第一的基礎(chǔ)上,保證公司文件正常打印,做好相關(guān)文件保密工作。
4、印章管理。 堅(jiān)持專人對印章進(jìn)行管理,規(guī)范印章使用流程,嚴(yán)格執(zhí)行使用審批、登記制度,堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴(yán)重的影響,降低公司風(fēng)險。
。ㄈ┤肆Y源管理
20xx 年上半年人力資源管理屬于綜合管理部工作,因此,我們就 20xx 上半年人力資源管理工作總結(jié)如下:
1、 基本情況
公司現(xiàn)有員工 X 人,其中男職工 X 人,女職工 X 人,公司級領(lǐng)導(dǎo) X 人,總經(jīng)理助理(待遇)X 人,部門正職(待遇)X 人,副職(待遇)X 人,第一學(xué)歷中,本科學(xué)歷 X 人,大專學(xué)歷 X 人,中專及以下學(xué)歷 X 人,具備
專業(yè)技術(shù)職稱(技術(shù)等級)的有 X 人,F(xiàn)有員工中 X 人留職停薪,長期。ㄊ拢┘ X 人,均由人力資源部代管。
2、 各項(xiàng)社會保險、住房公積金、企業(yè)年金繳納情況
本年度一次性繳納全體職工基本醫(yī)療保險金 X 萬元,生育保險金 X 萬元,住房公積金 X 萬元,企業(yè)年金 X 萬元,金 額共計(jì) X 萬元。
(四)考核督辦
1、辦公秩序管理。
為規(guī)范公司辦公秩序, 20xx 年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規(guī)定,指定專人每日對辦公區(qū)域內(nèi)各子公司、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個人儀容儀表進(jìn)行督查、評比,并由值班領(lǐng)導(dǎo)、值班員每周不定期檢查,將檢查結(jié)果在公司 LED 屏上發(fā)布。其中,10 月份不定期檢查中發(fā)現(xiàn)很多問題,將存在問題人員出文通報批評并處以罰金。為規(guī)范公司更衣室管理,實(shí)行更衣室值班制,將責(zé)任落實(shí)到位,保障更衣室的干凈、整潔、衛(wèi)生。
2、制度建設(shè)。
為進(jìn)一步建立健全公司規(guī)章制度,20xx年我部門出臺了《財(cái)務(wù)代理管理辦法》、《車輛暫時管理辦法》、《薪酬管理制度》、《考勤及類假管理制度》、《領(lǐng)導(dǎo)值班制度》,草擬了《資源節(jié)約制度》、《辦公用房集中管理制度》、《督察督辦制度》、《各類會議管理制度》、《文印管理制度》、《辦公秩序管理規(guī)定》、《信息報送制度》、《公文處理辦法》等規(guī)章制度。
3、 內(nèi)部管理。一是公司內(nèi)部管理。
20xx 年,為建立現(xiàn)代企業(yè)制度,根據(jù)公司發(fā)展需要及 X 大學(xué)管理咨詢團(tuán)隊(duì)意見, 結(jié)合實(shí)際,在廣泛征求部門及個人意見的基礎(chǔ)上,特制定《“三定”
方案》及《各部門定崗定員方案》,進(jìn)一步優(yōu)化公司人力資源結(jié)構(gòu),明確崗位職責(zé),提高工作效能。
二、是部門內(nèi)部管理。 嚴(yán)抓工作作風(fēng),提高工作效率。配合西北大學(xué)管理咨詢團(tuán)隊(duì),對《綜合管理部崗位職責(zé)》進(jìn)行調(diào)整完善,進(jìn)一步明確每一位在崗人員的職責(zé)分工,在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的'同時,緊緊圍繞部門工作的特殊性,搞好各項(xiàng)工作配合。遷入新辦公樓后,我部門每兩周召開一次部門例會,匯報個人工作情況,總結(jié)上周工作,部署下一階段任務(wù),督察個人工作進(jìn)展,保證辦事不拖沓,提高工作效率。
。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò)通訊
1、信息網(wǎng)絡(luò)。 繼續(xù)積極對公司的通訊、網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦進(jìn)行維護(hù),保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)、電話通訊的基本暢通。7月中旬公司入駐新辦公樓后,我部門協(xié)調(diào) X、X 移動公司,為我公司接入移動寬帶 100M 用于日常辦公。完成了電子政務(wù)統(tǒng)一傳輸主干線路組網(wǎng)接入工作,市級部門統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口工作,部分業(yè)務(wù)專網(wǎng)遷移工作。10 月份,我部門申請采購了豎井配電間備用電源,有效保障了我公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定與暢通。
2、電話通訊。
協(xié)調(diào) X 聯(lián)通公司為我公司接入固定電話,并申請采購了 30 部西門子電話,保障公司電話通訊質(zhì)量。
3、 LED 顯示屏。
在公司 9 樓接待大廳配備 LED 顯示屏,將天氣預(yù)報、每日煤炭發(fā)運(yùn)情況、
天氣預(yù)報、值班人員、公司重要信息等及時上傳發(fā)布,10 月份配合 X 公司完成 LED 屏驗(yàn)收工作,確保其正常使用。
4、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)。
與 X 公司簽訂合同,為我公司建立協(xié)同辦公管理系統(tǒng),規(guī)范員工日常工作習(xí)慣,提高工作效率,節(jié)約成本,使公司的管理更高效。目前已完成協(xié)同辦公軟件管理系統(tǒng)第一階段項(xiàng)目啟動、第二階段需求調(diào)研工作,全面展開第三階段系統(tǒng)建設(shè)工作。
(六)后勤服務(wù)
1、日常接待和會務(wù)工作。
較好地完成了公司日常接待工作,堅(jiān)持迎送有聲,禮貌待賓,扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務(wù)工作,全年組織召開各類會議共 40 余次,重要會議均做好會議記錄,會后及時形成會議紀(jì)要,會議組織工作有條不絮。
2、車輛管理。 根據(jù)上級有關(guān)部門的要求,按照公司群眾路線教育實(shí)踐活動的安排,結(jié)合公司實(shí)際,特制定公司《車 輛暫行管理辦法》,封存超標(biāo)車輛,保留四輛公務(wù)用車,嚴(yán)格履行用車手續(xù),控制車輛費(fèi)用,保證公司公務(wù)用車有序使用。
3、 財(cái)產(chǎn)管理。
綜合部工作計(jì)劃7
(一)以經(jīng)濟(jì)效益為中心,建立目標(biāo)管理責(zé)任制
面對激烈的市場競爭,我們應(yīng)該準(zhǔn)確定位,確定目標(biāo)消費(fèi)群體,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。根據(jù)不同的季節(jié)制定營銷計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,重新整合營銷團(tuán)隊(duì),建立以專業(yè)營銷人員為重點(diǎn),動員所有酒店員工進(jìn)行營銷的大型營銷網(wǎng)絡(luò)。大家都是服務(wù)員,都是營銷人員,營銷中有服務(wù),服務(wù)中有營銷,建立相應(yīng)的獎勵機(jī)制,在有限的程度上調(diào)動大家的工作積極性,挖掘內(nèi)部潛力,拓展外部客戶。
在新的一年里,我們將繼續(xù)注重經(jīng)濟(jì)效益,加強(qiáng)管理。酒店會和各部門簽訂目標(biāo)責(zé)任書,把酒店的利益和你的利益緊密聯(lián)系起來。貢獻(xiàn)越大,收益越多。相反,工資會根據(jù)部門的績效目標(biāo)差距扣除,多勞多得,按勞分配。
(二)加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高酒店員工福利
我們今年的工作重點(diǎn),是在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為重點(diǎn)的前提下,積極加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高酒店員工的綜合素質(zhì),以全新的面貌迎接20xx的挑戰(zhàn)。對此,酒店決定從以下幾個方面著手:
1.為了提高酒店員工的福利待遇,經(jīng)研究決定,所有連續(xù)工作2年以上的酒店員工簽訂3年合同,酒店為其繳納養(yǎng)老保險,解決酒店員工的后顧之憂;
2.一年一度的`黃金周期間,酒店會組織在我店工作6個月以上的酒店員工出行。前年在前山,前年在丹東鳳凰山和鴨綠江,去年在北京登上八達(dá)嶺。今年,我們可能去大連。
3.為了豐富酒店員工的業(yè)余文化生活,我們今年將組織各種比賽供大家參加,每次比賽都將獲得三等獎,在享受身心的同時給予物質(zhì)獎勵。拔河、象棋、跳棋、撲克等比賽。歡迎大家踴躍報名,為部門爭光。
4.年底,為了讓努力了一年,創(chuàng)造了好效益的酒店員工過個好春節(jié),我們會組織大家聚餐,新年快樂。
5.對于為酒店做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀酒店員工,我們將在酒店年終總結(jié)會上予以表彰,并頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎金。
6.為了規(guī)范管理,在各部門經(jīng)理的協(xié)助和配合下,我將爭取在20xx年9月28日,杜甫飯店開業(yè)5周年之際,贈送《杜甫飯店管理手冊》。
在此,希望大家齊心協(xié)力,提出合理的意見和建議,解決管理中存在的問題。也希望大家能樹立起主人翁意識,真正把店鋪當(dāng)成自己的家。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)、評估和質(zhì)量檢查,提高服務(wù)質(zhì)量
各部門制定可行性培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)規(guī)章制度學(xué)習(xí),定期進(jìn)行培訓(xùn)評估,遵循質(zhì)量檢查制度,確保高質(zhì)量服務(wù),通過競賽活動樹立崗位榜樣。培訓(xùn)采用走出去、邀請進(jìn)來的方式,進(jìn)一步為酒店員工提供在職培訓(xùn)。同時,各部門應(yīng)進(jìn)行在職培訓(xùn),進(jìn)行月度和季度評估,以鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。全方位強(qiáng)化管理,繼續(xù)按照酒店標(biāo)準(zhǔn)完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,逐步建立以制度管理和薪酬提升為主要內(nèi)容的獎懲激勵管理機(jī)制。
(四)加強(qiáng)安全和后勤保障
認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒和應(yīng)急防范,制定應(yīng)急預(yù)案;食品衛(wèi)生工作始終堅(jiān)持不懈,強(qiáng)調(diào)食品衛(wèi)生的重要性;注意加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng);各部門必須有明確的分工和職責(zé),充分發(fā)揮酒店員工的積極性和主動性,采取安全檢查和預(yù)防措施。
春風(fēng)和溫暖的春天,新鮮的空氣和新的一年的氣氛。新的一年伊始,面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們必須團(tuán)結(jié)一致,乘風(fēng)破浪,勇往直前,加強(qiáng)管理,節(jié)約資金,提高效率。我們必須以飽滿的精神和熱情迎接挑戰(zhàn),在20xx中爭取更大的榮耀!
綜合部工作計(jì)劃8
為使綜合管理部在20xx年的工作中,能夠緊密圍繞企業(yè)奮斗目標(biāo),合理安排、服務(wù)大局,更加務(wù)實(shí)、高效、有序推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程,特將20xx年需要重點(diǎn)完成的工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)能力
1、努力加強(qiáng)員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升,切實(shí)起到帶頭表率作用,從根本上解決思想認(rèn)識和覺悟的不足。
2、加快規(guī)范制度建設(shè),使各項(xiàng)工作有序開展。
3、努力改進(jìn)工作方法,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。
4、通過組織學(xué)習(xí)活動、考核訓(xùn)練等方式加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力,營造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍。
5、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力。
二、建立制度
1、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,及時掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識,樹立良好的`服務(wù)意識,更好的協(xié)調(diào)各部門順利開展各項(xiàng)工作。
2、建立辦公室工作會議制度,開誠布公的進(jìn)行面對面的溝通,以及時改進(jìn)工作過程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
三、管理和規(guī)范
1、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對政府文件的接呈工作。
2、加強(qiáng)公司各類檔案的管理,進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
3、抓好公司基層黨組織建設(shè)工作,完成公司黨員大會會務(wù)組織和會議決議的貫徹落實(shí)、督辦工作。
4、做好公司工會日常管理工作,切實(shí)落實(shí)工會代表制度,真心實(shí)意的為工人服務(wù),為員工謀福利。
5、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關(guān)集體活動的計(jì)劃和安排。
6、加大辦公成本控制力度,使降本挖潛工作落實(shí)到實(shí)處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則。
7、做好車輛安排和司機(jī)班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障工作,尤其要做好公司突發(fā)、應(yīng)急事件的處理保障工作。
綜合部工作計(jì)劃9
一、工作內(nèi)容簡述:
行政類工作:外圍管理、廠區(qū)綠化管理、行政樓保潔及員工浴室 保安管理、車隊(duì)及網(wǎng)絡(luò)管理。
人事類工作:公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施,公司網(wǎng)站、郵箱
及今目標(biāo)的管理工作,流程的整理及存檔。
二、20xx年各項(xiàng)工作計(jì)劃
1、行政類工作:
(1)外圍、綠化工作:
a、春季雜草清理準(zhǔn)備及樹木草坪的膠水工作
實(shí)施細(xì)則:制定新的各部門衛(wèi)生責(zé)任區(qū);平整辦公樓南面空地;對綠化工具(如割草機(jī)等)提前進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì)、試運(yùn)行發(fā)現(xiàn)問題及時修理。
b、各類設(shè)施的維修、維護(hù)、保養(yǎng)及各類配件的管理工作: 實(shí)施細(xì)則:制定月度申領(lǐng)備品備件計(jì)劃;嚴(yán)格按照計(jì)劃要求費(fèi)用進(jìn)行備件的儲備;
需協(xié)調(diào)解決工作:員工浴室暖氣及噴頭均銹蝕的非常厲害,需要整體更換;東垃圾場目前生活垃圾與其它垃圾在一起堆放,不好分類,對傾倒工作帶來了不便,下一步是否可以將垃圾區(qū)域分割以便管理。
外圍、綠化工作責(zé)任人:***
(2)保安管理:
實(shí)施細(xì)則:加大廠區(qū)員工考勤與睡崗的檢查工作;制定重要接待的各類方案與程序。
需協(xié)調(diào)解決:因目前廠區(qū)員工眾多,靠保安檢查難免出現(xiàn)遺漏使無關(guān)人員混入廠區(qū)造成安全隱患。是否可以考慮安裝考勤、門禁一體機(jī)來規(guī)范人員進(jìn)出廠區(qū)。
保安管理責(zé)任人:雎浩
。3)保潔管理:
實(shí)施細(xì)則:重新明確保潔工作范圍;嚴(yán)格履行保潔員清掃要求,定期檢查清掃效果;
需協(xié)調(diào)解決:辦公樓內(nèi)有部分死角由于高度問題保潔員不能及時清理,是否可以購買一部小型梯子以便工作。
保潔管理責(zé)任人:***
。4)網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)勤、車隊(duì)管理
實(shí)施細(xì)則:由網(wǎng)管對各部門統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行一次或多次的辦公軟件及基礎(chǔ)電腦應(yīng)用故障排除的培訓(xùn),減少因小故障而導(dǎo)致加大網(wǎng)管工作量;內(nèi)勤方面要對各部門辦公用品計(jì)劃費(fèi)用進(jìn)行把控,對本部門的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行擬定;車隊(duì)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)時、高效、安全的完成接送任務(wù)。
需協(xié)調(diào)解決:公司內(nèi)部的電腦已使用多年,各電腦的硬盤如長時間使用會出現(xiàn)壞道導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,而且隨著年限增長電腦的'各硬件也會相繼損壞,造成重要文件丟失。是否可以為公司統(tǒng)一更換辦公電腦(主機(jī)市場價格:20xx元/臺)。公司目前對外事務(wù)較多,只有一臺公車可供使用,是否可再調(diào)回一臺公車或申購一輛商務(wù)車。
網(wǎng)絡(luò)、車隊(duì)、內(nèi)勤工作責(zé)任人:劉俊生、楊慧玲、劉保城
2、人事類工作: (1)企業(yè)文化相關(guān):
a、公司網(wǎng)站要及時、適時更新,每周統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站各類數(shù)據(jù)報銷售部以便了解網(wǎng)站情況。
b、主持并策劃各類公司的年會、活動…….
c、對公司郵箱及今目標(biāo)等軟件進(jìn)行規(guī)范(制定申請層級制定) 需協(xié)調(diào)解決:公司網(wǎng)站內(nèi)容不豐富,是否可申請各部門投稿機(jī)制,以便及時反饋公司內(nèi)部動向進(jìn)行更新。 企業(yè)文化相關(guān)工作責(zé)任人:劉澤
。2)培訓(xùn)工作
實(shí)施細(xì)則:
a、20xx年培訓(xùn)工作要嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃要求實(shí)施(年度培訓(xùn)計(jì)劃要側(cè)重于各類工作技能的提升方面),避免流于形式,做到對工作真正起到支撐作用。
b、為了進(jìn)一步的提高人員素質(zhì),20xx年準(zhǔn)備實(shí)施并建立培訓(xùn)師隊(duì)伍,對員工日后晉升提供有力的依據(jù)。
培訓(xùn)工作責(zé)任人:***
。3)標(biāo)準(zhǔn)化流程工作
實(shí)施細(xì)則:
a、標(biāo)準(zhǔn)化流程工作需要公司定期召開評審會,對不合適的流程及時提出修改意見。
b、對各部門的流程實(shí)施結(jié)果進(jìn)行跟蹤、檢查,不按流程實(shí)施的負(fù)責(zé)人直接在績效工資中兌現(xiàn)。
標(biāo)準(zhǔn)化流程責(zé)任人:**
綜合部工作計(jì)劃10
前臺是負(fù)責(zé)吸引和接待客人,銷售客房、餐飲等酒店服務(wù),為客人提供各種綜合服務(wù)的職能部門。是酒店的商務(wù)窗口,是反映酒店整體服務(wù)質(zhì)量的重要窗口;是客人留下第一印象和最后印象的地方;有一定的經(jīng)濟(jì)效果;有協(xié)調(diào)作用;建立良好的客戶關(guān)系是一個重要的部門。為前臺辦公室的職能制定以下工作計(jì)劃:
一、人員隊(duì)伍的組建。
酒店籌備期間,除了硬件準(zhǔn)備,最重要的是組建員工團(tuán)隊(duì)。前臺機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備會影響酒店的成本水平,需要從實(shí)際出發(fā),精簡機(jī)構(gòu),明確分工。要進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,為優(yōu)秀的酒店員工提供崗位技能的知識培訓(xùn),以現(xiàn)場培訓(xùn)為主要手段,定期進(jìn)行評估和測試,并給予具體的指導(dǎo)和教育,不斷提高酒店員工的業(yè)務(wù)技能,使前臺酒店員工達(dá)到酒店人員的標(biāo)準(zhǔn)。
二、注重培訓(xùn)。
前廳是酒店的門面,每個酒店員工都要直接面對客人。酒店員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映了酒店的服務(wù)水平和管理水平。因此,酒店員工的培訓(xùn)是最重要的任務(wù),應(yīng)該為前臺制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。憑借良好的服務(wù)技能和熟練的業(yè)務(wù)知識,我們可以提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)。只有對酒店員工進(jìn)行培訓(xùn),酒店員工才能擁有優(yōu)秀的技能,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三、強(qiáng)化酒店員工的銷售意識和技能。
前臺酒店員工,尤其是前臺酒店員工,必須掌握前臺促銷藝術(shù)和技巧。把握住客人的特點(diǎn),根據(jù)客人的不同要求進(jìn)行有針對性的銷售,向最需要的客人推薦最合適的產(chǎn)品,達(dá)到事半功倍的效果。努力提高入住率,同時爭取效益。
第四、開源節(jié)流。
為了保護(hù)環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展的道路,“開源節(jié)流”是每個酒店的追求。前臺酒店工作人員也要積極應(yīng)對低碳運(yùn)營,控制成本,開展節(jié)約資金和費(fèi)用的活動,既能滿足客戶的綠色需求,又能為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,一舉兩得?梢詮娜粘I钭銎穑P(guān)掉水龍頭,關(guān)掉不必要的電源開關(guān),再利用用過的A4紙背面,等等。
第五、重視并采納客人的意見,提倡個性化服務(wù)。
經(jīng)常咨詢客人的意見,關(guān)注客人的投訴?腿艘庖娛谦@取質(zhì)量信息的'重要渠道,也是改善經(jīng)營管理的重要信息。聽取和征求客人的意見,及時向上級反映和匯報,采取積極的態(tài)度,妥善處理。為了讓我們的服務(wù)讓客人滿意。倡導(dǎo)個性化服務(wù),吸引客戶注意力,提高客戶滿意度,贏得更多回頭客。
第六、注重與各部門的協(xié)調(diào)。
酒店就像一個大家庭,前廳是整個酒店的神經(jīng)中樞部門,與餐飲、銷售、客房等部門有著密切的工作聯(lián)系。如有問題,要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決,避免事態(tài)惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频,如果不解決處理得當(dāng),會給酒店帶來一定的負(fù)面影響。因此,工作聯(lián)系、信息溝通以及部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作尤為重要。
綜合部工作計(jì)劃11
在公司高速發(fā)展的情況下,辦公室工作將以“一個理念,兩個要求,三本賬務(wù)”為主要工作思路。
一、辦公室工作理念:打造高效執(zhí)行的服務(wù)型團(tuán)隊(duì),以提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度為辦公室的唯一宗旨。
二、辦公室工作口號:團(tuán)結(jié)合作 服務(wù)至上
三、辦公室工作要求主要為:服務(wù)工作、安全保障工作。
四、辦公室在工作的同時,必須做好行政費(fèi)用、后勤費(fèi)用、其他費(fèi)用三方面的成本記錄與控制工作。此項(xiàng)費(fèi)用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。(三個賬本:禮品管理賬本、后勤、其他行政費(fèi)用賬本)
五、服務(wù)工作可從以下幾個方面入手:
1、行政方面:
1.1確定辦公室內(nèi)部組織架構(gòu)和分工;
1.2規(guī)范辦公室各項(xiàng)工作流程(支撐:辦公室服務(wù)流程手冊,提高服務(wù)效率);
1.3制定辦公室管理規(guī)定。(待制定)
1.4規(guī)范辦公室行政費(fèi)用使用(針對各項(xiàng)費(fèi)用制定相應(yīng)的控制規(guī)范)。
1.5規(guī)范行政監(jiān)督機(jī)制。(發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題)
1.6 規(guī)范公司檔案管理。(制度已定,執(zhí)行以及改進(jìn))
1.7規(guī)范公司重要資質(zhì)文件的管理。(待落實(shí))
1.8加強(qiáng)文印的管理。(待落實(shí))
2、后勤方面:
主要是根據(jù)后勤各個方面制定對應(yīng)的規(guī)范,并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。
2.1制定接待管理規(guī)定。(配套需要接待申請表,訂餐定宿登記表,票務(wù)申請表等)
2.2制定辦公用品管理規(guī)定。(辦公用品申購表,領(lǐng)料單等)
2.3制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定。(建立臺賬,定期的'監(jiān)督檢查,申購、領(lǐng)用、維修、保費(fèi)流程等)
2.4制定特殊用品管理規(guī)定。(如禮品管理規(guī)定,計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)施管理辦法)
2.5食堂管理規(guī)定。(規(guī)范后勤費(fèi)用審批,規(guī)范后勤采購,確保安全節(jié)約)
2.6進(jìn)一步規(guī)范車輛管理規(guī)定。(配套的有實(shí)施細(xì)則,出車單,車輛相關(guān)信息登記表)
2.7規(guī)范公司保潔管理,確保公司環(huán)境良好。(配套:保潔日常記錄表,監(jiān)督改進(jìn)措施)。
2.8規(guī)范門衛(wèi)管理,加強(qiáng)出門管理(配套:出門證、日常巡視登記表等)。
2.9規(guī)范公司水電設(shè)施的管理(使用、保修、維護(hù),配套有維護(hù)登記表)。
六、安全保障工作:
1、制定公司安全保衛(wèi)制度。(日常巡視表)
2、公司消防設(shè)施的管理。(配套有定期的維護(hù)登記表等)
3、組織開展消防安全的培訓(xùn)。
4、監(jiān)督公司各職能部門關(guān)于本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的安全知識培訓(xùn)工作。(安全監(jiān)督登記表等)
5、制定安全事故處理應(yīng)急方案。
綜合部工作計(jì)劃12
回顧一年以來本部門的工作,可以說我們一直做得很好,之前的努力,在今天看來也是值得的,希望一年勝似一年。為此我們將堅(jiān)持好的方面并盡最大努力做得更好,對于存在的不足我們也將加以改進(jìn)。為使20xx年工作更創(chuàng)新高,綜合管理部就本部門主要工作內(nèi)容做以下計(jì)劃:
一、完善公司制度
我公司通過對建設(shè)管理工作的不斷深入和積極推進(jìn),不斷完善制度工作體系,使公司形成一套有效的管理模式。但同時也發(fā)現(xiàn)公司制度建設(shè)的部分缺陷,在建設(shè)制度過程中對細(xì)節(jié)問題探討不夠深入;應(yīng)進(jìn)行體系文件化工作,在公司原有管理制度基礎(chǔ)上,整合完善文件、流程圖、流程說明、文檔建設(shè)一次完成,確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實(shí)際,又同時滿足防控體系的要求;以防控體系文件為基礎(chǔ),構(gòu)建公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,制訂相應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,形成比較完善的規(guī)章制度體系和管理機(jī)制。
二、進(jìn)一步完善文件處理方法
目前我公司對文件處理方法上,按照XXX《公文處理規(guī)定》對文件進(jìn)行處理,但還不夠嚴(yán)謹(jǐn);今后對文件處理要遵循迅速、準(zhǔn)確、保密、安全的原則,把好關(guān)、保運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)公文處理的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,從草擬到分發(fā)要分步實(shí)施,一絲不茍。
三、完善采購流程
在采購物品時,要做到采購公開透明,按照一定的規(guī)章制度來進(jìn)行采購,嚴(yán)格遵守采購規(guī)則及購買審批程序,認(rèn)真填好《物品采購單》,真正做到降低成本,保護(hù)公司利益,力求最大限度降低成本,為公司節(jié)約每分錢。
四、做好低值易耗品管理工作
為保證公司財(cái)產(chǎn)的安全與完整,規(guī)范低值易耗品管理,本公司特制定《低值易耗品管理制度》,使之有一套完善的管理方法,但在執(zhí)行過程中還不夠規(guī)范化,今后在執(zhí)行過程中應(yīng)建立健全低值易耗品管理臺賬,做到賬、卡、物相符。對各部門用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理,納入考核體系。
五、做好車輛管理工作
在車輛管理上,嚴(yán)格遵守《XXX集團(tuán)公司車輛管理規(guī)定》,進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理、健全臺帳,合理調(diào)度,制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額,并進(jìn)行嚴(yán)格管理,各部門派車必須嚴(yán)格遵守《車輛使用管理制度》及用車審批程序,增強(qiáng)安全駕駛意識,做到安全駕車。
六、加強(qiáng)檔案管理工作
本公司在對檔案管理工作上,嚴(yán)格遵守《檔案管理方法》,對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,在今后的檔案管理工作中完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好的服務(wù)于公司各部門。
七、加強(qiáng)法律事務(wù)管理
公司目前還沒有形成一套完整的法律事務(wù)管理模式,在今后的'工作中應(yīng)建立健全公司內(nèi)部法律保障體系,變事后處理為超前預(yù)防,充分運(yùn)用法律手段防范和化解經(jīng)營風(fēng)險;理順法律事務(wù)管理的各種工作關(guān)系和流程,修訂、完善和補(bǔ)充相關(guān)制度,使法律事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化。同時,在公司范圍內(nèi)深入開展法律風(fēng)險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風(fēng)險防控體系。
八、人力資源管理
1、建立健全、完善的公司企業(yè)文化體系,努力提升公司全體員工的凝聚力、向心力與歸屬感,不斷強(qiáng)化員工互助、互愛、團(tuán)結(jié)的組織氛圍,從而提高全體員工對公司的忠誠度。
2、確定公司各部門人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作,力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
3、做好人才招聘、篩選及人才儲備工作,通過招聘網(wǎng)絡(luò)及人才招聘會為公司網(wǎng)羅所需人才。
4、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
5、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)。
結(jié)束語:20xx年綜合管理部將嚴(yán)格遵循XXX公司“提升服務(wù),強(qiáng)化執(zhí)行,開拓創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營理念,始終把服務(wù)、效率和創(chuàng)新作為工作重點(diǎn)加以執(zhí)行,將管理寓于服務(wù)之中,以良好的服務(wù)狀態(tài)促進(jìn)各部門的溝通與合作,為XXX公司美好的明天做出一份努力。
綜合部工作計(jì)劃13
我公司成立幾年,在日益激烈的商場競爭中穩(wěn)定發(fā)展,這和公司的企業(yè)文化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的運(yùn)籌帷幄和公司員工努力奮進(jìn)是密不可分的。隨著商戰(zhàn)的越戰(zhàn)越烈,公司也處于發(fā)展和變革之中,管理部工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,如何使企業(yè)蒸蒸日上,繼續(xù)輝煌,如何讓員工和諧穩(wěn)定,公司的規(guī)劃和建設(shè)十分重要。因此管理部將從以下幾個方面加強(qiáng)建設(shè)。
一、管理部門自身建設(shè)
1.建立和完善管理部職能
2.完善部門人員配備(IT專員、安全專員、人事專員、前臺、司機(jī)、保潔、保安)
3.提升管理部從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)(IT專員、安全專員、人事專員、司機(jī))
4.提高部門工作質(zhì)量要求,為公司各部門做好良好的保障機(jī)制。
5.認(rèn)真圓滿完成本部門的年度規(guī)劃及公司交給的其他各項(xiàng)任務(wù)。
二、建立部門職能及各崗位職責(zé)
通過建立部門職能及各崗位職責(zé)制度既可以了解公司各部門各崗位的任職資格和工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也助于公司了解各部門各職位全面的工作要素,適時地調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)進(jìn)行擴(kuò)縮編制。并且通過職位分析對每個崗位的工作量,員工的貢獻(xiàn)值責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。目前各崗位職務(wù)說明書已初步建立,但還需進(jìn)一步完善,根據(jù)實(shí)際情況適時更新,部門的工作職能尚未建立,計(jì)劃于年內(nèi)完成。
三、績效考核機(jī)制的建立與推行
目前公司的績效評價體系尚未開展,績效評價需要與薪資掛鉤,體現(xiàn)績效考核的有效性,績效考核的根本目的不是為了處罰未完成的工作指標(biāo)和不盡職責(zé)的員工而是以激勵員工發(fā)揮工作潛能為工作目標(biāo),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷的提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。首先管理部將做好績效考評的準(zhǔn)備工作,如對員工進(jìn)行分類,針對崗位性質(zhì)的不同制定相適應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)等。此工作擬計(jì)劃于20xx年x月底完成,20xx年x月起正式啟用。
與考評工作相對應(yīng)的設(shè)置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎金制度的實(shí)施?荚u實(shí)施過程中,管理部將積極收集各方數(shù)據(jù),對考核指標(biāo)的設(shè)定,考評的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善,最終確定一個適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。
推行績效考核,需要各部門的共同協(xié)作,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績效考核的意義及體制的實(shí)施方法,只有這樣,才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。同時,在推行績效考核前,管理部將通過多種方式引導(dǎo)員工對績效考核進(jìn)行正面認(rèn)知,理解績效體制實(shí)施對于個人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認(rèn)識了績效考核,其推行的效果才會是正面的,積極的。在20xx年度管理部會重點(diǎn)開展此工作。
四、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度,凝聚力的方法之一,通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)員工的工作技能、知識層次和工作效率,工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面的提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力?蓮囊韵聨讉方面來推進(jìn)實(shí)施;
1.大力加強(qiáng)員工崗位知識,技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
2.爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn),以老帶新培訓(xùn),員工自我培訓(xùn)(工作總結(jié),實(shí)踐操作等方式)
3.培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)有考核、有提高,各部門主管應(yīng)注重培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察,其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案作為績效考核、升職、調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
4.培訓(xùn)的周期和內(nèi)容各部門可根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃交總經(jīng)辦審核后實(shí)施。
五、人才招募與儲備
管理部對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,才盡其用,考慮到一些崗位的特殊需要及崗位空缺的填補(bǔ),管理部對人事專員招聘與配置工作做以下要求:
1.招聘前做好準(zhǔn)備工作,與用人部門溝通,了解特定需求,招聘廣告的撰寫。
2.安排面試注重面試官的形象,面試表單的填寫,面試結(jié)果的反饋。
3.計(jì)劃采取的招聘方式,以網(wǎng)絡(luò)為主,兼顧報刊,推薦、現(xiàn)場招聘,具體視招聘的職位而定。
六、企業(yè)文化的塑造,日常的行政管理
企業(yè)文化的塑造及文化的形成是一個不斷累積的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的'向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也會非常明顯。未來的一年將會從以下幾個方面來努力:
1.《員工手冊》的修訂,增加優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)員工的工作表現(xiàn)評選年度優(yōu)秀員工以激勵員工的工作積極性。
2.對所有新進(jìn)員工,在正式上班前做好人事培訓(xùn)和企業(yè)文化的培訓(xùn)。調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
3.加強(qiáng)對優(yōu)秀員工,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的宣傳力度,鼓舞士氣,弘揚(yáng)企業(yè)拼搏精神。
4.公司凝聚力建設(shè),有時體現(xiàn)在員工對于公司開展活動的積極參與性上,有時體現(xiàn)在部門協(xié)作時的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團(tuán)隊(duì)績效高。公司凝聚力的建設(shè),需要管理部長時間的投入精力,積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時讓員工時刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時,公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。計(jì)劃每季度至少組織一次員工集體活動,提升企業(yè)凝聚力。適時開展小規(guī)模的、有針對性的競賽活動,活躍企業(yè)氛圍。
擬在第一季度,組織員工進(jìn)行《員工手冊》學(xué)習(xí)競賽;第二季度,組織員工參加健康體驗(yàn)活動,傳達(dá)企業(yè)關(guān)懷;第三季度,組織防暑知識學(xué)習(xí),第四季度,組織員工短途或中長途旅游,以緩解員工工作壓力,豐富員工業(yè)余生活。年末組織年終尾牙活動,向員工展示他們一年來的勞動成果。
七、勞資關(guān)系的處理
1.勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo),盡量使每個離職的員工對公司沒有抱怨。
2.完善公司合同體系,于員工入職一個月內(nèi)全部簽定完畢。
3.熟悉勞動法規(guī),盡可能的避免勞資關(guān)系糾紛,樹立公司的良好形象。
綜合部工作計(jì)劃14
在公司高速發(fā)展的情況下,辦公室工作將以“一個理念,兩個要求,三本賬務(wù)”為主要工作思路。
一、辦公室工作理念:
打造高效執(zhí)行的服務(wù)型團(tuán)隊(duì),以提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度為辦公室的唯一宗旨。
二、辦公室工作口號:
團(tuán)結(jié)合作服務(wù)至上
三、辦公室工作要求主要為:
服務(wù)工作、安全保障工作。
四、辦公室在工作的同時,必須做好行政費(fèi)用、后勤費(fèi)用、其他費(fèi)用三方面的成本記錄與控制工作。
此項(xiàng)費(fèi)用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。(三個賬本:禮品管理賬本、后勤、其他行政費(fèi)用賬本)
五、服務(wù)工作可從以下幾個方面入手:
1、行政方面:
1.1確定辦公室內(nèi)部組織架構(gòu)和分工;
1.2規(guī)范辦公室各項(xiàng)工作流程(支撐:辦公室服務(wù)流程手冊,提高服務(wù)效率);
1.3制定辦公室管理規(guī)定。(待制定)
1.4規(guī)范辦公室行政費(fèi)用使用(針對各項(xiàng)費(fèi)用制定相應(yīng)的控制規(guī)范)。
1.5規(guī)范行政監(jiān)督機(jī)制。(發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題)
1.6規(guī)范公司檔案管理。(制度已定,執(zhí)行以及改進(jìn))
1.7規(guī)范公司重要資質(zhì)文件的管理。(待落實(shí))
1.8加強(qiáng)文印的管理。(待落實(shí))
2、后勤方面:
主要是根據(jù)后勤各個方面制定對應(yīng)的規(guī)范,并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。
2。1制定接待管理規(guī)定。(配套需要接待申請表,訂餐定宿登記表,票務(wù)申請表等)
2。2制定辦公用品管理規(guī)定。(辦公用品申購表,領(lǐng)料單等)
2。3制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定。(建立臺賬,定期的監(jiān)督檢查,申購、領(lǐng)用、維修、保費(fèi)流程等)
2。4制定特殊用品管理規(guī)定。(如禮品管理規(guī)定,計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)施管理辦法)
2。5食堂管理規(guī)定。(規(guī)范后勤費(fèi)用審批,規(guī)范后勤采購,確保安全節(jié)約)
2。6進(jìn)一步規(guī)范車輛管理規(guī)定。(配套的有實(shí)施細(xì)則,出車單,車輛相關(guān)信息登記表)
2。7規(guī)范公司保潔管理,確保公司環(huán)境良好。(配套:保潔日常記錄表,監(jiān)督改進(jìn)措施)。
2。8規(guī)范門衛(wèi)管理,加強(qiáng)出門管理(配套:出門證、日常巡視登記表等)。
2。9規(guī)范公司水電設(shè)施的管理(使用、保修、維護(hù),配套有維護(hù)登記表)。
六、安全保障工作:
1、制定公司安全保衛(wèi)制度。(日常巡視表)
2、公司消防設(shè)施的'管理。(配套有定期的維護(hù)登記表等)
3、組織開展消防安全的培訓(xùn)。
4、監(jiān)督公司各職能部門關(guān)于本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的安全知識培訓(xùn)工作。(安全監(jiān)督登記表等)
5、制定安全事故處理應(yīng)急方案。
綜合部工作計(jì)劃15
正如20xx年年會主題:憶往昔崢嶸歲月,揚(yáng)蹉跎不變之魂。20xx年公司經(jīng)歷著考驗(yàn),20xx年公司展望未來。綜觀,現(xiàn)階段,公司在人事方面仍存在劣勢,具體表現(xiàn)在:人事管理制度不完善;員工工作動力不足;工作素質(zhì)亟待提高;員工滿意度低,工作出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。
20xx年,公司繼續(xù)開拓著新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,據(jù)此,“完善人事制度,提升員工素質(zhì),發(fā)展員工隊(duì)伍”是綜合部在人事方面的工作重心。圍繞此工作重心,綜合部20xx年主要從“招人、育人、用人、留人”方面入手,從招聘人才、儲備人才、培訓(xùn)提升素質(zhì)、做好員工關(guān)系、穩(wěn)定員工隊(duì)伍方面做工作。具體的工作計(jì)劃如下:
一、 完善組織架構(gòu),規(guī)范崗位職責(zé),形成崗位說明書。
組織架構(gòu)建設(shè)對于公司發(fā)展來說非常重要。制定出科學(xué)的組織架構(gòu)后,應(yīng)確定和區(qū)分出各部門的權(quán)責(zé),使各部門、各崗位的職責(zé)明確清晰,員工能夠了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎罰措施,明確工作目標(biāo),自我管理、自我激勵、自我發(fā)展。
二、日常人事招聘與配置。
在人員招聘方面,綜合部要按照各部門組織架構(gòu)及崗位說明書來招聘人才滿足公司運(yùn)營發(fā)展需求。盡可能的節(jié)約人力成本,人盡其才。做到滿足需求,儲備人才。 工作計(jì)劃:
三、薪酬管理。
目前公司薪酬方面的現(xiàn)狀:
1、薪資由公司領(lǐng)導(dǎo)決定,綜合部缺少員工薪資管理的依據(jù),在人員招聘方面造成一定困難;部分員工認(rèn)為薪資的多少是看公司管理層的感覺,而不是立足于自身的`工作能力,綜合部無法給予員工合理的解釋。
2、目前存在同工不同酬的現(xiàn)象,員工之間相互猜薪水,盲目攀比,不利于調(diào)動員工積極性和提高工作效率。
3、員工薪資調(diào)整沒有依據(jù),工資結(jié)構(gòu)簡單,只要公司領(lǐng)導(dǎo)同意即可調(diào)薪。形成了不是向工作要工資而是向公司領(lǐng)導(dǎo)要工資的錯誤方式。
綜合以上因素,綜合部將在20xx年度規(guī)范公司的薪酬設(shè)計(jì)和管理,爭取:對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外提高競爭力。充分實(shí)現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平性原則。
四、員工福利。
員工福利與薪酬相配套,可以增強(qiáng)公司凝聚力和吸引力。員工福利從長遠(yuǎn)看,是公司對員工的長期激勵,有助于提高員工工作積極性、穩(wěn)定性,提高對公司的忠誠度。良好的福利政策可以激勵員工的工作熱情,有助于形成良好的工作氛圍。
五、員工活動。
豐富的員工活動,可以緩解工作壓力,增進(jìn)員工間的溝通交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,調(diào)動員工工作積極性,體現(xiàn)公司對員工的關(guān)愛。 工作計(jì)劃:
六、人力成本控制。
人力成本是對公司成本控制的重要組成部分,如:人員的薪資、福利、招聘、培訓(xùn)等費(fèi)用。 工作計(jì)劃:
七、建立培訓(xùn)體系。
通過對員工的培訓(xùn),員工的工作技能、工作效率、工作品質(zhì)都將會進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人員素質(zhì),增強(qiáng)綜合競爭力。員工培訓(xùn)應(yīng)按計(jì)劃有步驟有目標(biāo)的進(jìn)行。
八、人員流動。
合理控制人員流動比率,完善公司合同體系,盡可能避免勞動糾紛,樹立公司良好形象。
人員流動率的控制要做到合理。過低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整和提高,不利于公司增加新鮮血液;流動率過高容易造成人心不穩(wěn),員工忠誠度低,對工作熟悉度低,導(dǎo)致工作效率低下。在實(shí)際工作中,應(yīng)時刻注意員工思想動態(tài),了解員工的真實(shí)想法,做好分析,找出解決應(yīng)對方法,避免員工不正常流動。
人員流動控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),不超15%。
九、綜合部內(nèi)部建設(shè)。
綜合部在20xx年將大力加強(qiáng)部門內(nèi)部管理和規(guī)范:完善部門組織職能;部門人員配備合理;提升人員技能;提高部門工作效率和質(zhì)量。合理控制人員流動比率,完善公司合同體系,盡可能避免勞動糾紛,樹立公司良好形象。
十、其他工作目標(biāo)。
綜合部的工作涉及到各部門工作的各個層面,日常工作中綜合部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。
1、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制:
建立公司內(nèi)部溝通平臺,促進(jìn)各部門之間、上下級之間,建立健康合諧的內(nèi)部關(guān)系,解決員工工作上、思想上、甚至生活上的問題,激勵員工士氣,及時了解問題,避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向。提高員工對公司的信任度,增強(qiáng)歸屬感。 2。 企業(yè)文化塑造和宣傳:
企業(yè)文化的形成是不斷積累,不斷傳承的過程,在企業(yè)文化良好的公司,員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)精神也會不斷增強(qiáng)。
。1)建立《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容加入手冊中。
。2)新進(jìn)員工入職,除做人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)外,還要做企業(yè)文化方面的培訓(xùn)。 3。 辦公區(qū)管理:
綜合部在20xx年對辦公管理的力度將進(jìn)一步加強(qiáng)。目前辦公區(qū)管理的難點(diǎn)主要是各部門主管模范作用不佳,各部門只注重工作任務(wù)管理,忽視本部門員工的辦公秩序管理。
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