主管工作計劃

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來新的進步，該為接下來的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編為大家收集的主管工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

主管工作計劃1

　　在工作忙碌的時候，時間就是過得那么快。半年的時間感覺也不過是眨眼之間而已。在這上半年的工作中，我們根據(jù)公司的發(fā)展方向，不斷的更新著公司的產(chǎn)品工藝，在不斷的提升著公司產(chǎn)品的同時，我工作能力也隨之有了一定的提升。我知道這并不是自然而然的結(jié)果，這都是我自己努力后所到到達的地步。人們總說：“自己的工作自己當然知道怎么去改善”，但是我覺得，就算是自己的努力去提升的工作，也始終會有意料之外的事情發(fā)生，記錄下這些額外的收獲，將會是我比別人多走出去的道路！

　　為了能在接下來的工作中我也能像這樣努力前進，我要對自己上半年的工作做一個總結(jié)，來總結(jié)自己上半年的工作中有哪些需要繼承的，又有那些需要及時改正的。以下，便是我的上半年工作總結(jié)：

　　一、個人分析

　　在上半年的工作中，我一直保持這在工作中學習的心態(tài)，就算是再簡單的工作，只要仔細觀察，也是能發(fā)現(xiàn)其他人與自己的不同。在工作中吸收別人的經(jīng)驗，“取其精華，去其糟粕”，這就是我的學習之道。

　　但是在平時的時候也少不了個人的'思考和學習，只有理論只是與實際經(jīng)驗相結(jié)合，才能找到正確的道路。

　　二、與人交流，向人學習

　　作為一個技術員，我知道自己絕對不能僅僅只局限在自己的知識上，自己有自己的學習方法，同事也有同事的提升技巧。在上半年間，我依然熱衷于與同事們交換自己的經(jīng)驗，不斷的學習到新的經(jīng)驗，也能將自己的經(jīng)驗教給別人，這不僅僅是個人的提升，是對所有參與技術交流的提升。也大大的提升了公司的技術水平，為公司的發(fā)展做了一定的貢獻。

　　三、工作方面

　　之所以將工作放在后面，是因為我在工作上的準則就是，“在工作之前要做好充足的準備！”工作無論大小，我們都應該盡自己的能力去把工作做好！在上半年的工作之中，我積極的聽取各部門人員的意見，再結(jié)合公司的實際情況，對公司的產(chǎn)品提出意見，并加以改良。

　　在上半年中，公司對產(chǎn)品的提升也給出了積極的肯定，這又給了我新的動力！

　　四、不足

　　上半年里，在意見聽的過于雜亂會導致自己常常忘記本來的初衷，要在工作中好好的記下工作筆記和總結(jié)，讓自己時刻保持著對工作的掌握，而不是被工作牽著走。

主管工作計劃2

　　生產(chǎn)部xx月份工作總結(jié)；

　　1. xx月份計劃產(chǎn)量計劃91.67萬只產(chǎn)品，完成壓制97.8萬只（部分計劃3月份生產(chǎn)的產(chǎn)品已經(jīng)提前生產(chǎn)），包裝78.1萬只，噴涂崗位在制品約14.7萬只產(chǎn)品，手動噴涂產(chǎn)能是小規(guī)格產(chǎn)品生產(chǎn)的瓶頸。

　　2. xx月份產(chǎn)品數(shù)量合格率為95.4%，重量合格率為94.27%，超出公司90%的合格率目標。品質(zhì)室根據(jù)技術部的臨時標準，制定產(chǎn)品的內(nèi)部管控標準，保證入庫產(chǎn)品可以達到出貨要求。

　　3. 設備管理方面；認真執(zhí)行中修計劃，對部分壓機液壓油系統(tǒng)進行檢修。對防爆烘箱控制箱進行改進，以減少電氣件因控制箱內(nèi)溫度高而造成的損壞。修復了模具室的硬度儀。聯(lián)系機械壓機廠家技術員對25噸壓機控制程序進行了維修，現(xiàn)使用正常。

　　4. 生產(chǎn)管理方面；對160噸以下壓機進行了校驗，并整理數(shù)據(jù)，根據(jù)實際校驗結(jié)果對實際操作進行指導，避免因?qū)嶋H壓力大造成的模具損壞。改進068產(chǎn)品倒角刀具使068產(chǎn)品倒角自動化，提高了生產(chǎn)效率。召開模具分析專題會，從內(nèi)部挖潛，強化模具全過程管理，要求車間規(guī)范機械壓機操作及裝模要求，對壓機作業(yè)指導書進行修訂，逐步提高操作人員技能水平，減少模具異常損耗�，F(xiàn)場方面，生產(chǎn)車間各崗位清潔工具進行分開放置，自行保管，有效地控制清潔工具的使用量，節(jié)約成本，現(xiàn)場整潔度明顯提高。

　　5. 人員管理方面；生產(chǎn)車間提升周勇為機修副班長，品質(zhì)室唐紅梅為代理班長。自周勇?lián)�任機修副班長以來較好的'組織了班里的日常工作，機修的執(zhí)行力得到明顯的加強。針對人員流失問題，生產(chǎn)部組織專題會議，并要求生產(chǎn)車間進行分析和報告，及時向公司進行匯報解決。

　　6. 做好春節(jié)前的安全檢查工作, 確保了節(jié)日期間沒有出現(xiàn)安全問題。

　　xx月份工作計劃

　　1. 認真組織生產(chǎn)車間、品質(zhì)室、設備室完成各項生產(chǎn)任務，確保訂單按時按質(zhì)按量完成。

　　2. 對模具壽命問題進行深入分析。通過規(guī)范調(diào)模及保養(yǎng)，通過2、3月份的各項管理措施的實施，減少模具的異常損耗，使模具使用費用得到明顯控制和下降。

　　3. R 角模具自動噴涂的實驗改進工作，尋找R 角產(chǎn)品自動噴涂的新工藝方法。

　　4. 做好生產(chǎn)車間人員的補充工作，并做好崗前培訓。

　　5. 完成1#退火爐2#退火爐排煙管改造施工方案草案的制定工作。改進絕緣設備，使二樓絕緣機各項技術參數(shù)穩(wěn)定。及時與倒角機廠家溝通，對倒角機進行修復。

　　6. 生產(chǎn)部生產(chǎn)車間成本核算，重點從模具分析控制，原輔料、消耗品等。

主管工作計劃3

　　一、本職，愛崗敬業(yè)

　　客服人員，我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做；當同事遇到需要替班時，能毫無怨言地放棄休息，工作計劃，堅決公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學習，與時俱進

　　理論是行動的先導。電信基層客服人員，我體會到理論學習是任務，是責任，更是境界。一年來我勤奮學習，努力理論，強化思維能力，注重用理論，用實踐來鍛煉。

　　1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐，學習目的再于應用，以理論的，了和解決的能力，了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學思維方法，轉(zhuǎn)化為對工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。

　　2、注重克服的“惰”性。按制度，按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課學習；是按的學習計劃，個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠學，工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

　　在今后的工作中，我會發(fā)揚我在的工作，我會努力的`工作，在工作中好和客戶的關系，用的服務來解決客戶的，讓我用的服務來化解客戶的難題。工作，干一行愛一行，我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展的努力!

　　(一)選好、選對作好活動的代理

　　3、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。

　　4、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設備的使用率。

　　全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。

　　(二)齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務

　　隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

　　加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯(lián)通公司的`新形象。

　　三、作好離網(wǎng)用戶挽留與維系

　　1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務的用戶進挽留。

　　2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。

　　3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網(wǎng)率；

　　4、普通用戶維：

　　1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪；

　　2)節(jié)日祝福(短信)；

　　5、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點

　　1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求)，回訪要有內(nèi)容，有落實，可能的方便用戶。

　　2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。

　　3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶，要有實用的東西)。

　　4)挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。

　　5)親情服務。(根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助)

　　6)定期的上門走訪。

　　四、活動：

　　公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。

主管工作計劃4

　　銷售目標：

　　5000萬

　　明確的目標

　　既是公司階段性的奮斗方向，且又能夠給銷售人員增加壓力增加動力。

　　目標分解：

　�。�、分解到人：已上崗員工每人420萬/月任務，新入職未上崗人員190萬（實際分配給老員工500萬/人/月，新進員工250萬/人/月）；組任務分解：孫方志組2100萬，騰格勒組1680萬，劉佳組1220萬（實際銷售任務分配：孫立志組2500萬，騰格勒組20xx萬，劉佳組1500萬）。

　　２、分解到物業(yè)類型：商業(yè)回款3200萬需銷售2100平米左右、公寓回款1000萬需銷售1100平米左右、寫字樓回款800萬需銷售1150平米左右。

　　銷售策略：

　　思路決定出路，思想決定行動，只有在正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。

　　1、外拓工作關系的初步建立并開展。

　　團體利用，加入一些商會、俱樂部、宗教團體、社會團體，從而獲得一些潛在客戶資源。

　　刊物利用，從黃頁、電話薄、同學會名錄、專業(yè)團體人員名錄上，也能發(fā)現(xiàn)一些有價值的客戶信息。

　　2.、開展行坐銷結(jié)合，每天上下午各派4--6人（主管領頭）出去貼海報、填門店調(diào)查表、發(fā)放DM單，來快速積累客戶（DM單半天200張，門店調(diào)查表15份）。

　　地點：如大型商場，商檔居住小區(qū)附近，高檔會所俱樂部附近，寫字樓等

　　時間：每天上午９：00－－１２：00下午４：00－－7：00

　　3、電銷的開展，每人半天打50組電話。

　　4、對于意向強而遲遲不下定的客戶，采取換主管來幫追，或者約到之后由主管或經(jīng)理幫談。

　　5、前期已下定，未簽約客戶的款項跟進

　　6、對于前期積累的A類客戶，充分利用近期房展會上的優(yōu)惠活動逼定。

　　（以上內(nèi)容由曹玉琪負責實施，銷售部本體人員參與。）

　　培訓計劃：

　　1、培訓內(nèi)容：房地產(chǎn)基礎知識培訓時間：13：00------16：00培訓目標：讓接受培訓人員了解商業(yè)房地產(chǎn)的基礎知識，了解商業(yè)的基本模式。

　　2、培訓內(nèi)容：直銷工作的開展培訓培訓時間：13：30－－16：00培訓目標：讓接受培訓人員能具備正確的心態(tài)，掌握正確開展工作的方法。

　　3、培訓內(nèi)容：房地產(chǎn)電話銷售技巧培訓時間：14：00－－16：00培訓目標：讓銷售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧。

　　4、培訓內(nèi)容：外拓客戶的技巧培訓培訓時間：14：00－－16：00培訓目標：讓銷售人員掌握外拓客戶的正確渠道與方發(fā)。

　　5、培訓內(nèi)容：銷售逼定技巧培訓時間：14：00－－16：00

　　培訓目標：讓銷售人員掌握到逼定的技巧，機會的把握，語言的運用。

　　6、培訓內(nèi)容：價格談判的技巧培訓時間：13：30－－16：00

　　培訓目標：讓銷售人員能準確把握價格商談的'時機，學習價格商談的原則和技巧，準確把握客戶的價格心，提高成交率，而不是成為價格殺手。

　　7、培訓內(nèi)容：銷售常見問題及處理方法培訓時間：13：30－－16：00培訓目標：讓銷售人員能夠針對各種問題熟悉應對。

　　8、培訓內(nèi)容：客戶類型分析培訓時間：13：30－－16：00

　　培訓目標：讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點及應對側(cè)重點。

　　9、培訓內(nèi)容：工作意味著責任培訓時間：13：30－－16：00

　　培訓目標：倡導積極思考,牢記工作就意味著責任，培養(yǎng)員工積極健康的工作心態(tài)激發(fā)團隊成員內(nèi)在潛能，塑造“積極向上，追求卓越”的企業(yè)文化。

　　10、培訓內(nèi)容：實地銷售演練時間：每天

　　由每組的銷售主管帶領組員進行對練

　　整體培訓目標：打造專業(yè)化的團隊，使員工的的綜合素質(zhì)，銷售技巧有一個質(zhì)的提升，配合階段的工作內(nèi)容安排相應的培訓。

　�。ㄒ陨吓嘤杻�(nèi)容由曹玉琪來主講，培訓對象銷售部全部人員）

　　本月開展其他工作：

　　1、周邊寫字樓項目的市調(diào)（租金）及分析完成時間參與人員：售樓部全體人員。（由銷售人員去收集資料，銷售經(jīng)理來匯總）

　　目地：針對目前呼市寫字樓市場的現(xiàn)狀，通過對周邊項目的調(diào)研，能夠有效挖掘自身優(yōu)勢，冷靜審視不足，發(fā)揮優(yōu)勢，提煉及整合成為賣點，利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。

　�。�、數(shù)字銷控的建立完成時間參與人員：蒙歡３、回款臺賬的建立完成時間參與人員：蒙歡

　�。�、日晚報舉辦房展會活動完成時間參與人員：銷售部人員具體發(fā)排：某日下午看過現(xiàn)場之后，確定人員的具體安排

　�。怠⑷障挛缈捶繄F參觀活動完成時間參與人員：部分銷售人員具體安排：1位沙盤講解員，三位置業(yè)顧問現(xiàn)場配合

　　６、本月營銷推廣的現(xiàn)場配合接待完成時間參與人員：銷售部全體人員。

主管工作計劃5

　　本學期我部基本的工作任務如下：新生招新工作新干事技術培訓階段正常工作階段

　　期中招新工作與新干事的技術培訓階段尤為重要。本學期我部將完成學院給予我們的工作，對學工辦以及土建辦公室的電腦進行適當維護，對院屬網(wǎng)站進行維護以及改版，同時適當對外開展與計算機以及網(wǎng)絡技術相關的活動，協(xié)助學生會其他部門的工作等。此外我部初步計劃開發(fā)系統(tǒng)以優(yōu)化以及方便土建學院學生會的班團管理工作。

　　為了完成學院以及學生會的各項工作，以及為IT技術部添加新的力量，我部將與學院學生會其他部門一同招收新成員，以下為具體的招新計劃

　　宣傳：

　　1. 橫幅 在招新各報名點拉橫幅，內(nèi)容由副部負責。

　　2. 海報 內(nèi)容大致上是關于IT部的介紹，特點和優(yōu)勢，以及歡迎新生加入之類的內(nèi)容。該部分主要由副部主要負責。

　　招新要求：

　　1.本部門計劃招生12人，因本部門特殊需求，需要對IT事業(yè)有熱情與激情或在相關技術方面過關的人才，招新力求精英化!

　　2. 招新人數(shù)定為12人，主要針對新生，老生愿意的可以留在本部。

　　3. 工作認真，有責任心，踏實肯學。

　　4. 對計算機知識有濃厚的興趣。

　　5. 有技術者優(yōu)先，活躍度高的`優(yōu)先。

　　報名工作：

　　1. 由副部選好場地，按照學生會的有求安排。

　　2. 記錄好學生的姓名，專業(yè)班級，手機號， QQ號，推薦加飛信，方便通知。

　　3. 資料由副部管理，并通知所有成員面試地點，時間。

　　面試流程：

　　1：對新生要求思想品德好，吃苦耐勞，責任心強，具有一定的計算機技術。

　　2：口述3分鐘關于對自己基本介紹，IT事業(yè)的想法和自己所掌握的技術以及回答幾個簡單關于計算機實用方面或者網(wǎng)絡、網(wǎng)站的問題!

　　3.結(jié)束后由副部飛信通知是否被錄取。

　　干事培訓計劃

　　招新后對新成員進行一個短期的技術培訓，時間定在招新后的一周到兩周，地點初步定在9#601。培訓內(nèi)容分為兩大塊：日常維護與維修初步，網(wǎng)絡網(wǎng)站維護。旨在通過培訓提高新干事的計算機維護以及應用以及網(wǎng)站維護等水平。

　　計算機的日常維護與維修主要由現(xiàn)任IT技術部部長負責技術指導，培訓內(nèi)容初步定為對Windows的深入認識與實用操作、常見軟件故障的判斷與排除、常見硬件故障的判斷與確定、常見網(wǎng)絡故障的判斷與排除、病毒以及網(wǎng)絡安全的初步認識與防范、計算機病毒木馬初步認識以及防范和清除。

　　網(wǎng)絡網(wǎng)站維護方面主要由IT技術部副部長以及從CERT邀請的Photoshop高手分別進行ASP的基礎講座，網(wǎng)站網(wǎng)頁設計基礎講座，Photoshop基礎講座等。

　　短期培訓結(jié)束后可能會有一次小型的測驗以檢驗新成員是否合格。

　　挑選合適的人選到C.E.R.T

　　在之后的工作當中每一周到二周將進行一次技術交流與技術總結(jié)會，屆時酌情添加若干次小型測驗以檢驗新干事的業(yè)務水平。

　　總體來說，招新是給IT技術部注入新的血液，而培訓是給這些新鮮的血液增加活力與力量。

　　目前IT技術部內(nèi)部日常維護部分由劉陽副部長負責，網(wǎng)站網(wǎng)絡維護與建設由郭偉副部長負責。

　　日常工作計劃

　　定期維護學工辦老師以及土建辦公室那邊的機器，及時詢問老師電腦是否出現(xiàn)故障;保持聯(lián)系渠道通暢，有任務之后15分鐘之內(nèi)趕到老師那里去

　　適時做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學習同類網(wǎng)站，揚長補短，并不斷優(yōu)化學院網(wǎng)站

　　做好網(wǎng)站的日常工作，做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細心認真地做好信息上傳以及更新，選取具有價值的信息，力求做到網(wǎng)站更加專業(yè)化

　　維護學院內(nèi)的站點和論壇的正常運行，防止出現(xiàn)被攻擊或是程序出錯的問題

　　有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容，所以應及時的對網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫進行維護

　　網(wǎng)站多做回訪跟蹤，了解讀者的需求及其意見。

主管工作計劃6

　　20ｘｘ年工作即將結(jié)束，結(jié)合20ｘｘ年公司現(xiàn)況，特制訂20ｘｘ年我部工作計劃如下:

　　一、工作目標

　　1、產(chǎn)品加工過程交檢合格率達到98.5%。

　　2、加工產(chǎn)品最終交付合格率達到99.5%。

　　3、顧客滿意度達到90%以上。

　　4、外協(xié)供貨商產(chǎn)品交付合格率達到95%。

　　5、加工車間免檢人員數(shù)達到總?cè)藬?shù)的50%以上。

　　6、在用量具合格率達到100%。

　　7新產(chǎn)品投產(chǎn)爭取在2批次內(nèi)將質(zhì)量問題全部解決。

　　8、新員工100%經(jīng)過質(zhì)量控制培訓后上崗。

　　二、具體措施

　　在20ｘｘ年主要有四強化工作：

　　強化管理意識，推進部門工作規(guī)范化運作。強化創(chuàng)新意識，以便能夠卓有成效的開展工作。強化培訓意識，全面提升部門員工的各項能力。強化質(zhì)量成本控制意識，降低成本，增加市場競爭力。

　　1、完善檢驗制度，規(guī)范檢驗標準。

　　嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和ISO9001質(zhì)量體系標準，根據(jù)9001制定完善的檢驗制度，與技術部、工藝部緊密結(jié)合，規(guī)范檢驗標準，以ISO標準和相關要素為基點，制定貫穿公司內(nèi)部整個質(zhì)量體系的有效工作流程，并監(jiān)督其有效運行。

　　2、加強團隊建設，提高部門戰(zhàn)斗力

　　首先要健全各項質(zhì)量管理制度，完善各項檢驗標準和操作流程，實現(xiàn)目標化管理，要依靠制度管人，給員工輸入按章辦事，一絲不茍的工作理念;同時做好績效考核工作，通過平時工作的紀錄，對員工的績效進行有效的考核，并保證公平公正的開展考核工作。

　　為了提高部門的凝聚力，灌輸團隊的.概念，要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助，以老檢驗員傳、幫、帶新檢驗員，新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關系，經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面，讓每個質(zhì)檢員對所要負責的車間工序有新的認識，有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高，各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學習興趣，為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員，保證質(zhì)檢員技能水平的全面性，

　　3、加強生產(chǎn)過程指導，要求標準化生產(chǎn)、標準化檢驗

　　做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導和監(jiān)督工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作，嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和ISO9001質(zhì)量體系標準，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；及時學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ISO為目標的質(zhì)量管理方法，繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　鼓勵生產(chǎn)部門采用標準化生產(chǎn)，提高工裝的使用率，使所有產(chǎn)品盡量往標準化生產(chǎn)模式靠攏，檢驗員檢驗時盡量采用工裝檢驗，一能增加檢驗的效率，二能增加檢驗的準確性。

　　3、建立質(zhì)量信息平臺，使所有不合格信息能夠最大化共享

　　建議公司內(nèi)部建立一個質(zhì)量網(wǎng)絡共享平臺，要求公司內(nèi)各部門，包括生產(chǎn)、組裝、調(diào)試、售后、質(zhì)檢等，對本部門發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，全部錄入質(zhì)量網(wǎng)絡共享平臺，由質(zhì)檢部進行匯總，將問題點找出，組織相關部門進行評審，進行糾正預防措施制定，使所有質(zhì)量隱患都能盡早發(fā)現(xiàn)、盡早解決。為公司領導決策提供依據(jù)。部門統(tǒng)計分析方面，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析，展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作，是進步還是倒退，讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然，對出現(xiàn)的不合格項，填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施，避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生；積極運用數(shù)據(jù)分析，及時做好每個月的質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計，并及時進行分析，上報領導，及時掌握質(zhì)量動態(tài)，為后期質(zhì)量管理決策提供依據(jù)。

　　4、外協(xié)質(zhì)量控制

　　必須要明確本公司產(chǎn)品質(zhì)量及技術要求，并明確告知外協(xié)供貨單位，按照我司相關要求供貨，最好外放產(chǎn)品時先進行評審。公司內(nèi)部單獨建立外協(xié)單位質(zhì)量管理、統(tǒng)計平臺，用數(shù)據(jù)來對外協(xié)單位進行管理。制定外協(xié)單位質(zhì)量管理規(guī)定，用制度去約束外協(xié)單位質(zhì)量情況，不至于被外協(xié)部門占據(jù)主動。

　　5、在車間推行建立QC小組并指導其有效運行

　　在加工、組裝、調(diào)試車間組織建立QC小組，小組成員全部由一線員工中挑選，培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，解決質(zhì)量問題的能力，最終起到能夠預防質(zhì)量問題的目的。

　　小組成員每月根據(jù)質(zhì)檢部提供的不合格信息，找出有代表性的問題點，進行有針對性的分析，找出最佳解決和預防方案并實施。

　　最后，我們還要進一步加強企業(yè)文化建設，制定員工培訓手冊，加強與各部門的溝通和協(xié)作，加強執(zhí)行力建設，團隊精神，培養(yǎng)嚴謹高效的工作作風，打造品牌產(chǎn)品，調(diào)高企業(yè)競爭力。

　　新的一年里，在徐總的正確領導下，質(zhì)檢部全體員工將開拓思路，奮力進取，打造一支作風過硬，素質(zhì)超高的檢驗隊伍，為迎接越來越激烈的市場競爭做好我們應該做的把關工作。

主管工作計劃7

　　上周工作情況總結(jié)：

　　本周的工作重點及方向：

　　本周體會心得：

　　對公司有何建議：

　　想要什么樣培訓：

　　備注：每周日2點前提交直屬經(jīng)理，直屬經(jīng)理每周日下午提交戰(zhàn)區(qū)區(qū)域經(jīng)理，區(qū)經(jīng)周一下午5點提交總部行政處存檔。 經(jīng)理簽字確認： ；給予的每周建議在系統(tǒng)日報上批示。

主管工作計劃8

　　一.監(jiān)督和指導各個部門落實和完成本年度的各項指標

　　每月進行總結(jié)并進行及時調(diào)整，從而順利完成公司各項任務。

　　1.運營和采購部門需要通過財務和信息部門提供各項數(shù)據(jù)，并進行綜合分析判斷，進行及時調(diào)整。運營部通過績效激勵門店達成銷售指標，保證全年銷售和公司效益。采購部要通過營業(yè)外收入提成來完成目標任務。

　　2.對于人事后勤部的工作要用人員配備，人員穩(wěn)定性，培訓安排，后勤保障等硬性指標來進行監(jiān)督調(diào)整，積極配合公司的整體工作。

　　3.對于防損部門同樣采取硬性指標管理，對大額虧損本年度公司不予承擔，公司只承擔千分之五以內(nèi)的丟損，并且跟蹤盤點，及時對各個門店進行調(diào)整。防損檢查要求每月一次，門店丟損調(diào)整與盤點周期相吻合，兩個月一次，安全隱患按季度，三個月進行一次大型檢查。平時要做到今日事今日畢，杜絕一切安全隱患。

　　4.信息部的工作主要是抓門店的基礎工作，票據(jù)流程，從根源上解決信息流程，使得信息暢通，數(shù)據(jù)準確，能達到時時性的要求。每月要對新的流程和制度進行跟蹤整改，用最短的時間來完成整個流程的改革。

　　5.財務部上半年要把現(xiàn)有的各項財務流程細化，并且認真把好財務關。對各項費用的支出要求帳目明晰，控制嚴格，做到有據(jù)可查，有據(jù)可控。解決資金問題，做到良性循環(huán)，采取總經(jīng)理負責制，每比支出必須要由總經(jīng)理簽字審批，否則不得以任何理由和方式挪用公司資金。下半年做好由手工帳到電算會計的`轉(zhuǎn)換，要求準確無誤，平穩(wěn)過度，以達到數(shù)據(jù)公開準確。

　　6.門店年度銷售的提升要靠經(jīng)濟自然增長和門店自身完成，績效的完成主要是靠總部人員下門店做指導員，完善門店的管理，靠管理拿效益。每月要對各個門店的銷售與任務指標進行對比，對銷售，利潤和管理進行評估和考核，對不合格和效益達不成的門店做及時調(diào)整，確保各個門店順利完成各項指標。

　　7.其他不可預計事件和不可抗拒因素所帶來的影響和損失，要及時處理解決，做到今日事今日畢。

　　二.公司利益達成方案

　　1.銷售方案

　　整體銷售要在20xx年基礎上上升10%并且保證毛利率不低于20xx年，力爭全年度銷售達成20xx萬。

　　考慮20xx年和20xx年的具體情況再做細節(jié)調(diào)整，包括二部今年的修路影響，一部競爭店的情況以及四部的房租金上漲等因素。(銷售任務見附錄四)

　　2.營業(yè)外收入

　　在提高銷售的同時增加營業(yè)外收入，充分參考20xx年的各項數(shù)據(jù)，挖掘可利用資源，仍以提成的方式激勵采購人員的積極性，力爭營業(yè)外收入上漲20%為達成今年的贏利目標而降低壓力。

　　3.成本核算

　　財務部做更加精細化的成本核算，公司各個部門控制各項費用，降低一切不必要開銷，取消所有非全職人員工資，在整體物價上漲的前提下爭取做到各項費用在20xx年的基礎上零增長，使得公司效益和費用的比例趨于合理。

　　4.加盟業(yè)務

　　公司20xx年度要大范圍，大力度開展加盟業(yè)務，在發(fā)展的同時為公司增加收益，吸納資金，緩解公司資金壓力。設專人做市場開拓，包括選點評估和加盟商的引進

　　三.獎勵分配制度改革

　　1.利益分配制度

　　為提高公司利益，充分利用好現(xiàn)有資源和公司平臺，達到利益最大化，鼓勵員工努力自覺工作，開發(fā)潛在能力，所以在原績效獎勵的基礎上推出年終利益分配制度，真正做到公司利益與員工利益相結(jié)合。(方案見附錄一)

　　2.基礎工資調(diào)整

　　由于物價上漲等因素，現(xiàn)有公司員工工資水平偏低，尤其是基礎員工工資，已低于低保工資，沒有達到國家勞動部門的要求(今年勞動部門已正式下發(fā)文件，用工單位最低工資標準為720元，并且要做全面檢查)。

　　20xx年度公司對門店基礎員工將采取高薪低獎的方針，大范圍大幅度的提高一線基礎員工工資。由原來的平均月工資調(diào)整為小時工資，鼓勵多勞多得(方案見附錄二)。具體實施方案采取先考核后增長，考核以《運營手冊》為標準，只要門店能達到標準化管理，就給增長工資。依照“讓一部分人先富起來的”思想，讓門店之間進行評比和競賽，用最短的時間做到門店的提升。門店工資上漲年預算十萬元。

　　20xx年度公司對總部管理層員工采取低薪高獎的方針，只進行小范圍的工資調(diào)整，目的是平衡總部員工的工資基數(shù)，總部基本工資上漲年預算三萬元。

　　具體安排：

　　3.績效占比方案績效占比方案：

　　公司全體員工采取全員參與績效。各門店員工及采購部，運營部員工的績效從門店產(chǎn)生，采購部和運營部員工采取支援門店做指導員，一對一指導，一對一提升，以達成門店的銷售增長，達成績效。輔助部門人員(人事后勤部，信息部，財務部)工資增長以績效達成。

主管工作計劃9

　　樓面部做為娛樂場所的核心，是娛樂場所的重要組成部分，抓好樓面部及服務人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，對提高娛樂場所的競爭力，營運的狀況，搞活娛樂場所的經(jīng)濟效益和提高公司形象有著積極重要的作用。通過自身在酒店娛樂行業(yè)多年的經(jīng)驗，對做好樓面部的工作現(xiàn)歸納為以下幾點

　　一、 合理安排人事架構(gòu)

　　公司的行政組織架構(gòu)是公司的管理體系，對人事安排、分工都應很明確，而且這種組織架構(gòu)應是扁平化的，避免人浮于事，減少中間環(huán)節(jié)，提高效率，明確各自的職、權(quán)、責，保證人事編制的合理性，降低人力資源的成本。

　　二、建立完善健全各部門的規(guī)章制度

　　俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”。完善公司各部的規(guī)章制度、行為規(guī)范，明確要求什么可以做，什么不可以做，形成文字條文，做到有章可循。這樣會有力的保證公司的正常運作，避免任人為親，拉幫結(jié)派，影響員工的積極性，并提供一個公平、公正、公開的平臺給員工發(fā)展。

　　三、建立員工正確的思想觀念

　　通過一定的考核手段進行優(yōu)勝劣汰，實行“能者上，平者讓，庸者下”的人才競爭機制，即做事認真，能力強，有培養(yǎng)潛質(zhì)并能勝任者予以晉升；工作能力一般，愿意與公司共同發(fā)展的可以視具體情況調(diào)整工作崗位；工作能力差又在搞名堂的，公司堅決辭退，達到人員精簡、提高員工工作積極性的目的。

　　四、 培養(yǎng)員工的禮貌意識

　　良好的禮貌意識，不僅可以反映員工的自身素質(zhì)，即可保障公司內(nèi)部安定團結(jié)，促使人際關系和諧，更可以使客人感覺賓至如歸，提高公司的服務檔次。禮貌練習是每天班前的必練課程。

　　五、 培養(yǎng)員工的環(huán)境衛(wèi)生意識

　　衛(wèi)生打理是評價公司檔次一個關鍵的環(huán)節(jié)，良好的環(huán)境給人一種衛(wèi)生、安全、舒適安逸的感覺，每天的班前班好衛(wèi)生檢查是樓面必不可少的工作。

　　六、 抓好部門紀律意識

　　事在人為，欲成大事先理人和，欲旺財源先旺人氣，試問烏合之眾能成大事嗎？軍事化的管理，組建一支紀律嚴明的'隊伍，才能有條不紊的開展各

　　項工作，體現(xiàn)團隊精神

　　七、 培養(yǎng)員工成本控制意志

　　開源節(jié)流，從源頭做起。對物料的采購，保管由專人負責，對水電做到無長流水，人走關燈，使員工養(yǎng)成良好的成本控制意識

　　八、 加強員工的服務意識

　　“細節(jié)決定成敗”，樓面的核心工作就是向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務，對服務的每個環(huán)節(jié)都應考慮周到，每天不斷的灌輸服務意識，營業(yè)現(xiàn)場不斷的督導，讓員工自覺形成服務意識。

　　九、定期的培訓

　　酒店服務人員質(zhì)量之優(yōu)劣，有賴于員工的素質(zhì)，要提高員工的素質(zhì)，關鍵是抓好培訓；培訓是使人才成長的基本途徑；是提高人員戰(zhàn)斗力的源泉，為使酒店實現(xiàn)“五星級”酒店服務和環(huán)境衛(wèi)生的管理除需要有一支嚴格而整齊的服務隊伍之外，更需要有一批高素質(zhì)的服務人員和高質(zhì)量的服務水準。所以要從思想上、知識上、技能上，分時段、分層次、分步驟對員工進行不斷培訓，通過培訓提高服務質(zhì)量，樹立良好的社會形象和口碑，加強人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，可以保證企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營，增強員工的凝聚力和忠誠心。

　　十、區(qū)域責任的明確劃分

　　區(qū)域的明確劃分就是避免“要么誰都可以管，要么誰都不管“的管理局面，區(qū)域責任到人，崗位責任到人。

　　以上管理心得，任重道遠，是管理人員長期的管理工作，需要堅持不懈的努力，按高標準、高要求去管理。全員行動起來，全面改革，以務實創(chuàng)新、開拓進取的工作作風迎接新的挑戰(zhàn)，提高部門及酒店的整體管理水平。沿著更深、更遠的管理目標發(fā)展，創(chuàng)造酒店的管理典范和新的輝煌。

主管工作計劃10

　　時光荏苒，20xx年即將過去，來到XX物業(yè)公司已經(jīng)一年多了，首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。

　　這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司經(jīng)理身上，我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神，和與業(yè)主交流的方式方法；在總公司X總身上學到了對待工作要有大局觀，對生活中每一個細節(jié)的關注，對工作的責任心，匯成一句話就是“細節(jié)決定成�。　�。

　　“細節(jié)決定成敗！”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排，還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。

　　縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆�務的態(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不再對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺。物業(yè)管理圈微信平臺。我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而已，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。

　　也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的'物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi)。

　　在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作，在市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物�；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。

　　一、完成的工作

　　1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進水4次，空房衛(wèi)生大掃除4次。

　　2、保潔休息室搬遷2次。

　　3、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次。

　　4、節(jié)日小區(qū)布置2次。

　　5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。

　　6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次，沖便水閥4次。

　　7、2#6#樓衛(wèi)生開荒2次。

　　8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次。

　　9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。

　　10、17#19#樓電梯驕箱消毒12次。

　　11、緊急清理會所門口衛(wèi)生1次。

　　在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等。

　　二、工作中的不足

　　我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作任務重的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。今后我會努力補上自己的短板，全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。

　　1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。

　　2、在管理保潔員的方面，沒有做好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工。

　　3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能按時保質(zhì)保量的完成工作任務。

　　種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領導深表歉意。

　　三、20xx年工作計劃

　　1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神，做好每一天的工作，并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高亢的工作激情。

　　2、改進自身管理方面的不足，從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。

　　3、與各領導一起充分地分析和計劃保潔的工作方式，并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。

　　4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。

　　最后，我希望我們公司可以走得更遠，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸引更多人才，發(fā)展得更強更好，讓公司每一位員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。

主管工作計劃11

　　1、在公司領導的帶領下，負責日常的保潔管理工作，確保保潔工作符合承包合同的要求。與其他班組和部門進行經(jīng)常的溝通和聯(lián)系。

　　2、制定每周工作計劃。

　　3、負責員工的招聘、培訓和考核工作。處理員工離職事宜。

　　4、與物業(yè)公司有關部門和領導取得聯(lián)系，加強與它們的`溝通。

　　5、負責員工的請假、休息、考勤、加班和調(diào)動工作。每月末將員工的考勤匯總后報給公司。

　　6、負責與生活垃圾和建筑垃圾清運人員的聯(lián)系，通知他們及時清運垃圾。

　　7、每天檢查區(qū)域內(nèi)的保潔工作質(zhì)量，記錄檢查結(jié)果，監(jiān)督員工的整改工作。

　　8、每月15日以前將員工的工作考核結(jié)果報給公司。

　　9、廢品收集、銷售，保管銷售費用。

　　10、安排家庭清潔工作，保管服務費，控制保潔質(zhì)量。

　　11、根據(jù)公司規(guī)定，做好廢品、家庭清潔的統(tǒng)計工作。

　　12、管理工具用具、車輛和服裝。

　　13、陪同物業(yè)公司檢查工作，負責分配物業(yè)公司對我公司的罰款。其中，保潔主管承擔罰款的25%。

　　14、按照物業(yè)公司的要求完成各種報表。

　　15、采購常用的工具用具和用品。

　　16、主持召開班前會，保存會記錄。

　　17、負責和物業(yè)公司結(jié)算運輸費和傳遞單據(jù)。

　　18、公平公正地處理員工之間的問題。

　　19、及時向公司反映管理過程中的問題和困難。

主管工作計劃12

　　身為一名合格的超市部門領班，必先制定一套完善的日常計劃和目標，并每天溫習和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗并用學來的專業(yè)知識感染身邊的每一個員工!以下是日常詳細工作計劃：

　　1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去，并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務，并以積極高效的`態(tài)度去處理好每一件事!

　　2)每天早上第一時間帶領員工和促銷員仔細檢查好商品價格標價簽，并及時更換好變價標簽和保證每物一價，方便顧客選購和避免客訴。

　　3)安排好員工與促銷員的每天工作任務，并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。

　　4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單，并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調(diào)價讓利活動，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應情況，dm生效當天安排好人員和時間以最佳的陳列效果和最好的商品陳列在每位顧客眼前，并及時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。

　　5)每天帶領員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作，并合理安排衛(wèi)生區(qū)域，輪流安排員工進行檢查和跟進。

　　6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務知識的培訓工作，并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。

　　總而言之，言而總之!做的是細節(jié)，要想銷售好，必須多動腦，要想輕松點，合理安排好!希望能幫到剛勝任的幾位領班。

主管工作計劃13

　　本周重點工作：

　　1、制定規(guī)章制度，使中心逐漸正規(guī)化系統(tǒng)化同時帶動業(yè)績的提升

　　2、30人班試聽課及招生

　　3、組織準備電大學生考試

　　上周未完成工作： 1、規(guī)章制度的履行上墻；

　　2、30人班試聽課及招生

　　上周工作不足總結(jié)： 1、個別員工工作積極性比較懶散和被動，服務意識不足；

　　2、前臺員工缺少退課技巧，導致近期的`報班數(shù)量下降 3、本人質(zhì)檢督促力度不夠。

　　注： ※重要工作 ○次要工作□一般工作 20xx年7月第2周

主管工作計劃14

　　新起點，新希望。20xx年，我們?yōu)檫M一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。

　　一、存在的問題和不足

　　雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

　　1、呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓力度。

　　2、呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

　　3、有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。

　　4、團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。

　　二、下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

　　1、加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的`行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學校可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對學校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

　　2、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

　　3、積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導好銷售工作的開展，為學校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

　　4、進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產(chǎn)品）

　　在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力，緊密結(jié)合自身的實際，長遠規(guī)劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更美好的目標邁進，將工作做到更好！在不久的將來，我相信學校一定會發(fā)展得更好、更快！

主管工作計劃15

　　為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節(jié)約相對成本，也為讓公司對我的工作進行考核，我將做好以下方面的計劃，來提高工作效率，更好的開展工作。

　　一、繼續(xù)提高員工素養(yǎng)，強化員工服務意識

　　人是萬物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng)，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關心企業(yè)，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下；二是獎與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。

　　二、不斷完善管理制度

　　由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的'部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。

　　三、加快管理崗位建設

　　我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。

　　四、作內(nèi)容及安排

　　1、收發(fā)貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行，實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。

　　2、每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情。

　　3、每周月總結(jié)本周月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。

　　4、每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性，完整性，是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

　　5、每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關閉。清潔是否到位等。

　　6、各種物料碼放、搬運入庫時應先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標簽，及價格是否一致。

　　7、嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記，做到日清日結(jié)，確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異，當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理，找出原因，并糾正錯誤。

　　8、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要及時清理，保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字，并且字跡清楚。

　　9、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調(diào)整。

　　10、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時查明原因，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如受潮或損壞等），及時的用書面的形式向有關部門匯報。

　　11、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。

　　12、倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應的明細賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽（款號，尺碼，價格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

　　13、了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關心每位員工。

　　五、工作重點

　　1、對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改進，做到貨物進出正確、準確、及時。

　　2、對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、唯一、正確。

　　隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將不斷壯大。我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設，不斷提高員工素養(yǎng)，強化員工服務意識，共同建設公司，相信公司的明天會更加好！

【主管工作計劃】相關文章：

主管的工作計劃06-16

保潔主管的工作計劃03-07

生產(chǎn)主管的工作計劃03-15

主管半年工作計劃03-23

關于主管的工作計劃12-28

主管明年工作計劃12-28

前臺主管工作計劃03-06

客服主管工作計劃02-16

部門主管工作計劃11-06