游戲運維工作計劃

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的游戲運維工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

游戲運維工作計劃1

　　一、游戲接入

　　1.游戲市場分析，爭對手分析；

　　3.完成新游戲接入文檔工作，主要有編寫，匯報，存檔；4.熟悉這款游戲的運營資料；定主要的聯(lián)運對接人；

　　5.建立運營對接群，給予聯(lián)運方負責(zé)人群管理員身份，并拉相關(guān)人員加入（運營與聯(lián)運方技術(shù)、商務(wù)等）

　　7.分析這個款游戲玩家的市場渠道來源，如某些群體玩家會玩這款游戲；

　　8.尋找發(fā)掘游戲的推廣渠道和推廣資源；提交至市場部分析；9.廣告創(chuàng)意；搜集廣告素材；確定廣告主題和游戲關(guān)鍵字；提交市場部制作廣告頁面及關(guān)鍵字SEO優(yōu)化；

　　10.策劃平臺活動方案，體現(xiàn)出平臺特色，加強市場競爭力；11.建立玩家交流群；12.確定首服開啟時間；

　　13.開啟游戲測試服（測試周期為1-3天）；

　　二、新游首服

　　1.開服申請郵件；

　　2.發(fā)布開服公告，活動公告，指導(dǎo)員招募公告等（開服前一天發(fā)布）；3.配置服務(wù)器，測試服務(wù)器；

　　4.宣傳平臺活動；

　　5.招募；

　　6.檢查廣告鏈接；

　　7.內(nèi)部資源申請發(fā)放，首服額外資源申請（開服后申請，可提前確定內(nèi)號）；

　　8.開服后，以活動的名稱命名游戲角色，放在新手村或者NPC的位置，同時在可以看見其他玩家形象或者場景可顯示玩家角色名情況下，可建立小號放在新手村，提升新手村氣氛；

　　9.游戲活動的宣傳，組織，執(zhí)行（主要方式可在游戲內(nèi)喊話，或組織宣傳，盡量不要使用游戲內(nèi)公告方式，防止投訴，獎勵發(fā)放要及時）；

　　10.開服后數(shù)據(jù)觀察，數(shù)據(jù)整理；

　　11.控制游戲的留存率以及流失情況，并針對情況做出合理的解釋并記錄到該游戲服務(wù)器的運營日志；

　　12.調(diào)整服務(wù)器運營過程中出現(xiàn)的非預(yù)期的情況；13.活動信息反饋總結(jié)，確定是否調(diào)整或取消活動

　　三、日常開服工作

　　1.安排每周開服計劃，并通知各個部門，協(xié)調(diào)安排全平臺下游戲的市場資源；

　　2.確定該游戲的合服計劃（一旦服務(wù)器滿足合服計劃，該游戲進入合服計劃）；

　　3.各個服務(wù)器開啟與其它部門之間的溝通協(xié)作；4.觀察廣告效果數(shù)據(jù)，決定是否做廣告調(diào)整；5.指導(dǎo)員工作審核，申請指導(dǎo)員獎勵等；6.突發(fā)狀況要及時和各部門以及和聯(lián)運方溝通；7.其他請參考首服工作內(nèi)容；

　　四、事故處理

　　運營事故有平臺自身事故，聯(lián)運方事故；

　　平臺：平臺系統(tǒng)異常；廣告系統(tǒng)異常；

　　開服時間部門溝通不順暢，資源未安排；聯(lián)運方未安排；活動，公告內(nèi)容出錯；

　　玩家滋事，制造反面言論或者不和諧言論；

　　聯(lián)運方：

　　定義我們違反運營規(guī)則，限制資源；無條件限制平臺開服申請；聯(lián)運方系統(tǒng)異常；

　　及時的事故信息報告至運營負責(zé)人，并針對事故事件進行才闡述，分析問題；同時并聯(lián)運方溝通，作利于平臺的'解釋，要求對方解除限制，運營負責(zé)人參與；

　　五、合服管理

　　1.一旦游戲所開服務(wù)器滿足合服條件，本游戲進入合服工作，針各個服務(wù)器數(shù)據(jù)情況安排和服計劃；

　　2.熟悉游戲的合服規(guī)則，合服數(shù)量條款，合服流程；如幾個服務(wù)合服成一個，游戲內(nèi)部數(shù)據(jù)管理，郵件模版，時間上的管理；公告等工作；3.合服后測試，反饋；

　　六、溝通管理

　　1.開服前郵件，rtx，QQ群通知聯(lián)運方，市場部，媒體部，客服部，運營負責(zé)人；

　　2.確保開服前的測試，開服前各個部門針對此次開服的工作確認和反饋；

　　3.與聯(lián)運方的主要執(zhí)行人員確定下工作，保持溝通；及時關(guān)注聯(lián)運方的工作安排，以及安排游戲更新，公告，通知；

　　4.日常工作中違反運營規(guī)則的事件分清情況做好回復(fù)，一些違反規(guī)則的事情不能承認；活動策劃，管理，跟進，反饋，總結(jié)

　　制定管理針對游戲服務(wù)器玩家運營的活動，需依照各個步驟進行；嚴格遵守活動的管理規(guī)范；

　　針對活動的執(zhí)行需要搜集需求，可行性分析；活動描述等整體跟進工作

游戲運維工作計劃2

　　本月工作中，運維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對本月IT運維的滿意度。對工作負起責(zé)任，任勞任怨，遵紀(jì)守法，服從管理，體現(xiàn)自我價值，為xxx提供更好的服務(wù)。以下是6月所有故障進行總結(jié)分析和情況描述。

　　1、IT運維服務(wù)共49次

　　本月IT運維服務(wù)工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：

　　辦公系統(tǒng)故障：6次，出勤：2次，打印機/復(fù)印機：9次，電腦故障：9次，中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次。

　　2、維修及耗材情況

　　（以上不含復(fù)印機耗材及易耗品）

　　5月份添加打印耗材6次總費用為：2660元5月硬件維修2次總費用為：3130元6月份添加打印耗材1次總費用為180元

　　3、IT運維服務(wù)描述和說明

　　一、盤點電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源

　　結(jié)合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于6月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設(shè)備進行清點，并分類設(shè)備哪些處于保修期，或保修期外。共清點電腦主機：125臺，顯示器：141臺，筆記本電腦：61臺，打印機：55臺。其中保修期設(shè)備共有：142臺，保修期外設(shè)備共有：252臺。在4月份，本單位進新采購電腦30套，打印機5臺（OKI820B黑白）。為保證各科室日常辦公和xxxxxx需要，對xxxxxx科室增加新打印機5臺，目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有38臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。

　　二、xx安防設(shè)備增加

　　在接到此任務(wù)前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當(dāng)前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護通道夾窄實施難度較大，由其工程部去完成。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購買了3個600線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔(dān)，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12V。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面，供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機。錄像機有幾種錄Word資料像模式。分別：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前xxx安防設(shè)備有四臺，錄像質(zhì)量全部為CIF，分辨率為352x288，保存天數(shù)約為48天，其中一臺約為18天。

　　三、復(fù)印機、打印機耗材維修

　　6月份打印機耗材加粉量1臺，復(fù)印機更換碳粉共有5次。打印機：整體性能穩(wěn)定，整月來故障基本為零。復(fù)印機方面：負責(zé)保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng)，對復(fù)印機零件部位進行清理，其中檢查一科，審理科復(fù)印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費用為840元，目前打印效果良好。審理科復(fù)印機損壞兩個部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時候關(guān)側(cè)板用力過猛，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購，經(jīng)兩個星期后重新裝上使用，總費用為：2290元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。四、出勤

　　出勤這工作是一個重要的學(xué)習(xí)機會，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè)，企業(yè)員工應(yīng)該有100多人，在財務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有500萬條以上，單導(dǎo)出一個數(shù)據(jù)表花費30多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的`服務(wù)器也不簡單，在機房里有7臺服Word資料務(wù)器，其中4臺為linux系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足，對linux系統(tǒng)接觸甚少，對于一些命令早已忘記，而且那時已經(jīng)是下班時期，管理員也沒在場，最后搞到8點才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長了不少見識，同時也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會不斷努力學(xué)習(xí)，除了提高自已的技術(shù)外，更重要的是加強人員溝通。

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