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微信公眾號(hào)的工作計(jì)劃
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,做好計(jì)劃,讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編為大家整理的微信公眾號(hào)的工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
微信公眾號(hào)的工作計(jì)劃1
一、信息推送分類
1、行業(yè)信息
2、公司新聞
3、產(chǎn)品介紹
4、員工互動(dòng)空間(面向公司員工組)
5、節(jié)假日祝福及技術(shù)部節(jié)假日值班安排
二、信息來(lái)源:
1、總經(jīng)部負(fù)責(zé)收集各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)相關(guān)信息
2、總經(jīng)部負(fù)責(zé)起草公司新聞、員工互動(dòng)空間、節(jié)假日祝福等信息
3、公司各部門負(fù)責(zé)起草本部門近期開展活動(dòng)的圖文信息(如培訓(xùn)會(huì)、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、合同簽訂、與客戶的聯(lián)誼活動(dòng)等),總經(jīng)部負(fù)責(zé)匯總
三、素材管理
通過(guò)百度圖庫(kù),360圖庫(kù),門戶網(wǎng)站照片、公司自拍照片等途徑選擇合適的推送圖片。
四、推送頻率
4次/月,每周五推送1次。
五、審核方式:
編輯好的圖文信息于每周五上午十點(diǎn)之前發(fā)送至總經(jīng)部審核,審核通過(guò)后按照原定計(jì)劃時(shí)間發(fā)送。
六、推廣方式
1、公司內(nèi)部員工推廣。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)本部門員工下載微信,并學(xué)習(xí)使用微信,關(guān)注公司公眾賬號(hào),并適時(shí)對(duì)外轉(zhuǎn)發(fā)公司信息。
2、對(duì)外文件推廣?偨(jīng)部規(guī)范對(duì)外文件格式,并將公司微信二維碼印制在對(duì)外文件頁(yè)腳處,引導(dǎo)客戶掃描關(guān)注公司公眾賬號(hào)。
3、名片推廣。公司員工名片上將印制公司微信二維碼,以便客戶掃描關(guān)注。
七、微信運(yùn)營(yíng)情況分析
1、每次信息推送后,5天內(nèi)收集客戶的'反饋,如有重要反饋信息,及時(shí)報(bào)送總經(jīng)理。
2、每月對(duì)微信的整體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行匯總分析,分析客戶閱讀興趣點(diǎn),著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。
微信公眾號(hào)的工作計(jì)劃2
推送時(shí)間上的選擇:
工作日,一般選擇晚上9點(diǎn)推送。9點(diǎn)的時(shí)候,用戶已經(jīng)到家,還沒(méi)有睡覺,但手機(jī)已經(jīng)連上wifi了。網(wǎng)速對(duì)圖文打開速度有很大影響,所以打開后的圖文閱讀會(huì)更加流暢。沒(méi)有及時(shí)閱讀到推送的用戶,在次日上午的上班高峰時(shí)間,也能在手機(jī)上閱讀。
雙休日,一般選擇早晨7-8點(diǎn)推送,F(xiàn)代人睡懶覺比較多,雙休日賴床的時(shí)候習(xí)慣看微信丶微博。早上推送的話,按照推送時(shí)間,會(huì)默認(rèn)排列在所有訂閱號(hào)的最前面,打開率會(huì)比較高,而且訂閱號(hào)折疊后,不會(huì)因?yàn)檎饎?dòng)或鈴聲影響用戶早晨的`睡眠。
一)日常內(nèi)容規(guī)劃
內(nèi)容一定要切合公眾號(hào)的自身性質(zhì),女裝類公眾號(hào)可以分享搭配,利用微信上新品,分享買家秀;賣美食的可以分享一些食譜,加上產(chǎn)品促銷信息?偟膩(lái)說(shuō),根據(jù)自身情況,規(guī)劃適當(dāng)?shù)膬?nèi)容,切記不要跨領(lǐng)域發(fā)展。
群發(fā)推送的形式又各有特點(diǎn):
單圖文,信息傳遞更集中,適合促銷;
多圖文,選擇度更廣,能夠在一次推送中覆蓋到不同需求用戶;
語(yǔ)音,拉近與用戶的親密感;
圖片,較少使用;
視屏,對(duì)手機(jī)流量有很高要求,適合宣傳企業(yè)精神/文化等。
二)分享傳播
微信在傳播形式上屬于裂變式傳播,到達(dá)率和精準(zhǔn)度上都非常高,而且信息經(jīng)熟人轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈后,比一般的傳播方式看起來(lái)更具有真實(shí)性。
我們店鋪在嘗試微信之前,在微淘內(nèi)測(cè)階段就開始嘗試每日推送,所以積累了一定的內(nèi)容。微信推送初期,我們將微淘上收藏/評(píng)論數(shù)最多的內(nèi)容,搬運(yùn)到微信上,經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)整理,發(fā)現(xiàn)內(nèi)容和質(zhì)量?jī)?yōu)等的情況下,微信和微淘的數(shù)據(jù)都是比較一致的。
再經(jīng)過(guò)比對(duì)分析,得出結(jié)論:
粉絲質(zhì)量決定打開率
圖片標(biāo)題決定點(diǎn)擊率
內(nèi)容決定轉(zhuǎn)發(fā)及分享
這點(diǎn)其實(shí)和運(yùn)營(yíng)店鋪非常共通,精準(zhǔn)的流量+吸引人的標(biāo)題圖片+優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容=成功!
三)活動(dòng)規(guī)劃
長(zhǎng)期的類似內(nèi)容推送,會(huì)引起用戶的審美疲勞,從而降低活躍性,新奇有趣的活動(dòng),可以保持用戶的活躍度,增加互動(dòng)。所以,除了日常的推送外,還需要策劃一系列的微信活動(dòng)。
活動(dòng)頻率:一般建議為按照周/兩周/月來(lái)劃分,這樣比較符合用戶的記憶習(xí)慣。我們店鋪一般是每周舉辦一次活動(dòng),活動(dòng)周一上線推送,周五公布結(jié)果。
公布獲獎(jiǎng)名單時(shí),可以順勢(shì)預(yù)告下周活動(dòng),一來(lái)可以起到承上啟下的作用,二來(lái)可以安撫沒(méi)有中獎(jiǎng)的客戶。一般用戶參加過(guò)2-3次活動(dòng)后,會(huì)養(yǎng)成長(zhǎng)期閱讀推送的習(xí)慣。
活動(dòng)形式:策劃的活動(dòng),盡可能要符合自身店鋪利益點(diǎn),這點(diǎn)上一期有提到過(guò)。我策劃的幾個(gè)活動(dòng)供大家參考下:
1.微信答題 提出的問(wèn)題最好和店鋪相關(guān),讓用戶返回到店鋪尋找相關(guān)答案,加深對(duì)店鋪的印象,加強(qiáng)店鋪品牌的認(rèn)識(shí)度。
2.微信簽到 連續(xù)簽到,或與公眾號(hào)聊天滿五天,即可獲得神秘禮品或優(yōu)惠券。
3.為店鋪畫皇冠 讓用戶為公眾號(hào)畫皇冠并附上祝福語(yǔ),可以宣傳打造店鋪文化,同時(shí)具有娛樂(lè)性和觀賞性
4.轉(zhuǎn)發(fā)介紹土豪 將公眾號(hào)加上自己的祝福語(yǔ)轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈。前面提到,微信屬于裂變式傳播,經(jīng)過(guò)熟人在朋友圈內(nèi)發(fā)布,可以起到宣傳店鋪的效果。
活動(dòng)的形式多種多樣,除了以上幾種,還可以將自己店鋪的產(chǎn)品或活動(dòng)融入時(shí)下比較火熱的平面游戲,譬如:對(duì)詩(shī)丶大家來(lái)找茬丶你畫我猜等等。
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