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【精華】服務(wù)工作計(jì)劃三篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇，展開新的旅程，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？以下是小編精心整理的服務(wù)工作計(jì)劃3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇1
一、全年指標(biāo)完成情況：
1、增加人事代理力度，全年新增人事代理919人，比去年增加366人，并實(shí)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理。
2、引進(jìn)我市緊缺人才900人，其中高中級(jí)人才124人，完成率248%。
3、舉辦12次大型人才交流大會(huì)，完成率300%。
4、做好外地高校在本市代理招生服務(wù)工作(共13名)。
5、完成《臺(tái)州人事》標(biāo)題三篇，簡(jiǎn)訊一則，完成率100%。
6、全年經(jīng)濟(jì)收入共53.22萬(wàn)元，結(jié)余萬(wàn)元，完成率%。
7、按要求嚴(yán)格做好流動(dòng)人口管理工作。
二、全年人才交流所做的主要工作：
1、接收、登記檔案共1306份，轉(zhuǎn)遞檔案283份，實(shí)有1023份。
2、新增人事代理919份，其中辦理勞動(dòng)合同446人，個(gè)人辦理人事代理328人，辦理自謀職業(yè)39人,未就業(yè)往屆畢業(yè)生落戶58人。
3、引進(jìn)人才900人，其中高中級(jí)124人。
4、舉辦人才集市36期，舉辦本市大型人才交流會(huì)12次，組團(tuán)赴東北、武漢、杭州、西安、上海、臺(tái)州等省內(nèi)外城市舉辦大型人才交流會(huì)共12次。
5、首次組織76家單位赴武漢舉辦大型人才專場(chǎng)，獲得巨大成功，共累計(jì)接待5703人，達(dá)成意向2178人，其中高中級(jí)人才103人，達(dá)成協(xié)議162人。
6、發(fā)布人才供求信息4期，《臺(tái)州人事》標(biāo)題3篇，簡(jiǎn)訊1則。
7、辦理畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級(jí)146人。
8、外地高校在本市代理招生(共13人)。
9、與雞西大學(xué)、齊齊哈爾電大、渝州大學(xué)、江西師范大學(xué)等院校及湖北省人才中心、西安人才市場(chǎng)等人事部門建立長(zhǎng)期人才需求“綠色通道”，并作為人才培訓(xùn)基地。
10、采取“剛性”引進(jìn)與“柔性”并舉，輔以“人才租賃”等靈活手法，大力引進(jìn)、集聚人才。
11、出臺(tái)《對(duì)引進(jìn)高層次人才給予一次性住房補(bǔ)貼和安家補(bǔ)助》政策。
12、召開一次博士座談會(huì)并制作了專題。
13、擴(kuò)大人事代理范圍，規(guī)范人事代理手續(xù)，除企業(yè)必須實(shí)行人事代理外，對(duì)民辦學(xué)校、事業(yè)單位新進(jìn)人員均應(yīng)實(shí)行人事代理。
14、嚴(yán)格按要求做好流動(dòng)人口管理工作。
15、臨海人才網(wǎng)站的'籌備、建立及運(yùn)作。
16、認(rèn)真做好臺(tái)州市對(duì)我市以及我市對(duì)鎮(zhèn)(街道)的人才考核工作。全市人才總量達(dá)4.65萬(wàn)，高層次人才總量972人，均超優(yōu)秀指標(biāo)，引進(jìn)高層次人才加考核分5.2分(加滿得5分)，三項(xiàng)總得分7.5分(滿分)。
三、XX年工作思路：
1、臨海人才網(wǎng)站維護(hù)、運(yùn)作，開辟“無形”人才市場(chǎng)。
2、進(jìn)一步與全國(guó)各有關(guān)院校、人才市場(chǎng)聯(lián)系，根據(jù)企業(yè)不同需求，引進(jìn)各類緊缺人才;出臺(tái)高素質(zhì)人才引進(jìn)優(yōu)惠政策，重點(diǎn)引進(jìn)高中級(jí)人才。
3、加大人才引進(jìn)力度，重點(diǎn)組織企事業(yè)單位到成都、西安等城市舉辦大型人才招聘會(huì)。
4、出臺(tái)人事代理政策，進(jìn)一步擴(kuò)大人事代理范圍，規(guī)范人事代理手續(xù)，認(rèn)真做好人事代理各項(xiàng)工作。
5、進(jìn)一步做好人才考核工作。
6、出臺(tái)臨海市未來5-XX年人才規(guī)劃綱要。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇2
衛(wèi)生部門20xx年總的工作目標(biāo)是：深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，按照�；尽�(qiáng)基層、建機(jī)制的要求，調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性，以群眾滿意為目標(biāo)，向全市群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
一、�；�，為群眾提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)
就是要通過提高保障水平、經(jīng)辦服務(wù)水平和公共衛(wèi)生服務(wù)水平來提高醫(yī)療保障和服務(wù)水平，使群眾得到實(shí)實(shí)在在的好處。
�。ㄒ唬╈柟烫岣咝罗r(nóng)合保障能力。結(jié)合新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)的提高和群眾報(bào)銷的實(shí)際情況，不斷調(diào)整新農(nóng)合報(bào)銷政策，擴(kuò)大報(bào)銷范圍，提高報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，使參合群眾得到最大程度的.實(shí)惠。下步，將腫瘤化療、腎透析、老年白內(nèi)障納入新農(nóng)合特殊病種門診補(bǔ)償范圍；對(duì)先天性心臟病、急性白血病、單純性唇裂三類疾病的0-14周歲（含14周歲）農(nóng)村兒童納入重大疾病保障范圍，對(duì)符合條件的先天性心臟病人按住院認(rèn)定費(fèi)用的100%比例報(bào)銷。
（二）大力改善經(jīng)辦服務(wù)。完善新農(nóng)合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，新農(nóng)合各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部當(dāng)場(chǎng)結(jié)算，方便群眾報(bào)銷。明年對(duì)新農(nóng)合網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和軟件更新，并積極做好前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，在此基礎(chǔ)上建立更科學(xué)、規(guī)范的籌資模式和管理模式，提高管理水平。同時(shí)，探索使用合作醫(yī)療卡代替合作醫(yī)療證，簡(jiǎn)化籌資手續(xù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)管定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療報(bào)銷行為，確保資金安全。
（三）推廣實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。加大公共衛(wèi)生服務(wù)特別是農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)，以建立居民健康檔案為主線，在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行居民健康檔案、健康教育、計(jì)劃免疫、疫情管理、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、重型精神病患者管理等九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。試點(diǎn)使用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)，建立電子化健康信息檔案。到年底農(nóng)村居民建檔率達(dá)到60%，城市建檔率達(dá)到90%以上，濾布有效提高群眾防病能力。
（四）提高愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)水平。大力開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，推廣農(nóng)村改則工作。加強(qiáng)健康教育宣傳力度，群眾健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率分別達(dá)到85%和80%。每年2次免費(fèi)對(duì)農(nóng)村飲用水進(jìn)行水質(zhì)監(jiān)測(cè)，對(duì)監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)水質(zhì)不合格、不達(dá)標(biāo)的，及時(shí)反饋給水務(wù)、鎮(zhèn)區(qū)街政府等相關(guān)部門，由其負(fù)責(zé)落實(shí)水質(zhì)改造工作措施，確保農(nóng)村飲用水安全。
二、強(qiáng)基層，進(jìn)一步優(yōu)化群眾就醫(yī)環(huán)境
就是要增強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生資源向基層聚集，使更多的城鄉(xiāng)居民不出社區(qū)、不出鄉(xiāng)村就能看上病，逐步使基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)成為群眾看病就醫(yī)的首選之處。
（一）加大城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改造和建設(shè)力度，提高硬件質(zhì)量。要加快新區(qū)人民醫(yī)院建設(shè)工程推進(jìn)力度，明年年底完成門診樓、特檢樓的主體框架工程，完成病房樓主體工程的30%。加快下丁家、七甲、蘆頭衛(wèi)生院改建工程進(jìn)度，年底前完成土建主體工程。要按照省級(jí)規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完善用房、設(shè)備儀器等硬件配置，進(jìn)一步改善村衛(wèi)生室就醫(yī)環(huán)境，引導(dǎo)群眾到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。
�。ǘ┘涌焱七M(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)，提升軟件水平。引導(dǎo)大中專畢業(yè)生到基層就業(yè)，優(yōu)化基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、成人學(xué)歷教育、大練兵活動(dòng)等方式，工業(yè)濾布加強(qiáng)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理，不斷提高醫(yī)療人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)采取兩級(jí)培訓(xùn)，一是依托市衛(wèi)生職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校，遴選市人民醫(yī)院等市級(jí)醫(yī)療專家，每年統(tǒng)一對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生開展系統(tǒng)化培訓(xùn)；二是衛(wèi)生院對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行基本知識(shí)、基本技能培訓(xùn)，切實(shí)提高農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)水平。
（三）深入推進(jìn)“衛(wèi)生強(qiáng)基”活動(dòng)，努力縮小城鄉(xiāng)差距。開展“衛(wèi)生強(qiáng)基”活動(dòng)，由上一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)派出技術(shù)骨干到下一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，通過坐診、開展手術(shù)、臨床帶教等方式，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，使基層群眾在家門口也能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。明年二級(jí)醫(yī)院對(duì)口幫扶全市13處鎮(zhèn)區(qū)街衛(wèi)生院，鎮(zhèn)區(qū)街衛(wèi)生院對(duì)口幫扶26處村衛(wèi)生室。
三、建機(jī)制，推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展
就是建設(shè)完善藥品基本藥物招標(biāo)采購(gòu)、臨床路徑管理等一系列機(jī)制，確保醫(yī)藥衛(wèi)生體系規(guī)范有效運(yùn)轉(zhuǎn)，有效降低醫(yī)療費(fèi)用，緩解群眾看病貴問題。
（一）完善基本藥物招標(biāo)采購(gòu)機(jī)制。按照上級(jí)部門部署，待省網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)建設(shè)完成后，適時(shí)推行基本藥物招標(biāo)采購(gòu)機(jī)制，市屬二級(jí)醫(yī)院和鎮(zhèn)區(qū)街衛(wèi)生院基本藥物全部實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu)，降低藥品價(jià)格。
�。ǘ┩茝V實(shí)施臨床路徑管理機(jī)制。篩選20個(gè)病種，在全市二級(jí)醫(yī)院率先實(shí)行臨床路徑管理，取得經(jīng)驗(yàn)后，再將技術(shù)成熟、管理規(guī)范的病種逐步延伸到鎮(zhèn)區(qū)街衛(wèi)生院，有效降低群眾住院費(fèi)用。
�。ㄈ┙∪酗L(fēng)監(jiān)管機(jī)制。堅(jiān)持糾建并舉、綜合治理，嚴(yán)厲打擊醫(yī)療服務(wù)中的商業(yè)賄賂行為，切斷不合理的利益鏈條，努力解決藥價(jià)虛高問題。進(jìn)一步暢通行風(fēng)建設(shè)綠色通道，健全社會(huì)監(jiān)督員制度，定期組織行風(fēng)調(diào)研、座談和民主評(píng)議，對(duì)群眾反映的問題及時(shí)落實(shí)好、解決好。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、法律法規(guī)教育，增強(qiáng)廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)宗旨意識(shí)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，提高群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇3
1、積極與養(yǎng)生堂總務(wù)部協(xié)調(diào)，做好園區(qū)事物的協(xié)調(diào)工作。
2、繼續(xù)1號(hào)樓人員招聘事宜，并做好后續(xù)相關(guān)培訓(xùn)工作。
3、做好過年期間的排班值班工作。
4、做好年底衛(wèi)生大檢查的各項(xiàng)工作。
5、1號(hào)樓相關(guān)服務(wù)要求、服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的梳理落實(shí)。
6、1號(hào)樓前臺(tái)外來人員把控要求及接待流程的明確。
7、1號(hào)樓設(shè)施設(shè)備進(jìn)度等問題跟進(jìn)，為1月研究所搬遷做準(zhǔn)備。
8、做好設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)，做好園區(qū)能耗分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理異常情況。
9、做好年底安全大檢查的各項(xiàng)工作。
10、做好年底園區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
12、做好1號(hào)樓監(jiān)控設(shè)備的.調(diào)整梳理。
13、園區(qū)綠化的冬季日常養(yǎng)護(hù)管理工作。
14、各部門做好日常及計(jì)劃性服務(wù)工作。