每月工作計劃

時間：2022-09-30 03:23:30 工作計劃我要投稿

每月工作計劃匯總10篇

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的每月工作計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

每月工作計劃匯總10篇

每月工作計劃篇1

　　我們這個部分是采購部，而我是一名公司信托的采購員，我深知在如許經(jīng)濟(jì)緊縮的時間里，可以或許為公司節(jié)省每一分錢尤為緊張，以下是我睜開的6月采購員事變籌劃模板：

　　從事變性子上講，采購的事變籌劃進(jìn)程開始于從每年的販賣猜測、生產(chǎn)猜測、總體經(jīng)濟(jì)猜測中得到的信息。販賣猜測將提供關(guān)于質(zhì)料需求、產(chǎn)物及采購后得到的辦事的總的丈量;生產(chǎn)猜測將提供關(guān)于所需質(zhì)料、產(chǎn)物、辦事的信息;經(jīng)濟(jì)猜測將提供用于猜測代價、人為和其他本錢總趨勢的信息。

　　多年的采購事變讓我更深刻的相識到，在很多公司中，不到20%的采購必要占用了高出80%的采購資金。將總的猜測分析才特定的籌劃，然后為每一個緊張的需求訂定有效的代價和供給猜測。

　　質(zhì)料斲喪量的預(yù)計分為月度和季度，將預(yù)計數(shù)據(jù)與庫存控制數(shù)據(jù)舉行查對，而庫存控制數(shù)據(jù)簡直定思量了采購提前期及寂靜庫存量。然后，將這些預(yù)計值與質(zhì)料的代價趨勢和有效的猜測相接洽，訂定出采購員事變籌劃。然后預(yù)計質(zhì)料供給富裕，代價大概降落，那么采購政策就大概是將庫存鐫汰到經(jīng)濟(jì)公道的最低程度。相反，假如猜測到質(zhì)料供給少，代價有上升的'趨勢，明智的采購政策將是確保有充足的庫存和條約，并且將會思量購買期貨的大概性。

　　這一步調(diào)早期是用于原質(zhì)料及零部件采購的，在猜測影響零部件的代價和供給有效性的趨勢時，要思量到猜測的零部件供給行業(yè)的生產(chǎn)周期。

　　重要必要可以分為相干產(chǎn)物組。對重要現(xiàn)嗎猜測的闡發(fā)模式可應(yīng)用于相干產(chǎn)物組。

　　在每個月/季末將每一個項目或相干產(chǎn)物組的數(shù)量及預(yù)計資金用度制成圖表，并據(jù)此對采購籌劃舉行修改，每個采購員對其認(rèn)真的項目舉行闡發(fā)，他們創(chuàng)建了在籌劃期內(nèi)引導(dǎo)其活動的目標(biāo)，代價大概會因此被進(jìn)一步修訂。比方新辦法的建立或從前沒有生產(chǎn)過的新的重要產(chǎn)物的制造籌劃，當(dāng)必要新的裝備或產(chǎn)物時，就會產(chǎn)生時間上的不確定性，訂定采購籌劃事變就會很困難。

每月工作計劃篇2

　　20xx年，商水縣人民醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院干部職工繼續(xù)發(fā)揚“團(tuán)結(jié)向上、拼搏進(jìn)取”的工作精神，樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)意識，全心全意為人民服務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新，攻堅克難，推動了醫(yī)院各項工作開展。

　　一、基本情況

　　(1)主要工作量及醫(yī)療指標(biāo)完成情況醫(yī)院總收入：13658萬元，其中：業(yè)務(wù)收入121250萬元。完成門診就診患者：148140人次，急診患者：9867人次，入院患者：30029人次，出院患者：29839人次，手術(shù)3517臺次，農(nóng)合報補：門診2675人次，金額73萬元，住院報補19232人次，金額4505萬元，醫(yī)保報補1166人次，金額251萬元。

　　(2)病床使用率：85.17%

　　(3)平均住院日：7天

　　(4)入出院診斷符合率：99.24%

　　(5)搶救危重患者982人次，成功率89.64%

　　二、醫(yī)院管理有新起色

　　20xx年醫(yī)院狠抓了醫(yī)院管理，按照科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的管理要求，在全院范圍內(nèi)開展素質(zhì)教育，引導(dǎo)全院干部職工在工作中不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識、窗口意識、創(chuàng)新意識，帶動了醫(yī)院的整體工作順利開展。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中注意發(fā)揮“榜樣的力量”，以點帶面。充分調(diào)動了科主任等中層干部的工作積極性，使中層干部分工合理，責(zé)任明確。

　　院領(lǐng)導(dǎo)定期深入到科室、病房，對有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量，衛(wèi)生管理、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律等各方面的工作認(rèn)真檢查、監(jiān)督，同時加強了對臨床技術(shù)人員服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，每個月，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部會同醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對全院進(jìn)行一次質(zhì)量質(zhì)控檢查，認(rèn)真檢查科室交班、病案、醫(yī)囑、報告單等醫(yī)療文件，檢查處方，檢查是否有大處方、是否合理用藥，對有問題的.科室和個人，限期整改，并列入年終評優(yōu)的一項重要參考內(nèi)容。通過強化管理，醫(yī)院的各項工作成績明顯提高，使醫(yī)院出現(xiàn)了嶄新的面貌，促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。

　　三、醫(yī)療工作穩(wěn)中有進(jìn)

　　醫(yī)院加強了對臨床技術(shù)人員理論知識和技能的培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)科定期對各科室進(jìn)行質(zhì)控檢查，如病歷、處方書寫、臨床技術(shù)人員的服務(wù)水平及工作效率、醫(yī)技科室報告單準(zhǔn)確率等等。醫(yī)院還重點強調(diào)了醫(yī)療文件的書寫規(guī)范和質(zhì)量，甲級病例率達(dá)90 %，門診處方合格率達(dá)95.98%，傳染病登記合格率達(dá)100%，醫(yī)療護(hù)理事故發(fā)生數(shù)0。認(rèn)真執(zhí)行了三級醫(yī)師查房制度，會診制度，病例討論制度。醫(yī)療各項工作井然有序。

　　護(hù)理工作在各科護(hù)士長和全體護(hù)士的共同努力下，全院的各項護(hù)理工作均取得了較大的成績，圓滿完成了各項護(hù)理工作。在實際工作中，護(hù)理部堅持“以病人為中心”全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，護(hù)理部狠抓“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練及重點科室的無菌操作等，并制定了護(hù)士具體考核細(xì)則，把個人考核、科室考核、醫(yī)院考核相結(jié)合，做到定期檢查，不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　四、加大人才培訓(xùn)養(yǎng)及醫(yī)療設(shè)備引進(jìn)力度

　　醫(yī)院始終堅持把培養(yǎng)技術(shù)人才作為一項重要工作來抓，健全了《職工外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)管理規(guī)定》和《新技術(shù)、新項目獎勵暫行辦法》，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。一是采用請進(jìn)來講課，開展“三基”培訓(xùn)、考核，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;二是每年選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、學(xué)習(xí);三是加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵職工自學(xué)、函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次。四是鼓勵開展新技術(shù)、新項目，通過加強學(xué)科建設(shè)來促進(jìn)新技術(shù)、新項目的引進(jìn)和開展。醫(yī)院在各科室工作任務(wù)重、工作量大的情況下共派出10名醫(yī)生前往北京、武漢、鄭州等地進(jìn)修深造。在有計劃地更新補充常規(guī)儀器設(shè)備的基礎(chǔ)上，注重引進(jìn)國內(nèi)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。今年引進(jìn)呼吸機(jī)、血透機(jī)等大批現(xiàn)代醫(yī)療儀器設(shè)備。為患者診斷、檢查提供質(zhì)量保證，使設(shè)施與服務(wù)水平與廣大患者需求相適應(yīng)，極大地提高了醫(yī)院的綜合實力好診療水平。

　　五、深化醫(yī)院改革，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，嚴(yán)格按照省、市、縣安排部署，堅持“�；�、強基層、建機(jī)制”的原則，緊扣醫(yī)改重點，強化工作力度，積極創(chuàng)新模式，醫(yī)院綜合改革工作穩(wěn)步推進(jìn)，各項工作進(jìn)展順利。

　　1、取消藥品加成，改革以藥補醫(yī)，實行零差率銷售。

　　2、加強了藥品和醫(yī)療物資的管理，保證醫(yī)療所需，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》。加強麻醉、劇毒、放射藥品管理，建立嚴(yán)格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。隨著衛(wèi)生改革的深化，積極實行藥品集中招標(biāo)采購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，做到真正讓利于民，使患者得到實惠。

　　3、完善醫(yī)院管理，規(guī)范診療行為。一是強化監(jiān)督檢查力度。以促進(jìn)“合理檢查、合理治療、合理用藥”為目的，進(jìn)一步健全完善費用控制制度，加大對違規(guī)行為處理力度。在加強規(guī)范和保障質(zhì)量的基礎(chǔ)上，實行縣級醫(yī)院檢查結(jié)果互認(rèn),減少重復(fù)檢查，降低醫(yī)療服務(wù)成本，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。二是定期下鄉(xiāng)開展義診宣傳活動，為群眾送醫(yī)送藥5000余元。三是認(rèn)真開展臨床路徑管理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程。制定下發(fā)了《臨床路徑管理試點工作方案》，目前，縣醫(yī)院已納入臨床路徑管理病種共56種，完成病例3096例，均已達(dá)到上級要求。

　　4、強化學(xué)科�？平ㄔO(shè)，提升技術(shù)水平和操作能力。醫(yī)院把學(xué)科建設(shè)作為提高醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平的主要手段，認(rèn)真抓重點學(xué)科建設(shè)。今年血液透析科通過專家鑒定已投入使用，為腎病患者提供了一個良好的就醫(yī)場所。

　　5、加快完善醫(yī)院信息化建設(shè)。經(jīng)醫(yī)院不懈努力，完善醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)，目前門診就診患者“一卡通”已于7月投入使用，提高醫(yī)院信息管理工作效率。

　　6、加強人文醫(yī)院建設(shè)，提升內(nèi)涵水平。加強制度管理、落實責(zé)任考核，加強內(nèi)涵建設(shè)，認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實”、平安醫(yī)院、無煙醫(yī)院創(chuàng)建等活動，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量與安全，提升醫(yī)院品牌。認(rèn)真貫徹落實“八項規(guī)定”，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，營造清正廉明的工作氛圍，積極開展崗位廉政風(fēng)險防范教育活動，認(rèn)真組織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)中央關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的文件精神，加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，健全治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂長效機(jī)制。

　　六、堅持以病人為中心，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　1、加強思想政治工作，樹立為人民服務(wù)的宗旨意識

　　醫(yī)院一直注重思想政治教育工作，注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力，結(jié)合“黨的群眾路線教育實踐”及“三嚴(yán)三實”活動的開展，在廣大黨員和全體職工中廣泛開展黨風(fēng)廉政教育，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)理論，學(xué)習(xí)有關(guān)職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)的文件精神，聯(lián)系實際，進(jìn)一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識。有計劃、有步驟地進(jìn)行人生觀、價值觀和主人翁精神教育。激發(fā)醫(yī)護(hù)人員愛崗敬業(yè)的工作熱情，培育社會主義核心價值觀。

　　2、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系

　　醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面，主要采取兩種形式。首先，從思想上加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，重點抓職業(yè)道德教育，進(jìn)行醫(yī)德考評，技術(shù)操作考核，從而增強全員質(zhì)量意識。與此同時，強化院內(nèi)外監(jiān)督約束機(jī)制，定期召開征求意見座談會，對門診、住院、出院病人進(jìn)行問卷調(diào)查，廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議。修訂完善了《醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和考核獎懲辦法》，加大了考核力度。

每月工作計劃篇3

　　龔家鋪小學(xué)助學(xué)貸款到期本息催收工作實施方案

　　為切實做好我校生源地助學(xué)貸款到期本息催收工作，結(jié)合我校工作實際特制定本方案。

　　一、工作目標(biāo)。

　　1、確保學(xué)生違約率控制在5%以內(nèi)，力爭實現(xiàn)“0”違約；

　　2、初步建立助學(xué)貸款催收工作網(wǎng)絡(luò)，研究探索一套有效的工作機(jī)制；

　　二、方法步驟。

　　首先組建完善催收工作網(wǎng)絡(luò)，制定工作方案和有關(guān)文稿，做好宣傳工作，提高學(xué)生自覺履行還款意識。學(xué)校協(xié)助資助中心上門催繳補充，確保貸款學(xué)生自覺履行合同約定的還款義務(wù)。

　　成立催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　1、催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員：

　　組長：陳XX（校長）

　　副組長：王XX（工會主席）

　　成員：段XX 孫XX

　　2、催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長、成員的主要職責(zé)任務(wù)。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整個催收工作，對催收工作遇到的`問題，以及其他特殊困難，需提請區(qū)政府

　　或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、民政。行政村協(xié)助催繳，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)落實。

　　副組長負(fù)責(zé)貸款學(xué)生到期信息的整理、分類和催收資料的匯總，并組織本中心人員進(jìn)行催收等工作。

　　段XX、孫XX負(fù)責(zé)本轄區(qū)貸款學(xué)生的信息收集核實、宣傳信貸政策，送達(dá)催收通知等，同時協(xié)助資助管理中心進(jìn)行催收，發(fā)現(xiàn)有惡意欠款傾向或其他特殊情況，及時向區(qū)學(xué)生資助管理中心報告，并提出解決建議。

　　3、建議將生源地信用助學(xué)貸款工作要參照民生工程工作的要求管理，并將其列入年度工作考核。

每月工作計劃篇4

　　當(dāng)前出現(xiàn)了很多酒店衛(wèi)生安全事件，酒店的衛(wèi)生引起了社會的關(guān)注。對于我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛(wèi)生工作，另一方面我們還要管理好部門人員。xx年向我們招手之際，特做了一下xx年工作計劃：

　　一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌

　　隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘? 部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。

　　2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。

　　3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。

　　4.培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對，然后進(jìn)行服務(wù) 好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

　　二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換

　　酒店外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的.現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶。現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問題。六、商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。

　　三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率

　　服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行。客人入住酒店以后，對各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看，需要服務(wù)時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。

　　客房每月工作計劃【四】

　　為了使酒店員工能夠做好自己的工作角色，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把客房服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量整體水平統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。xx年全年的客房培訓(xùn)計劃，本著實踐操作為主、理論為輔的培訓(xùn)原則，將培訓(xùn)工作列為日常工作的重要之重，現(xiàn)將xx年的培訓(xùn)計劃制定如下：

　　一、培訓(xùn)思路

　　1、以“為經(jīng)營做服務(wù)、為管理做保障、促進(jìn)酒店發(fā)展”為主導(dǎo)思想，進(jìn)行培訓(xùn)工作的開展。

　　2、從各方面提高員工業(yè)務(wù)技能與崗位知識，引導(dǎo)員工的職業(yè)發(fā)展。

　　3、著手提高員工素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變工作思路，進(jìn)行人才儲備。

　　二、xx年培訓(xùn)規(guī)劃

　　1、新入職員工培訓(xùn)

　　2、客房年度培訓(xùn)計劃表

　　三、培訓(xùn)效果評估

　　1、在日常工作中關(guān)注所培訓(xùn)內(nèi)容及操作方法是否按照標(biāo)準(zhǔn)正確實施。

　　2、定期根據(jù)月度、季度、年度所所培訓(xùn)內(nèi)容對員工進(jìn)行培訓(xùn)總體效果的評估。（以口試、實操等考核方式進(jìn)行評估）

　　3、加強對新入職員工的考核，確�？梢詮母鞣矫姘凑照_的操作方法進(jìn)行工作的開展。

　　4、如有員工外出考察受訓(xùn)，在學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》，并將受訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容對其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。

　　5、在進(jìn)行年度評估時，將年內(nèi)每一次的評估結(jié)果作為依據(jù)。 xx年度整體客房培訓(xùn)工作將以解決問題和促進(jìn)酒店發(fā)展為目的，根據(jù)日常工作實際情況加強員工技能、提高工作效率；在企業(yè)文化學(xué)習(xí)、培訓(xùn)分為營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新；為酒店的可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

每月工作計劃篇5

　　(一)工作目標(biāo)

　　1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。

　　2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。

　　3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

　　4.抓好公司保安隊伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。

　　(二)主要工作計劃措施

　　一.保安部結(jié)合公司實際情況做好××年安全保衛(wèi)工作。

　　1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。

　　2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。 3.做好各片區(qū)的.巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。

　　4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

　　5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。

　　二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)××年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

　　三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

　　每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn)，通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

　　2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進(jìn)心與責(zé)任感。

　　3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

　　4.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

　　5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團(tuán)隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

　　四.認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。

　　1.嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù)，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

　　2.每月進(jìn)行一次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進(jìn)行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。

　　五.加強各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。

　　完善維保制度，明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。

　　2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平，加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。

每月工作計劃篇6

　　一、目的：

　　冰雪消融，大地回春，萬物復(fù)蘇，在春雨的滋潤下，大地冒出了新綠，目的：隨著四月的到來，春天的氣息也愈來愈濃。在造型藝術(shù)學(xué)院全員的共同努力下，圓滿地完成了四月的各項工作。在五月份的工作里，學(xué)生會將結(jié)合工作實際，明確工作重點，為了更好的'完成五月份的工作任務(wù)，對五月份工作計劃

　　二、自我管理

　　1、堅持嚴(yán)格的學(xué)生會例會制度，及進(jìn)布置工作，完成工作。加強工作的指導(dǎo)監(jiān) 督和檢查，保證了學(xué)生工作如常進(jìn)行且落到實處并能取得成績、效果。

　　2、加強內(nèi)部各部門聯(lián)系。定期定時組織各部門干事進(jìn)行聯(lián)誼，部長間相互交換工作信息，務(wù)必實行一部門開展活動各部門知曉。由此，不僅可以更好地完成一活動，而且有效地促進(jìn)了部門間的交流，團(tuán)隊精神的體現(xiàn)。溝通是最重要的因素之一，只有相互了解，才可以更好地進(jìn)步。

　　三、工作思路

　　1、以“發(fā)展大學(xué)生素質(zhì)”為工作重心，在落實“內(nèi)部建設(shè)”的基礎(chǔ)下開展一系列有助于學(xué)生團(tuán)隊意總值與自身素質(zhì)提高的活動。通過這些活動與行為泛地宣傳和提倡文明行為，引導(dǎo)同學(xué)們參加各種文明修身活動，從而取得實效，使我系同學(xué)提升自我修養(yǎng)品德。

　　2、明確學(xué)生會的工作目的。做好“學(xué)生會是老師和同學(xué)間的一條紐帶”的橋梁作用，做好“上傳下達(dá)”“下情上傳”，把學(xué)生會建設(shè)成為“學(xué)生發(fā)展提高與解決問題的中心點，老師了解學(xué)生問題與幫助學(xué)生解決問題的重心點，學(xué)生干部相互學(xué)習(xí)及交流經(jīng)驗、加強溝通的必要點”。

　　四、任務(wù)

　　1、協(xié)助老師，聯(lián)系同學(xué)，切實做好學(xué)生會常規(guī)工作。

　　2、緊抓學(xué)生會組織建設(shè)工作。加強學(xué)生會各部的交流與合作，不斷提高學(xué)生會的凝聚力和戰(zhàn)斗力；完善材料上交制度，秘書處對材料的上交和備檔做好監(jiān)督工作；堅持走"從同學(xué)中來，到同學(xué)中去"的群眾路線，密切聯(lián)系同學(xué)，了解同學(xué) 的動態(tài)并及時向?qū)W院反饋。加大學(xué)生會的透明度，讓學(xué)生會更貼近同學(xué)們的生活，也讓同學(xué)們更便于了解學(xué)生會，充分發(fā)揮學(xué)生會的橋梁和紐帶作用。

　　3、搞好第二課堂，推動校園文化建設(shè)。

　　4、緊抓學(xué)風(fēng)。自律委對班級上課進(jìn)行定期點名，讓同學(xué)們有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

每月工作計劃篇7

　　我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

　　一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。

　　1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的`指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。

　　2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。

　　3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　二、管理要素實施正規(guī)化

　　1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。

　　2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

　　4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別，針對危險源制定措施，并對員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進(jìn)行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。

　　5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。

　　三、人力資源管理規(guī)范化

　　1、對員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。

　　2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運作起來。

　　1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。

　　2)重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。

　　3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力。

　　4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強。

　　5)日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。

　　3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。

　　4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。

　　5、20xx年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。

　　四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。

　　針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。

　　五、上下關(guān)系和諧化。

　　正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正常化、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。

　　一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)

　　過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬達(dá)廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。

每月工作計劃篇8

　　詳細(xì)擬定一周的學(xué)習(xí)計劃或一個月的學(xué)習(xí)計劃，貼在書房的墻上，確實對激發(fā)貫徹計劃的意志有積極的作用。但如果不緊緊抓住每一天，認(rèn)真制訂日計劃，周計劃、月計劃自然就會落空。

　　制訂各種計劃時要根據(jù)學(xué)年計劃分解學(xué)期計劃，根據(jù)學(xué)期計劃分解月計劃，再將月計劃的任務(wù)目標(biāo)分解落實到周計劃、日計劃中。這種先長計劃后短計劃的方法，適用于思考問題比較全面、比較認(rèn)真求實的同學(xué)。

　　有的學(xué)生辦事好拖拉，喜歡空想，好高騖遠(yuǎn)，不妨現(xiàn)制訂日計劃，執(zhí)行一段時間覺得可以了，再定周計劃、月計劃、學(xué)期計劃。

　　因為好拖拉的學(xué)生中途如有一兩天偷懶，整個計劃就很可能“癱瘓”而無法繼續(xù)執(zhí)行，這樣就非得重新擬定一次不可。反復(fù)重新擬定學(xué)習(xí)計劃的結(jié)果，就是讓你無形中陷入“學(xué)習(xí)計劃乃是為廢棄而制訂”的錯覺。如果不廢棄，非執(zhí)行不可，又可能被計劃束縛的.透不過氣來，陷入類似“計劃偏執(zhí)癥”的困境。

　　人如果到了這種地步，就完全不知學(xué)習(xí)計劃是為何而制訂的了，只為如何完成計劃而用功，反倒把學(xué)習(xí)效率的提高拋到了腦后。

　　有一位時間管理家說：“不管如何，要達(dá)到生活的組織化，不可或缺的是擬定一天的生活計劃，而不是長期的計劃”這話對于愛拖拉、愛空想的人來說顯然是有說服力的。

　　專家所主張的擬定每一天生活計劃的方法，是設(shè)置一本“計劃簿”，經(jīng)常放在隨時可以看到的同一個地方，比如放在自己書桌的指定位置。每天一早或前一天晚間，就把當(dāng)天要做的事逐條列在計劃簿里。一天過去以后再檢查所列項目是否已經(jīng)照計劃執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)有遺漏或沒有執(zhí)行的事，要立刻把它重新列入第二天的頭一項。像這樣管理好自己每天的行動，將自己的生活組織起來，是好拖拉、好空想的同學(xué)用功的第一步。

　　對于有一定自制力的同學(xué)來說，用不著設(shè)置一本“計劃簿”，每天都逐條列計劃，否則會陷入教條主義的泥坑，適得其反。其實每天做幾件事，早晨用腦子想一想，在腦子里拍一下順序也就可以了。

　　這里所說的每位同學(xué)都要制訂的日計劃，其實只是每天的作息時間表。時間表兩份，一份是上學(xué)時執(zhí)行的，一份是雙休日和假日時執(zhí)行的。

　　下面是一位同學(xué)上學(xué)時的作息時間表，供大家參考：

　　上午：

　　5：50--5：55 起床，整理床鋪、房間

　　5：55--6：10 洗漱，室內(nèi)健身

　　6：10--6：30 早飯，簡單家務(wù)

　　6：30--6：50 上學(xué)路上，思考全天自習(xí)安排和背英語單詞

　　6：50--7：30 早自習(xí)

　　7：40--12：00 上課，做廣播體操、眼保健操等

　　12：00--12：20 午飯

　　下午：

　　12：20--1：35 睡午覺

　　1：40--2：00 上學(xué)路上

　　2：00--2：40 上課

　　2：50--3：00 練氣功

　　3：00--3：40 自習(xí)

　　3：40--4：40 仰臥起坐，俯臥撐，長跑，活動

　　4：40--5：20 自習(xí)

　　5：20--5：40 放學(xué)路上 5：40--6：50 放松

　　晚上

　　6：50--8：50 自習(xí)

　　8：50--9：30 室內(nèi)仰臥起坐 9：30 休息

　　備注：

　　1. 上學(xué)路上可開展背單詞的活動。

　　2. 自習(xí)時間要計劃好內(nèi)容來學(xué)習(xí)。

每月工作計劃篇9

　　美容顧問的角色大多數(shù)美容顧問總認(rèn)為自己的工作很容易干，只要四肢健全，誰都能做，這是錯誤的概念，美容顧問工作職責(zé)。實際上，美容顧問是一門很深奧的學(xué)問，要成為一名優(yōu)秀的美容顧問，必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練。

　　身為一名美容顧問，不僅要熟識公司的產(chǎn)品知識，時尚資訊，還要有著良好的人際關(guān)系，更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實戰(zhàn)經(jīng)驗。無論何時，美容顧問必須以顧客的需求為出發(fā)點，提供真誠熱情的服務(wù)。要知道：你們不僅僅是售貨員，更是傳播美的使者。

　　因此美容顧問必須是個全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且頭腦要清楚，心靈要開放。我們說：使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家，只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個優(yōu)秀的美容顧問。

　　1、從商場及企業(yè)內(nèi)部的角度：

　　雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同，但不管怎樣，唯有企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)實現(xiàn)后，個人的目標(biāo)才能圓滿實現(xiàn)�？梢哉f商場是美容顧問進(jìn)行社會聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介。可以提升自我，積累經(jīng)驗，為未來的發(fā)展奠定堅實的基矗要知道，三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益，美容顧問就應(yīng)該充分珍惜這份工作，力爭做一名優(yōu)秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點：

　　積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情了解商品知識;不斷提高自身素質(zhì)

　　良好的'人際關(guān)系;善于與同事合作達(dá)成業(yè)績目標(biāo);服從領(lǐng)導(dǎo)

　　熱誠可靠;有獨立的工作能力虛心學(xué)習(xí)，虛心接受批評

　　具有創(chuàng)造性;熱愛工作

　　2、從顧客的角度

　　由于美容顧問直接與顧客接觸，其一舉一動、一言一行直接關(guān)系到顧客對商場的感受;而且，顧客也是美容顧問業(yè)績的提供者，所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時，從顧客的反饋中，還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對于商場和美容顧問來講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點：

　　外表整潔;

　　顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;

　　顧客是美容顧問的衣食父母;

　　顧客是商品各種經(jīng)營活動的血液;

　　顧客是銷售的一個組成部分，不是局外人;

　　顧客是美容顧問應(yīng)給予最高禮遇的人;

　　因此，顧客至上，顧客是上帝，顧客永遠(yuǎn)是對的，管理制度《美容顧問工作職責(zé)》。

每月工作計劃篇10

　　一、清點貨品，做到心中有數(shù)

　　1、掌握每款貨品數(shù)量

　　2、掌握每款號碼情況及數(shù)量

　　3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員了解。

　　4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

　　二、管理好賬目

　　1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。

　　2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進(jìn)行調(diào)整。

　　三、管理好員工

　　1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。

　　2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

　　3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。

　�。�1）做到每位員工均了解公司制度，

　　（2）在無顧客時，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。

　　4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。

　　5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

　　四、商品陳列

　　1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。

　　2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的.創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。

　　3、調(diào)整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。

　　五、增加銷售額

　　1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

　　2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。

　　3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時發(fā)出；對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。

　　4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。

　　品管主管每月工作計劃2

　　一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

　　今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是: 品管部人力少：僅有2人,到11月份時只有3人。

　　控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、工程，還包括體系建設(shè)等工作。

　　加之公司在今年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：

　　1.采用周報對當(dāng)周工作進(jìn)行總結(jié)，統(tǒng)計進(jìn)料合格率、產(chǎn)品合格率。

　　2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的'方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作，先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等30多份文件，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。

　　具體如下：

　　《泰瑞達(dá)控制計劃》硬管和軟管、《各類密封接頭進(jìn)料檢驗規(guī)范》、《CLP鏈?zhǔn)娇ü�、普通卡箍進(jìn)料檢驗規(guī)范》、《衛(wèi)生級不銹鋼鑄造卡箍進(jìn)料檢驗規(guī)范》、《各類法蘭進(jìn)料檢驗規(guī)范》、《車削毛坯進(jìn)料檢規(guī)范》、《各類不銹鋼金屬軟管進(jìn)料檢驗規(guī)范》、《各種壓網(wǎng)環(huán)(開口、閉口)進(jìn)料檢驗規(guī)范》、《泰瑞達(dá)產(chǎn)品檢驗規(guī)范20 份》、《各種螺絲、螺栓、螺帽進(jìn)料檢驗規(guī)范》、《抽樣檢驗規(guī)則》、《材質(zhì)管理辦法》、《供應(yīng)商評鑒表》、《供應(yīng)商核準(zhǔn)表》、《供應(yīng)商管理辦法》

　　3. 建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

　　4. 加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，親自到車間進(jìn)行各項工程質(zhì)量監(jiān)控工作，確保部門工作任務(wù)的完成。

　　二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：

　　1.在陸總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備，并于今年11月份一次性通過了ISO9001:20xx質(zhì)量體系的復(fù)審，并取得證書。

　　2.設(shè)計統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計�，F(xiàn)已形成品質(zhì)周報統(tǒng)計，能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時改善。

　　3.對一些檢驗工具進(jìn)行了校驗。

　　三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1.進(jìn)料品質(zhì)控制：擬制了《IQC進(jìn)料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗規(guī)則》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.成品質(zhì)量控制：擬制了《成品檢驗作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗規(guī)則》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

　　一、運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范品管部工作流程：

　　1.對周報進(jìn)行總結(jié)，對異點分析，找出根本原因，用正確方法處理跟蹤并執(zhí)行，保證品質(zhì)。

　　2.繼續(xù)完善文件標(biāo)準(zhǔn)化，培訓(xùn)檢驗人員，讓其嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。