技術(shù)部工作計(jì)劃
時(shí)光在流逝,從不停歇,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的技術(shù)部工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
技術(shù)部工作計(jì)劃1
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站版面的更新,各類廣告的制作,辦公室電腦的維護(hù)以及組織站內(nèi)人員進(jìn)行定期技術(shù)培訓(xùn)的工作。
9月:
維修辦公室電腦,連接網(wǎng)線,方便宣傳中心成員辦公。
維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行,協(xié)助宣傳中心的'各項(xiàng)活動(dòng)。
10月:
組織技術(shù)部培訓(xùn),方向有:Dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、asp網(wǎng)站程序編寫、Flash制作廣告橫幅、Photoshop處理圖片
重新劃分《飛翔論壇》的板塊,整理論壇內(nèi)容后開通,招版主。
11月:
閱讀青年園地網(wǎng)站源代碼,熟悉網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
12月-年6月:
組織技術(shù)部繼續(xù)培訓(xùn),并根據(jù)需要適當(dāng)更新網(wǎng)站頁面樣式,優(yōu)化后臺(tái)程序。
技術(shù)部工作計(jì)劃2
技術(shù)部在20xx年度,經(jīng)過磨練在通過學(xué)習(xí)型的組織推動(dòng)下,在這一段時(shí)間內(nèi)團(tuán)隊(duì)精神算是不錯(cuò),一般的技術(shù)性問題也算基本解決,但也欠缺一些計(jì)劃性和組織性,對(duì)各部門的對(duì)接口溝通不到位等等。
在**年度,為了更好更快完成公司的制訂計(jì)劃,工作重點(diǎn)方針,技術(shù)部門擔(dān)負(fù)起工模夾具開發(fā)制作與試制第一次量產(chǎn)與數(shù)據(jù)記錄跟蹤,稍有疏漏就有可能給產(chǎn)品帶來質(zhì)量上的隱患,造成批量的產(chǎn)品報(bào)廢,甚至?xí)䜩G失我們的客戶, 我們肩負(fù)全廠質(zhì)量的重?fù)?dān),在**年我們必須做如下安排計(jì)劃:
1. 為了打好基礎(chǔ),各部門的技術(shù)人員必須了解懂得各設(shè)備功能并以ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)為核心,按程序辦事,同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)不符合實(shí)際情況的質(zhì)量性的文件,圖紙規(guī)程及時(shí)上報(bào)并找相關(guān)部門協(xié)商,保證我們公司的質(zhì)量性文件圖紙、規(guī)程貼近實(shí)際情況,便于操作和提高工作效率,保證質(zhì)量系體正常運(yùn)作。
2. 對(duì)開發(fā)新產(chǎn)品的定位,在客戶要求原樣以外,我們必須在工序流程上進(jìn)行創(chuàng)新,在保證質(zhì)量的前提下,實(shí)行成本管理。將新品在試制作階段所存在的問題,將它完善解決,保證批量生產(chǎn)時(shí)質(zhì)量的有效性。
3. 克服一切因難,努力完成任務(wù),我們要跟據(jù)任務(wù)的輕重緩急合理安排。
4. 做好各部門的.對(duì)接口溝通,交流思想,統(tǒng)一對(duì)制程控制的認(rèn)識(shí),為一線生產(chǎn)服務(wù)。并對(duì)各部門設(shè)備編寫一份安全操作指引,規(guī)范操作姿勢以及遇到異常的通報(bào)處理方法,確保安全生產(chǎn)。
5. 通過技術(shù)互補(bǔ)型培訓(xùn),提高技術(shù)人員的素質(zhì),配合生產(chǎn)需求,提供一個(gè)可靠的依據(jù)。
技術(shù)部工作計(jì)劃3
一、強(qiáng)化技術(shù)管理:
1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對(duì)過程控制的認(rèn)識(shí),為生產(chǎn)一線做好服務(wù),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo),使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。xx1x年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量管理等工作。
2、降耗增效,技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì),增進(jìn)和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對(duì)工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新,提高生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。
3、對(duì)技術(shù)員、工藝員每天工作量化并由專人監(jiān)督,要求每個(gè)技術(shù)員、工藝員每天做好當(dāng)天的工作記錄和第二天的工作計(jì)劃于每天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處,以作為月底績效考核的依據(jù),其直接主管每天要抽查每個(gè)人的完成情況,技術(shù)部主管和技術(shù)總工每周不定時(shí)進(jìn)行抽查。
4、工裝模具組、樣品組做好當(dāng)月工裝模具、樣品制作計(jì)劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術(shù)部經(jīng)理和技術(shù)總工處,并將月計(jì)劃每一周匯總核查一次及時(shí)的將進(jìn)度情況反饋到技術(shù)部主管處,形成層級(jí)把關(guān)以減少由于工裝模具制作不及時(shí)、樣品制作不及時(shí)給生產(chǎn)和銷售帶來不便。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性,各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級(jí)把關(guān)審核,確保管理的及時(shí)性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。
6、做好管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),分工不分家。做好人才儲(chǔ)備,提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才,并進(jìn)行合理搭配,使技術(shù)部門工作順暢有序,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
二、逐步形成技術(shù)會(huì)審制度:
方案設(shè)計(jì)完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審,通過開會(huì)的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發(fā)放的原則,保證圖紙資料的'準(zhǔn)確無誤。工藝圖紙完成后要進(jìn)行互審,通過互審的形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以免造成不必要的損失。
三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí):
1、學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),學(xué)習(xí)iso/ts16949體系思想,按照iso/ts16949體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),使其能夠更快地適應(yīng)公司發(fā)展,進(jìn)行新技術(shù)交流,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。努力做好龍頭的帶頭作用。
2、要大膽創(chuàng)新與嘗試,掌握細(xì)節(jié),技術(shù)管理更需要潛意識(shí)的加強(qiáng),但也要虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)的技術(shù)知識(shí)。
3、不能夠安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
4、加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)與操作注意事項(xiàng)的培訓(xùn)力度,促進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行,減少公司整體的維護(hù)成本。
四、xxxx年度年度計(jì)劃要點(diǎn):
1、樣品合格率必須達(dá)到95%以上。
2、樣品計(jì)劃完成率必須達(dá)到70%。
3、年度改進(jìn)項(xiàng)目必須3項(xiàng)以上。
4、工裝/設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)完成率≥98%
5、新產(chǎn)品過程開發(fā)完成率≥96%
6、工裝制造不良率≤3%
7、技術(shù)降成本100萬以上。
8、生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)問題必須趕到現(xiàn)場解決。
技術(shù)部工作計(jì)劃4
新的一年對(duì)于技術(shù)部來說,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場情況變幻莫測,但我們決心以嶄新的精神風(fēng)貌與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和全體員工一起,團(tuán)結(jié)奮斗、開創(chuàng)xx公司的`新局面。下面就是今年的工作計(jì)劃:
技術(shù)部是龍頭,我們肩負(fù)的擔(dān)子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認(rèn)為在今后的工作應(yīng)做如下調(diào)整:
一、強(qiáng)化技術(shù)管理
1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對(duì)過程控制的認(rèn)識(shí),為生產(chǎn)一線做好服務(wù),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo),使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。xxxx年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量管理等工作。
2、降耗增效,技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì),增進(jìn)和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對(duì)工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新,提高生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。
二、逐步形成技術(shù)會(huì)審制度
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),學(xué)習(xí)9000體系思想,按照9000體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),使其能夠更快地適應(yīng)公司發(fā)展,進(jìn)行新技術(shù)交流,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。努力做好龍頭的帶頭作用。
技術(shù)部工作計(jì)劃5
為貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)管理工作,保障本科室全年無安全事故發(fā)生,確保公司安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),制定本年度安全工作計(jì)劃。
一、年度安全目標(biāo)
1、無人身安全事故;
2、無職業(yè)病;
3、無爆炸、泄漏、火災(zāi)事故;
4、無人為損壞儀器事故;
5、設(shè)施完好率100%;
6、隱患整改率100%;
7、員工安全教育率100%。
二、工作要點(diǎn)
1、制定本部門相關(guān)的安全制度,做好本部門日常安全工作;
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的部署,及時(shí)召開班前、班后會(huì),總結(jié)安全生產(chǎn)過程中遇到的問題,以高度的責(zé)任感和使命感,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作;
3、努力提高人員對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí),牢固樹立“安全第一”的思想,以高度的責(zé)任心切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作;
4、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),堅(jiān)持每月進(jìn)行二次安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育,并做好記錄。認(rèn)真參加公司及各部門組織的各種形式的安全教育、培訓(xùn)和考核,做到考核合格。新員工、實(shí)習(xí)人員,必須接受安全教育后,才能進(jìn)入工作崗位;
5、按照要求履行應(yīng)急監(jiān)測職責(zé),積極參加公司組織的應(yīng)急預(yù)案演練,以達(dá)到提高應(yīng)急處置和自救能力的`目的;
6、加強(qiáng)安全檢查,每月進(jìn)行一次檢查,檢查內(nèi)容包括:工作質(zhì)量、現(xiàn)場衛(wèi)生、用電設(shè)備及危險(xiǎn)源、消防器材及勞動(dòng)紀(jì)律等,如存在隱患,及時(shí)進(jìn)行整改;
7、嚴(yán)格按照化驗(yàn)分析作業(yè)指導(dǎo)書中安全操作細(xì)則操作,要求做好安全保護(hù)工作,防患于未然;
8、組織員工對(duì)崗位風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防措施進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,熟練掌握崗位危害的應(yīng)急防護(hù)知識(shí) ,日常使用的危險(xiǎn)品使用注意事項(xiàng)及防護(hù)措施,一旦濺到皮膚和眼睛,能及時(shí)有效進(jìn)行處理;
9、認(rèn)真開展崗位自查、自糾工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;
10、按有關(guān)規(guī)定對(duì)分析用化學(xué)試劑的領(lǐng)用保管、發(fā)放、使用、處理。分析剩余樣品進(jìn)行分類回收,并按有關(guān)規(guī)定處理化驗(yàn)廢水、固體廢棄物,杜絕環(huán)境安全事故發(fā)生;
11、認(rèn)真做好勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放、登記工作;
12、禁止非本科人員進(jìn)出,有事聯(lián)系或參觀實(shí)習(xí),須經(jīng)科主任批準(zhǔn),并由專人引導(dǎo)方可進(jìn)入;
13、及時(shí)、如實(shí)上報(bào)生產(chǎn)安全事故。
技術(shù)部工作計(jì)劃6
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi—xg—s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。
20xx年新的一年,對(duì)剛成立二年多的××電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計(jì)劃,如下:
。ㄒ唬﹦(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意,
。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)本文來源:效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的`抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi—xg—s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對(duì)20xx年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
技術(shù)部質(zhì)檢科
技術(shù)部工作計(jì)劃7
轉(zhuǎn)眼間20xx年過去又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已快1個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了20xx年工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,為本地易購的高速發(fā)展出一份力。
20xx年,在唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在文浩、向勇、涂純敏三位經(jīng)理的引導(dǎo)下,在技術(shù)部、售后服務(wù)部、前臺(tái)廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,我快速的融入公司并且急速與公司同步成長成為前線工作人員。
20xx年,在公司全方位的步入正規(guī)和pv向5萬沖刺時(shí),作為工作人員的我應(yīng)該為公司盡一份微簿之力,因此特?cái)M定以下幾點(diǎn):
一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),我們應(yīng)該更專業(yè)化,這個(gè)專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對(duì)客戶做全面而深入的了解,如果對(duì)客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì)又很大的問題,經(jīng)常就會(huì)莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應(yīng)該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個(gè)客戶是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果;第三,業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對(duì)本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四,業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí),守時(shí),把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學(xué)會(huì)如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營銷的時(shí)侯,一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說,說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。在帶新人的時(shí)侯,經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納,在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量,但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩栴},因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟J缴媳绕渌靖鼊僖换I。而其中對(duì)業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,因?yàn)橐粋(gè)公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度,并加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。對(duì)這個(gè)制度我的看法是:首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個(gè)部門,對(duì)每個(gè)部門來說,進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),這樣分工明確公司的效率才會(huì)提高,而且各個(gè)部門應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)各個(gè)部門的工作安排和人員調(diào)動(dòng)。并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉行各個(gè)部門的部門會(huì)議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào),同時(shí)唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評(píng)價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎(jiǎng)懲。還可以通過一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來提高員工的責(zé)任心和積極性,如全勤獎(jiǎng)等。其次公司向前發(fā)展,就應(yīng)該越來越細(xì)致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,應(yīng)該考慮的更細(xì)致,更專業(yè)了,這個(gè)細(xì)致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。
再次對(duì)于業(yè)務(wù)員來說,這個(gè)管理是最重要的,我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對(duì)我們公司和服務(wù)有深刻的了解,因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,公司應(yīng)該采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這樣公司就會(huì)朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展?傊,公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了,關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關(guān)鍵是人們對(duì)你的服務(wù)質(zhì)量的.認(rèn)可了,所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
三、技術(shù)部的熱忱服務(wù)
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁的時(shí)候
候經(jīng)常會(huì)遇到客戶的反復(fù)的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應(yīng)該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達(dá)到客戶滿意的效果為止,當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員,有很多方面的知識(shí)客戶可能并不了解,對(duì)與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時(shí)也達(dá)到了一個(gè)很好的宣傳效果。
技術(shù)部的工作人員,在網(wǎng)站制作方面懶散,不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對(duì)待,像網(wǎng)站小的話,應(yīng)該按時(shí)按量的完成,直到客戶的認(rèn)可和滿意。一個(gè)網(wǎng)站的制作到結(jié)束,技術(shù)部都沒有一個(gè)至始至終的人?偸窍矚g脫脫拉拉,這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展,同時(shí)也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作,同時(shí)也為了整個(gè)公司的發(fā)展,因?yàn)榧夹g(shù)部可是我們公司幕后最大的功臣。
技術(shù)部工作計(jì)劃8
時(shí)光荏苒,忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在xx年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為xx年能取得更大的成績,使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下,我部門以堅(jiān)持精益求精,開拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的行事風(fēng)范,并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓(xùn)的綱要,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了一定的成績。同時(shí)工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將xx年工作情況做如下總結(jié)
、 本人代表技術(shù)部,作為公司的其中一名技術(shù)主管,由經(jīng)理牽頭,與朱林凡主管主導(dǎo)并制 定了技術(shù)部門的基本章程:《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》。 經(jīng)過一定的耕耘,取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》的 實(shí)行,較去年有較明顯的改觀,落實(shí)的較好,一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差,缺乏組織性 和紀(jì)律性的帽子。但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6.回訪機(jī)制”在今年年底才開始由銷 售部和技術(shù)不配合初步落實(shí)了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實(shí)了銷售部,技術(shù)部門未落實(shí);“8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實(shí)施。這三大部分中第6和8 部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí),第7部分也是后面要提及的改革,關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益,根本出發(fā)點(diǎn),公司的技術(shù)部門的績效和效率,用戶的口碑,需盡快落實(shí)。
⒉ 本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作,非常的感謝公司經(jīng)理對(duì)我的信任和支持、 以及對(duì)我的培養(yǎng),給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長了見識(shí)。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素,故適時(shí)轉(zhuǎn)變工作重心,落實(shí)售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實(shí)施,為公司帶來效益。
、 8月份以后落實(shí)售后工作,培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好” 的服務(wù)風(fēng)格,間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn),還利用閑暇時(shí)間,通過談心的方式,穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和維修技能,做人做事的準(zhǔn)則,使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。xx年,本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好” 的服務(wù)風(fēng)格,配合朱林凡技術(shù)主管,建設(shè)一支專業(yè)的,人性化的,快捷高效的技術(shù)人才隊(duì)伍。
總結(jié)和思考
技術(shù)部門,常人看來應(yīng)該是一個(gè)缺乏熱情,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗(yàn),虛心與人交流的作風(fēng),不自覺的分享經(jīng)驗(yàn)和成果,讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對(duì)于未來有個(gè)很前瞻的目標(biāo),我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫助我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益,我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個(gè)信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強(qiáng),下面我將幾個(gè)重要的問題闡述一下。
、 部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門,為公司提供客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個(gè)整體的解決方案,讓客戶有家的感覺?赡墁F(xiàn)在我們實(shí)際的情況離這個(gè)定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門,當(dāng)然這肯定是我們?cè)诠局邪缪莸囊粋(gè)角色。但是這個(gè)定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時(shí)候才來找我們,有問題需要解決的時(shí)候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術(shù)部門的最高評(píng)價(jià)是一年沒有聽到批評(píng)他們的聲音,因?yàn)檫@說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務(wù)的一樣。對(duì)自身的定位也一樣,以前自己對(duì)自身的定位是個(gè)工程師,這有時(shí)候限制了想法。只會(huì)去做自己份內(nèi)的事,只做客戶要求我們做的。并且時(shí)常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠(yuǎn)大的理想,很好的想法,也會(huì)因?yàn)榭赡芤冻龅墓ぷ,?yīng)付未知的困難,而將想法藏起來。現(xiàn)在把部門定位和個(gè)人定位改變后,我部門的責(zé)任更大了,可以參與到的部門戰(zhàn)略中來,公司的競爭中來,自己的平臺(tái)也變大了。肯定的是,通過努力,實(shí)現(xiàn)的.價(jià)值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
、 為提高用戶體驗(yàn)而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向,要了解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個(gè)方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對(duì)手的特點(diǎn),分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢,市場風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,市場的風(fēng)向標(biāo),對(duì)很多方面的問題進(jìn)行改進(jìn),加強(qiáng)專有隊(duì)伍的建設(shè)。簡單的說來有以下幾個(gè)點(diǎn)
、殴δ苁欠駶M足客戶的需要。功能并非越多越好,關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個(gè)具體來說在客戶對(duì)我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
、祈憫(yīng)速度是否很慢,這個(gè)從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的
提示。在一些地方給予用戶
提示,使之不至于產(chǎn)生疑惑,當(dāng)用戶有問題時(shí),提供解決問題的方案。
、瓤煽氐牟僮。比如準(zhǔn)確客戶信息,檢索,的零風(fēng)險(xiǎn)售后方案等。
、筛痈咝У臉I(yè)務(wù)處理能力。這個(gè)主要通過對(duì)客戶日常工作的反復(fù)研究,以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。
、 更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們加強(qiáng)了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān),減輕技術(shù)部門的壓力。這個(gè)也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先,我們承認(rèn)了我們的工作程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品,隨時(shí)都會(huì)進(jìn)行改進(jìn)、修訂。放棄一勞永逸的想法,實(shí)際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術(shù)的累計(jì)及沉淀。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面
、旁谛聶C(jī)開箱之初,就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug,了解我們裝機(jī)的整個(gè)過程,并給我們提供建議。
、萍訌(qiáng)對(duì)異常處理的能力。程序或硬件總會(huì)遇到意外的出錯(cuò),我們開始正視這個(gè)問題,通過加強(qiáng)對(duì)異常的識(shí)別和處理,規(guī)避一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
、怯(jì)劃成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會(huì)開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯(cuò)的原因,并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
、 主動(dòng)性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識(shí)。那么基本上這個(gè)問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現(xiàn)在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個(gè)我同學(xué)的例子:我同學(xué)是老師,教高中英語,她班上的一個(gè)學(xué)生,本來是一個(gè)認(rèn)真聽課的孩子,她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她,這孩子上課不認(rèn)真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學(xué)聽課,所以我同學(xué)她后來上課特別注意了那個(gè)同學(xué)。不出所料的是,我同學(xué)整個(gè)學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽講的學(xué)生,但是期末考試讓我同學(xué)震驚,那位男同學(xué)英語竟然考到年級(jí)前十,整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性:當(dāng)別人把他所要你看到的強(qiáng)加于你時(shí),跟隨別人的行為成了自我強(qiáng)制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開。放到一個(gè)個(gè)問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細(xì)化到一個(gè)個(gè)具體的問題上,就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改進(jìn)不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點(diǎn),希望通過努力能夠得到改進(jìn)。
、艑W⑿蕴珡(qiáng),思維過于活躍。這個(gè)表現(xiàn)在我做事的時(shí)候過于專注性,作為技術(shù)主管,統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重,但是我的這個(gè)既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時(shí)候,將原本問題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問題之上,這會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間。
、瓶陬^表達(dá)能力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會(huì)繼續(xù)博覽全書,盡量讓自己表達(dá)準(zhǔn)確到位,言簡意賅,思維工具先進(jìn),思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn)。
、撬枷腩B固,說白了就是這人一根經(jīng),這是我某位同事對(duì)我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點(diǎn)和長處以及他人的意見及觀點(diǎn),這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會(huì)一直堅(jiān)持下去②xx年,我會(huì)注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于接受批評(píng),看到別人的長處。別人提出的觀點(diǎn)和意見應(yīng)該是經(jīng)驗(yàn)之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個(gè)口齒伶俐,靈活多變的我。
、榷ㄎ坏哪:。有時(shí)候沒有做到平心靜心聽取意見,對(duì)自己的定位也不太清淅。特別是在擔(dān)任部門主管時(shí)就更體現(xiàn)了出來。有時(shí)沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益。xx年這種狀況會(huì)得到根本上的改變,前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標(biāo)的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動(dòng)力,但是我想最重要的還是,去將計(jì)劃一步一步實(shí)現(xiàn)。務(wù)實(shí)的工作,積極的態(tài)度,才能在未來實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。我們對(duì)于未來的寄予希望,公司也對(duì)我們寄予厚望,我想這種機(jī)會(huì)對(duì)于一個(gè)技術(shù)人員來說很是難得。
新的一年,我將和公司一起努力進(jìn)步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態(tài),做 “人”。
技術(shù)部工作計(jì)劃9
一、部門現(xiàn)狀
通過分析,可以將現(xiàn)階段公司技術(shù)部部門的情況總結(jié)如下:
1、開發(fā)人員少且個(gè)人能力參差不齊;
2、部門管理制度的監(jiān)管力度不夠;
3、缺少激勵(lì)團(tuán)隊(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)制。
二、部門建設(shè)
部門建設(shè)分為兩個(gè)主要部分:
擴(kuò)大部門規(guī)模和維持人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。其旨在圍繞項(xiàng)目建立各個(gè)具有研發(fā)、實(shí)施能力的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
1、擴(kuò)大部門規(guī)模;
擴(kuò)大部門規(guī)模增加有能力的人員成為當(dāng)前部門建設(shè)的.首要工作。招聘崗位:php軟件工程師、seo部門主管、ui/ai設(shè)計(jì)師。
2、部門結(jié)構(gòu);
由于行業(yè)特點(diǎn)明顯且對(duì)從業(yè)人員要求較高,為了維持部門人員的穩(wěn)定、加快新進(jìn)人員對(duì)項(xiàng)目及行業(yè)的了解,部門結(jié)構(gòu)如下
三、部門管理方向
1、崗位職責(zé)、任務(wù)的細(xì)分和明確。
2、計(jì)劃的監(jiān)管和督辦。
3、上游資源整合的合理利用。
4、項(xiàng)目實(shí)施、交付、善后等工作的組織和落實(shí)。
5、客戶檔案的建立,維護(hù)。
技術(shù)部工作計(jì)劃10
為貫徹落實(shí)安全月活動(dòng)的安排精神,更好的使“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針深入人心,推動(dòng)礦山安全生產(chǎn)工作的進(jìn)一步提高,特制定以下安全計(jì)劃: 安全方面:保證各掘進(jìn)頭杜絕出現(xiàn)各類事故及三違現(xiàn)象,確保本月控制為零事故。認(rèn)真吸取近段時(shí)間內(nèi)發(fā)生的礦難事故教訓(xùn),嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。加強(qiáng)頂板管理和防治水管理。強(qiáng)化對(duì)頂幫的支護(hù),對(duì)于頂板巖石比較破碎,必須采用嚴(yán)格的'支護(hù),
遇到構(gòu)造需要架棚臥底時(shí),確保棚腿迎山有力。
質(zhì)量方面:每旬要對(duì)采掘工作面進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,對(duì)做的好的巷道進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵(lì),并且組織各個(gè)區(qū)隊(duì)進(jìn)行學(xué)習(xí),月底驗(yàn)收進(jìn)尺完成奮斗目標(biāo)的同時(shí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到優(yōu)良的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
生產(chǎn)任務(wù):本月根據(jù)每個(gè)區(qū)隊(duì)上月的任務(wù)完成情況進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整,然后進(jìn)行編制當(dāng)月的生產(chǎn)計(jì)劃,并且召開生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)議,讓每個(gè)部門負(fù)責(zé)人了解各自單位的生產(chǎn)任務(wù),制定相應(yīng)的措施組織生產(chǎn)。
培訓(xùn)方面:每個(gè)月不定期的對(duì)區(qū)隊(duì)以及科室的技術(shù)人員進(jìn)行一次到兩次的培訓(xùn),召開采掘系統(tǒng)方面的專題會(huì)議,組織各個(gè)區(qū)隊(duì)技術(shù)人員以及主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行作業(yè)規(guī)程復(fù)審等。
隱患落實(shí)方面:本月加強(qiáng)現(xiàn)場采掘系統(tǒng)、頂板、防治水以及測量方面的管理,突出以隱患排查治理為主線,安全隱患嚴(yán)格按“五定”原則落實(shí)整改,確保安全生產(chǎn)。
其他方面:雙基建設(shè)考核奮斗目標(biāo)為前三名,工程技術(shù)人員以上人員入井不得低于15個(gè)(除請(qǐng)假外)。
技術(shù)部工作計(jì)劃11
技術(shù)部月度工作計(jì)劃:
1、在上半年年的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
上半年工作中,如單片繪制、審圖等工作,技術(shù)部是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率;另有一些工作是和前期、工程、成本、營銷一起合作完成的,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、在上半年的工作中,第一次接手了昆山項(xiàng)目技術(shù)工作,感受到了很大的壓力,但在公司企業(yè)文化的熏陶下,二次創(chuàng)業(yè)精神的鼓勵(lì)下,我在用職業(yè)化人才的標(biāo)準(zhǔn)不斷的反思和提高自己的過程中,樹立起了良好的心態(tài)。誠實(shí)做人、高效做事便是我現(xiàn)在心態(tài)的核心。
工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)檔案管理工作和現(xiàn)場技術(shù)支持等工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是上半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在上半年的工作中,新城域、翡翠灣隨著施工的進(jìn)行,出現(xiàn)了很多圖紙上的錯(cuò)誤,主要為建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備等各專業(yè)之間的不吻合。之前的審圖工作主要為各專業(yè)之間的'審圖,有時(shí)候這個(gè)專業(yè)改動(dòng)了,其他專業(yè)卻不知道,造成很多不必要的錯(cuò)誤和損失,這需要我們技術(shù)工作者在前期把這些錯(cuò)誤降低到最少。以后有了新圖,除了按各專業(yè)的自審表、標(biāo)準(zhǔn)化來審圖,一定要審核各專業(yè)的符合性。
4、在上半年的工作中,碰到過很多次問題,大家流轉(zhuǎn)過來流轉(zhuǎn)過去,到最后還是形不成統(tǒng)一的意見。這種辦事效率太低。今后如果有了需要審核的節(jié)點(diǎn)成果,一定以評(píng)審會(huì)的方式,把相關(guān)各方都召集起來,大家有問題一起討論、解決,最終形成統(tǒng)一意見,簽字認(rèn)可。這樣能提高溝通的效率,節(jié)省大量的時(shí)間。
5、在上半年的工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們技術(shù)工作者做好技術(shù)支持,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)審核制度,在圖紙上嚴(yán)格把關(guān),把不必要的損失消滅在萌芽中。出圖前加加班,多辛苦一下,減少之后的變更,總體來說還是減輕了工作量。另外,出圖之后,技術(shù)對(duì)項(xiàng)目的控制就在變更上面,對(duì)變更的把控非常的重要,所有的變更一定要列單并熟悉,要定期到工地上核實(shí)變更的執(zhí)行情況。
技術(shù)部工作計(jì)劃12
xx技術(shù)部工作計(jì)劃主要以公司目標(biāo)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品突破與改進(jìn)、生產(chǎn)效益、生產(chǎn)任務(wù)、工作勢氣為綱,即結(jié)合團(tuán)隊(duì)建設(shè)、公司管理理念、制度實(shí)施方針、保證生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展,探索調(diào)整產(chǎn)品新結(jié)構(gòu)、新模式、新工藝。鑒于xx中國生產(chǎn)電纜行業(yè)有了新的起色,xx必將進(jìn)入新的挑戰(zhàn)期,面對(duì)諸多新困難、新挑戰(zhàn),本年度技術(shù)部工作要落到實(shí)處,全面監(jiān)控產(chǎn)品研發(fā)與一致性,正確引導(dǎo),堅(jiān)定信心,大膽嘗試,堅(jiān)持自身的一些技術(shù)驗(yàn)證觀點(diǎn),技術(shù)驗(yàn)證真理,工作講效率,為德通科技有限公司的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一、計(jì)劃要點(diǎn)
樣品合格率必須達(dá)到100%。
樣品計(jì)劃完成率必須達(dá)到100%。
每月電纜改進(jìn)項(xiàng)目必須兩項(xiàng)以上。
每月電纜突破項(xiàng)目必須兩項(xiàng)以上。
完成75歐姆與50歐姆編織系列電纜的開發(fā)并批量生產(chǎn)。
在更改現(xiàn)有機(jī)器的基礎(chǔ)上完成3/8超柔電纜、1/4超柔電纜的開發(fā)并批量生產(chǎn)。
生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)問題第一時(shí)間必須感到現(xiàn)場解決。
二、操作原則
1、加強(qiáng)部門內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性,做到技術(shù)員區(qū)域崗位專人負(fù)責(zé),各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級(jí)把關(guān)審核,確保管理的及時(shí)性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。
2、做好管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),分工不分家。做好人才儲(chǔ)備,提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才,并進(jìn)行合理搭配,使技術(shù)部門工作順暢有序,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
三、今后努力方向
1、陷于本部門職位的特殊性,企業(yè)結(jié)構(gòu)還不完善的情況,我部門必須進(jìn)行角色技術(shù)轉(zhuǎn)變,增加技術(shù)力量;應(yīng)該是公司新時(shí)期技術(shù)組織者,公司的.技術(shù)建設(shè)者,信息產(chǎn)品的開發(fā)者,技術(shù)輔導(dǎo)的教師者。
2、要大膽創(chuàng)新與嘗試,掌握細(xì)節(jié),技術(shù)管理更需要有潛意識(shí)加強(qiáng),但也要虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)的技術(shù)知識(shí)。
3、不能夠安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
4、加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)與操作注意事項(xiàng)的培訓(xùn)力度,足進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行,減少公司整體的維護(hù)成本。
5、對(duì)公司的現(xiàn)有的機(jī)器、現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)構(gòu)開發(fā),降低生產(chǎn)成本和制造成本。
6、維護(hù)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè),保密公司技術(shù)知識(shí)。
四、新年我的“十三要”承諾
1、我要不論境況如何,都會(huì)對(duì)自身的行為以及團(tuán)隊(duì)的業(yè)績負(fù)責(zé)。
2、我要讓要事真的成為要事。
3、我要與上司建立積極的關(guān)系。
4、我要逃離官僚式管理,與員工保持和諧一致。
5、我要表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)出色的員工。
6、我要以積極的態(tài)度解決問題。
7、我要即使沒人看著,也會(huì)堅(jiān)持正確的做法。
8、我要意識(shí)到,自身做的每件事都會(huì)影響到員工對(duì)我領(lǐng)導(dǎo)能力的評(píng)價(jià)。
9、我要精挑細(xì)選合適的技術(shù)人員。
10、我要做一名優(yōu)秀的時(shí)間管理專家。
11、我要成為裝滿別人意見的桶。
12、我要駐留在學(xué)習(xí)進(jìn)步地帶。
13、我要成為別人的工作的榜樣。
鑒于此:咱們有了這些,有了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。咱們相信,咱們是完全有信心、完全有能力做好xxxx年度年的各項(xiàng)工作,以回報(bào)德通科技有限公司對(duì)咱們的期望。
技術(shù)部工作計(jì)劃13
緊緊圍繞學(xué)校xxxx年的工作精神,緊密結(jié)合我組的發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)過認(rèn)真討論,制定xxxx年度工作計(jì)劃如下:
1、全體信息技術(shù)教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的工作精神,積極參加學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。教師要加強(qiáng)自身思想、能力方面的學(xué)習(xí),不斷提高自身。
2、按照教學(xué)大綱的要求,保質(zhì)保量開好信息技術(shù)課,為x月份的信息技術(shù)會(huì)考做好充分的準(zhǔn)備,提高信息技術(shù)課堂教學(xué)質(zhì)量,爭取讓每一位學(xué)生都順利通過信息技術(shù)會(huì)考。
3、加大競賽輔導(dǎo)的工作力度。計(jì)算機(jī)奧賽一直是我校的薄弱項(xiàng)目,為了取保xxxx年能取得理想的成績,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),咱們將制定周密的培訓(xùn)計(jì)劃,安排專人負(fù)責(zé)輔導(dǎo)工作,并提高對(duì)獲獎(jiǎng)輔導(dǎo)教師的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、加強(qiáng)軟件和硬件建設(shè)工作,充實(shí)教學(xué)資源。對(duì)于電教專項(xiàng)資金,要做到合理投入、科學(xué)使用;購買電教設(shè)備要嚴(yán)格執(zhí)行審批制度;對(duì)現(xiàn)有軟、硬件設(shè)備要科學(xué)使用、規(guī)范管理,以提高設(shè)備的使用效率,延長使用壽命。
5、加強(qiáng)潛件建設(shè)工作。繼續(xù)做好師資培訓(xùn)工作,讓全校教師都能及時(shí)掌握先進(jìn)的教育技術(shù)理論,與時(shí)俱進(jìn)。繼續(xù)舉辦講座、培訓(xùn)班,提高老師獲取、分析、加工、儲(chǔ)存和傳遞信息的能力。
6、加強(qiáng)科研工作的力度,鼓勵(lì)并幫助全校教師積極參加論文、課件評(píng)比活動(dòng),爭取在獲獎(jiǎng)?wù)撐、課件的質(zhì)量與數(shù)量方面同往年相比有所突破。
7、做好省級(jí)課題《運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)優(yōu)化課堂教學(xué)過程》的結(jié)題工作。
8、我校的校園網(wǎng)于xxxx年獲得xx省優(yōu)秀示范校園網(wǎng)。校園網(wǎng)是我校對(duì)外展示的窗口,也是我校為教育教學(xué)和管理提供服務(wù)的一個(gè)平臺(tái),今年,咱們將繼續(xù)做好網(wǎng)站建設(shè),提高硬件性能,不斷充實(shí)網(wǎng)絡(luò)資源,及時(shí)發(fā)布校園信息。
9、進(jìn)一步完善東校的校園計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),要建立自身的網(wǎng)站,并爭取兩校聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)“校校通”工程。
10、為我校今年舉辦的`教育教學(xué)開放周、教師論壇、筆談會(huì)等活動(dòng)做好設(shè)備和技術(shù)服務(wù)。確;顒(dòng)順利進(jìn)行。
教育技術(shù)工作貫穿于學(xué)校教育教學(xué)和管理等各項(xiàng)工作之中,教育技術(shù)工作的成績直接關(guān)系到學(xué)校各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量。在新的一年里。我組人員將總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),克服過去的缺點(diǎn),根據(jù)制定的工作計(jì)劃,認(rèn)真扎實(shí)地開展各項(xiàng)工作,以提高我校的教育教學(xué)和管理水平。
技術(shù)部工作計(jì)劃14
今年轉(zhuǎn)到技術(shù)部門來一直為了自己目標(biāo)努力!奮斗,勤奮學(xué)習(xí),刻苦工作,今年我的計(jì)劃有三點(diǎn):
1、在技術(shù)部門用心把自己工作崗位做到位,比如,和客戶保持一系列關(guān)系,能和客戶有相應(yīng)溝通方式,把自己工作做到位,讓客戶感覺到我們公司做事認(rèn)真,這樣會(huì)更有效能和客戶進(jìn)一步加深再次合作利益;
2、表達(dá)能力,在轉(zhuǎn)到技術(shù)部門以來!我一直在努力學(xué)習(xí)表達(dá)能力,總體來說一年比一年要更專研,我希望在這下半年里自己能更有效表達(dá)自己方式語言,更希望公司各位銷售能多給我們上上表達(dá)方式和說話方式銷售技巧,這樣自己想表達(dá)說出的話更能讓客戶明確,清楚的傳達(dá)到客戶那。
3、十月份想轉(zhuǎn)銷售部門,計(jì)劃如下:
1、首先先學(xué)會(huì)如何制作報(bào)價(jià)單,然后再學(xué)習(xí)如何合同上一些細(xì)節(jié),
2、轉(zhuǎn)銷售以后再這幾個(gè)月多跑幾個(gè)地方,比如,施耐德,中建電子,和一些工程策劃人!更重要利用身邊每一個(gè)資源, 對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方、方法,
3、銷售目標(biāo)希望一年比一年增長百分之5---10就好,如果能做得更好我會(huì)努力!
轉(zhuǎn)眼間,半個(gè)月的車間實(shí)習(xí)工作已成為歷史,在這半個(gè)月的時(shí)間里,通過學(xué)習(xí)工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當(dāng)中。 這次實(shí)習(xí)讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實(shí)習(xí)我受益匪淺,在半個(gè)月的實(shí)習(xí)我總結(jié)了如下幾點(diǎn):
1. 心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題三點(diǎn)一線的生活,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。
2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會(huì)茫然。
3. 處處留心皆學(xué)問,注重細(xì)節(jié)。
4. 了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備。
6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7. 認(rèn)識(shí)到了公司在做設(shè)備的.工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號(hào)和大小。
以上是我對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作計(jì)劃如下 :
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬元。
2. 適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3. 目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)?梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
5. 先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
6. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
4 填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5. 投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
6.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
8. 貨到現(xiàn)場,請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗(yàn)收。
9. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1. 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對(duì)于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
對(duì)銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長的我,在剛開始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)未來的銷售市場更有信心,并有著詳細(xì)的個(gè)人銷售工作計(jì)劃。
我的銷售工作計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對(duì)自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。
2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
技術(shù)部工作計(jì)劃15
20xx年,生產(chǎn)技術(shù)部將繼續(xù)在礦領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞安全生產(chǎn)這個(gè)中心,以引領(lǐng)、指導(dǎo)、服務(wù)井下為重點(diǎn),積極履行職責(zé),強(qiáng)化內(nèi)部管理,認(rèn)真落實(shí)貫徹公司總經(jīng)理20xx年工作報(bào)告中的“挖內(nèi)勤”、“練內(nèi)功”、“促效益”工作精神,促進(jìn)我部門在全年的工作再上一個(gè)新臺(tái)階而不懈奮斗!
一、20xx年奮斗目標(biāo)
1、認(rèn)真貫徹和學(xué)習(xí)湘煤集團(tuán)、黑金時(shí)代股份有限公司和白山坪礦業(yè)有限公司有關(guān)文件精神。
2、積極協(xié)助生產(chǎn)連隊(duì)搞好技術(shù)工作,確保全礦完成生產(chǎn)生產(chǎn)計(jì)劃(原煤9萬噸、掘進(jìn)巷道1800米)。具體安排如下:
回采工作面安排:
20xx年度:采區(qū)為206、216采區(qū),開采回采工作面為:20xxA工作面、20xx南工作面、2163工作面。
掘進(jìn)工作面安排:
20xx年度:采區(qū)216、376采區(qū),掘進(jìn)工作面為:216(-220m)軌道下山延深至-300m主石門巖巷工作面(673米),376深部下山(71),37618巖巷工作面(556米),376-300m南大巷(500米)?筛鶕(jù)礦井生產(chǎn)實(shí)際情況調(diào)整巖巷進(jìn)尺。
3、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作常抓不懈。20xx年我部門在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上雖然取得了一定的成績,但是這離龍?zhí)撩旱V的要求還有差距。20xx年,我們決定再加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度,圍繞礦井安全生產(chǎn)是在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上加大檢查力度,為迎接集團(tuán)公司“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”檢查及“安全型礦井建設(shè)”打下堅(jiān)實(shí)可靠的`基礎(chǔ)。
二、全年工作計(jì)劃
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)新。一時(shí)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作管理制度,以制度管人,以體系管人。力爭做到人人按制度辦事,從而進(jìn)一步增強(qiáng)我部門技術(shù)人員的工作責(zé)任感。而是進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照各自的分工,嚴(yán)格工作質(zhì)量考核,使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有安排、有督促、有落實(shí),保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、重點(diǎn)搞好作業(yè)規(guī)程及安全措施的編寫、制定工作。所編制的作業(yè)規(guī)程及安全措施要符合生產(chǎn)實(shí)際。同時(shí),要抓好所有作業(yè)規(guī)程及安全技術(shù)措施的貫徹、學(xué)習(xí)、考試等各項(xiàng)工作,并且做好現(xiàn)場檢查落實(shí),嚴(yán)把現(xiàn)場工程質(zhì)量關(guān)。凡是不按作業(yè)規(guī)程施工,嚴(yán)格俺工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。
3、根據(jù)礦井每月實(shí)際,認(rèn)真編排每月的作業(yè)計(jì)劃。同時(shí)要抓好計(jì)劃落實(shí)到位,確因井下地質(zhì)條件變化時(shí),要及時(shí)向總工程師匯報(bào),調(diào)整作業(yè)計(jì)劃,力爭使計(jì)劃切實(shí)可行。認(rèn)真指定生產(chǎn)所需的各項(xiàng)材料計(jì)劃,各種材料的規(guī)格、型號(hào)要準(zhǔn)確無誤,為圓滿完成當(dāng)月生產(chǎn)任務(wù)提供可靠的物質(zhì)保證。
4、加強(qiáng)石門及主要大巷的素描,認(rèn)真編制各地質(zhì)“三書”)采區(qū)地質(zhì)說明書、工作面掘進(jìn)地質(zhì)說明書、工作面回采地質(zhì)說明書)及做好儲(chǔ)量報(bào)表。積極開展周邊小煤窯調(diào)查及上報(bào)工作,嚴(yán)格落實(shí)預(yù)測預(yù)報(bào)工作,加強(qiáng)探煤找煤工作,緩解礦井采掘接替緊張局面。
5、做好216絞車房絞車安裝準(zhǔn)備工作,確保絞車及各類機(jī)電設(shè)備安裝完好。
6、加強(qiáng)一通三防及防治水管理,做好年度瓦斯鑒定、反風(fēng)演戲工作,提高礦井防災(zāi)、抗災(zāi)能力,確保礦井安全,維護(hù)礦區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),采取“多問”、“多做”、“多深入工作現(xiàn)場”以三個(gè)“多”的形式學(xué)習(xí)促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的積累,并對(duì)新技術(shù)員多提供幫助,采取“以老帶新”的原則,確保在本年度里全部能獨(dú)立工作。
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