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商品工作計劃三篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編收集整理的商品工作計劃3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
商品工作計劃 篇1
房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略 以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素,寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的`劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關(guān)的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務(wù)目標和市場營銷目標需要確立。
1.財務(wù)目標
每個公司都會追求一定的財務(wù)目標,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標
財務(wù)目標必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋, 目標的確立應(yīng)符合一定的標準: ·各個目標應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。 ·各個目標應(yīng)保持內(nèi)在的一致性,如果可能的話,目標應(yīng)分層次地加以說明,應(yīng)說明較低的目標是如何從較高的目標中引申 出來。
五、市場營銷策略
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得,如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。 策略陳述書可以如下所示:
目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場營銷推動力,而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預(yù)計盈虧報表
行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預(yù)算,此預(yù)算基本上為一項預(yù)計盈虧報表,主管部門將審查這個預(yù)算并加以批準或修改。
八、控制
計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進程。通常,目標和預(yù)算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達到目標的部門
商品工作計劃 篇2
一、生產(chǎn)計劃:
A、工作職責
1、 依據(jù)公司企業(yè)高層管理所制訂的下年度和下季度的銷售指標和市場拓展方向,結(jié)合計劃部分析員所提供的公司上年度和上季度的實際銷售情況和對季末總倉庫存的預(yù)測量,同時對本行業(yè)和外部環(huán)境的發(fā)展方向作一預(yù)測,在此基礎(chǔ)上制訂出各個不同季度的產(chǎn)品總體開發(fā)計劃;
2、 依據(jù)本年度的市場反饋情況和調(diào)查資料給設(shè)計部提供下一年度的款式開發(fā)方向。(要求時間:春夏季5月15日之前;秋冬季10月15日之前)
3、 依據(jù)計劃部分析員對上季度所銷售貨品的詳細分析結(jié)果,通過對每次參與商務(wù)部所召開的每旬
銷售分析會議中的各區(qū)域市場的動態(tài)狀況進行季末匯總,輔之以生產(chǎn)計劃員對公司不同區(qū)域市場的一手調(diào)查資料,從而制訂出各個不同季度的產(chǎn)品生產(chǎn)開發(fā)計劃(達標要求:①、每季新品的主款比重要占到新品總款數(shù)的30%;②、必須將每季新品劃分為主款(含以低價沖擊市場的暢銷款)、嘗試款、陪襯款三大塊;③、主款數(shù)量以全鋪為原則按原定生產(chǎn)計劃走;陪襯款為一次性做貨分片區(qū)銷售,原則上不進行補單;嘗試款為首單少量投放重點有代表性片區(qū)試銷,視其銷售效果而決定是否加單及加單量的大;④、陪襯款及嘗試款的開發(fā)量及首單規(guī)格比要以物流分布計劃員的前期總體物流分布計劃為依據(jù)標準制訂);
4、 將經(jīng)過公司企業(yè)高層管理討論核準后的各個不同季度的產(chǎn)品詳細生產(chǎn)開發(fā)計劃下達至開發(fā)部的設(shè)計人員,并對開發(fā)部的新款設(shè)計過程進行指導與追蹤,以確保設(shè)計研發(fā)結(jié)果能與市場的需求保持方向上的統(tǒng)一;
5、 依據(jù)物流計劃員在確定新品款式、顏色的同期所必須制訂的上市貨期計劃安排,將其登錄到生產(chǎn)訂單所對應(yīng)的出貨期一欄并下達至開發(fā)部并嚴格要求其按照貨期單走貨,以確保公司和各專賣店的銷售和新貨品的上市推廣;
6、 為有效地將規(guī)避風險和盡最大限度地保證各專賣店的貨源的供給這兩方面結(jié)合起來,生產(chǎn)計劃
員要與開發(fā)部一道制訂可大大提高加單速度的可實施性的備布、染布計劃,并進行監(jiān)督;
7、 每個不同銷售季節(jié)不定期下派到占公司銷售重點的有代表性的不同區(qū)域市場開展市場調(diào)查工作,調(diào)查的目標重點是:a、休閑服的年齡定位發(fā)展趨勢;b、休閑服主要消費者的性別比例變化趨勢;c、休閑服的款式、版形、顏色、面料的流行趨勢;d、休閑服的類別的變化發(fā)展趨勢等等;
8、要加強對休閑服裝的專業(yè)化知識的學習,提高自身的素養(yǎng)和技能水平——附加的一項重要要求。
B、工作流程:
1、產(chǎn)品生產(chǎn)計劃制定流程:
。ǚ謫危 (生產(chǎn))
2、貨期計劃流程:
C、工作時間要求:
1、生產(chǎn)計劃員對各季度產(chǎn)品生產(chǎn)計劃的制訂完成時間:
A、春季:上一年的六月底前;
B、夏季:上一年的八月底前;
C、秋季:當年度的二月20日前;
D、冬季:當年度的三月底前。
確定具體款式后,生產(chǎn)訂單的出貨時間欄按照物流計劃員所制訂的上貨期來編制,從而確定新品貨期順序時間表并下達至開發(fā)部。
2、要求公司企業(yè)高層管理及相關(guān)部門的配合時間:
、、要求公司企業(yè)高層管理(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)拍板時間:
A、年度公司銷售指標額的確定時間:不遲于上一年的六月15日;
B、下年度公司的招商拓展方向的確定時間:與年度公司銷售指標額的確定時間同步;
C、對每季產(chǎn)品生產(chǎn)計劃的拍板時間:按照生產(chǎn)計劃員所制訂的不同季度的產(chǎn)品生產(chǎn)計劃的完成時間順延10天。
、、要求商務(wù)部信息的提供時間:反饋公司全系統(tǒng)內(nèi)各片區(qū)的市場綜合狀況的每周銷售會議的詳細資料必須在“逢周三”提供于生產(chǎn)計劃員。
、恰⒁笥媱澆糠治鰡T信息的提供時間:與各分析資料的出臺時間同步,須提供信息內(nèi)容覆蓋所有分析報告及表格。
、取⒁笤O(shè)計部設(shè)計思路及樣版的提供時間:季度 設(shè)計思路 樣版
A、春季上一年的六月底前 上一年的9月1日前
B、夏季上一年的八月底前 上一年的9月10日前
C、秋季當年的二月20日前當年的4月1前
D、冬季當年的三月20日前當年的4月10日前
二、 物流計劃: 計劃部工作職責流程及分工
A、工作職責:
1、 通過參與制訂各季度的產(chǎn)品開發(fā),與款式、色彩落定的同時(亦即生產(chǎn)計劃員將貨品劃分為主款(含以低價沖擊市場的暢銷款)、陪襯款、嘗試款),依據(jù)各區(qū)域市場專賣店的大致需貨信息,結(jié)合所積累的同行競爭信息情況,輔之以“市場為導向”的原則,負責制訂各季度新貨品的上市期和廠家的出貨期;
2、 確定主款、陪襯款、嘗試款的所要首鋪片區(qū),并做出物流分布計劃,其中包括:上市推廣主題、款號、款式描述、款式圖樣、貨量(大、中、。、主暢潮、配發(fā)規(guī)格比、價格、上市時間、款式賣點等;
3、以設(shè)計開發(fā)思路為依據(jù),按照貨品的上貨期和主款(含以低價沖擊市場的暢銷款)、嘗試款的開發(fā)比例,將“各季度的欲銷售主體作為貨品推廣部門的應(yīng)推廣主體”的信息內(nèi)容傳達到貨品推廣部門,通過強有力的海報、燈箱等宣傳品的造勢而為進一步提升銷售奠定良好的基石;
4、于價格制訂和“船頭版”到貨兩項工作到位后,依據(jù)公司當季的實際開發(fā)情況和市場分布格局,制訂貨品上市前的實際可操作性物流分布計劃,并組織各相關(guān)部門的人員共同評審該物流分布計劃,形成一致意見后以書面形式分發(fā)于相關(guān)人員;
5、依據(jù)各季度的廠家出貨順序表,負責對廠家的出貨情況進行追蹤,以確保公司和各專賣店的銷售和新貨品的上市推廣;
6、依據(jù)物流分布計劃,對各片區(qū)的物流執(zhí)行情況進行監(jiān)督審核;并依據(jù)各區(qū)域市場專賣店的實際銷售狀況和市場競爭情況,結(jié)合實際到貨和總倉庫存,于銷售過程中調(diào)整物流計劃(包括擴大或縮小鋪貨范圍、集中調(diào)撥銷售等);于季末要對當季的整個物流分布計劃進行綜合性的評估,以便為下年度的物流分布計劃的.制訂提供良好的依據(jù);
7、依據(jù)物流分布計劃,負責對新開業(yè)店的貨源進行組織。
B、工作流程:
1、貨期制訂流程:
。ㄉa(chǎn)) (落單)
2、信息傳達流程:
。▓(zhí)行)
C、工作時間要求:
1、制定產(chǎn)品上貨期的完成時間:于新品的各個款式、顏色確定后的一周內(nèi)完成。
2、提供信息到產(chǎn)品推廣部門的時間:與生產(chǎn)計劃員定妥單款及單色的數(shù)量的完成時間同步,且要求產(chǎn)品推廣部門的相關(guān)宣傳品必須于新品上市前到達總倉。
3、物流執(zhí)行的審核監(jiān)督及調(diào)整物流的執(zhí)行時間:以不確定性和隨時性貫穿于整個應(yīng)季時期內(nèi)的最旺銷時間段。
4、要求生產(chǎn)部的首單及二單出貨時間:
A、首單出貨期:嚴格與物流計劃員所制定的貨期順序時間表保持一致(要依據(jù)單量合理地分派分承包方),具體以各款的生產(chǎn)訂單為準;
B、二單出貨期:在嚴格督促各相關(guān)分承包方備布的情況下,嚴格按照生產(chǎn)計劃員的備布的生產(chǎn)訂單執(zhí)行(突發(fā)事件例外)。
三、貨品銷售分析:
1、以周對比為單位,(每周一負責對公司的近期貨品的配發(fā)情況進行數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總;每周三負責對公司的近期貨品的進、銷、存總體情況進行數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總;每旬“逢二”負責對公司及各片區(qū)上旬的綜合狀況進行評析;根據(jù)人員的實際情況每周或隔周對每個區(qū)域,重點店鋪的銷售情況進行分析;清楚庫存規(guī)格明細),以線性圖表形式體現(xiàn);并本著查找問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的原則,在每周六形成書面性的文字說明(對所要解決事項要求標明答復日期,并注明 責任人),分別送計劃部經(jīng)理、商務(wù)部經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及問題所涉及人員;
2、以每日為單位在追蹤重點款式的銷售動態(tài)的同時,依據(jù)貨品的實際銷售狀況,通過分析貨品的銷售速度、銷售量和銷售周期,結(jié)合貨品的生產(chǎn)到貨期,從而及時作出具體的操作性的加單報告,并立即報請計劃部主管、計劃經(jīng)理和總經(jīng)理;
3、以每日為單位在關(guān)注銷售動態(tài)的同時,依據(jù)貨品的銷售狀況、庫存狀況,結(jié)合同行競爭者產(chǎn)品的價格信息和氣候因素,及時有效地提出合理的庫存處理意見(如:調(diào)價、贈送等促銷方式),并分別立即報請物流計劃員、計劃部主管、計劃部經(jīng)理、商務(wù)部經(jīng)理和總經(jīng)理審批;
4、及時跟進直屬(包括上海直屬店和西安直屬店)進銷存情況;
5、促銷跟進:在促銷活動開始后及時跟進促銷活動的開展效果,并將分析結(jié)果反饋到企劃部、商務(wù)部、直屬部(直屬促銷);
6、負責分析各專賣店、各區(qū)域市場的旬、月、年度的銷售指標完成情況,以為今后制定銷售計劃或調(diào)整銷售計劃提供數(shù)據(jù)上的依據(jù),分別計劃部經(jīng)理、商務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理。
7、對新開店和關(guān)閉店鋪的資料進行整理,其中包括新店的店鋪資料,開業(yè)首批鋪貨量,開業(yè)后兩個月的進貨和銷售情況;關(guān)閉店鋪的店鋪資料,近一年的月最高銷售額,關(guān)閉前兩個月的銷售額,以及本季度的進貨額。
商品工作計劃 篇3
20xx年在司工作時間已過半,在這上半年的時間里,我又重新認識到了很多,學會了很多,積累了很多,從去年的對商品規(guī)劃的初步認識,到現(xiàn)在的深入了解,我已掌握這個崗位的核心工作內(nèi)容與工作職責。從專屬的電腦品類的商品規(guī)劃,到進入獨立的商品規(guī)劃部門,我已對更多新工作的嘗試,更多新問題的分析,更多新困難的解決做好了充分的準備。
在這新環(huán)境工作的半年中,我的主要工作內(nèi)容從這幾方面總結(jié)如下:1、新品引入方案的策劃2、商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化3、頁面商品銷售目錄的調(diào)整4、商品展示的專業(yè)化與合理化5、三級頁面篩選值的統(tǒng)一專業(yè)化
一:新品引入方案的策劃
在20xx年上半年的前期,我的新品引入方案策劃重點是在電腦品類,雖然在去年經(jīng)過所有電腦組成員的共同努力之下,無論從電腦的銷售額還是從SKU的豐富來看,我們都取得了明顯的進步,但是這樣的結(jié)果對于我們自身和領(lǐng)導來說,都還要進一步的提升與完善。SKU方面:電腦品類包括(筆記本、上網(wǎng)本、平板電腦、一體機、臺式電腦、臺式主機、顯示器、電腦DIY隨機配件),從20xx年年初的1200個左右的SKU,到現(xiàn)在將近20xx個左右的SKU,從電腦整機品牌方面來看,我們實現(xiàn)了新品牌神舟、摩托羅拉、七彩虹、易方數(shù)碼、歐恩、華度、Magic的引進,從電腦的商品組來看,筆記本、上網(wǎng)本里新增重點的新品牌是神舟、七彩虹,神舟--這個品牌的市場份額和關(guān)注度都是穩(wěn)居在行業(yè)前10的品牌,甚至還超過部分合資品牌,所以此品牌的引入,我認為是非常具有實際價值與意義的,在平板電腦方面,是我們今年的重點發(fā)展對象,從去年開始只有蘋果的單品牌的操作,到目前我們已新增加摩托羅拉、華碩、宏碁、聯(lián)想、三星、優(yōu)派、易方數(shù)碼、歐恩、華度、Magic等等。雖然在電腦整機方面的SKU規(guī)劃基本得到了實現(xiàn),但是仍然還存在沒有解決的問題,那就是在DIY這塊,初步只引進了機箱、電源,而更主要的CPU、主板、顯卡、并沒有能找到合適的供應(yīng)商來供貨,因此這塊市場我們?nèi)匀惶幱趤G失狀態(tài)中,那這項工作我們會在20xx年下半年作為重點工作去完成。關(guān)于新品引入方案策劃工作的思路和方法:首先我會時常去各個行業(yè)網(wǎng)站,垂直網(wǎng)站去了解市場動態(tài)信息,從中我會掌握這個行業(yè)的流行趨勢,和未來發(fā)展的動向,同樣競爭對手的一切舉動我也會去觀察,在行業(yè)網(wǎng)站中,我會關(guān)注各品牌廠家發(fā)布的新品,留意它的上市時間,深入研究這個品牌的市場影響力有多大,這個品牌的產(chǎn)品是否具有市場競爭優(yōu)勢,還要了解這個產(chǎn)品的市場定位和自身配置信息,再結(jié)合我們現(xiàn)有SKU的現(xiàn)狀,我需要去從我們現(xiàn)有SKU所缺的品牌、各個價位段所缺的機型、各種外形款式、尺寸、功能方面所缺的型號,有目的去做出新品引進方案,然后將被考慮引進的產(chǎn)品整理匯總到表中,在表中不僅要有關(guān)于產(chǎn)品的各方面的信息,還要備注考慮引進的優(yōu)先級,最后將這份表格交給采購,讓他們研究之后將自己的意見反饋于我,之后我們再進行交流與整合。
在工作的過程中,各種問題的出現(xiàn)也是在所難免的,在新品引進的.方面,我們并不能很好的做到及時把所有有價值的產(chǎn)品都能引進,首先由于我們新品來源有兩種方式,一:事業(yè)部共享,二:自采購,到目前為止我們還有部分品牌還是依賴于事業(yè)部的供貨,這無形之中也給我們新品引進帶來了局限性,還有某些品牌的供應(yīng)商對我們3C經(jīng)銷商的限制,他們要實行經(jīng)銷商之間商品的差異化,因此某些系列的機型我們很難引進,在某些新品方面,我們可以實現(xiàn)自采購來引進滿足,但是渠道分割的這個問題并沒有得到一個很好的解決方法,導致某些在市場上的市場份額排在前5的品牌,在我司并沒有帶來該品牌的應(yīng)該有的銷售額,其中SKU的豐富度是最基本,最重要的原因之一,希望采購能夠通過各種方法去解決這個問題。
二:商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
當新品引入之后,我們就需要將其培養(yǎng)成暢銷品了,當然這個任務(wù)我們獨自是無法完成的,我們需要和采購進行合作,采購需要先將新品的價格定好,我認為在初期,新品的價格可以高于老品,這也是合理的,但是不能過高,不然對于那些打算購買新品而不考慮老品的消費者來說,他們可能就會遇到很大的心理挑戰(zhàn)了,他們就會去其他的網(wǎng)站找尋自己滿意的價格去購買了,所以這里采購也要注意跟進競爭對手的價格了,其次,在保證新品以合理的價格在出售時,也要注意新品的備貨問題,價格再好,貨不足也是徒勞無功的,在這個過程中,我們的主要工作就是隨時關(guān)注每天的新品銷售情況,對于銷售正常的新品,我們就不需要太多花時間關(guān)注了,而對于銷量沒有達到我們預(yù)期中數(shù)值的商品,我們就需要找出原因,與采購一起做出解決的方案,比如:可能某些新品剛上市的價位比較高,而導致的銷量不理想,那我們就得與采購商討需要通過什么樣的方式去調(diào)價,然后可能會因為某些特價的老品而導致新品銷售,那這樣的情況,我們就需要控制特價商品的銷售時間和數(shù)量了。
在商品的銷售周期中,我們多多少少都會殘留滯銷品,那采購需要做的就是能將滯銷品處理多少就多少,實在處理不了的我們就得及時淘汰,后期就要停止備貨計劃,那我們就需要制定一個滯銷品淘汰標準:以一定時期銷售額排在最后面的一定數(shù)量或百分比作為淘汰標準,以一定時期規(guī)定的最低銷售數(shù)量或銷售額為淘汰標準,商品質(zhì)量出現(xiàn)問題也列為淘汰對象。同時存在問題就是 :頁面上我們不能讓顧客看到過多的老品,滯銷品,還有無貨的商品存在,這樣會顧客造成不好的購物印象,我們需要將暢銷品、新品、備貨足的商品排在顧客主要的瀏覽頁面,而對于那些很多停產(chǎn),無貨,停止銷售的SKU,我們遇到一些問題,因為各品類都有SKU的考核,所以那些該下架的SKU一直存放在后臺,這樣不僅不能帶來實際的利益,而且還會影響頁面的展示效果,所以這個問題是我們后期計劃要與領(lǐng)導交流談?wù)摰闹攸c工作
三:頁面商品銷售目錄的調(diào)整
當顧客要找尋他/她要買的商品時,是否能很順利的,很滿意的找到他/她的商品呢?!這樣的結(jié)果很大程度上會影響顧客再來購物的決定的,那除了其他方面的問題之外,我們所要解決的問題就是商品銷售目錄的展示,這個工作需要我們首先去提出規(guī)劃,然后與各品類的負責人進行溝通,讓品類負責人給出目錄排列的最佳方案,之后我們還需要邀請信息采編的同事,信息開發(fā)中心的同事,顧問,品類負責人一起來進行會議,最終確定方案的專業(yè)性、無誤性、可實施性,最后作成報告形式,去讓各部門的領(lǐng)導簽字,交由信息采編去完成此任務(wù),在他們實施的過程中,我們還需要實時的跟進,了解出現(xiàn)各種的問題,對接解決問題各個部門,保證任務(wù)完成的進度。案例:幫助數(shù)碼品類完成了首頁,二級頁面,三級頁面的銷售目錄的優(yōu)化調(diào)整
四:商品展示的專業(yè)化與合理化
其實一個暢銷品的出現(xiàn),不僅需要采購能給出一個夠誘人的價格和足夠的貨量,還需要我們?nèi)I(yè)、合理的展示它,從什么樣的位置該放什么樣的商品,到每個單品展示的頁面,我們首先要確保商品展示信息的準確性,這是最起碼的,然后我們還需要做到更高的水平,那就是給新品完善賣點與廣告語的宣傳,這是一個很傳統(tǒng)也是一個很重要常用的方式,我們會在大街上到處都會看到商家為他們新推出的產(chǎn)品,打出很專業(yè)很有吸引力的廣告語,因此我們B2C網(wǎng)站上的新品仍然需要借助好的廣告語來吸引顧客了,那我們商品的賣點也需要我們?nèi)グ阉龅募葘I(yè),又要能讓顧客易懂,因為專業(yè)的賣點與有吸引力的廣告語都缺一不可的,接下來在信息維護同事上傳完商品參數(shù)之后,我們需要負責檢查商品參數(shù)的無誤性與專業(yè)性的任務(wù),當然這些都是需要各部門的同事共同配合去完成的。當然還有一些問題就是商品的展示信息是正確的,但是我們認為它是不夠合理的,我們需要一個既專業(yè)又要合理的方案,比如我們百貨里的運動鞋,在它的四級頁面中,我們看到了選擇的尺碼選項,但是它的展示方式是美碼,又稱作美式尺碼,但是我們了解到這種方式在我們國內(nèi)市場絕大部分顧客都不認識的尺碼,可能其中存在一些問題,但是我們最終的目的是要讓我們目標市場里的絕大部分顧客順利,方便的買到他想要的鞋,這個問題還沒有解決,那我們后面需要經(jīng)過與相關(guān)部門人員的商討去解決此問題。
五:三級頁面篩選值的統(tǒng)一專業(yè)化
由于我司網(wǎng)站在運營的初期,一直把重點放在一些基礎(chǔ)性東西方面,而對于我們?nèi)夗撁婧Y選值,是存在比較多的問題,那這也是我們的工作職責和工作內(nèi)容。在這半年中,我們先是主要完成調(diào)整數(shù)碼和電腦品類的三級頁面篩選值,首先我們先確定各品類篩選值統(tǒng)一,專業(yè)的方案,此項工作需要本部門和用戶體驗部、信息采編部門一起確認最終的實施方案,還需要信息中心人員配合幫助,在經(jīng)過幾個月的時間,我們實現(xiàn)了很大的改變,在這過程中,因為我們所提出的需求系統(tǒng)無法支持,那我們只能先等待信息中心完成開發(fā)功能,現(xiàn)在我們實現(xiàn)了在篩選值后面單位的增加,還有默認5個篩選條件的排序,還有篩選條件后面篩選數(shù)值的區(qū)間化,并且將這兩個品類的篩選值進行了統(tǒng)一專業(yè)化,與以前錯亂無章的頁面效果有了鮮明的對比,但是這項工作中的問題并沒有完全解決掉,在電腦品類里,由于某些單品之前掛錯了商品組,因此在之前的商品組中殘留了一些數(shù)據(jù),而且目前是無法刪除的,從而多少影響了一些頁面效果,也使我們的這項工作并沒有完美的完成,所以在以后給其他品類去優(yōu)化篩選值的過程中也會遇到此問題,那我們已經(jīng)把這個問題向相關(guān)人員反映了,也提出了這個需求很重要,但是我們還是需要等待開發(fā)人員去開發(fā)系統(tǒng)功能去刪除這些殘留無用的數(shù)據(jù),最終讓我們的這項工作能圓滿的完成。
第二部分:20xx年下半年工作計劃
工作目標:
在20xx年上半年我們無法完成的工作需要在20xx年下半年繼續(xù)接著完成,當然更多的工作是我們已有計劃,但還未開始著手做的工作。首先我們總的目標是:協(xié)助正起步的品類去豐富SKU,讓顧客在我司網(wǎng)站能買到他們想要的商品,我們還要盡可能讓所有的品類做到:商品銷售目錄、商品信息展示的足夠?qū)I(yè),足夠合理,同時我們需要在某些品類SKU足夠豐富的時候,為其調(diào)整優(yōu)化商品內(nèi)部結(jié)構(gòu),最終的目的就是要實現(xiàn)讓暢銷品數(shù)量比例達到一個理想的指標,那這一切的目標是不可能由我們一個部門或者部門里的個人能夠獨立完成的,我們需要與更多的部門,相關(guān)人員去交流溝通,去開會談?wù)摚髑蟠蠹业暮侠硪庖,這樣才能順利的完成每一項任務(wù)。
重點工作計劃:
對于我司網(wǎng)站目前以及未來重點發(fā)展對象—百貨,也是我們工作內(nèi)容和工作職責的所針對的重點對象,首先百貨是一個SKU數(shù)量非常龐大的品類,目前我司網(wǎng)站百貨的SKU還遠遠沒有達到一個理想的標準,那我們所需要做的重點就是不斷的擴充商品組,不斷的豐富商品組里的SKU。當然我們在百貨這個大品類里還需要排出一個優(yōu)先級,將重點的商品組排在優(yōu)先考慮的位置,我們先要對此商品組有足夠的了解,足夠的專業(yè),這樣我們才能更快,更有效的發(fā)現(xiàn)問題,并能找出解決問題的方法。對于目前我司百貨品類的各個商品組都有一些共同的問題,首先是品牌的缺少,那我們就需要為此商品組引進那些有價值的品牌,在完成品牌的引進之后,我們就需要豐富其SKU了,在豐富SKU的時候,我們需要考慮很多的因素,需要從很多的維度方面去考慮引進SKU,比如在服飾方面:我們需要從品牌、價位、適合的人群、款式類型,尺碼大小等各個重要的方面,去盡可能的滿足每一位顧客的需求,當我們滿足顧客購買到了主要的商品時,我們還得滿足顧客購買跟主要商品相關(guān)聯(lián)商品的需求,讓他們在我司網(wǎng)站能夠體驗到一站式購物的享受,這就需要我們不斷對百貨各個商品組進行規(guī)劃,并且這也是一個重要工作內(nèi)容。當我們的SKU豐富之后,我們就需要對百貨SKU內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化調(diào)整,同樣也是暢銷品的培養(yǎng),滯銷品的淘汰,老品的下架,同時在SKU不斷的增加中,百貨的三級頁面也會變的更加混亂與不合理,那我們下面的工作就要對此進行統(tǒng)一專業(yè)化,再到商品的四級頁面的信息展示,我們也要讓顧客體驗到方便快捷,專業(yè)合理,讓他們感受到從我們這里是如此輕松,明白,放心的購買到自己的商品。
除了對百貨品類有針對性的重點工作之外,電腦品類的DIY的引進也是一項之前未完成的重點工作,我們的目標計劃就是要實現(xiàn)品類商品的多樣化,多元化,我們不僅要豐富筆記本,臺式整機,一體機、平板電腦的SKU,我們還要搶占DIY的市場,雖然品牌臺式整機的市場在不斷的被一體機所吞噬,但是熱衷于DIY的消費者是不斷在增長的,DIY的自由應(yīng)用性、自由發(fā)揮性讓越來越多的年輕人對它偏愛,而且對DIY的部件的品牌要求、品質(zhì)要求、性能要求也在提高,所以我們在引進DIY產(chǎn)品的同時,還需將市場與我司自身情況相結(jié)合,制定出適合我司發(fā)展的方案,路線。
自我內(nèi)部管理:
對于下半年的工作計劃,首先我們必須明確重點工作內(nèi)容,然后才可以計劃如何的去完成,隨之而來的是我們在完成的過程中所遇到的問題,我們需要學會如何去解決問題,當問題解決之后,我們還得總結(jié)工作完成過程中的失敗原因和成功方法,我們不僅需要吸取失敗中的經(jīng)驗,還要繼續(xù)發(fā)揚工作中成功的方法。對現(xiàn)有的工作我需要把握好重點,計劃好主次工作的實施步驟、工作方法、完成時間、以及效果預(yù)判。在以后的工作中,我需要對自己的本職工作進行不斷的整理思路,完善工作方法,這樣才能有效的提高工作效率,增加自己的工作產(chǎn)出。
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