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銀行工作簡報【集錦15篇】
隨著社會一步步向前發(fā)展，我們每個人都可能會接觸到簡報，簡報具有一般報紙新聞性的特點，這是共性；它又有本身的特點。那么一般簡報是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的銀行工作簡報，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行工作簡報1
為依法嚴懲養(yǎng)老詐騙違法犯罪，延伸治理侵害老年人合法權益的涉詐亂象，農(nóng)發(fā)行湖南省永州市零陵支行積極行動、主動作為，第一時間傳達學習上級會議精神，動員全行各部門迅速開展宣傳活動，營造濃厚社會氛圍，迅速掀起打擊整治養(yǎng)老詐騙熱潮。
連日來，該行開展進社區(qū)入家庭走訪，講解典型案例和防詐方法，介紹養(yǎng)老詐騙犯罪的特征和危害，揭露養(yǎng)老詐騙“套路”手法，提醒廣大老年人要擺正心態(tài)，理性考慮和分析“保健品騙局”“高息返利騙局”“免費贈送騙局”“養(yǎng)生排毒騙局”“中獎騙局”等多種新型騙局，對“小便宜”要擦亮眼睛，提高警惕，收緊自己的`養(yǎng)老“錢袋子”。
開展專項整治行動期間，農(nóng)發(fā)行零陵支行在營業(yè)廳門口設置宣傳點，利用LED顯示屏循環(huán)滾動打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳標語，向廣大群眾發(fā)放《打擊整治養(yǎng)老詐騙》反詐手冊200余份；干部職工以案說法，生動活潑地宣傳普及老年防詐騙知識，講解和普及相關法律法規(guī)及預防等知識，現(xiàn)場互動頻頻，宣傳深入人心。
下一步，該行將繼續(xù)深入開展“打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動”，充分利用各種媒介平臺，將宣傳行動走實走活，切實提高廣大群眾對“打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動”的知曉率、參與率和支持率，真正使專項行動家喻戶曉、人人皆知，形成全民參與的良好局面，為專項行動工作營造良好的社會氛圍。
銀行工作簡報2
xx月xx日上午，xx縣xx銀行黨委委員、行長羅xx，黨委委員、副行長余xx一行，在xx鄉(xiāng)黨委書記李xx的陪同下，輕車簡從深入xx鄉(xiāng)xx村開展入村幫扶活動。
一來到幫扶村，羅行長一行便與xx鄉(xiāng)黨委、xx村兩委干部以及鄉(xiāng)村工作隊組織召開了現(xiàn)場辦公會，共話鄉(xiāng)村振興工作規(guī)劃、展望美麗鄉(xiāng)村新藍圖，并對下階段駐村工作提出新要求，安排新任務。
座談會上，xx村干部詳細介紹了該村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鞏固脫貧成果等情況；xx縣xx行鄉(xiāng)村振興工作隊就駐村幫扶情況進行了；xx縣xx行黨委委員、副行長余xx就強化駐村幫扶和干部“一包五”職責，全面迎接省后評估考核工作進行了安排；xx鄉(xiāng)黨委書記李xx對xx縣xx行一直以來關心與支持xx鄉(xiāng)鄉(xiāng)村振興工作表示感謝，并對駐村工作隊幫扶成效給予了高度肯定。同時要求，下一步xx村兩委要緊密配合好xx行村振興工作隊，積極做好支持協(xié)調(diào)，緊緊抓住幫扶機遇，大力推進“五個振興”，實現(xiàn)xx村高質量發(fā)展。
在認真聽取了工作隊各項工作匯報后，羅行長首先對xx鄉(xiāng)黨委和xx村兩委對xx行工作的'支持表示感謝，同時，對工作隊后期工作提出了“三點要求”：
一是要聚焦重點，全面查漏補缺。要按照省鄉(xiāng)村振興后評估工作要求，及時梳理完善檔案資料，做好“四個一”，全面摸排群眾急難愁盼問題，確保順利迎檢不出問題。二是要發(fā)揮優(yōu)勢，助力產(chǎn)業(yè)振興。始終堅持鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)先行工作理念，積極發(fā)揮金融服務優(yōu)勢，深入結合xx行整村授信及各類金融產(chǎn)品，積極為幫扶村產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供金融扶持；三是要深入推進，共締美好生活。要按照共同締造理念及方案要求，聚焦基層社會綜合治理、產(chǎn)業(yè)振興、人居環(huán)境等領域，深入開展“戶戶到”入戶走訪活動，切實以務實的工作作風鞏固拓展攻堅成果、推進鄉(xiāng)村振興，共促美好環(huán)境與幸福生活共同締造。
銀行工作簡報3
非常榮幸的，我們參加了農(nóng)業(yè)銀行新員工的培訓，培訓還沒有結束，但是通過這幾天的培訓，讓我們對銀行有了新的認識，也使我們學習到了很多新的知識。結識了一批良師益友，收獲了踏上工作崗位所需的技能和信心。
人力資源部請到了專業(yè)人員對我們進行了禮儀指導、業(yè)務講解和技能培訓。最初我們先學習了作為一名銀行工作人員所需的基本素質，規(guī)范了我們的一些行為舉止和儀容儀表。培訓的第一天我們看了集團發(fā)展的紀錄片，使我們深受震撼。中國農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。20世紀70年代末以來，中國農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。1994年中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設，1996年農(nóng)村信用社與中國農(nóng)業(yè)銀行脫離行政隸屬關系，中國農(nóng)業(yè)銀行開始向國有獨資商業(yè)銀行轉變。20xx年1月5日，中國農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司，完成了從國有獨資銀行向現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行的歷史性跨越；20xx年7月中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在上海、香港兩地面向全球掛牌上市，成功創(chuàng)造了截止20xx年全球資本市場最大規(guī)模的ipo，募集資金達221億美金；這標志著農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展進入了嶄新時期；也標志著國有大型商業(yè)銀行改革上市戰(zhàn)役的完美收官。這樣的一個大型銀行讓我們覺得能成為一個農(nóng)行人是多么的`自豪，作為農(nóng)行的一名員工，我們要以充滿生機、勇于創(chuàng)新、銳意進取的精神風貌和團隊戰(zhàn)斗力，百折不撓，奮勇向前。
接下來的幾天，我們進行了專業(yè)課程的學習和技能禮儀培訓。我們學到了農(nóng)行的產(chǎn)品、會計制度、了解了農(nóng)行的部分業(yè)務、員工行為規(guī)范等理論。對銀行多個部門的業(yè)務有了初步了解。作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要實施細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新員工，我們更要好好學習法律知識，增強風險防范。
這幾天的學習大家都很認真，我們每個人都有所收獲，這次培訓對我們來說是意義深刻的，它為我們以后的工作奠定了基礎。
銀行工作簡報4
(一)業(yè)務經(jīng)營邁上新臺階
xx年，我市農(nóng)村信用社業(yè)務經(jīng)營呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。一是資金實力增強。年末，全市農(nóng)村信用社各項存款余額128.5億元，比年初增長26億元，同比多增11.25億元，增幅達25.47%，存款總量和增量均居全市各金融機構第1位。在全省14個市州的排名中，我市的存款總量和增量分別名列第5位和第4位。二是貸款快速增長。年末各項貸款余額82億元，比年初增長19.3億元，同比多增5.38億元，增幅高達30.78%，貸款增量居全市金融機構第1位，貸款總量居全市金融機構第2位。在全省14個市州的排名中，我市的貸款總量和增量分別名列第4位和第3位。全年累計投放各項貸款64.5億元，居全市金融機構第1位。三是不良貸款占比下降。不良貸款占比比年初下降3.9個百分點。四是經(jīng)營效益明顯提升。全年實現(xiàn)財務總收入8.7億元，同比增加1.6億元;在消化xx年度股金紅利掛賬8500萬元的基礎上，賬面盈余2398萬元，同比增盈426萬元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤7200萬元，同比增加2900萬元。
(二)支持經(jīng)濟發(fā)展作出新貢獻
全市農(nóng)村信用社秉承“地方銀行服務地方經(jīng)濟”的宗旨，積極開展公司客戶評級授信，各聯(lián)社共為166家公司客戶進行了評級授信，進一步完善貸款審批機制和流程，規(guī)范了貸審會人員組成，實行限時審批，提高了辦貸效率。累放貸款64.5億元,比上年多放15.78億元，為地方經(jīng)濟發(fā)展提供了有力支持。一是積極支持災后恢復生產(chǎn)。冰災發(fā)生后，辦事處督促各聯(lián)社及時開展信貸資金需求調(diào)查，發(fā)放抗冰救災、恢復生產(chǎn)貸款3.95億元。二是積極支持新農(nóng)村建設。累放農(nóng)戶貸款36.57億元，占累放貸款總額的56.7%，其中累放農(nóng)戶小額信用貸款16億元，占累放貸款總額的24.8%。共為23個新農(nóng)村建設項目發(fā)放貸款1.15億元。三是積極支持中小企業(yè)。累放企業(yè)貸款1.5萬筆，金額12億元。進一步創(chuàng)新貸款擔保方式，解決中小企業(yè)貸款難，共發(fā)放應收賬款貸款1700萬元，林權貸款2133萬元，倉儲貸款800萬元，水面經(jīng)營權貸款2300萬元。在常德市第四屆銀企洽談會上，我市農(nóng)村信用社共簽約貸款項目63個，簽約金額3.7億元，到年底履約61個,履約金額2.7億元。共向17個“三個一”工程優(yōu)質客戶授信1.32億元,發(fā)放貸款1.26億元。四是積極支持個體工商戶。累計發(fā)放個體工商貸款15.9億元，比上年多放5.2億元。五是積極支持下崗失業(yè)人員。共發(fā)放下崗失業(yè)人員小額擔保貸款125戶546萬元。
(三)隊伍素質建設上了新水平
在加強隊伍建設、提高員工素質方面，我們堅持了“六抓”：一抓觀念轉變。深入開展解放思想大討論和學習實踐科學發(fā)展觀活動，縣級聯(lián)社班子成員帶頭學習，并撰寫調(diào)研文章，辦事處將40多篇調(diào)研文章匯編成冊，供大家學習交流。全體員工在發(fā)展要加快、規(guī)模要做大、風險要防范、效益要提升這一觀念上取得了統(tǒng)一，形成了共識，為各項工作順利推進打下了較好的基礎二抓班子建設。舉辦了縣級聯(lián)社班子成員培訓班，加強縣級班子成員的思想建設、作風建設，提高了他們的知識水平、綜合素質和拒腐防變的能力;針對少數(shù)班子存在的不和諧問題開展談心活動，化解矛盾，促進團結，增強戰(zhàn)斗力;組織召開了各聯(lián)社黨委民主生活會，較好地解決黨風廉政建設及自身建設方面存在的問題，提高了凝縣級聯(lián)社班子成員帶頭學習，并撰寫調(diào)研文章，辦事處將40多篇調(diào)研文章匯編成冊，供大家學習交流。全體員工在發(fā)展要加快、規(guī)模要做大、風險要防范、效益要提升這一觀念上取得了統(tǒng)一，形成了共識，為各項工作順利推進打下了較好的基礎二抓班子建設。舉辦了縣級聯(lián)社班子成員培訓班，加強縣級班子成員的思想建設、作風建設，提高了他們的知識水平、綜合素質和拒腐防變的能力;針對少數(shù)班子存在的不和諧問題開展談心活動，化解矛盾，促進團結，增強戰(zhàn)斗力;組織召開了各聯(lián)社黨委民主生活會，較好地解決黨風廉政建設及自身建設方面存在的問題，提高了凝聚力和戰(zhàn)斗力。三抓表彰激勵。表彰了xx年度50名“十佳”先進個人，綜合信息工作、統(tǒng)計工作先進單位和個人。對全市首屆“金融杯”運動會、省聯(lián)社廉政演講比賽的獲獎人員進行重獎，設立聯(lián)社綜合優(yōu)勝獎及存款、利潤、福祥卡單項獎，激發(fā)了員工爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性。四抓薪酬分配改革。將員工工資分為基本保障工資、效益工資、獎勵工資，大力推行保障工資不扣，效益工資按績效考核發(fā)放，獎勵工資論功行賞，加大獎勵占比，拉開收入差距。同一聯(lián)社員工之間的收入差距最多的在萬元以上，不同聯(lián)社班子成員僅獎金一項收入就相差萬元，這有力地調(diào)動了員工的積極性。五抓作風改進。采取加強工作督辦、定期通報工作進度和嚴格考核等措施，使真抓實干、求真務實在全轄蔚然成風。六抓培訓教育。先后舉辦了45人參加的縣級聯(lián)社班子成員培訓班，60人參加的稽核人員培訓班，200人參加的信貸員培訓班，50人參加的新員工培訓班，36人參加的atm管理、操作和技術員培訓班。 將眼光放遠十年十一回老家，真切感受到那里的巨大變化。舊學校校址如今成為村辦企業(yè)駐地。緊挨學校西墻的荒地現(xiàn)在被改造成休閑廣場和超市，再往西是一排排裝飾素雅的樓房。村舍桑桂，流水小橋，孩提時曾以之為生活的全部，如今已被排列整齊的樓門院落和干渠新橋所取代。曾經(jīng)最美，卻俱往矣，家鄉(xiāng)的變化符合時代步伐，讓在外多年的我內(nèi)心充滿歡喜。
每天，我們的世界都日新月異。雖然關于未來的預測仍是百家爭鳴，然歸根結底，是人類創(chuàng)造了文明，也創(chuàng)造了我們這個對于先人來說是未來的“現(xiàn)在”。世人對未來的把握程度就決定了人類的未來是否久遠。
30年前，即我們“80后”還未問世之前，我們的視野還不能走出一座村莊；20年前，即“80后”沉浸在幸福童年邊緣之時，我們開始憧憬著改變世界；10年前，我們“80后”開始走進大學校園，然而仍很難想像現(xiàn)在的一日千里；現(xiàn)在，我們已然成為社會的中堅力量，必須要為10年后的`未來做好準備。
未來，充滿變數(shù)。變遷，發(fā)生在每一天。
我們身邊，老百姓對銀行的信任度逐漸提高，越來越多的人更愿意把錢存入銀行，而不是像過去一樣非留在身上才放心。也有人不再滿足于定期存款的利息，從而利用理財產(chǎn)品，保險產(chǎn)品，股票、債券等方式進行理財以求更大的回報。還有一部分人毅然打破北方人力求“平穩(wěn)生活，本分賺錢”的傳統(tǒng)思想，加入到自主創(chuàng)業(yè)的隊伍中。 這不，鄰居家的奶奶托兒子把存款換成了分紅保險，說是要給孫子攢下書費�？糠N植蔬菜大棚發(fā)家的小云姐和丈夫開起了醬菜廠，產(chǎn)品進駐家鄉(xiāng)各大超市。上大學的孩子越來越多，年少輟學或者早早婚嫁的情況越來越少。上完學的孩子們不再留戀大城市的繁華，而是選擇回家為建設家鄉(xiāng)出力獻策。有幾個當年的玩伴如今回鄉(xiāng)開辦起了少兒輔導班，培養(yǎng)孩子們的綜合能力，拒絕“書呆子”。
這樣的情況，10年前誰能想得到?
由此，我們放眼未來10年，那將是人民生活質量得以根本提升的10年，也是創(chuàng)業(yè)投資重掀高潮的10年，我們銀行業(yè)需要注意的是
第三條---理財意識深入億萬家庭并成為日常生活重要內(nèi)涵的10年。機遇總是青睞有準備的頭腦。理財專家說，要想實現(xiàn)財務自由，快樂一生，一個人必須為自己準備400萬元。這筆錢，你準備好了嗎?將眼光放遠十年，未來只會為有遠見的人擺下盛宴。
造文明金融之窗、顯優(yōu)質服務情懷
一個企業(yè)應該還是有一些情懷、有一些追求的。除了盈利之外，還是應該對社會有一種情懷xx銀行的 “情懷”把“熱心、誠心、細心、貼心”融于一爐，全力打造一流優(yōu)質服務網(wǎng)點。
走進xx銀行經(jīng)開支行的營業(yè)網(wǎng)點，服務大廳整潔明亮，迎面而來的是大堂經(jīng)理文明、規(guī)范、甜美的真誠服務。我行不僅注重外在的形象，更強調(diào)內(nèi)在的服務品質，立足柜面，強化各崗位職責，提高客戶認同度。 從基礎做起，首先把優(yōu)質服務作為永恒的主題來。每位員工牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念，從為客戶服務的角度出發(fā)，最大程度地滿足客戶的金融需求。支行建立了培訓長效化機制，定期舉行服務培訓班，組織員工觀看《服務禮儀》、《公關禮儀》、《營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務演示》等光盤，全面提高服務質量和水平。其次把優(yōu)質服務規(guī)范當作企業(yè)文化來抓。要求每位員工把我行當作成自己的家園，遵守職業(yè)道德規(guī)范，自覺維護我行的形象，從本職工作做起，扎扎實實做好優(yōu)質服務工作。最后以客戶反饋作為直接著力點，貫徹好“以客戶為中心”的服務理念。把售后服務作為維護客戶關系的有效手段，持續(xù)改進，豐富服務內(nèi)涵，完善客戶投訴處理機制，改進客戶投訴管理流程，強化服務意見處理力度。
“壞人”好像更勤奮那么一點點，在文明規(guī)范需要我們實實在在的付出，我行將通過一系列創(chuàng)新服務，致力于提供全球化的財富管理服務和優(yōu)質高效的便利服務，致力于滿足客戶體驗。
銀行工作簡報5
為普及防范電信網(wǎng)絡詐騙的騙犯罪常識，最大限度地減少電信網(wǎng)絡詐的詐騙犯罪案件的發(fā)生，按照XX縣公安局總體部署，近期，XX縣公安局各轄區(qū)派出所開展了防電信、網(wǎng)絡詐騙宣傳活動。
活動期間，民警深入轄區(qū)人員密集的超市、信用社、農(nóng)貿(mào)市場及客運站等地張貼宣傳海報，并通過面對面的方式向前來圍觀的群眾現(xiàn)場講了國內(nèi)發(fā)生的電信、網(wǎng)絡詐騙違法犯罪案例和電信網(wǎng)絡詐騙的'騙犯罪分子的慣用手法、作案方式等方面知識。同時，民警指導群眾把所學到的知識運用到日常生活中，不貪圖便宜，接到“中大獎、富婆重金求子”之類的電話、信息后，一定要多思考多咨詢，切記“天上不會掉餡餅”，防止上當受騙。
通過此次宣傳活動，進一步增強了廣大群眾防范電信網(wǎng)絡詐騙的騙犯罪的意識和能力，筑牢了防范打擊電信、網(wǎng)絡詐騙違法犯罪的堅固屏障。
銀行工作簡報6
為深入貫徹落實打擊整治養(yǎng)老詐騙活動部署，近日，民生銀行天津紅旗路支行開展“打擊整治養(yǎng)老詐騙行為”主題宣傳活動，利用廳堂陣地宣傳、參與社區(qū)活動宣傳、周邊社區(qū)發(fā)放宣傳單等方式進行宣傳。
活動中，民生銀行天津紅旗路支行聯(lián)合天拖東社區(qū)開展了“養(yǎng)老詐騙知多少，防騙知識不能少”的案例宣講活動，對常見的'養(yǎng)老詐騙類型、養(yǎng)老詐騙的套路手法以及如何預防養(yǎng)老詐騙等方面，與老人們進行交流互動。銀行工作人員將詐騙典型案例和一些常見的騙術制作了宣傳單，發(fā)放給社區(qū)居民，提醒廣大群眾特別是老年群體，不要盲目輕信、參與不法分子設置的陷阱，坑騙老年人的“養(yǎng)老錢”。本次活動民生銀行天津紅旗路支行共發(fā)放宣傳折頁200余份，得到周邊社區(qū)居民的贊賞。
此外，支行還組織召開防范電信詐騙專題培訓，運營監(jiān)控崗牽頭為全體員工進行了《打擊整治養(yǎng)老詐騙犯罪典型案例》的宣講，將近幾年發(fā)生的針對投資養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、中醫(yī)診療、養(yǎng)老撫恤等實施集資詐騙的六個案例進行分析學習。
據(jù)悉，民生銀行天津紅旗路支行將持續(xù)開展反詐宣傳活動，面向周邊多個社區(qū)和商圈做好公益宣傳，讓更多老年人遠離詐騙陷阱。
銀行工作簡報7
隨著銀行業(yè)快速發(fā)展，金融產(chǎn)品和服務創(chuàng)新日新月異，銀行對社會公眾生活的影響力不斷擴張，公眾對銀行的依存度日益緊密。加之互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展，線下業(yè)務向線上遷移，社會公眾金融基礎知識相對缺乏，特別是中老年群體難以適應新變化，金融知識宣傳教育可以為消費者提供必要的知識、技能和工具，獲得有效信息，使其根據(jù)所獲得的信息，做出合理的金融決定，免受不良市場行為的影響。因此，金融知識宣傳教育是消費者保護工作體系的重要組成部分，是創(chuàng)造良好金融消費環(huán)境和維護金融穩(wěn)定，同時促進金融普惠和金融穩(wěn)定目標的重要基礎。
通過大張旗鼓地宣傳和普及金融知識、技能和工具，使社會公眾認識銀行、了解銀行，逐漸掌握金融知識、不斷熟悉金融產(chǎn)品，提高風險認知水平和防范能力，促進在公平、公正的基礎上實現(xiàn)銀行產(chǎn)品和服務的依法合理交易，對于加強了金融消費者理性、有效維權的引導，保護消費者合法權益起到積極的助推作用。
讓金融知識走遍千家萬戶
一直以來，青海銀監(jiān)局高度重視金融知識宣傳教育工作。持續(xù)開展了"普及金融知識萬里行"、"金融知識進萬家"、"3·15金融消費者權益日"、"五進"專項宣傳等系列消費者權益保護活動，以集中宣傳帶動持續(xù)宣傳，累計銀行網(wǎng)點參與數(shù)4600個，發(fā)放宣傳資料120余萬份，發(fā)放公益宣傳短信、微信2萬余條，網(wǎng)絡轉載量高達1600余條(次)，接受消費者咨詢800余萬人，不斷提升宣傳教育工作水平。
●提升消費者維權意識和能力
通過持續(xù)開展金融知識宣傳普及活動，有效增進了社會公眾對金融知識的了解，對省內(nèi)各銀行業(yè)機構金融產(chǎn)品與服務的了解，使廣大金融消費者對銀行金融產(chǎn)品的知情權、自主選擇權和公平交易權得到充分尊重和有效保障，提升了消費者保障自身資金、財產(chǎn)安全的意識和能力，增強了消費者依法維護自身權益的意識與能力。
●為可持續(xù)發(fā)展奠定客戶基礎
推進金融知識進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進農(nóng)牧區(qū)、進商圈，增強了社會公眾和各類經(jīng)濟實體對銀行特色化金融產(chǎn)品和服務模式的認識了解，促使社會公眾、企業(yè)有資金需求就能想到銀行、就會來找銀行，激發(fā)了潛在的金融需求，有效培育了客戶群體，吸引更多的.消費者合理、放心地使用金融產(chǎn)品和服務，培育了穩(wěn)定和可持續(xù)的客戶資源，為銀行業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展奠定了很好的客戶基礎。
●講信用講誠信維護金融穩(wěn)定
向社會公眾傳導講信用、講誠信的理念意識和價值取向，有效推動了全省信用工程建設，為經(jīng)濟金融良性發(fā)展打下了良好的信用基礎。同時提高了社會公眾對非法集資、網(wǎng)絡詐騙等各類金融違法違規(guī)行為的了解，強化了自我保護和守法意識，不參與違法違規(guī)金融活動，有效維護了金融穩(wěn)定。
●拉近銀行業(yè)與社會間的距離
為社會公眾和各類客戶宣講金融知識、提供咨詢服務，拉近了銀行業(yè)機構與社會公眾和各類經(jīng)濟實體之間的距離，增進了了解，密切了關系，樹立了銀行業(yè)良好的社會形象，奠定了銀行業(yè)持續(xù)向好發(fā)展的聲譽基礎。
了解金融知識保障財富
第35個"3.15國際消費者權益日"到來之際，青海銀監(jiān)局"堅持以人為本、堅持服務至上、堅持社會責任"的理念，以惠民之策、護民之舉、親民之風，以"多一份金融了解，多一份財富保障"為宣傳重點，持續(xù)推進全省銀行業(yè)開展20xx年" 3.15銀行業(yè)消費者權益保護宣傳活動"。
◆在宣傳方式上，要求既要注重金融基礎知識的普及，也要注重消費者金融風險防范能力的提升;既要注重普通消費者的宣傳教育，也要注重加強專業(yè)投資者的宣傳教育;既要注重城市消費群體的宣傳教育，也要注重特殊群體和邊遠農(nóng)牧區(qū)群眾的宣傳教育，擴大宣傳教育工作的覆蓋面。既要注重發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點的宣傳優(yōu)勢，也要注重利用互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾平臺、手機短信和APP等新媒體推動金融知識快速傳播;既要發(fā)揮門的宣傳職能，也要注重與多方密切協(xié)作，發(fā)揮宣傳合力作用，營造良好的宣傳氛圍。
◆在宣傳特色上，要求各銀行業(yè)金融機構結合自身的產(chǎn)品優(yōu)勢、服務優(yōu)勢，細分消費群體，根據(jù)細分群體的年齡階段、知識水平及金融知識需求特征等因素，設計相應的教育內(nèi)容和重點，開展特色化的宣傳，使消費者掌握符合其需求的金融知識。要結合宣傳對象、宣傳地區(qū)特點，講求工作實效。宣傳服務活動既要內(nèi)容全面、全面普及，又要重點突出、講究特色，對不同對象、地區(qū)適其所需，有選擇、有重點地開展宣傳服務活動。
◆在宣傳引領上，要求各級監(jiān)管部門要引導銀行業(yè)機構結合地區(qū)金融消費者的成熟水平和實際需求，科學設計宣傳內(nèi)容，通過多種方式有效開展宣傳活動，對活動情況及時督導、檢查、評價;要求銀行業(yè)金融機構要建立消費者對金融宣傳教育活動的反饋機制，重視傾聽、回應市場聲音，深入了解消費者動態(tài)，實現(xiàn)單向宣傳教育與互動型宣傳教育相結合，形成銀行與消費者之間良性互動、協(xié)調(diào)發(fā)展的長效機制。
強化服務維護和諧金融
★加強侵權行為專項治理
針對監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的銀行機構存在的侵害消費者合法權益的行為，加大監(jiān)管整治和問責力度，一方面，及時查處典型違法違規(guī)行為，對其他機構形成威懾作用，在轄區(qū)建立起不想、不能、不敢侵害消費者合法權益的工作機制。另一方面，針對表現(xiàn)突出的行為出臺轄區(qū)專項治理措施，提升整治針對性。
★推動落實消保主體責任
進一步推動銀行機構完善工作架構，強化制度建設，前移工作關口，深化消保流程再造，要求轄區(qū)法人銀行機構在董(理)事會下設立專門的消保委員會，配備專職人員和充分資源，統(tǒng)籌推動消保各項工作。本著以點帶面、上行下效原則，在規(guī)范消保制度機制建設基礎上，下一步將進一步加強對一線營業(yè)網(wǎng)點消保行為管控，開展消保示范網(wǎng)點建設工作，建立完善建設標準，樹立行業(yè)標桿，提升基層營業(yè)網(wǎng)點消保自主性，進而整體提升轄區(qū)銀行業(yè)消保工作水平。
★提升宣教精準度和有效性
通過開展調(diào)查研究、數(shù)據(jù)分析等方式，探究不同群體的金融知識需求特點和薄弱領域，開發(fā)適合的宣教形式和內(nèi)容，強化后評估，提升宣教工作的準確性，實現(xiàn)因時、因地、因人制宜。推動宣教工作向縱深推進，加大宣教滲透率和消費者參與度。繼續(xù)深入開展"金融知識進萬家"活動，提升實效。
★完善投訴事項處理機制
在現(xiàn)有規(guī)章制度基礎上，探索消費者權益保護第三方調(diào)解機制，擴大影響力和工作成效。同時，對于銀監(jiān)會轉辦或領導批示、群體投訴、久訴不決等重大疑難投訴事項，實行銀行高管層"包案"制度，強化銀行高管層責任意識，推動重大疑難事項辦理效率和效果。
銀行工作簡報8
真誠服務，創(chuàng)造明天。
不知不覺中，來到北京路支行從事大堂經(jīng)理崗位已年過半載。對于初出柜臺的我來說，大堂的工作充滿了挑戰(zhàn)。在這半年的時光中，我也也感到過迷惘，同時我也一直在詢問自己：怎樣才能做一名合格的大堂經(jīng)理？所幸的是，在這里我遇到了能夠和我并肩戰(zhàn)斗的領導和同事，還有那些可愛的客戶，都是我立足于本職工作的最大倚仗。前進的道路總會有光亮，如果讓我回答，我認為“真誠”二字就是大堂工作的那一束光。
如今服務意識、陣地營銷、產(chǎn)品覆蓋、客戶識別等概念變得尤為重要，它們始終貫穿于廳堂的營銷環(huán)節(jié)。但我認為銀行不僅是一個以營利為目標的單位，它更是一個經(jīng)營信用的金融機構。在當前同業(yè)競爭日趨激烈、他行占據(jù)先天優(yōu)勢的`背景下，努力贏得客戶信任，真正了解客戶需求，才是每一名客戶經(jīng)理必須掌握的技能。
營銷不是一錘子買賣，而是長期性工作。以真誠的態(tài)度待人接物，做到以客戶需求為導向，是我的工作方向。在此基礎上，熟知我行各項產(chǎn)品，熟練掌握營銷話術，挖掘到店客戶的潛在需求，適時營銷各項產(chǎn)品。對于一些意向客戶，做好持續(xù)跟蹤，及時掌握客戶動態(tài)。對于營銷成功的客戶，重點做好維護工作，解決客戶后續(xù)需求。通過半年來的努力，我逐漸了解了大堂經(jīng)理的工作脈絡，同時也贏得了廣大客戶的好評與信任。在下一步的工作中，我有信心使自己的工作更上一層樓，為我行業(yè)務的發(fā)展貢獻自己最大的力量。
銀行工作簡報9
近日，20xx年江蘇省銀行業(yè)消費者權益保護工作會議在民生銀行南京分行召開。會上，除了對20xx年江蘇銀行業(yè)消費者權益保護工作先進單位及個人進行表彰，來自南京多家銀行的消費者權益保護工作專家也對今年來的工作經(jīng)驗進行了分享。
江蘇省銀行業(yè)協(xié)會秘書長薛田江表示，20xx年省銀協(xié)著力推進金融消費糾紛處理、金融機構風險防范預警、金融知識公眾教育等工作，切實提高了金融消費者權益保護工作質效。另據(jù)介紹，20xx年全年，江蘇省內(nèi)各銀行開展了一系列形式多樣的`消費者權益保護活動，有的銀行還有針對性地設計出了特色產(chǎn)品。民生銀行南京分行便針對當前日益猖獗的電信詐騙、網(wǎng)絡詐騙，特別研發(fā)推出了民生安全賬戶。據(jù)該行渠道管理部相關負責人介紹，該款產(chǎn)品的推出，并不會為銀行增加任何收益，完全是出于服務客戶的考量而面世。"有了安全賬戶的賬戶鎖，客戶可以在設定的時限內(nèi)進行匯款等操作。同時，系統(tǒng)對于警方已列明的匯款黑名單會自動進行轉賬攔截。此外，民生銀行還以優(yōu)惠價格為賬戶提供定制保險，一旦發(fā)生盜刷可以最大限度彌補客戶損失。"
江蘇銀監(jiān)局消保處徐正文處長表示，當前，我省對于金融消費者權益保護的工作正在不斷推進。除了常規(guī)的金融消費者權益宣傳活動，創(chuàng)新項目也在不斷推出，例如南京地區(qū)在防范電信詐騙方面已有落地措施：銀監(jiān)部門已與公檢法系統(tǒng)聯(lián)動，設置專網(wǎng)追回損失，盡可能減少受害人損失，目前已挽回損失金額以億計算。他指出，"無論每家銀行活動的形式如何設置，最終目標都是健全消保機制，踐行銀行業(yè)社會責任，最終維護金融消費者合法權益。"
銀行工作簡報10
在為期的3天現(xiàn)場會上，經(jīng)理再次明確了本次節(jié)前安全檢查分為初檢和復檢兩個階段。檢查內(nèi)容主要包括：設施設備運行情況、消防設施安全和配電維修安全及檢查內(nèi)容運行情況是否正常；消防主控設備是否正常運行、噴淋、火災報警控制柜、煙感、溫感、防火卷簾是否能聯(lián)動控制；消防栓是否處于良好狀態(tài)、防火供水管道閥門是否開關自如；高壓電氣柜、水泵是否正常、線路開關是否完好等情況。
2月3日—2月5日公司經(jīng)理、副經(jīng)理親自帶領各部門、管理處主管、副主管，深入到各管理處管轄區(qū)對重點部位、設施設備、公共場所等進行了全面的安全和衛(wèi)生檢查，每到一處，詳細檢查，詢問員工并指出存在的問題，對所有公共場所、商家消防器材進行檢查，查看是否存在過期、超出年檢日期等問題，并現(xiàn)場指導商家負責人、員工如何正確使用消防器材；要求商家及時清理各部位的'可燃物，對不符合安全生產(chǎn)或存在隱患的責令商家當場整改，對拒不整改的，報有關部門停業(yè)整改，及時消除隱患，不留死角。
通過現(xiàn)場督導檢查，進一步強化了公司全體員工的安全意識和僥幸心理，克服了麻痹大意思想，有效了防范了事故發(fā)生，營造出了愉快、安全、祥和的中秋節(jié)日氛圍。此次檢查共走訪商家57家，檢查發(fā)現(xiàn)隱患21處，下達責令整改通知書8份，當場整改13處，為進一步消除各類隱患，打下良好基礎。
銀行工作簡報11
為進一步做好反詐騙宣教工作，提高公眾防范電信詐騙意識，維護金融安全和穩(wěn)定。x期，紹興銀行湖州分行積極開展反電信詐騙宣傳活動。
一是網(wǎng)點陣地做好客戶反詐騙知識宣傳普及。
該行組織員工進行反詐騙知識培訓，研究討論電信詐騙伎倆、分析典型典型詐騙案例，找到對應的防范措施。在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點LED屏播放反詐宣傳標語、通過張貼宣傳海報、播放宣傳視頻、開展廳堂微沙龍等方式，對上門辦理業(yè)務的`客戶進行反詐知識普及，有效提升客戶防范風險意識。
二是利用網(wǎng)絡媒體，積極推進線上宣傳教育。
該分行精心制作防范電信詐騙小視頻，并組織員工廣泛轉發(fā)，進一步擴大宣傳范圍。同時，通過微信公眾號推送反詐金融小知識，提醒公眾不要隨意相信陌生人來電、不要隨意點擊不明短信鏈接、不要輕易把自己的資金轉賬給不明賬戶，切實守好自己的.錢袋子。
三是利用網(wǎng)格化營銷，擴大宣傳半徑。
該分行積極走進農(nóng)村、社區(qū)、商鋪、企業(yè)、學校，發(fā)放反詐騙宣傳折頁、講解電信詐騙案例、宣講如何有效識別、防范電信詐騙等金融知識，引導公眾主動學x，提升防范意識并積極參與宣傳熱潮。
銀行工作簡報12
近日，根據(jù)9月3日烏魯木齊市逐步復工復產(chǎn)工作通知，工行烏魯木齊友好路支行積極與社區(qū)溝通協(xié)調(diào)，確認其位于新市區(qū)的轄屬支行—鯉魚山路支行可開門營業(yè)，隨即該行對營業(yè)網(wǎng)點進行人員安排，確保各崗位類別人員均能到崗，保障高效金融服務。按照屬地疫情防控的要求，工行烏魯木齊鯉魚山路支行于9月5日開門營業(yè)，為網(wǎng)點周邊客戶提供金融服務保障工作。
提前準備，保障網(wǎng)點正常營業(yè)
根據(jù)社區(qū)要求，鯉魚山路支行于營業(yè)前一天安排工作人員至網(wǎng)點做好全面消殺工作，落實安全生產(chǎn)巡查工作，確保各項防控措施到位、各類準備工作到位。該網(wǎng)點嚴格落實每日5次環(huán)境消殺，網(wǎng)點工作人員佩戴口罩、護目鏡、防護手套，到店客戶嚴格落實測溫、場所碼掃碼等疫情防控要求，同時在網(wǎng)點外設置間隔一米等候區(qū)，引導客戶有序進店辦理業(yè)務，防止人員聚集。
組織人員，全力做好客戶接待服務
該網(wǎng)點9月5日到崗10人。網(wǎng)點負責人召開晨會，向員工宣讀疫情防控工作文件，要求各崗位員工要堅守崗位為客戶做好金融服務工作，認真落實疫情防控措施，佩戴口罩手套做好自身防護的'同時，做好進店客戶掃碼測溫工作。為防止等候時間過長，提高業(yè)務處理效率，對于店外等候客戶提供板凳及飲用水，積極引導客戶在智能自助機具辦理簡單業(yè)務，保證網(wǎng)點營業(yè)有序開展。
該網(wǎng)點員工相互配合，全力縮短客戶等候時間，9月5日累計接待客戶167人次。今后該網(wǎng)點將秉承“客戶為尊”的服務文化核心，堅持客戶至上，致力于為客戶提供優(yōu)質服務，做客戶身邊滿意的銀行。
銀行工作簡報13
為進一步落實xx區(qū)政府提出的精準扶貧戰(zhàn)略部署，照“精準扶貧，不落一人”的總體要求，xx銀行充分發(fā)揮金融扶貧主力軍作用，深入基層群眾，扎實做好精準扶貧工作。
連綿起伏的山巒郁郁蔥蔥，綠樹掩映的`xx區(qū)xx鎮(zhèn)寧靜秀美，卻是位于“四通八達”xx之地的一個貧困村。信息落后便是制約其發(fā)展的主要因素。嚴重的影響了這個深度貧困地區(qū)經(jīng)濟社會的長期和可持續(xù)發(fā)展。自開展精準扶貧工作以來，為充分發(fā)揮xx鎮(zhèn)種養(yǎng)殖效益，提高農(nóng)戶收益，xx銀行實行“農(nóng)戶+電商+銀行”的新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式，對農(nóng)產(chǎn)品實行統(tǒng)一收購、統(tǒng)一屠宰，依靠電商扶貧方面的優(yōu)勢，通過xx網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺進行銷售，給農(nóng)民的收入帶來保障，助力地方精準扶貧。20xx年xx月xx日，xx網(wǎng)工作人員在xx村電商服務站運營人的配合下，在xx鎮(zhèn)收購了大批受幫扶農(nóng)戶的大米、青油、黃豆等多種特色農(nóng)產(chǎn)品，共計產(chǎn)品金額230000元。
在xx銀行的金融扶持和xx網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺的支持下，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的電商扶貧模式，農(nóng)民“購物不出村、銷售不出村、生活不出村、金融不出村、創(chuàng)業(yè)不出村”已成為現(xiàn)實。
xx銀行根據(jù)“扶持對象精準、項目安排精準、資金使用精準、措施到戶精準、因村派人精準、脫貧成效精準”的原則，進一步加大幫扶力度，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，為農(nóng)民提供無息貸款，在當?shù)匕惭b助農(nóng)金融取款機，注重調(diào)動xx村貧困人口的主觀能動性，不斷提升貧困人口的自我積累、自我發(fā)展能力，幫助農(nóng)民拓展農(nóng)產(chǎn)品銷路。做到思想上幫扶、行動上幫扶、感情上幫扶，嚴格落實脫貧攻堅責任，確保扶貧工作精準有效、落到實處。使得xx鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品銷量和農(nóng)民收入都得到了快速增長，為xx鎮(zhèn)脫貧奔康提供有力支持。
銀行工作簡報14
近日，光大銀行濱州分行充分發(fā)揮銀行作為防范養(yǎng)老領域非法集資的宣傳窗口作用，多措并舉開展打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳活動，有效預防和遏制養(yǎng)老服務領域非法集資詐騙案件發(fā)生，進一步幫助老年人提高法制意識和識騙防騙能力。
利用營業(yè)網(wǎng)點LED電子顯示屏、海報機等手段，滾動播出“理性選擇養(yǎng)老服務，警惕非法集資陷阱”“養(yǎng)老投資需謹慎，高額回報要小心”等宣傳教育標語口號和圖片，進行文字、圖片、視頻等多種形式的宣傳，使防范養(yǎng)老領域非法集資宣傳深入人心。
設立防范養(yǎng)老領域非法集資咨詢臺，指定專人負責宣傳咨詢工作，向老年客戶分發(fā)宣傳材料，適時介紹合法投資渠道和理財方式，引導老年客戶自覺遠離非法集資陷阱。
深入社區(qū)、廣場進行養(yǎng)老領域非法集資金融知識宣傳。在宣傳活動中結合日常業(yè)務，向老年群眾宣傳非法集資的危害，并號召群眾積極行動起來參與到防范和打擊非法集資的行動中來。
下一步，光大銀行濱州分行將繼續(xù)強化養(yǎng)老防詐日常宣傳，切實提高老年人的`防范意識和識別能力，進一步履行金融機構的社會責任和義務。
銀行工作簡報15
不知不覺中，作為一名大堂經(jīng)理，我已經(jīng)在北京路支行工作了半年。這個崗位充滿了挑戰(zhàn)，對于一個初出柜臺的人來說更是如此。在過去的半年里，我曾感到過迷惘，也一直在問自己：怎樣才能成為一名合格的大堂經(jīng)理呢？但我很慶幸，我有優(yōu)秀的領導和同事以及可愛的客戶，這些都是我工作的最大支持和依靠。在前進的路途中，總會有光亮的方向。如果要用兩個字形容大堂工作，我認為“真誠”就是那束光。
銀行作為一個經(jīng)營信用的金融機構，服務意識、陣地營銷、產(chǎn)品覆蓋、客戶識別等概念變得尤為重要，始終貫穿于廳堂的營銷環(huán)節(jié)。但是，在當前同業(yè)競爭日益激烈、他行占據(jù)先天優(yōu)勢的背景下，僅僅以營利為目標已經(jīng)不足夠，更需要客戶經(jīng)理努力贏得客戶的信任，真正了解客戶需求。因此，每一名客戶經(jīng)理必須掌握這些技能才能在競爭中立于不敗之地。
我認為營銷工作需要長期的'努力和誠信的態(tài)度，客戶需求是我們工作的核心。因此，我會深入了解我行的各項產(chǎn)品，并熟練掌握營銷技巧，以更好地挖掘客戶的潛在需求，并及時推薦適合他們的產(chǎn)品。同時，對于有意向的客戶，我會持續(xù)跟蹤并及時反饋動態(tài)，以達到更好的溝通效果。對于營銷成功的客戶，我會更加重視并提供優(yōu)質的維護服務，為客戶解決后續(xù)需求。這半年來，我已經(jīng)逐漸熟悉了大堂經(jīng)理的日常工作，并贏得了客戶的好評和信任。我相信，在接下來的工作中，我會更加努力，為我行業(yè)務的發(fā)展做出更大的貢獻。
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