銀行工作簡(jiǎn)報(bào)（精品）

　　在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中，很多地方都會(huì)使用到簡(jiǎn)報(bào)，簡(jiǎn)報(bào)不是一種刊物。因?yàn)橛行┖?jiǎn)報(bào)可裝訂成一本，像一般“刊物”，更多的是只有一兩張紙，幾個(gè)版面，像一份報(bào)紙。什么樣的簡(jiǎn)報(bào)才經(jīng)典呢？下面是小編整理的銀行工作簡(jiǎn)報(bào)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

銀行工作簡(jiǎn)報(bào)1

　　20xx年，交行山西省分行消費(fèi)者保護(hù)工作開(kāi)展了包括完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)章制度、開(kāi)展金融知識(shí)普及與宣傳推廣、完善網(wǎng)點(diǎn)消保專(zhuān)區(qū)管理、完善銷(xiāo)售雙錄管理、提升營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)窗口服務(wù)、關(guān)注特殊群體服務(wù)、加強(qiáng)金融消費(fèi)投訴處置等在內(nèi)的多項(xiàng)內(nèi)容。

　　該行在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專(zhuān)職工作機(jī)構(gòu)設(shè)立的基礎(chǔ)上，建立了從管理部門(mén)到經(jīng)營(yíng)單位的'各層級(jí)消保專(zhuān)員，真正實(shí)現(xiàn)全行消保工作條線人員的配備，確保消保工作的獨(dú)立性和穩(wěn)定性，制定并完善《交通銀行山西省分行經(jīng)營(yíng)單位消保服務(wù)考評(píng)辦法(20xx年)》。

　　20xx年以來(lái)，通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展與推廣，提升員工與消費(fèi)者的消保能力。對(duì)內(nèi)組織“真心服務(wù)最光榮”之“強(qiáng)強(qiáng)三人行”“您的權(quán)益我保護(hù)”“明星大堂經(jīng)理評(píng)選”季度消保勞動(dòng)競(jìng)賽;對(duì)外持續(xù)開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)，制定《交通銀行山西省分行20xx年度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案》《交通銀行山西省分行20xx年度“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的通知》《交通銀行山西省分行20xx年金融知識(shí)普及月活動(dòng)方案》并積極履行推進(jìn)。積極開(kāi)展“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”“金融知識(shí)萬(wàn)里行”“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”“金融知識(shí)普及月”宣傳活動(dòng)，覆蓋群體14.78萬(wàn)人，取得了良好效果。

　　交行山西省分行著力打造消保服務(wù)專(zhuān)區(qū)，全轄網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立的“群眾接待、投訴咨詢(xún)、調(diào)解處理、宣傳教育”區(qū)域，為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提供專(zhuān)屬空間。設(shè)置銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)，并張貼“消保舉報(bào)電話和銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)標(biāo)識(shí)”，在全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳設(shè)置了“公眾教育專(zhuān)區(qū)”，擺放《銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專(zhuān)刊》《銀行服務(wù)百姓讀本》等資料，并與業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)資料區(qū)分開(kāi)來(lái)。

銀行工作簡(jiǎn)報(bào)2

　　近日，20xx年江蘇省銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作會(huì)議在民生銀行南京分行召開(kāi)。會(huì)上，除了對(duì)20xx年江蘇銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作先進(jìn)單位及個(gè)人進(jìn)行表彰，來(lái)自南京多家銀行的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作專(zhuān)家也對(duì)今年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分享。

　　江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)薛田江表示，20xx年省銀協(xié)著力推進(jìn)金融消費(fèi)糾紛處理、金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警、金融知識(shí)公眾教育等工作，切實(shí)提高了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作質(zhì)效。另?yè)?jù)介紹，20xx年全年，江蘇省內(nèi)各銀行開(kāi)展了一系列形式多樣的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)，有的銀行還有針對(duì)性地設(shè)計(jì)出了特色產(chǎn)品。民生銀行南京分行便針對(duì)當(dāng)前日益猖獗的電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙，特別研發(fā)推出了民生安全賬戶(hù)。據(jù)該行渠道管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該款產(chǎn)品的推出，并不會(huì)為銀行增加任何收益，完全是出于服務(wù)客戶(hù)的'考量而面世。"有了安全賬戶(hù)的賬戶(hù)鎖，客戶(hù)可以在設(shè)定的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行匯款等操作。同時(shí)，系統(tǒng)對(duì)于警方已列明的匯款黑名單會(huì)自動(dòng)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬攔截。此外，民生銀行還以?xún)?yōu)惠價(jià)格為賬戶(hù)提供定制保險(xiǎn)，一旦發(fā)生盜刷可以最大限度彌補(bǔ)客戶(hù)損失。"

　　江蘇銀監(jiān)局消保處徐正文處長(zhǎng)表示，當(dāng)前，我省對(duì)于金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作正在不斷推進(jìn)。除了常規(guī)的金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)，創(chuàng)新項(xiàng)目也在不斷推出，例如南京地區(qū)在防范電信詐騙方面已有落地措施：銀監(jiān)部門(mén)已與公檢法系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，設(shè)置專(zhuān)網(wǎng)追回?fù)p失，盡可能減少受害人損失，目前已挽回?fù)p失金額以?xún)|計(jì)算。他指出，"無(wú)論每家銀行活動(dòng)的形式如何設(shè)置，最終目標(biāo)都是健全消保機(jī)制，踐行銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任，最終維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。"

銀行工作簡(jiǎn)報(bào)3

　　為普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的騙犯罪常識(shí)，最大限度地減少電信網(wǎng)絡(luò)詐的詐騙犯罪案件的發(fā)生，按照XX縣公安局總體部署，近期，XX縣公安局各轄區(qū)派出所開(kāi)展了防電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。

　　活動(dòng)期間，民警深入轄區(qū)人員密集的超市、信用社、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及客運(yùn)站等地張貼宣傳海報(bào)，并通過(guò)面對(duì)面的`方式向前來(lái)圍觀的群眾現(xiàn)場(chǎng)講了國(guó)內(nèi)發(fā)生的電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪案例和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的騙犯罪分子的慣用手法、作案方式等方面知識(shí)。同時(shí)，民警指導(dǎo)群眾把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到日常生活中，不貪圖便宜，接到“中大獎(jiǎng)、富婆重金求子”之類(lèi)的電話、信息后，一定要多思考多咨詢(xún)，切記“天上不會(huì)掉餡餅”，防止上當(dāng)受騙。

　　通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的騙犯罪的意識(shí)和能力，筑牢了防范打擊電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的堅(jiān)固屏障。

銀行工作簡(jiǎn)報(bào)4

　　為進(jìn)一步維護(hù)銀行消費(fèi)者的合法權(quán)益，邯鄲銀監(jiān)分局以“三個(gè)加強(qiáng)”扎實(shí)推進(jìn)銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，迎接“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”到來(lái)。

　　加強(qiáng)金融知識(shí)宣傳，構(gòu)建立體式宣傳教育網(wǎng)絡(luò)

　　邯鄲銀監(jiān)分局指導(dǎo)我市銀行業(yè)金融構(gòu)通過(guò)多形式、多渠道、多角度、高密度的金融知識(shí)宣傳教育，構(gòu)建立體式宣傳教育網(wǎng)絡(luò)。一是以“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)為抓手，組織轄區(qū)1331家銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)車(chē)站等宣傳教育活動(dòng)，圍繞校園網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)、防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙、P2P網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險(xiǎn)等重點(diǎn)內(nèi)容增強(qiáng)市民防范意識(shí)。二是以創(chuàng)新宣傳載體為抓手，充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，組織銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)利用微博、公眾號(hào)和微信群等推送金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)常識(shí)、法律政策知識(shí)等，有效提升金融宣傳覆蓋面。三是通過(guò)電子滾屏、手機(jī)短信、網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、宣傳單頁(yè)、自助設(shè)備等各種渠道展示播放消費(fèi)者保護(hù)口號(hào)、宣傳片等，進(jìn)行持續(xù)、全方位的宣傳教育和風(fēng)險(xiǎn)提示。

　　加強(qiáng)理財(cái)銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)“雙錄”建設(shè)工作

　　為提升工作實(shí)效，強(qiáng)化公眾認(rèn)知，有效規(guī)避“飛單”等違規(guī)行為，邯鄲銀監(jiān)分局于20xx年底完成了對(duì)全轄銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“一區(qū)雙錄”驗(yàn)收工作。20xx年1月1日起，我市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售的`所有自有理財(cái)產(chǎn)品和代銷(xiāo)產(chǎn)品均在有明確、醒目標(biāo)識(shí)的專(zhuān)區(qū)進(jìn)行銷(xiāo)售，銷(xiāo)售過(guò)程全程同步錄音錄像，錄音錄像資料至少保留到產(chǎn)品兌付后6個(gè)月，無(wú)固定期限投資類(lèi)產(chǎn)品自銷(xiāo)售之日起保留12個(gè)月。同時(shí)要求全市各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)強(qiáng)化公示教育，充分履行提醒、告知義務(wù)。做好“四公示”工作，即專(zhuān)區(qū)“雙錄”工作公示、專(zhuān)區(qū)銷(xiāo)售人員名單和相應(yīng)資質(zhì)公示、銷(xiāo)售產(chǎn)品信息公示以及咨詢(xún)舉報(bào)電話公示，通過(guò)各類(lèi)渠道廣泛宣傳公示，提升消費(fèi)者認(rèn)知度，接受社會(huì)監(jiān)督。

　　加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)力度

　　為妥善做好消費(fèi)者投訴處理工作，加大對(duì)投訴受理渠道、流程的公示力度，邯鄲銀監(jiān)分局不斷推進(jìn)消費(fèi)者投訴處理制度化、規(guī)范化、透明化、有效化。強(qiáng)化消費(fèi)者投訴事項(xiàng)分析，找出銀行與消費(fèi)者矛盾的癥結(jié)所在，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，督促銀行機(jī)構(gòu)完善業(yè)務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)努力踐行保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益的宗旨。

　　推進(jìn)銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作簡(jiǎn)報(bào)

銀行工作簡(jiǎn)報(bào)5

　　鹿諞咔櫸⑸岳�，XX銀行黨委堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央應(yīng)對(duì)新冠疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議部署要求及總、省行新冠疫情防控工作要求，快速行動(dòng)，積極響應(yīng)，高度配合，把疫情防控工作做為當(dāng)前最為重要的工作，確保疫情期間金融服務(wù)正常有序進(jìn)行。現(xiàn)將有關(guān)疫情防控工作總結(jié)如下：

　　一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。制定《XX銀行新冠疫情防控工作方案》，成立黨委主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)、黨委委員任副組長(zhǎng)、其他高管人員和各部門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的新冠疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)六個(gè)工作組，負(fù)責(zé)向營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)派送防疫物資、督促協(xié)助機(jī)構(gòu)開(kāi)展?fàn)I業(yè)場(chǎng)所和自助設(shè)施消毒等工作。把各項(xiàng)防控措施和金融服務(wù)工作落實(shí)到位。

　　二是保障物資供應(yīng)。1月23日制定并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，為營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)配備第一批消毒和防護(hù)物資，當(dāng)日下午即安排機(jī)構(gòu)全員佩戴口罩上崗。1月27日組織召開(kāi)疫情防控工作緊急會(huì)議，全行迅速行動(dòng)落實(shí)，動(dòng)員一切資源購(gòu)置第二批防疫物資后，立即分送至各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，之后陸續(xù)采購(gòu)并及時(shí)分送，保障基層一線機(jī)構(gòu)防疫物資基本充足。

　　三是做好排查監(jiān)測(cè)。開(kāi)展全部員工和工作人員排查，嚴(yán)格按照各級(jí)黨委政府和自治區(qū)聯(lián)社要求，落實(shí)外出返行人員居家隔離措施，并按日監(jiān)測(cè)，有異常報(bào)情況，無(wú)異常報(bào)平安；凡進(jìn)入營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)和總行辦公場(chǎng)所的人員，全部測(cè)量體溫并登記備案，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。

　　四是嚴(yán)格網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)。根據(jù)疫情防控工作需要，XX銀行及時(shí)調(diào)整春節(jié)期間營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，確保每個(gè)區(qū)縣始終有一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為客戶(hù)提供全方位金融服務(wù)。員工上班要戴口罩、測(cè)體溫，并及時(shí)更換。進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)客戶(hù)需測(cè)量體溫、佩戴口罩，未佩戴口罩的客戶(hù)免費(fèi)贈(zèng)送口罩。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所配齊備全消毒液、酒精、橡膠手套等防護(hù)用品，為有需要的客戶(hù)及相關(guān)人員提供免費(fèi)消毒防疫服務(wù)。建立每日定時(shí)消毒殺菌制度，對(duì)客戶(hù)接觸較多的區(qū)域如自助服務(wù)機(jī)具、柜臺(tái)、座椅、門(mén)把手等著重進(jìn)行消毒處理，對(duì)接送庫(kù)箱、現(xiàn)金進(jìn)行消毒處理，強(qiáng)化衛(wèi)生防疫管理，為客戶(hù)提供安全、放心的服務(wù)環(huán)境。

　　五是強(qiáng)化巡查指導(dǎo)。黨委主要負(fù)責(zé)人帶頭，在家的'領(lǐng)導(dǎo)班子成員不定期到營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)巡查，及時(shí)掌握一線機(jī)構(gòu)防控疫情工作情況和存在的問(wèn)題困難，及時(shí)處置解決�？傂屑o(jì)委加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo)，組成工作組開(kāi)展明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

　　六是踐行社會(huì)責(zé)任。分別向XX市紅十字會(huì)和XX區(qū)紅十字會(huì)捐贈(zèng)X萬(wàn)元，用于疫情防控工作；慰問(wèn)XXX，并送去慰問(wèn)金；組成X支黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，配合社區(qū)開(kāi)展疫情防控摸排值守和聯(lián)防聯(lián)控工作。

　　七是開(kāi)通綠色通道。為做好各類(lèi)疫情防控資金的支付清算、醫(yī)療物品跨境付匯等服務(wù)，XX銀行堅(jiān)決履行國(guó)有大行的社會(huì)責(zé)任，開(kāi)通金融服務(wù)綠色通道，確保各類(lèi)資金及時(shí)到賬，為疫情防控做好金融保障。

　　八、提倡線上辦理。為減少病菌傳播，XX銀行加強(qiáng)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等線上業(yè)務(wù)辦理渠道的服務(wù)及宣傳，引導(dǎo)客戶(hù)優(yōu)先使用電子渠道辦理金融業(yè)務(wù)。目前，該行手機(jī)銀行可在線辦理密碼重置，轉(zhuǎn)賬匯款，繳納話費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，全力保障廣大客戶(hù)金融服務(wù)需求。

　　眾志成城，共度難關(guān)。XX銀行將堅(jiān)決按照上級(jí)關(guān)于疫情防控工作的最新要求，持續(xù)關(guān)注疫情變化，主動(dòng)作為，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，全力以赴助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

銀行工作簡(jiǎn)報(bào)6

　　為進(jìn)一步落實(shí)xx區(qū)政府提出的精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略部署，照“精準(zhǔn)扶貧，不落一人”的總體要求，xx銀行充分發(fā)揮金融扶貧主力軍作用，深入基層群眾，扎實(shí)做好精準(zhǔn)扶貧工作。

　　連綿起伏的山巒郁郁蔥蔥，綠樹(shù)掩映的xx區(qū)xx鎮(zhèn)寧?kù)o秀美，卻是位于“四通八達(dá)”xx之地的一個(gè)貧困村。信息落后便是制約其發(fā)展的主要因素。嚴(yán)重的影響了這個(gè)深度貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)期和可持續(xù)發(fā)展。自開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧工作以來(lái)，為充分發(fā)揮xx鎮(zhèn)種養(yǎng)殖效益，提高農(nóng)戶(hù)收益，xx銀行實(shí)行“農(nóng)戶(hù)+電商+銀行”的新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行統(tǒng)一收購(gòu)、統(tǒng)一屠宰，依靠電商扶貧方面的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)xx網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售，給農(nóng)民的收入帶來(lái)保障，助力地方精準(zhǔn)扶貧。20xx年xx月xx日，xx網(wǎng)工作人員在xx村電商服務(wù)站運(yùn)營(yíng)人的配合下，在xx鎮(zhèn)收購(gòu)了大批受幫扶農(nóng)戶(hù)的大米、青油、黃豆等多種特色農(nóng)產(chǎn)品，共計(jì)產(chǎn)品金額230000元。

　　在xx銀行的.金融扶持和xx網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的支持下，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的電商扶貧模式，農(nóng)民“購(gòu)物不出村、銷(xiāo)售不出村、生活不出村、金融不出村、創(chuàng)業(yè)不出村”已成為現(xiàn)實(shí)。

　　xx銀行根據(jù)“扶持對(duì)象精準(zhǔn)、項(xiàng)目安排精準(zhǔn)、資金使用精準(zhǔn)、措施到戶(hù)精準(zhǔn)、因村派人精準(zhǔn)、脫貧成效精準(zhǔn)”的原則，進(jìn)一步加大幫扶力度，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為農(nóng)民提供無(wú)息貸款，在當(dāng)?shù)匕惭b助農(nóng)金融取款機(jī)，注重調(diào)動(dòng)xx村貧困人口的主觀能動(dòng)性，不斷提升貧困人口的自我積累、自我發(fā)展能力，幫助農(nóng)民拓展農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)路。做到思想上幫扶、行動(dòng)上幫扶、感情上幫扶，嚴(yán)格落實(shí)脫貧攻堅(jiān)責(zé)任，確保扶貧工作精準(zhǔn)有效、落到實(shí)處。使得xx鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)量和農(nóng)民收入都得到了快速增長(zhǎng)，為xx鎮(zhèn)脫貧奔康提供有力支持。

銀行工作簡(jiǎn)報(bào)7

　　為扎實(shí)推進(jìn)打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步普及支付結(jié)算安全知識(shí)，提升社會(huì)公眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范能力，維護(hù)正常的社會(huì)秩序與金融管理秩序，工行和田分行北京西路支行開(kāi)展了打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)。

　　活動(dòng)中，工行和田分行北京西路支行通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)擺放“老年金融宣傳”專(zhuān)欄、“網(wǎng)絡(luò)詐騙常見(jiàn)手段有哪些”展板、張貼養(yǎng)老詐騙線索舉報(bào)方式和受理范圍公告等方式營(yíng)造宣傳氛圍。同時(shí)，通過(guò)廳堂微沙龍和發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式，介紹“利用微信冒充微信好友實(shí)施詐騙”、“發(fā)布虛假中獎(jiǎng)信息＂、“冒充公法”、及以“養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老項(xiàng)目、養(yǎng)老產(chǎn)品＂等為噱頭的'電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見(jiàn)手法、案例及預(yù)防措施，增強(qiáng)眾應(yīng)對(duì)各類(lèi)詐騙的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

　　北京西路支行注重履行好最后一道防線的責(zé)任。在客戶(hù)辦理銀行卡開(kāi)立和電子銀行業(yè)務(wù)時(shí)，向客戶(hù)普及用卡常識(shí)和電子銀行使用技巧，提示不向他人泄漏電子銀行賬戶(hù)、密碼及動(dòng)態(tài)信驗(yàn)證碼。向客戶(hù)普及出租出借出售個(gè)人賬戶(hù)所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，從而從源頭上防止電信詐騙事件的發(fā)生。注重提升柜面和廳堂員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，要求在業(yè)務(wù)辦理前要認(rèn)真核實(shí)，重點(diǎn)關(guān)注中老年人等容易上當(dāng)受騙群體，筑牢防范電信詐騙的最后一道防線職責(zé)。

　　下一步，北京西路支行將持續(xù)履行社會(huì)責(zé)任，深入貫徹屬地監(jiān)管部門(mén)有關(guān)要求，持續(xù)做好防范詐騙的相關(guān)工作。深入推進(jìn)“打擊整治養(yǎng)老詐騙”宣傳活動(dòng)，徹底打擊養(yǎng)老詐騙行為，運(yùn)用多種的宣傳方式向社會(huì)公眾開(kāi)展知識(shí)普及工作，營(yíng)造全社會(huì)濃厚的反詐氛圍，不斷提升老年人的金融安全意識(shí)，用貼心服務(wù)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起維護(hù)人民金融安全衛(wèi)士的職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)！

銀行工作簡(jiǎn)報(bào)8

　　隨著銀行業(yè)快速發(fā)展，金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新日新月異，銀行對(duì)社會(huì)公眾生活的影響力不斷擴(kuò)張，公眾對(duì)銀行的依存度日益緊密。加之互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展，線下業(yè)務(wù)向線上遷移，社會(huì)公眾金融基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)缺乏，特別是中老年群體難以適應(yīng)新變化，金融知識(shí)宣傳教育可以為消費(fèi)者提供必要的知識(shí)、技能和工具，獲得有效信息，使其根據(jù)所獲得的信息，做出合理的金融決定，免受不良市場(chǎng)行為的影響。因此，金融知識(shí)宣傳教育是消費(fèi)者保護(hù)工作體系的重要組成部分，是創(chuàng)造良好金融消費(fèi)環(huán)境和維護(hù)金融穩(wěn)定，同時(shí)促進(jìn)金融普惠和金融穩(wěn)定目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

　　通過(guò)大張旗鼓地宣傳和普及金融知識(shí)、技能和工具，使社會(huì)公眾認(rèn)識(shí)銀行、了解銀行，逐漸掌握金融知識(shí)、不斷熟悉金融產(chǎn)品，提高風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知水平和防范能力，促進(jìn)在公平、公正的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的依法合理交易，對(duì)于加強(qiáng)了金融消費(fèi)者理性、有效維權(quán)的引導(dǎo)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益起到積極的助推作用。

　　讓金融知識(shí)走遍千家萬(wàn)戶(hù)

　　一直以來(lái)，青海銀監(jiān)局高度重視金融知識(shí)宣傳教育工作。持續(xù)開(kāi)展了"普及金融知識(shí)萬(wàn)里行"、"金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家"、"3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日"、"五進(jìn)"專(zhuān)項(xiàng)宣傳等系列消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)，以集中宣傳帶動(dòng)持續(xù)宣傳，累計(jì)銀行網(wǎng)點(diǎn)參與數(shù)4600個(gè)，發(fā)放宣傳資料120余萬(wàn)份，發(fā)放公益宣傳短信、微信2萬(wàn)余條，網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載量高達(dá)1600余條(次)，接受消費(fèi)者咨詢(xún)800余萬(wàn)人，不斷提升宣傳教育工作水平。

　　●提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和能力

　　通過(guò)持續(xù)開(kāi)展金融知識(shí)宣傳普及活動(dòng)，有效增進(jìn)了社會(huì)公眾對(duì)金融知識(shí)的了解，對(duì)省內(nèi)各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)金融產(chǎn)品與服務(wù)的了解，使廣大金融消費(fèi)者對(duì)銀行金融產(chǎn)品的知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)得到充分尊重和有效保障，提升了消費(fèi)者保障自身資金、財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力，增強(qiáng)了消費(fèi)者依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)與能力。

　　●為可持續(xù)發(fā)展奠定客戶(hù)基礎(chǔ)

　　推進(jìn)金融知識(shí)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)牧區(qū)、進(jìn)商圈，增強(qiáng)了社會(huì)公眾和各類(lèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)體對(duì)銀行特色化金融產(chǎn)品和服務(wù)模式的認(rèn)識(shí)了解，促使社會(huì)公眾、企業(yè)有資金需求就能想到銀行、就會(huì)來(lái)找銀行，激發(fā)了潛在的金融需求，有效培育了客戶(hù)群體，吸引更多的消費(fèi)者合理、放心地使用金融產(chǎn)品和服務(wù)，培育了穩(wěn)定和可持續(xù)的客戶(hù)資源，為銀行業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展奠定了很好的客戶(hù)基礎(chǔ)。

　　●講信用講誠(chéng)信維護(hù)金融穩(wěn)定

　　向社會(huì)公眾傳導(dǎo)講信用、講誠(chéng)信的理念意識(shí)和價(jià)值取向，有效推動(dòng)了全省信用工程建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)金融良性發(fā)展打下了良好的信用基礎(chǔ)。同時(shí)提高了社會(huì)公眾對(duì)非法集資、網(wǎng)絡(luò)詐騙等各類(lèi)金融違法違規(guī)行為的了解，強(qiáng)化了自我保護(hù)和守法意識(shí)，不參與違法違規(guī)金融活動(dòng)，有效維護(hù)了金融穩(wěn)定。

　　●拉近銀行業(yè)與社會(huì)間的距離

　　為社會(huì)公眾和各類(lèi)客戶(hù)宣講金融知識(shí)、提供咨詢(xún)服務(wù)，拉近了銀行業(yè)機(jī)構(gòu)與社會(huì)公眾和各類(lèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間的距離，增進(jìn)了了解，密切了關(guān)系，樹(shù)立了銀行業(yè)良好的社會(huì)形象，奠定了銀行業(yè)持續(xù)向好發(fā)展的聲譽(yù)基礎(chǔ)。

　　了解金融知識(shí)保障財(cái)富

　　第35個(gè)"3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日"到來(lái)之際，青海銀監(jiān)局"堅(jiān)持以人為本、堅(jiān)持服務(wù)至上、堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任"的理念，以惠民之策、護(hù)民之舉、親民之風(fēng)，以"多一份金融了解，多一份財(cái)富保障"為宣傳重點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)全省銀行業(yè)開(kāi)展20xx年" 3.15銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)"。

　　◆在宣傳方式上，要求既要注重金融基礎(chǔ)知識(shí)的普及，也要注重消費(fèi)者金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力的提升;既要注重普通消費(fèi)者的宣傳教育，也要注重加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)投資者的宣傳教育;既要注重城市消費(fèi)群體的宣傳教育，也要注重特殊群體和邊遠(yuǎn)農(nóng)牧區(qū)群眾的`宣傳教育，擴(kuò)大宣傳教育工作的覆蓋面。既要注重發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的宣傳優(yōu)勢(shì)，也要注重利用互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾平臺(tái)、手機(jī)短信和APP等新媒體推動(dòng)金融知識(shí)快速傳播;既要發(fā)揮門(mén)的宣傳職能，也要注重與多方密切協(xié)作，發(fā)揮宣傳合力作用，營(yíng)造良好的宣傳氛圍。

　　◆在宣傳特色上，要求各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)結(jié)合自身的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，細(xì)分消費(fèi)群體，根據(jù)細(xì)分群體的年齡階段、知識(shí)水平及金融知識(shí)需求特征等因素，設(shè)計(jì)相應(yīng)的教育內(nèi)容和重點(diǎn)，開(kāi)展特色化的宣傳，使消費(fèi)者掌握符合其需求的金融知識(shí)。要結(jié)合宣傳對(duì)象、宣傳地區(qū)特點(diǎn)，講求工作實(shí)效。宣傳服務(wù)活動(dòng)既要內(nèi)容全面、全面普及，又要重點(diǎn)突出、講究特色，對(duì)不同對(duì)象、地區(qū)適其所需，有選擇、有重點(diǎn)地開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng)。

　　◆在宣傳引領(lǐng)上，要求各級(jí)監(jiān)管部門(mén)要引導(dǎo)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)結(jié)合地區(qū)金融消費(fèi)者的成熟水平和實(shí)際需求，科學(xué)設(shè)計(jì)宣傳內(nèi)容，通過(guò)多種方式有效開(kāi)展宣傳活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)情況及時(shí)督導(dǎo)、檢查、評(píng)價(jià);要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要建立消費(fèi)者對(duì)金融宣傳教育活動(dòng)的反饋機(jī)制，重視傾聽(tīng)、回應(yīng)市場(chǎng)聲音，深入了解消費(fèi)者動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)單向宣傳教育與互動(dòng)型宣傳教育相結(jié)合，形成銀行與消費(fèi)者之間良性互動(dòng)、協(xié)調(diào)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。

　　強(qiáng)化服務(wù)維護(hù)和諧金融

　　★加強(qiáng)侵權(quán)行為專(zhuān)項(xiàng)治理

　　針對(duì)監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的銀行機(jī)構(gòu)存在的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，加大監(jiān)管整治和問(wèn)責(zé)力度，一方面，及時(shí)查處典型違法違規(guī)行為，對(duì)其他機(jī)構(gòu)形成威懾作用，在轄區(qū)建立起不想、不能、不敢侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的工作機(jī)制。另一方面，針對(duì)表現(xiàn)突出的行為出臺(tái)轄區(qū)專(zhuān)項(xiàng)治理措施，提升整治針對(duì)性。

　　★推動(dòng)落實(shí)消保主體責(zé)任

　　進(jìn)一步推動(dòng)銀行機(jī)構(gòu)完善工作架構(gòu)，強(qiáng)化制度建設(shè)，前移工作關(guān)口，深化消保流程再造，要求轄區(qū)法人銀行機(jī)構(gòu)在董(理)事會(huì)下設(shè)立專(zhuān)門(mén)的消保委員會(huì)，配備專(zhuān)職人員和充分資源，統(tǒng)籌推動(dòng)消保各項(xiàng)工作。本著以點(diǎn)帶面、上行下效原則，在規(guī)范消保制度機(jī)制建設(shè)基礎(chǔ)上，下一步將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)一線營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)消保行為管控，開(kāi)展消保示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，建立完善建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿，提升基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)消保自主性，進(jìn)而整體提升轄區(qū)銀行業(yè)消保工作水平。

　　★提升宣教精準(zhǔn)度和有效性

　　通過(guò)開(kāi)展調(diào)查研究、數(shù)據(jù)分析等方式，探究不同群體的金融知識(shí)需求特點(diǎn)和薄弱領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)適合的宣教形式和內(nèi)容，強(qiáng)化后評(píng)估，提升宣教工作的準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)因時(shí)、因地、因人制宜。推動(dòng)宣教工作向縱深推進(jìn)，加大宣教滲透率和消費(fèi)者參與度。繼續(xù)深入開(kāi)展"金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家"活動(dòng)，提升實(shí)效。

　　★完善投訴事項(xiàng)處理機(jī)制

　　在現(xiàn)有規(guī)章制度基礎(chǔ)上，探索消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第三方調(diào)解機(jī)制，擴(kuò)大影響力和工作成效。同時(shí)，對(duì)于銀監(jiān)會(huì)轉(zhuǎn)辦或領(lǐng)導(dǎo)批示、群體投訴、久訴不決等重大疑難投訴事項(xiàng)，實(shí)行銀行高管層"包案"制度，強(qiáng)化銀行高管層責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)重大疑難事項(xiàng)辦理效率和效果。

銀行工作簡(jiǎn)報(bào)9

　　真誠(chéng)服務(wù)，創(chuàng)造明天。

　　不知不覺(jué)中，來(lái)到北京路支行從事大堂經(jīng)理崗位已年過(guò)半載。對(duì)于初出柜臺(tái)的我來(lái)說(shuō)，大堂的工作充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)。在這半年的時(shí)光中，我也也感到過(guò)迷惘，同時(shí)我也一直在詢(xún)問(wèn)自己：怎樣才能做一名合格的大堂經(jīng)理？所幸的是，在這里我遇到了能夠和我并肩戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)和同事，還有那些可愛(ài)的客戶(hù)，都是我立足于本職工作的.最大倚仗。前進(jìn)的道路總會(huì)有光亮，如果讓我回答，我認(rèn)為“真誠(chéng)”二字就是大堂工作的那一束光。

　　如今服務(wù)意識(shí)、陣地營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品覆蓋、客戶(hù)識(shí)別等概念變得尤為重要，它們始終貫穿于廳堂的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)。但我認(rèn)為銀行不僅是一個(gè)以營(yíng)利為目標(biāo)的單位，它更是一個(gè)經(jīng)營(yíng)信用的金融機(jī)構(gòu)。在當(dāng)前同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、他行占據(jù)先天優(yōu)勢(shì)的背景下，努力贏得客戶(hù)信任，真正了解客戶(hù)需求，才是每一名客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的技能。

　　營(yíng)銷(xiāo)不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，而是長(zhǎng)期性工作。以真誠(chéng)的態(tài)度待人接物，做到以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，是我的工作方向。在此基礎(chǔ)上，熟知我行各項(xiàng)產(chǎn)品，熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，挖掘到店客戶(hù)的潛在需求，適時(shí)營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)產(chǎn)品。對(duì)于一些意向客戶(hù)，做好持續(xù)跟蹤，及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)成功的客戶(hù)，重點(diǎn)做好維護(hù)工作，解決客戶(hù)后續(xù)需求。通過(guò)半年來(lái)的努力，我逐漸了解了大堂經(jīng)理的工作脈絡(luò)，同時(shí)也贏得了廣大客戶(hù)的好評(píng)與信任。在下一步的工作中，我有信心使自己的工作更上一層樓，為我行業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。

銀行工作簡(jiǎn)報(bào)10

　　xx月xx日上午，xx縣xx銀行黨委委員、行長(zhǎng)羅xx，黨委委員、副行長(zhǎng)余xx一行，在xx鄉(xiāng)黨委書(shū)記李xx的陪同下，輕車(chē)簡(jiǎn)從深入xx鄉(xiāng)xx村開(kāi)展入村幫扶活動(dòng)。

　　一來(lái)到幫扶村，羅行長(zhǎng)一行便與xx鄉(xiāng)黨委、xx村兩委干部以及鄉(xiāng)村工作隊(duì)組織召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，共話鄉(xiāng)村振興工作規(guī)劃、展望美麗鄉(xiāng)村新藍(lán)圖，并對(duì)下階段駐村工作提出新要求，安排新任務(wù)。

　　座談會(huì)上，xx村干部詳細(xì)介紹了該村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鞏固脫貧成果等情況；xx縣xx行鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)就駐村幫扶情況進(jìn)行了；xx縣xx行黨委委員、副行長(zhǎng)余xx就強(qiáng)化駐村幫扶和干部“一包五”職責(zé)，全面迎接省后評(píng)估考核工作進(jìn)行了安排；xx鄉(xiāng)黨委書(shū)記李xx對(duì)xx縣xx行一直以來(lái)關(guān)心與支持xx鄉(xiāng)鄉(xiāng)村振興工作表示感謝，并對(duì)駐村工作隊(duì)幫扶成效給予了高度肯定。同時(shí)要求，下一步xx村兩委要緊密配合好xx行村振興工作隊(duì)，積極做好支持協(xié)調(diào)，緊緊抓住幫扶機(jī)遇，大力推進(jìn)“五個(gè)振興”，實(shí)現(xiàn)xx村高質(zhì)量發(fā)展。

　　在認(rèn)真聽(tīng)取了工作隊(duì)各項(xiàng)工作匯報(bào)后，羅行長(zhǎng)首先對(duì)xx鄉(xiāng)黨委和xx村兩委對(duì)xx行工作的支持表示感謝，同時(shí)，對(duì)工作隊(duì)后期工作提出了“三點(diǎn)要求”：

　　一是要聚焦重點(diǎn)，全面查漏補(bǔ)缺。要按照省鄉(xiāng)村振興后評(píng)估工作要求，及時(shí)梳理完善檔案資料，做好“四個(gè)一”，全面摸排群眾急難愁盼問(wèn)題，確保順利迎檢不出問(wèn)題。二是要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，助力產(chǎn)業(yè)振興。始終堅(jiān)持鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)先行工作理念，積極發(fā)揮金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)，深入結(jié)合x(chóng)x行整村授信及各類(lèi)金融產(chǎn)品，積極為幫扶村產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供金融扶持；三是要深入推進(jìn)，共締美好生活。要按照共同締造理念及方案要求，聚焦基層社會(huì)綜合治理、產(chǎn)業(yè)振興、人居環(huán)境等領(lǐng)域，深入開(kāi)展“戶(hù)戶(hù)到”入戶(hù)走訪活動(dòng)，切實(shí)以務(wù)實(shí)的'工作作風(fēng)鞏固拓展攻堅(jiān)成果、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，共促美好環(huán)境與幸福生活共同締造。

銀行工作簡(jiǎn)報(bào)11

　　非常榮幸的，我們參加了農(nóng)業(yè)銀行新員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)還沒(méi)有結(jié)束，但是通過(guò)這幾天的培訓(xùn)，讓我們對(duì)銀行有了新的認(rèn)識(shí)，也使我們學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí)。結(jié)識(shí)了一批良師益友，收獲了踏上工作崗位所需的技能和信心。

　　人力資源部請(qǐng)到了專(zhuān)業(yè)人員對(duì)我們進(jìn)行了禮儀指導(dǎo)、業(yè)務(wù)講解和技能培訓(xùn)。最初我們先學(xué)習(xí)了作為一名銀行工作人員所需的基本素質(zhì)，規(guī)范了我們的一些行為舉止和儀容儀表。培訓(xùn)的第一天我們看了集團(tuán)發(fā)展的紀(jì)錄片，使我們深受震撼。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。20世紀(jì)70年代末以來(lái)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國(guó)家專(zhuān)業(yè)銀行、國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行和國(guó)有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。1994年中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)，1996年農(nóng)村信用社與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行脫離行政隸屬關(guān)系，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)始向國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。20xx年1月5日，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司，完成了從國(guó)有獨(dú)資銀行向現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行的.歷史性跨越；20xx年7月中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在上海、香港兩地面向全球掛牌上市，成功創(chuàng)造了截止20xx年全球資本市場(chǎng)最大規(guī)模的ipo，募集資金達(dá)221億美金；這標(biāo)志著農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展進(jìn)入了嶄新時(shí)期；也標(biāo)志著國(guó)有大型商業(yè)銀行改革上市戰(zhàn)役的完美收官。這樣的一個(gè)大型銀行讓我們覺(jué)得能成為一個(gè)農(nóng)行人是多么的自豪，作為農(nóng)行的一名員工，我們要以充滿(mǎn)生機(jī)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的精神風(fēng)貌和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，百折不撓，奮勇向前。

　　接下來(lái)的幾天，我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)和技能禮儀培訓(xùn)。我們學(xué)到了農(nóng)行的產(chǎn)品、會(huì)計(jì)制度、了解了農(nóng)行的部分業(yè)務(wù)、員工行為規(guī)范等理論。對(duì)銀行多個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)有了初步了解。作為一名銀行員工，我們每天要以金錢(qián)和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要實(shí)施細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新員工，我們更要好好學(xué)習(xí)法律知識(shí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。

　　這幾天的學(xué)習(xí)大家都很認(rèn)真，我們每個(gè)人都有所收獲，這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是意義深刻的，它為我們以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

銀行工作簡(jiǎn)報(bào)12

　　不知不覺(jué)中，作為一名大堂經(jīng)理，我已經(jīng)在北京路支行工作了半年。這個(gè)崗位充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)，對(duì)于一個(gè)初出柜臺(tái)的人來(lái)說(shuō)更是如此。在過(guò)去的半年里，我曾感到過(guò)迷惘，也一直在問(wèn)自己：怎樣才能成為一名合格的大堂經(jīng)理呢？但我很慶幸，我有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事以及可愛(ài)的客戶(hù)，這些都是我工作的最大支持和依靠。在前進(jìn)的路途中，總會(huì)有光亮的方向。如果要用兩個(gè)字形容大堂工作，我認(rèn)為“真誠(chéng)”就是那束光。

　　銀行作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)信用的金融機(jī)構(gòu)，服務(wù)意識(shí)、陣地營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品覆蓋、客戶(hù)識(shí)別等概念變得尤為重要，始終貫穿于廳堂的.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)。但是，在當(dāng)前同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、他行占據(jù)先天優(yōu)勢(shì)的背景下，僅僅以營(yíng)利為目標(biāo)已經(jīng)不足夠，更需要客戶(hù)經(jīng)理努力贏得客戶(hù)的信任，真正了解客戶(hù)需求。因此，每一名客戶(hù)經(jīng)理必須掌握這些技能才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)工作需要長(zhǎng)期的努力和誠(chéng)信的態(tài)度，客戶(hù)需求是我們工作的核心。因此，我會(huì)深入了解我行的各項(xiàng)產(chǎn)品，并熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧，以更好地挖掘客戶(hù)的潛在需求，并及時(shí)推薦適合他們的產(chǎn)品。同時(shí)，對(duì)于有意向的客戶(hù)，我會(huì)持續(xù)跟蹤并及時(shí)反饋動(dòng)態(tài)，以達(dá)到更好的溝通效果。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)成功的客戶(hù)，我會(huì)更加重視并提供優(yōu)質(zhì)的維護(hù)服務(wù)，為客戶(hù)解決后續(xù)需求。這半年來(lái)，我已經(jīng)逐漸熟悉了大堂經(jīng)理的日常工作，并贏得了客戶(hù)的好評(píng)和信任。我相信，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力，為我行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行工作簡(jiǎn)報(bào)13

　　為從源頭上阻斷銀行卡買(mǎi)賣(mài)等違法犯罪活動(dòng)的發(fā)生，提高民眾的反詐知識(shí)，共建誠(chéng)信和諧社會(huì)，x日，中信銀行南陽(yáng)分行積極參與了由人行南陽(yáng)中支牽頭組織，10余家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共同開(kāi)展的“斷卡行動(dòng)反詐宣傳活動(dòng)”，利用周末時(shí)間走進(jìn)南陽(yáng)理工學(xué)院進(jìn)行反詐知識(shí)集中宣傳。

　　為保障宣傳活動(dòng)效果，中信銀行南陽(yáng)分行提早進(jìn)行充足的物料準(zhǔn)備，制作內(nèi)容充實(shí)的反詐知識(shí)宣傳展板，以及“保障自身權(quán)益，拒絕買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)”“莫貪小利，誤入歧途”等宣傳折頁(yè)。為了烘托宣傳氛圍，增加宣傳廣度，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還精心準(zhǔn)備了免洗消毒洗手液、抽紙等小禮品。

　　現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)的有在校教職員工、大學(xué)生等，大家對(duì)本次銀行業(yè)對(duì)民眾進(jìn)行出租、出借、金融賬戶(hù)等違法犯罪金融知識(shí)等反詐內(nèi)容的宣傳普及很感興趣，一致認(rèn)為對(duì)守護(hù)自身的金融信息及財(cái)產(chǎn)安全很有幫助。

　　在今后的'工作中，中信銀行南陽(yáng)分行將繼續(xù)利用網(wǎng)點(diǎn)廳堂、室外電子屏幕，各種外拓活動(dòng)，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)大眾新型網(wǎng)絡(luò)金融詐騙知識(shí)的宣傳，不斷提高社會(huì)公眾的反詐意識(shí)，為保護(hù)人民群眾金融財(cái)產(chǎn)的安全，創(chuàng)建和諧x安的金融生態(tài)環(huán)境繼續(xù)努力。

銀行工作簡(jiǎn)報(bào)14

　　20xx年，中國(guó)交通銀行山西省分行正在積極推進(jìn)消費(fèi)者保護(hù)工作，包括不斷完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)章制度、開(kāi)展金融知識(shí)普及與宣傳推廣、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)消費(fèi)者保護(hù)專(zhuān)區(qū)管理、改進(jìn)銷(xiāo)售雙錄管理、提升營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)窗口服務(wù)水平、關(guān)注特殊群體的金融服務(wù)需求、加強(qiáng)金融消費(fèi)投訴的及時(shí)處理等多方面工作。

　　在設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專(zhuān)職工作機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，我們建立了涵蓋管理部門(mén)到經(jīng)營(yíng)單位各層級(jí)的'消費(fèi)保護(hù)專(zhuān)員體系，確保消費(fèi)保護(hù)工作人員的全面配備，以保障消費(fèi)保護(hù)工作的獨(dú)立性和穩(wěn)定性。同時(shí)，我們制定并不斷完善《交通銀行山西省分行經(jīng)營(yíng)單位消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)考核辦法(20xx年)》，以推動(dòng)消費(fèi)者保護(hù)工作的持續(xù)發(fā)展。

　　20xx年以來(lái)，通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展與推廣，提升員工與消費(fèi)者的消保能力。對(duì)內(nèi)組織“真心服務(wù)最光榮”之“強(qiáng)強(qiáng)三人行”“您的權(quán)益我保護(hù)”“明星大堂經(jīng)理評(píng)選”季度消保勞動(dòng)競(jìng)賽;對(duì)外持續(xù)開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)，制定《交通銀行山西省分行20xx年度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案》《交通銀行山西省分行20xx年度“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的通知》《交通銀行山西省分行20xx年金融知識(shí)普及月活動(dòng)方案》并積極履行推進(jìn)。積極開(kāi)展“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”“金融知識(shí)萬(wàn)里行”“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”“金融知識(shí)普及月”宣傳活動(dòng)，覆蓋群體14.78萬(wàn)人，取得了良好效果。

　　交行山西省分行著力打造消保服務(wù)專(zhuān)區(qū)，全轄網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立的“群眾接待、投訴咨詢(xún)、調(diào)解處理、宣傳教育”區(qū)域，為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提供專(zhuān)屬空間。設(shè)置銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)，并張貼“消保舉報(bào)電話和銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)標(biāo)識(shí)”，在全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳設(shè)置了“公眾教育專(zhuān)區(qū)”，擺放《銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專(zhuān)刊》《銀行服務(wù)百姓讀本》等資料，并與業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)資料區(qū)分開(kāi)來(lái)。

銀行工作簡(jiǎn)報(bào)15

　　今年以來(lái)，農(nóng)發(fā)行宜君縣支行緊扣中央及省市、陜西銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)推進(jìn)會(huì)精神，進(jìn)一步提升政治站位、聚焦重點(diǎn)任務(wù)、完善制度機(jī)制，充分利用綜合排查、系統(tǒng)宣傳等成熟做法，持續(xù)保持打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的強(qiáng)大攻勢(shì)，積極履職作為農(nóng)業(yè)政策性銀行的政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和主體責(zé)任。

　　為確保打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)工作落實(shí)落細(xì)，該行及時(shí)成立打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)及宣傳活動(dòng)工作小組，明確組織架構(gòu)和責(zé)任分工，堅(jiān)決將打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)作為重大任務(wù)來(lái)抓，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究安排打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作，責(zé)成相關(guān)部室按月落實(shí)匯報(bào)打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展情況，將壓力傳導(dǎo)至支行每一名干部職工。利用日常會(huì)議、組織活動(dòng)開(kāi)展打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步推動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)工作入腦入心。

　　同時(shí)堅(jiān)持將打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)作為宣傳重點(diǎn)，通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏上滾動(dòng)播放公益廣告、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼公益海報(bào)；對(duì)公辦理業(yè)務(wù)隨時(shí)進(jìn)行提醒等方式，積極宣傳打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)等知識(shí)宣傳，提高了社會(huì)公眾金融知識(shí)素養(yǎng)和對(duì)養(yǎng)老詐騙行為的辨別能力。將打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)融入“9月金融知識(shí)宣傳月”活動(dòng)內(nèi)容，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式開(kāi)展打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)與金融知識(shí)普及，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾辨別和防范養(yǎng)老詐騙的'能力。

　　重點(diǎn)圍繞資金管理、人員管理、內(nèi)控管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的涉詐風(fēng)險(xiǎn)隱患，該行結(jié)合自身業(yè)務(wù)實(shí)際，明確摸排重點(diǎn)，持續(xù)加大對(duì)冒名開(kāi)戶(hù)、借名貸款、違規(guī)代銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域養(yǎng)老詐騙風(fēng)險(xiǎn)的排查與整改工作，集中力度開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，從根本上鏟除侵害老年群體利益的土壤。

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