保險行業(yè)協(xié)會工作簡報

時間：2024-10-20 09:06:42 工作簡報我要投稿

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保險行業(yè)協(xié)會工作簡報范文

　　一、2015年8月工作完成情況

保險行業(yè)協(xié)會工作簡報范文

　　(一)繼續(xù)推進行業(yè)自律。1.開展首次消保自律檢查工作。問題集中表現(xiàn)在：服務(wù)監(jiān)督卡發(fā)放不理想，臺賬建設(shè)不完善，業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與消保平臺數(shù)據(jù)不一致。下一步將完善消保平臺相關(guān)要求，責(zé)令公司進行整改。2.召開七屆二次壽險專業(yè)委員會，修訂《河南省人身保險公司基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范》、《河南保險業(yè)誠信服務(wù)考評辦法》、《河南省人身保險業(yè)務(wù)統(tǒng)計表》和《關(guān)于開展保險消費者權(quán)益保護工作自律檢查方案》。3.做好車險信息平臺運維工作，進行商車改革及結(jié)算系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試。8月份，車險信息平臺共處理電子聯(lián)系單425條。4.做好車船稅聯(lián)網(wǎng)征收相關(guān)準(zhǔn)備工作。加強與省地稅局溝通，并就《河南省車船稅聯(lián)網(wǎng)征收應(yīng)急預(yù)案》征求會員單位意見, 下一步將完善《應(yīng)急預(yù)案》，與車船稅聯(lián)網(wǎng)征收同時執(zhí)行。

　　(二)教育培訓(xùn)部工作情況。1.盤點省電考中心固定資產(chǎn)和檔案，做好固定資產(chǎn)和文件交接的登記工作。2.比對中介系統(tǒng)和綜合平臺兩個管理系統(tǒng)提取各保險公司執(zhí)業(yè)證書數(shù)據(jù)，分析造成數(shù)據(jù)差異的原因，下一步將通過自律檢查或啟用新的綜合平臺進行數(shù)據(jù)大清理。8月份后繼教育報名12556人，開通學(xué)習(xí) 9871人。

　　(三)穩(wěn)步推進河南省保險消費者權(quán)益保護服務(wù)總站建設(shè)。1.繼續(xù)進行消保平臺的數(shù)據(jù)測試工作，進一步夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。目前已完成產(chǎn)險數(shù)據(jù)的測試，下一階段將進行壽險數(shù)據(jù)的測試。2.推進平臺數(shù)據(jù)端口的試點工作，目前安盛天平已經(jīng)開發(fā)完成消保系統(tǒng)自動對接端口，并于8月中旬開始自動上傳理賠數(shù)據(jù)。 3.研討消保系統(tǒng)改進意見。主要對系統(tǒng)內(nèi)核、操作界面、報表等進行優(yōu)化，并規(guī)劃預(yù)警提醒模塊,提高會員單位對消保系統(tǒng)的重視程度。4.開展河南省人身保險消費提示試點工作，經(jīng)與消保處溝通，總站將在消保系統(tǒng)增加分渠道、分險種(針對銀保渠道銷售的分紅險、萬能險)發(fā)送人身保險消費提示短信的功能。5.對 12378受理部分案件的類型、案情況進行分析，進一步明確對接案件所需要的處理規(guī)則和工作流程。8月份，累計接受公司上報數(shù)據(jù)信息42.99萬條，向保險消費者發(fā)送短信2171條，收到客戶回復(fù)信息424條，處理投訴件15件，建議件136件。另外，共受理各類投訴3起，均為業(yè)務(wù)員投訴展業(yè)證注銷問題, 已全部處理完畢。

　　(四)宣傳工作情況。繼續(xù)開展“7·8全國保險公眾宣傳日”各項工作。1.完成第四期保險進社區(qū)活動，省協(xié)會聯(lián)合17家公司進入鄭州市五建社區(qū)、華林都市社區(qū)展開保險宣傳。2.收集統(tǒng)計18個省轄市《2015年消費者保險認(rèn)知調(diào)查問卷》。3.省轄市少年兒童書法大賽初賽全部結(jié)束，共收集各地市協(xié)會報送書法大賽初賽金獎作品76幅。4.聯(lián)合中國保險報等媒體深入基層采訪 “新國十條”貫徹落實情況，開展本年度第二次“新聞媒體走進保險業(yè)”活動。5.8月份共有人保財險、中國人壽、合眾人壽、平安財險等4家公司的專題報道在河南電視臺民生頻道“保險與民生”欄目播出。6.政務(wù)信息工作。印發(fā)《河南省保險行業(yè)協(xié)會政務(wù)信息工作辦法》，并對協(xié)會全體員工進行政務(wù)信息工作培訓(xùn)。 7.媒體發(fā)稿及文件上傳情況。本月中國保險報刊登有關(guān)河南的報道7篇，其他媒體刊登112篇，協(xié)會網(wǎng)站、微信共發(fā)布文字、圖片信息150條左右。協(xié)會網(wǎng)站上傳文件14份，發(fā)送各種短信11條(次)。

　　(五)車險信息平臺工作情況。2015年8月份車險信息平臺共處理電子聯(lián)系單397條;快賠中心處理小額案件3181件。

　　(六)加強自身建設(shè)。1.完成省協(xié)會黨總支所屬黨支部換屆選舉工作，9個支部均按照方案要求順利完成換屆選舉，并將選舉結(jié)果報黨總支批準(zhǔn)。同時，還組織各支部開展新一任書記講“三嚴(yán)三實”專題黨課工作。2.做好2015年度黨建課題研究工作。省協(xié)會將黨的群眾路線教育實踐活動與加強保險消費者權(quán)益保護能力建設(shè)緊密結(jié)合，深入調(diào)研，不斷總結(jié)經(jīng)驗、完成所選課題研究報告。3.組織全體干部職工學(xué)習(xí)貫徹馬凱同志在保險系統(tǒng)基層代表座談會上講話精神，激發(fā)工作熱情，提高從業(yè)榮譽感和自豪感。4.組織協(xié)會秘書處全體黨員學(xué)習(xí)“兩個規(guī)定”，強化廉潔自律意識，增強自我約束和自我保護能力。5.啟動《2014保險市場年報》征訂數(shù)量報送工作,共3566冊。

　　(七)協(xié)會費用支出情況。8月份協(xié)會各項支出(詳見附表)。

　　(八)8月份全省產(chǎn)、壽險市場發(fā)展情況(詳見附表)。

　　二、2015年9月份主要工作安排

　　(一) 繼續(xù)開展消費者權(quán)益保護工作自律檢查工作。

　　(二)進一步提高消保平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量。一方面,加強與端口對接試點單位的溝通;另一方面,對壽險公司的數(shù)據(jù)進行短信階段測試。

　　(三)根據(jù)中保信安排，配合做好車船稅聯(lián)網(wǎng)征收、商車改相關(guān)工作。

　　(四)籌備第五屆行業(yè)特色運動會。

　　(五)省市聯(lián)動，發(fā)揮地方專委會作用，研究工作中遇到中的難點。

　　(六)做好保險銷售從業(yè)人員誠信建設(shè)的前期工作。

　　(七)舉辦河南省“保險讓生活更美好”少年兒童書法現(xiàn)場書寫決賽。著手籌備行業(yè)助學(xué)活動。

　　(八)編印貫徹落實“新國十條”、“省十條”成果匯編。

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