公共服務(wù)工作匯報(bào)
在學(xué)習(xí)、工作中，需要用到匯報(bào)的地方越來(lái)越多，匯報(bào)就是把某個(gè)階段做的工作，進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析、研究后報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，不過(guò)，你會(huì)寫匯報(bào)嗎？以下是小編精心整理的公共服務(wù)工作匯報(bào)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公共服務(wù)工作匯報(bào)1
一.我們的主要做法是：
首先是堅(jiān)持“三個(gè)到位”。
①領(lǐng)導(dǎo)重視到位。xx月14日全市價(jià)格公共服務(wù)工作會(huì)議后，我局一方面及時(shí)向縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極爭(zhēng)取縣政府的支持；另一方面成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，班子成員為副組長(zhǎng)，各股、室、中心負(fù)責(zé)人為成員的局價(jià)格公共服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制訂了實(shí)施方案，落實(shí)了工作經(jīng)費(fèi)。
�、谑撬枷胝J(rèn)識(shí)到位。我局先后召開(kāi)了5次班子成員會(huì)、局務(wù)會(huì)進(jìn)行專題研究，統(tǒng)一了思想，提升了認(rèn)識(shí)，即把開(kāi)展價(jià)格公共服務(wù)工作作為當(dāng)前學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)重要內(nèi)容，以此轉(zhuǎn)變工作職能，為民為企解難，擴(kuò)大物價(jià)部門的影響力，提升物價(jià)部門形象。
�、酃ぷ髀鋵�(shí)到位。按照三年規(guī)劃和20xx年實(shí)施方案安排，我們已初步建立起“進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)”價(jià)格公共服務(wù)工作站網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)結(jié)合我縣的實(shí)際，在全面鋪開(kāi)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好“3鄉(xiāng)2鎮(zhèn)11村6社區(qū)1園區(qū)”的價(jià)格公共服務(wù)工作的開(kāi)展。
第二是做好“六個(gè)一”。
�、俳⒘藘r(jià)格公共服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)“便名服務(wù)中心”、村“農(nóng)民書屋”、“社區(qū)活動(dòng)中心”為平臺(tái)，建立鄉(xiāng)、村工作服務(wù)站（室），在全縣行政村聘請(qǐng)了一名以上價(jià)格監(jiān)督（信息）員，將價(jià)格公共服務(wù)工作內(nèi)容充實(shí)到中心，做到價(jià)格服務(wù)工作貼近群眾，服務(wù)群眾。
�、谥谱饕惶坠九�、站牌、桌牌和制度。我們?yōu)槿h23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工業(yè)園區(qū)以及17個(gè)重點(diǎn)村統(tǒng)一制作160套涉農(nóng)收費(fèi)公示牌，統(tǒng)一放置在便民服務(wù)中心。
③發(fā)放一本宣傳手冊(cè)。我們將近兩年國(guó)家有關(guān)價(jià)格和收費(fèi)政策以文件的形式進(jìn)行匯集，編印了600本價(jià)格公共服務(wù)手冊(cè)，發(fā)放到縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)、縣直單位主要領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)及村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。
�、荛_(kāi)展一次價(jià)費(fèi)情況專項(xiàng)調(diào)查。我們印制500份價(jià)格（收費(fèi)）情況調(diào)查表，組織人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，共收集反映上來(lái)的信息100多條，基本了解了人民群眾對(duì)當(dāng)前價(jià)格方面的需求，使我們?cè)陂_(kāi)展價(jià)格公共服務(wù)工作做到了有的放矢。
�、萁y(tǒng)一制作了一套辦公用品。給每個(gè)站（室）統(tǒng)一放置一份有關(guān)制度、文件、宣傳手冊(cè)、舉報(bào)登記本、信息報(bào)表等。
�、藿∪惶坠ぷ鳈n案。落實(shí)了專人專柜管理的價(jià)格公共服務(wù)工作信息資料檔案。
二.我們開(kāi)展價(jià)格公共服務(wù)工作的主要體會(huì)是：
1.領(lǐng)導(dǎo)重視是做好價(jià)格公共服務(wù)工作的關(guān)鍵
我局開(kāi)展價(jià)格公共服務(wù)工作得到了縣政府領(lǐng)導(dǎo)的支持，縣政府以遂府辦發(fā)[20xx]12號(hào)文轉(zhuǎn)發(fā)《縣開(kāi)展價(jià)格公共服務(wù)工作三年規(guī)劃》，縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)三次聽(tīng)取我局有關(guān)開(kāi)展價(jià)格公共服務(wù)工作的.情況匯報(bào)，并親自審定價(jià)格公共服務(wù)工作宣傳手冊(cè)和公示牌。市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我縣開(kāi)展價(jià)格公共服務(wù)工作十分關(guān)心，多次親臨，深入到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、工業(yè)園區(qū)和社區(qū)及農(nóng)村，檢查指導(dǎo)價(jià)格公共服務(wù)監(jiān)督站建設(shè)，聽(tīng)取工作進(jìn)展情況匯報(bào)，對(duì)我縣開(kāi)展價(jià)格公共服務(wù)工作明確提出了很多建設(shè)性意見(jiàn)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和工業(yè)園區(qū)對(duì)這項(xiàng)工作都十分支持，由紀(jì)委書記或常務(wù)副鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長(zhǎng)兼任鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）價(jià)格公共服務(wù)監(jiān)督站站長(zhǎng)，有效保證了價(jià)格公共服務(wù)工作的順利開(kāi)展。xx月5日，省紀(jì)委書記尚勇在視察我縣珠田鄉(xiāng)工作時(shí)，對(duì)涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示給予了充分肯定。
2.科學(xué)規(guī)劃是做好價(jià)格公共服務(wù)工作的前提
在開(kāi)展這項(xiàng)工作前，我局組織班子成員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解企業(yè)和農(nóng)民群眾對(duì)價(jià)格公共服務(wù)的需求，在此基礎(chǔ)上先后多次召開(kāi)班子成員會(huì)議，認(rèn)真研究制定《縣開(kāi)展價(jià)格公共服務(wù)工作三年規(guī)劃》、《縣20xx年價(jià)格公共服務(wù)工作總體方案》和《縣物價(jià)局20xx年開(kāi)展價(jià)格公共服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)工作實(shí)施方案》。并結(jié)合我縣實(shí)際，按照因地制宜，重視特色的原則，首先是把105國(guó)道沿線和高速公路連接線沿線的17個(gè)村（社區(qū)）作為開(kāi)展價(jià)格公共服務(wù)工作的重點(diǎn)，聘請(qǐng)了2名以上的監(jiān)督（信息）員，讓他們直接面對(duì)農(nóng)民（居民），向他們宣傳價(jià)格和收費(fèi)政策；第二是結(jié)合深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，把建立規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作，制度化約束的價(jià)格公共服務(wù)工作機(jī)制作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，建立長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持持之以恒，認(rèn)真抓好落實(shí)。
3.經(jīng)費(fèi)保障是做好價(jià)格公共服務(wù)工作的條件
縣政府從價(jià)調(diào)基金中撥付工作經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)元，為我們制作160（套）價(jià)格公示牌、40塊價(jià)格公共服務(wù)站工作制度和編印600本價(jià)格公共服務(wù)宣傳手冊(cè)提供了經(jīng)費(fèi)保障。同時(shí)我們還從自有資金中擠出2萬(wàn)元，建立了價(jià)格公共服務(wù)資料室，給鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）監(jiān)督站和重點(diǎn)村（社區(qū)）監(jiān)督室統(tǒng)一制作了公示牌、站牌、桌牌，購(gòu)置了文件夾、舉報(bào)登記本、會(huì)議記錄薄辦公等，為價(jià)格公共服務(wù)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了不錯(cuò)的條件。
4.責(zé)任到人是做好價(jià)格公共服務(wù)工作的保證
我局建立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)具體抓，各股、室、中心全力配合的工作機(jī)制。制定了《價(jià)格公共服務(wù)工作責(zé)任制方案》、《縣價(jià)格公共服務(wù)監(jiān)督站工作聯(lián)系制度》、《縣價(jià)格公共服務(wù)監(jiān)督站（室）主要職責(zé)》、《縣價(jià)格公共服務(wù)監(jiān)督員、信息員主要職責(zé)》和《監(jiān)督人員守則》等工作責(zé)任制方案和工作制度，將價(jià)格公共服務(wù)工作任務(wù)細(xì)化分解到職能股、室、中心，做到責(zé)任到人。對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）監(jiān)督站長(zhǎng)和監(jiān)督員、信息員制訂崗位目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作開(kāi)展好，有成效的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）給予一定的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，并根據(jù)考核結(jié)果確定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，有效地推動(dòng)了價(jià)格公共服務(wù)工作的扎實(shí)開(kāi)展。
我局通過(guò)開(kāi)展公共服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，溝通了物價(jià)部門、物價(jià)干部與人民群眾的聯(lián)系和交流，提升了物價(jià)部門的形象，受到了廣大人民群眾的好評(píng)，取得了一定成效。但與省、市物價(jià)部門的要求，與兄弟縣市相比，還有較大的差距。我們決心借這次全市價(jià)格公共服務(wù)工作會(huì)議的春風(fēng)，進(jìn)一步增加工作力度，把價(jià)格公共服務(wù)工作做得更細(xì)、更扎實(shí)些，為創(chuàng)優(yōu)我縣發(fā)展的價(jià)（費(fèi)）環(huán)境，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展而努力。
公共服務(wù)工作匯報(bào)2
依照陜西省和西安市有關(guān)城市社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)，全面部署我中心的公共衛(wèi)生工作。在局領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)和中心職工辛勤工作下，努力落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目所要求的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一.公共衛(wèi)生服務(wù)情況：
1.衛(wèi)生信息管理與組織協(xié)調(diào)工作：我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在實(shí)際工作中，不斷學(xué)習(xí)提升，通過(guò)努力于20xx年xx月份，初步完成社區(qū)診斷。對(duì)我轄區(qū)，從病學(xué)、環(huán)境、資源等方面進(jìn)行進(jìn)行調(diào)查，做出了分析，對(duì)轄區(qū)存在的亟待解決的問(wèn)題做了診斷小結(jié)，以利于我們更好開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。按照上級(jí)部門部署，制定了公共衛(wèi)生工作目標(biāo)、計(jì)劃，并有條不紊的組織實(shí)施。積極參加區(qū)級(jí)、市級(jí)業(yè)務(wù)管理組織的工作會(huì)議和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有專門的工作會(huì)議和業(yè)務(wù)培訓(xùn)登記冊(cè)。我社區(qū)服務(wù)總?cè)丝?3968人，其中戶籍人口25265人，非農(nóng)業(yè)人口數(shù)18703人；截止xx月份，在雅荷小區(qū)、留園小區(qū)、藍(lán)水假期、碧云天等小區(qū)建立紙質(zhì)健康檔案１５９４戶，共計(jì)３６４０人，建檔率３５.５％；農(nóng)民紙質(zhì)建檔4900戶，共計(jì)19700人，建檔率77.9%；輸入電子檔案6494戶，共計(jì)23340人，電子建檔率53.1%，其中60歲及以上老人和接受服務(wù)的重點(diǎn)人群建檔率已大于60%。中心成立東片、西片兩個(gè)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)，制定下社區(qū)活動(dòng)服務(wù)規(guī)劃，積極開(kāi)展責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)下社區(qū)建檔等公共衛(wèi)生服務(wù)，建立有健全的活動(dòng)服務(wù)記錄。
2.健康教育工作：截止xx月份，共舉辦講座6次，參加聽(tīng)課的居民140人次。辦宣傳欄3次，板報(bào)2次。開(kāi)展中國(guó)公民健康推動(dòng)行動(dòng)，普及《健康66條》宣傳，受到廣大群眾一致好評(píng)。在衛(wèi)生日活動(dòng)開(kāi)展健康教育10余次，發(fā)放資料1500余份。根據(jù)《煙草控制框架公約》，在我中心全面開(kāi)展禁煙工作，對(duì)居民廣泛開(kāi)展控?zé)熃逃�，做到辦公室、會(huì)議室有明顯的禁煙標(biāo)志，落實(shí)禁煙制度，努力創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
3.疾控工作：在手足口病的高發(fā)季節(jié)，共進(jìn)行傳染病督導(dǎo)8次，個(gè)案調(diào)查隨訪56人次；社區(qū)發(fā)現(xiàn)急性出血性結(jié)膜炎2例，上報(bào)2例；村衛(wèi)生室發(fā)現(xiàn)急性出血性結(jié)膜炎1例，上報(bào)1例，共上報(bào)傳染病3例；無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。組織中心醫(yī)務(wù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行傳染病知識(shí)培訓(xùn)3次，傳染病知識(shí)宣傳6次。在3.24結(jié)核病宣傳日，發(fā)放宣傳資料1680多份，受益人1030人。發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人2例，均為初治涂陰病例，全部由各村衛(wèi)生室和防疫專干進(jìn)行督導(dǎo)、訪視，指導(dǎo)病人規(guī)范服藥，定期痰檢。在5.15防治碘缺乏病宣傳日，發(fā)放碘缺乏防治知識(shí)宣傳單658張，標(biāo)語(yǔ)204條，橫幅8幅。地方病有關(guān)知識(shí)咨詢?nèi)舜芜_(dá)648人。開(kāi)展了食用鹽碘含量監(jiān)測(cè)，抽采四個(gè)村32份鹽樣，對(duì)其進(jìn)行分析。地方病甲狀腺腫89例，均服藥管理。轄區(qū)內(nèi)無(wú)艾滋病患者，在公共娛樂(lè)場(chǎng)所開(kāi)展高危人群行為干預(yù)5次，安全套發(fā)放60個(gè)；轄區(qū)死亡人數(shù) 61人，全部上報(bào)。
4.兒童計(jì)劃免疫工作：截止xx月20日，摸底0-7歲兒童 2273人，建證、辦卡369人。七苗接種率99%，單苗接種率99%。一類疫苗接種3369針次，二類疫苗接種1603劑次；完成出血熱疫苗第一針次和第二針接種各102針次，對(duì)20xx年第三針次加強(qiáng)接種207針次；乙肝第三針次接種176人；接疾控通知，轄區(qū)網(wǎng)報(bào)發(fā)現(xiàn)麻疹患者2人，中心及時(shí)進(jìn)行了流調(diào)，對(duì)麻疹接觸人群進(jìn)行了加強(qiáng)接種，應(yīng)種86人次，實(shí)種85人次。甲流疫苗總領(lǐng)苗數(shù)17576 支，已接種針16882針次；疫苗接種異常反應(yīng)發(fā)生率為0，無(wú)接種事故發(fā)生。
5.慢病管理工作：截止xx月20日已建立高血壓病電子檔案866人；糖尿病電子檔案166人；其中高血壓隨訪1次 623人，隨訪2次521人，隨訪3次10人，失訪 4人；糖尿病隨訪1次123人，隨訪2次103人，隨訪3次4人，失訪 3人。從xx月1日起，實(shí)行慢病上報(bào)工作，每月8日上報(bào)區(qū)疾控，共上報(bào)慢病卡35張。積極開(kāi)展慢病宣傳工作，20xx年印發(fā)高血壓預(yù)防保健資料3000份，糖尿病預(yù)防保健資料1000份，制作慢病展架2個(gè)。
6.精神衛(wèi)生：我中心開(kāi)展精神疾病防治健康宣傳和知識(shí)普及，提供心理健康指導(dǎo)。轄區(qū)內(nèi)有精神病人11人，全部納入管理，并對(duì)其進(jìn)行隨訪、心理健康指導(dǎo)。中心的心理咨詢工作由門診醫(yī)師負(fù)責(zé)預(yù)約登記，心理咨詢專干負(fù)責(zé)指導(dǎo)登記。截止xx月份咨詢7人次。
７、婦幼保健工作：轄區(qū)育齡婦女14009人，辦理免費(fèi)住院分娩卡372人。截至xx月份，產(chǎn)婦總數(shù)389人，均實(shí)施了孕早期檢查，高危產(chǎn)婦57人，均系統(tǒng)管理。轄區(qū)產(chǎn)婦全部住院分娩，分娩嬰兒均母乳喂養(yǎng)并產(chǎn)后訪視，其中純母乳喂養(yǎng)361人。兒童4:2:1體檢2280人次，生長(zhǎng)監(jiān)測(cè)1005人次，其中體弱兒180人，缺點(diǎn)兒89人，全部納入管理。發(fā)放婦幼宣傳資料1250多份，辦板報(bào)38塊，受益3000多人，制作宣傳板5幅；對(duì)全街辦已婚未孕，懷孕三個(gè)月內(nèi)的孕婦增補(bǔ)葉酸，摸底256人，共發(fā)放葉酸539瓶，葉酸服用率97%，為預(yù)防先天性無(wú)腦兒，脊柱裂等起到了很好的作用。托幼機(jī)構(gòu)兒童查體，入托查體547人，幼兒園健康查體1169人。
8.計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)：我中心積極開(kāi)展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)與咨詢工作，由專人負(fù)責(zé)咨詢，并登記建冊(cè)。截止xx月份，共登記69人，配合發(fā)放避孕藥具若干。
9.衛(wèi)生監(jiān)督：我中心有兩名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員，專門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)所、職業(yè)衛(wèi)生、傳染病防治、二次供水以及醫(yī)療行業(yè)進(jìn)行了摸底調(diào)查，截止xx月份，我轄區(qū)公共場(chǎng)所共14家，職業(yè)衛(wèi)生單位10家，醫(yī)療單位32家，二次供水13個(gè)村。對(duì)轄區(qū)內(nèi)申請(qǐng)辦理衛(wèi)生許可證的企業(yè)，從業(yè)人員辦理健康證進(jìn)行督促。對(duì)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共事件能及時(shí)上報(bào)，并配合衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件。能按時(shí)完成上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。
10.其他公衛(wèi)工作：我中心對(duì)３５歲以上患者實(shí)行首診測(cè)血壓，截止xx月份，共篩查出高血壓患者53人，對(duì)其及家庭建立健康檔案及高血壓檔案，并將其納入慢病管理。轄區(qū)內(nèi)共有殘疾人70人，將其納入康復(fù)指導(dǎo)管理，隨訪3６人次。
二.主要做法：
1.推行績(jī)效考評(píng)，建立激勵(lì)機(jī)制：績(jī)效考評(píng)制度是統(tǒng)籌社區(qū)整體工作，調(diào)動(dòng)工作人員積極性，提升工作效率，保障工作質(zhì)量，落實(shí)社區(qū)服務(wù)工作的有力抓手。20xx年我中心對(duì)績(jī)效考評(píng)方案進(jìn)行了修正、調(diào)整，是新的績(jī)效考評(píng)與薪酬分配方案更加健全合理。首先是工作任務(wù)考核到人，中心將各項(xiàng)工作任務(wù)分解，責(zé)任落實(shí)到人，每月考核科室及工作人員，對(duì)工作人員提供的服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和滿意度三大指標(biāo)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核；第二是將考核結(jié)果與績(jī)效工資的發(fā)放相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員工作積極性，有效地推動(dòng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能的落實(shí)。
2.建立責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)，轉(zhuǎn)變衛(wèi)生服務(wù)模式：草灘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心結(jié)合自身地理位置，人口分布特點(diǎn)，成立了由全科醫(yī)生、全科護(hù)士和公共衛(wèi)生人員組成的東片、西片兩個(gè)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)。制定有團(tuán)隊(duì)醫(yī)師社區(qū)服務(wù)規(guī)劃，并為其配備專用電動(dòng)自行車，加強(qiáng)了醫(yī)師團(tuán)隊(duì)社區(qū)服務(wù)的機(jī)動(dòng)性和靈活性，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)“坐堂行醫(yī)”到進(jìn)入社區(qū)，進(jìn)入家庭主動(dòng)提供衛(wèi)生服務(wù)的觀念和服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。
3.建立三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、有效落實(shí)服務(wù)職能：草灘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，地處未央北的域的城鄉(xiāng)結(jié)合部，有地區(qū)廣、人口分布相對(duì)分散，農(nóng)業(yè)人口較多的特點(diǎn)，而中心編制人員少，自身服務(wù)能力有限，如何有效地覆蓋并落實(shí)衛(wèi)生服務(wù)功能，就成為面臨的實(shí)際問(wèn)題。中心結(jié)合自身服務(wù)的33個(gè)行政村、十余個(gè)居民小區(qū)的情況，在農(nóng)村充分發(fā)揮村衛(wèi)生室，在居民小區(qū)充分發(fā)揮物業(yè)辦在服務(wù)轄區(qū)人口上有的紐帶作用，建立了中心、村衛(wèi)生室（物業(yè)辦）、轄區(qū)群眾的三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，中心的衛(wèi)生服務(wù)能力通過(guò)村衛(wèi)生室（物業(yè)辦）這個(gè)中間紐帶而充分放大，從而有效地落實(shí)服務(wù)職能。
4.以“點(diǎn)”帶“面”、推動(dòng)公共衛(wèi)生職能全面落實(shí)：中心公共衛(wèi)生發(fā)展不平衡，群眾對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識(shí)、配合的主動(dòng)性也不平衡。如中心的.計(jì)劃免疫工作，開(kāi)展的比較成熟，患兒家長(zhǎng)的配合也比較好，我們就把計(jì)劃免疫工作與兒童保健工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，在開(kāi)展計(jì)劃免疫工作的同時(shí)開(kāi)展4:2:1查體、建檔等兒童系統(tǒng)保健工作。利用給孕產(chǎn)婦辦免費(fèi)住院分娩卡，發(fā)放葉酸等公共服務(wù)項(xiàng)目帶動(dòng)產(chǎn)前檢查，建檔和產(chǎn)后隨訪等系統(tǒng)婦保工作。利用健康講座，宣傳健康知識(shí)，同時(shí)帶動(dòng)健康檔案的建立和慢病隨訪工作。
三.存在問(wèn)題和體會(huì)：
1.人員配備較少：中心服務(wù)人口多，轄區(qū)面積大，人口分布相對(duì)分散，中心目前人員難以有效落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)職能。
2.設(shè)備配備不足：中心目前僅有聽(tīng)診器、血壓計(jì)這些“原始”的醫(yī)療設(shè)備。全科診療器械、檢驗(yàn)、心電圖、B超、放射機(jī)等基本醫(yī)療設(shè)備沒(méi)有配備到位，嚴(yán)重影響中心基礎(chǔ)醫(yī)療工作的開(kāi)展。
3.基本醫(yī)療是公共衛(wèi)生的基礎(chǔ)：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的兩大基本功能：首先是公共衛(wèi)生服務(wù)，第二是基本醫(yī)療。由于我國(guó)傳統(tǒng)的醫(yī)療模式，群眾更重視基本醫(yī)療，因此提供公共衛(wèi)生服務(wù)必須以能解決群眾基本醫(yī)療需求為基礎(chǔ)，這樣才能爭(zhēng)取群眾對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)的配合，沒(méi)有有效的基本醫(yī)療能力，公共衛(wèi)生服務(wù)就會(huì)成為“空中樓閣”缺乏持久活力。
落實(shí)城市社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作是我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，實(shí)現(xiàn)基本衛(wèi)生服務(wù)均等化，解決群眾看病難、看病貴的重要舉措，任重而道遠(yuǎn)。我中心在開(kāi)展社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)方面雖取得了一些成效，但還面臨很多困難、存在很多不足，在爭(zhēng)取各方支持的同時(shí)，我們還要進(jìn)一步增加工作力度，不斷提升服務(wù)水平，為轄區(qū)群眾提供不錯(cuò)的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
公共服務(wù)工作匯報(bào)3
依據(jù)xx市衛(wèi)生局、財(cái)政局及人口與計(jì)劃生育委員會(huì)《有關(guān)開(kāi)展推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化工作的通知》精神，中心結(jié)合實(shí)際，制定實(shí)施方案，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
1）規(guī)范建立居民健康檔案，中心組織衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)100%，使全體衛(wèi)生技術(shù)人員知曉、了解建檔的方式方法。全科團(tuán)隊(duì)通過(guò)門診隨機(jī)建檔、上門建檔、健康體檢以及健康講座等形式，為轄區(qū)居民建立居民健康檔案30181份，同步錄入電子檔案錄入30181份。
2）定期開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)。中心安排專職人員，按照社區(qū)居民的健康需求和重點(diǎn)人群的`分布特點(diǎn)等，制定了健康教育年度工作計(jì)劃和實(shí)施方案，精心選購(gòu)8種健康教育音像碟片，在門診大廳和預(yù)防接種室循環(huán)播放;印制健康教育處方15種，向社區(qū)居民發(fā)放10萬(wàn)多人次；印刷健康教育宣傳冊(cè)20000份；設(shè)置固定健康教育宣傳欄4塊，出刊24期；利用各種衛(wèi)生宣傳主題日，開(kāi)展健康咨詢活動(dòng)30次；同時(shí)邀請(qǐng)省中醫(yī)院專家開(kāi)展健康講座26次。實(shí)行基本目錄藥品“零差率”銷售以來(lái)，中心組織轄區(qū)居民和患者在健康教育室，特邀***附院、中醫(yī)附院專家，就如何推廣使用基本目錄內(nèi)藥品，開(kāi)展專題講座6次，引導(dǎo)社區(qū)居民改變用藥習(xí)慣，合理使用基本目錄內(nèi)藥品。
(3)切實(shí)做好免疫接種工作，掌握轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童人口數(shù)，及時(shí)建立預(yù)防接種證（卡）、建證率100%，“五苗”接種率達(dá)過(guò)90%，新擴(kuò)大的國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗接種率達(dá)80%以上�，F(xiàn)門診接種一.二類疫苗共7866人次，每周安排三日接種門診，雙休日安排一天，并實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。及時(shí)處理疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)1例，報(bào)告率100%。
(4)加強(qiáng)傳染病預(yù)防監(jiān)測(cè)報(bào)告工作。中心安排專人負(fù)責(zé)傳染病的上報(bào)工作，加強(qiáng)門診日志的登記管理，通過(guò)每日排查，網(wǎng)絡(luò)直報(bào)傳染病病例和疑似病例60例，報(bào)告率、及時(shí)率均為100%。同時(shí)配合區(qū)疾控參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理30起；開(kāi)展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳20次；在區(qū)疾控的指導(dǎo)下，對(duì)30名非住院結(jié)核病患者進(jìn)行治療管理 102次。
5）為0-36個(gè)月嬰幼兒建立兒童健康檔案 120份，開(kāi)展新生兒訪視 480次。新生兒第一個(gè)月訪視3次，以后每三個(gè)月訪視1次。開(kāi)展生長(zhǎng)發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防和常見(jiàn)疾病防治等健康指導(dǎo)。
6）為產(chǎn)婦建立健康檔案43 份，每人提供3次產(chǎn)后訪視。并進(jìn)行一般體格檢查及產(chǎn)后營(yíng)養(yǎng)、心理咨詢等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行診治。
7）為轄區(qū)65歲以上老人建立健康檔案3533份。同時(shí)為老年人每年開(kāi)展一次免費(fèi)體檢，并分析影響健康的原因，有針對(duì)性的提供疾病預(yù)防、健康危險(xiǎn)因素干預(yù)、自我保健等健康指導(dǎo)
8）加強(qiáng)高血壓、糖尿病等慢性病的管理工作，對(duì)35歲以上人群，實(shí)行門診首診測(cè)血壓制度。通過(guò)篩查建立高血壓患者健康檔案2138份，管理率38.2%。建立糖尿病患者健康檔案 748份，管理率42.7%。每年對(duì)慢性病患者進(jìn)行四次
以上的隨訪和健康評(píng)估，開(kāi)展病情咨詢、體格檢查，在治療、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等方面提供健康指導(dǎo)。
9）中心康復(fù)科對(duì)轄區(qū)50例重性精神疾病患者進(jìn)行登記，按照服務(wù)要求，予以規(guī)范化管理，督促患者及時(shí)、合理、連續(xù)性服藥，同時(shí)對(duì)在家居住的重性精病患者進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。
公共服務(wù)工作匯報(bào)4
我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的大力指導(dǎo)幫助下，按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（20xx年版）和省市區(qū)相關(guān)要求，細(xì)化分工，明確責(zé)任，真抓實(shí)干，所列項(xiàng)目得到較好落實(shí)，現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
一.項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況
�。ㄒ唬┓�(wěn)步推進(jìn)居民健康檔案規(guī)范化建立
我區(qū)轄45個(gè)行政村，常住農(nóng)業(yè)人口 6.34 萬(wàn)人，在前兩年對(duì)絕大多數(shù)城鄉(xiāng)居民建立健康檔案的基礎(chǔ)上，我院院增加了建立健康檔案的力度，經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備、宣傳發(fā)動(dòng)、進(jìn)村入戶、分批次組織、逐戶登門等形式，經(jīng)過(guò)努力，截止今年xx月底，對(duì)轄區(qū)內(nèi)58399名居民建立了健康檔案，建檔率達(dá)到了92%以上；其中規(guī)范化電子建檔人數(shù)50126人，建檔率達(dá)到了79%以上。部分居民、特別是老年人享受到
了免費(fèi)健康查體，居民的健康管理已逐步規(guī)范，人人享有健康的目標(biāo)正在逐步推進(jìn)。
�。ǘ┥钊朐鷮�(shí)開(kāi)展健康教育
健康教育是最好的預(yù)防疾病之良方，是成本低、收益大、保健康的好辦法。我院按照上級(jí)要求，開(kāi)展了很多卓有成效的活動(dòng)，成立了組織，制定了《健康教育工作計(jì)劃》、《健康教育干預(yù)策略》，落實(shí)了健康教育工作制度，建立了健康教育網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持每月更換一次健康教育宣傳欄。還能利用各種健康日、重大活動(dòng)日組織公眾健康咨詢。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，上半年共接受咨詢4000余人次。結(jié)合群眾對(duì)健康知識(shí)的渴求和需要，我院印制各種宣傳資料、健康教育處方達(dá)3000余份，1 全部發(fā)放到群眾手中，1至xx月份，我院組織人員利用晚上時(shí)間，利用多媒體影像，已深入到9個(gè)村開(kāi)展了健康教育宣傳活動(dòng)。舉辦健康教育講座4次，通過(guò)健康教育宣傳，廣大群眾不同程度地掌握了健康知識(shí)，提升了保健康、防疾病的意識(shí)，收到了不錯(cuò)的效果。
（三）認(rèn)真積極落實(shí)免疫規(guī)劃工作
在去年為657名適齡兒童免費(fèi)接種乙肝等各類疫苗14486針次，補(bǔ)種乙肝 42人次的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)做好了兒童預(yù)防接種工作。
1.繼續(xù)做好常規(guī)與加強(qiáng)免疫接種工作。20xx年1至xx月份接種兒童乙肝602針次，糖丸1007人次，百白破1064針次，麻風(fēng)二聯(lián)260針次，麻風(fēng)腮261針次，白破二聯(lián)211針次，麻疹212針次，流腦543針次，A+C流腦362針次，乙腦453針次，甲肝241針次，累計(jì)接種5216針次。
2.認(rèn)真抓好麻疹加強(qiáng)免疫工作。根據(jù)衛(wèi)辦疾控函
[20xx]1071號(hào)文件結(jié)合《20xx年泰安市麻疹疫苗加強(qiáng)免疫接種實(shí)施方案》的要求，今年xx月份我院組織專門人員，配備專門車輛，對(duì)xx月齡至3歲的兒童（09年xx月至20xx年xx月中旬出生）開(kāi)展了摸底登記與加強(qiáng)免疫接種工作，摸底登記1960人，接種1880人，接種率96%，對(duì)4至6歲兒童（06年xx月1日至08年xx月31日出生）開(kāi)展了查漏補(bǔ)種工作，摸底登記36人，接種36人，查漏補(bǔ)種率100%。
�。ㄋ模﹤魅静》揽爻尚黠@
我院為搞好傳染病防控工作，多措并舉，嚴(yán)密防控，加強(qiáng)疫情報(bào)告和處置力度，最大努力控制部分傳染病的'爆發(fā)流行，截至xx月份辦事處管轄范圍內(nèi)共發(fā)生傳染病45例，其中水痘11例，流行性腮腺炎2例，丙肝3例，細(xì)菌性痢疾
1例，乙肝8例，結(jié)核6例，手足口病5例，出血熱1例，尖銳濕疣1例，流行感冒2例，其他感染性腹瀉5例，北集坡衛(wèi)生院組織專門人員對(duì)傳染病患兒及截至xx月底北集坡辦事處轄區(qū)內(nèi)共發(fā)生傳染病45例，其中時(shí)開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查，指導(dǎo)其家庭落實(shí)消毒制度，在學(xué)校等重點(diǎn)場(chǎng)所加強(qiáng)健康教育，開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生清除。各基層單位、各學(xué)校、各行政村也廣泛開(kāi)展健康教育，深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，清掃清除清運(yùn)垃圾，凈化了環(huán)境，有效控制了傳染源，有力控制了傳染性疾病的發(fā)生。
�。ㄎ澹┩话l(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理規(guī)范有序
我區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)，切實(shí)加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能力建設(shè)，將突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理做為我們工作的重要內(nèi)容之一，逐步推進(jìn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急體系建設(shè)。首先是高新區(qū)管委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理工作重視，成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)我區(qū)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理；第二是突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案體系初步形成。為保證突發(fā)公共衛(wèi)生事件的有效處置，我區(qū)制定了《泰安高新區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》；第三是應(yīng)急隊(duì)伍得到有效加強(qiáng)。目前我區(qū)主要的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊(duì)伍主要由北集坡衛(wèi)生院專業(yè)人員構(gòu)成，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查及報(bào)告、標(biāo)本采樣及疫原地消殺，衛(wèi)生監(jiān)督科負(fù)責(zé)對(duì)違規(guī)情況的查處及及各項(xiàng)措施的落實(shí)情況督導(dǎo)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)病人接診、收治和轉(zhuǎn)運(yùn)工作以及對(duì)疑
似病人的確診排除及配合市疾控中心做好防控的各項(xiàng)措施。第四是建立與健全了突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測(cè)報(bào)告預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，在加強(qiáng)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)，我院還把加強(qiáng)傳染病疫情監(jiān)測(cè)、提升疫情報(bào)告質(zhì)量、杜絕缺報(bào)和漏報(bào)作為網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作的重點(diǎn)，及時(shí)組織人員對(duì)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，及時(shí)明確提出防治措施建議。第五是增加突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控物資、藥品的儲(chǔ)備，定期檢查物資儲(chǔ)備和使用情況。第六是開(kāi)展督導(dǎo)檢查，今年我區(qū)組織對(duì)轄區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位檢查、督導(dǎo) 2次，檢查內(nèi)容包含：法定傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情報(bào)告調(diào)查、霍亂防治、人禽流感防治、手足口病防治等。
�。┓e極開(kāi)展兒童與婦幼保健工作
1.為區(qū)內(nèi)近4000名0—6歲兒童建立保健手冊(cè)。開(kāi)展日常管理、新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。組織專人專車，已深入45村對(duì)276名新生兒進(jìn)行了訪視，按照《服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，為472名孕產(chǎn)婦免費(fèi)開(kāi)展孕期保健服務(wù)和產(chǎn)后訪視，建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》，實(shí)施孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。重點(diǎn)進(jìn)行基本體格檢查及孕期營(yíng)養(yǎng)、心理健康等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視合格率85%以上。
2.加強(qiáng)臨床醫(yī)療管理，保證婦女兒童健康。為提升婦幼保健工作的服務(wù)能力和管理水平，增加力度抓好臨床管理，鼓勵(lì)技術(shù)人員參加上級(jí)業(yè)務(wù)部門組織的培訓(xùn)班及各類專業(yè)和業(yè)務(wù)講座，堅(jiān)持每年選送一批技術(shù)人員到市級(jí)醫(yī)
院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提升了業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，為提升婦幼保健服務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.加強(qiáng)婦幼保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
1）做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。推行住院分娩，做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理，降低孕產(chǎn)婦死亡率。截止今年xx月共對(duì)孕產(chǎn)婦管理建卡472余人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理458人，系統(tǒng)管理率達(dá)97%，產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)100%。2）做好兒童系統(tǒng)管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部、國(guó)家教委頒發(fā)的《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》，加強(qiáng)兒童生長(zhǎng)發(fā)育的監(jiān)測(cè)、疾病預(yù)防，提升了區(qū)內(nèi)兒童健康水平。
�。ㄆ撸┓e極開(kāi)展老年人查體工作，加強(qiáng)特殊人群管理
我院根據(jù)規(guī)范要求，在街道辦事處幫助下，已完成18個(gè)行政村2086名65歲以上老人健康查體工作，掌握了老年人的身體狀況，并建立了保健卡。在慢病等特殊人群管理方面：首先是落實(shí)35歲以上人員門診首診測(cè)血壓制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的疾病。目前，已對(duì)3926名高血壓患者、756名糖尿病患者、313名精神疾病患者落實(shí)了重點(diǎn)管理，首先是建立專門的檔案，從思想上予以重視；第二是盡量用電子檔案管理，為管理服務(wù)奠定基礎(chǔ)；第三是盡可能定期隨訪服務(wù)，指導(dǎo)保健、掌握情況，為他們的健康建立保護(hù)屏障。
�。ò耍┲卮蠊残l(wèi)生服務(wù)開(kāi)展順利
目前，20xx年度696名孕產(chǎn)婦的信息錄入工作已經(jīng)完成，為發(fā)放孕產(chǎn)婦補(bǔ)助做好準(zhǔn)備。為172名待孕婦女免費(fèi)發(fā)放了葉酸。
�。ň牛╉�(xiàng)目實(shí)施的規(guī)范及管理
基本公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施以來(lái)，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施與管理制度逐步健全，20xx年xx月份高新區(qū)財(cái)政局撥付我院公共衛(wèi)生配套資金108萬(wàn)元，實(shí)行轉(zhuǎn)賬�？顚Ｓ茫瑖�(yán)格資金管理，每年對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展績(jī)效考評(píng)，項(xiàng)目補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)與開(kāi)展工作掛鉤，20xx年五月和20xx年二月先后兩次對(duì)開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)的47個(gè)村衛(wèi)生室共發(fā)放補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)158685元。
二.下一步打算
我院將要求基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作人員及村衛(wèi)生室工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（20xx年版）和省市《衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室任務(wù)分工評(píng)估細(xì)則》的文件精神，細(xì)化工作，分工協(xié)作。近期主要做好65歲以上老年人的查體工作，及時(shí)對(duì)0到6歲兒童按規(guī)范要求進(jìn)行健康查體，新生兒訪視工作，建立健全檔案。醫(yī)院婦科繼續(xù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦進(jìn)行免費(fèi)健康查體，指導(dǎo)孕中健康生活，建立健全管理檔案。其他工作正按照服務(wù)規(guī)范要求，將有條不紊地開(kāi)展，我們有信心在20xx年全面做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)工作。爭(zhēng)取年底檢查評(píng)比中取得優(yōu)異成績(jī)。
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