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信息中心近期工作報(bào)告
截止到今年10月份，信息中心主要做了以下工作：
一、政府網(wǎng)址建設(shè)情況。
按照省、市關(guān)于政府網(wǎng)址建設(shè)的統(tǒng)一要求，加強(qiáng)了政務(wù)公開、互動(dòng)交流、公眾服務(wù)信息和招商引資等欄目建設(shè)，并根據(jù)政府當(dāng)前工作建立了關(guān)注民生、新農(nóng)村建設(shè)等專題欄目。尤其加強(qiáng)了涉及民生服務(wù)的網(wǎng)上咨詢欄目的建設(shè)，并取得較好的效果。
(一)網(wǎng)址平臺(tái)建設(shè)
隨著政務(wù)信息化建設(shè)的不斷深入，對(duì)政府網(wǎng)址建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)也提出新的要求。按照政府最新政府網(wǎng)址建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，今年我們做了全面的改版，網(wǎng)址發(fā)布系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，對(duì)網(wǎng)址重新策劃，從功能和版面設(shè)計(jì)上都有較大的突破。強(qiáng)化了網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上投訴等功能，辦事程序增加了模擬場(chǎng)景導(dǎo)航。在欄目設(shè)計(jì)上補(bǔ)充了一部分省、市硬性規(guī)定欄目，首頁(yè)設(shè)計(jì)突出政府的權(quán)威性和本地地域特點(diǎn)。目前，首頁(yè)風(fēng)格經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，已經(jīng)確定，模板設(shè)計(jì)和功能開發(fā)在進(jìn)行中。計(jì)劃11月底前投入試運(yùn)行。
(二)信息發(fā)布情況
1、動(dòng)態(tài)信息發(fā)布。共發(fā)布動(dòng)態(tài)信息757條。其中，來
自電視臺(tái)的新聞信息707，部門通過網(wǎng)址的發(fā)布系統(tǒng)直接發(fā)布信息20條。通過在各部門網(wǎng)址上采集信息30條。
2、政務(wù)公開信息。通過各部門上報(bào)并定期更新。共發(fā)布文件、議案提案、人事信息、公示公告等115條。
3、網(wǎng)上交互信息。包括市長(zhǎng)信箱、網(wǎng)上投訴、依申請(qǐng)公開、網(wǎng)上咨詢等信息。其中市長(zhǎng)信箱、網(wǎng)上投訴、依申請(qǐng)公開由市長(zhǎng)公開電話負(fù)責(zé)，全年受理45件，處理36件。受理涉及公安、勞動(dòng)、國(guó)土、工商、教育、社保、人事、建設(shè)、計(jì)生、國(guó)稅等部門相關(guān)百姓查詢300件，其中有效查詢260件，100%回復(fù)。
4、政府網(wǎng)址信息報(bào)送。
到10月底前共上報(bào)信息500條，采用169條,采集率為 33%。自2006年開始，我市開始為政府網(wǎng)址做信息報(bào)送。2006年全省排名37位，2007年上升到24位，2008年22位。今年報(bào)送排名有些停滯不前，一直在22名和24名間徘徊。同時(shí)在全地區(qū)排名居后。
二、服務(wù)民生信息網(wǎng)建設(shè)。
服務(wù)民生信息網(wǎng)，由長(zhǎng)春是工信局主持的建設(shè)項(xiàng)目。從5月份開始，派出三名人員配合長(zhǎng)春金鷹公司進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等工作，前后歷時(shí)3個(gè)月，建立信息點(diǎn)135個(gè)，待建15個(gè)。在建設(shè)過程中，得到有關(guān)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）支持。我們邊建設(shè)邊培訓(xùn)，并積極做好服務(wù)工作。從試運(yùn)行情況看，該
項(xiàng)目具有較大的市場(chǎng)空間，對(duì)發(fā)展我市的經(jīng)濟(jì)起到積極的作用，受到用戶的歡迎。
此項(xiàng)工作由于金鷹公司正在和吉林聯(lián)通公司協(xié)調(diào)網(wǎng)費(fèi)問題，暫時(shí)還沒有走向正軌。
三、其它工作。
對(duì)政府網(wǎng)絡(luò)檢修2次，排除網(wǎng)絡(luò)故障37次，承擔(dān)了市委、市政府辦公樓400余臺(tái)終端的維護(hù)，確保政府專網(wǎng)、辦公網(wǎng)的暢通安全運(yùn)行。
保質(zhì)保量完成為各種會(huì)議、推介等商務(wù)活動(dòng)制作多媒體幻燈片8件。
目前存在的問題：
政府網(wǎng)址建設(shè)和政府網(wǎng)址信息報(bào)送存在一個(gè)信息量不足、質(zhì)量較差、更新不及時(shí)和結(jié)構(gòu)不完整等問題。具體如下：
1、信息來源不足, 信息質(zhì)量較差。政府網(wǎng)址和政府網(wǎng)址上報(bào)信息主要來自于電視臺(tái)，其他部門網(wǎng)址只有微不足道的一點(diǎn)點(diǎn)。電視臺(tái)信息主要是從新聞角度去宣傳，而政府網(wǎng)址所要的信息是政務(wù)動(dòng)態(tài)信息。網(wǎng)址和政府上報(bào)信息只能是從中選一部分，這樣信息量就少的可憐。另外，由于缺少文字編輯，對(duì)信息的加工不到位，抓不住重點(diǎn)，角度有時(shí)偏差，影響政府網(wǎng)址的信息質(zhì)量。同時(shí)，報(bào)送給政府網(wǎng)址，采集率也很低。2009年，政府網(wǎng)址重新修訂信息采集獎(jiǎng)懲
實(shí)施細(xì)則。以前是信息報(bào)送一條不管是否被采用都會(huì)給一分，采納了就給5分，并予以獎(jiǎng)金鼓勵(lì)。今年開始只要不被采用就不給分，重復(fù)上報(bào)和過時(shí)信息還要扣分。政府網(wǎng)址所采用的信息對(duì)時(shí)間性要求較高，我們從調(diào)研科、信息科還有市委辦得到的信息多數(shù)是沒有時(shí)間的信息或者是過時(shí)信息，故采用率很低。
2、體制不健全，責(zé)任不清楚。由于體制問題，很難有一個(gè)固定的信息渠道。電子政務(wù)是持續(xù)發(fā)展的過程，不是一朝一夕靠幾個(gè)會(huì)就能完成的，要有一個(gè)完整的體系和良好的管理制度和運(yùn)行機(jī)制。目前，網(wǎng)上所發(fā)布的信息多數(shù)是政務(wù)公開信息。政務(wù)公開信息，必須由政務(wù)公開主管部門提供相應(yīng)的信息，不能隨意發(fā)布。所以我們所上網(wǎng)的政務(wù)信息有很多是殘缺不全。目前政務(wù)公開主管部門剛剛成立不久，一切還在起步階段。再有，網(wǎng)上交互信息需要各單位安排專人回復(fù)。雖然各單位都安排信息員，但人員總是不固定。使得群眾查詢的事情不能及時(shí)回復(fù)，即使回復(fù)了也不規(guī)格、不完善，影響政府形象。
3、重視程度不夠，工作熱情不高。電子政務(wù)工作是一把手工程，如果各部門都不予以重視，工作很難開展。為了擴(kuò)大信息來源，我們?cè)诰W(wǎng)址上開通信息報(bào)系統(tǒng)。各部門可以通過網(wǎng)址報(bào)送系統(tǒng)直接把本部門的動(dòng)態(tài)信息上傳到網(wǎng)址，我們還為各部門建立了部門子網(wǎng)址，但只有少數(shù)部門能夠及時(shí)更新網(wǎng)址信息，更多的只是應(yīng)付了事。
意見和建議
要想把電子政務(wù)工作搞上去，光靠幾個(gè)人的努力是不行的，要從根本上重視起來，要靠全社會(huì)的力量。
首先是要完善管理體制，建立良好的運(yùn)行機(jī)制。目前，雙陽、九臺(tái)、榆樹、農(nóng)安都把電子政務(wù)納入重要的工作日程。其中農(nóng)安縣、雙陽把電子政務(wù)納入政府工作考核系列，農(nóng)安占4分、雙陽占3分。另外，榆樹采取單獨(dú)的考核機(jī)制，制定電子政務(wù)考核辦法，定期由市委市政府兩辦聯(lián)合通報(bào)考核結(jié)果。借鑒鄰縣、市做法，我們也應(yīng)該采取相應(yīng)的措施，真正的把電子政務(wù)工作納入政府工作的重要位置。
二是要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。政府網(wǎng)址是政府的窗口，與市民溝通的重要渠道，網(wǎng)址建設(shè)好與否關(guān)系到政府的形象，信息質(zhì)量是不容忽視的。信息中心除了要把網(wǎng)上平臺(tái)維護(hù)好，保證正常運(yùn)行，還要建立一支編輯隊(duì)伍，確保網(wǎng)址的信息的權(quán)威性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
三是增加投入完善基礎(chǔ)設(shè)施。目前，在基礎(chǔ)設(shè)施投入上我們居外縣區(qū)最后。目前、九臺(tái)、榆樹、農(nóng)安、雙陽網(wǎng)絡(luò)設(shè)施投入都在500萬元以上，九臺(tái)接近1500萬、榆樹接近1000萬。與他們相比，我們的投入少的可憐。目前我們的設(shè)備勉強(qiáng)維持低水平的運(yùn)行，經(jīng)常出現(xiàn)故障。用僅有的一點(diǎn)維護(hù)經(jīng)費(fèi)只能維護(hù)局部的修補(bǔ)，但整體性能越來越落后。
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