失誤工作報告范文

　　尊敬領(lǐng)導及各位同事：

　　于20xx年11月至12月份，CRM手機版軟件項目開發(fā)出現(xiàn)兩次重大的開發(fā)失誤。對公司造成嚴重損失，在部門內(nèi)造成了惡劣的影響。這起工作事故有其發(fā)生的必然因素，我作為軟件部部門主要負責人，由于工作不認真，對此工作失職負有不可推卸責任。特向公司及公司同事、領(lǐng)導作出深刻檢討。

　　此項目的開發(fā)，兩次的開發(fā)事故皆發(fā)生在開發(fā)需求及方向上，經(jīng)過認真分析，深刻反省，感到事件發(fā)生有以下幾個原因：

　　一、 認識不夠到位，對軟件開發(fā)工作還存在著這樣那樣錯誤的、模糊的認識。在項目組內(nèi)部分人員認為，這項工作以前做了很多次，就是這樣做的，做的很不錯，肯定不會出現(xiàn)問題；有部分人員思想上認識不到位，總認為花很大的力氣去做些文檔和流程方面的工作，是小題大做，自找麻煩。項目開發(fā)工作是一項正規(guī)而艱巨的任務(wù)，要求我們必須以更大的決心，更嚴明的紀律，更認真的工作態(tài)度，進一步提高認識，統(tǒng)一思想，將工作完成，作出工作成績和效果。

　　二、 工作不夠扎實。軟件工作是要做好基礎(chǔ)調(diào)研，得到公司及各部門的理解、支持和配合，要調(diào)動工作人員的積極性。作為領(lǐng)導要干部要宣傳、教育和引導員工。只有落后的領(lǐng)導，沒有落后的員工，員工的一些不理解，員工的一些錯誤思想和傳統(tǒng)陋習，可以通過我們細致認真的工作去解決。從兩次的工作失誤發(fā)生充分說明了，我作為部門主要負責人的工作不夠扎實。

　　三、 工作沒能從管理者的高度去認識和定位工作。在項目開發(fā)管理中，眼光局限于片面的工作管理。將重點和次重點劃分不夠明確。將項目作為一個工程去管理和實施上體現(xiàn)不出一個管理者應有的態(tài)度。對上對下的溝通積極性不夠，相互間的交流理解存在偏差。

　　四、 工作措施和責任落實不到位。盡管我們也確定了”軟件開發(fā)一體化管理文件”的工作方針和一系列的工作措施，但有些措施流于形式。比如：項目需求評審要求，有詳細的評審說明，評審人員、評審確認人及書面的報告等。這項措施就未能不折不扣地落實到位。在開發(fā)計劃書里有明確責任負責人，而當需要負責人是，卻發(fā)現(xiàn)責任人另有其人。為將責任明確實施。

　　這兩期事故的發(fā)生教訓極為深刻，下一步我們將引以為戒，對工作中的薄弱環(huán)節(jié)，進一步強化工作措施，確保不發(fā)生類似事件。

　　1、進一步提供做工作重要行的認識，本次事件為契機，對項目開發(fā)工作再動員，再安排，認真做到領(lǐng)導組織到位，思想認識到位，工作宣傳到位。

　　2、強化督查，嚴管重罰。實行工作到位，檢察到人，對工作失誤發(fā)現(xiàn)一起，懲罰一組，教育一部。

　　3、提高管理水平。檢核完善管理目標，對工作目標充滿信心，擺正工作心態(tài)，正確理解執(zhí)行各項目標；加強溝通提高執(zhí)行力，增強團隊的凝聚力，向心力，戰(zhàn)斗力。

　　4、大力加強項目工作力度，通過認真貫徹執(zhí)行一體化文件和工作制度，將責任落實到人，執(zhí)行到事，有明確的工作計劃及工作記錄，保證工作的可靠性和不重復性。

　　由于工作失誤造成公司損失及部門惡劣影響，本人自扣20xx年度第四季度季度工資，以示警戒。

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