季度工作報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家收集的季度工作報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
季度工作報(bào)告1
隨著時(shí)間的推移，一季度的工作逐漸接近尾聲。雖然我們組有許多做得不好的地方，但總體來看，也有了一定的進(jìn)步。在這個(gè)季度中，我們組和我個(gè)人不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能。
面對即將到來的四月份，我們需要適應(yīng)人員和商品不同程度的變動(dòng)，以及每天復(fù)核工作線路的變化。這意味著我們需要重新學(xué)習(xí)新的工作流程，適應(yīng)新的工作環(huán)境。然而，我們?nèi)M人員已經(jīng)充分準(zhǔn)備，為下一季度的工作做好了規(guī)劃。結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃，下面將對一季度的工作進(jìn)行總結(jié)：
一、目標(biāo)管理和溝通協(xié)調(diào)
1、我們?nèi)M的工作考核標(biāo)準(zhǔn)為8XX品項(xiàng)/月，個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng)。每個(gè)人每天需要完成924品項(xiàng)的目標(biāo)。雖然根據(jù)正常的工作量，每個(gè)人基本上都能完成目標(biāo)。但有時(shí)候工作量很小，晚班有時(shí)候無法完成。在這種情況下，我們組同事會(huì)在完成晚班的各項(xiàng)工作之后前往其他班組協(xié)助完成工作目標(biāo)。
2、我們還需要考核下貨的差錯(cuò)率。差錯(cuò)率受許多因素影響，但對于我們復(fù)核員而言，我們需要按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》的操作來進(jìn)行，這樣可以有效地控制數(shù)量差異，并在裝車、運(yùn)輸和下貨過程中保證商品質(zhì)量。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面明顯進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做得很好。然而，我們也會(huì)犯錯(cuò)，比如盲目將易碎商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異需要當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
二、時(shí)間管理和日清日結(jié)
對于我們復(fù)核組而言，時(shí)間管理非常重要，我們需要按照出單順序和裝車線路來進(jìn)行操作，盡可能地在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠刻熘挥腥齻�(gè)人上早班，早上剛上班的時(shí)候兩個(gè)人就要去裝車。藥店是我們的主要客戶，他們的貨物大多數(shù)是蜂蜜，因此我們每天早上都會(huì)安排一個(gè)速度快但又精于裝箱的復(fù)核員先進(jìn)行復(fù)核。這樣裝車人員可以盡快裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
我們組最初搬到平面庫的時(shí)候，規(guī)范操作還不是很好。但是，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天都做一點(diǎn)，想一點(diǎn)，逐漸將規(guī)范操作納入日常工作中，現(xiàn)在已經(jīng)成為了習(xí)慣。大家都會(huì)關(guān)注復(fù)核區(qū)域內(nèi)的各種規(guī)范操作，如衛(wèi)生，整潔等。在填寫各種表格方面，我們也做了很多工作，每天下班前會(huì)提醒大家將相關(guān)表格填寫完成后，做好交接工作。
在人員管理方面，我覺得我們在一月份的工作中做得相當(dāng)不錯(cuò)。從我自己開始，每個(gè)人對每天的工作都充滿了熱情，任勞任怨，效率也很高。在這個(gè)季度的工作中，我深深地感受到員工們時(shí)刻都在看著自己。作為領(lǐng)導(dǎo)，我應(yīng)該起到帶頭模范的作用，充滿信心，而不是充滿怨言。當(dāng)然，人總會(huì)有不耐煩的時(shí)候，有時(shí)候我也會(huì)感到煩躁，為什么我們組的業(yè)績總是上不去，雖然我已經(jīng)做了很多工作。但是，這些都是我要去面對的。就像領(lǐng)導(dǎo)所說，我們只要愿意去做，就要做到最好，如果不想做，那就直接不做。
在三月份的工作中，我們出現(xiàn)了一名員工未到崗的情況。據(jù)了解，是因?yàn)閱T工未正確平衡生活和工作的時(shí)間關(guān)系，造成了這種工作態(tài)度不端正的表現(xiàn)。這些問題與我個(gè)人的管理不到位密切相關(guān)。下個(gè)月我們將面臨著人員和商品的重新組合，便利店也將改成日配，相信工作量會(huì)驟然增加。我將全身心地投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全組人員齊心協(xié)力，共同完成每一天的工作目標(biāo)。
在這個(gè)季度的工作中，我們組的總體效率還是很高的。有時(shí)候，工作量較少，我們會(huì)在下班前提前完成工作。這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們?nèi)テ渌嘟M幫忙。這樣，我們可以學(xué)習(xí)其他班組的規(guī)范操作和各種管理流程，提高整個(gè)部門的工作效率，也讓大家互相了解各自班組的工作情況。周六的時(shí)候，我們會(huì)盡力完成復(fù)核工作。如果有時(shí)間，我們也會(huì)幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架，他們也會(huì)為我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。
在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方面，公司在1月31日組織了配送中心全體員工前往總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總在(20xx國土資源局半年工作總結(jié))中講解了人生觀、價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗的道理。通過學(xué)習(xí)，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅(jiān)定工作信念，更注重規(guī)范操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日，我參加了公司張總主持的《行政管理》方面的講解。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，深感自己的業(yè)務(wù)水平還有很大提升的空間。我認(rèn)為自己對于管理的.方方面面還需要加強(qiáng)。今后的工作中，我會(huì)按照此次培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行管理。
2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行各崗位的崗位描述的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我們更加明確了每個(gè)人的職責(zé)，并且明確了日常工作流程和內(nèi)容，對于指導(dǎo)我們以后的工作非常有幫助。
3月份，我們組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)。每位員工都明確了自己每天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的目標(biāo)。
3月28日，我們對倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn)。通過此次盤點(diǎn)，我們注意到下貨差異以及貨區(qū)揀貨差異較上一季度有了明顯的上升。這為我們今后的工作提供了及時(shí)的反饋和參考。
接下來，我們制定了二季度的工作計(jì)劃。鑒于倉庫搬遷后，涉及人員、商品、門店線路的調(diào)整，人員的工作態(tài)度以及差異的控制將成為我們工作的重點(diǎn)。我們結(jié)合實(shí)際情況，制定了以下計(jì)劃：
1.做好人員的工作態(tài)度方面的培訓(xùn)；
2. 做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性；
3. 按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作，確保商品在運(yùn)輸、搬運(yùn)過程中的安全性；
4. 工作量驟然增大以及人員重組的可能性將是我們面臨的挑戰(zhàn)，我們會(huì)盡快適應(yīng)工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)日清日結(jié)的目標(biāo)。
四、一季度盤點(diǎn)
3月28日，對倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn)，通過此次盤點(diǎn)，我們可以看到：
1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;
2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
五、二季度的工作計(jì)劃：
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，結(jié)合我們組的實(shí)際情況，將二季度的工作作如下計(jì)劃：
做好人員的工作態(tài)度方面的工作；
2. 做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性；
3. 按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作，確保商品在運(yùn)輸、搬運(yùn)過程中的安全性；
4. 搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
季度工作報(bào)告2
目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點(diǎn)評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前，必須設(shè)計(jì)有針對性的調(diào)查問卷。會(huì)議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式
對于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的`電話溝通;對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí)，掌握實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣點(diǎn)，安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí)，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
季度工作報(bào)告3
一季度的工作，隨著時(shí)間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里，我覺得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識。四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動(dòng)，還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng)，這些表明了一個(gè)問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃。現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃，將一季度的工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8XX品項(xiàng)/月，個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng)，每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng)，按照正常的工作量而言，基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯(cuò)率考核。對于下貨的差錯(cuò)率控制方面，有許多的因素會(huì)影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運(yùn)輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
二、時(shí)間管理，日清日結(jié)
在時(shí)間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時(shí)間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻�(gè)人上早班，而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時(shí)侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個(gè)人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著自己，我作為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯，有時(shí)侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué)，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的.，有時(shí)侯，工作量小時(shí)，我們會(huì)在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙，在這個(gè)過程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等�？梢蕴岣哒麄�(gè)部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間，我們會(huì)努力完成復(fù)核工作，有時(shí)間的話，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架，他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(20xx國土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀，價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí)，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅(jiān)定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理。
2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
七、一季度盤點(diǎn)
3月28日，對倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn)，通過此次盤點(diǎn)，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計(jì)劃：
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，結(jié)合我們組的實(shí)際情況，將二季度的工作作如下計(jì)劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性;
3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作，確保商品在運(yùn)輸、搬運(yùn)過程中的安全性;
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
季度工作報(bào)告4
尊敬的XX海上城小區(qū)業(yè)戶朋友：
為了創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、溫馨、和諧的居住環(huán)境，不斷提升我們的物業(yè)管理服務(wù)水平，體現(xiàn)“用心讓您滿意，努力讓您感動(dòng)”的服務(wù)理念，現(xiàn)將我們本季度的服務(wù)報(bào)告呈現(xiàn)給您，以便您能夠較全面地了解我們的管理服務(wù)工作，敬請您提出寶貴意見。謝謝！
一、大事紀(jì)要
1、ZZ市物業(yè)協(xié)會(huì)到海上城小區(qū)參觀指導(dǎo)工作。
2、ZZ統(tǒng)戰(zhàn)部領(lǐng)導(dǎo)到海上城小區(qū)視察防訊工作。
二、社區(qū)文化及客戶關(guān)懷活動(dòng)：
1、服務(wù)中心在母親節(jié)組織了主題為“親愛的媽媽，我們向您致敬！”贈(zèng)送鮮花和小禮品活動(dòng)。
2、五一期間服務(wù)中心組織了題為“XX海上城第一屆社區(qū)便民活動(dòng)”，為業(yè)主提供磨菜刀、縫衣服及配鑰匙的`便民活動(dòng)。
3、地產(chǎn)支持完善現(xiàn)場硬件增加保潔取水點(diǎn)及添加滅蚊燈
4、在園區(qū)入口增加三組快遞柜，方便業(yè)主存取快遞
三、業(yè)務(wù)服務(wù)信息：
安全篇→安全部每日培訓(xùn)，提高專業(yè)技能，主動(dòng)服務(wù)守護(hù)每一位業(yè)主的幸福。
工程篇→巡查設(shè)備房、更換燈泡、清理地溝等，保障小區(qū)“心臟”有力運(yùn)轉(zhuǎn)。
客服篇→學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，上門家訪，及時(shí)為業(yè)主排憂解難。
四、共性焦點(diǎn)問題：
時(shí)間 內(nèi)容 處理情況
20xx年5月1日 非機(jī)動(dòng)車庫停棚及電動(dòng)車充電問題 已完成測量及評估報(bào)價(jià)，即將安裝。
20xx年6月10日 車庫道閘系統(tǒng)改造 已與施工單位就改造問題研定方案，預(yù)計(jì)第三季度完成。
五、 服務(wù)疑難和需要業(yè)主協(xié)助解決事項(xiàng)
1、裝修建筑垃圾及軟裝垃圾請業(yè)主督促施工方堆放在指定地點(diǎn)，切勿亂丟亂放。
2、隨著小區(qū)入住業(yè)主的增多，寵物數(shù)量也隨之增加，請勿讓寵物在草坪、道路、綠化帶、樓層公共場所隨意大小便，寵物在外活動(dòng)時(shí)請業(yè)主自備寵物方便用品；并定期為寵物注射相關(guān)疫苗及進(jìn)行常規(guī)體檢；寵物出入公共場所時(shí)，請由成年人用鏈條或繩索牽領(lǐng)并主動(dòng)避開其他行人。
3、舊家具、雜物等請勿放在公共通道、消防通道等區(qū)域。
謝謝您的支持！
季度工作報(bào)告5
尊敬的各位評委，同事們大家好！
第三季度在區(qū)域營銷部的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，本季度里各項(xiàng)工作都取得比較理想的成績。以下是本人第三季度的述職報(bào)告，請大家審查。
一、銷售和服務(wù)工作
首先，各指標(biāo)完成情況：
�。�1）10月-12月銷售量分別為744.26件、891.36件、1026.37件，分別完成計(jì)劃的102.5%、96.89%、100.2%。
�。�2）10-12月重點(diǎn)品牌銷售量分別為104件、109.04件、116.26件，分別完成計(jì)劃的114.4%、87.19%、106.35%；
�。�3）10-12月電子結(jié)算成功率分別為93%、94.72%、96.69%。
其次，工作措施：合理分配，正確引導(dǎo)，獎(jiǎng)懲分明，不斷創(chuàng)新。
�。�1）在貨源分配，結(jié)合上級“同級同量，按客戶需求組織貨源”的銷售政策，在進(jìn)行貨源分配時(shí)部分暢銷品牌如雙喜系列，特美思系列實(shí)行同級同量，打破完全按客戶等級進(jìn)行貨源分配但部分三類品牌如“甲天下，芙蓉后，黃果樹“等在分配時(shí)主要查照平時(shí)客戶所報(bào)需求量，盡量做好滿足客戶需求；
�。�2）為了確保月計(jì)劃的順利執(zhí)行，在銷售過程中對客戶執(zhí)行月計(jì)劃進(jìn)行正確引導(dǎo)，在月協(xié)議供貨表制作上增添了“客戶每次進(jìn)貨記錄”欄，引導(dǎo)客戶每次做好進(jìn)購記錄；針對平時(shí)個(gè)別暢銷煙（如雙喜系列）客戶亂報(bào)瞎報(bào)需求量情況，積極引導(dǎo)客戶在報(bào)暢銷煙時(shí)按照每月訂貨次數(shù)1－3級（8次），4－5級4次平均數(shù)合理報(bào)煙；通過打電話提前告知客戶次日卷煙投放量，并要求客戶按投放量進(jìn)行報(bào)煙；
�。�3）本季度重點(diǎn)培育品牌完成情況非常理想，主要離不開每月的《協(xié)議供貨執(zhí)行措施》的嚴(yán)格執(zhí)行，在措施的執(zhí)行過程中本著“獎(jiǎng)懲分明”的`原則進(jìn)行對按要求積極完成重點(diǎn)培育品牌計(jì)劃的客戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)（雙喜，芙蓉王，中華）等，把完成較差的客戶扣除掉的暢銷煙用來獎(jiǎng)勵(lì)完成好的客戶，做好公平，公開，并在每月派發(fā)給客戶的協(xié)議表上公布獎(jiǎng)懲客戶名單，充分調(diào)動(dòng)客戶的品牌培育積極性。
�。�4）當(dāng)前卷煙銷售過程中，到存在的問題是需求滿足率低：部分客戶未能按平均數(shù)的要求報(bào)煙；公司貨源投放不均勻客戶不清楚當(dāng)日投放品牌種類及數(shù)量導(dǎo)致亂報(bào)瞎報(bào)，使需求滿足率打大折扣。在加強(qiáng)引導(dǎo)客戶合理報(bào)煙的基礎(chǔ)上，取長補(bǔ)短大力推行“網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)計(jì)劃”利用網(wǎng)絡(luò)“電子郵件”給客戶發(fā)送“卷煙日投放計(jì)劃表”來提高需求滿足率，并得到了部分客戶的大力支持，如某某鎮(zhèn)的某某，某某等20多個(gè)客戶表示積極參與，這項(xiàng)工作為今后半年的一項(xiàng)重點(diǎn)來抓，力爭在通過半年努力把轄區(qū)需求滿足率提高到60％（35％）。
營銷服務(wù)：本季度嚴(yán)格按照《客戶經(jīng)理工作手冊》及《客戶精細(xì)化服務(wù)方案》要求，對轄區(qū)160戶新老零售進(jìn)行優(yōu)質(zhì)，用心的客戶服務(wù)，并通過服務(wù)工作來提高客戶對公司的滿意度和支持度，100％的明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)簽覆蓋率，97％電子結(jié)算成功率，充分體現(xiàn)了客戶對我們服務(wù)工作的認(rèn)可。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
我們團(tuán)隊(duì)有兩名優(yōu)秀的組員，在平時(shí)工作過程中我們本著積極溝通、合理分工、協(xié)調(diào)合作、共同進(jìn)步原則，積極協(xié)助市場經(jīng)理工作，按時(shí)按質(zhì)，高效的完成部門主管交辦的工作任務(wù)。為部門的建設(shè)，公司的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。團(tuán)隊(duì)沒有最好，只有更好，我相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)越來越好。
三、學(xué)習(xí)創(chuàng)新
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn)；
2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、多創(chuàng)新；
3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力；
4、全面提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度。
以上是我本季度的述職，不正之處請大家批評指正。謝謝。
季度工作報(bào)告6
9月份就快結(jié)束，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近。可以說，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)�，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
（一）在第三季度里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
�。ǘ┳⒅匾怨ぷ魅蝿�(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷售目標(biāo)
（一）主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目，去xx集團(tuán)x萬噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬噸干熄焦項(xiàng)目、xxBPRT項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機(jī)會(huì)，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。
（二）xx周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
�。ㄈ┑絰x見xx跟蹤能華項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目無資源可利用，也是個(gè)過時(shí)的項(xiàng)目。xx匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給xx地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息，我們能做的很少。
（四）這個(gè)季度還拜訪xx水泥x，請x等人吃飯。第二次等待x接見時(shí)電話聯(lián)系喬世曉，x知道后較為不快，借口不見，結(jié)果未能見到x。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找x總他來聯(lián)系，我說：還是我直接找x總吧，避免xx警惕我們找x總而不接見我們，但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
�。ㄎ澹┩ㄟ^長x公司介紹，認(rèn)識xx公司的x總（老板的弟弟）及集團(tuán)的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在這個(gè)季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持銷售原則，落實(shí)好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌�(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識自己
�。ㄒ唬╅_展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。
�。ǘ┙�(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
�。ㄈ┰谶@個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
�。ㄋ模┰谌粘５墓ぷ髦校視r(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
�。ㄎ澹┗仡欉@一季度自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、存在的不足
總的來看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，就越應(yīng)該斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對待，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的`。
3、工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的季度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
六、從自身原因總結(jié)
�。ㄒ唬┪艺J(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說服打動(dòng)客戶的技巧。
�。ǘ┳⒁庾约轰N售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。
�。ㄈ┮罨约旱墓ぷ鳂I(yè)務(wù)，力爭滿足每一位顧客的需求，更力爭增加銷售客戶數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
�。ㄋ模┒苏米约盒膽B(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。
總之，通過對自己這一季度的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處，同時(shí)也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗(yàn)；在未來的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
七、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系。
（二）加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
�。ㄈ├煤脁x公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā)。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷售水平的提升。
季度工作報(bào)告7
上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：
一、完成工作方面：
1、完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計(jì)劃，按時(shí)、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理，對每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時(shí)也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的`工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點(diǎn)體會(huì)：
1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)對設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理，提高部門采購員的工責(zé)任感覺，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個(gè)有責(zé)任感的采購員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三三、采購工作上的小要求：
對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時(shí)間，請購材料時(shí)做好請購計(jì)劃，盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計(jì)劃，急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計(jì)劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足：
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報(bào)告，導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí)，出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯(cuò)誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn)，今后的采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進(jìn)廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化，要求各采購對設(shè)備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。
季度工作報(bào)告8
今年，我們部門認(rèn)真落實(shí)公司的安全生產(chǎn)管理要求。我們以建立安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ)，同時(shí)以抓落實(shí)、強(qiáng)管理為入手，貫徹公司主張，以“重新認(rèn)識、從嚴(yán)落實(shí)、全員共管”為指導(dǎo)思想，積極開展相關(guān)工作。下面將就今年的生產(chǎn)安全工作做一簡要總結(jié)。
一、生產(chǎn)基本情況：
1.施工大會(huì)戰(zhàn)：
我們從二月份開始在四個(gè)井筒中開展了施工大會(huì)戰(zhàn)，并進(jìn)行了月進(jìn)尺的考核。對于完成計(jì)劃的單位，我們給予了適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。今年元月份xxxx在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進(jìn)152米的好成績，我們依據(jù)文件規(guī)定，對完成計(jì)劃的單位給予了獎(jiǎng)勵(lì)，并對未完成計(jì)劃的風(fēng)井予以處罰。在1-11月份，我們共對施工單位進(jìn)行了79.96萬元獎(jiǎng)勵(lì)和38.525萬元的罰款，推動(dòng)施工單位加快了施工進(jìn)度。
2.月度計(jì)劃考核：
從今年三月份開始，我們根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況對各個(gè)施工單位下達(dá)了下個(gè)月的生產(chǎn)施工計(jì)劃，并組織了跟蹤落實(shí)和施工協(xié)調(diào)。我們幫助施工單位解決現(xiàn)場中存在的問題，對于沒有完成月度計(jì)劃的月份，我們實(shí)行在工資表中扣發(fā)相應(yīng)的浮動(dòng)工資。在1-11月份，我們扣除了x次浮動(dòng)工資xxxxx的罰款，以此來促使公司各員工關(guān)心計(jì)劃的完成情況，想方設(shè)法為完成計(jì)劃而做好自己的本職工作，從而使月度計(jì)劃能夠基本兌現(xiàn)。
3.生產(chǎn)調(diào)度工作管理：
今年五月，依據(jù)公司實(shí)際情況，我們制定下發(fā)了xx公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度，并明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責(zé)，規(guī)定了工作匯報(bào)程序和獎(jiǎng)懲辦法。這使得生產(chǎn)調(diào)度工作初步進(jìn)入了制度化管理；并通過每天按時(shí)填報(bào)反映生產(chǎn)安全真實(shí)情況的施工日報(bào)表，供各級領(lǐng)導(dǎo)掌握公司的生產(chǎn)情況，指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。
4.調(diào)度會(huì)的強(qiáng)化：
在原每周一公司中層管理人員碰頭會(huì)的基礎(chǔ)上，我們下發(fā)了有關(guān)強(qiáng)化調(diào)度會(huì)的.工作通知。我們規(guī)定了公司有關(guān)人員每天定期定時(shí)參加調(diào)度會(huì)，同時(shí)規(guī)定了調(diào)度會(huì)會(huì)上解決的工作內(nèi)容。這使得每天的工作有了很好的協(xié)調(diào)。此外，我們還定期每周一召開了各施工項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會(huì)議，協(xié)調(diào)解決了工作中的問題，促進(jìn)了公司工作的正常運(yùn)行。
5.深入現(xiàn)場了解情況，精心組織快速施工。
�、本蜻M(jìn)進(jìn)尺完成情況：
今年1-11月份共掘進(jìn)進(jìn)尺3087.21米。
�、驳孛嫱两üこ掏瓿汕闆r：
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(1)、綜采機(jī)修車間從今年1月8日開始施工，由于遇到地基基礎(chǔ)軟化問題導(dǎo)致墻基基礎(chǔ)施工困難，再加上施工單位存在一些問題，于今年7月15日完成土建工程，并于10月10日通過竣工驗(yàn)收。
(2)、地面變電站于今年4月1日開工，主體土建工程于今年8月底完成，室內(nèi)變壓器的安裝工作在11月交付，并將在今年12月完成相關(guān)室內(nèi)安裝工程和二回路供電線路工程。
(3)、風(fēng)井地面簡易職工住房于今年8月25日開始施工，經(jīng)過精心組織，于今年10月15日完工。
(4)、風(fēng)井地面變電所于今年11月12日破土動(dòng)工，預(yù)計(jì)于今年12月底完成主體工程。
(5)、地面取水站于今年11月制定了鉆孔取水方案，并于11月13日開始鉆孔施工，目前正在施工第一個(gè)鉆孔。
(6)、公司正在籌備在管理下組建掘進(jìn)施工隊(duì)。截至10月底，已有338人報(bào)名參加掘進(jìn)隊(duì)工作，其中掘進(jìn)工178人，瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人，井下電鉗工、釘?shù)拦?4人，地面配電工、鍋爐工、充電工95人。
二、安全基本情況
1、安全績效：今年1-7月份共發(fā)生死亡事故x起，死亡x人。為加強(qiáng)安全檢查，強(qiáng)化重點(diǎn)工程和節(jié)假日安全檢查工作。迄今為止，共組織了旬、月檢查18次，接待省及xx安監(jiān)局檢查2次，接待xxx礦務(wù)局檢查7次，接待豐城公安局及榮壙派出所檢查3次。加上公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的檢查，共查隱患xxx條，其中A級隱患x條，B級隱患x條，C級隱患xxx條，已整改或已消除的隱患xxx條，整改率達(dá)xx%。同時(shí)下發(fā)安全隱患整改通知書xx份，加強(qiáng)“一慶雙迎”及停產(chǎn)整頓安全管理工作的文件2份。
2、認(rèn)真開展了“三違”反事故、“長治久安”活動(dòng)。今年共查出違章違紀(jì)人員xx人次，罰款xxx元(不包括上級罰款的x萬元)，因安全事故扣罰工資xxx元。
3、健全安全管理制度，完善安全管理框架。今年已制定出安全生產(chǎn)調(diào)度管理制度、災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)案、十六項(xiàng)安全管理制度和崗位安全責(zé)任制，為公司在當(dāng)前和今后的安全管理打下了良好的基礎(chǔ)。
4、組織了安全培訓(xùn)，積極開展了多種形式的安全活動(dòng)，提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。
今年，有x人參加了安全管理人員資格證培訓(xùn)，其中x人參加了省級培訓(xùn)，x人參加了局級培訓(xùn)。此外，還有x人參加了放炮員培訓(xùn)。(以上數(shù)據(jù)不包括各施工項(xiàng)目部的培訓(xùn)情況)
公司在今年6月份首次舉辦了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。我們張貼了大量宣傳標(biāo)語，大力宣傳安全生產(chǎn)理念。此外，我們還組織了安全咨詢?nèi)�，編制并發(fā)放了安全資料，開展了安全牌、安全漫畫競賽和安全知識競賽。我們還參加了豐城礦務(wù)局組織的安全知識競賽，其中4名代表參賽，有2人獲得獎(jiǎng)勵(lì)。這項(xiàng)活動(dòng)受到局領(lǐng)導(dǎo)和局宣傳部門的高度評價(jià)。
為了公司的長遠(yuǎn)利益，我們組織了5人參加了注冊安全工程師考試，并且已經(jīng)有4人首次通過了考試。
我們加強(qiáng)了工程質(zhì)量管理，完善了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。抓好工程質(zhì)量不僅是為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，也是為了保障安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。在認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)的同時(shí)，我們也注意到質(zhì)量管理的重要性。我們積極與技術(shù)質(zhì)檢部門合作，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量存在的問題并積極處理。我們嚴(yán)格執(zhí)行了工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)收流程，對不達(dá)標(biāo)的工程堅(jiān)決不予簽字。改絞工程的進(jìn)風(fēng)井就是一個(gè)例子。
季度工作報(bào)告9
�。ㄒ唬┐罅﹂_展了年度春季培訓(xùn)活動(dòng)。以統(tǒng)一觀看省局視頻、專題講座、集中授課等形式在全局展開了為期五天的集中培訓(xùn)，并進(jìn)行了有效總結(jié)。
（二）召開了全縣國稅工作會(huì)議。于2月19日，召開了年全縣國稅工作會(huì)議，對去年先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行了表彰，并布置了年度總體工作。
�。ㄈ┲贫ㄏ掳l(fā)了年度稅收收入激勵(lì)辦法。制定出臺了年度各稅源管理單位計(jì)劃任務(wù)數(shù)和相應(yīng)的獎(jiǎng)罰考核措施。
�。ㄋ模┱J(rèn)真組織網(wǎng)站數(shù)據(jù)上傳、測試及補(bǔ)錄等工作。于元月份開始，按照市局要求陸續(xù)組織各單位進(jìn)行了大量數(shù)據(jù)補(bǔ)錄、修改及相關(guān)測試工作。截止目前，縣局新網(wǎng)站建設(shè)已基本完成。
�。ㄎ澹┲贫ㄍ晟屏四甓染謨�(nèi)各項(xiàng)管理制度和辦法。制定、修改、完善了《縣國家稅務(wù)局公開辦事制度》、《縣國家稅務(wù)局服務(wù)承諾制度》、《年經(jīng)費(fèi)管理辦法》、《年工作質(zhì)量考核辦法》、《縣國家稅務(wù)局工作人員人事處理管理辦法》、《縣國稅局車輛管理補(bǔ)充規(guī)定》等制度和辦法。
�。╈柟碳訌�(qiáng)和諧國稅文化建設(shè)。經(jīng)過縣局較終討論定稿，正式將去年"國稅文化家園"中的優(yōu)秀文章、作品編印成書，并取書名為《悟》。
�。ㄆ撸┗I劃稅收新政宣傳及"兩稅"結(jié)算等工作。認(rèn)真做好增值稅轉(zhuǎn)型新政策的宣傳、輔導(dǎo)、落實(shí)及內(nèi)部培訓(xùn)工作。同時(shí)，布置好"兩稅"結(jié)算及所得稅匯繳的相關(guān)事項(xiàng)。
�。ò耍┲贫四耆陮W(xué)習(xí)方案和計(jì)劃。由人教股制定下發(fā)了《年干部教育培訓(xùn)實(shí)施意見》、黨組中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃、全員讀書活動(dòng)方案等。
�。ň牛┱J(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的.各階段活動(dòng)。結(jié)合本局工作實(shí)際，制訂完善了機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案。并組織各個(gè)部門扎實(shí)開展了自查自糾活動(dòng)。
�。ㄊ┓e極備戰(zhàn)參加全國稽查人員業(yè)務(wù)考試。全體稽查人員精心備戰(zhàn)，以飽滿的熱情參加了3月28日的全國稽查業(yè)務(wù)考試。
季度工作報(bào)告10
時(shí)間如光，總是在我們不經(jīng)意間流逝。xx年第一季度轉(zhuǎn)眼間已過了三分之二，剩余二十多天的時(shí)間，為了順利完成季度和年度目標(biāo)，現(xiàn)對第一季度的工作完成情況做個(gè)總結(jié)，并對上半年工作做計(jì)劃安排：
一、一季度完成情況總結(jié)匯報(bào)
1、技術(shù)進(jìn)步：
⑴制定并公布《設(shè)計(jì)開發(fā)流程》，為規(guī)范、同一設(shè)計(jì)開發(fā)過程和資料奠定了基礎(chǔ)；⑵產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計(jì)開發(fā)、產(chǎn)品改型改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行了梳理和確認(rèn)，計(jì)劃3月上旬開展；產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目責(zé)任；簽字儀式，進(jìn)一步促進(jìn)技術(shù)開發(fā)進(jìn)度，進(jìn)步意識；
2、技術(shù)狀態(tài)治理
�、蓬C布技術(shù)部xx年1號通知，規(guī)范化圖紙治理和發(fā)放，目的在于重申樹技術(shù)部職責(zé)和技術(shù)資料把控，并對車間進(jìn)行了一次圖紙大檢查，對分歧要求圖紙重新處理，后面會(huì)繼續(xù)保持，嚴(yán)格把關(guān)；
�、� 1—2月按時(shí)出圖率：98.08%
⑶ 1—2月按時(shí)退審率：76.21%
�、却_定了10項(xiàng)；產(chǎn)品文件正確、齊全、達(dá)標(biāo)；課題；
�、杉夹g(shù)設(shè)計(jì)模板完成2項(xiàng)；
�、受囬g工藝檢查：2項(xiàng)次；
�、思夹g(shù)部體系運(yùn)行檢查：2項(xiàng)次；
⑻售后服務(wù)支持完成率：100%
3、科技項(xiàng)目：
已羅列6個(gè)可能創(chuàng)新點(diǎn)；
4、人才隊(duì)伍建設(shè)
完成了技術(shù)部職員現(xiàn)有職稱和相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)；
5、考核培訓(xùn)：
�、疟静糠趾推渌糠峙嘤�(xùn)：培訓(xùn)主題還在收集過程中；
�、栖囬g工藝技術(shù)培訓(xùn)：2月份進(jìn)行了工藝培訓(xùn)需求信息收集；
5、安心、中心工作
�、磐瓿闪斯敬汗�(jié)策劃、安全衛(wèi)生檢查等活動(dòng)；
�、苾�(nèi)審工作由于往年技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目遺留題目導(dǎo)致進(jìn)度滯后，經(jīng)過大家的努力，現(xiàn)已初步完成；
xx年1月份和2月份相對來講是比較特殊的兩個(gè)月，對部分和公司的相關(guān)工作造成了一定的影響，但是我們一定會(huì)，也一定要想方想法，克服困難，爭取通過3月份的努力完成一季度各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。
二、上半年工作計(jì)劃安排
1、按照新規(guī)章制度，循序漸進(jìn)推進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，產(chǎn)品和技術(shù)資料同步進(jìn)行，杜盡以前那種只注重產(chǎn)品進(jìn)度而忽略開發(fā)資料的完整性、規(guī)范性、及時(shí)性題目；
2、落實(shí)處理科技專利項(xiàng)目指標(biāo)，前期已經(jīng)收集了部分創(chuàng)新突破點(diǎn)，做好后續(xù)跟進(jìn)工作；
3、和程總商量，盡快啟動(dòng)技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)化公布平臺，預(yù)計(jì)3—4月份投進(jìn)使用；
4、創(chuàng)建技術(shù)部學(xué)習(xí)討論區(qū)、學(xué)習(xí)資料共享平臺（書籍版和電子版）；
5、 3月份落實(shí)《學(xué)習(xí)實(shí)踐競賽》活動(dòng)，做好后續(xù)跟進(jìn)和考核工作，讓這項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處；
6、控制技術(shù)認(rèn)可項(xiàng)目的`；按時(shí)出圖率和按時(shí)退審率；在目標(biāo)之上，特別是按時(shí)退審率指標(biāo)；
7、按照確定的；產(chǎn)品技術(shù)文件正確、齊全，達(dá)標(biāo)產(chǎn)品；課題，完成3—4項(xiàng)次；
8、配合公司圓滿完成3—4月份的體系審查任務(wù)；
9、根據(jù)技術(shù)部職稱信息統(tǒng)計(jì)表，請行政部分做好配合，正式啟動(dòng)職稱申報(bào)工作；
10、做好技術(shù)部以及其他部分的培訓(xùn)需求計(jì)劃，并逐項(xiàng)落實(shí)；
11、配合公司和其他部分做好工作；
季度工作報(bào)告11
三個(gè)月以來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下：
一、 聯(lián)播平臺相當(dāng)工作
1、 電視機(jī)聯(lián)網(wǎng)報(bào)修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進(jìn)、后續(xù)處理
情況回訪。1月至3月共計(jì)接到27起電視機(jī)故障報(bào)修，成功處理26起，其中1起因工程部工作安排原因與對方溝通后推遲至4月份第一周處理。
2、 海報(bào)機(jī)聯(lián)網(wǎng)報(bào)修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進(jìn)、后續(xù)處理
情況回訪。1月至3月共計(jì)接到海報(bào)機(jī)故障報(bào)修8起，設(shè)備質(zhì)量故障報(bào)修3起報(bào)由售后處理后其中2臺恢復(fù)正常使用，另外一臺因是改造設(shè)備到現(xiàn)場查看后需更換主板，待主板寄到后安排工程部進(jìn)行更換處理，網(wǎng)絡(luò)故障5起報(bào)由公司工程部處理后恢復(fù)正常使用。
3、 LED聯(lián)網(wǎng)報(bào)修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進(jìn)、后續(xù)處理情況回訪。1月至3月共計(jì)接到LED報(bào)修17起，成功處理16起，其中14起為昆明地區(qū)用戶報(bào)修，另外3起為戶報(bào)修。
二、 辦公室相關(guān)工作完成情況
1、 完成了各區(qū)域演出、活動(dòng)籌辦的驗(yàn)收復(fù)核、照片存檔、 演出進(jìn)度及場次統(tǒng)計(jì)、相關(guān)演出公司或聘用主持人的合同簽訂、演出結(jié)束后各家演出公司相關(guān)費(fèi)用的核對申請、公司演出人員生活費(fèi)款式申請，以及購買保險(xiǎn)演職人員名單整理。一季度共計(jì)18場、市場部演出2場、提貨會(huì)籌辦1場;與演出公司共計(jì)簽訂外包合同6份;以上活動(dòng)的相關(guān)驗(yàn)收表及演出照片均與按公司要求分類存檔，相關(guān)合同文件已交予財(cái)務(wù)存檔。在以上開展的活動(dòng)中全程跟進(jìn)了提貨會(huì)的前期準(zhǔn)備、活動(dòng)開展及活動(dòng)的收尾工作。
2、 與墻體外包制作公司簽訂墻體廣告發(fā)布追加面積協(xié)議，外包公司施工資料的`收集整理，編輯制作墻體廣告竣工驗(yàn)收報(bào)告;成功處理墻體廣告投訴3起，根據(jù)外包公司實(shí)際制作面積申請相應(yīng)的應(yīng)付款金額。
3、 公司開展項(xiàng)目投標(biāo)文件的編寫裝訂。一季開展的投標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)4個(gè)，其中全彩LED顯示屏采購項(xiàng)目進(jìn)了了兩次招投標(biāo)工作。并且協(xié)助北京公司完成了無紙化辦公招投標(biāo)的部分工作。
三、 一季度的工作中存在的問題及今后努力的方向
在上一季度的工作中有時(shí)粗心大意，不能使開展的工作事半功倍 ，影響工作質(zhì)量與效益。在今后三個(gè)季度的工作中我將強(qiáng)化自查、精益求精，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，做到對公司有責(zé)任心、對工作有恒心、對同事有熱心、對自己有信心，調(diào)整好心態(tài)，做最好的自己!
季度工作報(bào)告12
20xx年二季度，廣靈縣煙草專賣局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省和全市行業(yè)工作會(huì)議精神，充分利用專賣內(nèi)管信息系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)管工作流程制度，扎實(shí)開展內(nèi)部監(jiān)管工作，確保了規(guī)范經(jīng)營再上新水平�，F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：
一、內(nèi)管機(jī)制得到落實(shí)
本季度，本局繼續(xù)狠抓內(nèi)管貫標(biāo)和省局制度、職責(zé)、流程規(guī)范的深入落實(shí)。每月督促營銷部開展自查，向內(nèi)管部門提供營銷備案資料。每月對銷量超千條客戶進(jìn)行一次監(jiān)督分析，每月對專賣內(nèi)管工作進(jìn)行一次考核，對專賣內(nèi)管工作進(jìn)行一次月度總結(jié)。每周組織召開一次內(nèi)管工作例會(huì)，每周對線路抽查的電話回訪以及客戶投訴情況進(jìn)行匯總上傳，每周對特殊用煙實(shí)施一次電話跟蹤回訪。每日按時(shí)登錄省局內(nèi)管系統(tǒng)對當(dāng)日預(yù)警進(jìn)行篩選，根據(jù)省局標(biāo)準(zhǔn)、市局規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的處理，按照要求及時(shí)上傳調(diào)查核實(shí)的工作底稿。目前，已經(jīng)形成了預(yù)警日處理、特殊用煙和線路抽查電話周跟蹤、月度考核、月度總結(jié)、月度檢查的內(nèi)管工作機(jī)制。
二、工作整改情況
針對20xx年內(nèi)管工作在省局大檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，我們從思想認(rèn)識方面找根源，從長效機(jī)制方面找不足，從專銷結(jié)合方面找問題，強(qiáng)化責(zé)任意識，狠抓流程執(zhí)行，突出痕跡貫穿，推動(dòng)內(nèi)管標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。根據(jù)省局檢查組的意見和建議，我局專門召開了專銷聯(lián)席會(huì)議，認(rèn)真分析研究，及時(shí)將相關(guān)問題得到了補(bǔ)充完善。
三、開展內(nèi)部監(jiān)管的主要情況
根據(jù)行業(yè)有關(guān)加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的規(guī)定，按照專賣內(nèi)管制度的要求，我局專賣內(nèi)管部門充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)作用，依法依規(guī)開展同級監(jiān)督與日常監(jiān)管工作。
1、特殊用煙情況
二季度，共接受政府部門和城鄉(xiāng)居民特殊用煙申請11筆，涉及2個(gè)品牌，銷售數(shù)量11件，投放品牌和數(shù)量均未超出市公司規(guī)定。經(jīng)內(nèi)管人員和市場監(jiān)管員實(shí)地檢查，核實(shí)卷煙的真實(shí)去向、用途，本月特殊用煙全部屬實(shí)，所訂卷煙均已入網(wǎng)、落地、落戶銷售，由申請單位或用煙事主就地消費(fèi)。
2、客戶動(dòng)態(tài)
截止目前為止轄區(qū)內(nèi)有效卷煙零售客戶801戶，城網(wǎng)225戶，農(nóng)網(wǎng)576戶。
3、網(wǎng)上日常監(jiān)管情況
二季度以來，內(nèi)管信息系統(tǒng)共提示預(yù)警893條，全部按照預(yù)警處理要求進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，預(yù)警處理率為77.9%。預(yù)警主要集中在訂單總量異常預(yù)警和單品銷量可疑大戶預(yù)警，前者是因?yàn)闋I銷中心貨源投放量加大，零售戶購進(jìn)量增加或零售戶前三周期中有未訂貨情況造成的；后者是因?yàn)樗嫫放剖谴蟊娤矏鄣臅充N品牌，日銷售量較大，符合市場銷售能力，未超出市公司核定量。經(jīng)核實(shí)，卷煙全部入網(wǎng)、落戶、落地銷售，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為。
4、監(jiān)管的效果
在省局全面檢查和全市交叉檢查之后，本局嚴(yán)格按照省局檢查組的意見和兄弟縣局的建議，著力加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作。一是督促營銷部設(shè)立內(nèi)管聯(lián)絡(luò)員，主動(dòng)開展月度經(jīng)營自查，配合內(nèi)管部門檢查；二是進(jìn)一步加強(qiáng)對特殊用煙和千條大戶的`監(jiān)管，防止內(nèi)部人員的人為操縱；三是更加注重對單品銷量和訂單總量異常預(yù)警的處理，突出監(jiān)管工作的時(shí)效性。監(jiān)管的重點(diǎn)更加明確，主動(dòng)監(jiān)管、敢于監(jiān)管的意識明顯增強(qiáng)。
二季度，向同級營銷部門及稽查部門共下達(dá)檢查函3份，形成監(jiān)督檢查工作底稿3份，下達(dá)監(jiān)督檢查整改通知書2份，收到整改報(bào)告2份。通過卷煙經(jīng)營全過程的有效監(jiān)管，真正實(shí)現(xiàn)100%入網(wǎng)、100%落地、100%落戶銷售。共召開內(nèi)管工作例會(huì)6次，重點(diǎn)研究上周內(nèi)管工作中遇到的問題，部署當(dāng)周的內(nèi)管工作。撰寫內(nèi)管通報(bào)3期、內(nèi)管工作動(dòng)態(tài)3期。在規(guī)范日常監(jiān)管工作行為，加強(qiáng)同級監(jiān)管、杜絕行業(yè)內(nèi)部不規(guī)范經(jīng)營行為等方面有效發(fā)揮著警戒作用。
四、采取的方法及成效
一是開展網(wǎng)上監(jiān)控，由卷煙經(jīng)營監(jiān)管崗登錄內(nèi)管信息系統(tǒng)和V3系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)瀏覽、查詢、分析本轄區(qū)的卷煙銷售等相關(guān)信息數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)異常，啟動(dòng)監(jiān)管流程，組織調(diào)查核實(shí)；二是組織實(shí)地監(jiān)管，由市場稽查人員按預(yù)定線路走訪卷煙零售戶進(jìn)行實(shí)地監(jiān)管，認(rèn)真檢查和維護(hù)《專賣管理監(jiān)督服務(wù)冊》，核對送貨小票，監(jiān)督客戶經(jīng)理拜訪客戶及營銷情況；三是繼續(xù)督促同級營銷部按月開展經(jīng)營自查，提供備案備查資料，并主動(dòng)認(rèn)真地搞好規(guī)范經(jīng)營的自查工作。
五、內(nèi)管教育培訓(xùn)開展情況
本季度，共開展集中教育培訓(xùn)一次，及時(shí)組織專賣人員登錄省局內(nèi)網(wǎng)的專賣頻道，瀏覽、學(xué)習(xí)省局有關(guān)專賣監(jiān)督管理方面的文件；登錄市局網(wǎng)站，學(xué)習(xí)市局內(nèi)管科發(fā)布的有關(guān)文件，著力提高專賣人員的業(yè)務(wù)能力。
積極與兄弟單位渾源縣局進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。交流中，針對工作中遇到的盲點(diǎn)、難點(diǎn)與渾源縣局內(nèi)管工作人員交換了意見，特別是對如何做好同級監(jiān)管、提高縣級局專賣人員增強(qiáng)主動(dòng)監(jiān)管意識等問題進(jìn)行了深入的探討。通過相互交流，共同研討問題，啟迪了思路，拓寬了眼界，增進(jìn)了聯(lián)系，學(xué)習(xí)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，對我局內(nèi)管工作進(jìn)一步加強(qiáng)管理，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，提供了有效的監(jiān)管方法和工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了深入搞好專賣內(nèi)管工作的信心，達(dá)到了相互促進(jìn)，相互提高的目的。
六、主要存在問題
專賣管理職能發(fā)揮不夠充分，市場稽查人員給內(nèi)管部門反饋信息幾乎為零，內(nèi)管與外打協(xié)調(diào)機(jī)制還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
七、下一步打算
一是進(jìn)一步加強(qiáng)對監(jiān)管人員的教育培訓(xùn)，從思想上、水平上全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，努力打造一支思想覺悟高，業(yè)務(wù)水平精的“王牌”監(jiān)管軍。二是切實(shí)加強(qiáng)對行政許可的監(jiān)督，改變以往的“重預(yù)警、輕監(jiān)管”的局面，確保內(nèi)部監(jiān)管落地生根。三是在銷售淡季，監(jiān)管不放松，嚴(yán)格監(jiān)督卷煙經(jīng)營的每一道環(huán)節(jié)，確保經(jīng)營在嚴(yán)格規(guī)范的軌道上運(yùn)行。加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通，讓業(yè)務(wù)部門充分了解和理解監(jiān)管工作，主動(dòng)接受并積極配合監(jiān)管工作的開展。四是讓全員牢固樹立嚴(yán)格規(guī)范“生命線”理念，持之以恒地加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，充分發(fā)揮專賣內(nèi)管長效機(jī)制作用。要適應(yīng)營銷方式的轉(zhuǎn)變，針對網(wǎng)上訂貨、信息系統(tǒng)自動(dòng)分配貨源等新情況，采取有效方法，及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)管，突出監(jiān)管的針對性，充分發(fā)揮專賣信息系統(tǒng)的功能，提高對轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營的監(jiān)管質(zhì)量�？傊�，在新一屆市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們廣靈縣局有信心有決心有能力推動(dòng)我縣內(nèi)管工作再上新水平。
季度工作報(bào)告13
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評價(jià)、基金對帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的'局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。
季度工作報(bào)告14
在廣大業(yè)主(用戶)的積極配合下，我們順利完成了20xx年第二季度各項(xiàng)管理工作。感謝你們一直以來對山東金正物業(yè)的.支持和配合，現(xiàn)將我們本季度的服務(wù)報(bào)告呈現(xiàn)于您，以便您能夠較全面地了解我們的服務(wù)工作，敬請您提出寶貴意見。謝謝!
報(bào)告內(nèi)容如下：
第一部分客戶服務(wù)
一、社區(qū)文化活動(dòng)
在端午節(jié)這一天，莆田園管理處與業(yè)主舉行包粽子活動(dòng)，每個(gè)人都洋溢著笑容，高高興興地參與到活動(dòng)中來，每個(gè)人都收獲滿滿，展示自己的成果。
二、其他服務(wù)舉措
為了美化環(huán)境，使得小區(qū)車輛擺放整齊，莆田園管理處工作人員為業(yè)主規(guī)整自行車停放秩序，提示業(yè)主按照規(guī)定停放車輛。
第二部分安全管理
一、治安管理
車輛隨意停放在小區(qū)大門口，秩序人員前去制止，告誡車主門前不允許停放車輛;地下車庫車輛隨意停放，堵塞交通要道，秩序人員及時(shí)治理并要求其盡快離開
二、園區(qū)安全管理
夏季進(jìn)入多雨季節(jié)，莆田園管理處工作人員檢查排污泵運(yùn)行是否正常，隨時(shí)做好防汛工作準(zhǔn)備。
檢查帶電設(shè)備是否有漏電現(xiàn)象，保證正常運(yùn)行。
二、消防管理
為做好夏季防汛工作，莆田園管理處多次組織員工進(jìn)行消防演練，取得了非常好的效果，為防汛工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第三部分環(huán)境管理
一、環(huán)境保潔
為給業(yè)主營造一個(gè)舒適、安全的居住環(huán)境，莆田園保潔員定期檢查各自負(fù)責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生狀況。
大雨過后，保潔員和保安們一起清理小區(qū)噴泉池內(nèi)積水，以防時(shí)間長了容易有水垢。
二、綠化養(yǎng)護(hù)
夏季蚊蟲滋生，在蚊蟲消殺的同時(shí)，保潔員及時(shí)對綠化帶進(jìn)行松土養(yǎng)護(hù)，以此來確保綠化帶的健康生長。
第四部分其他工作事項(xiàng)
一、本季度大事紀(jì)要
1、消防電梯安全應(yīng)急演練活動(dòng);2、進(jìn)行防汛演練，迎接比賽;3、端午節(jié)包粽子活動(dòng)。
二、管理疑難
1、一號樓自行車停放問題，車輛多，停放區(qū)域面積小。2、小區(qū)晾曬問題未解決。
季度工作報(bào)告15
前三季度，全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)小幅增長，累計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值13.57億元，同比增長3.8%.由于受到出口疲軟、資金不足等影響，下一階段發(fā)展仍不容樂觀，要順利完成全年目標(biāo)，有一定困難.
1、重點(diǎn)行業(yè)四增二減.水產(chǎn)加工、機(jī)械制造、船舶修理、水泥制品制造、電力供應(yīng)和石材開采六大主要行業(yè)上半年實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值10.42億元，同比增長1.1%，其增量對全縣工業(yè)產(chǎn)值增長的貢獻(xiàn)率達(dá)22.8%，拉動(dòng)全縣工業(yè)總產(chǎn)值增長0.9個(gè)百分點(diǎn).其中，船舶工業(yè)、水泥制品制造、機(jī)械制造和電力供應(yīng)業(yè)實(shí)現(xiàn)正增長，同比分別增長15.2%、14.2%、9.8%和6.3%；石材開采和水產(chǎn)加工業(yè)出現(xiàn)負(fù)增長，同比分別下降2.9%和2.0%.船舶工業(yè)快速增長主要得益于海水養(yǎng)殖業(yè)用船的增加使行業(yè)發(fā)展良好；石材開采和水產(chǎn)加工業(yè)分別由于內(nèi)河船舶禁運(yùn)政策制約和上年庫存較多，致使產(chǎn)值下降.
2、個(gè)私工業(yè)進(jìn)一步壯大.前三季度，全縣個(gè)私工業(yè)完成產(chǎn)值10.53億元，同比增長16.5%，增速高于全部工業(yè)12.7個(gè)百分點(diǎn)，拉動(dòng)全縣工業(yè)增長11.4個(gè)百分點(diǎn).其中，個(gè)體工業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值7.37億元，同比增長5.5%，對全縣工業(yè)的貢獻(xiàn)率為76.9%，拉動(dòng)全縣工業(yè)增長2.9個(gè)百分點(diǎn)；私營企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值3.16億元，同比增長53.7%，占全縣工業(yè)總產(chǎn)值的比重由上年同期的22.8%上升至30.0%，拉動(dòng)全縣工業(yè)增長8.5個(gè)百分點(diǎn).
3、規(guī)模以下工業(yè)發(fā)展平穩(wěn).前三季度，我縣規(guī)下工業(yè)企業(yè)共實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值9.25億元，同比增長6.5%，增速高于全市平均0.1個(gè)百分點(diǎn)且位居四個(gè)縣區(qū)第二，總量占全部工業(yè)總產(chǎn)值的68.2%.根據(jù)抽樣調(diào)查，一至三季度規(guī)模以下工業(yè)增加值增速分別為9.7%、9.2%、9.0%，顯示了良好的運(yùn)營狀況；市級樣本累計(jì)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入1807萬元，同比增長13.8%.
1、工業(yè)企業(yè)規(guī)模偏小.前三季度，從工業(yè)總產(chǎn)值看，全市共實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1482.70億元，我縣工業(yè)總產(chǎn)值僅占全市的0.91%；從規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值看，全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)共實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1188.92億元，我縣僅占全市的0.36%；從規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)家數(shù)看，全市工業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)379家，我縣僅占全市的3.5%.
2、規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值效益同步下滑.前三季度，規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值今年首次出現(xiàn)負(fù)增長，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值4.31億元，同比下降1.5%，增幅分別比二季度回落1.9個(gè)和4.9個(gè)百分點(diǎn).企業(yè)效益下滑明顯，前三季度，規(guī)上工業(yè)企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入2.59億元，同比下降4.8%；實(shí)現(xiàn)利潤總額764萬元，同比下降22.5%；虧損企業(yè)面達(dá)75.0%，虧損企業(yè)虧損額達(dá)530萬元，同比增長57.8%.
3、出口形勢嚴(yán)峻.由于受到外貿(mào)出口形勢持續(xù)不景氣和上年水產(chǎn)品庫存較多的'影響，前三季度，全縣共實(shí)現(xiàn)工業(yè)出口交貨值2607萬元，同比下降23.6%，降幅比二季度擴(kuò)大3.2個(gè)百分點(diǎn)，其中規(guī)上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)出口交貨值1507萬元，同比下降22.7%，降幅比二季度擴(kuò)大17.8個(gè)百分點(diǎn).
4、企業(yè)融資難度進(jìn)一步增加.前三季度，全縣規(guī)上工業(yè)企業(yè)負(fù)債總額3.14億元，同比增長11.1%，其中銀行貸款余額為1.03億元，同比下降0.5%，因此一部分企業(yè)轉(zhuǎn)向民間融資，使資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)71.2%，比上年同期上升2.2個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)融資難度進(jìn)一步增加.
1、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，增加工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量.一是確立“個(gè)轉(zhuǎn)企”重點(diǎn)培育對象，建立“個(gè)轉(zhuǎn)企”培育后備庫，切實(shí)完成縣“個(gè)轉(zhuǎn)企”、“小升規(guī)”年度目標(biāo).二是對規(guī)模以上企業(yè)逐一診斷把脈，指導(dǎo)企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際，科學(xué)制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，通過技術(shù)改造、招商引資、技術(shù)并購等方式，上項(xiàng)目、擴(kuò)規(guī)模、提產(chǎn)能，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng).三是引進(jìn)具有發(fā)展?jié)摿Φ墓I(yè)企業(yè)，加大政策扶持力度，并借此帶動(dòng)本地企業(yè)發(fā)展，增加經(jīng)濟(jì)總量.
2、出臺配套優(yōu)惠政策，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益.一是根據(jù)企業(yè)、行業(yè)所需，制定出臺更多的優(yōu)惠幫扶政策，以財(cái)政補(bǔ)貼原材料上漲差價(jià)、加強(qiáng)物價(jià)監(jiān)管等方式緩解企業(yè)因原材料上漲帶來的沖擊，激勵(lì)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展.二是對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等實(shí)行生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)制度，給企業(yè)適當(dāng)補(bǔ)助，提高企業(yè)生產(chǎn)積極性，提升企業(yè)經(jīng)營效益.三是加大對政策的宣傳力度，并簡化操作流程，使得企業(yè)能夠方便、快捷地獲得支持，讓政策真正落到實(shí)處.
3、加快調(diào)整出口結(jié)構(gòu)，積極接軌國際標(biāo)準(zhǔn).一是調(diào)整出口地區(qū)品種結(jié)構(gòu)，逐步走向市場多元化，跟蹤研究水產(chǎn)品和儀器市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解國際市場需求.二是繼續(xù)幫助傳統(tǒng)水產(chǎn)企業(yè)和儀器制造企業(yè)開拓市場，積極參與各類產(chǎn)品展銷會(huì)，擴(kuò)展銷售渠道，打開知名度.三是嚴(yán)格按照發(fā)達(dá)國家質(zhì)量要求，加強(qiáng)國外標(biāo)準(zhǔn)和檢測方法研究，盡快建立系統(tǒng)科學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和評價(jià)體系.
4、改善融資環(huán)境，破解融資難題.一是深入企業(yè)、深入項(xiàng)目，幫助企業(yè)解決經(jīng)營中實(shí)際遇到的融資難題，指導(dǎo)企業(yè)用活、用好、用足當(dāng)前各項(xiàng)政策.二要幫助經(jīng)營特別困難或面臨資金鏈斷裂的企業(yè)，尤其是貽貝庫存積壓較多的水產(chǎn)加工企業(yè)，一手保發(fā)展，一手保穩(wěn)定.三是積極構(gòu)建銀企信息的互動(dòng)平臺，簡化企業(yè)貸款手續(xù)，進(jìn)一步加強(qiáng)供需雙方的溝通和聯(lián)系.
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