個人工作述職報告

　　在當下社會，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編精心整理的個人工作述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人工作述職報告1

尊敬的領導：

　　我從xx年xx月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。三個月以來，我不斷的學習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報：

　　一、通過努力學習，提高自身素質

　　人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質，更要有善于協(xié)調的能力，我從基礎的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡中學習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領導的好評。在辦公室工作，與領導接觸的.機會很多，從中感受到了多位領導的風范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有xx個月，但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質與工作能力上都有了很大的進步。

　　二、勤奮工作，加快工作速度與效率

　　自從xx月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進行當中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

　　三、盡心履職，全心全意做工作

　　在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務，在工作當中，對領導交辦的工作從不計價還價，總是保質保量完成，對自己份內的工作也能積極對待，努力做到。在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調上，做到真誠對待，學習同事的長處，精益求精。

　　總之，總結xx個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學習，也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！

個人工作述職報告2

　　我是來自財務會計部一名職員，名叫xxx，現(xiàn)年xx歲，中共黨員�，F(xiàn)在，我就將20xx年在財務會計部的具體參與和分管的工作情況向各位領導、同事們進行匯報：

　　1、積極做好信息披露工作，兌付社員股金紅利。按照銀監(jiān)監(jiān)管部門要求和信用社股金管理辦法，聯(lián)系會計事務所，做好20xx年度的報表審計報告工作，配合聯(lián)社辦公室做好20xx年度的信息披露工作，及時地兌付20xx年度社員股東分紅，維護社員股東權益。

　　2、協(xié)處部門經(jīng)理做好20xx年度所得稅匯算工作。積極探討、精讀國家財政部、國稅總局陸續(xù)下發(fā)有關各種所得稅優(yōu)惠政策文件，與當?shù)貒�稅部門工作人員交流學習，用好用活國家優(yōu)惠政策，準確匯算匯繳企業(yè)所得稅，做好了我社20xx年所得稅匯算清繳工作。

　　3、協(xié)處部門經(jīng)理做好央行票據(jù)后續(xù)監(jiān)測考核指標的測算工作。為確保我社央行票據(jù)后續(xù)監(jiān)測考核指標能夠達標，會同發(fā)展部、風險部、審計部對各項考核指標進行了測算。

　　4、積極參與會計基礎檢查工作。通過檢查，增強我社會計基礎管理工作，規(guī)范員工業(yè)務操作流程，強化內部控制，提升了會計管理水平、會計服務質量和會計操作風險防控能力。

　　5、做好個人存量賬戶核查工作、返洗 錢工作。

　　一)是存量個人身份信息真實性核查工作情況，xx月參加省聯(lián)社組織的個人存量賬戶核實系統(tǒng)上線前培訓，并于xx年x月xx日完成對全轄員工轉培訓工作，確保系統(tǒng)上線穩(wěn)定運行。通過懸掛橫幅、LED顯示屏播放存量個人賬戶核實內容及向社會發(fā)布張貼通告等多途經(jīng)進行宣傳做實存量個人賬戶宣傳工作，讓客戶按時到我社進行身份核實。截止20xx年xx月末，我社個人存量核查進度達100%。完成了我社20xx年個人存量賬戶核實工作目標任務要求。

　　二)是加強返洗 錢培訓、宣傳力度，創(chuàng)造良好的內部環(huán)境和社會環(huán)境。于20xx年xx月xx日在聯(lián)社會議室舉行返洗 錢法規(guī)法規(guī)培訓，提升員工的返洗 錢理論知識和水平;同時加強對返洗 錢監(jiān)測系統(tǒng)補錄補正的督促力度，使我社返洗 錢監(jiān)測系統(tǒng)大額、可疑數(shù)據(jù)進行審核上報，補錄、補正率100%，未出現(xiàn)漏報情況;加強返洗 錢宣傳活動開展，通過轄區(qū)懸掛橫幅、x個LED電子屏流動播放“警惕洗錢陷阱，遠離犯罪”主題返洗 錢宣傳。較好完成了20xx年既定返洗 錢內容目標任務。

　　6、與各部室能力配合，積極主動開展假幣專項治理工作，暢通人民幣流通環(huán)節(jié)，維護持幣人合法權益和信用社聲譽。

　　一)不斷提升反假貨幣機具配置水平

　　為提高服務水平，防范和堵截假幣事件的發(fā)生，提高公眾對我社的信任，確保人民幣柜臺收付業(yè)務工作的正常開展，我社加大了反假貨幣機具配置力度。截止20xx年xx月，A類點鈔機xx臺，B類xxx臺，C類xxx臺，具備冠字號功能xxx臺;取款機xxx臺其中具備冠字號功能xxx臺，另三臺雖不具冠字號配有冠字號清分機xxx臺，加鈔都經(jīng)具備冠字號清分機進行加鈔的;存取一體機xx臺，具備冠字號。較好的完成年初我社20xx年冠字號計劃。

　　二)完成了20xx年反假貨幣宣傳和培訓目標任務

　　三)不斷完善反假貨幣管理機制

　　積極加強持證上崗管理。積極聯(lián)系參加當?shù)厝诵械腵各項反假培訓并協(xié)調參加人行組織的反假資格考試，20xx年我社假幣資格年審為xxx人，新參考xx人。到20xx年，要求我社所有臨柜人員100%持證。

　　7、積極參加人行人民幣結算帳戶專管員培訓考試。20xx年xx月xx日，我社xxx名員工參加人行舉行的人民幣結算賬戶專管員培訓，并全部通過考試取得上崗資格，構建了我社與人行結算賬戶開立的綠色通道。

　　8、股本金的驗資工作。積極主動地做好了20xx年股本金的驗資工作及注冊資本金的變更工作。

　　以上就是本人20xx年在財務會計部具體工作情況，不妥之處，請各位領導、同事予以批評指正。

個人工作述職報告3

　　我自20xx年xx月份到公司上班，xx月底被分配到辦事處擔任委派財務經(jīng)理，現(xiàn)在已有xx個月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。

　　下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大做簡要匯報：

　　一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志

　　自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班；同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的`事不做，不利于團結的話不說。

　　二、盡職盡責履行好自己的工作職責

　　我在辦事處主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

　　1、嚴格控制辦事處現(xiàn)金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關規(guī)定進行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷圍的費用或相關手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將辦事處發(fā)生的費用控制在預算圍內。制定辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉。

　　2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢相關人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。

　　3、按時結算。按時與物流部及分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交物流部結算費用。

　　4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。

　　5、及時向總部報送財務分析及經(jīng)營分析。根據(jù)系統(tǒng)及業(yè)務臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務分析表，監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標；及時填制經(jīng)營分析，反應該月辦事處經(jīng)營情況、財務狀況及存在的題。

　　6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對xx年辦事處收入預算的編制、及時配合完成xx年公司財務決算工作，為公司的正常工作當好助手。

　　三、存在的問題

　　半年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關業(yè)務流程對工作效率有一定影響，對這些題，我將在今后的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。

　　謝謝大家！

個人工作述職報告4

　　任職以來，我在銷售部領導的正確引導和細心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業(yè)務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司進展戰(zhàn)略，堅持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿足度為準則，熱忱服務，專注講解，耐煩服務。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結：

　　一、全方位學習，提高自身業(yè)務素養(yǎng)

　　在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的進展步驟；在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為；在工作上不斷加強原則性、科學性、預見性和制造性。同時在公司進展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能的學習中擺正工作與學習的關系，首先保障工作的時效性，在此基礎上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術對企業(yè)信用信息服務的優(yōu)勢，著重學習效果。上心參與公司業(yè)務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點。另外，我還特別重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想溝通，經(jīng)常向一些工作閱歷豐富同事學習，在學習的過程中，實時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

　　二、思想上著重理論聯(lián)系實際

　　金電聯(lián)公司銷售工作任務重，業(yè)務強，具有較強的業(yè)務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際狀況，促進工作的開展，性格是在具體工作執(zhí)行中務必把原則性和敏捷性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣揚信息云服務，推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不精確、滯后、采集成本較高等問題，實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價，有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術與金融服務的完滿結合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。

　　三、工作上

　　力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務，有力支持了金電聯(lián)行公司的進展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績元（請客戶依據(jù)實際狀況填寫）。這組看似簡約的`數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司進展，在艱辛的工作中著華章�；仡櫲肼毜臍v程，出差xxx等三個地區(qū)進行業(yè)務談判，我用專業(yè)的知識，辛勤的耕耘不斷探究，走出了一條具有特色的銷售新路子。

　　通過這次業(yè)務談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務深的寬敞中小企業(yè)的熱愛，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉速度，降低企業(yè)的停工風險，增加運營潛力。

　　但是在入職過程中，我仍舊存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平常的工作中，仍舊沒有突破自身的缺點，心理素養(yǎng)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力；還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)精確獲得信息起到上心的作用，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決進展過程中獲得信息的一系列問題。

　　通過總結入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：

　　首先依據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場轉變，有計劃的劃分重點工作區(qū)域；

　　二是：對于老顧客和固定客戶，都就應經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群；

　　三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獵取更多融資的信息；

　　四是要不斷加強業(yè)務知識學習，不斷開拓自身的視野，采用多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務知識和溝通技能更好的結合在一起，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務工作。并且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業(yè)務知識學習，不斷提高銷售水平。在將來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務進展貢獻自己一份微薄的能量。

個人工作述職報告5

　　xxxx年來，本人切實履行安全管理職責，下大力氣抓好自己分管的安全生產(chǎn)工作，切實落實安全生產(chǎn)主體責任�，F(xiàn)述職報告如下：

　　一、提高思想認識，強化學習，增強責任意識

　　安全生產(chǎn)事關經(jīng)濟社會發(fā)展全局，事關人民群眾生命財產(chǎn)安全，職責重于泰山，使命高于一切。一年來，本人不斷提高思想認識，克服麻痹松懈思想，不斷學習相關法律法規(guī)，提高安全生產(chǎn)業(yè)務素質。同時，以立黨為公、執(zhí)法為民為宗旨，不斷增強安全生產(chǎn)責任意識。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，強化責任落實，有效防止和遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，促進xxxx安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定、向好發(fā)展。

　　二、積極采取行動，健全公共安全監(jiān)管體系

　　按照市委、市政府及xxxx黨工委、辦事處的工作部署，結合自己所分管的渣土車、廣告牌、“兩違”等領域的.安全生產(chǎn)特點，強化安全隱患專項治理，深入開展宣傳教育，加大執(zhí)法力度，消除各種不安全因素，加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，采取集中檢查與專項檢查相結合，及時排除安全隱患。

　　同時，針對“1+x”安全生產(chǎn)巡查督導發(fā)現(xiàn)的問題，以正視問題的自覺和刀刃向內的勇氣，召開專題會議，制定整改方案，進一步明確時間節(jié)點，推動專項督導工作往深里抓、往實里做。

　　xxxx年，查處“滴灑漏”渣土車幾輛，未經(jīng)核準擅自處置建筑垃圾幾宗，拆除違規(guī)廣告牌幾塊，拆除“兩違”建筑xx宗，拆除面積xx平方米。分管領域安全形勢持續(xù)穩(wěn)定、向好發(fā)展。

個人工作述職報告6

尊敬的院領導，各位同事：

　　大家好！

　　我自從事醫(yī)療工作以來，在醫(yī)院的領導下，緊緊圍繞農村衛(wèi)生發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項任務，能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作，在工作中，深切的認識到一個合格的基層醫(yī)生應具備的條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生院的.常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。自參加工作xx年來，我認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故�，F(xiàn)將我任職以來的工作情況總結如下：

　　一、思想方面

　　加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身素質。

　　參加工作以來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

　　二、工作方面

　　認真負責地做好醫(yī)療工作。

　　"救死扶作，治病救人"是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習理論研究的新成果，不斷吸取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。二是堅持"精益求精，一絲不茍"的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量。

　　三、學習方面

　　面對新知識，新技術不斷的涌現(xiàn)，我每周花一定時間通過網(wǎng)絡和電子書刊了解的醫(yī)學動態(tài)，及時為自己充電。積極參加院科組織的疑難病歷討論，經(jīng)常復習所學的知識，做到溫故而知新，及時將所學知識應用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。

　　回首過去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實；盡管付出了很多，但面對患者的贊許、夸獎和認可，我覺得所有的付出都值得。

　　在今后的工作中，我將以鍥而不舍得追求和永遠向上得執(zhí)著腳踏實地得去努力工作，嚴格要求自己，鉆研業(yè)務，盡職盡責，為衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量！

個人工作述職報告7

　　我叫x，生于1968年8月，衡南縣茅市鎮(zhèn)人，1985年，我以優(yōu)異的成績考入衡南一中，1988年，我沒能實現(xiàn)父母三年的期盼，高考落榜了，由于兩個妹妹還在念高中，作為長兄的我，不愿看到父親在三尺講臺掙那點錢來負責這個本就貧窮的家，只好黯然神傷地離開了學校，走上了眾多人的道路—外出打工，然而我的骨子里還是想讀書。1995年，當老師的父親在一次出公差中傷斷了腿，承蒙黨的思澤我頂職于1997年9月走上了講臺，接過父親手中的粉筆，成了一名人民教師，冬去春來，在教育這片熱土上我已默默耕耘了十五個春秋。當年血氣方剛的小伙子如今正到中年，多年的鉆研求索，我付出了寶貴的青春年華，卻也積累了不少的教育教學和班級管理經(jīng)驗，成了茅市初中青年教學骨干，也取得了比較驕人的工作業(yè)績，為茅市初中今天的輝煌作出了較大的貢獻�，F(xiàn)將我的工作業(yè)績簡要匯報如下：

　　一、政治思想表現(xiàn)一貫好

　　我熱愛祖國，忠誠黨和人民的教育事業(yè)，堅持黨的四項基本原則，全面貫徹黨的教育方針，扎根山區(qū)，默默耕耘，在學校里，身為一個普通老師，工作從不挑剔，總是自覺服從學校工作安排，并主動盡自己的能力去及時高質量完成。在領導和同志的信任下，我參加工作至今，一直擔任三個班化學教學和二個班地理教學，后來，領導覺得工作耐心細致，深受學生喜愛，又讓我擔任一個班的班主任，這樣一來，我的課時工作是每天達到了六節(jié)以上，我考慮到學校的需要和領導的重托，沒有推辭。這就是淡然一笑，接過了任務，這樣一干就是十五年，很多同事都開玩笑說：“你真的是鐵打的`老黃牛，身體吃得消嗎?”我付之一笑：“有課上，生活才充實嘛!”在教學中，我備課認認真真，上課輕輕松松，課后忙忙碌碌。

　　從不拘泥了傳統(tǒng)的教學模式，總是讓自己的教學如小溪流的水，鮮活而有闖勁，根據(jù)時代及學生實際與時俱進。全面實施素質教育，為培養(yǎng)時代需要的高素質人才而努力不息。在平時生活中，我時時刻刻為學生所牽掛，事事處處為學生所著想。把“受”播撒給每一個學生，用真情激勵學生，用愛心感化學生，用無私幫助學生。像109班的陳少軍，父親早亡，母親不堪重負離家出走不知所蹤，面對這個學習優(yōu)異的孤兒，我不顧妻子的反對，把他帶回家，負責他的吃穿住用，自然包括學費，當他以627分的優(yōu)異成績考入同治大學時，發(fā)出的第一條感謝短訊，用的還是我送給他的手機。還有像132班的謝小操，父母離異，她的右腿膿腫發(fā)炎，醫(yī)生診斷可能會發(fā)展成骨髓炎，而她父母竟互踢皮球，不聞不問，我無言了，帶著這個可憐的有父母的“孤兒”去就醫(yī)，墊付的醫(yī)藥費又是1580多元，正如妻子對我的評價：“你當班主任，不僅僅就是當‘義工’，還要我倒貼‘生活費’”。在名利上，我從不計個人得失，像我這么敬業(yè)愛生，評先評優(yōu)自不用說，但我都謝絕了領導的厚愛，主動把榮譽讓給了別人。

　　二、學識水平不斷提高

　　在念高中時，我是班上的學習委員，學習成績優(yōu)異，參加工作后，我深知自己學識水平的不足，難以滿足教育教學工作的需要，便不斷給自己的“加油、充電”，補充“能量”，自費訂閱了《化學通訊》《化學教學》《中學生化學學習報》等報刊雜志以豐富自己的知識，開拓自己的視野，更新自己的教學理念。另一方面，我于20__年中師畢業(yè)后，又參加漢語言文學大專自考，20__年又參加化學本科函授學習，確保自己在給學生“一杯水”的同時，保證了自己先有“一桶水”。參加工作以來，我還主動參加各科培訓學，先后參加了新課改培訓，普通話培訓，信息技術培訓，使自己始終能與時俱進，緊跟時代的步伐，以雄厚的基礎知識和專業(yè)知識，在化學教學的殿堂里，自由馳騁，運籌帷幄

　　三、業(yè)務能力不斷加強

　　“冰凍三尺，非一日之寒”，教師的成長過程領經(jīng)歷化螢成蝶的蛻變，在三尺講臺不斷錘煉、探索、創(chuàng)新，才能成為一方“名師”。作為非“科班”出身的我，深知自己的從教之路荊棘叢生，所以在教學實踐中我比別人多一份勤奮，少一份歡愉;多一番反思，少一番浮躁;多一點虛心，少一點自傲。工作至今，我一直踐行著這樣的做法：①每上完一堂課后，總要寫一些教學心得，總結反思成功與不足之處。②經(jīng)常去聽教學經(jīng)驗豐富教師的課，擇善而從，揚長避短;③業(yè)余時間閱讀有關化學教學的報刊雜志，或上網(wǎng)查找相關資料，以不斷更新知識，更新教法;④積極參加教研教改活動，在活動中不斷鍛煉自己，提高自己。x年，我先后參加學校、全鎮(zhèn)化學比武課，一躍成為全鎮(zhèn)的嬌嬌者，x年成了茅市初中化學科教研組長;⑤積極撰寫教育教學論文，以期拋磚引玉，進一步提高完善自己。x年，我的《淺談如何抓好初中化學教學》在全鎮(zhèn)化學研討會推廣。x年，我的《談初中生化學科學素質的培養(yǎng)》在茅市鎮(zhèn)初三化學教學討論會作典型示導。x，我的化學論文《初三化學激勵性教育初探》獲市一等獎。這獎那獎，不如學生的夸獎，這杯那杯，不如家長的口碑：“把孩子送到陳老師手中，我們放心!”如今，在茅市鎮(zhèn)每逢招生，總有那么些家長點名要將子女送到我班;每次招生，我班總是以人數(shù)爆滿而提前結束招生，一時被老師戲稱為“招生辦主任”。

　　四、工作成績一直突出

　　天道酬勤，付出終有回報。多年來，我所教學的三個班化學，在全鎮(zhèn)檢測中，質量綜合評價排名一直位居第一，在中考中，連最差的一班合格率也在85%以上。我輔導的學生，也多次在各級奧賽中獲獎：x年我輔導的唐康褀獲化學奧賽市一等獎，x年我輔導的謝毅、劉志強又同獲化學奧賽市一等獎;我所帶的班級一直都是學校優(yōu)秀班集體，參加中考，我近年帶的132班、147班上省市示范性高中人數(shù)全都是全鎮(zhèn)最多的班級，看到一個個學生從我身邊脫穎而出，展翅高飛，我心中有說不出的欣慰與滿足，或許這才是一個老師最大的快樂吧!

　　總之，作為一個老師，我扎根山區(qū)，一直奮斗在教學第一線，并不斷充實提高自己，逐漸把自己打造成為化學學科帶頭人，在這條荊棘叢生的路上，我付出了常人難以想象的努力，而我最大的收獲是什么呢?我想是我的學生及其家長的一個微笑�？吹剿麄冊谖业慕逃�和培養(yǎng)上有所提高，不留遺憾，我就覺得一切都“值了”�！奥仿�其修遠兮”，在教育這條摯愛的路上，我將不辭勞苦，并欣然前行。

　　述職人：x

　　x年xx月xx日

個人工作述職報告8

　　一個學期又過去了，回想這學期的教學工作，累伴隨著快樂。二年級語文備課組共有七位老師，大家在一起進行研究討論，不斷地改善工作中存在的問題，構建了一支年輕而有活力的備課組。

　　一、扎扎實實地開展日常教學工作

　　日常的教學工作是備課組活動之本，我們個性注重從每一節(jié)課中看自己的教學，反思自己的教學行為，努力提高教研教學水平。對于教材，對于課堂，總是有一此自己不解的地方。所以平時我們小范圍內的'交流很多，兩個人，三個人，遇到一起就說一說自己的教學困惑，總能尋求到一些良方，讓自身的業(yè)務潛力也有了不少的提高。特別是陳英和王莉兩位老師除了經(jīng)常到別的班級聽課外，自己還開課邀請其他老師去聽課。

　　二、注重培養(yǎng)學生良好的閱讀習慣。

　　X先生曾指出："什么是教育，簡單一句話，就是養(yǎng)成良好的習慣。"閱讀習慣十分重要，一個人如果有了良好的閱讀習慣，將會終生受益。二年級學生有了必須的識字量，也掌握了初步的識字方法，所以本學期我們全力培養(yǎng)學生良好的閱讀習慣。我們不僅僅在課內注重學生良好閱讀習慣的養(yǎng)成，還拓展到了課外：

　　1、給學生推薦好書如《十萬個為什么》、《中華五千年》、《格林童話》等；

　　2、在校利用進校閱讀的時間組織學生認真閱讀，與家長配合放學布置每一天20分鐘的閱讀作業(yè)；

　　3、定期開展評比，比一比誰讀的書多、讀得好，并推薦為學校"閱讀小明星"。

　　三、認真準備年段競賽

　　這個學期二年級有百詞聽寫比賽，我們幾個人誰也不敢松懈。在日常教學中，我們爭取每課上完整理出所有生字組成的詞語，讓學生逐步積累，逐步訓練，而不是在比賽前臨時抱佛腳。11月份我們二年級400多名學生全部都參加了百詞聽寫比賽，比賽結束后我們全體老師還就本次比賽進行了細致的分析，針對所出現(xiàn)的問題及時地商討解決對策。事實證明在此次比賽之后學生在字詞的讀寫方面有了較大的進步。

　　四、用心開展各類活動，搭設語文學習的平臺。

　　我們始終認為，語文教學就應是立足于課堂，延伸于課外的教學。所以，我們抓住了各種活動的契機，進行語文活動。例如：九月份我們除了教學生制作教師節(jié)賀卡外，還讓他們摘抄贊美老師的詩歌并在班級中開展詩歌誦讀比賽；10月份我們制作了《秋天》的手抄報，教學生收集有關秋天的詩歌、成語、節(jié)日、小知識、小作文等材料，培養(yǎng)學生收集材料的潛力；學了課文中的童話故事，我們讓孩子續(xù)編故事和自己編童話故事；我們除此之外，我們還教學生認識生活中的各類標志，自己動手給課文配畫，堅持每周寫小練筆等等。

個人工作述職報告9

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好!

　　時間一晃而過，彈指之間，已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，當然也存在著諸多的不足。值此新舊交替之際，我將總結的成果和不足，展望20xx年的工作，為以后的工作打下堅實的基礎。

　　4月份我光榮的成為了西蒙集團的一份子，在港口辦事處領導和同事們的帶領下，通過三個月的試用期，我完全的融入到了港口辦事處的大家庭之中，并能較好的完成港口辦事處的各項工作內容，現(xiàn)將我的'工作情況做出總結如下：

　　1、企業(yè)文化建設方面。通過半年多的對企業(yè)文化的學習和體會，我意識到了企業(yè)文化的重要性和必然性，并已經(jīng)將西蒙的企業(yè)文化漸漸的融入到了我的日常生活和工作中。

　　2、接車工作方面。我能及時的掌握列車的批裝情況及到車情況等信息，并準確的和調度進行車次、接卸場地、車號等情況的核對,順利的保障了接車工作有序的進行。但在點菜單困難時和調度進行協(xié)調方面還有待欠缺。

　　3、裝船工作方面。我能在船舶報港之前準備好相關材料，第一時間完成船舶的報港任務，同時對船舶信息、與商檢協(xié)調及裝船過程的盯控都有一定的成果。在與客戶、船長及大幅的溝通方面也有一定的成績，每次裝船都保證了不讓任何一噸，為公司的利益做了貢獻。

　　4、內勤工作方面。各類報表均能在第一時間完成并及時上報，在了解到第一手相關的煤炭信息后能及時的反饋給相應的領導。但是有時候會對細節(jié)有所疏忽，造成部分報表的錯誤，對各類日常報表的創(chuàng)新也有所不足，這兩方面目前已經(jīng)大大的有所改觀，基本已不會出現(xiàn)雷同的錯誤。

　　回顧，我在工作方面的不足可以概括為三個方面——溝通能力、創(chuàng)新能力、細節(jié)問題。在溝通能力方面，雖然在參加港口辦事處的工作后有了一定的提高，但是仍有所不足。我計劃加強這方面的訓練，平時多向溝通能力較強的同事學習，增加自己的閱讀量以便能有更多共同的話題，并多和身邊的人溝通，在日常生活中提升溝通能力。

　　在創(chuàng)新能力方面，我并不是沒有創(chuàng)新的意愿和思路，只是很多想法往往止于想法而未付諸于實踐，以后我會勤加思考，并把自己的想法進行實施和報告給領導。在細節(jié)問題上，我已經(jīng)開始要求自己每次工作都進行多次的檢查和核對并對沒有把握的數(shù)據(jù)不進行統(tǒng)計，現(xiàn)在已經(jīng)在細節(jié)方面有所改觀，但是要把這種方法養(yǎng)成習慣還需要一段時間，我會在后面的工作中繼續(xù)按這樣的條件要求自己。

　　展望，我對未來的工作有以下幾點想法。首先在日常工作方面，在完成本職日常工作的前提下對工作方法和模式進行創(chuàng)新，并深入學習西蒙企業(yè)文化，同時向其他單位學習相關工作經(jīng)驗，做到取長補短。其次在與其他部門的溝通方面，不在單純的進行一對一的電話和oA聯(lián)系，要及時進行信息的傳播，讓其他同事第一時間得到相關信息，以免造成信息的延誤或重復詢問。最后我計劃定時對港口發(fā)運數(shù)據(jù)進行總結和分析，同時多分析市場信息，提升自己的判斷能力和大局觀。

　　港口辦事處的工作內容要求我們有較強的溝通能力和責任心，港口辦事處的工作環(huán)境要求我們必須團結一致，所以我們應該擰成一股繩為公司的利益而努力工作。另外，我建議公司能在原有eRP軟件系統(tǒng)的功能上開發(fā)更多的工作模塊。例如通過軟件集裝站能錄入集裝站庫存情況和請車、批車、列車信息等要素，而港口辦可以依據(jù)集裝站錄入的信息進行點車和列車到港的跟進;港口辦可以將場存情況、船舶信息、列車軌道衡和化驗報告、考勤表、月報、周報等信息錄入系統(tǒng)，方便煤炭公司和集裝車查閱。這樣不但能加強不同部門的溝通能力，使公司辦公數(shù)據(jù)能長時間保存和集中分析，還能使公司實現(xiàn)內部辦公“無紙化”。

　　我是一個責任心強和態(tài)度積極的人，同時很注重別人的想法和看法，學習理解能力和適應能力都比較強，工作上比較喜歡在創(chuàng)立了一個固定程序后按標準做事，溝通能力有待提高。我理想中的職業(yè)定位是管理型，雖然在人際協(xié)調能力上有所欠缺，但是我正在通過學習來改善。我個人計劃通過5到7年的學習來完善自己的基礎，在這期間成為中層管理人才，然后再用10年的時間來擴寬視野，在40歲之前成為高層管理人才。

　　以上是我20xx年的述職報告，請各位領導和同事們審查。在我們的努力奮斗下已經(jīng)走到了結尾，在我們的團結奮進中一定會是個豐收年!

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

個人工作述職報告10

　　我于20xx年1月從車間庫管員調動到辦公室崗位，開始從事文員和銷售內勤工作，后逐步負責行政部門相關事務。過去的這些年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊。又是一年歲末到，現(xiàn)將總體工作情況匯報如下：

　　一、主要工作

　　我所從事的崗位，是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要環(huán)節(jié)。工作中事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：

　　1、銷售部日常事務的處理。

　�。�1）接聽、轉接電話，做好記錄和傳達事宜。

　�。�2）負責辦公室的文書、會議記錄。

　�。�3）做好銷售合同、檔案的收集、整理工作。

　　2、返修、維修。

　　每月做好返修拆解期限和拆解數(shù)量的統(tǒng)一安排，負責監(jiān)督審核返修拆解材料的入庫情況。對維修業(yè)務的接洽、登記和安排協(xié)調。

　　3、做好檔案資料的管理工作。

　　人事檔案的歸檔整理工作，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。勞動合同按到期年限的批次逐一進行續(xù)簽和存檔管理。

　　4、為員工辦理社保、人事檔案工作。

　　由于我也是剛負責事行政工作，對社會保險、人事局檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序不是很熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的`人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤記才能做好這項工作。

　　二、存在的問題

　　1、首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。

　　2、其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

　　3、工作細心度仍有所欠缺。

　　4、在處理工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時公司各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是快的。

　　三、接下來的工作計劃

　　作為公司辦公室的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細"。要想?yún)f(xié)調好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識；后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

個人工作述職報告11

尊敬的領導：

　　在緊張有序的工作中，20xx年即將過去，回顧這一年的工作，我們xxxx人事工作在領導的關懷下，在兄弟聯(lián)社的大力支持和xxxx領導班子的正確領導下，各項工作都取得了很好的成績，有力保障了xxxx的跨越式發(fā)展，下面將這一年的工作情況簡要述職如下：

　　一、繼續(xù)加大考核力度，完善科學有效的考核分配辦法

　　工資分配做為每個職工最關心的問題，它的發(fā)放是否科學有效，直接關系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調查研究后，研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出xxxx元做為考核工資，用于考核存款、利息收入、貸款、工作質量四項指標的考核，其中存款占xxxx、利息收入占xxxx、貸款占xxxx、工作質量占xxxx，按季度考核并兌現(xiàn)�；鶎由邕�根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法，使每個員工的收入與其對xxxx的貢獻相匹配。季度末根據(jù)每個人的任務完成量，按比例返還。

　　勞動報酬按月測評，按季兌現(xiàn)，全年統(tǒng)算。這樣充分調動了職工的工作積極性，切實體現(xiàn)多勞多得，按勞分配的原則。并對貢獻突出的個人和單位進行重獎，拉大“貧富”差距。

　　二、員工的管理及教育培訓工作

　　一個現(xiàn)代化的企業(yè)團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護，在現(xiàn)有員工的基礎上，全面推廣員工勞動合同制，為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針，增強干部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀事件的發(fā)生，區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責任書，并按規(guī)定實行崗位輪換制，使每個干部職工都明白自己應該做什么、不應該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務的，視其情節(jié)給予相應的經(jīng)濟處罰或警告處理。對造成造成損失、對xxxx造成不良影響的，給予解除勞動合同。對構成犯罪的，移交司法機關處理。

　　同時，制定員工教育實施細則，一是針對學歷、崗位、年齡、專長等差異，制定相應的學習計劃，學習分集中學習與自學相結合的辦法。二是采取走出去與請進來相結合的辦法，進行培訓學習。上半年共安排人員到xxxx學習達xxxx多次，同時請xxxx各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導工作，傳授經(jīng)驗。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間，根據(jù)實際情況進行培訓，通過加強對內部人員的培訓，使廣大員工的`政治素質和業(yè)務素質有了一個質的飛躍。

　　另外對新入社的大學生進行了集中統(tǒng)一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育，職業(yè)道德、法律法規(guī)及會計出納等一些基本制度的學習。通過x天的學習，使他們對xxxx有關制度有了初步的了解，為以后的工作打好了基礎。

　　三、其它工作

　　1、及時準確填報勞動人事統(tǒng)計表和X辦事處要求上報的材料。

　　2、認真執(zhí)行專業(yè)技術職務的任職資格評審規(guī)定，積極組織在職人員參加經(jīng)濟、會計等專業(yè)技術職務任職資格考試。

　　3、對檔案室進行整理，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚、歸類正確，材料歸檔及時。

　　4、按照X辦事處的要求，做好養(yǎng)老保險工作。

　　5、做好新招收大學生的檔案接收、戶口管理工作。

　　四、存在的問題及下一步工作打算

　　我們xxxx的人事工作正處在學習和摸索階段，與其它先進聯(lián)社比起來，還有很大的差距和不足之處，主要表現(xiàn)在以下三方面：

　　1、工資分配還有待創(chuàng)新。研究與制定符合開發(fā)區(qū)實際的工資獎金分配制度，使“多勞多得，不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想，在社內形成一股“比學趕幫超”的熱潮。

　　2、員工的教育培訓還有待加強。特別是對新業(yè)務、新知識的學習。

　　3、加強對基層班子的考察和考核力度，提高基層社班子成員的綜合素質和領導能力。

　　以上報告如有不當之處，請批評指正。

此致

敬禮!

個人工作述職報告12

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好!下面，我將本人上半年業(yè)務學習、思想情況與工作開展情況進行述職，請予以評議。

　　上半年，我在部室主要負責秘書寫作、年鑒編稿、部門網(wǎng)站管理、建造師培訓報名、xx集團公司辦公室信息編報等工作，協(xié)助做好會議組織與接待工作，配合部室間做好外聯(lián)工作。總體上可以概述為以下三個方面：

　　一是尚學。至今年4月份，在部室負責人和項目部同志們的幫助和指導下，我順利完成了在大觀園項目工地歷時兩年的學習鍛煉，對項目生產(chǎn)經(jīng)營管理基本情況、基層單位黨建工作、黨管安全、教育培訓、班組建設和信訪WW工作等方面，有了更加貼切企業(yè)管理實際的認知與了解，為文字工作貼近企業(yè)管理、服務企業(yè)管理扎實了基礎。同時，在上半年秘書工作中，特別是行政報告、大型會議材料等撰寫過程中，從部室同事、部門負責人、分管領導、主要領導“面對面，逐字逐句”的'修改中，感受到了企業(yè)領導、同事間的真誠幫助與關心，學習到了企業(yè)文字工作者的嚴謹、樸實與責任。

　　二是勤寫。上半年來，完成了行政工作報告、安質標會議材料、項目經(jīng)驗交流材料等10多篇，各類講話稿15篇，統(tǒng)稿編輯完成了xx年公司年鑒，編輯上報了建安集團公司辦公室信息7期，完成《xxx報》約稿1篇，xx集團報刊稿件3篇，雖然常是“三更燈火五更雞，只為文章得成篇”，但是在勤寫勤練中收獲了進步，體味了文字工作艱辛背后的責任。

　　三是篤行。“明德崇智，厚樸篤行”，這是在辦公室工作三年來的真實感受和自我要求，特別在做好6月份安質標現(xiàn)場會服務工作和參加上半年黨建工作檢查的十多天中，當看到和體驗到前線職工和管理人員踏戈壁、走荒山，離親疏友，執(zhí)著奉獻時，更是有這樣的深切感觸。作為機關服務部門成員，我更是要切實履職、專心執(zhí)行、淳厚踏實，服務好領導，服務好職工，服務好前線項目。

　　普列漢諾夫說，“船錨是不怕埋沒自己的，當人們看不見它的時候，正是它在為人類服務的時候。”我們辦公室所做的工作，更多的時候恰是體現(xiàn)了這樣的特點，但是，做好辦公室本職工作，能為企業(yè)發(fā)展做到力所能及服務，就是一種成績和榮譽。

　　回顧半年來的工作，本人也存在著一些不足和差距，主要表現(xiàn)在：一是沒有形成適應企業(yè)需求與專業(yè)方向發(fā)展的學習成果，二是組織協(xié)調和服務水平還要進一步提升，三是文字綜合表達能力有待進一步提高。今后，隨著對工作的逐步熟悉，我將不驕不惰、廉潔行政，用心做事，陽光做人，努力把工作做得更好。時至今年x月，我來xxx，正值三年整。三年來，在這個大家庭中本人之所以能夠得以重新定位，逐步成長，做有所為，業(yè)有所績，皆來源于公司領導、部室負責人和同事們的真心認可、真誠幫助和大力支持，再此一并表示誠摯地感謝。

　　述職完畢，謝謝大家。

個人工作述職報告13

　　新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對新一年的工作做一個計劃，總結以往的應驗教訓，在新的一年有所改進。

　　在新的一年里，我們每一個人都懷著飽滿的激情投入新的的工作，在工作中認識自我，完善自我，突破自我。這份熱情與激情更激勵鼓舞著我，時刻提醒著我在新的一年里要加強對自我的管理，提高自己在工作中的不足，為公司獻出自己的一份綿薄之力而努力。以下是我總結到的一些工作上不足的地方：

　　一、嚴把工作流程，有效的與客戶溝通，提高工作效率。

　　加入正陽一段時間了，對公司的工作流程也是比較了解，在以后的工作當中一定要按照工作流程走，有效的與客戶溝通，避免做無用功，減少對公司的損失，降低成本，節(jié)約的就是利潤。再者，要加快工作效率，而且也要確保工作質量，保質保量的完成提案，給客戶給公司一個滿意的答卷。

　　二、突破設計思路，提高設計眼界，不要只局限于當前的事物。

　　把握整體設計方向，處理好細節(jié)處，增強畫面美觀度。在設計風格上，嘗試多種設計風格，不要被客戶所局限住，將多種設計元素結合大眾喜好做出主要方案和備選方案，以客戶的意愿為我們的意愿。

　　三、學無止境。

　　業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不斷學習專業(yè)知識和了解業(yè)務知識，通過多看、多想、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。同時要不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要非常細心，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。

　　四、做事有計劃性。

　　要做什么不做什么都要有明確性和強制性，不要讓時間總是在猶豫不覺中浪費掉，避免因為沒有合理安排而導致工作中的遺漏，提高工作效率。

　　五、增強團隊合作意識，團隊的力量的無窮的。

　　接到新案子之后，不要一個人單刀匹馬的做，首先大家商討分析一下，確定一個主題，分析細節(jié)，做出一套策劃方案，簽訂合同之后進行設計。雖然我們這個小團隊人很少，大家在一起磨合的時間也不是很久，但我們經(jīng)過短暫的.磨合期已經(jīng)共同進行了幾個項目的設計。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。

　　態(tài)度決定一切。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時間，認真的對待我們身邊的每一件事情，當我們老的時候回想起來，我們不會有任何的遺憾。我們作為正陽傳媒的一名員工，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我們應盡的責任和義務。作為一名平面設計師，不斷地開拓設計思路，更好的與市場融合，是我們目前需要改進和加強的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來盡自己的一份微薄之力。

個人工作述職報告14

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!我自擔任大堂經(jīng)理一職以來，標準嚴格的要求自己。立足本職工作，使自己能在平凡的崗位上做奉獻，為xx行事業(yè)發(fā)出一份光，一份亮，隨著銀行業(yè)的市場化，服務也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質服務的開端，是客戶對我行的第一印象，因此縣行對我的要求也格外嚴格，大堂經(jīng)理是連接客戶的紐帶，我不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我為其指明方向。在客戶遇到困難時，我施予援手。當客戶不解時，我耐心解釋。我都隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。

　　讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。我們xx行營業(yè)室地處繁華地帶，緊鄰市場，客戶較多，正因為這些，給我行帶來了一系列如排隊等候時間長，客戶著急，對我們的工作不理解等問題，我在平時針對帶有借記卡客戶，主動引導到自助設備辦理，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時，我就會大聲詢問：“某某客戶請到幾號柜臺辦理業(yè)務”，疏導分流客戶，以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時間，保持營業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產(chǎn)品，從而引薦給主任，實現(xiàn)服務與營銷一體化，大大地減輕了大廳壓力。我們的復印設備也經(jīng)常出現(xiàn)故障，經(jīng)常有客戶提意見，為了解決這一問題，我們每天定點檢查維護機器，及早發(fā)現(xiàn)，及早處理，把設備所帶來的不便降到最低。

　　作為大堂經(jīng)理，我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務和產(chǎn)品，更應該走出去，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。在我們的客戶中就有很多類似的情況，記得今年x月份的一天，整個營業(yè)廳內擠滿了人，來咨詢理財產(chǎn)品、轉定期、取工資的人絡繹不絕，我也忙的不可開交。這時保安帶來了咨詢理財產(chǎn)品的客戶，我簡單地向他介紹了xx業(yè)務，可客戶沒興趣，說xx銀行的理財產(chǎn)品好，我們把錢轉到xx銀行去，于是就去排隊了。當時我被幾位客戶圍著，也沒時間跟這兩位客戶繼續(xù)攀談，但我心里一直在想，“xx銀行有什么產(chǎn)品吸引他們呢?”我快速處理完身上的業(yè)務，走到剛才那兩位客戶身邊說“您能給我介紹一下xx銀行的產(chǎn)品嗎?”他們送給我一份建行理財產(chǎn)品宣傳單。我一看連忙解釋說：“其實您要買的這種產(chǎn)品與我行差不多，但我行的預期收益要高的多，我可以給您比較一下，讓您有更多的選擇�！�

　　然后我給客戶介紹了一下產(chǎn)品。最后，經(jīng)過我們的努力，客戶選擇了我行本利豐產(chǎn)品。此事也給我提了個醒，只有深入了解這個行業(yè)和競爭對手的情況，才能更好的去做好營銷。而在向客戶推薦產(chǎn)品時，一定要注意防范風險，問客戶是準備長線投資，還是短線投資，再針對其情況介紹對應產(chǎn)品，從而做好銷售問題。作為大堂服務人員，除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務知識熟悉外，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。在工作中，自覺維護國家、xx行、客戶的利益，遵守社會公德和職業(yè)道德。

　　平時在工作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的`關注，因此要求其綜合素質必須相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方，主動、規(guī)范。而且還要處事機智，能及時處理一些突發(fā)事件，同時還應有一些緊急救生知識。

　　作為大堂服務人員，還應具備良好的協(xié)調能力，而我們營業(yè)部由于沒有客戶經(jīng)理，怎么調動好其他人員和保安的工作，發(fā)揮他們的作用，便是我平時特別注意的，平時注意協(xié)調柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發(fā)揮團隊精神。而對保潔人員和保安，首先我不把他們當外人看待，把他們看成我們的一員，平時尊重并關心他們，從而做到業(yè)務忙時有人幫，做到業(yè)務營銷不間斷。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。

　　學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的xx行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，這是我所努力的目標。在過去的一年中，我在大堂經(jīng)理崗位上，學到了許多與客戶交流的經(jīng)驗和一些營銷技巧，但也存在許多不足，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，努力學習服務技巧和專業(yè)知識，提高自身業(yè)務水平，為客戶提供更優(yōu)質的服務，發(fā)揚長處，彌補不足。把大堂經(jīng)理工作做的更好。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個人工作述職報告15

　　時光飛逝轉眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。

　　雖然每天都在重復著單調的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護，在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流，在店內銷售不好時我學會了去查找原因并加于改進，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務態(tài)度、還要有店內同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領導的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。

　　現(xiàn)將今年的工作總結作如下匯報：

　　一、顧客方面：

　　我把進店的顧客分為兩種：

　　第一種顧客，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外套，但是具體要買什么樣子還沒有明確。

　　第二種顧客，閑逛型的顧客：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù)，而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的顧客進了店，我們要尋找顧客的購物機會，迎賓后給顧客一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候才進入到接待介紹工作中去。

　　二、工作方面：

　　1、根據(jù)公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。

　　2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。

　　3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。

　　4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。

　　工作X年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。

　　我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領導的信任，離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。

　　回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠，孩子慢慢長大，我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的'機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導購員成長為如今的店長。

　　剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙沒時間照顧孩子？？我甚至打了退堂鼓。可是領導卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學習先進的經(jīng)驗，帶領本店的員工搞好銷售。

　　每天接觸不同的顧客，各種各樣的問題都會遇到。身為店長，隨機應變的能力是必須具備的，面對顧客的挑剔必須有耐心，面對有些顧客的刻意為難必須恰當處理。既要讓顧客滿意而歸，又要維護本店形象。對待顧客我一直奉行“進門是客，出門是友”的原則，為的是給店里爭取更多的回頭客。

　　我也時常翻看一些時尚雜志，為的是讓自己更多地了解時尚趨勢，搭配訣竅，好在工作當中靈活運用。對于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服，同樣的衣服，不同的搭配也會有不同的效果。掌握了這些訣竅有助于更好地推銷產(chǎn)品，也讓顧客感受到本店的獨特品味。

　　每一天的工作都是一個新的挑戰(zhàn)，在這過程中，我漸漸找到了自身價值。人也越來越自信，我最驕傲的是，我在自己承擔的四個角色中找到了很好的平衡點。如今的我，對于業(yè)務非常熟悉，能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個品牌帶來收益，能夠很好的帶領全體導購員提高銷售額。每次外出學習，我也非常認真，我很珍惜這樣的機會，讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢，利用這樣的機會我給自己充電讓自己的能力更強。

　　對于未來，我同樣充滿自信。我會認真對待每一天的工作，用心服務每一位顧客，利用現(xiàn)有的資源不斷創(chuàng)新不斷提高，把工作做活。抓住顧客購物時的心理，在服務的過程中更多地體現(xiàn)人性化，在細節(jié)中體現(xiàn)品牌的品味和魅力。

　　提高自身素質，多學習，比如學習英文，學習色彩女裝搭配等等。未來的工作我只會更用心，盡自己全力做到最好，請領導放心，也請所有同事共同監(jiān)督。

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